Как поставить коллегу на место: Как поставить на место высокомерного коллегу

Содержание

Как поставить на место высокомерного коллегу

  • Мария Атанасов
  • BBC Capital

Автор фото, iStock

Обозреватель ВВС Capital собрала несколько полезных советов по поводу того, как вести себя с высокомерными и самодовольными людьми.

Чувствуете себя бойким и дерзким? Уверенность в себе — это хорошо, но если вы все время выступаете в роли офисного всезнайки, это может обернуться против вас, особенно если вы настолько самонадеянны, что не обращаете на это внимания.

Ваша надменность может привести к тому, что коллеги не захотят с вами сотрудничать.

Мы обратились к пользователям сайта вопросов и ответов Quora, чтобы узнать, как вести себя с выскочками на работе и вне офиса. И вот что они нам ответили.

Эго превыше всего

«Высокомерным людям как воздух требуется внимание, — пишет Энджи Нейк. — Им позарез нужны похвалы и восхищение. Так что будьте любезны предоставить им желаемое немедленно».

Иначе вам придется «уйти ни с чем или потратить уйму времени на изматывающие споры (именно споры, потому что надменные люди просто не понимают, что такое беседа или диалог)».

А Шуретта Уильямс советует не забывать о том, что «по-настоящему великие люди не хвастают своим величием».

Наглость — второе счастье

Иногда надменность проистекает от большого ума. «По моему опыту, многие высокомерные люди либо очень умны (или думают, что умны), либо успешны… либо умны и успешны одновременно», — пишет Анна Батлер.

«Те, кто считает себя умным (справедливо или нет), не понимают, почему не все думают так же, как они, — продолжает Анна. — Те, кто добился успеха, тоже не могут взять в толк, почему остальные не могут просто проявить такое же усердие и достичь тех же высот».

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Для кого-то высокомерие — просто защитный механизм

С медицинской точки зрения, «у надменного человека смещено понятие уверенности, его высокомерие — это защитный механизм. На самом деле, такие люди не уверены в себе», — поясняет Иэн Уитроу.

«Если вам необходимо выстроить рабочие отношения с таким человеком, нет ничего хуже, чем пытаться играть с ним в игры или угрожать ему. Чтобы успешно взаимодействовать с ним, необходимо терпеливо разобраться, чем обусловлено его поведение, вместо того, чтобы просто возмущаться или вынашивать сладкие планы мести».

Нездоровый максимализм

А вот Джилл Учияма полагает, что надменность часто возникает в том случае, если человек делит мир на черное и белое.

«Максималисты часто бывают высокомерными, — пишет она. — Это случается со всеми, особенно с молодыми людьми, которые считают, будто уже знают все на свете, еще не набравшись никакого жизненного опыта (все мы этим грешили!)».

Человеку может «не хватать глубины и понимания, — пишет Джилл. — Представьте себе, что он надел наушники и завязал себе глаза, а вы пытаетесь объяснить, как что-то делать. По сути, ощущения именно такие, и да, это очень неприятно».

Она предлагает три способа справиться с высокомерным отношением.

  • Отойдите в сторону. Пусть себе разглагольствуют — просто отвернитесь, опустите глаза и идите своей дорогой. Так вы невербальными средствами дадите им понять, что не согласны, но у вас нет времени на такой разговор «в одни ворота».
  • Просто скажите: «Хорошо». Улыбнитесь и уходите. Обычно это помогает очень быстро разрядить обстановку.
  • Пошутите. «Я вижу, Джон у нас всё знает про политику (или о чем вы там говорите). Может быть, теперь мы сможем нормально об этом побеседовать».

Взгляд в зеркало

Иногда самоуверенный коллега может даже не осознавать, что его слова или интонация задевают окружающих.

«Мне кажется, невежественным и надменным людям лучше всего честно говорить о том, какие чувства вызывает их поведение», — считает Анкита Сингх, предлагая поднимать эту тему предельно дипломатично.

Критика должна быть конструктивной: отметьте достижения таких коллег и те области, которые нуждаются в улучшении, например, посоветуйте «заранее обдумывать свои слова, чтобы не показаться бестактным, и представлять, что бы почувствовали сами, если бы услышали подобные речи в свой адрес».

Ни шагу назад

Если человек продолжает вести себя в том же духе, не отступайте и твердо отстаивайте свое мнение, советует Батлер, «но, по возможности, подкрепляйте его надежными доказательствами».

«У меня было несколько высокомерных начальников, в беседах с которыми я отстаивала свое мнение, — рассказывает Батлер, — и хотя им это не нравилось, они уважали мою точку зрения, и это сильно влияло на их отношение ко мне — на фоне остальных сотрудников, которые ходили перед ними на задних лапках».

До смешного

Если ни один из способов не сработал, отнеситесь к ситуации с юмором.

«Найдите в них что-нибудь забавное, — рекомендует Ааканкша Джоши. — Надменные люди кажутся мне комичными, почти карикатурными. Они часто не могут скрыть свои слабости и становятся посмешищем».

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Некоторые люди ужасно самодовольны. И выглядят при этом смешно

«К примеру, один мой коллега любил вычурные выражения. Он был высокомерным и часто потешался над речью других людей, уличая их в отсутствии должного воспитания и так далее. В общем, воплощенная выспренность. С ним было очень тяжело работать, все мы его побаивались».

Однажды мы что-то обсуждали, и он хотел сказать: «Эту идею надо развить», но вместо того, чтобы просто выразить свою мысль, он решил выставить напоказ свои сомнительные лингвистические способности и сказал мне: «Вам следует усугубить эту идею». .. Я чуть не лопнула от смеха».

«После этого случая я его уже никогда не боялась и не обращала на него внимания. Он был просто глупцом, и по глупости вечно употреблял слова, значения которых не понимал».

Как поставить на место коллегу по работе – 20 метких фраз

Как поставить на место коллегу по работе – 20 метких фраз

Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.

Как ставить на место наглых коллег?

Содержание статьи:

5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе

Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.

  • «Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
  • Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
  • «У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
  • «Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
  • «И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.

5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству

В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.

  • Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
  • Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
  • «Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
  • «Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
  • К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».

В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.

Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца

С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.

Как осадить наглеца?

  • На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
  • Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
  • Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
  • «Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
  • Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.

  • Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
  • Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
  • Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете , которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
  • Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
  • Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.

7 эффективных способов поставить на место коллегу — высокомерного хама

С этим человеком приходится общаться ежедневно, поэтому молчание в данном случае никак не поможет, а, напротив, станет плохим оружием. Когда коллега пытается принизить, нужно обязательно дать отпор, иначе за вами в офисе закрепится неутешительная репутация «козла отпущения».

Эффективные способы борьбы

Итак, вот 7 действенных способов, как можно поставить недоброжелателя на место.

Сведите всё в шутку

Для начала, попробуйте переводить все конфликты в шутку. Возможно, ваш сослуживец и добивается того, что вы будете выходить из себя во время рабочего процесса. Он это делает, чтобы:

  • вы выставили себя перед начальством в неприглядном свете;
  • качество вашей работы ухудшилось из-за эмоциональности;
  • выместить своё раздражение на ком-нибудь.

Вариантов может быть масса. Покажите сотруднице или сотруднику, что его попытки тщетны — вы все равно исполняете свои обязанности идеально, даже если сослуживцы отвлекают глупыми издевками. Этот же совет будет полезен в тех случаях, когда к вам придирается начальник.

Присмотритесь к себе

Попробуйте быть психологически гибким человеком: постарайтесь адаптироваться под обстоятельства и найти компромисс. Посмотрите, чем обоснованы язвительные выпады сослуживца. Вдруг его угнетает черта вашего характера, которая действительно не приносит ничего хорошего?

ВНИМАНИЕ! Если это действительно так, есть смысл поработать над своими личными качествами и даже спросить у коллег, что именно вы делаете плохо — взгляд со стороны иногда очень полезен.

Разговор по душам с наглой персоной

Если вышеперечисленные методы не особо помогают, можно позвать невоспитанного коллегу на чашку кофе или просто подсесть к нему/к ней во время обеда и поговорить начистоту. Объясните, что такое поведение вас раздражает, но устраивать некрасивые сцены выяснения отношений вы не хотите, потому что не любите скандалы.

Есть вероятность, что человек просто обладает специфическим чувством юмора, искренне полагает, что вы восхищаетесь его шутками. Объясните, что порой нужно помолчать и заняться своей работой. Однако избегайте грубых фраз во время вашей беседы, дабы не сделать еще хуже.

Ирония над высокомерным сотрудником

Человек, который ведет себя высокомерно, всегда немного уязвим. Попробуйте посмеяться над его напыщенностью в мягкой форме, покажите, как он выглядит со стороны. Может быть, это немного охладит его пыл. Главное, не перестараться и не заработать себе нового врага.

Не спорьте с хамом или хамкой

Да, вот такой неожиданный совет. Если вы уже устали от того, что нужно постоянно придумывать новые остроумные ответы, просто смиритесь, улыбайтесь и кивайте головой.

СОВЕТ! Соглашайтесь с коллегой, даже если он просто придирается, чтобы вас разозлить. Сначала его это обескуражит, а потом он просто потеряет всякий интерес.

И действительно, зачем нападать на того, кто совсем не реагирует? В детстве нас учили, что иногда обидчика-задиру нужно игнорировать, и тогда он отстанет. Эта рекомендация работает и во взрослой жизни: психология человека мало меняется в течение жизни.

Запишите на диктофон фразы обнаглевшего

Когда хамство начнет переходить всякие границы, попробуйте записать оскорбления сослуживца на диктофон, чтобы разобраться в ситуации с начальством уже более детально.

Откровенные хамы редко понимают вежливость и деликатные слова, поэтому не нужно упражняться в остроумии — примите более жесткие меры. Зачем портить себе нервы, если можно решить проблему иным способом?

Устанавливайте контакт с другими сослуживцами

Налаживайте отношения с другими сотрудниками, чтобы «подколы» одного человека не переросли в групповую травлю в коллективе. Нарабатывайте себе авторитет, чтобы остальные коллеги поддерживали только вас во время конфликта. И, самое главное, всегда давайте отпор, чтобы, как говорится, «другим было неповадно».

ВАЖНО! Если вы проявите себя как зрелая и сильная личность, не позволите себя обижать, то очень быстро вам удастся поставить коллегу на место. Никто не хочет начинать неравную борьбу и проигрывать.

Таким образом, можно прийти к логичному выводу: на происходящее нужно реагировать спокойно и быть невозмутимым, насколько это возможно. Чаще всего люди начинают издевательски подкалывать окружающих, потому что им просто-напросто скучно: работа унылая, зарплата маленькая, хочется домой, да еще и погода за окном отвратительная. Почему бы не выместить свою злость на сослуживцах? Однако это так не работает.

Знание психологии поможет в работе

  1. Поймите, что ваши недоброжелательные коллеги заслуживают не вашего праведного гнева, а искреннего сочувствия. Не от хорошей жизни человек начинает день со злобных и оскорбительных комментариев.
  2. Попробуйте отвечать иначе: сделайте комплимент, угостите пирожным, поспрашивайте, как у вашего сослуживца обстоят дела в личной жизни. Словом, иногда нужно идти на контакт: обижать того, с кем каждый день обсуждаешь любимые книги за чашкой кофе во время перерыва, намного сложнее, чем просто оскорбить «безликого» сотрудника.
  3. Обратите пристальное внимание на свое поведение, когда вы находитесь в социуме, а также на свой внешний вид (особенно если вам приходилось отбиваться от обидчиков и раньше — например, в школе).
  4. Вероятно, вы всем своим обликом «кричите» о том, что вы — жертва. Вы сомневаетесь в себе, обладаете робким и тихим голосом, не умеете взаимодействовать с людьми и быть лидером. Ваш стиль невыразителен и только подчеркивает отрицательные стороны… Если все написанное — правда, поспешите принять меры.
  5. Внушайте окружающим простую мысль: несмотря на спокойный и неконфликтный склад характера, вы можете защитить себя и не намерены терпеть грубое обращение. И не считайте, что высокая должность дает обидчику какие-то дополнительные права.

Полезное видео

Предлагаю посмотреть видео с рекомендациями, как ответить на оскорбление и поставить человека на место:

Получается, что в какой-то мере наш «статус» в обществе зависит от нашего самовосприятия. Поэтому издевательства со стороны сослуживца подсказывают: что-то не так во внутреннем мире. Есть смысл подумать о своих принципах, правилах; возможно, даже поменять некоторые. Сходить к психологу и разобраться, в чем кроется истинная причина.

Ясно одно — нельзя пускать все на самотек: рано или поздно будет крупный конфликт в коллективе, и это может сказаться на ваших отношениях с начальством и коллегами в целом. Менять работу, пожалуй, не стоит — нет гарантии, что вас встретят с распростертыми объятиями. Нужно учиться быть продуктивным сотрудником при любых условиях.

7 способов: как красиво поставить человека на место

К сожалению, культура общества с каждым годом все уменьшается, потому совсем не удивительно встретить хамов в транспорте, магазине или просто на улице. Тем не менее, не так страшно, когда лишнее позволяют случайные прохожие, как те люди, которых приходится видеть каждый день. Это могут быть коллеги по работе, начальство и даже родственники. Чтобы дать отпор таким людям, недостаточно просто повысить голос или ответить тем же, потому что подобная реакция может вызвать множество последствий. Как поставить человека на место в таком случае? Проще всего воспользоваться одним из гарантированных способов, которые позволят вам выйти победителем в любой ситуации и не обострять конфликт еще больше.

Научитесь понимать ситуацию

Первым делом вам нужно не просто выбрать любой способ, позволяющий дать отпор хамам, а понять, как лучше поступать в конкретной ситуации. Многие люди, начитавшись каких-то общих советах, тут же пытаются применить их на практике, чем еще больше усугубляют ситуацию. Нужно понимать, что, например, если вам хамит руководитель, то выказывание агрессии или резкие выражения вполне могут стоить вам работы. В таком случае, вся борьба становиться совершенно бессмысленной, потому что вы могли бы просто уволиться и больше никогда не видеть такого человека без каких-либо диалогов или попыток его вразумить.

Также стоит понимать, что если вам хамят родственники, то выбор правильного способа чаще всего зависит от конкретной ситуации. В случае неудачи, вы можете настроить еще большее количество против вас. Например, если у вас натянутые отношения с тещей, которая постоянно лезет в вашу личную жизнь, любые повышенные тона, оскорбления и обвинения могут и вовсе развалить всю вашу семью, после чего любая борьба вновь становится бессмысленной. Потому, вам необходимо научиться:

  • Понимать, какой способ отпора лучше применим именно в вашей ситуации;
  • Взвесить все за и против;
  • Быть абсолютно уверенными в том, что делаете и говорите;
  • Использовать повышенные тона и ответное хамство в самых редких случаях.

Возможно, на одного человека из десяти и сработает такая же ответная реакция, но чаще всего это мало чем поможет. Если вы будете кричать на человека, который кричит на вас, то оба участника конфликта выйдут из него проигравшими.
В остальном, старайтесь действовать как можно более мягко и деликатно. Как минимум, это позволит вам не наделать вреда в тех случаях, если ваши попытки не увенчаются успехом.

№1 Игнорирование и молчание

Хотите узнать, как красиво поставить человека на место? Тогда научитесь игнорировать его. Более того, не пытайтесь терпеть его хамство, замыкаясь в себе. Большинство агрессоров это не только не остановит, но и вовсе усилит их рвение. Игнорировать нужно как можно более демонстративно, всеми жестами выражая то, что вы выше той ситуации, в которой оказались. Например, если вас постоянно донимает начальство, постарайтесь игнорировать все, что не касается вашей работы, пропуская только те замечания, которые относятся к делу.

Недаром говорят, что спокойствие является непреодолимым препятствием для любого хама. Потому, запомните, что терпеть и игнорировать – совершенно разные вещи. Вооружитесь силой спокойствия и количество неприятных ситуаций в вашей жизни будет стремительно идти к нулю.

Еще одно сильнейшее оружие, которое нередко может превзойти даже игнорирование. Если сознательное нежелание реагировать на стороннюю агрессию или оскорбления может вызвать у человека настоящий приступ злости, то улыбка – «оружие» совершенно другого уровня. Она скорее подавляет проявление агрессии, чем отражает ее на хама. Вы наверняка могли замечать ситуации, когда некоторым людям стоит лишь улыбнуться и весь негатив в их сторону мгновенно пропадает.

Также нужно понимать, что улыбка улыбке рознь. Бывают люди, чья улыбка может вызывать обратные чувства. Также не стоит смешивать улыбку и насмешку, последнее – не самый лучший способ усмирения конфликтных ситуаций. Напоследок, улыбка говорит о том, что человека, даже в случае открытого хамства, невозможно подцепить на проявление таких же эмоций, потому даже самый настырный агрессор очень быстро потеряет интерес. Таким образом, чтобы поставить на место подобных людей, вам нужно всего лишь улыбаться, отвечая тем самым на их проявления хамства. После такого, вряд ли кто-то захочет продолжать вести себя в том же духе.

№3 Эффект зеркала

Один из самых универсальных способов, который работает как в коллективе, так и в любом общественном месте. Тем не менее, единственным минусом является то, что для него нужны окружающие люди, пусть даже случайные прохожие. При личной беседе он действует куда хуже, хотя даже в такой ситуации его нельзя назвать бесполезным.

В основе лежит отражение всей агрессии на того, кто ее порождает. Например, если у вас что-то не получается на работе и начальник при всем коллективе постоянно ставит вас в неловкое положение, делая частые замечания, попробуйте «вернуть» все обратно. Вы можете прилюдно попросить его показать, как нужно делать правильно.

Особенно хорошо данный способ работает в тех случаях, если вы уверены в своей правоте и знаете свое дело. Тогда, попробовав сделать что-то лучше вас, агрессор очень быстро столкнется с теми же проблемами. После такого, он вряд ли будет донимать вас, хотя такие люди часто пытаются найти другую причину для проявления хамства. Тем не менее, важно помнить, что любую ситуацию можно обернуть против человека, тем самым избавившись от его хамского отношения. Как минимум, он будет держать его в узде.

Как правило, выражение хамства чаще всего рассчитано на то, что человек не сможет дать отпор. Нужно понимать, что нередко так себя ведут настоящие трусы, которые пользуются властью, положением вещей, субординацией и прочими условиями. В таком случае, можно обезоружить хама, не просто поставив его на место, но и лишив всякого желания продолжать. Для этого постарайтесь всячески поддерживать его и соглашаться со всем, что он говорит. Если в вашем тоне будут чувствоваться легкие нотки иронии и сарказма, то это еще больше усилит эффект, но не стоит перебарщивать. Даже самый лучший способ отпора может привести к совершенно неожиданным последствиям, если перегнуть палку.

Например, если начальник говорит вам, что вы бездарь, попробуйте в шутку согласиться с ним. В этом жесте не будет потери достоинства, зато вы сможете раз и навсегда поставить его на место. Как правило, такие люди всячески ожидают, что в ответ на их обвинения и агрессию, с ними начнут спорить, ругаться или проявлять эмоции. В таком случае, согласие – полностью обескураживают «нападающего», заставляя его прекратить все попытки достать вас.

№5 Психологические приемы и вежливость

Не секрет, что чаще всего хамы – закомплексованные люди, которые по каким-либо причинам ощущают верх над другими. Именно поэтому они могут позволить себе хамские высказывания и насмешки в адрес конкретных человек. В таком случае, никогда не стоит переходить на их уровень и отвечать тем же. Вежливость – одно из сильнейших оружий, позволяющих сохранить лицо в любой ситуации. Даже если вам хамят и употребляют мат, постарайтесь не совершать того же в ответ. Как минимум, это даст понять агрессору, что вы отлично себя контролируете.

Также можно использовать так называемый «Метод Сократа». В его основе лежит способ заставить агрессора отвечать на вопросы, на которые можно получить только строгое «да» или «нет». В таких случаях очень легко завести хама в логический тупик. Проще говоря, он заткнет себя сам. Например, если от вас постоянно требуют выполнения каких-то обязанностей на работе, не скупясь на выражения, спросите, состоят ли они в перечне ваших служебных обязанностей. Вдобавок спросите, доплачивают ли вам за них сверх нормы? Подобный ход легко обескуражит начальника-хама и все его придирки будут совершенно безуспешными.

№6 Лобовая атака

Наверное, это самый смелый и даже дерзкий способ, позволяющий поставить хама на свое место, независимо от его авторитета. Для этого нужно просто спросить, почему человек позволяет себя так вести по отношению к вам и кто давал ему такое право. Как правило, большинство хамов ничего не могут ответить на этот вопрос, особенно если его задают прилюдно. Даже в случае личной неприязни, у агрессора не найдется что ответить и чем аргументировать свое поведение.

Также важно понимать, что вопрос нужно задавать без выражения обратной агрессии. Попробуйте спросить с таким тоном, вроде вы пытаетесь выяснить, где найти ближайший магазин. Сохраняйте хладнокровие, не повышайте тон и любой хам не сможет устоять перед таким грозным оружием.

№7 Всегда сохранять достоинство

Помните, что иногда выглядеть достойно в сложной ситуации намного важнее, чем заткнуть очередного хама, даже если вы вынуждены видеть его каждый день. Нередко люди советуют друг другу начать проявлять хамство в ответ, что является роковой ошибкой. В таком случае вы не только начнете уподобляться хаму, но и более того – будете делать это сознательно. Вместо этого, всегда старайтесь быть сдержанными и показывайте, что вы полностью контролируете себя. Также не стесняйтесь проявлять сарказм, чувство юмора и другие виды «словесного оружия».

Учитывайте и то, что ответная агрессия может привести к тому, что конфликт перейдет в физическую плоскость, что уже может вызвать проблемы с органами правопорядка. В таком случае, любые попытки поставить хама на место с помощью кулаков, поставят вас в неловкое и заведомо проигрышное положение.

Как поставить на место коллегу по работе – 20 метких фраз

Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.

Как ставить на место наглых коллег?

Содержание статьи:

  • 5 ответов коллеге, если он постоянно придирается
  • 5 верных шагов, если коллега за тобой следит
  • Коллега хамит – 5 способов наказать
  • 5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе

Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.

  • «Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
  • Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
  • «У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
  • «Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
  • «И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.

5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству

В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.

  • Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
  • Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
  • «Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
  • «Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
  • К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».

В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.

Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца

С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.

Как осадить наглеца?

  • На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
  • Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
  • Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
  • «Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
  • Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.

  • Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
  • Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
  • Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете, которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
  • Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
  • Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.

Как коллегу поставить на место: эффективные способы и рекомендации

  • 31 Октября, 2018
  • Психология отношений
  • Ksenga

Вы любите свою работу, но в последнее время вас начинает раздражать кто-то из коллег? Люди бывают разные, и не все из них сразу показывают свою истинную сущность. А еще следует помнить, что власть меняет человека в худшую сторону. Персона может загордиться. Как коллегу поставить на место, читайте ниже.

Поймите причины

У любого человека есть причины поступать так, как он поступает. Чтобы лучше понять поведение персоны, нужно приоткрыть завесу тайны. Подумайте, почему когда-то нормальный человек ведет себя неуважительно? Возможно, у него проблемы в семье и постоянная напряженная атмосфера сказывается на душевном состоянии. Человек стал раздражительным и нервным? Спросите его, можете ли вы чем-то помочь. Увидев ваше хорошее отношение и расположение, коллега может излить вам душу, и подобный монолог сам по себе принесет ему облегчение. Ну а если вы сможете помочь, то помогите. Когда человек наладит свою личную жизнь, то и недоразумения на работе останутся в прошлом.

Как поставить на место сотрудника? Нужно понять, что раздражает человека. Коллега может быть слишком нервным из-за того, что он считает себя недооцененным. Если недавно руководство повысило многих персон, но коллегу обделили вниманием, то он может с помощью высокомерия скрывать свою злость и пренебрежение к начальству.

Ведите себя спокойно

На вас кричит человек? Раздражаться на подобное неуважительное поведение не стоит. Как поставить на место коллегу по работе? Следует вести себя спокойно и не выходить из себя. Ваш меланхоличный вид может поначалу даже сильнее заводить недоброжелателя, но довольно скоро к человеку придет осознание, что он стоит посреди комнаты, орет, а вы никак не реагируете на его выходку. Подобная ситуация может загнать в угол любого хама. Особенно сильно человек унизит сам себя, если сцена будет происходить в людном месте. Способ подобного реагирования очень прост. Главное – не забыть свою роль и держать себя в рамках приличия.

Как поставить на место высокомерного коллегу? Человек задается и говорит с вами грубо? Не грубите в ответ, относитесь к его выпадам спокойно. Но помните, что подобная реакция приемлема только в том случае, если человек цепляется к вам впервые. Спокойная реакция на грубость отрезвит персону. Этот способ решения проблемы не подойдет для ситуации, в которой человек цепляется к вам на ежедневной основе.

Будьте откровенны

Что делать, если человек грубит вам каждый день? Как поставить на место наглого коллегу? Прежде чем объявлять персоне войну, вам нужно откровенно с ней поговорить. Отведите человека в сторону или же создайте ситуацию, когда вы останетесь в комнате одни. В самом будничном тоне поинтересуйтесь, почему коллега постоянно ведет себя неадекватно. Не читайте нотаций и не ждите от человека ответа. Ваш вопрос будет риторическим. Скорее всего, персона не найдет что сказать. Человек может ответить, что он нормально себя ведет, и вам только кажется его обращение грубым. Но подобная откровенность принесет плоды впоследствии. Человек на досуге обдумает ваши слова, и если у него есть совесть, он пересмотрит свое отношение к окружающим людям. Порой персоны, которые переходят границы, этого не замечают. Им просто необходимо мнение со стороны, чтобы они сняли розовые очки и увидели ситуацию такой, какая она есть на самом деле.

Не разговаривай со мной в таком тоне

Хотите охладить пыл человека? Как поставить коллегу на место? Фраза: «Не разговаривай со мной в таком тоне» поможет решить множество проблем. Представьте ситуацию: вы разговариваете с коллегой, и человек понимает, что в каком-то вопросе он компетентней вас. В этот момент персона меняет свое отношение к вашей личности, начинает ехидничать и издеваться. Вам сразу нужно дать понять, что вы не будете терпеть насмешки и издевки. Охладите пыл персоны и скажите, что подобного отношения вы не сможете принять ни сейчас, ни в дальнейшем. То же самое поведение поможет избежать вам конфликтных ситуаций, когда человек будет на вас повышать голос. Сбейте спесь с персоны и скажите, что не будете разговаривать с человеком, пока он не понизит голос. Если персона пропустила мимо ушей вашу фразу, разворачивайтесь и уходите. Подобная ситуация покажет собеседнику ваши личные границы дозволенного, а также поможет понять человеку, что вы отвечаете за свои слова.

Относитесь человеку так же, как он к вам

Персона ведет себя с вами очень холодно? Не нужно унижаться перед человеком, чтобы заслужить его расположение. Как поставить на место хама коллегу? Относитесь к нему так же, как персона относится к вам. Но корректируйте свое поведение, и если человек переходит все границы разумного, вам их переходить не нужно. Персона унижает вас или же оскорбляет? Не повторяйте подобные подлости. Но и дружелюбного расположения к человеку испытывать не стоит. Какие бы у персоны ни были причины, она должна уважительно относиться к окружающим. Если человек этого не делает, он самостоятельно наживает себе врагов. Плохое отношение человека к вам будет видно со стороны, и вам не следует упасть в грязь лицом. Держите удар, не позволяйте персоне себя притеснять или унижать. В ответ бить не стоит, но вам следует ясно дать понять, что вы не боксерская груша, на которой можно срывать свое плохое настроение.

Не бойтесь язвить

Как поставить зазвездившегося коллегу на место? Нужно дать персоне понять, что свою завышенную самооценку демонстрировать на работе не стоит. Сарказм даст уразуметь, как вы к ней относитесь.

Человек ходит с вечно поднятой головой и делает вид, что он лучше всех? Можете при нем процитировать стишок: «Чем ниже человек душой, тем выше задирает нос. Он носом тянется туда, куда душою не дорос». Обидно? Да. Больно? Может быть. Но зато подобные высказывания помогают человеку спуститься с небес на землю и понять, кем он является на самом деле. Задающиеся люди, которые все время пытаются стать лучше остальных, не самые приятные личности. Вам не нужно учить их жить, но время от времени ставить их на место придется. Иначе персона может потакать своим прихотям и начать портить жизнь всему коллективу. Держите человека в рамках, это поможет вам и остальным коллегам поддерживать дружеские отношения.

Публичное унижение

Не знаете, как поставить подчиненного на место? Худшее, что вы можете сделать – это публично унизить его. Казалось бы, а что в этом плохого? Дело в том, что начальник – это образец для подражания для подчиненных. И когда персона ведет себя не наилучшим образом, люди понимают, какое поведение им нужно выработать, чтобы соответствовать своему начальнику. Всегда занимайтесь воспитательной работой наедине с человеком. Отчитывать персону за ошибки при всех не стоит, даже если человек вам не нравится или же он сильно задается. Публичное унижение коллега запоминает на всю жизнь и потом намеренно, а порой даже бессознательно хочет отомстить своему обидчику.

Как же тогда можно поставить на место человека? Пригрозите ему увольнением. После грубой или некрасивой выходки отведите подчиненного в сторону и скажите, что еще одна подобная ошибка, и вы уволите его по статье. Думаете, угрожать некрасиво? Некоторые люди настолько зазнаются, что пока им на голову не выльется ведро холодной воды, они не смогут вернуться в реальность, а будут существовать в своем вымышленном мире.

Понижение самооценки

Хотите поставить человека на место красиво? Как это сделать? Нужно понизить персоне самооценку. Человек, который сильно задается, всегда относится к себе очень хорошо и порой в этом перегибает палку. Чтобы немного приструнить человека, вам следует поставить его в неловкую ситуацию или же заставить наступить на собственные грабли. Когда коллега поймет, что у него тоже бывают ошибки, и он способен совершать глупые поступки, то образумится. А если нет, нужно будет повторить опыт. Зачем? Чтобы человек понимал, что он не звезда и не король офиса, а обычный подчиненный. Подумайте обо всех высокопоставленных людях. Лучшие из них никогда не кичатся своим положением и не задаются.

Подставлять человека нехорошо, но если у вас никак не получается приструнить разбушевавшуюся персону, поговорите с директором. Руководящая личность может поучаствовать в вашем спектакле, чтобы немного охладить человека и поставить его на место. Можно обвинить персону в мнимых ошибках или промахах. Но не стоит перегибать палку, ведь от высокой самооценки до депрессии обычно один шаг.

Больше шутите

Юмор может спасти любое положение. Как поставить на место хамского сотрудника? Человек вам грубит? Отпустите шутку о ситуации, в которой вы оказались. Не стоит делать героем комедии персону, агрессивно настроенную по отношению к вам. Лучше подшутить над собой. Человек, который не лишен самоиронии, ценится выше остальных. Сводя все обвинения вашего оппонента к шуткам, вы лишаете его возможности обидеть или же задеть вас. Юмор – это щит против любого агрессивного нападения. Отшутитесь от человека и закончите разговор. Не нужно продолжать дискуссию, которая вам неприятна. Человека может уязвить ваша несерьезность. Не стоит переживать о чувствах хама. Человек заслужил смятение души, и не стоит думать, что он не сможет этого пережить.

Шутки помогут вам вытерпеть напор не только со стороны коллег, но и со стороны руководства. Если ваш директор любит придираться по мелочам, можете эту мысль донести до него в шутливой форме. Но не осуждайте руководителя, иначе у него останется неприятный осадок от вашей речи и не будет желания как-то менять ситуацию.

Найдите единомышленников

Как коллегу поставить на место? Вы не можете найти способа приструнить персону, которая ведет себя неуважительно ко всему коллективу? Найдите единомышленников. Вас с удовольствием могут поддержать другие коллеги. Коллективное восстание против одной персоны всегда будет эффективней, чем если бы вы воевали самостоятельно. Помните, один в поле не воин. Пусть весь коллектив принимает участие в перевоспитании хама. Кто-то может над ним подтрунивать, кто-то – открыто осуждать, а кто-то – вывести на откровенный разговор.

Хотите быстрого результата по перевоспитанию «паршивой овцы»? Проведите хамскому сотруднику интервенцию. Пусть каждый ваш коллега выскажет свое мнение и предоставит ему свое видение ситуации. Подобная психологическая работа поможет человеку пересмотреть свой взгляд о нормальных человеческих отношениях и подумать, как можно изменить характер.

Игнорирование

Хотите поставить на место коллегу? Как без больших усилий добиться своей цели? Игнорируйте человека. Пусть он говорит, что хочет, не обращайте на него внимания. Не подходите к нему, в коллективной беседе не обращайтесь и не спрашивайте его мнение. Подобное игнорирование в скором времени станет сильно заметно не только вашему обидчику, но и всему коллективу. И если персона вовремя не одумается, то к вашему бойкоту могут подключиться остальные люди из офиса. Тот, кто разговаривает с грубым коллегой, должен объяснить ему, что пока тот не будет вести себя нормально, его в коллективе не примут. Человек изменит поведение тем быстрей, чем нужнее будет ему помощь кого-то из коллег, бойкотирующих его.

Защитите личную информацию

Как коллегу поставить на место? Человек унижает вас или принижает ваши способности? Вы сами виноваты в своих бедах. Чем больше информации о себе вы даете людям, тем больше шансов у них использовать ваши слова против вас. Хотите жить счастливо и избегать скандалов с коллегами? Перестаньте с ними делиться не только личной, но даже рабочей информацией. Вы делаете какой-нибудь проект, так не рассказывайте окружающим, над чем работаете. Отшучивайтесь и говорите, что занимаетесь чем-то секретным. Когда вы доведете проект до конца и успешно его сдадите, коллеги уже не смогут помешать вашему триумфу.

Почему к некоторым людям цепляются чаще, чем к другим? Унижают в основном слабых и беззащитных. Если вы не в силах изменить свой характер, постарайтесь создать видимость успешного человека. И в этом вам поможет скрытие личной информации. Чем меньше о вас будет слухов, тем больший интерес вы будете вызывать у окружающих.

Как наказать обидчика на работе и поставить его на место?

Являются ли для вас работа и удовольствие понятиями, находящимися рядом друг с другом? Хотя привычка — вторая натура, и очень быстро даже самые строптивые из нас смиряются с рутинными задачами взамен всем известным благам. И часто помогает здесь хороший коллектив. Среди приятных, надежных коллег любая работа получается замечательно, а ощущение одной команды, безусловно, дает возможность даже гордиться своей работой, но иногда всего лишь один, но двуличный человек, может все полностью разрушить, если его вовремя не поставить на место.


Согласно исследованиям ученых, для того, чтобы развалить любой коллектив, достаточно всего лишь усилий 5% его участников. То есть 5 человек без проблем могут изменить ценности, порядки, формы общения, в общем все в коллективе численностью 100 человек. А если у вас в отделе работает до 20 человек? Да, тогда одна “личность” может перевернуть все вверх дном в течение очень короткого времени.

Ну и ладно, если “бардак” — это привычное слово для вас в описании текущих рабочих процессов, а вот если царит мир, порядок и ответственность, выстраивавшиеся при вашем непосредственном участии немало времени, и теперь по причине прихода нового сотрудника или “поймавшего звезду” старого все на глазах начинает рушиться, что тогда? Наблюдать некомпетентность, неуважение к коллегам и непонимание как вести себя в коллективе,на фоне выразительного выслуживания перед начальством, согласитесь, не всем под силу, особенно если очевидно, что работа от этого действительно страдает. Задумавшись, обнаружим всего лишь два стандартных варианта решения проблемы:

  • пойти и сообщить свое мнение начальству,
  • молча смотреть, как рушится все создаваемое годами, и начинать потихоньку обновлять свое старое резюме.

Первый вариант называется в народе “настучать”, и даже если вас поддержит еще кто-то, все равно это именно так будет называться, поскольку в любом коллективе в таких ситуациях всегда обнаружатся люди, предпочитающие уткнуться в свои дела и ничего не замечать, и относительно них это всегда будет так выглядеть. Про второй даже писать не хочется — любая жизненная ситуация дается человеку как вызов, чтобы он стал сильнее, и бежать от нее — это как бежать от самого себя..

Что же делать нам, обыкновенным людям, дорожащими своей работой? Как всегда, давайте найдем корень проблемы. Кто виноват? Очевидно, что тот, кто держит нерадивого работника, и причины у такого начальника может быть две:

  • личная выгода,
  • отсутствие объективной информации.

В случае личной выгоды нужно искать человека, кто держит такого начальника, и опять же смотреть, по какой причине и т.д. А вот если очевидно, что правда о сути “поганой овцы” до руководства просто не доходит, и не в ваших правилах идти жаловаться, то есть очень простой при современных технологиях метод вскрыть реальное состояние дел. И называется он — провести анонимный опрос.

Общепринятая практика в крупных компаниях, и абсолютно неизвестная в небольших. Использовать для выявления общего мнения коллектива можно документы ФОРМЫ в Google docs, разобраться в которых очень несложно. Ввести туда можно разнообразные вопросы, начиная с кондиционирования воздуха до уровня удовлетворенности заработной платой, но самое главное — это правильно сформулировать вопросы, выявляющие нерадивых сотрудников.

Из опыта я рекомендую попросить коллектив субъективно оценить по 5-балльной шкале каждого сотрудника на такие качества:

  • отношение к коллегам;
  • готовность включиться в проблемы других;
  • профессионализм.

Оценки эти стоит проводить только среди сотрудников приблизительно одного уровня. Уверяю вас, подхалимы и бездельники при действительно анонимном голосовании определятся сразу и без вариантов. И тогда ваша последняя задача останется сделать так, чтобы эти результаты увидел человек, которому действительно небезразлична участь компании и понимающий важность по-человечески нормальной обстановки в коллективе.

Понятно, что для запуска такого опроса нужна инициативная группа, так вот, создание ее — это и будет ваш шанс правильно преодолеть жизненные обстоятельства, прежде чем бежать от судьбы в поисках другой работы. И кто знает, может именно этот поступок поставить на место нерадивого сотрудника станет трамплином для вашего следующего шага в карьере, ведь способность решения такого вопроса предложенным способом — самое что ни на есть характерное качество настоящих руководителей.

Автор Алла Янсонс

Как поставить на место коллегу хама

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники


Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как поставить на место коллегу хама». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом.

Игнорирование. Это не совсем риторический, но эффективный прием. Ничто так не выводит из себя наглецов, как презрительное молчание в ответ на их замечания.

Каждый человек в своей жизни не раз сталкивался с грубостью и хамством со стороны других людей. И дабы не копить в себе обиду, гнев и депрессию, нужно обучиться грамотно отвечать человеку разумными словами на его оскорбления.

Как поставить на место коллегу по работе

Хам почему-то считает именно это обидным. Всё что вам нужно сделать, это нажать на эти же болевые точки в ответ у хама и он от вас отстанет, как от слишком опасного противника. Или, исходя из того же приницпа, просто отберите у хама возможность самоутверждаться за ваш счет (выведите его за круг вашего общения, не общайтесь с ним).
Громко и ясно. Пошутите над ним и обозначьте своё отношение к хаму, который с утра прицепился к вам на работе: «Чего такой злой?

Бывает и так, что грубости – это реакция на какую-то душевную рану. В таком случае при малейшем посягательстве на личное пространство от обиженного человека можно услышать такой поток брани, при котором невольно начинаешь отвечать ему его же словами. А потом этот человек начинает хамить другому собеседнику, и таким образом оскорбления передаются по цепочке.

Дать неприятелю отпор. Нападающие встретили сильный отпор. Упругость. Чугун хрупок, железо податливо, а сталь с отпором; мн. отводы, быки, устои, ледорезы, или все, что поставлено для удержанья напора силы. Отпорка ж. распорка, шест, жердь или иное что, для отпора, недопуска чего. Отпорный крюк, багор, с гребного судна, для отпора. Отпорный натиск, наступленье для отраженья.

Самая лучшая реакция на унижения незнакомца – это пренебрежение. Нужно легко усердствовать не примечать его высказывания, представить, что грубияна рядом нет и его реплики, это пустой звук.

Вероятно, вы всем своим обликом «кричите» о том, что вы — жертва. Вы сомневаетесь в себе, обладаете робким и тихим голосом, не умеете взаимодействовать с людьми и быть лидером.

Если отвечать на хамство необдуманно, то дозволено спровоцировать достаточно солидный раздор, тот, что перерастет в «междоусобную войну». Нередко от неумения парировать словесно, человек пускает в ход кулаки, у него прогрессирует гнев, стрессы, начинаются загвоздки со здоровьем, дело может дойти даже до убийства либо самоубийства. Как поставить человека на место в этом случае?

Если товарищи из первой группы самоутверждаются как бы от имени системы, прикрываясь должностью, то общественники скандалят в трамвае или в очереди, где от опасности возмездия их защищает публичность.

У меня тоже на работе хамов полно, работаю в мужском коллективе. По началу тоже трясло, ревела… А потом успокоилась.

Как поставить на место коллегу хама

У зэков есть такая категория как «опущенные» (пассивные педерасты), им клеймят дыркой посуду, чтобы не дай Бог не «опомоиться» и не взять случайно на кухне тарелку опущенного — так вот помещайте хама в свою личную категорию опущенных и явно демонстрируйте ему, какое место он занимает в вашей иерархии существ.

В эту группу входят люди, с которыми мы на беду связаны какими-то личными отношениями — родня, коллеги, знакомые. На открытое хамство они, как правило, не идут, а стараются тяпнуть исподтишка, с улыбкой.

Предусмотрительные наглецы вместо книги жалоб могут подсунуть вам какую-нибудь неуставную тетрадку, которую никто никогда не увидит. Настоящая книга жалоб — это стандартная прошитая книжка с пронумерованными страницами и печатями на каждой из них. Именно эту книгу с интересом читает, скажем, хозяин магазина, перед распределением премий и разбором полетов.

Как поставить хама на место? Конечно, выйти победителем из конфликта с грубияном можно посредством умных фраз. Этот способ будет особенно действенным, если ему незнакомо значение сказанных вами слов. Но не всегда нужные мысли приходят на ум сразу. Поэтому важно придерживаться советов, которые рекомендуют психологи.

  • Умейте промолчать в ответ на хамские выпады. Если вы сразу же не стали отвечать ему взаимностью, такой человек может постепенно успокоиться, понимая, что дальнейшие нападки бессмысленны.
  • Улыбайтесь. Улыбка может обезоружить провокатора. Ведь своим поведением он не смог вас напугать. Напротив, становится ясно, что вы не позволите нарушить свое внутреннее равновесие.
  • Как ответить на хамство достойно? Поставьте нападающее лицо в неловкое положение. Парируйте его слова шутливой фразой, мудрым высказыванием, просто проигнорируйте. Это может отбить у него желание впредь с вами связываться.
  • Попробуйте сделать вид, что согласны с ним. Поддакивайте, соглашайтесь. Может, он именно этого и ждет. Если такой человек решит, что ему удалось добиться своего, он просто оставит вас в покое.
  • В любом случае не пытайтесь ему что-либо доказывать.

На реплики сотрудники, тот, что не может утихомириться при виде вашего безмолвия, дозволено ответить нейтральной колкостью.

Если научитесь отвечать на агрессию и выпады со стороны других лиц безмятежным спокойствием, вы сможете обезоруживать их, заставлять задуматься об их неверном поведении в обществе.

Появилось оно благодаря персонажу Хаму, который увидал отцовскую наготу и не преминул рассказать братьям об этой удивительной картинке, блеснув пренебрежением к иерархии. За что Хам как будто бы и был наказан: четвертый сын его, Ханаан, был отдан в рабство, и, похоже, эмигрировал в Россию, где процветает по сю пору.

Всегда сохраняйте спокойствие и улыбку на лице и внутри себя, и тогда вы будете в выигрыше. Спокойная реакция на негативные высказывания обязательно принесет вам дивиденды, заключающиеся в хорошем настроении, нормальной работоспособности, уравновешенности и непоколебимости.

В крепостной России хамом называли холопа, подневольное и грубое человеческое существо, не умеющее себя вести. Нынешний же хам — агрессор, который намеренно атакует, нарушает ваши личные границы, стараясь уязвить побольнее и избежать воздаяния.

Это может быть и бабушка – божий одуванчик, и молодая мама с младенцем на руках, и дама с собачкой, и соседский мальчишка. Все они имеют разный социальный статус и возраст, но объединяет их то, что они не умеют высказываться по ситуации аргументированно и вежливо.

Как поставить на место охамевшего ученика?

Приятного, конечно, в этом мало. И реакция на оскорбление может быть очень разной – от молчания до откровенного нецензурного диалога с обидчиком.
К сожалению, всем когда-то приходилось сталкиваться с грубостью и агрессией окружающих людей. Приятного, конечно, в этом мало. И реакция на оскорбление может быть очень разной – от молчания до откровенного нецензурного диалога с обидчиком.

Ольга, вы столкнулись не с хамством, точнее не просто с хамством, а с позиционной борьбой за определенный ресурс. Возможно ваша сестра просто привыкла решать так все свои дела и другого подхода не признает, но скорее всего, она видит что ваша психологическая конституция слабее и вас якобы можно продавить хамством.

Эти реакции никогда не стоит проявлять, ведь для хама они станут лучшим способом действовать дальше.

  1. Оправдание. Ни в коем случае нельзя признавать свою вину перед человеком, который над вами издевается. Это самое настоящее унижение, даже если хочется что-то доказать. Оправдания станут отличным способом для начальства или коллег еще больше поглумиться над работником. Не позволяйте принижать себя из-за собственной ошибки, оправдание – не выход из ситуации в вашу пользу.
  2. Конфликт. Даже если на грубость можно ответить тем же самым, вступать в конфликт категорически запрещается. Во-первых, это работа, где не место скандалу. Во-вторых, для начальства такой поворот событий станет ожидаемым и радостным моментов, ведь, возможно, вся направленность хамского поведения была на то, чтобы выжить работника с должности.
  3. Молчание. Не стоит путать этот пункт с игнорированием. Если в ответ на грубость даже не взглянуть на человека, то это действие рассматривается как молчание. Обязательно отвечайте хаму, не давайте себя в обиду. Пара холодных фраз в адрес «героя дня» – лучший отпор и защита.
  4. Перебивание. Часто, мы сами не замечаем, как начинаем прерывать речь коллеги или начальника. Этого делать тоже нельзя, так как выглядит такое очень невоспитанно. Даже если человек вам хамит – пускай он полностью выскажется, и только тогда начинайте говорить сами.

Да, вот такой неожиданный совет. Если вы уже устали от того, что нужно постоянно придумывать новые остроумные ответы, просто смиритесь, улыбайтесь и кивайте головой.

Как реагировать на хамство на работе

Откровенные хамы редко понимают вежливость и деликатные слова, поэтому не нужно упражняться в остроумии — примите более жесткие меры. Зачем портить себе нервы, если можно решить проблему иным способом?
Наша речь богата выразительными средствами и дает много возможностей для того, чтобы поставить наглеца на место. Недаром про людей, способных сразить оппонента словом, говорят, что у них острый язык. Вот несколько эффективных приемов.

В реальной жизни каждому человеку приходится сталкиваться с хамством. При этом мы не всегда знаем, как себя вести с человеком, желающим поскандалить. Поэтому важно понимать, как поставить хама на место. Несколько несложных приемов помогут вам чувствовать себя увереннее в подобной ситуации, избежать неприятного стресса.

Если вы смогли сдержать себя, значит вам удалось справиться с задачей, вы знаете, как поставить хама на место. Спокойная реакция на подобный негатив сохранит вам хорошее настроение и уравновешенность, а высокомерный грубиян не захочет больше демонстрировать вам свое превосходство.

Как реагировать на грубость на работе

Очень важно уметь поставить на место грубияна, с которым вы каждый день встречаетесь на работе. Ведь если вовремя его не остановить, ваше нахождение на службе будет просто невыносимым.

  • Если своими придирками и хамством вас донимает коллега, объясните ему, что не позволите разговаривать с собой подобным образом. Сведите свое общение с ним исключительно к рабочим вопросам. В остальных случаях такого типа попросту игнорируйте.
  • Будучи руководителем, пресекайте грубые выпады в свой адрес со стороны подчиненных. Если проявите малодушие, коллектив перестанет вас уважать. Поговорите с обидчиком в своем кабинете. Не опускайтесь до выяснения отношений. Вашим козырем должны стать недостатки в его работе. Дайте понять, что собираетесь взять на его место более компетентного сотрудника.
  • Как поставить на место хама-начальника? Нужно остаться с ним один на один и выслушать все претензии в свой адрес. Пообещайте исправить все свои промахи. При этом в тактичной форме дайте ему понять, что он ведет себя недостойно и что вам это не нравится.

Как научиться ставить людей на место

Хорошо, если в голосе будет немного презрения или сочувствия, потому как жалость унижает снобов намного больше, чем тот же смех. Забудьте про мат и грубые фразы. Опуститься до уровня наглого сноба – значит, проиграть ему наполовину.

Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы. Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил. Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.

Психологических приемов, которые могут подмогнуть грамотно поставить обидчика на место, сегодня много. Но в основе всякого из них находится осознавание мотивов и целей человека, тот, что говорит колкости в ваш адрес. Искусство парировать словесные удары – это надобная вещь в жизни всего человека.

Когда руководитель груб, попросите его обосновать причины поведения. Говорите в холодно-сдержанном тоне, вежливо. Покажите, что вы воспитаны. Некультурное поведение – это признак низкого интеллектуального развития. Вы выше грубости. В деловой этике нет места непрофессиональному общению. Вежливость и сдержанность – это признак смелости. Контроль над эмоциями означает победу над страхами.

Как поставить на место начальницу или начальника?

Сталкиваясь с хамством и бесцеремонностью мы нередко теряемся, не зная, что противопоставить тому, кто нас оскорбляет. Чтобы понять, как ставить людей на место, не нужно записываться в секцию бокса или изучать единоборства. Для этого есть слово – очень действенное оружие.

Да и сами дамы в долгу не остаются: муж безрукий, ничего починить в доме не может, а поездки с друзьями на рыбалку вызывают целый словесный понос. Тут еще и свекровь обязательно внесет свою лепту, высказавшись в адрес невестки по поводу микроскопического пятнышка на скатерти. Словом, хамство в семье процветает, и игнорировать его – большая ошибка.

  • Если близкий человек нагрубил один раз, нужно сделать все, чтобы второго раза не было. В первую очередь следует поговорить с ним и объяснить, что его поведение обижает, накапливается неприязнь;
  • Если интеллигентные разговоры не дают результата, нужно сказать вежливо, но твердо все, что вы думаете о хаме, поставить его на место;
  • Если вы отчетливо понимаете, что вторая половина или другой родственник с милой улыбкой говорит гадости, разворачивайтесь и уходите, объясняя, что вы не намерены продолжать разговор, пока он продолжается в подобном тоне.

Рабочий процесс очень сложный, сейчас услышать грубость в свой адрес – далеко не редкость. Зачастую неадекватное поведение исходит от начальства, ведь этот человек (или группа людей) считает, что имеет определенную власть над работниками. По логике вещей хамство для босса – это инструмент управления над людьми, влияния. На самом же деле, это неправильная мысль.

Чиновники хамят по иным причинам, нежели маргиналы. Они обладают властью. Даже уборщица, которая заставляет двигаться чуть ли не по одной дощечке вымытого коридора, ощущает свое превосходство. А что тогда говорить о начальнике? Многие даже не подумают пытаться осадить его, опасаясь, что уйдут из его кабинет с нерешенной проблемой. Но и с грубыми чинушами можно и нужно бороться.

  • Отправляясь в учреждение для решения проблемы, нужно настроить себя на то, что вы идете к слуге народа, вот и требуйте от него этого служения;
  • Как бы не изощрялся начальник в хамстве, пропускайте его слова мимо ушей и продолжайте требовать того, за чем пришли;
  • Если хам не сбирается выполнять свои обязанности, требуйте проводить вас к вышестоящему начальству, это может заставить его задуматься;
  • Не опускайтесь до уровня грубияна, разговаривайте вежливо;
  • Не удалось добиться своего при очном общении, пишите письменное заявление и зарегистрируйте его у секретаря. В течение положенных десяти дней вам обязаны будут дать письменный ответ.

Сохраняйте собственное достоинство

Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь.

Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций.

Да это и не нужно, потому что если вы начнете применять в вашей жизни мою формулу «4-х принципов против хамства» уже через пару недель ваша жизнь кардинально изменится и хам, донимавший вас, полностью изменит своё отношение к вам или исчезнет сам с вашего горизонта.

Если вы проявите себя как зрелая и сильная личность, не позволите себя обижать, то очень быстро вам удастся поставить коллегу на место. Никто не хочет начинать неравную борьбу и проигрывать.

Хамство от коллег. Обычному работнику намного легче ответить в той же форме, т.е. на грубость тем же самым. Почему бы и нет? Должности и зарплаты одинаковые, а значит дело совсем в другом. Кто-то кого-то недолюбливает, у кого-то что-то получается намного быстрее и лучше. За грубостью должна быть грубость, если уж на то пошло.

Наверное, каждый из нас испытал на себе «радость» общения с работниками регистратуры в поликлинике, сотрудниками ЖЭКа, секретаршей в приемной чиновника и т.д.

Обучение пониманию своего собеседника, его эмоционального состояния, отношения к вам, вашему делу и т. д.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники


Похожие записи:

Как поставить на место коллегу хама

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники


Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения.

Эффект «Слабо!». Это действенный психологический прием, который работает безотказно. Если человек недоволен вашей работой, предложите ему самому выполнить ее, сделать лучше, показать, как надо.

Каждый человек в своей жизни не раз сталкивался с грубостью и хамством со стороны других людей. И дабы не копить в себе обиду, гнев и депрессию, нужно обучиться грамотно отвечать человеку разумными словами на его оскорбления.

Как поставить хама на место? Как реагировать на хамство?

Хам почему-то считает именно это обидным. Всё что вам нужно сделать, это нажать на эти же болевые точки в ответ у хама и он от вас отстанет, как от слишком опасного противника. Или, исходя из того же приницпа, просто отберите у хама возможность самоутверждаться за ваш счет (выведите его за круг вашего общения, не общайтесь с ним).

Бывает и так, что грубости – это реакция на какую-то душевную рану. В таком случае при малейшем посягательстве на личное пространство от обиженного человека можно услышать такой поток брани, при котором невольно начинаешь отвечать ему его же словами. А потом этот человек начинает хамить другому собеседнику, и таким образом оскорбления передаются по цепочке.

Теперь вы знаете, как реагировать на хамство на работе. Надеюсь статья стала для вас полезной и интересной. До новых встреч! Открыто и спокойно сказать ему, что его оскорбительные слова задели вас, ранили самую душу, потому как именно словам близких мы придаем большее значение.

Как поставить на место коллегу-хама?

Получается, что в какой-то мере наш «статус» в обществе зависит от нашего самовосприятия. Поэтому издевательства со стороны сослуживца подсказывают: что-то не так во внутреннем мире. Есть смысл подумать о своих принципах, правилах; возможно, даже поменять некоторые. Сходить к психологу и разобраться, в чем кроется истинная причина.

Если отвечать на хамство необдуманно, то дозволено спровоцировать достаточно солидный раздор, тот, что перерастет в «междоусобную войну». Нередко от неумения парировать словесно, человек пускает в ход кулаки, у него прогрессирует гнев, стрессы, начинаются загвоздки со здоровьем, дело может дойти даже до убийства либо самоубийства. Как поставить человека на место в этом случае?

Выполняя это упражнение, важно не отводить взгляда, пока хам не угомонится. Говорят, это приносит моральное удовлетворение.

У меня тоже на работе хамов полно, работаю в мужском коллективе. По началу тоже трясло, ревела… А потом успокоилась.

У зэков есть такая категория как «опущенные» (пассивные педерасты), им клеймят дыркой посуду, чтобы не дай Бог не «опомоиться» и не взять случайно на кухне тарелку опущенного — так вот помещайте хама в свою личную категорию опущенных и явно демонстрируйте ему, какое место он занимает в вашей иерархии существ.

Нужно собраться с духом и вернуть Петровой ответственность за ее заскоки, пусть выкручивается без вашей помощи. Каким образом? Нахамившего сотрудника любой организации нужно первым делом лишить анонимности — предложив представиться и назвать свою должностьзвание. У милиционера нужно спросить номер жетона.

Как поставить хама на место? Конечно, выйти победителем из конфликта с грубияном можно посредством умных фраз. Этот способ будет особенно действенным, если ему незнакомо значение сказанных вами слов. Но не всегда нужные мысли приходят на ум сразу. Поэтому важно придерживаться советов, которые рекомендуют психологи.

  • Умейте промолчать в ответ на хамские выпады. Если вы сразу же не стали отвечать ему взаимностью, такой человек может постепенно успокоиться, понимая, что дальнейшие нападки бессмысленны.
  • Улыбайтесь. Улыбка может обезоружить провокатора. Ведь своим поведением он не смог вас напугать. Напротив, становится ясно, что вы не позволите нарушить свое внутреннее равновесие.
  • Как ответить на хамство достойно? Поставьте нападающее лицо в неловкое положение. Парируйте его слова шутливой фразой, мудрым высказыванием, просто проигнорируйте. Это может отбить у него желание впредь с вами связываться.
  • Попробуйте сделать вид, что согласны с ним. Поддакивайте, соглашайтесь. Может, он именно этого и ждет. Если такой человек решит, что ему удалось добиться своего, он просто оставит вас в покое.
  • В любом случае не пытайтесь ему что-либо доказывать.

Если же оскорбляет руководитель, сотрудник, то тут значимо знать, что опрятный уход от спора и раздора будет выигрышнее каждого.

Если научитесь отвечать на агрессию и выпады со стороны других лиц безмятежным спокойствием, вы сможете обезоруживать их, заставлять задуматься об их неверном поведении в обществе.

В крепостной России хамом называли холопа, подневольное и грубое человеческое существо, не умеющее себя вести. Нынешний же хам — агрессор, который намеренно атакует, нарушает ваши личные границы, стараясь уязвить побольнее и избежать воздаяния.

Если научитесь отвечать на агрессию и выпады со стороны других лиц безмятежным спокойствием, вы сможете обезоруживать их, заставлять задуматься об их неверном поведении в обществе.

Появилось оно благодаря персонажу Хаму, который увидал отцовскую наготу и не преминул рассказать братьям об этой удивительной картинке, блеснув пренебрежением к иерархии. За что Хам как будто бы и был наказан: четвертый сын его, Ханаан, был отдан в рабство, и, похоже, эмигрировал в Россию, где процветает по сю пору.

В наше время ежедневно мы сталкиваемся с социальным хамством. И происходит это не только в магазине или транспорте, но и в учреждениях, где, казалось бы, работают интеллигентные люди. Особенно беззащитны перед грубостью те, кто получил хорошее воспитание. Для них неприемлемо отвечать хаму в той же манере. Тем не менее нужно уметь защищать себя.

Как поставить на место охамевшего ученика?

К сожалению, всем когда-то приходилось сталкиваться с грубостью и агрессией окружающих людей. Приятного, конечно, в этом мало. И реакция на оскорбление может быть очень разной – от молчания до откровенного нецензурного диалога с обидчиком.

Спасибо за полезную информацию. Но как быть, если хамка — родная сестра и речь идет о продаже совместной собственности? Своим хамством она добивается, чтобы я отказалась от своей доли в квартире оставшейся по наследству.

Так же, есть и другой способ ответить на хамское поведение – просто улыбнуться и перейти на шутку. Грубиян в данном случае уж точно поймет, что иметь дело с вами – опасное занятие.

Человек, который ведет себя высокомерно, всегда немного уязвим. Попробуйте посмеяться над его напыщенностью в мягкой форме, покажите, как он выглядит со стороны. Может быть, это немного охладит его пыл. Главное, не перестараться и не заработать себе нового врага.

Как реагировать на хамство на работе

Соглашайтесь с коллегой, даже если он просто придирается, чтобы вас разозлить. Сначала его это обескуражит, а потом он просто потеряет всякий интерес.
Наша речь богата выразительными средствами и дает много возможностей для того, чтобы поставить наглеца на место. Недаром про людей, способных сразить оппонента словом, говорят, что у них острый язык. Вот несколько эффективных приемов.

Если человек открыто вас провоцирует без видимой на то причины, это означает, что он хочет с вами поскандалить. Вы не знаете, как реагировать? Не спешите ему отвечать. Грубиян только этого и ждет. Тем более если с этим человеком вам приходится часто встречаться. В таких случаях важно следовать следующим правилам:

  • возьмите себя в руки и мысленно успокойтесь;
  • на все высказывания в ваш адрес реагируйте сдержанно, не повышая голоса;
  • всем видом дайте понять оппоненту, что вы полностью контролируете себя;
  • предложите ему выразить свое недовольство в более спокойной форме;
  • какие бы чувства ни обуревали вас в создавшейся ситуации, сохраняйте спокойствие и хладнокровие.

Возможно, этот человек считает такое поведение нормой и не задумывается, что может кого-то обидеть. Дайте ему понять, что это недопустимо. Если ваш родственник — человек здравомыслящий, то конфликт между вами прекратится.

Как научиться ставить людей на место

Любое хамство недопустимо и должно быть наказано. Методы наказания зависят от личности грубияна:

  • Если подобное поведение допускает работник, к нему можно применить дисциплинарные взыскания. Крайней мерой наказания может быть увольнение.
  • Если нахамил продавец, необходимо потребовать книгу жалоб и предложений и детально описать конфликтную ситуацию. Также можно направить письменную претензию руководителю предприятия.
  • Не являются редкостью случаи, когда грубо ведут себя водители общественного транспорта. Пассажир в таком случае может обратиться к руководству предприятия, которое обслуживает конкретный маршрут. Если жалоба будет проигнорирована, можно обратиться в суд.

Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы. Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил. Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.

Надо отдавать себе отчет в том, что раздоры и споры ни к чему классному верно не приведут, и у всего спорящего все равно будет свое суждение. Нужно сделать так, дабы обидчик сам понял, что был неправ в определенной обстановки и утехамирился.

Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас.

Как поставить на место хама коллегу

Чтобы понять, как ставить людей на место, не нужно записываться в секцию бокса или изучать единоборства.

Мужья тоже далеко не всегда следят за языком: то по поводу бутербродов на завтрак вместо трех блюд на выбор выскажутся, то фигура жены вызывает у них приступ сквернословия.

Научите своему дару. У меня на такого хамовитого за 5 минут вся злоба на ситуацию, политику и все остальное выливается.Причем громко и оскорбительно.

Чиновники хамят по иным причинам, нежели маргиналы. Они обладают властью. Даже уборщица, которая заставляет двигаться чуть ли не по одной дощечке вымытого коридора, ощущает свое превосходство. А что тогда говорить о начальнике? Многие даже не подумают пытаться осадить его, опасаясь, что уйдут из его кабинет с нерешенной проблемой. Но и с грубыми чинушами можно и нужно бороться.

  • Отправляясь в учреждение для решения проблемы, нужно настроить себя на то, что вы идете к слуге народа, вот и требуйте от него этого служения;
  • Как бы не изощрялся начальник в хамстве, пропускайте его слова мимо ушей и продолжайте требовать того, за чем пришли;
  • Если хам не сбирается выполнять свои обязанности, требуйте проводить вас к вышестоящему начальству, это может заставить его задуматься;
  • Не опускайтесь до уровня грубияна, разговаривайте вежливо;
  • Не удалось добиться своего при очном общении, пишите письменное заявление и зарегистрируйте его у секретаря. В течение положенных десяти дней вам обязаны будут дать письменный ответ.

Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь.

Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций.

Вы, конечно, общаться с данным конкретным хамом вообще не настроены, и я очень вас понимаю, но иногда жизнь складывается так, что с тем или иным хамским поведением и отношением в свой адрес нам приходится сталкиваться — может хамить супруг(а), может хамить начальник на работе, соседи, коллега по работе.

Налаживайте отношения с другими сотрудниками, чтобы «подколы» одного человека не переросли в групповую травлю в коллективе. Нарабатывайте себе авторитет, чтобы остальные коллеги поддерживали только вас во время конфликта.

Хамство от начальства. Первый сильный способ – это игнор. Любое грубое слово должно пролетать мимо ушей, но это только в тех случаях, если занимаемая должность очень хорошая и высокооплачиваемая. Если же нет желания работать в компании, то игнорирование становится провальной реакцией на хамское поведение. Тогда, следует включать второй пункт – это остроумие.

Наверняка они имеют глубокие психологические проблемы и вымещают свое недовольство на окружающих. Для них существует одна истина: лучшая защита – это нападение.

Чтобы научиться эффективно использовать приемы риторики (ораторского искусства) в словесной дуэли, необходима определенная психологическая подготовка.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники


Похожие записи:

Скрытый конфликт с коллегой, что делать? — Психология

Здравствуйте.

Основные направления по Вашему вопросу

— 1. Непосредственное воздействие на человека, различными тактиками.

— 2. Анализ своего собственного отношения ко всему.

Если например Вы возьмёте на вооружение первое. Вам не избежать негативизма, стрессов, волнений, отрицательной энергии, а так же в пустую расход собственных усилий, нервов и той же энергии.
Даже если Вы на неё воздействуете (приструните, оскорбите, начальство надавит на неё, Вы что либо ей противопоставите и т. д.) Вы человека можете оскорбить, унизить, повлиять на него негативно отрицательно. Человек обидеться, между Вами испортятся отношения. Вы постоянно будете в волнении из за этого, и в ожидании какого либо подвоха и колкости с её стороны. Времяпровождение на работе превратиться в мучение. Посему данный вариант, Вас ни как не удовлетворит. 

К тому же ответив как бы тем же, Вы не выйдете сухой из воды, и поравняетесь с то девушкой, в скверном и бездушном отношении и характере.

Второй вариант более приемлем гуманистический и действенный для Вас же самой. 

Но прежде прочтите маленькое отступление —

Секрет долголетия заключается в том, что японцы -единственный народ на Земле, который при общении старается неиспортить настроение своему собеседнику.

Дело в том, что секретуспеха целой страны заключается в том, что японцы одними из первых научились контролировать свои мысли. Понимая прекрасно, что негативные мысли убивают не только настроение собеседника, но и его здоровье, и его будущее, они взяли и выкинули из своего языка слово «нет».
Это было сделано естественным образом, потому чтокаждый из них в школе, дома, наработе контролирует свои мысли ине дает негативным мыслям испортить жизнь и будущее другим людям. К сожалению, в большинствестран люди не понимают, что мысли – это семена, из которых вырастет их будущее будущее их детей, будущее их фирмы, будущее их страны.

———————

Касаемо обиды из Достоевского  —
Книга: Братья КарамазовыАвторы: Достоевский
Пометка

. Обиды никогда не помнил. Случалось, что через час после обиды он отвечал обидчику, или сам с ним заговаривал, с таким доверчивым и ясным видом, как будто ничего и не было между ними вовсе. И не то чтоб он при этом имел вид, что случайно забыл или намеренно простил обиду, а просто не считал ее за обиду, и это решительно пленяло и покоряло детей.

Ваш ключ к решению этого вопроса, заключается в Вашему отношение к манипуляторам.

К примеру чем дольше мы позволим сидеть на руке комару, тем больше он выпьет. Тоже самое и с манипуляторами.

Чем больше Вы поддаётесь на провокации, показываете обиды огорчения, показываете что это на Вас влияет и т.д.

Тем больше и активнее будут вести себя манипуляторы. Почему это происходит? Потому что Вы подпитываете их энергию. Вы показываете им что их труды не пусты и не безрезультатны, и что всё это работает. Ваше психологическое и эмоциональное состояние этому подтверждение.

Решение?

Не дать манипуляторам ни единого шанса. На обиду отвечайте улыбкой, или проходите мимо. Те кто на Вас отрицатель и негативно влияют, не общайтесь Привет пока.

Покажите что Вы сильны жизнерадостны спокойны, что Вам всё не почём, что Вас не задевают эти жалки интрижки сплетни предрассудки разговорчики и прочее.

Рано или поздно манипуляторы поймут что Вас задеть невозможно, и говорить с Вами бесполезно, что их время и энергия тратиться в пустую она не доходит дол адресата. И тогда они оставят Вас в покое.

Так же если хотите прочтите мой блог про обиды, на этом сайте.

Токсичный коллега. Правила бесконфликтного сосуществования на работе | Психология жизни | Здоровье

Если такой человек – дальний родственник, приятель или сосед, можно просто прекратить с ним общаться. Но избежать общения с ним на работе может быть достаточно сложно.

Что же делать в этом случае: позволить токсичному коллеге безнаказанно отравлять вашу жизнь, отказаться от общения с ним и тем самым создать конфликтную ситуацию в коллективе или пойти на крайнюю меру и уволиться?

Решить эту проблему поможет психолог, когнитивно-поведенческий терапевт центра психосоматической медицины и психотерапии «Алвиан» г. Москвы Анна Серебряная.

Токсичные люди всегда настроены негативно, любят сплетничать, критиковать и контролировать других. Такие люди никогда не сомневаются в своей правоте, поэтому не приемлют никакой критики. Они способны изображать из себя жертву, а при удобном случает могут и солгать. Как правило, токсичные люди невежливы, бестактны и часто теряют контроль над собой.

Токсичные люди склонны разжигать вокруг себя интенсивные эмоции и страсти, они стремятся манипулировать другими и использовать окружающих для удовлетворения своих потребностей. Для них характерны ревность, зависть, принижение достоинств и заслуг других людей, а также постоянные жалобы на свою «тяжкую долю». В действительности такие люди и сами сильно страдают зачастую от некоторых психологических трудностей, но при этом наотрез отказываются признавать свои проблемы и решать их с помощью квалифицированных специалистов.

Работать рядом с токсичным коллегой сложно и неприятно. Такой человек всегда пытается вовлечь окружающих в свои проблемы, поэтому коллеги невольно становятся частью того механизма, который раскручивает поведение токсичного человека. Чтобы успешно сосуществовать рядом с сослуживцем-манипулятором, необходимо понимать и по возможности контролировать свой вклад в его поведение. Для этого нужно соблюдать несколько правил.

Правило № 1: границы, границы и ещё раз границы

Самое главное и самое лучшее, что можно сделать при общении с токсичным человеком, – установить свои собственные границы и защищать их. Это будет сложно, потому что для токсичного человека независимо от характера его поведения (оно может быть агрессивным или плаксивым) границы других являются неприемлемым и очень раздражающим фактором. Токсичный коллега непременно будет пытаться вторгнуться в ваше личное пространство, причём, скорее всего, он будет делать это неоднократно и в грубой форме. Но для успешного сосуществования и общения с проблемным коллегой вам необходимо чётко обозначить эти границы.

Под понятием «границы» подразумеваются не только эмоциональные ограничения (вежливое обращение и уважение чувств других), но и физические границы, так как токсичные люди часто посягают на время, здоровье и физические силы окружающих. В этом могут помочь так называемые «я‑высказывания»: например, «Когда ты говоришь …, я думаю/чувствую …, поэтому я больше не буду делать …». В других случаях нужно научиться давать такому коллеге жёсткий отпор и просто говорить твёрдое нет.

Правило № 2: будьте выше этого

Токсичные люди прекрасно умеют задеть других за живое, но, если внимательнее к ним присмотреться и прислушаться к тому, что они говорят, можно понять, что их логика и их поведение на самом деле иррациональны. Вовлекаясь эмоционально в общение с токсичным коллегой, вы лишаете себя шансов на победу. Но если вы будете чувствовать себя выше этого как эмоционально, так и ментально, то сможете одержать верх. При вынужденном общении с токсичным коллегой старайтесь занять наблюдательную позицию, как будто пишете детективную историю об этом человеке, но не вовлекайтесь в споры или выяснения отношений, в которые он пытается вас втянуть.

Правило № 3: осознавайте и принимайте свои эмоции

Токсичные люди часто играют на определённой комбинации чувств: сначала они вызывают у людей бурю неприятных эмоций (например, гнева или страха), а потом, пока человек ещё не успел опомниться, обвиняют или высмеивают его за эти переживания и тем самым вызывают новую волну эмоций, теперь уже стыда и вины. Помните, что невозможно заставить человека стыдиться того, чего он сам на самом деле не стыдится. Поэтому осознайте и примите те эмоции, которые вызывает у вас токсичный коллега, – такие эмоции абсолютно нормальны, и вы имеете полное право их испытывать. В этом случае вы не только сможете выйти из описанного выше порочного круга, но и сможете легче выдерживать дистанцию с токсичным коллегой.

Правило № 4: выбирайте «битвы» осмотрительно

Зловредный коллега будет постоянно провоцировать вас на ссору, выяснение отношений или противостояние по отношению к другим сотрудникам. Чаще всего в таких случаях наилучшей стратегией будет нейтралитет: просто кивайте ему в ответ и улыбайтесь, но делайте всё по-своему. Но если вы всё-таки считаете, что вам необходимо вступить в спор или выяснение отношений, обязательно возьмите тайм-аут и хорошенько продумайте свою стратегию. Это будет вашим козырем: токсичные люди редко обдумывают свои слова и поступки, потому что они полностью находятся во власти своих эмоциональных переживаний.

Правило № 5: фокусируйтесь не на проблемах, а на решениях

Если вам пришлось выполнять какую-то работу вместе с таким коллегой, постарайтесь скорректировать своё поведение. Начиная фокусироваться на проблемных отношениях с токсичным коллегой, пытаясь его понять или найти к нему подход, вы попадёте в ловушку, потому что решить эти проблемы невозможно. Вместо этого фокусируйтесь на решении рабочих задач и подумайте над тем, как с наименьшими эмоциональными, физическими и временными потерями закончить тот проект, по которому вы вынуждены сотрудничать. Подобные размышления намного быстрее приведут вас к нужному результату.

Правило № 6: прибегайте к формализму

Попытки общаться или сотрудничать с токсичным коллегой по-человечески всегда приводят к провалу, потому что такой человек общение по-человечески понимает только как выгодное для себя, а не как вежливые и взаимовыгодные взаимоотношения. В рабочем коллективе решить эту проблему поможет соблюдение формальностей. Даже если больше никто в офисе эти формальности не соблюдает, откройте законы/постановления/указы/контракты и действуйте на их основании абсолютно формально. Такой подход создаст серьёзное препятствие вмешательствам токсичных людей.

Правило № 7: обращайтесь за поддержкой к другим сотрудникам

Если в коллективе есть токсичный сотрудник, то работа вместе с ним или рядом с ним неизбежно будет время от времени выбивать вас из колеи. В такие моменты не стоит замыкаться в себе и ругать себя за провал, но не следует также пользоваться тактикой токсичного коллеги, т. е. сплетничать или вызывать других на эмоции. Постарайтесь обратиться за поддержкой к близкому человеку, расскажите, что произошло, и расскажите о том, как вы себя чувствуете. Это поможет вам дистанцироваться от ситуации и найти выгодное для себя решение.

Надежное руководство по работе с снисходительными коллегами

Недавно мне позвонила маркетинговая фирма, чтобы попросить меня о бизнесе. Они хотели, чтобы я подписался на их услуги, которые включали онлайн-форум для создания и продажи классов на основе моего контента. Молодой специалист по маркетингу объяснял мне все особенности и преимущества. Среди них было обязательство помогать создавать сообщения в социальных сетях, объяснил он, спросив меня довольно снисходительным тоном: «Ты знаешь, что такое социальные сети, Ли?» Мог ли он быть более покровительственным или менее информированным о своем потенциальном покупателе?

Пассивно-агрессивное поведение призвано поставить вас на место, даже если оно часто маскируется под разумное или дружелюбное.

Это было хорошим напоминанием о том, что, к сожалению, нам не всегда удается сотрудничать с людьми, которые освоили нюансы общения на рабочем месте. Может быть, вы знаете коллегу, который регулярно применяет подобные словесные удары. Этот тип пассивно-агрессивного поведения призван поставить вас на ваше место, даже если он часто маскируется под разумное или дружелюбное. Думайте об этом как о приукрашенном антагонизме.

Покровительствующие люди разговаривают с вами свысока. Их цель — почувствовать свое превосходство за ваш счет, в результате чего вы почувствуете себя униженным и неполноценным.Вам нужен хороший план игры, чтобы защититься от такого поведения, иначе ваша уверенность в себе сильно пострадает.

Попробуйте одну из этих стратегий, чтобы сохранять хладнокровие и не опускаться до уровня обидчика.

1. Не принимайте это на свой счет

Прежде всего, сохраняйте спокойствие и продолжайте, как говорится. Если вы принимаете вещи на свой счет, вам будет казаться, что этот человек нападает на вас, и, в свою очередь, вы активируете механизм реакции страха в своем мозгу.

Когда это происходит, вы склонны принимать менее четкие и логичные решения и прибегаете к более эмоциональным. Помните, этот человек может вас спровоцировать. И если вы позволите ей, скажем, наброситься, чтобы защитить себя и сказать ей, какая она придурка, вы просто сыграете ей на руку. Будьте спокойны, позитивны и никогда не недооценивайте силу доброты в негативной ситуации.

2. Позвоните им по телефону

Вы можете решить проблему плохого поведения в офисе, сообщая людям, когда их действия вам не нравятся. Спокойно и профессионально вызовите покровительственного человека, не устраивая сцен или драматизируя, подчеркнуто, но вежливо говоря: «Ну и дела, этот комментарий прозвучал для меня немного снисходительно.Разум отбрасывает отношение? » Надеюсь, он воспользуется возможностью переделать.

Если вы чувствуете оборонительную позицию и думаете, что можете эмоционально отреагировать, лучше всего уйти и не иметь дела с этим человеком прямо сейчас. Вы можете сказать что-то вроде: «Когда вы будете готовы поговорить со мной менее снисходительным тоном, я буду за своим столом». Это дает вам возможность подышать, расслабиться и собраться с мыслями, прежде чем снова поговорить с этим человеком.

3. Нейтрализуйте свой язык тела

Предполагая, что надоедливый коллега пытается спровоцировать вас, лучше всего реагировать как можно более нейтрально.Это означает, что вы должны поддерживать позитивный язык тела и не враждебные выражения. Не указывайте пальцами, не закатывайте глаза, не вторгайтесь в личное пространство человека и не скрещивайте руки. Это сигналы, которые говорят ей, что она справилась — если на самом деле она пыталась вас разозлить.

Делайте все возможное, чтобы вести себя спокойно и нейтрально. Встаньте прямо, займите свободное место, не отступайте в нападении и держитесь — как физически, так и морально.

4. Спросите разъяснений
Он может быть буквально невежественным, совершенно не осознавая, как он вас обидел.

Некоторые коллеги могут происходить из другой культуры на рабочем месте или привыкли разговаривать с другими определенным образом, который они не считают неприемлемым. Ваш коллега, который спрашивает, понимаете ли вы записку начальника тоном, который вы находите укоризненным? Он может в буквальном смысле ничего не знать, совершенно не осознавая, как он вас обидел. Если у вашего коллеги есть другие узнаваемые хорошие черты характера, и случайная грубость такого рода случается редко, возможно, вам стоит сосредоточиться на контексте того, что он говорит, а не на тоне.

Если нужно, попросите разъяснений. Вы можете сказать что-то вроде: «Я хочу убедиться, что мы на одной волне, и то, что вы говорите сейчас, меня сбивает. Я понимаю [то, о чем снисходителен ваш коллега], что-то еще мне не хватает? »

В зависимости от вашего уровня комфорта в общении с этим коллегой вы можете сообщить ему, как вы (и, возможно, другие) воспринимаете сообщение на основе тона голоса. Он может ценить внимание.

Помните, что поведение других людей всегда больше связано с ними, чем с вами.Выдержка из книги Дона Мигеля Руиса «Четыре соглашения: практическое руководство к личной свободе» хорошо объясняет эту идею: «То, что другие говорят и делают, является проекцией их собственной реальности, их собственной мечты. Когда вы невосприимчивы к мнению и действиям других, вы не станете жертвой ненужных страданий ».

Возможно, вы не сможете изменить поведение других, но вы можете, по крайней мере, научиться эффективно справляться с ними, чтобы минимизировать влияние и страдания на вас, вашу уверенность в себе и вашу работу.

Эта статья изначально была опубликована на сайте Daily Muse и перепечатывается с разрешения.

Как быть напористым с грубыми сотрудниками | Работа

Патрик Глисон, доктор философии, Обновлено 15 марта 2018 г.

Грубость на рабочем месте имеет реальные последствия. Исследования показывают, что это снижает производительность и увеличивает текучесть кадров. Одно исследование показало, что 12 процентов рабочих уволились с работы из-за грубости на рабочем месте. Хуже того, грубость заразительна. Сотрудники, подвергшиеся грубости, могут ответить тем же и вскоре установят культуру подлости. Но есть много способов остановить это.

Поймите источник

Промышленные психологи в целом согласны с тем, что даже если это может быть направлено на вас устно, грубость коллег редко имеет отношение к вам. Прежде чем противостоять грубому сотруднику, постарайтесь выяснить, что заставляет этого человека раздражать или раздражать. Как только вы выясните, что подпитывает его грубое поведение, вы сможете это остановить.

Не принимайте это лично

Сотрудник, который регулярно снисходителен к коллегам с комментариями типа: «Еще одна вещь, о которой вы, вероятно, ничего не знаете» или «Возможно, выше вашего уровня заработной платы», возможно, чрезмерно компенсирует свои собственные чувства неполноценности. Хотя их необходимо остановить, как только вы поймете их поведение, вы будете менее склонны принимать грубое поведение на свой счет и сохранять объективность в том, что происходит. Убедите грубого сотрудника, что, по вашему мнению, он полностью соответствует своей работе.Вы можете заняться этим видом неформальной рабочей терапии, если поймете, что ее грубость касается не вас.

Получите второе мнение

Готовясь к борьбе с хулиганом на рабочем месте, узнайте, что другие работники думают о ситуации. Небольшой мозговой штурм с другими сотрудниками, особенно с теми, кто сам испытал грубость, может привести к творческим решениям, о которых вы, возможно, никогда не думали.

Звоните в реальном времени

Когда вы будете готовы поговорить с хулиганом на рабочем месте по поводу его поведения, не начинайте со списка прошлых проступков.Это, вероятно, вызовет встречные обвинения и опровержения. Вместо этого противодействуйте обидчику, реагируя на конкретную ситуацию в реальном времени: «Роджер, когда ты называешь меня идиотом, мне становится плохо. Ты пытаешься заставить меня чувствовать себя плохо?»

Установите условия

Многие плохие поступки на рабочем месте и в других местах происходят из-за неадекватного понимания хулиганом ограничений. Часто этот человек рос в семье, где плохое поведение было нормой и происходило регулярно. Один из ответов: «Послушайте, то, что вы говорите сейчас, является грубым, и я не могу обсуждать это с вами, когда вы ведете себя таким образом.Я буду за своим столом, и когда вы будете в лучшем настроении, давайте поговорим ».

Требовать рациональности

Грубая лексика, как правило, эмоциональна и критична:« Это просто глупо »и« Здесь никто ничего не знает о это, так что просто заткнись «- типичные примеры. Один из способов заставить хулигана отступить — заставить говорящего отвечать за язык. Попросите его объяснить замечание, как если бы это было рациональное утверждение.» Итак, Билл, когда ты так говоришь, это просто глупо: «Не могли бы вы объяснить, что вы имеете в виду, немного подробнее? Вы имеете в виду, что это дезинформировано, или что это не сработает, или что? Почему.»

Держите дистанцию ​​

Хотя вы можете обнаружить, что вкладываете много энергии в общение с грубым сотрудником, это может быть контрпродуктивным. Если слишком вовлекаться в чужую грубость, это вряд ли остановит это. Скорее всего, вы расстроитесь, и ваша работа пострадает. Часто лучшее решение — просто держаться подальше от обидчика. Иногда, когда она понимает, что вы отступили, это может иметь положительный эффект. Как ни странно, она может улучшить свое поведение чтобы вернуть тебя.

Как вести себя с коллегами, которые наступают вам на цыпочки | Работа

Автор Анам Ахмед Обновлено 17 июля 2020 г.

Чтобы добиться успеха на рабочем месте, важно иметь команду, которой вы доверяете и уважаете. Однако иногда вам, возможно, придется иметь дело с коллегой, который постоянно наступает людям на пятки. Они могут отдавать вам приказы, даже если они не являются вашим непосредственным руководителем, или могут попытаться взять на себя ваши проекты, чтобы получить кредит. Как только это произойдет, важно начать прямой разговор с такими коллегами, чтобы вы могли остановить такое поведение.

Сначала проанализируйте свои собственные действия

Если вы имеете дело с трудным коллегой, который переступает границы, важно сначала посмотреть внутрь себя. Forbes рекомендует проанализировать свои собственные действия и реакции, чтобы убедиться, что вы не являетесь частью проблемы. Например, наступали ли вы им на цыпочки на каком-либо этапе ваших рабочих отношений? Возможно ли, что вы слишком остро реагируете на такое поведение?

Иногда бывает сложно изучить собственное поведение, поэтому Forbes предлагает узнать мнение нейтральной третьей стороны, например, другого коллеги, которому вы доверяете.Это поможет вам объективно понять ситуацию и убедиться, что ваши собственные действия не усугубляют возникшую проблему. Как только вы убедились, что ваш коллега не стоит на своем, самое время завязать с ним сложный разговор.

Поговорите о выходе за границы

Это может быть напряженный и неудобный разговор, но если ваш коллега постоянно наступает вам на ноги, вы должны сообщить ему об этом. Будьте вежливы, но суровы и используйте конкретные примеры в разговоре, чтобы коллеге было понятно, о чем вы говорите.Если возможно, ведите этот разговор, пока они действительно переходят границы.

Например, если ваш коллега любит раздавать нежелательные советы, любезно напомните ему о своем собственном опыте и опыте выполнения этой задачи. Например, вы можете сказать: «Спасибо, Сьюзан, но я руководил этим проектом два года, поэтому уверен в своих силах». Таким образом, вы показываете коллеге, что вы прекрасно справляетесь с ситуацией, и в то же время делаете тонкое напоминание о необходимости отступить.

Если ваш коллега не понял намек после нескольких напоминаний, сядьте и поговорите по душам. Сообщите им о нескольких случаях, когда они пересекали черту, и обязательно отметьте конкретные случаи. Скажите им, что их действия мешают вам работать и получать удовольствие от работы. Спросите их, почему они чувствуют необходимость наступать вам на цыпочки. Office Ninjas отмечает, что ответы могут вас удивить. Коллега может не осознавать, что они были напористыми.

Поговорите со своим менеджером

Если ваш коллега продолжает выходить за рамки и по-прежнему настойчиво заявляет о своей роли, даже после вашего разговора, пора обострить ситуацию, поговорив с руководством вашей организации.Если вы не хотите сразу показывать пальцем, начните с того, что задайте своему руководителю общий вопрос, не называя имен, — предлагает Office Ninjas. Например, скажите руководителю, что вы хотели бы получить несколько советов по работе с трудным коллегой, который постоянно дает вам нежелательный совет или придает должное вашей работе.

Это поможет вам получить некоторое представление от вашего менеджера, а также предупредит его о сложной динамике команды. Если вы хотите сделать еще один шаг вперед, сообщите своему руководителю личность конкретного человека, с которым у вас возникли проблемы.При необходимости попросите других коллег поддержать вашу точку зрения, — рекомендует Career Cliff.

Forbes предлагает подходить к подобным ситуациям непредвзято и проявлять инициативу. Если у вас есть конкретные решения, сообщите своему менеджеру, что они собой представляют, и посмотрите, смогут ли они помочь их реализовать. Будьте открыты для обучения и обратной связи, а также слушайте без осуждения, чтобы увидеть, сможет ли ваша команда придумать ответ, который приведет к гармонии между вами и трудным коллегой, который выходит за границы на рабочем месте.

Как навсегда закрыть снисходительного сослуживца

У вас проблемы, у меня есть совет. Этот совет не содержит сахарной пудры — на самом деле, он не содержит сахара и даже может быть немного горьким. Добро пожаловать в Tough Love.

На этой неделе у нас есть кто-то, кто борется с паршивым коллегой, который, кажется, держит все карты в руках.

Имейте в виду, я не терапевт или какой-либо другой специалист в области здравоохранения, а просто парень, который готов говорить об этом так, как есть. Я просто хочу дать тебе инструменты, которые помогут тебе обогатить твою чертову жизнь.Если по какой-либо причине вам не понравился мой совет, не стесняйтесь подавать официальную жалобу здесь. А теперь давайте перейдем к делу.

Привет, Патрик,

Мне любопытно, как справиться с ситуацией, которая возникла на работе за последние два года. У меня есть коллега, который грубо, снисходительно и пренебрежительно относится к нескольким людям в нашем офисе (включая меня). Проблема в том, что она отвечает за планирование и является неофициальным начальником смены, хотя официально мы равны по работе.На самом деле у меня есть трудовой стаж. Остальные, которых постигла та же участь, что и я, не решаются противостоять ей, учитывая ее контроль над их расписанием.

Я пытался поднять эти вопросы с ней раньше, но меня уволили или обвинили в том, что я являюсь настоящей причиной проблемы, которая так и не была определена. Начальник моего отдела не любит пачкать руки и старается избегать конфликтов. Еще одна моя коллега в прошлом году пыталась поговорить с начальником отдела по той же проблеме, но впоследствии получила выговор и сказала, что проблема в ней, а не в начальнике смены.В меньших случаях это превращается в «давайте все вместе поговорим об этом», когда начальник смены знает, как доить и вернуть это человеку, который жалуется. Я бы пошел в отдел кадров, но они работают на аутсорсинге и технически не нарушают никаких правил. Я бы уехал, но моя работа настолько специализирована, что для отъезда мне потребуется переехать в другой город.

Я не понимаю, что делать дальше. Я не могу вынести мысли о том, что со мной так обращаются, и это действительно влияет на мою способность выполнять свою работу.Однако я не могу придумать никаких хороших вариантов, кроме прямой конфронтации, которая, боюсь, сыграет ей на руку. Любой совет?

Застрял в нигде, земля

Эй, застрял в никуда :

Эта печальная девица хорошая . Почему? Потому что у нее есть рычаги воздействия, а у вас их нет. Начальник вашего отдела бесполезен, вашего отдела кадров даже нет, и вы говорите, как старый большой болван, который не может постоять за себя. Но это еще не конец, Штук.Она не выиграет, если вы ей не позволите.

G / O Media может получить комиссию

Во-первых, все равно идите в HR! Да. Сделай это. Запишите эти жалобы в протокол, чтобы они были официальными. Фактически, пусть все жаловались на нее. Если она вообще поскользнется в будущем, кто-нибудь сможет увидеть эти жалобы и понять, насколько она ужасна. Тогда до свидания, Барбара (это ее имя в моей голове). Вы говорите, что никакие правила не были нарушены, но я почти уверен, что в старом справочнике для сотрудников есть кое-что о том, чтобы не быть таким грубым дерьмом по отношению к коллегам, что это влияет на способность людей выполнять свою работу.

Когда вы это сделаете, у вас будет несколько вариантов дальнейших действий. Выберите свой фаворит:

  • Уберите ее рычаги влияния : Вы говорите, что имеете трудовой стаж или, по крайней мере, занимаетесь одинаковыми позициями, поэтому попробуйте стать «неофициальным» начальником смены. Спросите у начальника, сможете ли вы сделать это какое-то время или хотя бы по очереди. Вы даже можете сделать так, чтобы это показалось ей милым жестом, и сделало так, будто вы настроены напористо по отношению к своему боссу. Вот и ее сила ….
  • Примите ее хорошую сторону : Если вы действительно не думаете, что можете изменить ее образ жизни, постарайтесь выйти из ее дерьмового списка. Придумайте, как стать ее другом, чтобы хотя бы спокойно работать. Сделайте ей одолжение, относитесь к ней, как к старой подруге, или, черт возьми, расплатитесь с ней подарком или чем-то еще. Может быть, она мертва внутри и ненавидит большинство людей, но вы можете соскользнуть в тот небольшой процент людей, которых она терпит, с нейтральным принятием! Если ты не можешь ее победить, присоединяйся к ней.
  • Противостоять ей : Вы беспокоитесь, что прямая конфронтация сыграет ей на руку, но она не может быть такой блестящей и дьявольской.Она не суперзлодейка, она грустный придурок, который работает у вас в офисе. Вы и остальная часть вашей команды можете отключить ее, не позволяя ей относиться к вам так, как она делает. Когда она говорит что-то грубое, ведите себя так, будто вы ее не слышите, или попросите ее притормозить и объяснить, к чему она клонит. Когда она пренебрежительно настроена, продолжайте с ней общаться, пока у нее не останется другого выбора, кроме как выслушать вас и выслушать. Если она велит вам что-то сделать, откажитесь, пока она не изменит тон и не попросит вежливо. Противостаньте ей и расскажите, как ее действия вызывают у вас чувства, и скажите ей, чтобы она перестала так относиться к вам.Если все, наконец, перестанут вести себя так глупо и покажут ей, что с них достаточно, у нее не будет другого выбора, кроме как притвориться порядочным человеком.

По правде говоря, эта женщина — всего лишь задира. А хулиганы получают всю свою силу от , от вас . Прекратите разыгрывать жертву, Застрявшую, и сражайтесь с огнем огнем. Она делает все это дерьмо, потому что ей это сходит с рук — так что хватит ей позволять! Вы ей не обязательно нравитесь, но как коллегу она должна уважать вас.


Вот и все на этой неделе, но у меня все еще есть много грубых, честных советов. Скажите, что вас беспокоит? Работа вас расстраивает? У вас проблемы с другом или коллегой? Ваша личная жизнь переживает тяжелые времена? Вы просто чувствуете себя потерянным в жизни, как будто у вас нет направления? Подскажите, а может я смогу помочь. Я, наверное, не заставлю тебя чувствовать тепло и туман внутри, но иногда тебе нужна жесткая любовь. Задайте вопрос в комментариях ниже или напишите мне по адресу, который вы видите внизу страницы (, пожалуйста, укажите «СОВЕТ» в строке темы ).Или напишите мне в Твиттере #ToughLove! Кроме того, НЕ ПИСАТЬ МНЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ, ЧТО ВАШ ЗАПРОС, ОТНОСИТЕЛЬНО . У меня нет времени отвечать всем ради забавы. «До следующего раза, разберись во всем сам.

5 советов, как избежать конфронтации

Мне всегда казалось, что я знаю, что делать с трудными сотрудниками. Но был один инцидент, который заставил меня очень захотеть во всем разобраться.

Это было много лет назад, и мне нужно было помочь коллеге завершить проект, который:

  1. Он был лидером
  2. Помог бы моей команде

«Конечно», — сказал я.«Просто найди меня завтра, и я покажу тебе, как это сделать».

Ну, завтра пришло и ушло — а он НИКОГДА меня не нашел.

Позже, когда его спросили о проекте, он просто вздохнул и сказал , что не удалось выполнить . Затем он повернулся ко мне и спросил, могу ли я помочь ему позже с этим проектом.

«Чувак, ты должен был найти меня», — резко сказал я ему.

«Я знаю, — сказал он. «Я был занят. Иногда, если вы хотите, чтобы кто-то что-то сделал, нужно выйти за рамки .”

Итак, Я взорвал .

«Слушай, если тебе нужна моя помощь, тебе нужно найти МЕНЯ, а не наоборот».

Потом он сказал то, что я никогда не забуду. «Технически ты прав. Но вы должны решить, хотите ли вы быть правыми или хотите, чтобы это было сделано ».

Так что это заставило меня задуматься … он прав? Должна ли моя доля в проекте диктовать, как я должен действовать в этой ситуации? Или мой друг был просто болваном?

Мне казалось, что я знаю правильный ответ, но я хотел сначала сказать его своим читателям: что бы ВЫ сделали в этой ситуации? Сможете ли вы научиться справляться с трудными коллегами без конфронтации?

Ответы, которые я получил, были проницательными и забавными. Сегодня я хочу поделиться с вами некоторыми из них и рассказать, что, по моему мнению, мне следовало сделать.

Краткий обзор проблемных сотрудников:

Совет помощи коллеге № 1:

Взгляд в прошлое — это 20/20

га! Я люблю это. Взгляд в прошлое — 20/20. Но вы все равно можете кое-что узнать, оглядываясь назад — вот почему мне нравится календарь Андрея. Читатели IWT знают, что мои дни продиктованы тем, что есть, а что нет в моем календаре ( см. Мой полный пост о системе продуктивности здесь ).Если бы эта задача была в моем календаре после того, как он спросил, это избавило бы нас обоих от многих разочарований в будущем (и позволило бы избежать конфронтации).

Нужно найти способ работать из дома? Загрузите мое полное руководство по работе из дома, чтобы узнать все мои лучшие стратегии на краткосрочную и долгосрочную перспективу.

В начало

Совет помощи коллеге № 2:

Проявите инициативу

Когда мой коллега сказал мне, что я должен сделать все возможное, чтобы помочь ему, я был в ярости.Хотя это приводило в ярость, я думаю, что Эд прав, говоря, что я должен был проявить инициативу и поднять встречу. В конце концов, моя команда получила от этого проекта столько же пользы, сколько и мой коллега.

Итог: Иногда, чтобы научиться быть лучшим сотрудником, вы должны сами исправить некоторые недостатки.

Хотите найти способ заработать, не выходя из дома? Ознакомьтесь с моим бесплатным списком из 30 проверенных бизнес-идей, чтобы найти идеальную возможность для вашего образа жизни.

В начало

Справочный совет коллеги № 3:

Установите границы

Я ЛЮБЛЮ ЭТО. Нет предела тому, сколько денег вы можете заработать, НО есть определенное количество времени, которое вы должны потратить. Таким образом, ваше время невероятно ценно. Зачем вам тратить его на кого-то, кто забывает о своих встречах с вами? Очевидно, они не ценят ваше время и не понимают его важности.

Наличие нескольких источников дохода может помочь вам в тяжелые экономические времена.Узнайте, как начать зарабатывать деньги на стороне, из моего БЕСПЛАТНОГО полного руководства по зарабатыванию денег.

Вернуться к началу

Совет помощи коллеге № 4:

Он тупица … но дело не в этом

Согласен. Мой долг как лидера моей команды — выйти и убедиться, что этот парень завершил свой проект. Даже если он ошибается (а он ошибается), мне следовало проявить больше инициативы, чтобы довести проект до конца. Таким образом я мог помогать своим коллегам на работе.

В начало

Справочный совет коллеги № 5:

Будь тупым

Простой. Честный. К точке. Я ЛЮБЛЮ ЭТО.

Хотя я уверен, что существует более стратегия с более подробными нюансами, касающаяся того, как иметь дело с трудными коллегами….

Бонус

: если вы просто хотите навсегда перестать иметь дело со своими коллегами, загрузите мое полное руководство по работе из дома. Я покажу вам, как сделать так, чтобы работа из дома работала на ВАС.

В начало

Дополнительный совет: что я должен был сделать, чтобы помочь своему коллеге

Как говорили многие читатели, ретроспективный взгляд может быть невероятно поучительным.Вот почему я бы принял меры к тому, чтобы подобная ситуация НИКОГДА не происходила из-за систем формирования привычек.

Мой любимый? С помощью моего календаря .

Я практически диктую свои повседневные цели одной мантрой: Если этого нет в моем календаре, значит, его не существует .

Посмотрите на этот предмет:

Это случайное дело, которое я обычно кладу себе в затылок… и никогда не выполняю.Вместо этого я добавил его в свой календарь, чтобы он всегда работал.

Это может показаться анальным удерживающим. Это может показаться совершенно безумным. Но это РАБОТАЕТ.

Вместо того, чтобы позволить моему другу «прийти и найти меня», я бы запланировал в свой день время, чтобы поработать с ним. Таким образом, когда уведомление появилось в моем календаре, я знал, что нужно напомнить ему, что я собираюсь помочь ему выполнить проект.

Не поймите меня неправильно: все еще было невероятно неприятно слышать, как мой друг сказал, что мне следовало обратиться к нему, но в конце концов моя команда получила от этого выгоду, и моя компания тоже.Иногда ваш злейший враг — это ваше эго. Вы должны оставить это за дверью, если хотите эффективно достигать своих целей.

Совет для продвинутых: Вы можете настроить еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные задачи для таких вещей, как проверка ваших систем, планирование ежегодных переговоров или даже проверка ваших отношений.

Также не забудьте посмотреть мое 15-минутное видео ниже, где я разбиваю 5 наиболее распространенных ошибок производительности. Это поможет вам эффективно использовать выделенное время для достижения ваших целей.

Выработайте долгосрочные привычки

Если вы похожи на моего коллегу, вы также изо всех сил стараетесь сформировать устойчивые привычки и достичь даже самых простых целей — вот почему я собрал самые лучшие материалы по постановке целей, формированию устойчивых привычек и возвращению на правильный путь. если ты когда-нибудь упадешь.

Если вы готовы перестать оправдываться, вырваться из этой рутины и кардинально изменить свою жизнь, это бесплатное руководство для вас.

>

Посмотрите, что внутри:

  • Как проснуться продуктивно и к полудню сделать больше, чем большинство людей делают за день (рассматривается в Части 2)
  • «Если бы я не был таким ленивым, я бы ____». Я научу вас, как продолжать достигать целей, даже когда вы «не чувствуете этого» (рассматривается в части 3)
  • Когда-либо проводил напряженный день, наполненный отвлечениями — отвечая на электронные письма и тушив пожары — и уходил с чувством ты ничего не закончил? Я покажу вам, как оставаться сосредоточенным на задачах и не отвлекаться (рассматривается в части 6)

Это руководство включает HD-видео, загружаемые рабочие листы, уроки ведущих мировых экспертов по изменению поведения и многое, многое другое.

Так что зацени. Попробуйте техники. И наслаждайтесь результатами всю оставшуюся жизнь.

ДА, дайте мне «Окончательное руководство по привычкам», испытанные и проверенные методы закрепления привычек — на всю жизнь

приемов работы с токсичными коллегами | Ребекка Фишбейн

Постоянные жалобы могут навредить вашему счастью и производительности.В отличие от ваших настоящих друзей, ваши рабочие друзья понимают ваши конкретные претензии в офисе и могут посочувствовать вам по поводу помощника босса по микроменеджменту и / или сломанного лифта, из-за которого вы всегда опаздываете.

Но есть такая вещь, как выпуск слишком большого количества пара. «Дебби Даунер иногда меняет атмосферу на рабочем месте», — говорит организационный психолог Эми Купер Хаким, автор книги Работа с трудными людьми , и трудно делать хорошую работу, когда Сьюзан каждые 15 минут дает вам расслабиться, чтобы ныть о том, что никто не уважает ее . Чрезмерно офисные жалобы могут превратиться в ядовитый негатив, который вредит вашей работе и качеству жизни, заставляя вас сосредоточиться на плохих качествах вашего рабочего места и закрывать глаза на хорошие.

Психолог Гоали Саеди Боччи говорит, что, хотя отговорка может быть полезной для сотрудников, нетрудно зайти слишком далеко. «Я думаю, что это очень распространенное явление. Мы перестаем высказывать свое мнение — что, я думаю, может быть здоровым, а может быть и большим, это поддержка, — но это может постепенно перерасти в постоянного жалобщика », — говорит она.

«Вы не хотите быть тем человеком, который постоянно болтает с вашим коллегой».

Если вы чувствуете, что некоторые из ваших коллег тратят слишком много энергии на свои жалобы, вот несколько советов, как сдержать ворчание.

Узнай, когда линия была пересечена.

Эволюция от здоровой вентиляции до жалоб на токсичность может происходить медленно, что затрудняет определение того, произошли ли изменения и когда они произошли. Саеди Боччи предлагает отслеживать собственное настроение после общения с коллегой, чьи жалобы начинают казаться обузой.«Когда вы уходите из разговора, как вы себя чувствуете?» она сказала. «Неужели каждый раз, когда этот коллега приходит к вам в офис, вы чувствуете себя подавленным, [или] вы не так взволнованы, чтобы увидеть их?» В этом случае негатив, скорее всего, утомляет вас, и, возможно, пришло время принять меры.

Это особенно верно, если вентиляция предназначена специально для вас. «Когда человек проявляет крайние эмоции — крик, брань, издевательства и т. Д. — это всегда плохо. В крайних случаях это может привести и действительно приводит к токсичной рабочей среде », — пишет в электронном письме Рональд Риджио, профессор лидерства и организационной психологии в Claremont McKenna College.«Если эмоциональный выход чрезмерен, повторяется и не сопровождается извинениями, то мы попадаем в категорию« токсичных »». (Обратите внимание, что вам следует обратиться к вышестоящим руководителям, если чье-то поведение является вредным и оскорбительным по отношению к вам. «Токсичное поведение« за пределами », — говорит Риджио, -« не имеет места в рабочих условиях ». ) .

Хорошо иметь друзей на работе, но не обязательно дружить со всеми. Если люди врываются к вам, чтобы выгрузить багаж, когда вам нужно что-то сделать, можно попросить их оставить вас в покое.«Быть ​​профессионалом — это нормально, — говорит Хаким. «Нам не нужно слышать чьи-то глубокие темные секреты, или видеть собак на Facebook, или слышать о жалобах в разных отделах, если только это не касается нашей работы».

Саеди Боччи предлагает закрыть дверь в офис или, если у вас нет двери, устно сообщить коллегам, что вы недоступны для общения в рабочее время. «Я думаю, что границы рабочего места могут быть полезны, потому что они не личные», — говорит она. «Вы не хотите быть асоциальным, но я бы воспринял это так:« Я собираюсь выполнить всю свою работу, а затем, когда она будет сделана, я могу открыть дверь.

Она добавляет: «Иногда вы окажетесь в кабинке, поэтому она может быть не такой доступной, но вы скажете:« Эй, я бы хотела поговорить в конце дня, у меня куча писем ». Мне нужно добраться до »или« Я отстаю в этом проекте », может, по крайней мере, быть способом, пока у вас не появится больше умственной энергии». Вы также можете попробовать надеть наушники, чтобы сделать себя менее доступным, отключиться от Slack или отключить уведомления, чтобы избежать каких-либо цифровых перебоев.

Попробуйте напрямую поговорить с коллегой.

Если ваши сигналы держаться подальше не заглушают жалобы, постарайтесь сначала обсудить негатив со своим коллегой, прежде чем вовлекать в дело начальство. «Вы не хотите быть тем человеком, который постоянно болтает с вашим коллегой», — говорит Хаким.

Иногда чрезмерную вентиляцию можно представить как проблему всего офиса, поэтому не похоже, что вы обвиняете одного человека. «Вы не хотите, чтобы это было слишком беззаботно, но, возможно, посмеетесь над этим и скажете:« Эй, мы всегда жалуемся, может быть, нам стоит подумать о чем-то позитивном », — говорит Саеди Боччи, отмечая, что она успешно попробовали этот подход в аспирантуре с женской группой поддержки, которая иногда снежным комом переходила на сеанс вентиляции.

Иногда ваш коллега не понимает, что его поведение вас унижает, и в этом случае будет справедливо (вежливо) прямо сказать им, что они усложняют вам работу, и вам нужно, чтобы они обуздали это ». Если вы можете быть прямым, это идеально », — говорит Саеди Боччи.

«Пытаясь сделать всех счастливыми, вы можете в конечном итоге превратиться в тряпку».

И помните, что вам не обязательно быть лучшим другом своего коллеги. «Уберите эмоции из ситуации, чтобы у вас не было эмоциональной связи с [отдельным] человеком», — говорит Хаким.«Будьте добрыми и профессиональными, ответственными и отзывчивыми. Но если к вам приходит коллега и хочет пожаловаться на что-то, что происходит в другом отделе, скажите ему: «У меня очень сжатые сроки. Мне нужно вернуться к этому ». Установите границу, не грубо, и заявите очевидное: вы на работе, чтобы работать».

Если вам нужно эскалацию, делайте это стратегически.

Если поговорить с коллегой напрямую не получается, а его поведение по-прежнему влияет на вас, пора привлечь кого-нибудь еще.Но Саеди Боччи предостерегает от прямого обращения в отдел кадров. «Я бы начала ходить к руководителям, другим коллегам, чтобы выяснить, как справиться с ситуацией», — говорит она. Иногда одного зацикливания на другом человеке может быть достаточно, чтобы сбить с толку коллегу: «Чувствительный момент — поговорить с другими людьми и сказать:« Я знаю, что у Джулии тяжелые времена. Она часто загоняет меня в угол. Как вы думаете, в следующий раз, когда вы увидите, что она заходит ко мне в кабинку, вы можете налететь и сказать: «Пойдемте на кофе»? »

И если все это не удастся, вам действительно нужно привлечь к работе своего босса и, возможно, HR, чтобы ваша работа не упала.«Вы хотите быть профессионалом, стараться свести к минимуму любой конфликт и быть уверенным, что сможете стать хорошим командным игроком», — говорит Хаким. «Но вы должны быть в состоянии сказать:« Привет, босс, мне нужна помощь. Мне неудобно работать с этим человеком. Я знаю, что в интересах компании выполнять свою работу, но это отвлекает. Что вы предлагаете? »Очень важно, чтобы вы были конструктивны и не воспринимались как жалобщик».

Не проблема.

Если токсичный негатив является проблемой на вашем рабочем месте в целом, не содействуйте этому.Если вам нужно пожаловаться на начальника, рабочую нагрузку, расписание или недоброжелательного коллегу, сделайте это другу вне работы или ведите дневник, который вы можете записывать, когда расстраиваетесь. Помимо того, что вы не добавите к офисному негативу, это также избавит вас от возможной отдачи.

«Большинство людей, с которыми вы работаете, не ваши друзья», — говорит Хаким. «Я действительно призываю вас избегать каких-либо разговоров с коллегой, даже если это происходит в нерабочее время. Они могут взять то, что вы говорите, и повернуть это против вас в тот момент, когда это поможет им продвинуться по карьерной лестнице.”

Помните, что ваш коллега тоже человек.

Есть люди, которые по своей сути отрицательны; есть также люди, чья личная и внутренняя жизнь настолько негативна, что это отражается на рабочем месте. «Отрицательный коллега может быть кем-то, кто находится в клинической депрессии. Они буквально смотрят на вещи через негативную линзу, — говорит Саеди Боччи. «Они могут совершенно не обращать на это внимания». Если вам удобно обращаться за поддержкой, то сделайте это.

Хотя вы не обязаны быть их терапевтом, может быть полезно помнить, откуда исходит токсичность.«Если вы способны вспомнить это, а также признать, что у людей есть собственный опыт, который не имеет к вам никакого отношения, это, возможно, может вызвать немного сострадания или сочувствия», — говорит Хаким, что может вдохновить вас дать своему коллеге немного больше. свобода действий. «Возможно, будет легче отстраниться и сказать:« Позвольте мне получить от [этого] человека то, что мне нужно, и продолжить свой день »».

Но не игнорируйте токсичность до такой степени, что люди чувствуют себя комфортно, проходя мимо вы и говорите, если чувствуете, что должны.«Вы действительно очень стараетесь. Вы не хотите потерять работу. Вы хотите сделать всех счастливыми, но, пытаясь сделать всех счастливыми, вы можете в конечном итоге превратиться в тряпку », — говорит Саеди Боччи. «Это часть того баланса».

5 советов по работе в сети для связи с вашими нынешними коллегами

Нетворкинг: Некоторым это действительно нравится, в то время как другие опасаются светской беседы с незнакомцами.

Нравится вам это или нет, но нетворкинг важен в современном профессиональном мире, если вы хотите продолжить карьерный рост.

«Дело не в том, что вы знаете, а в том, кого вы знаете».

Готов поспорить, вы слышали это миллион раз, и это правда, но, возможно, не так, как вы думаете. «Кого вы знаете» не обязательно означает, что вы знаете какую-то важную фигуру со всеми нужными связями. Это может означать просто знакомство с кем-то, кто знает об открытой возможности или с замечательным человеком, с которым вы можете встретиться. Но где вы находите эти прекрасные связи?

Прежде чем напрягать нервы, строя сети с сотнями незнакомцев, подумайте о своем рабочем месте.Сколько людей в вашей компании вы действительно знаете? Что еще более важно, сколько из них знают, кто вы и какие навыки вы используете?

Вот несколько советов по работе в сети, которые можно использовать там, где вы работаете, для новых отличных контактов.

1. Будьте дружелюбны

Это кажется очевидным, правда? Разве не в этом суть нетворкинга? На самом деле очень легко увязнуть в работе и ходить по своим ежедневным миссиям, не обращая особого внимания на свое окружение, в том числе на других людей.Будь то в коридоре, в лифте или случайно вы заметили кого-то, с кем никогда не разговаривали на работе, просто скажите «Привет» и представьтесь.

Сетевой совет: Не забывайте улыбаться. Многие из нас не осознают, насколько суровыми или даже сварливыми мы выглядим, занимаясь повседневными делами. Найдите минутку, чтобы осознанно улыбнуться, прежде чем поздороваться. Это имеет большое значение, особенно когда вы строите сети.

2. Воспользуйтесь обедом

Вы тот, кто обедает за своим столом, каждый день ходит домой поесть или, может быть, направляется в какое-нибудь тихое место с книгой? В этом нет ничего плохого; Пришло ваше время, и вы имеете на это право.Тем не менее, если вы хотите построить свою деловую сеть там, где вы работаете, неплохо время от времени выходить на улицу во время обеденного обеда.

Просто возьмите обед и отправляйтесь в общую комнату отдыха. Если там уже есть люди, избегайте соблазна занять место в углу. Спросите кого-нибудь, можете ли вы сесть с ним и завязать разговор. Даже если вы уже знаете этих людей, это хорошая возможность поговорить в менее формальном качестве.

Есть ли у вас постоянная обеденная группа? Посоветуйте им хорошее место и посмотрите, не пригласят ли вас в группу.Возможно, вам не захочется каждый раз гулять с группой, но это хороший способ поговорить с коллегами, когда они немного более расслаблены.

Сетевой совет: Прочтите знаки. Если вы отправляетесь в столовую, а кто-то сидит за столом, уткнувшись носом в книгу, это, вероятно, их личное время. Если вы сядете рядом с кем-то и начнете болтать, прочтите его ответ. Вы быстро узнаете, приветствуют они разговор или нет.

3. Приветствуем новичков

Это может быть самый простой из возможных сетевых советов.Новые сотрудники обычно рады встретиться с другими и получить рекомендации. С самого начала у вас есть опыт, который может помочь им, просто оставшись там дольше. Это может быть не что иное, как сказать им, на каком этаже лучший кофе или какие причуды есть в копировальном аппарате, но тем не менее это опыт. Вы даже можете сделать все возможное и вскоре предложить им пообедать.

Хотя ваш новый коллега может быть новичком в вашем офисе, помните, что у него также есть ценный опыт. Вот почему их наняли, верно? Обязательно спросите их об их биографии. Вы можете обнаружить общие интересы или то, что ваш новый коллега имеет опыт в области, о которой вы действительно хотите узнать больше.

Сетевой совет: Попробуйте придумать пару простых, но полезных советов, которые можно дать новому человеку при встрече. Держите его безвредным и полезным, как удобные подсказки по парковке для офиса. Сообщите им, что вы открыты для вопросов, если они у них возникнут. Не говорите отрицательно о других сотрудниках.Пусть новый человек сделает там свои выводы.

Связанный: Как заводить друзей на работе и избегать драмы

4. Обратите внимание на инвайты в офис

В каждом офисе есть рассылки по электронной почте, которые приглашают вас на третий этаж на прощальную вечеринку, приглашения в волонтерский комитет или что-то в этом роде. Очень легко закатить глаза и подумать: «Ух. Нет, спасибо », но если вы действительно хотите встретиться с людьми в своем офисе и связаться с ними, скажите себе, что вы примете следующее электронное приглашение, которое придет.

Почему? Это может быть возможность посетить что-то в совершенно другом отделе, где вы не знаете много людей. Если это волонтерство, это может быть шанс продемонстрировать навыки, которые вы не используете в своей повседневной работе, например, организовать мероприятие с обслуживанием.

А как насчет «счастливого часа» после работы? Возможно, вы не захотите иметь дело с коллегами после работы, но это может быть отличной возможностью по-настоящему узнать людей. Вне офиса они с большей вероятностью будут говорить о том, что им действительно нравится, а что нет, о своей карьере.Главное — перестать рассматривать приглашения в офис как нежелательные обязательства, а вместо этого смотреть на них как на возможности.

Совет по работе с сетью: Хотите поднять его на уровень выше? Подумайте о волонтерских и благотворительных акциях, в которых ваш офис регулярно участвует.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.