Как с человеком найти общий язык: «Как найти общий язык с человеком?» – Яндекс.Кью

Содержание

как найти общий язык с кем угодно — Блог Викиум

Не нужно быть психологом, чтобы понимать, что все люди разные. Но практическая психология дает ответы, как общаться с разными людьми. Почему подростки становятся неуправляемыми, взрослые люди «показывают характер» и как говорить на одном языке с кем угодно? Характер — это наша индивидуальная особенность личности, которая проявляется в различных ситуациях и манере общения. Познакомившись с этими особенностями, мы сможем предотвращать конфликты в семье, улучшить коммуникацию на работе и стать более гибкими в общении.

Акценты

То, насколько ярко выражаются черты характера, в психологии определяют понятиями «норма» и «акцентуация». Норма в данном случае подразумевает наличие определенных черт без их демонстрации, акцентуация же — это когда все окружающие наблюдают проявления тех или иных особенностей. Психологи Леонгард, Личко и Ганнушкин разработали классификацию таких черт, которую назвали психотипами.

Основные типы и их краткие описания:

  1. Паранойяльный — целеустремленный, активный и даже иногда агрессивный.
  2. Эпилептоидный — самоорганизованный, активный, может выражать агрессию для соблюдения порядка, при этом в конфликты старается не вступать.
  3. Истероидный — демонстративный эгоизм, желание быть в центре внимания, зацикленность на собственной персоне.
  4. Гипертимный — хорошее настроение и высокий уровень самообладания, из-за повышенной активности часто неогранизован.
  5. Шизоидный — закрытый, погруженный в себя, теоретик, который много думает.
  6. Психастеноидный — часто сомневается в себе, неуверен, однако хорошо проявляет эмпатию, имеет высокий уровень эмоционального интеллекта.
  7. Сензитивный — чувствительный, тревожный, при этом добр и отзывчив.
  8. Гипотимный — быстрая утомляемость, плохое настроение, замкнут, часто жалуется.
  9. Циклоидный — попеременное состояние гипертима и гипотима.

Важно понимать, что человек редко является представителем одного конкретного психотипа. Как правило, мы сочетаем в себе черты нескольких типов, т. е. имеем смешанный психотип.

Одержимость

Акцентуации характера не являются патологией, пока не переходят в стадию застревания. Застревающий тип личности — такой, который долго переживает, зациклен на какой-то одной черте, присущей его психотипу. Часто это происходит на фоне параноидных, эгоистичных черт. Формирование застревания происходит в процессе развития личности как ответная реакция. Например, причинами чрезмерного эгоизма или болезненной подозрительности могли стать подавление воли или тотальный контроль. Это может быть дефект воспитания или единичная стрессовая ситуация, которая оказала сильное личностное воздействие. Диагностика и коррекция застревания должна проводиться специалистом, который не помогает избавиться от акцентуированной черты, а научиться управлять ей.

Как общаться

Каждому психотипу присуща определенная манера общения и даже свои маркеры лжи и поведения в различных ситуациях. Они называются метапрограммами. Викиум разработал специальный курс, в котором подробно описан каждый тип и программа — «Профайлинг».

Также в курсе представлены тренажеры на определение разных типов, характерные реплик, маркеров и действий. Курс поможет научиться разбираться в людях и находить с ними общий язык. Это позволит считывать скрытые мотивы, ложь и манипуляции со стороны собеседника и даже предугадывать его дальнейшие действия. Научитесь видеть людей насквозь, словно спецагент, вместе с Викиум!

Читайте нас в Telegram — wikium

легко находим общий язык с каждым

Многие сегодня не могут понять, как найти общий язык с людьми, чтобы ваше общение стало приятнее, чтобы вы были хорошим собеседником и притягивали в свою жизнь положительных друзей и приятелей. Ведь вся жизнь невозможна без общения, поэтому пока мы не научимся находить общий язык с окружающими нас людьми, мы не сможем достичь успеха.

В статье вы узнаете, как найти общий язык с людьми, что для этого нужно делать, какие есть методики и советы, чтобы улучшить взаимоотношения с окружающими.

Тот, кто научиться находить общий язык с любым человеком, может достичь в жизни всего чего захочет.

Поймите, что хотят люди

Чтобы найти общий язык с людьми, для начала поймите, чего они хотят. Начинайте разговор о том, что будет полезно для вашего собеседника, а заканчивайте тем, что нужно вам. Чтобы получить что-то нужно для начала это отдать.

Чтобы найти общий язык с людьми, нужно стать похожим на них. Людям нравятся люди похожие на них. Старайтесь сразу же во время разговора, копировать стиль разговора собеседника и тогда ему будет казаться, что вы один из его близких друзей. Узнайте: как завести друзей.

Старайтесь меньше говорить

Чтобы найти общий язык с человеком, дайте ему возможность говорить больше чем вы. Внимательно слушайте, поддерживайте и извлекайте нужную вам информацию. Так вы получите больше пользы, так как узнаете что-то новое и станете хорошим другом и собеседником для данного человека.

Чтобы найти общий язык с людьми, старайтесь улыбаться во время разговора, если это уместно, особенно когда ваш собеседник шутит.

Также вам нужно научиться уважать и ценить человека, с которым вы общаетесь и тогда, он сделает то же самое.

Не отнимайте много времени, говорите четко

Чтобы найти

общий язык с человеком, вам нужно перестать отнимать его и свое время впустую. Сразу говорите о конкретных вещах, которые помогут данному человеку и вам в том числе. Люди большую часть времени думают о себе, так предложите им то, от чего они не смогут отказаться.

Старайтесь говорить уверенно и четко

Чтобы найти общий язык, старайтесь говорить уверенно и четко произносить слова. Если человек вас не понимает, то вряд ли вы добьетесь его уважения к себе и найдете общие пути выхода из той или иной проблемы.

Идите на компромисс

Чтобы найти общий язык и договориться с любым человеком, нужно идти на компромисс. Поднимитесь над своим эгоизмом и постарайтесь понять, чего хочет данный человек. Предложите ему все то, что он ищет, взамен на то, что нужно вам. Сделайте так, чтобы ни он, ни вы, не остались проигравшими.

Узнайте: как стать душой компании.

Не критикуйте, не ссорьтесь и не спорьте

Запомните, чтобы найти общий язык с любым человеком, никогда не ссорьтесь и не видитесь на критику. Даже если вы лучше всех разбираетесь в том или ином вопросе, но человек не хочет вас слушать и доказывает свою точку зрения, лучше уйти от разговора и больше не возвращаться к нему.

Но если есть возможность обратиться к фактам и логическим разрешениям спора, то докажите на деле что есть правдой. Но при этом не оставьте собеседника в неловком положении. Поддержите его точку зрения и предложите обратиться к более детальным фактам и примерам, а не к простым словам.

Как расположить к себе собеседника

Существует несколько простых способов, соблюдая которые, можно с легкостью находить общий язык с разными людьми.

Помните, в разговоре, обращаясь к человеку по имени, бессознательно происходит положительное расположение собеседника к Вам.

Будьте вежливы, не скупитесь на комплименты, но в то же время будьте осторожны, не «переборщите», не наигрывайте. Говорите внятно, не повышайте голос. Большое значение имеет тон речи, с помощью которого передаются чувства и эмоции. Следует работать над постановкой голоса, его тембром, говорить с нормальной громкостью, чтобы о Вас не подумали как о робком или, наоборот, резком и агрессивном человеке.

Мы все очень разные, но в чем-то всегда бываем похожи. В разговоре акцентируйте внимание на том, что между Вами общего («У меня тоже маленький ребенок, как и у Вас, девочка», «Мы с Вами закончили одну школу/институт», «Я тоже люблю выращивать цветы!»). Это позволит протекать Вашему разговору без напряжения, без лишних пауз, свободно и легко, появятся новые темы для обсуждения.

Будьте не только хорошим рассказчиком, но и слушателем

Как-то раз мою подругу знакомили с одним симпатичным молодым человеком. Но после общения с ним она не захотела продолжения их знакомства и дружбы. Причина была как раз в том, что он не смог быть хорошим слушателем, несмотря на то, что говорила преимущественно девушка! Но, говорила, видимо не ему, а окружающему воздуху, так как в разговоре он спрашивал вещи, о которых уже было сказано ранее, или добавлял что-то постороннее, не относящееся к теме.

Поэтому умейте слушать, слушать внимательно, проявляя интерес, не перебивайте. Это, безусловно, оценят!

Поза должна быть непринужденной, обращенной к собеседнику, корпус слегка наклонен. Установите визуальный контакт, обменивайтесь взглядом, в знак одобрения кивайте головой. Кисти рук должны быть расслаблены, раскрытые ладонями вверх означают искренность и открытость. Постарайтесь избегать скрещивания рук на груди (оборонительная поза).

Также по смене поз и по жестам Вашего собеседника, Вы можете понять, насколько комфортно ему с Вами общаться, разговоры о чем ему нравятся, а какие настораживают. Отсюда, чтобы максимально расположить человека к общению, уже сами сможете выбирать наиболее подходящую тему для беседы.

Показать человеку его значимость, можно, разделяя его эмоции и переживания, спрашивая его мнение по интересующему Вас жизненному вопросу, рассказав что-то личное о себе.

Психологический тренинг МАСТЕР ОБЩЕНИЯ или

«МАСТЕР ОБЩЕНИЯ» или

На тренинг допускаются взрослые и подростки от 15 и старше. Можно прийти вдвоем с ребенком-подростком.

Общение — это вся наша жизнь!

Эффективное общение — это наш успех!

90% проблем в отношениях — это проблемы общения! Научитесь общаться, и улучшится вся ваша жизнь!

Каждому человеку важно знать психологию общения. НО психологии общения не учат в школе!

Чтобы эффективно общаться, важно знать психологический тип человека и понимать, как найти подход именно к нему. Общение без учета психологического типа человека не может быть эффективным.

Наверно, у вас были ситуации, когда вы не могли с кем-то договориться, найти общий язык. Или вы не могли понять другого человека, принять его ценности и убеждения. Признайтесь, как часто вам хотелось изменить другого человека? И в итоге вы только портили с ним отношения.

Благодаря тренингу «Как находить общий язык с людьми разных типов?» вы сможете лучше разбираться в людях, лучше их понимать, и в итоге улучшите с ними отношения.

После тренинга вы сможете:

На этом психологическом тренинге «Как находить общий язык с людьми разных типов?» вы научитесь легко вступать в контакт, быстро определять психологические типы людей без специальных тестов, находить подход к любому человеку, освоите приемы вербального и невербального общения, определите психотипы своих близких и узнаете, как грамотно выстроить с ними общение и улучшить отношения.

Если вам сложно вступать в контакт с людьми или находить подход к другому человеку, вы преодолеете барьеры в общении. Вы улучшите отношения в семье, на работе, с друзьями, любимым, сможете расширить круг знакомств, познакомиться и построить отношения с мужчиной или женщиной своей мечты! И все это благодаря эффективному общению.

Навыки эффективного общения намного повысят качество вашей жизни и ваш успех. Особенно психологический тренинг важен для тех, чья работа связана с общением: для рекламных и страховых агентов, продавцов, менеджеров, руководителей.

Ведет психологический тренинг «Как находить общий язык с людьми разных типов?» или «Мастер общения» известный психолог, коуч, тренер, эксперт в области психологии межличностных отношений, неоднократно участвовавщий в передачах на центральном телевидении и радио — Дмитрий Витальевич Сейнов.

Чтобы посмотреть расписание, нажмите РАСПИСАНИЕ

Тренинг проходит в офисе Центра «5 ДА!» в центре Москвы

м. Охотный ряд (5-7 м. п.), Театральная, пл. Революции (15 м. п.), Пушкинская, Чеховская, Тверская (20 м. п.)

Приходите вдвоем. Скидка 10% — 5500 4950 р. с человека.

«КАК НАХОДИТЬ ОБЩИЙ ЯЗЫК С ЛЮДЬМИ РАЗНЫХ ТИПОВ» или «МАСТЕР ОБЩЕНИЯ»:

Тренинг «Мастер общения» или «Как находить общий язык с людьми разных типов» доступен для понимания. На тренинге дается подробная инструкция к действию. Я поняла, как нужно строить общение с людьми. Я определила свой психологический тип и типы своих родных. Постараюсь определить психологические типы всех людей, с которыми общаюсь, и строить беседы на основании рекомендаций из тренинга. Спасибо большое Дмитрию!

У меня всегда были проблемы с общением, я сильно комплексовала из-за этого. Психологический тренинг «Мастер общения» помог мне снять барьеры в общении и научиться быстро и легко вступать в контакт, я считаю это самым важным. Мне стало легко говорить ни о чем, на не очень серьезные темы, что-то рассказывать и даже убеждать и уговаривать.

Зарубина Марина, 25 лет.

На психологическом тренинге «Мастере общения» я открыл для себя много нового, хотя особых проблем в общении у меня никогда не было. Важно, что научился быстро определять психологический тип человека и на основе этого находить к нему подход. Осознал, как к каждому человеку подобрать «свой ключик». Понял свои ошибки, почему у меня не получалось раньше договориться с некоторыми людьми.

Казанцев Петр, 35 лет.

Психологический тренинг «Мастер общения» помог мне определить психологические типы не только своих близких, но и своих коллег и постоянных клиентов. В результате я нашла подход даже к самым сложным клиентам. С теми, с кем раньше мне было сложно работать, мне стало легко. Кроме того, пересмотрела отношения со своими родными и стала по-другому к ним относится».

Суворова Татьяна, 32 г.

Мне очень понравился психологический тренинг «Как находить общий язык с людьми разных типов»:

во-первых, я смогла определить, к какому психологическому типу я отношусь;

во-вторых, я поняла, что для эффективного общения необходимо слушать людей;

в-третьих, я начала определять психологические типы своих родных.

Прямо сегодня вечером присмотрюсь к ним внимательнее, чтобы четко определиться с их психологическими типами. Также в ближайшее время обязательно буду искать подход к близким людям и коллегам с учетом полученных на тренинге знаний о психотипах. Очень интересно.

Источники:
Как найти общий язык с людьми
Многие сегодня не могут понять, как найти общий язык с людьми, чтобы ваше общение стало приятнее, чтобы вы были хорошим собеседником и притягивали в свою жизнь положительных друзей и приятелей.
http://psyh-olog.ru/2014/09/kak-najti-obshhij-yazyk-s-lyudmi/
Как расположить к себе собеседника
Бывает очень важно расположить к себе собеседника при знакомстве. Существует несколько простых способов, соблюдая которые, можно с легкостью находить общий язык с разными людьми.
http://mirsovetov.ru/a/psychology/relations/win-buddy.html
Психологический тренинг МАСТЕР ОБЩЕНИЯ или
Как находить общий язык с людьми? Психология общения? Как найти общий язык с разными людьми? Как устанавливать контакт с людьми разных типов? Как установить контакт? Как общаться с людьми разных типов? Как правильно общаться с людьми? Как находить общий язык с людьми разных типов? Невербальное общение. Вербальное общение с людьми разных типов. Как быстро определить тип человека? Психологические типы людей. Типы личности. Психологический тренинг Центра психологической поддержки бизнеса и семьи «5 Да!». Приглашаем всех на наши тренинги и консультации
http://www.5da.ru//masterword.html

(Visited 2 times, 1 visits today)

Все люди разные, поэтому бывает непросто найти общий язык с незнакомым человеком. Мы подскажем несколько способов, которые помогут находить общий язык с людьми.

Говорите по сути

Перед тем, как начать разговор, подумайте, что именно хотите сказать и спокойным голосом говорите это. Старайтесь не говорить много, так легко можно наговорить лишнего.

Выполняйте обещания

Бывает, что мы что-то пообещали и тут же забыли. А человек, скорей всего, ждет обещанного, а не получив, теряет к вам доверие. Поэтому, либо не обещайте, либо выполняйте свои обещания без отговорок.

Говорите добрые слова

Если есть желание и возможность, говорите добрые и приятные слова. Это может быть комплимент, благодарность или похвала. Вам это ничего не стоит, а человеку будет приятно и он будет более предрасположен к вам.

Уважайте других и себя

Если человек не хочет с вами общаться, уважайте его право. Если человек хочет излить вам душу и вы не против, то это вас сблизит. Если же вы не хотите или не можете быть подушкой для слез или сплетен, то мягко объясните это человеку. Вы не обязаны нравиться всем, но вас должны уважать как человека.

Делитесь позитивом

Люди тянутся к тем, кто настроен позитивно , кто умеет радоваться жизни и делиться своим настроение с окружающими. Проблемы бывают у всех, но отношение к ним у всех разное. Старайтесь идти по жизни легко и люди вам будут симпатизировать.

Старайтесь не спорить

Если вы не уверены, в своей правоте, лучше согласитесь со спором. Лучше сказать, что вы согласны, чем спорить и потом проспорить. Людей, которые любят спорить, мало кто любит.

Не обсуждайте других

Запомните раз и навсегда – сплетников никто не любит. Если вам пытаются рассказать сплетню или обсудить начальника, лучше уходите или переключите свое внимание на что-то другое.

Не бойтесь критики

Критика не всегда говорится во вред. Часто люди хотят таким образом обратить ваше внимание на какую-то проблему. Старайтесь смотреть на критику как возможность совершенствоваться.

Если не знаете – спрашивайте

Нет ничего зазорного в том, чтобы спросить у человека с опытом или специалиста то, чего вы еще не знаете. Этим вы только покажете, что вы открыты всему новому, готовы узнавать и учиться. А это похвально.

Будьте искренни

Ничто так не располагает людей к вам, как ваша искренность. Будьте честны и искренни в своих желаниях и проявлениях дружбы, в своих комплиментах и своих советах. Искренне проявляйте интерес к жизни окружающих вас людей. Когда люди понимают, что они не безразличны вам, они к вам начинают тянутся.

Как научиться ладить с людьми? Как найти общий язык? Порой случается так, что, говоря на одном языке, об одной и той же проблеме и даже разделяя одну и ту же точку зрения, люди не слышат друг друга, не понимают, делают неправильные выводы. Почему так происходит? Давайте попробуем разобраться с этим вопросом.

Понятие «общий язык»

Что скрывает под собой это понятие? Находить общий язык означает достигать взаимопонимания, находить возможность договориться между собой, прийти к взаимному согласию с собеседниками относительно взглядов и мыслей, действий и поступков, решений той или иной проблемы.

Однако с точки зрения психологии достичь взаимопонимания не всегда бывает просто. Люди росли и воспитывались в разной среде, получили различное образование, владеют каждый своей профессией, имеют разнообразные ценности и привычки, ведут различный образ жизни. И еще множество факторов влияет на образ мышления и поведения людей в той или иной ситуации.

Как наладить контакт с людьми

Общение — это очень важная часть нашей жизни. Оно присутствует во всех областях жизни: в семье, на работе, в магазине, общение с друзьями, коллегами и просто незнакомыми людьми. Находить общий язык необходимо с разными людьми, чтобы избегать не вступать в споры, просто для того, чтобы находиться в спокойном и комфортном состоянии и иметь всегда хорошее настроение.

Некоторым людям это удается легко, можно сказать, что они получили этот бесценный дар от природы. Другим это дается значительно тяжелее. Однако научиться поиску общего языка и налаживанию отношений с людьми возможно. Подумайте сами, ведь в свое время все наши друзья и коллеги были для нас незнакомыми людьми. В качестве примера можно посмотреть на детей, как они с легкостью, ненавязчиво и непринужденно заводят друзей.

Прежде всего настройтесь на общение с другими. Не нужно постоянно концентрироваться на себе и своих проблемах. Будьте открыты и дружелюбны. Учитесь слушать других людей. И не только слушать, но и слышать. Интересуйтесь тем, что происходит у них в жизни, чем они живут, какие у них увлечения, какие планы на будущее.

Старайтесь найти что-то общее. Это могут быть какие-либо воспоминания и события из прошлого, общие интересы и увлечения, одинаковый образ жизни, похожие вкусы в одежде, еде, книгах, схожие планы на будущее. Также всегда можно обсудить общие темы, такие как погода, спорт, какие-то мероприятия, родной город или страна, культура и обычаи.

В любой ситуации будьте спокойны, вежливы, доброжелательны. Относитесь к своим собеседникам с уважением. Стоит помнить, что все люди разные, но порой именно эта разница и может объединять людей.

Стремитесь в каждом человеке разглядеть что-то доброе и хорошее. Не нужно обращать внимание на цвет кожи, социальную роль, статус, возраст человека. Самое важное в людях — их нравственность, внутренний мир. Говорите людям теплые и добрые слова. Это ведь совершенно не трудно, а вашим собеседникам будет приятно.

Делитесь своим хорошим настроением и позитивом с окружающими. Люди видят тех, кто умеет радоваться жизни, и тянутся к ним. Проблемы и трудности случаются в жизни любого человека. Но то, как к ним относиться и преодолевать их, — это выбор каждого.

Старайтесь не ввязываться в споры по каждому поводу. Это отталкивает людей. Также не нужно участвовать в сплетнях и интригах, обсуждать кого-либо за спиной. Если вам хотят навязать участие в них, лучше тактично уйти или переключиться на что-то другое.

Говорите по существу. До того, как что-либо начать говорить, подумайте, чтобы не наговорить лишнего. Всегда выполняйте обещания, так как это залог доверия. Если не можете выполнить какую-либо просьбу, не обещайте, тактично и вежливо откажитесь.

Будьте честными и искренними. Это всегда располагает людей.

Взаимоотношения с ребенком

Проблема отцов и детей остается актуальной во все времена. Вопросом, как найти общий язык с ребенком, задается каждый родитель на определенном этапе жизни. На первый взгляд кажется, ничего сложного. Ведь это ваш ребенок, и вы знаете его всю его жизнь. Но порой он вас настолько удивляет своими поступками и мыслями, что вы его перестаете узнавать.

Очень важно уметь признавать чувства ребенка. «Но мы это делаем!» — могут многие возразить. А действительно ли? Вы уверены, что не подменяете настоящие чувства ребенка своим восприятием и ощущением? Рассмотрим одну ситуацию. Мама и ребенок идут домой из магазина, который находится буквально в двух шагах. Ребенок говорит, что устал. А мама отвечает: «Не придумывай!» Разве это похоже на признание чувств ребенка? Результат: ребенок может замкнуться в себе и вам уже не удастся найти общий язык с ним. Так как же следовало поступить? Согласиться с ребенком, проговорив вслух его слова. «Да, до дома от магазина недалеко, но ты устал. Я понимаю».

Как взаимодействовать взрослому с ребенком

Ребенку нужно помогать разбираться в своих чувствах, чтобы он смог научиться доверять собственным ощущениям. Есть несколько способов, которые помогут в этом.

  1. Послушайте внимательно слова ребенка. Иногда помогает просто сочувствие.
  2. Покажите, что вы его понимаете. Не критикуйте, не оспаривайте его слова. Это только может навредить. «Понимаю». «Мне бы тоже было неприятно/обидно/жалко».
  3. Называйте чувства своими именами (боль, обида, досада, раздражение, гнев и т. п.). Не бойтесь, этим вы не причините вреда.
  4. Продемонстрируйте, что вы услышали желания ребенка, и проявите фантазию.

Как поладить с чужим ребенком

Бывают случаи, когда необходимо наладить контакт с чужим ребенком. Например, вы пришли в гости к друзьям, у которых есть дети, или вас попросили часок посидеть с ребенком. Ниже представлено несколько советов о том, как лучше вести себя с детьми, чтобы наладить контакт.

Следует относиться к ребенку как к обычному человеку, просто маленькому. Разговаривайте с ним спокойно, нормальным тоном без излишних «сюсюканий».

Присядьте или наклонитесь, чтобы находиться на уровне глаз ребенка.

Если хотите похвалить ребенка, то лучше сделать акцент на каких-либо деталях одежды или игрушке, которая, возможно, находится у него в руках. Не затрагивайте ничего личного, это может сделать ребенка более стеснительным.

Говорите о его вещах, игрушках или книжках. Поиграйте в то, что он хочет. Не навязывайте свои игры.

Следуйте некоторым достаточно простым советам, и вы сможете без проблем поладить с чужим ребенком.

Как найти подход к подросткам

Общий язык с подростком также не всегда легко найти. Но улучшить взаимоотношения возможно. В первую очередь ребенок должен чувствовать себя любимым, что бы ни произошло (независимо от оценок в школе, проблем с окружающими и т. п.).

Необходимо дать ребенку понять, что родители являются самыми лучшими и верными друзьями. Ребенок должен с любой проблемой обращаться к маме и папе и быть уверенным, что его поддержат и помогут решить любую проблему, какой бы сложной она ни была.

Нужно закладывать обсуждать не только серьезные вопросы, но и повседневные дела. Старайтесь создавать дружескую, непринужденную обстановку, совместно весело проводить досуг. Интересуйтесь увлечениями ребенка, его мыслями и желаниями. Находите время для разговора по душам. И тогда ваш ребенок будет доверять вам, прислушиваться к вам и ценить ваши советы.

Общий язык на английском языке

Общаться на неродном языке всегда сложно. В современном мире очень распространен английский язык. Его принято считать интернациональным. Международные конференции, выставки, мероприятия проводятся, как правило, на английском языке. Да и если вы просто отправитесь отдыхать за границу, вам придется столкнуться с общением на английском языке.

Не нужно бояться того, что вас не поймут, будьте дружелюбны, открыты к общению, следуйте всем советам относительно нахождения общего языка, и никакой вам не будет страшен.

Никогда не могла найти общий язык с родителями, да и вообще, если честно, с людьми. Ну понятно – о погоде можно поговорить с друзьями и с малознакомыми людьми. Но когда я что-то начинаю решать, даже мелочь какую-то, особенно с близкими людьми все идет наперекосяк. То ли я недоходчиво говорю, то ли что… Ну не понимают меня. А меня это бесит – я чуть что – перехожу на крик. И понимаю, что это неправильно. Но остановиться не могу. И нервы уже на пределе. Уже и глаз стал дергаться . Что делать? Как успокоиться и как научиться легко находить общий язык, чтобы без психов и нервов?

В своем вопросе вы очень верно расставили акценты – и вправду проблема лежит не в других людях, которые не реагируют на ваши слова, а в нас самих. Потому что именно у нас не получается донести свою мысль, правильно ее сформулировав.

И крик, раздраженный разговор на повышенных тонах – это всегда реакция не на своего собеседника, а на собственные внутренние состояния. Самое интересное, что крик в этой ситуации не только не помогает, а в точности наоборот – усугубляет проблему. Ведь криками не получиться улучшить свое состояние, избавиться от раздражения, нехваток, стресса.

Как найти общий язык с людьми по жизни без крика и мата?

Подумайте сами – если другой человек не понимает смысл слов, сказанных спокойным голосом, то вряд ли до него дойдет, если то же самое прокричать. Да, крик давит психологически, что может привести к тому, что другой человек просто согласиться с вами, даже не понимая, о чем вы просите. Но существует вероятность, что и он начнет кричать в ответ, отстаивая свою правоту. В любом из этих случаев крик не помогает найти общий язык с людьми, а наоборот – загоняет нас в пучину непонимания и неприязни. Взаимоотношения, как правило, после такого общения портятся, и наладить их очень тяжело.

Умение находить общий язык с окружающими – это тоже мастерство. И ему можно научиться. Практически каждый современный взрослый человек способен на это. Первый шаг к этому вы уже сделали – признали, что проблема в вас. Это огромный шаг, который большинство из нас не преодолевают за всю жизнь.

Общение с людьми дело достаточно деликатное, найти точки понимания иногда бывает не просто. Но опыт говорит, что если есть желание, можно таки найти общий язык и точки соприкосновения с любым человеком, какими небыли ваши с ним жизненные взгляды.

Главное, что от вас нужно, это проявить почтение и заинтересованность в собеседнике во время разговора. Люди делают ошибку, если излагают и навязывают свою позицию, мнение, требования, вообще игнорируя внимание на тех, с кем говорят.

Как найти общий язык с людьми?

Итак, вот десять заповедей о том, как найти общий язык с людьми:

  1. Не болтайте что попало , старайтесь говорить поменьше того что у вас на уме. Перед тем как что то сказать обдумайте, и спокойным голосом говорите это.
  2. Наобещал? Теперь выполняй. А чтоб такого не было не обещайте больше чем вы можете дать.
  3. Говорите добрые слова. Если есть возможность, или вам хочется кому-то сказать добрые слова, действуйте! Цените работу, в независимости от того кто ее сделал. Если Вы работаете, например в интернет-магазине , благодарите клиента за сделанную покупку. Если человек вас попросил покритиковать его или еще что нибудь, критикуйте но так чтоб не обидеть его.
  4. Уважай не только себя. Старайтесь подстроится под каждого (но не фанатично), человек чем то доволен? Поинтересуйтесь этим, обсудите с ним это, человеку плохо? Помоги ему советом, выслушай его. Когда люди понимают что они не безразличны вам, они к вам начинают тянуться.
  5. Каждому по свой груз. Радуйтесь жизни, даже если у вас что-то не так, окружающие хотят общаться с радостными людьми, все тянуться к тем кто улыбается и у кого нету проблем. Но проблемы бывают у всех, старайтесь просто не навешивать свои проблемы другим.
  6. Соглашайтесь со спором, если вы не уверены в своей правоте. Лучше сказать что вы согласны, чем спорить и потом проспорить. Людей которые любят спорить, мало кто любит.
  7. Не обсуждай. Никогда не поддерживайте сплетни, когда слышите сплетни лучше уходите, или отвлекитесь чем то другим. Сплетников никто не любит.
  8. Не шутите над людьми. Многие думают если подшутить над человеком (обломать), то вы становитесь на уровень выше, и все вас зауважают. Это ошибочное мнение, обидев человека к вам люди начнут относится намного хуже. Люди не захотят с вами разговаривать потому как будут боятся что вы над ними подшутите.
  9. Не реагируйте на плохие высказывания в вашу сторону. Помните силен тот кто умеет промолчать в нужный момент. Многие думают если человек молчит в тот момент когда его оскорбляют или говорят о нем что то нелепое, значит это правда. На самом деле промолчав вы доказываете то что вам безразлично то что было сказано в вашу сторону, потому как вы знаете что это ложь. Люди это чувствуют!
  10. Не восхищайтесь, тем что у вас есть. Пускай другие это делают за вас. Это намного приятнее.

Как найти общий язык с пожилыми людьми и сделать их счастливыми

— Дмитрий, расскажите, что такое старость? С какого возраста она начинается?

— Если говорить про Россию, то старость начинается в среднем с 70 лет. Можно выделить несколько маркеров. Во-первых, полный уход из трудовой сферы. При обсуждении пенсионной реформы как раз и говорили, что люди продолжают работать после 60 лет даже на сложных производствах, например стройках. Но к 70 годам работающих остаются единицы. Второй фактор — здоровье. Хронические заболевания есть у всех, все старики больны. Красочные картинки по поводу спортсменов, которые что-то достигают в зрелом возрасте, — такие же исключения, как ребенок с пороком сердца. «Если я просыпаюсь утром и у меня ничего не болит, значит, помер», — первая мысль старика. Третий фактор — резкое снижение подвижности в широком смысле слова. Имеется в виду как переезд в другой регион на отдых или постоянное место жительства, так и прогулки. Если в молодости старик пробегал десяток километров на лыжах, то теперь для него условные пятьсот метров пешочком — это такая же десятка, как двадцать лет назад. Многие проводят знак равенства между старостью и болезнью. Но это не болезнь — это физиологические изменения человека, он просто становится другим. Любой здоровый человек может вспомнить состояния, когда он болел: тогда он был более чувствителен к миру. Условно, кто-то на больничной койке впервые встретил рассвет, кто-то понял, что такое любовь. Старость в этом смысле — обострение чувств по отношению к внешнему миру, который «очень хрупкий». Молодость дает нам возможности и уверенность, но в то же время скрывает от нас хрупкость мира. Человеческое существование очень проблематично на самом деле. Но если молодой об этом начнет думать, то впадет в депрессию. А старики — камертоны этой хрупкости. Это период жизни, когда мы лучше осознаем этот мир и свое присутствие в нем. Еще один маркер старости, но уже негативный: старик тот, кто в течение 10 лет не покупал себе новой одежды. Если женщина в течение 10 лет не покупала себе новое нижнее белье, то она маркируется как негативная старуха. То есть она забросила свое тело, она пренебрегает им.

   Старость сейчас довольно длительный период. Я говорил про 70 лет, но после 70 еще можно 30 лет прожить. Этот период времени тоже делится на разные промежутки. Два года назад мы изучали столетних. Так вот люди, которые перешагнули за 85 лет, имеют удивительную систему ценностей: у них дети уходят на второй план. Для семидесятилетних их дети — это связь с миром. А для 90-летних постепенно изнашивается теснота связей: человек все чаще задумывается о смерти. Если резюмировать до конца, то корректнее говорить, что старость — это финишный промежуток жизни, в котором происходит иное восприятие мира и себя в этом мире.

«Если ты действительно любишь свою маму или бабушку, то ты должна работать над смыслом ее жизни»

— Старики одиноки?

— Безусловно, это самый большой бич, с которым надо бороться. Это центральная проблема, другой нет вообще.

— Как можно быть одиноким, посвящая все свое время семье?

— Во-первых, у многих семей нет. У нас старость бессемейная. Мужики спиваются и рано умирают, женщины либо разведенные, либо вдовы. Дети уезжают, и дай бог, если они купили маме смартфон или научили пользоваться Skype. А если у старика кнопочный телефон, то это звонок раз в неделю или месяц и гостевой визит раз в год. Плюс есть тяга к одиночеству, к переосмыслению, это духовный опыт. Вообще старость — это одиночество. Но самая главная беда не в том, что старик сидит один. Проблема в том, что нет ответа на самый важный экзистенциальный вопрос старика. В каждом возрасте есть такой вопрос, и в старости он: «Зачем я живу?» Вот мы с вами встретились, можем больше в жизни и не встретиться, но нас с вами это не печалит. А я разговариваю со стариком и знаю, что через полгода его не будет. Один из самых точных маркеров того, что человек уходит, фраза «я устал жить, не понимаю, зачем я живу». Если говорить о взаимоотношениях с бабушкой или матерью, то старик, как и ребенок, перестает быть индивидуальным существом. В нем через восприятие хрупкости мира проявляется еще одно качество — его социальность. Родственникам не надо ограждать бабушку или дедушку: «Ой, не вставай, ну что ты будешь готовить, давай я за тебя сбегаю в магазин», а нужно работать над ответом на вопрос «зачем ты живешь». Если ты действительно любишь свою маму или бабушку, то ты должна работать над смыслом ее жизни. Происходят очень забавные метаморфозы: у нас долгожителями становятся пожилые из нуждающихся семей. Я разговаривал с бабушкой, два года назад ей было сто лет. Я у нее спросил: «Зачем вы живете так долго?» Она рассказала: «У моей дочки нищенская пенсия. У дочки есть своя дочка, моя внучка. Она предпенсионного возраста, работает медсестрой. И у внучки есть правнучка, которая учится. У них ни у кого нет денег. Они приходят ко мне каждый месяц и говорят: «Бабуля, живи! Живи, мы все помрем, если ты помрешь». Несчастье нескольких поколений привязали бабулю к этому миру. Но не обязательно привязываться таким образом.

Важно, чтобы вопрос «зачем я живу» вообще задавался. Спрашиваешь иногда: «Почему вы со своей бабушкой не поговорите?» — «Да что с ней говорить, она сто раз одно и то же повторяет». Надо отдавать себе отчет, что у людей старшего возраста происходят когнитивные изменения, в том числе деменция. Просто в России она не диагностируется. А что такое деменция? Человек все время будет рассказывать одну и ту же историю, свою боль, забывать тебя. Это, конечно, сильно нервирует. В семьях очень много конфликтов с пожилыми людьми. Из-за отсутствия культуры разрешения этих конфликтов происходит насилие. В семьях есть очень много насилия по отношению к старикам.

Фото: Евгений Семенов

— Морального или физического?

— Физического. Оно часто не воспринимается как насилие. У нас насилием вообще не считается ударить ребенка пару раз ремнем. Так и старика взять и в кресло усадить: «Сиди, что ты тут будешь ходить, еще упадешь, шейку бедра сломаешь». Я не говорю уже о прямом насилии… Резюмируя вопрос про одиночество: это главный маркер старения в России и то, чем должна заниматься социальная политика. Сейчас она эту проблему видит исключительно через товарно-денежные отношения. Но пенсионер, у которого даже маленькие доходы, не менее 30% от них отдает родственникам. У всех стариков трансферы вовне больше, чем прибыль. Вне зависимости от того, нужны внуку эти деньги или нет, он все равно их отдаст — это символический обмен. Хоть какая-то значимость. Не берет деньгами — пойдет купить какие-то вещи, ненужные внуку. Даже если государство выделит больше денег на стариков, то проблему это все равно не решит.

— Как государство напрямую может работать над решением проблемы одиночества?

— Нет никаких открытий, и наши чиновники это знают. Есть некоторые страны, в которых старость переосмыслена. В лидерах — Финляндия, Италия, Япония, Великобритания, Израиль. То, что сделали в Израиле в рамках переосмысления старения, — это фантастика. Универсальное правило очень простое — надо придерживаться здравого смысла, а не придуманных кем-то норм и нормативов. Допустим, первый пункт. Старик должен двигаться. Если ты не двигаешься — ты умираешь. Не можешь пройти километр, пройди сто метров. Не можешь пройти сам, пусть тебя провезут на коляске. Ты обязан двигаться. Дементные люди попадают в дома престарелых. Так вот правило израильских домов престарелых: ты не имеешь права находиться в своей комнате в течение дня. Что хочешь делай, но ты должен выходить и идти. Работает и другое правило: ты должен общаться, даже через конфликт. Вспомните наши лавочки: это терапевтический элемент, чрезвычайно важный для гармоничного старения. И третье — ухаживай за своим телом. Беда со стариками в том, что им по физиологии нужно принимать душ два раза в день. Потому что у них произвольное мочеиспускание, нарушенное потоотделение и т.д. Если этого не делать — то появляется запах, пигментация кожи. Женщина начинает стыдиться себя, единственное, что она может делать — показывать свои фото в молодости. А как у нас? Дай бог, чтобы среднестатистический старик мылся раз в неделю.

— Сложно залезть в ванну?

— Конечно! А обычно они моются раз в две недели. Поэтому в доме начинает пахнуть неухоженностью, запрелостью… Родственникам надо создавать комфортную среду. К этому надо подходить деликатно: у старика измени что-нибудь в комнате, это будет не просто скандал — он может погрузиться в депрессию, умереть. Потому что он привык. У нас в квартирах в качестве советского наследия есть ванны. Чтобы принять эту ванну, нужна посторонняя помощь. С другой стороны, люди не хотят эту ванну менять. Нужно формировать на всех уровнях — на микроуровне семьи, на уровне государства — представление о доступной среде в квартире. Это могут делать родственники. Например, человек при деменции может положить руку на плиту и не почувствовать, что она у него горит. Значит, надо что-то делать, искать решение в иной эргономике кухни.

«Наличие партнера поднимает пожилого человека вверх по лестнице благополучия»

— Скажите, поздние браки — это как раз спасение от одиночества?

— Это вообще спасение жизни, огромное благо. И в том числе спасение от негативного одиночества. Мы проводили исследования и обнаружили такую вещь, что основной предиктор счастливого ощущения себя в старости — не дети, не деньги, а наличие партнера. Причем не важно, в браке или вне брака. В этом смысле для женщины и для мужчины чрезвычайно важно, чтобы был человек, с которым есть интимные отношения. Под интимностью я понимаю способность получать удовольствие через телесность. Это и объятия, и поцелуи. Секс начинается с себя, поэтому мастурбация — это must have для многих стариков, если в этом возникает потребность. Просто наличие партнера выталкивает человека сразу на несколько ступенек вверх по лестнице благополучия. И здесь возникает российский парадокс, что основными противниками счастья стариков становятся дети. «Да зачем тебе это надо, да у тебя уже возраст». Тем временем при болезни Альцгеймера есть побочный эффект: в одной из разновидностей он может приводить к появлению эрекции и гиперсексуальности у мужчин. И эту гиперактивность можно утилизировать под нормальные отношения.

Сейчас много говорят о старости, есть программы поддержки, но вы там ничего не увидите про сексуальность. Там будет про кружки, про ходьбу, но ничего о сексе. У человека должно быть личное пространство, дом, где он уединяется, где сохраняется возможность интимных практик. Этот разговор напрямую коррелирует с любовью к своему телу. Есть антиквариат, а есть люди, которые видят только пыль. Но тот, кто в этом разбирается, понимает, что под пылью стоит колоссальная ценность. Тело постаревшей женщины обладает колоссальной ценностью. И вот этому надо учить.

В старости надо искать позитив, среди старушек много кокеток. Когда бабушка начинает кокетничать — это супер, это шаг в осмысление своей телесности и любви к себе. Вопрос «зачем я живу» не возникает у человека, который любит свое тело.

— Почему?

— Потому что возникает масса забот, масса активностей. Вы сейчас можете не обращать внимания на свое тело, оно все равно будет прекрасно. А у старушки, если она не следит за своим телом в ежедневном режиме, тело сильно сдает. Чтобы старику физически быть, надо производить колоссальную работу над собой. Эта работа сопоставима со спортивными нагрузками в среднем возрасте. Любовь к своему телу стоит огромных усилий, там нет места вопросу «зачем я живу».

«Наши старики отрезаны от церкви»

— Если говорить о вере, то у нас старшее поколение религиозно в большинстве…

— Да, даже если они говорят, что атеисты. У всех есть экзистенциальные опыты, представление о чуде, представление о том, кто стоит за этой жизнью.

— У меня было впечатление, что старики религиозны, потому что они боятся смерти. Религия говорит, что «там» что-то будет, а значит, все не так страшно.

— Я вас разочарую, но русский человек смерти почти не боится. Мы боимся смерти значимых близких, боли и беспомощности. Самый большой страх старика — остаться неподвижным, будут пролежни, придется мочиться под себя, никто не будет ухаживать, и это будет длиться долго. А сама смерть… В большей степени религиозность связана с восприятием хрупкости мира, пониманием ущербности индивидуалистической точки зрения и осмыслением перенесенного горя. Еще один важный признак старости — большая часть собеседников становятся умершими. Старик разговаривает с мертвыми, и ему нужна религия как язык для общения с ними. Религиозность дает ответ на вопрос: «Если все умерли, зачем я живу?» Но беда заключается в том, что старики отрезаны от церкви. Церковная практика построена на приходе: вы должны исповедоваться, причащаться, участвовать в литургии. После 85 лет вы не можете это делать, вы дома. И к вам никто не придет. Колоссальное число стариков, которые не ходят в церкви, жаждут этого. Огромное число людей испытывают потребность в вере и отрезаны от церкви.

— И все-таки какое отношение у пожилых к смерти?

— На самом деле разговоры о смерти — это показатель счастливого старения. Дело в том, что смерть — одна из самых важных тем для старика. Многие переживают клиническую смерть, происходит приближение к смерти. Это такая же насущная тема, как в среднем возрасте тема ревности супругов. Чрезвычайно важная тема, а поговорить не с кем. Старушка только начинает: «Я собрала тут на похороны», а ей сразу: «Да ты что, ты еще будешь сто лет жить». Там, где люди нашли способы обсуждать этот вопрос, сразу гармонизируются отношения. А табуирование разговоров о смерти — это прямой путь к одиночеству. Если говорить о страхе смерти, то у нас боятся не старики, а их родственники. Они боятся даже разговоров. Родители — это безусловная ценность, даже если отец пропойца. Здесь тоже нужна социальная политика государства, чтобы оно привлекало экспертов и нормально об этом рассказывало. Нужна своего рода публичная психотерапия с помощью любых способов коммуникации — телевидения, публикаций, встреч.

«Надо как можно быстрее постареть»

— Как вы считаете, пенсионеры сегодня и пенсионеры через тридцать лет — это люди с одними и теми же привычками и принципами?

— Конечно, нет. Пенсионеры сейчас — это совсем другие люди, чем пенсионеры в 1990-е. Поколение сменилось, там значимый фактор был — выход из Советского Союза. Был другой статус пенсионера и представление о занятости. Было ощущение, что я отдаю стране больше, чтобы она после отдала мне. Сейчас такого нет. Новые пенсионеры социализировались в другое время, у них нет ощущения, что им страна что-то должна. Гораздо меньше требований вовне, больше — к себе. Пенсионеры вашего поколения будут еще более либеральными. Есть такие термины — «свобода от старости» против «свобода на старости». Даже то поколение, которое сейчас вошло в пенсионный возраст, уже изживает конструкцию бегства от пенсионного возраста. «Надо жить желательно долго, но помереть молодым» — вот девиз этой концепции. А ваше поколение через 30 лет подойдет к свободной старости, к свободе выбора. Вопрос «зачем я живу» трансформируется в вопрос «кем я хочу быть». Даже в 60 лет. Не то, что «жизнь только начинается», нет, это все игрушки. А вопрос «кем я хочу быть» освобождается от материального диктата: в среднем возрасте есть масса интересов, надо думать о детях, жилплощади. Старость от этого освобождена. У нас старики, если пересчитать счастье на квадратные метры, самое благополучное поколение. Будет другое представление о сексе. Сексологи говорят, что наиболее счастливый секс у женщин начинается после 50, тогда она начинает испытывать множественные оргазмы. А если еще и постоянный партнер, и продолжительность отношений обусловлена не только жизнью под одной крышей, но и разговорами о телесности, то шансы, что будет достигнуто большее удовольствие, сильно возрастают. Ваше поколение придет к пониманию того, что сексу надо учиться.

— Надо ли готовиться к старости? Если да, то как?

— Надо как можно быстрее постареть. Старость — это наиболее естественное состояние homo sapiens, это единение с миром, который хрупок. Постареть — не значит покрыться сединой и стать немощным. Это значит изменить свою ментальность и уметь видеть хрупкость и беззащитность мира, увидеть его красоту. Старость — это совсем не плохо и не страшно.

Как найти общий язык с людьми. Десять заповедей.

Общение с людьми дело достаточно деликатное, найти точки понимания иногда бывает не просто. Но опыт говорит, что если есть желание, можно таки найти общий язык и точки соприкосновения с любым человеком, какими небыли ваши с ним жизненные взгляды.

Полезные советы

Автор Клубер На чтение 3 мин. Просмотров 4.4k. Опубликовано

Общение с людьми дело достаточно деликатное, найти точки понимания иногда бывает не просто. Но опыт говорит, что если есть желание, можно таки найти общий язык и точки соприкосновения с любым человеком, какими небыли ваши с ним жизненные взгляды.

Главное, что от вас нужно, это проявить почтение и заинтересованность в собеседнике во время разговора. Люди делают ошибку, если излагают и навязывают свою позицию, мнение, требования, вообще игнорируя внимание на тех, с кем говорят.

Как найти общий язык с людьми?

Итак, вот десять заповедей о том, как найти общий язык с людьми:

  1. Не болтайте что попало, старайтесь говорить поменьше того что у вас на уме. Перед тем как что то сказать обдумайте, и спокойным голосом говорите это.
  2. Наобещал? Теперь выполняй. А чтоб такого не было не обещайте больше чем вы можете дать.
  3. Говорите добрые слова. Если есть возможность, или вам хочется кому-то сказать добрые слова, действуйте! Цените работу, в независимости от того кто ее сделал. Если Вы работаете, например в интернет-магазине, благодарите клиента за сделанную покупку. Если человек вас попросил покритиковать его или еще что нибудь, критикуйте но так чтоб не обидеть его.
  4. Уважай не только себя. Старайтесь подстроится под каждого (но не фанатично), человек чем то доволен? Поинтересуйтесь этим, обсудите с ним это, человеку плохо? Помоги ему советом, выслушай его. Когда люди понимают что они не безразличны вам, они к вам начинают тянуться.
  5. Каждому по свой груз. Радуйтесь жизни, даже если у вас что-то не так, окружающие хотят общаться с радостными людьми, все тянуться к тем кто улыбается и у кого нету проблем. Но проблемы бывают у всех, старайтесь просто не навешивать свои проблемы другим.
  6. Соглашайтесь со спором, если вы не уверены в своей правоте. Лучше сказать что вы согласны, чем спорить и потом проспорить. Людей которые любят спорить, мало кто любит.
  7. Не обсуждай. Никогда не поддерживайте сплетни, когда слышите сплетни лучше уходите, или отвлекитесь чем то другим. Сплетников никто не любит.
  8. Не шутите над людьми. Многие думают если подшутить над человеком (обломать), то вы становитесь на уровень выше, и все вас зауважают. Это ошибочное мнение, обидев человека к вам люди начнут относится намного хуже. Люди не захотят с вами разговаривать потому как будут боятся что вы над ними подшутите.
  9. Не реагируйте на плохие высказывания в вашу сторону. Помните силен тот кто умеет промолчать в нужный момент. Многие думают если человек молчит в тот момент когда его оскорбляют или говорят о нем что то нелепое, значит это правда. На самом деле промолчав вы доказываете то что вам безразлично то что было сказано в вашу сторону, потому как вы знаете что это ложь. Люди это чувствуют!
  10. Не восхищайтесь, тем что у вас есть. Пускай другие это делают за вас. Это намного приятнее.

Cluber.com.ua

Новое видео:

Как найти общий язык с любым человеком?

Специалисты, которым в своей работе часто приходится общаться с разными людьми, будь это управление и работа с персоналом, или сфера продаж, скажут вам, что не всегда это общение доставляет удовольствие.

Любой из специалистов в этих областях, сталкивался в своей практике с трудными людьми. Рассмотрим особенности «сложных» коммуникаций на примере работы торгового представителя.

Для успешной работы, торговый представитель должен уметь урегулировать конфликты и находить понимание с любым клиентом. В этом ему могут помочь инструменты межличностных коммуникаций. Приведем несколько примеров «сложных» клиентов и методы работы с ними.

Типы клиентов

Клиенты могут быть:

1. Агрессивные и грубые.

2. Нерешительные. Они часто сомневаются, им сложно сделать выбор.

3. Мягкие и застенчивые.

4. Разговорчивые.

5. Молчаливые.

6. Фамильярные. Такие клиенты общаются с неуместной бестактной дружелюбностью.

7. Компетентные. Они хорошо разбираются в предлагаемом товаре и считают это своим превосходством.

В работе с каждым из этих типов, возникают свои сложности, рассмотрим, каким образом их можно преодолеть.

Методы работы

Для успешной работы с трудными клиентами есть специальные приемы коммуникации: основные элементы, которые сводятся к тому, что при общении с любым клиентом необходимо соблюдать терпение, спокойствие и выдержу, внимательно выслушивать его, и ни в коем случае не переходить на его манеру общения.

При работе с грубым скандальным клиентом дайте ему возможность выговориться и успокоиться. Постарайтесь найти причины его недовольства и предложите варианты урегулирования конфликта.

В разговоре с застенчивым покупателем старайтесь вызвать у него доверие. Будьте более открытым и дружелюбным. Проявляйте свое расположение в интонации, жестикуляции и позе, чаще улыбайтесь.

Нерешительный покупатель – один из самых сложных случаев для специалиста по продажам. Совершение покупки может растянуться на длительный период, т.к. такому клиенту сложно сделать окончательный выбор, он постоянно сомневается. Что вы можете сделать в этом случае? Во-первых, не предлагайте ему много вариантов, ограничьтесь двумя. Во-вторых, сами излучайте уверенность и постарайтесь передать это клиенту. В-третьих, сократите покупателю время на обдумывание предложения. Можно сослаться на ограниченное количество товара, большой спрос или упускаемые возможности. Очень важно все достигнутые договоренности фиксировать на бумаге.

Если клиент разговаривает с вами как со старым другом, при этом, неважно, что вы видите друг друга впервые, не переходите на его манеру общения. Держитесь свободно и, в то же время, подчеркнуто серьезно и вежливо.

Разговорчивого клиента не стоит перебивать или пытаться соревноваться с ним. Выслушайте его, резюмируйте его высказывания для того, чтобы понять, правильно ли вы его разгадали. Используйте закрытые вопросы, чтобы подвести его к покупке.

При работе с немногословным клиентом сложность заключается в том, что не понятна его реакция на ваше предложение. Для того чтобы понять, о чем он думает, необходимо получить «обратную связь». Это можно сделать, задавая открытые вопросы на подобие: «Что вы думаете по этому поводу?». После вопроса сделайте паузу и дождитесь ответа клиента. Во время ответа рекомендуем использовать приемы активного слушания.

Иногда встречаются клиенты, которые хорошо знают товар или услугу, которую вы продаете, и считают это своим превосходством над вами. В этом случае, проявите скромность, задавайте больше вопросов, покажите, что цените его опыт и знание. Можно сделать несколько комплиментов, признавая его авторитет. Переведите ваш разговор в обсуждение достоинств предложения.

Умение находить общий язык с любым человеком. Как общаться с людьми, с которыми невозможно общаться. Как же научиться понимать друг друга и как найти общий язык

Вокруг полно интересных людей, которые готовы разделить с нами радость, дать совет, помочь в профессиональном плане или просто поговорить на отвлеченные темы. Но что делать, если вы стесняетесь, а разговор с другим человеком вызывает у вас приступы паники?

Прекратите переживать и прислушайтесь к советам из книг, которые помогут наладить контакт с окружающими.

Не бойтесь показаться уязвимым

Большинству из нас только кажется, что мы сильно выделяемся. Ведь каждый человек — центр своей вселенной. поскольку мы так зациклены на своем поведении, нам сложно верно оценить, насколько пристальное — или поверхностное — внимание окружающие обращают на нас. на самом деле часто отмечается несоответствие между тем, как мы видим себя (и думаем, что и другие тоже), и тем, как нас видят окружающие. Большинство не заметит ваших промахов и оплошностей. Но как быть с теми, кто их видит?

Уязвимость привлекательна. Оплошности показывают, что мы люди, и увеличивают нашу привлекательность для окружающих.

Ученые Эллиот Аронсон, Бен Уиллермен и Джоанн Флойд решили узнать, что окружающие на самом деле думают о тех, кто допускает ошибки. Они попросили участников исследования прослушать запись, в которой студент говорит, как хорошо справился с тестом. Сначала он рассказывает о подготовке, а затем скромно добавляет, что выполнил 90% задания.

Но вот в чем подвох: одной группе испытуемых дали запись, в которой слышно, что студент в конце проливает на себя чашку кофе и сажает пятно. Другая ничего этого не слышала. Ученые спросили обе группы, какое впечатление на них произвел студент.

И знаете что? В той записи, где студент пролил на себя кофе, он показался испытуемым более привлекательным и получил более высокую оценку.

Научитесь шутить

Без шутки не обходится ни одно выступление руководителей разных стран, а более серьезной и ответственной работы быть не может.

Умение пошутить помогает снизить напряженность обсуждения любой острой проблемы. Но шутку надо уметь подать как изысканное блюдо от шеф-повара. Не надо торопиться, и ни в коем случае нельзя самому оратору смеяться над своей остротой.

Ищите ниточки

Теория связующих ниточек — невероятно простой способ начать беседу, а кроме того, у вас всегда будет несколько мыслей для продолжения разговора. Чем больше общих тем, то есть ниточек, вы найдете, тем дольше будет длиться ваше общение — и тем больше симпатии вы вызовете.

Люди: общие знакомые — лучший способ нащупать схожие интересы. Вы можете оживить беседу, попытавшись поискать общих друзей.

Контекст: думаете, у вас нет ничего общего? Вспомните, что привело вас на эту встречу. Может, вы оба зарегистрированы в LinkedIn или оба участвуете в конференции. Чтобы начать беседу, достаточно всего лишь узнать о мотивах.

Интересы: общие интересы — лучшие связующие нити: вы сможете выйти на тему, в которой оба разбираетесь, она вызовет в памяти много потрясающих историй и станет залогом отличного настроения.

Действенный способ достичь взаимопонимания с собеседником — подстроиться под темп его речи. То есть, если он говорит достаточно быстро, нужно попытаться говорить в том же темпе, если, конечно, это не доставляет вам слишком больших неудобств.

Соответствие темпов речи необходимо не только для взаимопонимания. Разные люди с разной скоростью воспринимают и обрабатывают информацию. Это отражается на скорости речи.

Поэтому, если кто-то говорит сравнительно медленно или темп его речи заметно медленнее вашего, это может означать, что ему необходимо все тщательно обдумывать.

Будьте восторженным поклонником

Людям нравится, когда на них навешивают положительно окрашенные ярлыки. Они улучшают наше представление о себе и мягко подталкивают нас к тому, чтобы стать лучше.

от несколько фраз, которые вы можете использовать.

— «Да вы всех тут знаете — вы, должно быть, эксперт по нетворкингу!»

— «Я потрясен вашей преданностью этой компании — им несказанно повезло, что у них есть вы».

— «Вы настолько сведущи в этом вопросе — как я рад, что вы сегодня среди гостей».

Позвольте собеседнику очаровать вас, дайте ему произвести на вас впечатление. Послушайте, как красноречиво он расписывает свои идеи. Найдите способ усилить их эффект. Разделите его восторг.

В идеальном мире любой человек, с которым нам приходится взаимодействовать, хороший, добрый, внимательный, отзывчивый и так далее. Они бы понимали наши шутки, мы – их. Мы все находились бы в прекрасной атмосфере, где никто и никогда не был бы опечален или запятнан клеветой.

Но мы не живем в идеальном мире. Вокруг нас есть далеко не идеальные люди, которые порой просто сводят нас с ума. Те из них, которые нам не нравятся, невнимательны к нам, агрессивны, они портят наш характер, не понимают наши мотивы или просто не воспринимают наших шуток – но ждут, что мы будем смеяться над их.

Вы можете задать себе вопрос, можно ли быть снисходительным к тому, кто все время раздражает вас, особенно, если вам еще и приходится находиться вместе во время обеденного перерыва на работе. Вы можете быть удивлены, когда поймете, что это возможно, в случае, если вы научитесь понимать людей.

По словам Роберта Саттона, профессора теории управления Стэнфордского университета, это практически невозможно собрать группу людей, целиком состоящих из тех личностей, которых вы хотели бы видеть рядом с собой.

Отличие умных людей заключается в том, что они это понимают. И вот как им это удается:

  1. Они осознают, что им не могут нравиться все подряд

Иногда мы сами себя загоняем в ловушку, будучи уверенными в том, что мы самые лучшие на свете. Мы думаем, что должны нравиться каждому человеку, с которым общаемся – даже если этого и не происходит. Это неизбежно приведет к тому, что вы постоянно будете сталкиваться с трудными в общении людьми, которые не будут разделять вашу точку зрения по тому или иному вопросу. Умные люди понимают это. Они также признают, что разногласия или ссоры также являются следствием различного мировоззрения у разных людей.

Если человек тебе не нравится, это совсем не значит, что он плохой. Причина, по которой вы не можете найти взаимопонимания, кроется в том, что вы просто очень разные, это и создает сложности. Однажды вы поймете, что не можете понравиться каждому, и вам не могут нравиться все подряд, потому что у вас разный взгляд на мир, и осознание этого может помочь вам справиться с эмоциями.

  1. Они общаются (а не игнорируют или увольняют) с теми, кто им не нравится

Конечно, вы можете терпеть постоянную критику и, сцепив зубы, слушать глупые шутки, но это может быть не самым плохим сценарием развития событий. «Нужно, чтобы рядом с вами находились люди, у которых есть своя точка зрения, и которые не боятся высказывать свое мнение», — утверждает Саттон. – «Они являются такими людьми, которые могут уберечь вас от принятия опрометчивых решений». Это может быть нелегко, с ними нужно уметь взаимодействовать. Это часто те люди, которые бросают вызов вам или провоцируют, которые могут разбудить в нас новые идеи и помочь достичь успеха. Помните, вы не идеально, но окружающие до сих пор «терпят» вас.

  1. Они вежливы даже с теми, кто им не нравится

Если вы что-то испытываете по отношению к кому-то, этот человек будет достаточно сильно настроен на ваше отношение и поведение, и будет являться отражением вас самих. Если вы будете грубы с ним, то он, скорее всего, ответит вам тем же. Поэтому вы должны быть ответственны за себя для того, чтобы оставаться справедливым, беспристрастным и собранным.

«Развитие в себе дипломатических черт – очень важно. Вы должны уметь оставаться на позитиве, — утверждает психолог Бен Датнер. Таким образом, вы не опуститесь до уровня таких людей и не будете втянуты в их грязные игры.

  1. Они анализируют свои собственные ожидания

Это не является редкость, что многие люди имеют слишком завышенные ожидания и требования от других. Мы можем ожидать того, что люди поступят именно так, как нам хотелось бы, или скажут то, что мы могли бы сказать в каждой конкретной ситуации. Однако, это нереально. Люди имеют устоявшиеся черты характер и личности, которые и будут во много влиять на их поведение и реакции. Ожидая от других того, что они сделают все так, как вам хотелось бы, вы заранее обрекаете себя на разочарование и отчаяние.

Если человек вызывает у вас подобные эмоции, скорректируйте свои ожидания. Таким образом, вы будете психологически готовы к подобным ситуациям. Умные люди постоянно об этом помнят. Поэтому они никогда не бывают удивлены тем или иным поведением окружающих людей.

  1. Умный человек смотрит вглубь себя и сосредотачивается на себе

Неважно, какие способы взаимодействия вы пытаетесь пробовать, некоторые люди действительно могут глубоко заинтересовать. Главное, научиться держать себя под контролем, когда вам приходится общаться с человеком, который вас раздражает. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на своем раздражении, лучше задумайтесь о том, почему вы реагируете именно так. Порой то, что нам не нравится в других, является отражением наших собственных недостатков.

Необходимо определить импульсы, которые усложняют ваши ощущения. Тогда у вас будет возможность знать заранее, смягчить или даже изменить свою реакцию. Помните о том, что проще изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем заставить измениться другого человека.

  1. Они дают себе передышку

Окружающие вас люди могут различаться по личным характеристикам. Возможно, это коллеги, которые постоянно срывают сроки работы, или кто-то, кто глупо шутит. Внимательно изучите то, что вас раздражает и вызывает негативную реакцию.

Если вы сможете взять себя в руки и контролировать свою эмоции, это значительно облегчит вашу жизнь. В стрессовых ситуациях глубокий вдох и шаг назад также могут помочь вам успокоиться и сдерживать свою негативную реакцию.

  1. Умные люди озвучивают свои собственные желания

Если некоторые люди постоянно вас злят и раздражают, просто спокойно поговорите с ними и объясните свои эмоции. Избегайте обвинительных формулировок, старайтесь общаться спокойно и доброжелательно. Затем возьмите паузу и дождитесь ответа.

Вы можете обнаружить, что другой человек не понял, что вы не закончили говорить, потому что ваш, например, коллега был так взволнован и увлечен своей идеей, чтобы нечаянно перебил вас.

  1. Умные люди держат тех, кто им не нравится, на расстоянии

Будьте снисходительнее к себе. Если на работе вы вынуждены сталкиваться с неприятным коллегой, попробуйте перейти в другой кабинет или пересесть от него как можно дальше. Конечно, было бы проще всего, если бы те, кто нам не нравится, находился от нас как можно дальше. Но в жизни не все так просто.

Любому человеку время от времени приходится переживать о том, как он выглядит в чужих глазах. Кому-то — вписываясь в новую компанию, другим — вливаясь в коллектив или знакомясь с родственниками второй половинки.

Прежде всего, входя в новый круг людей, не переживайте слишком сильно. Не стоит заранее настраивать себя на негативный результат и думать, что вас будут экзаменовать все и каждый. Ведь вы еще не знаете, как вас примут, так зачем же заранее ожидать холодного приема? Если вы чувствуете, что не уверены в себе и очень волнуетесь, поработайте заранее над своей самооценкой .

Позаботьтесь о первом впечатлении. Встречают, как известно, по одежке, а значит, важно учесть это правило. Если вы идете на собеседование, подумайте заранее о дресс-коде. Выходя в свой первый рабочий день, тоже вспомните об одежде: если в фирме, куда вы устроились, прописан строгий дресс-код, в джинсах вы будете выглядеть вызывающе, а если, наоборот, принят вольный и располагающий к непринужденному общению стиль, вызывающими уже окажутся ваша строгая блузка или затянутый потуже галстук. То же самое стоит учесть тем, кто переживает перед важным знакомством с родителями или друзьями второй половинки.

Не подстраивайтесь под окружающих. Позаботившись о внешнем виде и о том, чтобы вас «приняли за своего», все же помните, что вы — новый человек. Сразу вас могут не принять, и в этом нет ничего плохого. Не стоит строить из себя своего в доску парня или лучшую подружку всех вокруг: это может показаться странным. А вот выждав какое-то время, вы сами почувствуете себя своим человеком, к которому привыкли и которого приняли.

Выбирайте тему для беседы. Постарайтесь узнать, как относятся ваши незнакомцы к музыке, к политике, к кино. О чем лучше не говорить, и что они считают неприемлемым — последнее особенно важно, когда вы будете выбирать тему для первого разговора.

Используйте прием «эхо». Суть его очень проста — старайтесь ненавязчиво повторить позу собеседника, скопировать пару его жестов, только смотрите, чтобы это не выглядело так, будто вы пытаетесь передразнить того, с кем ведете беседу. Подмечайте ключевые слова говорящего, а затем используйте их для ответа. Такое поведение подсознательно располагает к себе — вы даете понять, что разделяете точку зрения того, с кем говорите.

Говорите приятные вещи. Нет, заискивать, конечно, не стоит. Но если вам понравилась прическа коллеги или ее маникюр, а мама вашего будущего мужа хорошо готовит — почему бы не сделать комплимент? Вам он ничего не стоит, а вашему собеседнику будет приятно услышать искренние слова.

Не сплетничайте. Даже если так принято, и вы хотите «вписаться» — остерегайтесь. Лучше не говорить о людях в третьем лице.

Расширяйте кругозор. Возьмите за правило узнавать каждый день что-то новое , в самых неожиданных областях. Даже если вам кажется, что этот совет не имеет ничего общего с вашей проблемой — все равно попробуйте. Разнообразив темы для разговора, вы в любом случае только выиграете.

Выполняйте обещанное. Так ваше слово приобретет вес, вы продемонстрируете, что вы надежный человек, на которого можно полагаться и которому можно доверять.

Помните о языке жестов. Сутулая спина, «закрытая» поза, скрещенные на груди руки — все это дает понять, что вы не уверены в себе, отгородились от собеседника или даже и вовсе хотите закончить разговор. Если боитесь выглядеть развязно — порепетируйте перед зеркалом.

И наконец, не бойтесь неприятностей. Таким отношением можно буквально запрограммировать себя на неудачу. И потом вместо того, чтобы общаться с удовольствием, вам придется думать, как же избавиться от негативной программы . Желаем вам удачи, взаимопонимания, и не забывайте нажимать на кнопки и

Многие сегодня не могут понять, как найти общий язык с людьми, чтобы ваше общение стало приятнее, чтобы вы были хорошим собеседником и притягивали в свою жизнь положительных друзей и приятелей. Ведь вся жизнь невозможна без общения, поэтому пока мы не научимся находить общий язык с окружающими нас людьми, мы не сможем достичь успеха.

В статье вы узнаете, как найти общий язык с людьми, что для этого нужно делать, какие есть методики и советы, чтобы улучшить взаимоотношения с окружающими. Тот, кто научиться находить общий язык с любым человеком, может достичь в жизни всего чего захочет.

Поймите, что хотят люди

Чтобы найти общий язык с людьми, для начала поймите, чего они хотят. Начинайте разговор о том, что будет полезно для вашего собеседника, а заканчивайте тем, что нужно вам. Чтобы получить что-то нужно для начала это отдать.

Чтобы найти общий язык с людьми, нужно стать похожим на них. Людям нравятся люди похожие на них. Старайтесь сразу же во время разговора, копировать стиль разговора собеседника и тогда ему будет казаться, что вы один из его близких друзей. Узнайте: как завести друзей.

Старайтесь меньше говорить

Чтобы найти общий язык с человеком, дайте ему возможность говорить больше чем вы. Внимательно слушайте, поддерживайте и извлекайте нужную вам информацию. Так вы получите больше пользы, так как узнаете что-то новое и станете хорошим другом и собеседником для данного человека.

Чтобы найти общий язык с людьми, старайтесь улыбаться во время разговора, если это уместно, особенно когда ваш собеседник шутит.

Также вам нужно научиться уважать и ценить человека, с которым вы общаетесь и тогда, он сделает то же самое.

Не отнимайте много времени, говорите четко

Чтобы найти общий язык с человеком, вам нужно перестать отнимать его и свое время впустую. Сразу говорите о конкретных вещах, которые помогут данному человеку и вам в том числе. Люди большую часть времени думают о себе, так предложите им то, от чего они не смогут отказаться.

Старайтесь говорить уверенно и четко

Чтобы найти общий язык, старайтесь говорить уверенно и четко произносить слова. Если человек вас не понимает, то вряд ли вы добьетесь его уважения к себе и найдете общие пути выхода из той или иной проблемы.

Идите на компромисс

Чтобы найти общий язык и договориться с любым человеком, нужно идти на компромисс. Поднимитесь над своим эгоизмом и постарайтесь понять, чего хочет данный человек. Предложите ему все то, что он ищет, взамен на то, что нужно вам. Сделайте так, чтобы ни он, ни вы, не остались проигравшими. Узнайте: как стать душой компании.

Не критикуйте, не ссорьтесь и не спорьте

Запомните, чтобы найти общий язык с любым человеком, никогда не ссорьтесь и не видитесь на критику. Даже если вы лучше всех разбираетесь в том или ином вопросе, но человек не хочет вас слушать и доказывает свою точку зрения, лучше уйти от разговора и больше не возвращаться к нему.

Но если есть возможность обратиться к фактам и логическим разрешениям спора, то докажите на деле что есть правдой. Но при этом не оставьте собеседника в неловком положении. Поддержите его точку зрения и предложите обратиться к более детальным фактам и примерам, а не к простым словам.

Как расположить к себе собеседника

Существует несколько простых способов, соблюдая которые, можно с легкостью находить общий язык с разными людьми.

Помните, в разговоре, обращаясь к человеку по имени, бессознательно происходит положительное расположение собеседника к Вам.

Будьте вежливы, не скупитесь на комплименты, но в то же время будьте осторожны, не «переборщите», не наигрывайте. Говорите внятно, не повышайте голос. Большое значение имеет тон речи, с помощью которого передаются чувства и эмоции. Следует работать над постановкой голоса, его тембром, говорить с нормальной громкостью, чтобы о Вас не подумали как о робком или, наоборот, резком и агрессивном человеке.

Мы все очень разные, но в чем-то всегда бываем похожи. В разговоре акцентируйте внимание на том, что между Вами общего («У меня тоже маленький ребенок, как и у Вас, девочка», «Мы с Вами закончили одну школу/институт», «Я тоже люблю выращивать цветы!»). Это позволит протекать Вашему разговору без напряжения, без лишних пауз, свободно и легко, появятся новые темы для обсуждения.

Будьте не только хорошим рассказчиком, но и слушателем

Как-то раз мою подругу знакомили с одним симпатичным молодым человеком. Но после общения с ним она не захотела продолжения их знакомства и дружбы. Причина была как раз в том, что он не смог быть хорошим слушателем, несмотря на то, что говорила преимущественно девушка! Но, говорила, видимо не ему, а окружающему воздуху, так как в разговоре он спрашивал вещи, о которых уже было сказано ранее, или добавлял что-то постороннее, не относящееся к теме. Поэтому умейте слушать, слушать внимательно, проявляя интерес, не перебивайте. Это, безусловно, оценят!

Поза должна быть непринужденной, обращенной к собеседнику, корпус слегка наклонен. Установите визуальный контакт, обменивайтесь взглядом, в знак одобрения кивайте головой. Кисти рук должны быть расслаблены, раскрытые ладонями вверх означают искренность и открытость. Постарайтесь избегать скрещивания рук на груди (оборонительная поза).

Также по смене поз и по жестам Вашего собеседника, Вы можете понять, насколько комфортно ему с Вами общаться, разговоры о чем ему нравятся, а какие настораживают. Отсюда, чтобы максимально расположить человека к общению, уже сами сможете выбирать наиболее подходящую тему для беседы.

Показать человеку его значимость, можно, разделяя его эмоции и переживания, спрашивая его мнение по интересующему Вас жизненному вопросу, рассказав что-то личное о себе.

Психологический тренинг МАСТЕР ОБЩЕНИЯ или

«МАСТЕР ОБЩЕНИЯ» или

На тренинг допускаются взрослые и подростки от 15 и старше. Можно прийти вдвоем с ребенком-подростком.

Общение — это вся наша жизнь!

Эффективное общение — это наш успех!

90% проблем в отношениях — это проблемы общения! Научитесь общаться, и улучшится вся ваша жизнь!

Каждому человеку важно знать психологию общения. НО психологии общения не учат в школе!

Чтобы эффективно общаться, важно знать психологический тип человека и понимать, как найти подход именно к нему. Общение без учета психологического типа человека не может быть эффективным.

Наверно, у вас были ситуации, когда вы не могли с кем-то договориться, найти общий язык. Или вы не могли понять другого человека, принять его ценности и убеждения. Признайтесь, как часто вам хотелось изменить другого человека? И в итоге вы только портили с ним отношения.

Благодаря тренингу «Как находить общий язык с людьми разных типов?» вы сможете лучше разбираться в людях, лучше их понимать, и в итоге улучшите с ними отношения.

После тренинга вы сможете:

На этом психологическом тренинге «Как находить общий язык с людьми разных типов?» вы научитесь легко вступать в контакт, быстро определять психологические типы людей без специальных тестов, находить подход к любому человеку, освоите приемы вербального и невербального общения, определите психотипы своих близких и узнаете, как грамотно выстроить с ними общение и улучшить отношения.

Если вам сложно вступать в контакт с людьми или находить подход к другому человеку, вы преодолеете барьеры в общении. Вы улучшите отношения в семье, на работе, с друзьями, любимым, сможете расширить круг знакомств, познакомиться и построить отношения с мужчиной или женщиной своей мечты! И все это благодаря эффективному общению.

Навыки эффективного общения намного повысят качество вашей жизни и ваш успех. Особенно психологический тренинг важен для тех, чья работа связана с общением: для рекламных и страховых агентов, продавцов, менеджеров, руководителей.

Ведет психологический тренинг «Как находить общий язык с людьми разных типов?» или «Мастер общения» известный психолог, коуч, тренер, эксперт в области психологии межличностных отношений, неоднократно участвовавщий в передачах на центральном телевидении и радио — Дмитрий Витальевич Сейнов.

Чтобы посмотреть расписание, нажмите РАСПИСАНИЕ

Тренинг проходит в офисе Центра «5 ДА!» в центре Москвы

м. Охотный ряд (5-7 м. п.), Театральная, пл. Революции (15 м. п.), Пушкинская, Чеховская, Тверская (20 м. п.)

Приходите вдвоем. Скидка 10% — 5500 4950 р. с человека.

«КАК НАХОДИТЬ ОБЩИЙ ЯЗЫК С ЛЮДЬМИ РАЗНЫХ ТИПОВ» или «МАСТЕР ОБЩЕНИЯ»:

Тренинг «Мастер общения» или «Как находить общий язык с людьми разных типов» доступен для понимания. На тренинге дается подробная инструкция к действию. Я поняла, как нужно строить общение с людьми. Я определила свой психологический тип и типы своих родных. Постараюсь определить психологические типы всех людей, с которыми общаюсь, и строить беседы на основании рекомендаций из тренинга. Спасибо большое Дмитрию!

У меня всегда были проблемы с общением, я сильно комплексовала из-за этого. Психологический тренинг «Мастер общения» помог мне снять барьеры в общении и научиться быстро и легко вступать в контакт, я считаю это самым важным. Мне стало легко говорить ни о чем, на не очень серьезные темы, что-то рассказывать и даже убеждать и уговаривать.

Зарубина Марина, 25 лет.

На психологическом тренинге «Мастере общения» я открыл для себя много нового, хотя особых проблем в общении у меня никогда не было. Важно, что научился быстро определять психологический тип человека и на основе этого находить к нему подход. Осознал, как к каждому человеку подобрать «свой ключик». Понял свои ошибки, почему у меня не получалось раньше договориться с некоторыми людьми.

Казанцев Петр, 35 лет.

Психологический тренинг «Мастер общения» помог мне определить психологические типы не только своих близких, но и своих коллег и постоянных клиентов. В результате я нашла подход даже к самым сложным клиентам. С теми, с кем раньше мне было сложно работать, мне стало легко. Кроме того, пересмотрела отношения со своими родными и стала по-другому к ним относится».

Суворова Татьяна, 32 г.

Мне очень понравился психологический тренинг «Как находить общий язык с людьми разных типов»:

во-первых, я смогла определить, к какому психологическому типу я отношусь;

во-вторых, я поняла, что для эффективного общения необходимо слушать людей;

в-третьих, я начала определять психологические типы своих родных.

Прямо сегодня вечером присмотрюсь к ним внимательнее, чтобы четко определиться с их психологическими типами. Также в ближайшее время обязательно буду искать подход к близким людям и коллегам с учетом полученных на тренинге знаний о психотипах. Очень интересно.

Источники:
Как найти общий язык с людьми
Многие сегодня не могут понять, как найти общий язык с людьми, чтобы ваше общение стало приятнее, чтобы вы были хорошим собеседником и притягивали в свою жизнь положительных друзей и приятелей.
http://psyh-olog.ru/2014/09/kak-najti-obshhij-yazyk-s-lyudmi/
Как расположить к себе собеседника
Бывает очень важно расположить к себе собеседника при знакомстве. Существует несколько простых способов, соблюдая которые, можно с легкостью находить общий язык с разными людьми.
http://mirsovetov.ru/a/psychology/relations/win-buddy.html
Психологический тренинг МАСТЕР ОБЩЕНИЯ или
Как находить общий язык с людьми? Психология общения? Как найти общий язык с разными людьми? Как устанавливать контакт с людьми разных типов? Как установить контакт? Как общаться с людьми разных типов? Как правильно общаться с людьми? Как находить общий язык с людьми разных типов? Невербальное общение. Вербальное общение с людьми разных типов. Как быстро определить тип человека? Психологические типы людей. Типы личности. Психологический тренинг Центра психологической поддержки бизнеса и семьи «5 Да!». Приглашаем всех на наши тренинги и консультации
http://www.5da.ru//masterword.html

(Visited 2 times, 1 visits today)

Когда человек приходит в новый коллектив, отправляется на собеседование, переговоры с коллегами или другую встречу, как правило хочет добиться необходимого ему результата. Как его достичь? Отдельные приемы смогут помочь находить общий язык с людьми в деловой и личной жизни. Как со всеми находить общий язык?

Когда , постарайтесь излучать уверенность и оптимизм. При знакомстве с человеком жмите ему руку, даже если это женщина. Смотрите ему в глаза и улыбайтесь. Пожатие руки способствует быстрому сближению, и вам гораздо проще будет к себе расположить собеседника.

Простые правила во время общения или переговоров: не отворачивайтесь от собеседника и не опускайте голову, не закладывайте руки за спину, не скрещивайте их на груди.

Все эти движения являются оборонительными, и выражающие неуверенность того, о чем вы говорите. Для того, чтобы человека расположить к откровенной беседе и добиться необходимого результата, ваши жесты должны показывать открытость. Для усиления аргументации не надо использовать поучающие жесты.

Умение найти общий язык

Есть талант, которым обладают не многие — это умение слушать. В большинстве случаев искренно интересоваться людьми воспитывать в себе приходится самостоятельно. В то время, когда общаетесь, постарайтесь полностью сосредотачиваться на рассказе собеседника.

Если что-то не расслышали или поняли, то извинитесь и расспросите собеседника. Когда вы проявляете неподдельный интерес к рассказу другого человека, то незаметно располагаете его к себе.

На первую встречу можно с собой принести небольшой подарок. Женщине — цветок или шоколадку, мужчине – брелок или другой сувенир. Такой прием дает хороший результат, и человек сразу к вашей просьбе начинает относиться более внимательно.

Не надо забывать, что похвала и комплименты могут творить чудеса и быстро располагать к вам людей. Такие принципы с большим успехом можно использовать в семейной жизни, и чаще хвалить всех своих домашних. Обычно, людям очень хочется соответствовать тому положительному мнению, которое вы о них высказали.

Как со всеми находить общий язык — не бойтесь также говорить о своих недостатках и подшучивать над собой. Идеальному человеку не слишком доверяют, и с осторожностью к нему относятся.

Еще статьи на эту тему:

Неважно, по какой причине человек хочет прекратить общение, всегда это хочется сделать как можно корректней и безболезненней. Чтобы избежать сцен и разборок, надо придерживаться определенных правил…

Очень часто в детстве, в юности и даже во взрослом возрасте человек может становится объектом насмешек и нападок. Имея какое-либо отличие от других, например лишний вес или очень высокий рост…

При общении людей регулярно возникают конфликтные ситуации. Одни из них решить можно мирным путем, а другие перерастают в ссору, сопровождающуюся бурным криком и эмоциями…

Уметь в любой ситуации сохранять спокойствие – очень важно для каждого человека. Такие негативные эмоции, как страх, злость, и паника, могут измотать любого человека, а взамен не дают ничего положительного…

Это один из самых важных коммуникативных навыков, который необходим человеку, чтобы общаться в социальной среде. Причем, человек должен уметь как отключать эмоции, чтобы скрыть их, и уметь подключать те…

Как находить общий язык с любым человеком: tiina — LiveJournal

Автор книги «Как научиться разбираться в людях» (Оксана Сергеева) представляет 49 простых правил, помогающих находить общий язык с любым человеком. Она разделяет людей на 2 типа:


  • Стеники – те, у которых ярко выраженные эмоции, будь то радость, раздражение, обида и т. п.

  • Астеники – люди, подавляющие свою активную деятельность и чаще испытывающие грусть или уныние.

Например, опасность может привести астеника в ступор, в то время как стеник будет вести себя активно, задействуя все свои возможности. Как правило, трудности в общении возникают между стениками и астениками.

Стоит отметить, что последние могут показаться людям, лишенными всяких эмоций. Однако это не совсем так, поскольку такой тип личности просто иначе реагирует на внешние раздражители.

Далее мы рассмотрим 10 наиболее важных подходов к людям из представленной книги.


  1. Люди без эмоций


Разобраться в таких людях достаточно непросто, поскольку они проявляют эмоции только в стрессовых ситуациях. В другое же время они предпочитают скрывать свои чувства.

Такие люди выражают свое отношение к действительности через мысли, а не через эмоции. Поэтому чтобы найти к ним подход, достаточно побудить их рассказать о своих впечатлениях. При этом вначале рассказа они могут по-прежнему оставаться «закрытыми».


  1. Люди с негативным настроем


Чаще всего люди такого типа озлоблены на жизнь и переполнены негативными эмоциями. Они в плохих отношениях с соседями, родственниками и коллегами по работе. Более того, они недовольны даже собой.

Чтобы найти контакт с такими людьми нужно в мягкой форме начать ими интересоваться. Например, можно узнать, что их так расстроило, но ни в коем случае не «лезть в душу». Если человек начнет отвечать на ваши вопросы, то это будет хорошим сигналом.


  1. Люди настроения


Каждый из нас обладает индивидуальным эмоциональным фоном – настроением. Люди, у которых оно вечно отрицательное, трудно находят общий язык с обществом. Они могут расстроиться или даже впасть в уныние из-за какой-нибудь мелочи.

Понимая это, в разговоре с подобными субъектами вы должны придерживаться принципа «опереди собеседника». К примеру, если вам надо рассказать такому человеку печальную новость, то лучше сделать это сразу, а не в конце беседы. В противном случае у него останутся неприятные ассоциации о разговоре в целом.
Люди с взрывным характером

Состояние аффекта представляет собой эмоциональный всплеск, который нередко приводит к печальным последствиям, таким как насилие или убийство.

Из этого следует, что в такие моменты с людьми необходимо вести себя максимально вежливо и тактично, даже если это не доставляет вам удовольствия.


  1. Люди, питающиеся чужой энергией


Подобных людей принято называть «энергетическими вампирами». В процессе разговора они могут «высосать из вас все соки».

Такие субъекты слишком любопытны и хотят владеть полной информацией о вас. При этом в разговоре они ведут себя довольно вежливо и приветливо.

Тем не менее, лучше избегать общения с ними. Постарайтесь с первых минут разобраться в человеке, чтобы определить его истинную сущность.


  1. Люди, манипулирующее другими


Жизнь таких людей легка и удобна, если им удалось отыскать лазейку к чужим финансам, таланту или славе. Чаще всего они имеют ничем не на примечательную внешность. Одеваются просто и не выделяются какими-нибудь выдающимися качествами.

Для них вполне нормально просить о помощи «в последний раз». Однако это всего лишь красивый прием, которым они пользуются на протяжении всей жизни.

Не поддавайтесь на их провокации. Не стесняйтесь отказывать им в просьбах, иначе вы окажетесь у них на крючке.


  1. Люди, переступающие границы дозволенного в обществе


Такие люди с легкостью нарушают правила, установленные обществом, а значит несут опасность для окружающих. Для них нет авторитетов и принципов, а общение с ними не приносит никакого удовольствия.

Когда вы начнете разбираться в таком человеке, то вскоре поймете, что в будущем знакомство с ним не приведет ни к чему хорошему. Следовательно, лучше всего разорвать с ним все отношения.


  1. Люди, склонные к застенчивости и обидчивости


Подобные субъекты лишены волевых качеств. Им удобно, когда за них принимают решения и разбираются в их проблемах. С такими людьми нужно быть начеку.

Не поддавайтесь на их уговоры, как бы красиво они не рассказывали о своих трудностях в жизни. Иначе вы, сами того не замечая, превратитесь в «добрую фею», исполняющую все их прихоти.


  1. Люди с зашкаливающим талантом


Гениальность может нередко граничить с сумасшествием. В истории было немало гениев, которые достигали больших вершин, находясь в психиатрической больнице, или будучи отвергнутыми обществом.

Беседуя с такими людьми, важно оценивать их талант. Гении подобно детям также нуждаются в похвале, внимании и постоянном признании.


  1. Люди эгоцентрического типа


Люди такого типа переживают, прежде всего, за самих себя. Они стремятся создать вокруг себя комфортные условия, не думая о других.

Однако эгоисты очень уязвимые люди: они настолько самолюбивы, что могут не замечать отвращения или насмешек со стороны других людей. Комплименты и похвала – это лучшее лекарство для них.
https://vitaliy0320.livejournal.com/16134735.html

Как найти общий язык?

Когда мы с сестрой были совсем маленькими, мы придумали секретный язык, на котором никто другой не мог говорить. Это было несколько сложно, особенно потому, что в пять или шесть лет я еще не умел хорошо читать и даже писать по буквам, кроме самых простых слов. Однако мы решили сказать слова наоборот: cat , таким образом, стало tac , а dog стало god . Не думаю, что мы далеко зашли в этом, но это была попытка отгородиться от остального мира и заключить нас двоих в секретное общее пространство.

Семьи часто придумывают собственные языки, которые работают таким образом: определенные выражения, которые используются один раз и часто повторяются, приобретают для них особое значение. Об этом пишет замечательная итальянская писательница Наталья Гинзбург в своей книге «Семейный лексикон». Она говорит: «Если бы я и мои братья и сестры оказались в темной пещере или среди миллионов людей, только одна из этих фраз или слов немедленно позволила бы нам узнать друг друга. Эти фразы — наша латынь, словарь нашего прошлого. , они похожи на египетские или ассиро-вавилонские иероглифы, свидетельства жизненно важного ядра, которое перестало существовать, но продолжает жить в своих текстах, спасенное от ярости вод, коррозии времени.Эти фразы являются основой единства семьи и будут существовать, пока мы живем в этом мире ».

Как же тогда найти этот общий язык, язык, который позволил бы нам всем разговаривать, который позволил бы нам почувствовать себя частью одной семьи? Как мы можем связаться с другими людьми, которые, возможно, придерживаются совершенно разных взглядов, по-разному используют слова, для которых, например, слова «патриотизм» и «демократия» или даже «национализм» имеют совершенно разные коннотации? Кажется важным, если мы хотим признать, что все мы в конечном итоге принадлежим к одной и той же семье, к человеческой семье, мы тщательно выбираем наши слова и определяем их скрупулезно и точно так, чтобы, используя их, мы говорили одни и те же вещи. .

Слова, к сожалению, так часто можно использовать не для связывания, а для разделения. Их можно использовать как оружие. Все мы помним стишок из детства: «Палки и камни могут сломать мне кости, но слова могут чуть не убить меня». Нам нужно помнить об этом и проявлять осторожность при выборе слов, чтобы говорить на общем языке и означать одно и то же, язык, который не разделяет нас на разные группы и не противопоставляет нас друг другу, а объединяет нас, слова, которые дают нам точки соприкосновения.

Рисунок Жана Марчеллино

Источник: Жан Марчеллино

Как найти партнера по языковому обмену и начать свободно говорить

Быстрая викторина: Какова основная причина того, что люди изучают иностранный язык?

Ответ: Все просто, поговорить!

Буквально.Хотя чтение и письмо являются важными компонентами изучения языка, все мы мечтаем свободно говорить, поехать в страну, где говорят на нашем изучаемом языке и звучат как местные.

Если ваша мечта похожа на мою, продолжайте читать, потому что самый ясный путь к свободному владению языком — это найти партнера по языковому обмену.

Я объясню преимущества языкового обмена, расскажу, как получить максимальную отдачу от сеансов языкового обмена, и, конечно же, как найти партнеров как онлайн, так и офлайн.

Так чего же вы ждете? Прокрутить вниз!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

Преимущества наличия партнера по языковому обмену

Позитивная социальная мотивация

Выучить язык самостоятельно может быть непросто. Как бы вы ни старались слушать аудио-уроки онлайн, использовать карточки или пользоваться преимуществами онлайн-ресурсов, может быть трудно поддерживать высокую мотивацию.Традиционные курсы, в которых основное внимание уделяется экзаменам и оценкам, не совсем простое решение.

Итак, вот забавный и позитивный вариант: партнер по языковому обмену. Встреча с доброжелательным лицом — кем-то, кто только хочет видеть вас в успехе и может служить барометром вашего прогресса в изучении языка — это отличный способ не только уменьшить одиночество при изучении языка, но и дать некоторый положительный импульс.

Тренировка уха

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкивается новичок, — это научить ухо слышать нюансы языка и акцента.Сидеть над учебником или слушать аудиозаписи — это не то же самое, что жить и дышать языком. Поскольку вы не можете просто поехать в страну, где говорят на этом языке, почему бы не найти кого-нибудь в своем городе или районе, с которым можно поговорить?

Невербальный язык

Вы быстро поймете, что язык — это нечто большее, чем просто слова. Выражения лица, жесты рук и интонации — все это неписаные части языка, и нет лучшего способа изучить их, чем один на один с партнером по языковому обмену.Более того, понимание этих аспектов языка может облегчить изучение словарного запаса.

Итак, мы знаем, что преимущества наличия партнера по языковому обмену огромны. Но как вы можете извлечь максимальную пользу из своих встреч?

Получение максимальной отдачи от сеансов языкового обмена

Когда вы собираетесь на самый первый курс языкового обмена, бабочки могут ударить вас. Я почти не говорю на этом языке! Что будем делать час?

Во-первых, не волнуйтесь.Предполагается, что языковой обмен доставляет удовольствие — подчеркивать никогда не — хороший способ выучить язык. Вот несколько советов о том, как максимально использовать ваши языковые обмены и получать от этого удовольствие!

Разминка с FluentU

Чтобы перед встречей с партнером по языковому обмену заставить ваш разум думать на целевом языке, потратьте 5–10 минут на FluentU .

FluentU разработан, чтобы научить вас общаться повседневным языком, сочетая в себе все преимущества полного погружения и общения на уровне носителя языка с легко читаемыми субтитрами и высокоэффективным «режимом обучения» FluentU.«Это также феноменальный способ улучшить свои навыки в течение недели между встречами с вашим языковым партнером.

Следите за графиком

Это ключ. У вас обязательно должно быть время, чтобы познакомиться друг с другом и по-дружески поговорить на вашем родном, наилучшем языке. Но тогда приступим к делу. Составьте разумный график: 30 минут на языке, который вы пытаетесь выучить, 30 минут на английском (или другом языке, который хочет выучить ваш партнер) — это распространенный и отличный способ разделить время.Легко уйти от темы и тратить время зря — не позволяйте этому случиться!

Встречайтесь регулярно

Чем дольше вы ждете между встречами, тем меньше вероятность того, что вы запомните то, чему научились. Я рекомендую встречаться раз в неделю, минимум раз в две недели. Что-нибудь меньше, и у вас не будет времени тренировать слух и учиться.

Не бойтесь ошибаться

Помните, вам не ставят оценки! Ошибки — это часть обучения, фактически, это лучший способ учиться.Не можете придумать ни слова? Попробуйте описать это на том языке, который вы изучаете. Ваш партнер вас не понимает? Попробуйте выговорить это медленно.

Вот совет: улыбайтесь, когда делаете ошибку, и начинайте превращать неудачу в смех. Тогда ваши страхи исчезнут, и ваш разум откроется для проб и ошибок, необходимых для глубокого изучения языка.

Как говорится, лучше попробовать и потерпеть неудачу, чем никогда не пробовать.

Практика между встречами

Я рекомендую взять с собой блокнот и, не слишком отвлекаясь от разговора, записывать любые возникающие у вас трудности или новые слова, которые вы изучаете.Затем, вернувшись домой, займитесь тем, что вам было труднее всего. Это может быть произношение, сложное время глагола или спряжение.

Лучшая часть? Когда вы придете на следующую встречу и поразите своего партнера, насколько вы улучшились!

Как найти партнера по языковому обмену

Теперь я знаю, о чем вы думаете: Преимущества огромны, и мне не терпится применить эти советы на практике, но я не знаю ни одного человека, который говорит по-французски (или по-русски, или на другом языке, который вы изучаете)! Как я могу найти партнера по языковому обмену?

Не волнуйтесь.Мы живем в эпоху мультикультурности, когда люди всех национальностей, национальностей и языков путешествуют по миру в поисках глобальных возможностей. Скорее всего, в вашем районе или городе есть люди, говорящие на языке, который вы хотите выучить, и которые были бы заинтересованы в возможности улучшить свой английский посредством языкового обмена.

Если нет, есть альтернатива: виртуальный партнер по языковому обмену. Несмотря на такие инструменты, как Skype, вы можете воспользоваться большинством преимуществ личного обмена через множество онлайн-ресурсов, доступных везде, где у вас есть подключение к Интернету!

Поиск партнера по личному языковому обмену

Вот лучшие способы и ресурсы, чтобы найти себе языкового партнера, с которым вы можете встретиться лицом к лицу:

  • Craigslist: Самый популярный сайт в мире есть раздел «Партнеры по деятельности», где вы можете отправить запрос на партнера по языковому обмену.
  • Доски объявлений университета: Вы живете рядом с университетом? В большинстве американских университетов, независимо от того, насколько они большие, маленькие или удаленные, учатся иностранные студенты со всего мира. Разместите объявление в университете в Интернете или на досках объявлений на территории кампуса.
  • Форумы: Есть ли в вашем городе или городе форум на таком сайте, как InterNations? Если да, выполните поиск или разместите сообщение.

  • Meetup: Meetup — это веб-сайт, посвященный организации встреч в небольших группах по общим или общим интересам.Они проводят многочисленные встречи по языковому обмену в городах по всему миру. Это особенно полезно для популярных языков, таких как китайский, испанский, французский, немецкий или японский, но может оказаться не таким полезным, если вы изучаете более непонятный или менее популярный язык.
  • Местные языковые центры: Точно так же в вашем районе может быть местный культурный центр, который предлагает языковые курсы или предоставляет место для изучения языка. Alliance Francais (на французском языке) и Goethe Institute (на немецком языке) являются двумя общими.Google — ваш друг!

  • Couchsurfing: Couchsurfing — крупнейшая в мире социальная сеть путешествий. Хотя он ориентирован на то, чтобы местные жители получили дополнительное пространство в своих домах для приема путешественников, на сайте также проводится множество мероприятий в городах по всему миру. Самое лучшее в Couchsurfing — это то, что после регистрации и создания учетной записи вы можете искать местных жителей в вашем районе по языку, на котором они говорят. Это фантастический способ найти языковых партнеров на более непонятных или менее распространенных языках.

По моему опыту, дружеское вводное сообщение для Couchsurfer с предложением встретиться за чашкой кофе и обменяться языком обычно будет работать (хотя вам, возможно, придется отправить сообщения в несколько профилей, чтобы получить ответ).

Я, например, смог использовать Couchsurfing, чтобы найти партнера по обмену индонезийским языком, языком, для которого почти нет групп обмена в Соединенных Штатах.

Поиск партнера по виртуальному языковому обмену

Не можете найти личного партнера? Вы живете в месте без большого университета или разнообразного иммигрантского населения? Или язык, который вы пытаетесь выучить, слишком непонятен?

Не волнуйтесь.Мы живем во взаимосвязанном мире, где расстояние больше не имеет значения, как раньше. Интернет объединяет людей по всему миру, и есть несколько сайтов, на которых вы можете создать профиль, найти виртуального партнера по языковому обмену и получить почти все преимущества личного обмена, не выходя из дома.

Вот несколько самых популярных из них с рекомендациями, которые помогут вам решить, что лучше для вас!

  • italki: Это мой выбор для лучшего общего сайта языкового обмена.Он большой, хорошо спроектированный, простой в использовании и имеет большое разнообразие языков и членов. Вы можете войти в систему напрямую, используя свою учетную запись Facebook, что сэкономит ваше время, поскольку вам не придется вводить столько деталей, а затем вы можете искать «учителя» в зависимости от вашего языкового уровня и навыков общения, которые вы хотите использовать. улучшать.

  • ExchangeLanguage.com: Хотя этот сайт не так удобен в использовании, как italki, у этого сайта, как правило, больше участников, говорящих на европейских языках.Процесс регистрации довольно прост, но будьте осторожны при поиске в профилях, которые пользователь, с которым вы связываетесь, недавно вошел в свою учетную запись.

  • Обмен разговорами: Этот сайт имеет более старый макет, но все еще очень надежен с активным сообществом. Вы создаете профиль и пишете о себе, а затем можете просматривать профили других пользователей на основе их целевого и родного языков. Вы можете искать три возможных режима взаимодействия: личный разговор, переписка (друг по переписке) и текстовый / голосовой чат.Я рекомендую зайти на этот сайт, если вы изучаете азиатский язык, так как на нем есть большое количество профилей людей из Восточной Азии.

  • Mixxer: Для тех из вас, кто специально ищет партнеров по обмену видео через Skype, Mixxer — отличный вариант. Это бесплатный образовательный сайт для изучающих иностранные языки, размещенный в колледже Дикинсон и разработанный специально для общения изучающих иностранные языки со всего мира для обмена видео. У них также есть планы уроков и другие ресурсы, которые вы можете использовать для улучшения языковых навыков и планирования сессий обмена.

  • LiveMocha: Этот сайт сочетает языковые уроки с возможностью найти языковых партнеров. После того, как вы зарегистрируетесь и укажете свой родной язык и язык, который хотите выучить, в своем профиле, LiveMocha автоматически предоставит вам список потенциальных партнеров, соответствующих вашим потребностям. Это отличный вариант для тех из вас, кто хочет более комплексный вариант.

  • Reddit: Для тех из вас, кто любит доски объявлений и форумы в чатах и ​​не возражает против беспорядка, зайдите на Reddit.Есть субреддиты почти для каждого языка в мире, что делает его отличным местом для публикации сообщений и поиска партнера, особенно для малоизвестных или менее популярных азиатских и африканских языков. Регистрация проста, и форумы открыты для всех, если вы не публикуете спам.
  • Сайты, зависящие от местоположения: Во многих городах регулярно проводятся мероприятия по языковому обмену или сайты для поиска партнеров, такие как loquo в Испании или GoLingo в Монпелье, Франция. Используйте Google и Facebook, чтобы узнать, есть ли в вашем городе (или городе / стране, которую вы планируете посетить) собственный сайт для поиска партнеров по языковому обмену или свое собственное еженедельное мероприятие по языковому обмену.

Многоязычные партнеры: удвойте свое обучение

Если один партнер так хорош, почему бы не иметь двух? Или больше? Здесь я призываю вас действовать осторожно, поскольку иногда больше не обязательно лучше.

Встреча в группах по три человека может означать меньшее давление, и вы можете научить свое ухо различать несколько акцентов. Обратной стороной является то, что у вас остается меньше времени для разговора, и разговор, как правило, идет на уровень того, кто говорит на худшем из языков, что может ограничить вашу способность к совершенствованию.

Так что хорошо подумайте о том, что вы хотите получить от языкового обмена. Если вы чувствуете, что лучше всего встретиться с одним человеком, сделайте это. Если ты думаешь, что лучше встречаться в группе, то иди по этому пути!

Другой вариант: встретиться с двумя людьми по отдельности, один на один. Это позволит вам больше узнавать, возможно, выучить разные акценты, но также означает больше приверженности с вашей стороны.

Так чего же вы ждете? Выбирайтесь, найдите языкового партнера и быстро улучшите свои языковые навыки!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

И еще кое-что …

Если вам понравится идея учиться в свободное время, не выходя из смарт-устройства с реальным контентом на аутентичном языке, вам понравится FluentU.

С FluentU вы выучите настоящие языки, на которых говорят носители языка. На FluentU есть множество видеороликов, которые вы можете увидеть здесь:

Экран просмотра приложений FluentU.

На FluentU есть интерактивные подписи, которые позволяют нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение, аудио и полезные примеры.Теперь контент на родном языке доступен благодаря интерактивным транскриптам.

Что-то не уловил? Вернись и послушай еще раз. Пропустил слово? Наведите указатель мыши на субтитры, чтобы мгновенно просмотреть определения.

Словарь словаря песни Карлоса Бауте.

Вы можете выучить весь словарный запас из любого видео в «режиме обучения» FluentU. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть больше примеров для слова, которое вы изучаете.

На FluentU есть тесты для каждого видео

А FluentU всегда отслеживает словарный запас, который вы изучаете.Это дает вам дополнительную возможность попрактиковаться в трудных словах и напоминает вам, когда пришло время повторить то, что вы узнали. Вы получите действительно индивидуальный опыт.

Начните использовать веб-сайт FluentU на своем компьютере или планшете или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из магазина iTunes или Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ изучать языки с помощью реальных видео.

Зарегистрируйтесь бесплатно!

Общий язык: на пути к более эффективному общению

Реферат

Способность общаться с другими и выражать себя является основной потребностью человека.По мере того, как мы развиваем наше понимание мира, основываясь на нашем воспитании, образовании и так далее, наши взгляды и способ общения могут отличаться от тех, кто нас окружает. Взаимодействие с другими людьми и взаимодействие с ними — важная часть здорового образа жизни. Ответственность за то, чтобы их понимали так, как они задумали, лежит на отдельном человеке.

Общий язык относится к людям, которые развивают взаимопонимание между собой на основе языка (например, разговорной речи, текста), чтобы помочь им более эффективно общаться.Ключ к пониманию языка — это сначала обращать внимание на свой язык и внимательно относиться к нему. Разработка общего языка — это непрерывный процесс, который требует намерения и времени, что приводит к лучшему пониманию.

Общий язык имеет решающее значение для совместной работы, а совместная работа имеет решающее значение для бизнеса и образования. С кем и сколько людей вы общаетесь? Ваш «общий язык» имеет значение в мире. Итак, как нам это сделать? В этой статье рассказывается о нескольких стратегиях.

Ваша сфера влияния будет способствовать тому, что и как вы общаетесь. Развитие и воспитание общего языка — важный элемент для улучшения общения и сотрудничества, будь то просто между партнерами или в рамках более широкого сообщества бизнеса и клиентов. Постоянная осведомленность и образование необходимы, чтобы поддерживать общий язык. Мы живем во все более уменьшающемся глобальном сообществе. Бизнес строится на отношениях. Если вы инвестируете в развитие общего языка, ваши отношения и бизнес будут процветать.

Ключевые слова: Язык, общение, творчество, коучинг по дизайну, эмпатия

Введение

Общение и способность выражать себя удовлетворяют одну из наших самых основных человеческих потребностей. В течение обычного дня мы взаимодействуем и общаемся с несколькими людьми. Обычно мы предполагаем, что другие придерживаются тех же ценностей, убеждений и стремлений, что и мы. Любое отклонение от наших собственных взглядов может показаться странным, необоснованным и «неправильным». Как динамичные личности, имеющие дело с столь же динамичными «другими», наш повседневный опыт формирует наше восприятие и развивает наши перспективы на протяжении всей нашей жизни.Язык, который мы используем, и наша способность делиться языком с другими влияют на эти представления и точки зрения и, в конечном итоге, влияют на нашу эффективность как предпринимателей, преподавателей, сотрудников и т. Д. Устранение этой способности или ее уменьшение каким-либо образом может серьезно повлиять на то, как мы воспринимаем других и мы сами.

Предпринимательство основывается на творческом мышлении и решении проблем, которые часто включают воображение того, чего еще не существует. Возможность передавать первоначальные идеи и концепции еще до того, как язык и терминология были разработаны, может стать одним из первых препятствий в общении.Авторы работают в сфере дизайна, образования и бизнеса, и в этой статье они объединяют инструменты и методы, основанные на теории и профессиональной практике, чтобы помочь человеку и сотрудникам более эффективно общаться.

Во-первых, давайте рассмотрим несколько примеров того, как мы наблюдаем за языком, как национальность влияет на английский язык и как время меняет значение языка.

Что вы думаете, когда слышите произносимое слово «слон»?

Когда кто-то произносит слово «слон», есть по крайней мере два возможных способа, которыми другие могут представить это слово своим мысленным взором.иллюстрирует (а), что некоторые действительно «увидят» слово в текстовой форме; в то время как (б) другие «видят» слово в визуальной форме, с контекстом, цветом и, возможно, с прилагаемым повествованием. Эта реакция (текстовая или визуальная) является ключевой. Даже если люди заявляют, что они менее визуальны, человеческая природа заставляет нас визуально оценивать людей, которых мы встречаем. То, как человек говорит, его язык тела, во что он одет и т. Д., Дает представление о том, «кто они такие» и, возможно, об их системе ценностей.

Реакция на произнесенное слово «слон» (визуальное или текстовое) (Oorka / Shutterstock.com )

Итак, вы говорите по-английски.

«Англия и Америка — две страны, разделенные общим языком». Джордж Бернард Шоу

«Сегодня у нас действительно все общее с Америкой, кроме, конечно, языка». Оскар Уайльд

Авторы имеют как американское, так и британское происхождение и часто открывают новые слова в ходе повседневного общения. 1 В процессе совместного обучения и публикации они осознали ценность понимания различий, поскольку от недопонимания часто остается всего лишь слово! Совместная работа академиков и дизайнеров дала возможность общаться, проверять, размышлять и развивать с течением времени общий рабочий язык, который вполне может быть уникальным для них.Признавая свои затраты времени, готовность задавать вопросы и добиваться разъяснений, они получают удовольствие от процесса развития нового понимания общего языка, который они развивают. иллюстрирует некоторые типичные повседневные слова, которые могут напоминать им об их языковых культурных различиях.

Таблица 1:

Различия в американском английском и британском английском

9034
Американский английский Британский английский
9033 Ластик Резина
Банкомат Банкомат
Мусор Хлам Egg Plant Баклажан

При освещении Олимпийских игр 2012 года в Лондоне американская телекомпания NBC каждый день показывала тематический ролик, в котором освещались различия между американским и британским английским языком.В большинстве случаев различия можно рассматривать с юмором; однако, если бы британец сказал американцу: «Я пойду на улицу, чтобы выпить сигарету», у американца в «мысленном взоре» может появиться совершенно иной образ, чем у курящего сигарету британца. Или «крэк» — что может относиться к запрещенному наркотику в американской культуре, тогда как в Великобритании это может относиться к оживленной дискуссии. Эти различия дополняют богатый гобелен наших похожих, но явно разных культур.

Эвфемизмы и коды

Поскольку наше понимание мира постоянно меняется, меняется и язык, и, что более важно, значение этого языка.Словари — это не статические тома, ограниченные определениями того, что было. Людям нравится играть с языком, а эвфемизмы — точный барометр изменения отношения.

Киз 2 (стр. 58) сообщает нам:

«… словесные уклонения высвечивают то, что больше всего беспокоит людей в любой момент времени. Это так же верно сегодня, как и тогда, когда викторианцы считали ноги слишком возбуждающими, чтобы упоминать их по имени (конечности были предпочтительным синонимом) ».

Эвфемизмы встречаются во всех аспектах языка, от работы с деньгами до технологий.Они могут быть выражением «политической корректности» (сам по себе эвфемизм!) Акронимов. дает несколько примеров:

Таблица 2:

Эвфемизмы и коды

Эвфемизм или код Определение
Хлеб, тесто, царапины мулы Брошь Деньги Несостоятельный
Воровство в магазине Инвентарная усадка
Фундамент Shapeware (Spanx!)
PICNIC Проблема в кресле с головой не в компьютере CO. монитор (компьютер)
SWOT Сильные, слабые стороны, возможности, угрозы
SWAG Глупая (или научная) Wild Ass Guess (инженерные и коммерческие оценки)
AG

Однако совершенно другой оттенок, если вас пригласили на Оскар (высшая награда за киноиндустрия).Здесь SWAG относится к подарочному пакету с дорогими подарками, предоставленным спонсорами. Ваш язык определенно контекстно-зависимый !

Один из авторов работал в отделе корпоративного дизайна, где команда разработала инсайдерский код, который позволял им реагировать на людей за пределами своей группы (руководителей) таким образом, чтобы их товарищи по команде понимали, что вы действительно хотите закатить глаза. неверие. При представлении информации, которая была посредственной, сомнительной или не представляла никакой ценности, член команды мог ответить:

«Это идея ИЛИ это мысль ИЛИ Хммммм…»

Эти типы кодов являются общим языком для членов группы, которые могут показаться безобидными для одетых в форму, но рассказывают соавторам иную историю.Точно так же неформальные жесты, использование слов и приданное им значение могут настолько укорениться в культуре, что они почти невидимы для этой культуры.

Ключом к пониманию языка является в первую очередь УВЕДОМЛЕНИЕ и внимательное отношение к своему языку.

Как преподаватели дизайна и предпринимательства, мы должны признать, что наши первокурсники не развили понимание технического языка и инструментов, которые потребуются для изучения этого предмета. По ряду причин об этом легко забыть, особенно когда вы имеете дело с людьми, которые, как вы ожидаете, будут иметь некоторые из этих базовых знаний.

Этот момент был доведен до нас в студии дизайна для выпускников в университете в Соединенных Штатах, где большинство из девяти студентов были азиатами и европейцами. В дискуссии, сосредоточенной на эмпатии, вышли переводчики электронного языка.

Сочувствие = (мандаринский перевод)

Вернуться на английский = до сочувствовать / сочувствовать

Хотя английский был общим языком, на котором мы общались, и мы ожидали, что у нас будет общий технический язык в нашей области исследования, быстро стало ясно, что не может и, что более важно, не должно делать это предположение.

Развитие общего языка — это непрерывный процесс, который требует намерения, времени и уважения, что приводит к лучшему пониманию.

Методологии и теория изменений

Общий язык

В контексте этого обсуждения общий язык относится к людям, развивающим понимание между ними на основе языка (например, разговорной речи, текста, языка тела или визуальных средств) таким образом, чтобы они общаются более эффективно. Это может быть просто объяснение другому значению локально используемого термина, или, в более широком смысле, это может быть уровень взаимодействия и взаимодействия, на развитие которого уходят месяцы, а возможно, и годы.

Сотрудничество обычно основывается на взаимном уважении, терпении, терпимости и общей цели. В процессе сотрудничества следует разработать общий рабочий язык, который помогает определять, а иногда и переопределять термины, язык и процессы, чтобы уменьшить потребность в переводе. Это соглашение помогает выработать последовательную систему отсчета для строгих ожиданий. Общий общий язык позволяет сосредоточить внимание всех заинтересованных сторон. 3

Наиболее эффективно, когда создается вместе командой.Совместная работа по выработке общего языка помогает определить более четкие цели и гарантирует, что члены команды имеют общее понимание, что может помочь снизить затраты на проект. Специфика помогает устранить двусмысленность. Вместо прилагательных, которые имеют тенденцию быть очень широкими по своему значению и допускать множественные толкования, язык должен быть очень точным, чтобы правильно ориентировать усилия. Совместная разработка этого языка помогает отдельным членам команды самостоятельно оценивать свой вклад, заставляя их чувствовать себя более ценными. 4

Настоящее взаимопонимание происходит, когда стороны «находятся на одной странице». Это особенно важно, когда люди приходят из разных дисциплин или разного происхождения. 5 Общий язык требует времени и усилий для развития и воспитания. Это относится к активному процессу установления взаимопонимания, которого в противном случае не было бы. 6

Существует ряд технических областей, в которых в настоящее время используется общий язык (например, наука, медицина, разработка игр).Одна из наиболее продвинутых форм общего языка — это музыка, где печатный «язык» (ноты) читается игроками на большинстве инструментов.

Начните с «Почему»

Хотя язык может быть как возможностью, так и проблемой, важно четко понимать, почему, как и какими способами мы используем язык. Четкое понимание мотивов, предполагаемых результатов и готовность учиться в процессе взаимодействия с другим человеком являются ключом к развитию общего языка.

Sinek 7 вводит понятие «Золотого круга», состоящего из трех слоев ( Почему, Как и Что, ) (). Внутренний круг связан с тем, «почему» мы мотивированы преследовать наши цели (такие как амбиции, философия). Средний круг относится к тому, «как» мы достигаем наших целей (например, конкретные действия), а внешний круг фокусируется на «что» было результатом процесса (например, продукт, сдвиг на практике). Например, Apple проектирует, разрабатывает и производит компьютеры и сопутствующие устройства («что»).Это дает потребителю интуитивно понятные («как») средства связи и хранения данных. Но что делает эту компанию настолько успешной на рынке, так это «почему». Почему вдохновляет людей покупать ваш продукт, веру или практику в долгосрочной перспективе. Если что-то находит отклик в вашей более глубокой связи, это вызывает у вас лояльность и настоящий сдвиг в поведении. «Люди не покупают то, что вы делаете , они покупают , почему вы это делаете. То, что вы делаете — ваши продукты и услуги — и , как вы общаетесь, служит доказательством того, во что вы верите ». 8 Эта модель «Золотого круга» хорошо применима к концепции развития общего языка в бизнес-коммуникациях.

1. Почему мы должны или в равной степени хотим развивать общий язык?

«… новый способ понимания языка вполне может иметь важное значение для создания более эффективных и более полезных способов общения… и решения проблем» 9 (стр. 1-3)

В, девушка в центре представляет концепцию группе людей, используя устную речь и действия.Эта иллюстрация показывает, что, когда мы описываем одно, другие, возможно, «видят» нечто иное, чем то, что мы намереваемся сообщить, или даже думают о чем-то совершенно другом.

Насколько эффективно мы общаемся?

Слушание — это языковая функция, а не то же самое, что и слушание, которое является биологической функцией. Слушание открыто для интерпретации, связанной с настроением, эмоциями, жизненным опытом и биологией слушателей. Часто люди слушают с намерением ответить, или с намерением понять, или с намерением сделать что-то неправильно.«Линза», через которую люди «смотрят» на коммуникации, — это их убеждения: люди слушают через свои убеждения, которые могут им служить, а могут и не служить. 9

С черно-белой точки зрения люди часто путают факты с оценками. «Утверждения имеют отношение к тому, что так. Оценка связана с тем, что возможно ». 9 (стр. 157) Наше личное ожидание того, что мы эффективно общаемся, должно быть подтверждено посредством оценки.

Язык не только описательный, но также порождающий и активный.Язык формирует мир таким, каким мы его видим.9. Развитие общего языка улучшает нашу способность эффективно общаться в рамках наших рабочих и личных отношений. Этот процесс основан на взаимном компромиссе, уважении, терпении и намерении (). Общий язык приближается к основному значению того, что мы пытаемся передать, но для этого важно уделять внимание техническому, деловому и дизайнерскому языку; специфический язык культуры; региональные, национальные и социальные различия; и первый язык человека (особенно при общении с людьми с ограниченными возможностями).

Элементы общего языка

По мере роста человеческих знаний происходит непрерывное разделение на дисциплины, в которых используется техническая или специальная терминология, которую правильно понимают только «эксперты». 10 Кроме того, проблемы часто имеют неоднозначный характер; сложные проблемы невозможно решить с единой точки зрения. 11

«В течение многих лет большинство проблем проектирования можно было решить, сочетая обучение проектированию, опыт и прикладную интуицию.Но по мере того, как мир и его проблемы проектирования стали более сложными, традиционные подходы стали менее эффективными ». 12 (стр. 6)

Нам необходимо развивать привычки к общему языку, потому что это критически важно для сотрудничества, а сотрудничество имеет решающее значение для успеха предпринимательства и бизнеса.

2. Как мы можем успешно разработать общий язык?

а. Делайте вещи видимыми

Когда Стив Джобс прибыл в Pixar Studio, кампус изначально планировался как три отдельных здания, которые отделяли аниматоров и компьютерных специалистов от всего остального.Джобс признал, что это только укрепит отдельные культуры. Вместо этого, чтобы поощрять сотрудничество и инкубацию, он настаивал на создании одного гигантского пещерного пространства и настаивал на том, чтобы во всем здании было только две ванные комнаты. Он хотел, чтобы там было сведение. Человеческое трение создает искры, но вы должны заставить их перемешиваться. Естественная склонность людей оставаться изолированными, разговаривать с такими же людьми, как мы, которые говорят на нашем частном языке, понимают наши проблемы. «Вынуждая» людей отказаться от своей частной культуры и смешиваться, даже если это было просто во время посещения туалета, Джобс поощрял творчество. 13

б. Предположим, что все подходят к столу с разными знаниями, навыками и взглядами.

Мы уникальные наблюдатели: язык — это элемент, который создает «меня», которое видит то, что я вижу, и «вас», который видит то, что вы видите. 9 Какой образ вы «видите», когда мы говорим «бабушка»? Это ()?

Как выглядят бабушки? (Паассен / Shutterstock.com, Камира / Shutterstock.com)

Эмпатический горизонт

Эмпатический горизонт () относится к границе наших личных знаний.В младенчестве мы сильно зависели от других, которые сочувственно реагировали на наш довербальный диапазон общения — наше сочувствие распространялось только на нас самих. По мере того, как мы становились старше, мы учились взаимодействовать с другими (например, с семьей, обществом, школой) и постепенно становимся более интегрированными в социальную и культурную среду. 14 Признавая, что мы смотрим на мир через нашу «линзу», можно понять, насколько мы являемся продуктом нашего происхождения, возраста, образования, воспитания, религии, культуры, пола и так далее.Это становится все более важным, чем дальше мы взаимодействуем и взаимодействуем с другими людьми. По мере того, как мы развиваемся как личности, мы становимся (надеюсь) более чувствительными к другим, поскольку мы знакомимся с другими культурами и разными подходами к работе. Мы должны расширить наш эмпатический горизонт, чтобы принять знания, навыки и взгляды других людей.

Эмпатический горизонт: расширение границ наших личных знаний для эффективного взаимодействия с другими

c. Признайте, что то, что очевидно для одного человека, может не быть для другого.

Мы предполагаем, что другие думают, как мы думаем, чувствуем, как мы чувствуем, и судим так, как мы судим, но это неверное предположение. Быть другим слушателем — значит быть другим наблюдателем, видеть по-другому и видеть разные вещи. Мы обязательно слепы к определенным возможностям из-за наших различий. 15

Дизайнеры внимательно наблюдают за тем, как потребители взаимодействуют с продуктами и их материальным ландшафтом, чтобы выявить «подлинное человеческое поведение», поскольку оно обеспечивает богатые визуальные подсказки и понимание продукта, что ведет к инновациям.иллюстрирует недавний пример того, как человек использует технологии, по сравнению с более типичным предполагаемым использованием. В этом примере «подлинного человеческого поведения» человек достает iPod, чтобы получить доступ к своему календарю, чтобы подтвердить время встречи. С одной стороны, она выглядит относительно хорошо связанной и технологически подкованной; однако после дальнейшего расследования становится ясно, что она использует экран iPod не так, как задумано командой разработчиков продукта, и организует свою жизнь с помощью стикеров.Это подчеркивает, чем наше поведение может отличаться от поведения других людей, и представляет собой возможность обучения для дизайнеров, предпринимателей и деловых людей.

Аутентичное человеческое поведение

d. Посмотрите с точки зрения конечного пользователя.

И в общем языке, и в бизнесе критически важно наблюдать и понимать с точки зрения пользователя / клиента. При разработке продукта, если вы производите продукты, которые никому не нужны, никто их не купит.Если это феноменальные продукты, которые могут изменить мир, но они не находят отклика у людей, которые будут их использовать, продукты (физические продукты, услуги, протоколы, опыт) будут недоиспользоваться, неправильно использоваться или заброшены. Если вы разрабатываете продукты, которые не работают, люди избавляются от них, и они будут говорить об этом в каналах социальных сетей. Со всеми усилиями, которые вы вложили в разработку этого бизнес-продукта, у вас есть один шанс произвести впечатление.

Это относится и к языку.Вы должны обращать внимание на то, с кем разговариваете, и ставить себя на их место, чтобы начать понимать, каков их мыслительный процесс. В 1960-х годах, когда джинсовая ткань использовалась в основном для изготовления рабочих брюк, рок-звезды, такие как Кейт Ричардс из Rolling Stones, носили джинсы как униформу повстанцев. Возвращаясь к сегодняшнему дню, джинсы стали униформой масс для всех возрастных групп и носятся повседневно, а также для работы — от фермы до корпоративного офиса. Уилли Нельсон и женщина-модель, которым за 70 и с седыми волосами, появились в рекламе джинсов Gap, показывая нам, что произошел значительный сдвиг как в демографии, так и в модных тенденциях.Они олицетворяют черных лисиц и серебряных долларов, которые, возможно, когда-то были повстанцами, чьи взгляды были сформированы временем и опытом, которые, вероятно, отличаются от их родителей. Мы должны помнить о том, что то, что говорилось одному человеку или поколению, может не говорить другому.

Эмпатия

Взгляд с конечной точки пользователя помогает нам развивать сочувствие, что является критическим фактором в построении отношений и способности эффективно общаться с другими.Не все способны или хотят развивать сочувствие к другим. Кому-то можно научиться, но кому-то буквально не хватает способности сопереживать кому-либо, кроме себя. 16

e. Признайте, что общая приверженность приходит только после общего понимания.

Барьеры для общения

Все элементы, которые способствуют эмпатическому горизонту человека, могут либо способствовать его способности сопереживать другим, либо создавать потенциальные препятствия для их общения с другими.Обратите внимание, что два человека с почти одинаковой жизнью не обязательно будут одинаково реагировать на определенный контекст. Это также относится к тому, как они общаются с другими.

Преодоление барьеров для построения отношений

Barclays Bank в Великобритании использовал местный термин для обозначения банкоматов «дыра в стене» (также известный как банкоматы) таким образом, чтобы создать образ банк, использующий язык своих клиентов (). Использование местного языка и терминологии может обеспечить связь между бизнесом и его клиентом.Хотя это может быть только маркетинговым инструментом (уловкой), но он эффективен.

Использование местного языка

Способы коммуникации дизайнеров

Дизайнеры, которые используют свой творческий потенциал, чтобы представить, каким может быть продукт, услуга или среда в ближайшем будущем, в значительной степени полагаются на визуальные формы коммуникации ( такие как мудборды, двухмерные рисунки, трехмерные эскизы и модели). Способность выявлять потребности пользователей и сообщать о разработанных концепциях — общая проблема, с которой сталкиваются предприниматели и деловые люди.

Следующие формы общения представлены как альтернативные способы начать диалог в бизнесе, не полагаясь только на слова. Представляя различные уровни взаимодействия и взаимодействия, следующие инструменты могут помочь проложить путь к более значимому взаимодействию в качестве основы для развития общего языка.

Mind mapping () — это инструмент, который поддерживает мозговой штурм, когда ключевые слова, фразы, мысли или действия записываются на стикерах и размещаются на поверхности.Это задание можно выполнять индивидуально или в небольших группах. Их можно упорядочивать и оформлять несколько раз, пока не появятся кластеры или шаблоны информации, которые помогут направлять и направлять команду.

Mind mapping с примечаниями, ключевыми словами и набросками

показывает еще один вариант mind mapping, где основная идея помещается в центр страницы (или в данном случае на белой доске), а плавные линии отходят от нее, соединяя фразы и быстрые зарисовки. Этот инструмент может помочь идентифицировать и соединить ранее не связанные элементы, что, возможно, было невозможно с помощью более линейных форм представления данных, таких как составление списков.Дизайнеры, как правило, используют этот инструмент на ранних этапах своего процесса проектирования, чтобы убедиться, что они исследуют различные факторы, способствующие потребностям их конкретных пользователей, их контексту и среде использования. Этот процесс имеет тенденцию выявлять проблемы, проблемы и темы, которые иначе не могли бы быть затронуты.

Доска настроения () обеспечивает подход, объединяющий визуальный и эмоциональный отклик на выявленную проблему, которую решит дизайнерское решение. Составляя доску эмоционального настроения (состоящую из не буквальных, абстрактных изображений и избегания религиозных символов), дизайнер может сообщать и вызывать супрафункциональные потребности, которые их дизайн (продукт) должен удовлетворять помимо функциональности. 6 Помимо помощи в творческом процессе, этот инструмент также предоставляет ключевые визуальные подсказки, которые поддержат дизайнера на более поздних этапах процесса проектирования, когда может произойти ослабление творческих способностей из-за производственных ограничений, стоимости и отзывов пользователей о продукте. Доски настроения можно сравнить с «досками идей», которые люди создают, чтобы представлять свои личные устремления и, следовательно, обеспечивать другую форму общения. Когда вы делитесь этими абстрактными изображениями с другими, необходимо проявлять осторожность, поскольку наша интерпретация визуального образа во многом зависит от нашего эмпатического горизонта .

Доска настроения для «нового старого»

3. Какой является результатом развития общего языка и как это проявляется?

Рассмотрите вашу сферу влияния

С кем и со сколькими людьми вы общаетесь? Сфера влияния, которую имеет каждый из нас, является причиной размышлений об общем языке.

Один из авторов (дизайнер продукта и педагог) оценил сферу своего влияния. Она начала подсчитывать свои связи с людьми, глядя на семью, друзей, коллег по бизнесу и учебе, студентов, а также на свои связи через социальные сети.Всего этих человеческих связей около 45000. Если добавить людей, которых тронули продукты, которые она разработала (64 миллиона проданных единиц x 4, поскольку каждый из этих продуктов будет использовать более одного человека), эта сфера влияния «общего языка» станет поразительной — 248 000 000+ человек.

Сфера влияния одного автора

Сфера вашего влияния может быть больше или меньше, чем у этого автора; однако важно осознавать, что ваши слова и действия могут иметь значительное влияние далеко за пределы вашего близкого круга.

Если вы сделаете шаг назад на одно «поколение» и посмотрите на одного из ваших учителей или профессоров и обратитесь только к количеству студентов, которых учил ваш педагог (не считая всей остальной их сферы), и предположите, что каждый из их учеников будет иметь сфера влияния похожа на вашу собственную, вы экстраполируете огромную сферу влияния для этого человека. Точно так же, ожидая от себя, вы должны признать, что люди, которые находятся в вашей прямой сфере влияния, будут продвигать то, что и как вы общаетесь.

Если вы хотите попрактиковаться в языке, один из наиболее эффективных и быстрых способов найти собеседников — воспользоваться преимуществами сайтов, посвященных языковому обмену с использованием формулы тандемного обучения .

Изучение тандемного языка включает в себя разделение разговора на две части: примерно половина разговора проходит на вашем родном языке, а другая половина — на родном языке вашего партнера, то есть вашего целевого языка. Ваш партнер может быть из Англии, Испании, Португалии, России или где-либо еще! Эти обмены бесплатны; идея заключается в обмене вашим временем и языковыми знаниями . Вы оба отдаете что-то и получаете взамен что-то очень ценное.Это очень эффективный метод для отработки языка и быстрого и впечатляющего прогресса.

Я давно пользуюсь этими сайтами. Это здорово, потому что позволяет мне попрактиковаться в устной речи и подружиться с людьми со всего мира. Я считаю, что собеседники очень помогают как в начале процесса обучения, так и позже, чтобы поддерживать выученный язык. Например, у меня есть много партнеров по обмену испанским языком, которые помогают мне поддерживать свой уровень испанского.

Просто подпишитесь на одно из этих сообществ, чтобы общаться с людьми со всего мира, которые, как и вы, хотят изучать язык. Например, если вы изучаете французский язык, вы можете найти нескольких собеседников из Франции, которые хотят выучить английский язык и разговаривать с ними на английском и французском языках. Интерфейс каждого сайта индивидуален, но основной принцип остается неизменным:

  1. Зарегистрируйтесь на одном из веб-сайтов сообщества (см. Наш выбор ниже).
  2. Найдите собеседника, говорящего на вашем целевом языке и желающего выучить ваш родной язык.Обычно существует множество фильтров, которые помогут вам легко находить людей. Поскольку ваше внимание сосредоточено на произношении и плавной речи, вам следует стремиться поговорить с кем-то, чей родной язык является вашим целевым языком.


    Тандем, еще один термин для языкового обмена или разговорного партнерства, — это отличный веб-сайт и приложение, где вы можете найти бесплатные языковые обмены.

    Лучший способ найти совпадение — ввести свой родной язык в поле «Найти участников или темы». В дополнение к обучающим предпочтениям людей — главному плюсу Tandem, описанному ниже, — вы также можете увидеть, где они находятся, о чем им интересно говорить, кто будет их идеальным языковым партнером, их языковую цель и любые фотографии, которые они добавили в свой профиль. Отправьте сообщение людям, которые кажутся совместимыми с вами. У вас не будет возможности позвонить или позвонить кому-либо по видеосвязи, если вы не обменивались сообщениями и / или подписывались друг на друга, — функция, которая помогает сократить нежелательное общение .

    После того, как вы поговорили несколько раз, вы можете даже оставить своим партнерам «ссылку» (короткое сообщение, которое появляется в их профилях о том, как вам понравилось с ними разговаривать) , и попросить своих сделать то же самое. Это поможет вам выглядеть более авторитетным и получить больше совпадений!

    Плюсы
    • Конкретные настройки позволяют пользователям определять свои предпочтения в обучении, поэтому они обязательно получат наиболее оптимальные соответствия:
      • как они предпочитают общаться (текстовые и аудиосообщения, видео- и аудиозвонки и / или личные встречи)
      • сколько времени они могут посвятить тандемным сеансам (в часах в неделю)
      • , если они предпочитают использовать тандем утром, днем ​​или вечером
      • и их предпочтения по исправлению («каждый раз, когда я делаю ошибку»; «только когда я делаю ошибку неоднократно»; «общая обратная связь время от времени — это нормально, но не исправляйте каждую ошибку»)
    • Есть множество участников и очень много активных пользователей.После регистрации один из членов нашей команды только в первый день получил более 15 сообщений от потенциальных партнеров!
    • У вас есть выбор между веб-интерфейсом и приложением, и вы можете переключаться между ними в зависимости от того, что вам наиболее удобно.
    • Вы можете приобрести языковые тесты примерно за 3 доллара для официального подтверждения вашего языкового уровня (по шкале European Framework).

    Минусы

    • Веб-интерфейс не оптимизирован на 100% для тех, кто хочет найти языкового партнера в Интернете, поскольку страница «Сообщество», на которой вы найдете пользователей, предлагает только варианты «Все участники» и «Рядом со мной.«Итак, как только вы попадете на эту страницу, вы получите массу носителей разных языков, которые заинтересованы в изучении других языков (что делает ее немного склонной к тому, чтобы собирать людей, которые просто хотят с кем-то случайным образом поболтать — в основном на английском — вместо того, чтобы развивать долгосрочную договоренность).
    • Иногда наличие большого количества людей, которые хотят поболтать, может быть ошеломляющим. Не стесняйтесь вежливо отклонять запросы на чат, если вы найдете несколько партнеров, с которыми вы хорошо ладите.
    Начните изучать новый язык сегодня

    Эта статья побудила вас выучить один или несколько языков?

    Хорошие новости: мы можем помочь!
    Еще хорошие новости: Вы можете начать работу бесплатно! Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас и в течение следующих 15 дней воспользуйтесь самым эффективным методом изучения языка на рынке!

    Словарные карточки, видео с субтитрами, аудиокниги, статьи, адаптированные к вашему уровню — с MosaLingua Premium (Интернет и мобильная версия) у вас будет доступ ко всему этому и многому другому.


    HelloTalk — это приложение, которое поможет вам найти языковых партнеров прямо на вашем смартфоне или планшете . Вы можете общаться по тексту или отправлять небольшие звуковые сообщения (например, WhatsApp) . Вы можете бесплатно отправить приглашение и за считанные минуты начать разговаривать с носителями языка. Когда вы достигнете соответствующего уровня, вы также сможете общаться в голосовом или видеочате. Это приложение для языкового обмена также имеет целый набор инструментов, которые помогут вам в общении (например, письменные и устные переводы).

    Более миллиона человек используют Интернет HelloTalk и приложение для языкового обмена HelloTalk, чтобы говорить на более чем 100 языках. Благодаря успеху приложение превратилось в живую социальную сеть с новостной лентой и множеством людей, которые публикуют фотографии и видео и комментируют на разных языках. Это отличное место для отстранения от социальных сетей и практики языковых навыков!

    MosaTip: Чтобы упростить поиск хороших собеседников, настройте фильтр так, чтобы отображались только люди, которые потратили время на заполнение своего профиля (или которые находятся в сети), поскольку, к сожалению, существует много неактивных пользователей.

    Плюсы

    • Позволяет практиковаться на смартфоне, не занимая много времени
    • Социальная сеть с чатом, аудиозвонками и встроенным видео
    • Нам особенно нравится система голосовых сообщений и перевода / исправления
    • Хорошая обменная площадка

    Минусы

    • Не всегда легко найти людей, которые онлайн и активны, в зависимости от того, в какое время вы свободны и какой язык изучаете
    • Не очень подходит для iPad или планшетов, так как нужно немного времени, чтобы привыкнуть к интерфейсу и найти все параметры.


      Мне нравится приложение Speaky, потому что вы можете начать им пользоваться очень быстро. Регистрация займет всего две минуты (вы можете использовать свою учетную запись Facebook или Google). Кроме того, кнопка «в прямом эфире» поможет вам очень легко найти собеседников. : вы можете сразу увидеть людей, которые находятся в сети и доступны для общения.

      В меню «Найти друзей» у вас есть возможность изучить чей-то профиль, прежде чем начинать контакт. Вы можете видеть языки, на которых они говорят и изучаемые, их национальность, пол, возраст и интересы.Более того, фильтр поисковой системы помогает вам идентифицировать тех, кто говорит на вашем целевом языке как на своем родном, или увидеть самых активных участников. Наверное, это пустая трата времени — связываться с кем-то, кто не входил в систему более года! Сайт полностью бесплатный, и недавно стал доступным для Android.

      Плюсы

      • Легко найти языкового партнера быстро
      • Система чата с возможностью исправлять чужие ошибки (и быть исправленными)
      • Система звонков (не нужно заходить в Skype) с предложениями тем и вопросов, таймером и возможностью делать заметки
      • Значки и конкурсы мотивируют людей найти языковой тандем

      Минусы

      • Функция реального времени хороша, но трудно увидеть уровень вашего собеседника для сортировки
      • Было бы лучше иметь больше фильтров и опций для выбора подходящих языковых партнеров
      • Вы должны зарегистрироваться с учетной записью Facebook или Gmail (хотя это действительно упрощает регистрацию).


        В меню «Пуск» вы можете выбрать предпочтительный метод языкового обмена: личный разговор, голосовой чат или письменная переписка . Меню поиска позволяет вам найти языкового партнера для добавления в вашу сеть. Наша команда использовала этот сайт только для поиска англоговорящих собеседников, но у вас не возникнет проблем с поиском тандемов для испанского, итальянского, немецкого, португальского, китайского, русского и т. Д.

        Частью настройки профиля является выбор языков, которые вы изучаете и на каком уровне вы находитесь.Постарайтесь быть честными: слишком низкий уровень означает, что вы не добьетесь прогресса, а слишком высокий уровень означает, что вы не поймете своего партнера. Если вы можете, лучше всего пройти языковой тест, чтобы узнать, где вы попадаете в европейские рамки (например, A2, B1 и т. Д.).

        Плюсы

        • Поиск партнеров по режиму обмена (если хотите поговорить, не нужно искать того, кто просто хочет обменяться письмами)
        • Быстрый и удобный сайт

        Минусы

        • Нет встроенного видеочата (но можно использовать Skype)
        • Неясно, в сети ли пользователь, поэтому сначала нужно обменяться сообщениями
        • Вы должны отправить друг другу сообщения, прежде чем сможете начать языковой обмен

        MyLanguageExchange ^

        MyLanguageExchange — один из самых известных сайтов языкового обмена и имеет неплохую репутацию в Интернете.Есть много людей, с которыми можно обмениваться, и 2/3 пользователей активны и регулярно обмениваются. Это здорово, потому что, независимо от того, какой сайт вы выберете, вы в конечном итоге найдете двух или трех хороших партнеров, с которыми можно будет поговорить в долгосрочной перспективе, а это все, что вам нужно для прогресса. .

        Сайт похож на другие в этом списке. Вы регистрируетесь, создаете бесплатный профиль и отправляетесь навстречу миллионам изучающих языки со всего мира. С MyLanguageExchange вы можете фильтровать профили по стране, языку и возрасту, что поможет вам найти правильного языкового партнера.

        Плюсы

        • Это хорошо известный сайт (около 3 миллионов пользователей в 133 странах), что упрощает поиск языковых партнеров, особенно языковых партнеров на том же уровне, что и вы
        • Вы можете общаться по электронной почте или в голосовом чате, что означает, что в зависимости от ваших целей и уровня вы можете улучшить свою устную или письменную переписку.


          Italki раньше было хорошим местом для бесплатного поиска языковых партнеров, но недавно компания сместила свою цель на платное обучение.Если вы хотите сосредоточить все свое время только на изучении целевого языка, italki предлагает возможность заплатить за репетитора . Есть много разных репетиторов по очень доступным ценам. Чтобы дать вам представление, Лука иногда берет уроки разговорного португальского менее чем за 10 долларов в час!

          Плюсы

          • Доступно много учителей (более 15 000!), Так что вы легко сможете найти учителя для вашего изучаемого языка. Если вы хотите выучить язык, который не пользуется большой популярностью, вам будет сложно найти личного репетитора или школу рядом с вами, поэтому italki — отличный вариант
          • Множество фильтров на выбор, которые помогут вам сузить область поиска.Например, вы можете найти носителя языка, который является профессиональным учителем, который также говорит по-английски и который взимает менее 20 долларов в час.
          • Репетиторы могут добавлять вводные видеоролики, чтобы вы могли просмотреть и познакомиться с ними, прежде чем приступить к уроку
          • Вы можете заплатить по мере использования или приобрести пакет уроков.

          Минусы

          • Конечно, основным недостатком платных уроков разговорной речи, в отличие от языкового обмена, является то, что вам придется учитывать их в своем ежемесячном бюджете.

            Все, конечно же, ради удовольствия! Не забывайте, что это упражнение должно приносить удовольствие. Тем не менее, неплохо установить некоторые основные правила, особенно в отношении времени, проведенного на том или ином языке . В противном случае вы рискуете стать учителем-любителем английского языка или воспользоваться чьей-то добротой (или плохими навыками тайм-менеджмента…) — ни то, ни другое здесь не является целью! Вы можете разделить его по своему усмотрению: 50/50 на каждое занятие, или одно занятие на английском и одно на целевом языке, или менять местами каждые 10 или 15 минут.

            Во время вашего первого обмена мнениями вам нужно будет сначала представиться и задать несколько стандартных вопросов: Откуда вы? Какая у тебя работа? Как долго вы изучали английский? Чтобы быстро найти новые, более интересные предметы, не стесняйтесь спрашивать собеседника, чем он хочет заниматься в жизни и почему он решил изучать английский язык. Дело в том, чтобы найти общие интересы в этих первых нескольких обменах, которые позволят вам вести полезные беседы в дальнейшем.

            И последнее, перед языковым обменом : выучите наиболее важные фразы для самовыражения , особенно, например: «Не могли бы вы повторить себя?» или: «Как сказать _____?» Это позволит вам двигаться вперед и назад, даже если вы не понимаете всего на 100%. Вы можете найти все эти важные фразы в Обзор> Категории> Основы> Начало разговора в вашем приложении MosaLingua. Изучите их и держите их под рукой во время разговора со своими собеседниками.

            Найти подходящее место — это только половина дела. Чтобы значительно улучшить свои разговорные навыки с помощью вам действительно нужно часто разговаривать с собеседником (-ами). В этом видео Ализа рассказывает о важности сайтов языкового обмена для занятий языком, не выходя из дома. Она также дает вам три отличных совета, которые помогут вам подружиться с кем-то на другом конце света. Плюс, как добиться быстрого прогресса , говоря на вашем изучаемом языке.

            Поиск языкового партнера и переход на ваш языковой обмен не должно быть сложным. Просто следуйте советам в этом видео и обязательно получайте удовольствие ! Вы можете найти его на нашем канале YouTube или посмотреть здесь: