Карьерный рост в макдональдсе: Карьерный рост в макдональдсе. Сколько платят в McDonalds и стоит ли игра свеч? Что представляет собой работа в Макдональдсе

Содержание

Карьерный рост в Макдональдс: antona1976 — LiveJournal

В советское время детей пугали жизнью «на одну зарплату», сегодня пугают работой в «Макдональдсе». Однако был краткий и удивительный период в нашей истории, когда люди мечтали построить карьеру в американском общепите! Святые 90-е. Вот только святыми были не годы, а люди, которые наивно поверили в сказку.

Действительно, мы ведь до сих пор называем «святыми» обычных людей, которые по своей наивности в быту не уступают монахам, которые удалены от суровой правды жизни по техническим причинам.  Кажется, ну как в это можно было поверить? В карьеру в Макдональдс, в Экономикс, вот в это все? Хотя чего я, тут у нас в провинции некоторые еще до сих пор всерьёз увлекаются тим билдингом и корпоративными ценностями.

Нам на серьёзных щах рассказывали про богатых американцев, которые отдавали своих детишек на каторжные работы в Макдональдс, чтобы те учились деньги зарабатывать. И все кивали — да, да — какие молодцы. Хотя думаю, некоторые реально отдавали — в наказание и назидание. Я вот своего старшего тоже бы сдал в KFC  месяца на три или куда похуже, чтобы он жизни понюхал.  А то сейчас ему, видите ли, к ЕГЭ тяжко готовиться, надрывается он, бедненький.

Я мечтаю стать менеджером среднего звена в Маке. Что? Ты реально хочешь стать надсмотрщиком на галерах? Утром стегаешь гастарбайтеров, а вечером белые люди секут розгами, простите, нематериально мотивируют уже тебя. Как глубоко нужно упасть, чтобы о таком мечтать…

Во время службы в армии, со мной мотали срок несколько адекватных ребят, которые всерьёз хотели построить карьеру прапорщика. Я над ними ржал конечно, но они были из каких то глухих деревень, какой с них спрос? В итоге сегодня мы дожили до такого песца (которое животное пушистое), что карьера прапорщика в структуре МО РФ уже не кажется мне чем то диким. А что, потом можно вырасти до старшего прапорщика, а если повезет то и до завсклада. Красивые девушки любят «мужчин завскладом» —  я знаю. Точно знаю.

Чего я, дурень, в армии не остался, мне же реально предлагали теплое место в Ростове. Был бы сейчас полковником….

Ну и собственно фактический материал к статье… Где готовят на бикмакера?

Макдональдс

В данной статье мы расскажем вам о преимуществах и особенностях работы в Макдональдсе.

В Российской Федерации представленная сеть быстрого питания существует около двадцати пяти лет. За это время в Макдональдсе успели поработать сотни тысяч людей. Насколько привлекательна подобная работа мы расскажем в представленной статье. Читайте об этом подробнее.

Преимущества работы в Макдональдсе

У компании отсутствуют строгие требования к соискателям. Представленные заведения общественного питания идеально подходят в качестве первой работы.

Каждый желающий может стать работником Макдональдса. Необходимо только хорошо знать национальный язык, быть гражданином Российской Федерации и иметь трудовую книжку.

Молодых людей в ресторане привлекает гибкий график и возможность карьерного роста.

Рассмотрим главные преимущества работы в Макдональдсе:

  • возможность официального трудоустройства и предоставление полного социального пакета. Сотрудников оформляют в соответствии с трудовым кодексом. Заработная плата является белой. Таким образом, в случае необходимости вы можете подтвердить собственную платежеспособность;
  • удобный график работы.

    Составление графика осуществляется на неделю. Таким образом, вы сможете легко совместить работу с учебой;

  • наличие бесплатной униформы. В Макдональдсе всем сотрудникам бесплатно выдают униформу;
  • на питание все сотрудники Макдональдса получают скидку в пятьдесят процентов. Стоит также сказать и о бесплатном предоставлении напитков;
  • для тех, кто предпочитает брать еду с собой из дома, есть возможность разогреть ее в микроволновой печи;
  • своевременная выплата заработной платы;
  • штрафы для работников отсутствуют. Если работник работает неэффективно, его лишат премии;
  • все сотрудники компании могут рассчитывать на карьерный рост.

    При повышении в должности можно получить более высокую зарплату.

Есть у представленной работы также и своим недостатки. Например, активный восьмичасовой рабочий день подходит не каждому человеку. Из-за этого в магазине чаще всего работают молодые люди.

В Макдональдсе на регулярной основе открыты следующие вакансии

  • работник предприятия. Данная вакансия включает в себя обслуживание клиентов, нахождение за прилавком, приготовление пищи;
  • бригада подготовки. На данную должность берут представителей сильного пола. График работы – ночной. Сотрудники представленной бригады подготавливают оборудование и сам ресторан к работе;
  • стажер. На данную вакансию могут устроиться люди, не имеющие высшего образования. Стажировка забирает полгода. После успешного ее происхождения можно стать руководителем или директором заведения общественного питания.

22.08.2020 17:13

Вакансия «Утренний/Вечерний сборщик заказов , сотрудник ресторана Макдоналдс» в McDonalds

35 000 — 50 000 до вычета НДФЛ

Показать контакты

Требуемый опыт работы не имеет значения
Занятость частичная
График гибкий график
Образование не имеет значения

Крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого питания.

Обязанности
Прием и сбор заказов по чекамПриготовление сандвичейОбщение с гостямиПриготовление напитковВыдача заказов

Требования к квалификации
Опыт работы не требуется

Условия работы
Можно использовать как подработку. График можно подстраивать под ваши интересы. Работать можно только утром или только вечером, а так же только ночью! Или в любое удобное время для Вас времяУстройство по ТК РФ
  • Бесплатное обучение ( оплачивается с первого дня)
  • Бесплатная униформа
  • Любой график
  • Карьерный рост: возможность стать менеджером через 4 месяца
  • Премия 5000 руб каждый месяц
  • Премия 15% каждый месяц
  • Корпоративные программы для сотрудников
  • Дополнительные смены оплачиваются вдвойне
  • Премия приведи друга 7500 руб
  • Работа в вечернее время + 20% ночное время +30%
  • Оплачиваемые отпуска в том числе и учебные отпуска и больничные листы
  • отличный коллектив который станет для Вас семьей!

Место работы

Санкт-Петербург Ключевая д. 6стр1 м. Лесная

McDonald»s: от рядового сотрудника до директора ресторана за 3 года

С начала 2011 года в компанию McDonald»s в Украине пришло более 2,5 тыс. новых сотрудников. С первых дней работы они начинают обучение, которое будет продолжаться на протяжении всего карьерного пути. На первом этапе обучение новичков проводит инструктор по обучению. Такой специалист, является работником ресторана, в обязанности которого входит обучение коллег наряду с выполнением обязанностей по приготовлению блюд и обслуживанию посетителей. После обзорной экскурсии по ресторану нового сотрудника знакомят с основными правилами и стандартами работы ресторана, а также должностными обязанностями, которые ему нужно будет выполнять. «Затем новичок с помощью инструктора по обучению осваивает работу на различных участках работы: жарит картошку-фри, или участвует в приготовлении чисбургеров и биг-маков, или принимает заказы у посетителей.

Расстановка по участкам зависит от потребностей ресторана и может учитывать пожелания работника. После освоения одного участка работы, в зависимости от своего желания, работник может обучаться работать на других станциях: жарить мясо на гриле или готовить ролы, наггетсы и пирожки. У нас считается почетным освоить все участки работы и стать универсальным работником. Следующие этапы карьеры предполагают более широкий круг обязанностей и большую степень влияния на результаты работы ресторана и удовлетворенность посетителей, а значит и большую ответственность. Например, на позиции инструктора по обучению человек влияет на уровень навыков нескольких членов бригады ресторана, а начальник участка организовывает работников на кухне, регулирует темп приготовления блюд и влияет на скорость обслуживания посетителей. Высокий темп работы в нашей компании очень важен, ведь согласно стандартам McDonald»s посетитель должен быть обслужен в течении 1 минуты после приема заказа», — рассказывает директор службы персонала McDonald»s Наталья Тиморина, действующий член Чартерного Института персонала и развития (MCIPD).

На каждом этапе карьерного роста в компании помимо программ наставничества, каждый сотрудник проходит дополнительное обучение как по специальным знаниям, так и по общим навыкам (например, управление людьми). По итогам обучения сотрудники сдают «зачеты» в ресторане, демонстрируя применение полученных навыков и знаний. Количество сотрудников, которые ездят на обучение за границу, зависит от потребностей компании и от динамики ее развития. Как правило, такие программы длятся 1-2 недели.

Помимо финансирования собственных программ обучения, McDonald»s поддерживает и работающих в компании студентов. «В рамках программы «Твоя стипендия» студенты (как очной, так и заочной формы обучения), которые показывают отличные результаты учебы и работы, могут получить дополнительное вознаграждение. В этом году 63 работника получили стипендии по 3 тыс. грн. а трое студентов стали обладателями повышенных стипендий в 7 тыс. грн. Кроме того, один из стипендиатов 2011 года получил дополнительный приз — поездку на Олимпиаду-2012 в Лондон», — рассказывает Наталья Тиморина. Поддерживает компания и получение сотрудниками специального образования, например, сертификата ACCA для финансистов.

В 2010 году 10% из 6 тыс. сотрудников McDonald»s в Украине сделали следующий карьерный шаг. Бывают случаи, когда в течение года человек делал и два карьерных шага.

В McDonald»s стать руководителем любого уровня не проработав в ресторане практически невозможно. «В работе ресторанов очень много нюансов, которые можно узнать только проработав на всех позициях в ресторане, постепенно углубляя и расширяя свои знания. Начав с позиции члена бригады ресторана возможно продвинуться за 2-3 года по пяти карьерным ступеням и стать директором ресторана. Для этого не нужно специального профильного образования — все необходимые директору ресторана знания, возможно получить во время обучения, организованного компанией «, — поясняет Наталья Тиморина. Более того, на начальные позиции в офис компания старается привлекать сотрудников ресторанов, которые уже знают специфику работы McDonald»s. «Для многих McDonald»s — это первое место работы или работа на время учебы. Но когда ребята заканчивают обучение, то хотят развиваться по специальности и мы предоставляем им такую возможность. Так, сейчас в юридическом отделе работает девушка, которая ранее работала в ресторане. В финансовом отделе, отделе по работе с персоналом большинство сотрудников бывшие члены бригады ресторана. Многие сотрудники, которые в 1997 году начинали на позициях членов бригады ресторана или менеджеров-стажеров, сегодня работают менеджерами и директорами отделов компании», — говорит директор службы персонала компании.

Директор службы персонала McDonald»s Наталья Тиморина, действующий член Чартерного Института персонала и развития (MCIPD)

Формирование кадрового резерва, сотрудников, которые в будущем могут стать руководителями, проходит во время оценки результатов работы. Оценка работы всегда состоит из двух частей: оценки выполнения плановых показателей и анализа того, какими путями эти результаты были достигнуты. «Мы ожидаем, что независимо от должности наши сотрудники — это лидеры. Конечно же, мы понимает, что степень влияния лидерских качеств человека на результаты бизнеса может отличаться в зависимости от уровня должности и полномочий. Однако, мы поощряем и поддерживаем инициативу и стремление к постоянному улучшению всех сотрудников «, — отмечает Наталья Тиморина.

В McDonald»s существует единое для всей компании видение, какое поведение сотрудников свидетельствует о том, что они разделяют подходы компании к ведению бизнеса и корпоративную систему ценностей. Именно поэтому вы себя чувствуете комфортно в любом ресторане сети McDonald»s в любой стране мира.
При этом стандарты компании всегда учитывают особенности страны, где она работает. «Так во время Великого поста мы обращаем внимание сотрудников на то, какие блюда могут быть предложены клиенту, который поститься. Ведь некоторые блюда, даже соусы к салатам, могут содержать яйца или молоко. А с полным составом блюд посетитель может ознакомиться в уголке потребителя», — отмечает директор службы персонала компании.

Работники McDonald»s всегда очень энергичны и работают в высоком темпе. Для того, чтобы поддерживать в них этот энтузиазм и задор, компания постоянно проводит между сотрудниками соревнования и конкурсы, победители которых получают ценные призы. Это могут быть соревнования, в которых судьями являются посетители. Так, прошлой осенью сотрудники ресторанов принимали участие в программе «Мис и Мистер Гостеприимство». Именно посетители голосовали за работников, чье обслуживание им понравилось больше всего. Есть соревнования и между ресторанами — кто обслужит больше машин на McDrive, или лучше украсит территорию возле ресторана после зимы. Подарки победителям соревнований могут быть как индивидуальными (мобильный телефон), так и групповыми (вечеринка для всех сотрудников ресторана). Кроме того, в каждом ресторане раз в месяц проходит день именинника, где каждый именинник получает подарок от компании на свой День рождения.

Обязательным в компании является соблюдение социальных гарантий, установленных законодательством (оплата сверхурочных, ночных смен, больничных листов, ежегодных, социальных, учебных отпусков). А предоставление дополнительных льгот и возможностей стимулирует интерес к достижению высоких результатов и развитию.

Навыки и образование

Подготовка будущих лидеров в Университете Гамбургера

С момента открытия в 1961 году McDonald’s Hamburger University разросся до девяти кампусов по всему миру и подготовил тысячи студентов для занятия руководящих должностей в ресторанной индустрии. Он обеспечивает обучение сотрудников ресторанов, принадлежащих Компании, а также франчайзи и соответствующих критериям сотрудников их организаций.

Вопреки своему названию, университет — это нечто большее, чем просто приготовление гамбургеров.За последние несколько лет тысячи людей приобрели управленческие и лидерские навыки, которые позволяют им стать лучшими, какими они могут быть — для себя, своего ресторана и клиентов, которых они обслуживают. Во многих областях студенты даже имеют право на получение кредитов колледжа за свои курсы.

Развитие навыков для достижения успеха через возможности молодежи

В 2018 году мы поставили глобальную цель по снижению барьеров на пути к трудоустройству для 2 миллионов молодых людей к 2025 году с помощью нашей программы «Возможности молодежи».

Для достижения этой цели мы сосредоточены на нескольких ключевых областях, в которых, по нашему мнению, мы можем оказать наибольшее влияние:

Обучение и развитие молодежи

В США мы установили партнерские отношения с местными общественными организациями и IYF, имеющим тридцатилетний опыт работы с молодежью во всем мире, чтобы предложить программу подготовки к работе и межличностных навыков перед приемом на работу. Программа разработана, чтобы помочь молодым людям развить жизненные навыки и компетенции, которые работодатели ищут у сотрудников начального уровня.Помимо рассмотрения возможностей трудоустройства в принадлежащих Компании и участвующих в ней франчайзинговых ресторанах, выпускники курсов имеют возможность использовать возможности работы с потенциальными работодателями в различных отраслях.

На международном уровне компания McDonald’s или ее франчайзи на участвующих рынках вступили в партнерские отношения с местными организациями и программами, чтобы обеспечить обучение молодых людей перед приемом на работу в рамках инициативы «Возможности молодежи».

Поддержка общественных организаций

Чтобы наши усилия по обучению и развитию молодежи приносили значительный эффект, мы объединяемся с местными организациями, работающими в их сообществах.Мы знаем, что эти партнерские отношения имеют решающее значение для достижения молодых людей там, где они есть.

Когда мы запустили программу «Возможности молодежи» в Чикаго, штат Иллинойс, в 2018 году, McDonald’s раздал гранты на 1 миллион долларов четырем местным организациям с глубокими региональными корнями и многолетним опытом работы с молодежью и их сообществами. Эти организации объединили соответствующие программы обучения навыкам со специальной версией учебной программы IYF, разработанной в партнерстве с McDonald’s, чтобы предложить программу подготовки к работе перед приемом на работу и программы обучения межличностным навыкам.

Партнерство оказалось невероятно успешным, и более 4200 молодых людей прошли обучение жизненным навыкам в рамках пилотного проекта в Чикаго, что превысило первоначальную цель — охватить 4000 молодых людей в первый год программы. Из тех участников, которые были опрошены после завершения программы, 87% сообщили об улучшении жизненных навыков, а 71% были заняты образованием или работой. 2 После успеха пилотной программы McDonald’s расширил ее до Вашингтона, округ Колумбия, в июле 2019 года, снова в партнерстве с местными организациями в этом районе.

По состоянию на конец грантового года 2019-2020 более 9000 молодых людей прошли обучение по программе в Чикаго и Вашингтоне, округ Колумбия. Из тех, кто завершил программу, 71% были либо трудоустроены, либо учились, а 82% завершили обучение. сообщая об увеличении жизненных навыков. 3

McDonald’s U.K. также реализует ряд программ по развитию навыков трудоустройства молодежи. По мере того, как мы работаем над достижением нашей цели — помочь 1 миллиону человек получить обучение, работу или новые возможности, U. K. предоставляет ресурсы «Get Job Ready» наряду с программой обучения в ресторанах и онлайн. Каждый год McDonald’s UK инвестирует 43 миллиона фунтов стерлингов в обучение, чтобы помочь молодым людям получить доступ к ученичеству, а также в специальные консультации по вопросам карьеры в партнерстве с Youth Employment U.K.

.

McDonald’s U.K. предоставит молодежного работника во все рестораны, чтобы дать молодым людям уверенность, развить их навыки трудоустройства и активно взаимодействовать со школами в наших местных сообществах, чтобы открыть ряд возможностей для студентов.

Партнерство для ускорения усилий

Мы знаем, что не можем решить проблему безработицы среди молодежи в одиночку, поэтому в 2018 году McDonald’s присоединился к Глобальной инициативе по достойным рабочим местам для молодежи, многосторонней инициативе Организации Объединенных Наций, призванной ускорить усилия по решению проблемы занятости молодежи.

В связи с тем, что во всем мире без работы 64 миллиона молодых людей, проблема трудоустройства молодежи огромна и затрагивает все страны. Эта новая инициатива McDonald’s может помочь многим молодым женщинам и мужчинам, особенно в неблагополучных районах, получить соответствующие навыки, необходимые для трудоустройства, и разработать целевые стратегии для ускорения их перехода на качественные рабочие места — рабочие места, которые защищают их права и способствуют их развитию.
Сукти Дасгупта, начальник отдела занятости и политики на рынке труда, Международная организация труда

McDonald’s также сотрудничает с местными органами власти и региональными инициативами, чтобы приумножить наше влияние. В рамках программы «Возможности для молодежи» наш латиноамериканский франчайзи Arcos Dorados установил стратегические альянсы с ведущими неправительственными организациями (НПО), ориентированными на образование и развитие навыков. Эти программы ежегодно охватывают в среднем 250 000 молодых людей в возрасте от 16 до 24 лет.

Взаимодействие с молодежью

В 2019 году McDonald’s и IYF запустили программу молодежных послов . Молодежные послы высказывают свое видение проблем, которые препятствуют успеху участников программы «Возможности молодежи», а также дают отзывы о способности программы их поддержать. Мы также поддержали разработку IYF цифровой учебной программы по жизненным навыкам, основанной на играх, на английском и испанском языках, чтобы дополнить очное обучение жизненным навыкам для молодежи.McDonald’s и IYF распространили эту цифровую учебную программу на внешние организации в США с партнерами, такими как колледжи и университеты, исторически сложившиеся черными (HBCU), и, в партнерстве с Arcos Dorados, по всей Латинской Америке, например, с такими партнерами, как Министерство образования Мексики и Исторически Черные колледжи и университеты (HBCU). На сегодняшний день 14000 молодых людей получили доступ к учебной программе с целью охватить до 100000 молодых людей в различных сообществах во время пандемии COVID-19.

McDonald’s мобилизует сотрудников для роста занятости и образования

Гигант быстрого питания использует мобильные технологии, чтобы помочь сотрудникам управлять своей карьерой.

McDonald’s запускает новое мобильное приложение для карьерного роста под названием «Archways to Careers», предназначенное для помощи сотрудникам магазинов в получении образования и карьерного роста в McDonald’s или в других местах. Созданное в сотрудничестве с Советом по взрослому и экспериментальному обучению (CAEL), некоммерческой группой по обучению и обучению взрослых, и при поддержке национальной организации по обучению успешному развитию InsideTrack, приложение служит инструментом для консультирования по вопросам карьеры в режиме реального времени.

Archways to Careers соединяет сотрудников с консультантами InsideTrack, которые будут поддерживать, обучать и помогать им строить карьерный путь. Эти усилия основаны на программе McDonald’s Archways to Opportunity, которая помогает сотрудникам магазина овладеть английским языком, получить аттестат об окончании средней школы, воспользоваться услугами консультантов по вопросам образования и карьеры, а также получить помощь на обучение в колледже в размере до 3000 долларов после 90 дней работы.

Приложение предлагает функцию оценки интересов и исследования карьеры, призванную помочь пользователям определить потенциальную карьеру.Пользователи также могут работать с консультантом, чтобы составить индивидуальный учебный план. В частности, контент в приложении основан на результатах исследования готовности персонала McDonald’s в 2018 году, в ходе которого были определены ведущие отрасли, в которых сотрудники стремятся работать, в том числе искусство / развлечения, технологии, предпринимательство, здравоохранение и ресторан / общественное питание. этих полей. Кроме того, пользователи смогут изучить возможности ресторанов и штаб-квартир McDonald’s, которые соответствуют их интересам и навыкам.

«Персонал системы McDonald’s может предложить неизмеримые таланты, и благодаря существующим образовательным преимуществам в сочетании с этим новым богатым мобильным опытом сотрудники ресторанов лучше подготовлены к открытию и продвижению своей карьеры, позиционируя себя для долгосрочного карьерного успеха, независимо от того, где они в конечном итоге «, — сказал Роб Лаубер, глобальный директор по обучению McDonald’s. «Мы гордимся тем, что продолжаем инвестировать и создавать больше возможностей для тех, кто работает в McDonald’s».

Приложение доступно для загрузки как для устройств iOS, так и для Android.McDonald’s управляет 14 000 ресторанов в США, 95% из которых находятся в независимом владении.

Карьерный путь в McDonald от экипажа до операционного директора

Карьерный путь Йокасты Родригес в McDonald’s, безусловно, привел ее к работе своей мечты. Для нее золотые арки открыли дверь на совершенно новый карьерный путь.

Йокаста переехала в Нью-Йорк из Доминиканской Республики в возрасте 16 лет и через несколько месяцев начала свою первую работу в местном McDonald’s. Она переехала в Соединенные Штаты, чтобы изучать английский язык, и первоначально планировала поступить в медицинский институт после окончания колледжа, но решила остаться в ресторане.Выбор окупился, потому что Йокаста продвинулась по служебной лестнице в ресторане, в конечном итоге став консультантом на местах, менеджером по обслуживанию на местах, прежде чем ее повысили до нынешней должности — директора по операциям в Латинской Америке. Йокаста в настоящее время изучает степень магистра делового администрирования со специализацией в области глобального лидерства. Подробнее об истории и опыте Йокасты в McDonald’s читайте ниже.

Почему вы остались в McDonald’s вместо того, чтобы ходить в медицинский институт?

«Я понял, что McDonald’s предлагает мне прекрасную возможность стать частью команды.Бесценно общение с людьми, которые относились ко мне как к семье в чужой стране. Через несколько месяцев я узнал о возможности продвижения по служебной лестнице и возможности изучать другие дисциплины … Я знал, что попал в нужное место! Работа с международными рынками всегда была частью моего плана. Когда мне представилась возможность работать в Латинской Америке в качестве директора по производству, я понял, что она идеально подходит для меня и соответствует моему карьерному пути ».

Почему вы хотели работать на международном уровне?

«Мне очень нравится путешествовать и погружаться в разные культуры. Изучение языков также является моей страстью, и какой лучший способ практиковаться, когда я провожу 50% времени в поездках в другие страны ».

Как операционный директор в Латинской Америке чем вы занимаетесь каждый день?

«Я предоставляю стратегические консультации и тактические рекомендации лицензиатам на разработку, управляющим директорам и руководителям страновых операций в отношении операций и удовлетворенности клиентов. Я также выступаю за рынки и страны за то, чтобы обе точки зрения были четко изложены, стратегии согласованы, а решения основывались на том, что лучше для наших клиентов.Я сотрудничаю с функциональными руководителями отделов (например, по маркетингу, развитию, кадрам, цепочке поставок) и другими отделами, чтобы определить передовой опыт и согласовать стратегии для оптимизации потенциала страны ».

Что стало для вас самым большим достижением в карьере на сегодняшний день?

«Мое самое большое достижение — это сделать успешную карьеру, пока я воспитываю свою прекрасную дочь Даймару с моим мужем Дэвидом. На протяжении всей моей жизни мне посчастливилось иметь вокруг себя вдохновляющие и воодушевляющие личности.Они мотивировали и подталкивали меня во всех моих начинаниях. В течение последних нескольких лет у меня была возможность выступать в качестве наставника. Это был самый успешный опыт в моей карьере ».

Как ваша первая работа в McDonald’s помогла вам сегодня?

«На своей первой работе в ресторане я всегда искал новые вещи, которым можно научиться. Я помню, как был губкой и жаждал знаний. Я все еще практикую это сегодня. Один из моих наставников сказал: «Изучите бизнес», и я знал, что мы говорим об одном и том же.”

Какие навыки вы приобрели на своей первой работе в ресторане McDonald’s?

«Я выучил английский, работая в ресторанах. Я постоянно просил людей поправить меня, и возможность работать в динамичной среде помогла мне очень быстро овладеть английским. Я действительно научился вырываться из своей оболочки, эффективно общаться с людьми и успешно работать под давлением. Навыки, которым я научился в ресторане, были бесценны ».

Какая предстоящая поездка вас больше всего волнует?

«Я скоро поеду в Италию и Грецию с мужем и дочерью.Еще я хочу найти время, чтобы поехать в Египет и Китай — они были в моем списке! »

Английский язык под сводами

Компания McDonald’s создала программу под названием English Under the Arches , которая позволяет работникам ресторана, имеющим на это право, возможность изучать английский как второй язык.

Узнать больше

Disclosure: Where Women Work исследует и публикует информативные данные о том, как оплачиваемые членские организации поддерживают равенство женщин.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6a3ec385d80035b3.

Как стать членом команды McDonalds: работа, карьера, зарплата и навыки

Член команды McDonald’s работает с остальной командой в ресторане McDonald’s, чтобы обслуживать клиентов Happy Meals и Big Mac, которые они так жаждут. Член экипажа может выполнять любое количество обязанностей, от работы кассиром в передней части ресторана до управления фритюрницей и приготовления знаменитого картофеля фри в ресторане. Они должны быть готовы работать на любой должности, которая требуется ресторану для бесперебойной работы. Члены экипажа нуждаются в отличных навыках обслуживания клиентов, чтобы принимать заказы и помогать клиентам. Им также необходимо знать, как готовить еду и пользоваться всем оборудованием на кухне McDonald’s. Наконец, член экипажа McDonald’s всегда готов убрать, чтобы ресторан соответствовал стандартам безопасности пищевых продуктов.

Члены команды McDonald’s получают среднюю зарплату 10,77 долларов в час. Однако это зависит от законов о минимальной заработной плате в их местонахождении.

Члены экипажа McDonald’s обычно нуждаются только в дипломе средней школы, чтобы устроиться на работу, на самом деле очень немногие члены экипажа имеют степень бакалавра. Помогает, если у них есть некоторый опыт работы с клиентами, например, работа кассиром или приготовление пищи.

Быть членом команды McDonalds — это больше, чем кажется на первый взгляд. Например, знаете ли вы, что они зарабатывают в среднем 10 долларов.69 в час? Это 22 233 доллара в год!

Ожидается, что в период с 2018 по 2028 год карьера вырастет на 14% и создаст 775 300 рабочих мест в США.

Многие члены экипажа mcdonalds обладают определенными навыками для выполнения своих обязанностей. Просматривая резюме, мы смогли сузить круг наиболее распространенных навыков для человека на этой должности. Мы обнаружили, что во многих резюме указаны коммуникативные навыки, навыки обслуживания клиентов и физическая сила.

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать членом бригады mcdonalds, в первую очередь следует подумать о том, какое образование вам нужно. Мы определили, что 6,7% членов экипажа mcdonalds имеют степень бакалавра. Что касается уровня высшего образования, мы обнаружили, что 0,4% членов экипажа mcdonalds имеют степень магистра. Несмотря на то, что некоторые члены экипажа mcdonalds имеют высшее образование, можно получить только высшее образование или GED.

Выбор подходящей специальности всегда является важным шагом при изучении того, как стать членом команды mcdonalds.Когда мы исследовали наиболее распространенные специальности для членов экипажа mcdonalds, мы обнаружили, что они чаще всего получают дипломы средней школы или дипломы. Другие степени, которые мы часто видим в резюме членов экипажа mcdonalds, включают степени младшего специалиста или степени бакалавра.

Возможно, вы обнаружите, что опыт работы на других должностях поможет вам стать членом бригады mcdonalds. Фактически, многие рабочие места членов команды mcdonalds требуют опыта работы в роли кассира. Между тем, многие члены команды mcdonalds также имеют предыдущий опыт работы на таких должностях, как член команды или торговый представитель.

Достаточно длинная карьерная лестница

Сима Намбиар, старший директор отдела кадров McDonald’s India — West & South, уже некоторое время связана с сектором ресторанов быстрого обслуживания (QSR) и более 15 лет является частью семьи McDonald’s. До этого она руководила обучением сотрудников Domino’s India.

На своей нынешней должности она отвечает за обеспечение беспрепятственной интеграции стратегии компании и персонала в подразделениях McDonald’s, West и South.Она сосредотачивается на улучшении имиджа компании как работодателя и работает над созданием повышенного ценностного предложения для сотрудников. На своей предыдущей должности в McDonald’s Намбияр была руководителем отдела обучения, развития и стратегического планирования.

Делясь программами развития сотрудников в McDonald’s с HR Катхой, она рассказывает о том, как McDonald’s помогает своим сотрудникам строить карьеру, а не просто выполнять работу, что довольно необычно для сектора QSR. Выдержки

Сектор ресторанов быстрого обслуживания (QSR) привлекает множество новичков, которые обычно рассматривают его как работу с частичной занятостью, преследуя другие интересы.Внес изменения в McDonald’s India?

Да, это может быть верно и для других QSR, но в McDonald’s есть возможность построить структурированную карьеру. Это работодатель, обеспечивающий качественную работу и долгосрочные карьерные перспективы для тех, кто впервые ищет работу.

Фактически, развитие талантов внутри организации является частью глобальной культуры McDonald’s. Свидетельством этого является тот факт, что несколько топ-менеджеров нашей компании начали свою карьеру в McDonald’s в качестве ресторанной бригады.Кроме того, более 40 процентов сотрудников нашего корпоративного офиса были наняты из нашей группы по обслуживанию ресторанов. Например, Ранджит Палиат, который в настоящее время является вице-президентом по коммерческим операциям в Западной и Южной Индии, присоединился к семье Макдональдс в марте 1995 года в качестве стажера-менеджера в нашем первом ресторане в Бандре. Он был одним из немногих, кто участвовал в процессе создания McDonald’s в Индии.

Это не единственный пример. Навин Шибрур присоединился к McDonald’s в 2000 году, окончив 12-й стандарт.Сегодня в качестве операционного менеджера он управляет примерно 30 ресторанами. Во время работы он получил возможность получить степень бакалавра делового администрирования (розничная торговля), а затем ему также удалось получить степень магистра делового администрирования в Велингкаре, Мумбаи. Его навыки были улучшены также благодаря различным программам внутреннего обучения.

Мы берем на работу энергичных молодых людей и развиваем их в лидеров посредством эффективного сочетания программ обучения и соответствующего опыта работы.

Как вы готовите свой персонал к руководству и руководящим должностям? Есть ли практика, которой следует McDonald’s India?

Мы берем на работу энергичных молодых людей и развиваем их в лидеров посредством эффективного сочетания программ обучения и соответствующего опыта работы.Это подкреплено обширной программой развития, которая позволяет команде подняться в рамках организации и взять на себя лидерство — будь то в ресторане, на производственном уровне или в нашем корпоративном офисе.

Мы твердо убеждены в том, что обучение является важным инструментом вовлечения сотрудников. Да, у нас есть структурированные процессы обучения и взаимодействия с сотрудниками, которые стали отраслевой практикой в ​​секторе QSR.

Каждый сотрудник McDonald’s наделен «навыками на всю жизнь».Мы уверены, что эти навыки будут им полезны всегда, независимо от того, какую карьеру они выберут в будущем. Мы также предлагаем целенаправленные и продолжительные учебные занятия, основанные на индивидуальных сильных сторонах и карьерных потребностях. Кроме того, мы предлагаем учебные программы в классе, а также обучение на рабочем месте на различных уровнях внутри организации.

Также существуют различные программы, которые помогают ускорить рост сотрудника. Одна из таких программ, рассчитанная на 6–9 месяцев, — это EnergiZe, цель которой — ускорить рост и побудить выбранных вторых помощников менеджеров перейти на должности менеджеров, сертифицированных RLP.

Сотрудникам, окончившим среднюю школу, также предлагается продолжить обучение в высших учебных заведениях. Мы создали альянсы с институтами, чтобы предоставлять нашим сотрудникам специальные курсы по сниженной цене. К ним относятся курсы Veta Fluent English, BBA в розничной торговле, а также курсы для аспирантов в Symbiosis, Welingkars ’и бизнес-школе Ричарда Айви.

В McDonald’s развлечения, гибкость и будущее лежат в основе нашего ценностного предложения для сотрудников.

Каковы основные требования к навыкам человека, который должен быть принят на работу в качестве стажера? Как McDonald’s повышает квалификацию своих сотрудников?
McDonald’s оценивает сотрудников начального уровня, которым должно быть не менее 18 лет, по сочетанию способностей и параметров, основанных на отношении.Поскольку некоторые из наших сотрудников на уровне стажера также могут быть выпускниками средней школы, мы не ограничиваемся только конкретными профессиональными навыками и оцениваем кандидатов на основе их вербальных и критических способностей к рассуждению, ориентации на обслуживание клиентов, командного мышления, а также их страсти и энергии. построить карьеру в индустрии QSR.

Мы используем GATE (Global Assessments and Test Environment), приложение для приема на работу, которое предоставляется каждому кандидату, подавшему заявку в McDonald’s и прошедшему психометрическую оценку в рамках процесса отбора. Это помогает оценивать сотрудников и позволяет им становиться быстрее и умнее. Чтобы минимизировать языковой барьер, мы также гарантируем, что приложение доступно на региональных языках, таких как маратхи, чтобы облегчить и упростить понимание.

Мы проводим обучающую программу «Навыки для жизни», которая, как мы полагаем, будет полезна независимо от карьеры, которую люди выберут в будущем.

McDonald’s, похоже, вовлекает своих сотрудников в довольно много программ электронного обучения.В чем преимущество использования электронного пути?

Значительную часть нашей рабочей силы составляет поколение Y, то есть возрастная группа «моложе 25 лет». Это молодое население очень хорошо разбирается в технологиях. Модуль электронного обучения был разработан для этой молодежи. Мы увидели положительный эффект от запуска модуля электронного обучения, который дает сотрудникам возможность расти, гибкость в обучении и, таким образом, четкий путь карьерного роста в организации. В течение первого квартала запуска программы мы наблюдаем сокращение текучести экипажей.

Программа представляет собой упрощенный модуль, который помогает поддерживать последовательность и дает сотрудникам гибкость, позволяющую учиться в удобном для них темпе. Гибкость — один из основных принципов ценностного предложения наших сотрудников.

Это альтернативный метод обучения, который уравновешивает устремления сотрудников, производя высокопроизводительных и очень успешных сотрудников. Обычным программам обучения часто мешают такие проблемы, как неполная передача знаний, устаревшая информация, чрезмерная зависимость от качества инструкторов и несоблюдение процессов.GenY может легко идентифицироваться с eCDP, поскольку это цифровая платформа.

Мы считаем, что эффективная программа электронного обучения устраняет эти пробелы, а также способствует развитию технических навыков, специфичных для конкретной работы. Он предлагает самостоятельные, индивидуальные и увлекательные форматы обучения / тренинга, которые могут повысить эффективность программы развития как для организации, так и для ее сотрудников.

McDonald’s — первая компания в индийской индустрии QSR, внедрившая программу электронного обучения для своей команды.

У вас есть модуль eCTDP, чтобы обучить члена экипажа тренеру экипажа за 2 года. Какая процедура отбора для этого? Как это связано с основной программой электронного обучения?

Модуль eCTDP разработан, чтобы дать возможность и побудить нашу команду вырасти до руководящих ролей и построить карьеру в организации. Модуль помогает им развивать лидерские качества в выбранном ими темпе, обеспечивая им гибкость, а также мотивируя более быстрый переход от «бригады к тренеру».В настоящее время срок перехода от члена экипажа к тренеру экипажа составляет примерно два года. Однако мы полагаем, что с внедрением модуля eCTDP время перехода сократится до 8–10 месяцев.

Какие проблемы были связаны с этой программой и как они решались?
При реализации программы возникли проблемы с инфраструктурой и ориентацией на людей. С точки зрения инфраструктуры, расширение технологических возможностей в нашем ресторане, чтобы иметь возможность внедрить модуль электронного обучения, было первой серьезной проблемой.

Вторая задача заключалась в том, чтобы научить людей на разных уровнях внутри организации (от HO до ресторанов), чтобы модуль имел успех. Мы разработали инфраструктуру, обучили тренера, а также построили юзабилити.

Какова будущая дорожная карта программы?

Мы стремимся использовать другие технологические платформы для дальнейшего развития «гибкости в обучении».

Цените наш контент … вносите свой вклад в наш рост.Даже небольшой взнос в месяц был бы для нас большим подспорьем.

Вот уже пять лет мы обслуживаем промышленность ежедневными новостями и историями. Наш контент бесплатный для всех, и мы планируем сохранить его в таком виде.

Поддержите HRKatha. Pay Here (достаточно минуты)

Как McDonald’s объединяет обучение с опытом сотрудников

Стремясь быть «лучшей первой работой», McDonald’s знает, что многие из ее сотрудников находятся в начале своего карьерного пути. Некоторые, еще учащиеся в старшей школе, могут не иметь ресурсов для поступления в колледж и начинают задаваться вопросом: «Что будет дальше?» Некоторые могут работать, чтобы закончить среднюю школу или колледж, чтобы получить навыки и образовательные требования, необходимые для следующего шага в своей карьере. Третьи, возможно, хотят отточить свои знания английского языка, чтобы лучше общаться с клиентами и открывать новые двери в будущем.

Приблизительно 1,9 миллиона сотрудников, разбросанных по всему миру, для поддержки уникальных личных и профессиональных целей сотрудников потребует инновационного комплексного решения — вот почему McDonald’s запустил Archways to Opportunity ® в 2015 году.

Программа Archways to Opportunity помогает сотрудникам McDonald’s по всему миру улучшить свои знания английского языка, получить аттестат об окончании средней школы, получить диплом колледжа и разработать план образования и карьеры с помощью консультантов по вопросам карьеры. Благодаря недавно запущенному приложению Archways to Careers сотрудники McDonald’s теперь могут получить доступ ко многим из этих возможностей профессионального развития — и новых — у них под рукой. Роб Лаубер, директор по обучению в McDonald’s, говорит, что приложение помогает сотрудникам «находить и раскрывать» свои увлечения, определять связанные с ними карьерные возможности и составлять план их достижения.

Давайте посмотрим, как McDonald’s интегрировал профессиональное развитие в опыт сотрудников, чтобы настроить своих сотрудников на успех не только в «Золотых арках», но и в жизни.

Арки к возможностям: краткий обзор

С момента запуска в 2015 году Archways to Opportunity насчитывает:

  • Выдана помощь в оплате обучения в средней школе и колледже более чем 35 000 сотрудников на общую сумму более 90 миллионов долларов.
  • Более 750 сотрудников закончили свою профессиональную онлайн-программу средней школы, а более 7250 сотрудников закончили программу English Under the Arches (запущенную в 2007 году).
  • Расширение доступа к образованию для более чем 50 000 человек посредством различных программ.

Хотя эти инициативы, несомненно, приносят пользу сотрудникам, они также полезны для бизнеса. Например, McDonald’s считает, что English Under the Arches помогла удержать сотрудников. С помощью смешанного подхода к обучению эта инициатива направлена ​​на то, чтобы научить сотрудников «навыкам английского языка, в которых работники ресторана больше всего нуждаются», например, общим словам и фразам, с которыми они могут встретиться на работе.

Образовательные льготы McDonald’s — еще один способ привлечь и удержать сотрудников в отрасли, которая в настоящее время сталкивается с серьезной нехваткой рабочей силы.Его сотрудники имеют право на оплату обучения после работы не менее 15 часов в неделю в течение 90 дней. Рабочие экипажа имеют право на получение 2500 долларов в год, а менеджеры имеют право на получение 3000 долларов в год.

Как поясняет Джон Колборн, директор инициативы «Навыки для будущего Америки» Института Аспена: «Когда такие компании, как McDonald’s, предоставляют такие программы, они не только расширяют жизненные возможности своих сотрудников, но и получают более заинтересованную и талантливую рабочую силу.

С учетом преимуществ, которые программа Archways to Opportunity принесла как сотрудникам, так и компании, Лаубер говорит, что «имело смысл» сделать следующий шаг в поддержке профессионального роста сотрудников: запустить приложение для развития карьеры.

Пути к карьере: видение, стратегия и оценка

Видение

McDonald’s запустила приложение для развития карьеры Archways to Careers, чтобы дополнить программу Archways to Opportunity индивидуальными профессиональными инструкциями, говорит Лаубер.Предоставляя обучение по запросу, приложение также направлено на снижение распространенных препятствий (например, транспортировка, затраты и конфликты в расписании) для сотрудников, желающих продвинуться по карьерной лестнице.

Стратегия

В отличие от личного курса или семинара, по словам Лаубера, приложение оказалось лучшим способом «затронуть как можно больше людей». Для занятых работников ресторанов очень важно, чтобы они могли получить доступ ко всему, от профессионального коучинга до курсов английского языка в пути на автобусе на работу, в перерывах между завтраком и обедом или не выходя из дома.

С помощью существующего партнера и коучинговой компании создание приложения заняло около 10 месяцев. По словам Лаубера, ключевой частью процесса был поиск и реализация обратной связи о развитии приложения, чтобы гарантировать, что готовый продукт будет соответствовать потребностям сотрудников и обеспечивать ожидаемую ценность. По словам Лаубера, поскольку приложение в значительной степени ориентировано на учащихся, которые только начинают работать, McDonald’s решила «поддерживать сотрудников более напрямую» через индивидуальные занятия по коучингу с объективными сторонними консультантами по вопросам карьеры.Согласно пресс-релизу, аттестованные консультанты помогут работникам ресторана «наметить путь к будущей работе или карьере, которую они желают».

Сотрудники также могут просматривать требования к образованию и зарплату для должностей и отраслей, которые, согласно беседам с сотрудниками, представляли большой интерес McDonald’s, например, здравоохранение, технологии и финансы.

Измерение

McDonald’s будет измерять успех приложения несколькими способами, включая мониторинг загрузок и отслеживание взаимодействия пользователей с консультантами по вопросам карьеры на платформе.Конечно, Лаубер говорит: «Как и любое приложение, оно настолько хорошо, насколько хороша его текущая версия… мы будем искать способы улучшить приложение в будущих выпусках».

Опыт обучения

Приложение Archways to Careers расширяет возможности McDonald’s для карьерного роста. Тем не менее, сотрудники также получают многочисленные возможности для личного и профессионального развития на работе, будь то обучение общению с коллегами разного происхождения или использование мягких навыков, таких как сочувствие, для понимания точки зрения клиентов и обеспечения безупречного обслуживания клиентов.Лаубер говорит: «Опыт, который люди получают в наших ресторанах, просто работая там, дает [им] отличные жизненные навыки».

Целью McDonald’s является привлечение профессионального развития к опыту сотрудников.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *