Бизнес как работает: Как вести бизнес правильно? Что тут самое главное?

Содержание

Как вести бизнес правильно? Что тут самое главное?

Как начать свое дело с нуля, мы на нашем сайте уже говорили. Идем дальше — а как вести бизнес, который только что открыли? Ответ на вопрос «как вести бизнес?» вряд ли существует. Вернее, существует, но это будет либо очень поверхностный ответ, либо в неоднозначном и неприменимом в разных сферах бизнеса виде. Как вести бизнес правильно надо понять, реально ведя свое дело, исходя из своего опыта, а не решать на основании каких-то истин и правил. Хотя стратегические определения и соблюдение неких общих бизнес принципов, конечно, нужны.

В настоящем тексте мы и будем стараться дать ответ на наболевший вопрос: как вести бизнес правильно? Поясню сразу, может, кто-то захочет дальше не читать: буду писать о том, что считаю правильным в ведении собственного дела с точки зрения того, на что стоить обратить больше внимания, а на что меньше, а также приведу некоторые аксиомы бизнеса.

1

Самое главное в ведении малого бизнеса Итак, что же самое главное в малом бизнесе? Да причем тут малый или немалый – для любого бизнеса (мне так кажется, крупным бизнесом пока не занимался, не знаю :-)).

1.1

1.1 Клиенты (и работа с ними)

Самое главное в бизнесе – клиенты! Клиенты, друзья, клиенты! Не сотрудники (хотя, они очень важны), не грамотная организация бизнеса (хотя без нее трудно), и даже не собственная эффективность (хотя это ваше все, если вы предприниматель). А клиенты!

Только без клиентов ваш бизнес точно не сможет устоять. Без всего остального – будет тяжко, но шансы есть. Без клиентов – шансов для бизнеса нет. Это, конечно, само по себе понятно, но, тем не менее, счёл нужным подчеркнуть.

Итак, если бы прямо сейчас надо было сказать, как правильно вести бизнес, я бы сказал – да так, чтобы клиентов побольше было :-). Понятно, что это не ответ. Суть в том, чтобы это было ваше главное занятие. Если в цифрах, то можно сказать так: 50% времени вы, как владелец бизнеса, должны тратить на работу с клиентами. А на все остальное – остальные 50% времени. Имейте это в виду, когда пишете бизнес-план.

Тут есть два нюанса. Во-первых, это не значит, что вы лично это должны делать. Вы, конечно, будете делегировать какие-то задачи сотрудникам или отдавать фрилансерам (так эффективнее потому что). Но вы будете планировать, задавать направления, формулировать задачи – и пусть большая их часть касается работе с клиентами. Во-вторых, я не случайно сказал не поиску клиентов, а работе с клиентами. Потому что клиенты — это не только привлечение новых, а еще (или даже важнее) удержание существующих. Потому что вернуть потерянных клиентов гораздо сложнее, чем удержать.

Очень важно грамотно и правильно работать с сотрудниками, с партнерами и поставщиками, да и с самим собой. Но работа с клиентами – это превыше всего. Со всеми клиентами – еще раз говорю. Вам нужно постоянно придумывать и пробовать новые (или старые, если работают) средства привлечения новых клиентов и одновременно выискивать способы удержания существующих.

1.2

Продажи Итак, ваша «еще одна самая главная задача» в ведении бизнеса – это продажи. Удивлены? Да, нет, конечно, правда? Иначе, вам бы чем-то другим заняться :-).

Итак, продажи, продажи, продажи. У вас есть клиенты, но если вы им не будете продавать – то они не клиенты, а, допустим, знакомые. Правда, ведь? Поэтому еще раз обращаясь к цифрам, скажем так: из остальных 50% времени (50% вы потратили с клиентами), 40% тратите на то, чтобы выстроить каналы сбыта и продажи. Опять же лучше не собственнолично (хотя пока это не запрещено законом :-)), а создавая условия и принципы ведения бизнеса с упором на эти две основных составляющих.

Клиенты и продажи – вот ваша главная задача. Все остальное – это 10%. При этом, надо вполне серьезно относиться ко всем остальным вопросам, конечно. Бизнес не терпит расслабленности. Но приоритеты есть приоритеты. Когда у вас будет много клиентов, и когда вы им будете много продавать, будет легко решать все остальные задачи, согласитесь. Но, по крайней мере, проще чем, если бы не было продаж и клиентов.

2

Как управлять бизнесом В вопросе управления своим бизнесом есть два главных момента: первый – планирование, организация и контроль работы, второй – управление финансами и ведение учета. Оба они определяющие и абсолютно взаимозависимы. На практике это означает, что вы не можете выполнять хорошо один из них, если не уделили достаточно внимания второму. Как это выглядит в реальном бизнесе, мы будем разбираться в этом блоке.

3

Как управлять и как работать с клиентамиУправление клиентскими отношениями – это большая и непростая задача. И чтобы правильно работать с клиентами, придется выстроить весь клиентский путь и пройти через несколько этапов. Как и каких именно, разбираем в этой статье.

4

Как управлять сотрудникамиРабота сотрудников практически в любом бизнесе имеет определяющую роль. Поэтому так важно правильно организовать работу в компании. Для этого нужно: грамотно организовать работу и взаимодействия; правильно управлять и руководить людьми; мотивировать. Вроде как мало и просто, но это не так:-) Разбираем, что именно нужно сделать в рамках каждой из этих задач.

5

Риски в малом бизнесе и как ими управлятьУмение управлять риском в бизнесе – очень важный навык. Но не все начинающие предприниматели рассматривают управление риском как необходимую часть бизнес-планирования. Однако это не что иное, как повседневное занятие. Поэтому обязательно изучите, какие есть важнейшие моменты в процессе управления риском в бизнесе.

6

Советы и рекомендации по ведению бизнеса Напоследок, дам несколько ценных советов и полезных рекомендаций по общей стратегии правильного ведения малого бизнеса.

  • Цель – задачи – план. Это действительно работает, поверьте. Ставите перед собой цель, разбиваете ее на отдельные задачи и более мелкие цели, расписываете план по их выполнению – и делаете. Для движения вперед, вам обязательно нужен ориентир – чтобы всегда могли посмотреть, где сейчас находитесь. Это вам добавить мотивации.
  • Предприимчивость. Вы должны работать над своим бизнесом, а не в нем. Вы предприниматель, а не работник (пусть и в своем предприятии). Вы должны планировать, определять стратегии, организовать бизнес, вести свою команду. Я понимаю, что в начале собственного бизнеса часто приходится многое делать лично, но, тем не менее – к этому обязательно надо стремиться.
  • Экономия. Не надо шикарный офис и крутое кресло. Не надо приемные и секретарши. Делайте бизнес скромнее. Хотя бы по началу. Если есть дополнительные средства, то вы уже знаете, куда их вкладывать: клиенты и продажи, помните?
  • Дистанция. Не будьте «друзьями» с вашими сотрудниками. Это плохо. Можете быть справедливыми, щедрыми, честными – но не друзьями. Хотя бы оставайтесь на «Вы». Вариант еще хуже – взять друзей в сотрудники.
  • Стратегия. Всегда знайте, куда вы двигаетесь. Определите для себя главное направление и гните свою линию. Помните, ваши сотрудники тоже должны быть в курсе, к чему фирма стремится. Так ваш бизнес устойчивее.
  • Ответственность. Если вы не готовы брать ответственность на себя по-настоящему, и всегда ищите, кто виноват, не понимая, что это ВАШ риск, то не занимайтесь бизнесом вообще.
  • Бизнес, это прибыль. Если ваш бизнес убыточен, закройте его. Точка.
  • Сохраняйте все документы, чеки, и прочие бумажки. По крайней мере, сделайте ксерокопию. Никогда не знаете, когда могут понадобиться. У нас страна такая :-).
  • Бонус: советы по ведению бизнеса от Дэна Кеннеди.

Когда бизнес работает сам по себе

Представить нашу жизнь без «умных» технологий сегодня невозможно. Они везде: в энергетике, коммунальном хозяйстве, транспорте. Что уж говорить о бизнесе, для которого Internet of Things может стать отличным инструментом повышения качества работы и преумножения доходов.

Давайте разберемся, как эта концепция изменит жизнь тюменских предпринимателей и какие инструменты она даст бизнесу.

 

Вещий интернет

Признаемся себе, не все до сих пор знают, что же представляет собой пресловутый «Интернет вещей» (он же IoT — Internet of Things). Это совокупность технических устройств, которые работают по принципу M2M (Machine-to-Machine), самостоятельно связываясь друг с другом через интернет, и выполняют свои функции без участия человека.

Например, холодильник сможет определять свежесть продуктов или их количество и на основании этих данных заказывать доставку еды в интернет-магазине. Или представьте себе конец рабочего дня, когда вы выключаете компьютер и собираетесь домой. В этот момент подается сигнал в автомобиль, который запускает двигатель и включает обогрев или кондиционер в зависимости от температуры на улице и в салоне. Во время пути навигационная система определяет вашу геолокацию, загруженность дорог и, на основании этих данных, в определенный момент дома начинает работать мультиварка, подогревая ужин к вашему приезду. Заметьте, все эти действия происходят без вашего участия.

Фантастика? А если бы 20 лет назад вам сказали, что по телефону можно будет не только звонить, но также смотреть и снимать видео, фотографии, планировать задачи, слушать музыку, отправлять почту, узнавать погоду, ориентироваться на местности, переводить деньги? Информация, которая сегодня воспринимается, как сюжет сказки, завтра может стать обыденностью.

Датчики IoT позволяют контролировать оборудование любой сложности.

 

Бизнес перестраивается

Захватывающие перспективы Интернет вещей рисует не только для простых людей, но и для бизнеса. Дистанционный контроль оборудования, мониторинг транспорта, видеонаблюдение, товарно-денежный учет онлайн. Эти и другие возможности способны качественно изменить целый ряд отраслей: ЖКХ, сельское хозяйство, энергетика, логистика, торговля и другие. В том или ином виде Интернет вещей в бизнесе можно видеть уже сегодня.

Например, компания МТС запустила IoT-платформу для предпринимателей. Она способна интегрироваться в производственные процессы и предлагает сервисы по управлению кассами, закупками, складами, системами учета данных, геолокационного контроля и т.д. Вице-президент МТС по продажам и обслуживанию Кирилл Дмитриев уверен, что новая платформа для Интернета вещей будет востребована рынком: «Бизнесу мы поможем быстрее адаптироваться к требованиям цифровой экономики, снизить расходы и вывести предприятие на новый уровень. Для государства IoT-платформа может стать драйвером развития умных городов. В ближайшие годы мы будем укреплять присутствие в сегменте IoT за счет платформ с открытым кодом, облачных приложений и внедрения Интернета вещей в любых масштабах – от маленького магазина до завода, города и федеральных сетей».

Использовать IoT-платформу можно для управления оборудованием производственных предприятий, энергосбытовых и сервисных компаний. Например, контролировать давление в котельных, системы вентиляции и кондиционирования, холодильные камеры, системы электроснабжения — трансформаторных подстанций, ДГУ, ГПУ, мини-ТЭЦ, системы водоснабжения — насосных и компрессорных станций. Платформа также позволяет реализовывать решения для сельского хозяйства, логистики, объектов коммерческой недвижимости и других сфер.

Конечно, гаджеты не смогут полностью заменить людей. Но они способны существенно облегчить и упростить производственные процессы и сократить издержки. Поэтому с каждым днем все больше и больше компаний пользуются возможностями Интернета вещей.

В сельском хозяйстве IOT-платформы помогают анализировать состав почвы.

 

Когда наступит завтра?

Чтобы ответить на этот вопрос, надо помнить тот факт, что воплощение в жизнь идеи Интернета вещей стала благодаря развитию беспроводных сетей и облачных технологий. И здесь кроется первое препятствие: покрытие территории мобильным интернетом за пределами городов оставляет желать лучшего. Впрочем, это преодолимо: число базовых станций растет с каждым годом, также разрабатываются новые стандарты связи.

Второе препятствие: автономность устройств. Умные гаджеты не стесняются потреблять электроэнергию и требуют частой подзарядки. И если в городе с поиском розетки проблем нет, то на природе это сделать затруднительно. К тому же датчики контроля, которые пользуются спросом в бизнес-среде, предполагают скрытую установку, а значит, способность долго обходиться без подпитки. Но и эта проблема решаема: существуют разработки по уменьшению энергопотребления без потери качества и по увеличению емкости аккумуляторов подобных устройств.

Гораздо больше внедрению Интернета вещей, как в сфере быта, так и бизнеса, помешает несовместимость программного обеспечения различных производителей. Глобального «общения» устройств не получится, если они банально не будут понимать друг друга. Потребителям придется либо ждать, пока разработчики не договорятся о единых стандартах ПО, либо пользоваться продукцией определенной компании.

Пока же Интернет вещей находится в начале своего пути, и нельзя предугадать, как эта концепция будет выглядеть через год. Однако выгоды ее очевидны и не воспользоваться ими — значит упустить свое конкурентное преимущество.

 

Как работает бизнес в интернете

Как работает бизнес в интернете

 

В общем-то, здесь пойдет речь о маркетинге. О том, как происходит привлечение клиентов и продажи условиях интернета.

Лень читать, смотрите видео версию статьи

Воронка продаж

Первое что нужно понять. Это как устроена так называемая, воронка продаж суть ёё в том, что не все кто увидит вашу рекламу станут вашими покупателями.

Условно можно разделить эту воронку на несколько этапов, в этом примере их три. Первый, это когда пользователь интернета видит ваше рекламное сообщение, это может быть текстовые объявления в контекстной рекламе либо какой-то баннер, может быть реклама в социальных сетях.

Часть людей, которые увидят вашу рекламу на неё никак не среагируют, но определенный процент обратит внимание и в итоге часть охваченной рекламой аудитории, попадёт на наш сайт. Это может быть интернет-магазин либо одностраничный сайт, не важно.

Соответственно воронка с каждым шагом к покупке сужается. Если скажем, объявление увидело 1000 человек, то на сайт попадет в лучшем случае человек 100-200, а то и того меньше.

Вот пример такой воронки: посетители – зявки (или лиды) – оплаченные заказы (покупатели)

 

 

Ну а дальше начинается самое интересное.

Даже из тех людей, которые попали на сайт, то есть выразили первичный интерес, не всех заинтересуют ваш продукт или услуга, они могут все посмотреть, могут побыть на сайте секунд 15,  может быть чуть больше.

Но примерно 99% из них, ничего не купят и только лишь немногие действительно станут вашими покупателями. 

Продажа в интернете происходит всегда через такую вот воронку. В итоге у нас получается, что каждый клиент имеет свою стоимость, мы можем затратить определённую сумму на показы нашей рекламы, либо заплатить за клики по рекламе.

Но платим мы за всех кто попадает в нашу воронку, а покупает только лишь немногие, поэтому и получается, что для многих бизнесов, главной проблемой является стоимость привлечения одного клиента, она может быть столь высока, что бизнес в интернете может быть вовсе не рентабелен, для продажи определенных продуктов и услуг.

 

Почему так происходит?

 

Конечно, есть конкуренция и тот момент, что в интернете на человека обрушивается очень много рекламы.   В результате появляются некоторые побочные эффекты,  один из них называется, беглостью восприятия. Суть его в том, что разум экономить свои ресурсы. И просто не реагирует на многие вещи, особенно что касается каких то шаблонных подходов.

Также в каждом продукте есть свои особенности и время принятия решения покупателем, то есть многие, увидев какое-то интересное предложение, просто-напросто начинают его откладывать на потом. Ну и, естественно, потом они об этом забывают.

Также другой момент состоит в том, что тогда мы запускаем рекламу в интернете и пытаемся выстроить свой маркетинг, то у нас появляются какие-то ожидания.

Мы начинаем рассуждать логически. То есть если человек интересуется нашим продуктом, то он в принципе может стать и покупателем. Но люди ведут себя нелогично. Они ведут себя иррационально многие решения о том, что купить или не купить принимается под воздействием эмоций.

Поэтому упаковка, позиционирование продукта должно обращаться к эмоциональной стороне, к тому же многие продукты покупают, чтобы получить определенные эмоции.

Так что же нужно делать?

 

Во-первых, нужно избавиться от иллюзий, что запустив рекламу в интернете, вы сразу начнете трясти бабло.   Прежде чем что-то получить, нужно много вложить,  и времени и ресурсов.

Пройти обучение.

Изучить, как устроен маркетинг, как правильно выстроить стратегию по привлечению клиентов в свою воронку продаж и как им продавать, как люди принимают решения на покупку и что нужно делать, чтобы получить нужный результат.

Может быть, звучит расплывчато, но суть в том, что нужно получить знания, потом начать применять их на практике. А многие поступают наоборот, не разобравшись в тонкостях той же интернет-рекламы, запускают свой бизнес и получают плачевный результат.

Тестировать идеи и гипотезы.

Не зацикливайтесь всего на одном варианте, он может плохо сработать, лучше иметь 2-3 варианта, можно тестировать разные сайты и упаковки продукта. В общем, то это научный подход, ученые пока найдут работающую комбинацию, проведут кучу тестов.

Ну а у нас, откуда то, наверное, из рекламы, привилось убеждение, что должно все получиться с первого раза. Но бизнес запустить это не на пульте телевизионном кнопку нажать, все гораздо сложней и изощренней.

 

Видео версия

 

Читайте также:

21 Закон Вовлекающего Маркетинга

Скрипты продаж под ключ

Мастерская Google Adwords

 

Как работает Google — Google

Реклама помогает финансировать создание продуктов Google

Деятельность компании Google определяется нашей целью – систематизировать всю имеющуюся в мире информацию и обеспечить быстрый и удобный доступ к ней. Именно поэтому мы совершенно бесплатно предоставляем всем пользователям свободный доступ к таким сервисам, как Поиск, Карты и Gmail.

Это возможно благодаря рекламе. Мы продаем телефоны Pixel, приложения в Play Маркете, инструменты для бизнеса и т. д., но гораздо больше средств мы получаем от размещения объявлений.

Как компания Google использует рекламу? Мы зарабатываем средства на продаже рекламных мест самым разным компаниям – крупным и небольшим, международным и местным. Во-первых, такие компании могут привлекать потенциальных клиентов, размещая рекламу в сервисах Google, таких как Поиск, Карты и YouTube.

Во-вторых, рекламу можно размещать на сайтах и в приложениях наших партнеров, например в блогах и на новостных порталах. Во втором случае значительная часть средств поступает нашему партнеру, который благодаря этому может создавать собственный контент. Иными словами, реклама обеспечивает средствами к существованию не только компанию Google, но и множество других сайтов и авторов.

Кроме того, основная часть нашего дохода связана с показом рекламы рядом с релевантными результатами поиска на сайте google.com. Подробнее о том, как Google зарабатывает деньги с помощью рекламы…

Компания Google никому не продает вашу личную информацию

Мы используем ваши личные данные, чтобы сделать сервисы Google полезнее для вас, например предлагать варианты автозаполнения при вводе поисковых запросов, подбирать оптимальные маршруты на Картах или показывать вам подходящую рекламу на основе интересов. Но мы никогда не продаем вашу личную информацию. Кроме того, для работы со многими продуктами Google не нужно входить в аккаунт или сохранять личную информацию.

Мы получаем средства либо за размещение объявления (например, баннера в верхней части страницы), либо за результаты показа, такие как клик по объявлению. Рекламодатели не платят нам за вашу личную информацию (например, имя пользователя или адрес электронной почты) и могут получить ее от нас только с вашего разрешения. Мы никогда не используем для персонализации рекламы ваши электронные письма, документы или фотографии, а также конфиденциальные данные, например сведения о расовой принадлежности, вероисповедании или сексуальной ориентации. Мы предоставляем рекламодателям отчеты об эффективности их рекламы, но эти сведения не содержат личных данных пользователей. Ваша информация остается конфиденциальной благодаря передовым технологиям защиты.

Вы сами контролируете свои данные

Мы хотим, чтобы каждый пользователь мог выбирать подходящие ему настройки конфиденциальности. Поэтому мы реализовали в аккаунтах Google и непосредственно в наших продуктах эффективные и удобные средства, с помощью которых пользователи могут управлять настройками конфиденциальности.

При просмотре рекламы от Google вы можете изучать сведения о ней и контролировать ее подбор. Если вы хотите узнать, почему вам показывается то или иное объявление, просто нажмите Почему я вижу эту рекламу. Если определенное объявление больше не представляет для вас интереса, вы можете заблокировать его. Вам также доступны настройки рекламных предпочтений, где вы можете выбрать, какие сведения о вас будут использоваться при показе рекламы. Наконец, персонализацию рекламы при необходимости можно отключить.

Благодаря рекламе мы можем бесплатно предоставлять доступ к продуктам Google пользователям со всего мира и помогать людям в поиске нужных сведений и решении различных задач. Пользуясь нашими сервисами, вы доверяете нам свою личную информацию. Именно поэтому компания Google никогда не продает ее и предоставляет вам эффективные средства управления настройками конфиденциальности. Разрабатывая общедоступные сервисы, мы берем на себя обязательство обеспечивать неприкосновенность личной информации любых пользователей Google.

Пред-предприниматели: как работает русская детская бизнес-школа в Долине :: РБК Pro

В России не много бизнес-школ для детей. И хотя, как считают американские социологи, к предпринимательству склонны лишь 5% населения, запускать свои проекты жаждут подростки всего мира. Какие у них шансы?

Фото: Motortion Films / Shutterstock

Три года назад в Калифорнии возникла школа для русскоязычных подростков — Silicon Valley Camp (SV.Camp). Ее основали хорошо известные в сообществе эмигрантов из России предприниматели Наталья Черкашина и Иван Шамаев. С марта этого года школа предлагает обучение в режиме онлайн — дети дистанционно презентуют свои проекты и общаются с известными предпринимателями Кремниевой долины. Какие перспективы дает детям обучение в подобных бизнес-школах? На что они могут рассчитывать в будущем и с какими трудностями им придется столкнуться в реальности?

Специально для предпринимателей работает сервис «Портал Бизнес-навигатора МСП»

Специально для предпринимателей работает сервис «Портал Бизнес-навигатора МСП»

Сервис «Бизнес-навигатор малого и среднего предпринимательства» — это бесплатный ресурс для предпринимателей, которые хотят открыть или расширить свой бизнес, и работать честно, легально, платить все налоги и отчисления, зарабатывая на свое будущее и будущее своих детей. Одной из базовых функцией портала является предоставление доступа в режиме «одного окна» к информации о всех видах федеральной, региональной и муниципальной поддержки субъектов МСП и о специализированных финансово-кредитных продуктах

С помощью Бизнес-навигатора МСП Вы можете:

  • -Выбрать бизнес;
  • -Узнать о мерах поддержки малого и среднего бизнеса;
  • -Подобрать кредит, микрозайм, гарантию;
  • -Рассчитать примерный бизнес-план онлайн;
  • -Найти льготы, которые положены Вашему бизнесу;
  • -Создать сайт для бизнеса;
  • -Подобрать в аренду помещение для бизнеса;
  • -Подготовить бизнес к проверкам;
  • -Быть в курсе планов закупок крупнейших заказчиков; и многое другое.,

Доступ к бизнес-навигации бесплатный, для этого необходимо зарегистрироваться одним из двух удобным Вам способом:

  • — на сайте https://smbn.ru  ;
  •  — через единый портал госуслуг :
    • — заходим в личный кабинет портала услуг -> ищем вкладку «Услуги» ->выбираем услугу «Бизнес, предпринимательство, НКО» -> «Регистрация на Портале Бизнес-навигатора МСП»

Сервис запустили 9 сентября 2016 года, он призван упростить процесс открытия нового бизнеса. Основным принципом Бизнес-навигатора МСП является ориентированность на требования предпринимателей. С самого начала создания Бизнес-навигатора рабочая группа включала в себя представителей деловых общественных объединений предпринимателей (ОПОРА России, Деловая Россия, ТПП, РСПП), агентства стратегических инициатив, банковских ассоциаций. На всех этапах разработки системы мы получали обратную связь от предпринимателей в рамках сессий дизайн-мышления,

Любой желающий может зарегистрироваться и протестировать востребованности бизнеса, а также срок его окупаемости. Система позволяет в несколько шагов проанализировать необходимые для запуска нового бизнеса условия в привязке к конкретному городу и даже району, узнать информацию о конкурентах по виду деятельности, объем спроса и многое другое.

С какими сервисами теперь работает малый бизнес

Краснодар, 23 декабря – Юг Times. С какими сервисами теперь работает малый бизнес.

Чтобы начать свое дело, нужно организовать производство, наладить маркетинг и продажи, общаться с клиентами и заказчиками. Но это еще далеко не все. Предприниматель должен вести огромный документооборот: выставлять счета, принимать платежи, перечислять различные взносы и в итоге отчитываться перед налоговой.

Все это можно делать самому, но процесс будет долгим, трудоемким и потребует уникальной экспертизы. Частный предприниматель всегда работает в режиме многозадачности. Но в последние годы появился тренд на передачу рутинных процессов на аутсорсинг. И если раньше это был, например, внешний бухгалтер или специалист по кадрам, то сейчас под эти цели выбирают сторонний цифровой сервис, не требующий участия разработчиков. Это решения для рассылки смс, маршрутизация при доставке, функция онлайн-оплаты на сайте и онлайн-бухгалтерия. Автоматизация ускоряет процессы и устраняет риск технической ошибки — например, в дате или сумме. Таким образом бизнес экономит время и деньги, снимая с себя риск получения штрафов и пени, например, за несвоевременное предоставление отчета. 

ЦИФРОВЫЕ СЕРВИСЫ ДЛЯ РУТИНЫ 

Предприниматели тратят на решение бухгалтерских задач в среднем около 10 часов в неделю, показало исследование АО «Райффайзенбанк». При этом большинство владельцев бизнеса сталкивались со штрафами со стороны налоговой и пенсионного фонда из-за ошибок в ведении бухгалтерии. Чаще всего это были ошибки при уплате страховых взносов и при подаче декларации. Достаточно пропустить дату подачи отчета или допустить небольшую техническую ошибку в подсчетах.

Сервисы для ведения бухгалтерии освобождают время предпринимателей, позволяют рассчитывать и уплачивать налоги в срок и автоматически. 

— Бухгалтерия — это очень большой объем задач. От выставления счетов до подачи декларации в налоговую. В Райффайзенбанке есть такой сервис, он бесплатный (16+). С его помощью клиент видит все даты платежей в налоговом календаре и получает напоминания о них, может выставлять счета, рассчитывать налоги и страховые взносы. Нашей задачей было сделать процесс полностью цифровым. И весной 2020 года мы внедрили возможность выпустить квалифицированную электронную подпись (КЭП), чтобы клиенты могли подавать декларации полностью онлайн, без визита в налоговую. Летом запустили упрощенную версию онлайн-бухгалтерии для клиентов всех банков, — отметила Полина Гуляева, руководитель направления «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка. — Мы видим, что предпринимателям нужны эти функции так они экономят время и упрощают для себя процесс, который раньше был сложным. Например, в разделе для уплаты страховых взносов мы сделали весь процесс наглядным — клиент видит, сколько он уже заплатил и сколько осталось перечислить в этом году. 

ПРОВЕРЕННЫЕ И НАДЕЖНЫЕ 

В своей работе малый бизнес сталкивается с огромным количеством рисков. Один из них — взаимодействие с ненадежными партнерами. Сотрудничество с ними может привести к потере денег, проблемам с налоговой, а в некоторых случаях даже к банкротству 

— После работы с неблагонадежным контрагентом можно столкнуться с отказом в вычете НДС, расходов, зачету или возврату налога, — поясняет юрист АБ «Юг» Алексей Демехин. — Необходимо проверить сведения о компании и ее руководителе, установить, не запрещено ли ему занимать определенные должности и участвовать в управлении организациями. Также нужно понять, не совпадает ли адрес контрагента с одним из адресов массовой регистрации. Следует проверить и то, не рассматриваются ли какие-либо судебные дела с участием потенциального партнера и \не имеет ли он долги перед другими компаниями. 

Проверять контрагентов можно самостоятельно — в реестре ФССП, картотеке дел арбитражного суда и так далее. Но это требует времени и навыков поиска и сбора информации. Однако и эту задачу можно автоматизировать. Сейчас банки предлагают такие сервисы в своих приложениях и онлайн-банках. Так, в интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн (16+) малый бизнес может проверять контрагентов на основе данных систем «СПАРКИнтерфакс» и «СКБ Контур», при желании формируя два отчета. Для этого нужно ввести ИНН получателя платежа или потенциального партнера. Сервис проанализирует данные Федеральной налоговой службы, Росстата, Федеральной службы судебных приставов, Единого федерального реестра сведений о банкротстве и др. и сообщает клиенту набор факторов, которые могут повлиять на его решение о проведении платежа. Таким образом, информация о благонадежности контрагента будет всегда актуальной. 

БУДЬ В КУРСЕ 

Какие преимущества имеет предприниматель, пользуясь онлайн-бухгалтерией: 

— Всегда знает о датах платежей; 

— Получает напоминание о необходимости платежа или сдачи документа; 

— Легко и быстро выставляет счета партнерам; — Безошибочно рассчитывает налоги и страховые взносы; 

— Подписывает документы электронной подписью; 

— Дистанционно сдает налоговую декларацию.

За всеми важными новостями следите в «Одноклассниках» и на канале «Яндекс.Дзен»

Business: понимание того, как они работают

29.06.2011

Соединяем точки

Джош Кауфман, основатель Personal MBA, писатель и бизнес-учитель

В любом случае полезно время от времени вешать вопросительный знак на вещи, которые вы давно считали само собой разумеющимися. — Бертран Рассел, известный философ и автор «Проблем философии и принципов математики».

Большинство книг Business бизнес школ ) предполагают, что учащийся уже знает, что такое предприятия, чем они занимаются и как они работают — как если бы это было самой очевидной вещью в мире.Это не. Бизнес — одна из самых сложных и междисциплинарных областей человеческого опыта, и попытка понять, как работают предприятия , может быть чрезвычайно устрашающей, даже если они окружают нас каждый день.

Бизнесы стали неотъемлемой частью повседневной жизни, поэтому легко принять мир business как должное. День за днем ​​предприятия доставляют то, что мы хотим, быстро, эффективно и без особых усилий. Посмотрите вокруг: почти все материальные блага, которыми вы сейчас окружены, были созданы и доставлены вам какой-то компанией .

Компании незримо создают и доставляют так много разных вещей разными способами, что затрудняет обобщение: что общего у яблочного сидра и авиакомпаний? Оказывается, совсем немного — если знаешь, где искать. Вот как я, , определяю бизнес :

Каждый успешный бизнес :

(1) создает или предоставляет что-то ценное, что

(2) другие люди хотят или нуждаются в

(3) по цене, которую они готовы заплатить, таким образом, что

(4) удовлетворяет потребности и ожидания покупателя, а

(5) обеспечивает бизнес достаточным доходом, чтобы владельцам было выгодно продолжать работу

Уберите все эти вещи — создание ценности, потребительский спрос, транзакции, доставку ценности или достаточность прибыли — и у вас будет что-то еще, кроме бизнеса.Каждый фактор одновременно существенен и универсален.

Разбирая каждый из этих факторов, я обнаружил дополнительные универсальные требования. Невозможно создать ценность без понимания того, чего хотят люди (исследование рынка). Чтобы привлечь клиентов, сначала нужно привлечь их внимание, а затем заинтересовать их (маркетинг). Чтобы завершить сделку, люди должны в первую очередь доверять вашей способности выполнить обещанное (предоставление ценности и выполнение операций). Удовлетворенность клиентов зависит от того, насколько они надежно превосходят ожидания клиентов (обслуживание клиентов).Для обеспечения достаточной прибыли необходимо приносить больше денег, чем тратится (финансы).

Ни одна из этих функций не является космической наукой, но они необходимы всегда, независимо от того, кто вы и в каком бизнесе вы работаете. Выполняйте их хорошо, и ваш бизнес процветает. Делайте их плохо, и вы не долго будете в business .

Каждый бизнес в основном полагается на два дополнительных фактора: людей и системы. Каждый бизнес создается людьми и выживает, принося пользу другим людям.Чтобы понять, как работает бизнес, вы должны иметь твердое представление о том, как люди склонны думать и вести себя — как люди принимают решения, действуют в соответствии с этими решениями и общаются с другими. Последние достижения в области психологии и нейробиологии показывают, почему люди делают то, что они делают, а также как улучшить свое поведение и более эффективно работать с другими.

Системы

, с другой стороны, представляют собой невидимые структуры, которые объединяют каждый бизнес. По сути, каждый бизнес представляет собой набор процессов, которые можно надежно повторять для получения определенного результата.Понимая основы работы сложных систем, можно найти способы улучшить существующие системы, будь то маркетинговая кампания или автомобильная сборочная линия.

Перед тем, как написать эту книгу, я провел несколько лет, тестируя принципы, изложенные в этой книге, со своими клиентами и читателями. Понимание и применение этих «бизнес-ментальных моделей » помогло им начать новую карьеру, найти работу в престижных организациях в корпоративном и академическом мире, получить продвижение по службе, начать новый бизнес и, в некоторых случаях, пройти весь процесс разработки продукта ( от идеи до первой продажи) менее чем за четыре недели.

Эти концепции важны, потому что они работают. Вы не только сможете создавать больше ценности для других и улучшить свое финансовое положение, но и обнаружите, что вам будет намного легче достичь того, что вы намеревались сделать, и получите больше удовольствия на этом пути.

Это отрывок из книги Джоша Кауфмана «Личный MBA» (Portfolio Penguin, 2011). Чтобы заказать сейчас, просмотрите «Персональный MBA: бизнес-образование мирового уровня в одном томе» в мягкой обложке, для издания Kindle просмотрите «Личный MBA: бизнес-образование мирового уровня в одном томе» [Kindle Edition] и для Версия для iPad, см. «Персональный MBA: бизнес-образование мирового уровня в одном томе» [Версия для iPad] .

Присоединяйтесь к нам на
Следуйте @freshbusiness

Посетите наш веб-сайт, чтобы увидеть события, которые помогут вам идти в ногу со временем; Защита данных, кибербезопасность, цифровой маркетинг и рост бизнеса. Ознакомьтесь с предстоящими событиями здесь!

Дом Вверх

В центре внимания — понимание того, как работает бизнес

Передовая практика на 2018 год

«Одна из самых больших проблем в моей компании прямо сейчас заключается в том, что слишком многие из наших основных сотрудников просто не понимают, как работает бизнес, не говоря уже о том, как работает наш бизнес.Забудьте все прогнозы о прорывных технологиях и искусственном интеллекте; как насчет базовых деловых навыков? »

— Главный специалист по обучению, компания Fortune 500

Эта цитата взята из разговора на следующий день после Рождества с давним клиентом, который выражал свое разочарование текущей деловой средой и своим восприятием состояния талантов в своей и других организациях. Как я поделился во время нашего диалога, я не думаю, что он один. Основываясь на многих подобных официальных и неформальных беседах, я чувствую, что многие организации борются с одной и той же проблемой, и они становятся акцентированными в начале каждого нового года, когда лидеры начинают составлять свои планы на предстоящий год.Ниже приведены некоторые наблюдения о проблемах, которые предстоит решить в 2018 году, и некоторые простые действия, которые можно предпринять для их решения.

Сотрудники просто «живут моментом»

Трудности добраться до работы, непрерывный темп изменений, огромное количество электронных писем, текстов, телефонных звонков и данных, а также влияние геополитических проблем отрицательно сказались на мотивации и способности сотрудников думать. длительный срок ни о чем. В результате они просто думают текущим моментом.К сожалению, бизнес не сиюминутный. Не видя общей картины и думая о балансе между краткосрочным и долгосрочным, сотрудники создают самореализующееся пророчество о провале.

Одно из наиболее важных действий, которые могут предпринять руководители и сотрудники, — это развить расширенные бизнес-навыки, которые предоставляют инструменты, необходимые для того, чтобы увидеть общую картину и понять, как действительно работает. , зарабатывает деньги и создает акционерную стоимость.

Ценностное предложение для клиентов должно заключаться во всем, что вы делаете

Многие руководители, с которыми я работал в течение последнего года, признают, что они, как и сотрудники, забыли, зачем они на самом деле занимаются бизнесом.Одним из наиболее прискорбных последствий цифровой экономики является то, что товары и услуги быстро превращаются в товар, и поэтому легко забыть, что единственная причина, по которой существует бизнес, — это предоставление уникального ценностного предложения клиентам, которые готовы платить за это уникальное ценностное предложение. . Другими словами, вы не можете забыть о своих клиентах. Самые успешные компании в мире сегодня связаны одной большой общей нитью; они четко представляют свое ценностное предложение для своих клиентов, их организации принимают это ценностное предложение, и они очень хорошо выполняют ценностное предложение.

Важное действие, которое могут предпринять руководители и сотрудники, — это потратить время на развитие навыков и инструментов для понимания их собственного ценностного предложения, а затем сделать все возможное, чтобы помнить об этом во всем, что вы делаете, в том числе спрашивать клиентов, успешно ли вы реализуете свою стратегию и удовлетворяете ли вы их потребности.

Вы должны уметь определять и измерять успех

Я был поражен в 2017 году больше, чем когда-либо в прошлом году, когда я работал в сфере развития талантов, отсутствием навыков в области бизнеса и финансовых показателей.Одно дело — знать общую картину, а другое — уметь измерить успех. Каковы основные цели и результаты? Являются ли они краткосрочными, долгосрочными, соответствуют ли они стратегии и ценностному предложению? Это основные вопросы, но, опять же, недостаточное количество организаций уделяет внимание этим ключевым и фундаментальным вопросам.

Еще одно важное действие, которое могут предпринять руководители и сотрудники, — это потратить время на развитие базовых навыков деловой хватки, которые позволят вам измерить успех вашей стратегии.Существует множество доступных инструментов, которые дадут вам базовые навыки Business Acumen 101, которые помогут вам увидеть общую картину и измерить результаты стратегии.

Сотрудники должны нести ответственность за понимание того, как работает бизнес

Понимание того, как работает бизнес, и роли сотрудника в его успехе не может быть необязательным; каждый несет ответственность за то, что берет на себя ответственность как за свои собственные показатели, так и за понимание того, как работает бизнес.

Лидеры должны создать среду для подотчетности. В 2018 году и в последующий период это достигается за счет упреждающих диалогов, ежемесячных обзоров и немедленных корректирующих действий, а не просто так.

Забудьте о «расширении возможностей», дайте людям навыки, необходимые для достижения успеха

Несколько лет назад одним из многих «волшебных словечек» лидерства была концепция «наделения полномочиями». Вам необходимо «расширить возможности» людей, чтобы они взяли на себя ответственность и несли ответственность за свои действия.Конечно, это правда, но это не волшебная формула успеха. Магическая формула успеха в 2018 году и далее — это базовые навыки деловой хватки, бизнес-лидерства и стратегических продаж бизнеса.

Предоставляя своим руководителям и сотрудникам любые или все эти навыки, вы, по сути, даете им возможность добиться успеха в понимании общей картины, реализации ценностного предложения, измерении успеха и ответственности.

Как работает создание онлайн-бизнеса

В первые дни Интернета люди боялись делать покупки в Интернете.В частности, чтобы предоставить информацию о своей кредитной карте. В конце концов, они привыкли к существующим проблемам безопасности, и онлайн-покупки стали процветать. Но в начале 2010-х взлом розничной торговли стал обычным явлением. К 2014 году 62 процента потребителей сообщили, что они больше нервничают по поводу сетевой безопасности, чем когда-либо прежде, в то время как 23 процента заявили, что они настолько обеспокоены проблемой, что сокращают свои покупки в Интернете [источник: Томпсон]. Это означает, что вам нужно убедиться, что посетители считают ваш сайт профессиональным и безопасным.

Люди доверяют друг другу больше, чем анонимному веб-сайту, поэтому добавление страницы «О нас» с вашей фотографией и биографией может помочь. Если у вас есть команда сотрудников, включите также их фотографии и биографии. Отзывы клиентов тоже полезны, особенно видеоклипы. Убедитесь, что на вашем сайте есть информация о правилах возврата и гарантиях удовлетворенности, что также успокаивает нервы. И, конечно же, убедитесь, что вы отображаете символ сертификата SSL, чтобы клиенты знали, что ваш веб-сайт защищен стандартным протоколом безопасности [источник: Ward].

Причина № 1, по которой клиенты отказываются от тележек для покупок, — высокие сборы за доставку и транспортировку. Чтобы смягчить это возражение, укажите на видном месте стоимость доставки, особенно если вы можете предложить фиксированную ставку (или бесплатную доставку) для крупных покупок [источник: Ward].

Покупатели часто ищут надежную третью сторону (TTP), чтобы одобрить ваш сайт и ваши методы. Такие компании, как Symantec, могут предоставить вашему сайту цифровой сертификат безопасности, подтверждающий, что вы такой, какой вы себя называете. Это помогает придать посетителям уверенность в том, что они станут покупателями, и часто будет иметь большое значение для вашего предполагаемого доверия.Еще одна организация по надзору за безопасностью — TRUSTe. TRUSTe устанавливает политику использования личной информации, а также защиты потребителей. Обе эти TTP контролируют использование своих логотипов через различные встроенные ссылки. Например, если вы нажмете на печать TRUSTe на данном сайте, она должна перейти на активную страницу проверки TRUSTe, размещенную на truste.com. Если это не так, возможно, вы посетили мошеннический сайт.

Использование SSL (Secure Sockets Layer) и поставщика цифровых сертификатов гарантирует защиту конфиденциальных данных ваших клиентов во время их передачи на ваш защищенный сервер.Эта защита обеспечивается за счет шифрования. Шифрование включает в себя кодирование информации с помощью открытого ключа в браузере вашего клиента, а затем ее декодирование с помощью закрытого ключа, принадлежащего только вам (или тем, кого вы разрешаете). Используя поставщика цифровых сертификатов (например, Symantec), владелец ключа дешифрования проверяется как правильный владелец и может затем использовать данные по мере необходимости.

Создание бизнеса, который работает для вас, а не наоборот — развивайте свой бизнес

Слишком часто ведение собственного дела не дает ожидаемых результатов.Многие из тех, кто решает начать свой бизнес, делают это в надежде проводить больше времени с семьей, но в итоге работают больше часов. Другие начинают свою карьеру фрилансера, чтобы избежать тиранического босса, просто чтобы подтолкнуть себя сильнее, чем когда-либо делал их босс. Третьи мечтают заработать больше денег, но изо всех сил пытаются найти достаточно работы, чтобы оплачивать счета.

Вместо нового бизнеса, существующего для достижения своих целей, они в конечном итоге живут, чтобы кормить компанию и поддерживать ее на плаву.

Если вы оказались в таком положении, не отчаивайтесь.Вещи поправимы, и все начинается с четкого видения того, чего вы хотите.

Вам также может понравиться: Развивайте свою сеть фрилансеров: решайте проблемы, привлекайте клиентов.

Чего ты хочешь?

Проблемы часто начинаются, когда люди теряют из виду, почему они вообще начали свой бизнес. По общему признанию, многие из нас были несколько наивны в те первые дни, но если ваша компания не может осуществить хотя бы некоторые из этих мечтаний, вы могли бы с таким же успехом устроиться на работу.

«Если ваша компания не может воплотить в жизнь хотя бы некоторые из этих мечтаний, тогда вы можете устроиться на работу».

Сделайте шаг назад и спросите себя, чего вы хотите от своей жизни. Что вам нужно от вашего бизнеса? Вы хотите больше времени, денег, более приятной работы или чего-то еще?

Очень важно быть честным с самим собой. Например, многие люди говорят, что хотят получить удовольствие от создания большого агентства, когда они просто хотят больше зарабатывать. К сожалению, одно не обязательно ведет к другому.

Вы должны спросить себя , почему . Если вы хотите развивать свой бизнес, спросите, почему. Если вы хотите зарабатывать больше, вам нужно спросить, почему. Вы обнаружите, что часто есть основная причина и альтернативные способы достижения этого результата.

Имея четкое представление о вашей реальной цели для бизнеса, пришло время реалистично оценить вашу текущую позицию.

Вам также может понравиться: Написание счета-фактуры внештатного сотрудника, по которому вам будут платить быстрее.

Вы реалисты?

Значительное количество владельцев бизнеса обманывают самих себя.Они обманывают себя относительно своей прибыльности и того, как много они работают.

Часто корень проблемы в том, что они сильно занижены. Это приводит к тому, что они работают нелепые часы, чтобы свести концы с концами.

Они оправдывают эту нелепую ситуацию, утверждая, что рынок не позволяет им брать больше, или что они работают только сверхурочно, пока они стабилизируют бизнес.

Это правда, что в первые дни владельцу бизнеса приходится работать много часов, чтобы начать работу.Но в долгосрочной перспективе это нежелательно и нежелательно. Возьми у меня.

Что касается заниженной цены, это не имеет ничего общего с давлением рынка. Есть множество других, занимающих такое же положение, которые взимают гораздо более устойчивую ставку. Вместо этого речь идет о переоценке того, сколько часов вы можете физически потратить на платную работу, и о том, чтобы не иметь твердого контроля над финансовой ситуацией.

Пришло время пересмотреть коэффициент расходования средств и установить для него что-то более реалистичное.Это то, что мы уже обсуждали в блоге о веб-дизайне и разработке, поэтому я рекомендую вам это проверить. После того, как вы установили более реалистичную ставку, вы можете начать сокращать количество рабочих часов и начать думать, как достичь этих долгосрочных целей.

Вы, несомненно, думаете, что не можете повысить ставки. Это неправда. Это вполне возможно, если у вас есть надежная воронка продаж и маркетинга.

Grow Volume 3: Создание прибыльного бизнеса в области веб-дизайна

Получите бесплатную копию Grow Volume 3: Building a Profitable Web Design Business, отправленную на свой почтовый ящик.

При вводе адреса электронной почты мы также будем отправлять вам маркетинговые электронные письма, связанные с Shopify. Вы можете отказаться от подписки в любое время. Примечание: руководство не будет рассылаться по электронной почте на основе ролей, например info @, developer @ и т. Д.

Наши виртуальные винтики крутятся.

Обратите внимание, что доставка нашего электронного письма
на ваш почтовый ящик может занять от
до 15 минут.

Начните серьезно относиться к продажам и маркетингу

Возможно, неудивительно, как мало компаний имеют надежную стратегию продаж и маркетинга.Многие из тех, кто начинает свой бизнес в области веб-дизайна, имеют опыт проектирования или программирования, а не бизнес-разработки. Однако это означает, что их успех в основном зависит от рефералов.

Без сомнения, рекомендации являются важным средством получения работы в любой компании, но у них есть свои недостатки. Во-первых, они спорадические. Таким образом нельзя гарантировать стабильный поток потенциальных клиентов. Во-вторых, они, как правило, создают больше однотипной работы. Это затрудняет выход на новые и более прибыльные рынки, поэтому многие считают, что они не могли бы брать больше, если бы захотели.

«Бизнесу, занимающемуся веб-дизайном, нужен постоянный поток потенциальных клиентов, достаточный для того, чтобы не было необходимости идти на компромисс по цене только для того, чтобы обеспечить достаточную работу».

Бизнесу, занимающемуся веб-дизайном, нужен постоянный поток потенциальных клиентов, достаточный для того, чтобы не было необходимости идти на компромисс по цене только для того, чтобы обеспечить достаточную работу. Это означает быть организованным.

Вам также могут понравиться: Монетизация контента: как это работает и ошибок, которых следует избегать.

Ориентация

Первый шаг — решить, на кого вы хотите нацелить свои маркетинговые усилия.Поскольку у вас будет ограниченное время для продвижения своего бизнеса, это необходимо делать с хирургической точностью, чтобы обеспечить наилучшие результаты. Беспорядочный подход к случайным сообщениям в блоге ни к чему не приведет, потому что вы ни в чем не станете известным экспертом. Фактически, люди вряд ли даже зарегистрируют ваше существование, если они не увидят ваши маркетинговые усилия несколько раз.

Скорее всего, если вы читаете это, вы будете ориентироваться на клиентов электронной коммерции. Это отличный выбор.Но не останавливайтесь на достигнутом. Подумайте, с какими типами клиентов электронной коммерции вы хотели бы работать больше. Возможно, вы хотите сосредоточиться на дизайне для детей и поэтому захотите сосредоточиться на магазинах игрушек. Может быть, вам нравится работать с насыщенными изображениями, и поэтому вы можете сосредоточиться на турагентах.

«Очень важно выбрать сектор, который может вас заинтересовать. Он сделает работу приятной, а ваша страсть откроется для потенциальных клиентов».

Очень важно выбрать сектор, который может вас заинтересовать.Это сделает работу приятной, а ваше увлечение откроется в глазах потенциальных клиентов. Однако это не единственное соображение. В идеале вы также ищете сектор электронной коммерции с близким сообществом. Вам нужна группа, в которой проводятся отраслевые мероприятия, онлайн-блоги, а сотрудники переходят из одной компании в отрасли в другую. Так станет намного легче стать известным в отрасли. Вы можете писать для этих отраслевых изданий, посещать их мероприятия и сети. Когда вы пишете блоги, вы можете писать об их конкретных проблемах, а когда вы рекламируете, вы можете ориентироваться на эту конкретную нишу.

Такой таргетинг на аудиторию не означает отказ от другой работы. Вам также не нужно постоянно сосредотачиваться на одном секторе. Что он делает, так это гарантирует, что ваши ограниченные маркетинговые усилия будут иметь более значительное влияние, потому что они сосредоточены в относительно небольшой группе людей.

Планирование вашей маркетинговой деятельности

Тогда все, что вам нужно сделать, это осуществить эти маркетинговые действия. Это означает, что нужно уделять работе немного времени и денег.Это также не может быть разовым мероприятием; это должно быть регулярным. Может быть, днем ​​в неделю или два дня в конце каждого месяца. Каким бы ни был график, вы должны его придерживаться, независимо от того, насколько загружена работа клиента.

У вас может возникнуть соблазн подумать, что, когда дела пойдут в упадок, вы можете убрать ногу с педали газа, но это будет ошибкой. Вы заняты своей маркетинговой деятельностью. Если остановиться, работа начнет подсыхать. Конечно, вы могли бы снова начать маркетинг, но пройдет несколько месяцев, прежде чем вы увидите результаты этих усилий.

Подробнее о маркетинге

Grow Volume 1: Руководство для начинающих по развитию вашего бизнеса

Получите бесплатную копию Grow Volume 1: A Begin’s Guide to Growing Your Business, отправленную на свой почтовый ящик.

При вводе адреса электронной почты мы также будем отправлять вам маркетинговые электронные письма, связанные с Shopify. Вы можете отказаться от подписки в любое время. Примечание: руководство не будет рассылаться по электронной почте на основе ролей, например info @, developer @ и т. Д.

Наши виртуальные винтики крутятся.

Обратите внимание, что доставка нашего электронного письма
на ваш почтовый ящик может занять от
до 15 минут.

Последовательность и контроль

Эта потребность в постоянных усилиях и внимании к лучшему во многих отношениях является залогом успешного ведения бизнеса. Речь идет о последовательности и контроле. Речь идет о том, чтобы вы организовали себя и продолжали действовать, даже когда все становится деморализованным.

Даже у самого успешного бизнеса бывают взлеты и падения. Но благодаря целенаправленному маркетингу, реалистичным ценам и четкой цели ваша компания может стать тем, на что вы надеялись в те первые дни.

Какие шаги вы предпринимаете, чтобы ваш бизнес работал на вас? Делитесь в комментариях ниже!

это работает! законный?

Я начал видеть рекламные сообщения о похудании от людей, которых я знаю, в Facebook и Instagram.

Помещенные между фотографиями вечеринок и объявлениями о свадьбе, посты показывают животы, ноги и руки до и после применения «этого сумасшедшего обертывания», которое может «подтянуть, тонизировать и укрепить» с «минимальным проявлением целлюлита» и «быстрым и стойким» приводит «в» всего за 45 минут.«

Они также рекомендуют таблетки для борьбы с жиром, крем для глаз, добавки для менопаузы, порошок« зелень », который может« выводить токсины, заряжать энергией и подщелачивать », и« определяющий гель », который творит чудеса.

Эти люди, в основном женщины, также скажите мне, что они зарабатывают тысячи долларов на продаже этого материала.

Как будто этого было недостаточно, они приглашают меня присоединиться.

Многие из этих женщин продают товары для компании под названием It Works!

Если вы думаете, что их продукт или бизнес-возможность кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, то вы не одиноки.Вы можете быть удивлены, узнав, сколько людей задействовано и сколько денег зарабатывает компания.

Работает! — многоуровневая маркетинговая компания, заявившая о ошеломляющем доходе в 538 миллионов долларов в прошлом году и 1,2 миллиарда долларов через три года, с более чем миллионом постоянных клиентов. Косметическая выскочка поддерживается глобальной сетью из 100 000 дистрибьюторов, которые осуществляют большую часть своих продаж через социальные сети — это версия бизнес-модели прямых продаж 21-го века, популяризированная Avon.

Компания сделала все это, несмотря на то, что ее основной продукт, «эта сумасшедшая упаковка», не имеет клинически доказанных долгосрочных преимуществ.

Что заставляет это работать! так успешно? Tech Insider доставил меня в штаб-квартиру компании во Флориде, чтобы заглянуть за занавес.

Оно работает!

«Машина, создающая клиентов»

The It Works! штаб-квартира в Пальметто, штат Флорида, такая же элегантная, как и все, что вы найдете в Кремниевой долине.Это офис площадью 50 000 квадратных футов с большим камнем It Works! распишитесь перед маркой автомобилей It Works! и It Works! фонтан, бар на крыше с лужайкой для гольфа и гигантская металлическая горка со второго этажа на первый.

Он также обладает неумолимо воодушевляющей атмосферой. Слово «СВОБОДА» написано гигантскими зелеными буквами на одной стене, и эти буквы покрыты наклейками, на которых дистрибьюторы написали личные цели, такие как «пенсионный муж», «расплата дома», «дети в частной школе» и « НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ.”

Каждый день в 15.05, все работает! корпоративные сотрудники прекращают то, что они делают, чтобы дать друг другу высокую оценку.

В своем угловом офисе с видом на реку Ламантинов человек, который все это построил, генеральный директор Марк Пентекост, рассказал мне о чудесах многоуровневого маркетинга.

«Я думаю, что это величайшая отрасль, потому что американская мечта снова жива», — сказал он. «Я был учителем и тренером, а теперь я генеральный директор многомиллионной компании».

Майк Нудельман Пятидесятница начал свою карьеру учителем в государственной школе в Мичигане.В поисках дополнительных денег он пробовал себя в нескольких компаниях прямых продаж, включая Excel Communications, где ему довелось поработать с миллиардером Кенни Трауттом. Он собрал деньги, чтобы начать собственный бизнес, купив заброшенную церковь и превратив ее в элитные квартиры.

Когда предприниматель наткнулся на обертывание, которое создавало впечатление быстрого похудения, он знал, что у него есть свой продукт.

«Я наблюдал, как моя жена пробовала.Она была в восторге от результатов, и я видел, как она сразу же позвонила своей девушке, чтобы рассказать ей, что произошло », — говорит Пятидесятница в« Это работает! ». интернет сайт. «Ее девушка сказала, что хочет попробовать, и они повесили трубку. Не прошло и 30 секунд, как ее девушка перезвонила и сказала: «Моя дочь слушала, и она хочет один для подбородка. Есть что-нибудь для подбородка? Тогда я понял, что у нас есть идеальный продукт для прямых продаж, продукт, которым люди будут рады поделиться со своими друзьями и семьей.»

Пятидесятница озарила свою компанию.

» Вы буквально показывали кому-то продукт или рассказывали им, и вы могли подождать три секунды, и они говорили: ‘Если это сработает … работать? »» — сказал мне Пятидесятница. «Почти всегда что-то будет с тем, что« это работает ». Мы сказали:« Мы должны позвонить в компанию, это работает! ». Некоторые люди такие:« Вы не можете назвать компания «. В этом много гения».

Работает! была основана в 2001 году и за три года стала прибыльной.Однако за последние пять лет ситуация действительно начала улучшаться благодаря росту социальных сетей.

«Прямые продажи — это разговор между людьми», — сказала Пентекост. «Раньше, когда я только начинал работать в этой индустрии, можно было пойти в торговый центр, пообщаться, встретиться с людьми, завязать разговор. Сегодняшнее место сбора — это не торговый центр. Это Facebook ».

Работает! Сейчас продаются десятки средств по уходу за кожей и пищевых добавок, но Ultimate Body Applicator, также известное как «сумасшедшее обертывание», — это то, что заставляет людей выходить за дверь.

По данным It Works! Выручка компании выросла с 27 миллионов долларов в 2010 году до 538 миллионов долларов в 2014 году.

«Мы машина, генерирующая клиентов», — сказала Пентекост.

Почти все эти продажи проходят через сеть из 100 000 дистрибьюторов — целую армию домработниц, парикмахеров и учителей, которые служат в качестве группы по связям с общественностью, отдела маркетинга и отдела продаж в одном лице.

Привлечение этих дистрибьюторов на борт — величайшее достижение It Works !.

«Работа для развлечения»

Это работает! дистрибьюторам говорят, что, следуя «шагам к успеху» компании, они могут весело и гибко работать, выбраться из долгов и даже разбогатеть.

One It Works! В видео представлена ​​мультипликационная женщина по имени Ян, которая объясняет, что значит быть «экстраординарным оберточником».

«Это дни, наполненные дружбой, работой, полной веселья, и свободной жизнью», — говорит Ян. «Но так было не всегда. Не так давно я была напряженной работающей мамой со скучной работой, просто пыталась свести концы с концами, когда я увидела эту потрясающую фотографию на Facebook.«

» Я не думал, что результаты невероятные. Так что пришлось попробовать. Я пошла на вечеринку по окончанию и всего через 45 минут я испытала те невероятные результаты для себя », — говорит она.

« Прежде чем я узнала об этом, я зарабатывала бесплатные упаковки и наличные, и это было здорово. Лучше всего то, что чеки с каждым месяцем становились все больше и больше. Я смог погасить свои кредитные карты и студенческие ссуды с помощью этой сумасшедшей вещи. Теперь я уволился с работы. Я могу проводить больше времени со своими детьми, и моя семья живет без долгов.У меня есть жизнь, о которой я всегда мечтал, и вы тоже можете ее иметь! »

Неужели это так просто? Ну, для начала, мультфильм замалчивает запутанные правила, которые дистрибьютор узнает, подписавшись на Это работает !.

Чтобы присоединиться к компании, нужно вложить 99 долларов в «стартовый комплект». Затем дистрибьютор должен тратить как минимум 80 долларов в месяц на продукты для себя или перепродажу, с дополнительными расходами на такие вещи, как организация вечеринок или ведение веб-сайта.Она зарабатывает комиссионные в зависимости от того, сколько «постоянных клиентов» и других дистрибьюторов она может зарегистрировать в It Works !.

Самые успешные продавцы могут подняться с самого низкого ранга — «дистрибьютор», где средний заработок составлял 752 доллара в 2013 году, до самого высокого ранга — «алмазный посланник», где средний заработок составлял более полумиллиона долларов. Если вы посмотрите на эту диаграмму из It Works! этот подъем кажется легким:

http: // bodywrapmama.com /

Но правда в том, что подавляющее большинство продавцов зарабатывают далеко не на жизнь.

Действительно, средний продавец заработал всего 937 долларов в 2013 году — и это без вычета затрат на присоединение и пребывание в компании, которые могут составлять около 1000 долларов в год, большая часть которых идет на покупку It Works! товар.

На самом деле кажется, что многие дистрибьюторы тратят больше, чтобы участвовать в программе, чем зарабатывают.

http://www.myitworks.com/ids

Короче говоря, это работает! раздатчик не простой.

Хотя это может показаться спорным, вот как все работает со многими многоуровневыми маркетинговыми компаниями, и это работает! не сталкивался с какими-либо серьезными публично-правовыми проблемами.

Между тем, некоторые дистрибьюторы действительно живут мечтой — и вдохновляют всех делать то же самое.

«Как вы разделяете свою веру?»

Самые успешные дистрибьюторы — это те, кто полностью поддерживает It Works! образ жизни и никогда не прекращайте продавать.

Сообщение Синклера в Facebook.Оно работает! Эшли Синклер, 33-летний дистрибьютор из Лаббока, штат Техас, входит в десятку самых высокооплачиваемых сотрудников компании. Когда я разговаривал с ней по Skype в офисе Pentecost, она сказала мне, что может найти нового клиента где угодно — недавно она даже обратила одного человека, ожидая очереди в туалет Starbucks.

Синклер скептически относился к It Works! во-первых.Она узнала о компании, когда кто-то, кого она знала еще со средней школы, написал ей об этой сумасшедшей накидке. Синклер удалил сообщение. Владелица бутика и мать двоих детей «совершенно не интересовалась» добавлением чего-либо в свое расписание.

«Но что-то продолжало возвращать меня к продукту и гадать, работает ли он», — сказала она. «Поэтому я позвонил ей через две недели, вскочил и больше не оглядывался».

По ее словам, она привыкла работать в розницу с ежемесячными накладными расходами в размере 10 000 долларов.Ежемесячный бай-ин для It works! составляет около 100 долларов.

«Я посмотрела на мужа и сказала:« Я собираюсь заработать нам миллион долларов. Мол, вот и все », — сказала она. «И он просто сказал:« Это круто, ты приготовишь мне обед? »- засмеялась она.

Теперь она и ее муж бросили свою предыдущую работу и занимаются ею. Это работает! нижестоящий полный рабочий день.

Я спросил, пытается ли она когда-нибудь отделить остаток своей жизни от «Это работает»! участие.

«Вначале мне было очень тяжело хотеть расстаться», — сказала она. «Я сначала пытался. Я действительно сначала пытался … Я создал два отдельных профиля [Facebook], и мне немедленно пришлось удалить их и просто сказать, знаете что? Это я. Оно работает! часть того, кем я являюсь. Точно так же, как я бы не стал отделять посты о том, чтобы быть женой, о том, что я мама, о том, как сильно я люблю гуакамоле в Chipotle, знаете, это все, что я люблю. Мои отношения с Богом, это работает! — это все цельно.Это часть меня. Я не думаю, что это невозможно разделить. Я не думаю, что это разумно разделять ».

Сын Пятидесятницы Кайлер — еще один из ведущих продавцов компании. По его словам, несколько лет назад он работал в адвокатском бюро в Вашингтоне, округ Колумбия, и не хотел иметь ничего общего с семейным бизнесом.

В конце концов он оказался вовлеченным, когда его сестра, Ками Демпси, убедила его показать фильм «Это работает!». материалы для женщин в его офисе.По его словам, они сходили с ума от фотографий до и после и умоляли его позволить им попробовать обертки. Вскоре после этого Кайлер посетил мероприятие «Это работает!». дистрибьютора и был тронут до слез уровнем преданности и радости, который он увидел.

«Это то, что действительно трогает вас», — сказал Кайлер. «И я помню, как пришел на свое первое мероприятие и подумал:« Я никогда не увижу этого в юридической фирме »».

Кайлер вскоре уволился с работы и отказался от своих планов в юридической школе. Теперь он делает свои собственные часы, путешествуя по клиентам и другим дистрибьюторам и всегда носит It Works! Футболка в надежде, что кто-то остановит его на улице и превратит в покупателя.У него также есть огромная «нижняя линия» дистрибьюторов, работающих под ним — 7000 или 8000, как он сказал, которые помогают увеличить его комиссионные чеки.

Кайлер никогда не выходит из строя. Всякий раз, когда он встречает кого-то нового, он сразу же приглашает его в друзья в Facebook, чтобы они увидели его «Это работает»! Акции.

Кайлер (слева) на семейном ранчо с отцом Марком и внуком Марка.Facebook / Отметить Пятидесятницу

Кайлер объясняет, что хэштеги Instagram — лучший способ привлечь новых клиентов в Интернете.

Лично я наткнулся на It Works! материалы при проверке хэштега, связанного со всем, от фотосессий Ким Кардашьян до лечения.

В прошлый День матери компания разослала зеленые накидки с надписью #supermom дистрибьюторам, у которых есть дети. Затем эти дистрибьюторы сфотографировались со своими детьми, пометили фотографии хэштегом #supermom и добавили яркие подписи о том, как им нравится It Works !. Таким образом, любой другой человек во вселенной, отметивший фото #supermom в День матери, гарантированно увидит промо-ролики It Works! если они нажали хэштег.

Я спросил, работает ли это! также взломал Pinterest, самую популярную среди женщин из всех социальных сетей.Кайлер сказал мне, что он лично не использует его, но он знает другого дистрибьютора-мужчину, который создал свой собственный профиль в Pinterest, полный вдохновения в женской одежде, и время от времени будет упоминать стратегические It Works! промо.

«Он модница на Pinterest, — сказал Кайлер. «Это его личность … И у него есть все эти последователи, и иногда он такой:« О боже, когда я хочу повысить тонус, я использую это ». А потом он получает клиентов. Но это не он. Это как бы другой образ.Это похоже на ловлю сома.

Кайлер предпочитает, чтобы в его профилях в соцсетях все было реально. Он сказал, что пытается сделать так, чтобы его страница в Facebook не выглядела как «реклама аптеки или GNC», сеть магазинов пищевых добавок. Он не хочет, чтобы люди чувствовали, что он им продает — он хочет, чтобы все это казалось просто еще одной частью его жизни.

Я спрашиваю его, есть ли у него эмпирическое правило, чтобы не наводнять своих друзей и семью с помощью It Works! Информация.

«Я бы сказал, что это работает! это очень большая часть моей жизни », — сказал он. «Это все равно что сказать:« Как вы разделяете свою веру? »Я знаю, это звучит странно, но это лишь часть того, что я делаю. Я считаю, что это помогает людям ».

Работает! делает все возможное, чтобы культивировать эту одержимость во всех своих дистрибьюторах.

Компания приглашает в штаб-квартиру наиболее высокооплачиваемых специалистов для обучения бонусам, включая приглашенных докладчиков и веселые мероприятия.Этим летом 7000 дистрибьюторов со всего мира отправились в Пальметто, штат Флорида, на мероприятие «зеленый ковер». Вот видео недавнего «зеленого ковра».

Мама Кайлер, Синди Пентекост, берет на себя руководство многими из этих проектов. Несмотря на то, что ее муж общителен, она говорит, что выполняет божественную миссию — сохранить «Это работает»! большая семья вместе.

«Мы верим, что Бог привлек их к этой компании», — говорит она о дистрибьюторах и клиентах компании. «Мы помолились им.И теперь мы хотим быть хорошими хранителями их жизней и их семей ».

Так это работает?

Пока люди работают! продолжали и говорили о своей преданности компании, никто не дал мне убедительного объяснения науки, лежащей в основе обертывания тела, от которого зависит весь бизнес.

Когда я спросил Марка Пятидесятницы, что на самом деле делает обертывание, он ответил неопределенно: «Это травяное покрытие», — сказал он.«Происходит четыре или пять вещей. Это детокс с использованием трав, полностью натуральных… детоксикация области и подпитка области. Там происходит пять или шесть совершенно естественных вещей, чтобы сделать их более упругими, тонкими и твердыми ».

Работает! Инструктор по продуктам Global Криста Рапа продемонстрировала накидку на одного из офисных сотрудников компании. Она показала мне, что вы должны приклеить обертку, покрытую лосьоном с одной стороны, к той части тела, которую вы хотите придать тонусу, подтянуть и / или укрепить. После того, как вы приклеите его к своему телу, вы используете полиэтиленовую пленку, тесную одежду или «потрясающую пленку» марки It Works!, Чтобы удерживать ее на месте.

«Лосьон, который находится на аппликаторе, просто впитается в ее кожу, и он просто поможет ей подтянуть, тонизировать и укрепить», — сказала она.

Когда я спросила, какие были активные ингредиенты, Rapa не мог мне сказать.

«Есть много разных вещей», — сказала она. «Я должен был принести список».

Потом кто-то вручил ей коробку с упаковками, и она прочитала обратную сторону.

«Вы увидите все ингредиенты», — сказала она. «Активные ингредиенты — это все травы и растения, которые здесь присутствуют. Все они просто работают вместе ».

Людям, использующим обертывания, рекомендуется пить много воды для достижения оптимальных результатов. Почему?

«В основном, мы говорим, что это помогает… Всем нужна вода», — сказал Рапа. «Так что это просто помогает поддерживать водный баланс и улучшать работу аппликатора.

«Как только вы начнете пить воду, она усиливается, — вмешался Кайлер. — Вы можете почувствовать это сильнее. Вы можете сказать, что вода, я не знаю, активируется. Люди скептически настроены. Мы принимаем это. Чтобы не быть скептиком, нужно вести себя глупо ».

Работает! утверждает, что у него есть врач, который объясняет, как такие продукты работают на тренировках, но он был недоступен, когда я был во Флориде.

В течение следующих нескольких недель я несколько раз просил поговорить с It Works! врач, и ему сказали, что он все еще недоступен.Наконец, руководитель отдела по связям с общественностью Кейт Мартин Карлсон сказала мне следующее: «Благодаря тому, что программа It Works! обертывание — это косметическое средство, FDA ограничивает количество заявлений, которые могут быть сделаны в отношении косметических продуктов ».

Чтобы получить другое представление о том, как работает обертывание, я поговорил с независимым медицинским работником. Доктор Билл Сукала, клинический физиолог из Сиднея, объяснил предполагаемое похудение, показанное в книге «Это работает!». способствует чему-то простому: поту.

«Мне неизвестно о существовании какого-либо продукта, который можно было бы применять местно, чтобы растопить жир и вызвать потерю веса», — сказал он. «Если вы завернетесь в полиэтилен с травяным лосьоном или без него, вы, вероятно, потеете немного больше, чем обычно, и потеряете вес на весах. Но это кратковременный эффект, и вода будет заменена при следующем приеме пищи или питье ».

«[Обертывания] не помогут надолго похудеть», — сказала WebMD врач из Вашингтона, округ Колумбия, Элизабет Танци.«Они могут временно заставить вас почувствовать себя немного тоньше, а когда вы посмотрите на весы, фунты могут упасть на фунт или два. Но это потеря веса водой. Это временное явление ».

Мы также протестировали упаковку упаковки в офисе Tech Insider и получили неоднозначные результаты.

Однако, когда я отправил Карлсону наши фотографии до и после, она ответила с большей оговоркой. По ее словам, наилучшие результаты видны спустя 24 часа. Кроме того, полное обертывание состоит из использования каждого из четырех обертываний в комплекте на одной и той же части тела с интервалом в три дня.Кроме того, вы должны следить за тем, что вы едите до и после обертывания — не говоря уже о том, что употребление большего количества воды и наблюдение за тем, что вы едите в течение 12 дней подряд, могут привести к потере веса с упаковкой обертывания или без нее.

Конечно, компания осторожно продвигает продукт на рынке, избегая поддающихся проверке заявлений, таких как «потеря веса».

«Термины« твердый, тонизирующий и ужесточить »- это чрезмерно используемые и неоднозначные маркетинговые термины, которые означают разные вещи для разных людей», — сказал Сукала.«Как они определяют« твердость, тон и жесткость »для потребителей, чтобы они действительно знали, что продукт работает?»

Остров под солнцем

С тех пор, как я покинул Пальметто, пятидесятники увеличили свои владения недвижимостью. Они купили остров.

Да, Марк и Синди теперь являются счастливыми владельцами острова Литтл Бокелия, участка суши у побережья Флориды, за который они выложили 14,5 миллиона долларов.

«Я люблю зарабатывать деньги, как Уоррен Баффет, но мне нравится расслабляться, как Джимми Баффет», — сказал Пентекост изданию Bradenton Herald.

Работает! дистрибьюторы узнали о покупке, и теперь они празднуют победу Пятидесятницы, как свою собственную:

Это напомнило мне заявление Марка Пентекоста о том, что маркетинг прямых продаж — это «американская мечта снова оживает».

Сначала это звучало как преувеличение, но теперь я понял. Американская мечта не о том, чтобы каждый получил кусок пирога. Речь идет о том, чтобы каждый верил, что сможет получить это, если будет достаточно много работать. И если есть что-то, это работает! хорошо умеет продавать эту фантазию.

Как работает бизнес, Александра Блэк: 9781465429797

О том, как работает бизнес

Un auténtico máster empresarial en una práctica guía ilustrada.

¿Por qué el flujo de efectivo es tan importante? ¿En qué consiste la producción ágil? ¿Cómo funciona el marketing digital? ¿Quién forma parte del consjo ejecutivo?

Cómo funciona una empresa explica los Conceptos clave de la empresa mediante atractivos gráficos y un lenguaje sencillo y alejado de tecnicismos.

Cómo funciona una empresa , constituye una excelente Introduction para estudiantes de estudios empresariales, maestros del área de negocios y emprendimiento, cualquier persona que desee conocer las sinas de losari igocios el mercado global del siglo XXI.

Los pasos para crear tu empresa: de la idea al éxito empresarial

Conoce los tipos de empresa que existen, desde multinacionales hasta startups, así como suscesses de aceleración e incubación.Aprende el словарный запас для сабли, созданный для торговца, создающий процесс производства, дирижир унa воссоединения человеческих рекурсивных материалов, и gestionar la información digital en este magnífico libro para emprendedores.

Estudia los detalles sobre la publicidad para negocios, súmamente important para tener presencia en el mundo digital. Además, encontrarás un apartado de gestión de datos que explica qué es la inteligencia empresarial, el almacenaje de datos, y la gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Cómo funciona una empresa , es uno de los libros de negocios en español que querrás tener en tu biblioteca. Ideal para aprender cómo hacer un plan de negocios, saber cuáles son los modelos de negocios que existen y mucho más, resumido en los siguientes capítulos:

• Cómo funciona una empresa
• Cómo funcionan las finanzas as
• ventas
• Cómo funcionan las operaciones y la producción

Cómo funciona una empresa , pertenece a la colección How Things Work de la editorial DK, un rincón de nuvenbúdro catálogo enservado enservado de nuestro catálogo ampiar sus conocimientos en schemelinas como los negocios, laconomía, la filosofía y psicología, entre otros.Los títulos Incluidos en esta colección отвечают на бесконечность preguntas con un lenguaje sencillo y cercano y se apoyan en formidables ilustraciones y esquemas para ayudar a entender complejos asuntos.

Как работает Google Мой бизнес, почему это важно и кому это нужно

  • Google Мой бизнес объединяет множество предложений Google, таких как Карты и Поиск, для создания бизнес-справочника, который сообщает пользователям, которые находятся поблизости, предлагают то, что они хотят.
  • Для местных предприятий создание профиля GMB — это не просто хорошая идея, это очень важно.
  • Если у вас не так много средств на цифровой маркетинг, узнайте, как работает Google Мой бизнес, — это отличный способ получить достойное признание в Интернете в вашем регионе.
  • Функция Insights позволяет компаниям понять, что ищут их клиенты, позволяя им сосредоточиться на предоставлении и выделении именно этого.

Когда дело доходит до онлайн-мира, Google старается охватить как можно больше баз. Для многих людей Google составляет весь онлайн-мир.Поэтому неудивительно, что их бизнес-платформа Google My Business (GMB) все чаще становится универсальным комплексом для местного бизнеса.

Это не только помогает им легче находить клиентов, но и позволяет им контактировать с их целевой аудиторией, а также дает им возможность анализа и показателей о том, кто их клиенты. От того, как работает Google Мой бизнес до того, почему это так важно, мы готовы дать вам оценку 411 по GMB.

Что такое Google Мой бизнес?

Google Мой бизнес объединяет множество предложений Google, таких как Карты и Поиск, для создания бизнес-каталога, который сообщает пользователям, которые находятся поблизости, предлагают то, что они хотят (например,g., «пиццерия портленд» или «ремонт обуви дулут»). Обычно пользователь что-то ищет, и Google проверяет этот местный бизнес-каталог, чтобы дать им наиболее релевантные результаты для их местоположения.

GMB также объединяет свои предшественники Google Places for Business и Google+ Pages Dashboard в одно целое, так что все, что нужно малому или среднему бизнесу, теперь находится в одном месте.

Здесь мы подробнее рассмотрим, что делает Google Мой бизнес, почему это важно для вашего бизнеса и как вы можете использовать его для достижения нужных результатов.

Как работает Google Мой бизнес

В GMB есть много разных уровней, и как его можно использовать, поэтому мы начнем с самого важного. По сути, вот как работает Google My Business:

1. Создание учетной записи

При открытии учетной записи первым шагом является предоставление Google базовой информации о вашей компании, такой как ее название и адрес. Даже если вы еще не проинформировали Google о своей компании, они могут уже перечислить ее с помощью данных, собранных с вашего веб-сайта или на страницах обзора, таких как Yelp, и в этом случае вы можете подать заявку на «Заявить о своей компании».

2. Подтверждение права собственности

Google попросит вас подтвердить, что вы являетесь владельцем рассматриваемой компании, например, отправив открытку с кодом на адрес или позвонив в компанию. Как только это будет завершено, у вас будет единоличное разрешение на изменение информации о компании.

3. Заполнение бизнес-профиля Google

Поскольку Google Мой бизнес помогает пользователям и компаниям общаться друг с другом, правильное заполнение данных бизнес-профиля важно, но при этом довольно просто.Такие подробности, как часы работы и часы работы, а также работа по выходным или доставка, дают поисковикам лучшее представление о том, что вы предлагаете.

4. Веб-сайт Google My Business

GMB также расширился, чтобы дать малым предприятиям возможность создать веб-сайт, который предлагает им дополнительную гибкость в отношении того, что будут видеть посетители, и позволяет им рисовать более четкую картину того, чем они занимаются. . Первоначально он заполняется информацией и фотографиями, уже связанными с бизнес-профилем, но компании могут добавлять свои собственные фотографии и текст, а также настраивать дизайн, как на обычном веб-сайте.

5. Использование сообщений GMB

Сообщения в Google My Business — это обновления, которые остаются актуальными в течение недели. Они упоминают временные новости, такие как специальные предложения, события или новый продукт. Это короткие настраиваемые сообщения, которые держат посетителей в курсе того, что происходит в вашем бизнесе, а также имеют функцию CTA, позволяющую клиентам бронировать, заказывать или покупать напрямую и онлайн, а также перенаправлять на целевые страницы или подписываться на дальнейшие коммуникация.

Исследование Moz показывает, что, хотя только 60% предприятий используют сообщения, они широко просматриваются посетителями и добавляют еще одно оружие в ваш арсенал конверсии.

Почему важен Google Мой бизнес?

Улучшение видимости на местном уровне

Для местных компаний понимание того, как работает Google Мой бизнес, и создание профиля GMB — не просто хорошая идея, это очень важно. Это потому, что Google Мой бизнес — это, по сути, все ваше присутствие в Интернете в Google Local Search, который для малого бизнеса действительно единственный поиск, который имеет значение. Как отмечает Google, 76% мобильных пользователей, выполняющих локальный поиск, посещают физическое место в течение дня, и 28% этих поисков приводят к продажам, что делает его ценным и решающим рынком.

Знакомство с 3-Pack

При такой статистике коэффициента конверсии жизненно важно, чтобы компании были узнаваемы в своем регионе. Для поиска Google это означает попадание в локальный «пакет из трех», то есть небольшой блок из трех результатов для местных предприятий, который появляется между платными поисковыми объявлениями и результатами обычного запроса. Обычно это отображается со снимком карты Google, показывающим, где физически расположены предприятия. Google заявляет, что они принимают во внимание три основных фактора при принятии решения о том, кто попадает в 3-Pack:

  • Релевантность: Насколько близко поисковый запрос соотносится с листингом
  • Расстояние: Насколько близко физически термины, информация о компании получена из поисковика
  • Известность: Насколько популярна и известна компания.Именно здесь проявляются усилия по поисковой оптимизации и Google My Business, поскольку Google подсчитывает позиции страниц и проверяет цифры в этом факторе

Помощь в конверсиях

Ваш профиль в Google My Business также имеет значение, потому что это информация, которая заполняет панель знаний на справа от страницы результатов поиска Google и слева от средства просмотра Google Maps.

В целом панель знаний появляется примерно в 40% поисковых запросов и является ключевым убедительным аргументом для поисковиков, поскольку она предоставляет гораздо больше информации о вашем бизнесе, чем стандартный результат поисковой выдачи, сразу показывая часы работы, последние отзывы, общую оценку по отзывам и картинки.

Совет для профессионалов: Фотографии играют огромную роль в успехе Google Мой бизнес. Исследование Google показывает, что компании с фотографиями не только считаются фактором ранжирования, но и получают на 35% больше переходов на свой веб-сайт. В то время как обширное исследование Brightlocal показало, что компании с более чем 100 изображениями получают на 960% больше просмотров в поиске, чем средний бизнес.

Кому должен быть интересен Google Мой бизнес?

Компании, чей бизнес связан с местоположением

По данным Google, треть мобильных поисковых запросов связаны с местоположением и растут на 50% быстрее, чем все другие поисковые запросы, что означает, что, несмотря на глобальный характер Интернета, огромное количество представляющий интерес, безусловно, местный.Таким образом, для фирм, которые ведут какой-либо разумный объем бизнеса на местном уровне, быть на вершине их игры в Google Мой бизнес может серьезно повлиять на их охват.

Это может быть кто угодно, от хозяйственного магазина или магазина мороженого, где все клиенты живут в радиусе 10 миль, до агентств цифрового маркетинга или специализированных швейных фирм, чья зона охвата может простираться на сотни миль.

Любой, кто хочет повысить свой уровень SEO.

Раньше мы подробно изучали локальную оптимизацию поисковых систем, и один важный вывод из этого заключался в том, что 25% поискового трафика поступает из Google Мой бизнес.Учитывая, что локальная SEO-оптимизация бизнеса в значительной степени исходит из этого единственного источника, она должна быть на первом месте в списке усилий по повышению местного рейтинга. Не только это, но и релевантность запроса, время, проведенное на странице, и переходы по ссылкам — все это влияет на общее SEO, а влияние на результаты поиска в более широком масштабе может быть значительно увеличено за счет локальной эффективности.

Предприятия, которые не / не могут тратить много времени на свой цифровой маркетинг

Для многих предприятий, которым по какой-либо причине трудно найти время для работы над своим SEO и цифровым маркетингом, понимая, как Google My Деловые работы — отличный способ получить достойное признание в сети в своей сфере.Результаты из трех локальных пакетов — это, по сути, моментальный снимок в локальном бизнес-каталоге, поэтому профиль компании такой же, как и листинг в Желтых страницах несколько десятилетий назад.

Функция автоматического заполнения веб-сайта GMB и тот факт, что основное внимание уделяется основам повседневного бизнеса, — все это создает ощущение, что Google My Business становится «новой домашней страницей» для малого бизнеса, что составляет 64% маркетологи в опросе Moz согласились с.

Компании, заинтересованные в получении дополнительной информации о своих клиентах

Еще одна важная причина, по которой Google My Business может быть настолько полезной для малого и среднего бизнеса, — это функция Insights.Это предоставляет полный спектр информации о ваших клиентах и ​​их действиях, связанных с вашим бизнесом, например:

  • Какие поисковые запросы используются для вашего поиска
  • Сколько раз вас находили через поиск Google или на Картах
  • Как часто пользователи запрашивают маршрут к вашему бизнесу
  • Какое устройство было использовано для поиска вашего бизнеса
  • Сколько просмотров получают ваши фотографии

Эта информация позволяет компаниям настраивать свое присутствие в Интернете, чтобы максимально увеличить охват и эффективность конверсии.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *