Положительная характеристика на работника образец: Что-то пошло не так

Содержание

Образец положительной характеристики с места работы в 2021 году

Положительная характеристика на работника — это документ, в котором работодатель представляет лучшие деловые и личностные качества сотрудника. Ее оформляют не позже трех рабочих дней с момента получения запроса в письменной форме.

Содержание статьи

Что это за документ

Каждый человек стремится найти высокооплачиваемую работу с перспективой карьерного роста и полным социальным пакетом. Руководители организаций интересуются, как человек зарекомендовал себя на прежнем рабочем месте и какие у его бывшего работодателя имеются претензии. Многие предприятия просят характеристику с прежнего места работы. Бумага требуется и для передачи в различные инстанции.

Характеристика с места работы представляет собой документ, который не имеет унифицированной формы. Его оформляют на обычном листе бумаги, указывая все предусмотренные законодательством реквизиты. Документ должен содержать такую информацию о штатном сотруднике:

  • личные данные;
  • профессиональные навыки;
  • человеческие качества;
  • умение ладить с коллективом;
  • показатели деятельности и т.
    д.

Для чего нужна

Характеристика дает представление о перемещениях сотрудника по карьерной лестнице, его трудовой биографии, деловых, нравственных качествах, участии в общественно полезной деятельности. Она предназначена для внутреннего пользования. После официального трудоустройства прикладывается в личное дело нового сотрудника и хранится там до сдачи бумаг в архив. Документ требуется и для внешних учреждений. Он позволяет получить информацию об уровне профессионализма человека, его личностных качествах.

Положительную характеристику сотрудник организации получает в том случае, когда является высококвалифицированным специалистом, хорошо себя зарекомендовал в коллективе и имеет отличные показатели деятельности.

Документ с места работы представляют:

  1. В организацию, куда планирует трудоустроиться физическое лицо.
  2. В правоохранительные органы, если работник совершил правонарушение, попадающее под действие Уголовного кодекса.
  3. В судебную инстанцию, когда необходимо доказать суду, что участник процесса имеет положительные качества и ему дают шанс на исправление.
  4. В консульство, когда физическому лицу необходимо открыть визу.
  5. В военкомат.
  6. В финансовое учреждение, если физическое лицо планирует получить крупный кредит.
  7. В наркологический диспансер.

Кто составляет

Бумагу с места работы составляет непосредственный руководитель. Он владеет информацией о количественных и качественных показателях эффективности работы подчиненного, может охарактеризовать его моральные и личностные качества.

Документ создается следующим образом:

  1. Организация использует фирменный бланк или обычный лист бумаги формата А4, на котором в верхней части указывают реквизиты компании.
  2. В том случае, когда сведения запрашивает какое-либо ведомство, должностное лицо указывает, что бумага выдается по запросу с указанием его номера и даты, и направляет в конкретный орган.
  3. Если документ выдают по просьбе сотрудника, обозначают, что он действителен по месту предъявления.
  4. В документе указывают все имеющиеся сведения о работнике, описывают его профессиональные навыки, личные качества.

Кто подписывает

Готовый документ для представления в стороннюю организацию подписывает руководитель, где официально трудоустроено либо работало физическое лицо (если бумага предназначена для внутреннего пользования, ее подписывает руководитель работника). В случае отсутствия руководителя документ утверждает сотрудник, временно исполняющий обязанности директора. В крупных организациях руководство делегирует составление документа начальникам отделов, цехов и прочих структурных подразделений, подпись документа входит в круг полномочий работодателя.

Степень влияния и необходимости

Степень важности документа зависит от того, для каких целей он запрашивается и в какое ведомство передается. Когда физическое лицо планирует устроиться на престижную работу, положительная характеристика, выданная бывшим работодателем, сможет существенно увеличить его шансы на занятие вакантной должности. Если документ затребован в суде либо в правоохранительных органах, изложенная в нем в положительном ключе информация способна улучшить положение человека.

Например, послужить основанием для смягчения наказания. Наличие негативной оценки усугубляет ситуацию. Если физическое лицо планирует получить визу, то консульство ее выдаст при наличии положительной характеристики. Причина в том, что в большинстве стран очень строго контролируют, кто к ним въезжает.

Что касается характеристики, которую запрашивает финансовое учреждение на лицо, планирующее получить крупный кредит, даже если она положительная, претенденту не гарантировано принятие решения в его пользу. В большинстве случаев такой документ требуется при оформлении ипотечных программ.

Как составить универсальную характеристику

Если работнику необходим этот документ, ему следует обратиться к непосредственному руководителю.

Должностное лицо, ответственное за составление этого документа, указывает следующую информацию:

  1. Персональные данные штатного сотрудника. Такая информация предоставляется только в том случае, когда работник в письменном виде дал согласие на разглашение своих личных данных.
  2. Определенные моменты из его биографии — прохождение службы в Вооруженных Силах РФ, обучение в вузе и т. д.
  3. Личные качества штатного сотрудника.
  4. Наличие выговоров, нарушений дисциплины и т. д.
  5. Профессиональные навыки.
  6. Все заслуги — благодарности, поощрения.

Стоит отметить, что федеральным законодательством четко не определяется перечень информации, которая должна отражаться в бумаге. Руководство организаций на свое усмотрение предоставляет данные о своих штатных сотрудниках. Следует указывать правдивую и максимально точную информацию о сотрудниках, излагая ее сдержанно, не допуская экспрессивных выражений. Текст оформляют просто и достаточно емко. Для сотрудника органа, в который направляют документ, информацию подают так, чтобы у него была возможность составить полное представление о физическом лице. В тексте не используют разговорную и ненормативную лексику, не допускают сокращений слов и выражений. При описании качеств штатного сотрудника не рекомендуют употреблять личные местоимения.

Вот пример характеристики с места работы, подходящий для большинства случаев:

ООО «znaybiz.ru»

ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789

в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1

Характеристика

25.05.2020

Настоящая характеристика выдана Иванову Ивану Ивановичу, род. 30 марта 1972 г., работающему в ООО «znaybiz.ru» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования.

Иванов Иван Иванович, 1972 г. р., работает по трудовому договору в ООО «znaybiz.ru» с 15.01.2012 в должности помощника электромонтера, с 12.12.2015 — в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 3 квалификация.

Имеет высшее образование по профессии «автомеханик» (диплом о высшем образовании серии ПН №687461, выдан 25.06.1996 Вологодским государственным техническим университетом) и среднее профессиональное образование (диплом Воронежского колледжа сварки и промышленных технологий, серия AC №65874351, выдан 20. 06.2011).

Семейное положение: женат, 2 детей.

За время работы в ООО «znaybiz.ru» Иванов Иван Иванович проявил себя как профессиональный, грамотный и ответственный сотрудник. В обязанности входит участие в ремонте, осмотрах и обслуживании электрооборудования, ремонт трансформаторов, переключателей, реостатов, магнитных пускателей, реконструкция электрооборудования, обработка изоляционных материалов.

Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью.

Неконфликтен. С коллегами находится в доброжелательных отношениях, проявляет деликатность и терпение. Выдержан, корректен. Отличается пунктуальностью, высокой требовательностью к себе и стремлением к профессиональному росту. Зарекомендовал себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки.

Способен самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своих действий.

Настоящая характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В.

Как составить внутреннюю

Внутренняя характеристика необходима при принятии решения о переводе, повышении, присвоении звания, награждении работника. При составлении документа следует уделить внимание описанию фактов из трудовой биографии: повышению квалификации, образованию, переводам, поощрениям, взысканиям. Например, вот так может выглядеть такой документ при принятии решения о повышении в должности:

ООО «znaybiz.ru»

ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789

в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1

Характеристика

25.05.2020

Выдана бухгалтеру Соколовой Т. А. 1970 года рождения. Соколова Т. А. является сотрудником ООО «znaybiz.ru» с мая 2015 года по настоящее время.

Соколова Т. А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции.

В текущем году Соколовой Т. А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия, в результате чего на 10% сократилось время при подготовке квартальной отчетности.

По результатам аудиторской проверки Соколова Т. А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством.

Доброжелательная и коммуникабельная, Соколова Т. А. пользуется уважением в коллективе.

Характеристика составлена для представления сотрудника к замещению должности главного бухгалтера ООО «znaybiz.ru».

Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В.

Как составить внешнюю

Такой документ требуется для передачи в отличные от места работы учреждения, органы власти. При его составлении для иных организаций допустимо кратко излагать факты из трудовой биографии.

При составлении положительной характеристики во внешние инстанции (суд, правоохранительные органы) должностное лицо должно отметить выдающиеся заслуги сотрудника. Также следует сделать акцент на его личных качествах, уважении рабочего коллектива и т. д.

ООО «znaybiz.ru»

ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789

в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1

Характеристика

25.05.2020

Выдана бухгалтеру Соколовой Т. А. 1970 года рождения. Соколова Т. А. является сотрудником ООО «znaybiz.ru» с мая 2015 года по настоящее время.

Соколова Т. А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции.

В текущем году Соколовой Т. А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия, в результате чего на 10% сократилось время при подготовке квартальной отчетности.

По результатам аудиторской проверки Соколова Т. А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством.

Доброжелательная и коммуникабельная, Соколова Т. А. пользуется уважением в коллективе.

Характеристика составлена для предъявления по месту требования.

Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В.

Как составить отрицательную

Причины, по которым работодатель оформляет отрицательную характеристику на сотрудника, связаны с действиями последнего:

  • нарушения в работе, которые повлекли финансовые потери;
  • нанесен урон репутации предприятия;
  • срыв в исполнении планов;
  • конфликтность и т. п.

Отрицательную характеристику оформляют по тому же алгоритму, что и положительную:

  1. Сведения о составителе — наименование учреждения, адрес, другие реквизиты.
  2. Информация о сотруднике — возраст, паспортные данные, должность.
  3. Цель и место представления.
  4. Должность, обязанности по ней.
  5. Описание профессиональных, личностных качеств.
  6. Иная информация, которую работодатель желает сообщить.
  7. Дата, подпись руководителя.

Составляя такой документ, важно объективно отразить сведения и подтвердить их фактами. Вот как составлена отрицательная характеристика на женщину с работы, допустившую неоднократные неисполнения без уважительных причин трудовых обязанностей при наличии дисциплинарного взыскания:

ООО «znaybiz.ru»

ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789

в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1

Характеристика

26.05.2020

Федорова Елена Петровна, 1985 года рождения, являлась сотрудником ООО «znaybiz.ru» с 11.03.2014 по 26.05.2020. Работала в должности менеджера по продажам.

Федорова Е. П. с обязанностями не справлялась. При продаже продукции клиентам предоставляла им недостоверную информацию о ее характеристиках, что повлекло финансовые потери 15 клиентов предприятия. По указанной причине в организацию за 2020 год поступило 15 жалоб на действия сотрудника. Всего вследствие подобных действий за 2019–2020 годы от сотрудничества с фирмой отказались 95 клиентов.

Зарекомендовала себя неорганизованным и недисциплинированным сотрудником, пренебрегала внутренним трудовым распорядком. За 5 месяцев 2020 года Федорова Е. П. допустила 10 опозданий к началу рабочего дня (от 1 часа до 3 часов). В итоге ей вынесено дисциплинарное взыскание в виде замечания (приказ от 11.05.2020 №10).

Не стремилась повысить профессиональный уровень, отказалась от прохождения 4 курсов повышения квалификации.

Уволена 26.05.2020 за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание (п. 5. ст. 81 ТК РФ).

Характеристика составлена для предъявления по месту требования.

Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В.

Как составить студенту для практики

Во время прохождения практики студенты должны учитывать, что по ее завершении им придется обратиться к руководителю организации, в которой они временно выполняли профессиональные обязанности, за документом, характеризующим их профессиональные и личные качества. С первого дня прохождения практики им следует качественно выполнять обязанности, наладить хорошие отношения с коллективом. В этом случае они претендуют на хорошую оценку.

Некоторые руководители организаций, принимающих практикантов, поручают написание характеристики последним, а сами лишь ставят на них подписи и печати.

Вот как выглядит образец положительной характеристики с места работы учащегося по итогам практики:

При составлении такой характеристики необходимо указать, в каком подразделении организации проходил практику студент. Следует отметить, какие он приобрел навыки, какой имеет уровень профессиональной подготовки. В обязательном порядке указывается рекомендуемая оценка.

Как написать характеристику с места работы: образец —

  • Скачать образец характеристики для награждения грамотой
  • Скачать образец характеристики для получения государственной награды
  • Скачать образец характеристики для решения о наказании
  • Скачать образец характеристики для повышения
  • Скачать образец характеристики при проведении аттестации
  • Скачать образец характеристики в суд

В каких случаях необходима характеристика

Просьба подготовить характеристику на работника чаще всего адресуется специалистам отдела кадров:

  • самим сотрудником;
  • государственными органами;
  • руководителем организации.

В первом и втором случаях готовая характеристика с места работы нужна для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой сотрудник работает (например, в органы опеки и попечительства; или в учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства; или по новому месту работы; или в суд). Таким образом, характеристика требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ будет использован внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Специалисты кадровой службы не обязаны писать характеристику самостоятельно, ведь они не могут знать деловые качества каждого работника, но они должны организовать подготовку такого документа: обратиться к непосредственному начальнику, оказать ему помощь в написании и оформлении документа.

От целей создания характеристики будет зависеть содержание. Поэтому рассмотрим различные варианты, часто встречающиеся на практике.

Примеры положительной и отрицательной характеристики

Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.

Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Электросистемы» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Электросистемы» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи.

Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя также не отметить его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам.

Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Электросистемы».

Теперь приведем пример отрицательной характеристики:

Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Электросистемы» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма.

Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник.

Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Характеристика при поощрении

Поощрение может быть инициировано руководством организации. В этом случае требования к процедуре могут быть гибкими и определяться локальными нормативными актами: Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т. п. Часто в пакет документов для представления работника к поощрению входит и характеристика непосредственного руководителя.

Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой

Для выбора верных слов для характеристики нужно подумать, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и исходя из этого давать определение работнику. Пример характеристики с места работы, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Однако возможно, что в вашей компании особо приветствуется:

  • преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
  • или способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
  • или ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
  • или умение выстраивать отношения с клиентами…

Характеристика сотрудника с места работы, как написать, скачать примеры

В советские времена характеристика с места работы или учебы была очень важным документом, определяющим профессиональную судьбу работника. Сегодня карьерный рост зависит больше от умения проявить себя на собеседовании и показать свои навыки в деле. Но иногда требуется предоставить именно такой формальный документ, как характеристика сотрудника.

Производственная характеристика обычно необходима в следующих ситуациях:

  1. Для предоставления в государственные органы, в том числе правоохранительные, которые берут данного сотрудника на службу. Обычно они сами присылают запрос. Здесь важно уделить особое внимание деловым качествам работника, его исполнительности и дисциплинированности.
  2. Для предоставления по запросу в суд, полицию, военкомат. Характеристика прикладывается к материалам дела и является важным документом в составлении психологического портрета человека. Здесь нужно сделать упор на личностные качества, добропорядочность гражданина, на отношения с коллективом. В данных случаях особенно важно предоставить правдивую информацию, потому что руководитель, который подписывает бумагу, отвечает за достоверность указанных сведений. Однако стоит и посоветоваться с адвокатом работника, чтобы не навредить ему.
  3. Для прохождения работником медико-социальной (МСЭК) или врачебно-трудовой (ВТЭК) экспертной комиссии. Это специальная форма производственной характеристики (ВТЭК), которая заполняется на бланке медицинской организации (МСЭК). Она требуется при присвоении работнику степени инвалидности или при прохождении врачебной экспертизы, определяющей утрату трудоспособности сотрудника после болезни. Здесь надо указать данные об условиях труда и характере работы заболевшего.
  4. Для предоставления по месту требования. Такие характеристики запрашивают сами работники или студенты-практиканты для предъявления в ВУЗ или в организацию, куда человек собирается трудоустроиться. В этих случаях бумага чаще всего составляется кадровой службой по стандартному образцу в положительном тоне.
  5. Для служебного пользования. В крупных компаниях, при переводе служащего на руководящую должность или в другое подразделение, к личному делу подшивается характеристика, составленная непосредственным руководителем сотрудника.

Общие требования к составлению документа

Требования к составлению производственной характеристики не закреплены в законодательных актах, но отвечают общим традициям делового оборота. Она составляется на листе формата А-4 в печатном виде. Желательно составить документ на бланке организации, а если бланков нет, то обязательно следует указать реквизиты компании.

После реквизитов указывается дата составления (также ее можно вынести в конец). Затем ставится название – «Характеристика», за которым следует текст. Заверяется документ подписью ответственного лица и печатью организации.

Составляет его чаще всего непосредственный руководитель сотрудника или кадровая служба, а подписывает директор организации или директор по персоналу.

Содержание производственной характеристики сотрудника

При составлении данной бумаги надо придерживаться официально-делового стиля: повествование от третьего лица (трудился, показал себя и т. д.), отсутствие эмоциональной составляющей (даже если указываются отрицательные качества). Все указываемые данные должны быть достоверны.

Первый абзац содержит анкетные сведения о работнике: ФИО (полностью), дату рождения, семейное положение и сведения о полученном образовании с указанием специализации. Затем надо отразить основные этапы карьерного пути человека в компании.

Здесь важно указать дату приема на работу, последовательно занимаемые должности, основные профессиональные обязанности. Если сотрудник повысил квалификацию или получил дополнительное образование, надо отметить это.

Будет уместно рассказать о проектах, в которых он принимал участие, и наиболее сложных выполненных задачах.

Также важно выделить качества, которые работник проявил на службе. Это могут быть как деловые свойства характера (инициативный, стрессоустойчивый, исполнительный), так и личностные (общительный, доброжелательный, вспыльчивый, упрямый).

Образцы характеристики с места работы:

Скачать бланки и примеры характеристик:

1. Характеристика с места работы образец

ХАРАКТЕРИСТИКА

Чабан Галина Сергеевна занимает должность мастера ВДС в коммунальном предприятии «Жилищник-1» с 01 ноября 2016 г.

За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию.

К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия.

К решению не стандартных проблем подходит грамотно и всегда добивается эффективного решения.

Указания руководства выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.

Галина Сергеевна способна организовать и направить деятельность подчиненных. К подчиненным относится с уважением, требовательна, справедлива. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.

За период работы Чабан Г. С. отмечалась руководством в лучшую сторону.

  • Скачать образец характеристики формате Word
  • 2. Характеристика с места работы исполнительного директора
  • ХАРАКТЕРИСТИКА

на Стоянова Дмитрия Николаевича 1976г. р.

  1. Исполнительный директор ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2007 по ***
  2. Заместитель председателя правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с ***** по*****
  3. Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с октября 2008г.

За время руководства ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» Стоянов Дмитрий Николаевич проявил себя как опытный руководитель, владеющий на высоком уровне методами управления предприятием и эффективно применяющий их на практике.

Рационально использует все ресурсы предприятия, направляя его деятельность на максимально эффективную работу и получение прибыли. Стратегически подходит к решению текущих дел предприятия, направляя работу на перспективное дельнейшее развитее и совершенствование.

Всегда предвидит возможность возникновения кризисных ситуаций и разрабатывает действия по их предупреждению и устранению. Грамотно и безошибочно ведет политику финансовой и хозяйственной деятельности предприятия.

За период работы Центра под руководством Стоянова Д. Н. значительно возросли финансовые показатели. Были созданы условия для дальнейшего развития предприятия.

ДМЦ «Чайка» награжден дипломами ассоциации курортов Крыма как лучшая ***** здравница в 2016 и 2017 г. г.

В коллективе (штат сотрудников предприятия 120-430 чел.) пользуется авторитетом и уважением. Требователен к себе и подчиненным, эффективно организовывает работу коллектива в целом, на благо предприятия. Уделяет должное внимание проблемам сотрудников. К административной ответственности не привлекался.

  • Скачать пример характеристики исполнительно директора формате Word
  • 3. Характеристика на сотрудника с места работы — менеджера по туризму
  • ХАРАКТЕРИСТИКА

на Грешнову Наталью Вячеславовну 19****г. р.

Грешнова Наталья Вячеславовна занимала должность менеджера по туризму ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2015 г. по декабрь 2017г. За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию.

К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия в направлении туризма. К решению не стандартных проблем подходит творчески и всегда добивается эффективного решения.

Указания руководства Грешнова Н. В. выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.

Наталья Вячеславовна – грамотный руководитель (в подчинении 5 человек) способный организовать и направить деятельность подчиненных. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.

За период работы Грешновой Н. В. удалось значительно повысить уровень эффективности подчиненной ей службы и вверенного направления деятельности. Ей не раз были объявлены благодарности от руководства и вручены денежные премии. К административной ответственности не привлекалась.

Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» _______ Д. Н. Стоянов

  1. Скачать образец характеристики на сотрудника в формате Word
  2. 4. Положительная характеристика с места работы на директора
  3. ХАРАКТЕРИСТИКА
  4. на Нерадько Юрия Дмитриевича
  5. работающего в должности директора КП «Жилищник-3»

Нерадько Юрий Дмитриевич работает в должности директора с мая 2011 года по настоящее время. За время работы показал себя как квалифицированный специалист, способный решить производственные вопросы любой сложности. Свои должностные обязанности выполняет четко, своевременно и на высоком уровне.

Юрий Дмитриевич – грамотный руководитель, в его прямом подчинении работает 60 человек. К подчиненным относится с уважением, требователен, справедлив. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников.

В коллективе Юрий Дмитриевич пользуется уважением других сотрудников. Не конфликтен, отзывчив, всегда оказывает помощь в любых вопросах входящих в его компетенцию.

Директор КП «Жилищник-3» _______ Ю. Д. Нерадько

  • Отдел кадров                       ________ Т. Сиваева
  • Скачать образец положительной характеристики формате Word
  • 5. Готовая характеристика с места работы на начальника отдела кадров
  • ХАРАКТЕРИСТИКА

на Тодорову Ульяну Милчеву 1985г. р.

Тодорова Ульяна Милчева занимала должность начальника отдела кадров ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2016 г. по декабрь 2017 г. За период работы проявила себя как грамотный специалист.

Свои должностные обязанности исполняла добросовестно. Постоянно совершенствует свои знания в области законодательства. Эффективно справляется с поставленными задачами любого уровня сложности.

К решению проблемных вопросов подходит творчески, находя выход из нестандартных ситуаций.

Тодорова Ульяна зарекомендовала себя как надежный работник, точно и своевременно выполняющий указания руководства. Трудолюбива, усидчива, ответственна, интересы предприятия ставит выше своих личных.

В коллективе пользуется уважением. Всячески поддерживает благоприятную атмосферу внутри коллектива. Умеет убеждать, четко и ясно излагая свои доводы. З время своей работы, создала эффективную кадровую службу с поставленной работой на высоком уровне. Награждена грамотой и денежными премиями.

Скачать готовый образец характеристики на начальника отдела кадров формате Word

Характеристика на сотрудника, образец и пример заполнения | Бизнес кейс

Ведение бизнеса это процесс по ходу, которого предприниматель сталкивается с миллионом разнообразных нюансов и вопросов прямо не связанных с его основной деятельностью. Особенно если речь идет о малом бизнесе, где все приходится делать самому. Примеров такого совместительства много, одним из них является составление характеристики на сотрудника.

Давайте разберем, что такое характеристика на сотрудника, зачем она нужна и главное как правильно ее составить? Дабы выглядеть достойным работодателем в глазах окружающего бизнес сообщества. 

Что такое характеристика на сотрудника

Характеристика это краткий отзыв (в нашем случаи работодателя) о конкретном человеке (сотруднике) с уточнением его профессиональных, деловых, личных качеств, а также описание его трудового стажа на конкретном рабочем месте.

Необходимо отметить, что в характеристике с места работы не указывается общая биография или достижения и этапы трудовой деятельности вне данного предприятия. То есть пишем только о работе в конкретной фирме, другие этапы жизни указываются в резюме или отдельных характеристиках. Аналогичная ситуация с указанием семейного состояния или наличие образования.

В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание полных реквизитов фирмы или предпринимателя в первом разделе. Подписывают такую бумагу или непосредственно руководитель или же уполномоченной лицо с проставлением мокрой печати.

Скачать образцы можно по ссылка в конце статьи с яндекс диска.

Как правильно составить характеристику с работы на сотрудника

  • Данный документ в обязательном порядке должен состоять из трех основных частей (минимально).
  • Первая часть – общая
  • В ней указываем:
  • — фамилию, имя, отчество,
  • — дату рождения
  • — при отсутствии фирменного бланка указываем полные реквизиты фирмы
  • — трудовой стаж в конкретной фирме работника

Вторая часть – трудовой стаж

В ней расписываем

  • — этапы трудовой деятельности. Переводы, повышения, понижения и т.д.
  • — расписываем поощрения, награждения, выговоры ( с обязательным указанием причин)
  • — указывают прохождение курсов повышения квалификации, профессиональные тренинги, обучения.

Третья часть – личная характеристика

В ней расписываем

  • — наличие профессиональных качеств;
  • — опыт работы и умения специалиста качество и быстро выполнять поставленные задачи;
  • — коммуникабельность;
  • — взаимоотношение сотрудника в коллективе;
  • — трудоспособность и т.д.

Конечно, это общий макет написания характеристики на сотрудника с места работы и никто не мешает вносить коррективы или добавлять от себя информацию, к примеру о дополнительных навыках или знаниях (не связанных с профессиональной деятельность но используемых на рабочем месте)

Примеры характеристики на сотрудника

  1. Пример первый
  2. Бланк организациям (фирмы, предприятия, данные индивидуального предпринимателя)
  3. Исх. №  ____  «______» _______________ 20___
  4.      Характеристика
  5. Выдана Иванову Сергей Ивановичу
  6.                                                (Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
  7. Иванов Сергей Иванович работает в ООО «Продай все» начиная с  «01» января 2006.  По ___________ (заполняем, если выдается не работающему сотруднику)
  8. Трудовой стаж на предприятии составляет 10 лет.

Примеры положительных характеристик (образцы с места работы)

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека, о его характерологических особенностях.

Смотрите далее: как написать характеристику.

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

  • дата и место составления;
  • ФИО, должность, дата рождения;
  • стад работы с последнего места работы;
  • семейное положение и состав семьи;
  • образование, курсы, навыки;
  • реквизиты и наименование компании;
  • описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
  • служба в армии;
  • достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д.

При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов.

Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Характеристика

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

  • Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.
  • Для предоставления по месту требования.
  • Дата __________ Подпись ____________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

  • порядковый номер документа и дата составления;
  • хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
  • наличие поощрений, нарушений, взысканий;
  • подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбие.

Менеджера

Характеристика

Выдана Петровой Нине Васильевне, 23 октября, 1983 г.р., работающей в должности менеджера.

Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12, к.2.

  1. Нина Васильевна поступила на работу в качестве продавца-консультанта, но проявив ответственность и клиентоориентированность, была переведена в статус менеджера по продажам.
  2. За все время работы Нина Васильевна проявила себя как ответственный, исполнительный и дисциплинированный сотрудник, стремящийся к повышению своего уровня знаний и качественному выполнению порученной работы.
  3. Нина Васильевна придает большое значение охране труда и выполнению техники безопасности, соблюдает внутренние правила, действующие в фирме, и распорядок рабочего дня.

За все время работы Нина Васильевна проявил себя как добросовестный работник, быстро выполняющий свои должностные обязанности, и способный в короткие сроки справиться с большим объемом работы.

Вежливо и тактично общается со всеми коллегами и клиентами компании. Трудолюбивая, честная, пунктуальная, умеет работать в команде.

Не создает конфликтные ситуации в коллективе, пытается решить возникшие в коллективе конфликтные ситуации со стороны. Очень ответственно работает с документацией.

За время работы выговоры и взыскания за какие-либо нарушения ни разу не получала.

Управляющий отделом продаж                                                                                   Семенова И.Р.

Образец на работника – водителя

Причины составления

Выдается в 2 случаях:

  • по личному требованию работника;
  • в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.

Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.

Структура текста

Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.

Условно ее разделяют на 5 частей:

  1. Заголовок.
  2. Анкетные данные.
  3. Трудовая деятельность.
  4. Основная часть – личные качества.
  5. Заключение.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей, 2А

  •  01 марта 2018 года
  • ХАРАКТЕРИСТИКА
  • Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу,
  • (водительская категория, ФИО сотрудника)
  • 1980 года рождения, образование средне-специальное.
  • 2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».
  • В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.

На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.

Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.

  1. В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.
  2. Характеристика выдана для предъявления по месту требования.
  3. Директор _______
  4. Подпись _______ расшифровка

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.

К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.

Юриста или юрисконсульта

На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.

В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.

Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

01 марта 2019 года

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.

В 2007 году был принят на должность юриста.

В обязанности входит:

  • составление и анализ договоров;
  • составление внутренних документов;
  • представление интересов организации;
  • участие в судебных процессах.

За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях.

Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.

Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор ___________ (Ф.И.О.)

Учителя (преподавателя)

Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.

Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.

Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.

Образец:

  • Характеристика
  • на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики
  • высшей квалификационной категории
  • Самарская среднеобразовательная школа № 1

Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.

Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.

Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.

Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить коммуникативную активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.

В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.

Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.

Характеристика дана для предъявления в __________

Директор ______ (Ф.И.О.)

(подпись)

Врача (медицинского работника)

В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.

Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.

Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.

Уборщицу

ОАО «Евростар»

Характеристика на Яковлеву Елену Викторовну

Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить

Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст.

62 ТК РФ, процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.

2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:

  • при трудоустройстве на новую должность;
  • при оформлении кредита;
  • при обращении в органы опеки;
  • для предоставления в учебное заведение;
  • при награждении премией, государственной наградой;
  • для суда.

В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Характеристики бывают:

  • внешние;
  • внутренние;
  • положительные;
  • отрицательные.

Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника.

Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.

Пример характеристики с места работы: общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.

Так, в данном документе должны быть указаны:

  1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
  2. Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
  3. Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.

При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры.

Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный».

Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Инструкция: как написать характеристику на работника

Характеристика с места работы требуется сотруднику бюджетной организации как для внутреннего использования: при повышении в должности или при поощрениях, так и для внешнего, например, чтобы предоставить в органы опеки, органы судебной или исполнительной власти или в полицию. Во втором варианте характеристика с места работы предоставляется по просьбе самого работника. Мы приготовили пример характеристики с места работы для разных работников:

Общие правила написания

Чтобы правильно составить характеристику, рассмотрим образец, как написать характеристику на работника. На его примере разберемся, какие важные правила следует соблюдать.

Документ составляют на фирменном бланке. Условно текст характеристики делится на три части:

  • заголовочная;
  • основная;
  • заключительная.

Заголовочная часть характеристики состоит из наименования организации, Ф.И.О. сотрудника, его должности, даты составления документа (день, месяц, год).

Основная часть характеристики состоит из данных работника: его полного имени, даты рождения, уровня образования, занимаемой должности, стажа работы в организации на дату составления. Также в основной части отражаются результаты его профессиональной деятельности: основные достижения, награды, поощрения, оценка деловых навыков, уровень исполнения трудовой дисциплины на месте работы.

Личные качества работника отражают только те, которые имеют отношение к уровню его профессионализма.

В заключительной части пишется фраза «выдана по месту требования», ставится подпись ответственного лица и печать организации.

Составляя образец характеристики на сотрудника с места работы, нельзя оценивать в характеристике те личностные качества работника, которые не относятся к его профессиональной деятельности: религиозные убеждения, национальность, политические взгляды, образ жизни.

Образец универсальной характеристики на работника

  • Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
  • Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
  • ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Выдана столяру Олегову Олегу Олеговичу 1968 года рождения. Олегов О.О. является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по настоящее время.

Обладает большим опытом работы и обширными практическими знаниями по своей специальности, может дать ценную консультацию.

Постоянно следит за передовым опытом в своей сфере деятельности, стремится его внедрить в работе и достигает больших успехов в этом отношении.

Дважды предлагал рационализаторские улучшения в стойлах и сам реализовывал эти предложения. Одно из них помогло улучшить сохранность фуража в зимний период.

В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег. В работе показывает очень высокую интенсивность, способность работать за двоих. Не допускает ошибок.

Пунктуален и организован, даже педантичен. Плотно использует рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы. Рационально использует материалы и инструмент, тщательно следит за исправностью вверенного ему инвентаря, всегда оставляет за собой идеальный порядок.

Коллеги отзываются об Олегове О.О., как о надежном и профессиональном работнике, отзывчивом и приятном в общении человеке.

Характеристика составлена для предъявления по месту требования.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Поощрение или продвижение по службе

Если сотрудник добился успехов в своей деятельности и ему полагается поощрение либо его хотят повысить в должности, то готовая характеристика с места работы, как внутренний документ компании, должна отражать те деловые и личностные качества работника, которые помогли ему в этом и помогут в будущем. Также в характеристике желательно упомянуть о трудовых достижениях работника (успешный карьерный путь, награды, поощрения).

Образец характеристики для награждения работника

  1. Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
  2. Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
  3. ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Преподаватель верховой езды Петров Петр Петрович 1985 года рождения является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года по настоящее время. За время работы Петров П.П. показал себя как грамотный, добросовестный специалист.

Высокий уровень культуры и образования делают Петрова П.П. ценным работником, который сумел заслужить уважение не только у учеников, но и у коллег по работе. Петров П.П.

постоянно повышает свою квалификацию, имеет несколько поощрений.

Трое учеников Петрова П.П. стали в прошлом году победителями международных стартов.

Петров П.П. заслуживает награждения почетной грамотой с внесением данного факта в трудовую книжку и личное дело.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Для нового трудоустройства

При приеме нового сотрудника работодатель часто хочет получить отзыв на нового сотрудника от его предыдущего работодателя. Это широко распространено в бюджетных организациях. В этом случае требования к характеристике несколько иные.

В образце упомяните все основные качества сотрудника: личностные и деловые качества, профессиональные навыки, участие в общественной или трудовой деятельности организации.

Закончите характеристику рекомендацией принять человека на работу, если руководители с прошлого места работы остались довольны сотрудничеством.

Образец рекомендательной характеристики

  • Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
  • Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
  • ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Выдана бухгалтеру Соколовой Т.А. 1970 года рождения. Соколова Т.А. являлась сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по 12 апреля 2020 года.

Соколова Т.А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции.

В текущем году Соколовой Т.А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия. В результате чего на 10 % сократилось время при подготовке квартальной отчетности.

По результатам аудиторской проверки Соколова Т.А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством.

Доброжелательная и коммуникабельная Соколова Т.А. пользуется уважением в коллективе. Уволилась из организации по семейным обстоятельствам, что стало потерей для всего коллектива.

Рекомендуем Соколову Т.А. к трудоустройству. Уверены, что ее опыт и знания принесут пользу.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

В суд

Характеристика с места работы для суда — один из самых сложных документов, потому что она должна содержать полную информацию о сотруднике и не должна вызывать вопросов. Проверьте, чтобы в характеристике были указаны:

  • полное имя, а не просто инициалы;
  • паспортные данные;
  • дата рождения;
  • адрес проживания;
  • семейное положение;
  • количество детей и их возраст;
  • образование;
  • принадлежность к военной службе.

Стоит сказать о должностных обязанностях работника, отношениях с коллегами, описать личные и деловые качества, трудовые достижения, если таковые имеются. Следует упомянуть о наличии или отсутствии нарушений трудовой дисциплины и дисциплинарных взысканиях.

Образец характеристики на сотрудника для суда

  1. Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
  2. Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
  3. ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Работая водителем 3 класса в ДЮСШ «Аллюр», Симонов Симон Симонович проявил себя ответственным работником, профессионально выполняющим обязанности, проявляя инициативу. Симонов С.С. управляет автомобилем без нарушений правил дорожного движения.

Своевременно выявляет и исправляет все технические неисправности. Систематически работает над совершенствованием профессионального уровня. Неукоснительно соблюдает нормы деловой этики.

Критику в свой адрес воспринимает адекватно, над недостатками работает результативно.

В прошлом месяце Симоновым С.С. дважды были замечены неисправности транспортного средства и своевременно устранены.

Симонов С.С. достоин присвоения 2 класса.

Характеристика составлена для предъявления в суде.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Отрицательная характеристика

Такой отзыв составляется точно по таким же правилам, как и положительный. Главное требование здесь: информацию излагайте конкретно и правдиво. Следует упомянуть не только недостатки работника и нарушения, которые он допускал, но и какие меры были приняты.

Образец отрицательной характеристики

  • Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
  • Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
  • ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Федоров Федор Федорович 1985 года рождения являлся сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года. Работал в должности конюшего.

Несмотря на некоторые положительные качества характера и внешнюю активность, Федорова Ф.Ф. можно охарактеризовать как работника с невысоким профессиональным потенциалом. Он часто не справлялся с непосредственными обязанностями.

Без постоянного контроля он не следил за качеством хранения фуража, наличием питьевой воды у лошадей, состоянием животных. Одну из лошадей школа потеряла потому, что Федоров Ф.Ф. не обратил внимания на первые симптомы заболевания.

Зарекомендовал себя неорганизованным и недисциплинированным сотрудником. Часто опаздывал без уважительной причины, пропускал летучки.

Не участвовал в общественной жизни школы, не имел друзей среди коллег, более того, несколько раз вступал в серьезные конфликты.

Допускал нарушения должностной инструкции, пренебрегал внутренним трудовым распорядком, не стремился повысить профессиональный уровень. Не терпел критику в свой адрес, на замечания реагировал несдержанно и агрессивно.

  1. Неоднократно привлекался к дисциплинарной ответственности, несколько раз подвергался депремированию.
  2. Был уволен по инициативе работодателя (допустил причинение серьезного вреда здоровью лошадей).
  3. Характеристика составлена для предъявления по месту требования.
  4. Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Если сотрудник не согласен с характеристикой

Положительная характеристика с места работы, скорее всего, не вызовет вопросов. Но бывают случаи, когда характеристика отрицательная, и работник не соглашается с ней, так как считает указанные факты необоснованными. Тогда ему следует подать письменную претензию работодателю, указав на те факты, которые являются недостоверными, и подтвердив их недостоверность.

Характеристика с места работы | Образец — бланк — форма

Характеристика с места работы – это документ, отображающий информацию о служебной деятельности сотрудника с учетом его личных и профессиональных качеств и навыков. Цели, согласно которым составляется характеристика с места работы, могут быть совершенно разными: как бытовыми (поступление в учебное заведение, например, или получение ссуды), так и связанными с принятием соответствующих решений органами государственной и муниципальной власти в отношении характеризуемого лица (выдача всевозможных разрешений, принятие решений о применении взысканий или поощрений).

 В зависимости от цели, с которой оформляется документ, характеристики с места работы можно классифицировать как документы для внутреннего документооборота предприятия (организации) и документы для внешнего использования. Внутренние характеристики составляются, например, в случае перевода сотрудника с одной должности на другую или при переводе из отдела в отдел. Внешняя характеристика оформляется как по личному требованию сотрудника, так и согласно запросу третьих лиц.

Документ составляется на фирменном бланке предприятия (организации) сотрудником отдела кадров, подписывается его руководителем и скрепляется печатью. Если характеристика направляется в организацию, которая имеет свою установленную форму характеристики, то документ составляется по ее образцу. Сведениями, которые должны быть обязательно указаны в характеристике с места работы, являются:

  • полное наименование документа, реквизиты организации, составляющей его, дата составления. Эти данные следует разместить в заголовке документа по центру бланка;
  • информация о сотруднике, которая включает в себя дату его трудоустройства и наиболее значимые его достижения на занимаемой должности;
  • оценка профессиональных, деловых, личностных, психологических качеств сотрудника, уровень его работоспособности и взаимоотношений в коллективе, информация о взысканиях и поощрениях;
  • заключительная часть, которая заполняется только для характеристик, направляемых третьим лицам. В этой части указывается цель составления документа и наименование организации, в которую он предоставляется.

Следует отметить, что наиболее сложными для составления являются характеристики с места работы, которые направляются в суд, поскольку запрос такой характеристики не предполагает уточнения того, какая именно информация будет подлежать рассмотрению. Исходя из такой особенности составления документа, рекомендуется предварительно проконсультироваться с самим сотрудником, на чье имя будет выдан документ, а также с его адвокатом. В таких случаях следует также помнить, что лицо, поставившее свою подпись под характеристикой, несет прямую ответственность за предоставление неправдивой информации.

образец как написать на работника

По мере адаптации в обществе, о каждом гражданине складывается определённое мнение относительно его личных и профессиональных качеств. Особенно ярко это мнение должно быть выражено перед руководителем организации, в которой трудоустроен сотрудник. Так, работник, имеющий положительную характеристику, имеет право на повышения, льготы, отгулы и многие другие послабления, так как он становится незаменимым. Кроме того, при необходимости оценки личности истца или ответчика во время судебного процесса, компетентные органы также запрашивают характеристику на сотрудника у нанимателя.

В каких случаях необходима характеристика от нанимателя

Описание положительных качеств сотрудника предъявляется в различных учреждениях уже более 70 лет. Основные инстанции, требующие этот документ на сегодняшний день — это органы судебной власти или полиция, а запрашивают они его по причинам, приведённым ниже:

  • Во время течения процесса о лишении родительских прав — когда один из родителей, имеющий положительную характеристику, преобладает над вторым, не способным получить похожий отзыв работодателя.
  • Практически те же мотивы преследуют стороны процесса, когда пытаются договориться в суде об определении времяпрепровождения с общим ребёнком после развода.
  • В случае возникновения рабочих разногласий у гражданина с нанимателем, решаемых в суде.

Споры с работодателем

Важно! Причины предоставления характеристики, приведённые выше, являются внешними, когда сведения о сотруднике запрашивает стороннее учреждение, и в шапке документа указывается фраза «По месту требования». В случае же, если в крупной компании требуется перевод работника из одного филиала в другой, либо ему предстоит повышение по карьерной лестнице, подобными документами обмениваются руководители предприятия, и это называется внутренней характеристикой сотрудника.

В любом случае, вне зависимости от места предоставления, правовой силой бумага наделяется после подписания её руководителем предприятия, а сама характеристика выполняется на бланке организации с логотипом.

Пример характеристики

Характеристика на новое место работы

Достаточно часто случается, что работодатель, принимающий на ответственную должность гражданина, мало что знает о его личности и профессиональных качествах, кроме как со слов соискателя. Готовый документ выглядит в виде заполненного фирменного бланка формата А4 книжной ориентации, содержащего необходимые данные на сотрудника. В случае возникновения сомнений или просто для подстраховки, наниматель просит сотрудника предоставить характеристику с прежнего места работу гражданина для того, чтобы узнать следующие факты:

  • Наличие супруга, детей, высшего и профессионального образования кандидата, а также его паспортные данные и фактическое место жительства, если оно известно автору документа.
  • В случае, если работник — иностранный подданный — насколько добросовестно соблюдает регламент пребывания на территории РФ.
  • Насколько добросовестно сотрудник относился к своим прямым обязанностям, соблюдал распорядок трудового дня, вырабатывал план, работал на результат и т. д.
  • Как профессиональные качества работника сказывались на качестве его труда, какой процент брака выходил после его участия в производстве, насколько клиенты были довольные его работой, имеются ли соответствующие положительные отзывы.
  • Какими личными качествами обладает человек — целеустремлённость, бесконфликтность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, есть ли у него лидерские задатки и т. д.
  • В подобных документах, как правило, указывается должность, ФИО и контактные данные лица, предоставившего бумагу и гарантирующего достоверность сведений.

Важно! На основании характеристики новый работодатель может связаться с бывшим руководителем соискателя и поинтересоваться об интересующих его деталях относительно своего нового подопечного, что поможет сделать окончательные верный выбор в приёме его на работу или в отказе от предоставления должности в компании.

Семейный судебный процесс

Характеристика с места работы по запросу суда

Образец характеристики на работника, предоставляемой в суд немного отличается от приведённого выше примера. Достаточно часто при судебном процессе между бывшими супругами или работодателем и сотрудником, орган власти не имеет возможности принять окончательное решение в пользу одной из сторон без ознакомления с личной характеристикой сотрудника, составленной третьими лицами, имевшими контакт с гражданином. Поэтому судья запрашивает данную бумагу в интересующей его организации, например, в прошлой компании-нанимателе сотрудника.

В целом, документ похож по своему составу на приведённый выше, с разницей лишь в том, что, по запросу суда, его автор прописывает дополнительные нюансы, касающиеся трудовой и прочей, известной ему, деятельности гражданина, а именно:

  • Было ли высшее или иное образование подтверждено соответствующим документом при приёме на работу.
  • В случае если сотрудник является военнообязанным, имеется ли у него отметки о прохождении службы в армии.
  • Период работы в компании.
  • Должность, основные должностные обязанности, характер их выполнения.
  • Общее описание личных и профессиональных качеств при организации рабочего процесса и выполнения возложенных задач.

Важно! Характеристика, позволяющая определить человеческие качества ответчика или истца может быть предоставлена не только от нанимателя, а также и от прочих лиц, имевших частый контакт с данным гражданином, например, от соседей по посёлку или многоквартирному дому. Таким образом, данная бумага заменяет свидетельские показания, позволяющие косвенно определить степень вины ответчика или правоту заявителя.

Работа в команде

Пошаговая инструкция по составлению характеристики с места работы

Надо сказать, что положительная характеристика с места работы не имеет особой, утверждённой на законодательном уровне, формы и подчиняется лишь общим требованиям по оформлению официальных документов и должна соответствовать ранее написанным другими руководителями образцов, немного рознящимися в зависимости от места требования и должности сотрудника. Образец характеристики, в зависимости от должности соискателя и требований учреждения, запрашивающих её, можно скачать, здесь http://copdoc.ru/docs/176/. Как правило, документ оформляется следующим образом:

  • Для характеристики сотрудник должен числиться в настоящий момент, либо в более ранний период в компании под определённым табельным номером, прописываемым вместе с личными сведениями в шапке документа.
  • Далее фиксируются все вехи из биографической справки сотрудника, начиная с его учёбы в средней школе, до окончания ВУЗа, получения учёной степени и прочие данные, подтверждённые соответствующими документами от самого гражданина.
  • Затем, в теле самой бумаги прописываются поведение, адекватность работника при работе с коллективом, а также, при наличии, применённые когда-либо штрафные санкции из-за нарушений регламента деятельности в рабочий период. При необходимости, пишутся позитивные отзывы прочего персонала о данном человеке.
  • Один из основных критериев — это наличие квалификации, а также применение её согласно должностным обязанностям.
  • При составлении положительной характеристики, руководителю следует собрать максимальное количество всех поощрений, случаев премирования и награждений сотрудника за выдающиеся труды, в виде грамот, благодарностей и расчётных листков с назначенными премиями.

Важно! Все сведения, указываемые в характеристике должны быть максимально достоверными и объективными. В противном случае, если по иску гражданина, в адрес которого предоставляется характеристика, будет доказан факт клеветы со стороны работодателя, в адрес компании, может быть выписан штраф в связи с нарушением личных прав сотрудника.

Следует сказать, что текст письма должен содержать только сухие факты без каких-либо фразеологизмов, эпитетов и разговорных оборотов в письменной речи. И уж тем более не допускается использование жаргона и прочих элементов выражения эмоций.

Перечень личных качеств

Как отличаются характеристики с места работы в зависимости от профессий

Конечно, в зависимости от того, на какой должности числится сотрудник, будут отличаться и требования, предъявляемые к нему, которые указываются в характеристике, а именно:

  • В случае, если человек является представителем рабочих профессий, то упор работодателя будет делаться отсутствие у него вредных привычек — пристрастий к курению, алкоголю, наркотикам, а также, уровень физической подготовки и состояние здоровья гражданина.
  • Если человек трудится в ранге юриста любой специальности, то наиболее важными для него качествами будут профессиональная подготовка, уровень образования, а также положительная практика ведения дел, в том числе, участие в судебных процессах в интересах нанимателя.
  • Если гражданин устроен на должность продавца, достаточно важными для него будут личные показатели эффективности и результативности по сравнению с остальными сотрудниками, устроенными на аналогичные должности. Достигается это, как правило, определёнными навыками в знании психологии покупателя, а именно способности убедить последнего в необходимости покупки товара.
  • Если характеристика даётся на бухгалтера, главными качествами его будут знание налогового законодательства, скрупулёзности в выполнении многочисленных подсчётов, а также полное понимание комплектности документации, необходимой для сдачи в качестве отчётности в ФНС.

Важно! Вне зависимости от должности, влияющей лишь на профессиональные навыки граждан, личные характеристики сотрудника едины для адаптации человека в любом коллективе и оценки его человеческих качеств собственными сослуживцами. Так, документ составляется в строгом соответствии с образцом типовой характеристики на сотрудника с места работы.

Ответственный сотрудник

Обязан ли работодатель предоставлять положительную характеристику на сотрудника

Все взаимные обязанности сотрудника и нанимателя оговорены в 62 статье ТК РФ, текст которой определяет перечень необходимых к предоставлению документов и их заверенных копий по требованию работника в течение 3 рабочих дней, а именно:

  • Дубликат приказа о трудоустройстве сотрудника в данную компанию. Однако, при необходимости предоставить трудовой договор, работодатель, не имея объяснений от гражданина, может отказать в его выдаче, так как документ изначально должен был быть у него на руках сразу после подписания.
  • Документы, свидетельствующие о переводе на иную трудовую деятельность, переназначении работника на другие должности, как с понижением, так и с повышением ранга.
  • Все бумаги, сопутствующие освобождению сотрудником занимаемой должности с указанием причины увольнения — по собственному желанию, из-за нарушений статей ТК РФ или в связи с вынужденным сокращением штата.
  • Копии части или всех страниц трудовой книжки сотрудника с последующим заверением работодателем.
  • Если возникает необходимость — бухгалтерия обязана предоставить справку 2-НДФЛ или в свободной форме, доказывающую трудоустройство сотрудника в компании, должность, дату вступления в неё и месячный оклад. Кроме того, сотрудника вправе смотреть баланс сделанных работодателем пенсионных начислений в ПФР.

Важно! Однако, ни один из пунктов статьи кодекса не обязывает работодателя предоставлять сотруднику, в том числе, бывшему, характеристику на него в виде официального документа. Это означает, что сам работник должен не потребовать, а попросить своего нанимателя сделать это, убедив в важности документа для решения своей судьбы.

Безответственный работник

В то же время, в случае если, например, новый работодатель, требует данный документ у потенциального сотрудника, тот может также отказать в его предоставлении в связи с отсутствием физической возможности осуществить данное действие. Однако, как показывает практика, подобные документы, даже если они получены всего один раз в жизни, можно применять в различные инстанции многократно, и они очень помогают для принятия положительных решений затребовавших их инстанций в адрес работника.

В заключении, следует принять во внимание, что, если убедить работодателя в необходимости написания характеристики на сотрудника, это ещё не означает, что объективное её написание будет соответствовать желаемому результату. Кроме положительной, характеристика может быть и нейтральной и, даже негативной, в зависимости от реального мнения, сложившегося о работнике на протяжении его трудового стажа в данной компании.

Это значит, что самому гражданину, перед тем, как брать характеристику, необходимо либо лично участвовать в редактировании текста, либо предоставить работодателю пример характеристики, чтобы тот скопировал основные данные из него или хотя бы, бланк характеристики, либо не пытаться его получить вообще, так как отрицательный документ явно не сыграет в его пользу, куда бы он его не предоставил.

Характеристика на сотрудника аптеки образец. Как грамотно составить характеристику на сотрудника с места работы, что учесть (образцы для примера)

Этот документ можно считать вполне официальным. Характеристика может составляться либо по просьбе самого сотрудника, или же по запросу внешних источников. Стоит отметить, что также характеристика может составляться внутри компании для продвижения по службе. Пример характеристики с места работы всегда составляется непосредственно начальником компании или отдела. Основная цель этого документа – описать способности и достижения сотрудника на бывшей работе.

Как правильно составить характеристику с места работы

  • Документ необходимо составлять только на листе формата А4. Весь текст необходимо писать только от третьего лица. Можно писать в настоящем или прошедшем времени.
  • Изначально указывается название документа и для кого он был составлен.
  • После этого необходимо в первом разделе указать анкетные данные.
  • После описывается весь трудовой путь сотрудника в компании. Чаще всего, начальник просто описывает деятельность работника (с какого года и какую должность он занимал).
  • Указать дополнительные сведение о получение образования или повышение квалификации.
  • Потом оцениваются профессиональные качества сотрудника. Насколько он опытен в своем деле (как может проводить аналитическую работу, ознакомлен с нормативными актами, какие были отношения с сотрудниками).
  • Описание личных качеств.
  • В самом конце необходимо будет написать, куда будет направлена данная характеристика.

Образец характеристики с места работы заверяется печатью, и ставиться подпись. Напоследок хотим отметить, что существует несколько видов характеристики: с места работы, для суда, для ГИББД, на водителя, производственная характеристика, в военкомат.

Содержание характеристики с места работы

Представленный образец характеристики с места работы содержит следующие сведенья:

  • Фамилия, имя, отчество работника;
  • Год рождения;
  • Образование (среднее, средне-специальное, высшие и т.п.), специальность, наименование учебного заведения;
  • Место работы, должность, период работы;
  • Перечень должностных обязанностей;
  • Заслуги и достижения, включая поощрения и взыскание, если таковые имеются;
  • Описание качеств работника;
  • Данные о подписавшем документ лице.

Характеристика может быть написана как на бланке организации, так и на простом листе бумаги.

Документ необходимо подписать и заверить печатью организации.

В личных характеристике стоит отметить организаторские качества (для руководителей), инициативность, взаимоотношения с трудовым коллективом, наличие или отсутствие ответственности.

Стоит писать правдивые сведенья. Так при написании характеристики с места работы в суд, подписавшее документ лицо несет ответственность за достоверность информации.

Время работы работника в организации или отделе может быть любое, какие-либо ограничения в законодательстве отсутствуют. Так документ может составляться на лицо, проработавшее месяц (например, на испытательном сроке).

Характеристику на руководителя составляется от имени вышестоящего руководителя.

Пример составления характеристики с места работы.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации). Также нижеуказанные варианты хорошо подойдут как образец характеристики с предыдущего места работы .

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Характеристика (образец)

Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».

Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.

Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.

Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.

Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Характеристика (образец)

Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.

Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».

Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.

Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.

Сегодня вы узнаете:

  1. Когда нужна характеристика;
  2. Какие характеристики бывают;
  3. Какие правила оформления применимы к характеристикам.

Что такое характеристика работника

Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.

Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.

Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.

Для чего нужна характеристика

Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции,будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.

Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.

Какие бывают характеристики

Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.

Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.

Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.

Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.

Как правильно написать характеристику

Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.

Итак, это:

  1. Название. В нашем случае это «характеристика».
  2. Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
  3. Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
  4. Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
  5. Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
  6. Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
  7. Информация о том, проходил ли работник , получал ли доп. образование.
  8. Информация о взысканиях (если они имелись).
  9. Информация о служебных навыках работника, его умениях.
  10. Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).


Характеристику с места работы либо пишут от руки, либо печатают на компьютере. Распечатывают обычно на листе формата А4.

Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.

Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.

У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.

В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.

Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.

Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.

В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.

Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.

В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.

Производственная характеристика

В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.

Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.

К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:

  • При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
  • В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
  • Отразите наличие взысканий и награждений работника;
  • Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.

Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.

В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.

Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.

На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.

Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.

Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом. Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается. Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.

Характеристика для награждение почетной грамотой

Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.

В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.

Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.

Квалификационная характеристика

Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.

Такая характеристика содержит в себе:

  • Описание значения профессии;
  • Условия труда;
  • Психологические и физиологические нюансы профессии;
  • Требования к подготовке специалиста.

Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:

  1. Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера . Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
  2. Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной . Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
  3. Контролируйте свою грамотность . Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.

Заключение

Мы рассказали сегодня, как написать характеристику сотрудника. Текст характеристики может быть как положительным, так и негативным. Но в любом случае документ должен быть максимально объективным и непредвзятым.

Как написать характеристику на работника — вопрос, который интересует каждого работодателя. Характеристика представляет собой деловой документ, который описывает профессиональных качеств сотрудника и краткое изложение сути его профессиональных обязанностей. В современном деловом мире характеристики несколько изжили себя. В первую очередь из-за своей шаблонности. На их место все чаще приходят рекомендательные письма.

Необходимость оформления бумаги

Несмотря на это, суть характеристики и ее цели должен понимать всякий человек трудоспособного возраста.

Следует узнать, в каких случаях она нужна:

  • при смене должности или переходе на другое предприятие;
  • в условиях аттестации работников;
  • при выдаче крупного кредита;
  • в случае усыновления;
  • при судебных тяжбах;
  • при поступлении в учебные заведения.

Структура характеристики с места работы

Она пишется в свободной форме, но с соблюдением структурных частей.

Анкета. Здесь указываются личные данные работника, наличие образования, ученых степеней, перечисляются учебные заведения.

Рабочая деятельность сотрудника. Здесь указывается, когда и кем работал человек, с какого времени и кем трудится в нынешней организации. Следует указать, осуществлялся ли перевод сотрудника в другие подразделения. В этой графе указывают трудовые «подвиги» сотрудника, что он сделал значимого для организации. Можно дать характеристику личным качествам, проявленным на работе. В случае, когда работник проходил курсы, посещал семинары, получал дополнительное профессиональное образование, это требуется обозначить в документе.

Сведения о человеческих качествах работника. В этой графе указываются профессиональные качества, знания, умения, навыки, приобретенные сотрудником в период нахождения в трудовом учреждении. Можно сделать акцент на трудолюбии человека, его стремлении к личностному и профессиональному развитию.

Отдельно нужно написать про коммуникативные качества человека, его отношения с членами коллектива. Есть ли у сотрудника авторитет среди коллег, насколько он может проявлять агрессию, как решает рабочие конфликты. Следует сакцентировать внимание на психологических качествах, общем уровне культуры и воспитания. В этот же раздел включаются возможные награды, благодарности и поощрения сотрудника.

Заключение. В данной графе следует указать цель и место требования характеристики. Документ подписывает руководитель. Тот, кто составляет характеристику, ответственен за изложенную в ней информацию. Полномочия по составлению документа принадлежат либо инспектору отдела кадров, либо руководителю предприятия. Один экземпляр характеристики забирает сотрудник, другой – организация.

Характеристика бывает двух типов: внутренняя и внешняя. Поэтому и способов, написания характеристики с места работы несколько.

Внутренняя характеристика составляется для пользования в самой организации. Она может требоваться в нескольких случаях:

  • для осуществления взысканий;
  • для награждения либо благодарности;
  • в случае повышения в должности.

Внешняя составляется для отправления в другие структуры и организации. Перед составлением такого документа у работника требуется взять разрешение, зафиксированное на бумаге.

Положительная

ХАРАКТЕРИСТИКА

на психолога Больницы скорой помощи

Соколову Анну Николаевну

Соколова Анна 1984 года рождения. В 2006 году закончила с отличием Государственный медицинский институт. В организацию пришла в апреле 2008 года.

За период работы осуществляла психодиагностическую, психокоррекционную, психообразовательную работу с коллегами и пациентами. В работе использовала современные технологии психогигиены и психопрофилактики, осуществляла консультативную работу по оценке психологического состояния пациентов, проводила необходимые реабилитационные процедуры.

Соколову А.Н. исполнительный и добросовестный работник. Она соблюдает нормы поведения, принятые в рабочем коллективе. С коллегами дружелюбна, вежлива. Ведет себя приветливо и обходительно. В случае конфликта ведет себя дипломатично, предпочитает поиск решений, удовлетворяющий интересы всех сторон. В процессе общения с коллегами и пациентами проявляет внимательность, тактичность. Ее отличает трудолюбие и высокая работоспособность. В сложные для организации времена Соколова А.Н. всячески поддерживает работу, порой оставаясь сверхурочно. Основные качества, отличающие сотрудника: добросовестное отношением к своему делу, стремление к самосовершенствованию, повышение профессионального мастерства. Регулярно проходит различные курсы, семинары, тренинги. Дисциплинарных взысканий нет.

Главврач Н.Я. Вайнштейн


Видео

Отрицательная

ХАРАКТЕРИСТИКА

на Петра Ивановича Короткова

работника Завода подшипников

города Тверь

Петр Иванович занимает должность мастера порядка 1.5 лет. На предприятие пришел в 2012 году. На рабочем месте ведет себя безответственно, халатно относится к выполнению обязанностей.

Работу выполняется некачественно, в полсилы. В работе безынициативен, требуется опека и контроль. Коротков П.И. медлителен, данные ему поручения запоминает плохо.

Отношения в трудовом коллективе конфликтные, может проявлять агрессию. Теплые, дружеские отношения не поддерживает. Держится особняком. В корпоративных мероприятиях не участвует.

Имеет дисциплинарные взыскания за прогулы.

Отличается слабым интеллектуальным развитием, конкретным мышлением.

Был избран бригадиром, но с должностными обязанностями справиться не смог. В жизни завода не участвует. Наград и благодарностей не имеет.

Отличается регулярным нарушением трудовой дисциплины, проявляет склонность асоциальному образу жизни.

Среди коллектива и руководства не пользуется авторитетом.

Характеристика выдана для представления в ПТУ № 12 города Тверь.

Директор завода (подпись) В.П. Серафимко

Как написать

  1. Степень профессионализма: опыт, умения, навыки, осведомленность в профессиональных вопросах.
  2. Владение знаниями о профессиональной ответственности.
  3. Знание документооборота.
  4. Владение современными методами и технологиями.
  5. Умение планировать работу, предвидеть риски и перспективы.
  6. Степень работоспособности.
  7. Отношение к работе.
  8. Дисциплинированность и ответственность.
  9. Умение поддержать начинания.
  10. Возможность потратить личное время на устранение проблем.
  11. Пунктуальность.
  12. Организованность, инициативность, самостоятельность в выполнении поручений.
  13. Настойчивость.
  14. Скромность.
  15. Коммуникативные качества.
  16. Умение решать конфликты.
  17. Отношения в коллективе.
  18. Объективность, требовательность.

Информация, предоставленная в характеристике, крайне важна для соискателя, поскольку дает работодателю представление о конкурентоспособности человека, его личных и профессиональных качествах.

Как правильно написать характеристику на работника

5 (100%) 5 голосов

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека.

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

  • дата и место составления;
  • ФИО, должность, дата рождения;
  • стад работы с последнего места работы;
  • семейное положение и состав семьи;
  • образование, курсы, навыки;
  • реквизиты и наименование компании;
  • описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
  • служба в армии;
  • достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Характеристика

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.

Для предоставления по месту требования.

Дата __________ Подпись ____________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

  • порядковый номер документа и дата составления;
  • хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
  • наличие поощрений, нарушений, взысканий;
  • подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбивость.

Образец на работника – водителя

Причины составления

Выдается в 2 случаях:

  • по личному требованию работника;
  • в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.

Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.

Структура текста

Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.

Условно ее разделяют на 5 частей:

  1. Заголовок.
  2. Анкетные данные.
  3. Трудовая деятельность.
  4. Основная часть – личные качества.
  5. Заключение.

Пример:

г. Самара, ул. Строителей,2А

ХАРАКТЕРИСТИКА

1980 года рождения, образование средне-специальное.

2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».

В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.

На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.

Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.

В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Директор _______

Подпись _______ расшифровка

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.

К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.

Юриста или юрисконсульта

На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.

В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.

Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.

В 2007 году был принят на должность юриста.

В обязанности входит:

  • составление и анализ договоров;
  • составление внутренних документов;
  • представление интересов организации;
  • участие в судебных процессах.

Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.

Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор ___________ (Ф.И.О.)

Учителя (преподавателя)

Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.

Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.

Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.

Образец:

Характеристика

на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики

высшей квалификационной категории

Самарская среднеобразовательная школа № 1

Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.

Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.

Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.

Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.

В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.

Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.

Характеристика дана для предъявления в __________

Директор ______ (Ф.И.О.)

(подпись)

На врача (медицинского работника)

В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.

Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.

Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.

Повара

Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев — новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов.

В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей. Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.

Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.

Образец

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

ХАРАКТЕРИСТИКА

Принят на должность повара 21.03.2010 года.

Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов.

В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами.

Технику безопасности не нарушает.

Характеристика дана для предъявления в _______

Директор _______ (Ф.И.О.)

(подпись)

Воспитателя детского сада

Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.

В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.

Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.

Пример:

Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.

Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.

Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.

Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.

В полицию по уголовному делу

Составляется по таким поводам:

  • для изучения человека, который проходит по судебному делу как подозреваемый, соучастник или свидетель;
  • при трудоустройстве в правоохранительные органы;
  • в случае проблем с законом несовершеннолетних, которые работают и ими интересуется полиция чтоб изучить личность.

Универсальной формы нет, но примерная структура должна содержать:

  • дата;
  • Ф.И.О., образование, квалификация и стаж работы;
  • данные о том, кто составляет документ;
  • специфика трудовой деятельности;
  • описание личности сотрудника с указанием всех положительных и негативных сторон, возникновении конфликтов в команде, отношение к коллегам;
  • семейное положение.

Писать характеристику важно от первого лица, желательно руководителя. Это сформирует изначально хорошее мнение о человеке.

Справка-характеристика

Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.

Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ , процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

  • при трудоустройстве на новую должность;
  • при оформлении кредита;
  • при обращении в органы опеки;
  • для предоставления в учебное заведение;
  • при награждении премией, государственной наградой;
  • для суда.

В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Характеристики бывают:

  • внешние;
  • внутренние;
  • положительные;
  • отрицательные.

Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.

Пример характеристики с места работы: общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.

Так, в данном документе должны быть указаны:

  1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
  2. Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
  3. Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.

При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.

Примеры положительной характеристики с места работы

1.

(на бланке организации)

Характеристика

Выдана ______________________________________________

(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.

Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.

Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.

Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

«______» _______________ 20___

Характеристика

Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

(наименование организации и ее реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.

Семейное положение: ______________________________________________.

(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)

Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

___________________ ___________________

Должность И.О. Фамилия Подпись

Пример отрицательной характеристики

Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).

ООО «Весна»

№ 567/13

Характеристика

Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.

Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:

  • продажа продукции предприятия;
  • взаимодействие с клиентами;
  • составление маркетингового плана предприятия;
  • поиск новых каналов сбыта продукции;
  • поддержание контактов с клиентами;
  • ведение картотеки учета клиентов.

С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.

Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.

В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.

Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.

Начальник отдела продаж

Сумаркин М.В.

22.05.2019

Чего не должно быть в документе

Как мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:

  • эмоциональных определений;
  • оскорблений в адрес характеризуемого;
  • недостоверной информации;
  • личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
  • грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.

Положительная характеристика \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Положительная характеристика (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Положительная характеристика

Судебная практика: Положительная характеристика Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 97 «Основания для избрания меры пресечения» УПК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Избирая меру пресечения в виде заключения под стражу обвиняемому в совершении преступления, предусмотренного п. «в» ч. 5 ст. 290 УК РФ, суд в порядке статьи 97 УПК РФ в достаточной степени учел все данные о личности обвиняемого, способные повлиять на принятие решения, в том числе его возраст, состояние здоровья, имеющиеся заболевания, семейное положение, род занятий, положительную характеристику, соответствующего медицинского заключения о его невозможности по состоянию здоровья содержаться в условиях следственного изолятора не имеется, равно как и не представлено медицинских документов, свидетельствующих о наличии у него заболеваний, препятствующих его содержанию под стражей. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 64 «Назначение более мягкого наказания, чем предусмотрено за данное преступление» УК РФ»Исследовав данные, характеризующие личность осужденного П. — его молодой возраст, положительные характеристики по месту жительства и прежней учебы, отсутствие судимостей и установив вышеуказанные обстоятельства, смягчающие наказание, отсутствие отягчающих обстоятельств, суд первой инстанции, по мнению судебной коллегии, без достаточных к тому оснований при назначении ему наказания отказал в применении ст. 64 УК РФ Принимая во внимание вышеизложенное, судебная коллегия считает необходимым признать совокупность смягчающих наказание обстоятельств исключительными и смягчить назначенное П. наказание, применив положения ст. 64 УК РФ.»

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Положительная характеристика Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Как восстановить родительские права?
(«Электронный журнал «Азбука права», 2021)На рассмотрении дела в суде представьте доказательства тех обстоятельств, которые вы указали в исковом заявлении. Если речь идет о лечении от алкоголизма, наркомании, то представьте справки из лечебного учреждения, наркологического диспансера. Также представьте все положительные характеристики с места работы, учебы, с места жительства. Докажите, что изменилось и отношение к ребенку и его воспитанию. Кроме письменных доказательств в таких делах можно использовать свидетельские показания. Свидетели могут рассказать об изменении условий, обстоятельств, а также отношения к воспитанию ребенка. Свидетелями по делу могут быть как родственники, так и просто знакомые лица (п. 1 ст. 72 СК РФ; ст. 55 ГПК РФ).

как составить, зачем она нужна

Характеристика на сотрудника с места работы

Команда редакторов Promdevelop

Вы решили сменить место работы и не хотите «ударить в грязь лицом» перед  будущим работодателем? Ваш сотрудник просит написать ему характеристику и Вы не знаете с чего начать?

Содержание статьи [развернуть]

Если подобные вопросы для Вас актуальны — Вам необходим такой документ как характеристика на сотрудника. Для начала разберемся, что такое характеристика на сотрудника и зачем она нужна?

Характеристика на сотрудника – это официальный отзыв о служебной или общественной деятельности работника. В нем должны быть описаны трудовые, нравственные и профессиональные качества сотрудника.

Можно задаться вопросом: зачем нужна характеристика на сотрудника, если есть портфолио и резюме? Но факт в том, что будущий работодатель обязательно спросит себя: почему этот сотрудник ушел с предыдущей работы? Каковы были обстоятельства его ухода?

Развеять сомнения потенциального руководства поможет характеристика на сотрудника с места предыдущей работы. В этом документе обязательно должны быть отражены основные сведения о работнике:

  1. ФИО.
  2. Дата рождения.
  3. Сведения о полученном образовании.
  4. Сфера деятельности организации, с которой выдается характеристика.
  5. Сведения о занимаемых сотрудником должностях за время работы в данной компании, его основные обязанности.
  6. Профессиональные и моральные качества сотрудника (преимущественно положительные).
  7. Сведения о продвижениях по службе, наградах, премиях.
  8. Участие в различных конференциях/курсах повышения квалификации/проектах.

В конце следует указать, для какой организации и с какой целью выдается данный документ (например, по месту требования).

Кем составляется характеристика на сотрудника с места работы

Не менее важным является вопрос: Как и кем составляется характеристика на сотрудника и кто ее подписывает?

Как и все служебные документы, характеристику на работника обычно составляет отдел кадров. Подпись, как правило, остается за главным руководящим лицом (директором, главным редактором, и т.д.). В отдельных случаях весь процесс оформления поручается отделу кадров, либо наоборот, полностью ложится на плечи руководителя или его секретаря. За более подробной информацией лучше обращаться к руководству компании, из которой нужна характеристика.

Как написать положительную характеристику на сотрудника: варианты

Положительная характеристика на сотрудника может весьма существенно повлиять на мнение потенциального работодателя. Кроме того, следует помнить, что содержание данного документа во многом зависит от того, в какие органы и учреждения она может понадобиться. Например:

  • для потенциального работодателя будут важны в первую очередь профессиональные знания и навыки, пунктуальность;
  • при составлении характеристики для правоохранительных органов или суда важно упомянуть положительные моральные качества: неконфликтность, коммуникабельность, трудолюбие;
  • для аттестации сотрудника или продвижений по службе нужен прежде всего акцент на карьерных достижениях: участиях в конференциях, наградах, грамотах, и т.д.

А бывает и так, что сотруднику требуется написать характеристику, а он ничем особо не примечателен: работал и работал, никуда не продвигался, карьеру не сделал. Как же правильно составить характеристику с работы на сотрудника  в этом случае?

  1. Ничем не примечательные работники, как правило, очень пунктуальны, именно поэтому мало кто их замечает. Пунктуальность – весьма ценное качество, его обязательно следует выделить.
  2. Работник тих и не приметен? Возможно он ни с кем не конфликтовал за время службы?

Такое положительное качество как неконфликтность также весьма ценно для работодателя, он непременно обратит на него внимание.

  1. Также возможно такой работник был ответственен и всегда выполнял поставленные перед ним задачи? Тогда его несомненно можно назвать ответственным сотрудником.
  2. И так, мы выяснили, что выделить положительные качества можно даже у ничем не примечательного сотрудника. Для того чтобы написать хорошую служебную характеристику на сотрудника, рассмотрим данный образец.

Данный пример – образец типичной характеристики на сотрудника, является универсальным в большинстве случаев.

Примеры положительной характеристики на сотрудника

Еще один пример характеристики на сотрудника:

Данная характеристика выдана для предоставления в суд. Здесь акцент сделан на высоких моральных устоях и перечислены основные положительные качества работника, что характеризует его как ответственного и ценного сотрудника.

Увлечения и хобби в резюме. Что значит хобби соискателя для работодателя?

А вот еще один образец положительной характеристики на сотрудника, на этот раз в качестве приложения к ходатайству о награждении:

Данный пример ясно показывает, на что следует обращать внимание при составлении положительных характеристик на сотрудников, выдаваемых с целью награждения, повышения в должности, продвижению по карьерной лестнице, и т.д. В таких характеристиках главный акцент сделан на подчеркивании заслуг работника, его профессиональных и лидерских качествах.

Образец плохой характеристики на сотрудника

В качестве альтернативы рассмотрим вариант плохой характеристики на сотрудника:

Этот образец негативной характеристики на сотрудника является так называемым «волчьим билетом». Понятно, что после такой «антирекомендации» ни один руководитель не рискнет связываться с данным работником. Кто захочет терпеть убытки из-за чьей-то некомпетенции и халатности? Да еще к тому же исправлять потом последствия в виде плохой репутации компании и недостатка клиентов…

10 лучших примеров положительных отзывов об эффективности сотрудников

Когда людям предлагают последовательные, действенные отзывы, они могут лучше понять свои успехи и возможности для улучшения. Положительная обратная связь особенно важна, потому что она повышает моральный дух, поощряет хорошую работу и помогает понять цель. В этой статье мы обсудим важность положительных отзывов с 10 примерами положительных отзывов, которые вы можете использовать при следующей проверке эффективности сотрудников.Мы также обсудим, как эффективно давать положительные отзывы, чтобы сотрудники были довольны и создавали более продуктивную рабочую среду.

Что такое положительный отзыв?

Положительная обратная связь — это форма оценки, которая фокусируется на сильных сторонах, талантах и ​​достижениях сотрудника. Когда вы оставляете положительный отзыв, вы говорите членам своей команды, что они делают правильно и должны продолжать делать. Отрицательная обратная связь противоположна, поскольку она фокусируется на том, что они сделали неправильно или что нужно улучшить.

Связано: Важность положительных отзывов и способы их передачи другим

Примеры положительных отзывов

Вот несколько распространенных сценариев рабочих мест, которые вы можете использовать для предоставления положительных отзывов сотрудникам: : Сотрудник работает сверхурочно

  • Пример 2: Сотрудник участвует в собраниях
  • Пример 3: Сотрудник представляет качественную работу
  • Пример 4: Сотруднику требуется повышение морального духа
  • Пример 5: Сотрудник имеет новые обязанности
  • Пример 6: Сотрудник выполнил сложное задание
  • Пример 7: Сотрудник помогает своему коллеге
  • Пример 8: Сотрудник выполняет дополнительные задачи вне своей роли
  • Пример 9: Сотрудник хорошо справляется с конфликтом
  • Пример 10: Сотрудник достигает своих целей

  • В следующих разделах мы предложим конкретные примеры положительных отзывов. Вы можете уступить в каждом из этих 10 сценариев.

    Пример 1: Сотрудник работает сверхурочно

    Чтобы удовлетворить потребности клиента, Сэм работал сверхурочно. Она делает это с позитивным настроем и понимает, что это пойдет на пользу ее команде. Оставьте ей отзыв, который покажет, насколько вы цените ее дополнительные усилия.

    Положительный отзыв, который вы можете оставить: «Спасибо, что приложили дополнительные усилия в это напряженное время на работе. Я понимаю, что задерживаться допоздна непросто, но команда искренне ценит это.Вы — ценный член нашей команды, и ваше позитивное отношение помогло нам сохранить мотивацию ».

    Связано: 10 советов по поддержанию позитивного отношения

    Пример 2: Сотрудник участвует в собраниях

    Во время встреч Том поделился множеством новых идей и идей, которые полезны для команды. Сообщите ему, какую пользу это приносит вашей команде.

    Положительный отзыв, который вы можете дать: встречи, Том! Приходя на каждую встречу с хорошо изученными и продуманными идеями, вы помогаете нам двигаться вперед в нашем процессе.Я с нетерпением жду нашей следующей встречи ».

    Пример 3: Сотрудник представляет качественную работу

    Ава завершила всю свою работу вовремя и обратила внимание на детали. Дайте понять, что она соответствует ожиданиям вашей компании

    Положительный отзыв, который вы можете оставить: «Ава, ваша работа выглядит великолепно! Понятно, что вы заботитесь о своей работе и находите время, чтобы делать ее правильно. Мне особенно понравилось, что вы спросили клиента об их дизайнерских предпочтениях перед созданием его веб-сайта, и я рад видеть, что вы будете делать дальше.»

    Пример 4: Сотрудник нуждается в повышении морального духа

    Вы можете сказать, что в последнее время Натану не хватало уверенности. Скажите ему, в чем он хорош и что вы здесь, чтобы сделать его работу положительной.

    Положительный отзыв, который вы можете оставить: «Привет, Натан! В последнее время вы отлично поработали. Вы так талантливы в том, чтобы оставаться гибкими в любом проекте, что помогает всем в команде. Вы так выросли в своей роли с тех пор, как начали здесь.Спасибо за вашу тяжелую работу и дайте мне знать, если я могу что-то сделать, чтобы работать здесь лучше ».

    Пример 5: У сотрудника новые обязанности

    Девон недавно получил повышение по службе и выполняет свои новые обязанности Хорошо. Поделитесь своим мнением, которое даст ему понять, что он был правильным выбором для этой должности.

    Положительный отзыв, который вы можете дать: «Назначение вас на должность ведущего графического дизайнера было лучшим выбором для нашей компании. Я рад видеть, что вы бросаете себе вызов и открыты для большего количества обязанностей.Руководство особенно считало, что ваше пристальное внимание к деталям сделало вас подходящим кандидатом на эту роль. Вся ваша тяжелая работа окупилась и будет продолжаться в будущем ».

    Пример 6: Сотрудник выполнил сложное задание

    Ракель изо всех сил пыталась завершить задачу, которую она никогда раньше не выполняла. , она сохраняла позитивный настрой и продолжала стараться изо всех сил. Сообщите ей, что вы уверены, что она справится с этой задачей, и это поможет ее карьерному росту.

    Положительный отзыв, который вы можете оставить: «Я очень рад вашей решимости завершить этот проект. Я знаю, что это было нелегко, но я знал, что вы справитесь. Ваше отзывчивое отношение дает понять, что вы можете продолжать принимать новые вызовы и расти вместе с компанией. Спасибо за ваши дополнительные усилия ».

    Пример 7: Сотрудник помогает своему коллеге

    Джесси помогает новому стажеру Рико в его обучении. Он отвечал на все вопросы Рико, помогая ему чувствовать себя комфортно в своей новой роли.Вы хотите сказать Джесси, что он помогает Рико и всей команде, будучи таким великим лидером.

    Положительный отзыв, который вы можете оставить: «Все тренировки, которые вы прошли с Рико, были очень полезны. Вы даете ему отличное начало его стажировки. Я обратил внимание на ваши лидерские качества и сохраню это. ум для будущих проектов «.

    Пример 8: Сотрудник выполняет дополнительные задачи вне своей роли

    После того, как вся ее работа сделана, Морган организует мероприятия для своих коллег.Всем нравится ходить на эти мероприятия, что поднимает моральный дух компании. Покажите Моргану, как ценят и не упускают из виду эту дополнительную работу.

    Положительный отзыв, который вы можете оставить: «Привет, Морган, я заметил, что вы взяли на себя организацию тимбилдинговых мероприятий. Вы отлично справляетесь с этим, и всем так весело на ваших мероприятиях. Пожалуйста. дайте мне знать, если вам понадобится помощь с какими-либо будущими событиями ».

    Пример 9: Сотрудник хорошо справляется с конфликтом

    Вы были свидетелями разрешения конфликта Лоис между двумя своими коллегами, Мэттом и Брэндоном, во время собрания группы.Навыки разрешения конфликтов чрезвычайно важны в командной работе; дайте ей понять, что вы цените ее помощь двум своим коллегам в поиске решения.

    Положительный отзыв, который вы можете оставить: «Лоис, вы проделали фантастическую работу по урегулированию конфликта, возникшего во время утренней встречи. Конфликт неизбежен, особенно когда мы приближаемся к сроку и люди находятся в стрессе, но вы знали, как заставить обе стороны почувствовать себя услышанными. Если бы не ваш добрый и быстрый ответ, я думаю, мы бы все равно с этим справились.”

    Пример 10: Сотрудник превышает свои цели

    Вы поставили перед Шоном амбициозную цель, но к концу квартала он превысил ее на 25 процентов. Дайте ему понять, что его тяжелый труд не остался незамеченным.

    Положительный отзыв, который вы можете дать: «Иногда я настолько сосредотачиваюсь на цифрах, что не останавливаюсь, чтобы отметить индивидуальную работу, проделанную для ее достижения. Шон, последние три месяца я мог положиться на то, что ты достигнешь своей цели из воды.Вы подаете отличный пример для всех в команде. Так держать!»

    Связано: 8 советов по предоставлению полезных отзывов о производительности (с примерами)

    Часто задаваемые вопросы о предоставлении положительных отзывов

    Вот ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, которые могут возникнуть в отношении положительных отзывов. обратная связь с вашими сотрудниками:

    Почему положительный отзыв обычно лучше критики?

    Положительный отзыв обычно предпочтительнее, потому что он заставляет других чувствовать себя хорошо, что ведет к более мотивированной и целеустремленной команде.Это также дает понять, что они делают правильно и должны продолжать делать. Хотя критика может быть полезной, убедитесь, что она подана так, чтобы помочь членам вашей команды и не задеть их чувства.

    Что делать при написании положительного отзыва?

    При написании положительного отзыва вы должны быть уверены, что конкретно говорите о навыках или вкладе члена команды. Объясните, какое влияние они оказали на вашу компанию, и обязательно выразите свою благодарность.

    Когда следует давать сотрудникам положительный отзыв?

    Дайте сотрудникам положительные отзывы, когда то, что они делают, помогает компании, их коллегам и их карьерному росту.

    Важно обеспечить положительный отзыв, когда сотрудник выполняет одно из следующих действий:

    • Работает сверхурочно
    • Участвует на собраниях
    • Имеет новые обязанности
    • Помогает коллеге
    • Берет на себя дополнительные задачи, выходящие за рамки своей должности
    • Имеет завершил сложный проект

    Почему важны положительные отзывы?

    Хотя иногда важно использовать конструктивную критику, положительная обратная связь часто оказывается более полезной.Это может помочь вашей команде почувствовать мотивацию и заинтересованность в своей работе. Это также помогает им понять стандарты вашей компании.

    Слишком много критики может снизить моральный дух и заставить членов команды стесняться своей способности выполнять свои роли. При правильном сочетании положительных отзывов и конструктивной критики они могут вместо этого гордиться своими достижениями, понимая, какие навыки им необходимо развивать.

    Связано: 12 Методы мотивации на рабочем месте

    Советы по предоставлению положительной обратной связи

    Важно предоставлять вдумчивые положительные отзывы своим сотрудникам.Большинству людей нужна глубокая оценка, а не простая похвала. Они хотят знать, почему это хорошо, что работает и в каких навыках они преуспевают.

    Вот несколько вещей, которые следует учитывать при написании положительного отзыва:

    • Сделайте это конкретным. Если ваш положительный отзыв нечеткий, они не будут знать, какие из их навыков хороши, а какие им нужно улучшить. Расскажите им конкретно, что у них хорошо получается и что вам в этом понравилось.
    • Сдать своевременно. Если вы заметили, что они что-то делают хорошо, сразу скажите что-нибудь. Если вы будете ждать слишком долго, они могут решить сделать проект по-другому. Немедленная положительная обратная связь может повысить их моральный дух и мотивацию, помогая им продолжать хорошо работать.
    • Пусть это увидят другие. Вы можете оставить положительный отзыв разными способами, будь то устно, по электронной почте или в мессенджере вашей компании. Написав его где-нибудь на виду, другие ваши сотрудники могут почувствовать мотивацию работать усерднее, чтобы получить аналогичные отзывы.
    • Хвалите всех в конце концов. Обязательно хвалите всех членов вашей команды, когда они этого заслуживают. Это может помочь вам убедиться, что каждый чувствует себя важной частью команды.
    • Объясните их влияние. Когда члены вашей команды знают, что их работа способствует успеху компании, они чувствуют, что то, что они делают, важно.
    • Дайте правильную оценку. Оставляйте только положительный отзыв, когда он заработан. Если дать правильную сумму, она по-прежнему будет особенной и достойной внимания сотрудников.

    24 примера положительных отзывов о работе

    Отзывы сотрудников имеет значение. Это реакция на наше поведение и результат работы, который говорит нам, где мы находимся и как стать лучше. Но положительные отзывы имеют значение не меньше, если не больше, чем конструктивные отзывы — вот почему мы делимся некоторыми из наших любимых примеров положительных отзывов.


    24 примера положительных отзывов сотрудников и руководителей

    🤝 Сотрудничество

    Способность эффективно сотрудничать между командами и разными личностями на вес золота.Когда вы видите это, помогите ему засиять!

    1. «Я могу сказать, как много вы работали, чтобы сотрудничать во время встреч. Вчера, хотя вы не согласились с идеей Дэвида, вы сначала задали несколько хороших вопросов. Ваша критика сильнее, чем была раньше. Вы прошли долгий путь, и команда для этого лучше ».

    2. «Ваша способность работать в разных командах и отделах — сильная сторона не у всех. Я впечатлен тем, как вы работаете по демонтажу бункеров. Например, когда вы вовлекали команду маркетологов в наши разговоры, они оттачивали наши идеи и помогали нам быстрее достигать целей.Продолжайте хорошую работу.»


    💪 Усилие

    Результат важен! Но также следует признать и вознаградить упорный труд . Используйте эти примеры положительных отзывов, чтобы помогли сотрудникам почувствовать мотивацию продолжать работать для достижения своих целей.

    3. «Вы так много работали, чтобы найти этого клиента, и это действительно окупилось. Благодаря вашей целеустремленности и решимости сделать все возможное и справиться со всеми сложностями этого проекта, мы достигли наших целей ».

    4.«Несмотря на то, что результат оказался не таким, как мы хотели, я хочу поздравить вас со всей тяжелой работой, которую вы проделали за последние несколько недель. Если мы приложим те же усилия к нашему следующему проекту, я верю, что мы сможем победить ».


    Дополнительную информацию о передовых методах можно найти в нашей статье
    Отзывы сотрудников 101: Советы и уловки


    🗣 Связь

    Это правда — в основе любого успеха — отличное общение. Подкрепите хорошие коммуникативные навыки этими примерами положительных отзывов:

    5.«Мне очень понравилось, как вы использовали проверки, чтобы держать меня в курсе о вашем проекте на этой неделе. Это помогло мне координировать свои действия с нашими заинтересованными сторонами, и я рад сообщить, что мы на пути к запуску. Также приятно видеть ваш процесс. Я впечатлен той эффективностью, которую вы изучаете ».

    6. «Спасибо, что приложили дополнительные усилия, чтобы вся команда была на одной странице. Важным деталям было бы легко проскользнуть сквозь щели, но благодаря вам этого не произошло.”


    Узнайте, как обратная связь поддерживает цели:
    4 секрета OKR, которые действительно работают


    💡 Решение проблем

    В сегодняшней экономике знаний решение проблем более важно, чем когда-либо прежде. Отдайте должное хорошему решению проблем, чтобы оно стало все более и более частью культуры вашей компании.

    7. «Благодаря вашей готовности рисковать и учиться на ошибках, мы решили проблему, которая в конечном итоге могла дорого обойтись компании.Отличная работа!»

    8. «Вы действительно сделали все возможное, чтобы своевременно решить эту сложную проблему. Я могу сказать, что вы преданы нашим клиентам и нашей команде, и я очень ценю это ».


    ☝️ На примере

    Сильные компании строятся сильными лидерами. Признавайте лидерские качества своих сотрудников, чтобы помочь им расти.

    9. «Я хочу поблагодарить вас за проявленный оптимизм перед лицом неопределенности сегодня утром. Я знаю, что новые цифры вызвали большее беспокойство, чем мы ожидали, и вы действительно задали тон остальной команде.”

    10. «Лена, это был действительно сложный проект. Но то, как вы взяли его на себя и разбили этот сложный проект на управляемые части, помогло всем остальным почувствовать себя более уверенными в своем участии в нем. Спасибо за то, что вы лидер ».


    ✅ Достигнутые цели

    Иногда мы так усердно работаем для достижения своих целей, что забываем остановиться и отпраздновать это, когда мы это делаем. Проявите признательность и отметьте маленькие победы.

    11. «Одна из ваших сильных сторон в том, что вы почти всегда выполняете проекты вовремя.Некоторым талантливым людям действительно сложно в этой области. Наши клиенты ожидают этого, и достижение этих целей имеет решающее значение для всего, что мы делаем. Так держать.»

    12. «Я могу сказать, что вы научились поддерживать амбициозную, но реалистичную рабочую нагрузку, потому что вы достигли всех своих целей за последние 3 квартала. В прошлом году мы говорили о вашей склонности браться за слишком много проектов одновременно, что мешает вашему успеху. Ты действительно стал лучше, и всем от этого лучше ».


    Сила празднования ежедневных побед


    🙏 Помогая другим

    Отношение к команде? Проверять! Слуга лидерства? Проверять! Приверженность большему благу? Вы уловили идею.Когда вы это увидите, говорите громче!

    13. «Вы продемонстрировали сильные лидерские качества на прошлой неделе, когда помогли Мэллори завершить ее предложение вовремя. Поскольку вы впереди всех своих проектов, я хотел бы начать говорить о том, что вам нужно, чтобы стать здесь лидером ».

    14. «Ваша готовность смотреть за пределы себя и делать окружающих лучше — один из самых ценных вкладов, которые вы вносите. Спасибо.»


    👍 В ответ на изменение

    Управление изменениями — это непросто.Найдите момент в хаосе, чтобы узнать сотрудников, которые справляются с этим исключительно хорошо, и распространите положительные эмоции среди других в условиях неопределенности перемен.

    15. «Найл, мне просто нужно на секунду признать: перемены страшны, и не все реагируют так позитивно, как ты. Спасибо за то, что помогли нам продвинуться вперед в реализации этой новой инициативы ».

    16. «Ханиф, тот факт, что ты сразу начал спрашивать, как ты мог бы облегчить изменения для команды, был очень полезным.Это продемонстрировало отличный командный дух и сделало переход для всех более плавным ».


    🕊 Конфликт обработки

    Нельзя недооценивать важность отличных навыков разрешения конфликтов. Конфликт неизбежен, и понимание того, как реагировать, имеет решающее значение.

    17. «Вы отлично справились с конфликтом, который возник вчера во время встречи. Если бы обе стороны не чувствовали себя услышанными и понятыми, я думаю, мы бы столкнулись с тупиком ».

    18.«После повышения по службе может быть сложно общаться с бывшими коллегами. Вы хорошо справляетесь со своей новой ролью и новыми обязанностями ».


    🔦 Проявление инициативы

    Как менеджеру, вам нужны члены команды, которые будут двигаться вперед. Ищите способы мотивировать сотрудников проявлять инициативу самостоятельно.

    19. «Айрин, спасибо, что присоединились и начали работу на прошлой неделе. Благодаря вашим усилиям мы собираемся воплотить в жизнь этот проект в рекордно короткие сроки.Серьезно, продолжай в том же духе ».

    20. «Сегодня вы проявили большую инициативу, созвав команду, чтобы решить проблему. Я впечатлен. Я также хотел бы поговорить с вами о способах роста и в других областях лидерства ».


    🧘‍♀️ Развитие личности

    Большинство из нас хотят непрерывного роста и возможностей развития. Обязательно укажите, что вы цените, когда сотрудник вкладывает свою работу в развитие своей карьеры.

    21.«Вы прошли долгий путь с тех пор, как начали здесь. Все усилия, которые вы вложили в чтение и прохождение онлайн-курсов, действительно показывают — вы словно совсем другой маркетолог. Не могу дождаться, чтобы увидеть, чего вы добьетесь в следующем квартале ».

    22. «Ваш тайм-менеджмент действительно изменился по сравнению с прошлым кварталом. Я очень впечатлен вашим ростом и надеюсь, что вы тоже это заметите. Как я могу помочь тебе продолжать добиваться успеха? »


    ⭐️ Положительные отзывы покупателей

    Успех обслуживания клиентов — это то, что заставляет крутиться колеса в организации! Так что отмечайте отличные отзывы.

    23. «Все, я просто хочу позвать Брианн. На прошлой неделе она оставалась допоздна, помогая клиенту решить сложную проблему с выставлением счетов, пока не стало слишком поздно. Дочь этого джентльмена позвонила сегодня в мой офис, чтобы поблагодарить Брианн за то, что она так терпеливо и доброжелательно относилась к своему отцу, и за то, что она горда быть нашим клиентом. Всем аплодисментов Брианн! »

    24. «Дерек, я заметил положительный отзыв, который ты получил от покупателя на прошлой неделе. Вы действительно сделали все возможное для нее! Это тот вид услуг, которым мы гордимся.Продолжайте в том же духе.»


    Преимущества непрерывной обратной связи


    Полезные инструкции по оставлению положительного отзыва

    Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать при использовании этих примеров положительных отзывов:

    📝 Будьте конкретны

    Слух: «Отличная работа!» гораздо менее эффективно, чем услышать: «Отлично проделали эту встречу. Я мог сказать, что все были помолвлены, потому что вы нашли время, чтобы по-настоящему их выслушать ». Общий отзыв может сбить с толку, если получатель не знает, что именно он сделал хорошо.

    💥 Привязать к удару

    Не оставляйте получателя отзыва в недоумении, почему то, что он сделал, имеет значение. Соедините для них точки, хваля как приложенные усилия, так и результат, к которому они привели.

    🙈 Предположим, люди не видят своих сильных сторон

    Легко поверить, что сотрудник знает, что он действительно хорош в чем-то, но это не всегда так. Часто мы так же слепы к своим сильным сторонам, как и к своим слабостям. Укажите на сильные стороны и положительные результаты, даже если вы думаете, что кто-то уже видит это самостоятельно.

    🌟 Пусть положительные отзывы стоят сами по себе

    Не попадитесь всегда, используя бутерброд с обратной связью, который выглядит так: положительная обратная связь + конструктивная обратная связь + положительная обратная связь. В некоторых случаях это полезно, но убедитесь, что вы даете много положительных отзывов и сами по себе.

    📣 Оставляйте положительные отзывы как индивидуально, так и публично

    Возьмите за привычку узнавать сотрудников не только на индивидуальном уровне, но и на глазах у коллег.Общественное признание может повысить пользу от регулярной обратной связи.


    Хотите улучшить свои навыки общения один на один? Прочтите:
    Полное руководство по эффективным индивидуальным встречам для менеджеров


    Не гадайте из отзывов

    Мы надеемся, что эти примеры положительных отзывов помогли вам почувствовать себя более подготовленными к следующему разговору один на один . Если вы все еще не решаетесь с критическим вопросом , когда хотите дать отзыв, позвольте нам облегчить ваш ум.

    Потому что в Kazoo мы стремимся объединить все инструменты, необходимые для того, чтобы сделать работу лучше для всех. Вот почему Kazoo Employee Experience Platform объединяет управление эффективностью и признание и вознаграждение — включая Goals , Feedback , Conversations , Recognition , Incentives и т. Д. -использовать платформу.

    Если вы готовы согласовать, подключить и задействовать свое рабочее место, ознакомьтесь с нашим обзором Kazoo .Или запланируйте персональную демонстрацию сегодня.

    Узнать больше

    6 примеров отзывов сотрудников, повышающих карьерный рост.

    Страница вакансий в вашей компании. Это самый важный аспект для кандидатов, когда они исследуют компанию. Более 70% кандидатов проводят исследования о компании, в то время как более 60% кандидатов отдают предпочтение сайтам карьеры для исследования. Это привлекает внимание к вашей странице карьеры.

    А как насчет досок объявлений, таких как Indeed и LinkedIn? Соискатели туда не ходят?

    Пока соискатели подают заявки на вакансии через доски объявлений, лучшие потенциальные кандидаты проверяют ваш сайт вакансий.Они не просто хотят увидеть вакансию, они хотят знать, каково это работать в вашей компании. В описании должности на доске объявлений об этом обычно не говорится.

    Успешная демонстрация сильной корпоративной культуры начинается с сильного социального доказательства.

    Такие вещи, как командные фотографии и видео, могут творить чудеса для построения вашего бренда работодателя. Отзывы сотрудников могут быть еще более привлекательными для потенциальных кандидатов. Они показывают реальных сотрудников, рассказывающих о своем реальном опыте работы.Каково там работать, изо дня в день и их любимые части.

    Отзывы сотрудников также могут служить отличным способом привлечь внимание пассивных кандидатов. Конечно, вам нравится ваша работа, но почему бы не поработать в нашей компании, где вы будете ЛЮБИТЬ свою работу! Отзыв сотрудника, если он сделан хорошо, может быть просто тем призывом к действию, который нужен отличному пассивному кандидату для работы в вашей компании.

    Итак, чтобы попытаться найти этих отличных активных и пассивных кандидатов, мы собрали несколько наших клиентов и наши собственные, лучшие отзывы сотрудников.У каждого есть причина, по которой они хороши, и у каждого из них есть идеи о том, как улучшить ваш кадровый маркетинг.

    Основные характеристики сотрудников компании «Ребенок для ребенка» Забота

    Каждый хочет быть частью сообщества, будь то на работе или дома. Kid-to-Kid привлекает соискателей на работу через руководителя группы в Огасте, штат Джорджия, подчеркивая, что они «никогда не работали где-либо, чтобы помочь [им], когда [они] в этом] нуждались». Из этого отзыва легко увидеть, что Kid-to-Kid ценит сильное чувство общности.

    Есть также дополнительный бонус, зная, что менеджеры обладают гибкостью, что может быть важно для кандидатов при поиске работы.

    Свидетельство сотрудников компании Mosquito Hunters делится на баланс между работой и личной жизнью

    Если ваша компания отлично справляется с работой, обеспечивая прочный баланс работы и личной жизни, убедитесь, что это видно на странице карьеры. А еще лучше покажи это! Mosquito Hunters отлично показывает, почему сотрудники любят работать на них из-за баланса между работой и личной жизнью.

    бонусных балла за добавление имени к отзыву, что делает его более реальным.Их видео-отзыв также усиливает призыв к действию для кандидатов, показывая реальных людей. Те же отзывы слышны в видео, создавая ощущение плавности и добавляя еще большего ощущения реальности.


    Готовы обновить страницу карьеры с отзывами сотрудников?

    Запросите персонализированную демонстрацию программного обеспечения для найма CareerPlug, чтобы узнать, как это сделать — кодирование не требуется.


    Отзыв сотрудника Romp n ’Roll демонстрирует разнообразие опыта

    Когда дело доходит до отзывов сотрудников, чем больше, тем лучше.Чем больше у вас отзывов, тем лучше потенциальные кандидаты поймут, каково это работать в вашей компании. Наш клиент Romp n ’Roll отлично справляется с этой задачей, включая 5 отзывов сотрудников. Включение фотографий также было отличным решением, поскольку помогает преодолеть разрыв между соискателем и сотрудником, показывая кого-то в этой роли.

    Эти подробные отзывы дают соискателям общее представление о том, как Romp n ’Roll повлиял на них как в личном, так и в профессиональном плане.Один из отзывов — это даже видео, помогающее предоставить еще один источник подтверждения для тех, кто, возможно, не хочет так много читать.

    Свидетельство сотрудников Управления по уборке: реальные люди

    Отзывы ваших сотрудников на странице карьеры должны показывать реальных людей, когда это возможно. Предоставление фотографий и местоположений может помочь кандидатам почувствовать, что похвала исходит от реального человека. Управление по уборке отлично справляется с этой задачей, предоставляя имена, места и фотографии с отзывами своих сотрудников.

    Они также получают бонусные баллы за добавление видео, которое показывает повседневную жизнь сотрудника. Это не отзыв, но он дает кандидатам реальное представление о том, какой будет их работа.

    Свидетельство сотрудников Hand and Stone для кандидатов и клиентов

    Отзыв сотрудника прекрасен, потому что он обеспечивает подтверждение для соискателей. Что еще лучше? Видео-отзыв, который подойдет кандидатам и клиентам. Наш клиент Hand and Stone попал в точку, написав отзыв своего сотрудника.

    Это профессионально сделанное видео показывает кандидатам, каково это работать в компании. Он также показывает, что клиенты испытают, перейдя в Hand and Stone. Видео — мощный инструмент для создания бренда вашего работодателя. Они могут не только жить на вашем карьерном сайте, но и делиться ими через социальные сети.

    CareerPlug Отзывы сотрудников Акции Возможности роста

    Хотя отзывы сотрудников могут быть отличным показателем личной и профессиональной жизни в вашей компании, вы также можете использовать их как возможность выделить возможности роста занятости.Здесь, в CareerPlug, некоторые отзывы наших сотрудников показывают возможности роста, которые получили наши сотрудники.

    Сильные кандидаты, которые продвигают вашу компанию вперед, хотят знать, что есть возможность для продвижения по службе. Если вы добавите это в свою рулевую рубку для отзывов, они смогут почувствовать, что по мере роста компании они будут расти.

    Наконец, неплохо было бы попросить отзывы у сотрудников, которые с энтузиазмом относятся к культуре вашей компании и рабочей среде.Видео-отзывы — отличный способ позволить вашим нынешним сотрудникам вызвать у соискателей интерес к вашей команде, как это видео-отзыв от одного сотрудника CareerPlug.

    Поделиться этим контентом

    5 примеров положительных отзывов, которые можно оставить своим сотрудникам

    Вы можете использовать эти примеры положительных отзывов, чтобы оценить хорошую работу своих сотрудников. Если вы руководитель, не бойтесь давать обратную связь — сотрудники хотят большего. Это потому, что сотрудники считают, что обратная связь может помочь им работать лучше.

    Более того, e может извлечь выгоду из положительных отзывов . Начальство может применить свою практику обратной связи, в то время как сотрудники будут уверены, что движутся в правильном направлении.

    📌 В этой статье вы найдете примеры положительных отзывов, которые вы можете использовать в своей компании. Но сначала получите эти редактируемые формы оценки сотрудников, чтобы ваши отзывы были последовательными.

    Пример положительных отзывов сотрудников

    Как упоминалось ранее, положительная обратная связь с сотрудниками означает сосредоточение внимания на их сильных сторонах, но не уклонение от советов о том, как их улучшить.Тем не менее, вы должны давать положительный отзыв гораздо больше, чем перенаправляющий и конструктивный отзыв , чтобы ваши сотрудники знали, что они делают хорошую работу.

    Другими словами, адаптируйте эти примеры положительных отзывов к вашей конкретной ситуации и начните давать отличные отзывы. Ваши сотрудники обязательно оценят ваше отличное наставничество.

    Пример положительного отзыва №1

    Ситуация: Сотрудник достиг цели

    «Я заметил, что на прошлой неделе вы достигли своих квартальных целей по продажам.Поздравляю! Вы достигли большой цели, и я был уверен, что вы ее добьетесь. Я заметил, как усердно вы работали над закрытием последних нескольких сделок. Вы действительно улучшили свои навыки ведения переговоров, и тот факт, что вы приложили дополнительные усилия для [x клиента] и получили эту гарантию от нашего юридического отдела… Просто вау! Это действительно продемонстрировало, насколько вы готовы работать для наших клиентов. Это отношение, которое идеально отражает заявление нашей компании. Отличная работа!»

    Пример положительной обратной связи №2

    Ситуация: Сотрудник помог коллеге

    «На прошлой неделе вы от всего сердца помогли [x сотруднику] разобраться с большим количеством документов для [x клиента].Вы не только выполняли необязательную работу, но и отлично ее выполняли. Я считаю, что вы показали всем нам, как выглядит командная работа и поддержка. Я благодарен за то, что в моей команде есть такой замечательный коллега, и что вы воплощаете ценности нашей компании. Спасибо за помощь! »

    Пример положительной обратной связи №3

    Ситуация: Сотрудник работал сверхурочно

    «Привет, я заметил, что вы работали сверхурочно над [x project] последние пару недель.Приятно видеть от вас такую ​​целеустремленность и энергию! [X project] оказывается действительно сложным, поэтому дополнительные часы, которые вы потратите, несомненно, повысят его качество. Вы действительно много работаете, и я хочу, чтобы вы знали, что это видно! Мы все очень ценим ваш вклад. Только не сгорайте и дайте мне знать, если я могу вам чем-то помочь! »

    Пример положительной обратной связи №4

    Ситуация: у сотрудника была хорошая идея

    «На встрече на прошлой неделе вы предложили пару изменений в [x project].Я думал, что эти идеи были фантастическими! Они действительно помогут нашим клиентам быстрее получить информацию о [x product], а наша служба поддержки клиентов сможет помочь нашим клиентам быстрее. Идея, которую вы предложили, была такой нестандартной и в то же время такой простой! Я действительно надеюсь, что мы сможем сотрудничать в будущих проектах, потому что я верю, что мы действительно можем улучшить [продукт]. Престижность вашему удивительному новаторскому уму! »

    Пример положительного отзыва №5

    Ситуация: Сотрудник потратил лишнюю милю

    «На прошлой неделе вы передали мне отчет о нашей маркетинговой деятельности за последние 6 месяцев с предложениями по улучшению.Я думал, что посмотрю еще один отчет. Что ж, я ошибался. В вашем отчете выделены области, в которых мы преуспели, и области, в которых мы могли бы улучшить. Упомянутые вами предложения по улучшению были не только смелыми, но и умными и новаторскими. Я считаю, что проявленная вами проактивность должна проявляться на всех уровнях структуры нашей компании. Честно говоря, с этим отчетом вы вышли за рамки своих обязанностей. Давайте поговорим об изменениях, которые вы хотите внести на следующей неделе — я действительно хочу, чтобы ваши предложения были использованы для продвижения вперед.Спасибо, что приложили лишнюю милю ».

    примеров положительных отзывов: редактируемые письма и цитаты

    Благодаря положительным отзывам работодатели действительно признают и ценят работу своих сотрудников. По этой же причине компании реализуют программы признания сотрудников, направленные на поощрение культуры признательности в своих компаниях.

    Как вы узнаете из следующих разделов, положительные отзывы имеют множество преимуществ как для сотрудников, так и для работодателей. Вот почему вам следует применять эти примеры положительных отзывов как можно чаще.

    Кроме того, вы можете загрузить наши благодарственные письма и цитаты сотрудников, которые будут служить вам в качестве примеров положительных отзывов.

    Как использовать эти примеры положительной обратной связи

    Эти примеры положительных отзывов приведены здесь, чтобы проиллюстрировать язык оценки, который вы должны использовать, давая положительные отзывы. Используйте эти примеры положительных отзывов, чтобы повысить боевой дух своих сотрудников и поддержать их тяжелый труд.

    Кроме того, если вы будете использовать эти примеры положительных отзывов, вы научитесь лучше общаться со своими сотрудниками . Когда вам нужно будет дать конструктивный отзыв, у вас уже будут налаженные отношения со своими сотрудниками. Они будут знать, насколько вы цените их работу, и воспримут ваш отзыв как перенаправляющее предложение.

    📌 Если вы хотите преуспеть в предоставлении обратной связи, не останавливайтесь на этих примерах положительных отзывов и получите наши 15 советов, как дать значимый и конструктивный отзыв своим сотрудникам.

    Лучшие практики для положительной обратной связи с вашими сотрудниками

    Существуют определенные советы и рекомендации по созданию положительных отзывов, которые действительно работают. Улучшение практики предоставления обратной связи сделает вас лучшим менеджером, а также улучшит ваши лидерские навыки.

    Ваши сотрудники заслуживают того, чтобы их хорошие качества и поведение были гарантированы. Помогите своему бизнесу развиваться, следуя этим передовым методам для предоставления положительных отзывов своим сотрудникам.

    1. Постоянно давать обратную связь

    Важна постоянная обратная связь с сотрудниками: 43% высоко вовлеченных сотрудников получают обратную связь не реже одного раза в неделю. Очень важно, чтобы вы сделали это привычкой — вы улучшите свои отношения со своими сотрудниками и направите их усилия в правильном направлении. Кроме того, сотрудники хотят получить больше отзывов. Согласно исследованию, 60% сотрудников хотят получать отзывы ежедневно или еженедельно.

    2.Разрешить одноранговую обратную связь

    Сегодня 73% организаций допускают обратную связь между равноправными пользователями. Это неудивительно, поскольку у него много преимуществ. В частности, он поощряет культуру открытого общения и поддержки среди коллег.

    📌 Вот почему сегодня многие организации внедряют решения для обратной связи . Они обеспечивают беспрепятственную и быструю обратную связь между коллегами, которая становится неотъемлемой частью офисной практики. Посмотрите, как наша платформа обратной связи FeedBck может помочь вам оставлять отзывы по ходу работы.

    Как писать эффективные отзывы (плюс 10 примеров отзывов клиентов)

    Попробуйте следующее: перейдите на любую страницу своего веб-сайта и посчитайте сделанные вами маркетинговые заявления. Сколько раз ваш бизнес описывался как простой, умный, эффективный, надежный и надежный? Есть полдюжины претензий? Десять? Более?

    А теперь попробуйте следующее: посмотрите на ту же страницу и посчитайте, сколько раз вы подкрепляли эти утверждения доказательствами. Сколько существует точек данных, статистики, тематических исследований и отзывов? Их двое? Пять? Нуль? Наверное, их немного.

    Дело вот в чем:

    И самое простое и эффективное доказательство, которое вы можете добавить на веб-сайт, — это отзыв.

    Вы собираетесь погрузиться в полное руководство по отзывам на веб-сайтах. Мы собираемся ответить на самые популярные вопросы: где их использовать, как написаны отзывы, как получить отзывы и почему отзывы эффективны. Мы повсюду будем добавлять примеры отзывов клиентов.

    Перво-наперво…


    Почему отзывы эффективны?

    Эффективные отзывы повышают коэффициент конверсии.Каковы преимущества? Они укрепляют доверие, выступая в качестве сторонней поддержки, вызывая предвзятость к соответствию, также известную как эффект подножки.

    Таким образом, отзывы являются важной формой социального доказательства. Социальное доказательство — это один из двух типов доказательств, которые вы можете разместить на своем веб-сайте.

    Чтобы создать действительно привлекательный веб-сайт, используйте оба варианта. Но начнем с отзывов.

    Примечание. Подтверждения и отзывы клиентов — Подтверждением обычно является хорошо известный влиятельный человек, который публично поддерживает бренд.Но отзыв от покупателя или клиента. Они могут быть неизвестны читателю, но у них есть личный опыт работы с продуктом или услугой. Поскольку они являются платежеспособным покупателем, отзыв является подлинным, как и обзор.


    Как получить отличную характеристику

    Есть два способа: попросить их и поймать их, когда они проплывают мимо. Первый подход быстрее. Второй подход проще.

    1. Запрос отзывов

    Начните со своих супер-фанатов.Это ваши самые счастливые клиенты и заказчики. Возможно, они уже предложили свою рекомендацию, поэтому не возражают против этого запроса. Возможно, они действительно захотят вам помочь!

    Вот пример электронного письма, в котором запрашивается характеристика:

    Привет, Боб.

    Я пишу, чтобы спросить, не могли бы вы дать нам небольшой отзыв о нашем веб-сайте. Мы обновляем несколько страниц, и я надеюсь добавить что-нибудь от вас. Он будет ссылаться на ваш сайт, так что на самом деле это хорошо для вашего SEO.

    Тебя бы это устроило? Если это заставляет вас чувствовать себя немного неудобно, не беспокойтесь. Но если вас это устраивает, я могу послать вам очень короткую аннотацию для ознакомления, или вы можете написать пару предложений и прислать их. Все, что вам будет проще всего.

    Спасибо, Боб!

    Внимание! Если вы пишете и публикуете сообщения без проверки и одобрения человека, которому вы приписываете это, это подделка. Это тоже незаконно. Но если вы пишете черновик, а затем позволяете клиенту вносить правки и давать одобрение, это реально и законно.

    А теперь давайте разберемся. Это электронное письмо должно быть коротким, внимательным и легким для ответа, независимо от того, отвечают ли они «да» или «нет».

    В качестве бонуса это предложение будет включать обратную ссылку на них, что для них хорошо. Мы предполагаем, что они знают, как работают ссылки в Google … если нет, просто поделитесь видео на этой странице!

    Простое предложение, которое им действительно помогает? Как они могли отказаться!

    Они сказали «да»? Отлично. А теперь скажи спасибо.И я не имею в виду короткое электронное сообщение. Пора переборщить с благодарностью, написав от руки заметку, рекомендацию LinkedIn или что-то еще неожиданное. Попробуйте несколько из этих 15 неожиданных способов сказать спасибо.

    2. Прослушивание отзывов

    Свидетельства происходят каждый день. Или, по крайней мере, их семена. Умный маркетолог знает, как распознать эти семена. Вот как они выглядят:

    • Благодарные сообщения электронной почты…
      Большое спасибо за хорошо выполненную работу.
    • Соцсети любят…
      Ребята, вы лучшие! Продолжайте в том же духе!
    • Счастливые рукописные благодарственные письма…
      Я просто хотел сообщить вам, что с вами было здорово работать.
    • Личная благодарность…
      Вы так помогли. Могу я что-нибудь для вас сделать?

    Если вы хорошо справляетесь со своей работой, вы видите это время от времени (если нет, то вам следует решить более серьезные проблемы, прежде чем беспокоиться о получении отзывов).Ключ в том, чтобы заметить их, а затем сбавить скорость и максимально использовать их.

    1. Сохраните их в «Хорошем файле». Сохраните папку с электронными письмами или скриншотами из этих благодарных моментов.
    2. Немедленно обратитесь с ответом, поблагодарив человека за то, что он нашел время. Никогда, никогда не игнорируйте эти сообщения. Это было бы грубо.
    3. Если возможно, спросите отправителя, не возражают ли они, чтобы вы разрешили использовать некоторые из этих слов на своем веб-сайте.

    Совет для профессионалов: получение рекомендаций LinkedIn — Если радостное сообщение, которое вы заметили, было больше о вас, чем о компании, в которой вы работаете, попросите человека порекомендовать вас в LinkedIn.Это действительно ключ к получению рекомендаций LinkedIn. Просто спросите кого-нибудь в нужный момент.

    Итак, теперь мы знаем, как обнаружить их в дикой природе и как их попросить. В любом случае, кому-то нужно их написать. Кто пишет отзыв, зависит от того, откуда он пришел. Вот советы по написанию.


    Как пишутся отзывы?

    Письмо — ключ к успеху. От того, как это будет написано, зависит его эффективность. Вот три совета по написанию отличных отзывов.

    1. Хороший отзыв короткий

    Длинные отзывы вряд ли будут прочитаны посетителями. Посмотрите на этот пример длинного бессвязного отзыва…

    «Я просто хотел поделиться небольшой заметкой и сообщить вам, что вы, ребята, действительно хорошо работаете. Я рада, что решила работать с тобой. Замечательно, насколько легко обновлять и управлять вашими веб-сайтами. У меня вообще никогда не было проблем.

    Мой новый сайт намного быстрее и проще в работе, чем мой старый.Раньше на обновление страницы у меня уходило час или больше, и я все равно иногда лажал.

    Теперь это похоже на то, что рядом со мной дизайнер. Я просто выбираю страницу, вношу изменения и нажимаю «Сохранить». Это так просто.

    Спасибо, ребята! »

    Его можно просканировать, но вряд ли прочитают. Так что говорите кратко. Мы рекомендуем 30-50 слов.

    ProTip! Если у вас есть более длинные отзывы, вы можете выделить наиболее впечатляющие слова жирным шрифтом, чтобы привлечь внимание посетителей к лучшим частям.

    2. Хороший отзыв прямой

    Поместите наиболее впечатляющее заявление в начало. Отредактируйте его так, чтобы даже если люди прочитали только первые несколько слов, они быстро поняли смысл. Вот тот же пример, сделанный короче и без лишних слов в начале…

    «Вы сделали это так просто. Мой новый сайт намного быстрее и проще в работе, чем мой старый. Я просто выбираю страницу, вношу изменения и нажимаю «Сохранить».

    Спасибо, ребята! »

    Спросите себя: какие слова в характеристике наиболее убедительны? Какие слова лучше всего соответствуют надеждам / страхам посетителя? Загрузите отзыв с этими словами.

    3. Хороший отзыв является подлинным

    Все, что вы говорите и пишете, — это маркетинг, и люди это знают. Вы ничего не можете с этим поделать! Но когда ваша аудитория говорит это, у нее есть шанс быть неожиданно откровенным. Даже тупой. Маркетологу практически невозможно написать такую ​​же подлинную копию, как покупатель. Посмотрите этот пример:

    «Вау. Я только что обновил свой сайт, и это было НАСТОЛЬКО ПРОСТО. Я потрясен. Ребята, вы действительно надрали задницу. Спасибо за то, что ты такой классный. Дай пять! »

    Это такой аутентичный тон, он обезоруживает.Не пытайся так писать. Пусть ваши клиенты сделают это за вас.


    Что должны включать в себя характеристики?

    Чем больше информации в характеристике, тем больше она заслуживает доверия. Отзывы должны включать имя человека, должность, компанию и фотографию. Наименее надежные отзывы включают только инициалы человека.

    Сравните эти примеры:

    Текст отзыва такой же. Но что из этого является более убедительным, заслуживающим доверия и убедительным? Самая большая разница — это лицо.Лица сделают ваши отзывы более личными, более реальными.

    Изображения лиц — это очень мощный инструмент в маркетинге и ключевая тактика в веб-дизайне нейромаркетинга. Basecamp однажды провел A / B-тест, в ходе которого было обнаружено, что , включая лицо счастливого покупателя, повысили коэффициент конверсии на 102,5%.

    (источник: за кадром: A / B-тестирование, часть 3)

    Бонус: Добавьте логотип компании. Это особенно эффективно, если компания хорошо известна.

    Но мои клиенты не разрешают мне использовать их имена или названия компаний.Что я могу делать?

    Это обычная проблема, и нет простого способа ее обойти. Если вы не можете найти счастливых клиентов, которые позволили бы вам разместить свое имя на своем веб-сайте, сделайте анонимный отзыв, используя инициалы и отрасль.

    Не идеально, но лучше, чем ничего. Есть и другие варианты. Отзывы прекрасны, но есть и другие доказательства, которые мы можем добавить на наши веб-сайты.


    «Мы знаем, что более 92% всех потребителей и примерно 84% всех покупателей от B до B сообщают, что« рекомендация »от того, кому они доверяют, оказывает наибольшее влияние на их решение о покупке.(источник)

    Итак, ясно, что рекомендации и отзывы жизненно важны.

    Однако многие компании не позволяют своим сотрудникам публично рекомендовать товары или услуги, а многие потребители не находят времени, чтобы рекомендовать их. Есть другой способ. Исследования говорят нам, что просто то, что кто-то «лайкнул» или «поделился» вашим контентом, многие расценивают как одобрение. И, если вы приглашаете клиентов на обсуждение за круглым столом — с модераторами и экспертами — и делитесь этим контентом (разумеется, с разрешения), это также часто рассматривается как одобрение.”

    — Пол М. Рэнд, @paulmrand, президент / генеральный директор Critical Mass / Zocalo и автор книги «Highly Recommended» (McGraw-Hill).


    Наконец, вот очень мощный совет от Джен Хэвис о том, что еще одна вещь, которую стоит добавить к вашим характеристикам:


    «Лучший способ усилить свой отзыв — это добавить над ним убедительный подзаголовок итогового отчета. Это может быть так же просто, как вытянуть убедительную цитату из более длинного отзыва или создать свою собственную копию, которая точно суммирует ценность отзыва.

    Добавив подзаголовок, вы не только привлечете больше внимания к своей характеристике, но и побудите посетителя прочитать, что должно быть вашей самой мощной формой социального доказательства на вашем сайте ».

    — Джен Хэвис, @jenhavice, копирайтер конверсии, Make Mention Media.


    Джен поделился этим примером из Calcworkshop. Если ваши отзывы длинные, это поможет сделать их более удобными для сканирования.

    ProTip! Video намного мощнее любого из упомянутых здесь форматов.Видео-отзывы могут быть самым мощным элементом контента, который вы можете добавить на свой веб-сайт. Мы поделимся нашими лучшими советами по этой тактике в следующей публикации…


    Где использовать отзывы?

    Итак, теперь они у вас есть. Куда вы должны поместить эти отзывы? Как вы добавляете их на свой сайт? Этот совет может вас удивить. Но если задуматься, это имеет смысл…

    Причина проста: посетителей редко переходят на страницы с отзывами . Они чувствуют запах маркетинга за милю.

    Нельзя ожидать, что они получат какую-либо информацию, кроме коммерческого предложения. Вот почему страницы с отзывами получают меньше трафика, чем другие страницы. Если вы разместите здесь свое социальное доказательство, оно будет скрыто от посетителей.

    Вот как обычно выглядит Аналитика на странице отзывов. Вы можете видеть, что на этом веб-сайте есть 30 страниц, которые посещаются чаще, чем эта. Это никогда не бывает популярной страницей.

    Объединение их всех на одной странице также вырывает их из контекста.Их нет рядом с сообщениями, которые им нужно поддержать. Итак, вот три совета о том, где разместить свои блестящие новые элементы социального доказательства:

    1. Разместите отзыв рядом с упомянутым продуктом или услугой.

    Вот как мы подтверждаем эти маркетинговые утверждения. Упоминается ли в отзыве о продукте или услуге? Разместите его на странице этого продукта или услуги. Упоминаются ли ваши быстрые сроки доставки? Поместите его на страницу доставки.

    Вот пример того, как отзыв может быть помещен в контекст рядом с услугой, которую он упоминает.

    2. Разместите свои лучшие отзывы на самых популярных страницах.

    Просто посмотрите на свой отчет «Поток пользователей» в Google Analytics, чтобы увидеть верхний путь по вашему веб-сайту, или посмотрите на верхние страницы в отчете «Все страницы». Сделайте все возможное, разместив лучшие доказательства на своих верхних страницах.

    • Неудивительно, что обычно это означает размещение ваших лучших отзывов на главной странице.
    • Удивительно, но это обычно означает добавление отзывов на страницу «О нас».Почему бы и нет? Разместите лучший материал в любом месте, где его увидят люди.

    3. Разместите отзывы с ключевыми фразами на страницах, оптимизированных для этой фразы.

    До сих пор все советы в этом посте касались увеличения коэффициента конверсии. Но этот небольшой бонусный совет также может увеличить ваш трафик. Если отзыв включает целевую ключевую фразу, это может повысить релевантность этой страницы для этой фразы.

    Вот пример отрывка со страницы, оптимизированной для службы удаления енотов.Мы отметили красным все вхождения этих слов, включая различные грамматические формы.

    Посмотрите, как отзыв может включать целевую фразу или связанные слова? Это может помочь повысить рейтинг страницы и добавить социальное доказательство. Это одна из немногих тактик, которые могут увеличить как трафик, так и коэффициент конверсии.


    Подтверждение

    Теперь мы знаем, почему они работают, где их взять, как их написать и куда их поместить. Давайте напишем мини-руководство со всеми мелочами, которые вы можете добавить, чтобы повысить их силу и авторитет.

    Знаете кого-нибудь, кому нужны эти советы? Вы, веб-дизайнер, не упомянули некоторые из них? Не стесняйтесь отправить это руководство всем, кому нужен более надежный веб-сайт с более высокой конверсией.

    14 примеров страниц с отзывами, которые вы захотите скопировать

    Когда потенциальные клиенты исследуют вас в Интернете, они узнают вас по содержимому вашего веб-сайта. Понятно, что многие из них могут скептически или не решиться доверять вам сразу.

    Почему бы не позволить говорить своим довольным клиентам, чтобы доказать ценность того, что вы предлагаете?

    Ваша страница отзывов служит платформой для демонстрации того, как другие получили пользу от вашего продукта или услуги, что делает ее мощным инструментом для установления доверия и поощрения потенциальных покупателей к действию.

    Кроме того, наличие страницы с отзывами служит еще одной проиндексированной страницей на вашем веб-сайте. Он содержит контент, который описывает характеристики продукта, болевые точки и ключевые слова, по которым ваша маркетинговая команда пытается ранжироваться в поиске.

    Для создания этих ярких отзывов вам необходимо знать, кто ваши счастливые и успешные клиенты — и именно здесь на помощь приходит сбор и анализ отзывов клиентов. После того, как вы нашли этих клиентов и собрали их отзывы, пришло время превратить этот энтузиазм в эффективный , доступные маркетинговые материалы. Прочтите, чтобы подробнее узнать, что делает отзыв отличным.

    Что такое отзыв?

    Во-первых, давайте проведем небольшой урок лексики. HubSpot определяет отзыв как «честное одобрение вашего продукта или услуги.»Обычно они поступают от клиентов, коллег или коллег, которые извлекли выгоду из вашей работы или добились успеха в результате вашей работы для них.

    Но эффективные отзывы выходят за рамки простой цитаты, провозглашающей ваше величие. Они должны находить отклик у вашей целевой аудитории и людей, которые также потенциально могут извлечь выгоду из вашей работы в будущем. Вот почему отличные отзывы также рассказывают историю, которая вдохновляет и мотивирует людей, читающих ее.

    Типы отзывов

    Существует множество различных способов отображения отзывов клиентов в компании.При определении наилучшего подхода для вашего бизнеса важно иметь в виду, что разные форматы и носители могут по-разному влиять на вашу целевую аудиторию.

    Вы захотите использовать формат, который будет виден вашим потенциальным клиентам и точно соответствует их ценностям. Чтобы дать вам представление о том, как можно изобразить отзывы, ниже приведены различные типы отзывов, которые вы можете использовать, чтобы продемонстрировать истории своих клиентов.

    1. Цитата

    Цитировать отзывы — это реклама или художественные работы, которые отображают положительные утверждения о вашей компании, сделанные проповедником бренда или очень довольным клиентом.Цитата обычно сопровождается изображением человека, которого цитируют, чтобы сообщение было более понятным для целевой аудитории.

    Цитата отзывов демонстрирует поддержку вашего продукта со стороны пользователя, имеющего опыт работы с ним. Это может быть значительно более эффективным, чем традиционные методы рекламы, поскольку большинство потребителей будут доверять партнеру больше, чем оплачиваемому игроку. Используя голос ваших постоянных клиентов для защиты своего бренда, вы можете завоевать доверие потенциальных клиентов.

    2. Видео

    В мире, где каждый носит в кармане небольшой компьютер, неудивительно, что видео стало одним из самых популярных способов потребления контента.

    Исследование

    Wyzowl показывает, что 87% маркетологов считают, что видео обеспечивает положительную рентабельность инвестиций. Это связано с тем, что видео использует комбинацию визуальных изображений и звука, чтобы рассказать увлекательную историю бренда, которая мотивирует зрителей.

    Видео также быстро распространяются и могут стать вирусными, если контент будет достаточно убедительным.Такие бренды, как Dollar Shave Club, добились огромного успеха, выпуская веселые видеоролики, которые в одночасье стали сенсацией в Интернете. Хотя вы не можете получать золото каждый раз, один хороший контент может быстро окупить все неудачные.

    3. Аудио

    Аудио похоже на видео в том, как оно может влиять на вашу аудиторию и мотивировать ее. Однако большое преимущество звука в том, что это рентабельный способ создания привлекательного контента для вашего бренда. Чтобы сделать аудио-отзывы, вам не нужна полная производственная бригада и тонны дорогостоящего оборудования.

    Вам нужен только микрофон, программное обеспечение для записи и тихая комната для записи. С помощью этих инструментов вы можете рассказать вдохновляющую историю клиента, просто связав различные цитаты клиентов в одной дорожке.

    Еще одним преимуществом аудиоконтента является то, что ваши клиенты могут легко делиться им и использовать их. В отличие от видео, аудиоклипы можно прослушивать практически в любых условиях, а также они требуют меньше памяти и данных для загрузки и обмена. При правильном исполнении аудиоотзывы могут быть столь же эффективны, как и видео, но производиться за небольшую часть стоимости.

    4. Пример использования

    Практический пример — это углубленный анализ опыта взаимодействия отдельного клиента с вашей компанией. В этих статьях используется более научный подход, чтобы доказать, как ваш бизнес сыграл роль в успехе клиента. В тематических исследованиях часто используются факты и наблюдения, чтобы продемонстрировать, как определенные продукты или услуги принесли пользу реальным клиентам вашего бизнеса.

    Одно из лучших преимуществ отзывов о конкретных примерах состоит в том, что они предоставляют потенциальному лиду с полной историей клиента.Это отлично подходит для компаний B2B, которые пытаются убедить весь бизнес купить их продукт или услугу. Лидеры могут прочитать пример истории клиента и сравнить ее со своей ситуацией, чтобы увидеть, удовлетворит ли ваша компания их потребности.

    5. Социальные сети

    Нравится вам это или нет, но ваши каналы в социальных сетях естественным образом будут собирать отзывы клиентов. Это связано с тем, что социальные сети предлагают мгновенную помощь клиентам, которые имеют твердое мнение о продукте или услуге.

    Счастливый клиент может просто достать свой телефон, написать эмоциональный отзыв и опубликовать его для всеобщего обозрения — и, в зависимости от социальных подписчиков вашего клиента, этот отзыв потенциально может повлиять на миллионы людей.

    Когда вы видите клиентов, продвигающих ваш бренд в социальных сетях, обязательно взаимодействуйте с ними. Поставьте лайк их посту и даже поделитесь им, если это интересный контент. Эти отзывы нетрудно найти компании, и они легко доступны для вашей онлайн-аудитории.

    6. Опросы клиентов

    Один из самых простых способов получить обратную связь с клиентом — просто попросить желающих предоставить его во время интервью. Собеседования с клиентами могут быть отличным способом для вашего бизнеса спросить клиентов о конкретных аспектах вашего бизнеса и о том, как это сыграло роль в их успехе.Этот формат не только позволяет вам продемонстрировать различные продукты и функции, но также позволяет потенциальным клиентам увидеть их реальное применение.

    Интервью с клиентами — это более гибкий подход к отзывам, потому что они могут быть представлены в различных средах. Они могут быть записаны и размещены в виде видео- или аудиоматериалов, или их можно записать в письменное интервью, которое размещается на веб-сайте и в блоге вашей компании. Компании часто выбирают один или несколько из этих методов для оптимизации охвата отзыва.

    7. Полномочия

    Также известные как «отзывы влиятельных лиц», авторитетные отзывы — это фрагменты контента, в которых упоминается знаменитость или пресс-секретарь, поддерживающий вашу компанию. Часто этот человек оказывает значительное влияние на вашу целевую аудиторию и помогает укрепить доверие к вашему бизнесу. Самые эффективные ораторы — это те, кто разделяет основные ценности бизнеса, а также глубоко связан с целевой аудиторией.

    Отзывы официальных лиц, как правило, дорого обходятся, и бывает сложно найти подходящего влиятельного лица, но когда они будут успешными, эти кампании со временем могут принести дивиденды вашей компании.Достаточно взглянуть на рекламу State Farm, в которой присутствует профессиональный футболист Аарон Роджерс. То, что начиналось как реклама «Двойная проверка скидок», превратилось в восьмилетнюю рекламную кампанию, которая продолжается и сегодня.

    8. Экспертная проверка
    Отзывы

    Peer Review основаны на отзывах клиентов, оставленных на таких сайтах, как Yelp и Angi (ранее Angie’s List). Эти обзоры могут иметь большое значение для клиентов, поскольку многие потребители просматривают эти сайты отзывов в процессе принятия решения.

    Партнерские обзоры

    особенно полезны для клиентов, впервые взаимодействующих с вашим бизнесом. Исследования показывают, что 52% потребителей будут покупать у компании только в том случае, если у них четыре или более звезд на сайте отзывов. Это потому, что отзывы, оставленные на этих сайтах, поступают от непредвзятых незнакомцев, которые оставляют свое честное мнение.

    Эти отзывы следует использовать в качестве отзывов клиентов о вашем бизнесе, потому что их можно быстро загрузить и опубликовать на веб-сайте вашей компании.Их можно сделать снимками экрана, а затем разместить на домашней странице для просмотра клиентами, или их можно процитировать и переформатировать на вашем сайте. Вместо того, чтобы заставлять клиента искать ваши хорошие отзывы, принесите им отзывы и предотвратите переход с вашего сайта.

    9. Сообщение в блоге

    Сообщение в блоге может быть информативным способом отображения отзывов клиентов. Вы можете подробно описать историю клиента и разбить тонкие детали на пути к нему. Это похоже на идею тематических исследований, но этот формат позволяет компании рассказать историю клиента с его собственной точки зрения.

    Сообщение может быть написано кем-то, кто работает в вашей компании, или вы можете нанять приглашенного писателя для написания сообщения. Преимущество найма внешнего писателя состоит в том, что статья будет казаться читателям менее предвзятой. После завершения постом можно поделиться либо в вашем блоге, либо в другом блоге, популярном в вашей отрасли.

    10. Обзор прессы

    Для растущих компаний привлечь внимание к новостям (по правильным причинам) — это большой подвиг. В настоящее время присутствие в новостях означает, что миллионы людей потенциально могут увидеть ваш продукт или услугу, что может значительно повысить узнаваемость бренда.

    Несмотря на то, что вашему бизнесу может быть сложно привлечь внимание новостных агентств, это может привести к тому, что на ваш веб-сайт будут стекаться тысячи новых потенциальных клиентов. Если вашей компании посчастливилось получить такую ​​известность, подпитывайте ее успех, делясь любым связанным контентом на своем веб-сайте, в блоге и на страницах социальных сетей.

    Еще не чувствуете вдохновения? Хорошо, но прежде чем вы начнете создавать свои собственные отзывы клиентов, важно понять некоторые из лучших практик их разработки.В следующем разделе мы рассмотрим ключевые основы, на которых вы захотите сосредоточиться при создании отзывов клиентов.

    Рекомендации по дизайну отзывов

    Хотя отзывы клиентов могут появляться во многих форматах, все же существуют некоторые общие рекомендации, которым нужно следовать, независимо от того, какой подход вы выберете. Включение этих элементов должно сделать ваш отзыв клиента более искренним для вашей целевой аудитории.

    1. Вдохновленный

    Страницы отзывов должны казаться уникальными, но при этом знакомыми.Часто лучший способ учиться — это вдохновляться удачными примерами. Страницы отзывов ничем не отличаются.

    Вот почему мы составили руководство, заполненное 25 лучшими страницами отзывов реальных компаний, которые мы видели в Интернете. Загрузите руководство, чтобы получить вдохновение для своей страницы с отзывами.

    Рекомендуемый ресурс: 25 примеров страниц с отзывами

    Получите руководство бесплатно

    2. Привлекательный вид

    Лучшие отзывы рисуют картину с помощью слов, чтобы читатели могли точно узнать, какой будет ценность совершения покупки у вас.Обязательно представьте отзывы с описательным языком, полным энтузиазма и подробностями, чтобы убедить ваших потенциальных клиентов совершить покупку.

    Сделайте свою страницу отзывов еще на один шаг вперед, включив в нее больше визуальных элементов — изображения, видео и каналы социальных сетей — это относительно простые способы сделать контент отзывов более интересным — и доказать читателям, что отзыв исходит от реального человека или бренда.

    3. Специальный

    Убедитесь, что ваши отзывы копают глубже, чем «Я люблю [название бренда]!»

    Выберите отзывы клиентов, которые могут выделить конкретные варианты использования вашего продукта или услуги, чтобы читатели могли представить свои собственные конкретные варианты использования, в которых ваш бренд мог бы помочь.В идеале ваши клиенты согласятся служить в качестве тематических исследований, и вы сможете публиковать исчерпывающие истории с конкретными деталями, которыми ваш отдел продаж может поделиться с потенциальными покупателями.

    4. Выровнено

    Выделите отзывы, которые соответствуют определенным характеристикам вашего продукта или услуги, и поставьте точку для читателей, добавив ссылки на разные страницы продуктов или инструментов, чтобы читатели могли больше узнать о том, о чем они только что прочитали. Если есть соответствующие изображения или демонстрационные видео, которыми вы можете поделиться вместе с этими специально подобранными отзывами, тем лучше.

    Как они выглядят в действии? Ознакомьтесь с приведенными ниже примерами, чтобы найти вдохновение для своей страницы с отзывами.

    Примеры отзывов

    1. Codecademy Stories
    2. Блог Briogeo
    3. Цитаты клиентов Kissmetrics
    4. Послы бренда Stio
    5. Инструкции по использованию Instagram для синего фартука
    6. Обзор Mian’s LA Times
    7. Fabletics ‘#MyFabletics Hashtag
    8. Harry’s TrustPilot
    9. Glossier’s Shop the Look

    1.Codecademy Истории

    Тип отзыва: Запись в блоге

    Codecademy закрепила на своем веб-сайте раздел отзывов, который называется «Истории Codecademy». Он включает в себя несколько цитат клиентов (вместе с изображениями, именами и местоположениями) со ссылкой на страницу с отзывами.

    Нам нравится доступный формат и тот факт, что в нем были выбраны клиенты, к которым пользователи могут относиться. Когда вы нажимаете на любую историю, вы можете прочитать весь пример в формате вопросов и ответов.

    Приведенный выше отзыв о Марте Чумо, которая научилась программировать за одно лето. Этот показательный пример работает, потому что он позволяет потенциальным клиентам увидеть себя в текущей клиентской базе Codeacademy. Вы обнаружите, что пользователи любого возраста и происхождения используют Codeacademy и преуспевают с ней, а это означает, что продукт для вас, независимо от вашего опыта в данной области. Бренд использует как видео, так и письменные форматы, чтобы донести свое сообщение до потенциальных клиентов.

    2.Блог Briogeo

    Тип отзыва: Запись в блоге

    У

    Briogeo есть страница «Реальные результаты», но не на ней самые лучшие отзывы. В своем блоге этот бренд средств по уходу за волосами рассказывает истории трансформации от новых клиентов — с фотографиями до и после, чтобы понять суть.

    В приведенном выше свидетельстве покупательница по имени Джанин делится своим опытом работы с продуктами Briogeo. Хотя в посте слишком много упоминаний продуктов, он в полной мере использует свои возможности, давая автору возможность рассказать нам, как продукты компании улучшили ее распорядок дня.Мы отправляемся в путешествие, которое начинается с того, что Жанин представляет себя, и заканчивается ее замечаниями и успехами в использовании продукта.

    Этот отзыв работает именно из-за оговорок клиента. Жанин без колебаний рассказывает, что сомневалась, что продукция Briogeo принесет результаты. Таким же образом постарайтесь убедить своих клиентов сказать вам, сомневались ли они в вашей компании и как вы превзошли их ожидания. Другие потенциальные клиенты могут иметь аналогичные оговорки относительно ведения бизнеса с вами, но отзыв, подобный приведенному выше, уменьшит их.

    3. Цитаты клиентов Kissmetrics

    Тип отзыва: Цитата

    Эти цитаты трех клиентов Kissmetrics описывают, как программное обеспечение помогло им достичь своих целей. Обратите внимание, как они выделяют различные функции, которые предлагает Kissmetrics, и как использование программного обеспечения напрямую влияет на их бизнес. Это отличный пример цитатных отзывов, демонстрирующих ценность бренда.

    Спрашивая у клиентов расценки, особенно спросите, что улучшилось в их бизнесе после принятия или использования вашего продукта.Это существенно повлияет на понимание ценности и эффективности вашего продукта.

    4. Послы бренда Stio

    Тип отзыва: Орган

    Компания Stio, занимающаяся розничной торговлей верхней одеждой, должна убедиться в эффективности своей продукции. Один из способов сделать это — обратиться к представителям бренда, которые носят продукцию Stio и выступают от имени компании.

    В этом обзоре один из представителей бренда Stio отвечает на вопросы интервью о своей карьере.Клиенты прочитают эти истории и почувствуют вдохновение сделать то же самое. Поскольку послы связаны с продуктами Stio, читатели, естественно, найдут связь между брендом и их новой страстью к активному отдыху.

    Этот отзыв очень эффективен из-за карусели продуктов внизу. Прочитав историю успеха, пользователи почувствуют, что они тоже могут стать похожими на послов, купив оборудование, которое он использовал.

    5. Инструкции для Instagram от Blue Apron

    Тип отзыва: Социальные сети

    Отзывы не требуют подробностей.На самом деле, этот отзыв великолепен, потому что им легко поделиться через социальные сети или через веб-сайт компании. Таким образом, бренд может взаимодействовать с потенциальными клиентами на наиболее удобных для них каналах.

    Это также невероятно эффективно, потому что докладчик — настоящий повар — и он показывает вам, как использовать продукт, который Blue Apron отправляет своим подписчикам. Плюс щенки всегда получают лайки.

    Для обзоров в социальных сетях подумайте о том, чтобы пригласить эксперта для демонстрации вашего продукта, и не стесняйтесь включать более неформальные элементы, такие как милые животные.(В конечном итоге, конечно, это зависит от вашей отрасли.)

    6. Обзор Mian’s LA Times

    Тип отзыва: Обзор прессы

    Иногда отзывы не обязательно должны исходить от клиентов. В этом примере ресторан в Лос-Анджелесе получил замечательный отзыв от критика из LA Times. Хотя эти отзывы не приходят каждый день, важно воспользоваться этими возможностями и привлечь внимание потенциальных клиентов.

    Также невероятно эффективно для стороны, не связанной с вашим бизнесом, публично оценить ваш продукт.Если у вас есть ресторан, вы потенциально можете отправлять презентации редакторам, а если вы продаете технический продукт, подумайте о том, чтобы представить свое решение в технических изданиях. Подобные обзоры не только вызывают ажиотаж, но и предлагают беспристрастный, но редакционный взгляд на ваше предложение.

    7. Хештег #MyFabletics от Fabletics

    Тип отзыва: Социальные сети

    Fabletics использует социальные сети для сбора отзывов клиентов. Он побуждает клиентов размещать себя на своих страницах в Instagram, используя продукты Flabletics и пометив тегом «#MyFabletics».»Это обеспечивает всплеск взаимодействия с социальной учетной записью бренда и создает бесплатную рекламу в форме защиты интересов клиентов.

    Это один из самых экономичных методов сбора объективных отзывов клиентов. Вы можете создать хэштег и легко начать продвигать его в своей учетной записи Instagram, не платя ни копейки. Даже если пользователи не пишут длинные подписи, восхваляющие ваш продукт, изображение будет более чем достаточно. Качество продукта и эмоции пользователя на картинке покажут, что ваш продукт работает.

    8. TrustPilot Гарри

    Тип отзыва: экспертная оценка

    Как вы можете видеть на изображении выше, Harry’s проделал огромную работу по укреплению доверия на сайтах отзывов потребителей, таких как TrustPilot. TrustPilot — это высоко ценимый обзорный сайт — если у вас высокий рейтинг, потенциальные клиенты с большей вероятностью будут доверять вам и вашему предложению.

    Его высокий рейтинг дает Гарри главный вотум доверия. Вы редко встретите отрицательный отзыв, хотя стоит отметить, что эти отрицательные отзывы также повышают доверие.Если все оценки являются пятизвездочными, пользователи с меньшей вероятностью будут доверять бренду, поскольку эти оценки могут быть сфальсифицированы.

    Это еще один экономичный вариант для сбора отзывов клиентов. Вы можете начать работу бесплатно, что позволяет отправлять до 100 приглашений текущим клиентам и отвечать на отзывы. Учетная запись TrustPilot также позволяет анализировать отзывы, выявлять тенденции и определять области, в которых необходимо улучшить.

    9. Glossier’s Shop the Look

    Тип отзыва: интервью с клиентом

    Этот умный отзыв от Glossier также привлекает внимание зрителей.Если им нравится внешний вид, который загружает один из клиентов, они могут покупать товары, которые использовались, прямо из отзыва. Это снижает трение на пути к покупке и увеличивает вероятность закрытия сделки Glossier.

    Одна из причин, по которой этот отзыв так хорошо работает, заключается в том, что он ориентирован на репрезентацию. Glossier обслуживает разнообразную клиентскую базу и дает возможность своим потенциальным клиентам чувствовать себя замеченными, показывая клиентов с разным опытом. Каждая характеристика появляется в виде лайтбокса, и вы можете пролистывать каждую, как если бы это был журнал.У вас также есть возможность посетить личный профиль каждого клиента в Instagram, чтобы узнать больше о них и их косметических процедурах.

    Обязательно получайте отзывы от разнообразного пула текущих клиентов и дайте пользователям возможность узнать больше о ваших текущих клиентах, установив ссылку на соответствующий профиль в социальных сетях. Например, если вы продаете программное обеспечение для обслуживания клиентов и проводите собеседование с представителем службы поддержки клиентов, рассмотрите возможность ссылки на его профиль в LinkedIn.

    Теперь, когда мы рассмотрели несколько индивидуальных отзывов, давайте рассмотрим несколько примеров на всю страницу.

    Примеры страниц с отзывами

    1. Bluebeam
    2. ChowNow
    3. мСлужба поддержки
    4. ClearSlide
    5. FocusLab
    6. 99 дизайнов
    7. Slack
    8. Дриббл
    9. BioClarity
    10. HubSpot
    11. Xero
    12. Птичьи собаки
    13. REI
    14. ООО «Эш Ландшафтный дизайн»

    1.Bluebeam

    Многие компании изо всех сил пытаются привлечь внимание людей с помощью своих страниц с отзывами, но Bluebeam отлично справляется с задачей привлечь ваше внимание, как только вы попадаете на страницу. Хотя технически она называется страницей тематических исследований, первое, что вы видите, — это набор примеров проектов в виде больших жирных изображений, которые вращаются на карусели. Прокрутите вниз, и вы также можете щелкнуть видео-примеры использования, а также просмотреть панели клиентов.

    2. ChowNow

    ChowNow многое делает правильно на своей странице отзывов, но главное — это коллекция качественных видеороликов «Истории клиентов».Есть несколько этих потрясающих 2–3-минутных видеороликов, которые охватывают все, от жизни клиентов до и после ChowNow до того, насколько проста в использовании платформа. В видеороликах представлены отличные кадры клиентов, их офисов и их еды.

    3. mHelpDesk

    Посетите страницу отзывов mHelpDesk, и вы увидите видео и текстовые отзывы, снабженные изображениями.

    Некоторые видеоролики с отзывами не являются производственными, но они передают сообщение и содержат полезную и актуальную информацию, что говорит о том, что вам не нужно вкладывать тысячи в производство, чтобы получить некоторые видеоролики с отзывами.Наконец, что касается завоевания доверия, нам нравится, что mHelpDesk закрывает свою страницу отзывов с наградами и знаками признания.

    4. ClearSlide

    Одна из первых вещей, которые мы заметили на странице отзывов ClearSlide, — это ее креативное название — «Что они говорят». Он включает в себя небольшое количество цитат клиентов, увенчанных клиентскими логотипами таких громких имен, как The Economist и Starwood. Если у вас есть пользователи, которые являются знаменитостями или влиятельными лицами в своем сообществе, обязательно включите и даже выделите их отзывы на своей странице.

    5. FocusLab

    FocusLab применил уникальный и очень крутой дизайнерский подход к своей странице отзывов, что вполне уместно, учитывая, что это дизайнерское агентство. Опять же, технически это визуальный каталог как предыдущих проектов, так и незавершенных работ, но вместо того, чтобы просто перечислять цитаты клиентов, страница выбирает карточный дизайн с интерактивными прямоугольными элементами, которые вы можете щелкнуть, чтобы увидеть полный случай. исследование — с цитатами, иногда появляющимися между ними.

    Что еще круче, так это то, что включено в каждое отдельное исследование.FocusLab не только охватывает проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и то, как FocusLab помог их решить, но и тематические исследования также включают некоторые этапы процесса проектирования между концепцией и конечным продуктом. В некоторых случаях они включали эволюцию логотипа в процесс разработки.

    6. 99designs

    99designs использует несколько нетрадиционный подход к своей странице отзывов. Используя систему звездных рейтингов, которую обычно не применяют в секторе B2B, страница озаглавлена ​​привлекательным видео с отзывами клиентов под ним.Кроме того, это дает пользователям возможность сортировать отзывы клиентов по категориям, чтобы они могли прочитать те, которые им больше всего подходят.

    7. Slack

    Отзывы клиентов

    Slack находятся в разделе, который они назвали «Истории клиентов», в каждом посте выделяется отдельная компания.

    Slack использует индивидуальные отзывы, чтобы выделить конкретные ключевые особенности продукта и то, как их использовал покупатель — гениальный способ познакомить с продуктом, а также позволить довольным покупателям восхвалять их.В каждом обзоре есть цитата, в которой описывается, как Slack помог бизнесу клиента. Из каждой рекламной аннотации посетители могут щелкнуть, чтобы узнать больше о специфике конкретного примера клиента и получить еще больше информации.

    8. Дриббл

    Страница отзывов

    Dribbble наполнена яркими, веселыми цветами и выделенными цитатами. Что нам нравится на этой странице, так это то, насколько честны и прямолинейны отзывы пользователей.

    Читателю быстро становится ясно, что эти отзывы не были изменены или отредактированы, что придает сайту определенную степень достоверности и надежности, которая может убедить кого-то начать использовать продукт.Избегайте чрезмерного редактирования отзывов клиентов. В противном случае это будет звучать так, как будто вы их написали, даже если вы этого не сделали.

    9. BioClarity

    Линия по уходу за кожей на растительной основе

    BioClarity означает одно: быть зеленым. Зеленый повсюду на веб-сайте, и его Instagram покрыт изображениями людей, которые наносят на лицо зеленые сыворотки.

    В этом случае изображения служат лучшим свидетельством, чем слова, но BioClarity по-прежнему использует и то, и другое. На странице результатов посетители могут увидеть фотоколлажи клиентов до и после использования продукта, а также видеоролики с энтузиазмом и рекомендации — все в успокаивающей зеленой теме.

    На странице результатов посетители также могут щелкнуть страницу отзывов, чтобы прочитать подробные обзоры продуктов от реальных клиентов.

    10. HubSpot

    На нашей странице отзывов HubSpot показывает восторженные отзывы клиентов — вместе с примечанием, если этот клиент перешел на HubSpot от другого бренда программного обеспечения. Эта деталь помогает понять точку зрения клиента — чтобы начать использовать совершенно другое программное обеспечение, требуются время, деньги и усилия, но отзывы ясно дают понять, что изменение того стоило для клиента.

    11. Xero

    Страница отзывов

    Xero красиво оформлена и чрезвычайно удобна для пользователя. Он содержит подробные биографии своих клиентов и действительно заставляет вас почувствовать связь с их историями.

    В одном примере мы встречаем Эми, которая использует программное обеспечение и услуги Xero для ведения своего бизнеса. На ее странице с отзывами есть цитаты, видео и множество изображений, показывающих не только то, как Эми использует Xero, но также демонстрирующие ее интересы и личность. Это делает отзыв Эми более понятным для целевой аудитории Xero, потому что он кажется искренним.И поскольку мы чувствуем, что знаем Эми по ее странице, мы с большей вероятностью доверяем ее характеристике.

    12. Птичьи собаки

    У

    Birddogs есть изящная страница отзывов, которая идеально соответствует маркетинговому подходу компании. Интернет-магазин одежды гордится своей яркой индивидуальностью и поощряет своих клиентов к непринужденности, юмору и творчеству. В результате мы можем читать веселые отзывы клиентов бренда.

    Например, один покупатель говорит, что носить Birddogs — это «как Боб Росс, рисующий пейзаж поперек [своей] петли в паху.«Несмотря на то, что это глупо и шуточно, оно показывает, как бренд может взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Не только маркетинг компании влияет на ее клиентов, но и клиенты фактически реагируют на бизнес на тех же условиях игры.

    13. REI

    Вот хороший пример страницы с отзывами в блоге для уличного продавца. REI использует этот раздел своего блога, чтобы продвигать различные преимущества и способы использования своих продуктов. Клиенты могут публиковать истории, а читатели могут голосовать и комментировать публикации.Такая структура не только запускает ценные разговоры о бизнесе, но и создает сообщество единомышленников и увлеченных клиентов.

    14. ООО «Эш Ландшафтный дизайн»

    В конце концов, если вы SMB, ваша страница с отзывами не должна приносить убытки. Вам не нужно создавать совершенно новый сектор вашего сайта, чтобы эффективно демонстрировать свои отзывы.

    Вместо этого разместите страницу с отзывами прямо в интерфейсе своего сайта, как в примере выше.Esch Landscaping имеет чистую и понятную страницу с отзывами, которая легко интегрируется в основной сайт. В нем есть видеоролики, освещающие работу компании, и отдельные цитаты клиентов, которые остались довольны своим опытом. Это отличный пример того, как предприятия малого и среднего бизнеса могут создать экономичную страницу с отзывами.

    Создайте страницу с отзывами, чтобы расширить свою клиентскую базу

    Создав страницу с отзывами, не забывайте продвигать ее. Отправьте его представленным вами клиентам, вашим торговым сотрудникам и даже другим вашим клиентам, если вы думаете, что они будут заинтересованы.И не забудьте добавить ссылку на свою страницу отзывов на главной странице, на странице «О нас» или как часть общей навигации. Эти отзывы вызовут положительную молву и в геометрической прогрессии увеличат вашу клиентскую базу.

    Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2018 года и был обновлен для полноты.

    Мощное свидетельство о работе | Отзыв Образец

    Вы прошли стажировку или уходите из компании по прошествии значительного количества лет? Перед тем, как попрощаться с вашим работодателем, разумно запросить отзыв о работе, например, рекомендательное письмо, в котором описывается ваш вклад в компанию и то, как вы можете быть активом для будущих организаций, в которых вы решите работать.

    Хотя ответственность за предоставление хороших отзывов лежит на работодателях, важно, чтобы вы понимали, что делает сильное письмо, которое убедит вашего будущего начальника в том, что вы будете подходящим сотрудником. Таким образом, вы можете соответствующим образом проинформировать своего работодателя и даже решить, заслуживает ли полученный вами отзыв, чтобы его передавали вашим потенциальным работодателям при приеме на работу.

    Вот подробный пример важного отзыва о вакансии.

    Отзыв образца

    Хороший отзыв состоит из нескольких жизненно важных компонентов:

    Подробная информация о судье

    Любой будущий работодатель хочет услышать от надежного источника — заслуживающего доверия судьи — о ваших навыках и опыте. Поэтому в письме следует особо указать следующую информацию о вашем судье:

    • Имя
    • Название
    • Организация
    • Контакт (телефон и адрес электронной почты)

    Обычно это в верхнем левом углу письма, за которым следует дата и приветствие:

    Краткое описание ваших отношений с судьей

    Лучшие отзывы написаны теми, кто работал с вами напрямую, будь то в качестве непосредственного руководителя или непосредственного начальника, который мог бы быть главой отдела, частью которого вы были.Поработав с вами в течение определенного времени, он / она на собственном опыте узнает о ваших навыках, рабочей этике и других соответствующих качествах, а также о качестве отношений, которые вы разделяете. Это важная информация для отзыва. Вот пример введения:

    Я рад написать рекомендательное письмо для г-жи Сити Диана.

    Я впервые встретил Сити, когда она присоединилась к нам ХХХ лет назад в качестве специалиста по маркетингу. Как ее непосредственный руководитель и руководитель отдела маркетинга, я проактивно работал с Сити над большим количеством кампаний в течение ее работы в компании.Она сообщила мне напрямую, когда она усердно выполняла свою роль менеджера проекта и координатора, а также наставника для наших стажеров, когда она стала старшим.

    Точная оценка ваших навыков и способностей

    А теперь самый важный аспект отзыва — ваш опыт. Это продает вас как идеального кандидата на роль. Поскольку ваш рефери тесно сотрудничал с вами, он / она сможет предложить некоторые из самых ярких иллюстраций ваших способностей и того, как ваш опыт выделяет вас среди остальных.Иногда ваш работодатель может попросить вас предоставить ему список проектов, над которыми вы работали, или попросить вас выбрать те, которые вы хотели бы представить, чтобы ускорить их мыслительный процесс. Всегда выбирайте и рекомендуйте свои лучшие достижения. Следующий образец дает представление о том, на что вы можете обратить внимание в своем отзыве:

    Сити продемонстрировала отличные коммуникативные навыки, предлагая презентации для широкого круга проектов для внутренних и внешних заинтересованных сторон. Я был невероятно впечатлен тем, как она выполнила один из наших внутренних маркетинговых проектов по привлечению сотрудников к участию в нашей внутренней программе оздоровления. В ее обязанности входил весь спектр — от планирования мероприятий до ведущего. По завершении мы были рады получить на 200% больше регистраций, чем планировали.

    Заключительное заявление, которое поддерживает вас в отношении любой траектории, которую вы хотите исследовать

    Подводя итоги отзыва, ваш рефери должен дать положительное заключение, которое одобряет ваш путь, который вы стремитесь исследовать.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *