Как быть хорошим руководителем: как стать хорошим руководителем для своей команды

Содержание

как стать хорошим руководителем для своей команды

Начальник. Это особенный человек в коллективе. Его либо боятся, либо уважают, либо боятся и уважают. Другого варианта не дано. В своих рабочих коллективах мы, скорее всего, привыкли к ситуациям, когда подчиненные во всю улыбаются своему руководителю в лицо и стараются угодить, а за его спиной обсуждают проколы или распускают сплетни. Именно поэтому многие вчерашние сотрудники, получившие повышение, так переживают по поводу своей репутации в коллективе. На самом деле, стать хорошим начальником, поручения которого будут выполняться без лишних возражений, не так уж сложно – для этого существует несколько полезных приемов. Еще один вопрос – действительно ли это так важно?

Офисные лайфхаки

Управление коллективом, пусть даже небольшим – достаточно сложное и серьезное занятие. Причем со стороны обычно кажется, что начальник ничего особенного не делает, а только озадачивает своих сотрудников вопросами посложнее. На самом деле все не так просто и однозначно.

Задача руководителя – наладить процессы в коллективе и поддерживать их на достаточном для плодотворной работы уровне, постоянно генерировать идеи развития и обладать нешуточными навыками реагирования в стрессовых и кризисных ситуациях. И это только краткий перечень задач, которые часто вводят в ступор не только новичков, но и бывалых топ-менеджеров. Добавьте к этому еще необходимость влиться в новый коллектив, заработать авторитет, и ситуация покажется еще хуже.

Но паниковать не стоит! У настоящего руководителя на это попросту нет времени. Гораздо проще прислушаться к советам бизнес-тренеров и коллег, которые уже совершали ошибки. Это поможет не стать жертвой уже проверенных граблей.

Читайте еще: Светлая сторона Джобса: 12 советов, как развить эмоциональный интеллект

Станьте психологом. Это одна из самых распространенных рекомендаций. Руководитель должен иметь хотя бы минимальное представление о том, как искать подходы к сотрудникам, бороться с профессиональными, творческими и мотивационными кризисами. Как это ни банально, но старайтесь относиться к людям по-человечески, будьте внимательны, не подозревайте ни в чем, если для этого нет достаточных оснований. Если у вас получится найти правильные подходы, то результат не заставит себя ждать.

Проводите встречи тет-а-тет. Ваша задача как руководителя – мотивировать свою команду. Вы должны знать, чем живет каждый член вашей команды. Поэтому заведите традицию еженедельных или ежемесячных встреч тет-а-тет. Узнавайте не только то, чего бы хотелось тому или иному сотруднику в его работе, но и, например, от каких задач он хотел бы избавиться, если бы мог, что его тревожит, чего не хватает в вашем отношении к нему и т.д. Формируйте доверительные отношения со своей командой. При этом никогда и ни при каких обстоятельствах не используйте информацию, которую вам доверили сотрудники, против них.

Заручитесь поддержкой. В любом коллективе, особенно таком, который хорошо слажен и работает давно, обязательно есть неформальный лидер, к мнению которого прислушиваются все без исключения. Это стоит учитывать, занимая руководящую должность в новой компании. С таким человеком нужно найти максимальное количество точек соприкосновения и заручиться его поддержкой. Если не получается – налаживайте отношения с другими членами коллектива. Но ни в коем случае не допускайте панибратства. Между руководителем и подчиненными должна соблюдаться субординация.

Используйте структурный подход. Формируя коллектив или получая его в уже готовом виде, постарайтесь изучить структуру всех взаимосвязей между сотрудниками и их обязанностями. Вы должны точно понимать, кто и за что отвечает в команде, и кому можно перепоручить задание в случае форс-мажоров, которые так любят происходить в самый неподходящий момент. Также будьте последовательны: если обещаете поощрить – поощряйте, наказать – наказывайте. Постоянство располагает.

Забудьте о статусах. Особенно тогда, когда дело касается работы и дедлайнов. Представьте себе ситуацию, когда весь коллектив «зашивается», выполняя что-то очень важное и очень срочное, а начальник, раздав задания, преспокойно отправляется домой. Такого руководителя вряд ли хорошо будут воспринимать. Вы должны приходить на помощь в любой ситуации и быть чем-то вроде команды быстрого реагирования, способной и письмо клиенту написать, и выйти на работу в воскресенье.

Читайте еще: 5 карьерных лайфхаков, которые позволят вам быть на шаг впереди

Давайте право на ошибку. Не стоит так уж строго наказывать сотрудников за ошибки и грозить увольнением в любой непонятной ситуации. Это крайние меры. Прежде чем кого-то за что-то ругать, разберитесь в причинах прокола и постарайтесь помочь. Это оценят. Но с помощью тоже стоит быть осторожным, иначе вам могут сесть на голову. И да, ни в коем случае не устраивайте показательные разборы полетов. Это никому не нравится, и не принесет никаких результатов, кроме повсеместных обсуждений в курилках и за обедом. Ругать сотрудника нужно только тет-а-тет.

Поощряйте инициативу. Не думайте, что вы умнее своих подчиненных, если смогли стать руководителем. Да, ваши профессиональные заслуги и навыки оценили по достоинству, но это не значит, что теперь можно поучать абсолютно всех. Будьте сдержанны, толерантны, спокойно объясняйте, что и как нужно сделать. И цените сотрудников, которые выступают с предложениями и инициативами. Они сейчас на вес золота.

Читайте еще: 6 причин, почему вы можете не получить повышение

А есть ли смысл?

Конечно, занимая ответственный пост или получая повышение, любой сотрудник стремится оправдать надежды и показать себя с самой лучшей стороны. Но очень часто такое вполне оправданное желание может сыграть злую шутку, и ситуация развернется в точности до наоборот.

Менеджер, любыми способами зарабатывающий себе место в коллективе, на самом деле вполне может не получить желаемого. В книгах и журналах по управлению персоналом часто приводятся примеры из реальной рабочей практики, в которых новый начальник пытался установить дружеские отношения со всеми подчиненными, а в итоге имел дело с сотрудниками, которые не хотели качественно работать, оправдывая это дружбой. В другом случае босс выбирал тактику строгой работы, не прощал ошибок, и его невзлюбили. Именно поэтому важно соблюдать баланс между кнутом и пряником. Кроме того, не стоит пытаться понравиться абсолютно всем. Это невозможно. Хорошим выбором станет движение в сторону развития компании и работа над одним делом. А она, как ни крути, сближает коллектив.

А вообще, существует мнение, что хорошим начальником, которому не нужно особо напрягаться для создания своего авторитета, становятся только тогда, когда проходят путь от должностей низшего звена до высоких постов. В таком случае руководитель успевает понять, как работается сотрудникам, например, на производстве, какие неудобства они вынуждены терпеть и что бы хотели поменять. Такие методики используются в ряде компаний за рубежом, но для нас они пока остаются редким приятным исключением.

И напоследок отметим, что настоящим руководителем не рождаются, им становятся. И одним из основных качеств, отличающих потенциально успешного топа от простого менеджера среднего звена, является отсутствие страха что-то менять и двигаться дальше. Да, сомнения могут быть, но ставить их во главу угла явно не стоит.

Как стать хорошим руководителем: инструкция из 5 ключевых шагов

Как стать хорошим начальником

Как стать руководителем. Первый вариант ответа, который приходит в голову многим, — хорошо работать, тогда тебя заметят и повысят. Однако на деле, чтобы стать успешным управленцем мало трудиться не покладая рук. Руководитель должен обладать навыками, которые отличают его от подчиненных и помогают выполнять свою работу на 5 с плюсом.

Когда вы освоите эти навыки, то превратитесь в управленца по сути — и нужная должность не заставит себя долго ждать. Давайте поговорим про каждый навык более подробно.

1. Научиться правильно ставить цели

Руководитель не руководитель, если не думает о будущем, а поглощен только разгребанием текучки. Менеджер должен уметь ставить цели не только для себя, но и для своих подчиненных.

Самая распространенная методика целепологания — SMART, про нее не слышал только ленивый. Мы знаем, что цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, реалистичной и ограниченной по времени. Однако не все слышали, что в эту методику некоторые добавляют еще 2 буквы: E и R. В итоге получается SMARTER. Самое интересное, что расшифровывают эту «добавку» по-разному.

Кто-то говорит, что E — это Evaluate, а R — Re-Do. То есть цели не должны быть жесткими, и в зависимости от меняющихся условий их нужно переоценивать и корректировать, конечно, не забывая о первых пяти буквах.
Другие под E понимают Ethical, т. е. для них цель должна быть этичной и не вредить окружающему миру и среде.
Третьи утверждают, что цель является целью только тогда, когда она вдохновляет и вызывает душевный подъем (E — Excitable). Только так можно свернуть горы.
А четвертые для R используют еще одну расшифровку — Recorded, то есть цель нужно записывать на видном месте, чтобы натыкаться на нее каждый день.

Из этого следует, что не существует единственно верной методики постановки цели. Используйте SMART или SMARTER и выбирайте те буквы, которые вам больше нравятся, главное, чтобы это вам помогало не только ставить цели, но и достигать их.

2. Научиться делегировать задачи

Ключевая ошибка многих неопытных руководителей — после повышения продолжать свою работу специалиста и еще стараться выполнять задачи подчиненных. Но руководитель не Шива: у него не 10 рук, чтобы работать за всех. Для управленца сотрудники — ресурс, который нужно разумно использовать для достижения целей. Поэтому важный навык руководителя — умение делегировать.

Не стоит путать делегирование и перекладывание задач на плечи подчиненных. При делегировании вы всегда сохраняете за собой контроль и постоянно отслеживаете прогресс выполнения задачи, подталкивая сотрудника в нужную сторону, если это необходимо.

Помимо контроля, другая важная функция руководителя при делегировании — подробно разъяснить подчиненному поставленную задачу, а главное — предоставить полномочия и все необходимые инструменты для ее выполнения. Чтобы ничего не забыть, лучше сформулировать задачу в письменном виде. Конечно, проще перекинуть задачу сотруднику на бегу в коридоре, но в таком случае не стоит ожидать желаемого результата и можно сразу готовиться переделывать все самому так, как нужно.

Однако у делегирования есть и обратная сторона. Надо помогать сотрудникам, но ни в коем случае не стоит брать на себя задачу обратно. Эта ошибка называется обратным делегированием, чтобы ее избежать, постарайтесь помочь сотруднику советом или подскажите следующий шаг, или пригласите вместе подумать над выполнением задачи, однако помните, что ответственность за выполнение задачи должна остаться на том, кому вы ее передали.

«Самое важное, чему я научился как менеджер, — что работу должны делать другие», — Алфред Слоун (1875–1966), американский автопромышленник

3. Развить стратегическое мышление

Командующий в большинстве ситуация должен находиться вне боя, только тогда его взгляд будет охватывать всю картину сражения целиком. Он сможет следить за развитием ситуации и вовремя отдавать приказы, которые приведут к победе. Также и с руководителем. Если он не умеет подниматься над полем боя и смотреть на работу отдела в целом, он погрязнет в текучке. Будет работать от зари до зари, но серьезных побед так и не достигнет.

Настоящий руководитель должен обладать стратегическим мышлением и понимать, куда движется отдел, какие задачи приоритетны для развития компании, а какие можно отложить или вообще не делать. Какие проблемы лучше решить уже сегодня, чтобы не тушить пожары в будущем.

Как развить стратегическое мышление:

Интересуйтесь окружающим миром. Трудно увидеть картину целиком, если ваши интересы ограничиваются только работой. Стратегическое мышление тесно связано с любопытством. Когда вы интересуетесь наукой, технологиями или другими профессиональными областями, знакомитесь с новыми людьми, в вашей голове появляется больше связей между разными видами информации. А значит, у вас будет возникать больше идей по улучшения своей работы и развитию отдела.
Размышляйте. Заведите привычку не только решать текущие задачи, но и просчитывать ситуацию на несколько шагов вперед. Анализируйте и делайте предположения, к каким последствиям приведут ваши действия и почему так может произойти. Запоминайте свои выкладки, чтобы затем сравнить их с реальностью. Ошиблись в расчетах? — Подумайте, почему так произошло, какие факторы вы не учли. Стратегическое мышление, как мышца, чтобы его развить, надо стараться им пользоваться как можно чаще.
Играйте в шахматы. Шахматы давно считаются одной из лучших игр, которые тренируют стратегическое мышление. Чтобы победить, мало сконцентрироваться только на следующем ходе, важно просчитывать ситуацию на 3-4 хода вперед, что здорово тренирует стратегическое мышление.

4. Освоить методы принятия решений

Важный навык успешного руководителя — уметь определить момент, когда пора прекращать думать и начинать действовать. Даже неверное решение зачастую оказывается лучше, чем непринятое. Если ты сделал что-то и получил нежелательный опыт, можно извлечь из этого урок и двигаться дальше, а если не сделал, то так и останешься на том же месте.

Мы уже говорили о том, как принимать решения быстро. Однако чтобы не ошибиться в выборе в первую очередь надо правильно сформулировать проблему. Помните, известную фразу о том, что в вопросе содержится уже половина ответа? Также и тут. Чем больше времени вы потратите, чтобы правильно описать задачу, тем ближе подойдете к ее решению.

Чтобы найти подходящую формулировку, запишите задачу 5–10 раз по-разному. Сосредоточьтесь не столько на правильном, сколько на альтернативном определении проблемы:

Сделайте задачу более широкой или, наоборот, более узкой.
Используйте синонимы. Измените ключевые слова в формулировке задачи 5–10 раз и посмотрите, что получится. Несколько лет назад Toyota попросила сотрудников придумать, как они могут стать более продуктивными. Предложений поступило мало. Тогда руководство задало другой вопрос: «Как сделать вашу работу проще?» — от предложений не стало отбоя.
Переключите перспективу. Сначала запишите проблему со своей точки зрения, а затем перепишите ее с точки зрения минимум двух других людей, которые вовлечены в проблему или близки к ней. Этим способом часто пользовался Леонардо да Винчи. Когда он создавал велосипед, то поочередно ставил себя на место велосипедиста, инвестора, а потом и города, где его будут использовать.

5. Развить эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект давно перещеголял IQ как ключевой навык, необходимый для достижения успеха. Руководитель, результаты которого во многом зависят от работы его сотрудников, не может пренебрегать их потребностями. Он должен научиться управлять своими чувствами, правильно определять эмоции других людей и действовать соответственно.

Одна из главных особенностей людей с высоким эмоциональным интеллектом — они умеют не только слушать, но и слышать. Такой навык еще называют активным слушанием. Есть много способов тренировать активное слушание, однако важно, чтобы вам действительно было интересно то, о чем говорит собеседник, только тогда у вас получится завоевать его расположение.

Хороший способ подстегнуть интерес — поиграть в детектива. Представьте, что перед вами важный свидетель, которого нужно разговорить. Перед беседой с особо скучным человеком сформулируйте для себя какое-нибудь задание. Например, узнать, чем собеседник занимался в выходные, что он думает о таком-то человеке или запомнить как можно больше из того, о чем он вам успеет рассказать. Эта небольшая игра позволит вам сохранять интерес и внимание на протяжении всей беседы.

Самое главное — ни в коем случае не перебивайте собеседника. Когда вам захочется вставить комментарий или рассказать о себе, сделайте несколько медленных вдохов-выдохов, чтобы сдержаться.

Руководителями не рождаются, ими становятся. Кроме перечисленных навыков, настоящий менеджер должен уметь вести переговоры, с достоинством справляться с любыми конфликтами, разбираться в основных бизнес-процессах и многое-многое другое.

Все эти навыки можно осваивать по отдельности и самостоятельно, а можно выбрать самый короткий путь — получить бизнес-образование по одной из программ MBA, которые специально созданы и доведены до совершенства, чтобы готовить успешных управленцев.

Кадровое агентство по подбору персонала в Москве и РФ. Рекрутинг.

Деятельность по организации работы других людей есть сущность управления

Для того чтобы ответить на вопрос, поставленный в заголовке статьи, сначала давайте поймем, чем отличается руководство людьми от других видов человеческой деятельности. Как пишут в умных книгах по менеджменту: «Деятельность по организации работы других людей есть сущность управления». Т.е. основная задача руководителя состоит в том, чтобы организовывать работу подчиненных в нужном компании направлении. В данной статье я предлагаю рассмотреть:

Во-первых, управление как процесс, т.е., что надо делать на каждом его этапе.
Во-вторых, как надо это делать, чтобы стать эффективным руководителем.

Правильное планирование предотвращает плохие показатели

Есть такое правило в практике управления. Поскольку планирование – это первая функция управления, с нее мы и начнем рассмотрение процесса. Первое, что хочется отметить — план должен существовать на бумаге, ибо в голове он — лишь идея. Чем больше факторов мы сможем учесть при планировании: наметить сроки, описать ресурсы, просчитать бюджеты, тем выше будет определенность в процессе его реализации. Так как план дает нам возможность рассматривать будущее в настоящем времени и управлять этим временем. А это, в свою очередь, очень поспособствует успеху при реализации плана. Особенно, когда речь идет о начинающем руководителе, который только стремится стать успешным.

Гладко было на бумаге

Однако любой план так и останется нереализованным, если руководитель вместе со своими подчиненными не перейдет к его исполнению. При этом любой руководитель будет практически одновременно выполнять еще три управленческих функции: организации, мотивации и контроля. Поговорим о них последовательно.
Чем отличается успешный опытный руководитель от новичка? Тем, что при организации работы подчиненных, он обязательно учитывает их профессиональные и личностные возможности и правильно распределяет работу между сотрудниками.

Это получается у него за счет хорошего знания сильных и слабых сторон своих подчинены. И здесь, на мой взгляд, женщина может быть очень эффективным руководителем, за счет таких качеств, как внимание к деталям, чуткость и гибкость.

Пряник, кнут и доброе слово

Процесс достижения запланированных результатов может быть довольно длительным. Поэтому в работе руководителя важное место занимает функция мотивации сотрудников, да и себя любимой в направлении достижения поставленных целей. В процессе мотивирования людей основная работа происходит с их личностью, и женщина может быть здесь очень успешным руководителем. Так как женщина при общении чаще, чем мужчина склонна учитывать личностные особенности исполнителей, понимать желания, стремления работников, оказывать им поддержку. А это, как нельзя лучше, способствует высокой заинтересованности людей в достижении высоких рабочих результатов.

В практике управления людьми давно известно: выполняется то, что контролируется. Эту простую истину знает любой хороший начальник.

И мы переходим к рассмотрению четвертой функции управления. Как Вы уже поняли, речь идет о контроле. Под осуществлением контроля предполагается перманентное сравнение того, что должно быть, с тем, что есть. И здесь уместно вспомнить о плане, который у эффективного руководителя на бумаге изложен, с цифрами и сроками. Необходимо достать его и сравнить, насколько отличаются план и факт. Благодаря этому появляется возможность оперативно получить данные как об успехах, так и о неудачах, сделав соответствующие выводы касательно будущего. Контроль результатов деятельности подразделения и организации является еще одним важным умением успешного руководителя. И каждый, кто хочет достичь высот на этом поприще, должен понимать, что необходимо осуществлять преимущественно благожелательный контроль.

Источник

Как стать хорошим руководителем — Mental Skills

Учиться быть руководителем – учиться неестественному

Хорвиц сравнивает обучение управлению с овладением боксом. В отличие от спринта, бокс полон неестественных движений, попытка заменить которые на естественные чревата поражением. Например, чтобы отступить назад, нужно сделать шаг задней ногой, а не передней, как в обычной жизни. То же самое касается и руководства – использование естественных в человеческих отношениях подходов и методов может быть не просто безрезультатным, но и опасным.

Как же стать хорошим руководителем?

Сэндвич с фекалиями

Так называется действенная методика поддержания контакта с подчиненными, которую должен освоить каждый начинающий руководитель.

Ее суть заключается в следующем: критика (фекалии) лучше воспринимается другими, если она идет после похвалы (основы сэндвича), а обратная связь заканчивается напоминанием человеку о том, что его сильные качества и умения ценятся начальником (верхний кусок хлеба).

Несмотря на практичность и универсальность, метод имеет определенные недостатки:

излишняя формальность. «Готовить сэндвич» приходится заранее и тщательно, чтобы он возымел действие. Поэтому такая подготовленная речь может показаться подчиненному формальной.

одноразовость. Он хорош единожды. При неоднократном применении теряется его эффект – подчиненный уже готовится к тому, что после похвалы последует осуждение.

узкая направленность. Метод хорош при общении с младшими подчиненными. Более опытные быстро его раскусят и используют против руководителя.

Стиль руководства

Невозможно овладеть профессией без должной базы. То же самое касается и руководства, в котором основа – это стиль управленца. Вот несколько советов по его развитию:

1. Быть естественными в том, что говорите и делаете. Другие чувствуют фальшь и могут понять, когда ими манипулируют. Поэтому важно быть уверенными в своих словах и действиях.

2. Заходить с нужной стороны. Важно дать понять подчиненному, что его критикуют не из любви к критике, а ради его роста и совершенствования. Поняв, что начальник на его стороне, сотрудник охотнее к нему прислушается.

3. Нельзя «мягко стелить». Если работник не воспринимает обратной связи от начальства и должен быть уволен – его нужно уволить, без долгой к этому подготовки и смягчения его вины. Размытая обратная связь может обернуться против управленца.

4. Однако, бесчувственным и холодным быть нельзя. Грань тонка, но важно ее нащупать. Не должно быть «публичной порки» и демонстрации власти.

5. Не переходите на личности. Ситуация, когда обратная связь дается группе подчиненных, требует от руководителя максимального тактичности. Никто не должен быть поставлен в неловкое положение. Обратное приведет к назреванию конфликтной ситуации между начальником и униженным подчиненным.

6. Не изобретайте велосипед. Универсального варианта фидбэка, подходящего для общения со всеми подчиненными, нет. Каждая штатная единица отличается от коллег. Поэтому манеру общения стоит выстраивать с учетом личностных особенностей своих сотрудников.

О важности диалога

Высказывание руководителем своего мнения не означает, что оно – истина в первой инстанции. Подчиненные не хуже начальника разбираются в том, что делают, и могут оказаться правы. Поэтому межу сторонами трудовых отношений важен диалог.

Обратная связь от управленца не должна быть финальной точкой в дискуссии, а служить ее началом. Важно быть открытыми, поощрять отстаивание подчиненными своего мнения и генерирование новых идей.

Непрерывный фидбэк

Освоить азы руководства недостаточно. Важно безостановочно практиковаться в предоставлении обратной связи сотрудникам, иметь свою точку зрения касаемо любого факта бизнес-деятельности и доносить ее до коллектива. Тем самым убивается сразу два зайца:

фидбэк не ориентирован на личности, а направлен на результат. Если он дается систематически, к нему быстро привыкают и воспринимают, как должное;

обсуждение плохого становится весьма комфортным для коллектива.

Итог

Становление управленца – весьма сложный, длительный и кропотливый процесс, сопровождающийся множеством ошибок. Руководство людьми, само по себе, достаточно противоестественно. И чтобы овладеть этим искусством, необходимо постараться.

10 книг для тех, кто хочет стать хорошим руководителем

Повышение — это хорошая новость, но кроме прибавки в зарплате оно подразумевает новый уровень ответственности. Чтобы преуспеть в роли шефа, многие ищут ответы в бизнес-кейсах успешных руководителей. Но стратегии, которые однажды принесли успех, могут оказаться неактуальны.

Другой подход — ориентироваться на научные знания о психологии труда. Мы собрали список книг о том, как преодолевать основные сложности в работе руководителя и выстраивать отношения с коллегами. Никаких мотивационных спикеров и историй успеха, которые невозможно повторить, — только научные данные по психологии лидерства и практические советы.

Институт Арбингера

Лидерство и самообман

Классика бизнес-литературы. В книге разбираются типичные когнитивные ошибки руководителя вроде фокусировки на своих, а не общих задачах и объективации подчиненных

Robert I. Sutton

Good Boss, Bad Boss

Профессор Стэнфорда Роберт Саттон выводит простую формулу: хороший руководитель — тот, кто берет на себя ответственность за ошибки и создает все условия, чтобы его команде было комфортно работать

Майкл Уоткинс

Первые 90 дней

Книга профессора престижной бизнес-школы IMD. Автор объясняет, почему новому руководителю важно показать первый результат очень быстро, и дает советы, как это сделать

Джеффри Пфеффер

Лидерство без вранья

Профессор Стэнфорда Джеффри Пфеффер рассказывает о двух основополагающих вещах для успеха компании: заботе о ментальном здоровье сотрудников и принятии решений на основании научных данных

Саймон Синек

Лидеры едят последними

Теоретик менеджмента Саймон Синек прославился благодаря своим лекциям на TED. В книге он пишет о силе доверия в команде: если его нет, люди будут тратить время на выстраивание психологической защиты, а не на выполнение задач

Джон Дорр

Измеряйте самое важное

Единственный практик в нашем списке — венчурный инвестор Джон Дорр. Он придумал методику OKR, позволяющую обозначить ключевые цели и отследить результаты команды. Ее эффективность проверена, например, в Google

Adam Grant

Think Again

Новая, но уже нашумевшая книга. Психолог Адам Грант пишет, что в современном мире руководителю важно не только постоянно учиться, но и разучиваться: это позволит принимать лучшие решения. Нобелевский лауреат Даниел Канеман рекомендует к прочтению

Brene Brown

Dare to Lead

Психолог Брене Браун в ходе исследований заметила закономерность: чем меньше человек боится показаться уязвимым, тем большего успеха он добивается. Ее второе открытие: храбрость — это навык, который можно развить. Книги Браун рекомендуют Билл Гейтс и Опра Уинфри

Эми Эдмондсон

Работа без страха

Профессор Гарварда показывает, как страх перед начальником снижает продуктивность и креативность сотрудников. Она дает инструкцию, как создать атмосферу спокойствия, которая улучшит не только отношения, но и финансовые показатели

Стивен Силбигер

MBA за 10 дней

Бизнес-образование — это долго и дорого. В этой книге вы найдете 10 основных вещей, которым обучают на американских программах: от составления маркетингового плана до построения отношений в коллектив

Больше о карьере

В нашем потоке «Работа и зарплата». Рассказываем, сколько зарабатывают и как строят карьеру люди разных профессий, как расти в компании и поднимать себе зарплату

Читать статьи

Еще об искусстве руководить и строительстве карьеры:

1. Как получить образование MBA.
2. Как построить карьеру в корпорации.
3. Почему быть руководителем непросто.

Как стать хорошим руководителем?

Сейчас много литературы и специальных курсов, посвященных тому, как стать хорошим руководителем. И те и другие обещают раскрыть все секреты искусства управления сделать практически из любого человека успешного менеджера. Так почему же хорошие управленцы по-прежнему на вес золота? Ведущие компании проводят тщательный конкурсный отбор своих менеджеров, тратят значительные суммы на оплату услуг профессиональных кадровых агентств, готовы оплачивать переезд особо ценных сотрудников из других городов. И всё это при наличии на рынке большого количества специалистов, обучающих руководителей всех уровней основам успешного управления.

Не проще было бы нанять их, а не тратить время и деньги на поиск собственно менеджеров?

Видимо, дело в том, что хороший руководитель это не просто профессионал высокого уровня, а непосредственно человек, обладающий определённой совокупностью личностных качеств. Только такой человек потенциально способен руководить.

Но это не гарантия успешного менеджера. И причина этого кроется как раз в искусстве управления. Для того чтобы добиться успеха на данном поприще, необходимо учесть ряд важных моментов.

Во-первых, хороший менеджер, это работник, который не только сам нацелен на результат, но и должен ориентировать на него своих подчинённых. Не хочу, не могу, не знаю, устал здесь не приемлемы. Кроме того при достижении поставленных целей руководитель не только принимает решения, и проводит в жизнь инновационные, зачастую непопулярные меры, но и несет ответственность за конечный результат, каким бы он ни был. Поэтому основным правилом успешного руководителя является готовность нести ответственность не только за свои решения, но и за все действия своих подчиненных, положительный или отрицательный результат этих действий. Недопустимо перекладывание ответственности на других: вы и только вы отвечаете за все, что происходит во вверенном вам отделе, подразделении или цехе, потому что именно в вашем ведении все те средства, люди и события, приведшие к тому или иному результату.

Во-вторых, хороший руководитель, бесспорно, профессионал высокого уровня. И для поддержания этого уровня ему необходимо постоянное совершенствование, чтобы не просто уметь и знать, но и быть способным передавать свои знания и профессиональные навыки подчиненным. Поэтому второе правило успешного руководителя, постоянное повышение профессионального уровня. Учиться, учиться и ещё раз учиться, предела совершенству, как известно, нет.

В-третьих, хороший руководитель должен всегда владеть ситуацией, быть в курсе всего происходящего. Это позволит быстро реагировать на происходящее и устранять негативные факторы. Поэтому третье правило, постоянно быть в теме.

В-четвёртых, чтобы быть в курсе, необходимо владеть информацией. Для этого нужно уметь её собирать, используя различные источники, анализировать и использовать. Источники при этом подчас могут быть очень противоречивыми, но руководитель должен изучать всю информацию, сопоставляя и выверяя её буквально по крупицам. Без этого нельзя быть уверенным в объективности оценки происходящего, что может привести к негативным последствиям. И отсюда следует четвёртое правило успешного руководителя, тщательно собирать, правильно и своевременно использовать информацию.

В-пятых, хороший менеджер, не тот, кто заставляет подчинённых работать, наводя страх своим присутствием и угрожающим взглядом. А тот, кто сможет организовать работу таким образом, чтобы производственные процессы не останавливались и в его отсутствие.

Для этого нужно найти индивидуальный подход к каждому непосредственному подчинённому и использовать его по максимуму в соответствии с его квалификацией и способностями. Очень важна грамотная расстановка сил и эффективное делегирование полномочий. Для этого нужно четко распределить обязанности и закрепить зоны ответственности за каждым сотрудником. Когда человек чётко знает, что от него требуется, он чётко выполняет свои функции. Поэтому пятое правило, грамотная расстановка сил и эффективное разделение обязанностей в коллективе.

В-шестых, любые организационные мероприятия нужно начинать с себя. Организуйте своё время так, чтобы всё успевать и не суетиться по пустякам. Тогда ваше спокойствие будет вселять уверенность в подчиненных при любых, даже внештатных ситуациях.

Научитесь грамотно планировать своё рабочее время, правильно расставляя приоритеты.

И наконец, когда задачи определены, распределены полномочия и организован производственный процесс, осталось проконтролировать исполнение. Грамотный руководитель не должен быть для подчиненного контролирующим органом, которого следует бояться. В этом случае от вас будут утаивать информацию, которая может оказаться важной и повлиять на объективную оценку ситуации. И вы рискуете остаться в неведении относительно реального положения дел. Контролируя исполнителей, вы должны умело дозировать конструктивную критику и похвалу. Поэтому седьмое правило, грамотный и своевременный контроль.

В заключении, подводя итоги статьи, хочется пожелать удачи менеджерам всех уровней и напомнить, что руководитель это не только престижная должность, но и упорный труд, направленный прежде всего на самосовершенствование.

Как стать хорошим руководителем без опыта, каким должен быть начальник.

Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем.

Каким должен быть руководитель

Хороший шеф — это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача — создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.

Качества хорошего начальника

Лидер должен быть:

Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.
Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться — это особый навык лидера.
Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.
Уверенным в себе и своих силах.
Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.
Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.
Готовым к переменам.

Среди прочих качеств можно отметить:

Ответственность.
Психологическая устойчивость.
Пунктуальность.
Человечность.
Смелость.
Активизм.

Задатки лидера и мотиватора

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.

Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.
Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.
Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.
Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.

Как стать хорошим руководителем

Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.

Разбираться в тонкостях рабочего процесса

Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса. Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.

Создать благоприятные условия для труда

Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда.

Среди дополнительных мер можно выделить:

соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;
наличие рабочего стола;
обустройство помещение мебелью;
обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;
организация режима труда и отдыха.

Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.

Грамотно организовать работу коллектива

В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать. Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают.

Создать правильную атмосферу в коллективе

Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи. Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.

Держать дистанцию с подчиненными

Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:

Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.
Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.
Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.

Быть строгим, но справедливым

Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.

Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.
Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.
Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.

Брать ответственность на себя

Умение брать на себя ответственность за проект в целом — ценное качество лидера. Любой результат работы команды — это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.

Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.

Отстаивать интересы подчиненных

Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами. Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.

Держать свое слово

Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно. Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.

Как руководить коллективом без опыта

Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.

Что стоит знать начинающему директору

По статистике основная причина увольнения сотрудников — отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.

Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.

Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.

В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.

Что должен уметь управляющий

Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.

Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.

Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.

Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.

Правила хорошего шефа

Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.
Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.
Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.
В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.
Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.
Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.

Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».

Демократический лидер должен быть:

инициативным, ответственным;
творчески относиться к работе;
уметь убеждать;
разрабатывать способы достижения цели.

Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.

Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.

Советы, чтобы стать эффективным руководителем

Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.
Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.
Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.
Развивайте межличностные отношения с коллективом.
Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.
Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей — отсутствие самоанализа и осмысленных действий.
Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.
Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.
Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.

Босс не всегда прав, но он всегда босс

Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить. Директор — это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при возникновении конфликтной ситуации.

8 способов стать лучшим лидером | Место для бизнес-блога

Наверное, у всех нас был начальник, на которого было трудно работать, который сосредоточивал внимание на наших ошибках и заставлял нас бояться приходить на работу. Что еще более важно, некоторым из нас, возможно, также посчастливилось работать на великого начальника — сильного лидера, который слушал нас, ценил и мотивировал нас. Первое обычно ведет к снижению морального духа и высокой текучести кадров. Последнее увеличит продуктивность сотрудников s и создаст культуру высокой производительности .Итак, в чем разница? Почему один ведет хорошо, а другой плохо?

Как быть лидером

Хотя каждый миллион может быть прирожденным лидером, подавляющее большинство хороших лидеров обучено. Те, кто желает выполнять управленческие функции, часто считают необходимым получить ученую степень . В Оттавском университете вы получите знания и навыки, чтобы стать лидером. Следующие восемь лидерских качеств вдохновят вас стать великим лидером.

1.Будьте чутким лидером

Сочувствие было определено как лидерский навык №1. К сожалению, многие лидеры были продвинуты на свои должности на основании прошлых достижений или из-за их квалификации в отрасли, но у них мало или совсем нет лидерской подготовки. В результате может получиться деспотичный менеджер, отдающий заказы, с неясными ожиданиями и небольшим сочувствием к своим сотрудникам. Обычно результатом являются низкая производительность и моральный дух.

Быть искренним с командой не означает становиться с ней лучшими друзьями.Это означает делиться нашим общим человеческим опытом, разрушать защитные стены и показывать, что вы тоже настоящий человек. Это заставляет вас казаться более доступным и помогает заслужить уважение. Ты все еще хозяин? Да, но проявляя сочувствие и взаимное уважение, сотрудники с гораздо большей вероятностью дадут и примут честную обратную связь.

2. Будь хорошим слушателем

Кто не хочет, чтобы его слышали? Рука об руку с сочувствием, хороший руководитель ценит вклад членов своей команды, хочет знать, что их движет, и помогает им ставить и достигать карьерных целей.Вы всегда будете соглашаться? Конечно, нет, но демонстрация того, что вы цените их, искренне слушая и действуя в соответствии с тем, что вы слышите, принесет вам огромное уважение и лояльность. Есть конфликт с другим сотрудником? Решите эту проблему как можно быстрее. Есть ли экстренная ситуация в семье? Предложите способ скорректировать свой рабочий график, не беспокоясь о сохранности работы.

Не забывайте, что отзывы сотрудников могут оказаться бесценными. Когда у них появятся хорошие идеи, дайте им знать! Чем больше вы сможете наладить эти профессиональные отношения со своими сотрудниками, тем легче им будет честно рассказать о позитивных улучшениях, которые необходимо внести.

3. Будьте образцом для восприятия перемен

Перемены могут расстроить лучших из лидеров. Фактически, недавнее исследование показало, что основной задачей руководства для 1000 руководителей высшего звена было управление изменениями и инновациями. Таким образом, умение вести через изменения — критически важный навык, которым должны обладать лидеры, будь то принятие новых политик и процедур, внедрение новой бизнес-модели или адаптация к стилю лидерства нового генерального директора. Эффективные лидеры моделируют позитивную и профессиональную реакцию на перемены и задают стандарт того, как двигаться вперед.Степень магистра делового администрирования (MBA) (MBA) и степень магистра лидерства Оттавского университета готовят будущих лидеров в этой важной области лидерства.

Как быть хорошим руководителем на работе

4. Используйте общее видение

Первоклассный генерал не беспокоится о том, что воины последуют за ним или за ней в битву, когда раздается крик, потому что лидер ясно дал понять, за что они сражаются и каковы ставки.Дальновидный бизнес-лидер поступит так же. Каждый сотрудник должен понимать важность того, что он делает. Сотрудники, которым предоставлено право голоса в процессе принятия решений, понимают цель, лежащую в основе видения организации, и с большей готовностью поддерживают цели организации. Другими словами, сотрудники поддерживают то, что они помогают создавать. Вот почему хороший лидер принесет единство вокруг общего видения.

5. Развивайте своих подписчиков

Важно, чтобы ваша команда вернулась.Лидер достигает высокопроизводительных команд, понимая, как роли взаимодействуют друг с другом, и поддерживая открытые линии связи. Дайте им понять, что вам небезразличен их вклад. Целеустремленный лидер наделяет членов команды информацией, навыками и ресурсами, необходимыми для эффективного выполнения их работы. Это должно быть сделано путем повышения квалификации. Вам также следует предложить им возможности использовать свои навыки по-новому или попросить их выступить с инициативой возглавить встречу или проект, если вы видите этот потенциал.Они увидят, что дело не только в получении кредита.

6. Объясняйте реалистичные и четкие ожидания

Слишком много сотрудников расстраиваются, когда им делают выговор за то, что они не делают то, о чем никогда не сообщали должным образом. Вместо того, чтобы просто ожидать, что сотрудники будут выполнять свою работу, эффективные лидеры ставят четкие цели, которые необходимо достичь, четкие ожидания относительно того, что произойдет, если они будут достигнуты или не будут достигнуты, а также план действий по выполнению работы. Эффективные лидеры также оценивают все факторы, которые способствуют достижению целей, и удостоверяются, что они достижимы.Моральный дух страдает, когда сотрудники постоянно терпят неудачи. С другой стороны, признание того, что цели достигнуты, и предоставление положительной обратной связи мотивирует их продолжать усердно работать.

Как стать великим лидером

7. Научитесь справляться с отказами

Неудача — это часть жизни. То, как вы справляетесь с этим как лидер, говорит о многом вашим сотрудникам. Гнев и указание пальцем на меня часто приводят к обратным результатам. Вместо этого выясните со своей командой, что пошло не так и как можно было бы поступить иначе, чтобы добиться успеха. Возьмите на себя ответственность за любую роль, которую вы сыграли в пропущенном голе. Вместе определите то, что можно улучшить в будущем. И привлекайте сотрудников к ответственности по мере необходимости — с изяществом.

8. Продолжайте образование

Идеального лидера не существует, и, учитывая постоянные изменения, крайне важно, чтобы лидеры постоянно совершенствовали свои навыки и были в курсе отраслевых инноваций. Если вы хотите улучшить свой стиль лидерства, вам следует оценить свои лидерские качества, а также их сильные и слабые стороны.В этом вам поможет множество инструментов оценки. Как только вы определите области, которые хотите укрепить, пора изучать новые действия и модели поведения.

Получение ускоренной онлайн-степени в Оттавском университете — отличный способ укрепить свои лидерские навыки. Вы можете развивать и демонстрировать лидерство в административной сфере со степенью бакалавра гуманитарных наук , или вы можете захотеть продвигаться по карьерной лестнице на руководящей должности со степенью магистра делового администрирования или магистра искусств в области лидерства. .Все эти программы помогут вам развить описанные здесь лидерские качества.

Как лучший, самый быстрый и самый доступный онлайн-университет в Канзас-Сити, Милуоки, Фениксе и прилегающих районах, мы находимся в авангарде обучения лидерству. Чтобы узнать, какая программа лучше всего соответствует вашим потребностям, обратитесь к консультанту по регистрации сегодня!

Изучите наш Business Blog Spot , чтобы получить дополнительные советы по управлению бизнесом и стратегии карьерного роста.

См. Также:

Начните карьеру в руководстве

8 основных лидерских навыков для карьерного роста

Лучший магистр лидерства

Как стать хорошим лидером

Умение быть хорошим лидером может сильно повлиять на успех вашей команды, вашей организации и вас самих.
Чтобы быть эффективным лидером, вы должны понимать свои собственные мотивы, сильные и слабые стороны.
Великие лидеры связываются со своей командой, способствуя открытому общению, поощряя рост и развитие сотрудников, а также давая и получая обратную связь.

Любой может сидеть в угловом офисе и делегировать задачи, но эффективное лидерство — это нечто большее, чем это. Эффективные лидеры оказывают серьезное влияние не только на членов команды, которыми они управляют, но и на их компанию в целом.Сотрудники, которые работают под руководством великих лидеров, как правило, более счастливы, более продуктивны и больше связаны со своей организацией — и это имеет волновой эффект, который влияет на чистую прибыль вашего бизнеса.

«Я думаю, что великий лидер — это тот, кто делает людей вокруг себя лучше», — сказала Business News Daily Дана Браунли, основательница Professionalism Matters. «Для великого лидера существует множество лакмусовых бумажек, но я действительно смотрю на тех, кто их окружает: растут ли они, становятся ли они лучше лидерами, мотивированы и т. Д.? «

Если вы оглянетесь и увидите, что члены вашей команды потеряли интерес или застопорились в своей работе, возможно, пришло время переоценить и реформировать свои стратегии. По словам Браунли, следующее поведение является признаком того, что у вас может быть плохое руководство. стратегия:

Никто в вашей команде не критиковал ни одну из ваших идей за последний месяц.
Вы тратите больше времени на планирование своего карьерного роста, чем члены вашей команды.
У вас не было как минимум трех полностью еженедельные беседы с членом команды, не связанные с работой.
Разные члены команды дадут разные ответы, если их спросят о трех ваших главных приоритетах на год.
Члены команды боятся проиграть.

Недавнее исследование Центра творческого лидерства показало, что примерно от 38% до более чем половины новых лидеров терпят неудачу в течение первых 18 месяцев. Лидеры могут избежать попадания в эту ошеломляющую статистику, используя хорошие стратегии лидерства, которые мотивируют членов их команды на достижение своих целей.

Мы поговорили с генеральными директорами, директорами и экспертами по лидерству, чтобы узнать, что это за стратегии лидерства и как их можно использовать.

1. Участвуйте в честном, открытом общении.

Одним из наиболее важных элементов эффективного лидерства является создание открытой линии связи с членами вашей команды. Санджай Патолия, основатель и директор Teclogiq, сказал, что ваша честность и прозрачность должны служить примером для членов вашей команды.

«Когда вы отвечаете за команду людей, важно быть прямолинейным», — сказал он. «Ваша компания и ее сотрудники являются отражением вас самих, и если вы сделаете честное и этичное поведение ключевой ценностью, ваша команда последует за вами.«

Браунли добавил, что великие лидеры могут настраивать свое взаимодействие и стили общения в соответствии с каждой ситуацией и членом команды, исходя из индивидуальных предпочтений». Это означает, что им нужно время, чтобы выяснить, какой режим общения предпочитает каждый член команды — например, это текстовое сообщение, электронная почта, телефон или личное общение? Они также прекрасные слушатели и искренне интересуются другими людьми ».

Демонстрация активных коммуникативных навыков и прозрачности может укрепить доверие в вашей команде и улучшить общий моральный дух.Руслан Фазлыев, генеральный директор и основатель поставщика решений для электронной коммерции Ecwid, сказал, что во всех ваших коммуникациях важнее всего быть искренним.

«Есть много стилей лидерства; нет правильного и неправильного», — сказал он. «Но есть подлинное, а есть фальшивое. За фальшивым руководством нет последователей».

Ключевой вывод: Честное и прямое общение вдохновляет ваших сотрудников отвечать взаимностью. У каждого члена команды может быть свой стиль общения, поэтому важно адаптировать ваше общение к индивидууму.

2. Свяжитесь с членами вашей команды.

Руководство группой людей требует взаимного чувства доверия и понимания между лидером и членами его команды. Чтобы добиться этого, лидеры должны научиться соединяться.

Терри «Старбакер» Сент-Мари, писатель и консультант по вопросам лидерства, сказал, что быть «более человечным» лидером требует позитивности, целеустремленности, сочувствия, сострадания, смирения и любви. Эти ключевые черты помогут вам установить настоящие связи с членами вашей команды.

«Создание реальной личной связи с товарищами по команде имеет жизненно важное значение для развития общего доверия, необходимого для построения прочной культуры подотчетности и исключительной производительности», — сказал Сент-Мари. «Имея такую культуру, команда может добиться успешного бизнеса, счастливой команды и полноценного лидера».

Чтобы установить связь с каждым из членов вашей команды, сосредоточьтесь на том, чтобы узнать их личность, интересы, сильные и слабые стороны, хобби и предпочтения. Это может дать вам представление об их целях и мотивах.

Патолия сказал, что успешные лидеры позволяют своим командам развивать автономию и повышать ценность в соответствии с их личными сильными сторонами. «Возможность распознавать сильные стороны людей в своей команде и позволяя им нести ответственность и подотчетность, не только увеличивает уверенность сотрудников в себе и своем лидере, но и повышает их производительность».

3. Поощряйте личностный и профессиональный рост.

Выступать в роли чирлидера вашей команды — важная часть того, чтобы быть эффективным лидером.Вы должны быть инвестированы в их успех и рост.

Кери Ольрих, генеральный директор HR-консалтинговой компании Abbracci Group, сказала, что лидерам следует выделить бюджет, пусть даже небольшой, на рост своих сотрудников.

«Благодаря таким разнообразным опциям, как варианты по запросу, виртуальные [и] личные встречи, есть широкие возможности для продолжения обучения новым навыкам или дальнейшего развития существующих», — сказала она. «Дайте возможность своим сотрудникам найти время, чтобы учиться и использовать это в своей работе.«

Помимо инвестирования в финансовый рост своих сотрудников, вы должны инвестировать эмоционально. Джон Рэмптон, основатель и генеральный директор Calendar, сказал, что великие лидеры расширяют возможности своих сотрудников для роста, предоставляя им сложные возможности и направляя их по мере необходимости.

«Чтобы мотивировать и вдохновлять сотрудников, стратегия лидерства заключается в том, чтобы дать другим возможность делать все возможное и решать новые задачи, — сказал он. — Сотрудники любят проблемы и испытывают удовлетворение от их преодоления.Будь то тяжелый клиент, сложная продажа, тяжелая ситуация или что-то еще, всегда хорошо позволить им взять на себя эти вызовы ».

Когда руководители верят в своих сотрудников и дают им возможность учиться и расти, они могут удивляйтесь, как много они могут сделать. Не бойтесь делегировать задачи и поощряйте свободу и творчество.

4. Сохраняйте позитивный настрой.

Как бы руководители ни желали, чтобы повседневные операции их команды выполнялись без сбоев. время, они обязательно будут сталкиваться с случайными препятствиями.Будь то незначительное недопонимание или серьезная ошибка, то, как вы справляетесь с негативной ситуацией, многое говорит о ваших лидерских качествах.

Роберт Манн, автор книги The Measure of a Leader (iUniverse, 2013), рекомендовал сосредоточиться на хорошем в любых обстоятельствах. «Посмотрите на три положительных момента в проблеме, прежде чем вы определите, что делает ее неудовлетворительной. Чем больше вы смотрите на положительные стороны проблемы, тем более положительно люди реагируют друг на друга».

В своем исследовании Манн обнаружил, что после того, как люди указывают на то, что им нравится в проблемной ситуации, они не так сильно думают о проблеме и лучше способны ясно мыслить и решать ее.То же самое верно, когда лидеру необходимо улучшить свою стратегию. Если вы или член команды замечаете, что какой-то конкретный курс действий, который вы предприняли, просто не работает, выясните, что из того, что вы делали в прошлом, сработало.

Патолия добавила, что сосредоточение внимания на решениях, а не на проблемах, может помочь вашей команде поддерживать позитивное взаимодействие. «Позитивная среда с большей вероятностью создаст более заинтересованный и продуктивный персонал. Проявив энтузиазм и уверенность, хороший руководитель увидит влияние, которое он может оказать на свою рабочую среду.

5. Обучайте сотрудников, а не отдавайте приказы.

Эффективный лидер знает, как показать другим, что требуется, а не просто говорить им. Люк Иорио, президент и генеральный директор Института профессионального мастерства в коучинге (iPEC), указанные лидеры должны наставлять членов своей команды в направлении более совместной и преданной рабочей среды — не уговаривая их.

«[Если вы] контролируете людей, чтобы они делали определенные вещи определенным образом, вы не добьетесь такого уровня вовлеченности. вы ищете «, — сказал он.«Коучинг — это помощь людям, которых вы возглавляете, в осознании того, что перед ними стоит выбор. Люди [тогда] возьмут на себя большую ответственность за направление проекта».

В отличие от простого лая приказов членам команды, Рэмптон сказал, что хорошие лидеры должны поощрять рост путем обучения. «Люди не выросли бы, если бы лидеры никогда их ничему не учили. Лидеры должны учить, чтобы они могли вырастить новых лидеров, которые займут их место».

6. Установите четкие цели и ожидания сотрудников.

Постановка четких целей и ожиданий сотрудников от вашей команды является ключом к успеху сотрудников. Устанавливая эти цели, поощряйте сотрудников задавать вопросы и оставлять отзывы. Включение их в процесс может повысить вовлеченность.

Амиш Шах, президент ALTR Created Diamonds, сказал, что хорошие руководители также объяснят видение компании и то, как цели членов команды вписываются в это уравнение.

«Чтобы лидер мотивировал и вдохновлял, им нужно держать свою команду в курсе своего видения», — сказал он.«Это помогает сотрудникам понять конечный результат, к которому они стремятся как единое целое. Когда цели четко поставлены, каждый может отслеживать прогресс и наглядно определять достижения».

Ольрих также подчеркнул важность объяснения того, как эти цели влияют на организацию в целом. Она сказала, что, независимо от уровня стажа, каждый сотрудник должен иметь возможность четко сформулировать, как выполняемая им работа способствует успеху компании.

Не позволяйте целям членов команды оставаться неизменными.Периодически пересматривайте цели, чтобы изменять или переставлять их по мере необходимости. Это позволит членам вашей команды узнать, что вы присутствуете и знаете, над чем они работают.

Совет: Устанавливая эти цели, поощряйте сотрудников к вопросам и обратной связи. Включение их в процесс может повысить вовлеченность.

7. Дайте прямой отзыв о производительности.

Тасо Дю Валь, генеральный директор и основатель сети талантов-фрилансеров Toptal, сказал, что прямой, честный отзыв — даже если это критика — лучший способ направить вашу команду в правильном направлении.Вам также необходимо точно знать, в каком направлении движется ваш бизнес, чтобы вы могли дать им правильный совет.

«Если вы не будете прямым, люди не будут знать, что вы на самом деле думаете о них и их работе, и они никогда не смогут улучшить ситуацию», — сказал Дю Вал. «Если вы не знаете, в каком именно направлении движется ваша компания, независимо от того, сколько вы сообщали своим сотрудникам и руководству об их индивидуальной деятельности, они будут колебаться, когда дело доходит до принятия решений и действий.Как только эти базовые принципы введены в действие, можно легко установить сроки, регулярные планы продуктов, обзоры производительности, структуру и процессы ».

Помимо конструктивной обратной связи и обзоров производительности, выделите достижения сотрудников. Если член команды что-то делает отлично, дайте им знать. Отпразднуйте их победы и поблагодарите их за упорный труд.

«Позитивное признание создаст среду для продуктивности, — сказал Шах. — Признавая успехи, описывая их влияние на бизнес, а не с помощью неопределенных похлопываний. спина не только воодушевляет, но и помогает человеку лучше работать в долгосрочной перспективе.

8. Спрашивайте отзывы о своем руководстве.

Члены вашей команды не единственные, кто может извлечь выгоду из честных отзывов. Истинная самооценка вашего лидерства может быть трудной, поэтому наставники, коллеги-профессионалы и даже ваши собственный персонал неоценим для оценки вашей эффективности. По словам Сент-Мари, общение с друзьями и коллегами может дать вам необходимое представление о вашем стиле и подходе к лидерству.

Коучинг лидерства также может помочь вам обнаружить области, в которых вам необходимо совершенствоваться.Профессионал, который помогает вам разработать план для достижения ваших лидерских целей, может быть более мотивирующим, чем одни только книги и семинары.

«Коучинг позволяет лидерам установить связь и применить [изменения] в реальной жизни», — сказал Иорио. «Вам нужно время, чтобы интегрировать, обработать и осмыслить, и если вы не выполните эти шаги, у вас не будет устойчивых изменений».

Фазлыев согласился, отметив, что ваша команда может дать вам критическое представление о том, что работает, что не работает и какие препятствия вам необходимо преодолеть, чтобы добиться успеха.

9. Будьте открыты для новых идей.

Хорошие лидеры обладают эмоциональным интеллектом, чтобы понимать и принимать неизбежность перемен. Вместо того, чтобы пытаться поддерживать статус-кво только ради последовательности, примите изменения и инновации. Будьте открыты для новых идей и альтернативных способов мышления. Каждый предлагает свою уникальную точку зрения, и это то, чем можно воспользоваться, а не обескураживать.

«Когда вы открыты для того, чтобы слышать мысли окружающих вас талантов, вы действительно принимаете каждую возможность и потенциал», — сказал Шах.«Просмотрите вещи до конца. Поймите, что по пути будут ошибки, но если что-то не сработает, постарайтесь выяснить, почему и как, прежде чем отказываться от этого».

При решении проблемы поощряйте членов команды делиться своими мыслями. Когда сотрудники чувствуют, что могут открыто предлагать новые идеи, истинные инновации, вовлеченность и успех могут преобладать.

Ключевой вывод: Поощряйте своих сотрудников предлагать новые идеи и перспективы. Поступая таким образом, вы даете возможность своей команде стать более инновационной и инвестировать в рост компании.

10. Разберитесь в собственной мотивации.

Если человек, занимающий руководящую позицию, рассматривает свою роль как «просто работу», это будет заметно. Чтобы быть эффективным лидером, вам нужна правильная мотивация. Вам важны деньги или престиж, или вы искренне хотите вдохновить людей на то, чтобы они старались изо всех сил?

Сент-Мари посоветовала лидерам действительно спросить себя, почему они хотят быть лидерами. «Я смотрю на лидерство как на честь и призвание. Если в глубине души вы чувствуете, что лидерство — это ваша судьба и то, как вы измените мир к лучшему, то вы определенно начинаете с правильного места.«

Помимо того, что вас мотивирует, Олрих сказал, что важно знать, что снижает вашу энергию». Знание своих сильных и слабых сторон поможет вам диверсифицировать свою команду и получить всесторонний набор навыков. Это поможет вам не нанимать копий себя и не окружать себя другими людьми, которые не похожи на вас ».

Ваш стиль лидерства играет роль в том, как вы взаимодействуете с сотрудниками, и его тоже следует оценивать. Существует девять различных стилей лидерства, и лучшие руководители умеют адаптировать каждый стиль к своим ситуациям и сотрудникам.Если вы в настоящее время занимаетесь руководящей ролью и не уверены в своих лидерских качествах, вы можете пройти быструю викторину для самооценки лидерства в Академии Leading With Courage, чтобы оценить свои лидерские способности.

Помните, что для того, чтобы стать хорошим лидером, нужно время. Хотя некоторые люди от природы склонны к хорошим лидерским качествам, это то, чему каждый может научиться и улучшить. Благодаря упорному труду, целеустремленности и стратегическому планированию вы можете привести свою команду к успеху.

Дополнительный репортаж Николь Фаллон и Шеннон Гаузепол. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

10 советов, 7 качеств и 5 проблем

В этот момент вы, вероятно, задаетесь вопросом, как стать великим лидером. И, честно говоря, быть лидером — это все равно что быть родителем: здесь нет ни пошагового подхода, ни руководства.

Однако давайте поговорим о некоторых советах, которые помогут вам начать с твердой почвы.

Старт изнутри

Великие лидеры всегда управляют собой.Чтобы управлять собой, сначала нужно познать себя. Великие лидеры понимают свои собственные мотивы и понимают, где им больше всего возможностей учиться и расти. Хорошее начало — это знать свои сильные и слабые стороны.

Начните с проведения самооценки, чтобы определить, как вы работаете лучше всего и где вы могли бы внести свой наибольший вклад. Как ты учишься? Как вы общаетесь? Вы слушатель, писатель или общаетесь через действие? Вы лучше всего работаете с небольшими или большими группами? Сплоченность или напряжение?

(Источник изображения)

Затем попросите кого-нибудь из ваших коллег помочь вам.

Вот несколько полезных вопросов:

В чем мои сильные стороны? В чем ты можешь на меня рассчитывать?
В чем я лучше всего в мире?
Каковы мои слабые стороны? В чем ты можешь на меня не рассчитывать?

Ответ на эти вопросы поможет вам определить стиль руководства, соответствующий вашей личности.

Выразите признательность своим сотрудникам

Знать себя не всегда достаточно.

Чтобы управлять людьми и руководить ими, вы тоже должны их знать.

Если вы не знаете их мотивов, ценностей, убеждений и даже страхов, вам будет сложно получить от них обязательства.

Это не значит, что вы должны дружить со всеми своими сотрудниками. Это было бы не только сложно, но и непродуктивно.

Иногда достаточно внимательно послушать.

Люди хотят чувствовать себя важными в организации.

Исследование, проведенное Harvard Business Review, показывает, что 40% сотрудников работали бы усерднее, если бы их больше признавали.

Итак, дайте вашим сотрудникам почувствовать, что их ценят, и они ответят вам благодарностью.

Найдите наставника

Моя бабушка однажды сказала мне, что «чтобы стать мудрым, нужно учиться на опыте других».

Помните, что всегда есть куда расти.

Ищите кого-нибудь, кто уже преодолел проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время, и у кого гораздо больше опыта в вашей области.

Если есть «короткий путь» к успеху, найти наставника или тренера — однозначно.

Кроме того, обучение у наставника научит вас наставлять и тех, кого вы возглавляете.

Научитесь работать в команде

Майкл Джордан однажды сказал, что «талант побеждает в играх, а командная работа и интеллект — в чемпионатах».

(Источник изображения)

Он прав.

Независимо от того, насколько вы хороши в качестве менеджера или насколько вы умны и талантливы, если вы попытаетесь делать всю работу самостоятельно, вы выгорите — делегирование работы — один из основных навыков любого великого лидера.

Итак, как стать командным игроком на рабочем месте?

Все начинается с намерения.

Отмечайте успех коллег, цените работу других, будьте надежными и непредубежденными, и люди будут доверять вам.

Когда они вам доверят, будет намного проще создать сплоченную команду, которая будет выполнять работу эффективно.

Определить четкий приоритет

Люди не обязательно следуют за человеком. Многие следуют миссии.

Как сказала Сара Гринберг, тренер и автор BetterUp:

«Чтобы поддержать твердое чувство цели в вашей команде, лучше всего убедиться, что ваши действия как организации действительно соответствуют более крупной и стоящей миссии.Во-вторых, предоставьте возможность членам вашей команды соединиться с целью, выходящей за рамки их «я», таким образом, чтобы они могли быть самостоятельными и основываться на внутренней мотивации ».

Чтобы вести за собой людей, у вас должна быть четкая, осязаемая цель, к которой стоит стремиться.

Итак, первый шаг к тому, чтобы стать успешным лидером, — это понять, какова ваша главная цель — каковы ваши приоритеты?

Имейте в виду, что я сказал не «приоритеты», а «приоритет».

По правде говоря, у нас не может быть нескольких приоритетов, особенно если вы занимаетесь руководящей позицией.

Например, Southwest Airlines известна как «авиакомпания с низкими тарифами».

Однажды кто-то попросил Херба Келлехера, соучредителя и генерального директора Southwest Airlines, поделиться своим секретом управления своим бизнесом.

Он ответил: «Мы — авиакомпания с низкими тарифами. Как только вы поймете этот факт, вы сможете принять любое решение относительно будущего компании так же хорошо, как и я ».

Затем он добавил:

«Допустим, кто-то из отдела маркетинга сказал вам, что, согласно исследованиям, пассажирам может понравиться куриный салат во время поездки.Как бы вы ответили? »

Поскольку у человека не было ответа, Келлехер ответил:

«Поможет ли куриный салат сделать нас авиакомпанией с низкими тарифами? Потому что, если этого не произойдет, мы не будем подавать ни черта куриный салат ».

Сотрудники

Southwest Airlines знают, как принимать решения, потому что они понимают приоритет: быть авиакомпанией с низкими тарифами, точка.

Чтобы создать эффективную команду, вы должны определить и сообщить четкий приоритет.

Запачкать руки

Humility — это смазочное масло, которое минимизирует трение в команде.А «пачкать руки» — один из лучших способов оставаться скромным.

Подавайте пример.

Никогда не просите сотрудника сделать то, чего вы бы не сделали сами.

Служите людям, прежде чем просить об одолжении, прислушивайтесь к идеям других людей, будьте непредубежденными и готовы признать свои ошибки.

Люди уважают лидеров, которые ценят смирение.

Готовы стать великим лидером?

Быть лидером — это не значит отдавать приказы или добиваться соблюдения требований и даже не строить личные отношения с сотрудниками.

Быть великим лидером — значит создать прочную культуру, которая помогает команде расти и раскрывать свой истинный потенциал.

Не потому, что они должны, а потому, что они хотят — потому что они привержены вашему делу.

Да, будет сложно.

Да, вам предстоит столкнуться с множеством проблем.

Да, вы принесете жертвы — тонны их.

Но, в конце концов, оно того стоит.

Каждый может научиться быть лучшим лидером

Занять руководящую должность — это не то же самое, что руководить.Чтобы быть лидером, вы должны уметь объединять, мотивировать и внушать чувство сопричастности к общим целям. Повышение вашей способности вести за собой других требует способности видеть, как вы думаете и действуете, и как ваше поведение влияет на других. Хорошее лидерство требует непрерывного пути личного развития. Тем не менее, люди на руководящих должностях часто избегают долгой и сложной работы по углублению самооценки в пользу погони за «инструментами» управления — предпочтительно «быстрыми и легкими», такими как оценка типа личности, которая сокращает количество сотрудников до нескольких упрощенных. поведенческие тенденции.Инструменты могут быть удобными помощниками для хорошего руководства. Но ни один из них не может заменить бесстрашного самоанализа, поиска обратной связи и целенаправленных усилий по изменению поведения для большей эффективности и усиления положительного воздействия на других.

Когда вы являетесь индивидуальным сотрудником, ваша способность использовать свои технические знания для достижения результатов имеет первостепенное значение. Однако после того, как вы продвинулись в роли лидера, набор инструментов, на который вы полагались для достижения индивидуальных результатов, редко дает вам возможность добиться успеха через других.Остерегайтесь попадания в логическую ловушку: «Если я могу хорошо выполнять эту работу, я смогу возглавить команду людей, которые ее выполняют». Это было бы верно, если бы руководство другими было похоже на управление более мощной версией того же механизма, которым вы управляли раньше. Но это не так; машины не работают лучше или хуже в зависимости от того, что они думают о вас и как вы их чувствуете, в отличие от людей.

Занять руководящую должность — это не то же самое, что руководить. Чтобы быть лидером, вы должны уметь объединять, мотивировать и внушать чувство сопричастности к общим целям.Повышение вашей способности вести за собой других требует способности видеть, как вы думаете и действуете, и как ваше поведение влияет на других. Хорошее лидерство требует непрерывного пути личного развития. Тем не менее, люди на руководящих должностях часто избегают долгой и сложной работы по углублению самооценки в пользу погони за «инструментами» управления — предпочтительно «быстрыми и легкими», такими как оценка типа личности, которая сокращает количество сотрудников до нескольких упрощенных. поведенческие тенденции, или, например, семинары по скрытой предвзятости, которые используются как временное решение для системной дискриминации, или системы группового ранжирования, призванные выявить лучшие таланты, требуя от менеджеров сравнивать сотрудников друг с другом.Вместо того, чтобы быть кратчайшим путем к эффективному лидерству, этот механистический подход чаще оказывается тупиком, отвлекающим внимание лидеров от связи между их собственным поведением и результатами сотрудников.

В качестве примера я работал с организацией, в которой сотрудники не вовлекались в работу и разочаровывали менеджеров, которые хотели привить своим командам большую приверженность и подотчетность. Несколькими годами ранее компания пересмотрела свою систему управления эффективностью. Центральным элементом нового решения была система, которая побуждала менеджеров вводить цели производительности и рейтинги для своих непосредственных подчиненных, планировать встречи по оценке эффективности и завершать процесс ежегодной оценки эффективности в течение определенного периода времени.Когда менеджеры вовремя завершили аттестацию и выставили оценки, соответствующие целевому распределению, спонсоры заявили, что система повысила точность и подотчетность в управлении эффективностью. Что не показало приборной панели системы — и ее спонсоры не смогли оценить — так это того, что внедрение сопровождалось нисходящей спиралью морального духа и вовлеченности сотрудников. Сотрудники сообщали, что их руководители не ценили их ценность и не интересовались их развитием.Многие искали новые возможности в других местах. Со своей стороны, менеджеры считали, что организация делает управление эффективностью громоздким. Они также были слепы к своему собственному вкладу в создание атмосферы на рабочем месте, которая ослабляла приверженность и подотчетность.

Инструменты могут быть полезными помощниками для хорошего руководства. Но ни один из них не может заменить бесстрашного самоанализа, поиска обратной связи и целенаправленных усилий по изменению поведения для большей эффективности и усиления положительного воздействия на других.Работая с указанной выше организацией, я помог руководителям понять, что их главный рычаг для повышения приверженности и подотчетности своих сотрудников заключается не в отслеживании достижения поставленных целей, а в создании и поддержании мотивирующей межличностной среды. Хотя мы действительно использовали такие инструменты, как структуры и контрольные списки, их функция заключалась в том, чтобы помочь руководителям отметить качество своего собственного опыта работы и опыта своих сотрудников и изменить его в сторону более совместной работы; они не должны были использоваться в качестве замены для этой важной работы.Лидеры научились распознавать, как их предположения формируют их поведение, и научились сознательно принимать образ мышления и поведение, которые приводят к лучшим результатам лидерства.

Вместо того, чтобы напрасно надеяться на волшебный инструмент, который поможет вам управлять своей командой, подумайте о создании практик для повышения вашего лидерского мастерства. Это включает в себя использование идеи или результатов исследования и их воплощение в модели поведения, которые вы можете систематически повторять для достижения желаемого результата. Вы можете использовать следующие шаги, чтобы разработать методику обучения для любой развивающей задачи, которую вы хотите решить:

Начните с проблемы, которую хотите решить, или с будущего результата, которого вы хотите достичь. Какой результат будет иметь для вас значение? В качестве примера предположим, что вы хотели бы, чтобы члены вашей команды стали более активными в выявлении и решении проблем.

Объясните, почему это важно для вас сейчас. Четкое понимание своей цели и мотивации увеличивает креативность и настойчивость, которые вы проявляете при разработке и поддержании своей практики. Возможно, вы глубоко заботитесь о том, чтобы быть мудрым распорядителем человеческих ресурсов своей организации и проявлять лучшие качества в членах своей команды.Вы верите, что более полное использование творческих способностей каждого человека принесет пользу компании и членам вашей команды. Вы чувствуете себя перегруженными и полагаете, что если вы вернете часть времени, которое вы в настоящее время тратите на наблюдение за работой членов команды, это поможет вам повысить свою эффективность. Вы также хотите уменьшить разочарование, которое испытываете по поводу необходимости генерировать все идеи и планы для своей команды.

Ищите качественную информацию, на которой будет основан ваш подход. Вы не знаете, как лучше всего поощрять активное решение проблем, поэтому обращаетесь к своему тренеру или наставнику или ищете подходящие книги и статьи.Если бы я тренировал вас, я мог бы порекомендовать вам практические, основанные на исследованиях статьи о поощрении проактивности, развитии способности к обучению и содействии обучению в вашей команде.

Определите критерии успеха. Как будет выглядеть на практике повышенная проактивность в выявлении и решении проблем? Как вы узнаете, что делаете успехи? Основываясь на ваших размышлениях о том, чего вы хотите достичь, и на прочитанном вами прочтении, вы решаете, что будете отслеживать, как часто члены команды вносят предложения, предлагать дополнительные идеи, чтобы помочь усовершенствовать план действий, и брать на себя ответственность за реализацию решение.Вы также будете отслеживать свое внутреннее состояние и то, как вы взаимодействуете с членами команды, стремясь уменьшить разочарование в себе и повысить энтузиазм и заинтересованность членов команды. Наконец, вам нужно будет узнать мнение ваших непосредственных подчиненных.

Заземлите себя с намерением. Вы обязуетесь научиться поддерживать проактивное поведение. Вы помещаете стикер с этим намерением на свой компьютер, и каждое утро будете видеть его первым делом. Всякий раз, когда вы встречаетесь с членами команды, вы вспоминаете об этом намерении, чтобы оно функционировало как маяк, который направляет вас, держит вас на курсе и не дает вам вернуться к своей привычке прыгать с ответом, если никто другой не выходит вперед. сразу.

Выберите поведение для реализации. На основе прочитанного и обсуждения со своим тренером вы разрабатываете следующие практики:

Поделитесь своим опытом. Чтобы служить образцом для подражания для самостоятельного обучения, поделитесь своим собственным процессом обучения и опытом. Обсудите проблемы, над которыми вы работаете, и спросите членов команды о том, как их решить.
Задавайте правильные вопросы. Когда члены команды спрашивают вас, как им следует действовать, стимулируйте их мышление вопросами, а не ответами.Попросите членов команды рассказать вам, как они думают о рабочих проблемах и что может помочь. Попросите других поделиться идеями.
Поставьте себя на их место. Когда вы чувствуете разочарование по поводу члена команды, возникающее внутри вас, обозначьте это чувство как возможность узнать что-то о лидерстве. Попробуйте рассмотреть ситуацию с их точки зрения, а не реагировать разочарованием.
Признать достижения. Признавайте и хвалите проактивное поведение всякий раз, когда вы его видите.

Ищите отзывы. Сообщите членам своей команды, что вы работаете над поддержкой их упреждающего решения проблем и что вам нужны их отзывы, чтобы помочь вам стать лучше. Попросите их сообщать вам, когда вы делаете что-то, что причиняет боль или помогает. Допустим, некоторые люди отмечают, что вы склонны игнорировать чужие предложения и заниматься мелким управлением, когда находитесь в состоянии стресса. Основываясь на этой обратной связи, воздержитесь от критики идей и вместо этого попросите членов команды оценить плюсы и минусы каждой идеи.

Оцените прогресс и отметьте его. Через несколько недель вы сможете сказать, что добились прогресса, если члены команды будут более активно участвовать в решении проблем на регулярной основе. Вы по достоинству оцените творческий потенциал некоторых сотрудников. Если вы продолжали искать обратную связь, и команда ответила, теперь вы сможете тратить больше времени на разъяснение желаемых результатов с членами команды и меньше времени на наблюдение за их работой, что приведет к чистой экономии времени и энергии.Вы с большим энтузиазмом возглавите свою команду и поймете, что у вас больше возможностей для развития как лидера, чем вы раньше ценили.

Одно дело — хотеть занимать руководящую роль; другое — хотеть делать глубокую работу, которую влечет за собой обучение лидерству. Сопротивляться пути развития к лидерству — это все равно, что лететь в захватывающее место, а затем все время проводить там в баре аэропорта. С другой стороны, интерес и стремление к непрерывному обучению и развитию в качестве лидера сохранят в вас бодрость и жизнерадостность.Прежде чем достичь вершины, нужно пересечь долину. И между этой вершиной и следующей есть еще одна долина. Путешествие по развитию будет увлекательным и полезным, если вы его примете. Вам не нужно ждать, пока вас обучат; вы можете разрабатывать методы развития лидерства в любое время.

Как стать великим лидером: 7 советов, как стать лидером

Великих лидеров не всегда можно найти с титулом генерального директора или менеджера на своей визитной карточке.

Любой желающий может проявить лидерские качества.

Дело не в победе в конкурсе на популярность. Необязательно, чтобы тебя любили, чтобы тебя уважали. Речь идет о служении и влиянии на других, независимо от их должности, в стремлении достичь определенной цели. Прежде всего, речь идет о создании гармонии в среде, в которой люди хотят работать вместе.

Так хотите знать, как быть великим лидером?

Лидерство может быть нелегко развить, поскольку есть внутренние качества, которые трудно развивать.

Но если вы готовы принять вызов и следовать этим рекомендациям, то вы будете на правильном пути к тому, чтобы стать лидером, который нужен вашему бизнесу для успеха.

1. Завоевать доверие

Когда дело доходит до руководства командой, вы должны быть готовы рискнуть, чтобы ваши сотрудники продемонстрировали свою поддержку. Проявление искреннего интереса к благополучию своей команды показывает, что вы заботитесь о них и готовы защищать их, когда это необходимо.

Когда вы укрепляете доверие, это демонстрирует, что ваши собственные интересы и действия никогда не будут преобладать над целями организации или ваших сотрудников.

Как укрепить доверие?

Участвуйте в повседневных делах и задавайте вопросы.
Постарайтесь узнать что-нибудь о каждом из своих сотрудников.
Будьте справедливы и последовательны. Сотрудники должны уметь предвидеть вознаграждение или последствия, основанные на ваших прошлых действиях.
Привлекайте их к принятию важных решений, чтобы показать, что вы цените их вклад.
Признавайте вклад сотрудника, а не принимайте во внимание результаты.

2. Создание открытой среды для двусторонней обратной связи

Частью процесса построения доверия является создание среды, в которой можно безопасно идти на риск и позволяющей вам и вашим сотрудникам комфортно обмениваться откровенными, честными и прямыми отзывами, не опасаясь наказания.

Важно, чтобы вы обеспечивали широкие каналы для двустороннего общения между сотрудниками и руководителями, а также запрашивали и вознаграждали их за их идеи и вклад. Это способствует прогрессу в достижении целей организации.

Поощряйте сотрудников задавать вопросы, обсуждать проблемы или предлагать способы решения проблем. Позвольте им высказать свое мнение о решениях или политике компании.
Приведите примеры людей, которые достигли значительного прогресса в достижении целей компании или добились их поддержки.
Не обсуждайте и не отклоняйте точку зрения сотрудника. Все сотрудники, включая руководство и высшее руководство, должны уважать мнение своих коллег.

Знание — сила.Вот почему вы должны убедиться, что каждому сотруднику предоставляется актуальная информация о целях организации, успехах и неудачах в работе.

Используйте информационные бюллетени, интранет вашей компании и групповые встречи, чтобы распространять информацию. И всякий раз, когда есть изменение — хорошее, плохое или уродливое — сообщайте своим сотрудникам, почему это происходит. И ожидайте того же от ваших непосредственных подчиненных.

Это очень важно, потому что чем дольше вы или ваш сотрудник скрываете ключевую информацию, тем больше это вредит вашей организации.Это мешает вам построить доверие и создать открытую среду, которая будет способствовать развитию вашей команды. Вы заслужите доверие, если будете открыты для отзывов и работать над внесением изменений для устранения проблем по мере их возникновения.

3. Будьте тренером

Одна из основных обязанностей руководителя — обучать ваших сотрудников.

Как лидер вы должны укреплять доверие и сотрудничество. Лидеры могут нарисовать такое видение будущего, которое вдохновит команду на все, что нужно для его достижения.

И как тренер вы должны вдохновлять на действия, которые помогут достичь этой цели.Создавайте честную и откровенную среду, не принимая информацию на свой счет. Относитесь ко всем одинаково, как если бы вы хотели, чтобы относились к вам.

Выдавайте кредит там, где он подлежит оплате. Скажите «спасибо», ободритесь и попытайтесь поставить себя на их место, чтобы лучше понять их повседневные проблемы.

Найдите способы вдохновить, мотивировать и показать уверенность в своей команде, веря, что они могут делать все, что захотят. Воспользуйтесь обзорами производительности. Используйте результаты этих обзоров, чтобы предоставить сотрудникам возможности для роста и развития определенных качеств или навыков.

Обеспечьте коучинг и наставничество для повышения уверенности и компетентности — это не универсальный подход.

Подкрепляйте позитивное поведение, когда сотрудники достигают своих целей и задач. Это может быть признание перед коллегами и другие награды, которые не требуют денег, но имеют значение для сотрудника.

4. Уверенность в своих решениях

Когда вы берете на себя ответственность за лидерство, вы должны чувствовать себя комфортно, принимая важные решения и придерживаясь их.

Вы не можете бояться быть решительным и делать жесткие вызовы, когда этого требуют обстоятельства.

Очень важно, чтобы вы понимали многие аспекты проблемы и получали как можно больше информации для принятия обоснованного решения.

Убедитесь, что ваш выбор выгоден не только вам, но и целям организации.

5. Взять на себя ответственность

Мы все люди. Ошибки будут. Но не всегда легко признавать ошибки и реагировать на отзывы и изменения.

Рост бизнеса предполагает принятие рисков, которые не всегда окупаются. Будьте готовы отстаивать своих сотрудников и их решения, когда ожидания не оправдываются. Это побудит ваших сотрудников почувствовать, что они могут выполнить то, что необходимо для достижения целей организации.

Вы должны поддерживать и помогать своей команде. Дайте им уверенность, чтобы они рискнули и высказались без наказания.

Если ошибка ваша, возьмите на себя ответственность. Не пытайтесь обвинить кого-то еще, ситуацию или обстоятельства.

Будьте заслуживающими доверия — люди хотят следовать за честным лидером. Откровенно объясните, почему у вас не получилось, извлеките уроки из ошибки и двигайтесь дальше. Люди будут доверять тому, кто активно проявляет честность.

6. Имейте наставника

Независимо от того, кто вы, всегда полезно иметь кого-то, на кого можно равняться, обладающего сильными лидерскими качествами. Намного легче увидеть, как кто-то действует в действии, чем жить словами на бумаге.

Редко кто-то предложит стать вашим наставником — вам, скорее всего, придется ухаживать за вами.Это может быть кто-то из вашей сферы бизнеса, но хорошие отношения с наставником не обязательно должны быть в той же сфере.

Определите потенциальных наставников со схожими ценностями, затем проведите с ними случайные встречи, чтобы найти того, с кем у вас хорошие отношения. Будьте готовы объяснить, что вы надеетесь узнать, почему вы цените их понимание и опыт и что вы привносите в отношения.

Столкнувшись с серьезным решением или препятствием, представьте, как ваш наставник справится с этим.Подумайте, что они сделали, чтобы преодолеть подобные ситуации. Это может помочь указать вам правильное направление, когда вы столкнетесь с трудностями.

7. Используйте свою команду

По мере роста вашего бизнеса вы поймете, что не можете быть рядом с каждым решением, и вы не будете полностью квалифицированы для выполнения каждой должности.

Вот почему так важно использовать сильные стороны вашей команды. Это означает обнаружение сильных сторон каждого сотрудника, доверие к его опыту и максимальное использование их способностей.Узнайте, чем они увлечены, и помогите им возглавить проект, если они проявят лидерские способности. Дайте им возможность добиться успеха с помощью значимой работы, которая поддерживает цели и задачи компании.

Устраните любые организационные препятствия для вашей команды, которые могут ограничить творчество и инновации. Спросите и дайте им то, что им нужно, чтобы добиться успеха и добиться своей работы. Не мешайте им, если они оправдывают или превосходят ожидания.

Теперь вы знаете, что нужно, чтобы стать великим лидером.Но знаете ли вы, как создать более производительную рабочую силу? Чтобы получить дополнительные советы, загрузите наше бесплатное руководство Как создать высококлассную рабочую силу, которая ускорит ваш бизнес.

Самые успешные лидеры делают 15 дел автоматически, каждый день
undefined
Лидерство — это усвоенное поведение, которое со временем становится бессознательным и автоматическим. Например, руководители могут принять несколько важных решений по вопросу за то время, которое требуется другим, чтобы понять вопрос.Многие люди задаются вопросом, как лидеры знают, как принимать наилучшие решения, часто под огромным давлением. Процесс принятия этих решений происходит в результате накопления опыта и встреч с множеством различных обстоятельств, типов личности и непредвиденных неудач. Более того, процесс принятия решений — это острое понимание причин и следствий поведенческих и косвенных моделей; знание интеллекта и точек взаимосвязи переменных, вовлеченных в эти модели, позволяет лидеру уверенно принимать решения и прогнозировать вероятность желаемых результатов.Наиболее успешные лидеры инстинктивно принимают решения. Сделав это так много раз на протяжении своей карьеры, они становятся невосприимчивыми к давлению, связанным с принятием решений, и чрезвычайно интуитивно понимают процесс принятия наиболее стратегических и лучших решений. Вот почему большинство руководителей высшего звена скажут вам, что они сильно зависят от своего «чутья» при принятии сложных решений в любой момент. [/ Entity]
Помимо принятия решений, успешное лидерство во всех областях со временем становится приобретенным и инстинктивным.Успешные лидеры научились умению предвидеть бизнес-модели, находить возможности в сложных ситуациях, служить людям, которых они возглавляют, и преодолевать трудности. Неудивительно, что лучшим генеральным директорам платят столько денег. В 2011 году зарплаты 200 самых высокооплачиваемых руководителей выросли на 5% до 14,5 миллионов долларов в год в среднем, согласно исследованию компании Equilar, занимающейся данными о компенсациях, для The New York Times.
Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице и стать лидером и / или уже принимаете на себя руководящие обязанности — вот 15 вещей, которые вы должны делать автоматически, каждый день, чтобы стать успешным лидером на рабочем месте:
1.Заставьте других чувствовать себя в безопасности при разговоре
Часто лидеры запугивают своих коллег своим титулом и властью, входя в комнату. Успешные лидеры отвлекают внимание от себя и побуждают других высказывать свое мнение. Они являются экспертами в том, чтобы заставить других чувствовать себя в безопасности, чтобы высказаться и уверенно делиться своими точками зрения и мнениями. Они используют свое исполнительное присутствие для создания доступной среды .
2. Принятие решений
Успешные лидеры — специалисты, принимающие решения.Они либо способствуют диалогу, чтобы дать своим коллегам возможность прийти к стратегическому выводу, либо делают это сами. Они постоянно сосредоточены на том, чтобы «что-то происходить» — на действиях по принятию решений, поддерживающих прогресс. Успешные лидеры овладели искусством политиканства и поэтому не тратят время на проблемы, которые мешают движению. Они умеют принимать 30 решений за 30 минут.
3. Сообщайте ожидания
Успешные лидеры — отличные коммуникаторы, и это особенно верно, когда речь идет об «ожиданиях в отношении результатов».«Тем самым они напоминают своим коллегам об основных ценностях и миссии организации, гарантируя, что их видение будет должным образом воплощено в жизнь, а практические цели будут должным образом выполнены.
У меня был начальник, который управлял командой, напоминая нам об ее ожиданиях от группы. Она позволила команде оставаться сосредоточенной и правильной. Протокол, который она внедрила — четко сообщая ожидания, — повысил производительность и помог выявить тех в команде, которые не соответствовали стандартам, которые она ожидала от нас.
4. Призывайте людей думать
Самые успешные руководители понимают образ мышления своих коллег, их способности и области, в которых необходимо совершенствоваться. Они используют эти знания / идеи, чтобы побудить свои команды задуматься и расширить их, чтобы достичь большего. Эти типы лидеров преуспевают в том, чтобы держать своих людей в напряжении, никогда не позволяя им чувствовать себя комфортно и давая им инструменты для роста.
Если вы не думаете, вы не изучаете что-то новое.Если вы не учитесь, вы не растете и со временем теряете актуальность в своей работе.
5. Отчитываться перед другими
Успешные лидеры позволяют своим коллегам управлять ими. Это не означает, что они позволяют другим контролировать себя, а скорее становятся ответственными за то, чтобы быть уверенными в том, что они проявляют инициативу по отношению к нуждам своих коллег.
Помимо наставничества и спонсирования выбранных сотрудников, ответственность перед другими является признаком того, что ваш лидер больше сосредоточен на вашем успехе, чем только на своем собственном.
6. Пример
Подавать примером — это просто, но немногие лидеры согласны с этим. Успешные лидеры практикуют то, что проповедуют, и внимательно относятся к своим действиям. Они знают, что все смотрят на них, и поэтому невероятно интуитивно умеют обнаруживать тех, кто наблюдает за каждым их движением, ожидая обнаружения недостатка в производительности.
7. Измерение и вознаграждение за результат
Великие лидеры всегда имеют сильный «пульс» в отношении результатов бизнеса и тех людей, которые являются лидерами в этих показателях.Они не только проверяют цифры и измеряют рентабельность инвестиций, но и активно признают тяжелую работу и усилия (независимо от результата). Успешные лидеры никогда не принимают постоянных исполнителей как должное и стараются вознаградить их.
8. Обеспечьте постоянную обратную связь
Сотрудники хотят, чтобы их руководители знали, что они обращают на них внимание, и они ценят любую информацию, полученную в процессе. Успешные лидеры всегда предоставляют обратную связь, и они приветствуют взаимную обратную связь, создавая доверительные отношения со своими коллегами.. Они понимают силу перспективы и осознают важность обратной связи на раннем этапе своей карьеры, поскольку она помогает им продвигаться по службе.
9. Правильное распределение и развертывание талантов
Успешные лидеры знают свой кадровый резерв и знают, как его использовать. Они являются экспертами в использовании возможностей своих коллег и знают, когда применять свои уникальные навыки в текущих обстоятельствах.
10. Задавайте вопросы, ищите советника
Успешные лидеры все время задают вопросы и обращаются за советом.Со стороны кажется, что они всезнайки, но внутри они испытывают глубокую жажду знаний и постоянно ищут возможность узнать что-то новое, потому что они стремятся стать лучше с помощью мудрости других. .
11. Решение проблем; Избегайте промедления
Успешные лидеры решают проблемы и знают, как понять суть проблемы. Они не откладывают дела на потом и, таким образом, становятся невероятно опытными в решении проблем; они учатся на неприятных обстоятельствах и не избегают их (они приветствуют их).
Чтобы продвинуться в жизни, нужно делать то, что большинству людей не нравится.
12. Позитивная энергия и отношение
Успешные лидеры создают позитивную и вдохновляющую культуру на рабочем месте. Они знают, как задать тон и проявить отношение, которое мотивирует их коллег к действию. Таким образом, они симпатичны, уважаемы и обладают сильной волей. Они не позволяют неудачам сбивать темп.
13. Будь великим учителем
Многие сотрудники на рабочем месте скажут вам, что их руководители перестали быть учителями.Успешные лидеры никогда не прекращают преподавать, потому что они так мотивированы учиться сами. Они используют обучение, чтобы держать своих коллег хорошо информированными и осведомленными с помощью статистики, тенденций и других важных новостей.
Успешные лидеры тратят время на то, чтобы наставлять своих коллег и вкладывать средства в поддержку тех, кто доказал, что они способны и хотят продвигаться вперед.
14. Инвестируйте в отношения
Успешные лидеры не сосредотачиваются на защите своей области — вместо этого они расширяют ее, инвестируя во взаимовыгодные отношения.Успешные лидеры ассоциируют себя с «лифтерами и другими лидерами» — типами людей, которые могут расширить сферу своего влияния. Не только для собственного продвижения, но и для других.
Лидеры делятся плодами своего успеха, чтобы помочь окружающим набирать обороты.
15. По-настоящему наслаждайтесь обязанностями
Успешные лидеры любят быть лидерами — не ради власти, а ради значимого и целенаправленного воздействия, которое они могут оказать.Когда вы достигли высокого уровня лидерства, все дело в вашей способности служить другим, и этого нельзя достичь, если вы искренне не наслаждаетесь тем, что делаете.
В конце концов, успешные лидеры могут поддерживать свой успех, потому что эти 15 вещей в конечном итоге позволяют им повысить ценность бренда своей организации, в то же время минимизируя профиль операционного риска. Они способствуют развитию талантов, культуры и результатов.
Также в Forbes:
Галерея: 14 вещей, которые вы должны делать в начале каждого рабочего дня
15 изображений
15 способов определить плохих лидеров
Почему уходят лучшие таланты: 10 основных причин сократились до 1
Это лидерское качество сделает или сломает вас
14 вещей, которые вы должны делать в начале каждого рабочего дня
12 самых разрушительных имен в бизнесе
Что делает хорошего лидера? 10 основных качеств, которым нужно научиться
Дом
Программ
Управление бизнесом
Что делает хорошего лидера? 10 основных качеств, которые нужно усвоить
Ресурсные статьи //
От ясного общения до уважения к другим — развитие этих качеств может помочь вам управлять более эффективно — на всех уровнях.
В сегодняшнем быстро меняющемся мире, движимом технологиями, сильное лидерство важнее, чем когда-либо. Но что делает хорошего лидера? И как сильное руководство влияет на рабочее место? Некоторые ответы — от избегания конкурсов на популярность до повышения уровня образования с помощью программы на получение степени менеджмента — могут вас удивить.
1. Они общаются четко. Управление группой, особенно на рабочем месте, начинается с хорошего общения. Будь то письмо по электронной почте или личная обратная связь с сотрудником, хорошие лидеры говорят то, что имеют в виду, и имеют в виду то, что говорят.Они не пассивно-агрессивны и не уклоняются от прямого решения проблем.
2. Они увлечены своей работой. Многим хорошим лидерам нравится то, что они делают, и они не боятся это показать. Конечно, вы все равно можете быть хорошим лидером, даже если ваши профессиональные и личные интересы не идеально совпадают. Подумайте о том, что вам больше всего нравится в работе, и развивайте вокруг этого свой энтузиазм — вы даже можете обнаружить, что сами управляете собой, чтобы получать большее удовлетворение от работы.
3. Они не заботятся о популярности. На самом деле, если ваша первая забота — нравитесь ли вы всем, вы можете быть менее эффективными. Будь то резкая критика или указание на практику, которую вы считаете неэтичной, научиться быть хорошим лидером означает научиться делать или говорить то, что лучше всего для вашей команды и вашей организации, даже если это временно делает вас непопулярными.
4. Они сохраняют свой разум открытым. Еще одна характеристика хорошего лидера: оставаться восприимчивым к новым идеям.Вместо того чтобы сопротивляться переменам, хорошие лидеры гибки и легко приспосабливаются. Они открыты и приветствуют мнения, отличные от их собственного.
5. Они работают на своих сотрудников. Менеджеры могут отвечать начальству, но хорошие лидеры знают, что их настоящая миссия — обеспечить своим сотрудникам ресурсы для максимально эффективного и результативного выполнения своей работы и прямую поддержку, необходимую им для процветания в рабочей среде.
6. Они позитивные и обнадеживающие. Хорошие лидеры поднимают настроение. Они хвалят сотрудников за хорошо выполненную работу, уделяя время наставничеству и обучению, если есть просчеты. В хорошие и плохие времена хорошие лидеры выявляют в своих сотрудниках все самое лучшее, побуждая их быть лучшими из них.
7. Они уважают других. Хорошие лидеры, от подчиненных и коллег до клиентов и своего начальства, относятся к другим так, как они хотели бы, чтобы относились к ним. Те, кого они возглавляют, часто следуют их примеру, укрепляя моральный дух на рабочем месте.
8. Они строят отношения. Умение налаживать продуктивные связи — ключевое качество хорошего лидера. Сильным менеджерам никто не угрожает. Вместо того, чтобы охранять свою территорию, они постоянно наводят мосты с другими. Хороший руководитель знает цену взаимовыгодным отношениям и активно их ищет.
9. Они показывают пример. Лучшие менеджеры знают, что важная часть того, что делает хорошего лидера, — это подавать правильный пример.Хорошие лидеры демонстрируют, что они готовы и готовы сделать все, о чем они попросят своих сотрудников, — от дополнительных часов над крупным проектом до уважительного и доброго отношения к другим.
10. Они никогда не перестают учиться. Возможно, наиболее важной характеристикой хороших лидеров является то, что они постоянно учатся. Они ставят свое образование на первое место, будь то формальное обучение, такое как развитие своих навыков с помощью программ на получение степени менеджмента, или повседневное внимание к другим отделам и ролям.Хороший руководитель всегда хочет знать больше.
Если вы хороший менеджер, который хочет стать отличным менеджером, но боитесь, что у вас нет времени инвестировать в программу обучения менеджменту, рассмотрите возможность получения степени в области управления бизнесом в Интернете. Аккредитованные онлайн-колледжи и университеты предназначены для занятых профессионалов, что позволяет им получать степень в области управления, сочетая работу и семейные обязанности.
Walden также предлагает самостоятельную программу профессионального развития в рамках своей Школы непрерывного обучения под названием «Встреча с лидерством».«Решение проблемы лидерства», состоящее из семи микрокурсов, позволит вам изучить свои личные лидерские качества и узнать, как совершенствоваться как лидер.
Walden University — это аккредитованное учреждение, предлагающее степени и сертификаты в области управления бизнесом в режиме онлайн. Все они созданы, чтобы помочь вам вывести вашу карьеру на новый уровень и сделать вас еще более сильным лидером на рабочем месте и в выбранной вами области.
Университет Уолдена аккредитован Комиссией по высшему образованию, www.hlcommission.org
.