Ватсапп основатель: Жизнь как чудо: история успеха основателя WhatsApp Яна Кума

Содержание

Жизнь как чудо: история успеха основателя WhatsApp Яна Кума

Ян Кум выбрал символическое место для заключения соглашения о продаже мессенджера WhatsApp социальной сети Facebook. Вместе со вторым основателем сервиса Брайаном Эктоном и партнером венчурного фонда Sequoia Capital Джимом Гетцем Кум отправился в неприметное нежилое белое здание в нескольких кварталах от штаб-квартиры WhatsApp в калифорнийском Маунтин-Вью. Здесь раньше располагался офис некоммерческой организации North County Social Services, куда 37-летнему Куму в свое время приходилось обращаться, чтобы получать еду по социальным талонам. Теперь три ключевых для WhatsApp фигуры поставили в историческом здании подписи под документом, утвердив сделку, которая в одночасье сделала основателей мессенджера миллиардерами. За проект со скромной выручкой $20 млн крупнейшая мировая соцсеть 19 февраля 2014 года выложила рекордные $19 млрд.

Кум, которому, по оценке Forbes, принадлежит 45% WhatsApp — доля стоимостью $6,8 млрд, родился и вырос в маленькой деревне под Киевом.

Он был единственным ребенком в семье домохозяйки и строителя, возводившего здания больниц и школ. В доме Кума не было электричества и горячей воды. Его родители старались пореже говорить по телефону, опасаясь, что чиновники отключат линию. Звучит пугающе, но Кум, как ни странно, до сих пор скучает по деревенскому детству. Спартанские условия, в которых был воспитан будущий миллиардер, — вероятно, одна из причин, по которым он категорически не приемлет засилья рекламы в своем бизнесе.

Реклама на Forbes

В 16 лет Кум вместе с матерью иммигрировал в Маунтин-Вью, опасаясь политической нестабильности и роста антисемитских настроений на Украине после развала СССР. По программе социальной поддержки они получили маленькую квартиру с двумя спальнями. Его отец перебраться за океан так никогда и не смог. Мать Кума перевезла чемоданы, набитые ручками, карандашами и кипой из 20 советских тетрадей, чтобы не тратиться на канцелярию в США. На первых порах она подрабатывала няней, а Ян подметал полы в продуктовом магазине.

Семья еле сводила концы с концами. Когда матери Кума диагностировали рак, им приходилось выживать за счет ее пособия по инвалидности. Ян научился свободно общаться на английском, но никак не мог привыкнуть к поверхностному стилю общения американских студентов, постоянно вспоминая об украинских друзьях, с которыми бок о бок провел десять школьных лет. «Там ты успеваешь узнать о человеке практически все», — говорит он.

В школе Кум имел репутацию хулигана, но к 18 годам остепенился, увлекшись программированием. Он был самоучкой и информацию выуживал из учебников, которые брал «в прокат» в букинистических лавках. Вскоре Ян присоединился к хакерской группировке w00w00 и не раз взламывал серверы компании Silicon Graphics, а также много общался с другим известным выходцем из w00w00, сооснователем музыкального сервиса Napster Шоном Фэннингом.

Кум поступил в Университет штата Сан-Хосе и устроился в отдел информационной безопасности Ernst & Young. В 1997 году он познакомился с менеджером Yahoo Брайаном Эктоном (тот был 44-м по счету сотрудником Yahoo) в рамках инспекции рекламной системы интернет-гиганта.

«Тогда он выглядел совсем иначе, — вспоминает Эктон. — Весь такой из себя серьезный, вроде: «Так какая у вас политика в этом направлении?» Кум сильно отличался от других аудиторов E&Y, которые использовали тактику доверительного общения и не брезговали подарить важным клиентам бутылочку хорошего вина. «Хорошо, давайте перейдем сразу к делу», — Эктон быстро перенял деловой стиль Кума.

vrezka

У Яна похожие воспоминания о первой встрече: «Мы оба не хотели заниматься этой корпоративной фигней». Через полгода он прошел собеседование в Yahoo на позицию сетевого инженера. Кум был в университете, когда спустя две недели после его трудоустройства в Yahoo серверы компании вышли из строя. Сооснователь Yahoo Дэвид Файло набрал мобильный Яна, но в ответ на просьбу срочно разобраться с проблемой услышал в трубке шепот: «Я сейчас на занятиях». «Какого черта? — возмутился Файло. — Быстро тащи свою задницу в офис!» У Yahoo на тот момент был скромный штат инженеров, так что каждая боевая единица была на вес золота.

«В любом случае я ненавидел учебу», — пожимает плечами Кум. Вскоре он бросил университет.

Когда мать Яна умерла от рака в 2000 году, молодой уроженец Украины остался совсем один (отец скончался еще в 1997-м). В тяжелый момент на выручку пришел Эктон. «Он запросто приглашал меня в гости», — рассказывает Кум. Коллеги вместе катались на лыжах, играли в футбол и фрисби.

Следующие семь лет они строили карьеру внутри Yahoo, которая за это время пережила целый ряд взлетов и провалов. Эктон неудачно инвестировал свои накопления во время бума «доткомов» на рубеже «нулевых» и потерял несколько миллионов долларов. Несмотря на то что он тоже недолюбливает рекламу, Брайан сыграл важную роль в запуске масштабной рекламной платформы Project Panama, одной из ключевых разработок Yahoo, в 2006 году. «Меня любое соприкосновение с миром рекламы вгоняет в тоску, — объясняет Эктон. — Вы не делаете ничью жизнь лучше, когда совершенствуете рекламные объявления на своем сайте». Он был эмоционально истощен необходимостью постоянно исполнять нелюбимую работу.

«Я видел это, встречая его в коридоре», — подтверждает Кум. Сам он, впрочем, тоже перестал получать от рабочих будней удовольствие. В своем профайле на LinkedIn Кум скупо и без энтузиазма описывает последние три года в Yahoo: «Выполнял какую-то работу».

В сентябре 2007 года будущие создатели WhatsApp наконец порвали с утомившей их корпорацией и устроили себе реабилитационный отпуск длиной в год. Они путешествовали по Южной Америке, играли в любимый командный фрисби и наслаждались свободой. Оба попытались устроиться в Facebook — и провалились. «Да, мы члены клуба отказников Facebook», — смеется Эктон, чья оптимистичная реакция на решение руководства соцсети сохранилась в анналах его Twitter-аккаунта.

Кум «проедал» $400 000 своих накоплений времен Yahoo и не слишком задумывался над будущим, пока в январе 2009 года не купил iPhone. Он сразу же почувствовал фантастический потенциал устройства, а точнее, магазина App Store, которому тогда было семь месяцев от роду, и индустрии мобильных приложений в целом.

Кум в тот период часто захаживал в гости к своему русскому приятелю Алексу Фишману, который устраивал у себя дома на западе Сан-Хосе посиделки с пиццей и просмотром киноновинок для местной русской общины. Собиралось по 40 человек. Двое из них обычно отходили в сторону и за чашкой чая на кухне обсуждали идею нового приложения — это были Кум и Фишман.

«Ян показывал мне свой список контактов в смартфоне, — вспоминает Фишман. — И объяснял, что было бы здорово сделать приложение, в котором именам людей присваивались бы отдельные статусы». Статусы, в понимании Кума, должны были сообщать вашему списку контактов, что вы сейчас разговариваете по телефону, что у вашего iPhone скоро разрядится батарея или что вы не можете взять трубку, потому что находитесь в спортзале. Чтобы компенсировать недостаток опыта, он искал разработчика мобильных приложений. Фишман свел его с Игорем Соломенниковым — специалистом из России, найденным на сайте RentACoder.com.

.wysiwyg-forbesbreak {display:block;border:0;border-top:1px dotted #ccc;margin-top:1em;width:100%;height:12px;background: transparent url(/sites/all/modules/custom/forbes_wysiwyg_plugins/plugins/forbesbreak/images/breaktext. gif) no-repeat center top;}

pagebreak

Кум быстро придумал название WhatsApp — врезающуюся в память отсылку к вопросу «Как дела?» (What’s up?) Через неделю после своего дня рождения, 24 февраля 2009 года, он учредил компанию WhatsApp Inc. в Калифорнии. «Он все предусмотрел», – говорит Фишман. Само приложение на момент регистрации юрлица еще не было готово, Кум сутками дописывал код, чтобы WhatsApp научилось синхронизироваться с любым телефонным номером по всему миру, для этого он прочесывал страницу Wikipedia с полным списком международных префиксов. На учет региональных нюансов у основателя компании ушло несколько месяцев рутинного труда.

Первоначальная версия WhatsApp много сбоила и тормозила. Когда Фишман скачал приложение, из сотен номеров в его списке контактов WhatsApp было установлено у единиц — в основном у местных русских, знакомых с Кумом.

Реклама на Forbes

За обедом в стейк-хаусе Tony Roma’s в Сан-Хосе Фишман подсчитывал баги сервиса, пока сидящий напротив Кум скрупулезно фиксировал все жалобы «испытателя» в одной из тех советских тетрадок, что его мать привезла с собой в США, — Ян сохранил нехитрый иммигрантский скарб, чтобы делать самые важные в своей жизни записи.

Через месяц, после очередной игры в фрисби, стартапер в разговоре с Эктоном скрепя сердце признал, что затея с WhatsApp не удалась и пришла пора устраиваться на работу. Но старый друг снова выручил — на этот раз правильным советом: «Ты будешь полным идиотом, если бросишь все сейчас. Потерпи еще хотя бы пару месяцев».

Помощь утопающему пришла с неожиданной стороны: в июне 2009 года Apple запустила опцию уведомлений, так чтобы приложения смогли напоминать о себе, даже когда владелец iPhone не пользовался ими. Ян оперативно обновил WhatsApp — теперь всякий раз, когда пользователь менял свой статус (например, на «Не могу говорить, я в зале»), сервис оповещал об этом весь список его контактов. Русские друзья Фишмана тут же взяли за правило в шутку уведомлять друг друга о «каждом чихе», устанавливая статусы вроде «Проснулся поздно» и «Уже еду».

«В какой-то момент WhatsApp превратился в средство общения, — говорит Фишман. — Мы начали использовать его, чтобы спросить: «Эй, как дела?» И кто-то немедленно отвечал». Ян наблюдал, как меняются статусы пользователей, на экране своего Mac Mini в таунхаусе в Санта-Кларе, и все более отчетливо понимал, что непреднамеренно создал удобный сервис-мессенджер. «Меня завораживала идея постоянно быть на связи с кем-то, кто находится от тебя за тысячи километров, с помощью устройства, которое всегда носишь с собой», – говорит Кум.

Единственным бесплатным текстовым мессенджером на рынке на тот момент был BBM от Research in Motion, который работал только на смартфонах BlackBerry канадского производителя. Развивались также G-Talk от Google и Skype, но у WhatsApp на их фоне было конкурентное преимущество — логином сервиса был ваш телефонный номер. Кум вскоре представил версию 2.0 с опцией обмена сообщениями и получил отдачу в виде резкого роста численности аудитории, подскочившей до 250 000 пользователей. Тогда Ян решил пригласить в проект Эктона, который никак не мог найти работу и безуспешно пытался запустить очередной стартап.

Реклама на Forbes

Друзья сидели на кухне дома у Эктона и отправляли друг другу сообщения по WhatsApp, тестируя ставшую позднее знаменитой функцию появления под сообщением двойной галочки после того, как получатель просматривает его. Брайан уже тогда понял: перед ним — настоящая альтернатива SMS и вещь более эффективная, чем так и не обретшая популярности технология MMS для обмена фотографиями и другим нетекстовым контентом. «Перед нами была вся безграничная интернет-вселенная, которую предстояло завоевать», — говорит он.

Скоро Кум и Эктон оккупировали Red Rock Café — кафе для стартаперов на оживленном перекрестке Маунтин-Вью. Второй этаж заведения и сегодня под завязку набит уткнувшимися в лэптопы людьми, в тишине пишущими код для своих приложений. Основатели WhatsApp частенько сидели за одним из расшатанных столиков кафе — Эктон с записной книжкой и Кум с ноутбуком. В октябре Брайан привлек для сервиса первые посевные инвестиции: $250 000 в проект вложили пять его знакомых — бывших сотрудников Yahoo. Эктон получил статус сооснователя и долю в WhatsApp. Он официально стал работать в компании 1 ноября 2009 года (Вплоть до сделки с Facebook Кум и Эктон сохраняли совокупную долю 60%, что для технологических стартапов очень высокий показатель. Ян на правах автора идеи и единственного разработчика на протяжении первых девяти месяцев существования сервиса имел большую долю. Первые сотрудники также совокупно контролировали сравнительно крупную долю — около 1%. Официально в компании эти цифры не комментируют).

Кум и Эктон постоянно получали фидбэк от владельцев iPhone, заинтригованных удобным функционалом бесплатного мессенджера, но расстроенных невозможностью общаться с друзьями-пользователями Nokia и BlackBerry. Поскольку операционная система Android тогда находилась в зачаточной стадии, Кум нанял старого друга Криса Пайффера из Лос-Анджелеса для разработки BlackBerry-версии приложения. «Я был настроен скептически, — вспоминает Пайффер. — Разве SMS не было достаточно для общения?» Кум возражал: SMS «запирают» пользователей внутри страны. «Это вчерашний день, — говорил он разработчику. — Это мертвая технология, дойная корова для сотовых операторов, которая уйдет в прошлое, как в 70-х ушел факс». Выслушав аргументы Кума и взглянув на галопирующие темпы роста аудитории WhatsApp, Пайффер присоединился к команде.

Через связи в Yahoo стартап подыскал себе помещение под офис — несколько комнат на бывшем складе на Эвелин-авеню в Сан-Хосе. Вся остальная часть здания была занята сервисом Evernote, который в конечном итоге «выжил» скромных соседей со своей территории. Зимой сотрудники WhatsApp кутались в теплые одеяла, чтобы согреться, а работать им приходилось за дешевыми столами из Ikea. В офисе не было даже фирменного логотипа сервиса. «Они так объясняли схему проезда: «Найдите здание Evernote. Обойдите его. Сзади увидите дверь без таблички. Стучитесь», – вспоминает свое собеседование один из первых разработчиков BlackBerry-версии WhatsApp Майкл Донохью.

Кум и Эктон первые несколько лет работали бесплатно, а их крупнейшей статьей расходов стала рассылка текстовых уведомлений. И без того ограниченный бюджет WhatsApp разоряли SMS-брокеры, вроде Click-A-Tell, организовывавшие отправление одного сообщения американскому пользователю за 2 цента, а пользователю на Ближнем Востоке — уже за 64 цента. Сегодня компания тратит на уведомления около $500 000 в месяц. В 2009 году эта сумма была значительно меньше, но и ее хватило, чтобы истощить банковский счет Кума. К счастью, WhatsApp аккурат к началу 2010-го научился генерировать первую выручку — выходило примерно $5000 в месяц, и этого хватало на покрытие административных издержек. Основатели экспериментировали, делая сервис то бесплатным, то платным, чтобы понять, насколько аудитория заинтересована в функционале приложения. Переломный момент наступил, когда в декабре 2009 года обновленный WhatsApp научился отправлять фотографии, — несмотря на ценник в $1, приток новых пользователей вновь резко ускорился. «Думаю, мы можем оставить его платным», — выразил общее мнение Эктон.

Реклама на Forbes

К началу 2011года WhatsApp взобрался на вершину рейтинга самых популярных приложений в американском App Store. Однажды за корпоративным ланчем один из сотрудников спросил у Кума, почему тот не привлекает к проекту внимание прессы. «Маркетинг и пресса поднимают пыль, — ответил основатель сервиса. — А пыль попадает в глаза. И вы больше не можете фокусироваться на продукте».

Для венчурных капиталистов, впрочем, внимание журналистов — не главный критерий перспективности стартапа. А WhatsApp своими успехами на тот момент уже наделал шуму в Кремниевой долине. Кум и Эктон только и успевали, что отмахиваться от назойливых предложений о переговорах. Брайан относился к идее привлечения венчурных инвестиций как к кредитному ярму. Переубедить его удалось лишь партнеру Sequoia Джиму Гетцу. Упрямый инвестор восемь месяцев обхаживал основателей WhatsApp, ему пришлось задействовать все свои многочисленные связи в отрасли. За это время Гетц встречался с десятком команд-разработчиков других  мессенджеров — Pinger, Tango, Baluga и др., но эти поиски лишь укрепляли партнера Sequoia во мнении: WhatsApp — настоящие лидеры сегмента. Для Гетца стало сюрпризом, что сервис уже платил налог на прибыль. «Это единственный прецедент в моей венчурной карьере», — говорит он. Судьбоносная встреча состоялась в том же Red Rock Café. Инвестору пришлось выдержать перекрестный допрос своенравных стартаперов и пообещать никогда не давить на них с требованием внедрения рекламных моделей. За право вложить в WhatsApp деньги Sequoia Гетц согласился стать «стратегическим советником» компании. Фонд инвестировал в мессенджер $8 млн.

Через два года, в феврале 2013 года, когда аудитория WhatsApp выросла почти до 200 млн активных пользователей, а штат компании разросся до 50 человек, Кум и Эктон сошлись во мнении, что настало время для нового раунда инвестиций. «Чтобы подстраховаться», — объясняет Брайан их мотивы. Он вспоминает, как его мать, у которой был свой небольшой бизнес по доставке грузов, мучилась от бессонницы, опасаясь наделать долгов по зарплате: «Вы ни за что не захотите оказаться в ситуации, при которой будете не в состоянии рассчитаться с сотрудниками». Второй раунд инвестиций был проведен непублично. Sequoia вложил в сервис еще $50 млн, оценив мессенджер в $1,5 млрд. Незадолго до этого Эктон послал Гетцу скриншот банковской выписки WhatsApp: на счету компании лежало $8,257 млн — больше, чем проект получил от фонда парой лет раньше.

Твердо встав на ноги, сервис обзаводится соответствующей новому статусу инфраструктурой. Эктон договорился о долгосрочной аренде строящегося трехэтажного офисного здания. Хотя владелец недвижимости и не знал, кто такие WhatsApp, их готовность платить стала решающим аргументом. Летом 2014 года команда въедет в новую просторную штаб-квартиру всем штатом в 100 человек.

В начале февраля 2014 года Кум проносится мимо будущего офиса на своем Porsche по пути на тренировку по боксу, которые часто пропускает из-за сильной загруженности. Опаздывает он и сегодня. Появится ли в новом здании логотип WhatsApp? «Не вижу в этом никакого смысла. Просто попытка повысить самооценку, — усмехается он. — Мы все и так знаем, где работаем». Ян подъезжает к неприметному кирпичному зданию в Сан-Хосе, хватает спортивную сумку и входит в зал, где на частное занятие его уже ждет жующий жвачку невысокий тренер. Из колонок грохочет рэп. «Ему нравится Канье», — улыбается тренер. В спарринге Кум медлителен, но наносит несколько мощных ударов. Каждые пару минут он прерывается, снимает перчатки и проверяет, нет ли сообщений от Эктона насчет работы серверов WhatsApp. Кум боксирует очень сконцентрированно, описывает его стиль тренер: он не хочет заниматься в секции кикбоксинга, как большинство других посетителей зала, предпочитая прямые размеренные боксерские удары. То же можно сказать о сервисе Яна, который стремится быть простым и понятным настолько, насколько это вообще возможно.

Реклама на Forbes

Правильное сравнение, соглашается краснолицый Кум, собирая вещи после тренировки. «Я хочу делать одну вещь — и делать ее хорошо».

Основатель и глава WhatsApp покидает компанию. Что ему не понравилось?

Приложение Русской службы BBC News доступно для IOS и Android. Вы можете также подписаться на наш канал в Telegram.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Создатель WhatsApp Ян Кум

Создатель и руководитель одного из самых популярных в мире мессенджеров WhatsApp Ян Кум принял решение уволиться из компании. Кум также уйдет из состава совета директоров социальной сети Facebook, которой с 2014 года принадлежит WhatsApp.

«Буду возиться с тачками и играть в фрисби»

О своем уходе Ян Кум объявил в собственном аккаунте в «Фейсбуке». По словам основателя самого популярного мессенджера в мире, после почти десяти лет работы над WhatsApp он собирается заняться другими вещами, которые его увлекают: «Буду коллекционировать раритетные Porsche, возиться с тачками и играть в алтимат-фрисби».

Точные причины увольнения в посте Кума не называются. Руководитель Facebook Марк Цукерберг поблагодарил Кума за все, что он сделал для компании и пообещал сохранить нетронутыми основные ценности WhatsApp.

Ян Кум до ухода был одним из немногих топ-менеджеров в структурах Facebook, открыто поддерживавших президента США Дональда Трампа. С его уходом в совете директоров компании останется только один такой предприниматель — миллиардер Питер Тиль.

Создатели WhatsApp недовольны Facebook

Самый популярный мессенджер в мире (около 1,5 млрд пользователей) с 2014 года принадлежит социальной сети Facebook. Стоимость покупки составила 19 млрд долларов. Создатели мессенджера Ян Кум (уроженец Украины) и американец Брайан Эктон в прошлом работали в Yahoo, WhatsApp они придумали в 2009 году. Кум и Эктон обещали, что WhatsApp никак не изменится после перехода в руки Facebook. В частности, они не хотели, чтобы в мессенджере появлялась реклама, и не хотели торговать данными пользователей.

Выручка WhatsApp на момент продажи составляла чуть более 10 млн долларов, а чистый убыток превышал 138 млн. Как именно Facebook собирался зарабатывать на WhatsApp, известно не было; мессенджер начал нанимать людей, связанных с монетизацией, только в середине 2017 года, пишет Recode. С момента приобретения WhatsApp увеличил пользовательскую базу почти на миллиард человек, в основном за счет развивающихся стран, в том числе Индии, Бразилии и России.

Как пишет Washington Post со ссылкой на осведомленные источники, у Яна Кума был затяжной конфликт с руководством Facebook: и Кум, и другой основатель WhatsApp Брайан Эктон были недовольны тем, как социальная сеть обходится с данными пользователей.

В ноябре 2017-го уволился Брайан Эктон; после увольнения он стал критиковать Facebook, а после скандала с утечкой данных более 80 млн пользователей социальной сети в распоряжение компании Cambridge Analytica Эктон призывал удалять аккаунты в Facebook. По сведениям издания, Кум устал противодействовать попыткам Facebook монетизировать сервис за счет анализа пользовательских данных и в последние месяцы стал реже появляться в офисе.

WhatsApp не передает спецслужбам ключи шифрования

Популярный мессенджер с 2016 года поддерживает систему шифрования сообщений на устройствах пользователей, которая исключает возможность чтения переписки владельцами сервиса или спецслужбами.

В отличие от мессенджера Telegram, который в России блокируют за отказ передать спецслужбам ключи от шифрования, WhatsApp работает на российской территории, а ФСБ не требовала от руководства мессенджера дать доступ к пользовательской переписке.

Ежемесячная аудитория WhatsApp в России составляет 24,9 млн пользователей, свидетельствуют данные MediaScope, на которые ссылается РБК.

Мессенджер остается самым популярным в России средством мобильного общения.

Основатель WhatsApp рассказал, как мессенджер набрал 1,3 млрд пользователей

Инженеры WhatsApp работают лучше всего, когда их ничего не отвлекает. «У нас нетипичная команда, — прокомментировал Кум. — Мы старше и ворчливее типичных выпускников колледжа и потому предпочитаем работать в тишине».

Тихая обстановка помогает сконцентрироваться на задачах, а ведь именно сосредоточенность в WhatsApp ценят превыше всего. По словам сотрудников, даже у картины с видом на залив Сан-Франциско, которая висит в офисе, главная тема — это сосредоточенность.

Такие значки висят в офисе WhatsApp. Фото: WhatsApp

Фокус на главном чувствуется в самом мессенджере. «Корпоративная культура компании связана с тем, что мы делаем, — объяснил Кум. — Мы всегда хотели сделать простой эффективный продукт, который может работать без широкополосного подключения к сети и тратит мало заряда батареи».

Еще до того как мессенджер купила Facebook, ежемесячно им пользовалось более 450 миллионов человек. Через два года количество ежемесячных пользователей достигло одного миллиарда, сейчас же оно составляет 1,3 миллиарда, причем один миллиард пользуется WhatsApp ежедневно. Каждый день пользователи отправляют 55 миллиардов сообщений, 4,5 миллиарда фотографий и 1 миллиард видеороликов. Приложение доступно на 60 языках. Особенно оно популярно в Индии, Бразилии, Индонезии, Мексике и России.

«Главное, что этот рост органический, — сказал Кум. — Мы не использовали какие-либо хаки роста. Мы просто постоянно думали о том, что укрепляет нашу сеть». По его словам, цель компании — сделать так, чтобы каждый человек, у которого есть смартфон, пользовался WhatsApp.

Маленькие команды с большими целями

В феврале этого года в WhatsApp появилась первая функция, которая выглядела как некое отклонение от первоначального курса компании. Аналог «Историй» из Facebook и Instagram под названием «Статус» позволяет делать подборку фото и видео, которой можно поделиться с другими пользователями.

Фото: WhatsApp

Кум признает, что оригинальная идея принадлежит Snapchat, но считает, что WhatsApp не просто скопировал ее. Изначально сам WhatsApp представлял собой обновляемый текстовый статус, а лишь потом стал мессенджером. «Изображения рассказывают историю лучше, чем текст, — сказал Кум. — А видео в этом плане — еще более мощный инструмент. По сути, мы добавили в приложение обновленную версию статуса, который был придуман в 2009 году».

Новая функция вызвала недовольство среди пользователей, которые привыкли к текстовому статусу, поэтому компания быстро добавила старую версию. Однако большинству все-таки нравится обновленный статус. В июле WhatsApp сообщила, что ежедневно функцией пользуется 250 миллионов человек — то есть четверть всей пользовательской базы мессенджера и больше, чем вся аудитория Snapchat.

Можно сказать, что мессенджер WhatsApp косвенно поучаствовал в конкурентной борьбе между Facebook и Snap. Однако, все же WhatsApp старается сохранять независимость, как и Instagram: когда в мессенджере Facebook появилась поддержка мобильных игр, Кум заявил, что игры в его приложении не нужны. «Люди заходят в WhatsApp чтобы пообщаться, а не поиграть», — прокомментировал он.

Ян Кум. Фото: Getty

WhatsApp активно использует ресурсы, которые есть у Facebook — например, для набора новых сотрудников. А еще вместо того чтобы разрабатывать собственную систему голосовых и видеозвонков, компания воспользовалась существующей инфраструктурой Facebook.

Благодаря помощи головной организации WhatsApp удается поддерживать свое приложение усилиями менее 250 сотрудников. До того как ее приобрела Facebook, их было 55 человек. Количество работников Instagram также выросло с 13 до более 500 после покупки. Всего в Facebook Inc. работает более 20 тысяч сотрудников. Штат WhatsApp по-прежнему расширяется — сейчас открыто более 50 вакансий. Тем не менее Кум считает, что «инженеры предпочитают работать в маленьких командах, которые нечасто появляются на собраниях, если те не посвящены написанию кода или разработке продукта».

Конфиденциальность для всех

Еще в 2013 году WhatsApp начала работу над введением сквозного шифрования, которое защищает любые звонки и переписки. В начале 2016 года компания смогла добавить его в свой мессенджер. «Правительство некоторых стран следит или хочет следить за своими гражданами, — сказал Кум. — Мы считаем, что жесткая цензура противоречит принципам демократии и поэтому против нее».

Картина на стене офиса WhatsApp. Фото: WhatsApp

Из-за появления сквозного шифрования WhatsApp временно заблокировали в Бразилии, а затем и частично в Китае. По словам Кума, то, что WhatsApp позволяет людям беспрепятственно шифровать свою переписку, открыло правительствам глаза на современные реалии.

«Правительства и правоохранительные структуры поняли и приняли тот факт, что сквозное шифрование никуда не денется, — сказал он. — Нас никто не просил его отключить (кстати, это просто невозможно). Нельзя добавить какую-нибудь лазейку в сквозное шифрование — иначе оно просто потеряет свою суть».

О бизнесе и монетизации

Facebook предоставил WhatsApp полную свободу, чтобы сосредоточиться на разработке простого и удобного приложения без каких-либо попыток заработать на 1,3-миллиардной аудитории. Еще до слияния с Facebook компания была категорически против рекламы. Ее нет в мессенджере до сих пор, из-за чего приложение сильно отличается от Instagram, с которым сейчас работает более миллиона рекламодателей.

Пока что WhatsApp собирается использовать альтернативную бизнес-модель — приложение будет выступать в роли посредника между клиентами и организациями, например, для службы клиентской поддержки. Кум не спешит делиться подробностями того, как будет работать эта модель, но все же привел простой пример. Представьте, что вы собираетесь на самолет, но ваш рейс задерживается. Авиакомпания сможет сообщить вам об этом через WhatsApp и предложит забронировать другой рейс через мессенджер.

Брайан Актон и Ян Кум. Фото: Getty

Вполне возможно, что авиакомпании придется заплатить WhatsApp за возможность пообщаться с клиентом, но пока Кум не акцентирует внимание на финансовой стороне вопроса. В первую очередь он думает о том, каким будет опыт самого клиента.

«Многие компании уже используют WhatsApp для общения с клиентами, — сказал он. — Но пока что наше предложение не слишком хорошо для этого предназначено. Нам стоит доработать его для большего удобства работы с организациями, тогда наша сеть станет более эффективной для ведения бизнеса».

Доработка функционала мессенджера для деловых нужд будет новым рубежом развития WhatsApp. Тем не менее, такое нововведение будет вполне соответствовать духу компании, которая предложила миру лучший вид переписки, чем SMS. «Сейчас мне приходится договариваться о записи на прием к стоматологу по SMS, — пожаловался Кум. — Врач присылает мне сообщение, а я должен подтвердить, приду я или нет. Мне кажется, это не лучший вид взаимодействия с клиентом».

Фото: WhatsApp

Как же Куму и его коллеге Брайану Актону удалось создать приложение, которое понравилось такому большому количеству человек? Кум вспоминает ранние годы своего проекта с улыбкой.

«В голливудских фильмах обычно показывают, что к вам в голову приходит гениальная идея, и вот вы уже бежите под музыку оформлять патент. На самом деле все обстоит иначе», — сказал он.

По словам Кума, ему и Актону удалось найти секрет успеха после долгой череды экспериментов, правок и опытов с доступными технологиями. А еще они наблюдали за тем, как люди пользуются их приложением. Такой подход можно использовать постоянно, тем более теперь, когда смартфоны стали доступнее и развились как платформа. «В наше время гораздо проще набрать миллиард пользователей, чем когда мы только начинали», — заметил Кум.

Источник.


Материалы по теме:

«Мне было лень запоминать пароль от скайпа»: как номер телефона стал самым важным логином в сети

Глава WhatsApp за год продал и подарил акций Facebook на $5 млрд

Чат-революция: почему боты убьют мобильные приложения

Инфографика: Ян Кум

Дуров призвал пользователей удалить WhatsApp

https://ria. ru/20191121/1561186801.html

Дуров призвал пользователей удалить WhatsApp

Дуров призвал пользователей удалить WhatsApp — РИА Новости, 26.02.2020

Дуров призвал пользователей удалить WhatsApp

Создатель мессенджера Telegram Павел Дуров назвал приложение WhatsApp небезопасным. РИА Новости, 26.02.2020

2019-11-21T05:06

2019-11-21T05:06

2020-02-26T14:19

общество

технологии

павел дуров

whatsapp inc.

telegram (приложение)

facebook

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/150564/29/1505642984_0:0:2048:1152_1920x0_80_0_0_524ff0d56ab459245cddb906a2fb289e.jpg

МОСКВА, 21 ноя — РИА Новости. Создатель мессенджера Telegram Павел Дуров назвал приложение WhatsApp небезопасным.Он напомнил о недавно обнаруженной уязвимости, которая позволяла «хакерам и правительственным спецслужбам» получать доступ к данным пользователей.»WhatsApp не только не защищает ваши сообщения, это приложение постоянно используется в качестве троянского коня для отслеживания фотографий и сообщений, не имеющих отношения к мессенджеру», — написал он в Telegram-канале. По мнению Дурова, проблема заключается в политике компании Facebook, которой принадлежит WhatsApp. Кроме того, по его словам, уязвимость такого масштаба могут использовать в качестве бэкдора, то есть дефекта кода, намеренно встроенного разработчиком и позволяющего, в частности, получить несанкционированный доступ к данным.Дуров отметил, что за шесть лет существования его мессенджер Telegram не сталкивался с подобными уязвимостями. При этом он усомнился, что WhatsApp допускает ошибки в системе безопасности из-за несовершенства системы.Поэтому Дуров призвал пользователей удалить WhatsApp.В мае он уже критиковал это приложение, в частности за то, что его разработчики не только не выкладывают исходный код, как делают многие другие, но и запутывают файлы, чтобы независимые исследователи не могли обнаружить бэкдоры.Кроме того, Дуров утверждал, что WhatsApp, как и владеющая им Facebook, делились информацией пользователей почти с каждым, кто заявлял, что работает на правительство.Мнение экспертовСлова создателя Telegram прокомментировали эксперты. Так, гендиректор АНО «Цифровые платформы» Арсений Щельцин отметил, что доступ к файлам смартфона есть у любого мессенджера, в том числе Telegram.»Пользуется ли мессенджер этими данными для своей работы? Сказать сложно», — сказал он РИА Новости.По мнению Щельцина, WhatsApp пытается продемонстрировать инвесторам свою полезность и окупить миллионные затраты. А Марк Цукерберг, предположил он, может считать сбор данных отличным форматом для наилучшего таргетирования рекламы.Глава аналитического агентства «БизнесДром», член экспертного совета Госдумы по цифровой экономике Арсений Поярков, со своей стороны, посоветовал пользователям мессенджеров заранее готовиться к тому, что их личные данные могут стать доступными кому угодно. «Приложения, установленные на наших телефонах, действительно могут собирать о нас колоссальные объемы информации, причем разобраться, что именно они передают производителю, практически невозможно», — отметил он.По его словам, утечки данных почти всегда связаны с неосторожными действиями самого пользователя. «Соблюдая информационную гигиену — пользуясь VPN, иностранными защищенными мессенджерами, регулярно удаляя переписку и лишние фото, — можно с высокой степенью уверенности чувствовать себя безопасно», — заключил Поярков.

https://ria.ru/20191107/1560659651.html

https://ria.ru/20180828/1527370128.html

https://ria.ru/20190917/1558774392.html

https://ria.ru/20190619/1555695210.html

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/150564/29/1505642984_256:0:1792:1152_1920x0_80_0_0_6581a7d7833b40a1d1b088afd9fa1b41.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, технологии, павел дуров, whatsapp inc., telegram (приложение), facebook

МОСКВА, 21 ноя — РИА Новости. Создатель мессенджера Telegram Павел Дуров назвал приложение WhatsApp небезопасным.Он напомнил о недавно обнаруженной уязвимости, которая позволяла «хакерам и правительственным спецслужбам» получать доступ к данным пользователей.»WhatsApp не только не защищает ваши сообщения, это приложение постоянно используется в качестве троянского коня для отслеживания фотографий и сообщений, не имеющих отношения к мессенджеру», — написал он в Telegram-канале.

7 ноября 2019, 09:10

В WhatsApp изменились настройки приватности

По мнению Дурова, проблема заключается в политике компании Facebook, которой принадлежит WhatsApp.

Кроме того, по его словам, уязвимость такого масштаба могут использовать в качестве бэкдора, то есть дефекта кода, намеренно встроенного разработчиком и позволяющего, в частности, получить несанкционированный доступ к данным.

Дуров отметил, что за шесть лет существования его мессенджер Telegram не сталкивался с подобными уязвимостями. При этом он усомнился, что WhatsApp допускает ошибки в системе безопасности из-за несовершенства системы.

«Очень маловероятно, что кто-то может случайно допускать серьезные сбои в системе безопасности, такие удобные для слежки, на регулярной основе», — отметил он.

28 августа 2018, 15:17

Павел Дуров прокомментировал новые правила конфиденциальности TelegramОснователь мессенджера выразил надежду, что Telegram станет менее притягательной площадкой для тех, кто занимается террористической пропагандой.

Поэтому Дуров призвал пользователей удалить WhatsApp.

В мае он уже критиковал это приложение, в частности за то, что его разработчики не только не выкладывают исходный код, как делают многие другие, но и запутывают файлы, чтобы независимые исследователи не могли обнаружить бэкдоры.

Кроме того, Дуров утверждал, что WhatsApp, как и владеющая им Facebook, делились информацией пользователей почти с каждым, кто заявлял, что работает на правительство.

17 сентября 2019, 15:50

СМИ рассказали об уязвимости в WhatsApp

Мнение экспертов

Слова создателя Telegram прокомментировали эксперты. Так, гендиректор АНО «Цифровые платформы» Арсений Щельцин отметил, что доступ к файлам смартфона есть у любого мессенджера, в том числе Telegram.

«Пользуется ли мессенджер этими данными для своей работы? Сказать сложно», — сказал он РИА Новости.

По мнению Щельцина, WhatsApp пытается продемонстрировать инвесторам свою полезность и окупить миллионные затраты. А Марк Цукерберг, предположил он, может считать сбор данных отличным форматом для наилучшего таргетирования рекламы.

Глава аналитического агентства «БизнесДром», член экспертного совета Госдумы по цифровой экономике Арсений Поярков, со своей стороны, посоветовал пользователям мессенджеров заранее готовиться к тому, что их личные данные могут стать доступными кому угодно.

19 июня 2019, 12:59

Хакеры могут украсть данные пользователей 76% приложений, заявили эксперты

«Приложения, установленные на наших телефонах, действительно могут собирать о нас колоссальные объемы информации, причем разобраться, что именно они передают производителю, практически невозможно», — отметил он.

По его словам, утечки данных почти всегда связаны с неосторожными действиями самого пользователя.

«Соблюдая информационную гигиену — пользуясь VPN, иностранными защищенными мессенджерами, регулярно удаляя переписку и лишние фото, — можно с высокой степенью уверенности чувствовать себя безопасно», — заключил Поярков.

Основатель WhatsApp не сошелся характерами c Facebook – Бизнес – Коммерсантъ

Как пишут американские СМИ, уход основателя мессенджера WhatsApp Яна Кума из корпорации Facebook вызван конфликтом с руководством самой популярной в мире соцсети. Господин Кум выразил несогласие с политикой Facebook в отношении пользователей WhatsApp — использования их персональных данных для рекламодателей и попыток ослабить систему сквозного шифрования сообщений в мессенджере.

О своем уходе Ян Кум объявил спустя несколько часов после выхода в The Washington Post материала, в котором говорилось о его планах покинуть компанию из-за конфликта с руководством соцсети. В своем посте в Facebook господин Кум никак не прокомментировал сообщения о конфликте. Аналогично поступил и Марк Цукерберг, тепло поблагодаривший господина Кума «за все, что он сделал для объединения людей по всему миру, и за все, чему он научил меня — особенно в том, что касается шифрования данных, которое позволило отобрать власть у централизованных систем и вернуть ее в руки людям».

По данным СМИ, Ян Кум был не согласен с политикой Facebook в отношении данных пользователей WhatsApp. Сообщается, что впервые разногласия возникли спустя полтора года после покупки соцсетью мессенджера в 2014 году. В 2016 году Facebook объединил часть данных пользователей WhatsApp со своей системой, что позволило интегрировать эти данные в рекламную платформу соцсети. Это вызвало недовольство не только основателей WhatsApp, но и регулирующих органов. А год назад Еврокомиссия оштрафовала Facebook на €110 млн за то, что та дала регуляторам неверную информацию перед покупкой мессенджера в 2014 году. Во время сделки Facebook заявила о невозможности объединить учетные записи пользователей соцсети и WhatsApp, но через два года, в августе 2016 года, сделала это.

Еще одной причиной конфликта, по данным CМИ, стала попытка Facebook ослабить шифрование пользовательского контента в WhatsApp. Это может быть связано с запуском нового сервиса WhatsApp Business — оно позволяет создавать корпоративные учетные записи в WhatsApp, с помощью которых сотрудники компаний могут коллективно общаться со своими клиентами. По мнению аналитиков, такая программа, которая позволяет видеть сообщения не только отправителю и адресату, значительно ослабит всю систему сквозного шифрования, ставшую одним из главных принципов WhatsApp.

Версия о конфликте выглядит логичной еще и потому, что осенью прошлого года из Facebook ушел давний друг Яна Кума Брайан Эктон, с которым они в свое время и создали WhatsApp. После скандала с утечкой персональных данных пользователей Facebook компании Cambridge Analytica Брайан Эктон присоединился к движению #DeleteFacebook, призывающей перестать пользоваться этой соцсетью.

Еще во время сделки с WhatsApp в 2014 году многие наблюдатели отмечали, что взгляды Яна Кума и Брайана Эктона заметно отличаются от философии основателя Facebook Марка Цукерберга. Господа Кум и Эктон не скрывали своей неприязни к обилию интернет-рекламы в соцсети, да и рекламы вообще. Сохранилась фотография довольно выразительной блокнотной записи Брайана Эктона: «Никакой рекламы! Никаких игр! Никаких приманок!». Сам Ян Кум в своем аккаунте в Twitter отозвался о рекламе еще жестче, приведя цитату из «Бойцовского клуба»: «Реклама дразнит нас автомобилями и одеждой, чтобы мы работали на работе, которую ненавидим, чтобы покупать всякое дерьмо, которое нам не нужно».

Родившийся в Киеве в 1976 году Ян Кум эмигрировал в США с родителями в 1992 году. В 18 лет Ян увлекся программированием и поступил в Университет Сан-Хосе. В 1997 году он начал работать в Yahoo, где подружился с Брайаном Эктоном. В 2007 году они ушли из Yahoo, около года путешествовали, искали идеи для создания собственного бизнеса и пытались найти работу. Оба хотели устроиться в набиравший тогда популярность Facebook, но получили отказ. В 2009 году, познакомившись с работой магазина приложений App Store, они решили создать собственное приложение для обмена сообщениями. WhatsApp очень скоро стали называть «убийцей СМС-сообщений», которые прежде считались неотъемлемой частью мобильных телефонов. В 2012 году WhatsApp заинтересовался Марк Цукерберг. Переговоры с Яном Кумом в итоге привели к заключению одной из крупнейших сделок в новейшей истории высокотехнологичной отрасли — Facebook приобрела мессенджер за $19 млрд, и Ян Кум вместе с Брайаном Эктоном стали одними из самых богатых людей США.

Уже тогда у аналитиков вызывала вопросы не столько сама целесообразность покупки WhatsApp, сколько дальнейшее будущее мессенджера. «Вопросы связаны с тем, как Facebook будет позиционировать WhatsApp и свой собственный Facebook Messenger в долгосрочном периоде. В краткосрочном они, скорее всего, продолжат работать как два отдельных приложения. В дальнейшем вполне вероятно объединение двух сервисов, и, возможно, это произойдет под брендом WhatsApp, который более узнаваем, чем Facebook Messenger»,— отмечали в британской Ovum. В итоге WhatsApp успешно выдержал конкуренцию с мессенджером соцсети, однако, судя по всему, Facebook не менее успешно стал внедрять свое видение бизнеса в WhatsApp, что и привело к уходу Брайана Эктона, а теперь и Яна Кума.

«Составляющей частью успеха Fаcebook является способность хорошо переваривать поглощенные объекты, успешно их монетизировать и интегрировать в свою рекламную машину»,— сообщил в интервью The Washington Post Дэниел Алвес из исследовательской компании GBH Insights. Но в случае с WhatsApp это оказалось труднее из-за сопротивления его основателей, «что привело к жесткому столкновению двух мировоззрений», добавляет эксперт.

Евгений Хвостик

Дуров рассказал о заложенных в WhatsApp лазейках для взлома переписок: Новости — Секрет фирмы

Дуров опубликовал в Telegram пост, в котором прокомментировал слитый журналистам отчёт ФБР. В этом документе говорится, что спецслужбы США могут получать данные пользователей мессенджеров WhatsApp и iMessage (от Apple) в режиме реального времени. По словам Дурова, отчёт только подтвердил, что Telegram остаётся одним из немногих приложений для обмена сообщениями, которое не предаёт доверия пользователей.

«Большинство других приложений не могли гарантировать конфиденциальность своим пользователям, даже если бы они этого захотели. Поскольку разработчики этих сервисов проживают в США, им приходится тайно внедрять бэкдоры (лазейки в коде программы. — Прим. «Секрета») в свои приложения, когда правительство США приказывает им это сделать. Если программист публично заговорит об этом, он может отправиться в тюрьму», — написал Дуров.

По его словам, в большинстве случаев спецслужбам даже не требуется постановления суда для изъятия переписок. В течение многих лет Агентство национальной безопасности (АНБ) США следило за тем, чтобы международные стандарты шифрования были такими, чтобы сама АНБ могла их потом расшифровать, указал Дуров.

Бизнесмен также заявил, что АНБ через своих доверенных лиц в IT-индустрии предостерегала всех участников рынка от «внедрения собственных методов шифрования».

«Неудивительно, что разработанные в США приложения, такие как WhatsApp, страдают от бэкдоров — намеренно заложенных в код лазеек, которые позволяют правительству (и вообще кому угодно) взламывать смартфоны и извлекать из них личные данные людей», — заключил Дуров.

С февраля 2021 года WhatsApp начал передавать данные пользователей, включая регистрационную информацию, геолокации, сведения о транзакциях и активности в соцсетях, материнской корпорации Facebook. На этом фоне резко выросла аудитория мессенджера-конкурента — Telegram, она достигла отметки в 500 млн человек.

Как заявил Павел Дуров, его детище стало серьёзной проблемой для Facebook. По его словам, не имея возможности конкурировать с Telegram по качеству и конфиденциальности, WhatsApp, похоже, перешёл на скрытый маркетинг.

Фото: Instagram / durov

Почему WhatsApp никогда не станет безопасным / Хабр

Автор колонки — Павел Дуров, основатель мессенджера Telegram

Мир, кажется, шокирован новостью о том, что WhatsApp превратил любой телефон в следящее устройство. Всё на вашем телефоне, включая фотографии, электронные письма и тексты, было доступно злоумышленникам только потому, что у вас установлен WhatsApp.

Однако эта новость меня не удивила. В прошлом году WhatsApp пришлось признать очень похожую проблему — хакер мог получить доступ ко всем данным вашего телефона через один видеозвонок.

Каждый раз, когда WhatsApp исправляет критическую уязвимость в своём приложении, на её месте появляется новая. Все вопросы безопасности хорошо подходят для слежки, они выглядят и работают как бэкдоры.

В отличие от Telegram, WhatsApp не открывает исходный код, поэтому исследователи безопасности не могут легко проверить, есть ли там бэкдоры. WhatsApp не только не публикует код, они делают прямо противоположное: WhatsApp специально обфусцирует бинарные файлы своих приложений, чтобы никто не мог их тщательно изучить.

Возможно, WhatsApp и её материнская компания Facebook даже обязаны реализовать бэкдоры — через секретные процессы, такие как секретные приказы ФБР. Нелегко запустить безопасный мессенджер, находясь в США. За неделю, проведённую нашей командой в США в 2016 году, к нам трижды пытались проникнуть агенты ФБР. Представьте, что произойдёт с американской компанией за 10 лет работы в такой среде.

Я понимаю, что силовые структуры оправдывают установку бэкдоров антитеррористическими усилиями. Проблема в том, что такие бэкдоры могут также использоваться преступниками и авторитарными правительствами. Неудивительно, что диктаторы, похоже, любят WhatsApp. Отсутствие безопасности позволяет им шпионить за своими гражданами, поэтому WhatsApp не блокируют в таких странах, как Россия или Иран, где Telegram запрещён властями.

Собственно говоря, моя работа над Telegram стала прямым ответом на личное давление со стороны российских властей. Тогда, в 2012 году, WhatsApp все ещё передавал сообщения открытым текстом. Это безумие. Не только правительства или хакеры, но и мобильные провайдеры и администраторы WiFi имели доступ ко всем текстам WhatsApp.

Позже WhatsApp добавил некоторое шифрование, которое быстро оказалось маркетинговой уловкой: ключ для расшифровки сообщений был доступен, по крайней мере, нескольким правительствам, включая Россию. Затем, когда Telegram начал набирать популярность, основатели WhatsApp продали свою компанию Facebook и заявили, что у них «конфиденциальность встроена в ДНК». Если это правда, то это, наверное, спящий или рецессивный ген.

Три года назад WhatsApp объявил, что они внедрили сквозное шифрование, поэтому «никакая третья сторона не может получить доступ к сообщениям». Это совпало с агрессивным призывом ко всем пользователям создать резервную копию своих чатов в облаке. При этом WhatsApp не сказал пользователям, что при резервном копировании сообщения больше не защищены сквозным шифрованием и могут быть доступны хакерам и правоохранительным органам. Блестящий маркетинг, в результате которого некоторые наивные люди теперь отбывают тюремный срок.

Тех, кто не поддался на постоянные всплывающие окна, рекомендующие создавать резервные копии своих чатов, всё ещё можно отследить с помощью ряда трюков — от доступа к резервным копиям контактов до незаметных изменений ключа шифрования. Метаданные, генерируемые пользователями WhatsApp — логи, описывающие, кто с кем и когда общается, — просачиваются во все агентства в больших объёмах через материнскую компанию. Кроме того, вы получаете набор критических уязвимостей, сменяющих друг друга.

У WhatsApp стабильная и последовательная история — от нулевого шифрования при создании до нынешних уязвимостей, странно подходящих для целей наблюдения. Оглядываясь назад, за их десятилетнюю историю не было ни одного дня, когда этот сервис был безопасным. Вот почему я не думаю, что простое обновление мобильного приложения WhatsApp сделает его безопасным. Чтобы стать сервисом, ориентированным на конфиденциальность, WhatsApp должен рискнуть потерей целых рынков и столкнуться с властями в своей стране. Они, кажется, не готовы к этому.

В прошлом году основатели WhatsApp покинули компанию из-за опасений за конфиденциальность пользователей. Они определённо связаны либо секретными приказами, либо NDA, поэтому не могут публично обсуждать бэкдоры, не рискуя потерять своё состояние и свободу. Однако они смогли признать, что «продали конфиденциальность своих пользователей».

Я могу понять нежелание основателей WhatsApp предоставить более подробную информацию — нелегко поставить под угрозу свой комфорт. Несколько лет назад мне пришлось покинуть свою страну после отказа соблюдать санкционированные правительством нарушения конфиденциальности пользователей «ВКонтакте». Это было неприятно. Но сделаю ли я что-то подобное снова? С удовольствием. Каждый из нас рано или поздно умрёт, но мы, как вид, останемся здесь на некоторое время. Вот почему я думаю, что накопление денег, славы или власти не имеет значения. Служить человечеству — это единственное, что действительно имеет значение в долгосрочной перспективе.

И всё же, несмотря на наши намерения, я чувствую, что мы подвели человечество во всей этой шпионской истории WhatsApp. Многие люди не могут прекратить использовать WhatsApp, потому что их друзья и семья всё ещё там. Это означает, что мы в Telegram проделали плохую работу, убеждая людей переключиться. Хотя за последние пять лет мы привлекли сотни миллионов пользователей, этого оказалось недостаточно. Большинство пользователей интернета по-прежнему остаются заложниками империи Facebook/WhatsApp/Instagram. Многие из тех, кто использует Telegram, также находятся на WhatsApp, то есть их телефоны по-прежнему уязвимы. Даже те, кто полностью отказался от WhatsApp, вероятно, используют Facebook или Instagram, оба из которых думают, что это нормально хранить ваши пароли в открытом тексте (я до сих пор не могу поверить, что техническая компания способна сделать что-то подобное и выйти сухой из воды).

Почти за шесть лет своего существования у Telegram не было серьёзных утечек данных или недостатков безопасности, которые WhatsApp демонстрирует каждые несколько месяцев. За те же шесть лет мы раскрыли ровно ноль байтов данных третьим лицам, в то время как Facebook/WhatsApp делятся любой информацией почти со всеми, кто утверждает, что работает на правительство.

Мало кто за пределами сообщества поклонников Telegram понимает, что большинство новых функций обмена сообщениями сначала появляются в Telegram, а затем копируются WhatsApp до мельчайших деталей. Совсем недавно мы стали свидетелями попытки Facebook заимствовать всю философию Telegram, когда Цукерберг внезапно заявил о важности конфиденциальности и скорости, практически слово в слово цитируя описание приложения Telegram в своей речи на конференции F8.

Но нытьё о лицемерии FB и отсутствии креативности не поможет. Мы должны признать, что Facebook выполняет эффективную стратегию. Посмотрите, что они сделали со Snapchat.

Мы в Telegram должны признать свою ответственность в формировании будущего. Либо мы, либо монополия Facebook. Либо свобода и приватность, либо жадность и лицемерие. Наша команда конкурирует с Facebook в течение последних 13 лет. Мы уже обыграли их однажды, на восточноевропейском рынке социальных сетей. Мы снова победим их на мировом рынке обмена сообщениями. Мы должны.

Это будет нелегко. Отдел маркетинга Facebook огромен. А мы в Telegram не занимаемся маркетингом. Мы не хотим платить журналистам и исследователям, чтобы они рассказывали миру о Telegram. Для этого мы полагаемся на вас — миллионы наших пользователей. Если вам достаточно нравится Telegram, вы расскажете о нём своим друзьям. И если каждый пользователь Telegram уговорит трёх своих друзей удалить WhatsApp и на постоянной основе использовать Telegram, то Telegram уже станет более популярным, чем WhatsApp.

Век жадности и лицемерия закончится. Начнётся эра свободы и приватности. Она гораздо ближе, чем кажется.

История WhatsApp | Подкормка

«Без рекламы! Нет игр! Никаких трюков!» — Простой принцип, который помог небольшому приложению для обмена сообщениями победить таких гигантов, как iMessage, WeChat, Facebook Messenger, Snapchat, LINE, Kik Messenger, Kakao-Talk и многих других — при штате всего 50 сотрудников.

Историю Whatsapp нужно услышать, потому что она не похожа ни на одну обычную историю стартапа, в которой у основателей появилась идея, которая заставила их бросить колледжи, создать команду и получить предварительное финансирование от таких гигантов, как Facebook или Google.Концепция WhatsApp была разработана не студентами колледжей, а людьми за тридцать, имевшими стабильную работу в известной компании.

Приложение для обмена сообщениями в Интернете было разработано из-за реальной необходимости (демократизация телефонных коммуникаций) и стало успешным, потому что оно смогло извлечь выгоду практически из всех новых тенденций, таких как push-уведомления и такие потребности, как шифрование.

Лучшая часть?

Даже после десяти лет существования компания по-прежнему может похвастаться принципом отсутствия рекламы, игр и уловок, получая при этом миллионные доходы.

Вот краткая история WhatsApp, объясняющая его концептуализацию, первоначальную бизнес-модель WhatsApp и новую бизнес-модель WhatsApp после того, как ее купила Facebook.

Кто основал WhatsApp?

Источник: Inc

Брайан Эктон и Ян Кум основали WhatsApp в 2009 году после того, как уволились с работы в Yahoo!.

История стартапа началась, когда они бросили работу и отправились путешествовать по миру. Но вскоре их сбережения начали тонуть, и им пришлось подать заявку на работу в Facebook, что также не сработало, как планировалось.Они были весьма разочарованы, но эта неудача заставила их начать новый жизненный путь — WhatsApp.

WhatsApp 1.0 — запуск WhatsApp в 2009 году

Ян Кум купил iPhone в январе 2009 года и вскоре осознал потенциал индустрии приложений в App Store, которому всего несколько месяцев. Он хотел создать приложение, которое показывает статусы рядом с именами пользователей. Кум обсудил эту идею с Актоном, и оба начали навещать Алекса Фишмана, чтобы узнать больше. Но реализовать эту идею было невозможно без помощи iOS-разработчика.Итак, Алекс познакомил их с российским разработчиком Игорем Соломенниковым, которого нашел на RentACoder.com.

Начало пути не было гладким, но они проложили свой путь, как и многие другие успешные предприниматели. Куму удалось разработать приложение для iOS и зарегистрировать WhatsApp Inc. в Калифорнии 24 февраля 2009 г.

.

Он назвал это «WhatsApp», потому что это больше походило на то, что происходит, что соответствовало идее статусов.

Он продемонстрировал WhatsApp некоторым друзьям, в том числе Рыбаку, но никому из них это не понравилось.Более того, такие проблемы, как разрядка батареи, сбой приложения и т. д., настолько разочаровали Кума, что он потерял всякую надежду и начал искать новую работу. В то время Эктон подбодрил, сказав —

.

«Ты был бы идиотом, если бы бросил сейчас. Дайте ему еще несколько месяцев».

Надстройка Push-уведомлений

В июне 2009 года Apple запустила обновление push-уведомлений. Мотивом этого обновления было напоминание пользователям, когда они не используют установленное приложение.Ян воспользовался этим обновлением и внес некоторые изменения в Whatsapp, который отправлял push-уведомления друзьям всякий раз, когда пользователь менял свой статус в приложении.

Русские друзья Фишмана сочли это забавным и начали использовать его, чтобы обновлять информацию о своем местонахождении и пинговать каждого из своих друзей статусами типа «Я проснулся поздно» или «Не могу говорить, я в спортзале».

В кратчайшие сроки эта функция стала каналом для обмена мгновенными сообщениями, и пользователи начали общаться друг с другом через статусы, как если бы кто-то писал «Как дела, Карен?» и Карен ответила бы, изменив свой статус.

Ян обнаружил эту случайную возможность в своем таунхаусе в Санта-Кларе и вскоре осознал необходимость обновления операционной модели приложения статуса до интернет-приложения для обмена мгновенными сообщениями. Так появилась версия 2.0.

«Возможность мгновенно связаться с кем-то на другом конце мира с помощью устройства, которое всегда с вами, — это здорово», — Ян Кум

WhatsApp 2.0

Источник: Ютуб

Вскоре после осознания потребности в приложении для обмена мгновенными сообщениями WhatsApp 2.0 был запущен в стадии бета-тестирования. Людям понравилась идея войти в систему, используя только номер телефона , и отправлять сообщения контактам через Интернет вместо тарифных планов оператора.

Пользователи очень предпочли это случайное позиционирование и функцию перепроверки полученных сообщений, поскольку конкуренты, такие как BBM от Blackberry, были эксклюзивными для Blackberry, а G-Talk и Skype от Google требовали, чтобы вы делились уникальным идентификатором для связи с другими. Это сделало WhatsApp очень полезным приложением, и всего за несколько месяцев число его пользователей увеличилось до колоссальных 250 000 человек.

Та же версия была отправлена ​​в App Store 27 августа 2009 г. Эта версия, однако, была ограничена только отправкой текстов, а не медиафайлов.

Посевное финансирование

Брайан Эктон не был активным членом команды WhatsApp, пока не убедил пятерых бывших сотрудников Yahoo! друзей инвестировать 250 000 долларов США в начальное финансирование. Это было в октябре 2009 года.

До этого он активно искал какую-нибудь другую идею для стартапа, пока Ян не пришел к нему со своим WhatsApp 2.0 версия, на которую он ответил —

«Вы могли работать со всем безграничным изобилием Интернета»,

Это был огромный толчок для WhatsApp, так как он получил не только хорошее финансирование, но и очень опытного соучредителя.

«Мы не собирались строить компанию. Мы просто хотели создать продукт, которым люди пользовались», — Кум во время панельной дискуссии на сцене.

Брайан Эктон официально присоединился к WhatsApp 1 ноября.

Ценностное предложение

Стадия бета-тестирования завершилась, и в ноябре 2009 года приложение было запущено исключительно в App Store для iPhone.Это отличная альтернатива отправке SMS внутри страны и даже за границу  (бесплатно) .

Как только приложение было запущено, пару основателей завалили электронными письмами от пользователей iPhone, которые спрашивали о будущих перспективах приложения и о том, будет ли оно запущено также для Nokia и BlackBerry, поскольку они были игроками рынка в то время.

Вскоре Ян нанял одного из своих друзей, Криса Пейффера, для создания версии приложения для BlackBerry, которую они запустили два месяца спустя.

Но у Криса, как и у многих других, живущих в США, возникло сомнение-

«У людей есть СМС, да?» он спросил.

Даже в 2009 году фиксированные тарифы на SMS и бесплатные минуты предлагались почти всеми операторами мобильной связи, и у жителей США почти не было стимула переходить на WhatsApp. Фактически, США до сих пор являются худшим рынком для WhatsApp.

Но Кум ​​и Эктон планировали вывести это приложение за пределы США, например, в Европу и Азию, где тексты людей фактически измерялись.

«Воняет. Это мертвая технология, как факсимильный аппарат, оставшийся с семидесятых годов, который служит дойной коровой для перевозчиков». – сказал ему Ян

Несмотря на то, что у Криса все еще были сомнения, он присоединился к команде, будучи очарованным сногсшибательным ростом числа пользователей. Позже в течение двух лет была добавлена ​​поддержка ОС Symbian, Android и ОС Windows.

В конечном итоге WhatsApp удалось заменить SMS

Платная модель WhatsApp

Основные работы начались в переоборудованном складе на Эвелин Авеню, где учредители сдали в субаренду несколько кабинок.Персонал работал за дешевыми столами Ikea и носил одеяла для тепла. Это сэкономило много средств.

Более того, Кум и Актон также первые несколько лет работали бесплатно, и единственными большими затратами в первые дни была отправка пользователям проверочных текстов. Чтобы компенсировать это, бизнес-модель была изменена на платную (стоимостью 0,99 доллара США), поскольку приложение распространяется быстрее, чем поступают инвестиции.

В приложение была добавлена ​​новая функция отправки фотографий, и количество пользователей резко увеличилось, даже когда приложение было платным.Поэтому пара решила оставить его платным еще на некоторое время.

источник: культмак

Подставка Sequoia

Ян и Брайан на самом деле не были поклонниками маркетинга и прессы. Их основное внимание было уделено их продукту, который казался устойчивым с его платной моделью за 1 доллар, поскольку WhatsApp вошел в список 20 лучших приложений в App Store в 2011 году. На самом деле, когда его спросили, почему Ян не хвастается этим успехом, он ответил —

«Маркетинг и пресса поднимают пыль. Это попадает вам в глаза, и тогда вы не сосредотачиваетесь на продукте.

Помимо маркетинга, пара основателей также смахивала пыль со всех приглашений на встречи от венчурных капиталистов, заинтересованных в инвестировании. Они считали это спасением, поскольку большинство венчурных капиталистов склонялись к ненавистной им рекламной бизнес-модели.

Однако партнер Sequoia Capital Джим Гетц был настойчив и потратил 8 месяцев на ухаживания за парой просто для того, чтобы поговорить. По его словам, тот факт, что стартап уже платил корпоративный подоходный налог, выделял его среди остальных.

«Единственный раз за всю мою венчурную карьеру я видел такое», — сказал он.

В конце концов ему удалось встретиться с ними, и он предложил стать стратегическим консультантом и инвестировать около 8 миллионов долларов в более чем 15 процентов компании. Команда согласилась, так как он пообещал не навязывать им рекламные модели.

Всего два года спустя, в феврале 2013 года, количество пользователей выросло до 200 миллионов человек, а штат увеличился до 50 человек. по цене 1 доллар.5 миллиардов.

Основатели также изменили операционную модель на модель подписки, при которой приложение предлагалось бесплатно в течение первого года, но после окончания пробного периода с пользователей взималась ежегодная плата за подписку в размере 1 доллара США.

Приобретение Facebook и изменение бизнес-модели

В феврале 2014 года Facebook приобрела Whatsapp за колоссальные 19 миллиардов долларов и заставила всех задуматься о такой оценке WhatsApp. Согласно Buzzfeed News, Facebook считал Whatsapp своим потенциальным будущим конкурентом, когда анализировал его с помощью своего приложения для анализа данных — Onavo.В то время перед Facebook стояла задача стать мобильной компанией и сделать обмен сообщениями основным сервисом. Whatsapp был крупнейшим конкурентом Facebook Messenger и даже превзошел дочернюю компанию Facebook, когда дело дошло до уровня вовлеченности.

Теперь WhatsApp получил огромную долю внимания из ограниченного круга внимания целевой аудитории Facebook. Это, наряду с появлением других приложений для обмена сообщениями, таких как WeChat, Kik, Line и Viber, сделало WhatsApp одновременно угрозой и возможностью извлечь выгоду для Facebook.

Более того, для такой рекламной платформы, как Facebook, WhatsApp и его данные были не чем иным, как сундуком с сокровищами, ожидающим открытия.

Отсюда приобретение.

Как и ожидалось, Facebook вмешался в существующую бизнес-модель WhatsApp и добавил к ней свои особенности Facebook. Первоначально такие данные, как подтвержденный номер телефона, статус и отображаемое изображение, а также частота использования WhatsApp, были переданы материнской компании. Затем в конечном итоге были добавлены функции, чтобы сделать его более удобным для бизнеса.

Запуск приложения WhatsApp для бизнеса

В 2017 году, через год после того, как WhatsApp стал полностью зашифрован и даже был запущен для ПК с Windows и Mac, в его бизнес-модель была добавлена ​​новая функция, разработанная специально для бизнеса. Приложение WhatsApp для бизнеса позволяет компаниям бесплатно создавать свой бизнес-профиль в WhatsApp. Приложение позволяло компаниям добавлять важные ссылки в свой профиль, такие как ссылки на свой веб-сайт или страницу в Facebook, настраивать автоответчики и даже предоставляло возможность связывать стационарные номера с WhatsApp.

Это бесплатное приложение оказалось отличным дополнением для улучшения управления взаимоотношениями с клиентами для малых и средних предприятий, и миллионы людей присоединились к нему.

Компания также запустила платежи WhatsApp в то время, когда она сотрудничала с несколькими банками в Индии и сделала отправку денег через WhatsApp такой же простой, как отправка текстового сообщения.

Прощай, основатели

По мере того, как компания все больше двигалась к реализации амбиций Facebook, Брайан Актон покинул Facebook в сентябре 2017 года, чтобы работать над собственной некоммерческой организацией Signal Foundation, а затем Ян Кум покинул компанию из-за споров с Facebook по поводу конфиденциальности данных и бизнес-модели WhatsApp.

Выпуск первого дополнения для заработка

Запуск приложения WhatsApp для бизнеса был всего лишь предпосылкой для хорошо спланированного заработка денег, но ненавязчивой функцией WhatsApp — API WhatsApp для бизнеса.

API WhatsApp для бизнеса позволяет крупным компаниям интегрировать API платформы со своими собственными предложениями и обеспечивать удобство работы для своих клиентов, автоматически сообщая важную информацию о WhatsApp. Этот API позволил банкам отправлять коммуникационные сообщения, приложениям для бронирования билетов — отправлять сообщения с подтверждением, а другим безопасным приложениям — даже отправлять одноразовые пароли через WhatsApp.

Кроме того, эта платная функция WhatsApp открыла двери для маркетинга WhatsApp и сделала его маркетинговым каналом с наибольшим уровнем вовлеченности.

Многие компании присоединились к пилотной программе, которая сработала хорошо, и теперь WhatsApp даже сотрудничает со сторонними компаниями, чтобы стать партнерами в привлечении большего числа компаний к использованию его API.

WhatsApp В 2020-х

В мире, где спрос и популярность приложений никогда не бывают стабильными, Брайан Актон и Ян Кум смогли сохранить свое предложение на вершине на протяжении всей истории WhatsApp; благодаря их стратегии отсутствия рекламы.Вместо того, чтобы гнаться за деньгами, постоянно прерывая чаты рекламой, они поставили на первое место интерес пользователя, а это то, что сегодня имеет наибольшее значение.

Сегодня WhatsApp используют более 1,5 миллиарда человек в 180 странах. Платформа уже переняла SMS, MMS и другие устаревшие функции, которые ее целевой рынок ранее использовал для связи друг с другом. И теперь, когда Facebook хочет привлечь даже бизнес, эти функции мобильных операторов могут оказаться совершенно бесполезными.

Цукерберг делает все возможное, чтобы вывести WhatsApp на новый уровень на рынке бизнеса. Компания даже запустила настольную версию приложения (WhatsApp Web), чтобы упростить его использование на ПК или Mac.
Посмотрим, что из этого получится.

Давай, скажи нам, что ты думаешь!

Мы что-то пропустили? Ну давай же! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о истории WhatsApp в разделе комментариев.

Консультант по стартапам, цифровой маркетолог, путешественник и филомат.Аашиш работал с более чем 20 стартапами и успешно помогал им придумывать идеи, собирать деньги и добиваться успеха. Когда он не работает, его можно найти в походах, кемпингах и наблюдениях за звездами.

Основатель WhatsApp планирует уйти после широких столкновений с родительской компанией Facebook

«Мне пора двигаться дальше», — написал Кум в посте на Facebook после того, как The Washington Post сообщила о его планах уйти. По словам людей, он информировал руководителей высшего звена Facebook и WhatsApp о своем решении и в последние месяцы стал реже появляться в офисах WhatsApp в кампусе Facebook в Силиконовой долине.

История продолжается под рекламой

Хейли Цукаяма из The Post рассказывает, что вам нужно знать о сделке Facebook по WhatsApp на 19 миллиардов долларов. (Джаан Элкер, Джиллиан Брокелл и Кейт М. Тоби/The Washington Post)

Независимость и защита данных пользователей — это основной принцип WhatsApp, который Кум и его соучредитель Брайан Актон пообещали сохранить, когда продавали свои крошечный стартап в Facebook. Он удвоил свое обещание, добавив шифрование в 2016 году. Столкновение из-за данных приобрело дополнительное значение после разоблачений в марте, когда Facebook позволил третьим сторонам неправильно обращаться с личной информацией своих пользователей.

Исполнительный директор Facebook Марк Цукерберг ответил на сообщение Кума, отметив, что Кум ​​научил его «шифрованию и его способности отбирать власть у централизованных систем и возвращать ее в руки людей». Эти ценности всегда будут лежать в основе WhatsApp».

История продолжается под рекламой

«Часть успеха Facebook заключалась в том, чтобы переварить приобретения, успешно монетизировать их и интегрировать в свою рекламную машину», — сказал Дэниел Айвз, директор по стратегии и руководитель отдела технологических исследований исследовательской фирмы GBH Insights.Но WhatsApp был более сложным из-за сопротивления со стороны основателей, сказал он. «Это было массовое столкновение культур».

Выход Кума очень необычен для Facebook. Внутренний круг руководства, а также совет директоров были яростно лояльны во время скандалов, потрясших гиганта социальных сетей. Кроме того, Кум является единственным основателем компании, приобретенной Facebook для работы в ее совете директоров. Только два других руководителя Facebook, Цукерберг и главный операционный директор Шерил Сандберг, являются членами совета директоров.

Facebook отказался комментировать причины ухода Кума, но не стал оспаривать аккаунты.

Продолжение истории под рекламой

В своем посте в Facebook Кум сказал, что возьмет перерыв в технологиях, чтобы сосредоточиться на других занятиях, «таких как коллекционирование редких Porsche с воздушным охлаждением, работа над моими автомобилями и игра в фрисби».

Эктон покинул компанию в ноябре. Он присоединился к хору бывших руководителей, критикующих Facebook. Актон недавно поддержал кампанию #DeleteFacebook в социальных сетях, которая набрала силу после разногласий по поводу конфиденциальности данных, спровоцированных Cambridge Analytica, фирмой политического маркетинга, связанной с кампанией Трампа, которая неправомерно получила личную информацию 87 миллионов пользователей Facebook.

Хотя разоблачения Cambridge Analytica способствовали усилению атмосферы недовольства Facebook среди сотрудников WhatsApp, Кум принял решение уйти еще до скандала, говорят люди.

История продолжается под рекламой

WhatsApp с 1,5 миллиардами пользователей в месяц является крупнейшей службой обмена сообщениями в мире. Он наиболее популярен в таких странах, как Индия, Египет и Бразилия, а также в Европе, где он используется для телефонных звонков и обмена текстовыми сообщениями с друзьями и предприятиями, а также для распространения новостей и групповых чатов.

Кум и Актон, бывшие сотрудники Yahoo, основали WhatsApp в 2009 году. Компания обещала частное общение за 99 центов в год. К 2014 году у крошечной компании было почти 500 миллионов пользователей. Это привлекло внимание Цукерберга, который хотел расширить свою социальную сеть за границей. После ужина в доме Цукерберга Цукерберг сделал предложение WhatsApp, которое мгновенно превратило Эктона и Кума в миллиардеров.

Но даже в первые дни были признаки несоответствия. Доход WhatsApp на момент приобретения составлял менее 20 миллионов долларов.Facebook зарабатывал миллиарды долларов, продавая рекламодателям доступ к своим пользователям, о которых он собирал большие объемы информации.

История продолжается под рекламой

Кум и Эктон открыто осуждали модель целевой рекламы. В сообщении в блоге WhatsApp в 2012 году они написали, что «никто не просыпается с нетерпением, увидев больше рекламы; никто не ложится спать, думая о рекламе, которую увидит завтра». Они описали интернет-рекламу как «нарушение эстетики, оскорбление вашего интеллекта и прерывание хода ваших мыслей.”

Соучредители WhatsApp также были большими сторонниками конфиденциальности. Они приложили все усилия, чтобы собрать как можно меньше данных от своих пользователей, требуя только номера телефонов и ставя их в противоречие с жадным до данных Facebook. Во время приобретения Кум и Эктон сказали, что Facebook заверил их, что WhatsApp может оставаться независимым сервисом и не будет делиться своими данными с Facebook.

Вопрос о том, как и будет ли зарабатывать WhatsApp, остался открытым. «WhatsApp останется автономным и будет работать независимо», — написали основатели в своем блоге, объявляя о приобретении.«И вы по-прежнему можете рассчитывать на то, что реклама не будет прерывать ваше общение».

История продолжается под рекламой

Восемнадцать месяцев спустя обещание не делиться данными испарилось. Facebook подтолкнул WhatsApp к изменению условий обслуживания, чтобы предоставить социальной сети доступ к номерам телефонов пользователей WhatsApp, а также к аналитике, например, какие устройства и операционные системы люди использовали.

Руководителям WhatsApp было удобно делиться некоторыми данными с Facebook, чтобы измерить, кто пользуется сервисом, по словам людей.Но они выступили против использования данных WhatsApp для создания профиля пользователя, который был бы унифицирован на нескольких платформах Facebook, включая Instagram и Facebook Messenger, и который можно было бы использовать для таргетинга рекламы или сбора данных Facebook.

Эктон и Кум согласились, что позволило Facebook рекомендовать, чтобы контакты пользователей WhatsApp стали их друзьями в Facebook, и позволило Facebook собирать больше данных об этих отношениях. Изменения также позволили рекламодателям передавать списки телефонных номеров в рекламную систему Facebook, известную как Custom Audience, и находить новых людей для целевой рекламы.

История продолжается под рекламой

Вскоре возникли конфликты по поводу того, как WhatsApp будет зарабатывать деньги. Facebook отменил годовую плату в 99 центов, а Кум и Эктон продолжали выступать против рекламной модели. В сервисе по-прежнему нет рекламы, но WhatsApp начал эксперименты по зарабатыванию денег: в январе Facebook выпустил инструмент под названием WhatsApp Business, позволяющий компаниям создавать профиль и отправлять сообщения своим клиентам в WhatsApp. Основатели также столкнулись с Facebook из-за создания системы мобильных платежей на WhatsApp в Индии.

Еще один пункт разногласий касался шифрования WhatsApp. В 2016 году WhatsApp добавил сквозное шифрование — функцию безопасности, которая шифрует сообщения людей, чтобы посторонние, в том числе владельцы WhatsApp, не могли их прочитать. Руководители Facebook хотели упростить для бизнеса использование его инструментов, а руководители WhatsApp полагали, что для этого потребуется некоторое ослабление его шифрования.

История продолжается под рекламой

В конце концов, Кум устал от различий в подходах, говорят люди.По словам людей, другие сотрудники WhatsApp деморализованы и планируют уйти в ноябре, через четыре года и месяц после приобретения Facebook, когда им будет разрешено реализовать все свои опционы на акции в соответствии с условиями сделки с Facebook.

Эктон пожертвовал 50 миллионов долларов своих денег Signal, конкурирующему приложению для обмена сообщениями, которое ориентировано на безопасность и конфиденциальность. В недавнем сообщении в блоге, в котором он объявил о своем пожертвовании и роли исполнительного председателя некоммерческой организации Signal Foundation, Актон сказал, что его цель — создать «самый надежный коммуникационный опыт на планете».”

Джули Тейт внесла свой вклад в этот отчет.

Основатель WhatsApp Брайан Эктон говорит, что Facebook использовала его, чтобы получить свое приобретение мимо регулирующих органов ЕС – TechCrunch

Основатель WhatsApp Брайан Актон, который покинул Facebook год назад, прежде чем публично укусить руку, которая его кормила, выразив поддержку движения #DeleteFacebook (и пожертвовав 50 миллионов долларов альтернативному приложению для обмена зашифрованными сообщениями, Signal) в этический конфликт, стоящий за его резким уходом, в интервью Forbes.

И за то, что оставил на столе крутые акции в размере около 850 миллионов долларов, которые не были вложены в акции, не застряв еще на несколько месяцев в материнском корабле Цукерберга, как это сделал соучредитель Ян Кум. (Хотя коллекционирование Porsche с воздушным охлаждением должно быть дорогим хобби.)

Актон также предположил, что Facebook использовал его, чтобы помочь в приобретении WhatsApp в 2014 году, минуя регулирующие органы ЕС, которые были обеспокоены тем, что он сможет связать учетные записи, как это впоследствии и произошло.

«Вы хотите сказать, что это не принесет столько денег»

Уход основателей WhatsApp из Facebook сводится к разногласиям по поводу того, как монетизировать их известную «антирекламную» платформу обмена сообщениями от Menlo Park.

Хотя пара когда-либо представляла, что их платформа будет защищена от рекламы в лапах, э-э, рекламного гиганта, такого как Facebook, остается одним из величайших необъяснимых мозговых сбоев в мире технологий. Или же они в основном просто думали о миллиардах, которые им платил Facebook.

Эктон сказал, что он пытался подтолкнуть Facebook к альтернативной, менее враждебной к конфиденциальности бизнес-модели для WhatsApp, предлагая модель с ограниченным количеством пользователей, например, взимая десятую часть пенни после того, как было израсходовано определенное большое количество бесплатных сообщений.

Но эта «очень простая бизнес-идея» была категорически отвергнута операционным директором Facebook Шерил Сандберг, которая, по его словам, сказала ему, что «она не будет масштабироваться».

«Однажды я вызвал ее», — сказал Эктон Forbes. «Я подумал: «Нет, вы не имеете в виду, что это не масштабируется. Ты имеешь в виду, что это не принесет столько денег, сколько…», — и она как бы хмыкнула и немного хмыкнула. И мы пошли дальше. Думаю, я высказал свою точку зрения… Они бизнесмены, они хорошие бизнесмены. Они просто представляют собой набор деловых практик, принципов и этики, а также политик, с которыми я не обязательно согласен.

КАННЫ, ФРАНЦИЯ – 22 ИЮНЯ: Главный операционный директор Facebook Шерил Сандберг принимает участие в фестивале «Каннские львы 2017» 22 июня 2017 года в Каннах, Франция. (Фото Антуана Антониоля/Getty Images для Каннских львов)

Тем не менее, Актон и Кум, похоже, довольно серьезно подозревали о надвигающемся столкновении «принципов и этики» бизнеса с руководством Facebook, учитывая, что в их контракте был пункт, позволяющий им немедленно получить все свои акции, если компания начнет «реализация инициатив по монетизации» без их согласия.

Так как его идеи активно отвергались, а Facebook наращивал давление монетизации на «группу продуктов» (именно так, по словам Актона, Цукерберг рассматривал WhatsApp), он думал, что видит способ как обналичить деньги, так и уйти — позвонив по телефону. в пункте договора.

Однако у

у Facebook были другие идеи. Юристы компании сказали ему, что этот пункт еще не применяется, потому что он только «изучает», а не внедряет монетизацию. На встрече по этому поводу он сказал, что Цукерберг также сказал ему: «Возможно, это последний раз, когда вы разговариваете со мной.Так что, по-видимому, все стало довольно прохладно.

Первоначальная сделка Facebook по покупке WhatsApp на сумму 19 миллиардов долларов была заключена в спешке в течение выходных в 2014 году, и Актон сказал, что у него было мало времени, чтобы изучить такие важные детали, как пункт о монетизации.

Но отсутствие должной осмотрительности в этом явно стоило ему второго очень значительного личного состояния.

Тем не менее, столкнувшись с более неприятными холодными встречами и судебной тяжбой за неполученные акции, Актон сказал, что решил просто взять выигрыш, который у него уже был, и уйти.

Он даже отклонил предложенное альтернативное урегулирование (не уточнив, что именно) — заявив, что руководство Facebook хотело включить в него соглашение о неразглашении, и «это было отчасти причиной того, что я как бы струсил с точки зрения попытки рассчитаться с этими парнями».

«В конце дня я продал свою компанию. Я распродажа. Я признаю это», — сказал он также Forbes, указывая на то, что он знает, что перспектива парня, который действительно разбогател, продав свои принципы и своих пользователей, а затем пытается выжать еще больше денег из гиганта рекламных технологий, который он продал чтобы, вероятно, не будет выглядеть так хорошо.

По крайней мере, таким образом он может сказать, что подстригся на 850 миллионов долларов, чтобы показать, что ему не все равно.

В августе Facebook подтвердил, что со следующего года он действительно начнет вставлять рекламу в статусы WhatsApp — именно здесь на платформе был закреплен формат мультимедийных монтажных историй, клонированный из Snapchat.

Таким образом, более 1,5 млрд пользователей WhatsApp в месяц могут ожидать нежелательных вторжений, когда они пытаются заниматься своими повседневными делами, отправляя сообщения своим друзьям и семье.

Как именно Facebook будет «поощрять» пользователей WhatsApp обращать внимание на маркетинговый шум, который он намеревается монетизировать, еще неизвестно. Но изменения, чтобы сделать статуи более заметными/неизбежными, кажутся вероятными. В конце концов, Facebook — мастер дизайна темных паттернов.

Компания также собирается взимать с предприятий плату за сообщения, которые они получают от потенциальных клиентов через платформу WhatsApp, в размере от полпенни до 9 центов, в зависимости от страны.

Таким образом, в каком-то смысле это соответствует предложению Эктона о «измерительной модели» — только таким способом, который «масштабирует» итоговую прибыль в стиле, который Сандберг ищет для «накопления денег».

Хотя, конечно, ни Актон, ни Кум не смогут заработать на росте акций, поскольку Facebook навязывает свою рекламную модель совершенно новой платформе, которая не хочет этого делать.

«Я думаю, что все играли в азартные игры… потому что прошло достаточно времени»

Возможно, самым красноречивым моментом в интервью является то, что Актон рассказывает, что еще до того, как сделка по приобретению WhatsApp была подтверждена, Facebook тщательно тренировал его, чтобы сообщить европейским регулирующим органам, что ей будет «действительно сложно» объединить данные пользователей WhatsApp и Facebook.

«Меня учили объяснять, что будет очень сложно объединить или смешать данные между двумя системами, — сказал Эктон.

«Невозможное соединение», которого Facebook впоследствии чудесным образом достиг, всего два года спустя, что позже принесло ему штраф в размере 122 миллионов долларов от Европейской комиссии за предоставление неверной или вводящей в заблуждение информации в исходной документации. (Facebook утверждает, что виноваты непреднамеренные «ошибки».)

После того, как приобретение было одобрено, Эктон сказал, что позже он узнал , что в других местах в Facebook действительно были «планы и технологии для объединения данных» между двумя сервисами — и что, в частности, он мог использовать 128-битную строку чисел, назначенную каждому телефону, чтобы подключить учетные записи пользователей WhatsApp и Facebook.

Сопоставление номеров телефонов — это еще один метод, используемый для привязки учетных записей, а обмен телефонными номерами пользователей WhatsApp с родительской группой был изменением, навязанным пользователям через обновление 2016 года к положениям и условиям WhatsApp.

(Хотя связь Facebook с учетными записями WhatsApp и Facebook для целей таргетинга рекламы в Европе по-прежнему приостановлена ​​после отказа регулирующих органов.)

«Я думаю, что все играли в азартные игры, потому что думали, что ЕС мог забыть, потому что прошло достаточно времени», — сказал он также в отношении того, что Facebook продвигает сопоставление учетных записей, несмотря на то, что он сказал европейским регулирующим органам, что это невозможно.

Регуляторы не забыли. Но штраф в размере 122 млн долларов вряд ли является соразмерным сдерживающим фактором для такой прибыльной компании, как Facebook (которая заработала колоссальные 13,23 млрд долларов во втором квартале). И, следовательно, может проглотить штраф как еще одну стандартную стоимость бизнеса.

Актон сказал, что Facebook также добивался «более широких прав» на данные пользователей WhatsApp в соответствии с новыми условиями обслуживания — и утверждает, что он и Кум отступили и достигли компромисса с руководством Facebook.

«Компромисс» заключается в том, что пункт об «отсутствии рекламы» останется, но Facebook получит возможность связывать учетные записи, чтобы активировать предложения друзей на Facebook и предлагать своим рекламным партнерам лучшие цели для рекламы на Facebook.Так что на самом деле они просто выиграли себе (и своим пользователям) немного больше времени.

Теперь, конечно, после того, как оба основателя покинули компанию, Facebook может отказаться от пункта о запрете рекламы и использовать уже связанные учетные записи для таргетинга рекламы в обоих направлениях (не только на пользователей Facebook).

И если Эктон и Кум когда-либо действительно думали, что смогут предотвратить этот эндшпиль в области рекламных технологий, они были ужасно наивны. Опять же, скорее всего, они просто сопоставили миллиарды, которые им заплатили, с этим результатом и подумали в 2 раза [смайлик пожимает плечами].

Стремление Facebook монетизировать WhatsApp быстрее, чем его основатели, были полностью довольны тем, что выглядят связанными с их собственными опасениями по поводу необходимости угодить инвесторам, демонстрируя постоянный рост.

Последний второй квартал Facebook не был звездным, поскольку его акции пострадали от замедления роста пользователей.

Спустя три года после приобретения WhatsApp Актон сказал, что Цукерберг становится все более нетерпеливым, вспоминая, как он сказал на всеобщем собрании сотрудников WhatsApp, что Facebook нужны доходы от WhatsApp, чтобы продолжать демонстрировать рост на Уолл-стрит.

Внутренне Эктон сказал, что Facebook нацелился на доход в размере 10 миллиардов долларов в течение пяти лет монетизации WhatsApp — цифры, которые, по его мнению, кажутся слишком высокими и поэтому должны зависеть от рекламы.

Итак, в течение года или около того Эктон был на исходе — не настолько лично мегабогат, как мог бы быть. Но точно не плачь по нему. Он в порядке.

По его словам, в Signal Foundation, где сейчас работает Эктон, цель состоит в том, чтобы сделать «частное общение доступным и повсеместным».

Хотя у альтернативного зашифрованного приложения e2e есть только неопределенные «миллионы» пользователей по сравнению с многомиллиардными WhatsApp и Facebook. Но, по крайней мере, за ним стоит 50 миллионов долларов личного состояния Эктона.

5 причин, почему это имеет большое значение запись в блоге от 10 января.

«Это новый год, и я решил, что сейчас самое время сменить себя на посту генерального директора Signal», – сказал он. Марлинспайк, который останется в совете директоров Signal, сказал, что подбирает кандидатов на пост постоянного генерального директора.

Эктон, который является исполнительным председателем Signal Foundation, управляющей платформой обмена сообщениями, основал WhatsApp в 2009 году, который был куплен Meta Platforms, а затем Facebook Inc в 2014 году. Три года спустя Эктон ушел из-за разногласий по поводу использования данные о клиентах и ​​таргетированная реклама, сообщается на сайте Signal.

Выпускник Стэнфорда Актон вместе с украинским иммигрантом Яном Кумом основал WhatsApp в 2009 году. До запуска WhatsApp они работали в Yahoo.

В феврале 2018 года Эктон вместе с Марлинспайк основал некоммерческий фонд Signal Foundation, который курирует приложение, предоставив первоначальное финансирование в размере 50 млн долларов.

Acton позиционирует Signal как приложение для обмена сообщениями для тех, кто ценит конфиденциальность. Он сказал Moneycontrol, что платформа стремится защищать свободу слова и обеспечивать безопасную глобальную коммуникацию.

Итак, почему назначение Эктона временным генеральным директором Signal так важно?

1 Signal Foundation поддерживает технологию с открытым исходным кодом для безопасной связи

Signal — это приложение с открытым исходным кодом, поддерживающее ту же технологию для безопасной связи. Открытый исходный код означает, что исходный код находится в свободном доступе для использования, изменения и распространения, что, в свою очередь, означает полное раскрытие кода приложения пользователям.

Платформа для обмена сообщениями со сквозным шифрованием Signal была одобрена людьми, включая соучредителя Twitter Inc Джека Дорси и информатора и защитника конфиденциальности Эдварда Сноудена.

2 Как соучредитель WhatsApp, Эктон имеет большое присутствие в мире зашифрованных сообщений

Эктон выступает за конфиденциальность и сквозное шифрование в приложениях для обмена сообщениями.

Что такое сквозное шифрование? В блоге Google это объясняется как метод безопасности, который гарантирует, что никакие стороны, кроме отправителя и получателя, не смогут читать сообщения, которые передаются между их телефонами. Сюда входят текстовые сообщения и мультимедийные файлы. Сегодня WhatsApp, Signal и Telegram используют технологию сквозного шифрования.

3 Эктон был сторонником движения #DeleteFacebook во время скандала с Cambridge Analytica

Оригинальный твит Актона (#DeleteFacebook) был опубликован в то время, когда он больше года отсутствовал в социальной сети после конфликта с Марком Цукербергом из-за монетизации WhatsApp.

Позже, на саммите Wired, посвященном 25-летию, Эктон сказал собравшимся, что люди должны сами принимать решения о том, остаться им или покинуть Facebook. «Если вы хотите быть на Facebook и хотите, чтобы перед вами была реклама, отправляйтесь в город», — сказал он.

Его комментарии совпали с тем, что Facebook столкнулся с давлением со стороны национальной безопасности.

4 Будет интересно посмотреть, как Эктон позиционирует Signal как конкурента WhatsApp

Когда WhatsApp, принадлежащий Facebook, объявил об изменениях в своей политике конфиденциальности 6 января 2021 года, Signal оказался в наибольшем выигрыше.

Загрузки приложения резко возросли, поскольку люди во всем мире, включая Индию, искали альтернативы. Signal превзошел WhatsApp по количеству загрузок за несколько дней после объявления об изменении политики.

Конфиденциальность не была причудой, и для людей, которые ее ценили, Signal представлял собой жизнеспособную альтернативу, сказал Актон Moneycontrol в интервью Moneycontrol в 2021 году. что люди достаточно ценят конфиденциальность, чтобы поддерживать ее, и это может стать альтернативой бизнес-моделям, основанным на рекламе. Мессенджер является бесплатным для использования и работает на гранты и пожертвования.

5 Что в будущем?

Эктон и Марлинспайк основали Signal Foundation в 2018 году как некоммерческую организацию, при этом сам Эктон вложил в приложение 50 миллионов долларов.Марлинспайк назвал свой «уход» важным шагом на пути к успеху Signal. Внимание также будет сосредоточено на том, будет ли Signal более энергично использовать криптографию и шифрование при новом генеральном директоре.

Эктон сказал Moneycontrol, что Signal «привержена миссии разработки технологии конфиденциальности с открытым исходным кодом, которая защищает свободу слова и обеспечивает безопасное глобальное общение».

Он сказал, что Signal поддерживается исключительно за счет грантов и пожертвований, не связан с какими-либо крупными технологическими компаниями и никогда не может быть приобретен ими.

Проверьте здесь, чтобы узнать больше о бизнесе, технологиях и новостях компании

Соучредитель WhatsApp возглавит приложение для обмена сообщениями Signal в качестве временного генерального директора

Приложение для обмена сообщениями Signal получает нового временного генерального директора в лице Брайана Эктона, соучредителя WhatsApp, который покинул Facebook из-за плохих отношений несколько лет назад.

Генеральный директор Outgoing Signal Мокси Марлинспайк объявил сегодня, что он уходит в отставку после того, как потратил почти десятилетие на разработку кода для службы зашифрованных сообщений.

«Я всегда стремился к тому, чтобы Signal развивался и поддерживался без моего участия», — написал Марлинспайк в своем блоге.Четыре года назад он отвечал за написание большей части кода для службы обмена сообщениями Signal. С тех пор команда разработчиков расширилась до 30 человек.

«Одновременно, популярность Signal выросла во всем мире даже быстрее, чем я предполагал», — добавил он. «Трудно переоценить, насколько важен Signal для меня, но теперь я чувствую себя очень комфортно, замещая себя на посту генерального директора благодаря нашей команде, а также считаю, что это важный шаг для расширения успеха Signal.”

Марлинспайк останется членом правления Signal Technology Foundation, которая помогает запускать приложение. Он также проводил собеседования с кандидатами на его замену. Но тем временем он назначает Эктона временным генеральным директором.

Брайан Актон (Фото Филиппа Фараоне/Getty Images для WIRED)

«Я полностью уверен в его приверженности миссии и способности помочь команде в это время», — сказал Марлинспайк.

Рекомендовано нашими редакторами

Актон, пожалуй, наиболее известен тем, что вместе с программистом Яном Кумом основал WhatsApp.Дуэт продал свое приложение для обмена сообщениями Facebook в 2014 году за 16 миллиардов долларов. Однако в конце концов Актон покинул социальную сеть в 2017 году из-за плохих отношений из-за плана Facebook по монетизации WhatsApp.

Затем он присоединился к Марлинспайку, чтобы основать Signal, приложение со сквозным шифрованием, которое конкурирует с WhatsApp за пользователей. В 2018 году Актон также выразил свое несогласие с Facebook, написав в Твиттере: «Пришло время. #deletefacebook» на фоне скандала с Cambridge Analytica. Как и Марлинспайк, Эктон в настоящее время также является членом совета директоров Signal Technology Foundation.

Получите наши лучшие истории!

Подпишитесь на Что нового сейчас , чтобы каждое утро получать наши главные новости на ваш почтовый ящик.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Как Ян Кум придумал WhatsApp

Генеральный директор Whatsapp Ян Кум

Дэвид Рамос | Getty Images

Ян Кум, соучредитель и генеральный директор службы обмена сообщениями Facebook WhatsApp, говорит, что идея компании, которую он основал вместе с Брайаном Эктоном в 2009 году, возникла, чтобы он мог не пропускать звонки на своем новом смартфоне.

«Все началось с того, что я купил iPhone», — сказал Кум аудитории из нескольких сотен ветеранов Силиконовой долины, собравшихся на этой неделе на мероприятии в Музее компьютерной истории в Маунтин-Вью, Калифорния. «Меня раздражало, что я пропускал звонки, когда ходил в спортзал».

Затем он и Эктон создали приложение, которое могло сообщать их друзьям, доступны они или нет, благодаря простой в использовании функции под названием «Статус».

«Мы не собирались строить компанию. Мы просто хотели создать продукт, которым будут пользоваться люди», — сказал Кум поздно вечером в среду во время панельной дискуссии, которая предшествовала предварительному просмотру нового документального фильма под названием «Силиконовая долина: Нерассказанная история.»

Приложение не сразу стало популярным, даже несмотря на то, что оно было принято в Apple App Store, рассказывает Кум. .»

Однако вскоре это изменилось.

К 2014 году у WhatsApp, благодаря простому в использовании интерфейсу и лаконичному дизайну, было более 400 миллионов пользователей по всему миру.

Вскоре стали звонить корпоративные поклонники, такие как Facebook. «Все как в тумане»

Когда модератор дискуссии Майкл Мэлоун спросил Кума, что ему больше всего запомнилось в начале 2014 года, когда он согласился продать компанию, Кум не ответил.

«Все было как в тумане. Я ничего не помню, кроме того, что три дня подряд находился в комнате с адвокатами», — сказал он.

В конце концов, Facebook согласился заплатить более 19 миллиардов долларов за приобретение WhatsApp, превратив обоих своих основателей в миллиардеров.

В прошлом году число пользователей Koum и WhatsApp достигло 1,3 миллиарда пользователей в месяц.

Мэлоун спросил его, почему он до сих пор ходит на работу, ведь это как будто Кум ​​»выиграл в лотерею».

«У нас все еще много людей, которые не пользуются нашим продуктом.Мы хотим их убедить, — ответил Кум. — У нас еще есть проблемы, которые нужно решить».

Ян Кум: вдохновляющая история основателя WhatsApp

Ян Кум стал миллиардером в том самом здании, которое он использовал для получения продуктовых талонов для себя и своей матери.Сегодня состояние Кума составляет 9,9 миллиарда долларов.Почему кто-то еще не превратили историю жизни отца WhatsApp в фильм.Как украинский иммигрант, бежавший из СССР, он переехал в Соединенные Штаты, столкнулся с еще большей бедностью, но все же сумел построить компанию стоимостью в миллиард долларов за пять лет.

Для предпринимателей и бизнес-лидеров история Яна Кума служит источником вдохновения. Но помимо источника мотивации Кум и его деловой партнер Брайан Актон также демонстрируют, как вырастить инновационную стартап-компанию. Кроме того, они являются ярким примером построения бизнеса, который служит другим и оказывает огромное положительное влияние на мир.

Узнайте больше о Куме и истории WhatsApp ниже — это должен знать каждый бизнес-лидер.

Жизнь в бедности

Ян Кум родился в 1976 году в еврейской семье в Киеве, Украина. Его отец работал на стройке, а мать оставалась дома с сыном. В детстве Кум испытал на себе негативные последствия взросления при коммунистическом режиме, что сильно повлияло на его твердую приверженность защите конфиденциальности. Описывая, почему его компания так серьезно относится к этому аспекту бизнеса, он говорит Wired : «Я вырос в обществе, где все, что вы делали, подслушивали, записывали, доносили.Ни у кого не должно быть права подслушивать, иначе вы станете тоталитарным государством — таким, которого я избежал в детстве».

После краха коммунизма в Восточной Европе мать Кума решила, что будет лучше, если семья переедет в Америку, чтобы начать новую главу. Но их новая жизнь в Маунтин-Вью, штат Калифорния, ни в коем случае не была легкой. Хотя его отец планировал присоединиться к семье, он этого не сделал. Что еще хуже, матери Кума поставили диагноз «рак» вскоре после их прибытия в США.С. Чтобы свести концы с концами, мать и сын получили федеральную помощь: пособие, талоны на питание и государственное жилье. Бедный подросток пополнял свой доход, работая уборщиком в продуктовом магазине.

Установка сцены

Несмотря на свои обстоятельства, Кум был самостоятельным и быстро учился, не боялся тяжелой работы. Через два года после иммиграции в США Кум сам выучился компьютерному программированию. Он также получил практическое образование в области кибербезопасности, присоединившись к элитной хакерской группе w00w00.«В первые дни мне было так весело изучать сетевые технологии, безопасность, масштабируемость и другие гиковские вещи, — объясняет он агентству Reuters.

Присоединившись к таким технологическим магнатам, как Марк Цукерберг, Джек Дорси и Ларри Эллисон, Кум поступил в колледж, но не доучился до выпускного. Во время учебы в Государственном университете Сан-Хосе он уволился всего через год из-за требований своей работы в Yahoo.

Встреча со своим деловым партнером

Ян Кум работал в отделе безопасности компании Ernst & Young на первом курсе в штате Сан-Хосе.В это время он познакомился со своим будущим деловым партнером Брайаном Актоном, работая над проектом в Yahoo. Эти двое сразу поладили. Несколько месяцев спустя Кум устроился на работу в Yahoo и проработал там почти десять лет.

Чувствуя себя неудовлетворенными своей работой, дуэт уволился на Хэллоуин в 2007 году и отправился в Южную Америку на годичное приключение. За это время они оба подали заявки на работу в Facebook, но безрезультатно. По иронии судьбы, ни один из них не мог предсказать, что через несколько лет Facebook постучится в их дверь, увеличив собственный капитал Кума и Эктона на миллиарды.

Разработка идеи для WhatsApp

История WhatsApp такова. После того, как пара вернулась в США, они обдумывали свой следующий шаг: присоединиться к другой компании или создать свою собственную. По мере появления новых технологий, таких как Skype, Ян Кум начал формировать идею о том, как улучшить взаимодействие с пользователем. На него повлияли его личные переживания. Когда он был подростком, общение с семьей было нерегулярным, потому что это было очень дорого. Он хотел предложить решение для тех, кто находится в подобных обстоятельствах, создав простое в использовании кросс-платформенное приложение для обмена сообщениями, которое сделало телефонные звонки и текстовые сообщения более доступными для друзей и семьи.В начале 2009 года он посоветовался со своим другом Алексом Фишманом, который помог ему разработать свое видение нового приложения. Кроме того, Фишман связал его с российским разработчиком, который мог бы создать интерфейс платформы обмена сообщениями.

24 февраля, в день рождения Кума, он встретился со своим будущим соучредителем Whatsapp Актоном, чтобы поиграть в фрисби — одно из их любимых занятий в свободное время. Именно здесь он поделился своей идеей службы обмена сообщениями. В тот же день компания была официально зарегистрирована как WhatsApp Inc.

Адаптация к успеху

Приложение WhatsApp было запущено 3 мая 2009 года, всего через несколько месяцев после его создания. Сначала приложение глючило. Но месяц спустя Apple обновила программное обеспечение для iPhone, чтобы разрешить push-уведомления. Этот ход изменил весь план игры. Кум переработал свою стратегию, чтобы создать приложение для социальных сетей людей. Кроме того, перед перезапуском WhatsApp к нам присоединился Актон, чтобы помочь с инвестициями и бизнес-стратегией.

Выпуск новой версии в сентябре оказался чрезвычайно успешным. Брайан Эктон рассказал Wired , что после этого компания пережила стремительный рост, что привело к экспериментам с различными бизнес-моделями. «Мы росли очень быстро, когда были бесплатными — 10 000 загрузок в день. И когда мы перешли на платные, мы начали снижаться до 1000 в день». Это помогло бизнесу расти такими темпами, с которыми он мог справиться. В конце концов, компания установила ежегодную плату в размере 99 центов после первого года использования.Благодаря стремительному росту и прибыли пара нашла правильную формулу.

Масштабирование компании

После успеха нового запуска компания начала искать инвесторов, которые могли бы помочь масштабировать их службу обмена сообщениями. В октябре того же года Эктон уговорил нескольких бывших коллег из Yahoo инвестировать в бизнес 250 000 долларов. Пока Эктон занимался деловыми отношениями, Кум продолжал работать над улучшением приложения и обеспечением его функциональности для большего числа пользователей.

Несмотря на то, что WhatsApp демонстрировал многообещающие признаки роста, его содержание было недешевым.Например, стоимость SMS-подтверждения обходится бизнесу в тысячи долларов в месяц, что вряд ли соответствует их ежемесячной прибыли в 5000 долларов в 2010 году. Тем не менее, основатели согласились не брать зарплату в первые несколько лет. Кроме того, они вложили деньги из своих сбережений в свой стартап.

Их настойчивость, самоотверженность и тяжелая работа окупились. К 2011 году деньги начали поступать. Венчурные капиталисты хотели получить доступ к приложению, но Кум ​​и Эктон не решались привлечь кого-либо к участию.Они серьезно относились к тому, чтобы делать все по-своему: никакой рекламы — вообще. Оба соучредителя абсолютно ненавидят это. Фактически, именно этот момент сыграл важную роль в том, почему спустя годы они ушли из компании. Что касается инвесторов, они установили отношения с Джимом Гетцем из Sequoia Capital. Он, казалось, лучше всего представлял их интересы и согласился на условия, которые они установили в отношении рекламы. В 2011 году они получили от Sequoia 8 миллионов долларов, а в 2013 году — 50 миллионов долларов.

Дополнительные деньги предоставили возможности для дальнейшего роста. Компания модернизировала свои офисные помещения, расширила штат сотрудников, внесла важные исправления, добавила новые функции и продолжила распространяться со скоростью лесного пожара. Например, с апреля 2013 года по февраль 2014 года, когда Facebook приобрел WhatsApp, бизнес вырос на 265 миллионов пользователей.

Продажа через Facebook

В 2014 году Facebook сделал соучредителям WhatsApp предложение, от которого они не смогли отказаться: 19 миллиардов долларов. Хотя и Кум, и Актон оставались в партнерстве с Facebook в течение нескольких лет, в конце концов они ушли из-за проблем, связанных с рекламой и защитой конфиденциальности пользователей.Это были два принципа, на которых был основан бизнес. В процессе, по словам Актона, он оставил на столе 850 миллионов долларов. Было ясно, что это плохая кровь. После своего ухода он даже участвовал в движении #DeleteFacebook. Уход Кума, хотя и более дружественный, также был вызван спорами относительно основных основополагающих убеждений, установленных под его руководством с Актоном.

Благотворительность к лучшему

После ухода соучредитель Whatsapp Брайан Эктон и его жена Теган основали Wildcard Giving, зонтичную организацию для своих трех благотворительных организаций: Sunlight Giving, Acton Family Giving и Solidarity Giving.Как поясняется на веб-сайте Wildcard, эти некоммерческие организации коллективно поддерживают «право человека на достоинство, свободу действий, справедливость и самоопределение. Вместе они работают над продвижением гражданских ценностей, коллективной ответственности и нашей общей человечности». К настоящему времени пара уменьшила свой собственный капитал, но вернула его огромными способами, пожертвовав 1 миллиард долларов на благотворительные цели.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.