как вести себя в компании незнакомых людей. Почему войти в сложившийся коллектив трудно
На протяжении всей жизни нам то и дело приходится заводить новые знакомства, будь то в процессе учёбы, работы, или просто при попадании в новую компанию.
Почему войти в сложившийся коллектив трудно
Новые знакомства всегда подразумевают свежие впечатления, возможные перспективы на будущее, пополнение вашего окружения новыми друзьями и знакомыми. Однако, порой не так уж легко влиться в давно сформированный коллектив со своими принципами, взглядами на жизнь и маленькими традициями. Период адаптации по отношению к незнакомым людям можно значительно упростить, руководствуясь определёнными советами.
Естественно, далеко не каждый будет обращаться к специальной литературе, связанной с психологией общения и социально-психологическими аспектами поведения в группе. Но, если вдруг предоставляется такая возможность – не пренебрегайте ею, ибо в ваших же интересах упростить себе задачу.
Как расположить к себе новую компанию?
- Будьте открыты для общения и демонстрируйте способность идти на контакт. Не упускайте возможности как можно больше узнать о собеседниках – их привычках, увлечениях, интересах. Но опять же – не перегибайте палку, чтобы не раздражать людей.
- Доброжелательность и отзывчивость являются отличными качествами, которые быстрее смогут расположить к вам людей. Но и здесь требуется соблюдать четкие границы поведения, дабы не оказаться впоследствии “на побегушках”. Вы должны уметь и быть готовыми дать отказ в любой момент, если это крайне противоречит вашим принципам и убеждениям. Чёткая позиция и достойное поведение повысят авторитет среди присутствующих, но помните, что гордость и гордыня – принципиально разные вещи, и никто не станет уважать заносчивого “павлина”.
- Успешно совершив знакомство со всеми из новой компании, старайтесь закрепить достигнутое. Поддерживайте предложения о совместных посещениях различных мест, организацию различных мероприятий или обычные посиделки в уютной обстановке. Проявляйте также свою инициативу и приглашайте новых друзей в различные места.
- Не стесняйтесь, так как вы находитесь в окружении таких же людей, у которых есть свои проблемы и переживания. Разница состоит лишь в том, что эти люди давно знакомы и привыкли друг к другу. Ваша задача – изменить ситуацию и стать частью компании.
- Вспомните о своих особых талантах, не стесняйтесь их демонстрировать, когда это уместно.
Ещё есть один важный момент. Если вам часто доводится заводить новые знакомства, и каждый раз начинания не увенчиваются успехом, обратитесь за советом к близким друзьям. Расспросите их о своих недостатках при общении, чтобы знать, над чем следует поработать во избежание новых неудач. Пользуйтесь специальной литературой и полезными рекомендациями, объективно оценивайте свои ошибки, и не будьте слишком самокритичны. Постоянно самосовершенствуйтесь, работайте над собой, и вы непременно будете приняты в новую компанию.
Как влиться в новый коллектив – видео
6 лет назадЗнакомство с новой компанией — это всегда очень тяжело и сложно. А знакомство с компанией своей второй половинки — тяжело вдвойне. С одной стороны необходимо произвести впечатление на друзей, показать, что ваши намерения искренне и вы не собираетесь обижать их друга, а с другой стороны не разочаровать своего молодого человека.
Мне кажется, что лучше всего знакомится со всей компанией разом. Не разбивать на знакомства, продлевая себе мучения, а познакомится со всеми разом. Поэтому лучше собрать всю компанию разом.
Главный совет — будьте самой собой. Естественность — главный козырь всех отношений. Не нужно строить из себя что то больше, чем вы есть. Искренность, простота, открытость — вот главные козыри для вас в деле знакомства с друзьями любимого человека. Активно общайтесь, живо интересуйтесь делами и увлечениями людей, рассказывайте о себе и все у вас получится. Есть одно распространенное убеждение, будто мужчины и женщины по своей сути являются созданиями с разных планет. Представители слабого и сильного пола не могут обойтись друг без друга. Однако и достигнуть помнимания парням и девушкам между собой часто не удается.
Только при таком навыке можно придти к пониманию другого человека. Обрести общий язык с компанией парней или кем-то из них конкретно вовсе не трудно, как могло бы показаться. Однако большинство девушек склонны допускать такую ошибку, при которой особенности мышления парней и их психику они уподобляют своим аналогичным характеристикам. Но мужской тип мышления, а также особенности восприятия мира парнями в корне отличны от женских подобных явлений. Женщинам свойственно при любых обстоятельствах руководствоваться в жизни эмоциями или чувствами. Однако мужчины прежде всего мыслят рационально и логично. Когда женщина старается повлиять на мужское поведение, оказывая давление или взывая к его эмоциям, то в большинстве таких случаев мужчина будет вести себя как абсолютно бесчувственное создание.
Такое спокойное поведение мужчины часто провоцирует женщину на скандал, и нередко она буквально при этом превращается в истеричку. Чтобы предотвратить возникновение конфликта, девушки должны учесть, что в большинстве своей массы парни очень не любят, когда кто-то их хочет пожалеть. Также они могут совсем не уметь жалеть сами. Из любой ситуации или сложного случая парень будет стремиться найти рациональный выход. Для сильных эмоций они часто совсем не оставляют места. Многим парням абсолютно не понятно, зачем по несколько раз спрашивать, например, как дела. Также им не понятны чисто женские вздохи и так называемые ахи, которые часто появляются тогда, когда реально сделать ничего не возможно. Ни один парень не будет даже с очень горячо им любимой девушкой сидеть рядом для того, чтобы по сотне раз «перетирать» уже известную проблему.
Им совершенно ни к чему вникать во все подробности или нюансы трудностей. Главное для них, найти оптимальный и рациональный выход из трудного положения. И девушки должны помнить о таких особенностях парней. Иначе не удастся найти с ними общего языка. Многим молодым людям совершенно не могут полюбиться ряд тем, на которые часами могут разговаривать большинство из девушек. Если даже парень причисляет себя к разряду стильных и модных, то трех часовую беседу о косметике или одежде он все равно не выдержит. Если девушка мечтает общаться с мужским полом на равных, то ей совершенно необходимо интересоваться машинами, компьютерами и рядом мужских игр. Именно на эти темы парни любят разговаривать часто и подолгу.
Если вам, как девушке, непременно хочется обрести с парнями дружбу, то для этого обязательно нужно принимать молодых людей полностью такими, какие они в действительности и есть. Однако поведение девушки должно быть в кругу парней таким, чтобы о ее половой принадлежности не забывали и сами молодые люди. Имеется в виду, что никогда не следует забывать о столь привлекательном и нужном качестве, как женственность. Девушки во время дружбы с молодыми людьми не должны сами перевоплощаться в парней.
Также между парнями наблюдается такая характерная черта, при которой они не могут быть искренними друг с другом. Свои рассказы о победах и достижениях они всегда будут приукрашивать и преувеличивать. Лишь настоящий друг или подруга могут заставить молодого человека отказаться от маски и выдать истинные качества своей души. Однако девушке никогда не стоит оказывать давление на молодого человека и пытаться его переубедить вопреки его же воле.
|
Я чувствую себя непринужденно в компании мужчин. И совершенно не согласна с тем, что они вечно хвастаются и грубят всем и каждому. Может быть, это и есть в каких-то подростковых группах, но уж не в компании психологически зрелых мужчин! С мужчинами интересно, если не считать себя выше их, а если исходить из этого, и нервы не испортишь!
Корпоративная вечеринка на новой работе, где ты еще практически никого не знаешь из коллектива, или приглашение на вечеринку к новому другу, на которой ты вообще никого не знаешь. Отказаться невозможно, а пойти страшновато. Как успешно влиться в незнакомую компанию и оставить приятные впечатления о себе? Как веселиться со всеми, а не сидеть в одиночестве в углу с салатами и напитками? Читай внимательней и наматывай на ус.
1. Как им понравиться? Очень просто. Нужно всего лишь забыть о желании понравиться. Чем больше мы хотим кому-то понравиться, тем чаще получаем обратный эффект. Люди видят нашу наигранность и желание угодить. Кого-то это раздражает, а кто поумней, тот начинает этим пользоваться. Давай подойдем к этому вопросу с другой стороны. Сделай так, чтобы ОНИ тебе понравились. Почувствуй сама искреннюю симпатию ко всем этим незнакомым людям. Ведь в каждом из них есть что-то хорошее, можешь мне поверить. Нужно только это увидеть. Даже в сисадмине Пете, который брызгает слюной при разговоре. И в секретарше Людочке, ужасной сплетнице и болтушке. Посмотри, какой симпатичный розовый ободок сегодня на Людочке. Чем не повод для комплимента? Искреннего комплимента!!! И вот уже с Людочкой есть о чем поговорить – где она этот ободок купила, какие ободки сейчас в моде, в каких магазинах сейчас летние скидки на ободки?
2. Нужно ли улыбаться? Дейл Карнеги, всемирно признанный специалист в психологии общения, считал улыбку самым простым способом произвести приятное впечатление о своей персоне. Улыбнись миру, и мир улыбнется в ответ. Да, это действительно так, если только это не хорошая мина при плохой игре. Улыбайся, потому что тебе действительно радостно. Генерируй эту радость и хорошее настроение, получай удовольствие от всего происходящего. Твоя сияющая улыбка станет по истине притягательной и неотразимой.
3. О чем с ними говорить? Говорить с незнакомыми людьми можно практически обо всем. О погоде, о политике, о музыке, о кулинарных рецептах, о моде, о мужчинах, о сусликах…. Главное, чтобы разговор был интересен обеим сторонам и желательно, чтоб в его процессе обе стороны поняли, что как много у них с собеседником оказывается общего. Прямо как у сиамских близнецов Зиты и Гиты. И еще. Деловой этикет предполагает, что на корпоративах обычно считается моветоном общаться на тему работы. Так что прими к сведению. Но еще хуже превращать общение в перемывание костей своим коллегам и начальству. Чтоб потом не было мучительно больно и стыдно за сказанные в нетрезвом уме слова.
5. Как достичь легкости и непринужденности в общении? Это возможно только если ты разрешишь себе быть самой собой. Но пока ты боишься чужой негативной оценки сделать это практически невозможно. Вспомни, как непосредственно и легко общаются маленькие дети, у которых нет этого страха. Представь, что все эти незнакомые люди – одна большая компания любящих тебя людей. Все они очень рады тебя видеть. И все что ты будешь делать и говорить, они воспримут на ура! Даже если ты громко пукнешь, они восторженно тебе зааплодируют. Все они собрались, чтобы порадовать тебя и развеселить, чтобы ты получила удовольствия от общения с ними. Ты можешь расслабиться и вести себя с ними естественно, как с друзьями. Каждый из них тебе приятен и интересен. Вот с таким внутренним настроем и иди на вечеринку!
Новые товарищи и знакомые — это обычно новые эмоции, новые впечатления и приключения. Тут великое множество плюсов. Но бывает сложно стать «своим среди чужих», в новой компании это дается не так-то просто, потому что это уже давно сложившийся коллектив со своими, устоявшимися правилами и маленькими традициями. Но период адаптации можно значительно смягчить, воспользовавшись нашими советами.
- Будьте всегда приветливы и естественны. Не пытайтесь казаться тем, кем вы вообще не являетесь. Качества и умения, не свойственные вам, себе не приписывайте. Даже маленькая ложь всегда становится очевидной и лишь настроит новую компанию против вас.
- Будьте готовы идти на контакт и демонстрируйте это. Задавайте вопросы о привычках и увлечениях ваших потенциальных друзей. Но найдите «золотую середину», потому что слишком личные и навязчивые вопросы будут только раздражать людей.
- Будьте доброжелательны, но при этом о личных границах не забывайте. Желание оказать помощь новым знакомым — это хорошо. Но старайтесь не превратиться из добровольного помощника в обычного «шестерку», другими словами человека «на побегушках». Дружба на этом закончится. Поэтому учитесь и умейте отказывать, если просьба пойдет вразрез вашим личным интересам. Ваш авторитет повысит умение достойно вести себя, а не служить всем и каждому.
- Познакомившись со всеми из вашей новой компании, сразу постарайтесь закрепить отношения, но только если они вам по-настоящему интересны. От дружеских посиделок или посещения общественных мест не отказывайтесь. Проявите свою инициативу и организуйте совместный поход в какое-то необычное, интересное место.
- Не смущайтесь. Вы находитесь среди таких же людей, у которых тоже есть свои комплексы и проблемы. Единственное, чем они от вас отличаются, это то, что они знают друг друга давно. Попробуйте постараться это исправить и узнать их получше.
- Конечно, у вас есть какие-то таланты. Не стесняйтесь раскрывать их, только не навязывая и без чувства превосходства над остальными. Талантливые личности всегда вызывали и вызывают уважение и интерес.
И в завершении еще один важный момент. Если постоянно вы пытаетесь познакомиться с новыми людьми и влиться в их компанию, но каждый раз терпите неудачу, задумайтесь над тем, какие личные ваши качества могут мешать этому. Расспросите своих знакомых, потому что со стороны намного виднее все ошибки и недостатки. После выяснения проблемы начинайте над собой работать, используя специальную литературу по социальной психологии. Вы можете найти ее в интернете или городской библиотеке. И тогда вопрос о том, как влиться в новую компанию друзей, отпадет сам собой. У всех есть шанс приобрести какие-то новые качества методом самосовершенствования и стать истинно интересной личностью. Тогда многие другие задумаются о том, как вызвать интерес у вас.
Как себя вести в незнакомой компании 🚩 как вести себя в компании 🚩 Общение
1. Подготовка. Обязательно следует заранее узнать о людях, которые соберутся на мероприятии и определить цель его посещения: хорошо провести время, найти деловых партнеров или просто с кем-то познакомиться. Также важно понять, каких правил дресс-кода придерживаться: для корпоративной вечеринки уместнее выбрать вечернее платье, а для молодежного праздника подойдут и джинсы. Не стоит одалживать наряд у подруг, ведь чужие вещи сковывают, а выглядеть стоит максимально естественно. Важно также уделить внимание прическе и макияжу.
2. Знакомство. Обязательным пунктом является знакомство с виновником торжества или хозяевами мероприятия. Но не стоит ограничиваться общением только с этими людьми. Также стоит познакомиться и с остальными гостями. Если обстановка официальная, то можно сказать свое имя и фамилию, а также указать профессию. Здесь как нельзя кстати пригодится визитка с указанием телефона, электронного адреса и краткой информации о себе. Если вечеринка неформальная, то представления по имени будет вполне достаточно.
3. Общение. Сидеть весь вечер в углу в одиночестве не стоит, но и слишком болтливые люди также не вызывают одобрения. Прежде чем включиться в беседу, стоит прочувствовать общую атмосферу. Чтобы не выглядеть глупо, не следует пытаться поддержать разговор, тема которого не совсем понятна.
В обществе незнакомых людей важно соблюдать меру во всем. Не стоит злоупотреблять алкоголем и вести себя чересчур развязно. Покидая мероприятие, обязательно необходимо попрощаться с хозяевами. А на событиях, которые проходят в каком-либо заведении, можно попрощаться лишь с новыми знакомыми.
Некоторые люди в новом обществе ведут себя легко и непринужденно, другие же сталкиваются с некоторыми трудностями. В любой ситуации стоит вести себя естественно и спокойно, проявлять искренний интерес, быть внимательным собеседником и слушать людей, не стесняться интересоваться другими и задавать вопросы, а при конфликтных ситуациях не прислушиваться к эмоциям и сохранять самообладание.
Как адаптироваться в незнакомой компании?
Как себя вести в незнакомой компании?
Как влиться в новую компанию людей?
Эти вопросы терзают умы многих. Возможно, тебе предстоит выйти на новое рабочее место или запланировано посещение вечеринки. Экстраверты очень редко переживают в таких ситуациях. Они радостно врываются в группу незнакомцев и через пять минут уже искренне со всеми хохочут. Интровертам и амбивертам в таких ситуациях приходится не сладко. Я сама интроверт и очень настороженно отношусь к новым лицам. В слишком шумной незнакомой компании мне не комфортно и многим я могу показаться зазнайкой, гордой, высокомерной и т.д. и т.п. Проверено. Собственно, частенько я над этим совершенно не заморачиваюсь и стараюсь пропускать мимо ушей обманчивое мнение окружающих. Но ситуации бывают разные. Если нужно, то я легко могу притворится экстравертом. А потом пойти домой, залезть под одеялко и набираться сил для новых личных подвигов.
Читай также: Темы для разговораБыть интровертом не значит быть нелюдимым. Это просто привязанность ко всему привычному, проявляющаяся иногда и в отсутствии потребности в общении с незнакомцами. А с семьей и давними друзьями интроверты чувствуют себя комфортно. И при искреннем желании могут притворится кем угодно и чем угодно, ведь мнение окружающих их не особо волнует. И это сила.
Так, что же требуется для того чтобы очаровать новых незнакомцев?
Лови список важных элементов удачного внедрения в новую среду 😀
Искренность.
Задай себе вопрос: «А оно мне надо? Что я выиграю в этой ситуации?». Если ничего, то займись лучше чем-то приятным. Если это общение принесет должные плоды, то продолжай читать дальше.
Одежда.
Твой наряд должен быть одновременно и красивым, и комфортным. Правильно подобранная одежда подарит уверенность в себе. Не оскверняй свое тело и разум «вещами с базара». Поверь, по той же цене ты можешь купить качественный свитерок H&M, например.
Улыбка.
Улыбайся. Но искренне. Фальшивую улыбку, похожую на гримасу зверя, вряд ли кто заценит.
Юмор.
Люди с юмором на вес золота. Именно юмор, помогает справится с неловкими ситуациями и выставить тебя в лучшем свете.
Помни! Всегда важно придерживаться «золотой середины». Не перегибать палку с весельем, улыбками и комплиментами. Иначе твоя «доброта» сыграет злую шутку и настроит окружающих против тебя. Возможно, дурачки и развесят уши от твоей тонны похвалы, но умных людей вряд ли проведешь. Ориентируйся на них, ведь общение с неудачниками сделает тебя их копией.
Вопросы.
Интересуйся окружающими. Спрашивай, как дела, как кого зовут, кто чем занимается… Вопросы помогают показать интерес и разговорить собеседника. Слушай и показывай свою заинтересованность.
Глаза.
Когда идет оживленный разговор, постарайся не блуждать взглядом по потолкам, стенам и окнам. Поддерживай ненавязчивый зрительный контакт с участниками разговора.
Подготовка.
Чувствуешь неуверенность в своих навыках красноречия? Подготовь себя к дню Х! Сходи на курсы актерского мастерства или попробуй поговорить, стоя в очереди, с консультантами в магазине или с официантами.
Поиск.
Ты не знаешь с кем бы заговорить на вечеринке (или в другой ситуации) и чувствуешь себя неловко? Поищи такого же одиночку, как и ты. Или пусть твой знакомый, что знает других, представит тебя им.
Не забывай, что о политике, религии, расах и блондинках лучше разговоры не заводить. А то все может кончится дракой.
Small talk.
Искусство small talk поможет «стать своим». Начни разговор о погоде, премьере фильма, изобретениях, спорте, ситуации в которой вы оказались… Нащупай что-то общее и двигайся в том направлении 🙂 .
Телефон подальше.
Поменьше залипай в смартфоне. Новости и сообщения подождут. Тебя сочтут более открытым и интересным объектом, если спрячешь гаджет в карман и начнешь интересоваться происходящим вокруг.
Если ты чувствуешь недоброжелательность, то лучше удалиться и оставить злюк сидеть в своем царстве зла. Теплое одеялко, чаек и сериальчик всегда ждут и ничего взамен не требуют.
А какие у тебя фишки для адаптации в незнакомой компании людей?
Сохранить статью в соцсетях:
Понравилось это:
Нравится Загрузка…
Похожие статьикак завести разговор с незнакомым человеком — СКБ Контур
Если вы чувствуете себя некомфортно в помещении с большим количеством незнакомых людей, выстраивание коммуникаций с профессиональным сообществом может стать для вас сложным и неприятным процессом. Но независимо от того, как вы себя чувствуете, нетворкинг без сомнений остается наиболее эффективным способом для знакомства с людьми, которые могут открыть для вас новые возможности и помочь в развитии бизнеса.
Многие предприниматели регулярно посещают различные мероприятия, но только некоторые из них изучают и практикуют эффективный нетворкинг. Чем более опытными вы становитесь в деле выстраивания коммуникаций с незнакомыми людьми, тем меньше трудностей испытываете. На нетворкинг-мероприятиях важна уверенность, это то, что притягивает к вам окружающих людей и благодаря чему вы не просто становитесь очередной визиткой в кармане новых знакомых.
Чтобы стать мастером общения, используйте следующие подсказки.
1. Оттачивайте навыки выступления перед аудиторией.
Навык общения так же необходим, как и навык презентации. Отрабатывайте этот навык при любом удобном случае, берите уроки ораторского искусства. Когда вы почувствуете, что уже достаточно подготовлены, начните выступать с презентациями на отраслевых мероприятиях или предложите прочитать лекцию в каком-либо университете.
2. Начинайте знакомство с рукопожатия.
То, как вы пожимаете руку незнакомому человеку, многое говорит о вас и ваших намерениях. Подойдя к кому-то на мероприятии, начните разговор с крепкого рукопожатия. Не забывайте о визуальном контакте и улыбке. Обязательно представьтесь. Такого рода невербальная коммуникация поможет вам достичь взаимопонимания еще до того, как вы произнесете первое слово.
3. Запоминайте имена.
Этот навык необходим в любой беседе. Когда человек слышит, что его называют по имени, с ним легче установить связь. Познакомившись с человеком, обращайтесь к нему по имени в разговоре.
4. Проявляйте интерес.
Во время нетворкинга многие предприниматели используют один популярный, но неэффективный подход. Вместо налаживания взаимоотношений они просто собирают и раздают огромное количество визиток. Чтобы установить профессиональные связи, проявляйте искренний интерес к компании собеседника, его мнению и интересам. Если вы начинаете беседу, задавайте открытые вопросы, чтобы показать свою искренность.
5. Попросите вас представить.
Если вы пришли на мероприятие в первый раз и очень нервничаете, попросите организатора или одного из ваших хороших знакомых представить вас остальным. Такая стратегия, вероятно, лучшая в ситуации, когда вы только-только внедряетесь в сообщество.
6. Искренне делайте комплименты.
Комплименты нравятся всем, даже если люди слышат их от тех, кого видят первый раз в жизни. Постарайтесь вспомнить, что вы знаете о вашем собеседнике, и обратитесь к нему с правильной хвалебной речью. Лучше всего хвалить человека за достижения в бизнесе или какие-то таланты. Обращать внимание на внешний вид лучше тогда, когда не за что зацепиться по существу. Тогда вы можете сказать что-то вроде: «В этом пиджаке вы выглядите великолепно!»
7. Делитесь возможностями.
Используйте нетворкинг-мероприятия для приумножения своего социального и профессионального капитала. Ищите предпринимателей из других индустрий. Начиная беседу, задавайте вопросы об индустрии. Поинтересуйтесь мнением собеседника, поделитесь своими планами на будущее. Всегда ищите потенциальные партнерства и другие деловые возможности. Учитесь слышать проблемы, чтобы предлагать решения.
8. Научитесь рассказывать истории.
Чтобы преуспеть в нетворкинге, учитесь рассказать истории. У каждого есть своя история, которой он хочет делиться. Чтобы собеседник захотел поделиться с вами своей историей, задавайте ему правильные вопросы. Например, вы можете спросить, кто повлиял на его развитие как личности. Благодаря такому вопросу человек может лучше раскрыться.
По материалам Entrepreneur.com
Автор: Жаклин Уитмор, эксперт в области делового этикета, основатель The Protocol School of Palm Beach
Правило № 25 Легкая стеснительность в незнакомой компании – вполне естественное состояние
Читайте также
Методика «Робость, стеснительность»
Методика «Робость, стеснительность» ИнструкцияПрочитайте утверждения опросника и в случае согласия с ними поставьте рядом знак «+», при несогласии — «-».Текст опросника1. Когда я нахожусь в компании, я мучаюсь выбором темы для разговора.2. В компании я чувствую себя
Упражнение 3. Легкая и трудная достройка ∞
Упражнение 3. Легкая и трудная достройка ? Цели:• повысить вашу способность видеть обе стороны спорного вопроса;• сформировать навык понимания мнений, с которыми вы не согласны, и умение выразить это понимание.Предполагаемое время: 10–20 минут Альтернативные твердые
Практика. Быть в зоне: состояние CRASH и состояние COACH
Практика. Быть в зоне: состояние CRASH и состояние COACH Говорят, что мир постоянно меняется, но не всегда к лучшему. Во времена перемен и трансформации возникает множество проблем – например, страх неизвестного, необходимость справляться с потерями и общее состояние
Правдивость и честность — естественное состояние вашего мозга
Правдивость и честность — естественное состояние вашего мозга Одной из самых радостных новостей, прибывающих из тех лабораторий, которые работают на переднем крае «Мозгового фронта» является тот факт, что мы как существа, принадлежащие к роду людскому, являемся
САМАЯ ЛЕГКАЯ ТЯЖЕСТЬ
САМАЯ ЛЕГКАЯ ТЯЖЕСТЬ Руки тяжелеют,ноги тяжелеют,веки становятся тяжелыми,наливаются тяжестью,все больше наливаются тяжестью,все тело тяжелое, расслабленное…Для сеанса гипноза такие слова обычны: почти ежедневно я произношу их в своем кабинете. Ощущение тяжести в
Методика «Шкала: робость, стеснительность»
Методика «Шкала: робость, стеснительность» Инструкция. Прочитайте утверждения вопросника и в случае согласия с ними поставьте рядом знак «+», при несогласии — знак «—».Текст опросника:1. Когда я нахожусь в компании, я мучаюсь выбором темы для разговора.2. В компании я
Книга 10. Черты характера и состояние (состояние и восприятие)
Книга 10. Черты характера и состояние (состояние и восприятие) Для того что бы управлять женщиной, вы должны уметь управлять собой. Мы все несём ответственность за состояние нашего разума. Парень, который имеет сильные внутренние черты характера будет способен управлять
Стеснительность
Стеснительность Нужно учитывать, что стеснительность может исходить из множества источников, и у двух разных людей она может иметь совершенно разные причины.УБЕЖДЕНИЯ КЛАСТЕРА– Прежде чем говорить, я должен себя чувствовать комфортно.– Я должен говорить ясно и быть
Правило № 25 Легкая стеснительность в незнакомой компании – вполне естественное состояние
Правило № 25 Легкая стеснительность в незнакомой компании – вполне естественное состояние Часто мы ощущаем скованность, когда оказываемся в больших компаниях. Откуда она берется? Ведь в кругу друзей, семьи мы не замечаем за собой робости и застенчивости, но,
Покой – естественное состояние человека
Покой – естественное состояние человека Когда вы не находитесь в покое, вы все время тратите силы, напрягаете свое тело. Разум – господин, а тело – слуга: иными словами, тело следует за разумом. Наука давно доказала, что большинство болезней и тяжелых состояний вызывается
Проблема № 5: стеснительность
Проблема № 5: стеснительность Эту тему я частично затрагивала, описывая другие проблемы. Я понимаю, что некоторым из вас воспитание никогда не позволит сказать слов «член» или «минет», но, даже если это так, нет ничего страшного, если вы компенсируете неразговорчивость
Как не опростоволоситься в незнакомой компании
Пожалуй, каждый из нас хоть раз в жизни бывал на вечеринке. Хорошо, когда ее устраивают знакомые и вы там всех знаете. Ситуация обстоит гораздо сложнее, если вы попали на вечеринку к «другу своего друга» и оказались в обществе большого количества незнакомых людей.
Многие при подобных обстоятельствах теряются — забиваются в угол и терпеливо ждут, когда же это мероприятие закончится. Другие по прошествии часа или двух говорят, что им пора, и уходят.
Возникает вопрос: «Как не выпасть из компании и не испортить вечер себе и другим?»
Ответить на него помогают психологи, составившие пять основных правил для тех, кто хочет показаться «своим» в любой компании.
Правило 1. Смейтесь над их шутками
Всем известно, что людям нравится, когда о них говорят. Однако еще больше удовольствия они получают от того, что аудитория восхищается ими, а точнее их остроумием. Если кто-то в незнакомой компании пошутил или попытался пошутить, то вами это не должно остаться незамеченным — пошутивший должен увидеть, что вы оценили его шутку.
Правило 2. Не задавайте личных вопросов, на которые вы бы сами не захотели отвечать
Если вы понимаете, что для того, чтобы ваша беседа не угасла, вы должны что-то спросить, то задайте открытый общий вопрос на отвлеченную тему и дайте своему собеседнику говорить столько, сколько он пожелает. Не перебивайте его. А если в незнакомой компании кто-то спрашивает «Как у вас дела?», то не отвечайте односложно. Дайте вашему собеседнику за что-нибудь зацепиться. Это послужит хорошим началом для последующего разговора.
Правило 3. Попытайтесь говорить на том же языке, что и они
Это не значит, что если в компании кто-то нецензурно выражается, то и вы должны следовать его примеру. Все, что от вас требуется это найти кого-то, у кого с вами одинаковые интересы — тогда и общий язык вам будет совсем нетрудно найти.
Правило 4. Не отзывайтесь ни о ком плохо. По крайней мере, до тех пор, пока не начнете хорошо разбираться в ситуации
Если в компании начинают отзываться о ком-то нелестно, то это совсем не значит, что они хотят выслушать мнение малознакомого человека. Поэтому в такие моменты лучше промолчать.
Правило 5. Будьте искренним и обходительным, если вы забыли чье-то имя
Если вы хотите обратиться к человеку, но не помните его имени, то у вас есть два пути: подождать, пока его имя всплывет в разговоре (однако вы рискуете, что ваше обращение будет уже неактуальным), или спросить, как его зовут у него самого.
Читайте также: Как устроить вечеринку и не разориться
Как общаться с неприятными людьми
Как реагировать на бестактные вопросы. Как ответить хаму?
Но когда вы задаете подобные вопросы, надо быть как можно обходительнее и вежливее. Постройте свою фразу примерно таким образом: «Простите, пожалуйста. Я забыл, как вас зовут. У меня плохая память на имена».
Не знаю что сказать за столом. О чем разговаривать или нет за праздничным столом: психолог дал советы
Отвлеките гостей от тарелок и бокалов оригинальными речами и тостами.
Застольные речи
Когда собирается большое общество или отмечаются особо торжественные события, непременно произносят застольные речи. Если речи хорошо продуманы, содержательны и не грешат длиннотами, они придают событию необходимую праздничность. Если застольные речи к тому же и остроумны, они создают приятную атмосферу, которая надолго запоминается.
Предлагаем вашему вниманию несколько хороших застольных речей.
Один гражданин решил купить собаку и пришел на собачий рынок. Одна ему очень понравилась. Закончив ее осмотр, он обратился к продавцу: — Скажите, а у вашей собаки есть генеалогическое дерево? — А зачем? — удивляется продавец. — Она… пользуется любым! Для гостей, которые не пользуются любым, сообщаю, что туалет находится…
Одного мужчину спрашивают: «Почему ты носишь обувь на два размера меньше?». Тот отвечает: «Нарочно. Жена у меня некрасивая. К тому же злая. Готовит плохо! Сын – двоечник! Теща – ведьма! Единственная радость у меня в жизни – когда я вечером… снимаю обувь!» Давайте выпьем за то, чтобы наша жизнь была полна радостей.
На берегу горной реки сидит лягушка – самец. К нему подползает самка скорпиона и говорит:
– Лягушка, перевези меня на другую сторону реки.
– Что ты говоришь, женщина? Я же тебя посажу на спину, а ты меня укусишь, – отвечает ей самец.
– Да зачем мне тебя кусать, мы тогда вместе утонем, – не успокаивается скорпиониха.
– Ну, ладно, садись мне на шею, – сказал самец. И поплыли они через бурную горную реку. Доплыли до середины, и тут самка скорпиона укусила лягушку – самца.
Закричал тут лягушка-самец:
– Слушай, ты же обещала не кусать меня, проклятая скорпиониха!
– Ничего не могу поделать со своей женской натурой, – ответила ему самка.
Так давайте выпьем за нашу женскую натуру!
Шли по пустыне три женщины. Вот уже несколько дней, как нет воды, еды. И вдруг перед путницами оазис, однако он обнесен высокой стеной. Тогда женщина говорит: «Пусть появятся столько ступеней, сколько раз я была с мужчиной.» Появилась лестница, по которой эта женщина поднялась на стену и спустилась в оазис. Другая женщина сказала: «Пусть появятся столько ступеней, сколько раз я была с мужчиной.» Появились ступени по одну сторону стены. Женщина, поднявшись по ним, спрыгнула на другую сторону. А третья женщина заплакала. Так выпьем же за то, чтобы наши женщины не плакали.
Речь другу
«Хоть обойди ты белый свет,
Нигде не встретишь друга лучше.
Сложил я оду лишь ему,
Тому, кого зову я лучшим другом!
С таким как он в разведку ходят,
С таким как он пройду весь свет,
Ему свою я жизнь доверю,
Я в нем уверен, как в себе.
Хозяин он гостеприимный,
Что в доме есть, то и на стол.
А если нужно отдаст последний кусок
(будь-то кусочек хлеба, аль икры вагон).
Беда вдруг страшная случится,
Иль денег надо будет мне,
Он в стороне стоять не будет,
Я в нем уверен, как в себе.
Порой он строг, но справедливый,
Он словно суд в демократической стране,
Он друг, и потому пою ему я оду,
Я счастлив, что живет он на земле!»
Почему женщины постоянно уменьшают себе возраст? Да потому, что они вычеркивают из своей жизни бесполезные годы, которые проходят без любви. Так, милые женщины, любите нас и живите с пользой. За вас!
«За детей»
Кем ты хочешь стать, Гоги, когда вырастешь? — спросил малыша гость.
Хочу стать бизнесменом, как папа, — ответил Гоги. — Вчера он водил меня в контору, и мне очень понравилось, как он там работает и проводит время.
И как же ты будешь работать?
Утром поеду с контору, сяду за стол, закурю длинную сигарету, начну говорить, что у меня ужасно много дел и что после обеда надо будет приступать. Потом после обеда пойду с другом-бизнесменом в ресторан и буду есть и пить, потом вернусь в контору и буду всех ругать, что ничего не делают. Потом поеду домой и, страшно уставший, лягу на диван и буду смотреть телевизор. Так выпьем же за детей — наше будущее!
Тосты
Тост — это публичная речь, поэтому тосту должны быть присущи все элементы публичной речи: уверенный тон, достаточная громкость, взгляд в глаза слушателей, энергичность адекватно атмосфере праздника и др.
Вот небольшая подборка оригинальных тостов.
Выпьем за честных и скромных людей! Тем более, что нас осталось так мало…
Человек приходит из небытия, и уходит в небытие! И разве это не повод — выпить между двумя такими знаменательными событиями!
***
Говорят, что если замужняя женщина не носит обручального кольца, а также серег, брошек, кулонов, браслетов и ожерелий, значит, она вышла замуж только по любви! Друзья! Поднимем бокалы за искреннюю любовь!
Выпьем за то, чтобы у наших детей были богатые родители!
Давайте выпьем за то, что несмотря ни на что, мы пьем во что бы то ни стало.
Античный тост:
Бани, вино и любовь разрушают вконец наше тело,
Но и заново жизнь создают бани, вино и любовь!
И не забывайте, что пить надо умеренно. Так что, не увлекайтесь тостами, ведь после тоста нужно выпить. Удачного и веселого застолья!
Вести застольную беседу — это целое искусство, которым тоже должен владеть воспитанный человек. Опытные организаторы приёмов, распределяя места для гостей, всегда учитывают не только статусные факторы, но и интересы потенциальных собеседников. Именно поэтому не сажают рядом супругов и иностранцев, приехавших из одной страны, — в этом случае велика опасность, что они будут общаться исключительно между собой, оставляя без внимания других соседей.
Этикет требует, чтобы каждый участник застолья обменялся хотя бы несколькими фразами с обоими своими соседями, а если стол неширокий, то и с соседями напротив. Даже приглашённый известный артист, писатель или другая знаменитость не должны всё время говорить сами о себе — надо дать высказаться другим гостям.
Хозяева или организаторы следят за течением застольной беседы и при необходимости направляют её в нужное русло, начиная тему, которая может быть интересна всем.
О чём говорят и о чём не говорят за столом?
Существует ряд тем, однозначно запрещённых за столом:
Болезни и всё, что с ними связано;
Критика подаваемых блюд;
Сплетни и обсуждение как присутствующих, так и отсутствующих людей;
Политика и религия.
Последним запретом порой пренебрегают, когда за столом собираются единомышленники. Но даже если политические и религиозные дискуссии не перерастают в споры, они считаются нежелательными в среде воспитанных людей.
Беседа может быть общей, когда за столом собирается шесть-семь человек. В более многочисленной компании гостям лучше разделиться на группки, чтобы не повышать голос. Недопустимо кричать собеседнику через стол, даже если вы хотите сообщить ему что-то очень важное.
Не принято начинать разговор, когда подают горячие блюда, которые могут остыть. Застольные беседы ведутся за холодными закусками, а также за десертом, чаем, кофе. За столом не требуется смотреть собеседнику в глаза, тем более что, поворачиваясь к одному соседу, вы оказываетесь спиной к другому.
О чём говорят и о чём не говорят за столом? В разных странах приняты свои излюбленные застольные беседы. Американцы даже на деловых приёмах говорят о семье и увлечениях. На Востоке расспрашивают о делах и здоровье, но в ответ не стоит излагать подробности, особенно негативные. Французы любят поговорить о культуре, искусстве и французской кухне, англичане — о садоводстве. Жители Северной Европы с удовольствием обсуждают экологию и защиту окружающей среды. Итальянцы и испанцы будут рады поддержать беседу об истории и культуре своих народов.
Однако в разговоре с иностранными гостями надо проявлять осторожность, так как у каждого народа есть своя «больная» тема. Так, с итальянцами не говорят о мафии, с турками — о курдском вопросе. В Великобритании не упоминают Северную Ирландию и не касаются жизни королевской семьи.
На фуршете
Иногда люди ведут себя на фуршетах так, будто боятся умереть с голоду. Но воспитанный человек предпочтёт остаться голодным, чем толкаться у стола и накладывать себе полную тарелку закусок. Если вы попали в ситуацию, когда еду можно взять только штурмом, отойдите в сторону и дождитесь, пока ажиотаж закончится. Чтобы не привлекать внимания пустой тарелкой, положите себе фруктов с десертного стола, до которого другие гости ещё не добрались.
Не следует наполнять тарелку лишь одним блюдом, поскольку принцип фуршета — попробовать всего понемногу. Особенно не рекомендуется перегружать тарелку на приёме, где едят стоя.
Случалось ли вам бывать на скучных застольях, где редкие банальные тосты перемежаются звоном ложек и тарелок и где хозяева и гости не знают, о чем говорить друг с другом?К сожалению, неумение развлекать за столом себя и других – явление довольно распространенное. Как же научиться вести себя так, чтобы никому не было скучно?
Прежде всего, давайте рассмотрим ситуацию, когда вы – хозяйка застолья . Оптимальный вариант – это хорошенько продумать «культурную программу».
На крупные торжества – свадьбы, юбилеи, иногда даже похороны – часто приглашают тамаду и составляют . Однако при этом нередко перебарщивают с конкурсами и другими «номерами». Задумайтесь: возможно, гости хотят спокойно посидеть за столом, а не скакать как козлики, водить хороводы и отгадывать загадки… Поэтому «номеров» не должно быть чересчур много. Тамада может заниматься музыкальным сопровождением, устанавливать порядок произнесения тостов и проч.
Лучше всего, если тамада будет не наемный, а кто-то из своих. Во-первых, это обойдется дешевле или вообще бесплатно. Во-вторых, человек будет не просто выполнять свою работу, он ведь один из гостей, а значит, атмосфера будет искренней и непосредственной.
Если официального тамады нет, его роль придется исполнять вам. Не помешает не только составить заранее , но и сделать «домашние заготовки». Определитесь с примерными темами застольных бесед. Вероятно, вы приблизительно знаете круг интересов ваших гостей. Постарайтесь продумать тему для разговора с каждым. И обязательно включите в программу то, что может заинтересовать всех или хотя бы большинство – рассказ о путешествии, просмотр фотографий или видео, показ ваших ручных работ, какую-нибудь игру…
Стоит продумать и подбор гостей. Многие годами собираются одной и той же компанией. Этим людям интересно друг с другом, у них всегда есть общие темы для разговоров, и присутствие человека со стороны заставляет их ощущать себя неловко. Но если вы чувствуете, что компании не хватает «свежей струи», возможно, лучше пригласить кого-то нового. Хорошо, если это будет достаточно интересный и коммуникабельный человек, который сможет увлечь всех.
Также желательно, чтобы гости были совместимы друг с другом. Не следует собирать за одним столом людей, которые друг друга терпеть не могут – это добавит отрицательных эмоций и им, и вам. Также нежелательно приглашать человека, которому общая беседа априори будет неинтересна и которому вряд ли найдется пара для общения. Если вы хотите , тоже постарайтесь, чтобы он и она подходили друг другу не только по половому признаку, но и по общности интересов.
А как быть, если вы – гостья? Я часто сталкиваюсь с ситуациями, когда кто-то из гостей буквально затыкает всем рты, заставляя слушать бесконечные рассказы из собственной жизни. Понятно, что это нравится далеко не всем, ведь у каждого в идеале есть что порассказать. Если за столом царит такой говорун, не стоит притворяться «Золушкой». Не бойтесь его перебить и начать рассказывать что-то свое. Если вы знакомы с кем-то из гостей, то не помешает задать им вопросы касательно обстоятельств их жизни (конечно, если они не слишком личные). Но желательно все же затрагивать темы, которые заинтересуют большинство присутствующих, а не только пару людей.
Если вы оказались в компании, где большинство участников вам незнакомы, вспомните поговорку: «Сам себя не похвалишь – никто не похвалит». Не ждите, когда кто-то обратит на вас внимание. Вставляйте реплики в разговор таким образом, чтобы другие побольше узнали о вас. Это не значит, что говорить должна вы одна. Просто ваши реплики должны быть достаточно информативными для того, чтобы о вас можно было составить впечатление, хотя бы поверхностное.
Старайтесь почувствовать, что может быть интересно другим. Если вы по образованию математик, а за столом одни гуманитарии, то вряд ли следует затевать с ними разговор о математике. Если вы окончили философский факультет, то не надо заводить разговоры о философии в компании людей со средним образованием – говорите лучше на бытовые темы. Хотя иногда люди любят послушать что-то новое. Но в любом случае не стоит слишком грузить остальных, подавайте информацию дозированно и в доступной форме. Никто не мешает вам демонстрировать свой ум, и образованность, но не слишком «заигрывайтесь»!
Практически беспроигрышные темы для общей беседы – это политика, экономика, медицина и педагогика . Мужчины часто также любят поговорить о гаджетах. Хороший вариант – рассказать о каких-то любопытных случаях из вашей жизни или из жизни ваших близких. Но только если случай действительно интересный или забавный.
Многие любят в компании травить анекдоты . Но не все и не всегда настроены их слушать. К тому же, в наш век информации сложно выбрать , который не известен окружающим. Если вы рассказали анекдот, но его встречают вяло, продолжать не стоит.
Высмеивать кого-то за столом или выяснять отношения – это табу , даже если тут «все свои». Если вы чувствуете необходимость пообщаться с кем-то по душам, договоритесь с этим человеком об отдельной встрече или же уединитесь с ним в укромном месте, где никто больше вас не услышит.
Удачного вам общения за столом!
Накормить и напоить гостей — далеко не единственная обязанность хозяев. Важно организовать застольную беседу и направить ее в такое русло, чтобы всем было интересно и гости не делились на отдельные компании. Важно помнить, что существуют некоторые темы-табу за столом. Так, например, за столом не принято говорить о политике, религии, здоровье, денежных доходах, отсутствующих лицах. Поэтому лучше заранее обдумать темы для застольных бесед. Главное, чтобы они заинтересовали всех гостей.
Кстати, если когда-то считалось, что «когда я ем, я глух и нем», то в наше время правила этикета не рекомендуют отмалчиваться за столом. Разумеется, нельзя говорить с набитым ртом: прежде чем что-то сказать, следует проглотить пищу, которая находится во рту.
Разговор, по правилам, всегда должны начинать старшие. Младшему, которого представили, нужно подождать, пока к нему не обратятся. В том случае если начало беседы затянулось, младший может прервать создавшуюся неловкую паузу, сказав что-нибудь тактичное.
Многие люди знают, что нельзя, находясь в гостях, критиковать во всеуслышание подаваемое блюдо. Но также некорректно слишком громко восхищаться вкусом и внешним видом угощений.
Неприлично за столом настаивать, предлагая еду и напитки. Ни в коем случае не надо заставлять пить, требовать «штрафных» чарок для припоздавших. Никого из гостей не должен обижать чей-либо отказ выпить: у человека могут оказаться уважительные причины, которые он может и не объяснять. Тот, кто настойчиво принуждает остальных гостей пить за праздничным столом, рискует показать свою невоспитанность и полное незнание правил застольного этикета. Вообще веста беседу во время застолья — большое искусство. Ничто так не сближает людей, как приятный разговор, и ничто в то же время так не отталкивает собеседников, как оскорбительный и бесполезный спор. Беседа за столом отчетливо показывает уровень воспитанности человека. Пустая болтовня, навязывание другим гостям своего мнения свидетельствуют о неумении вести разговор, о способности слышать только себя, а не соседа. Такое поведение более чем невежливо. Недаром умение поддержать разговор — искусство, а умение слушать — искусство вдвойне. На хорошее воспитание и тактичность указывает проявление в разговоре с собеседником понимания, неподдельного интереса и т. д. Лучшей формой разговора за столом является беседа в виде вопросов и ответов, обмена соображениями и мнениями. При этом не следует задавать человеку множество новых вопросов, не выслушав ответа на предыдущие. Некультурно также прерывать говорящего.
Рассаживая гостей, мудрый хозяин должен принять во внимание особенности их характера и темперамента. В любой компании всегда найдутся занимательные рассказчики. Посадите их рядом с «молчунами», которые предпочитают слушать, нежели говорить. Каждый гость должен участвовать в беседе, даже если у него плохое настроение, нет особого желания блистать красноречием. Необходимо поддерживать хотя бы изредка разговор с теми, кто сидит рядом. Неучтиво и неприлично давать односложные ответы («да» и «нет») на вопросы. Считается также крайней бестактностью говорить резким, обижающим других и надменным тоном, если ваши утверждения ставятся под сомнение. В обществе также не принято говорить только с одним человеком. Желательно, чтобы в разговоре участвовали большее людей.
Желательно, чтобы в разговоре участвовало как можно большее число людей. Помните, что вечер, проведенный среди интересных собеседников, остается в памяти дольше, чем вкусное угощение.
В обществе не принято секретничать или, наоборот, говорить слишком громко. Беседу следует вести вполголоса. Разговаривая с соседом, поверните к нему только голову, так как поворачиваться всем корпусом считается бестактным — таким образом вы окажетесь сидящим спиной к другим гостям.
Садиться и вставать со стула необходимо бесшумно, приподнимая его при необходимости, а не перетаскивая. Сидеть «верхом» на стуле, качаться на ножках, небрежно облокачиваться о соседние спинки стульев считается некорректным. Таким же расценят ваше поведение, если вы будете ерзать или качать ногой.
Смотреть в потолок, листать газету или смотреть телевизор, не обращая никакого внимания на хозяев и других гостей, — крайне невежливо. Такой язык тела говорит о том, что вы забыли о правилах приличия.
В процессе разговора воздержитесь от излишней жестикуляции, не смейтесь излишне громко, не похлопывайте в знак одобрения собеседника по плечу или спине — не всем это нравится.
Разговор, в котором бы участвовали все присутствующие, возможен только в небольшой компании. При большом количестве гостей за столом ведут беседу главным образом с сидящими рядом и напротив.
Если за столом образовалось несколько групп беседующих гостей, хозяевам следует по возможности уделять внимание всем. Задача хозяев — в нужное время поменять тему разговора, если кто-то из гостей рассердился, обиделся или неудачно высказался.
Темы для разговоров на семейном празднике
Большим мастерством обладает человек, который умеет в нужный момент пошутить, рассказать анекдот, произнести остроумный тост. Однако и в этом нужно знать меру, не стоит слишком злоупотреблять остроумием и шутить по любому поводу. Чрезмерные бойкость и энергичность в этом отношении недалеки от пустого зубоскальства и могут вызвать антипатию, особенно когда шутки задевают присутствующих и, особенно, отсутствующих за столом. С чувством меры следует подходить и к анекдотам. Не стоит рассказывать заведомо старые, несмешные и, естественно, непристойные анекдоты. Однако если кто-то начал рассказывать известный вам анекдот, не следует его останавливать, а нужно постараться сделать заинтересованный вид и вежливо рассмеяться там, где этого ждет рассказчик.
Нетактично и нескромно занимать внимание соседей за столом рассказами о своих достижениях и яичных успехах. Примите во внимание также тот факт, что длинные монологи наводят на остальных гостей тоску. Если же вы были участником увлекательных событий, побывали в необычных местах, встречались с известными людьми и вас просят рассказать об этом, то поведайте об этом не очень распространенно. Свои личные заслуги и достижения благовоспитанный человек в любом случае старается не выставлять.
Итак, некоторые проблемы с закомплексованностью в общении мы с вами уже побороли и следующим пунктом будет общение за столом и на приеме в гостях.
Как вы себя ощущаете сидя за столом в компании нескольких человек? Наверняка дома вы не испытываете никакой зажатости общаясь в кругу близких и родственников так что не будем углубляться в эту тему, уж с кем как не с домашними вам в первую очередь наладить контакт. А вот вы с друзьями, кушаете сидя за столиком кафе и пытаетесь завязать или поддержать разговор — тут уже нарастает скованность и та расслабленность, которую вы ощущали дома куда-то улетучилась. И вот наконец вы сидите на приеме в гостях, в кругу незнакомых вам людей, испытываете огромную напряженность. Она настолько велика, что вы не можете даже оторвать глаз от тарелки, и сидите медленно жуя её содержимое, с мыслями — быстрее бы уйти отсюда.
Для многих людей эта ситуация до боли знакома, и чтобы преодолеть эту закомплексованность за столом, вам необходимо уяснить для себя некоторые закономерности:
- Научитесь поддерживать разговор на приеме в гостях;
- Почитайте различную литературу о правилах этикета за столом.
Эти 2 правила помогут вам избежать скованности в общении в гостях, на приемах и в местах общественного питания.
В первую очередь научитесь пользоваться вилкой и ножом. Нож — в правой, вилка — в левой руке. Отточите мастерство использования столовыми приборами до совершенства, чтобы вашу голову не занимали лишние мысли о том, что вас могут принять за свинью за столом. В этом вам помогут книги, которые обучают поведению за столом. Но сильно можете не увлекаться — достаточно усвоить базовые навыки. Это поможет снять напряженность в незнакомой вам обстановке и прибавит уверенности за столом.
После этого научитесь поддержать разговор за столом. В незнакомой компании вы можете начать с представления и рассказа о себе — этому мы с вами уже обучились в предыдущем пункте по развитию навыков общения. Обсудите за столом последние новости, поговорите о ваших общих знакомых или о чем-то общем, что то же вас связывает — ведь вы не случайно оказались за одним столом с этими людьми. Помните, что эти люди также не знают с какого бока начать общение, и испытывают дискомфорт — поэтому не робейте, и говорите о чем угодно, что интересно вам, и может быть интересно вашим соседям по столу.
И не вздумайте находить всевозможные причины для того чтобы отказываться от приглашений на всевозможные торжества. Все понимание о том как себя вести и как общаться прийдет с практикой и опытом. Ходите в гости как много чаще и приглашайте гостей к себе — ведь сломав определенную модель поведения, например сидение дома по вечерам в одиночестве, вы приобретете навыки общения с людьми, а также заведете новых друзей и знакомых. Это с максимальной скоростью снимет вашу закомплексованность в общении.
5 способов привлечь незнакомую аудиторию — Следуйте некоторым простым рекомендациям
Публичные выступления могут быть пугающими, даже если они проводятся перед людьми, которых вы знаете, например, вашими коллегами. Однако это может быть совершенно устрашающе, и столь же трудно представить его незнакомой аудитории.
Хотя вам может казаться, что невозможно встать и эффективно передать свое сообщение группе незнакомцев, мы здесь, чтобы сказать вам, что это можно легко сделать, если вы будете следовать некоторым простым рекомендациям.
1) Свяжитесь с человеком, который нанял васЕсли вы не знаете свою аудиторию, первым делом вам следует поговорить с кем-то, кто делает . В этом случае свяжитесь с человеком, который нанял вас для выступления (или с тем, кто организует мероприятие). Он или она должны быть в состоянии ответить на ваши вопросы и дать вам представление о том, к каким сообщениям будет воспринята аудитория.
Вот вопросы, которые вам следует задать:
- Насколько хорошо эта аудитория знает мою тему?
- Если у них есть какие-то знания, как они к этому относятся?
- Каковы демографические данные? (пожилые люди против миллениалов?)
- Откуда эти люди обычно берут информацию по этой теме?
- Какая информация и стиль изложения им больше всего подходят?
- Кто-нибудь еще представлял эту тему в прошлом году? Если да, то как это прошло?
- Есть ли еще какая-то информация, которую я должен иметь, чтобы моя презентация произвела хорошее впечатление?
- Попросите список участников…
После того, как вы получите список участников, вам нужно будет сыграть роль детектива и провести предварительное исследование своей аудитории.Вы захотите сосредоточиться на трех основных частях информации:
- Их базовое понимание темы — Хотя человек, который нанял вас, возможно, дал вам некоторую информацию по этому вопросу, вы захотите углубиться еще глубже. . Как это сделать? Хотя может быть сложно найти информацию об отдельном посетителе, вы сможете легко найти информацию об их компании.
Допустим, вы будете выступать на тему электронного маркетинга и создания списка подписчиков … вы можете выполнить поиск на веб-сайте компании и в блоге, чтобы узнать, есть ли у них целевая страница, специально предназначенная для сбора электронных писем.Если да, оптимизирован ли он? Какую ценность они отдают взамен?
В зависимости от размера присутствующей толпы вы не сможете провести это исследование для всех участников. Но если вы сделаете это для значительной части аудитории, вы все равно получите точное представление о среднем посетителе.
- Загляните в социальные сети — Выполнение поиска в Google может помочь открыть некоторые из социальных аккаунтов участников или, возможно, даже сообщения в блогах, которые они написали.Это даст вам хорошее представление об особенностях и интересах вашей аудитории.
- Следите за отраслевыми новостями — Следите за любыми последними новостями, которые, возможно, недавно произошли в отрасли, частью которой является ваша аудитория. Допустим, вы говорите перед группой риэлторов, чтобы рассказать им о преимуществах электронного маркетинга в их бизнесе. Вы можете быть экспертом в своей отрасли , но не в их сфере, поэтому сделайте домашнее задание, чтобы показать им, что вы заботитесь и нашли время, чтобы узнать об их потребностях и проблемах.
Потратив столько времени на то, чтобы узнать о своей аудитории, вы можете забыть, что ВЫ являетесь экспертом. Информация о своей аудитории поможет вам понять, как адаптировать свое сообщение и передать его таким образом, чтобы слушатель был восприимчивым. Но, в конце концов, важно помнить и сосредотачиваться на своем основном сообщении и не позволять ему теряться.
4) Помните об этих преимуществахДля вашей аудитории не имеет большого значения, знают они вас или нет, они обязательно будут участвовать в вашей презентации, если вы дадите понять, что ваша информация может каким-то образом помочь их бизнесу .Для этого перечислите некоторые преимущества и преимущества в начале презентации, чтобы зацепить их и привлечь внимание на всем протяжении.
5) Используйте историиИ, говоря о , зацепите вашу аудиторию …
Человеческие истории любви. Мы запрограммированы сидеть и внимательно слушать хорошую историю. Хотя диаграммы, графики и другая вспомогательная документация имеют решающее значение для хорошей презентации, не позволяйте числам рассказывать вашу историю.Будьте изобретательны и используйте вдумчивое повествование. Это привлечет ваших слушателей лучше, чем что-либо еще. За исключением, может быть, выбрасывания наличных в аудиторию.
Хотя для проведения памятной презентации перед неизвестной аудиторией требуется немного больше усилий, исследований и творчества, вы МОЖЕТЕ это сделать и сделать это довольно легко, если будете следовать этим рекомендациям.
Как говорить о незнакомой теме в устном задании
Студенты IELTS часто беспокоятся о том, что на экзамене по устной речи они попадут на незнакомую тему.Однако в этой статье будут описаны причины, по которым это не должно быть вашим приоритетом. и . Что делать, если вы получили тему, о которой мало знаете.
***
Я знаю, что разговор на незнакомую тему на втором языке может оказаться большим давлением. Я носитель английского языка, и даже мне сложно говорить на темы, о которых я мало знаю!
Несколько месяцев назад мы провели эксперимент на нашем канале YouTube, предложив членам нашей команды, носящей английский язык, ответить на вопросы IELTS Speaking без предварительной подготовки.Вы можете увидеть, как они борются (и, возможно, даже почувствовать себя немного лучше в отношении ваших собственных навыков!), Посмотрев видео ниже:
Каковы шансы, что я попаду на незнакомую тему?Честно говоря, это зависит от количества времени, которое вы потратили на подготовку к IELTS.
Однако маловероятно, что вы получите тему на экзамене IELTS, о которой вы ничего не знаете. IELTS обычно выбирает темы, которые большинству людей комфортно обсуждать.
Что еще более важно, это не тест на знания — это тест на устную речь. В схеме оценки не упоминаются критерии, связанные с конкретными знаниями, но указаны следующие:
- Беглость и согласованность
- Произношение
- Словарь
- Грамматика
(Если вы этого еще не знали, нажмите эту ссылку, чтобы прочтите наше руководство по IELTS Speaking.)
Многие люди в Интернете создают свои собственные экзаменационные вопросы с сумасшедшими темами, потому что думают, что это поможет студентам практиковаться.
Однако такие вопросы заставляют многих студентов IELTS нервничать больше, чем следовало бы.
Почему?
Потому что они думают, что их можно спросить на любую тему в мире!
Использование неофициальных разговорных тем , а не , не помогает вам подготовиться к экзамену по устной речи, потому что это отвлекает вас от вопросов, которые вы могли бы получить на самом деле. Вот почему мы рекомендуем использовать для практики только официальные материалы IELTS.
Таким образом, вам не следует беспокоиться о том, что на экзамене по устной речи вы получите незнакомую тему — шансы, что это произойдет, не так велики, как вы думаете.
Не тратьте драгоценное время на незнакомые темы — потратьте время на целенаправленную подготовку.
Что делать, если я узнаю незнакомую тему?Есть две возможные стратегии, которым вы можете следовать, если получаете незнакомую тему в разговоре с IELTS:
- Будьте открытыми и честными.
Вы всегда можете сказать экзаменатору, что вы очень мало разбираетесь в теме или что она не имеет отношения к вашему собственному опыту.Однако важно, чтобы вы, , объяснили, почему.
Объяснение того, что вы не очень разбираетесь в теме, позволит вам развить ответ, продемонстрировав свое произношение, грамматику, словарный запас и беглость речи.
Помните: нет двух людей, которые ответят на вопрос одинаково, поэтому это не тот случай, когда ваш ответ будет «правильным» или «неправильным». Ваша конечная цель — эффективно общаться с экзаменатором.
- Придумайте рассказ.
Экзамен IELTS — это не тест на детекторе лжи!
Таким образом, на экзамене по устной речи можно сочинить рассказ — конечной целью должно быть продемонстрировать свои навыки разговорного английского.
Эта стратегия больше подходит тем, кто от природы хорошие рассказчики или творческие личности. Если вам сложно говорить творчески или нечестно, я бы не рекомендовал лгать экзаменатору.
Если вам не нравится лгать, вы всегда можете порассуждать об опыте других людей по вашей теме.Гораздо лучше говорить о других людях и продолжать говорить, чем колебаться или делать паузу, потому что вы не знаете, о чем еще говорить.
Вы можете прочитать наше полное руководство по лжи экзаменаторам IELTS, щелкнув эту ссылку.
***
Я полностью понимаю, насколько стрессовым является экзамен IELTS. Надеюсь, эта статья помогла вам осознать, что у вас на одну проблему меньше! Если вы чувствуете себя более уверенно в своей подготовке к экзамену, дайте мне знать в комментариях.
В качестве альтернативы, если вам постоянно не удается набрать нужные вам баллы, вам может потребоваться дополнительная помощь, чем могут предложить бесплатные материалы. Если это похоже на вас, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам получить требуемый балл.
Мы всегда рады помочь!
Как нанимать на незнакомые должности
По мере того, как компании, в которых мы работаем, растут и меняются, мы часто обнаруживаем, что нам нужно проводить сложные собеседования на должности, с которыми мы не обязательно знакомы.Даже если вы нанимаете на должность, о которой ничего не знаете, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что вы наняли правильного человека с первого раза. Вот как это сделать.
Поговорите со специалистомЕсли это не первый инженер проекта, которого нанимает ваша компания, вы, вероятно, уже наняли кого-то на эту должность. Иди и поговори с ними! Попросите их выделить час и пригласите их на кофе или на обед. Сообщите им, какая информация вам нужна и почему, чтобы они были готовы помочь вам в максимально возможной степени.Будьте честны, любознательны и искренне заинтересованы. Подробно поговорите с ними об их роли, о том, чего от них ждут, об их предыдущем опыте и даже узнайте, что помогло бы им лучше подготовиться к своей роли. К концу разговора у вас будут ключевые данные, необходимые для проведения интервью.
Однако, если в вашей компании никто еще не занимал эту должность, возможно, вам придется искать альтернативные ресурсы. Спросите друзей, знакомы ли они с профессионалами отрасли, с которыми вы можете поговорить.Изучите информацию в Интернете. Установите контакт через свои контакты LinkedIn или профессиональные сети. Если вы принадлежите к какой-либо профессиональной группе, спрашивайте внутри. Как только вы начнете искать, вы будете удивлены, сколько ресурсов у вас есть в наличии.
После того, как исследование будет завершено, вы почувствуете уверенность в своей способности нанять на эту роль. Убедитесь, что вы оставили открытыми каналы для общения на тот случай, если после начала собеседования у вас возникнет еще один вопрос.
Интервью со специалистомКогда у вас будет прочный фон относительно того, что включает в себя роль, вы готовы начать собеседование с потенциальными кандидатами.Один из способов упростить этот процесс — пригласить на собеседование с вами старшего сотрудника, который уже выполняет эту роль. Они смогут использовать свой собственный опыт и задать вопросы на собеседовании, о которых вы, возможно, не подумали. Записывайте типы вопросов, которые они задают, и ожидаемых ответов, чтобы вы могли использовать их при собеседовании в одиночку.
Если старший сотрудник не может провести с вами собеседование, узнайте его мнение по вопросам, которые вам следует задавать. Спросите их, какими важными навыками они хотели бы, чтобы новый сотрудник обладал.Узнайте о предыдущих проблемах, с которыми они сталкивались на своей должности или в своем отделе, и о том, как они были решены наилучшим образом. Их советы помогут вам структурировать собственные вопросы на собеседовании и обеспечат правильное взаимодействие с кандидатом.
Нанять для опытаВ то время как младший кандидат часто привносит энтузиазм и мотивацию в роль, он просто не предлагает многолетний опыт, который может дать более старший кандидат. Помните, какие ресурсы у вас будут для младших сотрудников, которых вы нанимаете.Если есть более опытный персонал, на которого они могут положиться, возможно, вы будете в порядке. В противном случае многолетний опыт в конечном итоге выиграет.
Хотя может показаться заманчивым сэкономить на накладных расходах за счет найма более младших сотрудников, во многих ситуациях это может быть невероятно пагубным. Если молодой наемный сотрудник оступится на своем пути, как он узнает, если ему некому будет помогать? Помните о стоимости потенциальных ошибок, которые могут произойти с менее опытным сотрудником. Это факторы, которые вам необходимо взвесить при принятии решения.
Проверить свои возможностиПопросите вашего потенциального сотрудника подготовить для вас образец работы или попросите просмотреть их портфолио. Убедитесь, что они действительно могут делать то, что они говорят, что могут. Если у вас нет четкого представления о технических аспектах их роли, попросите коллегу по команде или линейного менеджера вместе с вами проанализировать их работу.
Заполните все ссылкиХотя рекомендации важны для каждого нового сотрудника, проверки рекомендаций для должности, которую вы не полностью понимаете, еще более важны.Не бойтесь копать глубоко. Задайте конкретные вопросы о результатах, технических возможностях, областях, требующих улучшения, автономности и даже точности. Обдумайте, что важно в этой роли, и убедитесь, что вы выяснили, как они поступали раньше. Узнай, кого ты хочешь нанять!
Обратитесь за помощью к специалистуВам не нужно делать это самостоятельно; не забудьте использовать свои внешние ресурсы. У Energy Resourcing есть опыт, необходимый для найма таких сотрудников.Как рекрутеры, мы работаем с нашими клиентами, чтобы найти специализированных сотрудников в самых разных отраслях. Мы не только понимаем, что влечет за собой эти роли, но и как выглядит рынок. Давайте работать вместе, чтобы убедиться, что все ваши потребности будут удовлетворены при следующем найме.
Как нанять на незнакомые должности 3018-05-182020-06-10 / wp-content / uploads / 2016/03 / Slider-logo.png Энергетические ресурсы https://energyresourcing.com/wp-content/uploads/2018/ 05 / понять, на какие должности вы нанимаете.jpg200px200px
8 советов по работе в команде для работы с незнакомыми сотрудниками
Профессиональный мир иногда заставляет нас работать вместе с коллегами, которых мы, возможно, не знаем. Эти ситуации — фантастическая возможность изучить все тонкости работы другого отдела и разнообразить свой профессиональный опыт, но они также могут вызывать стресс, особенно если вы не знаете, как работать вместе над сложным проектом.
Ритм командной работы, к которому вы привыкли, может оказаться неприменимым в этой новой ситуации, и у вас может быть значительно больше или меньше опыта, чем у вашего нового товарища по команде.Поначалу будет казаться, что баланс нарушен, но если вы приложите сосредоточенные усилия для развития отношений, основанных на сотрудничестве, у вас не должно возникнуть проблем с совместным выполнением задач.
Попробуйте использовать эти советы при работе с кем-то новым и увеличьте свои шансы на успешную и продуктивную командную работу.
Прежде чем вы начнете работать вместе, вам необходимо представиться и вместе составить план. Единственный способ хорошо работать вместе — это если вы оба с самого начала согласитесь с системой.Просто распределить задачи по электронной почте недостаточно.
Запланируйте время, которое подойдет вам обоим, чтобы выработать систему — будь то разделение отдельных задач пополам и объединение в конце, или выделение времени каждый день для совместной работы над задачами. Вы оба должны согласиться с общей схемой, которую вы составили, и которая включает общую временную шкалу. Четко сформулируйте ожидания относительно того, как вы собираетесь работать вместе, и создайте атмосферу уважения и признательности.
2. Будьте открыты в отношении того, как вы работаете лучше всего
У вас может возникнуть соблазн попытаться приспособить стиль работы другого человека за счет ваших собственных, но это не всегда самая продуктивная система. Ваши рабочие предпочтения важны, и вы должны выражать их открыто. Например, если вы сильно предпочитаете общаться по электронной почте, телефону или при личных встречах, не бойтесь об этом сказать. Высказывание своих предпочтений не обязательно требует их удовлетворения, но ваш партнер не может надеяться понять ваши сильные и слабые стороны, если вы их не представите.
Точно так же, если есть области, в которых вам неудобно работать, или области, в которых у вас мало опыта, говорите открыто — это не столько признание слабости, сколько признание того, что альтернатива система работы была бы более выгодной.
3. Слушайте, как они работают лучше всего
С другой стороны, вы должны активно изучать, как ваш коллега работает лучше всего, и делать все возможное, чтобы учесть эти предпочтения, сильные и слабые стороны. Не допрашивайте их, но не стесняйтесь задавать вопросы о том, что они сочли полезным и бесполезным в своих прошлых командных заданиях.
Вы не должны ожидать, что ваш коллега будет наклоняться назад, чтобы приспособиться к вашим предпочтениям, и точно так же вам не нужно изо всех сил стараться учесть их. Но важно, чтобы вы признавали эти качества и работали вместе, чтобы найти компромисс. Например, если один из вас предпочитает равномерное разделение задач, а другой предпочитает совместную работу над каждой из них, подумайте о том, чтобы сделать первую половину проекта одним способом, а вторую половину — другим.
4.Проведите некоторое время вместе
Один из лучших способов улучшить свои навыки работы в команде — это провести немного личного времени с другой стороной. Это особенно полезно, если вы совершенно незнакомы с другим человеком. Вам не обязательно быть друзьями, но офисная среда может мешать людям открываться, и гораздо проще работать с кем-то, если у вас уже есть с ним связь.
Прежде чем слишком углубиться в свой проект, составьте план, чтобы выпить кофе перед работой или за обедом во время перерыва в день.Вы увидите в своем коллеге ту сторону, которую никогда не увидите в офисе, и, возможно, узнаете о нем что-то такое, что облегчит жизнь в рабочей среде.
Если вы работаете с незнакомым человеком, вы можете быть более чувствительными к различным возникающим препятствиям и проблемам. Например, если ваш коллега ошибается или забывает о конкретной задаче, гораздо легче потерять самообладание с кем-то, кого вы не знаете, чем с кем-то, кого вы знаете.
Прежде чем вы отреагируете на что-нибудь неожиданное, сделайте шаг назад.Прежде чем отвечать, важно управлять своими реакциями и логически оценивать ситуацию. В противном случае вы можете произвести плохое впечатление и внести ненужное напряжение и обиду в свои рабочие отношения.
Если вы работаете на расстоянии, не пишите электронное письмо, пока пыль не уляжется. Если вы работаете лицом к лицу, возможно, стоит потратить время на то, чтобы отойти от рабочего места и сделать глубокий вдох, прежде чем высказать свои мысли по этому поводу.
6.Держите друг друга подотчетным
Так же, как у каждого из вас разные предпочтения в отношении совместной работы, у каждого из вас будет своя система ответственности. Но когда вы не знакомы с историей работы другого человека, важно, чтобы обе стороны работали, чтобы удерживать ответственность за другого.
Как вы это сделаете, полностью зависит от вас. Если вы разделяете задачи пополам, вы можете поговорить со своим коллегой, чтобы спросить у него все, что он пропустил, или предстоящие задания.Если вы работаете вместе, у вас могут быть регулярные встречи, посвященные вашему прогрессу, и обзор любых материалов или элементов, которые остаются невыполненными или заблокированы.
7. Обеспечьте много обратной связи
Обратная связь — одна из важнейших составляющих незнакомых рабочих отношений. Невозможно узнать, что ваш партнер думает о том, что вы закончили работу, если он не поделится с вами этой информацией. Объективная и четкая обратная связь — лучший способ передать эту информацию, свободный от эмоций и предназначенный исключительно для повышения продуктивности.
Обеспечивайте обратную связь с коллегой через регулярные промежутки времени на протяжении всего проекта, чтобы у вашего партнера было время учиться и вносить коррективы, прежде чем вы будете слишком глубоки, чтобы что-то менять. Точно так же важно попросить коллегу дать честный отзыв о вашей собственной практике.
Ничто так не стимулирует людей, как перспектива вознаграждения, так почему бы не спланировать взаимное вознаграждение со своим партнером, когда вы вместе и вовремя завершите свой проект? Вы можете запланировать ужин или прогулку или просто купить себе подарок, чтобы насладиться вместе.Награда будет служить двум целям: во-первых, она будет поддерживать у вас заинтересованность и мотивацию для выполнения поставленной задачи. Во-вторых, это свяжет вас обоих вместе. Это будет общий опыт, и любой из вас сможет поднять его в особенно трудные моменты.
Предпочитаете ли вы командные проекты или работу в одиночку, работать с новым товарищем по команде может быть сложно. Но поиск способов работы с новыми людьми — важный навык в деловом мире. Вы даже можете найти новые способы работы, которые повысят вашу продуктивность и эффективность в вашей собственной сфере деятельности.
Если вам нужны дополнительные советы о том, как оставаться продуктивным или лучше управлять своим временем в среде с высоким уровнем стресса, ознакомьтесь с моими статьями «15 советов по повышению продуктивности, которые необходимо знать» и 7 неписаных правил продуктивной офисной среды.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
6 советов, как поговорить о своем бизнесе с кем угодно
Давайте посмотрим правде в глаза: когда мы идем на сетевое мероприятие или другое мероприятие, мы очень взволнованы, когда кто-то спрашивает нас о нашем бизнесе.Особенно, если это тот, кто никогда раньше не слышал нашей великой истории.
Мы эмоциональны и готовы рассказать эту замечательную историю о том, как мы создали величайшую идею и начали наш фантастический бизнес. Однако, если мы внимательно рассмотрим, то увидим, что примерно через 30 секунд глаза человека стекленеют, и мы поймем, что он на самом деле не обращает на него пристального внимания. Но, конечно, мы продолжаем говорить, потому что нашу историю нужно рассказывать.
Вот 6 советов, которые помогут вам рассказать свою историю, не теряя никого интереса.
1. Проблема
Расскажите о проблеме, которую решает бизнес.
Например, если у вас есть кексы, вы можете сказать: «Вы знаете, как сложно найти хорошие кексы в этом районе?» Тогда вы можете сказать: «Чтобы решить эту проблему, я начал производство кексов в этой области». Это устанавливает истинную цель вашего бизнеса.
2. У кого проблема?
А теперь поговорим о людях, у которых есть проблемы.
Можно сказать: «Люди говорили мне снова и снова, что хотели бы найти здесь хорошее место, чтобы купить отличные кексы. Это означает, что есть люди, у которых есть проблема, ваши потенциальные клиенты.
3. Ваше решение проблемы
Здесь вы рассказываете о своем решении проблемы, о своем бизнесе.
Можно сказать: «Вот почему два года назад я решил открыть магазин Marc’s Cupcake Shop. Предлагаем лучшие домашние кексы в этой местности. Мы предлагаем стандартные кексы, которые нравятся большинству людей, а также кексы, которые мы можем создать на основе воображения наших клиентов ». Это отличное решение вашей проблемы.
4. Почему ты?
Здесь вы рассказываете, зачем покупать именно у вас.
Вы можете сказать: «Я делаю кексы более 10 лет для друзей, семьи и местных мероприятий и решил вывести это на новый уровень и открыть бизнес по производству кексов». Это расскажет людям, почему они должны покупать у вас.
5. Как они могут вас найти
Расскажите им, как вас найти.
Вы можете сказать: «Мы находимся по адресу 123 Main St., или вы можете найти нас в Интернете по адресу www.Marc’scupcakesshop.com ». Попросите их зайти в ваш магазин и попробовать что-нибудь или зайдите на ваш веб-сайт и подпишитесь на рассылку новостей по электронной почте. Это ваша просьба, самая важная часть вашей речи, о которой иногда забывают.
6. Теперь самое сложное.
Хватит говорить!
Позвольте человеку задать вопросы, чтобы узнать больше о вашем бизнесе. Это когда нужно ответить на вопросы, которые наиболее важны для собеседника. Ответьте на вопросы, и они примут меры.
Резюме
Весь этот процесс должен занять у вас не более 60 секунд. Это позволит вам больше участвовать в разговоре или легко перейти к кому-то другому. Помните, что ваша цель на этом мероприятии — встретить как можно больше людей. Ваша следующая цель — привлечь как можно больше людей к действию, перейдя на ваш сайт, остановившись по вашему местоположению или назначив время для дальнейшего разговора.
Бонусный совет: Если кто-то говорит, что хотел бы поговорить с вами в другой раз, достаньте свой телефон и сделайте все возможное, чтобы запланировать это прямо сейчас.Не ждите! Действуйте прямо сейчас!
15+ вопросов, чтобы спросить своих клиентов об их потребностях и ожиданиях
Успех вашего бизнеса зависит от его способности наилучшим образом соответствовать ожиданиям и потребностям ваших клиентов и развиваться вместе с ними.
Чего ждут ваши клиенты? Какие продукты им нужны? Опросы позволяют видеть более четко.
Откройте для себя более 15 вопросов, которые вы можете задать своим клиентам, чтобы уточнить их потребности и ожидания.
Уточните потребности и ожидания клиентов: о чем мы говорим?
Многие компании не знакомы со своими клиентами . Почему? Просто потому, что клиент относительно редко спонтанно сообщает компании о своих потребностях и ожиданиях. Говорящие клиенты по-прежнему в меньшинстве.
Если вы хотите узнать больше о своих клиентах, узнать их получше, вы должны задавать им вопросы. Surveys позволяет вам более подробно узнать, кто ваши клиенты, но также и, возможно, прежде всего , узнать больше об их потребностях и ожиданиях .Знание потребностей и ожиданий ваших клиентов поможет развить ваше предложение в правильном направлении и в дальнейшем настроить ваши маркетинговые кампании .
Прежде чем предлагать серию вопросов, которые помогут вам в разработке ваших опросов, позвольте нам вспомнить некоторые элементы определения. Что нужно заказчику? В чем разница между потребностью и ожиданием? Необходимость является требованием для удовлетворения . Как учит нас философия, потребность — это средство выявления недостатков, недостатков. Продукты или услуги , которые вы продаете, предназначены для удовлетворения потребностей ваших клиентов .
Ожидание , вопреки потребности, не является признаком недостатка . Это то, чего желают, чего желают, не обязательно имея «нужды». Ожидания касаются не продукта, а, скорее, всего, что связано с актом покупки , и, в частности, качества ваших отношений с вашими клиентами.
В более общем плане ожидания касаются всех взаимодействий между вашей компанией и вашими клиентами . Это включает, например, простоту покупки на вашем сайте, качество обслуживания клиентов и т. Д.
Пример панели управления удовлетворенностью клиентов
Потребности и ожидания — две стороны «спроса». Если вы хотите повысить удовлетворенность своих клиентов, вы должны учитывать эти два взаимодополняющих и неотделимых аспекта.Вопросов о ваших продуктах (и, следовательно, о потребностях ваших клиентов) будет недостаточно, если они не сопровождаются вопросами об ожиданиях.
Теперь обратимся к вопросу «как»: как вы определяете потребности и ожидания своих клиентов?
Вопросы, которые вы должны задать, чтобы уточнить потребности и ожидания ваших клиентов
Сам акт покупки проходит в несколько этапов, от возникновения потребности до повторной покупки.Чтобы понять потребности и ожидания ваших клиентов, мы рекомендуем вам задавать им вопросы о различных этапах их пути: до, во время и после совершения покупки.
Откройте для себя основы составления карты пути клиента
Уточните ожидания клиентов перед покупкой
- Что вы ищете на нашем сайте?
- Какие виды товаров вас интересуют?
- Какие у тебя интересы?
- По какому случаю вы хотите купить этот товар? (юбилей, прощальный вечер, свадьба и т. д.)
- Что вас заинтересовало в нашем предложении?
- Что побудило вас посетить наш сайт?
- Вы легко нашли продукты, которые искали?
- Вы использовали динамическую поисковую систему для исследования? Если да, то что вы думаете? Вы использовали динамическую поисковую систему для исследования? Если да, что вы об этом думаете?
- Что вы думаете о нашем каталоге?
Уточните ожидания клиента после покупки и до доставки
- Что побудило вас выбрать наше предложение / продукт? (решающие факторы при принятии решения о покупке)
- Что вы думаете о процессе заказа? (оценка покупательского опыта)
- Возникли ли проблемы при оформлении заказа? Если да, то какие?
- Какой способ доставки вы предпочитаете?
- Какой способ оплаты вы предпочитаете?
Уточните ожидания клиента после покупки или для нового цикла
- Довольны ли вы своей покупкой?
- Соответствует ли приобретенный продукт вашим ожиданиям?
- Вы бы продлили покупку?
- Насколько вы готовы рекомендовать нашу продукцию окружающим? (Вопрос NPS)
- Планируете ли вы покупать новинки в будущем?
- Когда бы вы купили у нас новинки?
Конечно, эти вопросы должны быть адаптированы к вашей отрасли и ассортименту продукции .Полученные ответы позволят вам понять, чего от вас ждут ваши клиенты, их требования и потребности.
Мы рекомендуем вам использовать такое решение, как MyFeelBack, чтобы задавать свои вопросы в нужное время и нужным людям (например: активируйте вопрос «Что вы думаете о процессе заказа?» После подтверждения заказа). Точный таргетинг ваших опросов приведет к количеству и качеству собранных ответов.
5 Основные принципы светской беседы
Большинство людей ненавидят светские разговоры.Особенно, если речь идет об интровертах. Но независимо от того, плохо ли вы это делаете, беспокоитесь, что у вас не хватит слов, или чувствуете себя неловко, вы не сможете избежать этого вежливого разговора о кажущихся несущественными вещах.
Дэвид Буркус, автор книги «Друг друга: понимание скрытых сетей, которые могут изменить вашу жизнь и карьеру», подчеркивает, что светская беседа — это больше, чем просто типичный акт вежливости. На самом деле, это очень важно для вашего успеха в разных сферах жизни. И если вы ненавидите светские разговоры и изо всех сил стараетесь избегать их, вы просто отрезаете себя от множества значимых социальных взаимодействий.Кроме того, исследования подтверждают, что «более частые светские беседы делают людей счастливее» , даже интроверты
Большие отношения строятся на светских беседах. Сетевые мероприятия, пятничные вечеринки с друзьями и даже стояние в очереди за кофе могут потребовать хороших разговорных навыков, чтобы вести этот случайный разговор. Изучив несколько простых приемов и фраз, вы научитесь хорошо вести светскую беседу и произвести положительное первое впечатление.
Итак, давайте вернемся к основам и рассмотрим основные советы по светской беседе.Но сначала мы напомним вам, что на самом деле означает светская беседа.
Что такое светский разговорСветская беседа — это не мелочь. Это как ворота к разговору. Вам просто нужно постучать в эту дверь, дождаться ответа другого человека и посмотреть, пригласят он вас или нет. Независимо от того, с кем вы общаетесь, с друзьями или коллегами, даже офисная светская беседа должна быть легкой и неформальной. Как правило, это короткий разговор между вами и кем-то, кого вы не очень хорошо знаете.Вы часто можете встретить это на различных общественных мероприятиях и во время нетворкинга.
Большинство словарей определяют светскую беседу как короткий разговор на несущественную тему. Однако есть и другие точки зрения. В то время как некоторые считают это бесполезным разговором, направленным на то, чтобы заполнить тишину и избежать неловкости, другие видят в нем стратегический компонент. Вот почему светская беседа — важный этап повседневной беседы, особенно в англоязычных культурах.
Неудивительно, что американцы легко могут вести светскую беседу с продавцами, незнакомцами, в спортзале или даже с водителями такси.В некоторых культурах такое общение может восприниматься как пустая трата времени. Но в англоязычном мире светские разговоры — это совершенно нормально.
Шаги к светскому разговору: 5 основных принциповЕсть пять стратегических советов, как стать лучше в светской беседе и иметь возможность начать разговор в любой ситуации.
Проявить неподдельный интересЕсли вы хотите отточить свои разговорные навыки и узнать, как сделать светскую беседу эффективной, вы должны отбросить любое предубеждение относительно бессмысленности такого разговора.Каждый новый человек, с которым вы общаетесь в своей жизни, представляет собой новую уникальную возможность. Возможно, в будущем вы даже сможете подружиться. Может быть, они станут вашими клиентами или вы узнаете от них что-то полезное.
История полна прекрасных деловых партнерских отношений и долгосрочных отношений, начатых с простых светских фраз. Например, до того, как Бен Коэн и Джерри Гринфилд подружились и основали Ben & Jerry’s, они несколько раз разговаривали, пока делали круги в классе физкультуры.
Каждый раз, когда вы разговариваете с незнакомым человеком, у вас появляется прекрасная возможность развиваться и расти. Поэтому вместо того, чтобы начинать новый разговор с беспокойства, начните его с волнения. Будьте искренне заинтересованы в том, чтобы узнать человека, с которым вы разговариваете, и учиться у него. Когда вам нравится с кем-то поговорить, никакие разговоры не похожи на светскую беседу.
Задавайте открытые вопросыЛюди любят говорить о себе. Почему? Потому что это самый простой предмет для обсуждения.Всегда труднее говорить о том, о чем ты мало знаешь. Вы бы предпочли объяснить влияние Шекспира на кино и телевидение или рассказать о своем любимом фильме?
За простыми вопросами обычно следует ответ из одного слова. С другой стороны, открытые вопросы для светской беседы создают увлекательную и динамичную беседу, побуждая собеседника открыться.
Приготовьтесь говорить уверенно
Улучшите свои языковые навыки с помощью последних статей, которые публикуются еженедельно.
Если вы не хотите быть слишком настойчивым, начните разговор с простых вопросов. По словам Алана Гарнера, автора книги «Разговорная речь: проверенные новые способы повышения вашей личной и социальной эффективности», лучший способ провести отличную светскую беседу — это дополнить простые вопросы открытыми.
Вот несколько примеров светских бесед:
- «Ты откуда?» за которым следует «Какой у вас родной город? Что вам больше всего нравится в нем? »
- «Чем вы занимаетесь?» Затем следует «Почему вы выбрали именно этот вид работы? Как вы попали в эту профессию? »
- «Посещали ли вы раньше подобные лекции?» за которым следует «Что вы думаете о сегодняшней презентации?
Когда вы начинаете разговор, вы почти ничего не знаете об этом человеке.Поэтому автор, спикер и блогер Гретхен Рубин предлагает выбирать темы, общие для обоих спикеров.
Запрещенные темы — здоровье человека, религия и политические взгляды. Лучшие предметы:
- Погода
- Спорт
- Шоу и фильмы
- Арт
- Ваше местонахождение или место проведения
- Еда или приготовление пищи
- Хобби
- Профессиональные интересы и обязанности
Просто продолжайте болтать и задавайте вопросы об интересах, работе или окружении.
Хотите узнать больше тем и полезных фраз, чтобы начать разговор на работе? Ознакомьтесь с нашей статьей « 10 тем для разговоров на английском языке для начала разговора на работе ».
Практикуйте активное слушаниеАктивное слушание — это способ общения, который включает сознательное вхождение в то, что говорит другой человек. Конечно, все мы время от времени отключаемся. Но если вы обратите внимание на слова говорящего, вы создадите гораздо более сильные связи.Несомненно, другой человек обязательно заметит, насколько вы заняты.
Вот несколько простых шагов, которые помогут вам стать более активным слушателем во время светской беседы на работе или в любом другом месте:
- Старайтесь смотреть в глаза примерно 60% времени, когда вы слушаете другого человека. Кроме того, вы можете время от времени кивать головой, чтобы проявить интерес.
- Никогда не перебивайте и не готовьте ответ, пока говорит ваш собеседник. Помните, что последнее, что говорит человек, может изменить смысл того, что он уже сказал.
- Не предлагайте незапрошенные советы, предложения или решения.
- Когда вы слушаете, сохраняйте непредвзятость, а также воздерживайтесь от суждений и стереотипов.
- Будьте терпеливы во время прослушивания, полностью расслабляйтесь и расслабляйтесь.
- Задавайте вопросы во время пауз, чтобы уточнить сказанное.
- Обращайте внимание на невербальное поведение, чтобы выяснить скрытый смысл слов говорящего. Тон голоса, выражение лица и другие действия могут сказать вам больше, чем одни слова.
Если вы хотите научиться вести светскую беседу и быть экспертом в инициировании и поддержании беседы на любую тему, вы должны стать активным и чутким слушателем. Развивайте свои навыки активного слушания, и вы улучшите свои разговорные способности.
Уберите телефонКак лучше всего вести светскую беседу? Сделайте так, чтобы человек почувствовал себя важным! На самом деле, нет ничего более раздражающего, чем разговор с человеком, который регулярно проверяет свой телефон.
Обычно люди вытаскивают свои клетки, когда им неловко в социальных ситуациях. С другой стороны, нет ничего, что бы отбросило все ваши разговоры быстрее, чем прокрутка телефона во время светской беседы.
Ищите возможности для общенияЛюбите ли вы светскую беседу или прилагаете все усилия, чтобы ее избежать, эти советы помогут вам извлечь из нее максимум пользы. Если вы не умеете вести светскую беседу со своим начальником или незнакомцем на стойке регистрации, используйте эти принципы, и вы не потеряете лицо.
Помните, что чем чаще вы разговариваете с едва знакомым человеком, тем комфортнее вам будет. Чтобы преодолеть страх перед светской беседой, практикуйтесь в незнакомой обстановке.