Как стать управленцем: Как стать управленцем?

Как стать управленцем?

Прежде чем приступить к составлению бизнес-плана восхождения по карьерной лестнице, стоит ответить на вопрос: «Почему я хочу добиться управленческой позиции?» Ради получения значительной материальной компенсации, высокого общественного положения или наличия важных социальных связей? А может, ради достижения большей степени свободы, чтобы не подчиняться вышестоящему руководству? Правильная постановка цели — главный ключ к ее достижению.

Для того чтобы стать топ-менеджером и возглавить управление ключевым подразделением либо компанией в целом, надо прежде всего научиться управлять самим собой. Рассматривайте построение своей карьеры как некий проект, разработку и реализацию которого следует тщательно продумать: оценить ресурсы (знания, компетенции, навыки, трудолюбие), проанализировать собственные достоинства и недостатки, обозначить цели и задачи, продумать тактику и стратегию, определить сроки реализации.

Когда вас привлекает возможность работать исключительно на самого себя, когда вы стремитесь лично контролировать все процессы в компании и принимать судьбоносные решения относительно стратегии ее развития, готовы нести ответственность за собственное предприятие, значит, скорее всего, вы в душе бизнесмен, а следовательно, вам стоит задуматься об организации собственного дела. Если же по каким-то причинам самостоятельный бизнес вас не привлекает, и вы предпочитаете вариант высокооплачиваемого наемного сотрудника, то для вас логичнее выстраивать карьеру вертикально. Занимая все более высокие позиции, будь то в рамках одной компании или путем перехода от одного работодателя к другому, у вас есть шанс достичь кресла топ-менеджера.

Факторы успеха

Существует несколько путей осуществления карьерных планов. Многие компании предпочитают «выращивать» своих сотрудников до позиций менеджеров среднего и высшего звена, нежели со стороны приглашать специалистов на руководящие должности. Однако поступательное развитие рыночной экономики, появление многочисленных коммерческих структур, рост масштабов российского бизнеса привели к тому, что высококвалифицированные управленцы требуются «здесь и сейчас», причем спрос во многих профессиональных отраслях существенно превышает предложение. Поэтому молодым и амбициозным менеджерам достичь вершин карьерного пути в условиях экономического и кадрового бума можно значительно быстрее, примером тому могут служить многочисленные «головокружительные взлеты» и истории успеха современных топ-менеджеров. Как показывает практика, иногда бывает достаточно реализовать стартап-проект, чтобы за вашими знаниями и навыками началась настоящая охота – хедхантинг.

Состоявшийся топ – это человек, который однажды получил вызов и с готовностью принял его. Такие люди обычно отличаются способностью и умением рисковать. Конечно, нельзя сбрасывать со счетов и долю везения. Впрочем, в карьере, как и в жизни, в большинстве случаев везет сильнейшему.

В любой компании трудится достаточно много талантливых мидл-менеджеров, однако топами становятся далеко не все. Рассмотрим, какие факторы позволяют успешно выдержать экзамен, «из класса в класс переводящий», и подняться еще на одну ступеньку выше.

Специалист, который с самого начала своего карьерного пути не только ставит перед собой весьма амбициозные цели и строит наполеоновские планы, но и активно работает над их претворением в жизнь, преодолевая трудности, почти наверняка добьется желаемого результата.

Дмитрий Донцов работает заместителем директора в региональном представительстве крупной международной компании. Его карьера складывалась весьма успешно: пришел на позицию торгового представителя в 21 год и за пять лет дорос до нынешней должности. Занимает ее вот уже два года, но дальнейших изменений карьеры в ближайшей перспективе не видит. Причина в том, что при наличии отличных коммуникативных способностей и высокого интеллектуального уровня у Дмитрия, по его же словам, уже нет особой мотивации. «Моя цель – это зарабатывать деньги, а карьерный рост сам по себе меня не интересует, – признается менеджер. – К власти я не стремлюсь, а большая ответственность меня немного пугает. Однако я понимаю, что чем выше должность, тем больше ежемесячный доход, поэтому если мне предложат занять пост, к примеру, директора регионального представительства, то я, скорее всего, не откажусь».

А вот его бывший коллега Алексей Иванцов придерживается противоположного мнения относительно карьерных достижений. Когда он понял, что карьерный рост в их компании происходит не так стремительно, как ему бы хотелось, Алексей сменил работодателя. На новом месте ему поручили открытие представительства на Украине, с чем 28-летний специалист блестяще справился и, как нетрудно догадаться, теперь является его генеральным директором. Секрет успеха Алексея достаточно прост: в отличие от Дмитрия он имел высокую мотивацию к достижению топовой позиции, поэтому прилагал к этому максимум усилий, а не рассчитывал на то, что все произойдет само собой.

Человек, способный быть «архитектором отношений», с большой долей вероятности сумеет подняться по карьерной лестнице и достичь высоких позиций. «Умение выстраивать отношения с руководством, коллегами, клиентами, партнерами может иметь большее значение, чем прочие профессиональные качества претендента на топовые позиции, – полагает Григорий Черкасов

, коммерческий директор компании Citilink. – Это неслучайно, так как именно коммуникативная функция нередко занимает от 70 до 90 процентов рабочего времени топ-менеджера».

Для успеха в бизнесе наряду с формальным интеллектом (IQ) не менее важен интеллект эмоциональный (EQ). Он оказывает влияние на такие качества человека, как напористость, независимость, ответственность, стрессоусстойчивость, оптимизм. Развитый эмоциональный интеллект – одно из важнейших свойств хорошего руководителя. Если человек обладает высоким IQ, но его EQ весьма низок, то вряд ли он станет успешным управленцем, ведь работа руководителя практически целиком состоит из общения.

На Западе даже существует поговорка «IQ дает тебе работу, а ЕQ – карьеру». Нина Карелина, управляющий партнер консалтинговой группы ИМИКОР, замечает, что «для претендентов на топовую позицию важно обладать организаторскими способностями и такими деловыми и личностными качествами, как лидерство, харизматичность, нацеленность на результат, которые позволяют прийти к намеченной цели».

Как показывает практика, в большинстве случаев одного диплома о высшем образовании бывает недостаточно для того, чтобы занять позицию топ-менеджера. Решение о получении второго или даже третьего образования принимается более осознанно, чем о поступлении в вуз впервые: будущий «студент» осознает, что для успешного продвижения по карьерной лестнице ему явно не достает тех или иных знаний, и снова отправляется за ними в альма-матер. «Руководители в роли «свадебного генерала» вряд ли будут истинными топами, поскольку смогут всего лишь представлять интересы, но не отстаивать их, – подтверждает Нина Карелина.

– Поэтому можно и нужно совершенствовать свои профессиональные навыки и компетенции. К примеру, если менеджер хочет занять должность директора по маркетингу, то он должен пройти по спирали весь тот сегмент, который планирует возглавлять».

.

Необходим ли претенденту на высокую должность диплом MBA? «Безусловно, есть компании, в которых непременным условием для рассмотрения кандидата на топовую позицию является наличие у него степени MBA, – свидетельствует Григорий Черкасов. – Тем не менее на рынке существует также множество компаний, топ-менеджеры которых имеют высшее техническое образование, не обладая формальной теоретической подготовкой в области бизнеса и экономики, но с лихвой компенсируя это практическим опытом и самообразованием».

Все зависит от того, какие задачи вы ставите перед собой, и в какую организацию хотите попасть. Если речь идет о западной компании с четко отлаженной структурой бизнес-процессов, где понятны цели и задачи всей компании в целом и каждого сотрудника в отдельности, то, скорее всего, имеет смысл получить степень МВА.

«В компаниях такого типа равняются на этот диплом, – замечает Нина Карелина, – поэтому MBA послужит дополнительным конкурентным преимуществом кандидата. Если же говорить о среднем или малом российском бизнесе, то диплом МВА вряд ли потребуется. Ценнее будет опыт работы или дополнительное образование в конкретной сфере».

Высокая квалификация и солидный опыт работы в известных компаниях, безусловно, является весьма ценным капиталом. Однако не стоит надеяться, что кадровый рынок внимательно наблюдает за вашими карьерными достижениями и успехами в определенной сфере бизнеса. «Мнение о том, что менеджер среднего звена не нуждается в активном поиске работы, аргументируемое кадровым голодом, в корне неверно, – полагает Григорий Черкасов. – Никто не отменял правило «лежачего камня», и, желая подниматься по карьерной лестнице, человек должен активизировать свои действия в этом направлении». Это тоже своего рода рабочий процесс со всеми вытекающими последствиями: самопрезентацией, встречами с хедхантерами, прохождением собеседований, анализом предложенных вариантов, оценкой слабых и сильных сторон предложений, поступающих от потенциальных работодателей.

Проектная деятельность

Если вы чувствуете в себе уверенность, подкрепленную реальными результатами, имеет смысл поискать не столько высокую позицию в достаточно крупной компании, сколько найти проект «под себя». В рамках проектного менеджмента существует больше возможностей «раскрыться» для гендирекции или собственников компании. Индивидуальные результаты видны гораздо лучше, чем в иерархической структуре. Позиция проджект-менеджера позволяет заявить о себе как о высококвалифицированном специалисте и талантливом руководителе, однако будьте готовы к тому, что это очень ответственная работа и, как правило, «без выходных и праздничных дней».

Требования, предъявляемые работодателями к кандидатам на должность проджект-менеджера, как правило, достаточно высоки. В идеале специалист должен иметь сертификацию в области управления проектами. Вы должны быть не просто самостоятельным и организованным человеком, но также представлять собой «эталон энтузиазма» для всей компании. В первичные задачи проджект-менеджера входит оценка проекта, которая включает в себя выделение этапов разработки, определение трудозатрат. Для клиентов важно получить макет готового продукта с детальным описанием всех стадий подготовки и запуска проекта.

Опыт управленческой работы

Прежде всего эйчар-менеджеры, рекрутеры, консультанты оценивают претендентов на ведущие позиции на основании предыдущего опыта их работы и достигнутых в каждой компании результатов. «Мы стараемся разобраться, за счет каких действий менеджер добился решения тех или иных задач, – говорит Нина Карелина. – Причем нужно очень хорошо понимать, добивался ли он этого сам или привлекал команду, как в таком случае распределялись функции».

Дорога в высший менеджмент мелкой или средней фирмы несколько легче и короче, нежели путь к вершинам управления в крупной, да к тому же международной компании. Однако для приобретения руководящего опыта можно последовать принципу Цезаря: «Лучше быть первым здесь, чем вторым в Риме». Обратите свой взгляд на малые и средние компании, бизнес которых лежит в сфере ваших профессиональных интересов, даже если руководство предприятием такого масштаба не является пределом ваших карьерных мечтаний. Полученный опыт руководящей работы, а значит, и новые строки в разделах «функциональные обязанности», «навыки», «профессиональные достижения» вашего резюме – все послужит дополнительными баллами, которые помогут вам впоследствии подняться до самого верхнего уровня холдингов и корпораций. Кроме того, вы получите отличную возможность на практике осознать, является ли позиция «у штурвала» компании тем, к чему вы на самом деле стремитесь. Чем раньше вы сможете убедиться в этом, тем выше ваши шансы построить удачную карьеру.

Источник: Headhunter

Эксперты рассказали, как стать хорошим управленцем — Российская газета

Антон Мамаев, генеральный директор ИК «Питер Траст»:

— Чтобы быть хорошим управленцем — им нужно родиться. Но если серьезно — то управленческие навыки конечно можно наработать. И это те навыки, которые нужно тренировать постоянно.

Хороший управленец — тот, кто может вести коллектив в заданном направлении с максимальной эффективностью, т.е. с наибольшим результатом при наименьших издержках. При этом управленец живет в крайне текучей среде:постоянно меняется ситуация снаружи организации и обстановка внутри неё. Возможность увязать сотни постоянно меняющихся факторов и выстроить цепочку оптимальных решений, приводящую к эффективности — и есть главный управленческий навык. Это умение держать руку на пульсе и правильно направлять организационные потоки складываются из десятков личностных компетенций. Их в целом можно разделить на несколько групп.

Первое — хороший управленец обладает хорошим кругозором. Чтоб понимать, как меняется среда вокруг и не пропускать вспышки, которые могут принести пользу — например, в последнее время — резкое развитие блокчейна и криптовалют или взрывную популярность рэп-баттлов. Надо видеть, как меняется мир, и меняться вместе с ним, а также понимать — как эти изменения могут быть полезны.

Второе: безусловно, хороший управленец должен быть профессионалом в своей среде. Знать свое дело, развиваться в нем, общаться с коллегами, учиться, нарабатывать и нарабатывать экспертизу.

Очень большая проблема всех начинающих управленцев — умение делегировать. Какой бы он ни был молодец, он не сможет быть профи во всех аспектах деятельности специалистов разного профиля. Его задача — вектор. Не надо залезать в работу дизайнера, бухгалтера и уборщицы. Управленец согласуете конечный результат их работы, и если он не устраивает — принимаете верное управленческое решение. Все.

Основное, с чем постоянно сталкивается управленец — это работа с людьми. Базовые знания а по социальной психологии, понимание работы мотивационных механизмов, основы конфликтологии и общее желание слушать и слышать своих сотрудников часто становятся едва ли не самым важным фактором успеха всей команды. Не пренебрегайте приобретением новых знаниями в этой сфере и тренируйте навык работы с людьми постоянно. Внутренние противоречия в коллективе ввергли в коллапс не одну организацию, а слаженные команды часто добивались невозможного. Особенно это в наши дни приобрело значение — все известные сегодня интернет-гиганты, например, начинали свою работу небольшим коллективом единомышленников.

Я уже упомянул про слушать и слышать, но в контексте коллектива. Однако этот навык стоит применять шире. Критика важна. Очень важна. Она затачивает ваш внутренний метроном, оттачивает ваше управленческое чутье — а это то, что бывает ключевым фактором принятия решений.

Можно было бы поговорит и о «чутье», но эту категорию невозможно формализовать и научить «чуять», эта компетенция тренируется всеми вышеперечисленными. Опыт, тренировка, еще раз опыт.

Кстати, об опыте. Это тоже синтетическая величина — он нарабатывается и самостоятельно, и вам очень повезет, если вам повстречаются люди с богатой управленческой экспертизой, которые готовы ею поделиться. В старые времена существовал институт наставничества, при котором мастер передавал свои секреты нескольким ученикам, в советские времена существовала система производственных практик и специализированной подготовки управленческих кадров. В наши дни эта система размылась. Молодому управленцу, грубо говоря, некому задать свой сложный вопрос и не от кого услышать совет или рассказ о трудных кейсах. Лично я это считаю островажным, особенно в нашей стране, которая невероятно менялась последние 25 лет. Именно поэтому, кстати, я принимаю участие в конкурсе «Лидеры России», посвященному развитию кадрового резерва в стране: там как раз для участников предполагаются наставники очень высокого уровня. Приобщиться к опыту Козака, Кириенко, Грефа, — это уникальнейшая возможность. Их знания о том, как менялась страна, и как на это повлияли конкретные управленческие решения — беспрецедентны, такого нигде нельзя найти.

Узнайте, как стать управленцем с нуля: действительно путь тернист?

«Плох тот солдат, который не желает стать генералом» — знакомо? Так и с сотрудниками: плох тот сотрудник, который не хочет стать управленцем. Поэтому вопрос: «Как стать управленцем с нуля, да еще и желательно самостоятельно?» на самом деле волнует многих. И неважно, в какой сфере вы работаете: в IT или не в IT, качества хорошего управленца будут одинаковы. Тонкости в управлении будут разными, так как разные сферы работы — это в первую очередь разные люди, но к вам как к управленцу требования будут одинаковые.

В этой статье мы разберем, каким должен быть человек, мечтающий стать управленцем с нуля.

Почему важно быть эффективным управленцем

Управленец — это менеджер, показывающий высокую эффективность в своей работе. В основном от его качеств будет зависеть, как будет протекать работа в коллективе и, соответственно, какие будут показатели качества самой компании. Поэтому важно быть эффективным.

Почему не «хорошим» или «плохим», а именно «эффективным»? Потому что понятие «хороший-плохой» очень субъективно. И там, где одному сотруднику хорошо, другому обязательно будет плохо. Но одно должно быть всегда — уважение к руководителю, возможно, даже небольшой «мандраж» перед ним.

Достигнуть таких показателей, когда вы будете эффективно управлять компанией/отделом/командой и при этом вас будут уважать, на самом деле не просто. Поэтому многие молодые управленцы не справляются с поставленными задачами и «тухнут». А на деле нужно было всего-то действовать правильно.

Нужно помнить, что любой коллектив, которым вы хотите управлять, — это в первую очередь люди, которых нужно настроить на «правильный лад». Поэтому управленец — это своего рода наладчик часовых механизмов, если сравнить коллектив с часовым механизмом, который должен работать слаженно, чтобы правильно показывать время.

Любой ли может стать управленцем с нуля и самостоятельно 

Бытует устойчивое выражение: «Руководителями не становятся, руководителями рождаются». Возможно, это и так, если ребенок родился в семье потомственных руководителей и будущее его уже определено родителями. Но по факту происходит по-разному, эффективным руководителем может стать абсолютно любой человек:

Кто лучший управленец: мужчина или женщина

Это как выяснять, какой хлеб лучше: белый или черный. Эффективными управленцами являются и мужчины, и женщины, то же самое и с неэффективными. Женщины больше используют тактическое мышление, мужчины больше используют стратегическое мышление, плюс ко всему еще подключаются личные качества и навыки отдельного человека. Поэтому где-то преуспевают мужчины, где-то — женщины; все зависит от сферы работы коллектива.

Представители эффективных руководителей есть в обоих полах. Поэтому стремиться стать управленцем с нуля может каждый, а как это сделать — разберем чуть ниже.

Какими качествами нужно обладать, чтобы стать эффективным управленцем с нуля самостоятельно

Чтобы оценить ваши реальные шансы стать эффективным управленцем, нужно обязательно обратить внимание на свои достоинства и недостатки. Люди не идеальны — это факт, но чтобы стать эффективным руководителем, нужно будет поработать над собственными недостатками.

Качества эффективного или идеального управленца:

• сообразительность,

• умение управлять собственным временем,

• ответственность,

• пунктуальность,

• психологическая устойчивость,

• человечность,

• обязательность,

• пунктуальность,

• умение справляться с собственными страхами,

• отсутствие страха перед рисками,

• активность,

• обучаемость,

• отсутствие лени,

• миролюбивость,

• дружелюбность,

• широкий кругозор,

• образованность,

• и др.

Перечислять можно много всего, суть — эффективный руководитель должен собрать в себе только самое лучшее.

Распространенные ошибки, которые делают управленца неэффективным

Управленцев много, но не все они одинаково эффективны. Обычно это происходит, потому что они допускают ряд распространенных ошибок:

1. Лень и нежелание трудиться. Многие управленцы считают, что раз они добрались до этого поста, то это «вершина горы» и тут можно больше ничего не делать, а просто наслаждаться положением. Иногда даже такие руководители перекладывают некоторые из своих обязанностей на собственных подчиненных. А это неправильно. В большинстве своем более высокий пост — это больше работы и ответственности.

2. Обесценивание работников. Часто руководители считают нужным не замечать собственных сотрудников и тем более не поощрять их за хорошую работу, хотя бы словесно.

3. Отсутствие умения организовывать рабочий процесс. Эффективный руководитель должен знать весь рабочий процесс «до молекул». Те управленцы, которые этого не знают, неспособны правильно организовать работу и распределить ответственность между сотрудниками.

4. Нет желания заниматься самообразованием. Великое заблуждение, что раз человек занял пост, то он знает все и не нужно развиваться. Технологии, как и жизнь, не стоят на месте в любой сфере. Поэтому руководитель всегда должен быть в тренде, чтобы успеть перенять лучшее, что дает прогресс, в его рабочий коллектив.

5. Присваивает чужие заслуги. Иногда недобросовестные руководители вместо того, чтобы премировать отличного сотрудника, присваивают его достижения себе. Ничего хорошего из этого не выходит.

6. Допущение хамства и неуважения. Неумение контролировать эмоции еще никого не красило, тем более руководителя, который должен пресекать все попытки хамства и неуважения в коллективе.

7. Не защищает сотрудников. Свой коллектив всегда нужно отстаивать, особенно перед вышестоящим начальством, это добавляет уважения управленцу. Ну а если руководитель свои собственные интересы ставит выше интересов коллектива — это еще ни разу не приводило к чему-то хорошему.

Естественно, что мы привели не все ошибки руководителей, этот список можно еще долго продолжать, особенно если разбирать какие-то конкретные рабочие моменты. В любом случае нужно помнить, что управленец руководит живыми людьми, которым нужно человеческое отношение.

Как стать управленцем с нуля самостоятельно

Проанализировав биографии и истории успешных руководителей, можно выделить несколько рекомендаций, к которым имеет смысл прислушаться тем, кто планирует стать управленцем с нуля самостоятельно.

Рекомендации:

1. Нужно вести себя корректно с первого рабочего дня.

2. Необходимо изучать коллектив, особенно если должность управленца не за горами.

3. Необходимо всегда быть честным и держать свое слово.

4. Нужно участвовать в производственном процессе, проявлять инициативу и давать ее проявлять другим.

5. Нужно напрочь избавиться от высокомерия, особенно если пост управленца недалеко. Нужно помнить, что в коллективе тоже люди более или менее успешные, чем вы.

6. Нельзя ругаться прилюдно с другими коллегами, а если вы уже в статусе управленца, то ни в коем случае нельзя ругать своих подчиненных при всех.

7. Нужно хвалить тех коллег, которые этого достойны и заслужили.

8. Никогда не нужно сидеть без работы. Если нет работы, спросите у вышестоящего руководителя либо придумайте себе занятие сами.

9. Научитесь контролировать свои эмоции.

10. Сравнивайте себя с лучшими и старайтесь быть еще лучше. А если вы уже управленец, то сравнивайте себя с худшим из сотрудников, потому что его неудача — это ваша вина.

11. Нужно уметь решать не только производственные дела, но и бытовые споры между коллегами.

12. Соблюдайте дисциплину и требуйте этого от других.

13. Развивайте доброжелательность, но при этом не нужно идти на поводу у коллег.

14. Не перекладывайте с себя ответственность, нужно постоянно доказывать собственную компетентность.

15. Развивайте трезвое мышление — впадение в крайности не уместно никогда.

16. Не лишним будет изучать психологию поведения людей.

Заключение

Как стать управленцем с нуля самостоятельно? Да очень просто, начните уже сегодня работу над собой и ставьте себе высокие цели. Эффективных работников видно издалека, и поэтому шансов, что вас сделают руководителем, больше.

А чтобы работа над собой не была скучной, нужно заниматься самообразованием и готовиться стать эффективным руководителем, для этого начните проходить курсы или хотя бы просто читайте профильные книги.

 

Как стать хорошим управленцем. Полезные советы

Управлять коллективом не так просто, если речь идет об эффективном и грамотном руководстве. Многих прельщает возможность «стать у руля» крупной компании, но мало кто осознает ответственность, которая «ляжет на плечи» человека вместе с громким званием «руководитель». От качества и своевременности принятых решений может зависеть судьба компании, ее показатели, репутация, атмосфера в коллективе, результат и прибыль.

Примером для подражания для начинающих менеджеров может послужить Андрей Биржин, который является признанным отечественным управленцем, опытным девелопером и основателем фонда прямых инвестиций Glorax Capital. Данная компания инвестирует деньги в инфраструктурные проекты и IT-стартапы. Добиться стольких регалий и финансовой стабильности без профессионализма и явных лидерских качеств, просто невозможно.

Чтобы подняться на вершину успеха, необходима хорошая образовательная база и постоянное стремление к саморазвитию. Не стоит забывать о личностных характеристиках. Психологи сошлись во мнении на том, что хороший руководитель должен обладать умом, способностью нести ответственность за принятые решения, энергичностью и трудолюбием, организационными способностями, уметь коммуницировать с коллегами и подчиненными, быть открытым для всего нового и обучаемым. Людей, что могут похвастаться такими способностями от рождения — нет, но это не значит, что не нужно развивать эти качества. Еще важна харизма, а также внутренняя сила и твердость.

Идеальный руководитель тот, что пользуется уважением и авторитетом у подчиненных, он никогда не переложит ответственность на других. Мудрый управленец не превратится в диктатора, он всегда будет открыт к диалогу, не станет бояться нестандартных решений и подходов. Он должен уметь анализировать ситуацию и принимать решения, причем за оптимально короткий промежуток времени. Управленец должен быть профессионалом на выбранном поприще и справедливым к своему окружению. Всегда можно найти компромисс, который приведет к результату.

Занимать руководящую должность – это еще не значит быть руководителем. Профессиональный управленец всегда будет восхищать и вести за собой массы.

18+

На правах рекламы

Как программисту стать управленцем — отвечают эксперты

Есть хорошая новость. Если вы на самом деле хотите это осуществить, то вам сразу придется «примерить шкуру» менеджера. Для начала необходимо разобраться с целью, действительно ли смена амплуа является вашей целью, а не желание, например, больше зарабатывать (с этим могут помочь различные техники root cause analysis). Потом придется ее сформулировать, лучше сразу в терминах SMART (S – конкретная (specific), M – измеримая (measurable), A – достижимая (attainable), R – актуальная (relevant), T – соотносимая с конкретным сроком (time-bounded)). Декомпозировать и превратить в план действий. Дальше останется только его реализовать.

Конечно, эта трансформация может быть долгой, особенно если вы решили не просто связать себя с этой профессией, а добиться успеха (ведь плох тот солдат, который не мечтает стать генералом). Так или иначе, вам придется много учиться. Не потому, что у вас, возможно, нет соответствующего фундамента, а потому что менеджмент тоже достаточно динамичная область знаний. Здесь не могу не привести одну из любимых цитат: «Если вам кажется, что образование стоит очень дорого, то подумайте во сколько обойдется его отсутствие». Это не значит, что вам обязательно надо идти получать специальное высшее образование или MBA, но систематизировать свои знания в области менеджмента будет необходимо. Если говорить о книгах, то я бы отдал дань уважения гуру менеджмента и начал с более фундаментальных книг Друкера, Деминга, а затем переходил к более мотивирующим: Адизес, Трейси, Шармер. Также рекомендую сразу выбрать для себя наиболее интересную периодику, которая будет поддерживать вас в тонусе и снабжать новыми идеями для развития. Здесь мой фаворит – Harvard Business Review.

Любая менеджерская позиция подразумевает большую вовлеченность в бизнес и ориентированность на бизнес-результат. Поэтому сразу подумайте над устранением пробелов в области экономики, маркетинга, финансов. Например, в области маркетинга можете начать с классики – работ Филипа Котлера, а дальше познакомиться и с более популярными сейчас идеями, основанными на работах по нейроэкономике (Барден), и углубиться в более интересные для себя области (может это будет digital).

Если для инженерных специальностей характерно преобладание hard skills, и их глубина определяет в основном вашу экспертность, то в менеджменте ключевые компетенции будут относиться к soft skills. Поэтому вам не обойтись без дополнительных познаний в области психологии, эмоционального интеллекта, дизайн-мышления, лидерства и т. п. Вам предстоит научиться слушать и слышать, понимать и принимать. «Хорошего руководителя можно узнать по шрамам на языке. Больше слушайте, меньше говорите».

Пожалуй, главным вызовом для любого представителя инженерной профессии станет необходимость расстаться с своей экспертизой. Ведь, как только вы выберете путь менеджера, вам придется пересмотреть свои приоритеты, и ваши знания начнут девальвироваться. Психологически это достаточно тяжело воспринимать – то, в чем вы себя уверенно чувствуете, перестанет быть критерием оценки вашей деятельности. Вам будет очень тяжело заставить себя расстаться с наработанными годами привычками и отказаться от попытки сделать самому. Но поначалу это предоставит вам определенное преимущество: вы сможете опираться на свой опыт при оценке ресурсов и оценке достигнутых результатов, пока не научитесь делать это по-новому. Еще одно принципиальное новшество, которого не удастся избежать, – это работа в условиях неопределенности. В менеджменте чем выше вы поднимаетесь вверх, тем выше неопределенность. У вас часто не будет четкого ответа и однозначного рецепта, но тогда вам и начнут помогать ваши знания и со временем опыт.

Готовы ли вы встать на этот путь, решать вам. Но если приложить усилия и проявить настойчивость, то именно эти знания помогут вам стать предпринимателем, но это уже совершенно другая история…

Как стать хорошим руководителем — правила и советы + важные качества

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, как стать хорошим руководителем, которого любят, ценят и уважают его подчиненные. Вы узнаете какими качествами должен обладать человек, занимающий руководящий пост. В чем отличия женщин-руководителей от мужчин-директоров. Каких ошибок нужно избегать.

Зачем быть хорошим руководителем

Руководитель – это эффективный менеджер. Именно от его способностей наладить производственный процесс и найти подход к коллективу зависят качественные и количественные показатели компании, отдела и т. д.

Понятия «хороший» или «плохой» босс весьма субъективны. Ведь нельзя найти идеального человека, который будет нравиться всем. Тем не менее руководителя должны уважать, ценить и немного бояться подчиненные.

Очень многие директора или начальники, которые только заняли руководящую должность, ведут себя «неправильно» и это сказывается на атмосфере коллектива, что влечет за собой уменьшение КПД каждого сотрудника.

Для того чтобы было понятно о чем идет речь, рассмотрим следующий пример.

3 дня назад отдел фирмы возглавил новый начальник. Он довольно молод и пришел на эту должность с другой компании. Как специалист он много не знает, но тем не менее не желает учиться и познавать что-то новое. Он же Босс. Поэтому ведет себя высокомерно, перекладывает часть своей работы на других и некомпетентен во многих вопросах. Себя он считает отличным руководителем, т. к. думает, что его побаиваются и уважают.

На самом деле персонал его не любит, не ценит, не уважает и считает высокомерной выскочкой. Глядя на начальника, сотрудники теряют энтузиазм, а показатели работы отдела постепенно падают. Все из-за того, что каждый работает сам по себе.

Коллектив – это объединение людей, которые работают для достижения одной цели. Его можно сравнить с механизмом часов, где каждая шестеренка по-своему важна. А начальник является заветным ключиком, который заводит механизм и умеет наладить его работу.

Если вы хотите повысить качество работы отдела или компании, заслужить уважение коллег и подчиненных, дальше двигаться по карьерной лестнице, то вам обязательно нужно стать хорошим руководителем. А как это сделать мы сейчас расскажем.

Кто может быть руководителем

На самом деле хорошими руководителями не рождаются, ими становятся. В любом возрасте человек может почувствовать в себе силы руководителя. По статистике 4 начальника из 10 становятся хорошими руководителями. На этот показатель не влияет ни пол, ни возраст. Отличным директором может быть как молодая целеустремленная выпускница ВУЗа, так и мужчина в преклонном возрасте с богатым опытом.

Кто лучше мужчина или женщина

В наше время руководителем может стать как мужчина, так и женщины. Женщины директора являются тактиками, а мужчины – стратегами. Представительницам прекрасного пола тяжелее завоевать авторитет коллектива. Придется доказывать свой профессионализм, особенно если большая часть сотрудников представители мужского пола.

Мужчины более стрессоустойчивы. Они не так быстро впадают в крайности. Тем не менее женщины более внимательны к своим подчиненным.

Ответить однозначно на вопрос «Кто лучше?» нельзя, т. к. все зависит от человека и его характера. Поэтому женщинам и мужчинам одинаково можно и нужно бороться за звание «Хороший руководитель».

Качества идеального начальника

Для того чтобы стать первоклассным руководителем нужно реально оценивать свои положительные и отрицательные стороны характера. Все люди не идеальны, но люди, занимающие руководящие должности должны уметь подавлять негативные стороны своего нрава и развивать хорошие черты.

Итак, рассмотрим, каким должен быть идеальный директор:

• Сообразительным;
• Владеть основами тайм-менеджмента;
• Ответственным;
• Пунктуальным;
• Психологически устойчивым;
• Человечным;
• Обязательным;
• Пунктуальным;
• Уметь справляться со своими страхами;
• Не бояться рисковать;
• Активным;
• Обучаемым;
• Неленивым;
• Миролюбивым;
• Дружелюбным;
• Неглупым;
• Не меланхоличным и т. д.

Ошибки, которые допускают большинство руководителей

Не каждого начальника можно возвести в ранг хорошего руководителя. Все из-за того, что они допускают ряд ошибок, которые дискредитируют их в глазах подчиненных.

Рассмотрим самые распространенные ошибки:

1. Отсутствие желания напрягаться. Некоторые руководители, как только занимают свой пост, думают, что они взобрались на вершину горы и теперь можно расслабиться и ничего не делать, тем самым перекладывают часть своей работы на подчиненных. На самом деле нужно отчетливо понимать, что чем выше должность, тем больше прийдется работать. Подчиненные могут вам помочь в первые дни, но свою работу вы должны выполнять самостоятельно.
2. Неумение ценить работников. Каждый сотрудник, который качественно выполняет свою работу, заслуживает минимальное поощрение (хотя бы словесное).
3. Неумение организовать работу. Руководитель должен досконально знать весь производственный процесс. Очень часто из-за того, что начальник не понимает всех этапов производства и не знает, кто и за что отвечает, любые неурядицы списывает на непрофессионализм коллектива.
4. Отсутствие желания совершенствоваться, познавать что-то новое. Очень часто руководители, занимающие должность много-много лет, считают, что они все знают и не стремятся учиться и познавать что-то новое. А ведь жизнь и технологии не стоят на месте. И современный человек должен совершенствоваться, тем более руководитель.
5. Присвоение чужих заслуг. Эту ошибку рассмотрим на примере. В научной лаборатории работает талантливый сотрудник, который сделал какое-нибудь открытие. Вместо того, чтобы рассказать о достижении своего сотрудника, руководитель лаборатории всем рассказывает о том, что «ОНИ» это сделали. Такой начальник считает, что это открытие заслуга его лично, т. к. он классный работник, если под его руководством сотрудник достиг таких высот.
6. Проявление хамства и неуважения к коллективу. Иногда руководители не задумываются о том, что свои эмоции нужно контролировать и срываются по любому поводу на своих подчиненных. Конечно, бывают разные моменты, и так хочется выпустить пар. Но нужно научиться себя сдерживать, ведь простые работники, чаще всего, не имеют никакого отношения к вашему плохому настроению.
7. Незащищенность своих сотрудников. Если директор ставит свои интересы выше других, то он никогда и нигде не отстаивает свой коллектив. Он не разбирается в спорных ситуациях и не ищет виновного. Ему легче наказать людей (наложить штраф, дать выговор и т. д.), чем разбираться кто прав, а кто виноват.

Это далеко не весь перечень ошибок, допускаемых руководителями. В любом случае нужно помнить, что подчиненные – это люди, за которых вы несете определенную ответственность, а их профессиональные неудачи – это неудачи руководителя, который не смог наладить производственный процесс.

Основные правила хорошего руководителя

Один из основателей менеджмента Питер Друкер утверждает, что для того чтобы стать хорошим руководителем, нужно при любых обстоятельствах использовать следующие 5 правил.

Правило 1. Научитесь управлять своим временем.

Правило 2. Уделяйте особое внимание конечному результату, а не производственному процессу. Меньше вмешивайтесь в работу своих работников. Объясните им, что каждый выполняет очень важный процесс и несет ответственность за него. Дайте почувствовать каждому сотруднику, что он маленький начальник.

Правило 3. Используйте и развивайте сильные стороны и положительные качества себя самого и своих сотрудников.

Правило 4. Всегда расставляйте правильные приоритеты, обходя второстепенные задачи.

Правило 5. Принимайте эффективные решения.

Советы для тех, кто хочет стать первоклассным руководителем

Анализируя деятельность многих успешных руководителей, мы составили рекомендации, которые помогут каждому начальнику заслужить авторитет в коллективе.

• Ведите себя «правильно» с первого рабочего дня в должности руководителя.
• Хорошо изучите коллектив. Сразу после вступления в должность ознакомьтесь со всеми личными делами своих работников. Постарайтесь запомнить их имена. Так, ваши подчиненные будут видеть, что они для вас не просто рабочая сила, а в первую очередь люди.
• Будьте всегда честными и сдерживайте свои обещания.
• Чаще обсуждайте производственный процесс в коллективе, дайте проявить себя подчиненным, попросите их проявлять инициативу.
• Не будьте высокомерными, а ведите себя немного проще. Ведь в коллективе работают такие же люди, только на ранг ниже вас.
• Не ругайте работников прилюдно. Лучше отчитать нерадивого сотрудника у себя в кабинете.
• Хвалите и поощряйте персонал на общих собраниях. Вы придадите стимул другим.
• Не сидите без дела. У хорошего руководителя всегда много работы. Плохие директора перекладывают часть своей работы на подчиненных, а потом маются от безделья.
• Не бойтесь потерять свою должность и давайте развиваться талантливым работникам.
• Контролируйте свои эмоции.
• Оценивайте себя по наихудшему сотруднику. Ведь часть вины за его неудачи лежит именно на вас. Возможно, вы не мотивировали его или поручили слишком сложное задание.
• Не жалейте денежных средств на материальные поощрения персонала. Если у людей нет стимула (например, в виде премий за наивысшие показатели), то они будут работать без энтузиазма вполсилы. Помните, что за среднюю зарплату работают средние сотрудники.
• Учитесь разрешать любые бытовые споры. Не стойте в стороне, если в коллективе возник конфликт. Постарайтесь разобраться в сложившейся ситуации и помогите ее решить мирным путем.
• Требуйте соблюдения дисциплины. Иногда применяйте взыскание. Главное, чтобы ваши претензии были по делу.
• Не потакайте прихотям сотрудников. Ведите себя доброжелательно, но строго. Иначе вас будут игнорировать.
• Показывайте свою компетентность и не перекладывайте все проблемы на подчиненных.
• Поздравляйте коллектив с праздниками, интересуйтесь здоровьем, семьей, детьми сотрудников.
• Никогда не впадайте в крайности, а любую ситуацию оценивайте трезво.
• Изучайте психологию и посещайте психологические тренинги. Именно от этого зависит здоровый климат вашего коллектива.
• Определяйте место каждого сотрудника в коллективе. Например, кто-то является генератором идей, а кому-то по душе монотонная работа с бумагами, а кто-то является вдохновителем.
• Не выделяйте любимчиков. Старайтесь хорошо относиться ко всем сотрудникам.

Заключение

Хороший руководитель – это своего рода «зажигалочка». Он способен настроить подчиненных на нужный лад, разжечь огонь энтузиазма и спровоцировать делать свою работу качественнее и быстрее. Начальник может не уметь делать то, что умеют его работники, но он обязан правильно организовать работу и дать правильную установку подчиненным.

Хорошим руководителем может стать практически любой человек. Главное этого захотеть, не бояться перемен и постоянно совершенствоваться.

Личный опыт. Как стать хорошим руководителем: ошибки, советы, примеры из жизни

Автор Алексей Чеканов На чтение 10 мин. Просмотров 3.4k. Опубликовано 16.04.2020

Всем привет, меня зовут Алексей Чеканов, я – операционный директор компании Webline Promotion.  

Сейчас многие подумают, что я считаю себя хорошим руководителем, но на самом деле нет: я многому учусь и рад этому, для меня главное – становиться сегодня лучше, чем вчера. 

Начал я свой путь в Digital в 2015 году. Когда я пришел в компанию, я не знал, что такое SEO, PPC, интернет-маркетинг и другие умные слова. До этого я лишь играл в футбол и хотел стать профессиональным футболистом, но в итоге закончил университет и понял, что нужно что-то менять. 

31 августа 2015 года, по рекомендации своего товарища и одногруппника Вячеслава Кутового, пришел я в скромный офис на собеседование с директором Виталием Кравченко. Тогда это и собеседованием нельзя было назвать: просто пообщались, поняли, что я готов учиться, а самое главное – тогда была возможность это мне предоставить. Так я начал свой путь с позиции Trainee SEO-специалиста и окладом в 150$. 

Как все менялось? 

• 2015 год: Junior SEO-специалист.
• 2016 год: Middle SEO-специалист.
• 2017 год: Head of SEO.
• 2019 год: Chief Operating Officer.

Почему так получилось?

Я очень хорошо общаюсь с директором Виталием Кравченко 🙂

А на самом деле спасибо Виталию Кравченко и Дмитрию Шахову за определенную степень доверия и аванс, который они мне в свое время предоставили. Сейчас я вспоминаю, сколько ситуаций и задач было решено и путей пройдено, но самое главное в этом: я постоянно оказывался в новых ситуациях, часто делал что-то новое, то, что я никогда ранее не делал, а отказаться уже не мог.

Оставалось только одно: идти вперед несмотря ни на что.

Как стать хорошим руководителем?

Хорошим – никак. Я считаю, что не бывает хороших или плохих руководителей, бывают эффективные/неэффективные. По сути, руководитель – это менеджер, задача которого состоит в налаживании процессов производства, а также умении находить подходы к своей команде и коммуникации с другими менеджерами. Все это напрямую влияет на эффективность, которая состоит из качественных и количественных метрик отдела или компании.

Руководителями рождаются или становятся? Это вопрос, на который нет единого ответа. Мое мнение: становятся. Если бы мне 5 лет назад сказали, что я буду руководителем, я бы не поверил. Я жутко боялся любых публичных выступлений, активностей, без которых руководителю никуда. Еще в школьные годы я боялся выйти к доске и рассказать стих перед классом, стеснялся поднять руку и ответить на вопрос учителя перед всей аудиторией. Сейчас у меня этих страхов нет, и мы переходим к первому пункту.

Побеждайте свои страхи

В первую очередь необходимо хорошо разобраться в себе: чего мы действительно боимся, что мешает сделать тот или иной шаг. Но самое главное: НЕ ОТКЛАДЫВАТЬ на потом, а сразу делать. Я понял, что боюсь выступать перед публикой, и обратился к Виталию Кравченко с помощью по конференциям, вебинарам и т. д. Да, это были не самые лучшие выступления, и есть много над чем работать, но я не з***ал, вышел и рассказал. Уже не важно, как – этот момент состоялся.

Еще один пример из жизни агентства – это когда руководитель боится обидеть своих сотрудников, прикрывает их перед директором, где-то доделывает работу. В итоге сотрудники садятся на голову и продолжают дальше косячить. Тут следует запомнить одно правило:

Когда вы становитесь на ступеньку “РУКОВОДИТЕЛЬ”, вы автоматически становитесь для кого-то “ПИ*****ОМ”.

Поэтому не нужно бояться обидеть. Нет, это не значит, что нужно идти поливать матом, но сотрудник должен чувствовать и нести ответственность за свои действия. Мое мнение: если сотрудник делает неправильно, необходимо спокойно объяснить ему, как нужно. Если же это повторяется еще раз, тогда, скорее всего, следует вводить штрафные санкции, на третий раз – увольнение. 

Выходите из зоны комфорта

Оглядываясь назад, я сам понимаю, что потерял достаточно большое количество времени на рутинную работу, находясь в зоне комфорта. Не скрою, это был период работы руководителем отдела SEO, когда на какое-то время я просто “выпал”. Мои рабочие дни протекали так: пришел на работу, сотрудники работают, все хорошо, клиенты по проектам платят, все хорошо, оценки сделал, менеджерам все отдал, уехал домой, и на этом все. 

Самое страшное – когда вы думаете, что ВСЕ ХОРОШО. Потом наступает момент стагнации, затем падение, и вы уже не успеваете подняться, потому что все время в зоне комфорта и не были готовы к этому.

Сейчас я постоянно стараюсь делать что-то новое. Если я где-то выпадаю, честно прошу Виталия пинать меня и порой говорить: “Ты делаешь х**ню”. Только так можно прогрессировать и не останавливаться на одном месте. Да, не все действия эффективны, но лучше что-то делать и не получить желаемый результат, чем просто сидеть сложа руки – так вы точно ничего не добьетесь. 

Берите на себя ответственность

Этот пункт пересекается с пунктом 1: часть руководителей боятся принимать решения, потому что не знают, будет ли оно правильным, постоянно сомневаются, оттягивают, и в итоге на этом все заканчивается. Любое принятое решение – это опыт, который затем помогает действовать правильно. Ситуации повторяются, и в дальнейшем вы уже знаете, как поступить, поэтому лучше сделать и обос****ся, чем не сделать и дальше сидеть.

Еще к этому пункту отлично подойдет пример:

Менеджер по продажам, назовем его Петя, постоянно плавал в услугах агентства, в особенности по SEO. Когда клиенты на этапе презентации КП начинали спрашивать по задачам, то он говорил все, что знает, в итоге получалось, мягко говоря, не очень. В результате менеджера уволил руководитель отдела. 

Справедливо поступил руководитель? И да, и нет. 

Руководитель несет ответственность за действия своей команды! 

Если вы берете в штат начинающего специалиста без знаний, и он проходит стажировку, тогда вы за него отвечаете, вы взяли его на работу. И если он не знает еще до конца все услуги, то дайте ему возможность выучить, напишите скрипты, внедрите обучающие интерактивы с другими руководителями. Если же вы ожидали другого результата от специалиста, значит вы хреново его простажировали или попросту ошиблись в найме. Но в любом случае ответственность на вас 🙂 

Теперь следующий пример.

Вопрос руководителю: “Валерий, по этому проекту семантика готова?” 

Ответ руководителя: “Виталий Владимирович, я дал задачу специалисту еще в понедельник.”

Всем глубоко похрен, когда вы дали задачу, важен результат, бинарное значение: семантика или готова, или нет. Берите на себя ответственность, да, потом дадите п****ей сотруднику, если он не уложился в дедлайн. Но перед директором отвечаете только ВЫ как руководитель. 

Уделяйте внимание тайм-менеджменту

Меня часто удивляют руководители, которые постоянно говорят: “У меня нет времени, у меня много работы”. Я согласен, бывают такие моменты, когда ты херачишь и понимаешь, что не хватает времени, но это периоды, а не постоянный процесс. Если у вас вечно нет времени, то отложите все, подойдите к зеркалу и спросите себя: “А не х**ню ли я делаю?” Возможно, сразу найдете ответы: часть задач вы можете делегировать, часть – автоматизировать, а другую – попросту выбросить. Если у вас постоянная нехватка времени, вы не вылезаете из проектов, то вы не сможете развивать отдел и вашу команду. Это нужно понять и принять. 

Да, есть нюанс. Если вы постоянно работаете и это дает результат, тогда возникает следующий вопрос: “А надолго ли вас хватит?” 

 Не судите всех по себе

Пример из жизни: “Да я бы эту семантику собрал за 4 часа, там же нечего делать, все просто же”. Да, все просто, но только тебе, потому что у тебя больше опыта и знаний, линейному специалисту немного сложнее. 

Одна из моих ошибок ранее – малое количество уделяемого времени сотрудникам. Ведь важное качество эффективного руководителя – умение выделять сильные и слабые стороны каждого в коллективе, а затем уделять им внимание, совершенствовать сильные и подтягивать слабые моменты. Кто-то может быть силен в аналитике, а кто-то лучше коммуницирует с клиентом – все это нужно видеть и развивать. 

Не делайте работу за своих сотрудников

В любом случае вы выполняете задачи лучше и быстрее, чем ваши сотрудники, это понятно, но сможете ли вы успевать делать работу за всех? Нет. 

Пример. Руководитель говорит своему сотруднику: “Антон, подойдешь, я тебе покажу, как быстрее собирать семантику и проводить анализ ссылочных факторов”. Далее специалист подходит к руководителю, руководитель все делает, сотрудник кивает головой, создает видимость, что ему безумно интересно. То есть руководитель все сделал сам и отдал готовые файлы сотруднику. 

Правильно поступил руководитель? С одной стороны, да, помог человеку, с другой – что вынес из этого сотрудник? Кроме как мысль о том, что можно в случае чего бежать к руководителю – он прикроет и все сделает за него. 

Тут скорее можно ограничиться каркасом: дать 20-30% информации, а дальше сотрудник выполнял бы задачу самостоятельно. 

К этому пункту отлично подходит фраза: “Давайте своим сотрудникам возможность обо*****ся”. Если человек не будет этого делать, то он продолжит жить в теплице, а вам останется делать за него работу и не забывать его поливать. 

Контролируйте свои эмоции и не будьте угрюмыми

Я как-то провел эксперимент и неделю ходил на работу с грустным настроением, где-то проявлял нервозность. В итоге все это отразилось на коллективе. 

Руководитель – зеркало для своих сотрудников!

В любых ситуациях в коллективе должна быть здоровая атмосфера. Если вы будете постоянно нести негатив, то заразите своих сотрудников. Кстати, это могут делать и другие специалисты, но руководитель “заразнее”. 

Касаемо эмоций, думаю, у всех бывало такое желание – просто взять и ударить сотрудника, но этого делать нельзя. Нужно контролировать свои эмоции и выплескивать их в другом месте. Срыв на сотрудниках и проявление власти ни к чему хорошему не приводят. 

Если сотрудник косячит, задайте себе вопрос: “Почему так происходит? Может, я ему неправильно поставил задачу, она слишком сложная для него, он не знает, как её сделать?” В любом случае, когда вас что-то раздражает, скорее всего, причина в двух личностях: в вас и сотруднике. Бывают исключения, когда человек просто не тянет, тогда вопрос: зачем вы его взяли в свою команду? 

Общайтесь с сотрудниками

Плохой пример руководителя: пришел на работу к 9 утра, раздал всем задания, сделал свои задачи и уехал в 18-00.

Отсутствие общения может вести к плохим последствиям. 

Представьте: сотрудник опоздал на работу, весь день просидел в тумане, не отправил важный отчет, из-за которого клиент ушел из компании. 

Что сделал руководитель? Уволил сотрудника.

Что было на самом деле? У сотрудника умерла бабушка, и он не мог сконцентрироваться на работе из-за данного события. 

Как нужно было поступить? Сразу же пообщаться со специалистом, выяснить причины опоздания, и в случае необходимости предоставить отгул, чтобы человек мог привести себя в порядок. 

Из хорошего: любое неформальное общение создает благоприятную атмосферу в коллективе. У нас в компании приняты “пятничные посиделки”, на которых присутствуют прохладительные напитки и живое общение на различные темы. Это круто – узнавать сотрудников с другой стороны и создавать дружеские отношения. Но стоит разделять рабочие и нерабочие отношения. Во время посиделок вы друзья, а в рабочем режиме – коллеги. 

Вывод

Всегда нужно помнить, что сотрудники – люди, за которых вы несете ответственность, и все их ошибки и косяки ваши в том числе, а именно – не до конца выстроенные процессы. 

Дальше в первую очередь разберитесь с собой, используйте свои сильные стороны и развивайте слабые, работайте с тайм-менеджментом, расставляйте приоритеты и принимайте решения! 

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 68674e59bd29358f.

6 вещей, о которых вам никто не говорит

Возможность стать менеджером — важный этап в карьере. Это знаменует собой большой переход от сотрудника к руководителю и часто является частью продвижения по службе.

Возможно, вы долгое время стремились стать менеджером, ожидая возможности поделиться своими знаниями с менее опытным сотрудником, показать своему начальнику, что вы способны взять на себя больше ответственности и тратить свое время на проекты более высокого уровня.

Но стать менеджером впервые — независимо от того, отвечаете ли вы за одного человека или за всю команду — это большое изменение, и есть некоторые вещи, которые вы, возможно, не учли. Вот что вам никто не говорит о переходе от сотрудника к руководству.

1. Вам придется делать жесткие звонки.

Иногда сложно быть менеджером. Вы можете оказаться в ситуациях, когда вам придется принимать трудные решения — и они не всегда будут популярны. Хотя важно собрать мнение вашей команды, в конечном итоге вы должны решить, что лучше, даже если это приведет к разочарованию (или даже гневу) некоторых из ваших непосредственных подчиненных. Многие новые менеджеры боятся огорчить других, но попытка угодить всем — это рецепт провала лидерства.Будьте готовы объяснить причины любых спорных решений и сообщить своей команде, что вы их слышали и учли их мнение.

В какой-то момент вам может также понадобиться кого-то уволить. Скорее всего, вы исчерпаете множество вариантов и получите поддержку от своего менеджера и отдела кадров к тому времени, когда дело дойдет до этого момента, но не стоит недооценивать эмоциональные потери, которые это нанесет вам. Разумеется, избегайте эмоций в самом разговоре, но дайте себе время поработать над любыми чувствами, которые могут у вас возникнуть после его завершения.

2. Ваш сотрудник вам не друг.

Быть симпатичным лидером — это не то же самое, что быть другом. В идеале вы и ваши подчиненные должны установить взаимное доверие и уважение друг к другу. Если у вас есть жалоба на вашего босса — или на что-то, что происходит на работе, — ваш подчиненный не тот человек, с которым можно делиться. Всегда оставайся профессионалом.

Если ваши сотрудники думают, что вы относитесь к тем людям, которые будут обижать кого-то или компанию, в которой вы работаете, они могут только предположить, что вы делаете то же самое с ними.Вы в долгу перед всеми в вашей команде, чтобы быть надежным ресурсом, а не другом.

Быть профессионалом не значит быть роботом. Вы будете проводить большую часть каждого дня, общаясь с людьми в вашей команде. Узнайте немного об их жизни вне работы. Если у кого-то из членов вашей команды есть кроссовки под столом, спросите, готовится ли она к мероприятию или где ей нравится бегать после работы. Если кто-то берет отпуск, чтобы позаботиться о члене семьи, спросите его, как дела, когда он вернется в офис.Личная связь сделает эти отношения крепче.

3. Люди, которыми вы управляете, напрямую влияют на вас.

По мере того, как вы переходите на новую должность, ваш собственный менеджер будет обращать внимание на вас, и то, насколько хорошо ваши подчиненные работают, может быть отражением вашей эффективности как лидера.

Лучшие руководители ухаживают за сотрудниками и помогают им расти. Теперь вы не только следите за работой других, но и вносите свой вклад в их карьерный рост.Найдите время, чтобы узнать о краткосрочных и долгосрочных целях членов вашей команды. Узнайте, как вы можете помочь им в достижении этих целей.

Предлагайте поддержку, которая помогает им развивать новые навыки и повышать их производительность. Это займет больше времени, чем просто загрузка списка дел, но в конечном итоге вы получите более заинтересованного и успешного сотрудника, что является отличным отражением для вас как для менеджера.

4. Управление людьми требует много времени.

Когда вы узнаете, что будете управлять новым членом команды, ваша первая мысль может заключаться в том, что вы можете взять свой список дел и сократить его вдвое.Это может быть правдой — прямой отчет определенно поможет с вашей рабочей нагрузкой. Но вы по-прежнему несете ответственность за эти задачи. И теперь вы не можете просто выполнить их и вычеркнуть их из своего списка; вы должны найти время, чтобы объяснить их кому-то новому.

Кроме того, в рамках вашей новой роли у вас, вероятно, больше работы. Будьте готовы потратить дополнительное время, когда вы наберете скорость и начнете работу с новым сотрудником. Также будут административные обязанности, включая табели учета рабочего времени, обзоры и другие кадровые запросы, которые потребуют вашего внимания.

Часть того, чтобы быть отличным менеджером, — это способность объяснять проекты и задачи, а не просто вываливать кому-то список и уходить.

Для всех проектов помните, что то, что вам кажется очевидным, может даже не прийти в голову кому-то новому в команде. Не снисходительно упомяните то, что помогло вам, когда вы были ответственны за конкретную задачу, и поймите, что у всех разные стили работы. Четко сформулируйте свои ожидания, включая сроки и стандарты.

Выделите в своем расписании каждую неделю время, чтобы встречаться с вашими непосредственными подчиненными. Даже 15-минутный разговор с глазу на глаз может сделать вас обоих более комфортными в этих новых отношениях.

5. Ваш фокус сместится.

Хотя вас, возможно, повысили до должности менеджера из-за вашей высокой производительности и способности выполнять работу, на этой более высокой должности ваши обязанности смещаются и увеличиваются. Вместо того чтобы продолжать выполнять повседневные задачи, которые вы так хорошо выполняли, что привлекли внимание тех, кто продвигал вас по службе, вы теперь будете контролировать и «руководить» общей картиной.На этом уровне ожидается, что вы будете управлять рабочими процессами, сроками и бюджетами и создавать их.

Связано: Переход от эксперта к лидеру

6. Возможно, вы не прирожденный лидер — и это нормально.

Не каждый является прирожденным лидером, но вы можете чему-то научиться, и ваш собственный менеджер считает, что у вас есть все, что нужно. Взгляните на эту новую ответственность как на шанс подтолкнуть себя. Вам нужно поработать над коммуникативными навыками? Тайм-менеджмент? Вот несколько способов развить сильные лидерские качества по мере того, как вы переходите на новую должность:

• Вспомните: кто был лучшим менеджером, который у вас когда-либо был? Почему? Используйте это отражение, чтобы разработать свой собственный стиль управления.
• Прочтите: несколько книг об управлении, которые мы любим: «Лидерство и самообман» Института Арбингера, «Три закона эффективности» Стива Заффрона и Дэйва Логана и «Маслоу об управлении» Авраама Х. Маслоу. .
• Обратитесь за советом. Ваш начальник, а также другие опытные руководители в вашей компании и / или сети, вероятно, обладают проницательной мудростью, которой они с радостью поделятся с вами.
• Подумайте о том, чтобы поработать с наставником или руководящим коучем, которые помогут вам перейти на управленческую роль.

Воспользуйтесь возможностью

Получите удовольствие, став менеджером — это большая веха в карьере. Повышение до управленческого звена — это большое признание проделанной вами работы и отражение вашей веры в вас как в лидера.

Быть менеджером — это тяжелый труд, а понимание и уважение к ответственности дает вам прекрасные возможности для развития собственной карьеры и помощи вашим сотрудникам в улучшении их карьеры.

Другие сообщения, которые вам следует прочитать:
Переход от эксперта к лидеру
На вашем пути к успеху стоит страх расстроить других?
Секрет №1 для повышения вашей симпатии в качестве лидера

Как стать менеджером

Эффективные лидеры могут мотивировать сотрудников, укреплять уверенность и улучшать общую производительность организации.Являясь одним из элементов структуры руководства организации, менеджеры играют важную роль в успехе организации. Менеджер отвечает за надзор за конкретным проектом, командой или отделом в организации. Кроме того, менеджеры часто служат связующим звеном между сотрудниками своего отдела и высшим руководством организации.

Поскольку менеджеры обычно выполняют как надзорные, так и руководящие функции, для того, чтобы стать менеджером, необходимо планирование и подготовка.В этой статье мы делимся четкими, действенными шагами, как стать менеджером, и советами, как стать успешным менеджером.

Хотите нанять? Разместите вакансию на Indeed.com.

Как стать менеджером

Стать менеджером может быть захватывающим моментом в вашей профессиональной карьере. Помимо более высокого вознаграждения, работа менеджером может предложить возможности для развития новых навыков, наставничества молодых специалистов и изучения интересных проектов. Вот пять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы стать менеджером:

1. Требования к роли и обязанности менеджера по исследованиям.
2. Оцените свои навыки
3. Установите цели для улучшения навыков
4. Поделитесь своими устремлениями со своим менеджером
5. Покажите свою ценность

Подробнее: Управленческие навыки: определение и примеры

1. Требования и обязанности руководителя исследований

Прежде чем подавать заявку на должность менеджера, потратьте время на то, чтобы выяснить, чего ожидать от руководящей должности, чтобы вы могли подготовиться соответствующим образом. Это включает в себя изучение ключевой информации, такой как общие должностные обязанности, основные навыки и типичные диапазоны заработной платы.Это исследование гарантирует, что вы подойдете к процессу, проинформировав вас о том, чего ожидать и что работодатели ждут от менеджера.

Исследования на руководящих должностях могут включать как формальные, так и неформальные методы. Чтобы провести официальное исследование, вы можете прочитать профессиональные статьи, просмотреть описания вакансий, просмотреть руководства по карьере или даже запланировать звонок к консультанту по вопросам карьеры. Для неформального исследования вы можете понаблюдать за менеджерами вокруг вас, задать вопросы об их повседневном опыте или попросить прикрыть их в течение дня.Также полезно задавать целевые вопросы о ваших интересах. Например, вы можете спросить своего нынешнего руководителя, как они гарантируют, что их команда вовремя сдаст все отчеты о продажах.

Связано: 3 навыка, которые могут увеличить ваши шансы на получение работы

2. Оцените свои навыки

Затем вы можете провести самооценку, чтобы определить свои сильные стороны и области для роста относительно ожидаемых навыки и умения. Это поможет вам установить реалистичные ожидания относительно ваших сроков занятия руководящей должности.Это также дает вам конкретное место для начала подготовки.

Чтобы завершить самооценку, вы можете просмотреть прошлые оценки эффективности или попросить коллегу, которому вы доверяете, дать честный и конструктивный отзыв. Лидерские навыки имеют решающее значение для успеха менеджера, убедитесь, что вы включаете эти навыки в свою самооценку. Необходимо учитывать шесть основных лидерских навыков:

• Решительность
• Целостность
• Построение отношений (или построение команды)
• Решение проблем
• Надежность
• Способность учить и наставлять

3.Установите цели для улучшения навыков

Используя информацию, полученную в результате самооценки, поставьте цель укрепить одну или несколько областей вашего роста, прежде чем подавать заявку на должность менеджера. В идеале выбранная область роста является одним из основных лидерских навыков. Затем периодически проводите самооценку, чтобы определить, добиваетесь ли вы прогресса. Это поможет оценить вашу готовность и принесет пользу в будущем как руководителю, поддерживая сотрудников в их собственном росте и развитии.

В некоторых случаях вы можете начать со ссылки на структуру вашей компании для постановки целей.Это обеспечит структуру и поддержку для создания простого процесса. Например, ваша организация может использовать многоуровневую структуру целей, которая упорядочивает цели по неделям, месяцам и годам.

Если у вашей компании нет структуры, используйте ресурсы по постановке целей в Интернете, чтобы создать свою цель. Затем вы можете использовать индивидуальную обратную связь или оценку производительности для самооценки своего прогресса. Если коллега помогал вам на этапе самооценки, он также мог бы поддержать ваш мониторинг прогресса, поделившись своими наблюдениями.

4. Поделитесь своими устремлениями со своим менеджером

Может быть очень полезно выразить свои управленческие устремления своему собственному менеджеру или руководителю. Этот человек может дать честный отзыв о вашей готовности, а также порекомендовать способы развития ваших навыков перед подачей заявления. Они могут даже поручать вам новые проекты или поделиться своим опытом в качестве менеджера. Любой из этих жестов поможет вам в процессе подготовки и повысит вашу уверенность в том, что вы будете делать это самостоятельно.

5. Покажите свою ценность

Важнейшим шагом на пути к тому, чтобы стать менеджером, является демонстрация своему руководителю и коллегам, что у вас есть навыки, необходимые для достижения успеха на этой должности. Это даст вам прямой опыт, который можно будет добавить к квалификациям, которые вы укажете в своем резюме или рекомендации во время собеседования. Это также демонстрирует инициативу, которая является важной чертой лидерства, которую работодатели ищут при приеме на работу менеджера.

Существуют как прямые, так и косвенные способы показать свою ценность при занятии должности менеджера.Прямой способ — добавить в резюме конкретные измеримые достижения и результаты. Примером измеримого результата может быть увеличение прибыли вашей компании или расширение ее клиентской базы. Неформально вы можете смоделировать коммуникативные навыки и навыки решения проблем, которые компании ожидают от менеджера, выступая на собраниях, отправляя четкие заметки и последующие шаги после собраний команды или предлагая творческие решения проблем.

Советы для успешного менеджера

Когда вы станете менеджером, ваш успех, скорее всего, будет определяться вашим вкладом в достижение целей организации.В деловом мире, например, успешный менеджер приносит пользу компании, увеличивая прибыль и достигая целей компании. Независимо от отрасли, следующие стратегии важны для успеха в качестве менеджера:

• Делегат.
• Инвестируйте в отношения.
• Работайте стратегически.
• Будьте готовы.

Делегат

Успешные менеджеры наращивают потенциал команды и повышают производительность за счет надлежащего распределения обязанностей.Используйте эти советы для эффективного делегирования:

• Определите, какие задачи вы должны выполнить, а какие можно делегировать другим.
• Оцените сильные стороны членов вашей команды и соответствующим образом делегируйте задачи.
• Установите цели и соответствующие сроки, чтобы сотрудники выполняли возложенные на них задачи.

Инвестируйте в отношения

Чтобы стать менеджером, необходимо много межличностного взаимодействия. Вложение в отношения с теми, кем вы управляете, может стать ключевым активом в успехе вашей управленческой роли и вашей команды в целом.Используйте эти стратегии для построения прочных отношений с коллегами:

• Создавайте возможности для создания команды, чтобы лучше узнать своих сотрудников.
• Делитесь частями себя с членами команды, чтобы они в ответ почувствовали свою связь с вами.
• Моделируйте чувство юмора, смирение и уязвимость.

Работайте стратегически

Чтобы быть успешным менеджером, необходимо принимать эффективные решения в отношении времени и кадровых ресурсов своей организации. Это требует четкой ориентации на цели организации и способности эффективно направлять ресурсы на достижение этих целей.Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваша команда работает стратегически:

• Создайте план с четкими целями, стратегиями и сроками, чтобы помочь вашей команде оставаться организованной. По возможности придерживайтесь этого плана. Вы можете внедрять новые творческие идеи, если они поддерживают существующую работу.
• Общайтесь как можно раньше и чаще, чтобы члены команды четко понимали свои цели и ожидаемые результаты.
• Устанавливайте высокие стандарты, реалистично оценивая возможности и сроки.Определите первоочередные задачи и соответствующим образом распределите рабочее время.

Будьте готовы

Чтобы быть успешным менеджером, нужно сохранять спокойствие под давлением и использовать навыки решения проблем для преодоления трудностей. Используйте эти стратегии, чтобы добиться успеха в непредвиденных ситуациях:

• Примите тот факт, что даже при вашей наилучшей подготовке могут возникнуть сюрпризы.
• Сохраняйте спокойствие и выражайте уверенность в своей команде.
• Разработайте план и примите меры.

10 шагов к тому, чтобы стать менеджером — Praxis

Недавно я увидел этот вопрос на Reddit: Недавно я получил диплом в области управления бизнесом, но мне трудно найти управленческую работу. Я не беру интервью, потому что у меня нет опыта. Что я могу сделать?
Суровая реальность такова, что дипломы не дают вам работу почти так, как раньше. Никто не нанимает на должность менеджера тех, кто только что закончил колледж, потому что у них есть степень в области менеджмента.Но не расстраивайтесь из-за этого.
Вот как работает система: они нанимают кого-то в качестве менеджера, потому что они знают позицию, которую они собираются управлять, и продемонстрировали лидерские способности уже на этой должности (так что уже работали).
Я предполагаю, что если вы уйдете в школу менеджмента, вы заинтересованы в том, чтобы стать менеджером, и вас воодушевляет перспектива руководить людьми. Хорошая новость в том, что ваша мечта все еще возможна, просто для этого потребуется больше работы, чем вы ожидали.
Вот как вы можете продемонстрировать эту способность и занять руководящую должность:

1: Начните с позиции начального уровня.

Решите, какой управленческой работой вы в идеале хотели бы заниматься через 1,5–2 года. Найдите работу начального уровня в компании в этой области. Покажите в интервью свой энтузиазм по отношению к компании и дайте понять, что вы хотите расти вместе с компанией, поэтому вы сделаете все возможное, чтобы изучить основы и обеспечить как можно большую ценность.

2: Правило 10%

Когда вы получите работу, сделайте все возможное. Примите правило 10%: делайте свою работу на 10% больше, чем ваша работа каждый божий день.

3: Поддерживайте высокий стандарт общения.

Отвечайте на электронные письма в течение 24 часов с момента их получения. Приходите на встречу на 5 минут раньше. Сообщайте обновления статуса задач, чтобы люди не беспокоились о них и не задавались вопросом, завершены ли они. Еженедельно сообщайте своей команде и начальнику новости о долгосрочных проектах.

4: Будьте настоящим танцором

Завершите все поставленные перед вами задачи.Не упускай ни единой вещи. Будьте тем человеком, на которого могут полностью рассчитывать другие сотрудники компании. Когда они передают вам задачу, вы хотите, чтобы они знали, что они могут считать ее выполненной. Приходи рано и уходи поздно. Никогда не пропустите ни дня.

5: Превратите «мы должны» в «я сделал»

Превратите «мы должны» в «я сделал». Всякий раз, когда вы видите что-то, что нужно сделать или что может принести пользу компании, вместо того, чтобы рассказывать об этом своему боссу в форме «мы должны сделать XYZ», сделайте это сначала, а затем скажите своему боссу: «Эй, я заметил это. нужно было сделать, поэтому я это сделал.(Однако убедитесь, что это не приводит к сбоям в работе. Делайте это только в том случае, если вы уже заканчиваете свою работу!)

6: Станьте губкой

Признайте недостаток опыта и станьте губкой. Учитесь у как можно большего числа сотрудников компании. Задавать вопросы. Постарайтесь понять , почему вещи выполняются определенным образом. Сделайте шаг назад и посмотрите на вещи в перспективе: Как это со временем повлияет на наших клиентов и доходы?

7: Составление учебных материалов

Делайте заметки во время обучения и напишите справочник для своей должности.Напишите стандартные рабочие процедуры. Поделитесь документами с вашим текущим руководством и членами команды, чтобы они стали частью официальной учебной документации. Держите их в актуальном состоянии с течением времени.

8: Протяни руку помощи

Добровольно поделитесь своим временем и опытом, чтобы помочь другим членам команды, когда они борются с задачами. (Опять же, убедитесь, что это не приводит к сбоям в работе. Сначала вы должны разрушить назначенную работу.)

9: Волонтер в новых проектах

Станьте волонтером для новых проектов, когда они будут объявлены.Делайте их в меру своих возможностей, при этом полностью покрывая свою первоначальную работу, если специально не сказано сосредоточиться только на новой.

10: Обучение новых сотрудников

Когда другие новые сотрудники присоединятся к команде после вас, наставляйте их, тренируйте основы и покажите им основы. Поднимите их и станьте их лидером.
Последовательно выполняйте эти 10 дел в следующем году, и двери откроются для вас. Вы значительно повысите ценность и будете соответствовать руководящей роли, когда она станет доступной.Хорошо выполняя числа 7, 9 и 10, вы уже будете заниматься менеджментом! Возможно, вы даже сможете сформулировать свою собственную позицию, если ее раньше не существовало.

Я хочу карьеру менеджера — какие у меня варианты?

Управленческие должности могут включать управление людьми, проектами, деньгами или всеми тремя. Некоторые менеджеры тратят все свое время на управление; многие другие совмещают это с собственной работой.

Вы можете быть менеджером в частном секторе (то есть в бизнесе, который существует для получения прибыли), в государственном секторе или в благотворительной или некоммерческой организации.Таким образом, вы можете работать в науке, образовании, средствах массовой информации, финансах, центральном правительстве, местном самоуправлении или в любой другой области, о которой вы только можете подумать.

Есть разные уровни управления. Управляющие директора несут ответственность за весь бизнес, руководители отделов отвечают за конкретную группу, а линейные руководители контролируют одного или нескольких сотрудников.

Не все управленческие должности связаны с управлением другими людьми. Руководители проектов следят за ходом выполнения важных проектов, чтобы убедиться, что они не сбиваются с пути, но не все из них руководят сотрудниками.Управленческие бухгалтеры следят за финансами организации, но также не всегда управляют людьми.

В некоторых отраслях вы можете присоединиться к программе для работодателей, которая научит вас быть менеджером сразу после университета или даже после получения аттестата зрелости. Во многих других вам потребуется несколько лет опыта, прежде чем искать возможности для управления.

Квалификационным менеджерам нужно

Менеджеры берут на себя ответственность за команду, проект или бюджет, которыми они управляют. Им нужно:

• понять, какие цели необходимо достичь
• помочь спланировать, как достичь этих целей
• проверьте, понимают ли все участники, что нужно
• монитор прогресса
• примите меры, если возникнут проблемы.

Старшие менеджеры участвуют в выработке стратегии — чего организация должна стремиться достичь и почему. Младшие менеджеры больше сосредотачиваются на том, как достичь поставленных целей.

Все менеджеры нуждаются в хорошей организации, планировании, командной работе и коммуникативных навыках. По мере вашего прогресса лидерские качества, уверенность и способность принимать решения будут становиться все более важными. Ваша предыдущая работа должна помочь вам развить их.

Стать менеджером в розничной торговле, гостиничном бизнесе и туризме

Если вы хотите начать обучение, чтобы стать менеджером, как только вы приступите к работе, индустрия розничной торговли, гостиничный бизнес и туризм предлагают множество программ для работодателей, по которым вы можете это сделать.Вы можете научиться управлять полностью или частично:

• супермаркет
• универмаг
• магазин
• гостиница
• точка быстрого питания
• бар
• достопримечательность.

Этот тип карьеры может подойти вам, если вы практичный, практический тип, который преуспевает в выполнении повседневной работы, достижении целей и удовлетворении клиентов или коллег, а не в чрезмерной интеллектуальности.

Существуют программы, предназначенные как для выпускников школ, так и для выпускников — они включают обучение менеджменту, пока вы работаете и зарабатываете.Вам может потребоваться соответствующий опыт, например, работа на неполный рабочий день в супермаркете.

Стать менеджером проекта

Существует ряд программ высшего и последипломного образования, которые позволят вам стать менеджером проектов сразу после окончания школы или университета.

Руководители проектов работают в самых разных отраслях. Они следят за тем, чтобы проекты выполнялись вовремя и в рамках бюджета и соответствовали всем их требованиям. Некоторые менеджеры проектов отвечают за весь проект, но есть множество ролей для более молодых менеджеров проектов; они обеспечивают поддержку, чтобы проекты продолжались, и могут продолжать управлять проектами и людьми, когда у них будет больше опыта.

Стать управленческим бухгалтером

Точно так же вы можете начать обучение в качестве управленческого бухгалтера сразу после окончания школы или университета — в конечном итоге вы будете отвечать за управление финансами организации. Существуют программы обучения и повышения квалификации, доступные для самых разных работодателей, от инженерных и технологических компаний до Национальной службы здравоохранения. Вы не сможете управлять другими людьми сразу, но у вас должна быть возможность сделать это, если у вас будет несколько лет опыта.

Стать менеджером в области права, СМИ, науки, образования, бизнеса…

Чтобы стать менеджером в большинстве других областей, вам нужно начать с низов, накопить несколько лет опыта, а затем начать искать возможности для управления.

• Большая часть управления в адвокатских фирмах осуществляется солиситорами на уровне партнеров — это самый старший уровень, и большинству партнеров по крайней мере 30 лет. Итак, вашим первым шагом будет обучение в качестве солиситора.
• В сфере образования директора и помощники директоров играют ключевую роль в управлении школами.Им также, как правило, не менее 30 лет, когда они уже прошли путь вверх.
• Аналогичным образом, те, кто работает в сфере науки, средств массовой информации, финансов, инженерного дела и информационных технологий, обычно возглавляют более опытные коллеги.

Многие из этих областей хороши, если вы хотите решить интеллектуальную или творческую задачу или стать экспертом, а также менеджером.

Стать консультантом по вопросам управления

Если вас интересуют вопросы управления и вы сильны интеллектуально, вы можете подумать о карьере в сфере управленческого консалтинга.Консультанты по управлению нанимаются организациями, если им нужна помощь или совет, чтобы изменить способ ведения бизнеса или внедрить новые процессы или технологии.

Существует ряд программ для выпускников, которые обучат вас как консультанта по вопросам управления, и несколько программ для выпускников школ с уровнем A. Опять же, вы некоторое время сами не станете менеджером, но вы будете регулярно заниматься управленческими проблемами.

Другие варианты карьеры

Подумайте, почему вам нравится быть менеджером, ведь другие профессии тоже могут предложить это.

• Нравится идея заниматься бизнесом или финансами? Есть много ролей, которые предлагают эти возможности. Начните с нашего совета о карьере в бизнесе и карьере в сфере финансов.
• Хотите надеть на работу костюм? Люди, занимающие много разных должностей, занимаются этим, особенно в сфере юриспруденции и финансов.
• Важна ли зарплата? Каждый из наших секторов карьеры показывает, сколько вы можете заработать в этой отрасли.
• Хотите быть человеком, принимающим важные решения с первого дня? Вы можете подумать об открытии собственного бизнеса.
• Вы человек человек? Многие рабочие места в розничной торговле, образовании, гостиничном бизнесе и государственном секторе предлагают много контактов с другими.

Действительно ли я хочу стать менеджером? — Знай свою команду

Мы недостаточно задаемся вопросом. Вот 6 важных вопросов, над которыми стоит задуматься, когда вы решаете, стоит вам стать менеджером или нет.

Когда нас спрашивают: «Хочешь стать менеджером?» мы часто предполагаем, что есть только один ответ.

«О, конечно, я хочу быть менеджером.”

Верно? А кто нет? Особенно, когда работа менеджером рассматривается как основной путь продвижения по карьерной лестнице.

Но действительно ли вы хотите стать менеджером? Менеджмент — это не какой-то священный клуб, предназначенный для избранных. Скорее, решение стать менеджером следует рассматривать так, как если бы человек мог решить стать сборщиком мусора или помощником по парковке: если вы делаете это, значит, вы делаете это не просто так. Это не для всех.

В этом смысле менеджмент похож на любую другую работу: есть свои плюсы и минусы, особые навыки, склонности и мышление. И в результате не все должны стремиться к этому. Если вы не любите еду, вам не следует быть поваром. Если вы не занимаетесь зданиями, вам не следует быть архитектором. И если вам не нравятся некоторые вещи, которые делают менеджеры (о которых я сейчас расскажу), вам, вероятно, не стоит становиться менеджером.

Многие из нас учатся этому на собственном горьком опыте.Буквально на прошлой неделе я разговаривал с вице-президентом по инженерным вопросам, который продвинул человека, который выразил сильное желание стать менеджером. Через год после этой роли этот человек, которого он продвинул, был несчастен. Он понял, что ему не нравятся его повседневные задачи в качестве менеджера, и он не очень хорошо справлялся с этим. Теперь он, к счастью, снова стал индивидуальным сотрудником высшего звена.

Этот вице-президент по инженерным вопросам не одинок. В своем исследовании Gallup обнаружил, что в 82% случаев компании выбирают не того менеджера.Часто людей продвигают в качестве менеджеров из-за их сильных сторон как отдельного сотрудника, но эти сильные стороны не обязательно отражаются на их роли как менеджера.

Менеджер нашего онлайн-сообщества The Watercooler в Know Your Team испытал это на собственном опыте. Он откровенно поделился с другими 1000+ участниками:

«Мне было нелегко в качестве менеджера-новичка, потому что я быстро и мучительно осознал, что набор навыков, благодаря которым меня заметили и поднял меня до должности менеджера, не был тем же самым, который помог бы мне выполнить работу или сохранить ее.”

Следовательно, вопрос: «Действительно ли я хочу стать менеджером?» становится первостепенным. Мы не можем полагаться на предложения или утверждения других, что «да» на этот вопрос является правильным ответом. Надо копать глубже.

Когда вы думаете: «Действительно ли я хочу стать менеджером?» для себя, вот 6 важных вопросов, над которыми стоит задуматься….

Насколько вам нравится находиться в «потоке» на работе?

Позитивный психолог Михай Чиксентмихайи описал «поток» как оптимальное состояние сознания, при котором вы «полностью вовлечены в деятельность ради нее самой.Эго отпадает. Время летит.» Такие занятия, как рисование или скалолазание, часто ассоциируются с потоком, но, возможно, вы почувствовали это на работе в качестве дизайнера, писателя или программиста.

Для менеджера такое состояние потока встречается реже, если не вообще отсутствует. Вы не погружаетесь в задачу в течение непрерывного отрезка времени, как того требует поток — вы помогаете другим углубиться в задачу. Вы также не получаете немедленную обратную связь о своем прогрессе, как если бы вы были отдельным участником, что является еще одним важным элементом потока.Как менеджер, вы, возможно, узнаете только через несколько месяцев, положительно или отрицательно повлияло ли принятое вами решение или беседа на вашу команду.

Если вам нравится находиться в потоке, взвесьте, насколько важна для вас частота этого опыта. Как менеджер, вы должны признать, что не собираетесь участвовать в этом так часто, как когда вы были индивидуальным сотрудником. Или поймите, что вам, возможно, придется найти способы перепрограммировать ваши первоначальные требования к потоку.

Повторение самого себя сводит вас с ума?

Вы можете подумать: «Ну, Клэр, кого хоть немного раздражает, когда им приходится повторяться ?!» Конечно, это не самое интересное занятие.Однако, как менеджер, вы будете делать это постоянно, независимо от того, насколько хорошо вы умеете общаться. Это ваша основная работа как менеджера во многих отношениях: делиться, объяснять, подкреплять, задавать вопросы, делиться больше, больше объяснять и задавать больше вопросов, снова и снова, все время.

Как сказал об этом в нашем подкасте Райан Карсон, генеральный директор Treehouse:

«Вы должны слишком много общаться. […] И мне очень больно быть лидером типа: «Боже мой, я должен сказать это снова? Зачем мы это делаем? »И оказывается, что да, потому что люди не могут читать ваши мысли.”

Да, люди не могут читать ваши мысли — да и не обязательно. Лучшие менеджеры несут бремя явного и неявного, чтобы их команда могла хорошо работать. Но если идея делать это — постоянно, постоянно, снова и снова общаться — утомляет, вы не хотите становиться менеджером.

Насколько вы сильно помешаны на контроле?

Одна из самых сложных вещей, которую нужно примирить как лидеру, — это то, как сильно вы должны отпустить. Большинство новых менеджеров негласно понимают, что приступая к работе, они должны будут делегировать полномочия, а не работать над слишком большим количеством деталей проекта, поддерживать людей в проектах и ​​т. Д.

Но на самом деле, насколько крепка ваша хватка? Есть ли у вас склонность к контролю (честно ;-))? Часто ли вы считаете себя «единственным человеком, который может делать X»?

Я помню, как брал интервью на эту тему у Лоры Рёдер, генерального директора MeetEdgar, и как она получила тонну ясности в том, в какой степени хорошие лидеры должны отказаться от контроля. Она сказала:

«Вы понимаете, что на самом деле говорите:« Я единственный человек в мире, который может это сделать, и я лучший.Я лучше всех умею согласовывать загрузки PayPal, какие когда-либо видел этот мир ». И это действительно абсурдно».

Если вам нравится вмешиваться в детали проектов, если вы ошеломлены идеей отдать контроль, если быть «единственным человеком, который может сделать X», дает вам чувство цели в вашей работе — это фантастика. ! Однако это также означает, что быть менеджером не для вас.

Нравится ли вам играть в детектива?

Лучшие менеджеры понимают, что они не управляют людьми — они управляют средой, в которой взаимодействуют элементы динамики, прошлого опыта, отношений, культурных влияний и т. Д.Итак, вам, как менеджеру, решать: Что на самом деле здесь происходит? Что мотивирует этого члена команды? Почему она может расстраиваться из-за этого члена команды? Какова истинная причина того, почему этот другой член команды испытывает трудности? Вы должны задавать вопросы, проявлять неослабевающее любопытство и раскрывать правду о ситуации. Вы должны играть в детектива.

Для некоторых попытки раскрыть нюансы людей, характера, темпераментов и отношений, а затем попытаться собрать их воедино, абсурдно истощают.Для других это увлекательная, стимулирующая работа. Прежде чем принять решение стать менеджером, подумайте, какой из этих двух вариантов подходит вам.

Как вы по умолчанию реагируете на конфликт?

Вы никогда не сможете сделать всех счастливыми как менеджер. Это не должно быть вашей целью. Когда вы пытаетесь угодить другим, вы оказываете своей команде медвежью услугу. Вы начинаете идти на компромиссы и принимать решения, которые в интересах вашей хорошей внешности, а не то, что лучше для вашей команды в целом. В книге The CEO Next Door авторы цитируют, как лучшие лидеры должны держать своих заинтересованных сторон «конструктивно неудовлетворенными», чтобы продвигать команду вперед продуктивно.Ваша цель как лидера — заставить людей полюбить вас. Если вы по природе своей склонны избегать конфликтов, желать, чтобы все всегда были счастливы и любили вас, возможно, вам стоит пересмотреть свое решение стать менеджером.

Насколько вы дисциплинированно распоряжаетесь своим временем (на самом деле)?

Как утверждал Питер Друкер, выдающийся ученый в области менеджмента 20-го века, эффективный руководитель — это тот, кто точно знает, как проводить свое время. Если вы не можете управлять своим временем, расписанием и приоритетами, вы не можете рассчитывать на помощь своей команде в управлении своими.Это мнение было подкреплено членом Watercooler из Know Your Team, который поделился с нами менеджерами онлайн-сообщества со всего мира: «Шокирующая новость: быть менеджером — это не об управлении другими людьми, а об эффективном и действенном управлении собой как ресурсом. (ваше время, продуктивность, логика, иначе говоря, умственные способности и т. д.), которые затем выходят за рамки того, как вы управляете другими людьми ».

---

Возможно, вам не захочется читать так далеко — вы думали, что хотите стать менеджером, но теперь, может быть, вы не совсем уверены? Это хорошая вещь! Это означает, что вы внимательно относитесь к тому, что может подойти лично вам, вместо того, чтобы идти по заранее проложенному пути.Из тебя никогда не получится стать хорошим менеджером, если ты будешь делать это потому, что тебе «положено».

Вот еще одна вещь: вы можете развить в себе склонность к навыкам, привычкам и мировоззрению, которые требуются хорошему менеджеру. Например, хотя, возможно, вы не так дисциплинированно распоряжаетесь своим временем, как хотелось бы, вы можете сосредоточиться на расстановке более четких приоритетов и их выполнении. Или, возможно, если вы знаете, что склонны избегать конфликтов, вы можете попрактиковаться в том, как вы реагируете и реагируете на конфликт в своей текущей роли на работе.

Как бы то ни было, важно быть честным с самим собой. Теперь вы можете спросить себя: «Действительно ли я хочу стать менеджером?» и знаю, что есть более одного ответа.

---

✅ Вы решили! Да, вы хотите быть менеджером. Это отличные новости. Чтобы помочь вам в вашем путешествии, я рекомендую проверить Know Your Team . Наше программное обеспечение поможет вам закрепить основы лидерства: Мы поможем вам запустить эффективные личные встречи , получить честный отзыв , поделиться командный прогресс и построить раппорт команды — все в одном месте. Дайте «Знай своей команде шанс» сегодня.

Нравится? Получайте наши самые свежие идеи для руководства по мере их выхода.

Вы также можете найти эти статьи полезными…

По сценарию Клэр Лью

Генеральный директор «Знай свою команду». Моя жизненная миссия — помочь людям стать счастливее на работе. Передай мне привет в Твиттере @clairejlew.

Как стать менеджером, если не управлял до

Проработав несколько лет на должностях младшего и среднего звена, вы, возможно, достигли точки, когда захотите стать менеджером по персоналу.

Но как вы показываете, что способны стать менеджером по персоналу, если у вас нет опыта управления командой?

Даже не имея прошлого опыта управления, важно то, что вы можете продемонстрировать, что у вас есть способности, которые необходимы менеджерам в их повседневной работе.

Речь идет не только о практических навыках, таких как тайм-менеджмент, постановка целей и ведение сложных разговоров.

Путем всестороннего обзора теорий и принципов лидерства собственная исследовательская группа Хадсон разработала модель, которая определяет пять наиболее важных сильных сторон лидеров.

Это:

Видение — Способность создавать убедительное видение с нестандартным мышлением

Действие — Проявление смелости при эффективном управлении изменениями и неопределенностью

Impact — Создание общего чувства цели, чтобы вдохновить других на выполнение

Связь — Разнообразие взглядов и культур

Drive — Уверенное решение задач с жаждой обучения и обратной связи

Путем психометрической оценки 7000
специалиста по всему миру мы обнаружили, что для большинства из этих сильных сторон разница между менеджером и индивидуальным сотрудником была минимальной.Однако был большой разрыв между сильными сторонами менеджеров и не менеджеров в Vision и
Impact (и меньший разрыв в Action).

Чтобы доказать, что вы готовы взять на себя роль менеджера по персоналу, вам необходимо продемонстрировать способы, которыми вы можете руководить через Vision and Impact, в противном случае вы также можете остаться высокоэффективным индивидуальным сотрудником.

Мотивировать себя может быть сложной задачей; Воодушевить других на то, чтобы они разделяли чувство цели и эффективно работали вместе, совершенно непросто.Тем не менее, большинство лидеров говорят, что упорный труд того стоит, потому что как команда вы можете достичь
гораздо большего, чем может когда-либо сделать отдельный человек.

Эта способность мотивировать других делать свою работу лучше всего отличает менеджеров от не менеджеров.

Как вы можете продемонстрировать, что у вас есть зрение?

Vision — это ваша способность
создать убедительную конечную цель для команды. Требуется уметь синтезировать сложную информацию и нестандартно мыслить, чтобы превратить информацию в достижимую и вдохновляющую цель.

Даже если вы еще не управляете людьми, вы можете продемонстрировать, как вы можете четко сформулировать видение организации — чем занимается ваша организация, как вы это делаете и чего пытаетесь достичь? Что еще более важно, можете ли вы передать
это видение ясно, убедительно и с энтузиазмом?

Есть ли проекты, которые вы инициировали, или цели, которые вы поставили перед собой и своей командой, основываясь на своих взглядах и мышлении? Какие результаты были достигнуты благодаря вашему видению? Кроме того, как разделить свое видение на
осязаемых целей ежеквартально, ежемесячно, еженедельно? У вас есть процесс или календарь, который отмечает ваш прогресс в достижении этих целей? Если нет, создайте его сегодня.

Вам также необходимо найти примеры, в которых вы взяли сложную информацию и использовали ее для принятия решений о том, что вам нужно делать и почему.

Чтобы разработать стратегическое видение, вы должны быть вооружены последними знаниями из вашей отрасли. Подтвердите свой энтузиазм в отношении постоянного обучения, например, информационные бюллетени, которые вы читаете, семинары, которые вы посещаете, или сетевое взаимодействие, которое вы проводите.

Как вы можете продемонстрировать свое влияние?

Impact — это способность создать общее чувство цели, чтобы вдохновить других раскрыть свой потенциал.

Чтобы показать, что вы можете произвести впечатление и произвести неизгладимое впечатление, вам нужно продемонстрировать, что вы способны влиять на других.

Приведите предыдущие примеры вашего участия в коучинге и наставничестве в вашей отрасли, а также любые случаи, когда вы помогали создавать команду, даже если она находится за пределами рабочего места, например, спортивная команда или общественная группа. Когда вы описываете контекст,
не забывайте четко определять проблему и решение, чтобы можно было увидеть добавленную стоимость и ваше влияние.

Было ли время, когда вам приходилось работать с множеством заинтересованных сторон, все с разными целями и повестками дня? Как вам удалось заставить всех поделиться своим видением и выступить? Выделите преодоленные препятствия, а также меры
, которые вы использовали, чтобы объединить людей для достижения общей цели. Не забудьте также включить идеи и то, что вы узнали из таких инициатив, к которым вы можете обратиться в будущем.

Если вам не хватает этой возможности, не могли бы вы начать сейчас? Возможно, вы могли бы предложить новый процесс или проект, который поможет вашей команде достичь общей цели.Вам не нужно начинать с больших побед, но,
вовлекая коллег в работу на ранней стадии, ваше влияние со временем возрастет.

Когда вы стремитесь улучшить свое чувство воздействия, будьте готовы также сформулировать свое видение, поскольку они часто идут рука об руку.