О чем поговорить с собеседником: О чем говорить с людьми, когда сказать нечего

Содержание

О чем говорить с людьми, когда сказать нечего

Как поддерживать разговор с кем-то, с кем вы не знакомы.

Неважно, кто мы – заядлые интроверты или экстравагантные экстраверты, в разговорах всегда будут возникать эти странные и неудобные моменты, когда мы понятия не имеем, что сказать.

В то время, как мы отчаянно пытаемся подобрать правильные слова, может появиться паника и это, обычно, вызывает ментальный блок подходящих для разговора тем.

Так почему это происходит? Как правило, это случается, когда мы не очень знакомы с человеком или группой людей. Если вы оказываетесь в разговоре до того, как найдёте общий язык, может быть трудно общаться гладко и естественно, потому что мы не совсем уверены о чём можно говорить, а о чём – нет.

Как поддерживать разговор с кем-то, с кем вы не знакомы

Именно для таких моментов важно иметь в арсенале несколько хороших приёмов. Это только поможет вам в социальном плане, даря возможность закладывать фундамент для потенциальной дружбы, но также и в профессиональных кругах, где связи и знакомства имеют значение.

Не делайте вашей целью девиз «Стать интересным»

Много людей считают, что, если люди хотят построить какие-либо отношения, они должны завоевать их интересным или смешным разговором. В реальности, это абсолютно не так. Чтобы общение имело значение, оно не обязательно должно быть познавательным. Не зацикливайтесь на мысли, что то, что вы хотите сказать, не совсем подходит к ситуации – просто скажите это.

Как правило люди не помнят, что было сказано в том или ином разговоре, они просто помнят сам факт общения. Не цепляйтесь за то, чтобы произвести на них впечатление, просто будьте собой.

Дайте собеседнику поговорить о себе, задавая правильные вопросы

Люди, как правило, любят говорить о себе. Не потому, что они эгоисты, а потому, что это безопасная тема и они в ней, очевидно, хорошо разбираются.

Таким образом, если вы не знаете, что сказать, просто задавайте правильные вопросы.

Вопросы показывают уровень личного интереса, и другой человек чувствует, что небезразличен. Чтобы добиться этого, нужно понаблюдать за человеком и найти подсказки. Например, если они выглядят очень уставшими, спросите, чем они занимались вчера. Если на них есть какой-то аксессуар, скажите, что вы искали что-то похожее и спросите, где они это купили или могут ли они порекомендовать вам, где такое найти.

Секрет в том, чтобы задавать развёрнутые вопросы и заставить их говорить, а не вопросы, на которые можно ответить просто «да» или «нет». Это даёт человеку возможность говорить больше, поддерживать разговор и помогает вам найти ключи к их личности.

Поговорите о еде

Суть тут в том, чтобы найти универсальную тему. Не все знают про самые последние технические новинки или моду, но вы знаете, что все любят еду или, по крайней мере, имеют о ней своё мнение.

Если вы вместе едите, то легко начать разговор просто прокомментировав еду. Или развить беседу, говоря о разных кухнях и блюдах, которые вы пробовали. Если вы собираетесь есть позже, спросите о том, что они выберут или предложите блюдо, это всегда будет успешной темой.

Всё дело в том, чтобы найти общий язык, а еда – довольно простая и универсальная тема для беседы.

Просто перефразируйте то, что вам говорят

Иногда разговор может сойти на нет, если вы не очень разбираетесь в том, о чём говорят. Если у вас недостаточно информации по теме, то выразить свою точку зрения будет трудно и результатом этого может стать неудобное молчание.

В этом случае хороший приём — перефразировать то, что сказал другой человек. Это не только показывает, что вы их слушаете и вам интересно, но также даёт им шанс указать на расхождения во мнениях или вдохновит их рассказать вам больше, потому что вам интересно. Если кто-то описывает свою трудную работу или профессию, с которой вы не знакомы, они могут быть в курсе, что у вас недостаточно знаний на эту тему.

Повторяя то, что они сказали, или прося уточнить, вы создаёте чувство заинтересованности и взаимопонимания.

Поделитесь мелкими фактами о себе

Для некоторых людей делиться информацией о себе может казаться неестественным – особенно для интровертов. Но, рассказывание о каких-то мелочах, неважно, насколько незначительных, не только покажет другому человеку, что вы хотите, чтобы они вас узнали, но это и хороший способ заполнить пробелы в разговоре.

Как уже упоминалось ранее, люди на самом деле не запоминают, о чём шла речь в разговоре. Человек намного вероятнее запомнит чувство неудобного молчания с вами, а не вроде бы незначительный разговор о том, что вы ели вчера, или какой новый гаджет приобрели.

Суть в том, чтобы быть уверенным, говоря на любую тему. Если вы чувствуете неудобство, другой человек будет более чем благодарен за ваши усилия в поддерживании разговора, потому не слишком задумывайтесь о подборе слов.

Знание «всего» не делает человека отличным собеседником

Всегда имейте это ввиду. В то время, как знания на разные темы упрощает общение с различными типами людей, это не обязательно.

У всезнаек есть склонность доминировать в разговоре, а мы все знаем, что это отталкивает людей. Вы достигните намного большего успеха, если направите ваше знание в вышеупомянутые советы и будете использовать эти основные правила в разговорах. Помните, что вы хотите создать лёгкую и непринуждённую связь. Не усложняйте.

уроки успешных разговоров из книги Ларри Кинга — Личный опыт на vc.ru

Конспект главы, посвященной ораторскому мастерству и основам общения, которая поможет при знакомстве, на интервью и переговорах.

{«id»:199956,»url»:»https:\/\/vc. ru\/life\/199956-kak-razgovarivat-s-kem-ugodno-kogda-ugodno-i-gde-ugodno-uroki-uspeshnyh-razgovorov-iz-knigi-larri-kinga»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043a\u0435\u043c \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e: \u0443\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0438 \u041b\u0430\u0440\u0440\u0438 \u041a\u0438\u043d\u0433\u0430″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/life\/199956-kak-razgovarivat-s-kem-ugodno-kogda-ugodno-i-gde-ugodno-uroki-uspeshnyh-razgovorov-iz-knigi-larri-kinga»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/life\/199956-kak-razgovarivat-s-kem-ugodno-kogda-ugodno-i-gde-ugodno-uroki-uspeshnyh-razgovorov-iz-knigi-larri-kinga&title=\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043a\u0435\u043c \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e: \u0443\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0438 \u041b\u0430\u0440\u0440\u0438 \u041a\u0438\u043d\u0433\u0430″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/life\/199956-kak-razgovarivat-s-kem-ugodno-kogda-ugodno-i-gde-ugodno-uroki-uspeshnyh-razgovorov-iz-knigi-larri-kinga&text=\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043a\u0435\u043c \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e: \u0443\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0438 \u041b\u0430\u0440\u0440\u0438 \u041a\u0438\u043d\u0433\u0430″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.

ru\/life\/199956-kak-razgovarivat-s-kem-ugodno-kogda-ugodno-i-gde-ugodno-uroki-uspeshnyh-razgovorov-iz-knigi-larri-kinga&text=\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043a\u0435\u043c \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e: \u0443\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0438 \u041b\u0430\u0440\u0440\u0438 \u041a\u0438\u043d\u0433\u0430″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/life\/199956-kak-razgovarivat-s-kem-ugodno-kogda-ugodno-i-gde-ugodno-uroki-uspeshnyh-razgovorov-iz-knigi-larri-kinga»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043a\u0435\u043c \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e: \u0443\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0438 \u041b\u0430\u0440\u0440\u0438 \u041a\u0438\u043d\u0433\u0430&body=https:\/\/vc.ru\/life\/199956-kak-razgovarivat-s-kem-ugodno-kogda-ugodno-i-gde-ugodno-uroki-uspeshnyh-razgovorov-iz-knigi-larri-kinga»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

26 834 просмотров

23 января 2021 года умер журналист и телеведущий Ларри Кинг — за свою карьеру он взял более 50 тысяч интервью у знаменитостей. Он стал лауреатом «Эмми» и других премий за свой вклад в развитие радиовещания и был неоднократно признан лучшим интервьюером.

Издание Techlecticism выбрало главные мысли из главы книги, в которой Кинг объясняет основы правильного общения и определяет главные черты успешных ораторов.

Основы успешного разговора

Будьте честными с собой и людьми

Делитесь тем, что чувствуете, будьте откровенны, если беспокоитесь или боитесь чего-то. Это поможет убрать большую часть страха и улучшит обстановку. По мере того, как вы будете более открытыми с окружающими, они будут больше ценить и уважать вас.

Развивайте стремление общаться, даже если поначалу будете чувствовать себя некомфортно

Продолжайте общаться с людьми и практикуйтесь в свободное время. Говорите с собой в машине, дома, перед зеркалом — последнее хорошо и для тренировки зрительного контакта. Или поговорите со своим домашним животным.

Проявляйте интерес к собеседнику

Смотрите людям в глаза, наклоняйтесь вперед и задавайте вопросы о них. Примите, что вы можете быть невеждой во многих вопросах, а у каждого есть знания и увлечения, которыми они хотят поделиться. Поговорите с людьми об этом.

«Нельзя успешно общаться с людьми, если они думают, что вам неинтересно то, что они говорят, или если вы не уважаете их», — говорил Кинг.

Будьте открыты и честны с собеседником так же, как хотели бы, чтобы он был честен и открыт в вами

Действуйте так, вы этого ожидаете от человека. Это не означает, что нужно раскрывать все личные секреты и постоянно говорить о себе. Но будьте готовы раскрыть ту информацию, которую вы попросили бы у кого-то другого.

Всегда можно проявлять эмоции в эмоциональные моменты, но не стоит быть эмоциональным не к месту. Притворяться не стоит — люди чувствуют это.

Если есть недостатки — их можно вытащить наружу

Например, при заикании можно сказать людям: «Я заикаюсь, мне нужно больше времени, чтобы что-то сказать». Если это произойдёт открыто, вам и окружающим не нужно будет притворяться, что всё в порядке. На самом деле людям всё равно — притворство того не стоит.

Ломать лёд: как общаться с незнакомцами

Преодолеть свою и чужую застенчивость

Одно из первых дел, что нужно сделать — дать собеседнику чувствовать себя непринужденно. Большинство из нас от природы застенчивы и начинают немного нервничать при общении с незнакомцами.

Чтобы люди чувствовали себя комфортно, поговорите о них самих — затем «они будут слушать часами»

Если вы сами стесняетесь, нужно помнить, что окружающие — такие же люди и, возможно, тоже стесняются. Если кто-то выглядит успешнее и более популярнее, это не означает, что он чем-то сильно отличается.

Сохраняйте спокойствие, ведь большинство людей выросло из простого окружения, не стоит чувствовать себя перед ними неполноценными или напуганными.

Если собеседник оказался более застенчивым, нужно задать ему несколько лёгких и простых вопросов, чтобы он смог преодолеть свой страх.

С каких тем можно начать разговор

Есть множество тем-открывашек. Можно начать с простого, например, заговорить о погоде. Это нейтральная тема, которая касается всех.

Хорошие темы для обсуждения — о детях или домашних животных, ведь люди любят говорить о них. Узнайте, есть ли у собеседника питомец или ребёнок. То, что наиболее близко человеку, заставляет его открыться больше всего. Это простой способ начать разговор.

Если вы находитесь у кого-нибудь дома, попробуйте упомянуть мебель, фотографии или сувениры, чтобы завязался разговор.

Первое правило общения: слушать

Нужно учиться слушать собеседника — если не слушать его, он тоже не будет этого делать в ответ. Чтобы хорошо говорить, нужно внимательно слушать, так как это поможет сформулировать более интересные и уточняющие вопросы.

Можно сделать заметки перед беседой, чтобы подготовить структуру вопросов. Но на неожиданные ответы стоит отвечать неожиданными вопросами, а не продолжать задавать их по «сценарию» — так разговор может выйти на интересную и неизведанную территорию.

Также собеседника лучше поощрять за разговор о себе и своих достижениях. И стоит помнить, что люди в тысячу раз больше интересуются собой, чем тем, что происходит в мире.

Язык тела и зрительный контакт

Язык тела — второй, на котором говорит человек. Он должен быть естественным, тогда собеседник лучше проникнется, а иначе он увидит фальшь и притворство. Добавьте невербальную обратную связь — кивайте или качайте головой в знак согласия или несогласия.

Обратите внимание на свой темп речи. Не задавайте вопросы пулеметной очередью, дайте собеседнику перевести дыхание. Если он сказал что-то интересное, сделайте паузу на несколько секунд, чтобы показать, что вы «перевариваете» ответ.

Зрительный контакт нужно поддерживать как в начале и в конце разговора, так и в процессе. Наклоняйтесь к людям, чтобы акцентировать внимание на них, смотрите им в глаза. Это легко сделать, если действительно слушать их.

Но всё время смотреть в глаза не стоит, лучше чуть поворачиваться, когда говорите сами, словно ищете что-то интересное.

Какие вопросы и слова хорошо работают, а какие не очень

Очень хорошо работают простые вопросы: «Кто?», «Какая?», «Где?», «Почему?». Они позволяют собеседнику говорить, потому что они короткие, и легко ответить, потому что они просты.

Суть в том, чтобы сделать вопросы простыми и емкими для ответа. Не совершайте ошибки, высказывая длинное заявление и затем спрашивая: «А что вы об этом думаете?».

«Почему?» — самый лучший вопрос, который когда-либо задавали. Это способ копнуть поглубже, узнать историю, эмоции и причины или задать о них сопутствующие вопросы.

Чтобы считаться хорошим собеседником, нужно всегда быть в курсе того, что происходит в мире, быть готовым говорить то, что «на уме у людей». Это может быть любая тема, о которой говорят в интернете или по телевизору.

Но не стоит использовать сложные выражения, а популярные фразы из ТВ-передач или интернета, созданные событиями или популярными личностями — они мгновенно становятся клише. А также избавляйтесь от слов-паразитов: «Типа, в основном, ты знаешь» и так далее. Лучше создавать собственные броские фразы.

«Закрытые» вопросы, на которые можно ответить «Да» или «Нет» больше отвлекают от разговора и нарушают его поток. Можно задать вопрос на эту же тему, но использовать больше условий, чтобы собеседник ответил более развёрнуто — это приведет к более хорошему разговору.

Также стоит оценить, насколько близко знаком собеседник и можно ли с ним общаться о темах-табу и задавать очень личные или политизированные вопросы.

9 черт успешных ораторов

Успешные люди — лучшие ораторы и наоборот, так как они могут хорошо общаться в любых условиях, чтобы добиться успеха и величия. А навык общения можно развивать, а значит, быть успешнее и в делах.

Для большинства людей самая большая проблема — быть эффектными в повседневных разговорах. Есть несколько черт, которые стоит перенять, чтобы добиться успеха в общении:

  • Смотреть на вещи под другим углом. Учиться видеть новое в привычных темах, искать неожиданные точки зрения для обсуждения. Здесь поможет кругозор и гибкость мышления.
  • Расширять кругозор. Для этого нужно много общаться и одновременно быть интересным и заинтересованным в диалоге. Хорошо слушая людей, можно узнавать о самых разных темах и идеях, а привычка выслушивать сделает вас приятным собеседником в глазах окружающих.
  • Проявлять энтузиазм в разговоре и показывать свою заинтересованность. Притворяться не получится, поэтому этот навык нужно развивать. Например, общаться о работе, семье или хобби — том, что вызывает интерес — и демонстрировать его в разговоре.
  • Не говорить о себе много. Можно рассказывать что-то, но не растягивать, а постоянно переводить разговор обратно к собеседнику.
  • Быть любопытным. Лучшие ораторы интересуются всем — это делает их хорошими слушателями и расширяет их кругозор.
  • Проявлять сочувствие. Нужно демонстрировать эмпатию, создавать эмоциональные связи с людьми и показывать, что сопереживаете тому, что чувствует собеседник.
  • Иметь чувство юмора. Никогда не стоит оставаться серьёзным слишком долго. Но не форсируйте шутки, лучше быть самим собой и позволить шуткам естественным образом появляться в разговоре — каким бы не был стиль юмора.
  • Сохранять свой стиль. У каждого оратора должен быть индивидуальный подход к передаче мыслей — нужно найти наиболее комфортный для самих себя, и он сработает.
  • Иногда лучше молчать. Насколько бы гениальным не был оратор, если есть сильное желание держаться от чего-то подальше, лучше промолчать и не развивать эту тему.

404 — Документ не найден

Стартует заключительный этап Филологической олимпиады (25. 03.21)
Заключительный этап Филологической олимпиады в 2020-2021 году проводится в очном формате на трех площадках: г. Симферополь (19 апреля). г. Омск (22 апреля), г. Домодедово (25 апреля). К участию в заключительном этапе приглашаются победители и призёры заочного этапа 2020-2021 года и победители и призёры очного этапа 2019-2020 года. …

……………………………………..

ПРОВОДИМ КОМПЛЕКСНЫЙ ЭКЗАМЕН ДЛЯ МИГРАНТОВ

Новости

Приглашаем на литературно-музыкальный вечер «Дыхание весны»! (05.04.21)
Дорогие студенты и преподаватели, приглашаем вас на литературно-музыкальный вечер «Дыхание весны»! Вас ждут стихи, песни, танцевальный флешмоб, литературная викторина и много-много интересного! Мероприятие состоится 7 апреля в 16:00 в 14 аудитории 2 корпуса. …

Объявления

Итоги заочного этапа Филологической олимпиады  (05.03.21)
Подведены итоги заочного этапа Филологической олимпиады для школьников 5-11 классов «Юный словесник», в котором приняли участие более 900 учащихся средних учебных заведений из разных уголков России, Казахстана, Киргизии, Азербайджана, а также из Индии …

Открыт прием работ на конкурсы «Nauka 0+» (05.03.21)
Прием работ на конкурсы всероссийского фестиваля Nauka 0+, флагманского мероприятия Года науки и технологий в России, начинается в эту пятницу. Среди них — молодежный научный проект «Ученые будущего», фотоконкурс «Снимай науку», а также конкурс журналистского мастерства «Расшарь науку!». …

Предварительные итоги заочного этапа Филологической олимпиады  (01.03.21)
Опубликованы предварительные итоги заочного этапа Филологической олимпиады, ответы на задания, критерии их оценивания и порядок апелляции …

Стипендии Президента РФ для обучения за рубежом (01. 03.21)
Уважаемые студенты и аспиранты ОмГУ! Приглашаем вас принять участие во всероссийском открытом конкурсе для назначения стипендий Президента Российской Федерации для обучающихся за рубежом. …

10 способов завязать разговор с потенциальным клиентом.

10 способов завязать разговор с потенциальным клиентом

Forte Life Insurance продолжает тему информационной поддержки финансовых консультантов. Сегодня мы поговорим о наболевшем вопросе для многих новичков в страховом бизнесе – как правильно и беспроблемно начать разговор с идеальным клиентом. Читайте о том, Как найти идеального клиента  и узнайте 5 советов от Forte Life Insurance, как заставить потенциальных клиентов перестать игнорировать вас 

Здравствуйте. Меня зовут … э-э … Анжела?

Мы все были в этой ситуации: вы пытаетесь представиться потенциальному новому клиенту, коллеге или знакомому, в тот момент, когда вас заполняют эмоции, ладони становятся потными, и вы внезапно теряете слова. Карл, все пропало!

Итак, что вы можете сделать, чтобы сломать лед в беседе с перспективным клиентом? Прежде всего — обуздать свои эмоции и прекратить нервничать попусту. Начните практиковать свои разговорные навыки перед зеркалом или с семьей, друзьями. Вы также можете записывать свои «проколы» по мере их возникновения, прорабатывая ежедневно правильный вариант решения. Подберите ответы на те проблемные вопросы, которые могут представлять интерес для ваших клиентов. Их вы можете использовать в своей беседе с потенциальным покупателем полиса страхования жизни. Как только вы овладеете искусством случайного разговора, ваши профессиональные навыки будут совершенствоваться с каждым днем. Вы будете лучше разговаривать с каждым новым человеком, с которым встречаетесь.

Мы подобрали 10 разных идей для начала беседы, которые вы можете использовать, знакомясь с новыми людьми, или во время публичной презентации программ накопительного страхования жизни. Как ни странно, основной проблемой является страх. Страх перед началом беседы, страх общения с незнакомым человеком или же страх возможного отказа. Даже простая мысль подойти к незнакомцу и начать разговор может вызвать тревожную тошноту. Ощущали на себе такое? А теперь поставьте себя на место этого потенциального клиента. Разве вы когда-нибудь думали, что, возможно, другой человек тоже боится к вам подойти и начать разговор? Что одна мысль о беседе с вами заставляет его коленки трястись, а на лбу выступает холодный пот … В конце концов, мы все люди. И даже в случае негативного отказа собеседника не нужно зацикливаться на этой ситуации и загонять себя еще глубже в свой страх.

Где происходит встреча с перспективным клиентом? Это может быть профессиональное мероприятие или что-то менее формальное, например, встреча в кафе, на пикнике или благотворительном вечере. Возможно, вы просто столкнулись с вашим потенциальным покупателем в помещении супермаркета. Имейте в виду, что место и атмосфера должны определять, когда и как лучше всего провести беседу с незнакомцем. Если вы, например, не спеша гуляете по беговой дорожке в своем тренажерном зале, а человек рядом с вами бежит в наушниках, это не самое подходящее место, чтобы пообщаться о страховом рынке.

 

 

10. Поговорим о погоде

Это может показаться банальным, но погода — это то, чем мы всегда интересуемся. Как ни обыденно, но это идеальная тема, когда вы надеетесь получить реакцию от кого-то, с кем планируете продолжить далее беседу.

9. Скажите что-нибудь приятное 

«Эти кексы такие вкусные!» или «Я действительно восхищён вашей работой». Начать разговор с искреннего комплимента или же сделать оптимистичные наблюдения – залог для начала более предметного разговора.

8. Обратите внимание на стиль одежды собеседника

Хотя это может сработать так же хорошо, как и комплимент, вам нужно быть осторожным. Если вы взволнованы и не совсем понимаете мир моды, разговор о стиле одежды собеседника может быть совершенно не в тему. Иногда люди могут неверно истолковать ваш комментарий или же ощутить его наигранность. Тем не менее, если вас искренне покорил стиль собеседника, или вы не можете отвести глаз от шикарных украшений дамы, обязательно это упомяните.

7. Вспомните общих знакомых

Если у вас с потенциальным клиентом есть общие знакомые, обязательно убедитесь, что они в хороших отношениях. Последнее, что вы хотите, так это вызвать плохие воспоминания.

6. Найдите общий язык

Вы росли в одном городе или посещали тот же университет? Возможно, у вас есть общие увлечения? Все эти моменты замечательны, когда вы начинаете разговор с новым человеком. Если вы не знаете, что у вас может быть общего, не беда! Поинтересуйтесь в дружеской форме тем, чем увлекается потенциальный клиент. И буквально через пару минут незнакомец превратится в близкого собеседника.

5. Спросите мнение или совет

Если у вас нет собственного мнения о многих вещах, вам будет сложно общаться с людьми. У каждого свой вкус и мнение, которым большинство людей не против поделиться с окружающими. Спрашивая совет или мнение своего потенциального клиента, вы подводите его к мысли о том, что он для вас важен, и это помогает сделать определенный выбор или принять решение.

4. Оцените ситуацию

По словам Бернарда Марра , автора бестселлера «Как начать разговор с абсолютно любым человеком», ваша наблюдательность помогает анализировать и делать выводы , изучая компанию людей, музыкальные и кулинарные вкусы , место проведения встречи и так далее, что помогает вам наладить контакт.

3. Задавайте открытые вопросы

Есть вопросы, на которые вы можете легко ответить «да» или «нет». Такая краткость не способствует доверительному разговору. Вместо этого задайте вопросы, которые начинаются со слов Кто? Какие? Когда? Где? Зачем? или Как? Открытые вопросы побуждают ваших респондентов подробно рассказать, ответить и, следовательно, продолжить разговор.

2. Задавайте гипотетические вопросы

«Если бы у вас были все деньги в мире и не нужно было работать, что бы вы сделали?»

Этот гипотетический вопрос не только позволяет вашему слушателю узнать, что вас интересует их мнение, стремление и цель жизни. Он заставляет их думать и рассуждать. «Вы когда-нибудь хотели бы жить на другой планете?» — это еще одно отличное начало разговора.

1. Просто представьтесь

Когда вы сомневаетесь, нет ничего плохого в том, чтобы просто поздороваться. Но если вы все еще нерешительны, можете начать беседу с таких фраз:

«Этот стол занят?»

«Не возражаете, если я сяду?»

 

Простая игра, которая поможет поговорить по душам

Нам не хватает общения с теми, кого мы любим, и это разрушает близкие отношения, говорит семейный консультант Элизабет Ирншоу. По данным исследования и по наблюдениям практикующих психологов, неспособность говорить друг с другом – одна из главных причин разводов. Парадокс в том, что пары, которые жалуются на недостаток общения, по объективным параметрам общаются не так уж мало. Они обсуждают текущие дела и покупки, говорят о погоде и планах на отпуск, обмениваются мнениями о новостях, рассказывают о ситуации на работе, договариваются, кто заберет детей из школы. Но это не то общение, которого мы ждем от близкого человека. 

Создательница коммуникативной практики «аутентичных отношений» — приемов, направленных на развитие эмпатии и любопытства, Сара Несс разделяет наше общение на три уровня. 

  • Информационный: поверхностные социальные контакты, которые в основном сводятся к обмену информацией и общепринятыми знаками внимания; так мы общаемся с малознакомыми людьми или со знакомыми в формальной обстановке. 

  • Личностный: на этот уровень мы переходим, когда обмениваемся с другими людьми не только информацией, но и мнениями; если на первом уровне общение напоминает новостной выпуск, то это уже, скорее, ток-шоу.  

  • Интимный: самый глубокий уровень общения, предполагающий близость и доверие; это не обмен мнениями и даже не проявление дружеского участия, а разговор о чувствах, которые вы испытываете друг к другу и рядом друг с другом. 

Почему нам трудно говорить о своих чувствах?

Считается, что уровень общения меняется в зависимости от обстановки и собеседника, но это не совсем так, объясняет Сара Несс. Даже в рамках формального общения мы можем периодически пересекать черту – переходить с информационного уровня на личностный, ведь мы высказываем свое мнение в разговоре с коллегами. От чего действительно зависит уровень общения, так это от нашей мотивации. Если общение мотивировано исключительно желанием позаботиться о своих интересах или обеспечить себе психологический комфорт, то оно останется поверхностным. И таким оно может быть не только в офисе с коллегами, но и наедине с близким человеком. Недостаток общения, на который жалуются многие пары, – это фактически проблема несоответствия ожиданий и реальности. Мы ждем от партнера глубокого интимного общения, а получаем от него и даем ему поверхностное или в лучшем случае дружеское. Почему так происходит? По четырем основным причинам. 

  1. Часто нам приходится общаться с близким человеком по такому же принципу, как с коллегами, подрядчиками, ассистентами, заказчиками или консультантами. Рано или поздно эти социальные модели накладывают отпечаток на наши отношения. Для них нужны лишь согласованная коммуникация и общая цель. Ни глубины, ни интимности они не предполагают. Их единственная отдача – практическая польза. 
  2. Неумение формулировать свои чувства. Социальные роли, которые мы исполняем в обществе, обычно укомплектованы набором готовых стереотипов, с помощью которых мы можем передавать оттенки своего отношения. С чувствами к близкому человеку все сложнее. Их ценность в аутентичности. Попытка выразить их с помощью шаблонов, позаимствованных из других сфер социальной коммуникации, лишает их аутентичности и мгновенно отбрасывает вас с интимного на более поверхностный уровень общения.  
  3. Вера в «любовную телепатию». Распространено представление о том, что близкий человек должен сам догадываться, что вы чувствуете. Но чтение мыслей — по-прежнему прерогатива супергероев. 
  4. Страх уязвимости. Обычно близкие отношения начинаются с открытости и искренности, чему способствует и биохимия влюбленности, которая на время усыпляет страх и отключает нейронный механизм, отвечающий за критическое восприятие. Но со временем возвращается и страх, и контроль. Проблема в том, что на интимном уровне угрозу для отношений создает как раз эмоциональная неузявимость. Как говорит профессор Хьюстонского университета философ Брене Браун, степень близости с партнером напрямую зависит от вашей способности раскрываться, то есть быть психологически уязвимым. 

Личный опыт 

Как решить эти проблемы? Сара Несс предлагает превратить общение в игру. Вернее, в серию игр, которые составили целый курс развития «аутентичных отношений». Как это выглядит на практике, можно посмотреть тут. Почему игра? В игре вы можете без напряжения выйти из своей привычной социальной роли, вести себя смешно, нелепо и странно. И наконец участие в игре сразу переводит общение на более личностный уровень. Именно из-за этого эффекта игровой подход так любят использовать в корпоративном обучении.  

Блогер Сильвия Бастос выбрала из каталога коммуникативных игр самую простую и понятную и предложила сыграть в нее своему бойфренду. Игра называется «Я замечаю». Ее суть очень проста, но важно быть с партнером в спокойной обстановке. 

Надо сесть напротив друг друга и продолжить фразу: «Наедине с тобой я замечаю, что…» Опишите чувства, мысли, воспоминания или желания, которые возникают у вас в этот момент. Партнер должен продолжить в ответ: «Когда ты это говоришь, я замечаю…»  

Вот как выглядело начало этого диалога на первом сеансе игры у Сильвии и ее бойфренда. 

— Наедине с тобой, я замечаю напряжение из-за того, что предложила сыграть в эту игру, я боюсь, что тебе не понравится.  

— Когда ты так говоришь, я замечаю, что мне становится неловко, потому что я не понимаю, как в нее играть. 

— Когда ты так говоришь, я замечаю, что испытываю к тебе любовь и симпатию. 

Игра может длиться час, два или сколько вам захочется. Простой откровенный диалог дает возможность побыть наедине друг с другом и обсудить самое интересное и важное, что у вас есть: вас самих. Но не только. За время практики, а пара регулярно играла в нее несколько недель во время карантина, Сильвия сделала несколько интересных наблюдений. 

Во-первых, игра стала для нее простым и эффективным инструментом самоанализа, что помогло распутать клубок сложных эмоций. Она призналась себе в том, что ей всегда было трудно извиняться и делать первый шаг к примирению после ссоры. 

Во-вторых, игра оказалась удобным форматом для разговора о проблемах в отношениях. В безопасной обстановке проще решиться на обсуждение трудных и болезненных тем. 

«Каждый раз когда мы играем в эту игру, результаты бывают абсолютно разными, — пишет Сильвия. — Иногда мы чувствуем себя молодоженами в медовый месяц. Иногда мы уточняем наши планы на будущее. А иногда мы решаемся обсудить какую-то чувствительную тему, но не доходим до конца и оставляем рану открытой. Но это не отменяет ощущения, присутствующего после каждой игры, что мы открыли что-то важное и что наши отношения стали лучше». 

Фото на обложке: Priscilla Du Preez / Unsplash

Семь способов понравиться и запомниться собеседнику

Многие считают, что умение нравиться окружающим — врожденное качество. Однако этому можно научиться, если понять, как производить хорошее впечатление и регулярно практиковать навыки эффективной коммуникации. Эти советы помогут нравиться людям — неважно, ищете ли вы новую работу или хотите с кем-нибудь подружиться.

Семь способов понравиться и запомниться собеседнику

Елена Лиханова

Выражайте радость при встрече

Впервые встретив кого-то, улыбнитесь, поддерживайте зрительный контакт и сохраняйте открытую позу. Рукопожатие должно быть уверенным. Вполне уместен искренний комплимент, если вы видите причину для него. Если вы знаете о недавнем достижении собеседника, обязательно упомяните это.

Слушайте других

Большинству из нас нравится говорить о себе, и мы ценим тех, кто готов нас выслушать. Проблема в том, что часто мы слишком заняты размышлениями об ответе и не можем дождаться своей очереди заговорить. Не попадайтесь в эту ловушку. Во время следующего разговора представьте, что это тест, цель которого — узнать о человеке как можно больше. Представьте, что вам нужно будет написать все, что вы услышали во время разговора, и постарайтесь полностью сконцентрироваться на словах собеседника. Это ощутимо улучшит качество общения.

Фокусируйтесь на собеседнике

Случалось ли вам общаться с кем-то и видеть, как человек отвлекается, смотрит на других или даже проверяет телефон? Возможно, вы чувствовали, что неважны для собеседника. Убедитесь, что он видит, насколько вы сконцентрированы на разговоре. Смотрите ему в лицо, улыбайтесь, сохраняйте зрительный контакт и давайте ему понять: пока вы общаетесь, он находится в центре вашего внимания.

Задавайте интересные вопросы

Без них разговор быстро затихает или превращается в монолог. Когда человек говорит о хобби, спросите, как он начал им заниматься или что его привлекает в этом деле. Дайте собеседнику возможность подробнее поговорить на эту тему.

Ищите точки соприкосновения

Найти общие интересы — отличный способ укрепить связь с собеседником и получить его одобрение. Мы формируем хорошие отношения с теми, с кем мы похожи. Это не всегда очевидно, и иногда общие черты приходится поискать. Например, автор книги The Other Kind of Smart Харви Дойчендорф рассказывает: работая в фитнес-центре, он часто болтал с одним с любителем бега. Дойчендорфу не интересен этот вид спорта, и, казалось, у них не было общих интересов. Он решил выбрать универсальную тему — еду — и спросил, что собеседник ел перед большим забегом. Так у них появилась тема для разговора.

Запоминайте имена и детали

Все мы любим слышать собственное имя — в том числе и ваш собеседник. Старайтесь произносить его имя во время беседы, но только не слишком часто, чтобы это выглядело естественно. Кроме того, важно запоминать детали о жизни человека, которыми он поделился раньше, например, имена его близких, детей или домашнего животного.

Харви Дойчендорф предлагает записывать важные для ваших знакомых даты и звонить им в этот день, чтобы поздравить. Так вас лучше запомнят и будут ждать возможности встретиться.

Узнавайте интересы собеседника

В разговорах обращайте внимание на темы, которые заставляют собеседников оживиться: перестать хмуриться, расправить плечи. Дайте человеку возможность глубже погрузиться в интересные для него темы. Так вы сформируете сильные позитивные впечатления о себе, и вас запомнят надолго.

Источник.

Фото на обложке: Supavadee butradee / Shutterstock

Как уверенно говорить с кем угодно: секреты непринужденного общения — Истории

Мы не привыкли воспринимать праздные беседы всерьез, хотя именно они служат фундаментом для выстраивания отношений — как личных, так и профессиональных. К сожалению, далеко не все умеют общаться легко и свободно, особенно с малознакомыми людьми. Но этому вполне можно научиться!

Делимся полезными советами из книги «Говорить легко!».

Возможно, вы считаете разговоры «о погоде» пустой тратой времени и неизбежным злом, но они весьма полезны. Ведь что такое праздная беседа? Это легкое, приятное и непринужденное общение, помогающее людям познакомиться и узнать немного друг о друге перед тем, как развивать отношения.

В ходе такой беседы вы можете представиться, рассказать немного о себе и своих интересах и нащупать общие темы.


Болтовня «ни о чем» — это что-то вроде запроса на участие в беседе на более серьезную тему, представляющую обоюдный интерес.

Непринужденный разговор не преследует какой-то конкретной цели: неважно, о чем вы говорите, важен сам факт, что вы вообще заговорили с другим человеком. Такие беседы распространены во всем мире и выполняют важную функцию — они объединяют людей.

Роль разговора о пустяках совсем не пустячная: благодаря вежливым попыткам заговорить с незнакомцем вы сможете перевести общение в дружеское и более комфортное.

Праздная беседа — это полоса разгона скоростной магистрали. Выезжая на скоростную трассу, сначала вы следуете по полосе разгона, которая позволяет вам безопасно набрать нужную скорость, чтобы затем слиться с потоком машин.

Вы не можете попасть на шоссе, минуя полосу разгона, — и точно так же не можете завести разговор на серьезную тему сразу после знакомства.

«Полоса разгона» — обмен любезностями — дает вам время влиться в поток общения и нащупать тему, которая интересна вам и вашему собеседнику. Пустая болтовня — это в действительности скрытое изучение людей.

Во время непринужденной беседы не нужно пытаться отстаивать свое мнение и говорить на заготовленные темы. Ваш ум должен быть гибким и живым, готовым откликнуться на любую идею или высказывание собеседника.

Итак, рядом с вами стоит человек с приветливым взглядом, явно расположенный к общению. Возможно, вы уже поздоровались, улыбнулись друг другу, обменялись рукопожатиями и познакомились. Теперь нужно начать непринужденную беседу, чтобы превратить этого незнакомца из чужака в друга.

Оглядитесь и найдите что-то, о чем можно завести разговор. Любая фраза о том, что происходит вокруг, будет хорошим вступлением к непринужденной беседе. Начните с простого наблюдения.

  • «Это новый председатель родительского комитета, да?»
  • «Лучшая речь, которую я когда-либо слышал!»
  • «И звание самого медленного лифта в мире достается… нашему лифту!»
  • «Похоже, снова начинается дождь. Угадайте, кто не захватил зонтик».
  • «Это портрет одного из отцов-основателей агентства?»

Заметьте, что все утверждения обезличены. В этом суть: с помощью таких невинных тем вы можете легко завязать общение. Вас не сочтут бестактным или назойливым человеком, который пристает с личными проблемами.

Некоторые считают, что надо говорить как можно меньше.

ОНА: Вы часто здесь бываете?

ОН: Нет.

Теперь вы или ваш собеседник должны заново придумать открывающую фразу, чтобы начать разговор. И это продлится ровно столько, насколько вам обоим хватит терпения.

Обратите внимание, часто ли вы отвечаете односложно на вопросы, открывающие разговор. Подобные скупые высказывания (да, нет, угу) звучат невежливо и рубят общение на корню.

Не говорите только «да» или «нет», даже если вопрос подразумевает односложный ответ. Добавьте простую фразу, чтобы дать собеседнику пищу для размышления, поддержку и стимул продолжать разговор: «Нет, я так не считаю»; «Да, я видел его»; «Да, спасибо»; «Нет, я здесь не парковался».

Открыться и поделиться информацией о себе очень важно для развития беседы. Любой дополнительный вопрос или факт может повернуть разговор в совсем иное русло.

По мере того как разговор будет развиваться в том или ином ключе, вы обязательно найдете общую тему. 

ОН: Отличная погода сегодня!

ОНА: Точно! Самое время выгулять моего щенка на Эмбаркадеро. Наверное, много народу придет полюбоваться заливом. Вы бывали там?

Видите, как девушка ответила на вопрос? Она открылась, показав молодому человеку, что не против продолжить разговор, и дав ему новые темы для беседы. Дальше парень может спросить: «А где находится Эмбаркадеро?», или «Какой породы ваш щенок?», или «Оттуда видно мост Золотые Ворота?»

Чтобы поддержать беседу и разговорить собеседника, выйдите за рамки общих фраз и расскажите что-нибудь интересное о себе. Это поможет укрепить доверие между вами.

Открытые вопросы подразумевают развернутый ответ и дают собеседнику возможность высказать свое мнение.

  • «Что вы думаете о докладчике?»
  • «А когда здесь открывается лыжный сезон?»
  • «Где в этом городе лучшие магазины женской одежды?»
  • «На какую наживку вы рыбачите?»
  • «Не знаете, почему тот джазовый клуб закрылся?»

Задавайте главные вопросы журналистов (что, почему, где и как), если хотите получить от собеседника развернутый ответ. Так вы узнаете больше интересной информации и сможете поддержать беседу.

ДЖЕННИ: Что вы думаете о выступлениях клоунов с воздушными шарами?

ЛЮК: Честно говоря… Моему пятилетнему ребенку недавно подарили набор воздушных шаров на день рождения, и он сам может сделать большинство животных, которых мастерил клоун!

ДЖЕННИ: Набор воздушных шаров! Я бы не додумалась! Моя четырехлетняя племянница умна не по годам, ей бы понравился такой подарок. Не подскажете, где их купить?

Берите пример с Дженни. Один из лучших способов расположить к себе собеседника — спросить его о чем-то. Так вы покажете, что заинтересованы в теме разговора и продолжении беседы.

Первая кошмарная форма занудства — пространная лекция. Вам задают простой вопрос о работе или хобби, а вы отвечаете так подробно, будто хотите рассказать вообще все, что знаете. Вы отнимаете у собеседника 12 ценных минут жизни, тогда как он, вероятно, был готов дать вам лишь 45 секунд.

Вторая убийственная форма занудства — длинный и запутанный рассказ о самом себе. Вы чувствуете, что должны описать все события с самого начала и в подробностях сообщить, что и как вы делали.

Вот советы, как заинтересовать слушателей (преданных или нет) и удержать их внимание.

— Помните: праздный разговор состоит из пауз и переключения между темами, а не из глубокого погружения в одну тему и обсуждения одного вопроса.

— Люди не любят затянутых историй. Вспоминайте об этой великой истине каждый раз, когда хотите открыть рот. Понаблюдайте за теми, кто умеет говорить кратко и по делу. Подружитесь с фразой «если вкратце, то…».

— Представьте, что вы играете в теннис. Вы подаете и принимаете или только подаете?

— Сразу переходите к сути. Переходите к ней до того, как кто-нибудь вас перебьет.

— Перебросьте мяч на сторону собеседника. Если вы очень хотите подробно рассказать о своем замечательном приключении, предложите встретиться за чашечкой кофе чуть позже. Отдайте мяч собеседнику — он сам решит, принимать ли ваше приглашение.

— Внимательно наблюдайте за собеседником: не скучно ли ему? Если он смотрит вам в глаза, продолжайте говорить. Но если он отводит взгляд, то вам, вероятно, пора замолчать и дать ему слово. Научитесь определять, слушают ли вас по-настоящему или просто ждут, когда вы закончите.

Эти правила помогут вам лучше управлять невербальными сигналами.

1. Улыбайтесь

Искренне улыбайтесь людям при знакомстве, иначе вас запомнят хмурым и угрюмым. Можете даже потренироваться перед зеркалом, чтобы понять, какая мимика помогает вам выглядеть дружелюбно и жизнерадостно.

Непринужденная беседа начинается с улыбки. 

2. Примите открытую позу

Открытая поза — это поза, при которой ваше тело развернуто к тому, с кем вы общаетесь. Руки и ноги не скрещены, голова и тело обращены к собеседнику. Расправьте плечи и разверните ступни в его сторону. Только не стойте по стойке смирно, иначе будете казаться напряженным. Ведите себя непринужденно.

3. Наклонитесь к собеседнику

Во время разговора наклонитесь к собеседнику или пододвиньтесь к нему поближе. Так вы покажете, что вас интересуют его слова, и продемонстрируете свою симпатию.

4. Установите зрительный контакт

Избавьтесь от привычки постоянно отводить глаза, рассматривать собственные колени или потолок во время разговора. Зрительный контакт помогает сосредоточиться на собеседнике, демонстрирует внимание, открытость и дружелюбие, а также сообщает о вашей отзывчивости.

Вы видите неулыбчивое лицо или чувствуете отстраненность и сразу делаете вывод, что человек не хочет с вами общаться. Но возможно, эти отрицательные социальные сигналы не имеют к вам никакого отношения. Вероятно, человек только что обнаружил, что потерял ключи от машины или что его подруга ему изменяет, а вы думаете, что он хмурится из-за вас.

Узнали что-то новое о своем эго? А стоило бы. Возможно, у вас болезненное самолюбие, поэтому вы пытаетесь выглядеть отстраненно, как будто чем-то заняты. Или же, наоборот, всегда следите за тем, какое впечатление производите на людей. Просто на всякий случай — вдруг кто-то смотрит на вас.

В таком случае вам стоит запомнить правило 18/40/60, сформулированное психиатром Дэниелом Аменом. Вот оно:

В 18 лет вы переживаете, что подумают о вас окружающие; в 40 лет вас больше не волнует их мнение; в 60 вы осознаете, что никто о вас и не думал вообще.

У людей полно других интересных дел, кроме как критиковать вас. Но чувство смущения не дает вам этого понять. Из-за него вы не можете проявить вашу естественную общительность и доброжелательность. Это как если бы вас ослепили светом прожектора. Вы погружены в себя, поэтому не можете разглядеть собеседника сквозь яркий свет и сосредоточить на нем внимание.

Как насчет того, чтобы начать проявлять интерес к окружающим? Это сместит центр вашего внимания с вас (и вашего чувства неловкости) на собеседника и поможет завязать дружеский разговор.

По материалам книги «Говорить легко!». Издательство «МИФ»

Золотые правила хорошего собеседника | Григорий Пасечник | Измени свой разум Измени свою жизнь

Это легко. Вы должны попробовать их использовать.

Изображение Couleur с сайта Pixabay

Я люблю писать, особенно когда сижу в кафе. Его уют и приятные ароматы манят. К тому же есть много посетителей, с которыми можно поговорить. Но вот в чем дело: очень немногие из них умеют быть хорошими собеседниками. Если беседу ведут хотя бы 5 человек, это не сулит ничего хорошего.Казалось бы, мы не разговариваем, а постоянно пытаемся перехитрить друг друга. Пора исправить этот недостаток, особенно когда это не так сложно.

Чтобы состоялся приятный диалог, нужно быть чутким к другим людям. Вместо этого мы концентрируемся на себе и своих проблемах. Это и нормально, и логично, поскольку человек не был создан для того, чтобы быть отличным собеседником. Педагог и писатель Дейл Карнеги раскрыл секрет этой особенности человеческого поведения в своей книге «Как заводить друзей и влиять на людей».

Помните, что люди, с которыми вы разговариваете, в сто раз больше интересуются собой, своими желаниями и проблемами, чем вами и вашими проблемами. Зубная боль человека значит для него больше, чем голод в Китае, который убивает миллион человек.

Как бы жестоко это ни звучало, это правда. Зубная боль здесь и сейчас, а голод случается где-то далеко и с другими людьми. Давайте применим этот подход к повседневному общению.

Например, ваш знакомый недавно получил повышение и с радостью поделится с вами всеми подробностями.Мы подражаем нашему интересу; однако на самом деле все наши мысли сосредоточены на проклятом кране, который сломался накануне, затопив квартиру наших соседей. Теперь мы вынуждены думать о том, как подзаработать и сократить другие расходы. Как мы должны обращать внимание на радость нашего друга, не говоря уже о том, чтобы участвовать в ней?

Мы ни за что не добьемся этого. Это нормально? да. Стоит ли применять этот подход к своим друзьям? Конечно нет. Собеседник обязательно заметит ваше мысленное отсутствие.Скорее всего, пара таких поверхностных разговоров довольно быстро окупит вашу дружбу.

Однако есть и хорошие новости: вашу дружбу можно спасти с помощью простых правил. Я слежу за ними как минимум год. С тех пор я узнал значительно большее количество людей, и отношения с моими старыми знакомыми стали намного крепче. Вот и все.

Как ни парадоксально звучит, но это то, что он обозначает: хорошие собеседники — это те, кто умеет молчать .Как мы уже выяснили, нас больше волнуют собственные проблемы. Если это радостная новость, мы будем рады поделиться ею и получить соответствующие дополнения. Если новость будет плохой, мы расскажем об этом и услышим слова поддержки. В любом случае собеседник в каждом конкретном диалоге будет действовать как инструмент, помогающий нам достичь нашей цели. Важно, чтобы мы это понимали.

Изображение rawpixel с сайта Pixabay

Насколько хорошим инструментом вы можете быть, зависит исключительно от вас самих.Вы можете не вникать во все тонкости рассказа собеседника, а это значит, что вы оставите неблагоприятное впечатление. Однако вы можете стать человеком, способным сочувствовать, что придаст вам авторитета и силы. Человек хочет, чтобы его услышали и поняли. Дать им.

Как? Больше слушай, меньше говори. Возьмите за правило быть человеком, который вкладывает меньше половины всех слов, произносимых во время диалога. В этом случае такой диалог будет считаться успешным.Еще лучше — сделать не больше трети.

Очень легко испортить разговор, просто сделав что-то одно — прервав . Не позволяйте собеседнику закончить предложение, прервать его на полуслове, сделать что-нибудь так, чтобы ему было неудобно.

Конечно, делать это не рекомендуется. Когда кого-то прерывают, он чувствует себя незначительным. Как будто им сказали что-то вроде: «Меня не волнует, что вы там бормочете, у меня есть дела поинтереснее!»

Это одна из самых распространенных ошибок в общественном этикете.Честно говоря, я регулярно встречаю людей, которые это делают. Каждый раз, когда это происходит, я удивляюсь, как взрослые могут не осознавать ущерб, который наносит такое отношение.

Возьмите за правило: никогда не прекращайте говорить, пока ваш собеседник не закончит свою мысль или, по крайней мере, не придет в логическую паузу в своем аккаунте.

Кивать можно не только в такт музыке. Кивнуть — значит дать людям понять, что вы присутствуете в разговоре и осведомлены о том, что происходит. Вы можете назвать это контрольной точкой, которую мы используем, чтобы укрепить нашу мысль и дать собеседнику понять, что мы полностью поглощены диалогом.

В то же время рассказчик воспринимает кивки как побуждение продолжить разговор. Чем дольше вы киваете, тем длиннее становится аккаунт. Чем дольше это длится, тем более желанным вы становитесь как собеседник.

Здесь главное не переборщить, иначе вы можете выглядеть как человек, вставивший микрофоны. Кивайте в тех логических паузах, где вы можете сразу добавить пару слов.

У узлов есть свои аналоги в виде слов. Эти великолепные реплики выполняют ту же задачу, заставляя собеседника продолжать рассказ.Такие слова, как «давай сейчас», «хорошо», «окей» и многие другие, помогут. Секрет любого отличного собеседника кроется в умении сочетать эти слова с дружескими кивками.

Изображение Andrew Martin с сайта Pixabay

Если вы задаете более значимые вопросы, рекомендуется перейти к новым вариантам. Например, вместо банальной фразы «Как дела?» вы могли бы спросить: «Что вы чувствуете прямо сейчас?» или «О чем ты думаешь?». Они заставят собеседника отклониться от стандартных ответов, например, «все хорошо», и продолжат давать подробный отчет.Ну вы уже знаете, как это оттуда взять.

Не так давно меня залили на искусство восхваления . Когда я был моложе, я стеснялся делать комплимент, да и не видел в этом нужды. Точнее говоря, необходимость была очевидна, но смущение, которое я испытал, заставило меня убедить себя в том, что похвала — это не более чем просто слова.

Мальчик, я был неправ! Красивое слово может сразу сломать лед, особенно если вы имеете в виду его, и оно уместно.Ваша подруга пришла на встречу в роскошном платье? Расскажите ей, что вам особенно нравится в нем. Таксист без проблем доставил вас до места назначения? В этом случае обычную фразу «Хорошего дня» следует заменить на «Вы отличный водитель». Понравилось время, проведенное в кафе? Не забудьте поделиться впечатлениями с бариста.

Чем сложнее и точнее будет комплимент, тем лучше. Самое главное, что вам это не мешает. Просто сделайте это привычкой и наслаждайтесь доброжелательным отношением других людей.

Кивать и покорно хранить молчание не гарантирует хорошего общения. Вы должны внимательно слушать, участвовать в разговоре и помнить все детали. Было бы здорово, , вспомнить лакомый кусочек из предыдущих диалогов и привести его в качестве примера. Вы обязательно получите положительный отзыв, так как этим мы подчеркиваем ценность, которую мы придаем словам других людей. Это небольшая уловка, которую используют немногие.

Представьте себе: я впервые вижу девушку, слушаю ее рассказ.Я сел поближе к стене, чтобы видеть все вокруг меня. Некоторые посетители болтают в фоновом режиме, поэтому время от времени я мельком заглядываю туда и сюда, наблюдая, что там происходит. Вдруг слышу неприятную фразу.

Если вам не интересно, могу остановиться.

Изображение Pexels с сайта Pixabay

Мой собеседник подумал, что мне скучно, что объяснило мои любопытные взгляды на других людей. Фактически, я был на слуху во время ее монолога, не отвлекаясь.Я не заслужил этого ядовитого замечания. Однако я усвоил урок. Вы должны, , смотреть в глаза своему собеседнику, , хотя бы периодически. Даже если за их спиной цирк показывает свое лучшее исполнение.

Теория не имеет большого смысла, пока она не применима к жизни. Поэтому пора собрать всю свою энергию и отправиться в любимое место. По дороге не забудьте пригласить на свидание знакомого. Оказавшись там, вы можете сразу начать болтать с людьми.Однако это в значительной степени не имеет значения. В любой ситуации можно быть хорошим собеседником.

Собеседник — значение, использование, примеры

существительное


Использование

Даже если вы не узнаете слово собеседник , вы, вероятно, сильно полагаетесь хотя бы на одно. Когда стрессовые мысли накапливаются и угрожают переполниться, вы обращаетесь к собеседнику , , чтобы выговориться и получить совет. И когда вы боретесь с запутанной проблемой или этической дилеммой, разговор с собеседником может привести ваши мысли в порядок и помочь вам рассмотреть новые перспективы.Родители, друзья, терапевты, внимательные бариста — все это собеседников, , к которым мы рассчитываем обратиться, когда нам просто нужно поговорить. Когда вы хотите сказать: « человек, который разговаривал со мной », вы можете просто сказать: « мой собеседник ».

Хотя замечательно иметь возможность поговорить с собеседником , которого вы знаете на личном уровне, это слово относится не только к тем, с кем вы обсуждаете свои самые глубокие проблемы. В общем, собеседник — это просто тот, кто разговаривает с другими и играет важную роль в разговоре.Это может показаться упрощенным определением, но в нем есть несколько важных спецификаций. Во-первых, собеседник должен поговорить, по крайней мере, немного — тот, кто предпочитает задумчиво потягивать чай, в то время как люди с обеих сторон разговаривают, не отвечает всем требованиям. Кроме того, чтобы быть собеседником , требует участия в обсуждении ; обмен идеями должен идти двумя путями. Преподаватели лекций, основные докладчики и люди, кричащие в мегафоны на мыльницах, — все могут быть готовы высказать свое мнение, но это слово к ним не относится, потому что они не ждут реакции (помимо таких вещей, как хлопки и плевки).

Но пока выполняются эти два очень широких условия, собеседник может использоваться в ряде ситуаций. Любой тип разговора, каким бы случайным он ни был, обязательно включает собеседников , но это слово особенно полезно для описания тех, кто участвует в научных или философских диалогах. В этих случаях использование собеседника подразумевает собеседника, который пытается уладить интеллектуальный спор или стимулировать рассмотрение темы; представьте себе, как Сократ задает вопросы своим собратьям-афинянам, или как Эббот и Костелло выясняют, кто был первым.

Это слово также часто используется для описания того, кто передает сообщения между сторонами, которые в противном случае не общались бы. Говорят, что многие правительства используют собеседников для объяснения политики, стимулирования дискуссий среди людей, которым они служат, и возвращения информации. Собеседники в этом смысле аналогичны посредникам , которые также начинают разговоры и ретранслируют информацию. Однако посредник обычно выполняет особую роль, помогая противоборствующим сторонам прийти к соглашению или найти точки соприкосновения.По определению, собеседник , , также может выполнять эту роль, но если это не указано конкретно, нет никаких оснований предполагать, что это так. Посредники также должны быть нейтральными людьми, которые не связаны ни с одной из сторон, в то время как собеседники могут быть или не быть предвзятыми или свободно выражать свое мнение. Правильнее будет сказать, что все посредники являются собеседниками , но не все собеседники являются посредниками .

Последнее, устаревшее использование собеседника , на которое вы все еще можете наткнуться, отсылает к стандартному персонажу в американских шоу менестрелей 19, 90, 148, века. В этих шоу собеседник , расположенный между двумя комиксами, выступал в роли натурала. Его роль заключалась в том, чтобы задавать наводящие вопросы и начинать дискуссии между двумя комиксами, которые шутливо отвечали для развлечения публики. Собеседник часто был пародией на американского джентльмена из высшего сословия, а его манеры и лексика высмеивались двумя комиксами.Хотя шоу менестрелей уже давно исчезло (к счастью, поскольку они обычно были расистскими), значение собеседника как посредника остается в некоторых его употреблениях и сегодня.

Пример: Собеседники наслаждались приятной беседой о природе во время прогулки по парку.

Пример: Ему нравилось шутить с дружелюбными собеседниками в Твиттере.

Пример: В подростковом возрасте мне нравилось быть собеседником в школьной команде дебатов.

Пример: Поскольку ее сестры отказывались разговаривать друг с другом, Алиса была вынуждена служить в качестве собеседника , объясняя друг другу, что чувствует друг друга.

Пример: Профессор философии был известен в академических кругах как великий собеседник .


Во многих ситуациях, когда используется собеседник , подразумевается, что говорящие вовлечены в уважительное и рациональное обсуждение чего-то важного.Они изучают логику или, возможно, пара дружелюбных идеалистов, которые с энтузиазмом, но вежливо обсуждают вопрос этики. Но хотя именно так понимают это слово сегодня, происхождение собеседника может относиться к коммуникаторам, которые были не столь вежливы. Предполагается, что самым ранним предком собеседника был латиноамериканский interloqui . Образовано из корней inter- (что означает «между, в середине», как в , перекрестке или , прерывают ) и loqui («говорить», как в болтливом или красноречии ), interloqui буквально означает «поговорить в середине» или «прервать».«Итак, в то время как собеседник сегодня часто относится к людям, которые разговаривают, буквально находясь между другими, его предшественник может вызывать образы перевозбужденных римлян, кричащих друг на друга.« А теперь, я позволю тебе закончить, Цезарь… »

Interlocutory: Это несколько необычное прилагательное может описывать что-либо как относящееся к дискуссии или содержащееся в ней. Промежуточный — также полезный юридический термин, относящийся к «предварительному или временному решению» или к любому другому значимому событию, которое происходит во время судебного разбирательства.

Пример : Их отношения собеседника были основаны на долгих разговорах за чашкой кофе и шахматными партиями.

Пример : Требовалось промежуточное слушание , чтобы решить, следует ли признавать свидетеля неуважением к суду.

Беседа: (существительное) Беседа относится к акту разговора. Это академическое слово, и оно лучше всего подходит для описания академических разговоров.

Пример : Беседа с моим одноклассником о теориях Иммануила Канта оставила меня в еще большем замешательстве, чем раньше.

В общем, нет ничего плохого в том, чтобы быть или разговаривать с собеседником ; кому не нравится приятный разговор? Но если вы устали и все, что вам нужно, это немного «я», вы можете не приветствовать собеседника , пытающегося заставить вас поговорить. Собеседник или любой другой, кто вам не нужен, будет нарушителем , существительное, которое описывает кого-то, кто вторгается или не должен присутствовать.С другой стороны, дознаватель , который задает вам серию подробных, напряженных и, возможно, агрессивных вопросов, более конкретно можно назвать дознавателем . Постарайтесь не перепутать эти три слова с одинаковым звучанием, поскольку все они говорят о человеке, которого вы описываете, по-разному.

Из магазина Шарлотты Бронте Джейн Эйр :

«Что касается рта, то он временами радуется смеху; он склонен передавать все, что мыслит мозг; хотя я осмелюсь предположить, что он умалчивает многое из того, что переживает сердце.Мобильный и гибкий, он никогда не предназначался для того, чтобы его можно было сжимать в вечной тишине одиночества: это рот, который должен много говорить и часто улыбаться и испытывать человеческую привязанность к своему собеседнику »

Этот отрывок является частью описания Джейн Эйр персонажем мистером Рочестером. Рочестер, который, как ни странно, замаскирован под старую цыганку, описывает рот Эйра как полный характера и готовый поделиться разумными мыслями с собеседником или собеседником .

  • Собеседник участвует в диалоге

  • Вы не можете разговаривать, если перебиваете вашего собеседника

  • Собеседник: Inter + Говорящий


Раскройте в себе лингвиста! Каково ваше собственное толкование собеседника . Вы использовали собеседника в игре? Приведите пример предложения или литературную цитату.

Как стать интересным собеседником

Как часто мы мечтаем нравиться всем? А сколько это сделать! Нужно быть веселым, интересным, харизматичным, хорошим слушателем. Список можно продолжать очень долго. Но вот что стоит отметить. Невозможно угодить абсолютно каждому человеку. Это просто невозможно, и в нашей статье о Lifshacker мы уже объясняли, почему.

Но если всех любить и всех нельзя, то еще можно быть человеком, с которым просто интересно общаться.Это тоже непросто и требует многих качеств, но, по крайней мере, это реально. А для этого нужно соблюдать несколько правил.

Не будьте занудой

Нам очень сложно понять, что мы скучны в данный момент, потому что каждый из нас считает себя лучшим во всем. Вы рассказываете интересную историю и видите, что люди зевают? Возможно, эта история не так интересна, как кажется. Попробуйте завершить его и дать голос другим людям.

Самые харизматичные люди всегда умеют слушать.

Людям нравится говорить о себе, близких, и поэтому хороших слушателей всегда не хватает.Пусть ваш собеседник расскажет вам о себе. Задавайте ему вопросы. Странно, но люди, которым мы больше всего нравимся, всегда мало говорят.

Обсудить интересы собеседника

Эта проблема очень хорошо раскрыта в книге Дейла Карнеги, обзор которой вы можете найти здесь. Узнавайте у собеседника о его увлечении, задавайте вопросы. И обсудите их. Вы уже на 80% близки к тому, чтобы понравиться. Если вы хорошо разбираетесь в увлечении собеседника, то легко сможете поддержать беседу.Если нет, спросите его поподробнее. Он с удовольствием вам расскажет.

Правило трех историй

Людей не интересуют функции вашего нового телефона. Что их действительно заводит, так это реальные истории, которые произошли с вами. Драмы и реалити-шоу стали популярными не зря. Поэтому всегда имейте в наличии 3 интересных истории, о которых вы можете рассказать. Эти истории должны быть захватывающими, эмоциональными и привлекательными. Людям должно быть интересно, что будет в следующую минуту?

Харизма

В этом слове столько смысла, что становится трудно понять, что все это значит.Кто-то говорит, что они рождаются с харизмой, а кто-то думает, что это умение вырабатывается годами. Но вот что интересно:

Исследование, проведенное двумя психологами в 1967 году, показало, что только 7% внимания уделялось словам. Собеседник обращает внимание на тон речи и язык тела.

Смейтесь вслух. Улыбка. Будьте эмоциональны. Не забывайте о жестах и ​​не полагайтесь только на слова.

Живи интересной жизнью

Общайся с интересными людьми, читай интересные книги.Люди, с которыми вы проводите время, очень сильно влияют на вашего персонажа, нравится вам это или нет. Самый правильный способ стать интересным — жить интересной жизнью. И поверьте, это даст вам гораздо больше, чем просто возможность быть интересным собеседником.

Определение собеседника Merriam-Webster

in · ter · loc · u · tor | \ ˌIn-tər-lä-kyə-tər \

1 : Тот, кто участвует в диалоге или беседе

2 : Человек в середине шеренги в шоу менестреля, который ставит под сомнение конечных людей и действует как лидер.

Сила собеседников — Customerville

В нашей прошлой статье мы обсудили 5 лучших практик, позволяющих извлечь максимальную пользу из ситуаций обратной связи с малым объемом и высокой ценностью (LvHv). Мы подробно описали, как компании могут извлечь выгоду из возможностей обратной связи, когда у них есть ограниченное количество очень важных и влиятельных клиентов. В этой статье мы потратим некоторое время на то, чтобы глубже погрузиться в то, что может быть наиболее важным из этих практик: участие в разговоре с собеседником.

Возьмем сверху. Что такое собеседник? Собеседник — это собеседник; человек по другую сторону вашего разговора.

in · ter · loc · u · tor ˌin (t) ərˈläkyədər
существительное
формальное

партнер, который принимает участие в диалоге или беседе.

Но почему присутствие собеседника так важно в ситуациях обратной связи LvHv? Подумайте об этом так: большинство компаний обращаются к большой базе клиентов, когда они запрашивают обратную связь. Возьмем, к примеру, ресторан быстрого питания; они, скорее всего, ежедневно привлекают сотни тысяч клиентов. Они отправляют электронное письмо или SMS-запрос или веб-форму со своим логотипом в углу.

Если им удастся убедить 5% этих людей ответить, значит, они собрали достаточно данных, чтобы составить представление о том, что происходит с их клиентами.Хотя это нарушает почти все правила человеческого общения, которые вы знали с детства, этим компаниям это сходит с рук из-за огромного количества опрошенных клиентов.

Но у большинства компаний есть база клиентов, которые составляют мясо и картофель в их годовом доходе, и это особенно относится к тем, кто находится в ситуациях с уровнем LVHv. Эти компании просто не могут позволить себе рассылать недооцененные веб-формы и надеются, что им повезет, и они соблазнят небольшой процент клиентов заполнить их.Для компаний LvHv каждый человек, получающий запрос обратной связи, представляет собой ценного клиента и значительную часть бизнеса для компании.

Решение заключается в следовании правилам разговора, которые мы, люди, используем практически в каждом сценарии нашей повседневной жизни. Сделайте запрос обратной связи беседой, привлекая респондента и установив связь между клиентом и компанией, запрашивая обратную связь. Мы обнаружили, что лучший способ сделать это — поговорить с собеседником.

Предоставив респондентам подходящего собеседника для беседы, вы можете показать им, какой именно опыт вы бы хотели от них получить.Есть два способа сделать это в ваших запросах обратной связи.

Первый способ — указать клиентов в качестве собеседников. Мы часто видим примеры этого в различных отраслях, но особенно это касается здравоохранения. Часто клиент — в данном случае пациент — находится в уязвимом положении. Использование другого пациента в качестве собеседника позволяет им увидеть, что они не одиноки в этой ситуации, и позволяет им открыто рассказать о своем опыте.

Еще один замечательный пример такой успешной работы можно найти в фармацевтической компании, особенно в той, которая нуждается в обратной связи от онкологов.Эти врачи в буквальном смысле проводят большую часть своего дня, спасая жизни. Трудно придумать более сложную группу, чтобы попросить поставить свой день на паузу, даже на мгновение, чтобы пройти опрос. В этих опросах врачи представлены в качестве клиентов, потому что мало других людей, которые понимают, что нужно для выполнения своей работы. Это позволяет онкологам чувствовать, что они разговаривают с кем-то, кто понимает, через что они проходят, и, что более важно, с кем-то, кто серьезно отнесется к обратной связи.

Другой аспект, который вы можете использовать при представлении собеседника, — это использовать сотрудников, что во многих ситуациях может быть даже более эффективным, чем использование клиентов в качестве собеседников. Размещение сотрудников перед покупателем говорит им, что реальные люди в вашем магазине несут ответственность за каждый опыт, который испытывают покупатели.

На протяжении всего опроса сотрудники должны «говорить» о том, как выглядит идеальный опыт, который они хотели бы предоставить. Это не только вызывает более честную и прямую обратную связь, когда что-то идет не так, но и повышает вероятность того, что респонденты будут давать положительные отзывы, когда их опыт совпадает с тем, который сотрудник хотел бы предоставить.

Тип сотрудника, используемого в качестве собеседника, может варьироваться в зависимости от ситуации, но многие компании предпочитают использовать своего генерального директора или директора по работе с клиентами, чтобы обсудить, какой опыт компания стремится предоставить. Использование руководителя говорит клиентам, что они являются важной частью небольшой группы, которой требуется обратная связь.

Например, в первоначальном запросе в качестве собеседника выступает генеральный директор, но он смотрит под другим углом вместо того, чтобы сразу переходить к опросу.Генеральный директор сообщает клиенту, что они являются частью эксклюзивной группы, которой компания доверяет помочь в формировании будущего фирмы, и что они будут поддерживать связь в течение года, чтобы попросить совета.

Это не просто запрос веб-формы; это начало отношений, которые могут предоставить командам CX важные отзывы от клиентов, с которыми труднее всего связаться. Эти лица, принимающие решения, ценят, что кто-то нашел время, чтобы осознать ценность их отзывов, и хотят стать частью этой эксклюзивной группы, предоставляющей их руководителям.

Но не всегда генеральный директор должен задавать вопросы. Часто, видя сотрудника, работающего на переднем крае, у клиентов возникает ощущение, что о них заботится вся организация, от стойки регистрации до генерального директора. Сотрудники, работающие на переднем крае, иногда могут выступать в качестве более близкого собеседника, потому что именно с ними клиенты, как правило, взаимодействуют чаще всего. Передовые сотрудники — это обычно те, кто на самом деле делает то, что может сделать или не сделать особый опыт для каждого клиента.

Один из наших любимых примеров отличных собеседников можно найти в Xerox. Они существуют так давно, что у них действительно есть историк компании! А теперь представьте, что вы получаете запрос от историка компании, который говорит: «Мы ведем запись истории прямо сейчас, и мы хотим, чтобы вы помогли нам спланировать будущее». Это те виды запросов обратной связи, которые резко увеличивают количество откликов.

Это сводится к тому, чтобы не только заставить клиента почувствовать, что его слушают, но и заставить его поверить в то, что его отзывы будут использованы для принятия важных решений в будущем.Если вы потратите время на то, чтобы связаться с вами и заставить клиентов почувствовать себя особенными, они ответят вам тем же, отвечая на запросы клиентов и давая качественные ответы, пока они остаются клиентами.

слов стоит:

собеседника

Reuters

Президент Обама отвечает на

своих собеседников из числа

членов Республиканской палаты

в Балтиморе, 29 января 2010 г.

[in-ter- LOC -u-tor]

собеседник: Тот, кто участвует в диалоге, беседе или обсуждении.

Лица, ведущие диалог во множественном числе. —OED


§ Примечание по использованию:

Собеседник является частью формального английского языка, поэтому слово, которое можно найти в печати больше, чем в повседневной беседе.

§ Этимология

1514, от латинского interlocutus, причастие прошедшего времени interloqui «прерывание», от интер- «между« + loqui »говорить.» — Интернет-словарь этимологии

»[Президент Барак Обама] командовал кафедрой с президентской печатью и камерой наводили в основном на него, а его собеседники были вынуждены смотреть на него снизу вверх из зала.»- Питер Бейкер и Карл Халс.» Не по сценарию, Обама и G.O.P. Вент вежливо, Политика, Нью-Йорк Таймс, 29 января 2010 г.
II.
«Как только Холден Колфилд замечает своего неопределенного собеседника — психиатра? — что он не собирается заниматься «всем этим дерьмом Дэвида Копперфильда», поколение за поколением молодые читатели влюблялись и никогда не перерастут в это ». — Филип Хеншер». Дж. Д. Сэлинджер: «Затворник, эксцентричный автор бессмертного шедевра» Телеграф.co.uk, 29 января 2010 г.
III.
Марка МакГвайра на прошлой неделе приветствовали в некоторых кругах за то, что он отказался от употребления стероидов. Отнюдь не. Макгвайр, помимо базового признания, был примерно так же правдоподобен собеседнику Бобу Костасу, как и перед комитетом Конгресса в 2005 г. »- Тим Кронин, southtownstar.com/sports/cronin, 19 января 2010 г.
IV .
«Эта книга [Перекрестный анализ Сократа: защита собеседников в ранних диалогах Платона, автор Джон Беверслуис], безусловно, является единственной лучше всего написанной книгой о собеседниках Сократа в том виде, в каком они появляются в диалогах Платона.- Эрик Баттерсон. «Взгляд на неудачников Платона», amazon.com, 17 ноября 2000 г.

§ Синоним из Pas t:

converser: Тот, кто разговаривает или участвует в разговоре.

«В диалоге она хорошо говорила: ее язык… был выбран хорошо;… ее информация разнообразна и верна». Шарлотта Бронте, Ширли, xii. — Словарь века (1889 г.).


§ Научные различия между собеседником , партнером , респондентом и ответчиком

Пример предложения IV выше комментирует книгу C ross-Examining Socrates: A Defense of the Interlocutors in Plato’s Early Dialogues by John Beversluis, название, которое побудило мое любопытство узнать немного больше о том, как нюансирование значения слова собеседник может быть полезным для понимания диалогов. К моему счастью, amazon.com предоставляет копии начальных абзацев книги. В этих абзацах Беверслуис также предлагает нам вдумчивое описание значения собеседника. как полезные различия намерений между словами «собеседник», «партнер», «респондент» и «отвечающий».»

Для тех читателей, которые хотят узнать некоторые научные уточнения, связанные с нашим словом» собеседник «, вот эти абзацы.

Глава I
» Сократический собеседник «
Термин» собеседник «обычно используется для обозначения людей, с которыми Сократ разговаривает в ранних диалогах. Согласно OED, собеседник — это «тот, кто принимает участие в диалоге, беседе или дискуссии» — этимологическое определение, которое разбивает термин на его латинские производные: inter (между) и loquor (говорить ).Собеседники — это люди, между которыми идет речь; менее громоздко, это люди, которые разговаривают друг с другом.
Это не уведет нас далеко. Есть всевозможные разговоры и всевозможные собеседники, хотя в обычном языке этот термин используется редко. Мало кто назовет собеседником собеседника, с которым они болтали в утреннем поезде. Это жесткий и разговорный термин, вызывающий удивление, предполагающий притворство и предупреждающий тех, кто находится в пределах слышимости, что они находятся в присутствии набитой рубашки.Короче говоря, этого термина следует избегать — если, конечно, кто-то не пишет о Платоне, и в этом случае без него вряд ли можно обойтись.
Даже некоторые исследователи Платона отвергают термин «собеседник» в пользу менее педантичных альтернатив, таких как «партнер», «респондент» или «отвечающий». Но эти лечебные заменители также проблематичны. «Партнер» порождает иллюзию интеллектуального равенства между участниками, которые в большинстве случаев крайне неравны, а иногда и не соответствуют друг другу.«Респондент» ошибается в противоположном направлении, низводя одного участника до полностью пассивной роли. «Ответчик» тоже неудовлетворителен; Собеседники Сократа не просто отвечают на вопросы. Нужен не новый термин или даже не лучшее определение старого термина, а разъяснение концепции сократовского собеседника, которая проясняет диалектические и философские функции. Соответственно, я сохраню термин «собеседник». Несмотря на терминологическую неуклюжесть, он лучше всего отражает заявленные философские цели и методологические принципы, которые лежат в основе Socratic elenchus * и предположительно действуют на протяжении ранних диалогов.
* Socratic elenchus: сократовский метод выяснения истины с помощью вопроса и ответа, особенно. как используется для опровержения аргумента — NOAD. Беверслуис отмечает, что термин «elenchus» прочно вошел в англо-американский научный язык. »- Джон Беверслуис. Перекрестный анализ Сократа: защита собеседников в ранних диалогах Платона. Кембридж: Cambridge University Press, 2000, 18

Мультфильмы с веб-сайта Neuro-Cognitive Behavioral Communication (NCBC показывает худших и лучших того, что можно ожидать от процесса собеседования:



#




собеседник — определение и значение

  • Он шипит на него за то, что он «банкир» (звучит как придурок, понимаете?) И подталкивает его за то, что он дважды употребил термин собеседник (это от человека, который принес вам неутомимость).

    Архив 2009-01-01

  • Он шипит на него за то, что он «банкир» (звучит как придурок, понимаете?) И подталкивает его за то, что он дважды употребил термин собеседник (это от человека, который принес вам неутомимость).

    Шаддап, с которым вы столкнетесь

  • Два таких массивных эгоиста на сцене без дисциплинарного собеседника всегда представляют собой риск: Синклер начинает с утверждения, что он, возможно, изобрел Хоума как персонажа или, по крайней мере, некоторые из его «психогеографических» сочинений.

    Март «2010« Квадраты пшеницы

    »
  • Два таких массивных эгоиста на сцене без дисциплинарного собеседника всегда представляют собой риск: Синклер начинает с утверждения, что он, возможно, изобрел Хоума как персонажа или, по крайней мере, некоторые из его «психогеографических» сочинений.

    Героев больше нет «Квадраты пшеницы

  • Два таких массивных эгоиста на сцене без дисциплинарного собеседника всегда представляют собой риск: Синклер начинает с утверждения, что он, возможно, изобрел Хоума как персонажа или, по крайней мере, некоторые из его «психогеографических» сочинений.

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *