Книга как расположить к себе людей: Книга «Как располагать к себе людей»

Каждое воскресенье The Simple Dollar рассматривает книгу о личной продуктивности или развитии личности.

Как завоевывать друзей и оказывать влияние Люди оказали огромное положительное влияние на мою жизнь, когда я был моложе. Я был переполнен большим социальным беспокойством и мне было крайне неудобно общаться с людьми за пределами моего непосредственного социального круга — и иногда даже неудобно общаться в этом кругу.В течение примерно года я использовал идеи, изложенные в этой книге, чтобы стать значительно более общительным, даже до того, чтобы иметь возможность выступать перед группой людей и эффективно вести позитивные беседы с потенциальными коллегами. Я даже не могу предположить, насколько полезным было содержание этой книги для меня за последние пять лет.

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей был впервые опубликован в 1937 году, что для некоторых людей может означать, что контент устарел.В некоторых местах вы можете обнаружить некоторые устаревшие языковые и культурные ссылки, но по большей части это не проблема; довольно просто визуализировать каждый пример взаимодействия человека, приведенный в книге, в современном контексте.

Обнаружение Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Раздел 1: Основные методы работы с людьми

1. «Если вы хотите собрать мед, не пинайте улей»
Большинство людей не очень хорошо реагируют на критику, осуждение или жалобу, поэтому, если вы чувствуете такие вещи о ком-то, просто прикусить язык и сдержаться.Делая это, вы избегаете добавления ненужного негатива к разговору, негатива, который может очень легко иметь неприятные последствия для вас, заставляя других думать о вас меньше.

2. Большой секрет общения с людьми
Говорите позитивно о других при каждой возможности. Подумайте о нескольких положительных моментах, которые вы можете сказать о каждом человеке, которого вы знаете, а затем, если можете, укажите на эти положительные качества.

3. «Тот, кто может сделать это, имеет с собой весь мир. Тот, кто не может идти одиноким путем »
Сделайте так, чтобы другой человек заинтересовался вами, руководя тем, что ему полезно.Возьмите сопроводительное письмо, например; не с «Я хочу эту работу», а с чем-то, что подчеркивает ваши лучшие характеристики для этой работы.

Раздел 2. Шесть способов сделать людей похожими на вас

1. Сделайте это, и вы будете приветствовать в любом месте.
Это предложение было одним из самых сложных для меня, чтобы понять. По сути, Карнеги говорит, что вы должны по-настоящему заинтересоваться другими людьми, что довольно сложно сделать большинству интровертов.Я обнаружил, что для меня работает то, что я пытаюсь усвоить то, что говорят другие люди — имеет ли это смысл в моей жизни? Затем я пытаюсь выразить то, что я выясняю — это показывает, что я действительно заинтересован в том, что они говорят.

2. Простой способ произвести хорошее первое впечатление
Все, что вам нужно сделать, это улыбнуться, но это сложнее, чем кажется. Я обычно нахожу успех, приветствуя людей в позитивном ключе, воображая вещи, которые делают меня счастливым — это намного легче вызвать улыбку.

3. Если вы этого не сделаете, вас озаботят проблемы
Я очень хорошо разбираюсь в именах — я могу вспомнить факты о людях по именам без каких-либо проблем — но я сталкиваюсь с проблемами, когда вижу лицо и пытаюсь поставить имя с этим. Эта глава предлагает вам как можно лучше справиться с этим. Я обнаружил, что если мне действительно нужно запомнить чье-то имя на лице, особенно перед конференцией, я с некоторой регулярностью смотрю его фото в Интернете. Это помогает мне запечатлеть их образ в моей голове и затем быстро вспомнить их имя после встречи с ними.

4. Простой способ стать хорошим собеседником
Здесь Карнеги говорит, что лучший способ быть хорошим собеседником — это искренне слушать других. Я всегда находил эту часть легкой — это говорящая часть, которая мне кажется сложной.

5. Как заинтересовать людей
Ключевой метод здесь — перевести то, что вы слышите, в разговор о том, что интересует человека, с которым вы разговариваете. Прислушайтесь к вещам, которые им интересны, о которых вы что-то знаете, а затем следуйте этому пункту как ходу разговора — не просто вставляйте свои текущие увлечения в дискуссию, потому что они могут не передаваться.

6. Как мгновенно сделать людей похожими на вас
Если вы хотите создать реальную связь с кем-то еще, проясните, насколько важен этот человек для вас, и сделайте это так, чтобы искренность этого чувства встречалась. Я нахожу отличный способ сделать это на самом деле, объединив двух знакомых мне людей — я представляю их друг другу с комплиментом им обоим, особенно если я знаю что-то, в чем они взаимно заинтересованы.

Раздел 3: Как привлечь людей к вашему образу мышления

1.Вы не можете выиграть спор
Итак, избегайте споров. Если что-то выглядит так, как будто оно превращается в одно, просто дайте ему упасть настолько грациозно, насколько это возможно, и двигайтесь дальше. Делая это снова и снова, вы будете выглядеть уравновешенными и рациональными.

2. Верный способ создания врагов — и как его избежать
Самый простой способ сделать врага — это сказать ему, что он неправ. Вместо того, чтобы сделать это, скажите что-то вроде: «Я никогда не думал об этом раньше» и задайте вопросы, независимо от того, считаете ли вы, что позиция имеет смысл или нет.

3. Если вы не правы, признайте это
Если вы обнаружите, что ошибаетесь, просто признайте это и четко определите допуск. Не пытайтесь скрыть это под дутьем или высокомерием, потому что вы просто усиливаете негативное поведение, когда вы явно подвергаетесь сомнению как неправильное.

4. Капля меда
Часто вам приходится вступать в разговоры, когда вам нужно будет сообщить плохие новости или отрицательный отчет. Вы можете сделать это намного проще, начав с позитива.Например, если у вас плохой сервис в другом хорошем ресторане, не кричите об этом менеджеру — сначала скажите ему, что вам понравилось, а затем отметьте, что некоторые проблемы с обслуживанием могут нанести ущерб репутации ресторана. Это на самом деле работает очень хорошо для того, чтобы разговор прошел хорошо и , это также принесло мне несколько ваучеров.

5. Тайна Сократа
Если вы пытаетесь убедить кого-то в своих аргументах, начните с базовых пунктов, с которыми вы абсолютно уверены, что они согласятся, и попросите их подтвердить это соглашение.Затем, когда вы переходите от шага к шагу, продолжайте получать эти положительные подтверждения. Строка «да», скорее всего, приведет к другому «да».

6. Предохранительный клапан при рассмотрении жалоб
Когда кто-то приходит к вам с жалобой на что-либо, не вмешивайтесь и не начинайте спорить. Пусть они выпускают пар и отвечают только тогда, когда они закончили. Задавайте вопросы, чтобы побудить их говорить еще больше. Это часто приводит к тому, что они решают большинство или все свои проблемы, что значительно облегчает рациональное решение проблемы в конце разговора.

7. Как получить сотрудничество
Если можете, приведите их к заключению аргумента. Представьте все идеи заранее, затем изложите свое заключение и попросите их одобрить его с хорошим «Что вы думаете?» Послушайте, что они говорят, а затем попробуйте включить это. В конце концов, они почувствуют, что идея принадлежит им, и выйдут из разговора, чувствуя себя довольно позитивно. Это отличный способ заставить руководителя включить изменения на рабочем месте.

8. Формула, которая будет работать для вас, чудесна
Если вы просто не понимаете, откуда кто-то, потратьте немного времени, пытаясь поставить себя на место этого человека. Почему этот человек так относится к ситуации? Обычно, если вы на время ставите себя на место, вы обнаружите несколько вещей, которые раньше вам не совсем понятны, и могут привести к здоровому пониманию и решению данной проблемы.

9. Чего хотят все
Кто-то обязательно придет к вам с несостоятельной идеей или желанием, которое вы просто не сможете одобрить.В этом случае, по крайней мере, показать одобрение чувств и мыслей, которые принесли предложение, чтобы нести.

10. Обращение, которое всем нравится
Независимо от того, считаете ли вы, что иск является законным или нет, откликнитесь на него искренне, обратившись к основополагающим общественным представлениям о правильном и неправильном и честной игре. Составьте свой ответ таким образом, чтобы фундаментальное чувство добра и зла человека проявилось, когда он услышит, что вы хотите сказать.

11.Фильмы делают это. ТВ делает это. Почему ты этого не делаешь?
Если у вас есть отличная идея, подумайте, как включить ее в историю. Свяжите это непосредственно с человеческим опытом и расскажите эту историю, когда вы пытаетесь рассказать свою идею. Соединение концепции со сказкой всегда заставит ее работать — вот почему басни остаются на протяжении тысячелетий.

12. Если ничего не работает, попробуйте
Если вы не можете заставить свои идеи и мотивационные речи работать, бросьте прямой вызов.Это не значит говорить что-то вроде «Я бросаю тебе вызов…»; просто сделайте что-нибудь, чтобы заставить их соревноваться. Делая это хорошо, вы можете привлечь еще больше их духа к достижению цели.

Раздел 4. Быть лидером: как изменить людей, не обижаясь и не вызывая обиды

1. Если вы должны найти ошибку, это путь к началу
Если вы собираетесь найти ошибку в человеке или организации, начните с определения их положительных качеств и того, что вы находите в человеке хорошего или группа.Затем, как только вы установите, что есть положительные качества, и вы не просто ругаетесь на них, вы можете перейти к критике.

2. Как критиковать, а не ненавидеть за это
Если вы собираетесь что-то критиковать, вам лучше критиковать это косвенно, обычно предлагая позитивное предложение в другом направлении. Скажем, например, что я должен был написать здесь статью, с которой вы не согласны. Вместо того, чтобы пытаться опровергнуть аргумент, можно просто сказать, что я могу сформулировать это по-другому и предложить некоторые изменения фразы, чтобы это не выглядело слишком властно, таким образом косвенно предупреждая меня о некоторых серьезных недостатках аргумента.

3. Сначала поговорите о собственных ошибках
Еще один эффективный способ притупить критику — это сначала рассказать о своих ошибках и ошибках. Допустим, вы пытаетесь дать совет кому-нибудь о долгах. Один из способов сделать совет более эффективным — рассказать о своих проблемах с накоплением долга.

4. Никто не любит принимать заказы
Если вам нужно поручить кому-то что-то сделать, вместо того чтобы выкрикивать заказ, задайте несколько вопросов о проблеме и приведите их к решению, в котором они могут участвовать.Если вы вовлекаете их в решение, задавая вопросы, они не только сделают это, но и почувствуют себя вовлеченными в решение.

5. Пусть другой человек спасет лицо
Если вы только что предложили критику, дайте другому человеку достаточно места для сохранения лица. Позвольте им исправить ошибку, если они могут, или, по крайней мере, дайте им возможность сделать это — только после этой возможности вы должны искать изменения. Ваша вера может состоять в том, чтобы полностью избавиться от проблемы, но если у проблемы есть хотя бы шанс решить ее, вы не только кажетесь более справедливым по отношению к рассматриваемому человеку или группе, вы кажетесь более гуманным и намного более здравым лидером. для всех остальных.

6. Как стимулировать людей к успеху
Всякий раз, когда кто-то демонстрирует какие-либо признаки улучшения, дайте понять этому человеку — и другим — что вы замечаете и цените его. Я вспоминаю опыт работы на рабочем месте, где нам приходилось часто выпускать «единицы». Средний человек в команде выпускал восемь или девять единиц в день, в то время как один человек работал стабильно, но получалось только пять. Поговорив с супервайзером об этом, он попробовал несколько новых техник и выпустил шесть в день — и семь в последний день недели.На встрече начальник похвалил его, заявив, что он увеличил производительность более чем на 20%, хотя он по-прежнему был самым низким производителем. В конце концов он начал продюсировать на уровне всех остальных, потому что теперь он верил, что сможет это сделать.

7. Дайте собаке доброе имя
Когда вы представляете кого-либо или упоминаете его в групповой обстановке, всегда обсуждает его. Дайте им стандарт, которому они будут соответствовать, когда будете их представлять, и они будут изо всех сил стараться соответствовать этому стандарту.Обратное верно; если вы не будете много говорить или критиковать их во время представления, они вместо этого будут соответствовать этому низкому стандарту.

8. Сделайте так, чтобы неисправность выглядела легко исправить
Если вы даете кому-то совет о том, как исправить проблему, постарайтесь сделать так, чтобы проблема казалась легкой для исправления. Предложите множество указателей, которые сами по себе кажутся довольно простыми, и пусть этот человек поверит, что им все легко и что они могут это сделать. Представление предложений по исправлению ошибки кажется трудным, заставляет человека думать, что это будет очень сложно, и они обречены на неудачу — нелегкий путь для подражания.

9. Заставить людей радоваться тому, что вы хотите
Как только вы узнаете человека, вы узнаете, в чем его гордость. Когда вы спрашиваете их о чем-то, убедитесь, что они видят связь с вещами, которыми они гордятся, а также обязательно сделайте им комплимент по этим пунктам гордости. Поместите это в контекст больших целей и позвольте им увидеть, что вы видите даже их простую часть как жизненно важную часть головоломки. Эти вещи сделают людей намного счастливее, чтобы они следовали вашим просьбам со счастьем.

Покупайте или не покупайте

Если вы интровертированы, как я, и иногда вам трудно общаться с другими людьми или вести беседы, купите Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей сейчас, а не позже. Потратьте некоторое время на выполнение каждого из советов. Вскоре вы начнете разговаривать с людьми, а не нервничать или чувствовать себя неловко просто потому, что у вас есть несколько хороших идей о том, как начать и как продолжать.Не волнуйтесь об этом, будучи датированным; Основы человеческого взаимодействия вне времени, и причина, по которой эта книга печаталась семьдесят лет, заключается в том, что она работает. По крайней мере, у меня это сработало.

С другой стороны, , если у вас нет проблем с общением с другими и публичными выступлениями, эта книга, вероятно, не слишком поможет ; вместо этого я прочитал Кейта Феррацци «Никогда не ешь в одиночестве» (читайте мой подробный обзор). Здесь, в основном, взяты основные принципы и строятся их еще дальше, показывая, как собрать широкую группу друзей и единомышленников и иметь здоровые отношения со всеми из них; действительно фантастическая книга.

Одна вещь, которую я хотел бы предложить, это проверить Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в магазине подержанных книг или на PaperBackSwap бесплатно. Эта книга стабильно печаталась в течение семидесяти лет, большую часть времени в виде книги в мягкой обложке, поэтому довольно легко найти ее использованную копию по дешевке.