В какие праздники нельзя работать
С вопросом о том, можно ли работать в церковные праздники, сталкивалась каждая православная семья. Однозначного ответа найти очень сложно, кто-то говорит, что вообще трудиться нельзя, некоторые придерживаются мнения, что нельзя работать только до обеда. Все церковные праздники разделяются по степени важности, поэтому в первую очередь священнослужители рекомендуют обращать внимание на это.
Четвертая заповедь
Четвертая заповедь Ветхого Завета учит нас трудиться шесть дней в неделю, а в субботний день отдыхать.
Как учил Господь Моисея на Синай-горе, человек должен проводить свою жизнь в труде и получать удовольствия от своего творения, а на седьмой день отдыхать душой и телом, думать о Создателе и молитвой очищаться от невольных грехов и пороков.
При создании мира Творец трудился шесть дней не покладая рук, а седьмой посвятил отдыху от трудов. Человек так же, подобно Господу, должен трудиться, как и он трудился.
Если труд тебе в тягость, обрати внимание на обычные явления, которые окружают тебя. Солнце согревает нас своим теплом, вода циркулирует в земном пространстве и дает жизнь всему живому, растения и животные приспосабливаются к окружающему миру и дают потомство. Весь мир существует только благодаря бесконечному круговороту мелких и крупных дел. Праздность человека сделает его похожим на увядающее растение и приведет к погибели.
Даже твое тело трудится денно и нощно. Сердце бьется и работает, разгоняя кровь по жилам, легкие насыщают тело кислородом, почки и печень работают круглые сутки. Почему же рукам не дать поработать?
Нужно уметь трудиться не покладая рук, и научиться, чтобы работа приносили удовлетворение. Всякий труд, который человеку не в радость, в конце концов закончится крахом. Дело должно делаться с любовью, а не только ради принесения прибыли. Будет любовь к своему труду, будет и хороший доход.
Человек – это дитя Божье, его творение. Как дети берут пример со своих родителей, так и каждый из нас должен свою жизнь сделать подобной Божьей. Трудись шесть дней, получай удовольствие от своей работы, радуйся своему творению. И тогда труд будет не в тягость, и усталость принесет удовлетворение и успокоение.
В субботу, на седьмой день, забудь про дела свои и дай телу и душе отдых. Вспоминай Господа Бога своего, молись за своих близких, читай православные книги. И все в жизни придет в мир и гармонию, а в семье будет лад и спокойствие.
Двунадесятые церковные праздники
В церковном календаре существует двенадцать двунадесятых праздников. Это самые важные для христиан святые дни после Пасхи. В Богослужебном уставе они отмечаются красным крестом, обведенным в круг. В эти дни вспоминаются важные события из жития Христа и Святой Богородицы.
Большая часть двунадесятых праздников имеют точную дату и называются непереходящими.
Двунадесятые праздники подразделяют на Господские и Богородичные. Господские в православии имеют большее значение. Если они выпадают на воскресный день, то обычная литургия заменяется праздничной службой. Если же в воскресенье отмечается Богородичный праздник, тогда праздничное богослужение объединяют с воскресным, причем воскресная служба считается выше.
Большинству двунадесятых православных праздников предшествует предпразднество и завершает попразднество. В дни предпразднества христиане подготавливаются к святому дню, а в попразднество праздник продолжается. Последний день попразднества называется отдаянием, когда в храме при проведении литургии повторяются песнопения праздничного богослужения. Попразднество может продолжаться от 1 до 8 дней.
Список двунадесятых церковных праздников
Дата | Название праздника | Предшествующее событие |
7 января | Рождество Христово | В этот день в Вифлееме Иисус Христос явился на свет. |
19 января | Крещение Господне или Богоявление | В этот день свершилось крещение Господа на реке Иордан. Обряд проводил Иоанн Креститель. |
15 февраля | Сретение Господне | Сороковой день после Рождества. В этот день Мария и Иосиф впервые принесли маленького Христа в храм Божий. |
7 апреля | Благовещение | В этот день дева Мария получила радостное известие от архангела Гавриила о скором рождении Христа. |
Вербное воскресенье | В этот день вспоминается торжественный въезд Христа в Иерусалим. Символом праздника является вербная или пальмовая ветвь. | |
40-й день после Пасхи | Вознесение Господне | В этот день Иисус во плоти взошел на небеса. |
50-й день после Пасхи | Святая Троица | В этот день на Апостолов снизошел Святой Дух. |
Преображение Господне | В этот день во время молитвы на горе ученики Иисуса увидели, каким величием и славой обладает Господь. | |
28 августа | Успение Пресвятой Богородицы | В этот день была погребена Святая Мария. Все апостолы явились в Иерусалим, чтобы проститься с Богородицей. |
Великие церковные праздники
Кроме двенадцати двунадесятых праздников в церковном календаре отмечается еще семь великих дат.
Дата | Название праздника | Предшествующее событие |
14 января | Обрезание Господне | По установленному для всех мальчиков-младенцев Иерусалима на восьмой день после рождения Иисусу было сделано Обрезание. |
День памяти св-го Василия Великого | В этот день церковь вспоминает имя великого богослова и писателя Василия, которым были написаны многие молитвы и литургии, а также изобретен иконостас. | |
7 июля | Рождество Иоанна Крестителя | В этот день свершилось долгожданное рождение прославляемого лица Иоанна Крестителя, по иному называемого Предтечей. |
12 июля | Петров день | В этот день почитается память двух апостолов, святых Петра и Павла, принявших мученическую смерть. |
11 сентября | Усекновение главы Иоанна Предтечи | Великий день, посвященный память Иоанна Крестителя, убиенного по приказу тетрарха Галилеи Ирода. |
14 октября | Покров Пресвятой Богородицы | В этот день Богоматерь во время богослужения сошла с небес и во время всей службы держала над молящимися омофор. |
В старообрядческих календарях выделяется еще два дня, когда почитается память святых:
8 мая и 26 сентября церковь чтит имя апостола Иоанна Богослова, а 25 сентября – Сергия Радонежского.
Что нельзя делать
Отвечая на вопрос, можно ли работать в церковные православные праздники, священнослужители не накладывают на труд в эти дни особого запрета. Если человеку по воле службы нужно выйти на работу или возникли непредвиденные обстоятельства, то греха не будет. Истинный христианин, вынужденный невольно работать в праздничный день, все равно мыслями будет с Богом, вспоминая и прославляя его.
Большим грехом станет бездельничанье в великий день. Если человек не посещает утреннее богослужение, не вспоминает в мыслях Господа Бога, не молится за своих ближних в церковный праздник, а предается праздному безделью, это нехорошо. Предаваться лени согласно церковным заповедям считается большим грехом.
Чтобы избежать неприятных последствий, работу по дому, которую можно отложить, лучше выполнить завтра или сделать накануне. Считается, что работа в православный праздник может стать причиной безденежья, болезней и неудач в жизни семьи.
Приметы
В зависимости от степени значимости праздника существует ряд примет, связанных с выполнением той или иной работы.
- Издавна на Руси на Рождество Христово под особым запретом была охота и рыбалка, а также любые активные виды отдыха. Считалось, что велик риск несчастного случая.
- На Рождество нельзя заниматься рукоделием, связанным с переплетением нити: шитьем, вязанием, вышивание. Считается, что нить – это символ жизни, поэтому переплетать и завязывать ее значит вносить изменения в свою жизнь. И не факт, что они будут хорошие.
- Уборка дома и стирка на Рождество находится под запретом. Можно отложить эти дела до 14 января, когда выметается весь мусор из избы и сжигается во дворе. Таким образом, на весь год изгоняются злые духи.
- На Вербное воскресенье и Благовещение работу по дому лучше отложить до вечера. Нельзя работать с землей, по старому поверью в этот день змеи выползают наружу.
- В Пасхальную неделю можно выполнять только самые необходимые дела. На Пасху все дела стоит отложить и посвятить день молитвам и общению с Богом.
- На Вознесение церковь работать не рекомендует. Согласно поговорке на Вознесенье люди не трудятся, а после праздника начинают работы в поле.
- Существует примета, что если будешь мыться в бане в церковный праздник, то на том свете будешь пить воду.
Можно ли работать в церковные праздники — SadimVmeste.ru
Для многих людей актуальным является вопрос: можно ли работать в церковные праздники? Тем более, что к церковным праздникам относится и воскресный день в течение всего года. Чтобы ответить на этот вопрос, попробуем обобщить информацию из разных источников: личный опыт, мнение священников и людей, постоянно посещающих храм.
Откуда пошло, с каких пор возбраняется трудиться в церковные праздники?
Четвертая заповедь Божия гласит:
«Помни день субботний, еже святити его: шесть дней делай, и сотвориши в них вся дела твоя, в день же седьмый, суббота, Господу Богу твоему. »
Этой заповедью Господь Бог велит трудиться в течение шести дней и заниматься нужными делами, к каким кто призван, а седьмой день посвящать на служение Ему и на святые дела. К угодным Ему делам относятся: забота о спасении своей души, молитва в храме Божием и дома, изучение Слова Божия, просвещение ума и сердца полезными религиозными знаниями, благочестивые религиозные беседы, помощь бедным, посещение больных и заключенных в темнице, утешение скорбящих и другие дела милосердия.
В Ветхом Завете праздновалась суббота. В Новозаветное время, в которое мы проживаем, суббота в первые века христианства сменилась на воскресение.
Еженедельное устранение от обычных занятий дает возможность человеку собрать свои мысли, обновить свои физические и душевные силы, осмыслить цель своих трудов и вообще своего земного существования. Труд необходим, но важнейшим делом является спасение души.
Нарушают четвертую заповедь не только те, кто работают в воскресенье, но и те, которые ленятся трудиться в будничные дни и уклоняются от своих обязанностей, потому что заповедь говорит: «шесть дней трудись. « Нарушают четвертую заповедь и те, которые, хотя не работают в воскресенье, но и Богу не посвящают этого дня, а проводят его в одних забавах, предаются разгулу и всякому излишеству.
Под воскресным днем в 4-й заповеди нужно подразумевать не только воскресение, но и другие праздники, установленные Церковью.
Очень подробно об этой и о других заповедях Божиих написано на сайте 10zapovedei.ru.
Практическое применение 4-й заповеди
Итак, разберем на реальном примере вопрос о том, как относиться к работе в церковные праздники.
Знакомый фермер после совета с нашими местными священниками поступает так:
По большим праздникам (список ниже) и воскресным дням в его хозяйстве никто не работает .
Но… если есть крайняя необходимость, например, посевы пшеницы очень быстро поедала какая-то черепашка, то работа по химобработке шла и в праздники, важен был каждый час.
Отсюда следует общее правило по отношению к работе в церковные праздники:
если есть работа по дому, по огороду, которую можно отложить, то ее лучше отложить и выполнить после церковного праздника. Например, покрасить забор, поколоть дрова, вырыть колодец и т.д. День-два ничего не решат, и совесть будет чиста, да и получится все потом в лучшем виде.
Но… можно колоть дрова, если дрова закончились и надо протопить печь в доме, чтобы семья не замерзла . То же самое и со стиркой. Если, например, нет чистых вещей для детей и для мужа, то можно и нужно стирать. Также с глажкой. А кормить семью и домашних животных? Тоже можно и нужно. Даже на Пасху.
То есть ко всему надо подходить с рассуждением: надо смотреть по обстоятельствам. Если взять православные монастыри, где есть на подворье коровы, то их так же кормят и доят даже по большим церковным праздникам. И здесь нет никакого противоречия.
Часто люди работают на производстве, на подворье и огород остаются только выходные. Другого времени просто нет. А например, сроки посадки каких-либо огородных культур уже уходят. Многие люди в нашей местности в этом случае поступают так: начинают работу тогда, когда отходит воскресная служба, или, по крайней мере, с обеда воскресного (праздничного) дня.
Еще замечено, не только мной, но и многими людьми, что на церковный праздник так и «распирает» сделать какую-нибудь работу, которую спокойно можно перенести на другой день. Это самое настоящее искушение.
И еще можно привести массу примеров, когда работа на церковные праздники ничем хорошим не заканчивалась. Бывали даже трагические случаи.
А когда же работать, если по церковному календарю сплошные праздники?
Далеко все не так. Больших праздников не так уж много – 12. Остальное – это как правило дни памяти Святых и дни почитания икон Царицы Небесной. В эти дни можно работать.
Но есть на Руси и особо чтимые святые, или престольные праздники храмов. Для той местности в данном случае это день покровителя этого населенного пункта. В этих случаях по желанию также можно воздержаться от работы.
Итак, самый главный христианский праздник — Светлое Воскресение Христово, называемое Святою Пасхою. Это переходящий праздник, выпадает на разные даты в каждом году.
Далее. Большие (двунадесятые) праздники. Даты приведены по новому стилю.
1. Рождество Пресвятой Богородицы — 21 сентября
2. Воздвижение Креста Господня — 27 сентября
3. Введение во храм Пресвятой Богородицы — 4 декабря
4. Рождество Христово — 7 января
5. Крещение Господне (Богоявление) – 19 января
6. Сретение Господне — 15 февраля
7. Благовещение (ангельское возвещение Пресвятой Деве Марии о воплощении от Нее Сына Божия) – 7 апреля
8. Вход Господень в Иерусалим (Вербное Воскресенье) — в последнее воскресенье перед Пасхой
9. Вознесение Господне — в сороковой день после Пасхи.
10. Сошествие Святаго Духа на апостолов (Пятидесятница, или день Святой Троицы) — в пятидесятый день после Пасхи (переходящий праздник)
11. Преображение Господне — 19 августа
12. Успение Божией Матери — 28 августа
Следует заметить, что праздник Святой Троицы всегда выпадает на воскресенье. Сразу следом, в понедельник, празднуется День Святаго Духа — тоже большой праздник. Работать без крайней необходимости нежелательно.
Другие наиболее чтимые праздникиОбрезание Господне (Новый год по старому стилю) — 14 января
Покров Божией Матери — 14 октября
Иконы Казанской Божией Матери — 4 ноября
Рождество Иоанна Крестителя — 7 июля
Усекновение главы Иоанна Крестителя — 11 сентября
Святых Первоверховных апостолов Петра и Павла – 12 июля
Святого апостола Иоанна Богослова — 21 мая и 9 октября
Святителя Чудотворца Николая — 22 мая и 19 декабря
Универсальная рекомендация, если вы не знаете, как поступить с работой в Праздничный (воскресный) день.
Спросите у вашего священника, и как он благословит, так и поступайте. В этом случае он всю ответственность берет на себя. Только перед тем, как идти к священнику, твердо решите для себя, что точно последуете его совету.
Чем заняться в церковные праздничные дни?
Во-первых, по-возможности, посетить богослужение.
Во-вторых, можно уделить время близким людям, которым из-за повседневной работы не хватает нашей заботы и внимания. Например, погулять с детьми, выехать с ними на природу, на рыбалку и т.д.. Можно посетить пожилых родителей или просто старых знакомых, или кого-то в больнице.
В-третьих, можно почитать или посмотреть по TV или по интернету что-либо полезное.
И конечно, никто не запрещает собраться всей семьей, с друзьями, знакомыми, посидеть за праздничным столом и выпить чего-нибудь спиртного. Конечно, в меру.
Св. праведный Иоанн Кронштадтский:
Что ждет от нас Христос прежде всего
Ныне многие христиане считают грехом что-нибудь сделать в праздники, например, какую-нибудь нужную работу, а не считают грехом завидовать ближнему, враждовать, мстить или напиваться допьяна. Или считают грехом съесть, даже по немощи телесной, в постный день что-нибудь скоромное и без зазрения совести презирают или осуждают ближнего. Например, знакомых обижают и обманывают, обвешивают, обмеривают, предаются плотской нечистоте. О лицемерие, лицемерие! О непонимание духа Христова, духа веры христианской! Не внутренней ли чистоты, не кротости ли и смирения требует от нас, прежде всего. Господь Бог наш?
Почему нельзя работать в православные праздники
«Спаси, Господи!». Спасибо, что посетили наш сайт, перед тем как начать изучать информацию, просим подписаться на наше православное сообщество в Инстаграм Господи, Спаси и Сохрани † — https://www.instagram.com/spasi.gospodi/ . В сообществе больше 400 000 подписчиков.
Нас, единомышленников, много и мы быстро растем, выкладываем молитвы, высказывания святых, молитвенные просьбы, своевременно выкладывам полезную информацию о праздниках и православных событиях… Подписывайтесь. Ангела Хранителя Вам!
Добрый день, братья и сестры. Просим вас подписаться на нашу православную страничку в инстаграм https://www.instagram.com/spasi.gospodi/ . Ведем ее с душой и нас уже больше 400 000 подписчиков. Присоединяйтесь. Ангела хранителя вам!
Если обратиться к православным традициям, то одна из заповедей требует соблюдать правило: шесть дней трудиться, а один посвящать мыслям и делам божьим. Существуют еще церковные праздники, когда труд считается грешным занятием. Итак, в какие православные праздники нельзя работать?
Что такое заповедь номер четыреЭта заповедь повелевает трудиться 6 дней, а на седьмой — отдыхать от бытовых проблем, посвящать время просветлению ума и очищению души, помогать нищим и больным людям, иметь иные милосердные дела. Ветхий Завет признавал этот день субботы, а в Новом Завете это воскресенье.
Еженедельное избавление от суеты будничной жизни дает собраться с мыслями, ощутить красоту жизни, познать самого себя, пересмотреть свои убеждения и взгляды. Те, кто трудится седьмой день, и кто не трудится вообще, нарушают четвертую заповедь.
У некоторых людей возникнет вопрос, когда же трудиться, если в календаре одни празднования. Но это не так. Основных праздников всего 12.
Православные праздники, когда нельзя работать:
- в январе 7 число — это день рождение Христа и 19 число — Крещение;
- 15 февраля — православное Сретение Господне;
- 7 апреля — Благовещенье;
- вербное воскресение перед пасхой;
- Пасха — число преходящее по солнечному календарю;
- на 40 день после Пасхи — Вознесение Христа;
- Троица — это пятьдесят дней от Пасхи;
- в августе два праздника: 19 числа — Преображение и 28 числа — Успение Богородице Божьей Матери;
- в сентябре тоже два праздника: 21 числа — Рождество Девы Марии и 14 числа — Воздвижение;
- 4 декабря — вхождение в храм Пресвятой Богородицы.
Священные служители дают такое разъяснение: если человек должен трудиться по графику или имеет срочные дела, то это не считается грешным занятием. Посвящать мысли Господу можно в любое время и в любом месте. Можно ли работать в православные праздники? Все зависит от сложившейся обстановки. Этот обычай сохранился и дошел до наших времен.
Еще во времена Киевской Руси запрещалось проводить домашние работы. Государственная власть соблюдала и почитала церковные празднования. Не работали рынки и бани, чтобы люди посещали службу в церкви. Что же не следует делать в праздничные дни:
- Люди старшего поколения не советуют проводить уборку помещения. Желательно это сделать в обычные дни, а в выходной отдохнуть.
- Также не рекомендуется стирать. Раньше стирка вещей у женщин занимала много времени, почти весь день. Получалось, что женщинам некогда было молиться.
- Нельзя также шить, вышивать и пришивать что-либо. Особенно это касается беременных женщин. Считается, что она может зашить малышу глазки или ротик. На Благовещение и собор Архангела Михаила не допускать любой работы.
- Не использовать бранные слова это один из постулатов православного верования в праздничный и обычный день.
Самый большой праздник — Рождество, имеет много ограничений:
- Не разрешается ходить на охоту и рыбалку.
- Не проводить уборку помещения, не заниматься стиркой.
- Не пускать в жилище первую женщину на порог, потому что все женщины в роду будут болеть.
- На Сретение не советуют покидать дом надолго, потому что поездка будет неудачной.
- За семь дней до Пасхи и на праздник следует воздержаться от любой домашней работы.
- Вознесение большое празднование. Не разрешается в поле трудиться, а запахивать его следует после праздника.
- На Троицу любые земельные и домашние работы не рекомендуются.
Почему нельзя работать в православные праздники: обычно говорят, что тех, кто не соблюдает праздники, ждет неудача, нищета и плохое здоровье. Традиции приходят и меняются. Один человек только может решить, как ему поступать.
Господь всегда с Вами!
- Традиции православия
- Это необходимо знать каждому
Какой сегодня праздник и что нельзя делать в этот день
Сегодня, 4 августа, православные христиане отмечают праздник равноапостольной Марии Магдалины.
Сегодня 4 августа отмечаем следующие события:
- день рождения шампанского
- Марьин день или день Марии Магдалины.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Гороскоп на 4 августа для всех знаков зодиака: не молчите, позаботьтесь о своих интересах
Какой сегодня церковный праздникСегодня 4 августа верующие отмечают День святой Марии Магдалины, которая следовала за Христом и присутствовала при его распятии. Святая Мария была первой, кто увидел явление Воскресения Иисуса Христа. Существует много вариантов названия этого праздника: Мария Суровиця, Мария ягодница, Марьин день, Мария Искусница, Мироносица.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Гороскоп на август 2021 для всех знаков зодиака: кому повезет больше всего
День памяти Марии Магдалины: древние поверья в этот деньРанее в этот день молодые девушки молились святой Марии и просили у нее красоты и счастливой жизни. Для этого они в серебряную посуду собирали росу и умывались ею стоя у зеркала. В наши дни девушки также могут сделать процедуры красоты, чтобы кожа лица была красивой и здоровой.
В День памяти Марии Магдалины крестьяне не пасли скот, потому что считалось, что если животное съест траву в Марьин день, то может умереть. В день праздника верующие просили у святой хорошей погоды, хлопотали по хозяйству, выполняли несложную работу в поле и огороде.
Что и нельзя делать 4 августа в день Марии МагдалиныВ день Марии Магдалины нельзя:
- стирать белье
- выполнять тяжелую работу по дому и хозяйству
- выпасать и заниматься домашним скотом
- нельзя ругаться
- занимать деньги
►В праздник 4 августа было принято стирать и гладить занавески. Чтобы в доме всегда был достаток, в него пускали как можно больше света. Хозяйки накануне снимали шторы и вымывали окна.
►В наши дни на праздник Марии Магдалины стоит готовить любые блюда из ягод, выкапывать и сушить цветочные луковицы.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Магнитные бури в августе 2021: календарь безопасных и опасных для здоровья дней
4 августа отмечают именины: Мария, Зина, Агап, Киприан, Корнилий, Фока.
что нельзя делать в этот день
20 июля 2021 22:30 Фото: voyage-baikal.ru
В среду 21 июля 2021 года в народном календаре – Прокопий, Прокоп-жнец (жатвенник), Прокопьев день, зажин ржи, Казанская Богоматерь, летняя Казанская. В этот день Православная церковь празднует явление иконы Пресвятой Богородицы во граде Казани (1579 г. ) и отмечает память трёх святых Прокопиев.
Считалось, что нельзя работать на земле, потому что это является настоящим грехом. Вместо этого следовало посвятить время празднованию.
Что еще нельзя:
- Работать по дому (стирать, шить, заниматься иным тяжелым трудом).
- Ругаться и ссориться, плакать и грустить.
- Купаться в открытых водоемах: есть пословица, что «Кто купается в Прокопьев день – тот тревожит водяного», за тот может утопить незваного гостя.
- Не следует 21 июля устраивать уборку, мыть полы и вытирать пыль. Вообще любой необязательный труд в этот день противопоказан. В праздник Казанской Божьей Матери это считается грехом.
- В то же время уклоняться от своих прямых обязанностей ни в коем случае нельзя. В противном случае можно обрести проблемы там, где их и быть не должно.
- Не рекомендуется в эту среду устраиваться на работу, увольняться, заключать крупные договоры и заниматься другой судьбоносной деятельностью — все решения окажутся ошибочными.
Можно ли работать в огороде 12 июня на Исаакия Змеевика и что сегодня нельзя покупать
Сегодня, 12 июня, верующие вспоминают преподобного Иссакия. В народе этот день называли Иссакий Змеевик или Змеиный праздник.
По поверьям, считалось, что именно с этого дня земля уже очень хорошо прогрета. Из земли выползали змеи, готовые к брачным играм. Люди верили, что в эти дни змеи по-особенному злые и старались лишний раз не выходить из дома, а уж тем более ходить в лес. Вокруг дома и по двору наши предки рассыпали лепестки пиона, а у входа в дом размещали змеиную шкуру — она была надежной защитой от ползучих гадов.
Главный запрет этого дня – это работа в огороде. В этот день можно было только сажать бобы. Когда их сажали, непременно приговаривали:
«Уродитесь, бобы, и крупны и велики, на все доли, на старых и малых, на весь мир крещеный».
В старину находились отважные охотники, которые именно 12 июня шли охотится на змей, совершенно не боясь. С собой носили кусочек марьиного корня в ладанке и брали палку из ясеня — это считалось хорошей защитой от змеи. Их отлавливали и приносили домой в мешках, чтобы потом разбогатеть на них.
Именно в этот день змеям приписывали магические свойства. Сало змеи лечило очень тяжелое заболеваний кожи, а шкура, приложенная к ранам, заживляла их очень быстро. Если в этот день найти кожу змеи после линьки, то она дарила удачу человеку и становилась настоящим амулетом и талисманом. В этот день также запрещалось поднимать с земли найденные деньги и покупать посуду.
Приметы 12 июня:
- Обильно цветущий шиповник предупреждает о морозной зиме.
- Кричит сова – к скорому похолоданию.
- Кувшинки утром закрываются и прячутся под воду – будет ливень.
- По небу летит стая птиц – дождь будет не скоро.
Приятные известия ждут Львов, а Тельцам следует избегать заманчивых предложений: гороскоп для всех знаков зодиака на 12 июня 2021. Астрологический прогноз на субботу читайте здесь.
Фото: pixabay.com
Что можно и запрещено делать в Благовещение Пресвятой Богородицы
Сегодня православные христиане отмечают Благовещение Пресвятой Богородицы – один из 12 важнейших праздников в церковном календаре. Редакция телеканала «Санкт-Петербург» подготовила подробную справку об истории и традициях этого дня.
История праздника
Согласно священному писанию, Пресвятая Дева воспитывалась в храме до 14 лет, а после считалась совершеннолетней и должна была выйти замуж. Однако Богородица пожелала навсегда остаться невинной, о чем объявила Богу. Тогда священники обручили ее с 80-летним старцем Иосифом, который должен был беречь Марию, заботиться о ней.
За 9 месяцев до Рождества Христова к Пресвятой Деве, читавшей Священное Писание, явился посланник Божий – Архангел Гавриил. Он сообщил Марии, что она обрела величайшую благодать и станет Матерью Сына Божия.
Традиции Благовещения
Традиционно 7 апреля священники и служители храмов надевают голубую одежду, а верующие идут в церковь, где освещают пресные булочки – просфоры. Их принято печь накануне по одной штуке на члена семьи. Едят такой хлеб натощак.
Еще одна традиция – выпускание на волю птиц. Пернатые символизируют благую весть и свободу от греха. Однако чтобы не причинить крылатым вреда, в небо выпускают обученных почтовых голубей, которые делают несколько кругов и возвращаются в питомник.
Женщины в праздник Благовещения молятся об удачном замужестве, семейном благополучии и рождении детей.
Наши предки в этот день особенно внимательно наблюдали за природой. Так, считалось, что дождь, гроза и ветер – предвестники хорошего урожая. А солнечная и ясная погода 7 апреля говорит о плохом лете.
Что можно делать в Благовещение
Большую часть дня принято посвящать молитве и общению с родными. Православные должны сходить с церковь и исповедаться.
Можно в Благовещение и креститься. Церковь не запрещает проведение обряда в этот день, однако попасть в храм 7 апреля обычно крайне сложно.
Праздник Благовещения выпадает на Великий пост, который длится до Пасхи. В течение почти 7 недель верующие придерживаются особых правил поведения и питания: нельзя есть мясо, животный жир, молочные продукты и яйца. Но 7 апреля постящимся разрешается употреблять рыбу.
Несмотря на то, что в двунадесятые праздники обычно все мирские дела принято оставлять на потом, в Благовещение можно и даже нужно мыться.
Что запрещено делать в Благовещение
Православные в день Благовещения Пресвятой Богородицы должны воздерживаться от физической работы. Заниматься хозяйством, копаться в огороде, вязать 7 апреля нельзя. Готовить еду до наступления вечера также не рекомендуется.
Не стоит в этот день венчаться. Благовещение выпадает на Великий Пост, подразумевающий особо строгое воздержание, поэтому церковь отрицательно относится к заключенным в это время бракам. На ЗАГС запрет не распространяется: молодые могут расписаться, а в церковь прийти после окончания поста.
7 апреля, как и в любой другой день, людям нельзя ссориться, унывать, сплетничать и злословить. Чтобы оградить себя от неудач, лучше не давать деньги в долг.
Кроме того, считается, что женщинам нельзя изменять свою прическу. Стрижку и окрашивание придется отложить.
Фото: pixabay.com
Коронавирус делает работу из дома новой нормой
Когда в начале марта в нью-йоркской компании по коммерческой недвижимости SquareFoot появились два новых сотрудника, которые начали работать, их ориентация была совсем не нормальной.
В любое другое время в офисе с открытой планировкой была бы кипучая работа, и около 70 сотрудников компании тепло приветствовали бы новичков. Но из-за того, что из-за пандемии коронавируса сотрудников заставили работать дома, только небольшая часть персонала была под рукой, чтобы поприветствовать своих новых коллег, говорит Эжени Фаннинг, вице-президент компании по персоналу.После заполнения некоторых рутинных документов работникам выдали ноутбуки и отправили домой, чтобы они узнали основы своей новой работы и встретились со своими коллегами в режиме онлайн с помощью видеоконференцсвязи.
Новое поколение работников SquareFoot должно прибыть на борт в апреле, и никто не знает, когда они встретятся лицом к лицу со своими коллегами.
«Мы просто собираемся отправить ноутбуки прямо в дома новых сотрудников», — говорит Фаннинг, чья компания в середине марта решила полностью закрыть офис до тех пор, пока вирусная угроза не пройдет.
Это сценарий, который разыгрывается по всей стране, поскольку число случаев коронавируса растет и все больше работодателей придерживаются методов социального дистанцирования, которые, по словам представителей здравоохранения, помогут замедлить распространение COVID-19, респираторного заболевания, вызванного вирус. Крупные технологические работодатели, такие как Apple, Google, Facebook и Microsoft, со значительным населением, базирующимся в Сиэтле и других городах, сильно пострадавших от пандемии, были одними из первых, кто расширил планы удаленной работы для многих или всех своих сотрудников по всему миру.
«Здесь, в Microsoft, в Пьюджет-Саунд, мы поощряем наши команды работать из дома как можно больше, как и многие организации в этом регионе», — написал Джаред Спатаро, вице-президент Microsoft в блоге 5 марта. «В Microsoft нашим главным приоритетом является здоровье и безопасность сотрудников, клиентов, партнеров и сообществ».
Technology Travails
Для Microsoft выбор отправить десятки тысяч домой на работу, возможно, был упрощен тем, что сотрудники знакомы с собственными Microsoft Teams компании, широко используемым набором продуктов, который объединяет инструменты видеоконференцсвязи и другое программное обеспечение для облегчить сотрудникам обмен файлами и совместную работу, даже если они находятся за тысячи миль друг от друга.
Но для компаний, не относящихся к технологическому сектору, и тех, которым чиновники здравоохранения еще не приказали вводить протоколы социального дистанцирования, обязательная работа на дому была более сложной. По данным Бюро статистики труда США, в 2017-18 годах только около 25 процентов рабочих в США работали дома хотя бы от случая к случаю, и только 15 процентов имели дни, в которые они работали только дома.
«Для этих крупных технологических компаний работа на дому заложена в их ДНК», — говорит Дара Конрой, главный специалист по персоналу Tax Analysts (TA), небольшого некоммерческого издательства из Фоллс-Черч, штат Вирджиния.Когда дело доходит до полного перехода к удаленной работе, «у большинства компаний нет бюджета или ресурсов», — говорит она.
У TA в течение многих лет существует гибкая политика на рабочем месте, но в основном она предназначена для решения краткосрочных ситуаций, таких как метель или заболевание ребенка. В то время как компания регулярно оценивает, какие рабочие места лучше всего подходят для регулярной работы на дому — ценное преимущество в густонаселенном районе Вашингтона, округ Колумбия, — большинство из 170 сотрудников компании привыкли работать в штаб-квартире компании, Конрой. говорит.
«У нас очень командная культура», — говорит она. «Мы хотим быть уверены, что сможем сохранить нашу культуру».
Как и многие работодатели из частного сектора, руководители ТА следили за ужасными новостями о распространении вируса на местном уровне в начале марта и заранее уведомляли сотрудников о возможности временного закрытия физического офиса. Окончательное решение было принято в середине месяца. Но до того, как это произошло, сотрудников убедили практиковать социальное дистанцирование с помощью электронной почты, даже когда казалось, что легче отнести лист бумаги к сотруднику в коридоре.Ноутбуки раздавали работникам, у которых их еще не было.
Репортеры прошли курс повышения квалификации по использованию видеоконференцсвязи и чатов для проведения интервью, а менеджеры по персоналу были обучены использованию этой технологии в качестве замены для встреч в офисе. Но компания решила отложить ежегодный процесс оценки эффективности, который был запланирован на весну, вместо того, чтобы проводить эти очень важные встречи с помощью видеоконференции, говорит Конрой.
Юридическая школа Джорджа Вашингтона в Вашингтоне, округ Колумбия, была среди многих колледжей и университетов по всему миру, которые предпочли отменить традиционные занятия в пользу онлайн-обучения.
Вместо того, чтобы пытаться раздать оборудование для видеоконференцсвязи широко разбросанным преподавателям, юридический факультет предложил инструкторам купить необходимое оборудование и пообещал возместить им расходы. Рекомендации по оборудованию были размещены во внутренней сети юридического факультета вместе с подробными инструкциями.Преподаватели, которым требуется дополнительная помощь в записи урока или проведении одной прямой трансляции перед камерой, все же могут прийти в кампус и встретиться один на один со специалистом по СМИ.
«Идея состоит в том, чтобы попытаться предотвратить распространение вируса и обезопасить всех, одновременно проводя как можно больше занятий», — говорит Хэнк Молиненго, старший заместитель декана GW по административным вопросам.
Наличие подробных правил работы на дому и знание мощности своего компьютера упростили задачу для F5 Networks Inc. чтобы отреагировать на кризис в области здравоохранения, — говорит Ана Уайт, директор по персоналу компании. Поставщик технических услуг призвал тысячи своих сотрудников в регионах Сиэтла и Сан-Франциско работать из дома, начиная с начала марта, после того, как в этих районах было зарегистрировано большое количество случаев коронавируса. С тех пор компания закрыла все свои офисы по всему миру.
| Технология упрощает переход для новых удаленных сотрудников Компании массово отправляют сотрудников домой на работу, чтобы ограничить распространение COVID-19.Многие сотрудники впервые будут работать удаленно. Эксперты делятся советами по технологиям, которые помогут упростить переход и обеспечить продуктивность и вовлеченность сотрудников. |
Гибкость — ключ к успеху
Задолго до вспышки эпидемии компания F5 использовала гибкие рабочие места как способ повышения мотивации сотрудников и обеспечения баланса между работой и личной жизнью. Но становится все более очевидным, что гибкость также является ключевым компонентом в обеспечении безопасности работников, говорит Уайт.
«Я так рада, что мы внедрили [гибкий график работы], потому что это очень помогло нам с изменениями, связанными с COVID-19», — говорит она. «Мы извлекаем уроки из нашей программы [гибкого рабочего места] и продолжаем учиться, поскольку большинство наших сотрудников работают из дома в городах со вспышками COVID-19 по всему миру».
Чтобы помочь распространить информацию о передовых методах работы, F5 разместила статьи и видео об удаленной работе на веб-сайте своих сотрудников и предоставляет руководителям инструкции по управлению удаленными командами.
В хаосе, окружающем опасения по поводу здоровья, специалисты по персоналу говорят, что для бизнес-лидеров важно предпринять шаги, чтобы облегчить ситуацию и помочь уменьшить чувство изоляции, которое некоторые сотрудники могут испытывать, работая в одиночестве дома.
SquareFoot и F5 создали каналы Slack, где сотрудники могут публиковать фотографии своих домашних настроек, а некоторые сотрудники проводят виртуальные обеды и кофейные чаты с помощью таких приложений, как Microsoft Teams и Zoom.
«Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать интерес людей», — говорит Фаннинг из SquareFoot.
Практические советы
Думаете о том, чтобы отправить своих сотрудников домой на работу во время пандемии коронавируса? Вот несколько советов для начала.
Создать информационный командный центр и главного коммуникатора. Сейчас, как никогда, сотрудникам нужна информация. «Вам нужен кто-то, кто сосредоточен на работе с выделенными группами», — говорит Мари Энн Сноу, главный исполнительный директор и основатель бостонских компаний Sophaya, консалтинговой компании по удаленной работе и Remote Nation, предлагающей продукты для удаленной работы.Выберите кого-нибудь, «кто может поговорить и помочь уменьшить страхи сотрудников, а также решить логистические проблемы», — советует она.
Измените свое мышление о продуктивности. «Нереально думать, что мы можем поддерживать уровень продуктивности до коронавируса прямо сейчас», — говорит Кали Уильямс Йост, основатель Flex Strategy Group, консалтинговой компании, предоставляющей гибкие рабочие места. Вместо этого «сосредоточьтесь на том, чтобы все были в безопасности и были здоровы, сохраняя при этом максимальную продуктивность».
Работайте с тем, что у вас есть. Организации с долгой историей удаленной работы, вероятно, потратили годы на разработку политик и процедур. «Сейчас не время начинать настраивать инфраструктуру удаленного доступа для тестирования новых процессов», — говорит Симона Роллинсон, технический директор ISACA, ассоциации информационных технологий и кибербезопасности. Компаниям, которые должны быстро принимать решения о том, как удаленно обрабатывать электронную почту и другие данные, следует «использовать облако», — говорит она.
Будьте осторожны. Никогда не поздно обновить защиту от вирусов и напомнить сотрудникам о безопасных удаленных рабочих процессах, особенно если они используют свои личные ноутбуки в служебных целях.По возможности, проведите ускоренный курс по кибербезопасности, — говорит Роллинсон. «Вы же не хотите, чтобы люди брали свой ноутбук и подключались к Starbucks», — добавляет она. Держите под рукой ИТ-специалиста, который поможет работникам с их безопасностью и другими техническими проблемами.
Применяйте политики последовательно и справедливо. Помните, что политика удаленной работы, оказывающая негативное или разрозненное влияние на группы, защищенные законом, такие как женщины или расовые меньшинства, может увеличить вашу подверженность иску о дискриминации.Многие штаты просят работодателей максимально разрешить удаленную работу, а в некоторых случаях требуют от предприятий сокращения мощности и количества сотрудников на рабочем месте.
Для работодателя не является незаконным решение о том, что одни рабочие места предназначены для удаленной работы, а другие — нет, говорит адвокат Линда Карлоцци из Jackson Lewis в Нью-Йорке. Но любой работодатель, который звонит по поводу того, кто приходит на работу из дома и остается без зарплаты, должен иметь возможность показать законную деловую причину, говорит она.
Рита Зейднер — писатель-фрилансер из Фоллс-Черч, штат Вирджиния, .
Эти ресурсы помогут работодателям подготовить своих сотрудников к закрытию предприятий, работе из дома, карантину и другим последствиям вспышки заболевания.
Набор ресурсов, которые могут помочь работодателям облегчить гибкий график работы, используя сложный набор технологий и политик удаленной работы.
Работа с распределенной рабочей силой усложняет найм и управление и требует различных наборов лидерских навыков и атрибутов сотрудников.Пройдите этот тест, чтобы проверить свои знания об управлении удаленными сотрудниками.
Коронавирус побуждает широкий круг работодателей использовать удаленную работу, но многие сотрудники не имеют опыта удаленной работы. Вот несколько советов, которые могут помочь.
Появилось много новых технологий для удовлетворения потребностей работодателей и удаленных сотрудников, когда дело доходит до выполнения работы
Когда работодатели начинают просить сотрудников работать из дома, чтобы остановить распространение вспышки коронавируса, виртуальные взаимодействия становятся вместо личных собеседований.
COVID-19 навсегда изменил работу | Время
До марта 2020 года Кари и Бритт Алтизер из Ричмонда, штат Вирджиния, много работали, она занималась страхованием жизни, а он — менеджером ресторана, чтобы поддержать свою молодую семью. Их жизни были безумными, их графики контролировались работой.
Затем началась пандемия, и они, как и миллионы других людей, обнаружили, что их мир перевернулся. Бритт ненадолго уволили.31-летнему Кари пришлось уйти, чтобы ухаживать за своим маленьким сыном. Уроженка Перу, она надеялась найти удаленную работу переводчиком с испанского. Когда это не сработало, она устроилась на работу по продажам на полставки в клининговую службу, которая позволила ей отвезти сына в офис. Но когда ребенок превратился в малыша, это тоже было невозможно. Между тем, отпуск побудил ее 30-летнего мужа пересмотреть свою карьеру. «Я провел поиски души. Пока я был дома, я занимался садоводством и действительно любил жизнь », — говорит Бритт, который вырос на ферме и изучал экологию в колледже. «Я понял, что работа на открытом воздухе — это то, к чему мне нужно вернуться».
Сегодня оба бросили свою прежнюю работу и сделали крутой поворот: вместе они открыли свой бизнес по благоустройству территории. «Мы совершаем прыжок веры», — говорит Кари, осознав, что предпандемический способ работы просто больше не имеет смысла. Теперь у них есть контроль над своим расписанием, и ее мама переехала поближе, чтобы ухаживать за их сыном.«Мне нравится то, что я делаю. Я ближе к своей цели: я должен идти на работу, мне не нужно идти на работу, — говорит Кари. «Мы не должны жить, чтобы работать. Мы должны работать, чтобы жить ».
По мере того, как разворачивается великое открытие после пандемии, миллионы других людей также пересматривают свое отношение к своей работе. Современный офис был создан после Второй мировой войны по военной модели — строгой иерархии, созданной мужчинами для мужчин, исходя из предположения, что жена выполняет обязанности по дому. Но после многих лет постепенных изменений в Кремниевой долине и в других местах растет осознание того, что эта модель не работает. Миллионы людей в прошлом году переоценили свои приоритеты. Сколько времени они хотят проводить в офисе? Где они хотят жить, если могут работать удаленно? Они хотят сменить карьеру? Для многих это стало моментом, чтобы буквально переосмыслить, что такое , работа.
Что более важно, пандемия замаскировала глубокое недовольство, которое поразительное количество американцев испытывает на рабочем месте.В первые напряженные месяцы карантина текучесть кадров резко упала; люди просто надеялись сохранить то, что у них было, даже если они ненавидели свою работу. Для многих миллионов основных работников не было иного выбора, кроме как продолжать появляться в магазинах, на доставках и на фабриках, часто подвергаясь большому риску для самих себя, с повышенными шансами смерти на работе для работников пищевой промышленности и сельского хозяйства. Но теперь миллионы белых воротничков и офисных работников, похоже, готовы прыгнуть. Энтони Клотц, доцент кафедры менеджмента Техасского университета A&M, вызвал бурю в Твиттере, предсказав: «Грядет великая отставка.
Но эти разговоры упускают из виду гораздо более важный момент. Истинное значение не в том, что мы оставляем; это то, к чему мы идем. Удивительно, но люди не просто бросают работу, но меняют профессию. Это радикальная переоценка нашей карьеры, большая перезагрузка в том, как мы думаем о работе. Опрос Pew, проведенный в январе, показал, что 66% безработных серьезно подумывают о смене профессии — и, что важно, это явление характерно для людей с любым уровнем дохода, а не только для привилегированных лиц с высокими доходами.Треть опрошенных начали обучение или переподготовку. У Pew нет сопоставимых более ранних данных, но в опросе 2016 года около 80% людей сообщили, что они в некоторой степени или очень довольны своей работой.
В самом начале пандемии Люси Чанг Эванс, 48-летняя инженер-строитель из Нейпервилля, штат Иллинойс, уволилась с работы, чтобы помочь троим своим детям с дистанционным обучением, получая степень магистра делового администрирования онлайн. Став «намного более интроспективной», она поняла, что покончила с токсичными рабочими местами: «Я чувствую, что больше не хочу мириться с оскорбительным поведением на работе». Она также планирует сделать более значимую карьеру, сосредоточив внимание на борьбе с изменением климата.
Глубокое недовольство работой указывает на более серьезную проблему в структуре рабочих мест. Граница между работой и домом стиралась на протяжении десятилетий — и с пандемией для многих из нас полностью стерлись, поскольку мы буквально жили на работе.Между тем, резкий разрыв между «белыми воротничками» и теми, кто работает на месте почасово, — клерки продуктовых магазинов, водители автобусов, курьеры — стал болезненно заметен. CoStar обнаружил, что во время пандемии почти половина всех сотрудников с учеными степенями работали удаленно, в то время как более 90% сотрудников с дипломом об окончании средней школы или меньше приходилось приходить лично.
Руководители бизнеса сбиты с толку, как и все мы, а может быть, даже больше, когда дело доходит до управления многочисленными требованиями и ожиданиями нового рабочего места. Рассмотрим их противоречивые подходы к удаленной работе. Технологические фирмы, включая Twitter, Dropbox, Shopify и Reddit, позволяют сотрудникам постоянно работать дома, а нефтяная компания Phillips 66 вернула большую часть сотрудников в свою штаб-квартиру в Хьюстоне почти год назад. Target и Walmart разрешили корпоративному персоналу работать удаленно, в то время как низкооплачиваемые работники сталкивались с потенциальным воздействием COVID-19 в магазинах.
В финансовой индустрии такие гиганты, как Blackstone, JPMorgan и Goldman Sachs, ожидают, что этим летом сотрудники вернутся на место.Генеральный директор JPMorgan Джейми Даймон недавно заявил, что удаленная работа «не подходит тем, кто хочет суетиться. Это не работает с точки зрения спонтанного генерирования идей »и« вы знаете, люди не любят ездить на работу, ну и что? »
Иллюстрация Братислава Миленковича для TIME
Существует реальный риск того, что офисная культура может превратиться в классовую систему, в которой сотрудники, работающие на месте, предпочитают удаленных сотрудников.Генеральный директор WeWork Сандип Матрани недавно настаивал на том, что «наименее заинтересованным людям очень комфортно работать из дома» — ошеломляющее обвинение, которое обесценивает работающих родителей во всем мире и предполагает, что те, кому может потребоваться гибкость — например, те, кто заботится о родственниках, — не могут быть амбициозными.
Комментарии Матрани — еще одно напоминание о том, что отключение от пандемии было разрушительным для женщин, высвечивая, насколько негостеприимным и опасным может быть рабочее место для лиц, обеспечивающих уход.Столкнувшись с невыполнимой задачей по обеспечению большей части услуг по уходу за детьми и домашнему обучению, 4,2 миллиона женщин вышли из состава рабочей силы с февраля 2020 года по апрель 2020 года, и почти 2 миллиона до сих пор не вернулись. По подсчетам Oxfam, женщины во всем мире потеряли в 2020 году головокружительные 800 миллиардов долларов дохода. Прогресс женщин с точки зрения участия в рабочей силе США замедлился более чем на три десятилетия.
Несмотря на утверждение Матрани, мало свидетельств того, что удаленные сотрудники менее вовлечены.Однако есть множество свидетельств того, что мы действительно работаем больше. Исследование Гарвардской школы бизнеса показало, что после начала изоляции люди работали в среднем на 48 минут в день больше. Новое исследование Чикагского и Эссекского университетов показало, что удаленные сотрудники увеличили свое рабочее время на 30%, но не увеличили продуктивность.
Все это происходит в тот момент, когда бизнес и культура как никогда тесно переплелись. По мере того, как работа занимает жизнь людей, а американцы все меньше работают вместе вне офиса, все больше и больше людей определяют политические убеждения и общественную жизнь.На тысячах встреч Zoom за последний год сотрудники требовали, чтобы их лидеры взяли на себя систематический расизм, сексизм, права трансгендеров, контроль над оружием и многое другое. Люди возлагают все большие надежды на своих работодателей. Согласно Барометру доверия Edelman, в этом году бизнес превзошел некоммерческие организации и стал самым авторитетным учреждением во всем мире, и люди ждут от бизнеса активного участия в борьбе с расизмом, изменением климата и дезинформацией.
«Сотрудники, клиенты, акционеры — все эти группы заинтересованных сторон — говорят: вам нужно разобраться с некоторыми из этих проблем», — говорит Кен Шено, бывший генеральный директор American Express, а в настоящее время председатель и управляющий партнер General Катализатор.«Если люди собираются проводить так много времени в компании, они действительно хотят верить, что миссия и поведение компании соответствуют их ценностям и соответствуют им». Сотни руководителей высшего звена подписались под заявлением, которое он и Кен Фрейзер, генеральный директор Merck, организовали в этом году, выступая против «любого дискриминационного законодательства» после принятия нового закона о голосовании в Джорджии. Тем не менее, те же самые шаги привели к тому, что некоторые руководители оказались в центре внимания консервативных политиков.
Это указывает на центральную дилемму, с которой мы все сталкиваемся, когда мы переосмысливаем то, как мы работаем.Множественные опросы показывают, что американцы хотят работать удаленно, по крайней мере, часть времени — идеальный консенсус, похоже, сводится к трем дням в офисе и двум дням удаленно. Однако у гибридной модели есть свои сложности. Если менеджеры с семьями и людьми, которые постоянно ездят на работу, предпочитают работать удаленно, а молодые сотрудники находятся на месте, у последних может не хватать возможностей для усвоения корпоративной культуры или получения наставничества. Гибридная работа также может ограничить те случайные офисные взаимодействия, которые приводят к продвижению по службе и прорывным идеям.
Тем не менее, если все сделано правильно, есть шанс вернуть баланс в нашу жизнь до такой степени, которую мы не видели, по крайней мере, с момента широкого распространения электронной почты и мобильных телефонов. Не только родителям, но и всем сотрудникам было бы лучше, если бы было более гибкое время для подзарядки, физических упражнений и, о да, сна. В год ношения спортивных штанов и встреч с Zoom есть и скрытая выгода: более непринужденная, более аутентичная версия наших коллег, с немытыми волосами, домашними животными, детьми и стиркой.Это тоже поможет уравнять правила игры, особенно для профессиональных женщин, которые в течение своей карьеры тратят на тысячи часов больше, чем мужчины, просто готовясь к работе.
Есть проблески прогресса. Во время пандемии, когда уровень депрессии и тревожности резко вырос — до 40% всех взрослых в США, что в четыре раза превышает предыдущий уровень — ряд компаний начали предлагать улучшенные психиатрические услуги и платные дни «подзарядки», в том числе LinkedIn, Citigroup, Red Hat. и SAP.Некоторые компании предлагают субсидированные услуги по уходу за детьми, включая Microsoft, Facebook, Google и Home Depot. Более 200 компаний, а также правозащитная группа Time’s Up недавно создали коалицию, чтобы продвигать решения по уходу за детьми и пожилыми людьми. Важно, чтобы эти меры оставались в силе.
Прямо сейчас у нас есть беспрецедентная возможность изобретать заново, создавать корпоративную культуру практически с нуля. За последние десятилетия различные виды бизнеса менялись в пользу и не в пользу — конгломераты в 60-х, мусорные облигации в 80-х, технологии в нулевых, но базовая структура рабочего места, состоящая из офисных кабинок и личного времени, изменилась. остались прежними.Пришло время дать волю творческим идеям. Например, компании застряли в миллионах квадратных футов неиспользуемых офисных площадей — по данным CoStar, площадь субаренды выросла на 40% с конца 2019 года до этого года. Почему бы не использовать это дополнительное пространство для дневного ухода? Работающие родители маленьких детей ухватились бы за возможность иметь безопасный и доступный вариант, когда их дети были бы рядом.
Сейчас также хорошее время, чтобы наконец отказаться от пятидневной рабочей недели с 9 до 5.Для многих категорий должностей такая каденция больше не имеет смысла. Несколько компаний уже экспериментируют с четырехдневной рабочей неделей, в том числе Unilever New Zealand, а Испания запускает пробную версию по всей стране. Компании, которые уже опробовали эту концепцию, сообщили о значительном увеличении производительности с 20% (Perpetual Guardian Новой Зеландии, которая с тех пор сделала эту практику постоянной) до 40% (Microsoft Japan, в ограниченном испытании). Такой график также был бы более справедливым для работающих мам, многие из которых работают предположительно неполный рабочий день с пониженной оплатой, но при этом столь же продуктивны, как и их полностью оплачиваемые коллеги.Между тем стандарт рабочего времени с 9 до 5 становится неактуальным, особенно когда люди не встречаются и работают удаленно или в разных часовых поясах.
Пока мы находимся, давайте уберем дорогу на работу. Некоторые компании уже создают центры совместной работы по соседству для тех, кто живет далеко от домашнего офиса. Компания REI, занимающаяся розничной торговлей на открытом воздухе, делает еще один шаг: она продала свою новую штаб-квартиру в Белвью, штат Вашингтон, чтобы сократить расходы, и теперь открывает дополнительные офисы в окрестностях Пьюджет-Саунд.Рестораны тоже могут принять участие в этом мероприятии; они могли превратить обеденные зоны в совместные рабочие места в нерабочее время или сдавать в аренду отдельные комнаты на день для встреч и мозговых штурмов.
Некоторые недостатки удаленной работы — отсутствие духа товарищества и наставничества, страх быть забытым — в конечном итоге могут быть устранены с помощью новых технологий. Google и Microsoft уже начинают более полно интегрировать выдающиеся возможности удаленной видеоконференцсвязи в помещения для встреч, чтобы удаленные сотрудники не казались второстепенными.Дополненная реальность, которая до сих пор использовалась, прежде всего, в таких играх, как Pokémon Go, , может в конечном итоге превратиться в полезный рабочий инструмент, позволяющий удаленным работникам «казаться» находящимися в одной комнате с местными работниками.
Есть много других идей и популярная волна поддержки гибкости и жизненного баланса, которая имеет смысл для всех нас. Сможем ли мы туда добраться или вернемся к своим старым привычкам? Это на нас. Компании, которые не изобретают заново, вполне могут расплачиваться за это, теряя лучшие таланты в пользу компаний, которые это делают.
«Мы не роботы», — говорит Кари Алтизер. «Раньше мы думали, что рядом с нами невозможно работать с детьми. Теперь мы знаем, что это возможно, но мы должны изменить методы работы ».
Липман — автор That’s What She Said и бывший главный редактор USA Today; ее следующая книга посвящена искусству и науке переизобретения.
Купите отпечаток обложки журнала TIME «The Great Reopening»
Он появится в выпуске TIME от 7 июня 2021 года.
Появляется в выпуске TIME от 7 июня 2021 года.
Краткое изложение коронавируса. Все, что вам нужно знать о глобальном распространении COVID-19
Спасибо!
В целях вашей безопасности мы отправили письмо с подтверждением на указанный вами адрес.Щелкните ссылку, чтобы подтвердить подписку и начать получать наши информационные бюллетени. Если вы не получите подтверждение в течение 10 минут, проверьте папку со спамом.Свяжитесь с нами по письму@time.com.
Итак, ваша компания заявила, что вы можете работать из дома вечно — что теперь?
В то время как миллионы офисных работников в США уже третий месяц проводят в крупнейшем в мире эксперименте по работе на дому, руководители предприятий заявляют, что удаленная работа сохранится еще долго после того, как пандемия утихнет.
Некоторые компании, такие как Google, объявили, что работники, которым не нужно находиться на рабочем месте, могут продлить срок своей работы на дому до конца года. Другие, такие как Twitter и Facebook, взяли на себя обязательство позволить людям работать удаленно навсегда, если они того пожелают.
Если ваш работодатель сделал подобное объявление, будь то до конца лета или позже, «вероятно, стоит отметить момент ясности», — говорит Хайди Брукс, профессор организационного поведения в Йельской школе менеджмента.«Сейчас в мире так много двусмысленности, что некоторые люди просто узнают, что произойдет, и это стоит отметить».
Конечно, такой переход, будь то работа вне офиса полный или неполный рабочий день, может серьезно повлиять как на вашу карьеру, так и на вашу личную жизнь. Если ваша компания заявила, что вы можете работать из дома до конца года или даже вечно, вот что следует учесть, прежде чем сделать изменение постоянным.
Подумайте о том, как вы лучше всего работаете
Если вы хорошо приспособились к новому распорядку работы на дому или давно мечтаете о гибкости, вы, вероятно, знаете, возьмете ли вы свою работодатель получил предложение работать удаленно после пандемии.В конце концов, эти политики , обеспечивающие большую гибкость, являются хорошей новостью для 80% сотрудников, которые говорят, что хотят иметь возможность работать удаленно, по крайней мере, некоторое время.
«Если это то, чего вы хотите, прыгайте от радости», — говорит CNBC Make It Кэндис Стил Флиппин, эксперт по рабочим местам из разных поколений. «Если это не так, то имейте хороший план, что делать дальше».
Если вы сомневаетесь, оставаться ли дома или вернуться в офис, настройтесь на то, в какой рабочей среде вы чувствуете себя наиболее комфортно в долгосрочной перспективе и в лучшем случае.Стил Флиппин предупреждает, что, возможно, будет бесполезно основывать свою оценку на вашем текущем опыте, поскольку этот сценарий, вероятно, является экстремальным из-за коронавируса и со временем изменится.
Например, возможно, вы первые месяц или два с энтузиазмом относились к своему новому распорядку работы на дому, но теперь социальная изоляция настигает вас, и вы хотите снова вернуться в офис. Или, может быть, вы не смогли сконцентрироваться, одновременно занимаясь с ребенком на дому. Если детские учреждения снова откроются, будет ли вам тогда более продуктивно работать из дома, а не в офисе?
«Это действительно индивидуальный выбор», — говорит Джейсон Фрид, основатель и генеральный директор Basecamp, платформы управления проектами с глобально распределенной удаленной рабочей силой .«Некоторые люди преуспевают в тихой, уединенной, полуизолированной среде. Другие постоянно жаждут физических взаимодействий. Поэтому вам нужно выяснить, какой вы человек».
Хотя важно думать о продуктивности, Брукс советует не сбрасывать со счетов свои личные предпочтения, особенно когда дело доходит до того, что рабочее место является источником социальных связей.
«Вы не хотите недооценивать, насколько важен этот аспект работы», — говорит Брукс. Она ссылается на исследование Чикагского университета «Ошибочно ищущие уединения», которое показало, что, хотя люди думают, что они будут более довольны спокойной поездкой в поезде, на самом деле они сообщают, что становятся более счастливыми, когда общаются с незнакомцем.
По сути, говорит она, люди склонны переоценивать то, насколько счастливы они будут одни, и недооценивают радость даже от незапланированных социальных взаимодействий.
Подумайте, как вы будете работать с другими членами вашего домохозяйства
Если вы живете в домохозяйстве, где другой человек сможет работать из дома, есть ли у вас время, пространство и гибкость, чтобы вместе внести изменения?
Например, Стил Флиппин говорит, что ее муж уже регулярно работал из дома до пандемии.Но она не знала, что обычно, когда она уходила из дома в офис, он включал джазовую музыку, варил утренний кофе и ходил по дому на работу. Когда в марте Стил Флиппин начал работать из дома, ей пришлось сказать ему, чтобы он выключил музыку и изменил свой распорядок, чтобы он соответствовал ее рабочим потребностям. «Потом он пошутил:« Но я была здесь первой! »- говорит она.
«Нам пришлось согласовывать наши расписания, чтобы его распорядок не мешал моей работе, а мои конференц-звонки не мешали ему и тому, что он делает.«
Также подумайте: если вы продолжите работать из дома, в то время как ваш партнер возвращается в офис, изменится ли динамика того, кто заботится о домашнем хозяйстве? Что насчет обязанностей по уходу за детьми? со временем и обсудите это с другими членами вашей семьи или домохозяйства, которые могут быть затронуты.
Поговорите со своим начальником о том, как вы будете ставить цели и достигать их
Теперь, когда ваше удаленное соглашение может быть расширено, самое время Обсудите со своим начальником, что работает, что могло бы быть лучше и что, возможно, придется изменить, чтобы сделать удаленное соглашение постоянным.
Поговорите со своим начальником о том, какие ожидания будут развиваться, — говорит Брукс. Сделайте шаг назад и обсудите, что значит быть успешным в вашей компании или в вашей команде. Затем подумайте о том, как вы будете ставить цели вместе со своим начальником, сообщать о прогрессе и оценивать результаты по мере того, как вы приспосабливаетесь к новому способу работы.
Еще один момент, который следует обсудить со своим начальником, — это необходимость доработки каких-либо процессов, чтобы вы могли выполнять их в рамках команды, состоящей из удаленных и офисных сотрудников.Ваш менеджер будет лучше понимать, как ваш вклад впишется в динамику, исходя из того, что планируют делать ваши коллеги.
Если вы планируете работать в основном из дома, Стил Флиппин рекомендует установить ожидания, когда ваш босс может захотеть, чтобы вы были на месте для определенных событий, таких как встречи с клиентами, для коллективных мозговых штурмов или периодически, когда вы обрабатываете конфиденциальные документы, которые должны оставаться на месте.
Вы также можете вмешаться в разговор о том, изменится ли ваша компенсация, если вы решите работать удаленно и в конечном итоге уедете навсегда.Некоторые компании, такие как Facebook, платят работникам на основе рыночной ставки их местонахождения из-за факторов стоимости жизни. Инженер-программист из района Залива может иметь более высокую базовую зарплату, чем, например, инженер из Остина, штат Техас. Ваш менеджер или сотрудник отдела кадров сможет сообщить вам, существует ли в вашей компании такая политика, или она может появиться на горизонте, когда компания переоценивает свой персонал.
Подумайте, какое оборудование вам понадобится.
В марте многие люди пошли домой, думая, что они уйдут из офиса на несколько недель, и заставили его работать с домашней настройкой, которая у них была.Но если вы собираетесь сделать договор долгосрочным, какое оборудование и техническая поддержка вам потребуется от вашего работодателя, чтобы заставить его работать?
Фрид рекомендует сначала подумать о своем местонахождении. У вас есть место, чтобы хорошо поработать дома? Если у вас нет отдельного домашнего офиса, можете ли вы работать из кухни или гостиной, не чувствуя, что ваша рабочая жизнь перетекает в вашу домашнюю жизнь? Или, возможно, когда города снова откроются, ваш работодатель захочет оплатить ваше членство в коворкинге?
После того, как вы определите, где вы будете работать в будущем, вы можете переключить свое внимание на оборудование, которое вам понадобится для наилучшей работы.Это может означать, что вы спросите своего начальника, не будет ли у вас соответствующий ноутбук, монитор, клавиатура и мышь. Если вы видите, что создаете новый домашний офис, подумайте, какие еще предметы вам понадобятся, чтобы быть наиболее продуктивными, например, стол; эргономичное кресло и коврик; принтер или факс.
Если вам нужно более качественное интернет-соединение для постоянной видеоконференцсвязи, по словам Стила Флиппина, вы можете спросить, поможет ли ваш работодатель заплатить за лучший пакет Wi-Fi или предоставит вам рабочий телефон с тарифным планом мобильной точки доступа.Также стоит вспомнить, какие инструменты кибербезопасности должны быть у вас дома, такие как доступ к VPN, безопасная программа электронной подписи для контрактов, выделенная телефонная линия или даже уничтожитель бумаг для конфиденциальных документов.
Что бы вы ни встретили в контрольном списке удаленной рабочей станции: «Просите об этих вещах, не требуйте их», — говорит Фрид. «Скажите:« Как мы можем заставить это работать? »»
Что делать, если вы определенно не хотите работать удаленно?
Для людей, которым не терпится вернуться в офис, расширение для работы на дому вызывает больше страха, чем радости.Стил Флиппин говорит, что если вы находитесь в этом лагере, самое время сообщить об этом своему боссу.
«Вы не хотите оказаться в ситуации, когда люди делают предположения о ваших обстоятельствах», — говорит она. Например, если у вас есть дети и вы говорили со своим начальником о проблемах с поиском присмотра за детьми на лето, они могут предположить, что вы предпочли бы продолжать работать удаленно, даже если это не так.
Обсудите тему со своим руководителем и скажите что-нибудь вроде: «Пока вы работаете над подходом организации к возвращению к работе, я хотел бы поговорить о том, как я могу помочь, и о некоторых проблемах, которые у меня есть. , — предлагает Стил Флиппин.
Дайте понять, что вы собираетесь вернуться в офис, но подойдите к нему, сказав, что вы хотели бы обсудить, как вы можете сделать это таким образом, чтобы это было безопасно для вас и других. Например, если руководители работают над политикой поэтапного внедрения, при которой ваш офис начинается с 20% максимальной вместимости, вы можете добровольно стать одним из первых членов команды, которые будут пилотировать план и оценивать его результаты.
«Если ваша организация не готова, наберитесь терпения», — добавляет она.
Знайте, что вам не нужно принимать решение сейчас
Многие компании только начинают обрисовывать свои планы возвращения к работе.Организации также могут ждать обратной связи о том, чего хотят сотрудники, прежде чем они начнут раскрывать какие-либо новые гибкие рабочие политики.
Если вы не уверены, как хотите работать в следующие несколько месяцев, не говоря уже о годах, это нормально, говорит Фрид. Возможно, вам вообще не придется выбирать один способ работы вместо другого.
«Мы увидим много гибридных ситуаций, если вы работаете в компании», — говорит он, добавляя, что больше сотрудников могут приходить в офис два раза в неделю и, например, работать удаленно в течение оставшихся трех дней. .«В этом прелесть выбора. Вам не нужно принимать окончательные решения прямо сейчас».
Стил Флиппин говорит, что с таким же успехом можно общаться как можно раньше и чаще и демонстрировать, что вы готовы к открытому разговору, когда станет доступно больше информации.
В любом случае, любое объявление компании, касающееся вашего удаленного устройства, — хорошее время для переоценки вашей текущей рабочей среды и того, что вы можете сделать, чтобы улучшить ее. Специалисты рекомендуют установить и придерживаться распорядка; не забывайте делать перерывы; общаться с близкими и коллегами; и будьте в курсе своего физического и психического здоровья.
Выписка: Лучшие кредитные карты 202 1 могут заработать более 1000 долларов за 5 лет
Не пропустите:
Будущее удаленной работы : Анализ 2000 задач, 800 вакансий и 9000 стран
Для многих сотрудников воздействие COVID-19 во многом зависело от одного вопроса: могу ли я работать из дома или привязан к своему рабочему месту? Карантин, изоляция и добровольная изоляция вынудили десятки миллионов людей по всему миру работать из дома, что ускорило эксперимент на рабочем месте, который изо всех сил пытался получить поддержку до того, как разразился COVID-19.
Сейчас, когда началась пандемия, ограничения и преимущества удаленной работы стали более очевидными. Хотя многие люди возвращаются на рабочие места по мере возобновления экономики — большинство вообще не могло работать удаленно, — руководители указали в опросах, что гибридные модели удаленной работы для некоторых сотрудников сохранятся. Вирус преодолел культурные и технологические барьеры, которые мешали удаленной работе в прошлом, приведя в движение структурный сдвиг в том, где работает работа, по крайней мере, для некоторых людей.
Теперь, когда вакцины ожидают утверждения, возникает вопрос: в какой степени удаленная работа сохранится? В этой статье мы оцениваем возможность удаленного выполнения различных работ. Опираясь на результаты работы Глобального института McKinsey в области автоматизации, искусственного интеллекта и будущего труда, мы расширяем наши модели, чтобы учесть, где выполняется работа. Наш анализ показывает, что потенциал для удаленной работы в значительной степени сконцентрирован среди высококвалифицированных, высокообразованных работников в небольшом количестве отраслей, профессий и географических регионов.
Более 20 процентов сотрудников могли бы работать удаленно от трех до пяти дней в неделю так же эффективно, как если бы они работали из офиса. Если удаленная работа закрепится на этом уровне, это будет означать, что в три-четыре раза больше людей будет работать из дома, чем до пандемии, и, помимо прочего, окажет сильное влияние на городскую экономику, транспорт и потребительские расходы.
Вирус преодолел культурные и технологические барьеры, которые препятствовали удаленной работе в прошлом, приведя в движение структурный сдвиг в том, где работает работа, по крайней мере, для некоторых людей.
Однако более половины сотрудников практически не имеют возможности удаленной работы. Некоторые из их работ требуют сотрудничества с другими или использования специализированного оборудования; другие работы, такие как проведение компьютерной томографии, должны выполняться на месте; а некоторые, например доставка, осуществляются в дороге. Многие из таких рабочих мест имеют низкую заработную плату и больше подвержены риску из-за широких тенденций, таких как автоматизация и оцифровка. Таким образом, удаленная работа может усилить неравенство на социальном уровне.
Удаленная работа ставит перед сотрудниками и работодателями широкий спектр вопросов и проблем. Компании размышляют, как лучше всего проводить коучинг удаленно и как настроить рабочие пространства для повышения безопасности сотрудников, среди множества других острых вопросов, поднятых COVID-19. Со своей стороны, сотрудники изо всех сил пытаются найти наилучший баланс работы и дома, и подготовиться к удаленной работе и совместной работе.
В этой статье, однако, мы стремимся детально определить виды деятельности и занятия, которыми можно заниматься из дома, чтобы лучше понять будущую устойчивость удаленной работы.Мы проанализировали потенциал для удаленной работы — или работы, которая не требует межличностного взаимодействия или физического присутствия на определенном рабочем месте — в ряде стран, Китае, Франции, Германии, Индии, Японии, Мексике, Испании, Великобритании. , и США. Мы использовали модель персонала MGI, основанную на сети профессиональной информации (O * NET), чтобы проанализировать более 2000 видов деятельности по более чем 800 профессиям и определить, какие виды деятельности и профессии имеют наибольший потенциал для удаленной работы.
Возможность удаленной работы зависит от сочетания видов деятельности, выполняемых в каждой профессии, а также от их физического, пространственного и межличностного контекста. Сначала мы оценили теоретическую степень, в которой деятельность может выполняться удаленно. Это зависит от того, нужно ли работнику физически присутствовать на объекте, чтобы выполнять задание, взаимодействовать с другими или использовать механизмы или оборудование, привязанные к конкретному месту.
Многие физические или ручные действия, а также те, которые требуют использования стационарного оборудования, нельзя выполнять удаленно.К ним относятся обеспечение ухода, эксплуатация оборудования, использование лабораторного оборудования и обработка транзакций клиентов в магазинах. Напротив, такие действия, как сбор и обработка информации, общение с другими, обучение и консультирование, а также кодирование данных теоретически могут выполняться удаленно.
Кроме того, во время пандемии работодатели обнаружили, что, хотя некоторые задачи можно выполнять удаленно во время кризиса, они гораздо эффективнее выполняются лично. Эти действия включают в себя наставничество, консультирование, а также предоставление советов и отзывов; построение отношений с клиентами и коллегами; привлечение новых сотрудников в компанию; ведение переговоров и принятие важных решений; обучение и тренинг; и работа, которая выигрывает от сотрудничества, например инновации, решение проблем и творчество.Если, например, адаптация будет осуществляться удаленно, потребуется существенное переосмысление деятельности для получения результатов, аналогичных тем, которые были достигнуты при личной встрече.
Например, когда во время пандемии преподавание перешло на удаленную работу, как родители, так и учителя говорят, что качество пострадало. Точно так же залы судебных заседаний функционировали удаленно, но вряд ли они останутся в сети в будущем из-за озабоченности по поводу юридических прав и справедливости — некоторым обвиняемым не хватает адекватной связи и адвокатов, а судьи беспокоятся о том, что во время видеоконференций отсутствуют невербальные сигналы.
Итак, мы разработали два показателя потенциала удаленной работы: максимальный потенциал, включающий все действия, которые теоретически можно выполнять удаленно, и нижнюю границу эффективного потенциала удаленной работы, исключающую действия, которые имеют явную выгоду от выполнения в человек (Приложение 1).
Приложение 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]Чтобы определить общий потенциал удаленной работы для рабочих мест и секторов, мы используем время, потраченное на различные виды деятельности в рамках профессий. Мы обнаружили, что потенциал удаленной работы сосредоточен в нескольких секторах. Финансы и страхование имеют наивысший потенциал: три четверти времени тратится на действия, которые можно выполнять удаленно без потери производительности. Следующим по величине потенциалом обладают менеджмент, бизнес-услуги и информационные технологии, при этом более половины рабочего времени сотрудников тратится на действия, которые можно эффективно выполнять удаленно (Иллюстрация 2).Для этих секторов характерна высокая доля работников с высшим или высшим образованием.
Приложение 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Потенциал удаленной работы варьируется в зависимости от страны, что отражает их сектор, профессию и структуру видов деятельности.Например, бизнес и финансовые услуги составляют значительную долю экономики Великобритании, и у нее самый высокий потенциал для удаленной работы среди исследованных нами стран. Теоретически ее сотрудники могут работать удаленно одну треть времени без потери производительности или почти половину времени, но с меньшей производительностью. (Приложение 3). Другие страны с развитой экономикой не сильно отстают; их сотрудники могут посвящать от 28 до 30 процентов времени удаленной работе без потери производительности.
Приложение 3
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]В странах с развивающейся экономикой занятость смещена в сторону профессий, требующих физической и ручной работы в таких секторах, как сельское хозяйство и производство. Потенциал времени, потраченного на удаленную работу, снижается до 12–26 процентов в оцениваемых нами странах с развивающейся экономикой. В Индии, например, сотрудники могут тратить всего 12 процентов своего времени на удаленную работу без потери эффективности.Хотя Индия известна во всем мире своими высокотехнологичными отраслями и отраслями финансовых услуг, подавляющая часть ее рабочей силы (464 миллиона человек) занята в таких сферах, как розничная торговля и сельское хозяйство, которые невозможно выполнить удаленно.
Хотя Индия известна во всем мире своими высокотехнологичными отраслями и отраслями финансовых услуг, подавляющая часть ее рабочей силы (464 миллиона человек) занята в таких сферах, как розничная торговля и сельское хозяйство, которые невозможно выполнить удаленно.
Для большинства сотрудников некоторые виды деятельности в течение обычного дня поддаются удаленной работе, в то время как остальные их задачи требуют их физического присутствия на месте.Мы обнаружили, что среди рабочей силы США всего 22 процента сотрудников могут работать удаленно от трех до пяти дней в неделю, не влияя на производительность, в то время как в Индии только 5 процентов могут делать это. Напротив, 61 процент рабочей силы в Соединенных Штатах может работать удаленно не более нескольких часов в неделю или вообще не работать. Остальные 17 процентов рабочей силы могут частично работать удаленно, от одного до трех дней в неделю (Иллюстрация 4).
Приложение 4
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Представьте себе цветочного дизайнера. По нашим оценкам, от половины до четверти его работы можно выполнять удаленно. Он может принимать заказы по телефону или через Интернет и заключать договор на доставку через приложение, но сама цветочная композиция требует нахождения в магазине, где цветы хранятся в холодильнике, а ленты, мох, вазы и другие материалы используются для создания цветочного дизайна. под рукой.Чтобы сделать работу цветочного дизайнера более удаленной, потребовалось бы разделить его различные задачи между всеми сотрудниками цветочного магазина. В отличие от этого кредитные аналитики, администраторы баз данных и составители налоговой отчетности, среди прочего, могут выполнять практически всю свою работу удаленно. В целом, сотрудники, чья работа требует когнитивного мышления и решения проблем, управления и развития людей, а также обработки данных, имеют наибольший потенциал для работы из дома. Эти сотрудники также, как правило, являются одними из самых высокооплачиваемых.
Возможность работать удаленно также зависит от необходимости использования специализированного оборудования.Согласно нашему анализу, техник-химик может работать удаленно только четверть времени, потому что большая часть его работы должна выполняться в лаборатории, в которой есть необходимое оборудование. Среди медицинских профессий врачи общей практики, которые могут использовать цифровые технологии для общения с пациентами, имеют гораздо больший потенциал для удаленной работы, чем хирурги и рентгенологи, которым требуется современное оборудование и инструменты для выполнения своей работы. Таким образом, среди профессионалов здравоохранения в целом эффективный потенциал удаленной работы составляет всего 11 процентов.
Даже для одной и той же деятельности имеет значение контекст, в котором выполняется работа. Рассмотрим деятельность «анализ данных или информации», которая может выполняться удаленно статистиком или финансовым аналитиком, но не геодезистом. Аналитики на месте преступления и сотрудники, которые анализируют потребительские тенденции, занимаются тем, что O * NET описывает как «получение, обработку, анализ, документирование и интерпретацию информации», но первые должны прибыть на место, скажем, убийства, а вторые могут это сделать. его работа перед компьютером дома.Турагент может рассчитать стоимость товаров или услуг с кухонного стола, а продавец продуктового магазина делает это из-за прилавка в магазине.
Кроме того, существуют рабочие места, требующие, чтобы работники находились на месте или лично более четырех дней в неделю. Из-за физической природы большей части их трудовой деятельности такие профессии, как транспорт, общественное питание, обслуживание собственности и сельское хозяйство, практически не предлагают возможности удаленной работы. Строительные инспекторы должны выезжать на здание или строительную площадку.Помощники медсестры должны работать в медицинском учреждении. Многие рабочие места, объявленные правительствами важными во время пандемии — например, уход за больными, обслуживание зданий и вывоз мусора — относятся к этой категории рабочих мест с низким потенциалом удаленной работы.
Этот смешанный образец удаленной и физической активности в зависимости от профессии помогает объяснить результаты недавнего опроса, проведенного McKinsey среди 800 руководителей корпораций по всему миру. Во всех секторах 38 процентов респондентов ожидают, что их удаленные сотрудники будут работать два или более дней в неделю вне офиса после пандемии, по сравнению с 22 процентами респондентов, опрошенных до пандемии.Но только 19 процентов респондентов последнего опроса заявили, что ожидают, что сотрудники будут работать удаленно три или более дней. Это говорит о том, что руководители ожидают, что в их бизнесе будет использоваться какая-то гибридная модель, при которой сотрудники будут работать удаленно и из офиса в течение рабочей недели. У JPMorgan уже есть план, согласно которому 60 950 сотрудников будут работать из дома одну, две недели в месяц или два дня в неделю, в зависимости от сферы деятельности.
В настоящее время лишь небольшая часть рабочей силы в странах с развитой экономикой — обычно от 5 до 7 процентов — регулярно работает из дома.Переход к тому, что от 15 до 20 процентов работников будут проводить больше времени дома и меньше в офисе, может иметь серьезные последствия для городской экономики. Чем больше людей работают удаленно, тем меньше людей каждый день ездят на работу из дома или на работу в разные места. Это может иметь серьезные экономические последствия, в том числе для транспорта, продаж бензина и автомобилей, ресторанов и розничной торговли в городских центрах, спроса на офисную недвижимость и других моделей потребления.
Опрос руководителей офисных помещений, проведенный McKinsey в мае, показал, что после пандемии они ожидают 36-процентного увеличения рабочего времени за пределами своих офисов, что затронет главные офисы и вспомогательные объекты.Это означает, что компаниям потребуется меньше офисных площадей, и некоторые из них уже планируют сократить расходы на недвижимость. Moody’s Analytics прогнозирует, что доля вакантных офисных площадей в США вырастет до 19,4 процента по сравнению с 16,8 процента в конце 2019 года и вырастет до 20,2 процента к концу 2022 года. Опрос 248 главных операционных директоров в США показал, что один -третий план по сокращению офисных площадей в ближайшие годы по мере истечения срока аренды.
Воздействие этого отразится на ресторанах и барах, магазинах и предприятиях сферы услуг, обслуживающих офисных работников, и нанесет ущерб некоторым государственным и местным налоговым поступлениям.Например, REI планирует продать свою новую штаб-квартиру еще до переезда и вместо этого начать работать из дополнительных офисов. Напротив, Amazon недавно подписал договоры аренды в общей сложности 900 000 футов офисных площадей в шести городах США, сославшись на отсутствие спонтанности в виртуальной командной работе.
Когда технологические компании объявили о планах постоянной удаленной работы, средняя цена аренды квартиры с одной спальней в Сан-Франциско упала на 24,2% по сравнению с прошлым годом, в то время как в Нью-Йорке, где на каждую квадратную милю проживало примерно 28000 жителей. В начале 2020 года в сентябре пустовали 15 000 квартир, сдаваемых в аренду, — это самый высокий показатель за всю историю.
Жилая недвижимость также не застрахована от воздействия удаленной работы. Поскольку технологические компании объявили о планах постоянной удаленной работы, средняя цена аренды квартиры с одной спальней в Сан-Франциско упала на 24,2 процента по сравнению с прошлым годом, в то время как в Нью-Йорке, где вначале проживало примерно 28000 жителей на каждую квадратную милю. по состоянию на 2020 год в сентябре пустовали 15000 квартир, сдаваемых в аренду, — это самый высокий показатель за всю историю. Напротив, в пригородах и небольших городах вспыхивают войны за участие в торгах, поскольку удаленные работники ищут менее изнуренный и менее дорогой образ жизни и дома с комнатой, которая может служить офисом или тренажерным залом, хотя неясно, насколько успешными будут компании с работниками, разбросанными далеко. -плавающие локации.
Удаленные работники также могут менять структуру потребления. Меньшие деньги, потраченные на транспорт, обед и гардеробы, подходящие для офиса, могут быть потрачены на другое использование. Быстро выросли продажи оборудования для домашнего офиса, цифровых инструментов и устройств с улучшенными возможностями подключения.
Еще неизвестно, приведет ли переход к удаленной работе к распространению благосостояния на небольшие города. Предыдущее исследование MGI в США и Европе показало тенденцию к большей географической концентрации работы в мегаполисах, таких как Лондон и Нью-Йорк, и в быстрорастущих центрах, включая Сиэтл и Амстердам.Эти места привлекают многих молодых, высокообразованных работников того же типа, которые лучше всего могут работать удаленно. Еще неизвестно, замедлит ли переход к удаленной работе эту тенденцию или же самые оживленные города останутся магнитом для таких людей.
Подходит ли удаленная работа для повышения производительности? В конечном итоге от ответа может зависеть его популярность, особенно с учетом длительного периода снижения производительности труда, предшествовавшего пандемии. Пока нет ясности — и широко распространенного противоречия — о влиянии на производительность.Около 41% сотрудников, ответивших на опрос потребителей McKinsey в мае, заявили, что они более продуктивны, работая удаленно, чем в офисе. По мере того, как сотрудники приобретали опыт удаленной работы во время пандемии, их уверенность в своей продуктивности росла, и число людей, заявляющих, что они работали более продуктивно, увеличилось на 45 процентов с апреля по май.
Имея за плечами девять месяцев опыта, все больше работодателей видят несколько более высокую производительность своих удаленных сотрудников.Интервью с руководителями по поводу удаленной работы вызвали неоднозначные мнения. Некоторые выражают уверенность в возможности продолжения удаленной работы, в то время как другие говорят, что не видят положительных моментов в удаленной работе.
Имея за плечами девять месяцев опыта, все больше работодателей видят несколько более высокую производительность своих удаленных сотрудников.
Одним из препятствий на пути к производительности может быть возможность подключения. Исследователь из Стэнфордского университета обнаружил, что только 65 процентов опрошенных американцев заявили, что у них достаточно быстрое интернет-обслуживание для поддержки жизнеспособных видеозвонков, а во многих частях развивающегося мира инфраструктура подключения является скудной или отсутствует.Развитие цифровой инфраструктуры потребует значительных государственных и частных инвестиций.
В особенности для женщин удаленная работа — благо смешанное. Это повышает гибкость — отсутствие необходимости физически находиться рядом с коллегами по работе, обеспечивает независимую работу и более гибкий график, — а также производительность с меньшими затратами времени на поездки на работу. Однако удаленная работа также может увеличить гендерное неравенство на рабочем месте, усугубляя регрессивные эффекты COVID-19. Женская рабочая сила во многих странах в большей степени сконцентрирована в профессиональных кластерах, таких как здравоохранение, общественное питание и обслуживание клиентов, которые имеют относительно низкий потенциал для удаленной работы.Предыдущее исследование MGI о гендерном паритете показало, что рабочие места, выполняемые женщинами, на 19 процентов более подвержены риску, чем рабочие места, выполняемые мужчинами, просто потому, что женщины непропорционально представлены в секторах, наиболее негативно затронутых COVID-19.
Некоторые формы удаленной работы, вероятно, сохранятся еще долго после победы над COVID-19. Это потребует многих изменений, таких как инвестиции в цифровую инфраструктуру, освобождение офисных площадей и структурное преобразование городов, сферы общественного питания, коммерческой недвижимости и розничной торговли.Это также рискует усилить неравенство и создать новый психологический и эмоциональный стресс среди сотрудников, в том числе из-за изоляции. Для большинства компаний использование сотрудников вне офиса потребует переосмысления многих процессов и политик. Как скоро кто-нибудь изобрел виртуальный охладитель воды?
Руководство по COVID-19: предприятия и работодатели
Роль предприятий и работодателей в реагировании на COVID-19
Компании и работодатели могут сыграть ключевую роль в предотвращении и замедлении распространения SARS-CoV-2 на рабочем месте.Планы работодателей по обеспечению готовности, реагированию и контролю COVID-19 должны учитывать такие факторы рабочего места, как возможность социального дистанцирования на рабочем месте, способность чередовать смены сотрудников, степень личного взаимодействия сотрудников с общественностью, возможность выполнения работы своими сотрудниками. удаленная работа, географическая изоляция рабочего места, проживают ли сотрудники в коллективном жилье, внешний значок, доля сотрудников, подверженных повышенному риску тяжелого заболевания, политика в отношении отпуска по болезни для персонала и приоритет для непрерывности работы.Работодатели также должны учитывать уровень передачи заболевания COVID-19 в своих сообществах.
Компаниям и работодателям рекомендуется координировать свои действия с официальными органами здравоохранения штата и региона для получения своевременной и точной информации для принятия соответствующих ответных мер. Местные условия будут влиять на решения, которые должностные лица общественного здравоохранения примут в отношении стратегий на уровне сообществ.
Как работодатель, если ваша бизнес-деятельность была прервана, возобновление нормальной или поэтапной деятельности дает возможность обновить ваши планы готовности, реагирования и контроля COVID-19.Все работодатели должны внедрить и при необходимости обновить план, который:
- Специально для вашего рабочего места,
- Определяет все области и рабочие задачи с потенциальным воздействием SARS-CoV-2, и
- Включает меры контроля для устранения или снижения такого воздействия.
Поговорите со своими сотрудниками о планируемых изменениях и узнайте их мнение. Кроме того, сотрудничайте с сотрудниками и профсоюзами, чтобы эффективно передавать важную информацию о COVID-19.
См. Руководство OSHA по смягчению и предотвращению распространения COVID-19 на рабочем месте для получения дополнительной информации о том, как защитить работников от потенциального воздействия в соответствии с их риском воздействия.Планы должны учитывать, что сотрудники могут распространять COVID-19, даже если у них нет симптомов.
Всем работодателям необходимо подумать, как лучше всего снизить распространение SARS CoV-2, вируса, вызывающего COVID-19, и снизить воздействие на вашем рабочем месте. Это должно включать мероприятия по:
- предотвращать и сокращать передачу инфекции среди сотрудников,
- поддерживают здоровые бизнес-операции, а
- поддерживать здоровую рабочую среду.
Предотвращение и сокращение передачи инфекции среди сотрудников
Отслеживайте сообщения общественного здравоохранения на федеральном уровне, уровне штата и на местном уровне о правилах, руководствах и рекомендациях в отношении COVID-19 и обеспечивайте доступ работников к этой информации.Часто проверяйте веб-сайт CDC COVID-19.
Активно поощрять больных сотрудников оставаться дома
30% говорят, что уволятся, если их заставят вернуться в офис
Работа на дому может стать постоянным вариантом для компаний в будущем
Работа на дому резко возросла с начала пандемии. Хотя это может показаться временным, это может стать новой нормой. Вот почему.
Только ответы на часто задаваемые вопросы, США СЕГОДНЯ
Многие компании планируют попросить своих сотрудников вернуться в офис, как только вакцина COVID-19 станет широко доступной в конце этого года.
Удачи с этим.
Двадцать девять процентов работающих профессионалов говорят, что они бросили бы свою работу, если бы не могли продолжать работать удаленно, согласно онлайн-опросу 1022 профессионалов, проведенному LiveCareer, онлайн-службой по поиску резюме и поиску работы.
Согласно исследованию Стэнфордского университета, 42% рабочей силы США во время пандемии работали из дома полный рабочий день. Те, кто занимается удаленной работой, — это, как правило, белые воротнички, которые могут выполнять свою работу с помощью телефона и компьютера.
Безумие судебных разбирательств по поводу коронавируса: COVID-19 вызывает более 1000 судебных исков на рабочем месте в 2020 году, поскольку сотрудники жалуются на безопасность и заработную плату
Где мой чек? IRS отправило ваш второй стимулирующий чек не на тот банковский счет?
Исследование подчеркивает, что по крайней мере некоторые предприятия и их работники могут столкнуться с проблемой, поскольку жизнь постепенно возвращается в нормальное русло, и работодатели начинают требовать от сотрудников возвращаться на базовый корабль.Шестьдесят один процент опрошенных белых воротничков заявили, что они хотят, чтобы их компания позволяла им работать удаленно на неопределенный срок, даже после того, как пандемия закончилась, а 79% заявили, что их компания планирует в конечном итоге вернуться к работе на местах.
«Теперь сотрудники рассчитывают на гибкость в работе, — говорит Брайан Кропп, руководитель отдела кадровых исследований Gartner. «Они считают, что должны иметь возможность решать, где и когда им работать. И если им не предоставят такой выбор, некоторые будут искать других работодателей, которые его предлагают.
«Гибкость в отношении того, где они работают, будет рассматриваться во многом так же, как и 401k — как основной компонент трудовой сделки. Тем, кто ее не предложит, будет труднее нанимать и удерживать сотрудников».
Специалисты в некоторых отраслях менее категоричны в отношении продолжения работы из дома. Только 7% сотрудников розничных, оптовых и распределительных центров сменили бы работу, если бы они не могли продолжать работать на дому. Но 35% работников информационных технологий сбежали.
Опрошенные отметили преимущества удаленной работы, при этом 64% отметили гибкость.Четыре-четыре процента указали на улучшение баланса между работой и личной жизнью; 40% чувствуют себя в большей безопасности; 29%, повышенная производительность; и 10%, имея возможность приобрести новые карьерные навыки.
Работодатели и их сотрудники могут пойти на компромисс. Девяносто процентов из 130 руководителей отдела кадров, опрошенных Gartner в прошлом месяце, заявили, что планируют разрешить сотрудникам работать удаленно, по крайней мере, часть времени, даже после того, как вакцина получит широкое распространение.
И 30% профессионалов, опрошенных LiveCareer, сказали, что если возвращение в офис неизбежно, они хотели бы работать там три дня в неделю.Двадцать пять процентов сказали, что два дня в неделю, а 19% сказали, что один день. Только 9% сказали, что четыре дня.
Что делать, если работа на дому продолжается… вечно?
Прослушать статью
Чтобы услышать больше аудио-историй от таких издателей, как The New York Times, скачайте Audm для iPhone или Android .
Джош Харкус зарабатывает на жизнь роботов.Точнее, роботизированные пылесосы — модель Whiz, которую его работодатель, SoftBank Robotics America, выпустил здесь прошлой осенью. Компания, входящая в группу, принадлежащую японскому конгломерату, развернула более 6000 роботов по всему миру, в том числе в штаб-квартире Facebook. Они похожи на что-то из «Валл-И»: катящийся серый цилиндр высотой до бедра, который катится взад и вперед по ковру, всасывая грязь. Многие клиенты Harcus — это крупные аэропорты и гостиничные сети или нанятые ими огромные клининговые компании.SoftBank Robotics сдает эти устройства клиентам в аренду по цене 6000 долларов США в год за машину. Это дорогая аренда, поэтому всю прошлую осень и всю зиму Харкус путешествовал, хвастаясь Whiz, давя на плоть, чтобы убедить клиентов в ее ценности.
«Наверное, 80 процентов моего времени было в дороге», — говорит он. Он собирал робота, отправлял его в город, появлялся в отеле, а затем заставлял его работать на глазах у персонала.«Это похоже на распродажи пылесосов в те времена, как на распродажах Гувера: вы приходите, бросаете землю на землю, зачерпываете грязь -« Сколько вам нужно? »». Он освоил торговую речь, наполненную скороговоркой про промышленную гадость. («Чтобы не утомлять вас статистикой, но фут ковра может выдержать до фунта грязи, — сказал он мне. — Честно говоря? Это самых отвратительных коридоров в мире».)
Когда разразился Covid-19, компания Харкуса, как и большинство фирм по всей стране, отправила своих сотрудников домой.В одночасье он превратился в удаленное рабочее место. Харкус знал, что на роботов по-прежнему существует большой спрос; он поддерживал онлайн-связь с клининговыми фирмами, которые сказали ему, что отели сейчас отчаянно пытаются убрать свои помещения еще более интенсивно, чтобы убедить гостей в том, что они могут безопасно посещать их. Но Харкус застрял, сидя на сером диване в своей маленькой квартире в Сан-Франциско, пытаясь решить новую задачу: как продать робота людям, которые не могут его коснуться?
Обнаружив, что с руководителями легко связаться — «Им скучно, — говорит он, — потому что они привыкли к уборке в поле» — Харкус начал совершать пять или шесть торговых звонков в день через Zoom, видеоконференцсвязь. приложение.Поскольку он не мог лично показать Whiz своим потенциальным клиентам, его коллеги создали зацикленное изображение робота, носящегося вокруг отеля, которое он запускал на «виртуальном фоне» Zoom, в то время как его лицо и туловище парили перед ним. как если бы он был стримером YouTube, обсуждающим видео. Харкус, которому 31 год, с темными волосами, очками в темной оправе и широкой улыбкой, на которую он охотно вспыхивает, изучил технику веб-камеры, чтобы правильно настроить освещение. («Мы называем это« взглядом программы защиты свидетелей », которого вы пытаетесь избежать, когда вы выглядите супер-темным», — говорит он.) И он придумал новую скороговорку. Разговора о погоде не было, в то время как сочувствие по поводу ухода за детьми на дому было в: «У меня есть много снимков экрана, на которых младенцы ползают по людям, которых я встречал».
Это сработало; клиенты продолжали подписывать контракты. За день до нашей беседы в начале мая, Харкус сказал, что он заключил сделки с шестью отелями. Он поделился со мной записью разговора с Майклом Аснани, операционным менеджером в Ganir & Company, фирме, которая занимается очисткой сетей отелей, таких как Marriott и Sheraton.Аснани сказал, что ему понравилась идея о том, что роботы возьмут на себя пылесос в коридоре, потому что это освободит его персонал для дополнительной, более сложной уборки и складывания белья. Харкус указал на то, что роботы записывают данные о покрытых ими ковровых покрытиях, помогая доказать пугливым отелям, что поверхности были очищены. «Красиво, мило», — сказал Аснани. «Это потрясающе.»
Успех удаленных продаж Harcus удивил всех в SoftBank Robotics.Касс Доусон, руководитель отдела маркетинга и коммуникаций, опасался, что сотрудники расслабятся, если их не будет в офисе. Вместо этого все они начали работать так нервно, даже невротично, что продуктивность повысилась, — сказал мне Доусон. Часы, которые сотрудники раньше тратили на поездки, теперь были потрачены на продажи или на онлайн-обучение клиентов.
Сегодня Харкус не может поверить, насколько раньше требовалось много времени на продажи.«Мы потратили все это время, мы вылетели роботов — мы вылетели», — говорит он. И все же обычно очная демонстрация была на удивление краткой. «Часы! Часы и дни подготовки! Только для 10-минутного обсуждения ». Покупатель смотрел на робота, «и они такие: Вау, вы правы. Он собирает грязь и продолжает это делать. У меня нет вопросов, ». Он смеется. «Мы все ездили ради этого. Мол, вот и все? »
Это заставило его и его коллег задуматься, что может быть более безумным: быть вынужденным работать из дома, весь день глядя в веб-камеру? Или как они работали?
Этот вопрос и другие подобные ему уже несколько месяцев беспокоят офисных служащих Америки.В майском рабочем документе Эрик Бриньолфссон, профессор менеджмента в Массачусетском технологическом институте, и группа ученых сообщили о результатах опроса, показывающих, что половина из тех, кто работал до пандемии, теперь работают удаленно. Это значительный рост — до Covid-19, по оценкам газеты, эта цифра составляла около 15 процентов. (В 2018 году исследование Бюро переписи населения США показало, что всего 5,3% американцев работали из дома полный рабочий день). Это ситуация, которая сильно перекосилась в сторону привилегированных: например, многие сотрудники, работающие в сфере здравоохранения, общественного транспорта или сферы услуг, никогда не имели возможности работать удаленно, во время кризиса или раньше.Однако в компаниях, где возможна удаленная работа, многие теперь ожидают, что она будет продолжаться в течение некоторого времени. Как сказал мне Касс, удаленный опыт в SoftBank Robotics «полностью изменит то, как мы думаем о компании, которой нужно быть в офисе, а не работать».
Кризис с коронавирусом заставляет белых воротничков Америки пересмотреть практически все аспекты офисной жизни. Некоторые практики сейчас кажутся пустой тратой времени, от которых с радостью отказываются; другие кажутся неожиданно важными, и их невозможно воспроизвести в Интернете.Для работников, которые прямо сейчас задаются вопросом, вернутся ли они когда-нибудь в офис, самый честный ответ: даже если они вернутся, офис может никогда не стать прежним.
Консалтинговая фирма Accenture насчитывает более 500 000 сотрудников по всему миру. До пандемии не более 10 процентов из них работали удаленно в любой день. Однако к середине марта почти всех отправили домой. Их использование Microsoft Teams — программного обеспечения, которое позволяет коллегам разговаривать, видеоконференцсвязь, доску и общаться друг с другом с помощью текстовых сообщений — стало очень популярным.Объем видеозвонков увеличился в шесть раз; количество аудиозвонков увеличилось втрое, до 900 миллионов минут. «Чтобы поместить это в контекст, это 1700 лет непрерывного звука», — сказал мне Пол Догерти, технический директор фирмы, из своего домашнего офиса, где над его книжным шкафом можно было увидеть колесо огромного корабля («Я — «ботаник-матрос», — пошутил он).
Сотрудники быстро адаптировались, говорит он: «Они использовали гладильную доску в качестве подставки.Но что его удивило, так это то, что, несмотря на то, что они потеряли легкую связь личного общения в офисе, продуктивность не упала. Он вырос, если судить по нескольким показателям — например, по производительности разработчиков. «Если бы вы шесть месяцев назад сказали:« Мы собираемся уведомить вас за несколько недель », а затем вы заставите всю свою рабочую силу работать из дома», я бы сказал: «Вы». ре безумный. Это невозможно ».
В условиях пандемии трудно судить, насколько устойчивым является такой рост удаленной работы.Домашняя жизнь в изоляции намного тяжелее, чем обычно. Многие работники, живущие в одиночестве, испытывают вынужденную изоляцию как эмоциональный стресс. Среди тех, у кого есть маленькие дети, многим утомительно совмещать уход за детьми, домашнее обучение и свою работу. Старший специалист по коммуникациям в TD Ameritrade, Руби Гу, рассказала мне, что она и ее муж, инженер по обеспечению качества, по очереди сидели в подвале, пока другой присматривал за их 21-месячным и 4-летним ребенком. в гостиной наверху («двое маленьких детей сейчас бегают по моей голове»).Директор по маркетингу и родители двух малышей сказали мне, что ее новые часы работы — «с 9 до 4», что она имела в виду 9 вечера. до 4 часов утра, единственные тихие часы, которые она могла найти для работы.
Иллюстрация Макса Гутера
Это неприятный момент, еще больше стирающий грань между домом и офисом, которая уже сильно размыта телефонами и компьютерами. Почти каждый родитель, с которым я разговаривал, скрестил пальцы, что школы и детские сады снова откроются осенью — и тогда удаленная работа может стать вариантом, который они могут выбрать, в отличие от того, с которым они были вынуждены мириться.
Если такой день действительно наступит, вполне возможно, что многие из них решат продолжить работу вне офиса. Исследования, проведенные до пандемии, показали, что удаленная работа дает значительные положительные эффекты как для работника, так и для работодателя.
Одно из них — производительность. То, что обнаружила компания Accenture, похоже, не случайность: производительность часто увеличивается, когда люди работают удаленно.В 2012 году Управление по патентам и товарным знакам США со штаб-квартирой в Северной Вирджинии начало программу, позволяющую патентным экспертам жить где угодно. По данным исследования, проведенного прошлой осенью профессором Гарвардской школы бизнеса Притвираджа Чоудхури и двумя его коллегами, у тех, кто решил работать удаленно, производительность выросла на 4,4 процента. Тематическое исследование 2015 года, проведенное Николасом Блумом, профессором экономики Стэнфордского университета, и другими исследователями, показало, что когда одно китайское туристическое агентство назначило случайную группу сотрудников для удаленной работы в течение девяти месяцев, их производительность выросла на 13 процентов, что привело к увеличению примерно 2000 долларов годовой прибыли на одного сотрудника.(Позже она выросла еще выше, до 20 процентов.) Главный исполнительный директор компании действительно ожидал, что производительность снизится; он полагал, что смена принесет сбережения, которые восполнят упущенную производительность.
«Но это было беспроигрышно, — говорит Блум. Насколько можно определить, повышение производительности связано с тем, что сотрудники могут работать более эффективно, без перебоев со стороны коллег. (Одна из служащих сообщила, что работа на дому была долгожданной передышкой для ее бывшей соседки по кабине, которая имела привычку громко стричь ногти на ногах.Люди также работали больше часов: не было никакой возможности заставить их опоздать на смену, и даже их перерывы на чай были короче.
Работа на дому также может улучшить отношение сотрудников к своей работе. Исторически сложилось так, что «исследования показали сильную корреляцию между удаленной работой и удовлетворенностью работой», — говорит Тимоти Голден, профессор менеджмента в Политехническом институте Ренсселера, изучавший удаленную работу на протяжении двух десятилетий.Люди склонны ценить большую гибкость в установлении своего рабочего времени, дополнительное время с членами семьи, меньшее количество отвлекающих факторов. Даже несмотря на наплыв онлайн-сообщений, противостоящих удаленным работникам, «никто не останавливается у вашего кабинета, стоит над вами и говорит:« Эй, мне это нужно »или« Мне нужна твоя помощь прямо сейчас », — сказал мне Голден недавно.
Еще одна привлекательность для работодателей: снижение затрат на недвижимость.С меньшим количеством сотрудников компании могут избавиться от лишнего пространства; По словам Чоудхури, для Патентного ведомства США «экономия на недвижимости была огромной» — в целом 38 миллионов долларов. Более того, компании могут нанимать талантливых сотрудников, которые не могут себе позволить или не хотят переезжать в непомерно дорогие прибрежные города. А во время пандемии им, возможно, придется принять сотрудников, которые — даже после того, как органы здравоохранения «откроют» их штат — не хотят возвращаться. Многие будут колебаться при мысли о том, чтобы поехать на переполненном непроветриваемом лифте в открытый офис, где люди толпятся вместе.
Однако удаленная работа может иметь неприятные побочные эффекты для сотрудников. Исследования показывают, что рабочее время посягает на свободное время. А слежка представляет собой потенциальную опасность, как отмечают защитники конфиденциальности: во время пандемии наблюдался всплеск компаний, использующих программное обеспечение для отслеживания того, что их сотрудники делают на своих ноутбуках, — «что немного пугает», — говорит Энид Чжоу. юрист некоммерческого центра электронной информации о конфиденциальности.В прошлом месяце несколько руководителей объявили о масштабных планах по постоянному увеличению числа сотрудников, работающих вне офиса. В Facebook Марк Цукерберг сказал, что он ожидает, что 50 процентов его сотрудников будут выполнять свою работу удаленно всего за пять лет. Руководство Twitter объявило, что любой, кто хочет работать удаленно, теперь может делать это навсегда. В середине марта Nationwide Insurance отправила домой почти всех своих сотрудников и обнаружила, что переезд настолько эффективен, что закрывает шесть офисов; 32 процента ее персонала будут работать удаленно.Это примерно в четыре раза больше, чем раньше, сказал мне Гейл Кинг, исполнительный вице-президент и главный административный директор Nationwide. (Она сама стала настолько ловкой в Интернете, что, по ее словам, «я как новый миллениал»).
В Accenture, по словам Догерти, многие сотрудники обязательно вернутся в офис, но, согласно глобальному опросу клиентов, 49 процентов из тех, кто никогда раньше не работал из дома, заявили, что «планируют делать это чаще», даже после того, как пандемия утихнет.Он говорит, что компании выясняют, как «виртуализировать» каждую часть работы — каждую встречу, каждую регистрацию сотрудников — так, чтобы потенциально это можно было делать удаленно. «Это ускорило цифровую адаптацию к культуре с трех лет до трех месяцев», — говорит он.
Стюарт Баттерфилд, , генеральный директор Slack, получил представление о том, как пандемия изменила его фирму за две недели до кризиса, когда собрание «всех рук» в его компании — традиционно гладкое и тщательно продуманное производство — резко изменилось.
Slack производит коммуникационное программное обеспечение, которое многие компании (включая The Times) используют для поддержания живого общения между сотрудниками. Штаб-квартира компании находится в Сан-Франциско, а офисы — в девяти других странах. Баттерфилд устраивает ежемесячные собрания, которые настоятельно рекомендуется посещать каждому сотруднику, которые проводятся в самых больших помещениях штаб-квартиры, где руководители информируют сотрудников о состоянии и управлении компанией.
«Обычно, — сказал мне Баттерфилд, — все наши руки длится час». Это грандиозные мероприятия, когда руководители готовят проекты слайдов, затем получают отзывы и корректируют их, а также старательно репетируют свои презентации. «Есть несколько камер и прямой монтаж, и он транслируется во все офисы». По его оценкам, на эти усилия уходят «вероятно, сотни часов подготовки».
Можно было ожидать, что в таком месте, как Slack, будет много удаленных сотрудников — в конце концов, весь смысл его продукта состоит в том, чтобы помогать людям сотрудничать, пока они разбросаны по ветрам. Но 95 процентов из более чем 2000 сотрудников Slack работают в одном из офисов компании. После того, как разразилась пандемия, их отправили домой, где они находились, когда развернулась последняя всеобщая встреча.
Баттерфилд на этот раз отказался от сложных производственных показателей.Вместо этого сотрудники просто смотрели трансляцию Zoom, а презентации были короткими и спартанскими.
«Было семь руководителей, — вспоминает Баттерфилд, — и все говорили от 30 до 90 секунд». Каждый руководитель выразил благодарность персоналу, а затем кратко объяснил свои самые важные приоритеты — «вот и все». Все закончилось за 21 минуту. В нем были моменты легкомыслия Zoom: «Был один момент, когда Джули Лигл, наш директор по маркетингу, рассказывала свою последнюю информацию, и одна дочь внезапно прыгнула ей на колени, а другая дочь подошла к ее стулу и начала танцевать, но она этого не сделала. Не пропустите ни одной детали, просто продолжайте.И это получило огромные восторженные отзывы в компании, потому что она моделирует поведение — ваши дети будут заползать в видео, и это нормально «.
Сотрудники оценили этот комплексный турнир выше, чем любой предыдущий. Теперь Баттерфилд тоже задается вопросом: действительно ли ему когда-либо были нужны такие тщательно продуманные собрания всех рук? Достаточно ли пользы от этого корпоративного зрелища, чтобы окупить потраченное время?
«Есть множество неэффективных привычек и практик, — сказал мне Баттерфилд.«Вы думаете, что не можете что-то сделать — и тогда вы должны это сделать. Так что, оказывается, вы можете ».
Встречи, безусловно, давно стали громоотводом в корпоративной жизни. Многие из них имеют решающее значение для координации; другие кажутся бессмысленными. Но, как известно руководителям, бывает трудно заметить разницу. Поскольку общение, как правило, имеет важное значение для миссии каждой компании, большинство предлагаемых встреч проходят, а затем планируются снова и снова, пока они не накапливаются в календарях сотрудников, как доска.Большинство данных свидетельствует о том, что сотрудники тоскуют по меньшему количеству встреч. Недавно Констанс Нунан Хэдли, преподаватель менеджмента в Бостонском университете, и группа ученых опросили 182 старших менеджера; 71 процент сочли слишком много своих встреч «непродуктивными и неэффективными», и почти две трети сочли, что они проводились «за счет глубоких размышлений».
Внезапный переход к онлайн-собраниям побудил руководителей и сотрудников повсюду переосмыслить, сколько из них действительно необходимо.В первые дни пандемии большинство рабочих, с которыми я разговаривал, рассказали мне, что они отчаянно начали устраивать видеоконференции, чтобы повторить каждую встречу, которую они обычно проводят лицом к лицу. Но они быстро обнаружили, что видеовстречи тоже не проходят. Легкая компромиссная беседа растворилась. Поскольку видеосигнал часто задерживается, участники онлайн-встречи случайно начинают разговаривать друг с другом, поэтому они делают чрезмерную коррекцию, говоря реже, делая долгую паузу перед тем, как вмешаться, или разрабатывают сложные системы очередности, делая темп разговор вялый и неловкий.
«Это почти как« Правила порядка Роберта »вернулись, как и парламент», — К.С. — говорит Эстенсон. Эстенсон, исполнительный директор GoNoodle, семилетней компании из Нэшвилла, которая выпускает видеоролики о «движении и внимательности» для детей начальной школы, 15 марта отправил домой несколько десятков сотрудников. завершила ремонт своего офиса в центре города стоимостью миллион долларов.
«То есть буквально в последний день, когда я был в офисе, ребята были внутри и настраивали плитку на кухне». Он мрачно смеется. «Сейчас, честно говоря, это кажется худшим бизнес-решением, которое я когда-либо принимал». Эстенсон и его сотрудники пережили период медового месяца с Google Meet и Zoom — они нырнули, провели много переполненных сессий, затем ударились о стену и немного отступили. Встречи стали меньше и реже.Эстенсон был в изнеможении, делая десятки проверок «один на один».
«Это заставляет людей больше задумываться о том, кто присутствует на собраниях», — сказала мне Чае Айхенбергер, в то время руководитель отдела стратегии продаж и управления счетами GoNoodle. Я познакомился с ней в Интернете на нескольких «счастливых часах» Zoom, которые она провела с множеством других сотрудников, каждый из которых звонил из дома, кружа бокалы с вином и поднимая коктейли.
Как и Эстенсон, за несколько недель экспериментов они начали распознавать сильные и слабые стороны своих различных средств коммуникации и приспосабливаться к ним. Встречи Zoom носили запах формальности, поскольку они были заранее спланированы — с отправкой ссылки для присоединения — так что это было похоже на запись в конференц-зал: полезно для деловых переговоров, но немного жестко для обсуждения идей между двумя людьми. Поэтому для быстрых бесед один на один они обратились к функции в Slack, которая позволяет проводить видеозвонки между двумя пользователями.Кто-то, кто видел, как коллега вошел в Slack (о чем свидетельствует зеленая точка рядом с именем), мог мгновенно запросить видеочат. Это было больше похоже на без предупреждения высунуть голову из стены кабинки, чтобы вовлечь коллегу в импровизированную двухминутную беседу. Трейси Коутс, директор по партнерским связям компании, сказала, что стала ярой поклонницей этой практики.
«Я хочу видеть лица своих коллег!» — весело закричала она, приближаясь к веб-камере с копной длинных волос и очками-авиаторами.«Я хочу увидеть лицо Кристи, лицо Шоны, лицо Джули!»
«Эта зеленая точка очень сильна, — сказал Эйхенбергер. «Потому что, знаете ли, я рано утром девушка. Итак, в 6 утра я спрашиваю: Кто встал? Мне нужно что-нибудь покрыть ими? Потому что я могу сделать это сейчас, а не позже ».
Джули Крабилл, новый директор по маркетингу компании, засмеялась.«Я такая же, но поздно вечером», — сказала она. «Я все еще в сети! Я иду за тобой!»
Они были, все согласились, столь же продуктивны, как и всегда, может быть, даже больше. Они сократили частоту своих официальных встреч, но общение было безостановочным — также поток сообщений и электронных писем в Slack тоже. Это действительно то, что почти каждый ученый, изучавший историю удаленной работы, скажет вам: «Вы должны общаться гораздо больше, чем вы когда-либо думали, это было необходимо — сначала это кажется странным, но затем становится более нормальным», — Барбара Об этом мне рассказал Ларсон, исполнительный профессор менеджмента Северо-Восточного университета.Даже если они смогут сократить количество встреч, удаленным коллегам все равно придется как-то заменить светскую беседу, эти, казалось бы, случайные обмены, которые поддерживают обмен информацией. Без этого простого взаимопонимания быстро наступает чувство изоляции.
Действительно, изоляция обычно была главной жалобой, возникающей во всех исследованиях удаленной работы. Большинство руководителей GoNoodle подтвердили это. Таким образом, удаленная работа может представлять собой парадокс: вы можете чувствовать себя отстраненным от коллег, даже когда тонете в цифровых сообщениях от них.
«С тех пор, как все это произошло, мои дни были в миллион раз загружены», — сказал Эйхенбергер. «Итак, сходить в туалет — это самое яркое событие моего дня. Мол, боже мой, у меня двухминутный перерыв, и я могу пописать.
«Жизнь только что ускорилась», — согласился Коутс. «Все партнеры, с которыми я разговариваю, чувствуют то же самое. Они такие: «Ага, просто почему-то сейчас это больше похоже на напряжение».5 Махов, вроде бы, все время «. Шона Стритер, тогдашний вице-президент компании по финансам, кивнула. Она добавила, что с нетерпением ждет того дня, когда изоляция закончится, и она сможет попросить официанта поставить перед ней еду, а затем унести грязную посуду. «Я чувствую, что готовлю 250 блюд в день».
Иллюстрация Макса Гутера
Помимо лихорадочного темпа онлайн-работы (), сотрудники сталкиваются с некоторыми проблемами, связанными с видео, которые обычно называют «усталостью от масштабирования».«В конце марта я разговаривал через Zoom с Джессикой Линдл, вице-президентом Unity, компании, которая производит программное обеспечение для создания и эксплуатации интерактивных трехмерных сред. Перед пандемией сотрудники Unity из 3700 человек ежемесячно совершали около 10 000 звонков в Zoom. Теперь они делали в пять раз больше. Она была впечатлена тем, насколько продуктивными были сотрудники Unity: они запустили новый онлайн-курс для 25 000 студентов в разгар пандемии.
Но, как они обнаружили, выполнение последовательных вызовов Zoom было неожиданно утомительным.«Я только что позвонила своему генеральному директору, и он такой:« О, боже мой, я уменьшился », — сказала мне Линдл, сидя за столом на верхнем этаже своего дома. Она тоже обнаружила, что после целого дня непрерывных встреч с Zoom она была измотана. «Я прихожу в пятницу вечером, когда все мои друзья хотели провести виртуальные счастливые часы, и я говорю:« Я не могу этого сделать! Я измучен ».
Многие люди, с которыми я разговаривал, описывали одно и то же явление, вызываемое любой формой видеовзаимодействия.Ученые, занимающиеся человеческим восприятием, говорят, что это связано с тем, что сегодняшнее видео нарушает наше обычное использование взгляда, включая то, как долго мы смотрим друг на друга и как часто. Когда мы проводим время вместе, мы постоянно обмениваемся взглядами, но только краткими. Исследования показывают, что долгие взгляды кажутся довольно опасными. В одном исследовании, проведенном Изабель Марешаль, руководящей лабораторией визуального восприятия в Лондонском университете королевы Марии, и ее коллегами испытуемых попросили посмотреть видео, на котором лицо повернулось, чтобы смотреть прямо на них.Люди находили этот взгляд приятным, но всего на три секунды. После этого стало тревожно.
В этом контексте видеоконференцсвязь отличается чрезвычайно плохим дизайном, потому что ожидается, что мы будем смотреть в камеру и смотреть. Мы могли бы отвести взгляд, но, как интуитивно большинство пользователей, это кажется грубым. В конце концов, если мы отвернемся от наших ноутбуков, партнер по видеочату не сможет понять, на что мы смотрим; может быть, мы их игнорируем.Итак, мы смотрим и смотрим. Вежливость также становится неприятной вещью.
«Дело в том, что вы действительно чувствуете, что ваше внимание должно быть полностью направлено на человека на экране», — говорит Марешаль.
Видеочат также затрудняет достижение «синхронности», своего рода бессознательного, балетного вызова и ответа, который возникает, когда два человека находятся в одной комнате.В этой ситуации мы часто имитируем положение чьего-то тела, не осознавая этого, и внимательно изучаем крошечные моменты времени лица — например, замечаем, когда другой человек собирается улыбнуться. «Со временем люди начинают синхронизировать свой смех и выражение лица, — говорит Паула Ниденталь, психолог из Университета Висконсин-Мэдисон и эксперт в области науки об эмоциях. «И это действительно полезно, потому что помогает нам предсказать, что будет дальше». Оказывается, что постоянное прогнозирование состояния нашего партнера на микроконтроллерах — а они оказываются верными — имеет решающее значение для ощущения связи.
Но эти прогнозы сложнее подтвердить, когда вы не видите тела человека. Им мешают задержки в видеочате. Таким образом, мы начинаем делать «ошибки предсказания», подсознательно неправильно понимать сигналы нашего партнера, что, в свою очередь, заставляет нас чувствовать себя неловко, отчужденными от человека.
Чем больше вы задумываетесь о дизайне видеоконференцсвязи, тем более схематичным он кажется.Например, большинство приложений по умолчанию показывают ваше изображение. «Итак, вы пытаетесь избавиться от привычки пялиться на себя», — говорит Эндрю С. Франклин, психолог из Норфолкского государственного университета. Ваши глаза продолжают устремляться к образу вашего собственного лица, отвлекая внимание, которое вы уделяли сигналам собеседника. «То, что вы обычно говорите при личном общении, плавно выходит из строя», — говорит Франклин. Хуже того, когда вы участвуете в собрании «Брейди Банч» с дюжиной людей, выстроившихся в сетку, все они смотрят прямо на вас.Ни одно нормальное собрание людей на полпути не ведет себя так.
Вполне возможно, что мы все еще находимся в затруднительном подростковом возрасте с видеозвонками, что протоколы о том, как правильно вести себя, еще не появились. (В первые дни существования телефона некоторые пользователи спорили о том, звучит ли «Привет» в начале разговора дружелюбно или варварски.) Уже сейчас люди изобретают хитроумные приспособления, чтобы сделать видеозвонки менее напряженными.Один мой сосед, психиатр, начал дистанционно осматривать всех своих пациентов. Он придумал хитроумную схему с одним из них: каждый смотрит боком, так что никто не смотрит на другого. Это отражает стиль их предыдущих личных сеансов, когда мой друг сидел на стуле, а его пациент лежал на кушетке. Но если они хотят смотреть друг на друга, они могут. «Это работает на удивление хорошо, — говорит мой друг.
Могут появиться и другие стратегии.Один ученый, Дэвид Нгуен, говорит, что он нашел доказательства того, что отстранение от камеры может уменьшить жуткость. Нгуен в настоящее время является директором Accenture Labs в Шензене — части исследовательского подразделения консалтинговой фирмы — и имеет степень доктора философии. Он изучал, насколько люди общаются друг с другом через видеочат. В одном эксперименте он и его коллега попросили группы испытуемых поговорить в парах. Некоторые говорили, используя видео, сфокусированное на лице их партнера; другие говорили с помощью камеры, которая показывала их верхнюю часть тела; некоторые говорили лицом к лицу.Затем Нгуен попросил испытуемых индивидуально заполнить анкету, а затем собрал их вместе, чтобы провести секретный тест на то, насколько хорошо они связаны. Один сидел в комнате, ожидая другого; по прибытии партнер изобразил маленькую аварию, уронив несколько ручек на пол. Нгуен хотел посмотреть, поможет ли другой партнер подобрать ручки.
В два раза больше людей, которые видели верхнюю часть тела своих партнеров в видеочате, помогли собрать ручки, по сравнению с теми, кто видел только лицо своего партнера.По сути, более широкий обзор помог им достичь синхронности и связи со своим противоположным числом. В наши дни, когда Нгуен общается в видеочате, он сидит в нескольких футах от клавиатуры, так что верхняя часть его тела видна. Он также говорит более эмоционально. «Увеличивайте объем слов, которые вы говорите, — отмечает он, — а затем преувеличивайте то, как вы это говорите».
Его исследование предлагает еще одну интригующую идею: возможно, соотношение сторон видеоконференцсвязи необходимо изменить.На ноутбуке многие инструменты для корпоративного видео отображают вас в альбомной ориентации, как снимают голливудские фильмы, и с максимально простой ориентацией на горизонтальных экранах. Но это обрамление отсекает остальную часть вашего тела. Напротив, новое поколение социальных сетей, ориентированных на видео, таких как TikTok, было создано для мобильных телефонов, которые обычно делают вертикальные снимки, аккуратно демонстрируя все тело. Взрывной рост TikTok — и его буйство радостных танцевальных движений всего тела — может быть чем-то обязанным нашей глубоко запекшейся психологии восприятия.
Дорин Бухер — вице-президент по глобальному маркетингу в компании Symrise, где она работает с крупными брендами над созданием новых ароматов для высококлассной парфюмерии — «то, что мы в нашей отрасли называем« соком », — сухо сказала она мне. Маркетинг нового дорогого аромата требует большого визуального творчества. Разумеется, реклама не может передать реальный запах, поэтому она должна рисовать картину идеи, сути аромата.(«Мы всегда говорим, что люди нюхают глазами».)
В своей рутинной, докандемической офисной жизни Бухер обычно сидела со своим графическим дизайнером, и они изучали визуальные идеи на бумаге, указывая на разные части страницы, пока они обдумывали концепции. «У нас был бы невероятный диалог», потому что оба могли смотреть на одно и то же вместе. Делать это удаленно было мучительно сложно. «Я говорю: окей, переходи на страницу 5.Хорошо, теперь вернитесь на страницу 4. Вы видите поле на странице 4? Я хочу эту коробку на странице 5 », — говорит она. «Это безумие — пытаться понять это».
Многие из лучших идей Бухер, по ее мнению, были основаны на непринужденных беседах, которые она проводила с двумя соседями по команде из поколения тысячелетия, которые сидели рядом. «Я известен тем, что просто встал и подумал:« Вы, ребята, думали о фиолетовом цвете и о том, что это вообще значит? Мол, почему это тенденция? »- смеется она.Однажды она спросила своих коллег: «Миллениалы любят клоунов?» По ее признанию, Бухер часто перебивал ее коллег. («Я скучаю по тебе», — сказала она недавно одному из них. «Я не уверена, что ты скучаешь по мне ».) Но эти, казалось бы, тривиальные полеты фантазии время от времени могут вызывать по-настоящему полезные новые идеи для бизнеса. В удаленном режиме они реже.
Это потому, что офисная работа — это больше, чем просто продуктивная работа — быстрое выполнение задач.Он также состоит из химии и культуры на рабочем месте, которые возникают из-за того, что сотрудники взаимодействуют весь день неожиданными и часто неэффективными способами, например, в случайных разговорах, которые происходят, когда люди откладывают или натыкаются друг на друга по дороге на обед. Однако во время пандемии многие сотрудники опасаются, что эта культура разрушается.
Бен Вабер, президент и соучредитель Humanyze, провел свою карьеру, отслеживая модели общения сотрудников и их взаимосвязь со здоровьем компании; Humanyze создает программное обеспечение, которое позволяет организации отображать внутреннюю коммуникацию.Вабер подозревает, что в долгосрочной перспективе культура и креативность компании рискуют ухудшиться при удаленной настройке, потому что это меняет способ общения организации с самим собой. В частности, могут ослабнуть «слабые связи» внутри компании.
«Крепкие связи» — это люди, с которыми вы часто разговариваете, даже ежедневно. «Слабые связи» — это люди, с которыми вы общаетесь редко, примерно 15 минут в неделю или меньше. Когда разразилась пандемия, Вабер проанализировал данные компаний своих клиентов и увидел две вещи.Во-первых, крепнут тесные связи. Обычно 45 процентов времени, которое кто-то тратит на общение с коллегами — онлайн или лицом к лицу — приходится на пять самых сильных связей. В первые недели карантина эта цифра превышала 60 процентов. В этом есть смысл: «Вы переживаете из-за работы, а это люди, которых вы очень хорошо знаете, так что вы, вероятно, будете с ними больше разговаривать», — сказал мне Вабер. Отчасти поэтому продуктивность остается такой высокой.
Но слабые связи ухудшились.Контакт сотрудников с более далекими коллегами «упал с обрыва» на 30 процентов. Что опять-таки имеет смысл: если у вас так много времени на общение, вам придется кого-то бросить.
Но Вабер утверждает, что именно эти слабые связи рождают новые идеи. По его словам, в корпорациях исторически возникали некоторые из самых значительных новых идей, когда два сотрудника, которые обычно не разговаривали, внезапно, случайно, соединились.Это менее вероятно, когда все будут удаленно.
Вы можете представить, что технологии могут объединять людей в этих разрозненных хранилищах, позволяя любому говорить с кем угодно. Но на практике это не так. «Есть идея, что, например, нельзя ли Slack с кем-нибудь в компании? Конечно, можно. Но вы этого не сделаете: вы не собираетесь просто послать кому-то холодное сообщение. В то время как вы бы случайно столкнулись с этими людьми, если бы были в офисе », например, в кафетерии, на мероприятии после работы или в очереди на кофе по утрам.
Waber прогнозирует, что компании продолжат добиваться своих целей и будут продуктивными, оставаясь при этом частично или сильно удаленными. Настоящий ущерб будет нанесен год или два спустя, когда качество новых идей станет менее смелым и менее возбуждающим. Он также подозревает, что может пострадать общая сплоченность сотрудников, насколько хорошо они знают друг друга. «Я думаю, что мы увидим именно эту общую деградацию здоровья организаций», — говорит он.
Исследования показывают, что людям труднее добиться сплоченности и доверия в Интернете. Дэвид Нгуен говорит, что его академическое исследование показало, что «в ситуации видеоконференцсвязи доверие на самом деле довольно хрупкое». Работа его и других специалистов в этой области показывает, что люди с большей готовностью формируют узы сотрудничества, когда они находятся лицом к лицу, тогда как в видео «в целом доверие снижается», — говорит он. «Доверие растет немного медленнее, чем при личной встрече.”
Однако есть способы установить доверие к удаленным сотрудникам, добавив в виртуальное взаимодействие немного личного взаимодействия. В эксперименте 1998 года, проведенном Еленой Рокко, тогда работавшей в Мичиганском университете, участникам было предложено сыграть в игру, похожую на «дилемму заключенного», в которой они могли либо сотрудничать — и побеждать больше, — либо предавать друг друга, побеждая за счет других. . Группы, которые связаны исключительно онлайн (в эксперименте использовалась электронная почта, а не видео), не очень хорошо взаимодействовали.Но когда им разрешили встретиться на короткое время лицом к лицу, степень их сотрудничества резко возросла.
Это предполагает, как отмечает Нгуен, средний путь в удаленном сотрудничестве, в котором доверие имеет решающее значение: корпорации не должны делать его тотальным. Если сотрудники могут иногда встречаться лично, это может помочь наладить связи, которые сделают удаленное сотрудничество более богатым.
Именно так поступили многие компании, которые задолго до пандемии работали полностью удаленно.GitLab Inc., например, создает программное обеспечение, которое позволяет группам людей совместно использовать компьютерный код и совместно работать над ним. В нем работает более 1200 сотрудников по всему миру, но нет офиса, поэтому не реже одного раза в год он отправляет всех сотрудников на недельное собрание, где они проводят тренинги, общаются и впитывают культуру компании. В других организациях рабочие часы расположены в шахматном порядке: сотрудники обычно работают удаленно, но отдельные команды или группы коллег приходят на день или два каждую неделю для совместной работы.
Этот частично удаленный подход может фактически быть своего рода золотой серединой, состоянием, в котором компании получают преимущества производительности, не теряя при этом сплоченности или творческого потенциала. Когда Тимоти Голден, специалист по удаленной работе, был частью команды, которая изучала удовлетворенность работой, выяснилось, что счастье работников росло пропорционально количеству часов, которые они работали удаленно — до 15 часов в неделю, после чего он сказал мне, «он вышел на плато.«Если это так, — говорит он, — то, проводя два дня в неделю удаленно, работник может получить все преимущества, прежде чем« чувство изоляции »или, возможно,« некоторые затруднения в общении »начнут пожирать прибыль.
На самом деле заключается в том, что, каким бы новомодным ни казалась удаленная работа, он полагается на набор инструментов, которые к настоящему времени довольно старые: видеозвонки, доски обсуждений, чат, общие онлайн-документы.За последние годы они почти не изменились. И именно здесь новая группа изобретателей видит потенциал: исправлять недостатки удаленной работы путем обновления инструментов, с помощью которых мы ее проводим.
Однажды весной этого года я позвонил по видеосвязи Дугу Сафрено, предпринимателю и соучредителю Pragli, который пытается заново изобрести онлайн-офис, чтобы он выглядел как социальная сеть, за исключением той, которая основана на аудио.Он показал мне экран приложения своей новой компании. Он использовал это, пока мы говорили; на его экране были мультяшные иконки, показывающие его коллег по работе, разбросанных по всему заливу, в их домах. Щелчок по любому из их значков вызовет их звонок; в другом режиме пользователь может просто щелкнуть и начать говорить.
«Это как рация», — сказал Сафрено. «Это все равно что кричать в их комнаты. И тогда они смогут ответить вам.»Пользователи могут установить свой статус, чтобы показать, доступны ли они для нежелательного чата (« дверь открыта »,« дверь закрыта »). Если Safreno начинает разговаривать с коллегой, этот человек может либо сохранить свой разговор в секрете, либо сделать его общедоступным, чтобы любой другой в офисе мог щелкнуть по его значкам и присоединиться к нему. Цель, добавил он, состояла в том, чтобы подражать свободно плавающему подшучивать в офисе, где люди подслушивают и вовлекаются в обсуждения друг друга.
Сафрено указал на различные значки своих товарищей по работе: Некоторые предупреждения о состоянии показали, что они слушают музыку; другие были в режиме «не беспокоить».«Вивек здесь доступен, — сказал он. Он указал на другого человека, ведущего инвестора компании. «Он в сети, но на встрече, поэтому я не хочу его приставать. Если бы один из них захотел, они могли бы прыгнуть и начать с нами болтать ». Пользователи также могут совершать видеозвонки на Pragli или общаться в текстовом чате; но звук, как утверждает Сафрено, — самый приятный режим для повседневной езды вперед и назад. Действительно, многие люди, которые жаловались мне на «усталость от Zoom», тяготели к телефонным звонкам старой школы, чтобы дать отдых своим глазам и, следовательно, своим мозгам.
Также могут быть инновации, которые позволят нам использовать видео, но избежать усталости от декодирования лиц друг друга. Одним из примеров является Loom.ai, новое приложение для чата, которое позволяет вам использовать обычное приложение для видеоконференций — Zoom, Microsoft Teams — за исключением того, что вы появляетесь в качестве аватара. Стилистически аватары имеют доступный мультяшный стиль «мемодзи» Apple, за исключением того, что здесь у них есть туловище и руки. Пользователи могут настроить свой экранный мультфильм, чтобы он походил на самих себя, если они хотят.
Недавно я принял участие в видеозвонке с соучредителями Loom.ai Махешем Рамасубраманианом и Кираном Бхатом. Рамасубраманиан вошел в систему как аватар с толстой копной темных волос, падающих на его левую бровь, что приблизительно соответствовало его повседневной внешности. Аватар Бхата носил его темные очки в роговой оправе и красную рубашку под жилетом от свитера. Пока два основателя говорили, я мог слышать их реальные голоса, поскольку их экранные аватары синхронизировались по губам с их речью.Бхат объяснил, что звук вашего голоса управляет аватаром; он максимально приближает движение губ к вашим словам. Общение с аватарами было любопытным ощущением — вроде как, когда я общаюсь с другими игроками в онлайн-видеоигре, такой как Animal Crossing.
Цель приложения, как пояснил Бхат, — дать пользователям почувствовать себя так, будто они визуально присутствуют вместе с другими людьми, без необходимости присутствовать на самом деле перед камерой.Действительно, его веб-камера даже не была включена. Это также означало, что он мог вставать или выходить из-за стола; пока микрофон его ноутбука все еще улавливал его голос, я видел, как его аватар болтает и жестикулирует.
«Я мог бы присутствовать на этой встрече, но мне не нужно все время смотреть в экран. Это очень раскрепощает, — сказал мне Бхат. Таким образом, группа людей могла встречаться, разговаривать и смотреть на экран своих аватаров — если они хотели «увидеть» других — но не чувствовали себя обязанными это делать.И «все это давление, связанное с необходимостью одеться или правильно настроить камеру, или настроить освещение, или настроить фон, — все это исчезло».
Рамасубраманиан и Бхат пришли из мира трехмерной анимации, поработав в DreamWorks Animation и Lucasfilm. Но их работа была вдохновлена знакомством с Джереми Бейленсоном, профессором коммуникации в Стэнфорде, который изучает виртуальную реальность и стал советником Loom.ай. Бейленсон сказал мне, что болтать с аватарами в мультяшном стиле, кажется, легче для нашего мозга; с ними легче построить синхронизацию. Просмотр мультяшных персонажей аватара не требует такой умственной обработки, как просмотр живого видео с изображением человеческого лица.
Бейленсон подозревает, что настоящее будущее видеоконференцсвязи будет сочетанием мультфильмов и нашего реального физического окружения. Мы будем использовать очки «дополненной реальности», которые рисуют голограммы, плавающие в окружающем нас мире.Он уже использовал прототипы таких очков, которые позволяли ему разговаривать с удаленным участником, телепортироваться в комнату, появляясь как трехмерный мультяшный аватар — своего рода промежуточный пункт между техникой Loom.ai и реальной реальностью.
«Все было просто потрясающе, — говорит он. Такие очки сейчас стоят тысячи долларов, и их относительно тяжело носить; У Microsoft есть «HoloLens» за 3500 долларов, который держится за голову, как козырек.Бейленсон полагает, что пройдет лет пять или около того, прежде чем очки станут такими же легкими и доступными, как обычные очки, которые вы носите сегодня. «Это решит многие проблемы, о которых мы сегодня говорим, потому что это сделает встречу похожей на настоящую. Потому что будет ощущение, что в твоей комнате кто-то есть.
Рассматривая будущее удаленной работы , не каждый готов отказаться от внешнего вида реальных офисов.Пол Догерти, технический директор Accenture, говорит, что его внутренние группы исследований и разработок создают экспериментальные конференц-залы в виртуальной реальности с помощью гарнитуры Oculus, созданной Facebook. Они создали копии некоторых из своих офисов; недавно он взял посетителей на экскурсию по офису Accenture в Софии Антиполис, Франция.
«Я был там с человеком из Женевы, человеком из Парижа», — говорит он.«Это было поразительно хорошо».
Истина, как я слышал от многих недавно опрошенных мной удаленных сотрудников, заключается в том, что хотя наши офисы могут быть неэффективными, убивающими производительность распространителями инфекционных заболеваний, многие люди отчаянно пытаются вернуться к ним. Во время «счастливого часа» Zoom в GoNoodle, когда сотрудники рассказывали о своем недавно отремонтированном офисе, они звучали грустно. Они тосковали по навороченной кухне, растениям и большим темным диванам, идеально подходящим для отдыха.«У нас была потрясающая звуковая система, — вздохнула Трейси Коутс. По ее словам, она экстраверт, и ей не терпится тусоваться со своими «любителями». «Знаешь — мы пьем кофе, а может, Эй, погулять не хочешь? Я скучаю по этому. »
Клайв Томпсон — автор статей для журнала, а также обозреватель Wired и Smithsonian.Его последняя статья о женщинах-программистах была взята из его недавней книги «Программисты».
.