Самые популярные услуги в интернете: Эксперты назвали самые популярные услуги в период пандемии

Содержание

Эксперты назвали самые популярные услуги в период пандемии

МОСКВА, 26 янв — ПРАЙМ. Переход на удаленную работу в период пандемии привел к востребованности новых видов услуг и индивидуальных сервисов, спрос на них сохранился и после снятия ряда ограничений, введенных из-за распространения коронавируса, сообщили РИА Новости в сервисе для размещения объявлений «Авито».

Названы самые популярные услуги в центрах «Мои документы» в 2020 году

Среди услуг, наиболее востребованных в 2020 году, первое место занимает категория «перевозки и транспортные услуги»: спрос на них за год вырос на 38%, а предложение — лишь на 21%. Потребность в транспортных сервисах выросла из-за доставки товаров и переездов — например, компанией в более дешевый офис или рядовыми россиянами — за город. «Поскольку предложение и спрос в категории росли практически равномерно, стоимость транспортных услуг, несмотря на востребованность выросла всего на 11%», — пояснили в «Авито».

На втором месте — категория «ремонт и строительство»: спрос на эти услуги вырос сразу на 37%, а предложение — только на 3%. «Самоизоляция заставила многих наконец задуматься о состоянии жилья — или даже постройке нового, поближе к природе», — отметили в компании.

Например, спрос на отделочные работы и строительство домов и коттеджей за год вырос на 43% и на 41%, интерес к благоустройству участка — на 71%. Техника на удаленке стала ломаться чаще, поэтому спрос на услуги по ее ремонту вырос сразу на 51%. «Активнее всего — в два раза чаще, чем год назад — россияне ремонтировали приставки, ставшие одним из основных домашних развлечений для детей и взрослых», — сообщили в «Авито».

Услуги в категории «красота и здоровье» — на третьем месте по популярности: здесь число запросов увеличилось на 53%, а предложение — только на 24%. «Для мастеров выезд к клиентам стал дополнительным источником заработка. Наиболее остро вопрос стрижки встал для мужчин, которые продолжали ходить на работу», — отмечают эксперты, добавляя, что россиянки вызывали на дом не только парикмахеров, специалистов ногтевого сервиса и косметологов, но и визажистов.

В компании также рассказали, что услуги, связанные с уборкой, в 2020 году стали искать на 65% чаще, чем года назад, а число предложений выросло на 36%; стоимость таких услуг выросла в 1,5 раза. Спрос на организацию праздников и мероприятий увеличилось на 37%, а предложение — только 9%, но его цена не изменилась. Спрос на обучение и онлайн-курсы вырос на 31%, предложение — на 29%, также без роста цены.

Спрос на услуги по доставке, поиск онлайн-тренеров, онлайн-нянь, репетиторов и педагогов резко вырос во втором квартале в связи с переходом на удаленку и вводом ограничений и продолжился после их снятия, составив 32% в течение третьего квартала. Причина такой динамики — не только в стремлении сократить число контактов: для многих предпринимателей онлайн-платформы стали основным каналом привлечения клиентов, считают в «Авито».

Названы самые популярные в августе услуги у россиян

Эксперты онлайн-сервиса бытовых и бизнес-услуг YouDo.com проанализировали, какие услуги самозанятых пользовались у россиян наибольшим спросом в августе. Самыми часто заказываемыми россиянами услугами в августе стали задачи по ремонту и строительству. 36% всех заказов сервиса пришлось на эту категорию. Это на 5% больше, чем месяцем ранее. 

Пользователи YouDo.com активнее всего обращались к мастерам по отделочным работам (14% заказов в этой подкатегории), сборке и ремонту мебели (11%), сантехническим работам (10%) и мастерам на час (9%). 

На 2 месте по числу заказов — категория «Курьерские услуги»: 10% всех заказов сервис создавались для курьеров. По 9% заказов — в категориях «Грузоперевозки» и «Уборка и помощь по хозяйству». Причем треть заказов этой категории пришлось на услуги поддерживающих и генеральных уборок, 9% — на работы в саду и 7% — на услуги помощи швеи. 

Топ-5 самых популярных услуг замыкает категория «Виртуальный помощник» — 7% заказов сервиса пришлось на услуги копирайтеров, переводчиков, специалистов по продвижению в интернете и расшифровке аудио. Наименее же востребованные услуги самозанятых в августе — это юридическая помощь, ремонт цифровой техники, компьютерная помощь и услуги репетиторов и преподавателей.

 

Специалист пресс-службы YouDo.com Ольга Чернявская: «Любопытно, что одни из самых востребованных категорий во время действия ограничений из-за пандемии, бьюти-услуги и услуги репетиторов, сейчас находятся лишь на 7 и 13 месте по популярности. Это может быть связано с тем, что ранее из-за закрытых салонов красоты пользователи активно вызывали мастеров на дом, а сейчас салоны заработали в прежнем режиме. И также с услугами репетиторов и преподавателей — был активный спрос на онлайн-обучение, летом же учащиеся ушли на каникулы. Мы ожидаем, что в сентябре спрос в категории “Репетиторы и обучение” восстановится».

Самые популярные интернет ресурсы (сайты) мира

Интернет в том виде, в котором мы знаем его сегодня появился в начале 90-х 20 века. Однако за последние годы интернет используется практически повсеместно и при этом каждодневно увеличивается число его пользователей. Выйти в интернет сейчас можно не только с телефона или планшета, но и со смарт – часов или телевизора. Многие производители в целях универсализации своих продуктов встраивают в самые разнообразные товары выход во всемирную паутину. Сейчас интернет может полноценно заменить библиотеку, так как компьютерная база сведений гораздо обширней, чем стандартная библиотека. Телевидение в последние годы также несет убытки из-за интернета и нахождения в нем различных стриминговых сервисов. Наверное, человек все меньше замечает тот факт, что интернет постепенно начинает контролировать аспекты его жизни. Пользование различными сервисами, чтение новостей и книг, общение в сети — это знакомо практически каждому современному пользователю компьютеров. Однако наряду с этим посредством интернета можно легко и быстро купить нужный товар, посмотреть видеоматериал или прослушать аудиофайл, найти необходимые справочные материалы. Многие интернет – ресурсы ежедневно «собирают» многомиллионную аудиторию, предлагая тот или иной продукт или услугу. Стоит также сказать, что большая часть самых популярных ресурсов имеют доменное имя «com» и располагаются за рубежом.

Далее давайте рассмотрим те интернет – ресурсы или сайты, которые считаются лидерами по популярности в мировом масштабе. Итак, пожалуй начнем.

10. Amazon.сom

Данный ресурс берет свое начало в 1995 году и при создании основным видом деятельности была продажа различной литературы. В дальнейшем как это обычно бывает, после удачного начала последовал рост и расширение ассортимента продаваемой продукции. К слову, сейчас это примерно 35 видов товаров. Помимо всего прочего Amazon потихоньку расширяет количество своих филиалов, на сегодняшний день их 8, и некоторые из них, в частности европейские ежегодно увеличивают число своих клиентов, становясь на одну ступень по популярности с головным офисом в США.

Ресурс считается популярным в нашей стране и среди соседей – стран СНГ за счет большого выбора и низкой цены доставки на фоне конкурентов. Кроме того все продажи на Amazon ведутся по защищенной для покупателя схеме что безусловно радует. Кроме того низкая цена на товар достигается посредством того, что ресурс не имеет фактического магазина, а все отгрузки происходят сразу со склада, соответственно это позволяет сделать минимальную наценку и продавать товар по «вкусной» цене в отличие от местных ритейлеров.

Также, не стоит забывать о собственных выпускаемых электронных гаджетах, которые часто «бьют» рекорды продаж. Ежедневно данный ресурс посещают примерно 38 миллионов человек, а ежемесячно сайт имеет 163 миллиона уникальных посетителей.

9. Apple.com

«Яблочная» компания запустила собственный ресурс еще в далеком 1987 году. В настоящее время ресурс является довольно популярным ввиду того, что гаджеты компании продаются повсеместно и имеют армию поклонников и пользователей. На данном ресурсе можно получить консультации на самые различные темы, приобрести тот или иной девайс. Apple.com является стартовой страницей в браузере Safari. Для тех, кто не знает, Safari – это основной интернет – браузер в гаджетах компании. То есть по сути вы сами того не желая ежедневно посещаете этот ресурс. Количество посетителей в день равно примерно 6 миллионам человек, а число уникальных пользователей в месяц составляет около 172 миллионов.

8. Bing.com

Bing является основной поисковой машиной Microsoft. Ресурс берет свое начало в 1996 году, но по большому счету только сейчас Bing получает развитие и постепенно вытесняет другие поисковики. Также стоит отметить, что в случае размещения ссылки Bing на своем ресурсе компания – разработчик Microsoft, вероятней всего, заплатит вам за это. Bing имеет как поклонников, так и тех, кому она категорически не нравится. Одним словом, спорный продукт, который, тем не менее, продолжает развитие и привлечение пользователей. В день данный ресурс посещают около 15 миллионов человек, а в месяц число уникальных посетителей достигает цифры 184 миллиона.

7. Twitter.com

Данный ресурс можно смело считать неким аналогом «социальной» сети, так как им пользуется очень много людей. Ресурс основан в 2006 году и с этого времени количество пользователей неизменно растет. Основной формой общения является «твит» — короткое сообщение имеющее длину 140 символов. Так как данным ресурсом пользуются известные люди, спортсмены и политики, то зачастую свежие новости приходят» именно из Twitter.

По оценкам аналитиков, в день Twitter посещают порядка 26 миллионов человек, а в месяц число уникальных пользователей равно 190 миллионам.

6. Taobao.com

Taobao можно смело назвать самой крупной интернет – площадкой внутри Китая. На Taobao можно приобрести абсолютно любые товары, при этом стоит отметить, что наценка будет минимальная, а доставка своевременная и быстрая. Вот бы в нашу страну такую площадку!!!! Ресурс берет начало в 2003 году. Создателем ресурса можно считать крупнейшую в Китае и одну из самых влиятельных в мире инвестиционных групп Alibaba, которая к слову владеет самым популярным ресурсом для продаж из Китая за рубеж – Aliexpress. В месяц ресурс привлекает порядка 207 миллионов уникальных посетителей.

5. MSN.com

MSN расшифровывается как «Microsoft Network». Создателем является компания из Рэдмонда. Сейчас MSN – это интернет – провайдер, а также ресурс с различными веб узлами. Помимо этого название MSN было применено к сервису электронной почты Hotmail, службе мгновенных сообщений Messenger и к некоторым другим. В настоящее время количество уникальных посетителей данного ресурса равняется 254 миллиона человек в месяц.

4. Baidu

Данный ресурс является самой популярной поисковой системой внутри Китая. Основан в 2000 году. Baidu предлагает пользователям поиск текстов на китайском языке, аудиоматериалов и картинок. Помимо этого присутствуют некоторые дополнительные услуги вроде энциклопедии в режиме реального времени. Компания гордится тем, что является лидером поисковых систем Поднебесной и постоянно улучшает качество услуг предлагая новые возможности. Число уникальных посетителей Baidu составляет примерно 268 миллионов человек ежемесячно.

3. Wikipedia.org

Википедия – это свободная и бесплатная онлайн – справочная, в которой имеется ответ практически на любой вопрос, что делает ее очень универсальной.

Материал излагается в доступной и простой форме, ведь редактированием и добавлением его занимаются обычные пользователи. Именно этот факт, по сути сделал ресурс популярным. Википедия уже переведена на 285 языков и это далеко не предел. Ежемесячно ресурс привлекает 469 миллионов уникальных посетителей, что является отличным показателем для ресурса, который ничего не продает и не оказывает никаких услуг.

2. Группа ресурсов Google

Google как ресурс берет свое начало в 1990 – х. И хотя на тот момент на рынке уже имелись подобные ресурсы, программисты компании смогли максимально упростить работу с сайтом, благодаря чему сегодня Google является лидером среди поисковых машин. Кроме того за годы существования компания разрослась и сейчас включает в себя, помимо поискового ресурса Google.com, почтовый клиент Gmail, а также сервис просмотра и загрузки видео Youtube, который был куплен в 2006 году. Есть, конечно и другие продукты, которые выпускает Google, но вышеназванные являются самыми популярными. Говоря о цифрах, можно отметить, что число уникальных посетителей ресурса Google.com равняется 782 миллиона человек в месяц, а у Youtube этот показатель равен 721 миллиону.

1. Facebook.com

Удивительно, но самым популярным интернет – ресурсом в мире является социальная сеть созданная Марком Цукербергом в годы студенчества. Поначалу сеть была только для университета, потом в нее вошли студенты других Вузов, а потом сеть стала доступной любому. Основатель в итоге заработал большое состояние и сейчас часто занимается благотворительностью. По данным аналитиков, социальная сеть имеет порядка 836 миллионов уникальных посетителей в месяц.

В заключение можно сказать, что мировые интернет – ресурсы развиваются гораздо быстрей отечественных, но хочется надеяться, что в эпоху развития высоких технологий российский интернет продолжит развиваться и предлагать пользователям интересный и нужный контент или услуги.

С уважением,
Команда Техноконтроль


Распространенные виды мошенничества с использованием компьютерных технологий.

Мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Подобная преступная деятельность преследуется законом независимо от места совершения — в реальной или виртуальной среде.

Мошенники постоянно изыскивают все новые и новые варианты хищения чужого имущества. Кратко остановимся на самых распространённых.

«Брачные мошенничества».

Типичный механизм: с использованием сети Интернет

преимущественно на сайтах знакомств преступники выбирают жертву, налаживают с ним электронную переписку от имени девушек, обещая приехать с целью создания в будущем семьи. Затем под различными предлогами «невесты» выманивают деньги (на лечение, покупку мобильного телефона, приобретение билетов, оплаты визы и т.д.). Переписка ведется главным образом студентами лингвистических ВУЗов. Направленные жертвами деньги преступники получают на подставных лиц. После получения средств переписка под различными предлогами прекращается.

«Приобретение товаров и услуг посредством сети Интернет»

Мы настолько привыкли покупать в интернет-магазинах, что часто становимся невнимательными, чем и пользуются мошенники. Обычно схема мошенничества выглядит так: создаётся сайт-одностраничник, на котором выкладываются товары одного визуального признака. Цена на товары обычно весьма привлекательная, ниже среднерыночной. Отсутствуют отзывы, минимален интерфейс, указаны скудные контактные данные. Чаще всего такие интернет-магазины работают по 100% предоплате. Переписка о приобретении товаров ведется с использованием электронных почтовых ящиков. По договоренности с продавцом деньги перечисляются, как правило, за границу через «Western Union» на имена различных людей. Конечно же, псевдо-продавец после получения денег исчезает!

«Крик о помощи»

Один из самых отвратительных способов хищения денежных средств. В интернете появляется душераздирающая история о борьбе маленького человека за жизнь. Время идёт на часы. Срочно необходимы дорогие лекарства, операция за границей и т.д. Просят оказать помощь всех неравнодушных и перевести деньги на указанные реквизиты.

Мы не призываем отказывать в помощи всем кто просит! Но! Прежде чем переводить свои деньги, проверьте — имеются ли контактные данные для связи с родителями (родственниками, опекунами) ребёнка. Позвоните им, найдите их в соцсетях, пообщайтесь и убедитесь в честности намерений.

«Фишинг»

Является наиболее опасным и самым распространённым способом мошенничества в интернете. Суть заключается в выманивании у жертвы паролей, пин-кодов, номеров и CVV-кодов. Схем, которые помогают мошенникам получить нужные сведения, очень много.

Так, с помощью спам-рассылок потенциальным жертвам отправляются подложные письма, якобы, от имени легальных организаций, в которых даны указания зайти на «сайт-двойник» такого учреждения и подтвердить пароли, пин-коды и другую информацию, используемую впоследствии злоумышленниками для кражи денег со счета жертвы. Достаточно распространенным является предложение о работе за границей, уведомление о выигрыше в лотереи, а также сообщения о получении наследства.

«Нигерийские письма»

Один из самых распространённых видов мошенничества. Типичная схема: жертва получает на свою почту письмо о том, что является счастливым обладателем многомиллионного наследства. Затем мошенники просят у получателя письма помощи в многомиллионных денежных операциях (получение наследства, перевод денег из одной страны в другую), обещая процент от сделки. Если получатель согласится участвовать, то у него постепенно выманиваются деньги якобы на оплату сборов, взяток чиновникам и т.п.

«Брокерские конторы»

С начала текущего года в НЦБ Интерпола МВД России наблюдается значительный рост количества обращений граждан, пострадавших от действий брокерских контор.

В распоряжении Бюро имеется информация о следующих недобросовестных брокерских компаниях: «MXTrade», «MMCIS».

Для того, чтобы не потерять свои деньги при выборе брокерской компании необходимо обращать внимание на следующие признаки, которые характеризуют компанию-мошенника: обещание высоких процентов, отсутствие регистрации, обещание стабильной прибыли новичкам- трейдерам.

Перед тем, как доверить свой капитал, внимательно изучите не только интернет-ресурсы, но и официальную информацию о брокере и его регламент.

Важно! Помните, что инвестирование, предлагаемое на условиях брокерской компании, всегда является высоко рискованным даже при наличии безупречной репутации брокерской компании.

Tele2 назвала самые популярные сервисы в салонах связи Приангарья

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, изучил спрос иркутских клиентов на неоператорские услуги компании в 2020 году. Самыми быстрорастущими сервисами стали онлайн-кинотеатр, покупка товаров в рассрочку и страхование.

Tele2 продолжает развивать цифровую экосистему, предлагая своим клиентам помимо голосовой связи и мобильного интернета широкий спектр неоператорских услуг. В салонах компании можно пополнить баланс банковских карт и электронных кошельков, совершить денежные переводы по России и за границу, купить смартфон в рассрочку, установить антивирус, застраховать любую покупку, приобрести подписку на сервис онлайн-кинотеатра Wink. В 2020 году иркутские клиенты в 1,5 раза чаще пользовались дополнительными услугами в салонах связи по сравнению с 2019 годом.

Посетители розничной сети Tele2 оценили разнообразный ассортимент цифровой электроники. В прошлом году в рассрочку приобреталось порядка 15% гаджетов и аксессуаров к ним. Спрос на банковские услуги вырос в два раза, а наиболее популярным предложением стала карта рассрочки «Халва». По-прежнему остаются востребованными финансовые сервисы. Их доля в общем объеме продаж составила 64%. Популярность страховых услуг выросла на 55%. В два раза больше иркутян приобрели антивирусный софт. Самый большой рост – в 11 раз – продемонстрировали продажи подписок на онлайн-кинотеатр Wink и игровые сервисы.

Мария Лыкова, коммерческий директор макрорегиона «Байкал и Дальний Восток» Tele2: «Мы отмечаем повышенный спрос на дополнительные услуги среди клиентов. Сегодня салоны Tele2 – это не только точки подключения или продаж устройств. В нашей сети дистрибуции активно внедряются современные цифровые решения, увеличивается ассортимент смартфонов и гаджетов, расширяется количество доступных сервисов, реализуются интересные партнерские проекты. Задача компании – сделать салоны связи максимально удобными и полезными для клиентов, которые могут решить комплекс вопросов в одном месте».

Новости банка — Банк Русский Стандарт определил самые популярные «космические» товары в чеках россиян, новости 2021 года

В преддверии Дня космонавтики Банк Русский Стандарт выяснил, какие товары и услуги, содержащие в своих названиях «космическую» тематику, чаще всего оказывались в кассовых чеках покупок россиян в первом квартале 2021 года. Завтракать они предпочитают «звездными» продуктами, убирать дом с помощью «сияющих» средств, а ухаживать за волосами им помогают «планеты».

Тема космоса и всего, что с ним связано, даже спустя десятилетия со старта его освоения не утрачивает своей актуальности. В повседневной жизни нас окружает множество товаров, пользующихся неизменным спросом у россиян, в названиях которых есть слова и производные от слов «космос», «звезда» и пр.

Традиционный топ-5 самых популярных категорий покупок у клиентов, исходя из наполнения их чеков в Мобильном банке, выглядит следующим образом:

  1. «Продукты питания»;
  2. «Средства гигиены и косметика»;
  3. «Товары для детей»;
  4. «Хозяйственные товары»;
  5. «Услуги».

В категории «Продукты питания» в число товаров-лидеров со звездно-космической тематикой, которые чаще других оказывались в чеках в первом квартале 2021, вошли готовые завтраки и кукурузные палочки со словами «космо» в названиях. Также особой популярностью у россиян пользуются знакомый многим с детства вид плавленого сыра «орбита» от различных производителей, суп со звездочками и замороженные овощи и фрукты, в названии которых часто встречается слово «планета».

В кассовых чеках из категории «Средства гигиены и косметика» чаще всего встречались бальзамы, в названии которых часто встречается «звездочка», декоративная косметика со словом «космо» (на русском и английском языках) на этикетках, а также шампуни, гели для душа и зубная паста, в описании которых используется слово «сияние» и «планета» (как на русском, так и на английском).

Помимо главных «космических» лидеров в категории «Товары для детей» — всевозможных роботов, космических кораблей, героев легендарных голливудских киносаг об инопланетянах и пр., в число топовых товаров вошли: альбомы для рисования и тетради с соответствующими тематическими изображениями, конструкторы и куклы со словом «старс» в названии, энциклопедии о планетах и пр.

В четвертой по популярности категории трат — «Хозяйственные товары» — самыми часто встречающимися в кассовых чеках стали: «сияющие» средства для уборки дома, чистки труб и стирки, материалы для ремонта, ламинат со словом «старс» в описании (как на русском, так и на английском). А также светильники и светодиодные лампы, в названиях которых производители используют слово все производные от слова «звезда».

Интересный факт: в чеках праздничного января 2021 года слово «звезда» особенно часто встречалось в описании одного из самых популярных на Новый год товаров — фейерверка.

В категории «Услуги» слова «сияние», «звезда» в первом квартале 2021 года стали самыми часто встречающимися в чеках на оплату услуг парикмахерских и салонов красоты, стоматологических клиник.

Напомним, что клиентам Банка Русский Стандарт доступен сервис, с помощью которого можно узнавать о наполнении кассового чека в Мобильном банке RSB Mobile при оплате покупок картой. Вся информация здесь идентична бумажному чеку.

Методология: в рамках исследования были изучены данные о товарах в кассовых чеках, отражающихся в Мобильном банке Русского Стандарта за первый квартал 2021, в названии или описании которых встречаются слова, относящиеся к теме космоса.

«Сногсшибательный» тарифный план для новых абонентов ТТК

Добро пожаловать в активную и увлекательную осень с новым тарифным планом компании ТТК. «Сногсшибательный» — это пакет услуг для тех, кому важно быть на связи и не упускать возможность знакомиться с увлекательными киноновинками.

Тарифный план «Сногсшибательный» включает в себя самые популярные услуги: высокоскоростной домашний интернет, широкий выбор телеканалов и современную ТВ-приставку, а также подписку на видеосервис эксклюзивных онлайн-премьер «START», который предлагает пользователям лучшие российские сериалы и фильмы.

«START» — это доступный по всему миру видеосервис лучших фильмов, сериалов и мультфильмов на русском языке, как собственного производства, так и от других ведущих киностудий страны. Пользователи сервиса могут смотреть онлайн-премьеры лучших отечественных фильмов и сериалов и классику золотого фонда и российского  кино без рекламы, в том числе контент в  качестве Full HD 1080. Все фильмы и сериалы каталога доступны в единой подписке. Для новых абонентов ТТК, подключивших домашний интернет и интерактивное ТВ (тариф «Базовый» или «Расширенный») в рамках тарифного плана «Сногсшибательный», доступ к видеосервису «START» в течение трех месяцев будет предоставляться совершенно бесплатно.

Пользователям Интерактивного телевидения ТТК предоставляется разнообразие телеканалов, в том числе в высоком качестве Full HD. Уведомления помогут быть в курсе новинок фильмов и сериалов, а тематические подборки предложат актуальные рекомендации. Также доступны функции управления эфиром: смотрите любимые фильмы и телепередачи тогда, когда вам это удобно!

Домашний интернет от ТТК работает быстро и надежно более чем в 300 населенных пунктах России. Скорость до 100 Мбит/сек позволяет комфортно смотреть видео в высоком разрешении, быстро загружать любые страницы, играть.

С подробными условиями акции в вашем городе можно ознакомиться на сайте компании или по бесплатному телефону единого контактного центра 8-800-775-0-775.

Alentus | Статьи | Топ-5 самых популярных интернет-провайдеров

Ваш интернет-провайдер является привратником в Интернет. Они контролируют, насколько быстро вы можете просматривать веб-страницы, сколько вы платите, и могут даже отказать в доступе, если они думают, что вы делаете что-то неправильно или загружаете слишком много данных.

Выбор провайдера доступа в Интернет может быть непростым. Клиенты должны учитывать, как интернет-провайдеры справляются с ограничениями загрузки , скоростью загрузки и выгрузки, ценой, временем простоя, доступностью и обслуживанием клиентов.

Из всех факторов следующие пять компаний стали самыми популярными интернет-провайдерами , доступными в США

AT&T
Благодаря популярному пакету U-Verse, обеспечивающему цифровое телевидение, телефонную связь и Интернет, AT&T предоставляет доступ к 17 миллионам клиентов. Их самый высокий уровень, Max Turbo, может похвастаться скоростью Интернета до 24 Мбит / с.

Совместите с высокой скоростью с доступом к более чем 30 000 точек доступа в своей национальной сети Wi-Fi, программным обеспечением безопасности и дополнительными учетными записями электронной почты, и легко понять, почему AT&T так популярна.В прошлом году компания обогнала Verizon как крупнейших интернет-провайдеров для бизнеса.

Comcast Xfinity
Comcast — крупнейший провайдер кабельного телевидения в стране, предоставляющий Интернет более 14 миллионам клиентов в 39 штатах. Согласно журналу PC Magazine , они также являются одним из самых быстрых интернет-провайдеров в стране, предоставляя клиентам соединение со средней скоростью 18 Мбит / с.

Для любителей скорости тариф Extreme 105 предлагает скорость загрузки 105 Мбит / с.Они также предлагают бесплатное программное обеспечение безопасности и доступ к ESPN3.

Time Warner Cable
Time Warner Cable имеет примерно 10,7 миллиона подписчиков на передачу данных по всей стране. Стандартный интернет-пакет позволяет пользователям просматривать веб-страницы со скоростью до 10 Мбит / с, а премиум-уровень Ultimate Internet обеспечивает «супер-невероятно-безумно быструю» скорость около 50 Мбит / с. Они также предлагают бесплатное программное обеспечение для обеспечения безопасности и позволяют клиентам подключаться к общедоступным точкам доступа, доступным по всей стране, через сеть TWC WiFi.

Verizon
Verizon FiOS очень популярен среди клиентов, и был удостоен награды «Выбор читателей PC Magazine » в течение семи лет по уважительной причине: их волоконно-оптические услуги обеспечивают стабильно высокие скорости.

Они заявляют о скорости загрузки до 300 Мбит / с и скорости передачи до 65 Мбит / с через крупнейшую в стране полностью оптоволоконную сеть , , и имеют 8,8 миллиона широкополосных подключений и 5,1 миллиона клиентов FiOS в Интернете.

Charter
Charter — четвертый по величине оператор кабельного телевидения в стране. У них более пяти миллионов клиентов в 25 штатах, пользующихся Интернетом, телефоном и телевидением. PC Magazine недавно поместил их в список ISP №1 в стране.

Они предлагают множество Интернет-пакетов со скоростью от 3 Мбит / с до 100 Мбит / с. Сочетайте высокую скорость с дополнительными функциями, такими как программное обеспечение безопасности, доступ к ESPN3 и облачный диск для автоматического резервного копирования, и не зря они являются одними из самых популярных интернет-провайдеров

20 лучших интернет-провайдеров

Интернет-провайдеры предлагают онлайн-доступ с различными технологиями, скоростями и ценами.Это означает большой выбор для потребителей.

Вот список крупных интернет-провайдеров в США. Эти провайдеры предлагают интернет-услуги через DSL, медь, фиксированную беспроводную связь, кабельный интернет и оптоволокно. Цены и доступность зависят от местоположения и могут быть изменены.

Лучшие интернет-провайдеры

Xfinity — это торговая марка Comcast для потребительского кабельного телевидения, Интернета, телефона и беспроводной связи. Comcast — один из крупнейших провайдеров кабельного телевидения, предлагающий услуги частным и коммерческим клиентам США в 40 штатах.Гигабитный Интернет Xfinity доступен примерно 58 миллионам домов и предприятий. Xfinity предлагает различные скорости загрузки от 25 до 2000 Мбит / с. Планы начинаются с начальной цены 24,99 доллара в месяц. Xfinity также предлагает планы без контракта с немного более высокими ежемесячными ставками.

Xfinity Интернет

AT&T Internet предлагает высокоскоростные услуги 21 штату. Помимо широкополосной связи DSL, AT&T Internet предоставляет услуги оптоволоконного и фиксированного беспроводного доступа в Интернет.Тарифные планы на доступ к Интернету начинаются с 39,99 долларов в месяц в комплекте с другими продуктами AT&T для скорости загрузки до 940 Мбит / с.

CenturyLink предлагает интернет-услуги во всех 50 штатах, при этом DSL доступен примерно 50 миллионам потребителей. CenturyLink также предоставляет оптоволоконный Интернет примерно 10 миллионам человек. Предложение CenturyLink по цене на всю жизнь особенно привлекательно. В целом планы начинаются с 49 долларов в месяц со скоростью до 100 Мбит / с. Тарифный план на 940 Мбит / с составляет 65 долларов в месяц.

Verizon Fios («Волоконно-оптическая услуга») была запущена в 2005 году как один из первых провайдеров, предлагающих услуги оптоволоконного Интернета для бытовых потребителей. Он доступен в 10 штатах Восточного побережья для 35 миллионов потребителей. Verizon также предлагает услуги DSL для жилых помещений. Планы начинаются с 39,99 долларов в месяц при загрузке 200 Мбит / с и от 79,99 долларов в месяц для скорости до 904 Мбит / с.

Spectrum от компании Charter Communications предлагает интернет-услуги более чем 29 миллионам клиентов в 41 штате.Представленный в 2014 году, Spectrum предоставляет широкий спектр услуг широкополосного доступа и оптоволокна для частных лиц и предприятий. Планы начинаются с 49,99 долларов в месяц в течение 12 месяцев без ограничения объема данных и скорости загрузки до 940 Мбит / с.

Спектр Интернет

Frontier предлагает тарифные планы DSL и оптоволоконного Интернета в 29 штатах, в основном на Западном побережье, Среднем Западе и Юге. Он не имеет ограничений по объему данных и предлагает одни из самых доступных вариантов. Планы начинаются всего с 20 долларов в месяц за 6 Мбит / с.План на 940 Мбит / с стоит 74,99 доллара в месяц.

Cox — третий по величине провайдер кабельного телевидения в США, обслуживающий 18 штатов с наибольшей концентрацией в Аризоне и Калифорнии. Cox предлагает кабельное телевидение, Интернет и телефонные услуги. Помимо кабельного широкополосного доступа, Cox также предоставляет услуги волоконно-оптического Интернета. Тарифы на доступ к Интернету начинаются с 29,99 долларов в месяц за 10 Мбит / с. Тарифный план 940 Мбит / с составляет 99,99 долларов в месяц.

Suddenlink, , провайдер кабельного телевидения, предлагает интернет, кабельное телевидение и телефонные услуги в 19 штатах, в основном на юге и юго-западе.Suddenlink предлагает оптоволоконный и кабельный широкополосный доступ в Интернет. Suddenlink не требует контрактов, но использует рекламные цены. Планы начинаются с 35 долларов за 50 Мбит / с. Тарифный план 940 Мбит / с составляет 80 долларов в месяц.

Sparklight , ранее называвшаяся Cable One, предлагает услуги Интернета, кабельного телевидения и телефонной связи в 19 штатах, в основном на Среднем и Северо-Западе. Это девятый по величине провайдер кабельного телевидения в США, доступный примерно для 3 миллионов человек. Планы начинаются с 39 долларов в месяц за 100 Мбит / с. Тарифный план 1000 Мбит / с составляет 125 долларов США в месяц с ограничением данных 1500 ГБ.

Mediacom был запущен в 1995 году для предоставления передовых услуг телевидения, Интернета и телефонной связи в небольших городах Америки. Это пятый по величине провайдер кабельного телевидения, предлагающий услуги в 22 штатах с самым обширным покрытием на Среднем Западе. Планы начинаются с 39,99 долларов в месяц за 60 Мбит / с. План на 1000 Мбит / с стоит 79,99 долларов в месяц с ограничением данных 6000 ГБ.

Mediacom Xtreme

Windstream предлагает услуги DSL, медной, фиксированной беспроводной, оптоволоконной и кабельной сети Интернет.Услуга DSL Windstream доступна в 50 штатах, но ее услуга Kinetic Hybrid Fibre-DSL доступна в 18 штатах. Windstream не требует контрактов и не имеет ограничений по объему данных, но цены действительно увеличиваются после первого рекламного года. Кинетические планы начинаются с 55 долларов за 100 Мбит / с. Тариф на 1000 Мбит / с составляет 75 долларов в месяц.

WOW обеспечивает кабельный, оптоволоконный и DSL доступ в Интернет в 10 штатах в центральном и юго-восточном регионах. WOW предлагает планы без ограничений по данным и без контрактов.Планы начинаются с 39,99 долларов в месяц за 100 Мбит / с. Тарифный план 1000 Мбит / с стоит 74,99 доллара в месяц.

Optimum от Altice предлагает услуги кабельного и оптоволоконного Интернета в четырех штатах: Коннектикуте, Нью-Джерси, Нью-Йорке и Пенсильвании. Оптимум не требует договоров и обеспечивает пожизненное ценообразование. Планы начинаются с 40 долларов в месяц за 300 Мбит / с. План на 940 Мбит / с стоит 75 долларов в месяц.

Earthlink предлагает интернет-услуги в 36 штатах. EarthLink DSL доступен примерно 175 миллионам человек, что делает его крупнейшим домашним провайдером DSL по площади покрытия.EarthLink также предлагает оптоволоконный Интернет примерно 25 миллионам человек. Планы начинаются с 49,95 долларов за 15 Мбит / с. План на 1000 Мбит / с стоит 99,95 долларов в месяц.

Rise Broadband — крупнейший в стране поставщик услуг фиксированной беспроводной широкополосной связи, предоставляющий высокоскоростной Интернет и услуги цифровой голосовой связи для частных и коммерческих клиентов в 16 штатах. Фиксированная беспроводная связь предлагает широкополосное покрытие в ранее недостаточно обслуживаемых районах. Rise Broadband обеспечивает скорость от 3 до 1000 Мбит / с.Планы начинаются с 42,95 долларов в месяц за 5 Мбит / с.

Rise Broadband

Consolidated Communications , ранее называвшаяся Fairpoint Communications, предлагает интернет-услуги потребителям и предприятиям в 23 штатах с 37 500 милями волоконно-оптических маршрутов. Он предоставляет высокоскоростной Интернет, данные, телефон, безопасность, управляемые учетные записи, облачные сервисы и оптовые возможности оператора связи. Планы включают 34,95 долларов США в месяц за 100 Мбит / с и 73,85 долларов США в месяц за 1000 Мбит / с без ограничений по данным.

TDS Telecom предлагает кабельные, оптоволоконные и медные интернет-услуги в 31 штате, в основном на Среднем Западе, со скоростью от 50 до 1000 Мбит / с.TDS — 10-й по величине поставщик DSL в США. Планы включают 69,95 долларов США в месяц за 600 Мбит / с и 89,95 долларов США в месяц за 1000 Мбит / с.

Google Fiber , часть подразделения Access Alphabet, представляет собой волоконно-оптическую широкополосную услугу в 19 городах США. Google Fiber предлагает скачивание и выгрузку со скоростью 1 Гбит / с без ограничения объема данных и без годовых контрактов. Цена 70 долларов в месяц.

HughesNet , дочерняя компания EchoStar, обеспечивает спутниковый доступ в Интернет более чем 1 миллиону абонентов во всех 50 штатах и ​​является хорошей альтернативой для сельских потребителей.Начиная с 2016 года, HughesNet расширилась на Южную Америку, включая Бразилию, Колумбию, Перу и Эквадор. HughesNet требует двухлетнего контракта. Тарифные планы варьируются от 59,99 до 149,99 долларов в месяц, предлагая загрузку 25 Мбит / с и ограничение на объем данных до 50 ГБ.

Viasat — еще один поставщик спутникового Интернета, который может быть привлекательным вариантом для сельской местности без оптоволоконной, кабельной или DSL-связи. Viasat предлагает скорость загрузки до 100 Мбит / с и требует двухлетнего контракта. Тарифные планы начинаются с 50 долларов в месяц с ограничением объема данных 25 ГБ.

Viasat

Интернет и его услуги

Интернет и его услуги

Базовая структура Интернета Интернет — это разнородная всемирная сеть, состоящая из большое количество хост-компьютеров и локальных сетей. В Интернет использует набор протоколов TCP / IP. Это позволяет интеграция большого количества разных компьютеров в один единая сеть с высокоэффективной связью между ними. Таким образом, пользователь может получить доступ к информации обо всех типах хостов. компьютеры с настольного ПК, Macintosh или того, что у него / нее есть доступный.

TCP / IP, стандарт связи, лежащий в основе Интернета, исходит из работы, проделанной Министерством обороны США в конец 1960-х. Первая версия Интернета была построена DoD в 1969 году и состоял всего из 4 компьютеров (Davidson, 1988, п. 2). В 1982 г. был разработан набор спецификаций и протоколов. реализован, который стал известен как TCP / IP в связи с их два основных элемента, «Протокол управления передачей» (TCP) и «Интернет-протокол» (IP). Развитие и реализация TCP / IP стимулировала процесс массового роста интернет.»К концу 1987 года было подсчитано, что рост (Интернета) достигла 15% в месяц и остается высокой на следующие два года. К 1990 году подключенный Интернет включал более 3000 активных сетей и более 3000 активных сетей и более 200000 компьютеров » (Комер, 1991, стр. 8). К январю 1992 г. количество хостов на Интернет был 727 000 человек (Lottor, 1992), удваиваясь примерно каждые 7 дней. месяцев (см. рисунок 2). К разным группам пользователей подключены Интернет: университеты и другие учебные заведения, правительственные учреждения, вооруженные силы и все большее число частный бизнес.

Ссылка на Hostcounts

Самая основная функция Интернета — передавать электронная информация с одного компьютера на другой. Каждый компьютер в сети идентифицируется 32-битным Интернетом Адрес или IP-номер. Это число обычно обозначается как четыре числа, соединенные точками. Интернет использует эти номера для направления информации по сети («маршрутизация»). Для человека пользователей, однако, такие цифры, как правило, трудно удержать в разум. Таким образом, компьютеры также идентифицируются по доменным именам, которые в некоторой степени похожи на почтовые адреса.Особый программы, называемые «DNS-серверами», переводят доменные имена в IP-адреса.

Основные интернет-службы Интернет-сервисы можно разделить на две группы (Maier, Wildberger, 1993a): услуги связи и информация Сервисы. В первой группе Интернет выступает посредником в общение между двумя или более людьми. Во-вторых группа, которую пользователь обращается к Интернет-сервису в поисках конкретная информация. Услуги связи можно примерно сравниваемые устройства могут быть примерно по сравнению с телефонным звонком, информационные услуги словарь (конечно, разделительная черта между двумя типами услуг нечетко; для обсуждения отношений между традиционными и электронными формами общения см. Майер, Вильдбергер, 1993b).

Наиболее важные коммуникационные услуги в Интернете: электронная почта (и некоторые производные службы) и сетевые новости. Крупный информационные услуги — эмуляция терминала и передача файлов, Gopher, WAIS и World Wide Web. Мы их очень обсудим кратко ниже (для более подробного обсуждения см., например, Maier, Вильдбергер, 1993а; Крол, 1992).

Услуги связи

Электронная почта (e-mail) — самая популярная и широко используемая сетевой сервис. Его можно рассматривать как электронный эквивалент на обычное почтовое письмо.Когда один пользователь хочет отправить сообщение другому пользователю Интернета, он / она вводит сообщение в специальная компьютерная программа, добавляет адрес электронной почты получатель и отправляет сообщение по сети. Обычно сообщение достигает места назначения почти немедленно, даже если он находится на другом континенте. Практически все шлюзы между Интернетом и другими компьютерными сетями может обрабатывать сообщения электронной почты. Таким образом, многие другие люди могут быть достигаются по электронной почте, чем подключены к Интернету через TCP / IP.

Основным преимуществом электронной почты по сравнению с обычной почтой является то, что электронная почта почтовое сообщение приходит в электронном виде. Следовательно, это цектронная форма. Следовательно, он может легко обрабатываться и интерпретироваться компьютерной программой. Эта особенность используется в электронных дискуссионных списках. Они управляют базой данных подписчиков и каждое входящее сообщение электронной почты автоматически распространяется каждому подписчику. ЛИСТСЕРВ, самый популярный программа для управления списками обсуждений, также обрабатывает подписку через почтовые сообщения, архивирует входящие сообщения и позволяет пользователям для получения этих и других заархивированных файлов (для обсуждения LISTSERV см. Maier, Wildberger, 1993a, b, Kovacs et al., 1991).

Тысячи списков для обсуждения, посвященных всевозможным темам. существуют в Интернете (LISTSERV на самом деле основанный на Bitnet услуга). Темы варьируются от различных хобби до политических обсуждение эксплуатационных аспектов различных компьютерных систем (например, ГИС) и исследовательские вопросы. Для пользователя обсуждение списки — это простой способ определить и связаться с большим количеством люди со схожими интересами. Список обсуждения также может быть считается всемирным форумом для выражения взглядов и обсуждение мнений.

Хотя сообщения автоматически отправляются всем подписанным пользователям в в случае списка для обсуждения, и нужно подписаться в для получения сообщений сообщения в NetNews распределены между сетью серверов. Сообщения организованы в иерархия групп новостей. Входящие сообщения хранятся в течение определенный период времени в общедоступном месте. Каждый пользователь может подключиться к этой области, запретить подключение к этой области, просматривать сохраненные сообщения, ответьте на любое из них.Таким образом, NetNews позволяет для лучшего обзора текущих обсуждений, но требует пользователь для активного подключения к соответствующей области.

Информационные службы

Одна из причин создания компьютерной сети типа Интернет должен был предоставить пользователям доступ к удаленным компьютерам и разрешить им передавать файлы на этот аппарат и с него. Эти типичные требования к Telnet и FTP (для «Передача файлов Протокол »). В обоих сервисах пользователь указывает конкретный удаленный хост (через его IP-номер или доменное имя), который он / она хочет получить доступ.Когда у пользователя есть учетная запись на этом пульте host, он / она может работать там, как на локальной машине. С участием Доступен Telnet, все больше и больше Интернет-сайтов разрешено за пределами пользователи могут получить доступ к некоторым своим информационным службам. Типичный примерами являются электронные каталоги библиотечных карточек, кампус информационные системы и другие приложения баз данных. Сегодня электронные карточные каталоги практически всех крупных библиотек США и многие университетские библиотеки в Европе общедоступны по Интернету. На многих сайтах работают крупные специализированные информационные системы для «сетевого сообщества».

Аналогичный тип анонимного доступа доступен через FTP. Многие интернет-сайты позволяют пользователям входить «анонимно» через FTP. Таким образом сайты могут сделать файлы общедоступными. Тот, кому нужны некоторые из этих файлов, может решить, что некоторые из этих файлов могут загрузить их через «анонимный FTP». Эта система привела к огромному количеству бесплатное и условно-бесплатное программное обеспечение, которое распространяется через этот канал. Практически все сетевое программное обеспечение доступно в Сюда. Но также информационные файлы, спецификации сети стандарты, исследовательские работы, мультимедийные файлы и даже полные тексты классических книг доступны через анонимный FTP.

Одна из проблем с Telnet и FTP заключается в том, что пользователь должен точно знать, какую информацию можно найти на каком компьютере в чтобы найти его. Люди начали составлять каталоги сетевых услуг и сделал их доступными в электронном виде. В наиболее важной информацией в таком каталоге обычно была IP-номер и / или доменное имя конкретной информационной услуги. Теперь, когда Интернет «знает», где запрашивается услуга проживает, почему он просто не подключает меня к нему, не подключает меня к нему?

В последние годы эту идею подхватили программисты и разработаны более интеллектуальные интернет-сервисы.Эти сервисы пытаются скрыть от пользователя ненужную техническую информацию и позволить он / она используют Интернет в целом как источник информации. А Хороший пример такого сервиса — Gopher. Когда пользователь запускает его / ее клиент Gopher он отображает меню для выбора пользователем из. Для каждого пункта меню клиент получает описательное имя, флаг, определяющий тип информации, а информация о том, где в сети можно найти эту информацию (Имя домена, имя файла, номер порта). Клиент отображает только описательное имя и идентификатор типа Информация.Это все, что действительно нужно знать пользователю. Когда он / она выбирает пункт меню, клиент Gopher подключается к соответствующий компьютер, получает запрошенную информацию и отображает его на экране.

Поскольку одним из типов информации может быть другое меню Gopher, эта простая концепция дает очень гибкую и эффективную сеть услуга. Пользователь может переходить из одного меню Gopher в другое, пока он / она нашел необходимую информацию. Пункты меню могут ссылка на другое меню Gopher, простой текстовый файл, двоичный файл, модуль запроса базы данных, изображение, звук или фильм и даже хост Telnet (когда выбран этот элемент, Gopher вызывает локальный Клиент Telnet и предоставляет ему IP-номер или доменное имя. соответствующей хосамы соответствующего хоста; по окончании сеанса Telnet Gopher возобновляет контроль).Элементы, объединенные в одном меню Gopher, не нужно указать информацию на том же компьютере. Меню суслика может логически собирать связанную информацию и отображать ее пользователя в качестве альтернативы, даже если информация хранится в в разных частях света. Для пользователя это рассеяно информация выглядит так, как если бы она хранилась в одном подкаталоге на жесткий диск. Поговорим подробнее о практической стороне Gopher в разделе 5. Пользователь может перейти с одного сервера Gopher на другой и просмотрите информацию, которая там доступна.На рисунке 1 показаны шаги, которые нужно предпринять, чтобы получить от Gopher. сервер в Университете Миннесоты — место, где Гофер придумали — в Университет экономики и бизнеса Администрация в Вене, Австрия.

Важным элементом в Gopher являются запросы к базам данных WAIS. (WAIS означает «глобальный информационный сервер»; WAIS не может быть использован в полной мере в Gopher). WAIS позволяет использовать полнотекстовый ищет в комплекте документов. В результате запроса к базе данных WAIS возвращает указатели на документы или части документов совпадающие с запросом и показателями качества соответствие.Конечно, каждый документ можно скачать и просмотреть на экране, хранится или распечатывается.

Каждый общедоступный индекс WAIS должен иметь описание его содержания. Эти описания снова скармливаются в онс снова скармливаются в базу данных WAIS. Это позволяет пользователю запрашивать WAIS для общедоступные базы данных WAIS, соответствующие определенным критериям.

Самая изощренная и интересная из новых Интернет-услуг — это «Всемирная паутина» (WWW). «Интернет» позволяет все, что может работать с Gopher, WAIS и другими с огромной гибкостью.WWW основан на гипертекстовых ссылках, концепция хорошо известна, например из справочная система в Microsoft Windows. Основное отличие в том, что что в WWW гипертекстовые ссылки могут указывать на документы в любом месте интернет. Когда пользователь активирует такую ​​гипертекстовую ссылку, соответствующий документ извлекается и отображается. Это важно отметить, что документы могут быть несколькими разными текстовыми файлами, картинки, звуки, фильмы, а также другие интернет-сервисы таких как Gopher, WAIS, Telnet, NetNews и т. д. Это делает WWW выдающийся универсальный и гибкий Интернет-инструмент.

Когда пользователь переходит по гипертекстовой ссылке и получает другую документ, этот новый документ может содержать гипертекстовые ссылки на другие документы с собственными гипертекстовыми ссылками и т. д. В этом случае пользователь может переходить от одного документа к другому и следовать Аргумент, о котором автор первого документа никогда не думал. Автор гипертекстового документа может связать свою работу с существующая сеть аргументов и ссылки на хранящиеся документы где-нибудь еще в сети. Это делает Интернет особенно привлекательно для научных публикаций, где ссылка на существующая ссылка на существующие документы важны.В гипертекстовом документе список ссылок действительно может ожить.

EINSCHTZUNG WWW

Список литературы

Комер, Д. 1991. Межсетевое взаимодействие с TCP / IP, Vol. Я: Принципы, протоколы и архитектура, 2-е издание, Энглвудские скалы: Прентис-холл.

Дэвидсон, Дж. 1988. Введение в TCP / IP. Нью-Йорк: Springer-Verlag.

Harnad, St. 1991. Постгутенбергская галактика: четвертая революция. в средствах производства знаний.Публичный доступ Обзор компьютерных систем 2: 39-53. (чтобы получить копию, отправьте электронное письмо на [email protected]: ПОЛУЧИТЬ harnad prv2n1 f = почта).

Харрисон Т., Стивен Т. и Винтер Дж. 1991. Интернет Журналы: Дисциплинарные проекты для электронных стипендий. Обзор компьютерных систем общего доступа 2: 25-38. (к получить копию, отправить электронное письмо на [email protected]: ПОЛУЧИТЬ Харрисон prv2n1 f = mail).

Хьюго Дж. И Ньюэлл Л. 1991.Новые горизонты в образовании взрослых: Первые пять лет (1987–1991). Публичный доступ Обзор компьютерных систем 2: 77-90. (чтобы получить копию, отправьте электронное письмо на [email protected]: ПОЛУЧИТЕ hugo prv2n1 f = mail).

Дженнингс, E.M. 1991. Электронный журнал: описание первых двух Годы. Обзор компьютерных систем общего доступа 2: 91-110. (чтобы получить копию, отправьте электронное письмо на [email protected]: ПОЛУЧИТЬ [email protected]: ПОЛУЧИТЕ jennings prv2n1 f = mail).

Кехо, Б. 1993. Дзен и искусство Интернета — А Руководство для новичков в Интернете. 2-е издание, Энглвуд Скалы: Прентис-Холл.

Ковач Д., У. Маккарти, М. Ковач, 1991. Как начать и управлять Дискуссионная группа BITNET LISTSERV: Руководство для начинающих, The Обзор компьютерных систем общего доступа, Vol. 2, № 1, С. 128-143.

Крол, Э., Э. Хоффман, 1993. Что такое Интернет ?, Сеть Рабочая группа, запрос комментариев: 1462 (для справки: 20).(доступно — среди прочего — через анонимный FTP из FTP.UNIVIE.AC.AT как /doc/rfc/rfc1462.txt).

Лоттор, М. 1992. Рост Интернета (1981–1991). Сеть Работает Группа, Запрос комментариев: 1296. (имеется — среди другие — через анонимный FTP с FTP.UNIVIE.AC.AT как /doc/rfc/rfc1296.txt).

Макки-Мейсон, Дж. К., Х. Р. Вариан, 1993. Некоторые аспекты экономики Интернет, доклад, представленный на Десятой конференции в Мичигане. Конференция по коммунальному хозяйству в Университете Западного Мичигана, март 25-27, 1993.

Майер, Г., А. Вильдбергер, 1993b. Глобальные компьютерные сети и Научная коммуникация в региональной науке, статьи в Региональная наука. 72, №4.

Майер, Г., А. Вильдбергер, 1993a. В 8 Sekunden um die Welt: Kommunikation ber das Internet, Бонн: Addison Wesley.

Окерсон, А. 1991a. Электронный журнал: что, откуда и Когда?. Общественный доступ Когда?. Обзор компьютерных систем общего доступа 2: 5-24. (чтобы получить копию, отправьте электронное письмо на адрес LISTSERV @ UHUPVM1.БИТНЕТ: ПОЛУЧИТЕ okerson prv2n1 f = mail).

Сэвидж Л. 1991. Журнал Международной Академии Исследования в сфере гостеприимства. Компьютерные системы общего доступа Обзор 2: 54-66. (чтобы получить копию, отправьте электронное письмо на адрес [email protected]: ПОЛУЧИТЕ Savage prv2n1 f = mail).

.

Типы Интернет-протоколов

«предыдущая страница 3 из 10 следующая»

Интернет — это больше, чем просто Всемирная паутина

Когда мы думаем об Интернете, мы часто думаем только о World Wide Web.Интернет — это один из нескольких способов получения информации из Интернета. Эти различные типы подключений к Интернету известны как протоколы. Вы можете использовать отдельные программные приложения для доступа к Интернету с помощью каждого из этих протоколов, хотя вам, вероятно, не потребуется. Многие Интернет-браузеры позволяют пользователям получать доступ к файлам, используя большинство протоколов. Ниже приведены три категории интернет-услуг и примеры типов услуг в каждой категории.

Протоколы поиска файлов
Этот тип службы был одним из первых способов получения информации с компьютеров, подключенных к Интернету.Вы могли просматривать имена файлов, хранящихся на обслуживающем компьютере, но у вас не было никакой графики, а иногда и описания содержимого файла. Вам нужно будет хорошо знать, какие файлы содержат искомую информацию.

FTP (протокол передачи файлов)
Это была одна из первых разработанных Интернет-служб, которая позволяет пользователям переносить файлы с одного компьютера на другой. Используя программу FTP, пользователь может войти в систему на удаленном компьютере, просматривать его файлы и либо загружать, либо выгружать файлы (если удаленный компьютер позволяет).Это могут быть файлы любого типа, но пользователю разрешено видеть только имя файла; описание содержимого файла не включено. Вы можете столкнуться с протоколом FTP, если попытаетесь загрузить какие-либо программные приложения из всемирной паутины. Многие сайты, предлагающие загружаемые приложения, используют протокол FTP.

Пример окна протокола FTP:

Суслик
Gopher предлагает загружаемые файлы с некоторым описанием содержимого, чтобы упростить поиск нужного файла.Файлы расположены на удаленном компьютере в иерархическом порядке, как и файлы на жестком диске вашего компьютера. Этот протокол больше не используется широко, но вы все еще можете найти несколько действующих сайтов сусликов.

Пример окна Gopher:

Telnet
Вы можете подключиться к удаленной компьютерной программе и использовать ее с помощью протокола telnet. Обычно вы подключаетесь через telnet к определенному приложению, размещенному на обслуживающем компьютере, которое позволяет вам использовать это приложение, как если бы оно находилось на вашем собственном компьютере.Опять же, для использования этого протокола требуется специальное программное обеспечение.

Следующие внешние ссылки открываются во всплывающих окнах:

FTP
Пример протокола FTP: TUCOWS. Сайты загрузки программного обеспечения, музыки, тем и игр.

Gopher
Пример протокола Gopher: Университет Миннесоты

telnet
Hytelnet — Архив сайтов Telnet

«предыдущая страница 3 из 10 следующая»

Использование Интернета в коммерческих целях

Использование Интернета в коммерческих целях
Клэр Кокберн и Т.Д. Уилсон

Департамент информационных исследований
Университет Шеффилда, Шеффилд, Великобритания


Введение: Интернет и всемирная паутина

Коммерческая деятельность в Интернете стала возможной только недавно. Созданная в 1969 году сеть ARPAnet была исключительно прерогативой правительственных исследовательских агентств и академических институтов США. Использование в коммерческих целях запрещено политикой надлежащего использования Национального научного фонда (NSF).ARPAnet был разработан в разгар холодной войны как нерушимая компьютерная коммуникационная сеть. Основываясь на огромном количестве соединений между множеством хост-компьютеров, теория заключалась в том, что, если какое-либо из соединений будет нарушено, сеть не рухнет, а связь будет сохранена.

По мере роста ARPAnet аналогичные сети развивались с более бизнес-ориентированным уклоном, хотя у них не было доступа к ARPAnet. В конце 1980-х годов ARPAnet была разделена на Milnet (военная сеть правительства США) и NSFnet (для исследовательских и академических целей).В 1991 году NSFnet и коммерческие сети были окончательно соединены, чтобы сформировать то, что сегодня называется Интернетом (Fielding, 1994; The Internet Group, 1994; CommerceNet, 1995; и Dern, 1994). Из 25 000 различных сетей более 60% принадлежат предприятиям (Tetzeli, 1994), и именно благодаря присутствию все большего числа таких предприятий Интернет так быстро растет.

WWW — это подсеть, которая была разработана в ЦЕРН в Швейцарии (Европейская лаборатория физики элементарных частиц) и является наиболее быстрорастущей частью Интернета.Основанный на протоколе передачи гипертекста (HTTP), он использует язык разметки гипертекста (HTML) для создания веб-страниц, по которым можно легко перемещаться по многочисленным гипертекстовым ссылкам, содержащимся в них (Patch, 1994; Cortese, 1995).

Веб-браузеры, основанные на принципе «укажи и щелкни», который так популярен в сегодняшнем программном обеспечении, свободно доступны через Интернет и обеспечивают доступ ко всему, что может предложить Интернет. Первым из этих браузеров, которые были разработаны, был Mosaic, 2,5 миллиона копий которого были загружены в течение первого года выпуска (Taylor, 1994), а 20 000 копий продолжают загружаться каждый месяц.

Не только порядок, который Интернет привел в Интернет, сделал его настолько популярным. Во многом его привлекательность проистекает из отличного удобного интерфейса. Веб-страницы могут содержать графику, фотографии, звук и даже видеоклипы в дополнение к обычному тексту — это действительно мультимедийные документы. В своей книге, посвященной Интернету, Уиндер (1995) утверждает, что сегодня существует не менее 5 миллионов веб-страниц, и постоянно добавляются все новые и новые.Считается, что Интернет растет вдвое быстрее, чем Интернет в целом. Интернет-трафик увеличился на 300 000% в 1994 году.

Возможное использование Интернета и World Wide Web в бизнесе

Интернет и, в частности, WWW привлекают тысячи предприятий, при этом основными областями применения являются следующие:

Реклама, маркетинг и реклама

WWW кажется идеальным средством для компаний, пытающихся продвигать себя и свои товары.Создание сайта в WWW и, таким образом, получение мгновенного доступа к миллионам людей по всему миру может быть достигнуто за небольшую часть затрат с использованием более традиционных методов (Watson, 1994).

Прямые продажи через Интернет

Уже сейчас можно посещать виртуальные торговые центры с виртуальными магазинами, просматривать каталоги и детально изучать различные продукты, и все это благодаря Интернету. Все это стало возможным благодаря мультимедийным возможностям, которые предоставляет Интернет (Minio, 1994).

Исследования и разработки

Компании, особенно те, которые занимаются исследованиями и разработками, могут использовать Интернет в качестве дополнительного ресурса для сбора информации. Тецели (1994) объясняет, как можно разместить запрос на доске объявлений или присоединиться к дискуссионной группе и получить совет о том, как решить проблему. Кроме того, существуют миллионы веб-страниц, некоторые из которых содержат доступ к доступным для поиска базам данных с информацией, относящейся к конкретным темам.

Связь

Использование недорогой электронной почты (e-mail) — это Интернет-услуга, наиболее широко используемая предприятиями (Rosen, 1994). Кехо (1994) иллюстрирует силу электронной почты на примере цифрового оборудования, которое имеет более 31 000 компьютеров, подключенных к Интернету, и ежемесячно обменивается примерно 1,7 миллионами сообщений электронной почты с людьми, не связанными с компанией.

Сотрудничество

Когда между компаниями устанавливаются связи, они могут легко общаться через Интернет.Одним из примеров этого является сотрудничество между IBM и Bellcore, которые используют Интернет-ссылки для совместного использования рабочей станции (Tetzeli, 1994).

Хотя WWW существует только последние два года, уже существует более 20 000 бизнес-корпораций с веб-сайтами (Yahoo !, 1995), и только за последние три месяца их число увеличилось вдвое. Из широкого круга источников продолжаются предположения о том, что Интернет и, в частности, WWW будет бизнес-инструментом будущего и что компании, которые не будут расширяться в этом направлении, останутся на стороне информационной супермагистрали.

Исследование

В исследовании использовались два метода: во-первых, была изучена выборка из 300 предприятий, имеющих веб-сайты, в широком спектре отраслей, путем отбора (а не выборки) компаний из Yahoo! справочник (1995). Эти сайты были исследованы по нескольким направлениям — цель веб-сайта, использование электронной почты и степень использования мультимедиа. Кроме того, были отмечены любые другие аспекты сайта, которые были разработаны, чтобы сделать его более интересным для потенциальных клиентов.

Во-вторых, вопросник по электронной почте был разослан 222 из 300 опрошенных компаний: то есть тем, которые предоставили адрес электронной почты для связи. 14 были немедленно возвращены из-за неизвестных адресов или технических проблем. Из оставшихся 208 ответов было получено 102, пять из которых не имели отношения к делу, оставив 97 заполненных анкет для изучения; процент ответов 47%, что на удивление хорошо для такого рода опросов.

Промышленная классификация типовых компаний

Стандартная отраслевая классификация (Центральное статистическое управление, 1992 г.) использовалась для классификации выбранных компаний.Разбивка представлена ​​в таблице 1:

. Горнодобывающая промышленность и разработка карьеров 50
Таблица 1: Доля компаний в выборке в группах SIC (* = ошибка округления)
Классификационная категория SIC % выборки
Сельское, охотничье и лесное хозяйство 1.0
Рыболовство 0,0
31.0
Коммунальные предприятия 1,0
Строительство 0,7
Оптовая и розничная торговля 22,0
Гостиницы и рестораны 2,0 Финансовые услуги 2,7
Недвижимость и коммерческая деятельность 26,3
Государственное управление 0.0
Образование 0,7
Здравоохранение 0,7
Прочие общественные и общественные услуги 2,0
Частные домохозяйства Экстра 0,0
Итого 100,1 *

Для того, чтобы исследовать фактические типы дистрибьюторского бизнеса в WWW, было проведено отдельное исследование.Yahoo! Справочник был использован в качестве основы для создания типологии, поскольку он уже разбивает более 20 000 бизнес-записей на определенные бизнес-типы. Здесь также указано количество предприятий в каждой разбивке. Для создания типологии использовалась альтернативная схема классификации, поскольку Стандартная отраслевая классификация не подходила для использования с Yahoo! каталог. Результаты представлены в таблице 2.

Таблица 2: Классификация Yahoo! компаний (* = ошибка округления)
Отраслевая классификация % выборки
Финансовые услуги 3.87
Недвижимость, аренда и коммерческая деятельность 14,21
Компьютерные 22,50
Связанные с Интернетом 13,93
Транспорт, путешествия, хранение и связь Коммунальные предприятия 0,39
Строительство 0,38
Образование 1,01
Розничная торговля 6.38
Горнодобывающая промышленность и разработка карьеров 0,18
Сельское хозяйство 0,07
Издательское дело 6,57
Развлечение
3,39
Научные и экологические 1,18
Разное 2.64
Торговые центры 1,44
Итого 99,97 *

По сравнению с отдельными изученными веб-сайтами, доля компаний розничной торговли и производства здесь намного ниже (6,38%) 3,39% соответственно). Это связано с природой альтернативной схемы классификации, используемой во всем Yahoo! каталог. Следует отметить, что многие компании других классов также занимаются розничной или производственной деятельностью.Остальные классы содержат небольшой процент компаний, но можно легко увидеть широкое разнообразие типов бизнеса в Интернете.

В ходе этого исследования количество компаний, указанных в Yahoo! каталог вырос с 11 704 до 20 612, почти вдвое. В таблице 3 показано, как изменилось распределение видов бизнеса за три месяца с мая 1995 г. по август 1995 г.

Наиболее важно, что Таблица 3 показывает, что сектор недвижимости и деловой активности предприятий в Интернете растет намного быстрее, чем любой другой сектор.И наоборот, компьютерный и связанный с Интернетом бизнес, похоже, не растет так быстро. По сути, это означает, что некоторые другие типы отрасли начинают их догонять, хотя следует сказать, что им еще предстоит пройти долгий путь.

Розничная торговля *
Таблица 3: Изменение в распределении отраслей в Yahoo! каталог (* = ошибка округления)
Отраслевая классификация Май 95% Август 95% % изменение
Финансовые услуги 3.51 3,87 +0,36
Недвижимость, аренда и коммерческая деятельность 9,18 14,21 +5,03
Связанные с компьютером 24,90 24,90 связанные 16,3 13,93 -2,37
Транспорт, путешествия, хранение и связь 9,27 10,41 +1.14
Коммунальное хозяйство 0,36 0,39 +0,03
Строительство 0,23 0,38 +0,15
6,25 6,38 +0,13
Горнодобывающая промышленность и разработка карьеров 0,16 0,18 +0,02
Сельское хозяйство 0.08 0,07 -0,01
Издательское дело 8,66 6,57 -2,09
Развлечения 8,74 -0,33
Разработка и производство 2,88 3,39 +0,51
Научные и экологические 0.93 1,18 +0,25
Разное 4,45 2,64 -1,81
Торговые центры 1,26 1,44
99,97 * Без суммирования

Использование сайтов WWW

300 компаний, составляющих выборку, были классифицированы по использованию их веб-сайтов по следующей схеме (процентная доля выборки в каждом классе указана в скобках):

  1. Базовое присутствие в Интернете с основной информацией о компании, но без дополнительных сведений о конкретных продуктах или услугах.(3,0%)
  2. Веб-сайт с информацией о компании, включая некоторую информацию о продуктах или услугах. (59,3%)
  3. Веб-сайт с информацией о компании и продуктах или услугах вместе с некоторыми ценами, но с возможностями только для обычных покупок. (12,0%)
  4. Веб-сайт с информацией о компании и информации о продуктах или услугах с указанием цен и возможностью заказывать продукты или услуги по электронной почте (но с обычным выставлением счетов).(10,7%)
  5. Веб-сайт с информацией о компании и продуктах или услугах (включая информацию о ценах), а также с онлайн-заказом и оплатой. (11,7%)
  6. Веб-сайт с информацией о компании и информации о продуктах или услугах (включая информацию о ценах) с предварительной регистрацией данных кредитной карты обычными способами для получения номера счета, который можно использовать для заказа товаров в Интернете. (0,3%)
  7. Веб-сайт с информацией о компании и бесплатными продуктами или услугами.(3,0%)

Результаты показывают, что большинство предприятий в выборке используют свои веб-сайты в качестве средства отображения информации о себе и своих продуктах или услугах (класс 2). В некоторых случаях будет подробная информация, относящаяся к продуктам, но на этих сайтах определенно не используется жесткая продажа. Типичными примерами этого класса являются Sanders and Mock и Oracle. .

Следующим по величине долей использования является класс 3 (12,0%). Это похоже на класс 2, но побуждает потенциального клиента тратить деньги за счет включения информации о ценах вместе с деталями продукта или услуги.Однако покупатель должен заказывать товары или услуги обычным образом. Из обследованных сайтов Аркатентс достаточно типичен для малого бизнеса. Он содержит информацию о продуктах и ​​ценах, а также рекомендации по оформлению заказа по телефону, факсу или почте. Большинство опрошенных крупных предприятий обычно не используют Интернет для публикации информации о ценах; они с большей вероятностью будут использовать его в общих маркетинговых целях (класс 2). Единственным исключением является Fisher Scientific, крупный розничный торговец химической продукцией.

Принимая во внимание множество проблем, возникающих в настоящее время в настоящей электронной торговле, таких как безопасность и платежи, неудивительно, что большинство компаний в настоящее время предпочитают не продавать в Интернете. Фактически, только 11,7% опрошенных компаний в настоящее время занимаются онлайн-продажами, при этом данные кредитной карты отправляются через Интернет, и только четверть из них имеют защищенные серверы. Примерами являются сайты, принадлежащие Doggie Diamonds, специализирующейся на товарах для домашних животных, и CD World, компании, созданной специально для продажи товаров через Интернет.Пользователь браузера Netscape обнаружит, что ключ внизу домашней страницы заполнен, что указывает на безопасность сайта. Форма заказа, используемая Flags of the World, типична для большинства сайтов, предлагающих онлайн-заказы.

0,3% компаний используют схему регистрации, чтобы сообщить своим клиентам номера счетов, которые используются для покупок напрямую через Интернет. Данные кредитной карты надежно хранятся в компании и не нуждаются в передаче через Интернет.Infocaf работает таким образом. Еще 10,7% позволяют клиенту отправить заказ по электронной почте, но платежная транзакция происходит обычно, когда компания звонит клиенту, чтобы подтвердить продажу и получить данные кредитной карты, или отправив счет вместе с товарами. И The Value International Warehouse, и Micropatent используют этот метод.

По мере того, как широкая общественность все больше воспринимает покупки в Интернете, а технологии разрабатывают решения связанных с ними проблем, процент компаний, предлагающих услуги для заказа и оплаты товаров и услуг через Интернет, несомненно, возрастет.Также важно помнить, что большинство компаний имеют сайты в Интернете менее одного года и все еще принимают многие концепции, связанные с электронной коммерцией.

Использование мультимедиа

Отобранные компании были изучены, чтобы выяснить, сколько из них включают мультимедийные материалы на свои веб-страницы. Результаты были классифицированы, как показано в Таблице 4:

.
Таблица 4: Носители, используемые на примерах веб-сайтов (* = ошибка округления)
Используемые носители % сайтов
Только текст 4.0
Текст и графика 39,3
Текст, графика и фотографии. 51,0
Текст и графика или фотографии, + звук или видео 5,3
Итого 99,6 *

Одна конкретная компания, которая эффективно использует возможности мультимедиа Webs это CJ Sports Interactive Hat Guide. Пользователь может выбрать звуковой файл приветствия при входе на сайт.Широко используются фотографии товаров, в том числе виды со всех сторон. Сайт, принадлежащий MCA / Universal, содержит огромное количество информации, касающейся различных фильмов и записей. Доступны короткие видеоклипы некоторых фильмов. CD World предлагает посетителям своего сайта возможность послушать отрывки из записей, которые они продают. Сайт виртуальной рекламы содержит несколько интересных фотографий и предлагает пользователю возможность посмотреть короткометражный фильм.

Использование электронной почты

Электронная почта — наиболее широко используемое средство в Интернете.Деловой трафик чрезвычайно высок. Отобранные компании были исследованы на предмет того, как они используют электронную почту на своих веб-страницах. Результаты были классифицированы, как показано в Таблице 5:

.
Таблица 5: Использование электронной почты по выборочным предприятиям
Использование электронной почты на сайте % выборки
На веб-сайте не рекламируется адрес электронной почты 9,7
Запросы по электронной почте приветствуются только о самих веб-страницах 6.7
Запросы по электронной почте приветствуются в отношении информации о компании или ее продуктах или услугах 12,3
Запросы по электронной почте приветствуются в отношении информации о компании, ее продуктах или услугах 5,3
Информация о кредитной карте, отправляемая через Интернет по электронной почте 11,7
Всего 100,1 *

Другие функции

Вопрос, имеющий отношение к бизнесу, заключается в следующем: что привлечет потенциальных клиентов на ваш сайт и что заставит их вернуться? Безусловно, в этом вопросе большое значение имеют факторы, о которых говорилось выше.Визуально привлекательный сайт впечатлит пользователей больше, чем тот, который в основном является текстовым по формату с парой базовых графических элементов, добавленных в последнюю очередь. Добавление звука и видео станет более важным по мере развития технологий. Сайт, который содержит регулярно обновляемый список ссылок на действительно интересные сайты, также может привлечь пользователей к регулярным посещениям. Конкуренция также может повысить интерес к сайту. Из 300 опрошенных компаний чуть менее 4% в настоящее время проводят соревнования на своих объектах.

В реальном мире традиционный метод привлечения потенциальных клиентов — дать им то, за что им не нужно платить. Эта техника также нашла свое применение в WWW. Чуть более 10% опрошенных компаний предлагали посетителям своих сайтов бесплатные демонстрации программного обеспечения, возможность загрузки бесплатного условно-бесплатного программного обеспечения или возможность рассылать бесплатные продукты.

Intel предлагает посетителям своего сайта возможность скачать бесплатные заставки и обои для использования на своих компьютерах.Некоторые из опрошенных издательских компаний предоставляют пользователям бесплатные выпуски своих публикаций или определенных статей. Примерами являются The Economist и Washington Telecom Newswire.

Включение базы данных продуктов с возможностью поиска помогает клиентам быстро находить что-то конкретное, вместо того чтобы искать то, что они ищут, по страницам и страницам с описанием продуктов. В рамках обследованных компаний примерами сайтов, обладающих такими базами данных, являются сайты, принадлежащие Best Video, у которого есть база данных всех своих видеоигр на складе, и Intel, у которого есть база данных всех своих компонентов.

Включение историй компании, пресс-релизов и информации о персонале было довольно обычным явлением среди опрошенных сайтов. Сайт, принадлежащий Coca-Cola, — хороший тому пример. На сайте содержится обширная, очень наглядная история Coca-Cola. Там же можно найти много дополнительной информации. На этом сайте нет жестких продаж товаров, он в основном используется в качестве маркетингового инструмента для компании. Поскольку сайт визуально очень интересен, вполне вероятно, что пользователи будут снова привлечены на сайт за несколько посещений, каждый раз им будут напоминать, что владельцем этого сайта является компания Coca-Cola.Сайт Apple Computer велик по сравнению со многими другими сайтами в Интернете и содержит огромное количество информации, относящейся к компании и ее продуктам. Кроме того, на сайте содержатся подробные сведения об исследованиях, официальные документы и технические отчеты, представляющие интерес для клиентов Apple. Сайт воспринимается во многом как инструмент поддержки клиентов, с упором на клиента.

Несколько предприятий используют свои веб-сайты для рекламы вакансий в своих организациях. Прикладные инновации и Andersen Consulting в настоящее время используют Интернет таким образом.Претенденты отправляют свои резюме в отдел кадров по электронной почте.

Некоторые из наиболее инновационных сайтов, опрошенных, содержат функции, никоим образом не связанные с бизнесом. Эти функции разработаны, чтобы развлекать пользователя и регулярно возвращать его на сайт. Planet Reebok — один из таких сайтов. Помимо информации о продукте, он содержит доску объявлений, на которой пользователи могут общаться друг с другом, советы по спорту и фитнесу, а также большой объем информации, связанной со спортом.Упомянутый выше сайт Best Video также содержит доску чата. Ряд сайтов содержат подробную информацию о предметах, совершенно не связанных с их бизнесом. Сайт Matsushita — один из таких примеров со страницами Олимпийских игр 1996 года. На сайте Infovantage есть путеводитель по региону. Из всех посещенных сайт Molson Ice Beer доводит эту идею до крайности. Сайт называется The Molson Ice Polar Beach и содержит очень мало прямой рекламы продуктов. На сайте есть музыкальные обзоры, конкурсы и подробная информация о регионе. Все это размещено в информационном иглу.Сайт нацелен на привлечение целевой аудитории (от 21 до 30 лет) и на то, чтобы они возвращались. Сайт Guinness сильно контрастирует с Molsons. На нем всего несколько страниц с изображениями продукта и больше ничего; скорее похоже на рекламу в журнале.

Обследование торговых центров

В настоящее время в сети WWW размещено более 250 торговых центров или моллов. Они содержат несколько магазинов, собранных вместе, и все они доступны с одного сервера.То, как они управляются, варьируется от центра к центру. В некоторых случаях все магазины контролируются общей управляющей стороной, и можно сделать комбинированный заказ, выбрав товары из более чем одного магазина. Другие больше похожи на каталоги, где каждый магазин контролирует свои собственные заказы. В рамках этого исследования были опрошены двадцать торговых центров.

Количество отдельных магазинов в каждом центре

Количество отдельных торговых точек, расположенных в каждом торговом центре, как правило, сильно варьируется от одного центра к другому.Результаты представлены в Таблице 6, из которой видно, что в большинстве опрошенных торговых центров было менее десяти отдельных магазинов и что в целом только 25% из них содержат более 50. Однако количество товаров, доступных для покупки в каждом магазине, различается. чрезвычайно. Нередко в одном магазине можно найти менее десяти товаров. С другой стороны, один из обследованных сайтов был классифицирован как имеющий всего пять магазинов, но с более чем 20 000 доступных товаров, очевидно, это очень обширный сайт.Некоторые сайты, на которых было лишь небольшое количество магазинов, заявили, что в будущем запланировано гораздо больше, хотя это заявление вполне могло быть просто маркетинговым приемом для услуг торговых центров.

Типы магазинов при торговых центрах
Таблица 6: Количество магазинов в торговых центрах
Количество магазинов % от образца
1-10 50
11-20 20
21-50 5 504 100 20
> 100 5
Всего 100

Большинство торговых центров в WWW, как правило, заполнены магазинами а) из определенного географического региона , б) содержащие аналогичные продукты или в) различных типов.Из опрошенных торговых центров 20% содержали магазины из определенной географической области. Примеры из них включают The Alaskan Mall и Mexplaza. Остальные 80% относятся к различным типам бизнеса, аналогичным тому, что можно найти в Интернете в целом. Ни один из опрошенных торговых центров не специализируется на конкретном типе продуктов или услуг, но они действительно существуют, например, ConsciousNet, которая содержит духовные продукты и услуги нового века.

Способы оплаты

Можно предположить, что большинство торговых центров в WWW были созданы, потому что владельцы считают, что Интернет станет хорошим местом для заработка.Вероятно, что различные формы онлайн-продаж будут больше использоваться в торговых центрах, чем на отдельных бизнес-сайтах. Опрошенные торговые центры классифицированы по следующей схеме:

  1. Использованные общепринятые способы оформления заказа и оплаты — 16%.
  2. Заказ он-лайн, но условная оплата — 10%
  3. Предоставление данных кредитной карты для получения членского удостоверения, используемого для онлайн-заказа — 16%
  4. Данные кредитной карты, отправленные через Интернет для онлайн-заказа — 58%

Интересно, что только менее половины из них имели защищенные сайты.Остальные либо рекомендовали использовать Pretty Good Privacy (PGP) для шифрования электронной почты, либо вообще не заявляли о безопасности на своих сайтах.

Использование онлайн-заказов гораздо более распространено в торговых центрах, чем в случае отдельных компаний. Только 16% опрошенных торговых центров не пытались поощрять онлайн-заказы или оплату, вместо этого предпочитая традиционные методы.

Дизайн сайтов

Большинство опрошенных торговых центров довольно широко используют мультимедиа на своих веб-страницах.Сайты классифицировались по той же схеме, что и компании из выборки. Результаты показаны в Таблице 7 ниже.

Таблица 7. Использование мультимедиа на сайтах торговых центров
Используемые носители % сайтов
Только текст 5,0
Текст и графика 15,0
Текст, графика и фотографии. 65
Текст и графика или фотографии, + звук или видео 15.0
Итого 100,0

Процент сайтов, использующих не только текст и графику, несколько выше, чем у компаний из выборки, показанных в таблице 4. Торговые центры, похоже, тратят больше время и усилия на разработку своих веб-страниц. В большинстве исследованных торговых центров использовались хорошие макеты меню, облегчающие пользователю навигацию по иногда обширным сайтам. Некоторые из них содержали поисковые системы, чтобы помочь пользователю как можно быстрее найти то, что он хочет.Примером этого является Virtual Lynx Mall. Многие из исследованных сайтов также содержат функции, призванные сделать их более привлекательными для потенциальных клиентов. Большинство сайтов содержат горячие ссылки, а иногда и соответствующие ссылки на другие центры. На трех сайтах есть разделы с тематическими объявлениями для пользователей, желающих покупать и продавать товары друг у друга. Страницы развлечений и развлечений — обычное дело. Используя мультимедиа и функции, описанные выше, торговые центры пытаются сделать посещение своего сайта интересным, чем-то похожим на настоящую экспедицию за покупками.Привлекательные и развлекательные сайты будут привлекать клиентов, возможно, чтобы они потратили больше денег.

Анкета электронной почты

Информация от компаний, веб-сайты которых были изучены, была собрана путем рассылки краткой анкеты по электронной почте либо контактным лицам, либо офисам, указанным на страницах компании. Охваченные вопросы:

  • доступ в интернет;
  • длина извести с наличием WWW;
  • назначение WWW-сайта;
  • влияние веб-сайта на оборот;
  • проблем с электронной коммерцией; и
  • будущее веб-сайтов.

Доступ в Интернет

Компании попросили указать, как долго у них был доступ к Интернету в целом. Результаты были:

Таблица 8: Временной интервал доступа к Интернету (* = ошибка округления)
Период времени % респондентов
менее трех месяцев 9
от трех месяцев до шести месяцев 21
от шести месяцев до одного года 25353
от одного года до двух лет 24
более двух лет 22
Всего 101 *

Срок действия с WWW

Как и Интернет, использование WWW в бизнесе значительно выросло с момента его запуска два года назад.Отобранным компаниям был задан вопрос о том, как долго они присутствуют в Интернете. Результаты показали, что 51,5% компаний-респондентов имели свои веб-сайты менее шести месяцев (21% менее трех месяцев), а еще 28,9% имели свои веб-сайты менее года. Только оставшиеся 19,6% используют эту возможность Интернета более года. Это было ожидаемым распределением результатов, поскольку WWW возник недавно и особенно быстро разросся в последний год.

Назначение WWW-сайта

Компании спросили, какова цель их веб-сайтов. Классы, показанные в таблице 9, были представлены в анкете, и респондентам было разрешено выбрать более одной категории.

Таблица 9: Использование веб-сайтов в коммерческих целях
Назначение сайта % респондентов
Общественная реклама 73.2
Реклама конкретных продуктов и услуг 73,2
Продажа продуктов и услуг через Интернет 41,2
Поддержка клиентов и связь 43,3

Оборот

веб-сайта

Количество компаний, открывающих свои сайты в WWW, за последние два года выросло в геометрической прогрессии. Электронная коммерция, кажется, может многое предложить новаторскому бизнесмену или женщине.Тем не менее, многие из сайтов, рассмотренных в предыдущей главе, служат исключительно средством рекламы и рекламы. Чтобы выяснить, влияет ли владение веб-сайтом на бизнес в настоящее время, компании спрашивали, повлияло ли это на оборот в результате существования веб-сайта.

Чуть более трети (36%) компаний заявили, что их WWW-сайты вообще не повлияли на оборот. Это немного выше, чем 31%, заявивших, что веб-сайт действительно имеет значение.Оставшаяся треть (33%) компаний заявили, что не знают, оказал ли сайт какой-либо эффект. Некоторые из этих респондентов заявили, что еще слишком рано говорить об этом. Учитывая, что многие компании открыли свои сайты всего несколько месяцев, это неудивительно. В некоторых случаях было невозможно сказать, имело ли какое-либо влияние присутствие в WWW. Это может иметь место в случае очень крупных корпораций, которые используют Интернет просто в рекламных целях. Похоже, что при правильном подходе в Интернете можно заработать деньги, но многим компаниям еще предстоит найти правильную стратегию.Компании, заявившие, что их веб-сайты оказали положительное влияние на товарооборот, были из многих различных секторов промышленности и ранее использовали свой сайт для нескольких целей. Подавляющее большинство из них было связано с базовой рекламой и маркетингом, рекламой с информацией о ценах (но с обычным заказом) и онлайн-заказом товаров и услуг.

Проблемы электронной коммерции

Прежде чем электроника станет доминирующей формой бизнеса, необходимо решить ряд проблем.Компании спросили, что, по их мнению, является основным препятствием на пути к успеху электронной торговли. На выбор были представлены следующие категории:

  • Разработка защищенных сайтов
  • Разработка подходящих платежных систем (например, электронные деньги)
  • Более быстрое подключение
  • Более широкий доступ
  • Информационная перегрузка для потенциальных клиентов
  • Непривлекательность покупок в Интернете
  • Другое

Компаниям было предложено выбрать одну или несколько категорий.Результаты показаны на рисунке 1:

.

Рисунок 1: Проблемы, с которыми сталкивается электронная коммерция

Очевидно, что многие респонденты считают, что наиболее важными проблемами, стоящими перед будущим электронной коммерции, являются безопасность (53,6%) и вопросы оплаты (47,4%). Это подтверждает собственное мнение авторов и согласуется со многими другими в этой области. Эти бизнесмены и женщины знают, что широкой публике будет неудобно покупать товары через Интернет, пока они не смогут сделать это безопасно.Проблема оплаты — это более долгосрочная проблема со всеми связанными с ней правовыми и социальными проблемами.

Вопрос доступа рассматривается как следующая по значимости проблема (43,3%). Многие компании считают, что необходимо, чтобы больше потенциальных клиентов получили доступ к Интернету в целом. Один респондент сказал, что его целевая аудитория еще даже не была в Интернете.

Технические трудности, с которыми в настоящее время сталкиваются пользователи, считают проблемой 38.1% респондентов. До тех пор, пока время соединения не станет быстрее, Интернет будет по-прежнему раздражать многих пользователей. Они могут потерять интерес, ожидая загрузки страницы с высоким содержанием мультимедиа. По мере развития технологий эта проблема, несомненно, исчезнет. Информационная перегрузка не считается большой проблемой, и только 21,6% респондентов назвали ее таковой. Похоже, что большинство считает, что хорошего не может быть слишком много. Опрошенные компании не считают, что покупки в Интернете по своей сути непривлекательны для широкой публики, их всего 16.5% заявили, что это может сдерживать развитие электронной коммерции. Однако, поскольку у этих компаний уже есть веб-сайты, неудивительно, что большинство из них считают, что покупки в Интернете — это то, что людям понравится.

22,7% респондентов заявили, что существуют и другие важные проблемы, с которыми сталкивается электронная коммерция. Несколько респондентов были обеспокоены тем, что деловой мир в целом не примет Интернет и WWW в качестве действительной коммерческой среды.Следующие комментарии иллюстрируют эту точку зрения:

Деловые круги часто считают Интернет бесполезным, и некоторые компании не спешат меняться.

Еще одна проблема заключалась в том, что пользователям необходимо привыкнуть к концепции онлайн-покупок и Интернета в целом, прежде чем они научатся покупать товары в Интернете. Несколько компаний жаловались, что к их сайту обращались недостаточно часто, чтобы сделать его прибыльным. Один респондент заявил:

Я обнаружил, что люди просто натыкаются на мою веб-страницу во время серфинга, смотрят на нее, а затем продолжают, не добавляя ее в свой список для дальнейшего использования

Этот комментарий также свидетельствует о необходимости улучшения справочников и организации информации.Другой респондент написал:

В настоящее время нет реальных попыток анализа и ориентации на определенные аудитории в сети. Поэтому информация разрозненная, неполная, а иногда и совершенно бессвязная.

Несколько респондентов считали, что необходимо разработать больше веб-инструментов и приложений, прежде чем электронная коммерция действительно начнет оказывать влияние.

Будущее веб-сайтов

Компаниям было предложено описать, как они видят развитие своих веб-сайтов в будущем.Предлагаемые идеи широко варьировались. Приведенная ниже схема классификации использовалась для группировки комментариев. Большинство попало в указанные классы, но было необходимо включить другой класс для нескольких идей, которые, казалось, никуда не подходили. Классы и количество респондентов (из 90 ответов на этот вопрос) приведены в таблице ниже:

сайт останется в прежнем виде
Таблица 10: Будущие улучшения веб-сайтов
Улучшение % респондентов
Больше взаимодействия с пользователями
Будет добавлено больше общего контента 13.6
Добавление дополнительных продуктов и услуг 11,0
Увеличение использования мультимедиа 11,0
Больше бизнеса 8,5
Включение новых технологий
Добавление забавных страниц 5,9
Добавление ссылок на страницу и с нее 5,1
Обмен информацией и создание сообщества 5.1
Заказ и покупки в Интернете 4,2
Неопределенность будущего направления 4,2
Дополнительная реклама 3,4
Включение форм 2,5 2,5
Другое 3,4

Из таблицы 1 видно, что существует широкое распространение идей для дальнейшего улучшения веб-сайтов респондентов.Похоже, что становление более интерактивным с другими пользователями WWW — это то, в чем заинтересованы несколько компаний. Один респондент предлагает следующий сценарий:

Более активное использование живых приложений для взаимодействия с клиентами, поставщиками и дистрибьюторами

Другой утверждает:

Мы надеемся перейти от простого предоставления информации к более интерактивному месту с более широким использованием транзакций

Добавление дополнительной информации о продуктах и ​​услугах в более интересном формате будет происходить на нескольких сайтах:

Мы видим, как вся наша линейка продуктов представлена ​​в деталях, включая фотографии, полные спецификации и текущие цены. Некоторые респонденты не особо помогли, просто заявив, что их сайты будут способствовать росту бизнеса.Как этого добиться, не обсуждалось. Другие компании отметили, что их сайты будут развиваться настолько быстро, насколько это позволят технологии, и что требуется больше ссылок на их сайты, чтобы больше потенциальных клиентов могли найти там свой путь. Из ряда комментариев также ясно, что компании действительно видят необходимость в том, чтобы их сайты становились более интересными. Они знают, что должны стать частью виртуального сообщества, заняв позицию обмена информацией. Одна интернет-консалтинговая группа считает себя центром виртуального сообщества.

В дополнение к конкретным комментариям о своих веб-сайтах, ряд респондентов дали более философские утверждения об электронной торговле в целом. Некоторые из них приведены ниже:

Мы здесь, чтобы обезопасить место или домен. Скорость роста Интернета может означать, что через два года не останется больше доменов. Мы думаем, что пройдет около двух лет, прежде чем мы увидим реальный бизнес в результате Интернета. Мы хотели быть на месте, когда начнется большой ажиотаж.

В настоящее время коммерческое применение Интернета, вероятно, на 85% состоит из шумихи и на 15% из содержания. Мы считаем, что это изменится с более широким использованием и осознанием его потенциала.

Продажи мизерны и едва покрывают расходы на поддержание веб-сайта через моего Интернет-провайдера … Я не считаю Интернет жизнеспособным маркетинговым инструментом для продуктов, отличных от компьютерных, в течение как минимум 20 лет.

Выводы

Это исследование ясно показало, что электронная торговля все еще находится в зачаточном состоянии.Из 300 опрошенных компаний только 11,7% занимались он-лайн продажей товаров или услуг с передачей данных кредитной карты через Интернет. Очевидно, что прежде чем электронная коммерция станет доминирующей формой бизнеса, необходимо решить проблему безопасности. Клиенты не чувствуют себя комфортно при отправке конфиденциальной информации через Интернет, и компании обычно не просят их об этом. В настоящее время количество защищенных сайтов в сети относительно невелико (хотя их число постоянно растет).Торговые центры, похоже, приняли технологию, доступную в настоящее время для безопасной передачи данных, быстрее, чем отдельные предприятия в Интернете. После того, как проблема безопасности будет преодолена, необходимо решить вопрос об альтернативных платежных системах.

Мультимедийные возможности WWW еще не используются в полной мере, большинство сайтов используют текст, фотографии и графику, но не звук или видео. По мере того, как технологии прогрессируют, и дизайн веб-сайтов становится больше формой искусства, это, несомненно, изменится.Электронная почта широко используется на большинстве исследованных сайтов и останется одним из наиболее важных аспектов Интернета, особенно в отношении использования в бизнесе.

Создание типологии делового использования WWW (на основе каталога Yahoo!) подтвердило мнение о том, что многие из предприятий, которые в настоящее время владеют веб-сайтами, относятся к секторам, связанным с компьютерами и Интернетом. Тем не менее, сектор деловой активности и услуг, похоже, увеличивает свою долю в общем объеме, который удвоился только за последние три месяца.

Будет чрезвычайно интересно наблюдать, как компании будут развивать свои веб-сайты в будущем, и как технологические разработки будут приняты и внедрены. Однако очевидно, что бизнесу в целом еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем будет достигнута настоящая электронная коммерция.

Результаты, полученные с помощью вопросника по электронной почте, стали полезным дополнением к результатам основного исследования. Большинство компаний-респондентов имеют доступ к Интернету менее двух лет и работают в Интернете менее года.Большинство компаний, ответивших на вопросник, в настоящее время используют свои сайты в рекламных и рекламных целях. Это прямо согласуется с результатами основного исследования. Из двух третей компаний, которые знали, как их веб-сайты повлияли на оборот, половина заявили, что эффект был положительным. Таким образом, создается впечатление, что в Интернете можно получать прибыль, но это во многом зависит от того, что продается и каким образом.

Примечание: описания веб-сайтов были правильными на момент опроса, но многие из них в настоящее время находятся в стадии разработки.Их содержание, макет и даже адрес могут измениться.

Список литературы

Центральное статистическое управление (1992) Стандартная отраслевая классификация экономической деятельности. Лондон: HMSO

CommerceNet (1995) Справочная информация о CommerceNet

Кортезе, Р. (1995) Киберпространство — создание программного обеспечения, которое позволит вам построить свой бизнес. Business Week, 27 февраля, 34-40

Дерн, Д. П. (1994) Миф или угроза, история торговли в Интернет-мире

Филдинг, Х.(1994) Путеводитель по Интернету без курток The Independent, 29 мая.

Кехо, Л. (1994) Ведение кибербизнеса Financial Times, 6 июня.

Минио, Р. (1994) Бизнес и Интернет; несколько интересных экспериментов Менеджмент и технологии, 2 (1), 11-13.

Патч, К. (1994) Компании раскручивают Интернет для распространения PC Week, 11 (25), 73-75

Розен, Н. (1994) Глобальный рост Интернета, Sunday Times, 13 марта.

Тейлор, Ф.(1994) Бизнес и Интернет

Tetzeli, R. (1994) Интернет и ваш бизнес Fortune 5 (129), 86-91

Интернет-группа (1994)

Уотсон И. (1994) Коммерческое использование управляющей информации в Интернете, 4 (1), 24-25

Велц, Г. (1995) Мир Интернета новых предложений

Уиндер Д. (1995) Все, что вам нужно знать о всемирной паутине. Ванна: Издательство будущего.

Yahoo! Справочник (1995 г.)


Как цитировать эту статью:

Кокберн, К.& Уилсон, Т.

© авторы, 1995. Обновлено: 28 октября 1995 г.




Что такое Интернет-коммуникации и его различные режимы

« Интернет становится городской площадью для глобальной деревни завтрашнего дня ». — Билл Гейтс, американский бизнес-магнат и разработчик программного обеспечения.

Ажиотаж в Интернете нельзя переоценить.

Мы живем в цифровую эпоху, когда информация, общение или социальное взаимодействие полностью зависят от Интернета. Имея 4,66 миллиарда пользователей Интернета по всему миру, мы можем назвать всемирную паутину одним из самых влиятельных изобретений 21 века.

Сегодня инструменты онлайн-коммуникации ликвидировали разрыв между разными странами. Более того, общение через Интернет обеспечивает мгновенную связь между людьми на противоположных сторонах света.

Хотите узнать, как Интернет может упростить ваше личное и профессиональное общение с коллегами, семьей, друзьями и руководителями? Давайте погрузимся глубже и узнаем, что такое Интернет-общение и какие способы извлечь выгоду из этой революционной технологии.

Что такое Интернет-связь?

Проще говоря, Интернет — это интегрированная сеть, которая соединяет сети компьютеров и устройств по всему миру. Он служит набором связанных сетей, которые передают данные посредством коммутации пакетов с помощью пакета Internet Protocol Suite (TCP / IP).

Интернет изменил способ общения!

Получите свой виртуальный номер прямо сейчас!

В отличие от прошлого, теперь люди могут связываться со своими друзьями, семьей или родственниками в любой части земного шара одним нажатием кнопки. Интернет-коммуникация — это обмен информацией через Интернет. Интернет предлагает множество способов связи, от обмена мгновенными сообщениями до голосовых или видеовызовов

.

Доступные средства связи могут помочь вам значительно сэкономить время и деньги.Некоторые из них, такие как электронная почта, социальные сети и обмен мгновенными сообщениями, доступны бесплатно, в то время как некоторые, например системы VoIP-телефонии, предоставляют вам многочисленные преимущества по доступным ценам. Читайте дальше, чтобы узнать больше о популярных способах общения через Интернет.

Режимы общения через Интернет

Это век Интернета! Знаете ли вы, что глобальное проникновение Интернета сегодня составляет 59,3% — это рекордно высокий уровень! С появлением Интернета вещей (IoT) и беспроводных сетей 5G мы можем ожидать увеличения использования Интернета в обозримом будущем.

В Интернете есть множество возможностей для бесперебойной двусторонней связи. Давайте рассмотрим некоторые известные режимы, используемые для быстрого и беспроблемного Интернет-общения по всему миру.

Обмен мгновенными сообщениями

Когда дело доходит до средств связи на базе Интернета, мгновенные сообщения (IM) — одно из самых популярных средств. Это позволяет вам вести частную беседу с другим человеком и создать канал чата, где вы можете общаться в режиме реального времени с более чем двумя людьми.

Популярность обмена мгновенными сообщениями обусловлена ​​тем, что они работают в режиме реального времени. С помощью мгновенного обмена сообщениями вы можете узнать, находится ли человек из вашего списка контактов в сети, и отправить сообщение, которое сразу же появится на экране его устройства.

Инструмент для экономии времени, мгновенный обмен сообщениями позволяет сотрудникам связаться со своими менеджерами и коллегами, работающими удаленно, мгновенно или в других филиалах. Это устраняет необходимость совершать звонки, когда вам немедленно требуется некоторая информация, и значительно упрощает жизнь.

Некоторыми из популярных служб обмена мгновенными сообщениями являются AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger и MSN Messenger.Характеристики и функции, предлагаемые каждым из них, демонстрируют тонкую грань различий. Однако вы можете получить пакет, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям.

VoIP и Интернет-телефонная система

Интернет-телефония использует Интернет в качестве среды передачи телефонных звонков. Пользователи и компании, которым необходимо совершать звонки в любую точку мира, могут получить огромную выгоду от системы Интернет-телефонии.

Сегодня телефонные системы VoIP переживают бум. Ожидается, что рынок VoIP будет свидетелем ошеломляющих темпов роста в 13% в период с 2019 по 2025 год, что явно указывает на его популярность.

Множество приложений для интернет-телефонии поставляются в комплекте с веб-браузерами, тогда как остальные являются автономными продуктами. Еще один инструмент связи на базе Интернета — передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP). Он отправляет голосовые пакеты, используя IP, а не PSTN (коммутируемую телефонную сеть общего пользования). Как только голосовые пакеты достигают места назначения, они снова преобразуются в голосовые данные для получателя.

Думаете о переходе на телефонную систему VoIP?

Разместите эту инфографику на своем сайте:
   Огромные преимущества телефонной системы VoIP  
 

Электронная почта

Знаете ли вы, что число активных пользователей электронной почты, по прогнозам, достигнет 4,3 миллиарда к 2023 году?

Технология электронной почты позволяет пользователям компьютеров, подключенных к определенной сети, отправлять текст, графику, изображения и видео на любой подключенный компьютер.

Вы можете отправлять электронные письма через клиентское программное обеспечение, такое как Microsoft Outlook, которое позволяет вам составить электронное письмо и отправить его другому человеку, при условии, что вы знаете адрес электронной почты получателя. Каждый интернет-провайдер и онлайн-сервис предлагает систему электронной почты, а также поддерживает шлюзы, так что вы можете общаться без каких-либо проблем.

86% бизнес-профессионалов предпочитают использовать электронную почту при общении в служебных целях. Электронная почта очень быстрая и надежная.Вы можете отправлять электронные письма в любое время дня и года, и это практически бесплатно! Поэтому неудивительно, что электронный маркетинг сегодня является модной тенденцией в деловом мире.

Платформы социальных сетей

Обеспокоены тем, что проводят слишком много времени на сайтах социальных сетей? Что ж, средний пользователь тратит в среднем 2,5 часа в день в социальных сетях и обмене сообщениями.

Социальные сети — это мощный инструмент, позволяющий людям общаться с заинтересованными сторонами бизнеса, семьей и друзьями в любой части мира.Facebook, Twitter, Linked In и Instagram — одни из ведущих сайтов социальных сетей, которые являются интерактивными и интересными для глобальной аудитории.

Социальные сети, несомненно, являются одним из популярных способов общения в Интернете. Вот основные преимущества, которые бизнес может получить, используя социальные сети для общения:

  • Более быстрое и простое общение с целевыми клиентами — оно обеспечивает быстрое реагирование на их запросы и проблемы.
  • Компании могут повысить органическую видимость по нескольким каналам.
  • Отличный способ перенаправить трафик на вашу целевую страницу и веб-сайт для повышения узнаваемости бренда.
  • Инструменты для комплексного взаимодействия с клиентами, платформы социальных сетей помогают предприятиям взаимодействовать с клиентами. Он обеспечивает обратную связь в режиме реального времени, чтобы сохранить лояльность клиентов и увеличить их жизненную ценность.
  • Порталы социальных сетей помогают в рекламе, рекламных акциях и исследованиях рынка.

Последнее слово

WWW (всемирная паутина) сократила расстояния и, таким образом, мир стал меньше.Это открыло двери для многих возможностей. Благодаря Интернет-коммуникациям вы можете легко общаться со своими клиентами по электронной почте или общаться в видеочате с кем угодно в любой точке земного шара одним нажатием кнопки.

Хотя Интернет имеет массу преимуществ, он не лишен определенных подводных камней. При обмене конфиденциальной информацией в Интернете важно проявлять особую осторожность, поскольку многие хакеры могут злоупотребить вашими данными. Итак, используйте возможности Интернета для повышения качества и расширения вашего общения!

Считаете ли вы, что Интернет произвел революцию в способах вашего взаимодействия с коллегами и личными знакомыми? Если да, сообщите нам о своем любимом способе общения через Интернет и о том, как он помог вашему бизнесу.Сообщите нам свои мысли в разделе комментариев ниже.

Обновлено: 22 ноября 2021 г.

Недавние сообщения

СЛОВ, КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ СМЫСЛ!

Прочтите наиболее изученные и содержательные статьи от команды CallHippo

Интернет сегодня — обзор

Интернет сегодня

Сегодня действительно не существует такой вещи, как Интернет . Концепция «Интернет» является допустимой, и люди все еще используют этот термин все время.Но Интернет уже не то, что нужно составлять, понимать, контролировать и администрировать, как в первые дни. То, что у нас есть сегодня, — это взаимосвязанная сеть провайдеров, так сказать, ISP « grid-net ». На самом деле, граф Интернета немного менее организован, чем этот, хотя провайдеры, расположенные ближе к ядру, имеют более высокий уровень взаимодействия, чем те, которые находятся на границе. Это взаимосвязанная сеть интернет-провайдеров и связанных с ними организаций, подключенных к Интернету, таких как правительственные бюро и учебные заведения.Также имейте в виду, что помимо «большого интернета» существуют и другие межсетевые соединения, которые не являются частью этого глобального общественного целого.

Если мы думаем об Интернете как о единстве и не ценим фактическое подключение к Интернет-провайдеру, то роль протоколов маршрутизации и политик маршрутизации в Интернете сегодня не может быть понят. Сегодня Интернет-разговор пронизан такими терминами, как одноранговых узлов , агрегатов , сводок , точек обмена интернет-трафиком (IXP) , магистралей , граничных маршрутизаторов , граничных маршрутизаторов и точек присутствия ( СОЗ) .Эти термины не имеют особого смысла в контексте Интернета как единой сети.

Интернет как набор подключенных интернет-провайдеров показан на Рисунке 14.2. Существуют крупные национальные интернет-провайдеры, более мелкие региональные интернет-провайдеры и даже крошечные местные интернет-провайдеры. Существуют также части Интернета, которые действуют как точки обмена трафиком, такие как точки обмена трафиком Интернета (IXP). Пункты обмена трафиком могут быть размещены в точках доступа (также называемых отелей-операторов, ), официальных местах, выделенных для этой цели, и в различных помещениях для совместного размещения , где организации арендуют площадь под стойку с оборудованием («шкаф для метел») или более крупный этаж. место для более сложных схем, таких как резервные каналы и источники питания.IXP также называют транзитными коммутаторами в некоторых контекстах и ​​часто управляются бывшими телефонными компаниями.

Рисунок 14.2. Случайный способ подключения интернет-провайдеров к сегодняшнему Интернету, показывающий точки обмена интернет-трафиком наверху. Заказчиками могут быть частные лица, организации или другие интернет-провайдеры.

Каждое облако, за исключением одного в верхней части рисунка, в основном представляет автономную систему интернет-провайдера. В этих облаках протоколом маршрутизации может быть IGP, такой как OSPF, поскольку предполагается, что каждое сетевое устройство (например, магистральные маршрутизаторы) в облаке контролируется провайдером.Однако между облаками должен использоваться EGP, такой как BGP, потому что ни один интернет-провайдер не может или не должен иметь возможность напрямую управлять маршрутизатором в сети другого интернет-провайдера.

Все интернет-провайдеры связаны друг с другом сложной серией ссылок с несколькими жесткими и быстрыми правилами (хотя бывают и исключения). Пока соблюдаются местные правила, определенные контрактом, самый маленький интернет-провайдер может подключиться к другому интернет-провайдеру и, таким образом, дать своим пользователям возможность участвовать в глобальном общедоступном Интернете. Все чаще характер связи между этими интернет-провайдерами регулируется рядом соглашений, известных как пиринговые соглашения , .Одноранговые сети равны, и национальные интернет-провайдеры могут быть равноправными друг другу, но относятся к более мелким интернет-провайдерам как к еще одному клиенту, хотя для небольших региональных интернет-провайдеров нет ничего необычного в том, чтобы взаимодействовать друг с другом.

Пиринговые механизмы подробно описывают обратный способ передачи трафика от одного провайдера (то есть AS) к ​​другому. Одноранговые узлы могут соглашаться доставлять пакеты друг друга бесплатно, но выставлять счета за эту привилегию непроверенным интернет-провайдерам, поскольку предполагается, что магистраль национального интернет-провайдера будет передавать большое количество пакетов меньших интернет-провайдеров.Но национальный интернет-провайдер не будет часто использовать маленького интернет-провайдера. На рисунке показано несколько примеров национальных, одноранговых и клиентских интернет-провайдеров. Все эти крупные интернет-провайдеры уровня 1 подключаются друг к другу и обычно передают трафик от одного к другому, не беспокоясь о платежах. Это всего лишь пример, а у очень крупных интернет-провайдеров часто много очень мелких клиентов, и некоторые из них будут подключены к больше, чем один другой интернет-провайдер, и используют каналы с высокой пропускной способностью. Также будут сети «тупиковых AS» без последующих клиентов.

Миллионы компьютеров и Unix-систем действуют как клиенты, серверы или и то, и другое в Интернете. Эти хосты подключены к локальным сетям (обычно) и связаны маршрутизаторами с Интернетом. Локальные сети и «маршрутизаторы сайта» являются просто «клиентами» для интернет-провайдеров. Теперь заказчик даже среднего размера может иметь топологию, аналогичную топологии провайдера, с отдельной границей, ядром и маршрутизаторами агрегации или служб. Хотя все подключенные хосты соответствуют архитектуре клиент-сервер, многие из них являются строго веб-клиентами (браузерами) или веб-серверами (веб-сайтами), но Интернет — это только одна часть Интернета (хотя, вероятно, самая важная).Важно понимать, что клиенты и серверы находятся в локальных сетях, а маршрутизаторы являются сетевыми узлами Интернета. Количество клиентских хостов значительно превышает количество серверов.

Связь между клиентским пользователем и поставщиком Интернет-услуг часто является простым кабельным или DSL-каналом. Напротив, канал от маршрутизатора локальной сети сервера к поставщику услуг Интернета может быть арендованной частной линией, но есть важные исключения из этого правила (очень популярен Metro Ethernet со скоростью более 10 Мбит / с). В собственной сети Интернет-провайдера также имеется множество веб-серверов.Например, веб-сервер, на котором клиенты ISP могут создавать и поддерживать свои собственные веб-страницы, находится внутри облака ISP.

Меньшие интернет-провайдеры связаны с магистралями крупных национальных интернет-провайдеров. Некоторые мелкие интернет-провайдеры напрямую подключаются к национальным магистралям, но другие по техническим или финансовым причинам вынуждены подключаться по схеме «гирляндной цепи» к другим интернет-провайдерам, которые подключаются к другим интернет-провайдерам, и так далее до тех пор, пока интернет-провайдер не получит прямой доступ к IXP. достигается. Пиринг позволяет обойтись без использования структуры IXP для доставки трафика.

Многие другие страны получают возможность подключения к Интернету, подключившись к IXP в Соединенных Штатах, хотя многие страны создали свои собственные IXP. Крупные интернет-провайдеры обычно подключаются к нескольким IXP для обеспечения избыточности, в то время как по-настоящему маленькие провайдеры редко подключаются к нескольким другим интернет-провайдерам из соображений стоимости. Одноранговые интернет-провайдеры часто имеют несколько избыточных каналов между своими пограничными маршрутизаторами. (Граничные маршрутизаторы — это маршрутизаторы, которые имеют ссылки на несколько AS.) Хороший список основных мировых точек обмена трафиком можно найти на http: // en.wikipedia.org в разделе Internet Exchange Point.

Скорости сильно различаются в разных местах в глобальном Интернете. Доступ клиентов в сельской местности по-прежнему часто осуществляется по низкоскоростным коммутируемым телефонным линиям, обычно от 33,6 до 56 кбит / с. Серверы подключаются через Metro Ethernet или частные выделенные линии средней скорости, обычно быстрее 1,5 Мбит / с. Высокоскоростные магистральные каналы между национальными интернет-провайдерами работают на еще более высоких скоростях, а между самими точками обмена трафиком — 155 Мбит / с (известная как OC-3c), 622 Мбит / с (OC-12c), 2.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *