причины, учет опозданий, объяснительные, последствия и возможные наказания
Каждому приходилось опаздывать на работу. Что ни разу не опаздывали? Даже на две минуты? Было дело? А это, между прочим, уже является опозданием.
Оправданий перед работодателем в стиле «опоздала на работу из-за того, что проспала» лучше не допускать. Начальник только еще сильнее разозлится. А как же быть, если сотрудник опоздал на работу по уважительной причине? Или в случае неуважительной причины? Что ему будет за это?
Сейчас обо всем подробно поговорим.
Что такое опоздание
Одна коллега жалуется другой: опоздала на работу всего на пять минут. Начальник отругал. Да разве это опоздание? Вот зверь какой начальник этот.
Уважаемые сотрудники, вы должны знать, что опозданием считается отсутствие на рабочем времени сроком от одной минуты до четырех часов. И за пятиминутное нарушение трудовой дисциплины руководитель вполне может сделать выговор.
Еще раз, что такое опоздание? Отсутствие на рабочем месте от одной минуты до четырех часов.
Что такое прогул
И чем отличается от опоздания? Прогулом является отсутствие на рабочем месте, без предупреждения руководства, более 4 часов. И наказание за прогул совсем иное, нежели за опоздание.
Что делать, если опаздываешь
Чем грозит опоздание на работу, расскажем ниже. Пока поговорим о том, что делать, если сотрудник понимает, что вовремя не доберется до рабочего места.
Позвонить своему руководителю. Извиниться и изложить причину опоздания.
Если нет возможности позвонить, отправить ему смс-сообщение.
Оповестить начальство не получается? Предупредите коллег, и попросите передать руководителю.
Причины
Работники опаздывают на работу, чем раздражают своего руководителя. Он злится на сотрудников и даже думает о том, чтобы уволить их. Нельзя же так халатно относиться к работе, в самом деле.
Уважаемые руководители, подождите думать об увольнении. Давайте с причинами опозданий разберемся.
Они бывают уважительными и неуважительными. Что есть что? Об этом ниже.
Уважительные причины
Сотрудница опоздала на работу потому, что ее ребенок проснулся с высокой температурой и пришлось вызывать врача? Это уважительная причина, не стоит кричать на подчиненную, и грозить наказанием. Конечно, никому не понравится опоздание или уход на больничный, но увольнять за это не имеют права по Трудовому кодексу.
Еще к уважительным причинам относятся:
Аварии.
Стихийные бедствия.
Болезнь сотрудника.
Смерть его близкого родственника.
Неуважительные причины
Это те, которые не вошли в список выше. И если сотрудница оправдывается, что она опоздала на работу из-за того, что проспала — это ее проблемы.
Еще частенько ссылаются на пробки.
Наказание за первое опоздание
Если сотрудник хороший, свои должностные обязанности выполняет тщательно, а нареканий к нему нет, то одно — единственное опоздание можно и простить. Обычно начальники так и поступают.
В случае, когда руководитель очень строгий, он может ограничиться замечанием. И составить Акт об опоздании, если сотрудник задержался по неуважительной причине.
Как составляется Акт? В присутствии двух свидетелей, которые могут подтвердить нарушение трудовой дисциплины. Документ составляет начальник, сотрудники — свидетели только подписывают его.
После чего с Актом знакомится опоздавший. И ему вручается копия.
Руководитель вкладывает данный акт в личное дело опоздавшего.
Наказание за второе опоздание
Предыдущий случай ничему не научил сотрудницу? Она снова опоздала на работу, объяснительная ее ждет. Кстати, и при первом опоздании сотрудник обязан написать объяснительную.
Если причина, по которой произошло опоздание, уважительна в обоих случаях, необходимо ее документальное подтверждение. Сотрудник в течение 48 часов пишет объяснительную и прикрепляет к ней необходимые документы.
Например, если по дороге на работу сотрудник попал в аварию, то необходима справка из ГИБДД.
В случае болезни ребенка — больничный лист. А если соседи сверху затопили, то справка из ЖЭКа.
Увы, но ничего такого нет? И второе опоздание случилось из-за того, что будильник не прозвенел вовремя? Тогда действия руководителя могут быть следующими:
Строгий выговор.
Составление Акта, как в первом случае.
Акт вкладывается в личное дело.
Регулярные опоздания
Что говорит Трудовой кодекс о систематическом опоздании на работу? Такого понятия в нем нет. Но есть понятие нарушения трудовой дисциплины.
Если работник опаздывает регулярно, и уважительной причины у него нет, начальник вправе уволить такого сотрудника. А что еще остается делать, если выговоры не помогают, и Акты в личном деле человек игнорирует?
Конечно, если сотрудник укоряет себя, мол, постоянно опаздываю на работу. Знаю, что это плохо. Простите, больше не повторится. Тогда можно дать последний шанс, тем более, когда работник хороший и расставаться с ним жалко. Но если через короткий промежуток времени опоздания начинают повторяться, придется уволить специалиста.
Можно ли наказывать рублем
Иногда руководители применяют за опоздание «штрафные санкции». То есть, вычитают кругленькую сумму из официальной зарплаты. А по закону это запрещено, и сотрудник вправе пожаловаться на своего начальника.
Но руководители нынче приспособились к решению данного вопроса. Наказывают премией. Она не является обязательной выплатой, а по усмотрению начальства. Вот и лишается недобросовестный сотрудник своих рубликов. То на 30% лишают премии, то на 50%. А особо суровые начальники и вовсе без дополнительной выплаты своего подчиненного оставляют.
Увольнение за опоздание
Если сотрудник каждый раз является на работу позже положенного, и не в состоянии толком объяснить, почему опоздал на работу, то пора бы готовить его на увольнение.
Как это можно сделать?
Возвращаемся к Актам об опозданиях. Пришла пора достать их из личного дела.
На основании этого руководитель вызывает сотрудника и объявляет ему о том, что он уволен.
В трудовой книжке делается соответствующая запись. Так и пишется: уволен по статье ТК РФ. И указывается номер статьи.
Ошибки руководителя при увольнении
Даже если ваш сотрудник опоздал на работу на час и более, необходимо знать, можно ли его уволить за это или нет.
Увольнение не осуществляется в следующих случаях:
Ранее было совершено два нарушения, но зафиксировано документально только одно. Суд будет на стороне сотрудника, ибо документального подтверждения нарушения трудового распорядка нет.
Ранее было совершено два нарушения, но одно из них по уважительной причине. И это подтверждается документально.
Разница между первым и вторым опозданием более года. За этот срок первое нарушение считается аннулированным.
Сотрудник опаздывает два дня подряд на два часа. Работодатель суммирует это время, и считает, как прогул. Это неправильно. Прогулом является отсутствие на рабочем месте более 4 часов за один день, без предупреждения или договоренности с руководителем.
Если в трудовом договоре не указано время, к которому сотрудник должен быть на рабочем месте, его нельзя уволить при опоздании. К примеру, устная договоренность между работником и его начальником о том, что приходить на рабочее место надо к 8 часам утра. В договоре время не стоит. Работник опаздывает постоянно, а уволить его нельзя.
Пятнадцать минут
Среди работников ходит слух о том, что опоздание на пятнадцать минут не является нарушением трудовой дисциплины. Это не так. В некоторых организациях, действительно, существует это время, и оно прописано в трудовом договоре. Но официального подтверждения того, что позволительны подобные опоздания, в Трудовом кодексе нет.
Стоит ли проявлять лояльность к сотруднику
Специалист зарекомендовал себя толковым работником. Обязанности свои выполняет хорошо, трудолюбивый, идет навстречу сотрудникам и руководителю при необходимости. Почему бы не пойти навстречу и ему, если уж так сложилось, что человек опоздал на работу. Не предупредил, а опоздание достаточно серьезное? Всякое бывает, телефон разрядился у человека. Он просит прощения и уверяет, что подобное больше не повторится.
На первый раз можно и простить. На второй — тоже. А на третий, если сотрудник позволит себе опоздание, сделать выговор. Если уж и после этого не поймет, тогда увольнение.
Как быть опоздавшему
Представьте ситуацию: зима, валит снег. На дороге огромная пробка, в маршрутке народа, как селедок в бочке. Пошевелиться нельзя, не то, чтобы достать телефон и позвонить руководителю, предупредив его о своем опоздании.
Приезжает взмыленный сотрудник на работу, вбегает в кабинет начальства с извинениями. А тот злой, как пес, и слушать ничего не хочет. Как быть?
Попытаться договориться об отработке. В обеденный перерыв поработать, или задержаться вечером. Как правило, услышав заявление о том, что подчиненный готов пожертвовать личным временем и искупить свою вину, руководители идут навстречу и сразу добреют. Мол, не безразличен сотруднику трудовой процесс.
Если начальник непреклонен, предложить выйти в выходной на часы.
Не помогает? Тогда пишите объяснительную, деваться некуда.
Главное — не пререкаться с руководством. Начальник злится, а ваша дерзость еще больше раззадорит его. Тут может и до увольнения дойти.
Заключение
Мы поговорили о том, что такое опоздание. Кроме того, в статье были затронуты следующие вопросы:
Методы наказания за опоздания.
Что бывает при первом опоздании?
Что ждет сотрудника после второго нарушения?
Когда его могут уволить и как?
Уважительные и неуважительные причины опозданий.
Понятное дело, что от досадных неприятностей никто не застрахован. Можно встать в пробку, проспать, сломать каблук, наконец. Но это должно быть исключением, нежели правилом. И систематически позволять себе опаздывать на работу не стоит. Какой бы лояльный и понимающий начальник не был, рано или поздно ему надоест такая наглость подчиненного.
что делать, если сотрудники не приходят вовремя
Универсального «лекарства» от опозданий не существует. В любой ситуации важен контекст — как устроены бизнес-процессы компании, какой стиль руководства в ней принят и какие цели ставятся перед сотрудниками. Каждый из этих факторов определяет в том числе и роль дисциплины во всем рабочем процессе.
Для некоторых профессий пунктуальность является обязательным требованием. Пилоты, врачи, пожарные, сотрудники МЧС и военные не могут регулярно опаздывать на работу. Для ряда «мирных» профессий правила те же. Если на вывеске магазина указано, что он открывается в 9:00, продавцу нужно быть на месте к этому времени. Иначе вы рискуете получить недовольного покупателя.
Дисциплина в таких случаях влияет на качество товара или услуги. А требование не опаздывать легко подкрепляется доводами здравого смысла. Поэтому контролировать сотрудников таких профессий проще — всем предельно ясно, почему важно начинать рабочий день или смену вовремя.
Борьба с опозданиями здесь сводится к простым действиям. Пары случаев серьезного нарушения дисциплины будет достаточно для того, чтобы расстаться с таким сотрудником.
Деловые встречи и совещания удобно начинать вовремя и полным составом. Все сразу включаются в тему, не приходится кого-то ждать или заново объявлять повестку. Так проявляется бизнес-этикет. Он, кроме прочего, включает в себя и пунктуальность.
С точным, как часы, партнером приятнее вести дела. Если договорились созвониться в 11:00, то так и будет. Планировать работу легко, а уважение между всеми ее участниками возникает само собой. Ведь внимательное отношение к планам других людей — важное проявление уважения.
Клиентский сервис тоже лишь выигрывает от пунктуальности сотрудников. Вежливое и уважительное отношение в том числе ко времени клиента покажет компанию с самой лучшей стороны. Клиент с большей лояльностью отнесется к рекламному предложению, внимательнее выслушает условия и с большой долей вероятности будет рекомендовать компанию другим.
Опоздания в этой ситуации могут навредить имиджу компании, осложнить отношения с партнерами. Но выговоры и штрафы вряд ли исправят положение. Нужно донести до сотрудников ценность их своевременного появления на рабочем месте или на важной встрече. К тому же если большая часть команды соблюдает бизнес-этикет, то и редкие исключительные «опоздуны» подтянутся. Если разговоры не действуют, стоит прямо сообщить человеку о том, что его перспективы в рамках компании очень сомнительны.
Вопрос о дисциплине может возникнуть и на фоне глобального недовольства качеством работы сотрудников. Это часто происходит в компаниях, у которых нет четких критериев оценки эффективности. Тогда невозможно определить — плохо или хорошо работает команда. Но, если вы видите серьезные проблемы с продажами или отзывами клиентов, рука сама потянется к «кнуту». Захочется привести всех в тонус, настроить на рабочий лад. Например, подсчитать отработанные часы или начать наказывать за опоздания.
Важно понять, а связаны ли в вашей компании эффективность сотрудников и время начала рабочего дня? Скорее всего, лишние 20 минут, проведенные в офисе, не влияют на ситуацию. Здесь лучше сработает конкретный план развития, со всеми измеримыми показателями качества работы. Тогда всем станет очевидно, что цель — продать столько-то, а не прийти к 10:00.
Все больше компаний сейчас решают отказаться от контроля рабочего времени. Ведь руководитель платит не за часы, а за знания и результаты, которые показывает сотрудник. Когда команда с азартом решает рабочие задачи, когда все расходятся глубоко за полночь, но с чувством полного профессионального удовлетворения, — странно заводить разговор о штрафах за опоздания. Люди и так максимально включатся в процесс, потому что чувствуют себя полезными на своем месте и получают от работы подлинное удовольствие.
Иногда запрет на опоздания вводится только ради психологического комфорта руководителя. Например, шеф живет с идеей, что всем нужно приходить на работу строго к 9:00, а страх — лучший трудовой стимул. Он видит своей миссией постоянно призывать всех к порядку и наказывать за нарушения. Вместо стратегических задач контролирующий шеф решает, кого лишить премии в этом месяце. Показатели компании от этого в лучшем случае не меняются. Но такого руководителя это не смущает.
Начальник-контролер не готов лишиться атрибутов своей власти. Если это произойдет, он почувствует себя слабым и бесполезным. Но проблема такого подхода — в ответной реакции сотрудников. Вместо послушания можно получить скрытый саботаж и мелкую месть. Работать в условиях тотального контроля некомфортно. И люди начнут уходить. В самом худшем случае — ваши профессионалы перейдут на работу к конкуренту, который теперь будет иметь и кадровое, и информационное преимущество. Ведь сотрудники многое могут рассказать о прежнем руководителе и его методах.
В такой ситуации стоит бороться с самим желанием побороть опоздания. Лучше направить усилия на оценку всей управленческой системы, настроить коммуникацию внутри компании и сформировать собственную корпоративную культуру. Это поможет прийти к организационному решению, которое подойдет именно вашей компании.
Руководитель не может штрафовать подчиненного за опоздания в счет его зарплаты. Это запрещено Трудовым кодексом (137 ТК РФ). По закону можно делать сотруднику выговор, требовать объяснительную или поднимать вопрос об увольнении.
Даже если вы составите внутренний трудовой договор, где пропишете штрафы за опоздания, курение или неуместный юмор на совещаниях, это все равно будет незаконно.
Наказание рублем допустимо только за счет стимулирующих выплат. Например, в счет премии. Но оклад — неприкосновенен.
Что делать если ценный сотрудник опаздывает? / Хабр
Уточнение:В этом кейсе я делаю акцент не на проблеме опоздания, а на всех возможных мелких проступках, которые может совершить ценный сотрудник. Поэтому, читая пост, вместо опоздания можете подставить любой другой проступок, который плюс-минус равносилен по значимости.
Что для вас означает термин “опоздание”?
Для начала стоит разобраться с правилом, которое было нарушено. Итак, требование приходить на работу вовремя — это ваша шалость, система или обоснованная необходимость?
Если результативность сотрудника никак не зависит от времени прихода на работу, и компания никак не пострадает от свободного графика посещения, стоит ли на этом аспекте останавливать внимание? Хороший вопрос, на который вам нужно найти ответ.
Если все же для требования есть обоснования — идем дальше…
Что для вас означает термин “ценный сотрудник”?
Это супер-эксперт, либо это человек, который вам приятен в общении, либо это обычный сотрудник, но вы от него зависимы и приходится идти на уступки? Это второй важный вопрос, на который стоит ответить.
Почему он опаздывает?
Третий вопрос: “есть ли у этого ценного сотрудника объективные причины регулярных опозданий?”. Не удивляйтесь, даже регулярные проступки могут иметь объективную причины.
К примеру, в моей практике было два сотрудника, причины регулярных опозданий которых я считаю объективными и стоящими:
1) Сотрудник утром отводил ребенка в садик. Ситуация полностью была независима от него. Так, он мог прийти в садик раньше, но ему приходилось ждать воспитателя, который мог опоздать. Он всегда прибегал впритык и часто опаздывал.
2) Сотрудница хотела завтракать вместе с мужем и ехать на работу вместе с ним. Но, так как у ее мужа был более свободный график, он не спешил, и она из-за него опаздывала.
Второй пример может показаться достаточно сомнительным, но, во-первых, мы говорим про ценных сотрудников, и раз так, нам приходится рассматривать все их просьбы, независимо от глупости. Во-вторых, для сотрудника был важен аспект “семья” и “завтрак с мужем”, и для компании это очень дешевый способ мотивации (удовлетворить главный мотиватор сотрудника). В-третьих, эта причина совпала с моими ценностями: я за семью, за совместный завтрак, за крепкие отношения. Поэтому, мне не составило труда понять ее мотив и удовлетворить его. Я считаю ее опоздания оправданными и правильными.
Возможно вы сами спровоцировали сотрудника опаздывать?
Так, если в компании не было правила приходить вовремя, все приходили и приходят, как хотят, виноват ли сотрудник в его опоздании? Несомненно, его вина есть, но стоит ли начинать решение проблемы именно с его персоны.
Лирическое отступление
Как я писал в одной из своих предыдущих статей, руководителя иногда посещает просвещение, ему надоедает бардак, и он принимает решение жить по новому. Чаще всего это происходит на выходных… Он приходит в понедельник на работу, встает возле дверей и начинает ловить и вычитывать нарушителей. Так сказать, приводит их в тонус. Но, этот подход крайне неправильный и кроме как удивления и демотивации ничего не вызовет.
Поэтому, возвращаясь к теме вопроса, если ранее структура работала расхлябанно и люди приходили кто когда хотел, стоит начать с изменения действующих подходов и правил, а не с нарушителя…
Выводим сотрудника из-под действия регламента
Несмотря на то, что я за систему, при этом я неоднократно использовал подход “вывод сотрудника из-под действия регламента”. То есть, я отменял для него какое-то правило, и оно больше на него не распространялось.
При таком подходе руководителя могут посетить такие опасения:
1) “Имею ли я на это полномочия?”
Я считаю, что руководитель имеет полный объем полномочий на определение условий сотрудничества со своими подчиненными. Он имеет право определять, кто и когда должен приходить на работу, кому и какое задание поручать, кого и чему обучать/развивать, …. Если у него таких полномочий нет — такой руководитель является неполноценным и не может на 100% нести ответственность за результаты вверенных сотрудников и структуры в целом.
Поэтому, если вы руководитель и вас терзает сомнение “могу ли я это решать”, ответ — “можете” (если вам это прямо не запрещено).
Но, допустим, что правило “приходить на работу вовремя” установлено директором и распространяется на всю компанию. Тогда, конечно, не стоит своим словом отменять это правило (этого делать нельзя). Но, и оставлять все как есть и отвечать сотруднику “ну, такие правила… ничего поделать не могу” — также нельзя. Так что же делать? Пойдите к тому, кто установил это правило и согласуйте индивидуальные условия для вашего сотрудника.
Важно! Подготовьте достаточно аргументов, чтобы ваши обоснования не звучали так: “он хороший сотрудник и я им доволен”. Вы должны на цифрах показать, чем именно он хорош, и как его работа влияет на результаты компании.
Не забывайте, что правила созданы для того, чтобы помогать компании достигать нужных результатов. Если правило оказывает на какого-то сотрудника прямо противоположный результат, это означает, что, либо правило неадекватно, либо сотрудника нужно выводить из-под него. Так, если для сотрудника важно завтракать в кругу семьи и этот сотрудник действительно ценный — компания должна пойти на уступки и для него отменить это правило.
2) “Остальные обидятся, что ему можно, а им нельзя…”
Да, если просто взять и, одних наказывать за опоздания, а других нет, сотрудники будут обижаться. Поэтому, мы не должны наши индивидуальные условия оставить в тайне от коллектива.
После того, как было принято решение об индивидуальных условиях одного из сотрудников, вам нужно провести небольшое информационное собрание, на котором вы:
- объявите об этом решении;
- объясните причины;
- объясните вашу логику.
Последний пункт самый важный. Вам нужно понятно объяснить людям, почему именно для Иванова вы готовы пойти на отмену правила. Вы должны рассказать: “так как Иванов идеально выполняет свою работу (и это должно подкрепляться цифрами), я для таких сотрудников готов на любые индивидуальные условия. И, если кто-то хочет такого-же подхода, его показатели должны быть такие же хорошие”.
P.S. Нужно постараться все рассказать как есть, но не обязательно. Так, к примеру, если сотрудник не хочет, чтобы причина по которой ему изменяют график, стала публичной, вы этот момент должны упустить. Ведь, не все ли равно для коллектива, почему ему нужно приходить позже/раньше, коллектив интересует почему вы идете на уступки именно ему, а всем остальным нет.
3) “Остальные также захотят опаздывать…”
Да, захотят. Но, давайте немного изменим терминологию и смысл. Мы не “разрешаем опаздывать” — мы “устанавливаем индивидуальный график” для сотрудника.
К примеру, у меня работал сотрудник, который всегда опаздывал и просто не мог не опоздать. Попытка сдвинуть график его работы на +1 час (начало рабочего дня сделать не в 9, а в 10) ни к чему не привела — он все равно опаздывал на стандартные для него 5-15 минут. Тогда, я пошел на более гибкий подход. Я ввел для сотрудника график отработки нужного количества часов и лишил его необходимости опаздывать (его функционал это позволял). Он мог прийти в любое время, но должен был отработать ровно 8 часов (плюс час обеда). Это сработало, вопрос был решен. И, что самое интересное, сотрудник начал приходить раньше, так как перспектива сидеть допоздна его не очень радовала.
Вывод:
если сотрудник ценен — он может быть избавлен от действия какого-либо правила и регламента, если это не повлияет на эффективность работы (его и структуры в целом).
Другие кейсы находите в моем telegram-канале: t.me/OS_management
Подписывайтесь! Далее будет…
«Я часто опаздываю на работу. Как избавиться от этой привычки?»
У меня плохая привычка — почти всегда опаздываю: на работу (до недавнего времени), на деловые встречи. Насколько я помню, первые опоздания начались еще в школе, на уроки в старших классах. Но они были непостоянные. Затем я поступила в институт. У меня два высших образования. В первом вузе я приходила вовремя. Во время учебы в другом опоздания на занятия участились и носили систематический характер.
Должна признаться, что учеба во втором вузе мне давалась с трудом. К поступлению меня сподвигла мама, обучение было платное. Мне было неинтересно там, отношения с одногруппниками не складывались (не со всеми), но выпускные экзамены я сдала хорошо, готовилась к ним усердно.
Сейчас работаю по специальности, трудовой стаж немаленький, набралась опыта. Каждый день общаюсь и работаю с большим количеством людей. Коллектив в целом хороший, со всеми коллегами у меня позитивные деловые отношения. С работой справляюсь, хотя нагрузки большие. Но сколько себя помню, на этой работе почти всегда опаздывала! Если и прихожу вовремя, то впритык.
Начальство все это спускало мне с рук до недавнего времени, пока не начались жалобы людей, которые ко мне приходят (а может быть, и коллег). Наша руководитель говорила жалобщикам: «Ну что, тогда уволить специалиста?» На что люди ей отвечали: «Ни в коем случае, мы довольны ее работой, только приходится дольше ждать ее, а мы ведь специально отпрашиваемся с работы».
Мне все это рассказала наша руководительница и предложила поменять график работы на крайне невыгодный для меня. В разговоре я признала свою проблему и сказала, что работаю над этим. График оставили прежним — до первой жалобы. Надо отдать должное руководителю, она разговаривала со мной вежливо. Сейчас я, конечно, себя веду более дисциплинированно и прихожу вовремя. Были моменты, я подстраховывала моих коллег, когда они задерживались, — у нас в целом взаимовыручка.
Как исправить мое искаженное восприятие времени?
Диана, 49 лет
Что делать, если подчиненный опаздывает на работу?
Почему сотрудники не приходят на работу вовремя? Причина в личной неорганизованности, лени или отсутствии мотивации? Нет, в первую очередь, причина в отсутствии контроля персонала. Работники опаздывают потому, что руководство позволяет им это делать.
Чем страшны опоздания?
Главный минус опозданий в том, что компания элементарно может потерять клиентов. В отсутствии грамотной системы контроля персонала, сотрудники являются в офис с регулярными опозданиями. В это время потенциальный или действующий клиент фирмы может позвонить или лично заглянуть в офис. Не решив свою проблему, он уйдет к конкуренту.
Неорганизованный контроль персонала таит и другие минусы. Сотрудник может опаздывать из-за недостаточной мотивации или низко ценить собственное место работы. В этом случае проблема не будет решена, пока корпоративные ценности, профессиональный контроль персонала и правильные приемы мотивации не будут внедрены в работу компании.
У вас работают творческие сотрудники и, как вам кажется, им не нужен контроль персонала? Это всего лишь стереотип. Творчество – это одно, уважение к коллегам и клиентам – другое. Объясните сотрудникам, что вы не «закручиваете гайки», а прививаете корпоративные стандарты и работаете над репутацией фирмы.
Еще одним минусом отсутствия контроля персонала и частых опозданий подчиненных, может стать раздор в команде. Часто вы слышите в офисе поговорку «Иванову все можно, он же звезда!» или «Руководитель не опаздывает, он задерживается»? То, что одному можно все, а других штрафуют за мельчайшую провинность, не принесет вашей компании ничего хорошего.
Контроль персонала, если он есть, должен быть объективным и беспристрастным. Решили взять под контроль опоздания? Условия должны быть одинаковыми для всех.
Как исправить ситуацию?Хотелось бы сделать оговорку: контроль персонала в небольших организациях должен быть более мягким, чем в крупной компании. Все же маленькие и средние фирмы – это группа единомышленников, которые идут к одной цели, мотивированны и нацелены на результат. В жестком контроле персонала на данном этапе развития нет необходимости.
В больших компаниях контроль персонала должен быть налажен четко: расписаны правила, ответственность за их нарушения.
Как же избавиться от опозданий?
1. Подавайте личный пример и просите других управленцев соблюдать дисциплину. Правила контроля персонала должны быть едиными для всех.
2. Не оставляйте опоздания без внимания, но и не «отчитывайте» подчиненного прилюдно. Уточняйте, что случилось тет-а-тет.
3. Введите в компании автоматизированный мониторинг времени. Такое ПО позволит вывести контроль персонала на новый уровень. Вы не только сможете контролировать дисциплину, у вас появятся данные для анализа всей работы компании.
4. Практикуйте личные беседы с недобросовестными сотрудниками. При этом можно даже сильно не «давить» на сотрудника. Ситуация, когда руководитель лично разбирается с проступком, сама по себе очень неприятна.
5. Правила, введенные в компании, не должны восприниматься формально. Знакомьте с ними новых работников и делайте акцент на том, что контроль персонала – это серьезно.
6. Штрафы нарушителям и премии добросовестным сотрудникам – не панацея. Попробуйте для начала нематериальные методы мотивации сотрудников. Не идите легким путем, тем более, что в долгосрочной перспективе он не приведет вас к желаемому результату.
Контроль персонала в современных организациях – объективная необходимость. Помните, что молодой сотрудник или новый сотрудник компании практически никогда не опаздывают в первые дни своей работы. Поэтому, непунктуальность – всего лишь отговорка. Все зависит от дисциплины и системы контроля персонала на предприятии.
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
6 способов раз и навсегда отучить коллег опаздывать — Work.ua
Приходится ежедневно прикрывать опоздавших коллег перед шефом? Подчиненные совсем распоясались и приходят на работу позже вас? Тогда держите 6 действенных способов борьбы с опозданиями от Work.ua.
Если каждое утро вы проводите не за работой, а в ожидании регулярно опаздывающих и тем самым тормозящих трудовой процесс коллег или подчиненных, то эта статья для вас. Хватит ждать, выбирайте способ себе по вкусу и вперед — улучшать свою жизнь и восстанавливать репутацию коллег.
Придумать штрафы и поощрения
В некоторых компаниях этот способ борьбы с опозданиями считают самым результативным. Но что делать, если вы не готовы либо не имеете полномочий наказывать и поощрять коллег в денежных знаках?
Есть выход — внедрить штрафы и вознаграждения в рамках самоуправления коллектива. Например, договориться, что тот, кто опаздывает, покупает всему отделу кофе и булочки. Постановить: кто весь месяц приходил вовремя, получает от самого непунктуального сослуживца небольшой презент. Или завести копилку, в которую в случае позднего прибытия на работу нужно класть определенную сумму.
Внедрить ежедневный контроль
Если в офисе завелся хронический «опозданец», заведите привычку каждый день спрашивать его, что стало причиной очередного позднего появления на работе. Присутствие свидетелей — желательно.
Конечно же, ваш сотрудник не захочет каждый день признавать, что снова опоздал по какой-то нелепой причине. И со временем он просто начнет приходить вовремя.
Настоять на ранних совещаниях
Если вы занимаете управленческий пост, то учредить небольшие собрания в начале рабочего дня или перенести совещания на более раннее время не составит труда. Когда непунктуальные работники будут знать, что их отсутствие заметит весь коллектив, то точно постараются явиться вовремя.
Прибегнуть к отработке опозданий
Штрафовать опоздавших можно не в деньгах, а во времени: часто руководители обязывают нарушителей задерживаться на работе по окончанию дня. А кто не хочет засиживаться в офисе дольше положенного, начнет и появляться там вовремя.
Поговорить по душам
Возможно, у вашего коллеги или подчиненного имеется уважительная причина для систематических опозданий. И он просто не хочет ее озвучивать.
Потому лучше раньше времени не обвинять человека в безответственности, а попробовать узнать, что происходит в его личной жизни, поговорив по душам. При этом, если сотрудник откажется открываться, не настаивайте и не напирайте. Наступит время, и все тайное станет явным.
Подавать пример
Согласить, тяжело кого-то чему-то учить, если сам этого не делаешь. С пунктуальностью все так же. Если хотите, чтобы другие не опаздывали, всегда приходите вовремя сами.
И помните, опоздание — это одна из привычек, выдающих непрофессионала.
Читайте также
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Опоздание на работу — как наказать сотрудника
1. Штрафы за опоздания, нужны ли они?
Один из ошибочных видов наказания сотрудников, это, например, когда за опоздания штрафуют. Получается некая форма коррупции, я опаздываю, плачу штраф. Так вам что надо? Штраф с человека взять, или чтоб он вовремя на работу приходил?
Многие соглашаются платить и опаздывать, но вас-то это не устраивает. Это же не заработок компании? Гораздо правильнее, чтобы уже после первого опоздания, ему не захотелось опаздывать второй раз. Вот это должно быть целью наказания.
2. Как правильно наказать за опоздание на работу – пример:
Ну, допустим, опоздали два сотрудника, первый опаздывает, как правило, а второй исключение. И допустим, мы с понедельника решили начать борьбу с опозданиями на работу.
Начать борьбу надо именно с применения регламента, потому что зачастую регламент не применяется, он есть, но поскольку всех придётся наказывать, то руководитель этого и не делает.
И вот теперь возникает ситуация, двое опаздывают, первый всегда, а второй исключение. Как мы должны поступить?
Я подскажу, как действовать правильно, и постараюсь не просто подсказать, а объяснить почему. Ведь понимаете, важно ловить не поступки, а алгоритмы. Потому что ситуация как снежинка, она не повторяется.
Но если мы будем знать правильную систему, то мы научимся применять эту систему в каждой ситуации.
Итак, два сотрудника опоздали, мы решили сдуть пыль с регламента о наказаниях. Опоздали два сотрудника в одинаковом статусе, и вот теперь наши действия. Какие варианты:
Наказать обоих.
А будет ли это наказание справедливым?
Правильным будет поступок такой:
Сотрудника часто опаздывающего, надо наказать по регламенту. Как раз удобный повод сдуть пыль с него.
К сотруднику, опоздавшему первый раз, применять к нему регламент будет неправильно, потому что мы понимаем, он формально попал под действие регламента, потому что мы с понедельника решили начать борьбу с опозданиями.
Но уже один пострадавший есть, стоит ли наказывать обоих? Тем более что справедливости не будет. А наказание должно быть справедливым.
ТОП — 5 самых важных статей для руководителя:
С одной стороны, мы продемонстрировали действие регламента, наказав того, кто опаздывает часто. С другой стороны, мы делаем справедливо, не наказав того, кто опоздал первый раз.
Но мы должны провести с ним профилактику, потому что он может решить теоретически, что опаздывать можно, или набрать там 5 опозданий, мало ли какие он сделает экстраполяции из этого, мы же не можем регулировать чужую совесть.
Может он решит, что Вася опаздывал 20 раз, а я один, значит есть ещё 19, а после 20-го меня начнут наказывать. Причём эта идея возникает неосознанно, что мол у меня ещё есть запас.
А нам нужно, чтобы он вообще перестал опаздывать, поэтому мы можем подойти ко второму опоздавшему, и, например, сказать:
-Слушай, как у тебя вообще, всё в порядке или что-то произошло?
Сотрудник может сказать:
-Не, всё нормально.
-Ааа, всё нормально, ты просто сегодня опоздал, я подумал, что случились какие-то
неприятности.
-Не, не, всё нормально, всё нормально…
И тут руководитель делает такую вещь:
-Ааа, ну хорошо…
И уходит.
Как вы думаете, что подумает сейчас подчинённый на слова: «Ну хорошо?»
Вот тут руководитель должен быть прозрачен, но иногда нужно запустить интригу. Вот эта фраза: «Ну хорошо?» — это многоплановая фраза.
- «Ну хорошо» — иди и не греши…
- «Ну хорошо» — я запомнил…
- «Ну хорошо» — ты мне смотри…
Что сказал человек непонятно, но он чётко повесил такой «пойнт», точечку. ..
И вот это как раз измышление: «Блин, что он хотел сказать?» — это как раз та самая моральная неприятность, которая нам нужна.
Какой урок извлёк из этого опоздавший?
- Руководитель увидел, что я опоздал, то есть мой поступок не прошёл не замеченным. А ведь это неприятно. Ведь я думал, что никто не заметит, я же один раз опоздал;
- Руководитель искренне полагал, раз я опоздал, то какие-то неприятности произошли. То есть он не считал, что другие причины могут быть;
- Параллельно со мной наказали другого человека;
- Руководитель сказал фразу: «Ну хорошо».
Может ли случиться так, что человек в следующий раз «побежит за троллейбусом?»
Да. То есть мы увеличиваем шанс, что он не решит для себя, что мне опаздывать можно. Или мне надо опоздать 19 раз, после чего «прогремит гром».
Таким образом, мы:
- Не наказали, в общем-то, невиновного;
- Профилактировали его, чтобы он не решил, что можно опаздывать;
- Мы не совершили несправедливого поступка;
- С другой стороны, мы укрепили свою власть, справедливостью и правом на субъективное решение.
Ещё раз напомню, руководитель имеет право решать уместность применение регламента, и любое посягательство на это право, воспринимается как не дозволенное, с соответствующими бойцовскими ответами.
3. Что делать с сотрудником, который опаздывает постоянно
Может быть тот, кто опаздывает постоянно, подойдёт к руководителю и спросит:
-Почему наказали только меня? Почему не наказали того сотрудника?
Мы можем в этой ситуации ответить по-разному, и это разное будет зависеть от того, в какой форме к нам обратятся. Если обратятся в форме достаточно почтительной, нормальной, субординационной, не надо там от пола пятки лизать, можно просто сказать:
-Скажите пожалуйста, вот опоздали два сотрудника, не могли ли вы мне объяснить, почему наказали только меня?
Это нормальная форма? Нормальная.
Ну а может быть по-другому, например:
-А что это ты меня наказал, а того нет?
Такой на понт уже. И вот в этом месте мы можем поступить по-разному. Мы можем подержать паузу, и после паузы сказать:
-Правильно ли я понимаю, что ты хотел задать вопрос какой-то?
-Да, я хотел спросить…
-Ага, тогда попробуй сформулировать вопрос, чтобы это звучало как вопрос, а то я пока не очень понял форму разговора, мне показалось это какое-то требование, наверное, я ошибся. Попробуй ещё раз в форме вопроса спросить. Ага?
Вот так вот можно. Ну, допустим мы отстроили эту ситуацию, в той или иной степени. И человек задаёт вопрос. И мы ему можем ответить:
-Дело в том, что ты опаздываешь, как правило, а тот сотрудник, как правило не опаздывает. Поэтому я решил, что тебя я накажу, а того сотрудника наказывать не буду.
И вот тут-то, часто объяснение воспринимается как слабость, как некая возможность диалога. И тот человек может сказать:
-Ну я считаю это не справедливо…
И вот тут мы применяем этот приём:
-Стоп! Я не спрашивал твоего мнения, я всего лишь ответил на вопрос, и я не предполагаю выслушивать комментарии к моим действиям. Поэтому разговор окончен, не хотелось бы тебя отвлекать от работы. Всё.
То есть как только подчинённый решил, что это слабость, мы тут же его отстроили и отправили. Потому что он посмел сейчас, комментировать мои прерогативы, он посмел сейчас усомниться в моём праве принимать решения, он посмел высказать своё мнение, когда его об этом не спрашивали.
Помните, не разрешай говорить о том, о чём не спрашивают. И это, вот такие вот вещи, во многом пресекают действия.
Обратите внимание, у профессионала выстрел всегда второй. Второй это значит, что сотрудник показал сейчас какую-то некорректность, несубординационность, за что и получил, то есть за нами всегда ответ.
Мы мирные люди, но наш бронепоезд стоит на запасном пути. Мы добры, отзывчивы, гуманны до тех пор, пока подчинённый не попросил поговорить с ним по-другому.
Как только он просит, мы как люди воспитанные, мгновенно эту просьбу удовлетворяем, переходя на язык доступный оппоненту в данной ситуации.
И мы в любой момент готовы, как только кто-то посягнул на что-то, мы тут же, наводим порядок в окружающем пространстве.
Вот таким образом мы наказываем, наказываем справедливо, даём сотруднику объяснения, и человек извлекает из этого урок.
То есть, когда он разговаривает нормально, и директор или начальник с ним разговаривает нормально. Пока он ведёт себя как личность, а не как фауна, и с ним себя ведут как с личностью.
Но как только он начинает «борзеть не почину», позволяет себе лезть на стол к начальнику, как только позволяет себе вести не почтительно, тут же получает в физиономию, причём достаточно жёстко, здесь и сейчас.
4. Как наказать за опоздание на работу — видео
5. Как строить отношения после наказания
А ни на какие отношения в дальнейшем это не влияет, потому что часто в нас сохраняется злость, мы люди, а не ангелы. И эту злость в себе надо искоренять.
Надо помнить, что теперь, когда вы человека «отхлестали по щекам», надо с ним строить опять нормальные отношения. Отношения строить — не значит лебезить перед ним, то есть в вашей коммуникации с ним ничего не должно меняться. Вы не должны демонстрировать ему неудовольствие.
Отыграли ситуацию, и спокойно работаете опять. И он видит, опа, нормально. Сначала он будет с испуга, а потом нет, нормально. Только если попытается опять, тут же получает «по мордасам».
И теперь он понимает, как та собачка Павлова, если вот так вот себя вести, вот в этом коридорчике, то всё будет очень даже хорошо. А коридорчик в принципе неплохой, там в принципе всё здорово, чего, собственно говоря, себя так и не вести?
Фактически мы у подчинённого формируем новые, так называемые условные рефлексы. У нас же есть безусловные и есть условные. Условные мы получаем в процессе социализации, общаясь с окружающим миром, мы вырабатываем условные рефлексы.
Ну подчинённый не выработал пока рефлексы, почему? По-нашему же попустительству, а почему же ещё?
- Кто его тут воспитывал?
- Кто ему тут показал, что можно так себя вести?
- Кто его вовремя не одёрнул?
- Кто не обратил внимание на какую-то шутку?
- Кто позволил ситуации зайти так далеко?
Мы. Подчинённый, в общем-то, не виноват.
Значит, надо ситуацию как-то спокойненько исправлять, чётко рисовать тот коридорчик, в котором можно с нами общаться, и в котором наше общение будет идеально оптимальным для обеих сторон. Мир, дружба, жвачка.
Любая попытка выйти за стенки коридорчика карается жёстко, неотвратимо, со степенью тяжести, соответствующей проступку. Вот собственно примерные правила игры. Но напомню их надо устанавливать и для себя.
Александр Левин
Список всех статей здесь >>>
Возможно вам также будет интересно:
Комментарии для сайта Cackle
46 Боссы объясняют, как опаздывать
«Независимо от того, что это может быть, я бы предпочел, чтобы сотрудники просто говорили мне правду — даже если они проспали, потому что они слишком много выпили, когда догоняли своих друзей. Это хорошо, бывает. Я понимаю, что у людей своя жизнь вне рабочего места, и что время от времени они могут опаздывать ».
«Ого, я даже не осознавал, как опоздал, извини!»
«Честность — лучшая политика, когда сотрудник опаздывает. Отправьте своему работодателю электронное письмо, в котором говорится, почему вы опаздываете и когда можно ожидать прихода на работу», — говорит Дана Кейс, операционный директор MyCorporation. .com.
28. Старайтесь больше.
«Извините, дело в шляпе».
«За последние 30 лет работы менеджером я слышал [все отговорки] и даже сам использовал некоторые из них, например:« Ой, извините, моя машина не заводится ». (Почему? Потому что я не на месте. это.) », — говорит Кирк Херцог, офис-менеджер Expert Plumbing & Rooter, Inc.« Лучшее, что я хочу, — это сказать правдиво: «Мне очень жаль, и я постараюсь стать лучше». Это будет значить для меня весь мир «.
29. Не тратьте силы на то, чтобы волноваться из-за этого.
«Мне очень жаль.
Все, что могло когда-либо пойти не так, сегодня утром испортилось. Я так нервничаю».«Опоздание создает огромную нагрузку на плечи», — говорит Ольга Михопаркина, директор по маркетингу в Чанты. «К счастью, график нашей команды на работе довольно гибкий. Если вы опаздываете на 20 минут, нет причин расстраиваться и тратить силы, пытаясь придумать оправдание. Все, что вы делаете, — остаетесь на 20 минут после работы. Это так просто В конце концов, мы не занимаемся управлением воздушным движением. Гораздо продуктивнее направить энергию на работу, чем придумывать истории.«
29. Не эксплуатируйте доверие своего работодателя.
« Я не хотел снова опаздывать ».
« Все, что я прошу от своих сотрудников, когда они опаздывают, — это быть честными », — добавляет Стив Притчард. , основатель Cuuver. «Вы должны иметь определенное доверие к своим сотрудникам в таких ситуациях. Конечно, если это что-то предотвратимое, например, сон, то, возможно, придется принять меры, особенно если это происходит в важный день или если они начинают эксплуатировать ваше доверие, а это начинает происходить на регулярной основе.Однако иногда ваши сотрудники застревают в пробке или задерживаются дома, и, если они честны в этом, им следует предоставить определенную гибкость. Также помогает, если они попытаются сообщить мне, что они, вероятно, опаздывают заранее, чтобы я мог сделать скидку на их опоздание и скорректировать планы на день ».
30. Признайте влияние вашего опоздания.
«Ой, я плохой. Команда должна быть в порядке, правда? »
« Поздно на вечеринку, модно; поздно на работу, и добро пожаловать в конуру вашего менеджера, — предупреждает Патрик Колвин, стратегический бизнес-партнер по персоналу USA Today Network.«Хотя это может быть непреднамеренным, опоздание может иметь эффект домино, приводящий к сбоям в общении, пропуску сроков или потере клиентов. Как менеджер, я хотел бы, чтобы мои сотрудники осознавали и осознавали влияние своего опоздания. и извинение устно или по электронной почте имеет большое значение. Никогда не помешает просто извиниться. Опоздание — это то, что случается со всеми нами в тот или иной момент, поэтому просто признать это — профессиональный шаг.
«Наконец , менеджер всегда надеется, что сотрудники будут честны и дадут понять, что это не войдет в привычку.Честность и порядочность — это то, чего хочет каждый руководитель от сотрудника. Когда вы лжете, вы в конечном итоге разрушаете это доверие, и после этого не нужно снова класть зубную пасту в тюбик ».
31. Извинитесь перед коллегами.
« Вы, ребята, молодцы, да? »
Вместо того, чтобы предполагать, что это Ваши коллеги все держат под контролем, извинитесь за свое опоздание. Дайте им понять, что вы понимаете, как ваше опоздание могло на них повлиять. Это уважительно и самое меньшее, что вы можете сделать.
32.Установите более ранний будильник.
«Утром не успел».
Если вы опаздываете, потому что не проснулись вовремя, примите меры. Установите более ранний будильник. Дайте себе больше времени по утрам, чтобы этого больше не повторилось.
33. Приготовьте обед накануне вечером.
«Мое утро было беспокойным, и я был занят приготовлением обеда».
Если вам нужно больше времени, чтобы приготовить обед или обеды для ваших детей, сделайте это накануне вечером. Нет оправдания тому, что вы могли сделать заранее.
34. Легче позавтракайте.
«Мой завтрак занял вечность».
Если вы опаздываете, не готовьте большой завтрак. Возьмите еду с собой или положите в микроволновую печь что-нибудь, что не займет много времени, чтобы приготовить и съесть. Или просто дайте себе больше времени утром, чтобы хорошо позавтракать.
35. Проверьте свой бензобак перед тем, как отправиться в путь.
«У меня кончился бензин».
Всегда проверяйте бензобак накануне вечером, возможно, когда вы возвращаетесь домой с работы.Таким образом, вы не проснетесь, чтобы удивиться пустому резервуару, когда у вас нет времени его наполнить.
36. Узнайте погоду утром.
«Я не знал, что будет шторм, и мне пришлось вернуться за зонтом и пальто».
Узнайте погоду накануне вечером. Проверь еще раз утром. Возможно, вы даже захотите держать зонтик под рукой на столе или в машине на всякий случай.
37. Проверить на пробки.
«Я и представить себе не мог, что движение будет настолько плохим.»
Всегда обращайте внимание на пробки, если вы едете на работу. Слушайте это по радио. Проверьте свое приложение GPS. Найдите наилучший возможный маршрут, чтобы вы могли изо всех сил избегать пробок.
38. Ложись спать
«Я не спал всю ночь»
Если вы собираетесь опаздывать каждую ночь, и это слишком утомляет вас, чтобы вставать по утрам, ложитесь спать раньше. цикл сна
39. Ведите более здоровый образ жизни.
«Я так болен, поэтому сегодня утром бегаю немного медленно.»
Вы все время болеете из-за того, что поздно ложитесь спать, едите нездоровую пищу, не занимаетесь спортом или что-то еще, что вы делаете с собой? Став взрослым, возьмите под контроль свое здоровье и живите более здоровым Конечно, вы неизбежно заболеете или страдаете аллергией, но вы все равно можете делать все возможное. поздно.
«Извини, что я здесь так поздно.»
Не заходите в офис, чтобы сказать своему боссу, что вы опоздали, только после того, как вы опоздали. Всегда говорите им заранее, если можете.
41. Не ждите, чтобы сообщить своей команде, что вы опаздываете до тех пор, пока вы не опоздаете.
«Извини, я сегодня отстаю. Я пришел в офис очень поздно ».
Точно так же не ждите, пока вы доберетесь до собрания своей команды, чтобы рассказать своей команде, почему вы совершенно к нему не готовы. Сделайте все возможное, чтобы сообщить им об этом заранее.
42. Не ждите, что начальник проинформирует вашу команду за вас.
«Ты скажешь команду за меня?»
Не ждите, что начальник сообщит вашей команде, что вы не собираетесь участвовать в утреннем собрании. Вы обязаны рассказать всем, кто на вас рассчитывает.
43. Не ждите, что ваша команда проинформирует вашего начальника за вас.
«Ты скажешь за меня босса?»
Точно так же не ждите, что ваша команда скажет вашему боссу, что вы опаздываете из-за вас. Это ваша обязанность как профессионала — признать это самостоятельно.
44.Не просите кого-нибудь солгать за вас.
«Можете ли вы просто сказать им, что я был там, но быстро выбежал на кофе или я в ванной? Я буду там через несколько минут!»
Никогда не втягивайте в свой беспорядок другого коллегу. Если вы опаздываете, не лгите. И особенно не просите кого-нибудь солгать за вас.
45. Не сдавайся совсем.
«Думаю, здесь не стоит заходить».
Если вы отстаете, постарайтесь использовать время, которое у вас есть, как только вы окажетесь в офисе.Попытайтесь наверстать упущенное время. Что бы вы ни делали, не сдавайтесь полностью. Покажите, что вы прилагаете усилия.
46. Не забегайте во все измотанные.
«Я запутался. Вы никогда не поверите в эту историю …»
Когда вы приедете в офис, сразу приступайте к работе. Не суетись. Не приставайте к другим коллегам, которые работают над тем, что с вами случилось. Не начинай жаловаться. Используйте свое время с умом, сделайте вдох и приступайте к работе.
Не пропустите подобные статьи.Подписаться!
Вы опаздываете на работу прямо сейчас? Сделайте одно из этих четырех дел
Если вы не уходите каждое утро слишком рано, вы рано или поздно будете опаздывать на работу. Происходит движение, а также неисправности гардероба и спущенные шины. Даже самый контролирующий начальник поймет случайную задержку. Однако, когда опоздания станут обычным явлением, вы, скорее всего, окажетесь на другом конце серьезного разговора. Когда вы сделали все, что могли, но все еще опаздываете, вы можете сделать несколько вещей, чтобы минимизировать ущерб.
Звоните как можно скорее
Если вы думаете, что будете на своем столе через несколько минут после назначенного времени начала, с вами все будет в порядке, если вам не нужно отвечать на телефонные звонки или помогать кому-то другому. Однако, как только станет очевидно, что вы опоздаете более чем на несколько минут, вам следует позвонить своему боссу, чтобы предупредить его или ее о задержке.
После того, как вы позвоните, постарайтесь не нервничать. Вы можете сделать лишь так много, чтобы добраться из пункта А в пункт Б, особенно если вам мешает движение.Перестаньте одержимо смотреть на часы и попытайтесь сделать что-нибудь, что вас расслабляет. Если вы позволите своему позднему прибытию испортить вам настроение на день, вы будете менее продуктивны, когда наконец доберетесь до своего рабочего места.
Убедитесь, что ваша работа покрыта
Телефонный звонок своему боссу — это только начало. Если ваша работа зависит от вашего присутствия за рабочим столом в назначенное время, обратитесь к одному из ваших коллег, чтобы он прикрыл вас. Если у вас есть важный отчет или проект, посмотрите, может ли кто-нибудь вам помочь.Ваш босс будет впечатлен тем, что вы смогли продолжить работу даже тогда, когда вы задерживались.
Когда вы, наконец, сядете за рабочий стол, уделите дополнительное время, чтобы наверстать упущенное. Это может означать работу во время обеда или опоздание на час. Убедитесь, что ваша работа выполняется, несмотря на то, что вы опаздываете, и ваш босс, вероятно, будет более снисходительным.
Выполнение обещаний
Если ваше опоздание превышает несколько минут, отправляйтесь прямо в офис своего босса и лично извинитесь за опоздание.Старайтесь не оправдываться и вместо этого сосредоточьтесь на том, что вы планируете делать, чтобы этого не произошло в будущем. Если это означает, что вам придется каждый день уезжать на полчаса раньше, чтобы преодолеть непредсказуемое движение в вашем городе, дайте боссу знать, что вы полностью планируете это сделать.
После того, как вы дали эти обещания, приложите дополнительные усилия, чтобы их сдержать. Убедитесь, что ваше единовременное опоздание — это именно то, что вам нужно. Будьте всегда вовремя, день за днем, неделя за неделей, и случайные пробки, вероятно, будут упущены из виду.
Приступайте к работе
Может возникнуть соблазн броситься на работу и поделиться своим мучительным утром с коллегами.Однако все это может нарушить работу и привлечь внимание к тому факту, что вы опоздали. Вместо этого просто пройдите через дверь и пожелайте коллегам доброго утра. Тогда сразу приступайте к работе.
Тем не менее, не думайте, что ваши коллеги не заметят вашего опоздания, особенно если это происходит регулярно. Даже если вашего начальника не беспокоит ваша ненадежность, окружающие могут начать обижаться. Ваш начальник мог даже разрешить вам работать допоздна, чтобы наверстать упущенное в тех случаях, когда вы опаздываете, но ваши коллеги могут этого не знать.Со временем они могут начать относиться к вам по-другому и даже жаловаться начальнику на ваше поведение.
Никто не планирует опаздывать на работу, но это случается с лучшими из нас. Если вы сделаете это исключением, а не правилом, ваш босс, скорее всего, поймет и будет более снисходительным, когда это произойдет. Лучшее, что вы можете сделать, — это заранее сообщить своему начальнику, что вы опоздаете, и сделать все возможное, чтобы ваша работа была покрыта.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
Что делать, если вы опаздываете на работу
Лучше поздно чем никогда, правильно? Марк РамзиПрогуляйтесь на вечеринку с опозданием на час, и вы «модно опоздаете».»Сделайте то же самое на работе, и у вас могут быть проблемы.
Вероятно, поэтому респонденты недавнего опроса CareerBuilder придумывали всевозможные безумные оправдания своим опозданиям. Среди выдающихся странностей можно отметить следующие: «Я залила вазелином глаза», «Меня загнал в угол лось» и «Моя мать заперла меня в туалете».
Business Insider поговорил с Розмари Хэфнер, главным сотрудником отдела кадров CareerBuilder, о том, как восстановиться после того, как вы поздно приступили к работе.
Она отмечает, что все компании разные, и иногда опоздание — не такая уж большая проблема.
«В целом, нужно ли вам заниматься этим, зависит от корпоративной культуры», — сказал Хефнер Business Insider. «Если все усердно работают, когда вы приходите каждое утро поздно, то вы, вероятно, выделяетесь. Если случайное опоздание — это нормально в соответствии с вашей культурой и политикой, вы, вероятно, не будете наказаны».
Однако, если вы беспокоитесь, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить свое опоздание:
1.Позвоните заранее, если можете.
«Если вы знаете, что опаздываете, лучше всего позвонить в соответствующие стороны, чтобы сообщить им об этом», — говорит Хефнер. «Затем позовите кого-нибудь, чтобы прикрыть вас, если это необходимо и возможно».
2. Учитывайте влияние вашего опоздания
Вы пропустили что-нибудь важное? В противном случае, вероятно, лучше не придавать большого значения опозданию.
«Если вы сильно опоздали, вам может потребоваться письмо с извинениями или электронное письмо», — говорит Хефнер.«Еще одна причина, по которой вы можете захотеть выбрать этот вариант, заключается в том, что ваше опоздание вызвало для компании большую проблему, например потерю клиента».
3. Извинитесь
Никогда не помешает просто извиниться.
«Опоздание — это часть жизни, и всегда вежливо извиняться, когда это происходит», — сказал Хефнер Business Insider. «Все люди и делают ошибки, так что признайтесь за своими и двигайтесь дальше.»
Если вас беспокоит, что вы действительно напортачили, принесите извинения лично, а не по электронной почте.
4. Предоставьте объяснение
Если у вас есть законное объяснение, не стесняйтесь его использовать ! Просто постарайтесь сделать вид, будто вы объясняете, а не извиняетесь.
5. Дайте понять, что это не войдет в привычку.
Было бы неплохо сказать что-нибудь вроде: «Я знаю, что эта компания ценит пунктуальность, и я постараюсь успеть. в будущем », — говорит Хефнер.
6. Будьте честны
Может возникнуть соблазн придумать оправдания,
«Как правило, не забывайте быть честным», — сказал Хефнер Business Insider. «Честность — это то, чего хочет каждая компания. Когда вы лжете, вы подрываете это доверие, и это еще больше расстраивает работодателя».
Если вам кажется, что ваши рассуждения слишком глупы (см.: Загнанный в угол лосем) или не подходят для работы, то воздержитесь от оправданий.
4 возможных оправдания опоздания на работу
Эта статья была одобрена тренером по вопросам карьеры Indeed
Своевременное прибытие на работу важно для вашей продуктивности, а также для вашей команды и организации.Бывают случаи, когда различные события влияют на вашу способность появиться, когда вы должны. Вы можете проинформировать своего работодателя, предоставив четкое и честное оправдание, и упорно трудиться, чтобы сохранить его доверие к вам как к сотруднику. В этой статье мы обсудим некоторые распространенные оправдания опозданий на работу и узнаем, как профессионально проинформировать вашего работодателя и команду о своем опоздании.
Извинения за опоздание
Если вам приходится приходить на работу поздно, одни причины более оправданы, чем другие.Возможно, вы почувствовали себя плохо, но после небольшого отдыха вы чувствуете себя лучше. Возможно, у вас возникла проблема с семьей, требующая вашего внимания, но вы сможете прийти к вам после того, как она будет решена. Вот лишь несколько примеров подходящих оправданий опозданию на работу:
- Погода
- Движение
- Семейная болезнь
- Общественный транспорт
Погода
Одной из наиболее частых причин опозданий на работу является Погода.Сильные метели, проливной дождь или наводнение и другие серьезные погодные явления могут очень затруднить безопасное вождение, а иногда могут происходить практически без предупреждения. Вы можете позвонить заранее, чтобы сообщить своему работодателю, что вы опоздаете из-за этих опасений. Если вы не можете ехать на работу безопасно, вы можете даже сообщить своему руководителю, что вы не сможете приехать в этот день или что вы собираетесь работать из дома.
Трафик
Еще одно распространенное оправдание опозданий — это проблемы с трафиком.Крупные аварии, строительные работы и другие события могут вызвать замедление движения, что может повлиять на вашу поездку на работу и вашу способность вовремя приходить на работу. Хотя это оправдание является обычным явлением, лучше всего использовать его нечасто, чтобы ваш работодатель полагал, что ваше опоздание не является обычным или результатом непрофессиональных действий.
Семейная болезнь
Уход за больным или больным членом семьи — еще одно подходящее оправдание опозданию. Если вам нужно позаботиться о ком-то перед тем, как отправиться в офис, как можно скорее сообщите об этом своему руководителю.Заболевание, как правило, находится вне вашего контроля, но вы можете предупредить своего начальника накануне вечером, если симптомы начинают проявляться. Однако некоторые недуги проявляются быстро, поэтому вы не всегда можете получить такое предупреждение.
Это оправдание также относится к профессионалам, у которых есть дети. В этом случае вам может потребоваться организовать альтернативный уход за ребенком до выхода на работу.
Общественный транспорт
Возможно, вам придется опоздать на работу, если у вас задержка в общественном транспорте.Возможно, изменилось расписание автобусов или ваш поезд опоздал. Проблемы такого типа обычно находятся вне вашего контроля, поэтому вы можете использовать их как оправдание опозданию на работу.
Связано: Хорошие и плохие оправдания пропуска работы
Как справиться с опозданием на работу
Когда вам нужно опоздать на работу, лучше действовать профессионально, чтобы убедиться, что ваш работодатель, руководитель и коллеги понять вашу приверженность работе. Чтобы профессионально справиться с опозданием на работу, выполните следующие действия:
- Будьте честны.
- Будьте лаконичны.
- Свяжись раньше.
- Примите ваши обязанности.
- Прошу прощения.
1. Будьте честны
Будьте честны, чтобы поддерживать профессионализм на рабочем месте, и ваш руководитель, вероятно, также оценит это, если вы предоставите подходящее и понятное оправдание.
Причина вашего опоздания может быть связана с чем-то другим, кроме перечисленных выше, например, поздно просыпаться или забывать дома важные рабочие вещи, которые вам нужно вернуться и забрать.Будьте честны, сообщая им настоящую причину сохранения доверия.
Связано: Окончательное руководство по профессионализму
2. Будьте лаконичны
Хотя честность — лучшая политика, извините за опоздание на работу простым и кратким. Вашему работодателю нужны только необходимые данные, такие как конкретная причина, время, когда вы планируете прибыть на работу и что вы планируете делать, чтобы облегчить любые неудобства, которые могла вызвать ваша опоздание.Независимо от того, какой у вас план на день, ваш менеджер будет признателен, если он знает, когда вас ожидать и как вы планируете восполнить пропущенные задачи или встречи. Эта стратегия гарантирует, что ваш работодатель сможет быстро приспособить рабочее место к вашему краткосрочному отсутствию и вернуться к задачам, которые ему необходимо выполнить.
3. Свяжись раньше
Общайся как можно скорее. Если вы едете на работу, текстовые сообщения, мгновенные сообщения, электронные письма или даже голосовые сообщения — все это быстрый способ связаться и сообщить обновленную информацию о предполагаемом времени прибытия.
Не во всех ситуациях допускается предварительное уведомление, но когда вы можете его предоставить, ваша команда и руководитель, вероятно, оценят это. Руководители обычно ценят уведомление, когда вы собираетесь опаздывать. Если у вас назначена встреча с врачом или стоматологом, сообщите своему менеджеру, что вы приедете в тот же день немного позже и в какое время они могут вас ожидать. Отправив уведомление, ваш руководитель может скорректировать расписание или принять другие меры для поддержания производительности команды.
4. Выполняйте свои обязанности
Будьте активны и составьте план, чтобы наверстать упущенное из тех задач, которые вам, возможно, придется выполнить из-за пропуска некоторых из запланированных часов. Вы можете связаться с другими членами вашей команды, чтобы узнать, смогут ли они справиться с любыми задачами, которые зависят от времени, пока вы не доберетесь до них. Если вы можете организовать какое-либо покрытие или поддержку, сообщите руководителю группы, что вы сделали и кто будет помогать в ваше отсутствие.
Вы также можете принять на себя ответственность за свое опоздание и рассказать, как вы все исправите.Возможно, вы будете работать во время обеда или возьмете на себя несколько дополнительных дел из дома после окончания рабочего дня. Вы также можете заверить своего начальника, что вы хорошо справляетесь и с другими своими задачами.
5. Извинитесь
Когда вы впервые сообщите своему руководителю, что вы опоздаете, не торопитесь, чтобы извиниться и сказать, что это разовое мероприятие. Вы также можете извиниться перед коллегами, которых может коснуться ваше опоздание. Если им пришлось взять на себя дополнительные задачи или прикрыть вас на встречах, простое извинение и выражение признательности за их готовность помочь могут иметь большое значение.
Как сказать своему руководителю, что вы опаздываете на работу
Опаздывать на работу — отчасти нормальное явление, если только это не происходит слишком постоянно. Если вы опаздываете, есть рекомендации, которым вы можете следовать, чтобы ваше опоздание как можно меньше мешало работе. Когда вы дадите своему руководителю понять, что отстаете, вы завоюете его уважение, и он будет готов изменить ваш день по мере необходимости. В этой статье мы обсуждаем, что означает опоздание на работу, и объясняем, как сообщить своему руководителю, что вы опаздываете.Мы также предлагаем несколько примеров электронной почты, которые вы можете использовать, если окажетесь в такой ситуации.
Подробнее: Окончательное руководство по профессионализму
Что значит опаздывать на работу?
Даже лучшие сотрудники иногда опаздывают на работу. Опоздание на работу означает, что вы не придете в офис или не войдете в свое рабочее место в обычное ожидаемое время. Опоздание на работу может повлиять на ваших менеджеров, коллег и любые проекты, завершение которых зависит от вашей работы.Важно свести количество опозданий к минимуму, чтобы не повлиять на сроки или моральный дух сотрудников.
Как определить, что вы опаздываете на работу
Опаздываете на работу, но важно сообщить своему начальнику, когда вас не будет в офисе в ожидаемое время. Вот как вы можете сообщить о своем опоздании на работе:
1. Свяжитесь с нами как можно скорее
Сообщите сотрудникам, что вы опаздываете, как можно скорее.Это поможет им точно спланировать период времени, когда вы еще не в офисе. Даже если вы думаете, что вероятность того, что вы опоздаете, очень мала, все равно подумайте о том, чтобы связаться со своим руководителем, чтобы он мог подготовиться к вашему потенциальному опозданию. В любом случае сообщите своему менеджеру примерное время прибытия.
Например, если вам назначен прием к врачу рано утром, у вас должно быть достаточно времени, чтобы добраться до офиса до запланированного времени начала, вы можете сообщить своему руководителю, что, если врач опаздывает, вы будет затронуто и, вероятно, тоже опоздает.
2. Принесите извинения
Извинившись перед вашим руководителем, вы дадите ему понять, что вы понимаете, что ваше опоздание может повлиять на работу и на то, сколько работы вашему начальнику и коллегам нужно приложить, чтобы компенсировать ваше отсутствие. Извинения тоже должны быть искренними.
Подробнее: Как написать письмо с извинениями (с примерами)
3. Говорите правду
Важно быть честным в своих причинах опоздания на работу.Даже если вы чувствуете себя виноватым и хотите подробно рассказать о своей ситуации перед работой, лучше всего сообщить своему руководителю настоящую причину, будь то то, что вы проспали или действительно забили себе шину. На карту поставлено очень многое, если вы солгаете и вас поймают. Если это произойдет, вашему начальнику может быть трудно доверять вам в будущем.
Несмотря на то, что ваше опоздание по причине, которую можно избежать, вашему руководителю может потребоваться некоторое время, он все равно оценит правду и с большей готовностью пройдет мимо вашего опоздания.
4. Поблагодарите своего босса
Поблагодарите своего начальника, чтобы понять, что вы цените понимание и терпение, которые они проявили к вам, когда вы опоздали на работу. Если ваш менеджер был особенно любезен, упоминание об этом может иметь большое значение.
5. Предлагайте решения
Если вы опаздываете, это, вероятно, каким-то образом отразится на вашей работе, означает ли это, что у вас меньше времени для завершения проекта или вам нужно согласовать запланированную встречу с коллегой.По возможности сообщайте своему руководителю, что собираетесь наверстать упущенное. Вот несколько способов сделать это:
- Предложение остаться допоздна, чтобы закончить работу.
- Сказать, что вы начнете работать во время поездки на работу (при условии, что это будет безопасно).
- Собираюсь прийти рано утром на следующий день.
- Предложение перекусить, чтобы наверстать упущенное.
- Размещение всех остальных на перенесенную встречу.
- Получение заметок от товарища по команде о важной встрече, которую вы могли пропустить.
Подробнее: Как реагировать на ошибки на работе
6. Обращайте внимание на свой рабочий день и обязанности
Особенно, если ваш менеджер находится в середине большого проекта или отвечает за ряд люди, они могут не знать, какие точные обязанности и сроки у вас могут быть в течение дня. Когда вы уведомите их о том, что опаздываете, сообщите им, какие задачи будут затронуты и какие сроки вам, возможно, придется скорректировать, если таковые имеются.
В то же время сообщите своему менеджеру обо всех сотрудниках компании, которым следует знать, что вы опаздываете. Возможно, ваш менеджер должен сообщить им, чтобы они не ждали вас на встрече и не ожидали чего-то от вас к определенному времени.
Также сообщите своему менеджеру обновленные ожидания относительно того, когда вы сможете завершить свою работу. Если ваше опоздание минимально, и вы не ожидаете, что оно на что-то повлияет, то успокойте их и в этом.
7. Корректируйте свою электронную почту
Перед тем, как нажать кнопку «Отправить», обязательно перечитайте свое электронное письмо, чтобы ваше сообщение было четким и вы знали, что ваш босс точно поймет, что вы говорите.Особенно, если вы спешите сообщить им, что опаздываете, в вашем электронном письме могут быть ошибки, которые могут показаться непрофессиональными. Уделите лишнюю минуту, чтобы убедиться, что ваше общение максимально прямолинейно.
Подробнее: 27 советов по корректуре, которые улучшат ваше резюме
8. Сообщите своему начальнику, когда вы приедете
Когда вы придете на работу, сообщите своему руководителю, что вы там. Вы можете либо подойти к их столу и зарегистрироваться, либо, если они недоступны, отправить им электронное письмо, чтобы сообщить, что вы находитесь в офисе.Подумайте о том, чтобы зайти к их столу позже, чтобы узнать, есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, чтобы компенсировать свое опоздание, или сообщить им, как проходит ваш день, несмотря на то, что вы пришли поздно этим утром.
Опоздания на работу Примеры электронных писем
Если вы опаздываете на работу, составьте электронное письмо своему руководителю, чтобы он знал, что происходит. Убедитесь, что общение является четким, профессиональным и прямым. Вы хотите, чтобы вашу переписку было легко понять, чтобы они могли понять истинную причину вашей электронной почты.Вот несколько примеров электронной почты, которые вы можете использовать:
Пример 1: Действительная причина
«Привет, Джефф,
Из-за аварии на межштатной автомагистрали я опаздываю на работу примерно на 45 минут сегодня. Это похоже, я приеду в офис к 9:30. Прошу прощения за неудобства, которые может вызвать опоздание. Чтобы предупредить вас, у меня в списке есть несколько задач на сегодня, но я не предвижу никаких проблем с их выполнением до сегодняшнего срока в 5 р.м.
Если вам что-нибудь понадобится от меня, прежде чем я приеду, пожалуйста, напишите мне. Я свяжусь с вами, когда приеду.
Спасибо,
Shirley «
Пример 2: Ваша вина
» Привет, Донна,
Мне очень жаль, но я опоздаю на работу сегодня утром примерно на час . Я не собирался спать по будильнику. Я знаю, что это большое неудобство для вас и команды, поэтому я изо всех сил стараюсь попасть туда раньше, чем ожидалось.У меня есть наш большой видеопроект, который мне нужно завершить сегодня, но я могу поработать во время обеда или остаться немного позже, чтобы убедиться, что он готов.
Спасибо и до скорой встречи,
Роберт «
Пример 3: Пропущенная встреча
» Привет, Майкл,
Я пишу, чтобы сообщить, что я бегу сегодня утром позади, потому что мой визит к врачу продлился дольше, чем ожидалось. Приносим извинения за неудобства, и я должен приехать в офис примерно через час, около 11:30.м. У нас запланирована встреча на 11 часов утра, которую я, скорее всего, пропущу. Но я свяжусь с вами, как только приеду, чтобы обсудить то, что обсуждалось на встрече.
Еще раз прошу прощения. Пожалуйста, знайте, что я не собираюсь делать это нормальным явлением.
Спасибо,
Thomas «
Пример 4: Удаленный сотрудник
» Доброе утро, Джессика,
Я отправляю вам электронное письмо, чтобы сообщить, что у меня возникли проблемы с мой компьютер сегодня утром, и я сегодня поздно выйду на работу.Я изо всех сил стараюсь решить эти проблемы как можно скорее, но пока я могу связаться по телефону, если вам что-нибудь понадобится. Просто чтобы вы знали, у меня видеовстреча в 14:00. с нашим новым клиентом, которого я с нетерпением жду возможности присутствовать. Я также не предвижу, что сегодня я опоздаю с сдачей моего проекта данных, даже если это означает, что я останусь немного позже, чтобы сделать это.
Пожалуйста, дайте мне знать, если что-то еще вам понадобится от меня, прежде чем я войду в нашу рабочую область.
Спасибо!
Desiree «
Лучший способ сказать своему боссу, что вы опаздываете на работу
Удача сегодня не на вашей стороне, и вы опаздываете в офис.Может быть, у вас нет встречи на 8 утра ровно, а может быть, у вас есть и вы уже в стрессе! Но, тем не менее, вы знаете, что ваш босс не обрадуется, если вы опоздаете с расписанием.
Независимо от того, вышло ли ваше опоздание полностью из-под вашего контроля или по вашей вине, вот что вам следует делать.
Лови себя как можно раньше
Вы никогда не захотите доходить до того момента, когда вы входите в офис в 11 часов утра, а ваш босс понятия не имеет, где вы были и почему пропустили половину дня.Скорее всего, если вы опаздываете, у вас не только есть средства заранее предупредить своего менеджера (привет, для этого и нужен мобильный телефон), но вы также довольно рано знаете, насколько поздно вы на самом деле собираетесь быть.
Если кондуктор запрыгивает в микрофон, чтобы сообщить вам, что ваш пригородный поезд задержат на станции в течение 20 минут, вам следует попытаться найти сигнал и немедленно связаться с начальником. Если вечером перед поездкой домой вы получили уведомление о том, что ваш рейс может быть задержан, стоит отправить своему руководителю записку перед тем, как лечь спать.Если ваш ребенок начинает кашлять, а вы знаете, что это означает, что вам нужно заглянуть к врачу, вытащите телефон.
Мэтью Брохштейн, технический директор Muse, отмечает, что он всегда хочет, чтобы люди из его команды уведомляли его «таким образом и в сроки, которые позволяют мне отреагировать». Отправив мне электронное письмо за две минуты до встречи, я действительно не пойму, что вы опоздаете ».
Используйте здравый смысл — вы можете решить, что даже с задержкой транспортировки или объезда ближайшей поликлиники вы все равно сможете приехать в обычное время (или, по крайней мере, вы немного опоздаете) .Но знайте, что подготовить начальника к вашему опозданию абсолютно не вредно. В худшем случае вы действительно приходите вовремя, и все уже забыто.
Не лги
Как ни соблазнительно сказать: «Но случилось это безумие! Прямо передо мной было скопление из 50 машин, и я буквально вылез из машины и перелез через кучу, чтобы добраться сюда! » вам лучше пойти на поводу у истины или вообще не объяснять причин (если только с вами не случился pileup). Риск попасться на лжи слишком велик, и когда с вами действительно случится что-то, в чем вам нужно их доверие, они будут менее склонны доверять вам это, если вы раньше соврали.
Так что сделайте выбор в пользу честности, даже если страшно сказать, что вы проспали сигнализацию или забыли заправить машину. Сейчас это может не находить отклика у них, но когда вы приходите вовремя через день после этого, они чаще всего упускают из виду одну-две неудачи.
Извините
«Если вы собираетесь что-то упустить, вам нужно , чтобы извиниться и признать, что вы влияете на других», — говорит Брохштейн. «Ой, я опоздал!» не обрежет это и, конечно же, не заставит вашего менеджера простить вас раньше.Даже если вы нисколько не сожалеете о лишнем часе сна, все равно извинитесь — в конце концов, ваше опоздание влияет и на вашего начальника и коллег.
Подчеркните, что вы твердо намерены сделать все правильно
Вы собираетесь опаздывать — вы не можете контролировать это в данный момент. может контролировать то, как вы на это реагируете. Помимо того, что вы отправите своему боссу предупредительную записку (как это выглядит, смотрите ниже), вы должны дать понять, что готовы исправить эту небольшую ошибку.
Может быть, это так же просто, как выполнять свою работу и делать ее хорошо — начать с ответа на электронные письма в поезде, пока вы ждете, пока он отправится. Или, может быть, вы останетесь в тот же день немного позже, чтобы наверстать упущенное. Или, может быть, вы сразу же предложите решения, чтобы исправить тот факт, что вы пропустили важную встречу этим утром. Сделайте то, что, по вашему мнению, достаточно впечатлит вашего начальника, чтобы убедить его не обращать внимания на это незначительное неудобство.
Кроме того, когда вы обращаетесь к своему руководителю, «вы должны решать любые задачи, которые ожидаются, и устанавливать ожидания в отношении сроков и доставки.Дайте понять, что у вас все под контролем », — говорит профессиональный тренер Muse Стивен Дэвис.
Поблагодарите их
Было бы разумно в конце рабочего дня быстро поблагодарить своего начальника за то, что он понимает ваше опоздание. Вы, конечно, не захотите постоянно поднимать этот вопрос, если ваш менеджер ушел, но если он был особенно восприимчив или любезен, стоит признать это.
Знайте, как часто вы опаздываете
Опаздывать на работу случается.Все так делают, и обычно, когда это происходит один или два раза, в этом нет ничего страшного.
Но сделайте это три, пять, семь раз, и вы обязательно станете тем, кого все ожидают опоздать. Что еще более важно, вы начнете терять уважение своего начальника.
Помните, что быть взрослым означает, помимо прочего, вовремя набивать как можно больше. Так что установите будильник на полную громкость, выйдите из дома на 10 минут раньше или, если вам действительно нужно, поговорите со своим начальником о корректировке вашего расписания — просто делайте все, что нужно.
Как выглядит электронное письмо «поздно на работу»
То, как вы решите связаться со своим менеджером, чтобы сообщить ему, что происходит — телефонный звонок, электронная почта, текстовое сообщение, Slack — во многом зависит от ваших отношений и их предпочтений в общении. Если электронная почта кажется подходящей для вашей ситуации, вот что вы можете написать:
Если у вас есть веское оправдание опозданию
Привет, [имя босса],
По [причине] я бегу [ минут] поздно утром.Я надеюсь попасть в офис к [времени].
Приносим извинения за неудобства. На всякий случай, у меня есть [то, что у вас в расписании], и я все еще планирую получить [проекты, которые должны быть выполнены сегодня] к [крайнему сроку на сегодня].
Пожалуйста, дайте мне знать, если я чем-то еще могу помочь — я буду доступен по [телефон / электронная почта], пока не войду.
[Ваше имя]
Если это чисто ваше Ошибка Вы работаете поздно
Привет [имя босса],
Мне очень жаль, но сегодня утром я опоздаю на [минуты].Я понимаю, что это доставляет вам большое неудобство, и обещаю, что это не станет обычным явлением.
Тем временем я все еще работаю над тем, чтобы доставить вам [проекты, которые должны быть выполнены сегодня] к [крайнему сроку на сегодня] и провести [встречи, которые у вас запланированы на сегодня]. Я свяжусь с вами по [телефону / электронной почте], если вам что-нибудь понадобится от меня, прежде чем я приду в офис.
Еще раз извините,
[Ваше имя]
Если вы пропустили что-то важное
Привет [имя босса],
Мне очень жаль, но я бегу [минут] поздно сегодня утром по [причине].Я надеюсь приехать в офис примерно в [время].
Я знаю, что у нас запланирована [встреча] на [время]. Если я не могу сделать это лично, можно ли переместить его в [альтернативное время] / позвонить по телефону / получить от кого-то заметки / вернуться к обсуждению на нашей личной встрече? У меня также все еще есть дела, чтобы получить вам [проекты, которые должны быть выполнены сегодня] к [крайнему сроку на сегодня], и я не сомневаюсь, что они будут готовы вовремя.
И снова мои искренние извинения — я очень планирую, чтобы это происходило нечасто!
[Ваше имя]
Если вам нужно вместо этого позвонить или отправить текст
В некоторых случаях имеет смысл связаться с вашим боссом в более неформальной обстановке — будь то потому, что они обычно сообщают о своем опоздании, потому что это то, что они просили вас сделать, или потому что вы не собираетесь опаздывать настолько, что вы хотите сделать из этого большое дело.Это также может быть лучшей стратегией, если вы хотите быть уверенным, что ваш босс получит ваше сообщение, пока не стало слишком поздно (например, если они собираются проводить встречи подряд).
Итак, вы можете сказать в своем сообщении:
Привет, [имя], просто хотел сообщить вам, что опаздываю на [минуты] по [причине]. Приносим извинения за неудобства, и я обещаю держать вас в курсе моего местонахождения.
Или:
Мне очень жаль, но сегодня утром я опаздываю по [причине].Я ожидаю, что приеду к [времени], но сообщу вам, если это изменится. А пока я буду доступен по [форме связи] для любых срочных вопросов. Я надеюсь сделать это до [встречи], но если нет [как вы восполните это пропущенное]. И снова мои искренние извинения!
Или, если вы также отправили им электронное письмо, вы можете сказать:
Я отправил вам электронное письмо, но хочу еще раз извиниться за то, что опаздываю сегодня утром — я должен быть в [время]. Большое спасибо за понимание!
20 веских оправданий опозданию на работу
В какой-то момент каждый обязательно опаздывает на работу, и иногда причины могут быть смехотворными.А иногда нормально сказать небольшую правду.
Эта статья содержит партнерские ссылки. Если вы используете эти ссылки для покупки чего-либо, мы можем получать комиссию.
«Я не мог встать с постели» или «кофе закончился» — не лучшие оправдания, когда опаздываю на работу. Нет, ваш босс не поверит вам, когда вы скажете ему, что зебра задержала движение или сильный тайфун обрушился на ваш дом.
Если вы опоздали на работу, вам необходимо указать уважительную причину задержки.Это может означать небольшую невиновную ложь и проявить себя наилучшим образом, но, по крайней мере, вы избежите неодобрения со стороны начальника.
Вместо того, чтобы говорить, что вы потратили полчаса на листание Facebook, вот еще 20 разумных и веских оправданий опозданию на работу.
1. «Слишком много трафика»
«Извините за опоздание, переулок перекрыли, что привело к большой пробке». Эти надоедливые дорожные работы, а? Это довольно простой и очевидный повод для опоздания на работу.Это не ваша вина, и нет никаких доказательств того, что именно кнопка отсрочки будильника помешала вам прибыть вовремя. Я знаю, нахальный.
2. «Член семьи заболел»
Маленькая белая ложь никому не повредит, верно? Сказать своему руководителю, что вашему ребенку или партнеру требуется медицинская помощь, в 8 часов утра, вероятно, проще всего сбежать, если вы опаздываете в офис. Кроме того, ваш менеджер, вероятно, проявит немного сочувствия (ой).
См. Также: Отговорки от работы
3.«Моя машина сломалась»
У поездки на работу есть свои недостатки. Иногда случаются неприятности, и ваша машина просто не заводится по утрам. Объясните своему работодателю, что ваша машина виновата в вашем опоздании, и в классическом стиле Friends , что что-то не так с «левой фалангой». Будем надеяться, что они абсолютно ничего не знают об автомобилях.
4. «Меня подвела няня»
Опаздываете в офис? Если у вас есть дети, будет совершенно понятно сказать, что ваша няня подвела вас в то утро.Я имею в виду, что найти альтернативу в 8 утра непросто и, конечно же, это задержит ваш день. Нельзя оставлять детей одних дома, поэтому у вашего начальника нет причин возражать против этого оправдания.
5. «Меня остановила полиция»
Когда в беде, обвиняй полицию. Остановка на шоссе обязательно задержит вас на несколько лишних минут. Особенно, когда вам нужно передать всю свою личную информацию, а затем вы попадаете в дополнительный трафик. Однако никогда не говорите своему боссу, что вас поймали за превышение скорости, потому что ему потребуются доказательства.Сразу скажу, что на трассе проводили выборочные проверки (я знаю, что лежать больно).
6. «Мой питомец убежал»
Иногда фен просто не хочет работать по утрам. Если это настоящая причина вашего опоздания на работу, пора придумать более веское оправдание вашему руководителю. Допустим, вы потратили полчаса, преследуя своего пса Бенджи по улице после того, как он сбежал из ваших ворот. Если у вас есть менеджер, который любит животных, это оправдание будет очень хорошо.
Хотите улучшить свои навыки управления временем? Запишитесь в Калифорнийский университет на курс Ирвина «Работай умнее, а не усерднее».Проверьте это на Coursera
7. «У меня лопнул водопровод»
Используйте оправдания, которые заставят вашего начальника посочувствовать вам, например, говоря, что у вас лопнули водопроводные трубы. Нет никаких доказательств того, что не было , и это объяснит, почему вы выглядите взволнованным этим утром (на самом деле, это потому, что в спальне был паук, который не давал вам встать с постели). Ожидание появления специалиста по техническому обслуживанию и необходимость мыть швабру в вашем доме оттягивали вас на целый час, а работа должна была подождать.
8. «Мне стало очень плохо»
У всех нас бывали утра, когда мы просыпались с ощущением, будто смерть согревает. Мы уверены, что ваш босс тоже. Так что используйте это как оправдание, чтобы объяснить свое опоздание. Позвонив в больницу и используя веские отговорки, например: «Я чувствую головокружение» или «Меня рвет снарядом», — это способы избежать такого неодобрительного взгляда со стороны вашего руководителя.
См. Также: Как позвонить по болезни на работу
9. «Я потерял сумку»
По дороге на работу вы остановились, чтобы взять бутылку молока для офиса (баллы за щедрость по отношению к коллегам), но вы поняли, что оставили сумку в магазине.К тому времени, как вы заметили и поехали обратно в магазин, было уже 9.30. Притворяться, что у вас украли сумку, — это отличная история для прикрытия, которая защитит вас от того, чтобы ваш работодатель ругал вас.
10. «Погода была очень плохая»
Если, проснувшись от ужасного кошмара, вы слишком встряхнулись, чтобы идти на работу вовремя, лучше придумайте более разумное оправдание для своего начальника. Объясните, что из-за снежной или дождливой погоды ваша машина застряла или дороги были перекрыты. Это может быть даже лучшим предлогом, чтобы не работать целый день!
Овладейте искусством этикета на рабочем месте
Розалинда Оропеза Рэндалл делится своими советами по этикету на рабочем месте в Не отрыгивайте в зале заседаний !
Купить сейчас на Amazon
ПЛАТНАЯ ССЫЛКА
11.«Метро / автобус не работал»
Для тех, кто пользуется общественным транспортом, чтобы добраться до работы, это оправдание будет проще простого. Позвоните поздно и просто объясните своему начальнику, что метро закрыто из-за технических проверок или что ваш обычный автобус не приехал из-за забастовки водителей. Это прекрасная причина опоздания.
12. «Меня задержали у врача»
Вы записались на прием задолго до того, как вы должны были идти на работу, но зал ожидания был переполнен, и врач слишком долго вас осматривал.Итак, , это отговорка, которая подсластит вашего босса. Визит к врачу всегда вызывает беспокойство у вашего работодателя, поэтому эта история сокрытия опозданий может даже вызвать у вас сочувствие. Не забывайте * искусственный кашель *!
13. «В семье умерла»
Это отговорка довольно драматична, но если опоздание на работу вредит вашему положению, пора призвать дьявола и сочинить ужасную ложь. Объяснить, что член семьи скончался вчера поздно вечером или рано утром, — это правдоподобный способ скрыть свое опоздание.Ни один начальник не станет сомневаться в этом личном вопросе. Просто убедитесь, что вы изображаете свое лучшее покерное лицо, когда рассказываете историю.
14. «Меня позвали в школу»
Еще одна невиновная ложь, которая будет звучать как веская причина опоздания. Если у вас есть дети, скажите своему руководителю, что директор позвал вас забрать ребенка — либо за непослушание, либо из-за того, что они заболели. Подлизывайтесь к своему боссу, добавляя: «Я очень надеюсь, что вы, как другие родители, понимаете». Ах, дети в наши дни!
Влияет ли стресс на продуктивность вашей работы? Изучите связь между ними и то, как улучшить жизнь на работе, с помощью курса Manchester Metropolitan University «Благополучие на рабочем месте».Проверьте это на FutureLearn
15. «Мой дом ограбили»
Да, это может быть драматично, но это лучше, чем говорить начальнику, что вы зря потратили время на разговоры с другом по телефону! Направьте свою лучшую Мерил Стрип и объясните, что ваш дом был ограблен рано утром, и вам пришлось ждать прибытия полиции и снятия отпечатков пальцев. Трагично.
16. «Я попал в автомобильную аварию»
Это прикрытие будет иметь смысл, если вы опоздаете на работу на час в понедельник утром.Не нужно преувеличивать это оправдание — просто сообщите своему работодателю, что кто-то ударил вас задом по дороге на работу, и вам пришлось подождать, пока не появится страховка, и решить проблему.
17. «Это личное»
Иногда вам не нужна полноценная легенда, чтобы объяснить, почему вы опоздали. Просто скажите своему руководителю, что вас задержали «по личным причинам». Упомяните, что в одночасье возникла деликатная проблема, и вам не стоит об этом говорить. Надеюсь, ваш начальник не приставает к вам, чтобы объяснить, но в остальном «это личное» звучит как довольно хорошая причина, чтобы вас отпустить.
18. «Меня забрызгала лужа»
Ага, эти незначительные водители. Идет дождь, на работу нужно идти пешком, проезжает машина и грохочет, тебя забрызгивает проезжающая машина. Что ж, это означает лишь то, что тебе придется вернуться домой, чтобы переодеться. Это оправдание лучше, чем говорить, что вас похитили инопланетяне.
См. Также: Ненавидят ли вас коллеги?
19. «Я потерял ключи от машины»
Прибытие вовремя — один из лучших способов доказать свой профессионализм на рабочем месте.Но иногда случаются дети. Опаздываете, потому что любите поспать? Попытайтесь извиниться, что ваши беспокойные дети потеряли ключи от машины, и вы потратили полчаса на их поиски перед тем, как отправиться на работу.
20. «У меня сильные судороги»
Иногда быть женщиной имеет свои преимущества. Сказать начальнику, что вы опаздываете из-за сильных менструальных спазмов, — это способ их смягчить. Если ваш менеджер — мужчина, ему, вероятно, будет неудобно обсуждать это, а если это женщина, что ж, она понимает вашу боль.Женщины — у нас есть козырь!
Заключительные мысли
Жизнь случается, а вы опоздали. Это случается с лучшими из нас. Просто не делайте этого привычкой, а вместо этого соблюдайте хороший рабочий этикет, стараясь быть пунктуальным. Если опоздание — это действительно то, чем вы не можете помочь, с нашим списком, мы надеемся, что у вас не закончились отговорки!
Всегда опаздываете на работу?
Возможно, вы ошиблись на работе!
Узнайте, в чем на самом деле находятся ваши интересы, с помощью бесплатного теста CareerHunter, и верните свою карьеру на правильный путь!
Используя уникальный и постоянно развивающийся алгоритм, CareerHunter оценит ваши ответы и определит, какие из 29 областей интересов подходят вам больше всего!
Начать бесплатный тестПрисоединяйтесь к разговору! Приходилось ли вам когда-нибудь оправдываться, опаздывая на работу? Дайте нам знать, что они собой представляют, комментируя в разделе ниже.