Тесты на эмоциональный интеллект: Детальный тест на эмоциональный интеллект

Детальный тест на эмоциональный интеллект

Тесты на эмоциональный интеллект (ЭИ) оценивают способность личности осознавать и понимать свои эмоции и чувства других людей и использовать эти навыки во взаимодействии с окружающими.

Этот подробный тест на эмоциональный интеллект рассматривает все 15 компонентов ЭИ и использует личностно-ориентированный подход к ЭИ, который частично совпадает с элементами научно подтвержденной системы личности Большая пятёрка.

Чтобы узнать уровень Вашего эмоционального интеллекта за 15-ю компонентами, укажите, насколько Вы согласны с каждым последующим утверждением.

Детальный тест на эмоциональный интеллект от IDRlabs (IDR-GEIT ©) был разработан IDRlabs International. Тест IDR-GEIT опирается на исследования психолога Константиниса Петридиса и его коллег за содействия Университетского колледжа Лондона. Тест IDR-EIT не связан непосредственно с вышеуказанными исследователями или учреждениями.

Наш бесплатный подробный тест на эмоциональный интеллект от IDRlabs взял за основу исследование профессора психологии Константиниса Петридиса. Этот EQ-тест опирается на теорию эмоционального интеллекта: как люди распознают и понимают свои эмоции и чувства других людей. Последние исследования показали тесную взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и социальным поведением, стрессоустойчивостью, хорошим настроением, эффективным принятием решений и лидерскими способностями.

Структура эмоционального интеллекта так же, как и этого теста состоит из 15-ти компонентов: адаптивности, самоутверждения, эмоционального восприятия, выражения эмоций, решения проблем, саморегуляции, контроля импульсов, межличностных отношений, самоуважения, самомотивации, социальной ответственности, стрессоустойчивости, эмпатии, удовольствия от жизни и оптимизма. Организация IDRlabs International и этот детальный тест на эмоциональный интеллект от IDRlabs не связаны с вышеназванными исследователями или учреждениями.

Этот детальный тест на эмоциональный интеллект разработали с помощью дипломированных специалистов в области исследования и толкования психологических явлений, которые имели опыт работы в различных направлениях психологии, включая тестирования личности. Бесплатные онлайн-тесты вроде этого детального теста на эмоциональный интеллект помогут ознакомиться с определенными психологическими явлениями в информативных и учебных целях. Однако, результаты этого теста не могут предоставить Вам подробную и достоверную информацию о компонентах Вашей личности.

Хотя бесплатные онлайн-тесты вроде этого разработаны и подтверждены специалистами, их результаты не должны толковаться как предоставление профессиональной или сертифицированной консультации любого рода. Персональные результаты нашего бесплатного детального теста на эмоциональный интеллект предоставляются «как есть». Для получения дополнительной информации о нашем онлайн-тесте или других психологических тестах ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими Условиями предоставления услуг.

Тест на эмоциональный интеллект Холла

Начать тестирование

Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания о том, как поступать в жизни.

Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в моей жизни.

Я спокоен, когда испытываю давление со стороны.

Я способен наблюдать изменение своих чувств.

Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни.

Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, такие, как веселье, радость, внутренний подъем и юмор.

Я слежу за тем, как я себя чувствую.

После того как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами.

Я способен выслушивать проблемы других людей.

Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях.

Я чувствителен к эмоциональным потребностям других.

Я могу действовать успокаивающе на других людей.

Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия.

Я стараюсь подходить творчески к жизненным проблемам.

Я адекватно реагирую на настроения, побуждения и желания других людей.

Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности.

Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чем проблема.

Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения.

Знание истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы».

Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто.

Я хорошо могу распознавать эмоции по выражению лица.

Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать.

Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются.

Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей.

Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью.

Я способен улучшить настроение других людей.

Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми.

Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей.

Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей.

Я могу легко отключиться от переживания неприятностей.

Простой тест для проверки эмоционального интеллекта

Известный американский психолог Дэниел Гоулман пришел к выводу, что люди с высоким эмоциональным интеллектом (EQ) часто успешнее людей с высоким IQ. Именно EQ повышает качество жизни человека и делает его более приспособленным к жизни.

AdMe.ru составил простой тест из 10 вопросов, чтобы вы проверили свой уровень EQ.

1.

2.

3.

4. На встрече подруга ведет себя раздраженно: нервничает, язвит, огрызается. Вы:

5. Недовольный кондуктор в автобусе вам нахамил или оскорбил вас. Ваша реакция?

6. Вы гуляете в парке с группой маленьких детей, один из них начинает плакать, потому что с ним не хотят играть. Ваши действия?

7. Ваш коллега странно оделся. Вы заметили это. Что вы сделаете?

8. Муж приходит домой поздно. Вы сидите дома с ребенком. У вас вдруг появляется чувство раздражения, и оно увеличивается. Что происходит дальше?

9. Вы устроились на работу менеджером по продажам. Но уже 2 месяца у вас ничего не выходит. Каковы будут ваши действия?

1. «Наверное, я просто не подхожу для этой работы. Поработаю еще месяца 2. Если ничего не изменится — сменю работу».

2. «Проанализирую, почему у меня не выходит эффективно выполнять свою работу. Выявлю причины неэффективности. Прокачаю свои навыки по продажам и постараюсь изменить подход к работе».

10. Ваша знакомая попросила вас соврать ее молодому человеку, что она была с вами вчера вечером. Вы соврали ему. Что вы чувствуете?

1. «Мне просто плохо, и все».

2. «С одной стороны, она моя подруга и я должна ее защищать и поддерживать во всем. С другой стороны, мне стыдно за свой поступок и за свое быссмысленное вранье. Мне жалко ее молодого человека. И, честно говоря, я злюсь на себя, что я так с ним поступила».

Результаты:

Если у вас большинство ответов под № 1, то вам стоит учиться глубже понимать чужие эмоции, контролировать свои чувства и правильно реагировать. Это поможет вам стать счастливее и на работе, и в личной жизни.

Согласно исследованиям известного ученого Трэвиса Брэдберри, 90 % успешных людей обладают высоким эмоциональным интеллектом.

Если у вас большинство ответов под № 2, то ваш эмоциональный интеллект находится уже на высоком уровне. Тогда дерзайте покорять мир, ведь в ваших руках уже есть все карты.

тест на эмоциональный интеллект, уровень эмоционального интеллекта

_________________________________________________________________________________________________________

Мероприятия для развития эмоционального интеллекта:

Открытый тренинг «Эмоциональный интеллект» (г.Санкт-Петербург)

Онлайн-курс «Эмоциональный интеллект»

Бесплатные вебинары по эмоциональному интеллекту

_________________________________________________________________________________________________________

Прежде чем определять свой уровень эмоционального интеллекта, имеет смысл понять, для чего вам это нужно. В настоящий момент в мире и в России не существует идеальных и общепризнанных инструментов для определения уровня эмоционального интеллекта, поэтому в этом разделе мы перечислим основные возможные способы определения эмоционального интеллекта.

Сразу отметим, провести качественного диагностику EQ достаточно непросто и, скорее всего, недешево. Конечно же, можно пройти общедоступные тесты эмоционального интеллекта,  но очень большой вопрос, насколько объективно можно измерить уровень интеллекта с помощью теста. Достаточно просто измерить уровень IQ с помощью теста, потому что он представляет собой ряд логических или математических задач, имеющих однозначно правильный ответ. Сколько человек решил задач за отведенное время – настолько и высок его уровень IQ. Однако когда мы переходим к оценке других видов интеллектов (эмоционального, социального и др.), то сразу встает вопрос, можно ли в данном случае говорить о каких-то «задачах», имеющих однозначно верный ответ? Каждый тест на эмоциональный интеллект будет во многом отражать «картину мира» его составителя. Сейчас в мире есть несколько основных моделей эмоционального интеллекта, и соответственно, несколько основных тестов. На международной конференции по эмоциональному интеллекту в 2011 году в Хорватии приводились данные исследований, что результаты измерения эмоционального интеллекта у одного и того же человека по разным тестам могут очень существенно отличаться. Так что невозможно утверждать, что есть один, единственно верный тест, пройдя который вы сможете однозначно определить свой уровень эмоционального интеллекта (подробнее о различных тестах эмоционального интеллекта можно прочитать тут).

Как провести диагностику своего уровня эмоционального интеллекта?

Мне просто любопытно.

В этом случае достаточно пройти общедоступные опросники Люсина, Холла или Шабанова/Алешиной. Этого будет достаточно, чтобы получить некую отправную точку для дальнейших раздумий.

Но будьте внимательны – большинство людей склонны переоценивать свою способность осознавать свои эмоции. Поэтому в этой части опросников они обычно получают высокие баллы, хотя на самом деле (как будет заметно, например, в ходе тренинга) людям очень сложно осознать свои эмоции.

Я хочу получить более объективную оценку.

Если вы свободно владеете английским языком, у вас есть довольно большой выбор признанных международных тестов, здесь можно прочитать их сравнительный обзор и найти ссылки, как пройти тот или иной тест.

На русском языке, к сожалению, сейчас доступно достаточно мало вариантов валидных тестов. Считается адаптированным MSCEIT, но, по нашему мнению, есть ряд культурных особенностей, которые не были учтены при переводе и адаптации. Также можно воспользоваться британским тестом EBW (Emotions & Behaviour at Work).

Я хочу понять, какие навыки мне стоит развивать (чему мне учиться)

В принципе, для решения этой задачи можно также использовать общедоступные опросники. Потом просмотрите внимательно, по каким пунктам (утверждениям) вы набрали меньше всего баллов – это и будет область вашего ближайшего развития.

При этом, имея более чем десятилетний опыт развития эмоционального интеллекта у совершенно различных людей, мы можем утверждать, что набор сложностей в области эмоционального интеллекта примерно одинаковый. Большинство людей испытывают сложности с грамотным осознанием своих эмоций (подробнее об этом: Глобальная Драма эмоционального интеллекта), хотят научиться лучше управлять своими эмоциями и лучше управлять эмоциями других 🙂 Это можно понять про себя и без всякого теста.

Как провести диагностику эмоционального интеллекта другого человека?

Опять же, многое здесь будет зависеть от того, с какой целью вы хотите это сделать. Давайте разберем самые распространенные варианты.

Я хочу определить уровень эмоционального интеллекта при подборе

Наиболее простой и дешевый способ – это задать ряд вопросов в ходе собеседования. Подробнее об этом можно прочитать в интервью «Как определить уровень эмоционального интеллекта кандидата» с Аленой Алешиной.

Тесты эмоционального интеллекта. Мы не рекомендуем использовать тесты, оценивающие именно эмоциональный интеллект, при оценки сотрудника при приеме на работу. Во-первых, есть сомнения, что эмоциональный интеллект может быть в принципе измерен с помощью тестов. Во-вторых, большинство серьезных международных тестов не доступны на русском языке. Лучшее, что можно в данном случае сделать – это пройти тест, оценивающий не только навыки эмоционального интеллекта, но и прогнозирующий возможное рабочее поведение и сложности, которые могут возникнуть у данного сотрудника. Из доступных на русском языке инструментов это позволяет сделать тест EBW (Emotions & Behaviour at Work).

Ассессмент-центр. Для оценки уровня эмоционального интеллекта кандидатов на высокую позицию можно использовать ассессмент-центр. В этом случае опять же важно проводить диагностику эмоционального интеллекта не самого по себе, а в тесной связи с теми задачами, которые предстоит решать будущему руководителю (например, насколько он умеет учитывать эмоциональные аспекты взаимодействия при внедрении изменений, принятии «непопулярных» решений и т.д.). Важно также не попасть в ловушку «управлять = подавлять». Человек может выглядеть уверенным и спокойным в ситуации оценивания, привычно подавляя свои эмоции. Но с большой долей вероятности, такой человек будет или срываться где-то еще (чего мы не сможем отследить в рамках ограниченного во времени ассессмента), либо будет терять в эффективности из-за подавленных эмоций.

Я хочу определить уровень эмоционального интеллекта сотрудников, чтобы понять, чему их обучать

Лучше всего в данном случае может помочь организация специального ассессмент-центра (как описано выше про диагностику эмоционального интеллекта при подборе сотрудников). Однако хотим отметить, что, скорее всего, ассессмент-центр выявит те же проблемы, о которых и так известно опытным тренерам, развивающим эмоциональный интеллект. У большинства людей будут сложности с осознанием своих эмоций, они будут способны подавить (контролировать) эмоции, но не смогут оперативно ими управлять. Как правило, людям сложно формулировать безоценочные описания ситуаций и разговаривать в сложных ситуациях так, чтобы другой человек оставался открыт к общению и спокоен. Наконец, почти всем сложно общаться в ситуациях конфликтов, «наездов» и претензий. Нет смысла проводить дорогостоящий ассессмент, чтобы увидеть примерно такую картину (а она будет именно такой с вероятностью 99%).

 

Если вам интересна тема диагностики эмоционального интеллекта, Вы можете приобрести запись вебинара «Диагностика эмоционального интеллекта» наших экспертов

Тест на эмоциональный интеллект (Тест EQ)

Тест на эмоциональный интеллект (методика Н. Холла на эмоциональный интеллект) показывает, как вы используете эмоции в своей жизни, и учитывает разные стороны эмоционального интеллекта: отношение к себе и к другим, способности к общению; отношение к жизни и поиски гармонии.

Уже является неоспоримым фактом то, что эмоциональный интеллект не менее, и даже более чем классический  IQ способствует успеху и психическому и физическому благополучию человека. Радует то, что EQ поддается развитию в отличие от IQ. Пройдя  тест EQ, вы узнаете о себе много интересного, сможете эффективнее добиваться своих целей и при этом жить в мире с самим собой и окружающими.

Тест на эмоциональный интеллект (Тест EQ):

Инструкция.

Ниже Вам будут предложены высказывания, которые так или иначе отражают различные стороны Вашей жизни. Пожалуйста, отметьте звёздочкой или любым другим знаком тот столбец с соответствующим баллом справа, который больше всего отражает степень Вашего согласия с высказыванием.

Полностью не согласен (-3 балла).

В основном не согласен (-2 балла).

Отчасти не согласен (-1 балл).

Отчасти согласен (+1 балл).

В основном согласен (+2 балла).

Полностью согласен (+3 балла).

Тестовый материал (вопросы):

	Высказывание	Балл (степень согласия)
		-3	-2	-1	+1	+2	+3
1	Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания о том, как поступать в жизни.
2	Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в моей жизни.
3	Я спокоен, когда испытываю давление со стороны.
4	Я способен наблюдать изменение своих чувств.
5	Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни.
6	Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, такие, как веселье, радость, внутренний подъем и юмор.
7	Я слежу за тем, как я себя чувствую.
8	После того как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами.
9	Я способен выслушивать проблемы других людей.
10	Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях.
11	Я чувствителен к эмоциональным потребностям других.
12	Я могу действовать успокаивающе на других людей.
13	Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия.
14	Я стараюсь подходить творчески к жизненным проблемам.
15	Я адекватно реагирую на настроения, побуждения и желания других людей.
16	Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности.
17	Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чем проблема.
18	Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения.
19	Знание моих истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы».
20	Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто.
21	Я хорошо могу распознавать эмоции по выражению лица.
22	Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать.
23	Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются.
24	Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей.
25	Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью.
26	Я способен улучшить настроение других людей.
27	Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми.
28	Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей.
29	Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей.
30	Я могу легко отключиться от переживания неприятностей.

Ключ к методике Холла на эмоциональный интеллект.

Шкала «Эмоциональная осведомленность»  — пункты 1, 2, 4, 17, 19, 25.

Шкала «Управление своими эмоциями» — пункты 3, 7, 8, 10, 18, 30.

Шкала «Самомотивация»  — пункты 5, 6, 13, 14, 16, 22.

Шкала «Эмпатия»  — пункты 9, 11, 20, 21, 23, 28.

Шкала «Управление эмоциями других людей» — пункты 12, 15, 24, 26, 27, 29.

Подсчет результатов теста EQ.

По каждой шкале высчитывается сумма баллов с учетом знака ответа (+ или -). Чем больше плюсовая сумма баллов, тем больше выражено данное эмоциональное проявление.

Интерпретация.

Уровни парциального (отдельно по каждой шкале) эмоционального интеллекта в соответствии со знаком результатов:

• 14 и более — высокий;
• 8–13 — средний;
• 7 и менее — низкий.

Интегративный (сумма по всем шкалам) уровень эмоционального интеллекта с учетом доминирующего знака определяется по следующим количественным показателям:

• 70 и более — высокий;
• 40–69 — средний;
• 39 и менее — низкий.

1. Эмоциональная осведомленность — это осознание и понимание своих эмоций, а для этого постоянное пополнение собственного словаря эмоций.

Люди с высокой эмоциональной осведомленностью в большей мере, чем у другие осведомлены о своем внутреннем состоянии.

2. Управление своими эмоциями  — это эмоциональная отходчивость, эмоциональная гибкость и т.д., другими словами, произвольное управление своими эмоциями

3. Самомотивация  — управление своим поведением, за счет управления эмоциями.

4. Эмпатия — это понимание эмоций других людей, умение сопереживать текущему эмоциональному состоянию другого человека, а так же готовность оказать поддержку. Это умение понять состояние человека по мимике, жестам, оттенкам речи, позе.

5. Распознавание эмоций других людей — умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей.

 

Раздел: тесты по психологии с ответами.

Тесты по психологии личности.

Тест на эмоциональный интеллект (Тест EQ)

Оцените статью:

 

 

Другие статьи, которые могут быть вам интересны:

• Назад: Тест Голланда. Методика профессионального самоопределения.
• Вперед: Таблица нормы веса.

Тест Эмоционального Интеллекта | IQ Elite

• IQ → Успех: Недостающее звено

  Согласно статье, IQ не прямо пропорционален успеху, однако эмоциональные составляющие, которые традиционный тест IQ не учитывает, очень важны для достижения успеха.

• История EQ

  В статье описывается, как понятие эмоционального интеллекта и развития EQ в последнее время становятся общепризнанными.

• Полное представление о психологии человека

  В статье говорится о том, что тип личности и IQ не дают исчерпывающего описания всех аспектов человеческой психологии, однако при помощи EQ можно заполнить имеющиеся пробелы.

• Модель эмоциональной компетентности

  В статье приводятся основные составляющие эмоционального интеллекта: самосознание, самоуправление, самомотивация и управление взаимоотношениями.

• Что такое эмоциональный интеллект?

  В статье содержится короткое, однако всеобъемлющее определение эмоционального интеллекта.

 

IQ → Успех: Недостающее звено

В ХХ веке основное внимание уделялось IQ, а не EQ. Понятие IQ появилось в конце ХІХ века и первоначально связывалось с достижениями в академической сфере. С распространением концепции IQ, её все чаще стали связывать не только с успехом в учёбе, но и в профессиональной сфере.

Хотя люди с более высоким уровнем интеллекта и вправду скорее преуспеют в работе, чем люди с низким IQ, тем не менее в этой цепочке — IQ — Успех — есть недостающее звено. Многие люди с низким IQ успешны, в то время как люди с высоким IQ не так успешны. Если рассматривать успех не только в работе, но и в личной жизни, то ещё более очевидным становится тот факт, что не только IQ определяет успешность.

В повседневной жизни можно наблюдать случаи, когда люди с высоким IQ не добиваются успеха в работе, несмотря на превосходные академические навыки.

• Управляющий компании, обладая высоким интеллектом, не в состоянии контролировать свой гнев, сталкиваясь с ошибками подчиненных. Он кричит на людей, люди боятся его, что приводит к всеобщей непродуктивности.
• Подросток, обладающий хорошими способностями, не может заставить себя учиться в школе. Несмотря на то, что у него замечательные способности к обучению, он проводит весь день перед компьютером, играя в видеоигры. В конечном итоге, его исключают за академическую неуспеваемость.
• Программист с исключительными способностями работает с другими программистами над крупными проектом. Несмотря на великолепные навыки программирования и высокий IQ, он не может эффективно общаться с другими членами команды и выполняет некачественную работу.
• Исследователь с высокоразвитым ителлектом назначена на должность менеджера в научно-исследовательском центре. Несмотря на обладание отличными исследовательскими навыками, она очень застенчива и боится выступать перед группой. Не имея достаточной уверенности в себе, она не в состоянии возглавить коллектив, а общие результаты исследования вызывают разочарование.

Во всех этих случаях Вы видите людей с превосходным IQ, которые не достигают успехов из-за проблем, связанных с эмоциями: отсутствие эмоционального контроля и мотивации, отсутствие навыков общения и лидерства.

Существует множество навыков, которые не имеют отношения к IQ, однако значительно влияют на достижение успеха. Осознание этого факта привело к открытию понятия эмоционального интеллекта.

 

История EQ

Концепция EQ была разработана в 1990-х. До этого времени основное внимание уделялось понятию IQ, разработанному приблизительно в 1900 году. Именно тогда Альфред Бине, один из отцов-основателей концепции IQ, начал курировать тесты для детей школьного возраста. В 1918 году армия США приступила к тестированию всех призывников на коэффициент IQ. В последующие десятилетия тест IQ получил настолько широкую популярность, что само слово IQ стало повседневным.

С 1900 по 1990 год внимание было сконцентрировано на IQ, а не EQ. Примерно в 1990 люди стали осознавать, что IQ не является единственным фактором успеха. Существовали и другие важные компоненты, которые не затрагивались концепцией IQ. Тем не менее, на тот момент для этих компонентов не существовало единого понятия.

Первой попыткой включить эмоциональные факторы в IQ стала концепция «Интеллект успеха», разработанная Говардом Гарднером. По словам Гарднера, для того, чтобы IQ мог быть реальным индикатором успеха, помимо «вербального», «математического» и «визуального», он должен включать некоторые другие компоненты. «Интеллект успеха», по словам Гарднера, состоит из семи частей:

1. Вербально-Лингвистический
2. Логико-Математический
3. Визуально-Пространственный
4. Музыкальный
5. Телесно-Кинестетический
6. Межличностный
7. Внутриличностный

Первые три компонента (вербально-лингвистический, логико-математический, визуально-пространственный) включены в традиционную концепцию IQ. Музыкальный и телесно-кинестетический компоненты отражают общий уровень способностей в таких важных занятиях, как музыка и спорт. Последние два компонента, межличностный и внутриличностный интеллекты, связаны с эмоциями и являются предвестниками нынешнего определения EQ.

Уже в 1990 году, Саловей и Майер ввели термин «Эмоциональный интеллект». Они сформулировали IQ Эмоционального Интеллекта, EIQ, не зависящего от IQ. Однако EQ приобрел популярность только в 1995 году, после публикации бестселлера Даниэля Гольмана «Эмоциональный интеллект». Эта книга вызвала общественный интерес к концепции EQ и привела к появлению множества статей и книг. В конце 1990-х эмоциональный интеллект стал одной из самых часто произносимых фраз в современной психологии. На сегодняшний день EQ признан мерой ряда важных навыков; признание его значения в определении успеха очевидно.

 

Полное представление о психологии человека

IQ + Личность

На протяжении более 100 лет психологи измеряют уровень интеллекта. На протяжении ещё более долгого периода времени они вычисляют тип личности. Полагалось, что IQ и тип личности являются исчерпывающими характристиками психологии человека. Объектом тестов личности были врождённые характеристики человека, а при помощи тестов IQ измеряли уровень интеллекта. И это считалось абсолютным измерением человеческой психологии.

Однако до появления концепции EQ существовало «недостающее звено»: некоторые виды навыков невозможно было отнести ни к IQ, ни к личностным навыкам. Кроме того, несложно было заметить некоторую несогласованность между IQ и успехом. Было давно известно о существовании других факторов, помимо IQ, которые могли бы объяснить успех, и что многие из этих факторов были связаны с эмоциями. Тем не менее, эти факторы зачастую рассматривались как часть личности.

Например, человек с невысоким уровнем интеллекта по-прежнему может быть успешным, так как он «открыт для всех» или очень мотивирован. Человек же с выcоким уровнем интеллекта может и не достигнуть успеха в силу своей застенчивости и лени.

Однако застенчивость, лень, способность быть открытым и мотивированность не являются врождёнными чертами. Их, скорее, можно назвать «личностными навыками». Интровертированность может быть индивидуальной чертой человека, который в то же время научился быть открытым. Личность, в отличие от IQ и EQ, не характеризует уровень навыка. Она характеризует стабильные черты личности человека. Эти черты не связаны с навыками. Ни IQ, ни личность не способны измерить навыки, составляющие EQ.

IQ + Личность + EQ

Сочетание концепции EQ с концепциями личности и IQ позволило в полной мере взглянуть на психологию человека. Теперь психологам известно, что каждый человек имеет свой тип личности, определенный уровень IQ и определенный уровень EQ .

Теория личности описывает, что есть человек по своей сути: интроверт или экстроверт, ориентированный на мышление или на чувства. Если Вы хотите узнать Ваш тип личности, пройдите бесплатный Тест Личности на Intelligent Elite.

IQ определяет уровень Вашего интеллекта: способность мыслить, усваивать и передавать информацию, решать проблемы. Он используется для прогнозирования успеха в учебе, но для определения успеха на работе или в личной жизни подходит куда меньше.

EQ определяет уровень навыков, связанных с эмоциями: способность понимать их, контролировать, мотивировать себя, разбираться в социальных ситуациях и поддерживать отношения с людьми. Это неплохой способ спрогнозировать успех в личной жизни, но он не подходит для прогнозирования успеха в учебе или в работе. Тем не менее, сочетание EQ и IQ в полной мере может спрогнозировать успех как в учебе, так и в работе и личной жизни.

Три окружности на данной схеме пересекаются между собой. Это показывает, что несмотря на то, что EQ, IQ и тип личности не зависят друг от друга, между ними все-таки существует взаимосвязь. У людей с типом личности «мышление» IQ зачастую выше, но их EQ ниже, чем у людей с типом личности «чувство». Это не говорит о том, что у всех людей с типом личности «чувство» высокий EQ, а IQ — низкий. Но взаимосвязь между ними все же есть. Кроме того, у интровертов IQ более высокий, но их EQ ниже, чем у экстровертов.

Люди с невысоким уровнем интеллекта зачастую имеют невысокий уровень эмоционально интеллекта; по мере повышения IQ, повышается и EQ. Однако когда IQ становится чрезвычайно высоким, EQ, как правило, понижается. Это не говорит о том, что не существует людей с низким IQ и высоким EQ одновременно или что невозможно иметь очень высокие показатели как IQ, так и EQ. Но все мировые исследования отмечают подобную тенденцию.

 

Модель эмоциональной компетентности

Не существует единой способности, определяющий Ваш EQ. Тест EQ от Intelligent Elite состоит из пяти компонентов:

1. Самосознание
2. Самоуправление
3. Самомотивация
4. Социальное сознание
5. Управление взаимоотношениями

 

Что такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект (EI), измеряемый коэффициентом эмоционального интеллекта (EQ), описывает умение понимать свои эмоции, эмоции отдельных личностей и целых групп, а также управлять ими.

Определение эмоционального интеллекта

Ведётся много споров о том, что такое эмоциональный интеллект. На сегодняшний день существует три основные модели:

• Модель способностей
• Смешанная модель EI
• Модель характеристик EI

Модель способностей

Концепция Эмоционального Интеллекта (EI) Сэловея и Мэйера стремится определить EI в рамках стандартных критериев для нового интеллекта. В ходе своего продолжительного исследования они решили изменить первоначальное определение IE: «способность воспринимать эмоции, совмещать эмоции, чтобы содействовать развитию мысли, понимать эмоции, а также регулировать эмоции, чтобы способствовать личностному росту».

Согласно модели способностей, эмоции — это полезный источник информации, который помогает разбираться и ориентироваться в социальной среде. Модель объясняет, что люди различаются по своей способности обрабатывать информацию эмоционального характера и соотносить её с происходящим вокруг. Способность проявляет себя в адаптивном поведении.

Согласно модели, EI включает в себя 4 типа способностей:

• Восприятие эмоций: способность распознавать и объяснять эмоции на лицах, фотографиях, в голосе и произведениях искусства, в том числе, способность идентифицировать собственные эмоции. Восприятие эмоций — это основная составляющая эмоционального интеллекта, ибо она позволяет осуществлять все остальные процессы, связанные с обработкой эмоций.

• Использование эмоций: способность управлять эмоциями с целью облегчить различные познавательные способности, такие как мышление и принятие решений. Человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта способен полностью управлять своими порывами, чтобы успешно справиться с поставленной задачей.

• Понимание эмоций: способность понимать язык эмоций и оценивать сложные взаимоотношения между эмоциями. Например, понимание эмоций подразумевает способность улавливать небольшие вариации между эмоциями и умение распознать и описать изменение эмоций с течением времени.

• Управление эмоциями: способность регулировать как свои эмоции, так и эмоции других людей. Таким образом, человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта способен использовать в своих целях даже негативные эмоции и управлять ими, чтобы добиться поставленных целей.

Смешанная модель EI

Модель эмоциональной компетентности

Модель EI , предложеннная Даниэлом Гольманом, рассматривает EI как широкий спектр способностей и навыков, под влиянием которых формируются управленческие качества, измеряемые по различным показателям, а также самим человеком (Бредберри и Гривс, 2005). В своей книге «Работая с эмоциональным интеллектом» (1998), Гольман исследует влияние EI на работу и приходит к выводу, что EI во многом определяет успех на рабочем месте, что позже доказали Бредберри и Гривс на примерах со всего мира в своей книге «Справочник по эмоциональному интеллекту» (2005).

В своей моделе Гольман предлагает четыре основные составляющие EI:

• Самосознание: умение читать свои эмоции и использовать их для успешного принятия решений.

• Самоуправление: подразумевает управление эмоциями и порывами, а также эмоциональную гибкость.

• Общественное сознание: способность чувствовать, понимать и реагировать на эмоции других людей, осмысливая при этом, на чём строятся социальные сети.

• Управление взаимоотношениями: способность вдохновлять людей, влиять на них и способствовать их развитию, а также разрешать конфликты.

Каждую составляющую EI Гольман подразделяет на ряд способностей эмоционального интеллекта. Эмоциональная компетентность не является врожденным талантом, а постигается, что требует упорной работы и совершенствования для достижения хороших результатов. Гольман утверждает, что люди рождаются с общим эмоциональным интеллектом и обладают потенциалом для его развития.

Модель Бар-она эмоционально-социального интеллекта

Психолог Реувен Бар-Он (2006) одним из первых вывел единицу измерения EI, а именно — эмоциональный коэффициент. Исследователь определил эмоциональный интеллект как умение правильно понимать себя и других, хорошо относиться к людям, адаптироваться к окружающей обстановке, чтобы быть готовым к любым изменениям. Бар-Он утверждает, что EI развивается с течением времени и что его можно усовершенствовать при помощи тренингов, упражнений и терапии.

Бар-Он предполагает, что люди с более высоким EQ обычно более успешно приспосабливаются к изменениям и требованиям окружающей обстановки. Он также отмечает, что невысокий EQ может предвещать отсутствие успеха и наличие эмоциональных проблем. Проблемы с противостоянием вызовам окружения, по мнению Бар-Она, особенно распространены среди людей, у которых мало опыта в решении проблем, борьбе со стрессом и управлении порывами. Кратко говоря, Бар-Он считает, что эмоциональный интеллект и когнитивные способности вносят равный вклад в общий интеллект человека, по которому и можно оценить шансы человека добиться успеха в жизни.

Модель характеристик

Петридис предлагает концептуальное различие между моделью способностей и моделью характеристик. Характеристикой EI Петридис называет «совокупность поведенческих склонностей и самовосприятия в сфере распознавания, обработки и устранения эмоциональной перегрузки». Это определение EI охватывает поведенческие склонности и способности самовосприятия, о которых судить может только сам человек, в отличие от модели способностей, которая ориентируется на фактические навыки, выражающиеся в поступках. Характеристики EI должны быть исследованы в рамках личности.

Модель характеристик EI носит общий характер и включает в себя модели Гольмана и Бар-она, рассмотренные выше. Петридис является одним из основных критиков модели способностей и MSCEIT, утверждая, что они основаны на «психометрически бессмысленных» процедурах подсчета баллов.

Концептуализации EI как личностных качеств приводит к положению, которое лежит вне систематики человеческих познавательных способностей. Это важное различие, поскольку оно касается непосредственно операционализации всех существующих составляющих, теорий и гипотез.

 

«Какой тест на эмоциональный интеллект стоит пройти?» – Яндекс.Кью

По легенде, «эмоциональный интеллект» придумали для людей, которые показывали не очень хорошие результаты в тестах на IQ. Ну типа чтобы они не огорчались и не обижались.
С околонаучной точки зрения, скажем так, к самому IQ есть много вопросов, ставящих под сомнение научность такого подхода, а к EI вопросов нет, потому что и так все понятно.

Если же отбросить легенду, то все становится совсем грустно.
Согласно вики EI — это «способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и  желания других людей и свои собственные, а также способность управлять  своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических  задач» — формируется у нас в возрасте от 7 до 14 лет, очень приблизительно. Да, можно найти клинического идиота (не в переносном а прямом смысле идиота), который бы к 20 годам испытывал сложности с распознаванием чужих или собственных эмоций, но таких среди нас очень немного. Поэтому если человеку больше 14-лет, и он не выглядит умственно отсталым, то почти наверняка у него с EI все в порядке.
Сравнить этот EI у разных людей объективно… ну скажем так, есть некоторые опасения по поводу того, что в данном вопросе очень трудно добиться объективности. Или даже выстроить вменяемую шкалу для оценки.
А субъективные оценки малонаучного непонятно чего… да кому они нужны?
Оказалось что нужны.
Насколько я понимаю, для «чрезмерной коммерциализации понятия эмоционального интеллекта» (это тоже цитата из вики).
В общем, на этой теме люди неплохо заработали. А рядовые граждане рады тому, что и без IQ у них вырисовываются отличные шансы «добиться успеха» благодаря …ээммм… не очень научным исследованиям неких людей.

Если совсем коротко, то многим людям тема нравится, и под это дело другие люди немножко зарабатывают. Сплошное взаимное удовольствие.
Практическая ценность EI под большим вопросом.
Полагаю, лет через 20 об этой ерунде благополучно забудут.

Тест эмоционального интеллекта — Global Leadership Foundation

Начать здесь Перейти до конца

1. Мои эмоции обычно
сильно влияют на то, как я вести себя.
практически не влияет на то, как я себя веду.

2. Обычно я руководствуюсь
своими целями и ценностями.
других целей и ценностей.

3. Когда я нахожусь под давлением, я обычно на
меняю поведение по сравнению с нормальным.
вариантов поведения, которые остались неизменными.

4. Я обычно узнаю большую часть
, активно занимаясь деятельностью.
от размышлений о прошлом опыте.

5. Как правило, у меня
хорошее чувство юмора.
отношусь к себе серьезно.

6. Я представляю себя
с уверенностью и «присутствием».
с некоторой уверенностью и осторожностью.

7. В условиях неопределенности и давления я всегда
решающий и принимаю правильные решения.
осторожен в принятии правильного решения.

8. Я всегда высказываю мнение о том, что
непопулярны и рискую за то, что правильно.
большинство других согласны и поддерживают.

9. Мне всегда нравится
брать на себя новые задачи.
поддерживает статус-кво.

10. Я вообще
внушаю доверие окружающим.
полагаться на доверие других.

11. Обычно я
позволяю своим эмоциям и настроениям влиять на мое поведение.
сдерживаю мои разрушительные эмоции и порывы.

12. Когда я нахожусь под давлением
, я легко отвлекаюсь на другие вещи.
Я мыслю ясно и сосредоточен

13.Я всегда делаю
, как говорю, я буду делать.
делаю только то, что должен делать я.

14. Доверие со стороны других
предоставляется мне автоматически.
построен на основе надежности и подлинности.

15. Я всегда
гибок в том, как я вижу события.
может видеть события такими, какие они есть.

16. В меняющихся ситуациях я всегда очень стараюсь, чтобы не отставать от требований.
плавно справляется с несколькими требованиями и переключениями приоритеты.

17. Я всегда
ставил перед собой сложные цели.
выполнил поставленные передо мной цели.

18. Когда возникают препятствия и неудачи в достижении моих целей, я всегда
корректирует цели и / или ожидания.
упорствуют в достижении целей, несмотря на то, что произошло.

19. Как правило, я
преследую цели, выходящие за рамки того, что от меня требуется или ожидается.
преследуют цели только настолько, насколько от меня требуется.

20. Когда я выявляю возможности, я всегда
не уверен, стоит ли использовать эту возможность.
активно использует возможность.

21. Групповые различия всегда равны
, вызывая трудности и беспорядки.
понят и оценен.

22. Когда я вижу предвзятость и нетерпимость, я всегда
бросаю вызов инициирующим людям.
закрывать глаза и игнорировать это.

23. Я всегда помогаю исходя из
задач, в которых другим нужна помощь.
понимание потребностей и чувств других.

24. Я всегда
слушаю, что говорят важные слова.
хорошо слушаю и внимательно отношусь к эмоциональным сигналам.

25.
другие точки зрения всегда понимаются и проявляют чуткость.
затуманивает проблемы и сбивает нас с пути.

26. Я всегда нахожу, что социальные сети в организации
мешают повышению производительности.
помогает создавать сети принятия более эффективных решений.

27. Я всегда использую
неформальных ключевых властных отношений, чтобы получить то, что мне нужно.
формальных сетей принятия решений, чтобы получить то, что мне нужно.

28. Я всегда
даю клиентам то, о чем они просят.
понимает потребности клиентов и подбирает продукты / услуги.

29. Я всегда
выступаю в качестве доверенного консультанта клиента.
расскажет покупателю то, что он хочет услышать.

30. Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов
всегда является частью моей работы.
не имеет значения для достижения продаж.

31. Видение и миссия всегда
даны сотрудникам, чтобы они знали, куда мы идем.
используется для вдохновения групп и отдельных лиц.

32. Я всегда
сообщаю людям об ожидаемом поведении.
моделируют поведение, ожидаемое от других.

33. Я всегда поручаю задания людям, которые
могут выполнять работу и делать ее хорошо.
будет расти и развиваться в результате вызова.

34.
Привлечь людей — это то, что мне трудно сделать.
У меня очень хорошо получается.

35.Я всегда общаюсь
так, чтобы все понимали, что я говорю.
, который ищет взаимопонимания и полной информации обмен.

36. Я всегда
соглашусь с изменениями, которые продвигают другие.
признает необходимость изменений и устраняет препятствия.

37. Я всегда обращаюсь с трудными людьми
прямо и прямо.
дипломатично и тактично.

38. Я всегда ищу отношения
, которые были бы взаимовыгодными.
поможет мне достичь моей конечной цели.

39. Как правило, у меня
больше внимания уделяется задачам, чем отношениям
сбалансированному вниманию к задачам и отношениям.

40. Когда я работаю с командами, я всегда
четко даю понять, чего я ожидаю от участников.
вовлекает всех участников в активное участие.

Пробоотборник завершено

К началу

Тест на эмоциональный интеллект

45 минут

На протяжении десятилетий большое внимание уделялось определенным аспектам интеллекта, таким как логическое мышление, математические навыки, пространственные навыки, понимание аналогий, вербальные навыки и т. Д.Исследователи были озадачены тем фактом, что, хотя IQ мог в значительной степени предсказать академическую успеваемость и, в некоторой степени, профессиональный и личный успех, в уравнении чего-то не хватало. Некоторые из тех, у кого был баснословный IQ, плохо жили в жизни; можно сказать, что они растратили свой потенциал, думая, ведя себя и общаясь таким образом, что это ограничивало их шансы на успех.

Одна из основных недостающих частей в уравнении успеха — это эмоциональный интеллект, концепция, ставшая популярной благодаря новаторской книге Дэниела Гоулмана, основанной на многолетних исследованиях многих ученых, таких как Питер Саловей, Джон Мейер, Говард Гарднер, Роберт Стернберг. и Джек Блок, и это лишь некоторые из них.По разным причинам и благодаря широкому спектру способностей люди с высоким эмоциональным интеллектом, как правило, более успешны в жизни, чем люди с более низким EIQ, даже если их классический IQ средний.

Этот тест эмоционального интеллекта оценит несколько аспектов вашего эмоционального интеллекта и предложит способы его улучшения. Пожалуйста, будьте честны и отвечайте в соответствии с тем, что вы действительно делаете, чувствуете или думаете, а не то, что, по вашему мнению, считается правильным в этом тесте. Никто не может судить вас, только вы сами…и кроме того, есть много вопросов с подвохом.

Внимательно прочтите каждое заявление и укажите, какой вариант лучше всего подходит вам. Могут возникнуть вопросы, описывающие ситуации, которые, по вашему мнению, не имеют отношения к вашей жизни. В таких случаях выберите ответ, который, скорее всего, выберете, если когда-нибудь окажетесь в такой ситуации.

После завершения этого теста вы получите БЕСПЛАТНЫЙ отчет о снимках с итоговой оценкой и графиком. После этого у вас будет возможность приобрести полные результаты за 9 долларов.95

Этот тест предназначен только для информационных и развлекательных целей. Он не заменяет профессиональную диагностику или лечение какого-либо заболевания. Если вы хотите получить совет лицензированного специалиста по психическому здоровью, вы можете поискать здесь в справочнике Psychology Today.

17 тестов и оценок эмоционального интеллекта (+ бесплатные викторины)

Бесплатное фото © creativecommonsstockphotos — Dreamstime.com

Возможно, вы слышали, что даже более важным, чем «IQ» человека, является его «EQ», или эмоциональный интеллект, и вы заинтересованы в том, чтобы узнать больше.

Вообще говоря, эмоциональный интеллект включает в себя способность понимать эмоции и управлять ими. Но можно ли это измерить?

IQ-тесты — это хорошо известные оценки когнитивных способностей, однако тесты эмоционального интеллекта более сложные. Для тестирования EQ доступно множество бесплатных викторин, но, как вскоре будет объяснено, такие самоотчеты не всегда точны.

Тесты способностей EQ лучше. В следующей статье рассматриваются все «входы и выходы» тестирования эмоционального интеллекта.Наряду с обширным набором информации в этой статье также будут содержаться ссылки на некоторые бесплатные тесты EQ и образцы вопросов, чтобы вы могли действительно почувствовать себя тестами EQ.

Надеюсь, это заинтересует вас!

Прежде чем вы продолжите чтение, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить наши 3 упражнения на эмоциональный интеллект. Эти научно обоснованные упражнения не только улучшат вашу способность понимать и управлять своими эмоциями, но также дадут вам инструменты, которые помогут повысить эмоциональный интеллект ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Вы можете бесплатно скачать PDF здесь.

Что такое тест эмоционального интеллекта?

Итак, что такое тест на эмоциональный интеллект?

Ну, проще говоря, в отличие от шкалы самооценки EI, тест EI разработан иначе. Видите ли, тесты EI основаны на предпосылке, что EI состоит из группы навыков, которые используются для решения эмоциональных проблем.

Таким образом, как объяснили пионеры в области исследований EI, Mayer, Caruso, Salovey & Sitarenios (2003), поскольку он развивается на основе навыков, EI, следовательно, является отдельной способностью, которую можно измерить объективно.

Что такое оценка EQ?

Другой способ взглянуть на оценку EI — это оценка EQ. Одним из примеров оценки EQ является оценка эмоционального интеллекта, которая используется в бестселлере « Emotional Intelligence 2.0 » (Bradberry & Su, 2006). Оценка была создана в 2001 году доктором Трэвисом Брэдберри и доктором Джин Гривз, и ее можно проводить в онлайн-форме или в виде буклета. Вы можете найти больше книг об эмоциональном интеллекте здесь.

Оценка EQ — это оценка на основе навыков, основанная на четырехфакторной таксономии Дэниела Гоулмана (Bradberry & Su, 2006). По словам Гоулмана, EI состоит из четырех компонентов:

• самосознание,
• самоуправление,
• социальная осведомленность и
• управление отношениями.

Оценка EQ состоит из 28 пунктов и основана на производительности — она ​​предназначена для оценки поведения, связанного с навыками EI. Оценка дает общий балл EQ и балл по каждому из четырех факторов EI (Bradberry & Su, 2006).

Исследование с помощью The Emotional Intelligence Appraisal показало, что альфа-рейтинг надежности Кронбаха находится между 0,85 и 0,91, однако, что интересно, между оценкой и популярным тестом EI, тестом эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо, была обнаружена незначительная положительная корреляция.

В следующих разделах этой статьи вы, безусловно, сможете больше узнать о MSCEIT. Вкратце, однако, для целей введения в это обсуждение MSCEIT — это модель способностей EI.

Исследователи предположили, что существует различие между конструкциями, которые измеряются с помощью MSCEIT и EI Appraisal (Bradberry & Su, 2006). Было высказано предположение, что это различие в моделях, на основе которых были разработаны оценки: MSCEIT — это оценка, основанная на способностях, тогда как оценка EI была основана на «смешанной» модели EI Дэниела Гоулмана.

Утверждалось, что оценки эмоционального интеллекта предсказывают производительность труда больше, чем MSCEIT, и, более того, на администрирование уходит пятую часть времени.

Тест на эмоциональный интеллект 2.0

В этом разделе статьи я сосредоточусь на тесте эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо, версия 2.0 (MSCEIT, V 2.0). MSCEIT — это шкала 141, которая измеряет четыре ветви EI, каждая из которых отражает определенные навыки — восприятие эмоций, использование эмоций для облегчения мышления, понимание эмоций и управление эмоциями (Mayer, Caruso, Salovey & Sitarenios, 2003).

Каждая из этих четырех «ветвей» измеряется в MSCEIT с использованием двух задач, как описано ниже:

Ветвь первая — восприятие эмоций: лица и картинки задачи

Вторая ветвь — содействие мысли: ощущения и задачи содействия

Три ветви — понимание эмоций: смешивает и меняет задачи

Четвертое отделение — управление эмоциями: управление эмоциями и задачи эмоциональных отношений.

Каждая из этих 8 задач измеряется либо отдельным отдельным предметом, либо группой отдельных предметов, составляющих «посылку предметов» (Mayer et al., 2003). Посылки предметов представляют собой совокупности связанных предметов — так, например, «задача перед лицом» состоит из четырех посылок предметов, каждая из которых содержит пять ответов. Некоторые элементы требуют только одного ответа на стимул, поэтому являются отдельными и автономными (Mayer et al., 2003).

Ответы на 8 задач принимают разные формы. Тест был разработан таким образом, чтобы можно было обобщить результаты по методам реагирования, а также минимизировать связанную с этим ошибку измерения (Mayer et al., 2003). Итак, некоторые задачи используют 5-балльную шкалу оценок, тогда как другие требуют ответа с несколькими вариантами ответов.

Давайте посмотрим на этот тест поближе…

Задача «сталкивается». Задача состоит из 4 посылок с элементами, каждая с 5 ответами (Mayer et al., 2003). В этом задании участникам предоставляется группа лиц, и от них требуется ответить определенной эмоцией, которую они могут идентифицировать в изображении на лице (Mayer et al., 2003).

Задача «картинки» состоит из шести посылок с 5 ответами на каждую.Это похоже на задачу «лица», за исключением того, что целевыми стимулами являются абстрактные рисунки и пейзажи, и для ответа участники выбирают из мультфильмов лица, которые показывают определенные эмоции (Mayer et al., 2003).

Задача «ощущения» состоит из пяти посылок, каждая с тремя ответами. Участники сопоставляют ощущения с эмоциями, которые они вызывают — например, описание того, насколько «горячим» или «холодным» является чувство зависти (Mayer et al., 2003).

Задача «Содействие» состоит из 5 посылок, каждая с тремя ответами.Эта задача требует решения о настроениях, которые наиболее тесно связаны с конкретным поведением и когнитивными задачами, с точки зрения их сопровождения или помощи. Пример, приведенный Майером, Карузо, Саловей и Ситанериосом (2003): «, может ли радость помочь в планировании вечеринки » (стр. 99).

Задача «смешивает» состоит из 12 отдельных элементов. Респонденты выбирают, какие эмоции могут быть объединены, чтобы вызвать другую эмоцию — например, злоба может быть сформирована путем сочетания зависти и агрессии (Mayer et al., 2003).

Задача «изменения» состоит из 20 отдельных пунктов, в которых люди выбирают эмоцию, которая возникает из-за усиления другой эмоции, например эта депрессия, скорее всего, является результатом усиления печали и усталости (Mayer et al., 2003).

Задача «Управление эмоциями» состоит из 5 пакетов, каждая с 4 ответами. В этой задаче от респондентов требуется сформировать суждение о лучших действиях, которые может предпринять человек в рассказе, чтобы привести к указанному эмоциональному результату (Mayer et al., 2003).

Так, например, участник может прочитать рассказ о персонаже и ему нужно определить, что этот персонаж может сделать, чтобы уменьшить свой гнев или продлить радость (Mayer et al., 2003).

Наконец, задача « эмоциональные отношения, ». Это задание состоит из 3-х посылок с 3-мя ответами на каждую. Это задание требует от испытуемых решить, какие наиболее эффективные действия может предпринять человек, чтобы управлять чувствами другого человека (Mayer et al., 2003).

Сложив все это вместе, можно увидеть, что MSCEIT 2.0 представляет собой комплексный тест EI. Фактически, для этого требуется в общей сложности 705 ответов, включая 141 пункт, по 5 ответов на каждый (Mayer et al., 2003).

Можно ли действительно измерить EI с помощью викторины?

Согласно Мэтьюзу, Робертсу и Зейднеру (2004), существует ряд проблем и серьезных упущений в области EI, измеряемых простой самооценкой.

На самом деле, именно эта проблема привела Майера, Карузо и Саловея к утверждению, что для того, чтобы EI можно было понимать как реальную когнитивную способность, необходимы измерения, основанные на производительности (Matthews, Roberts & Zeidner, 2004).

Их аргумент затем привел к разработке Многофакторной шкалы эмоционального интеллекта (MEIS) и, совсем недавно, MSCEIT.

Чтобы рассматривать ЭИ как научную конструкцию, необходимо определить, является ли ЭИ измеримым явлением (Matthews et al., 2004). Измерения EI по самоотчету продемонстрировали удовлетворительную внутреннюю согласованность и достоверность в различных культурах, а также более чем адекватные уровни надежности повторных тестов в течение 1- и 4-месячных периодов (Matthews et al., 2004).

С другой стороны, было показано, что показатели EI, основанные на производительности, создают ряд проблем с точки зрения надежности (Matthews et al., 2004). Все эти проблемы, кажется, предполагают, что EI невозможно измерить.

Действительно. Независимо от того, действительно ли тесты EI измеряют теоретический конструкт или признак, называется « конструктивная валидность », и, на самом деле, Мэтьюз и его коллеги (2004) пришли к выводу, что ни показатели EI, основанные на производительности, ни самооценки не соответствуют критериям того, считается «построенной достоверностью».

Однако прошлые исследования обнаружили относительно скромную связь между самооценкой EI и фактическими показателями способностей (Matthews et al., 2004). Какую сложную картину представляет EI! Что нам делать с этими заявлениями?

Что ж, дальнейшие исследования в области измерения EI, безусловно, оправданы — особенно в исследованиях по валидации самооценок показателей EI. Согласно Matthews et al (2004), « существуют основные концептуальные, психометрические и прикладные проблемы и проблемы, которые необходимо преодолеть, прежде чем EI можно будет считать подлинной, научно подтвержденной конструкцией с реальным практическим значением » (стр.192).

Другое исследование, однако, противоречит тому, что Мэтьюз и его коллеги представили в статье 2004 года, озаглавленной « Семь мифов об эмоциональном интеллекте ». Фактически это подтверждает представление о том, что EI можно легко измерить с помощью тестов, тестов с самоотчетом на конкретность.

Однако то, что что-то легко измерить, не означает, что такие меры точны.

Тот факт, что EI состоит из ряда навыков, означает, что самоотчет не является самым точным способом измерения EI (Matthews et al., 2004). Это также означает, однако, что даже несмотря на то, что самоотчеты не являются эффективными мерами EI, что, поскольку EI состоит из ряда навыков и способностей, аналогично измерению других навыков, эти навыки можно измерить!

Другими словами, да, тесты способности EI являются законными показателями EI.

Что в анкете эмоционального интеллекта?

Чтобы показать, чего ожидать от вопросника EI, я приведу пример викторины EI (Mind Tools, 2019).В этой викторине представлены 15 утверждений, и респондентов просят ответить, каковы они на самом деле, а не как, по их мнению, должны быть:

1. Я могу распознать свои эмоции по мере их переживания
2. Я выхожу из себя, когда чувствую разочарование
3. Мне говорили, что я хороший слушатель
4. Я знаю, как успокоиться, когда чувствую тревогу или расстройство
5. Мне нравится организовывать группы
6. Мне трудно сосредоточиться на чем-то в долгосрочной перспективе
7. Мне трудно двигаться дальше, когда я чувствую себя разочарованным или несчастным
8. Я знаю свои сильные и слабые стороны
9. Я избегаю конфликтов и переговоров
10. Я чувствую, что мне не нравится моя работа
11. Я прошу людей высказать свое мнение о том, что у меня хорошо получается и как я могу улучшить
12. Я ставлю долгосрочные цели и регулярно проверяю свой прогресс
13. Мне трудно читать эмоции других людей
14. Мне трудно установить взаимопонимание с другими
15. Я использую навыки активного слушания, когда люди говорят со мной

Для каждого из этих утверждений респонденты оценивали бы себя как «нет», «редко», «иногда», «часто» и «очень часто» (Mind Tools, 2019).

Как измеряется EI?

Вообще говоря, EI измеряется тремя различными способами:

• Самоотчет
• Прочие отчеты
• Меры способностей

Для каждого из этих методов измерения EI были разработаны различные шкалы, викторины и анкеты. Существует четыре основных типа тестов EI, которые будут описаны более подробно в ближайшее время!

• Тесты на основе способностей (включая MSCEIT)
• Тесты на основе черт (например, Bar-On EQi)
• Тесты, основанные на компетенциях — (включая ESCI)
• Тесты на основе поведения — (например, Genos)

Несмотря на то, что все они обеспечивают измерение EI, для ситуаций, когда требуется точная, объективная оценка EI (например, набор персонала), по результатам исследования консенсусом является использование MSCEIT (Bradberry, 2014).

Шкала эмоционального интеллекта

Schutte и его коллеги (1998) разработали показатель эмоционального интеллекта на основе модели, опубликованной Salovey и Mayer в 1990. Было обнаружено, что 62 элемента отражают размеры модели Salovey и Mayer (Schutte, Malouff, Hall , Haggerty, Cooper, Golden, & Dornheim, 1998).

Затем факторный анализ результатов исследования 346 участников привел к разработке этой шкалы из 33 пунктов:

1. Я знаю, когда говорить о своих личных проблемах другим
2. Когда я сталкиваюсь с препятствиями, я вспоминаю времена, когда я сталкивался с подобными препятствиями и преодолевал их
3. Я надеюсь, что буду хорошо справляться с большинством вещей, которые я пробую
4. Другим людям легко довериться мне
5. Мне трудно понимать невербальные сообщения других людей *
6. Некоторые из главных событий в моей жизни заставили меня переоценить то, что важно, а что не важно
7. Когда мое настроение меняется, я вижу новые возможности
8. Эмоции — одна из вещей, которые делают мою жизнь достойной жизни
9. Я осознаю свои эмоции по мере их переживания
10. Я жду хорошего
11. Я люблю делиться своими эмоциями с другими
12. Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как сохранить их
13. Я устраиваю мероприятия, которые нравятся другим
14. Я ищу занятия, которые делают меня счастливым
15. Мне известно о невербальных сообщениях, которые я отправляю другим
16. Я представляю себя так, чтобы произвести хорошее впечатление на других
17. Когда я в хорошем настроении, мне легко решать проблемы
18. Глядя на выражение их лиц, я узнаю эмоции, которые испытывают люди
19. Я знаю, почему мои эмоции меняются
20. Когда я в хорошем настроении, я могу придумывать новые идеи
21. Я контролирую свои эмоции
22. Я легко распознаю свои эмоции, когда я их переживаю
23. Я мотивирую себя тем, что представляю себе хороший результат задач, которые я беру на себя
24. Я хвалю других, когда они что-то сделали хорошо
25. Мне известно о невербальных сообщениях, которые отправляют другие люди
26. Когда другой человек рассказывает мне о важном событии в его или ее жизни, мне кажется, что я сам пережил это событие
27. Когда я чувствую изменение эмоций, у меня появляются новые идеи
28. Когда я сталкиваюсь с проблемой, я сдаюсь, потому что считаю, что проиграю *
29. Я знаю, что чувствуют другие люди, просто глядя на них
30. Я помогаю другим людям чувствовать себя лучше, когда им плохо
31. Я использую хорошее настроение, чтобы помогать себе продолжать попытки преодолевать препятствия
32. Я могу сказать, что чувствуют люди, слушая тон их голоса
33. Мне трудно понять, почему люди чувствуют то же, что и они *

Дальнейшие исследования этого показателя из 33 пунктов показали, что он имеет хорошую внутреннюю согласованность и надежность при повторных тестах.

4 примера тестов и вопросов на эмоциональный интеллект

Вам теперь интересно узнать о тестах EI? Возможно, следующее описание четырех примеров тестов EI может вас заинтересовать!

1. Опись эмоционального фактора 2.0 (EQ-i-2.0)

Этот тест был первым научно подтвержденным и в настоящее время наиболее широко используемым тестом EI во всем мире (Австралийский совет по исследованиям в области образования, 2016).

Он был разработан на основе 20 лет глобальных исследований.EQ-i — это средство самоотчета для лиц в возрасте от 16 лет и старше, которое может быть предоставлено онлайн. Это занимает около 30 минут, и участники должны ответить на вопросы, предназначенные для оценки ключевых аспектов эмоциональных навыков, связанных с жизнью и производительностью труда.

Было показано, что такие навыки влияют на производительность в сложных областях, таких как разрешение конфликтов и планирование (ACER, 2016).

Результаты EQ-i могут предоставить респондентам информацию об эмоциональных навыках, которые они могут улучшить, а также о тех областях, в которых они преуспевают, — что затем может привести к тому, что люди смогут использовать свои сильные стороны для максимальной производительности в повседневных задачах (ACER , 2016).

EQ-i 2.0 администрируется через онлайн-портал, который обеспечивает простое и эффективное администрирование, оценку и отчетность.

Когда человек завершает тест, составляется отчет в форме инвентаризации. Список включает 15 компетенций, которые сосредоточены вокруг 5 составных областей EI — самовосприятие, самовыражение, межличностное общение, принятие решений и управление стрессом (ACER, 2016).

Несмотря на то, что сдача теста бесплатна, для проведения теста практикующий должен соответствовать требованиям квалификационного уровня EQ-i.

EQ-i основан на модели эмоционально-социального интеллекта Бар-Она и сопровождается EQ-360 (Консорциум исследований эмоционального интеллекта в организациях — CREIO, 2018).

EQ-360 обеспечивает более полный анализ эквалайзера, поскольку он также включает информацию, предоставленную другими. Затем рейтинги наблюдателей рассматриваются вместе с результатами самоотчета EQ-i-2.0, чтобы получить более подробный профиль (CREIO, 2018).

2.Профиль эмоциональной компетентности (PEC)

Этот тест был разработан Brasseur & Mikolajczak и обеспечивает отдельные измерения внутриличностного EI и межличностного EI (CREIO, 2018). Он рассматривает 5 основных эмоциональных способностей — идентификацию, понимание, выражение, регулирование и использование эмоций — в себе и других.

Это было всесторонне подтверждено в исследованиях с результатами, полученными из общей выборки из почти 22 000 человек (CREIO, 2018). Он доступен бесплатно для исследовательских и клинических целей.

Полная УИК состоит из 50 пунктов и занимает от 1 до 15 минут, а короткая форма включает 20 пунктов и занимает от 5 до 10 минут. PEC — это мера самоотчета, однако ее должен проводить психолог, знакомый с исследованиями и теорией эмоционального интеллекта и эмоциональной компетентности (CREIO, 2018).

3. Опросник черт эмоционального интеллекта (TEIQue)

TEIQue был разработан Dr.К. В. Петридес и доступен бесплатно для академических и клинических исследований (CREIO, 2018).

Полная форма состоит из 153 пунктов, измеряющих 15 различных аспектов, 4 фактора и глобальный признак EI. Краткая форма — это тест из 30 пунктов, который измеряет глобальный EI признака, который был разработан на основе полной формы TEIQue (CREIO, 2018).

На основе корреляций с соответствующими общими оценками фасетов для включения было выбрано по 2 элемента из каждого из 15 аспектов полной формы TEIQue.

Эта анкета также предназначена для сбора оценок от наблюдателей — краткая форма TEIQue 360 ​​° и 360 ° (CREIO, 2018).Доктор Стелла Мавровели также разработала детскую форму TEIQue, которая подходит для детей от 8 до 12 лет.

Эта анкета состоит из 75 вопросов, на которые даны ответы по 5-балльной шкале, и рассматриваются девять различных аспектов черты EI у детей (CREIO, 2018).

4. Шкала эмоционального интеллекта Вонга (WEIS)

Это показатель EI в самооценке, разработанный для использования китайскими респондентами (CREIO, 2018). Он основан на четырех упомянутых ранее измерениях способностей, составляющих EI.Состоит из двух частей:

• Первая часть включает 20 сценариев. Респонденты выбирают вариант, который наиболее точно отражает реакцию, которую они, вероятно, будут иметь в каждом описанном сценарии (CREIO, 2018)
• Вторая часть состоит из 20 пар способностей. Респонденты должны выбрать один из двух типов способностей, который лучше всего демонстрирует их силу (CREIO, 2018).

Теперь, когда мы рассмотрели тесты EI, давайте рассмотрим типы вопросов, которые появляются в этих тестах.Следующие ниже вопросы из PEC (Profile of Emotional Competence) аналогичны тем, которые используются в различных тестах EI.

Надеюсь, они смогут дать вам представление о том, каково это — пройти тест EQ!

Примеры вопросов (по данным CREIO, 2018):

• По мере того, как возникают мои эмоции, я не знаю, откуда они пришли
• Я не всегда понимаю, почему я отвечаю так, как я
• Если бы я хотел, я мог бы легко влиять на эмоции других людей, чтобы достичь того, чего хочу
• Я знаю, что делать, чтобы привлечь людей к моему делу
• Когда мне хорошо, я легко могу сказать, от гордости за себя, от счастья или от расслабленности
• Я умею описывать свои чувства
• Я легко могу получить то, что хочу, от других
• Я легко успокаиваюсь после тяжелого опыта
• В большинстве случаев я понимаю, почему люди чувствуют то же, что и они
• Когда мне грустно, мне легко поднять себе настроение
• Мне трудно справиться со своими эмоциями
• Когда я злюсь, я легко успокаиваюсь
• Меня часто удивляют отзывы людей, потому что я не знал, что у них плохое настроение
• Мои чувства помогают мне сосредоточиться на том, что для меня важно
• Другие не принимают то, как я выражаю свои эмоции
• Когда мне грустно, я часто не понимаю, почему
• В стрессовой ситуации я обычно думаю так, чтобы сохранять спокойствие

Есть ли «правильные ответы» на оценки EQ?

На самом деле, да, есть так называемые «правильные ответы» на оценки EQ — однако это относится только к объективным измерениям EQ… очевидно, что нет такой вещи, как «правильный» ответ в самооценке. !

Исследования включают эффективные способы определения «правильных» альтернатив в тестах EQ e.грамм. в восприятии лица или значениях терминов эмоций (Mayer et al., 2003). Это было заявлено в связи с совпадением мнений экспертов и общего консенсуса по мерам EI (Mayer et al., 2003). Так называемые «правильные ответы» основаны на критериях, разработанных на основе исследований (Mayer et al., 2003).

Что означает оценка EQ?

EQ — это эмоциональный коэффициент. Его находят путем оценки поведенческих факторов, отражающих EI. Например, оценка EQ отражает то, как человек реагирует в различных ситуациях, в том числе:

• Стрессовые или разочаровывающие ситуации
• Неудачи, или разочаровывающие ситуации
• Должности руководства
• Как человек управляет эмоциями людей разного возраста, и
• Учет разнообразия и культурных особенностей (My Frameworks, 2017).

EQ выделяет эмоциональные способности как отдельный тип интеллекта. Средняя оценка EQ находится в диапазоне от 90 до 100, в то время как идеальная оценка EQ составляет 160. Что на самом деле означает оценка EQ? EQ не только способствует успеху, но и играет важную роль в повседневной жизни (My Frameworks, 2017).

Шесть самооценок EQ

Может быть, вам интересно потестить собственный эквалайзер? Ниже перечислены 6 готовых самооценок EQ:

1. Тест эмоционального интеллекта (2019).Психология сегодня. Доступ здесь.
2. Проверьте свой E.I: Бесплатная викторина EQ (2018). Институт здоровья и человеческого потенциала. Доступ здесь.
3. Насколько вы эмоционально развиты? Повышение навыков ваших сотрудников (2019). Инструменты разума. Доступ здесь.
4. Тест эмоционального интеллекта (2019). Психологические тесты. Доступ здесь.
5. Emotional Intelligence Test Free — EQ Test Free Online (2019). Общество Альфа Высокого IQ. Доступ здесь.
6. Насколько вы эмоционально интеллигентны? (2017). Мои рамки.Доступ здесь.

Измерение эмоционального интеллекта на рабочем месте

EI тесно связан с успехом на рабочем месте (Bradberry, 2014).

TalentSmart, мировой лидер в области эмоционального интеллекта, проверил EI наряду с 33 другими ключевыми навыками на рабочем месте. Было обнаружено, что в данном случае EI был самым сильным предиктором производительности (Bradberry, 2014). Фактически, EI объяснила 58% успеха во всех типах работы!

Как тогда измеряется EI на рабочем месте?

Консорциум исследований эмоционального интеллекта в организациях (CREIO) рассмотрел ряд тестов, обещающих измерить EI на рабочем месте, и отобрал те, по которым имеется значительный объем исследований.Давайте рассмотрим эти разные меры.

Опросник эмоциональной и социальной компетентности (ESCI)

Используется для измерения EI и позволяет рабочим местам повышать осведомленность об EI на основе обратной связи (CREIO, 2018).

Этот тест, состоящий из нескольких участников, также способствует обучению и развитию важнейших рабочих способностей. На введение требуется примерно 30-45 минут.

Рассматриваются следующие шкалы компетенций:

• эмоциональное самосознание,
• эмоциональный самоконтроль,
• адаптивность,
• ориентация на достижение,
• позитивный прогноз,
• сочувствие,
• организационная осведомленность,
• тренер и наставник,
• вдохновляющее лидерство,
• влияние,
• управление конфликтами и
• командная работа (CREIO, 2018).

Опись эмоциональной и социальной компетентности — университетское издание

ESCI-U предлагает университетам пройти тест на эмоциональный и социальный интеллект по гораздо более низкой цене, чем корпоративная версия (CREIO, 2018).

Он оценивает 14 ключевых компетенций — 5 эмоциональный интеллект, 7 социальный интеллект и 2 когнитивные компетенции. Версия с несколькими оценками считается наиболее хорошо проверенной и широко используемой поведенческой мерой эмоционального и социального интеллекта (CREIO, 2018).

Применялся в школах. колледжей и университетов, и в настоящее время используется на уровне бакалавриата, магистратуры и докторантуры в ряде стран (CREIO, 2018).

Управление ESCI-U занимает примерно 30–45 минут.

Опись эмоционального интеллекта Genos (Genos E.I).

Эта оценка была разработана на основе широкого спектра рецензируемых исследований, доступна на многих языках и используется примерно в 500 транснациональных компаниях (CREIO, 2018).Он доставляется через систему онлайн-опросов, которая является современной и гибкой.

Genos EI состоит из 42 заданий и занимает около 10 минут. Хотя он предназначен для использования на рабочих местах, было заявлено, что это действительная оценка для лиц в возрасте от 7 до 75 лет (CREIO, 2018).

Он рассматривает шесть компетенций, которые отражают навыки и поведение, которые развиваются в результате способностей EI:

• самосознание,
• осведомленность других,
• подлинность,
• эмоциональное рассуждение,
• самоуправления и
• положительное влияние.

Опись групповой эмоциональной компетентности (GEC)

Эта оценка EI на рабочем месте была разработана на основе работы Ванессы Друскат и Стивена Вольфа, которые руководили применением эмоциональной компетентности на групповом уровне (CREIO, 2018).

Он обеспечивает меру 9 групповых норм, связанных с эффективностью команды. Кроме того, эта обратная связь может помочь группам распознать свои сильные и слабые стороны и, следовательно, выявить области для улучшения (CREIO, 2018).

Инвентарь GEC содержит 57 элементов, которые измеряют девять измерений группового EI, о которых сообщили Друскат и Вольф.

Профиль эмоционального интеллекта рабочей группы (WEIP)

Это показатель самоотчета, который рассматривает EI отдельных лиц в командах.

Респонденты выбирают из семи пунктов справочного формата (от 1 — категорически не согласен до 7 — полностью согласен) вопросы, которые призваны побудить их к отражению их собственного поведения. Например, « Я могу точно описать, что чувствуют другие в моей команде » (CREIO, 2018).

WEIP разработан, чтобы рассмотреть два измерения EI — способность справляться со своими эмоциями (которая составляет шкалу один, состоящую из 18 пунктов) и способность справляться с эмоциями других (это измеряется по шкале два. , в котором 12 позиций) (CREIO, 2018).

Каждая шкала 1 и 2 состоит из 5 подшкал. Команда EI обнаруживается путем расчета средних баллов WEIP для всех членов команды.

Как видите, в то время как EI имеет решающее значение в рабочей среде, у работодателей и руководителей команд есть несколько вариантов оценки, чтобы выбрать из этого показателя EI.

Релевантно: эмоциональный интеллект и эффективность лидерства

Тест на эмоциональный интеллект Queendom

Queendom.com является дочерней компанией PsychTests AIM Inc, высокотехнологичной психометрической компании, которая производит ряд услуг и продуктов на основе обширного набора психологических оценок (Queendom, 2019).

PsychTests AIM предоставляет психометрические услуги и сопутствующие продукты самым разным группам: рекрутерам, специалистам по персоналу, владельцам бизнеса, терапевтам, личным тренерам, спортивным организациям, студентам, исследователям, маркетологам и даже профессорам! (Queendom, 2019).

Таким образом, Queendom разработал «научно разработанные и утвержденные тесты и викторины», включая тест на эмоциональный интеллект.

Что это за тест?

Итак, Queendom EI Test состоит из 341 вопроса и занимает примерно 60–90 минут (Queendom, 2019). Вопросы включают вопросы самооценки, ситуационные вопросы и вопросы на основе изображений. Тест Queendom EI Test, специально разработанный для измерения EI, включает в себя компоненты самоотчета и проверки навыков.

Что дает тест?

Queendom EI Test представляет собой введение в EI, общую оценку, оценивает ряд шкал, а также дает советы — подсказки, основанные на индивидуальных результатах.

Весы следующие:

• Эмоциональные компетенции — эта шкала измеряет способность определять свои эмоции и чувствовать себя комфортно с эмоциональным выражением и эмоциональными ситуациями или людьми, которые эмоциональны. Шкала эмоциональной компетентности также исследует эмоциональное отражение, эмоциональную регуляцию и эмоциональную интеграцию (Queendom, 2019)
• Социальные компетенции — анализирует адаптируемые социальные навыки человека и его социальную проницательность.Он исследует область конфликта — путем изучения знаний о разрешении конфликтов и поведения при разрешении конфликтов. Шкала социальной компетентности также учитывает сочувствие, гибкость и способность читать язык тела (Queendom, 2019).
• Драйв — шкала «драйва» фокусируется на постановке целей, стремлении, самомотивации и самосознании, которые являются компонентами EI.
• Управление стрессом — эта шкала учитывает навыки совладания, эмоциональную избирательность (с точки зрения величины) и эмоциональную избирательность (с точки зрения точности).Кроме того, шкала управления стрессом измеряет устойчивость, адаптируемость и удовлетворенность. Он учитывает позитивный настрой человека, его чрезмерные размышления и соответствие его поведения ценностям (Queendom, 2019).
• Самоуважение — шкала самооценки измеряет такие аспекты, как самооценка, уверенность в себе и напористость. Также рассматривается самоэффективность и необходимость одобрения (Queendom, 2019).

Сетка эмоционального интеллекта

Сетка ниже представляет собой интересное графическое изображение размеров и компонентов EI.

Кроппер, Б. 2018. Лидерство с эмоциональным интеллектом. Изображение получено с www.thechangeforum.com

Сетка представляет собой четкий «снимок» EI, отображая сложную концепцию в простой для понимания форме.

Квадранты эмоционального интеллекта и эквалайзера

Согласно исследованию, EI состоит из 4 ключевых навыков, которые подпадают под две основные «компетенции» (Bradberry, 2014). Это личная компетентность и социальная компетентность. Эти навыки можно представить в четырех отдельных «квадрантах».

Как бы выглядели такие квадранты эквалайзера?

Что ж, четыре квадранта будут обозначены как «, что я вижу, » и «, что я делаю, » (Bradberry, 2014). Квадранты самосознания и самоуправления составляют «личную компетентность». Эти два навыка больше ориентированы на человека и его взаимодействие с другими людьми (Bradberry, 2014). С другой стороны, социальная осведомленность и управление отношениями составляют «социальную компетентность».

Вкратце, давайте посмотрим на каждый из этих 4 основных навыков EI, квадранты EQ следующие:

• Самосознание : в этом квадранте рассматривается способность осознавать эмоции по мере их возникновения и способность точно воспринимать эти эмоции
• Самоуправление t: включает способность применять осознание эмоций, чтобы оставаться гибкими и направлять поведение в позитивном направлении
• Социальная осведомленность : этот квадрант EQ связан с правильным восприятием и пониманием эмоций других людей
• Управление отношениями : задействует способность применять осознание эмоций, которые испытывает я и другие, для успешного управления социальными взаимодействиями (Bradberry, 2014).

Тест EQ — это то же самое, что тест интеллекта?

В течение многих лет тесты интеллекта использовались для количественной оценки когнитивных способностей человека — их способности рассуждать и «думать». Однако EI — относительно новая концепция. Надеюсь, эта статья показала, что EI (или «EQ») можно измерить, поэтому можно ли сравнить тест EQ с тестом IQ?

Существует ключевое, решающее различие между тестированием EQ и тестированием IQ. Примечательно, что IQ (коэффициент интеллекта) в широком смысле измеряет способность к обучению.Он стабилен, мало меняется в течение жизни. С другой стороны, эмоциональный фактор (EQ) влияет на EI — гибкую группу навыков.

Следовательно, как и все навыки, EI можно изучить / получить. Это можно улучшить с практикой.

Другими словами, возможно развитие высокого EI, даже если человек не обязательно «рожден с этим». Как утверждается в этой статье, «способность» EI может быть измерена… следовательно, самое близкое сравнение между тестами EQ и так называемыми «тестами интеллекта» (такими как тесты Векслера и, в последнее время, тест Вудкока-Джонсона) ) — это тест эмоционального интеллекта на основе способностей, такой как MSCEIT.

Тесты EQ на основе способностей, такие как MEIS и MSCEIT, оценивают фактические эмоциональные «способности» человека так же, как тест IQ измеряет когнитивные способности.

Таким образом, хотя не ВСЕ тесты EQ аналогичны тесту на интеллект, оценки EI на основе способностей имеют те же свойства, что и тесты IQ.

Сообщение Take Home

Проблема тестирования эмоционального интеллекта — действительно сложная. Хотя не все тесты EI можно сравнить с тестами IQ, надеюсь, в этой статье объясняется, что EQ — это конструкция, которую можно измерить.Эмоциональный интеллект — относительно новая область позитивной психологии, так что ожидайте услышать о нем больше со временем!

В этой статье подробно рассматривается тестирование эмоционального интеллекта, включая изучение некоторых тестов EI, более пристальный взгляд на то, можно ли измерить EI с помощью простой викторины, и исследование EI на рабочем месте. Тем не менее, основным моментом при написании этой статьи для меня было чтение нескольких примеров вопросов из тестов EQ — это дало мне хорошее представление о том, что используется в EI.

Вы когда-нибудь измеряли свой эмоциональный интеллект? Возможно, вы можете перейти по одной из ссылок и сделать это сегодня? Если вы прошли тест EI, были ли вы удивлены его результатами? Помогли ли они вам узнать больше о себе?

Пожалуйста, поделитесь своими мыслями ниже!

Дополнительную информацию см .:

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать наши 3 упражнения на эмоциональный интеллект бесплатно.

Если вы хотите узнать больше, наш мастер-класс по эмоциональному интеллекту © — это 6-модульный обучающий пакет по эмоциональному интеллекту для практикующих, который содержит все материалы, которые вам понадобятся, чтобы стать экспертом по эмоциональному интеллекту, помогая вашим клиентам обуздать свои эмоции и развивать эмоциональную связь в их жизни.

• Австралийский совет по исследованиям в области образования. (2016). Emotional Quotient Inventory 2.0 (EQ-i-2.0). Получено с https://shop.acer.edu.au/emotional-quotient-inventory-2-0-eq-i-2-0
.
• Брэдберри, Т. (2014). Эмоциональный интеллект — EQ. Forbes. Получено с https://www.forbes.com/sites/travisbradberry/2014/01/09/emotional-intelligence/#3919f8be1ac0
.
• Брэдберри, Т. Р., и Су, Л. Д. (2006). Оценка эмоционального интеллекта на основе способностей и навыков. Псикотема, 18 , 59 — 66
• Консорциум исследований эмоционального интеллекта в организациях (2018). Меры. Получено с www.eiconsortium.org/
.
• Мои рамки (2017). Как дела? Получено с www.myframeworks.org/testmyeq
.
• Мэтьюз, Г., Робертс, Р. Д., и Зейднер, М. (2004). Семь мифов об эмоциональном интеллекте. Психологический опрос , 179 — 196
• Майер, Дж. Д., Карузо, Д. Р., Саловей, П., и Ситанериос, Г.(2003). Измерение эмоционального интеллекта с помощью MSCEIT V 2.0. Эмоция, 3 , 97 — 105.
• Mind Tools (2019). Что в E.I. Опросник. Получено с https://www.mindtools.com/pages/article/ei-quiz.htm
.
• Queendom. (2019). Тест эмоционального интеллекта. Получено с https://www.queendom.com
.
• Робертс, Р. Д., Шульце, Р., Рид, Дж., О’Брайен, К., Макканн, К., и Мол, А. (2006). Изучение достоверности теста эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) с установленными показателями эмоций. Эмоция, 6 , 663 — 669.
• Schutte, N.J., Malouff, J.M., Hall, L.E., Haggerty, D.J., Cooper, J.T., Golden, C.J., & Dornheim, L. (1998). Разработка и проверка показателя эмоционального интеллекта. Личность и индивидуальные различия, 25 , 167 — 177.

Frontiers | Измерение эмоционального интеллекта: критический обзор литературы и рекомендации для исследователей и практиков

Обзор и назначение

Целью данной статьи является обзор основных, широко используемых показателей эмоционального интеллекта (ЭИ) и выработка рекомендаций относительно их надлежащего использования.Эта статья написана в первую очередь для ученых и практиков, которые в настоящее время не являются экспертами по EI, но рассматривают возможность использования EI в своих исследованиях и / или практике. Поэтому для удобства чтения мы начинаем эту статью с введения в различные типы EI, за которым следует краткое изложение различных показателей EI и их соответствующих аспектов. Затем мы предоставляем подробный набор рекомендаций для исследователей и практиков. Рекомендации сосредоточены в первую очередь на выборе между конструкциями EI (EI способностей, EI черты, смешанные модели), а также на выборе между конкретными тестами.Мы принимаем во внимание такие факторы, как длина теста, количество измеренных граней и доступность тестов. Следовательно, мы также предоставляем рекомендации как для пользователей, желающих приобрести тесты, так и для тех, кто предпочитает использовать свободно доступные меры.

В нашем подробном обзоре литературы мы сосредотачиваемся на наборе широко используемых показателей и обобщаем доказательства их достоверности, надежности и концептуальной основы. В наш обзор включены исследования, посвященные исключительно психометрическим свойствам показателей EI, а также исследования, проведенные в прикладных условиях, особенно в медицинских учреждениях.Мы включаем исчерпывающие таблицы, в которых резюмируются ключевые эмпирические исследования по каждому показателю с точки зрения их дизайна и основных результатов. В наш обзор включены меры академического и / или коммерческого характера, а также меры, которые доступны бесплатно или требуют оплаты. Чтобы помочь пользователям получить доступ к мерам, мы включаем веб-ссылки для заполнения вопросников EI для свободно доступных мер и на веб-сайты и / или примеры элементов для мер, защищенных авторским правом. Для читателей, интересующихся обзорами, относящимися в первую очередь к конструкциям, теории и результатам EI, а не к конкретным измерениям EI, мы рекомендуем ряд недавних высококачественных публикаций (например,г., Кун, Деметровичс, 2010; Gutiérrez-Cobo et al., 2016). Кроме того, для читателей, заинтересованных в обзоре мер без подробных рекомендаций, которые мы приводим здесь, мы рекомендуем главу Siegling et al. (2015).

Ранние исследования эмоционального интеллекта

EI возник как основная психологическая конструкция в начале 1990-х годов, где он был концептуализирован как набор способностей, во многом аналогичных общему интеллекту. Ранняя влиятельная работа по EI была проведена Salovey и Mayer (1990), которые определили EI как «способность контролировать свои собственные и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию для управления своим мышлением и действиями». (п.189). Они утверждали, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обладали определенными эмоциональными способностями и навыками, связанными с оценкой и регулированием эмоций в себе и других. Соответственно, утверждалось, что люди с высоким уровнем ЭИ могут точно воспринимать определенные эмоции в себе и других (например, гнев, печаль), а также регулировать эмоции в себе и других для достижения ряда адаптивных результатов или эмоциональных состояний (например, мотивации , креативное мышление).

Однако, несмотря на четкое определение и концептуальную основу, ранние исследования EI характеризовались разработкой нескольких показателей (например,г., Бар-Он, 1997а, б; Schutte et al., 1998; Mayer et al., 1999) с разной степенью сходства (см. Van Rooy et al., 2005). Одной из причин этого распространения были коммерческие возможности, которые такие тесты предлагали разработчикам, и трудности, с которыми сталкиваются исследователи, стремящиеся получить меры, защищенные авторским правом (см. Раздел Смешанный EI для обзора коммерческих мер). Еще одной причиной этого распространения были трудности, с которыми столкнулись исследователи при разработке показателей с хорошими психометрическими свойствами. Всестороннее обсуждение этой проблемы выходит за рамки данной статьи (подробнее см. Petrides, 2011), однако одна очевидная проблема, с которой столкнулись первые разработчики тестов EI, заключалась в создании вопросов, ориентированных на эмоции, которые можно было оценивать по объективным критериям.По сравнению с показателями когнитивных способностей, которые имеют объективно правильные / неправильные ответы (например, математические задачи), задания, предназначенные для измерения эмоциональных способностей, часто полагаются на экспертное суждение для определения правильных ответов, что является проблематичным по многим причинам (Roberts et al., 2001; Мол, 2012).

Еще одной характеристикой многих ранних мер была их неспособность различать меры типичной и максимальной производительности. В частности, некоторые разработчики тестов отошли от вопросов, основанных исключительно на способностях, и использовали вопросы самоотчета (т.д., вопросы, просящие участников оценить поведенческие тенденции и / или способности, а не объективно оценивать свои способности; например, Schutte et al., 1998). В других измерениях использовались более широкие определения EI, которые включали социальную эффективность в дополнение к типичным аспектам EI (см. Ashkanasy и Daus, 2005) (например, Boyatzis et al., 2000; Boyatzis and Goleman, 2007). Со временем стало ясно, что эти разные меры затрагивают связанные, но разные лежащие в основе конструкции. В настоящее время существует два популярных метода классификации показателей EI.Во-первых, это различие между чертой и способностью EI, первоначально предложенное Петридесом и Фернхамом (2000) и дополнительно разъясненное Пересом и др. (2005). Второй — с точки зрения трех «потоков» EI, предложенных Ашканаси и Даус (2005). К счастью, эти два метода классификации частично совпадают, как мы обсудим ниже.

Методы классификации EI

Различие между способностью EI и чертой EI first , предложенное Петридесом и Фернхэмом (2000), основывалось исключительно на том, был ли этот показатель тестом максимальной производительности (способность EI) или опросником самоотчета (черта EI) ( Петридес и Фернхам, 2000; Перес и др., 2005). Согласно этому методу классификации, тесты Ability EI измеряют конструкции, связанные с теоретическим пониманием эмоций и эмоционального функционирования человека, тогда как анкеты EI черт измеряют типичное поведение в эмоционально релевантных ситуациях (например, когда человек сталкивается со стрессом или расстроенный друг), а также способности самооценки. Важно отметить, что ключевым аспектом этого метода классификации является то, что тип EI лучше всего определяется методом измерения: все меры EI, основанные на элементах самоотчета, называются «EI признака», тогда как все меры, основанные на элементах максимальной производительности, являются называется «способность EI».

Второй популярный метод классификации показателей EI относится к трем «потокам» EI (Ashkanasy and Daus, 2005). Согласно этому методу классификации, поток 1 включает меры способностей, основанные на модели Майера и Саловея; поток 2 включает показатели самоотчета, основанные на модели Майера и Саловея, а поток 3 включает «расширенные модели эмоционального интеллекта, которые включают компоненты, не включенные в определение Саловея и Майера» (стр. 443). Ашканаси и Даус (2005) отметили, что поток 3 также упоминался как «смешанные» модели, поскольку они включают смесь личностных и поведенческих элементов.Термин «смешанный EI» в настоящее время часто используется в литературе для обозначения показателей EI, которые измеряют комбинацию черт, социальных навыков и компетенций и пересекаются с другими характеристиками личности (O’Boyle et al., 2011).

Прежде чем двигаться дальше, отметим, что различия между чертами и способностями Петридеса и Фернхэма (2000) достаточно для категоризации подавляющего большинства тестов EI. При использовании этой системы поток 2 (самоотчет) и поток 3 (смешанный самоотчет) просто классифицируются как «характерные» меры.Действительно, как утверждают Перес и др. (2005), этого метода классификации, вероятно, достаточно, учитывая, что показатели EI в самоотчетах имеют тенденцию сильно коррелировать независимо от того, являются ли они показателями потока 2 или потока 3. Однако, учитывая, что термины «поток 3» и «смешанный» так широко используются в литературе по EI, мы также будем использовать их здесь. Мы не предлагаем, чтобы эти термины были идеальными или даже полезными при классификации EI, а скорее мы хотим принять язык, который является наиболее репрезентативным для существующей литературы по EI.Поэтому в следующем разделе мы ссылаемся на способность EI (поток 1), признак EI (пара 2) и смешанный EI (поток 3). Как указано ниже, решения относительно того, какую меру EI использовать, должны основываться на том, какая форма EI актуальна для конкретного исследовательского проекта или профессионального приложения.

Способность EI

Для целей данного обзора мы называем меры, основанные на «способностях», как тесты, в которых используются вопросы / задания, сопоставимые с теми, которые содержатся в тестах IQ (см. Austin, 2010). К ним относятся все тесты, содержащие предметы типа способностей, а не только те, которые основаны непосредственно на модели Майера и Саловея.В отличие от показателей, основанных на чертах характера, меры способностей не требуют от участников самоотчета о различных утверждениях, а требуют, чтобы участники решали связанные с эмоциями проблемы, ответы на которые считаются правильными или неправильными (например, какие эмоции могут испытывать перед собеседованием? (а) грусть, (б) волнение, (в) нервозность, (г) все вышеперечисленное). Показатели, основанные на способностях, дают хорошее представление о способности людей понимать эмоции и то, как они работают. Однако, поскольку они являются тестами на максимальные способности, они не склонны предсказывать типичное поведение, а также меры, основанные на характеристиках (см. O’Connor et al., 2017). Тем не менее, измерения, основанные на способностях, являются действенными, хотя и слабыми, предикторами ряда результатов, включая отношение к работе, такое как удовлетворенность работой (Miao et al., 2017) и производительность труда (O’Boyle et al., 2011).

Признак EI

В этом обзоре мы определяем меры, основанные на признаках, как те, которые используют элементы самоотчета для измерения общего EI и его под-измерений. Мы используем этот термин для самооценки показателей, которые другие явно не назвали «смешанными» или «потоком 3».Было обнаружено, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают высокими уровнями самоэффективности в отношении поведения, связанного с эмоциями, и, как правило, компетентны в управлении и регулировании эмоций в себе и других. Кроме того, поскольку показатели EI по признаку имеют тенденцию измерять типичное поведение, а не максимальную производительность, они, как правило, обеспечивают хорошее предсказание фактического поведения в ряде ситуаций (Petrides and Furnham, 2000). Недавние мета-анализы связали черту EI ​​с целым рядом отношений, связанных с работой, такими как удовлетворенность работой и приверженность организации (Miao et al., 2017), Эффективность работы (O’Boyle et al., 2011).

Смешанный EI

Как отмечалось ранее, хотя большинство показателей EI можно разделить на категории с использованием терминов «EI способности» и «EI признака», мы принимаем термин «смешанный EI» в этом обзоре, когда этот термин явно использовался в наших исходных статьях. Термин смешанный EI преимущественно используется для обозначения анкет, которые измеряют комбинацию черт, социальных навыков и компетенций, которые частично совпадают с другими личностными характеристиками. Как правило, эти меры представляют собой самооценку, однако в некоторых также используются формы оценки на 360 градусов (самоотчет в сочетании с множественными отчетами коллег от руководителей, коллег и подчиненных) (e.g., Bar-On, 1997a, b) Это особенно верно в отношении коммерческих мер, предназначенных для прогнозирования и повышения производительности на рабочем месте. Общим аспектом многих из этих мер является акцент на эмоциональных «компетенциях», которые теоретически могут быть развиты у людей для повышения их профессионального успеха (см. Goleman, 1995). Исследования смешанных показателей показали, что они являются достоверными предикторами множества связанных с эмоциями результатов, включая удовлетворенность работой, приверженность организации (Miao et al., 2017) и производительность труда (O’Boyle et al., 2011). Величина эффекта этих отношений обычно умеренная и соответствует показателям, основанным на признаках.

Мы отмечаем, что, хотя возникли разные формы EI (черта, способности, смешанные), тем не менее существует ряд концептуальных сходств в большинстве показателей. В частности, большинство показателей EI считаются иерархическими , что означает, что они дают общую «оценку EI» для тестируемых вместе с оценками по нескольким аспектам / подшкалам. Кроме того, аспекты способностей, черт характера и смешанные измерения EI имеют множество концептуальных совпадений.Во многом это связано с ранними влиятельными работами Майера и Саловея. В частности, большинство мер включают аспекты, связанные с (1) восприятием эмоций (в себе и других), (2) регулированием эмоций в себе, (3) регулированием эмоций у других и (4) стратегическим использованием эмоций. Поэтому, где это уместно, в этой статье будет сравниваться, насколько хорошо разные показатели EI оценивают различные аспекты, общие для нескольких показателей EI.

Весы эмоционального интеллекта

Следующие шкалы эмоционального интеллекта были выбраны для обзора в этой статье, поскольку все они представляют собой широко изученные общие меры EI, которые также измеряют несколько основных аспектов, общих для показателей EI (восприятие эмоций, регулирование эмоций, использование эмоций).

1. Тесты на эмоциональный интеллект Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) (Mayer et al., 2002a, b).

2. Тест эмоционального интеллекта (SREIT) с самоотчетом (Schutte et al., 1998)

3. Опросник черт эмоционального интеллекта (TEIQue) (Петридес и Фернхэм, 2001)

4. Инвентарь эмоционального фактора Бар-Он (EQ-i) (Бар-Он, 1997a, b)

5. i) Ситуационный тест эмоционального управления (STEM) (MacCann and Roberts, 2008)

ii) Ситуационный тест эмоционального понимания (STEU) (MacCann and Roberts, 2008)

6.Опросник эмоциональной и социальной компетентности (ESCI) (Boyatzis and Goleman, 2007)

Полный обзор литературы по этим показателям включен в раздел «Обзор литературы» данной статьи. В следующем разделе представлен набор рекомендаций относительно того, какие из этих мер подходят для использования в различных исследованиях и прикладных сценариях.

Рекомендации по надлежащему применению мер

Выбор между измерением EI по признаку, EI способностей и смешанным EI

Ключевое решение, которое исследователи / практики должны принять перед включением показателей EI в свою работу, заключается в том, следует ли им использовать черту, способность или смешанный показатель EI.В общем, мы предлагаем, что, когда исследователи / практики интересуются эмоциональными способностями и компетенциями, они должны использовать меры EI способностей. В частности, способность ЭИ важна в ситуациях, когда требуется хорошее теоретическое понимание эмоций. Например, менеджер с высокими способностями EI с большей вероятностью примет правильные решения относительно состава команды. Действительно, многочисленные исследования способностей EI и принятия решений у профессионалов показывают, что люди с высоким EI, как правило, являются компетентными лицами, принимающими решения, решающими проблемы и переговорщиками, главным образом благодаря их расширенным способностям восприятия и понимания эмоций (см. Mayer et al., 2008). В более общем плане, исследование EI способностей также продемонстрировало связь между EI способностей и социальной компетентностью у детей (Schultz et al., 2004) и взрослых (Brackett et al., 2006).

Мы предлагаем исследователям / практикам выбирать показатели EI, когда они заинтересованы в измерении поведенческих тенденций и / или эмоциональной самоэффективности. Это должно быть постоянное, типичное поведение, которое, скорее всего, приведет к положительным результатам, а не к периодической максимальной производительности.Например, исследование стресса, вызванного заданием (то есть временных состояний негативного аффекта, вызванных краткосрочными сложными задачами), показало, что признак EI имеет возрастающую значимость по сравнению с другими предикторами (O’Connor et al., 2017). В более общем плане исследования, как правило, показывают, что EI является хорошим предиктором эффективных стилей совладания с жизненными стрессорами (например, Austin et al., 2010). В целом, черта EI связана с широким набором эмоциональных и социальных результатов взрослых и детей (Mavroveli and Sánchez-Ruiz, 2011; Petrides et al., 2016) .Поэтому в ситуациях, характеризующихся постоянными стрессовыми факторами, такими как образовательный контекст и занятость, мы предлагаем использовать меры по характеристикам.

Когда важны и способности, и черты характера, исследователи / практики могут использовать как для оценки способностей, так и для показателей качества. Действительно, некоторые исследования демонстрируют, что обе формы EI являются важными буферами стресса и что они проявляют свои защитные эффекты на разных этапах процесса выживания: способность EI помогает в выборе стратегий выживания, тогда как черта EI предсказывает реализацию таких стратегий после выбора (Дэвис и Хамфри, 2014).

Наконец, когда исследователи / практики интересуются более широким набором эмоциональных и социальных предрасположенностей и компетенций, мы рекомендуем смешанную меру. Смешанные меры особенно уместны в контексте рабочего места. Это, по-видимому, имеет место по двум причинам: во-первых, тенденция рассматривать EI как набор компетенций, которые можно тренировать (например, Goleman, 1995; Boyatzis and Goleman, 2007), вероятно, вооружит работников позитивным мышлением роста в отношении их EI.Во-вторых, акцент на 360-градусных формах оценки в смешанных измерениях дает людям информацию не только об их самовосприятии, но и о том, как их воспринимают другие, что также особенно полезно в учебных ситуациях.

Преимущества и недостатки черт и способностей EI

Существует множество преимуществ и недостатков различных форм EI, которые пользователи тестирования должны учитывать при принятии решения. Одним из недостатков самооценки является то, что люди не всегда хорошо разбираются в своих эмоциональных способностях и склонностях (Brackett et al., 2006; Шелдон и др., 2014; Бояцис, 2018). Еще одним недостатком самоотчетов, основанных на характеристиках, является их подверженность фальсификации. Участники могут легко достичь такого же высокого уровня EI, отвечая на вопросы стратегически и социально желательным образом. Тем не менее, это обычно проблема, только если тестируемые считают, что кто-то из важных лиц (например, руководитель или потенциальный работодатель) будет иметь доступ к их результатам. Когда речь идет о саморазвитии или исследованиях, люди с меньшей вероятностью будут подделывать свои ответы на критерии EI черты (см. Tett et al., 2012). Отметим также, что теоретические основы черт и смешанных мер также подвергались сомнению. Некоторые, например, утверждали, что показатели EI по самооценке принципиально не отличаются от показателей Большой пятерки (например, Davies et al., 1998). Мы не будем рассматривать этот вопрос здесь, так как он подробно обсуждался в других источниках (например, Bucich and MacCann, 2019), однако мы подчеркиваем, что независимо от статистической разницы показателей самооценки EI, мало вопросов относительно их полезности и прогностической достоверности (О’Бойл и др., 2011; Miao et al., 2017).

Одно из преимуществ критериев, основанных на способностях, состоит в том, что их нельзя подделать. Тестируемым предлагается дать ответ, который они считают правильным, и, следовательно, им следует попытаться получить как можно более высокий балл. Еще одним преимуществом является то, что они часто более увлекательны. Вместо того, чтобы просто оценивать согласие с утверждениями, как в мерах, основанных на чертах характера, испытуемые пытаются решать проблемы, связанные с эмоциями, решать головоломки и оценивать эмоции на картинках.

В целом, однако, существует ряд фундаментальных проблем с мерами, основанными на способностях.Во-первых, многие теоретики личности и интеллекта ставят под сомнение само существование способности EI и предполагают, что это не что иное, как интеллект. Это утверждение подтверждается высокой корреляцией между EI способностей и IQ, хотя некоторые предоставили доказательства обратного (например, MacCann et al., 2014). Кроме того, общепринятые меры EI способностей, как правило, имеют относительно плохие психометрические свойства с точки зрения надежности и достоверности. Показатели EI способности не имеют тенденций сильно предсказывать результаты, которые они теоретически должны предсказывать (например,г., О’Бойл и др., 2011; Miao et al., 2017). Мол (2012) также обрисовывает в общих чертах исчерпывающий набор проблем с наиболее широко используемым критерием оценки способностей, MSCEIT, связанных с оценкой на основе консенсуса, надежностью и недопредставленностью конструкции EI. Также см. Петридес (2011) для исчерпывающей критики критериев способностей.

Общая рекомендация для неспециалистов по выбору между способностями и чертами EI

Хотя различие между чертой характера, способностями и смешанным EI важно, мы признаем, что многие читатели будут просто искать общий показатель эмоционального функционирования, который может предсказать личную и профессиональную эффективность.Поэтому, когда потенциальные пользователи не имеют явного предпочтения в отношении показателей черт или способностей, но им нужно принять решение, мы настоятельно рекомендуем исследователям / практикам начать с измерения EI на основе черт. По сравнению с мерами, основанными на способностях, меры, основанные на характеристиках, как правило, имеют очень хорошие психометрические свойства, не имеют сомнительной теоретической основы и умеренно и значимо коррелируют с широким набором переменных результата. В целом, мы считаем, что меры, основанные на чертах характера, более подходят для большинства целей, чем меры на основе способностей.При этом существует несколько адекватных показателей EI способностей, которые были рассмотрены в разделе «Обзор литературы». Если есть сильное предпочтение использовать меры способностей EI, тогда существует несколько хороших вариантов, как описано ниже.

Выбор конкретной меры признака EI

Основываясь на нашем обзоре литературы, мы предполагаем, что очень хорошим и всесторонним средством измерения EI черты является опросник черты эмоционального интеллекта, или TEIQue (Petrides and Furnham, 2001). Если пользователи не ограничены временем или затратами (коммерческие пользователи должны платить, исследователи — нет), TEIQue — очень хороший вариант.TEIQue — это широко используемый опросник, который измеряет 4 фактора и 15 аспектов признака EI. На него ссылались более чем 2000 академических исследований. Он рассматривается как «характерный» показатель EI, потому что он полностью основан на ответах самооценки, а оценки аспектов представляют типичное поведение, а не максимальную производительность. Существует множество доказательств в поддержку его надежности и обоснованности (Андрей и др., 2016). Четыре фактора TEIQue соотносятся с широкими аспектами EI, представленными в нескольких измерениях EI следующим образом: эмоциональность = восприятие эмоций, самоконтроль = регулирование эмоций в себе, общительность = регулирование эмоций у других, благополучие = стратегическое использование эмоций. .

Однако одним из недостатков TEIQue является то, что он не доступен для коммерческого использования. На веб-сайте указано, что коммерческое или квази-коммерческое использование без разрешения запрещено. Тем не менее, тест можно использовать в коммерческих целях за относительно небольшую плату. Соответствующую веб-страницу можно найти здесь (http://psychometriclab.com/). Второй недостаток заключается в том, что тест можно довольно легко подделать из-за использования шкалы самоотчетов. Однако это обычно проблема только тогда, когда у людей есть причина для фальсификации (например,g., их оценка будет видна кому-то другому и может повлиять на их перспективы быть выбранными на работу) (см. Tett et al., 2012). Следовательно, мы не рекомендуем использовать TEIQue для отбора персонала, но он актуален для других профессиональных целей, таких как обучение EI и коучинг руководителей.

Существует очень мало бесплатных измерений признака EI, которые были должным образом исследованы. Единственным исключением является широко используемый, свободно доступный метод, называемый Тестом самооценки эмоционального интеллекта (SREIT, Schutte et al., 1998). SREIT цитировался более 3000 раз. Полную версию статьи, включающую все элементы теста, можно найти здесь (https://www.researchgate.net/publication/247166550_Development_and_Validation_of_a_Measure_of_Emotional_Intelligence). Хотя он был разработан для измерения общего EI, последующие исследования показывают, что он лучше работает в качестве многомерной шкалы, измеряющей 4 различных фактора, включая: оптимизм / регулирование настроения, оценку эмоций, социальные навыки и использование эмоций.Эти четыре шкалы снова тесно связаны с широкими аспектами, присутствующими во многих инструментах EI, а именно: оптимизм / регулирование настроения = регулирование эмоций в себе, оценка эмоций = восприятие эмоций в себе, социальные навыки = регулирование эмоций у других и использование эмоций = стратегически использовать эмоции. Обратите внимание, что хотя одно исследование всесторонне критиковало SREIT (Petrides and Furnham, 2000), на самом деле оно хорошо работает как многомерная мера. Это было признано авторами критики и впоследствии подтверждено (e.г., О’Коннор и Атхота, 2013).

Длинные и короткие показатели признака EI

TEIQue доступен в полной форме (153 элемента, 15 аспектов, 4 фактора) и краткой форме (30 элементов, 4 фактора / подшкалы). Полное описание всех факторов и аспектов можно найти здесь (http://www.psychometriclab.com/adminsdata/files/TEIQue%20interpretations.pdf). Мы рекомендуем использовать краткую форму, когда пользователи заинтересованы в измерении только 4 общих факторов EI, измеряемых с помощью этого вопросника (самоконтроль, благополучие, общительность, эмоциональность).Кроме того, по краткой форме вопросника проводится гораздо больше исследований (например, Cooper and Petrides, 2010) (см. Таблицу 5), а инструкции по выставлению оценок для краткой формы находятся в свободном доступе для исследователей. Если используется краткая форма, рекомендуется использовать все факторы / субшкалы, поскольку они по-разному предсказывают результаты (например, O’Connor and Brown, 2016). SREIT доступен только в виде короткой меры из 33 пунктов. Все субшкалы считаются одинаково важными и по возможности должны быть включены.Снова следует отметить, что этот тест находится в свободном доступе, и в статье, в которой публикуются эти элементы, прямо говорится: «Примечание: авторы разрешают бесплатное использование шкалы в исследовательских и клинических целях».

Когда пользователям требуется комплексная оценка EI признака, длинная форма TEIQue также является хорошим вариантом (см. Таблицу 5). Хотя длинная версия не так широко исследована, как короткая, тем не менее, она имеет убедительные эмпирические доказательства надежности и достоверности. Полная форма, вероятно, будет особенно полезна для целей наставничества и обучения, потому что использование 15 узких аспектов позволяет проводить более целенаправленное обучение и вмешательство, чем меры с меньшим количеством общих аспектов / факторов.

Выбор между мерами способности EI

Наиболее изученным и поддерживаемым показателем EI способностей является тест эмоционального интеллекта Майера, Саловея и Карузо (MSCEIT) (см. Таблицы 2, 3). Он был процитирован более чем в 1500 академических исследованиях. Он использует четырехветвевой подход к EI способностей и измеряет параметры способностей восприятия эмоций, облегчения мышления, понимания эмоций и управления эмоциями. Эти шкалы в общих чертах соответствуют широким конструкциям, присутствующим во многих измерениях ЭИ следующим образом: содействие мышлению = стратегическое использование эмоций, восприятие эмоций = восприятие эмоций в себе и других, понимание эмоций = понимание эмоций и управление эмоциями = регулирование эмоций в себе и других .Однако это высоко коммерциализированный тест и относительно дорогой в использовании. Тест также относительно длинный (141 пункт) и требует времени на выполнение (30–45 минут).

Второй, потенциально более практичный вариант включает два связанных теста способности EI, разработанные Макканном и Робертсом (2008) (см. Таблицы 2, 7). Эти тесты называются ситуационным тестом управления эмоциями (STEM) и ситуационным тестом эмоционального понимания (STEU). Эти тесты все чаще используются в научных статьях; исходная статья цитировалась более 250 раз.Два аспекта EI способности, измеренные в этих тестах, четко отображаются на двух широких конструкциях EI, присутствующих в нескольких измерениях EI. В частности, STEM можно рассматривать как меру эмоциональной регуляции в себе, а STEU можно рассматривать как меру эмоционального понимания. Как указано в Таблице 7, эти тесты имеют сильную психометрическую поддержку (хотя альфа для STEU иногда бывает пограничной / низкой). Еще одним преимуществом STEU является то, что он содержит несколько пунктов, касающихся поведения на рабочем месте, что делает его очень применимым для использования в профессиональном контексте.

Если исследователи / практики решат использовать STEM и STEU, могут потребоваться дополнительные меры для измерения оставшихся широких конструкций EI, присутствующих в других тестах. Хотя все эти меры могут быть взяты из соответствующих шкал тестов, рассмотренных в этой статье (см. Таблицу 1), есть еще один вариант. Пользователям следует учитывать шкалу диагностического анализа невербальной точности (DANVA), которая является широко используемым и подтвержденным показателем восприятия эмоций другими людьми (введение в DANVA см. В Nowicki and Duke, 1994).В качестве альтернативы, для тех, кто готов использовать комбинацию показателей способностей и черт, пользователи могут пожелать использовать SREIT Schutte et al. (1998) для оценки оставшихся аспектов EI (см. Таблицу 4). Это потому, что это бесплатно и охватывает аспекты EI, не измеряемые STEM / STEU. К ним относятся оценка эмоций (для восприятия эмоций) и использование эмоций (для стратегического использования эмоций), соответственно.

Таблица 1 . Сводка рекомендуемых мер оценки эмоционального интеллекта для каждой широкой конструкции EI.

Следовательно, если есть сильное предпочтение использовать меры, основанные на способностях, STEM, STEU и DANVA представляют собой несколько очень хороших вариантов, которые стоит рассмотреть. Преимущество их использования перед MSCEIT заключается в более низкой стоимости этих мер и сокращении времени тестирования. Хотя STEM, STEU и DANVA не кажутся бесплатными для коммерческого использования, они, тем не менее, подходят для коммерческого использования и, вероятно, будут дешевле, чем альтернативные варианты на данный момент.

Выбор между использованием одной меры или нескольких показателей

При стремлении измерить EI исследователи / практики могут выбрать использование (1) единого инструмента EI, который измеряет общий EI наряду с общими аспектами EI (т.е., восприятие эмоций в себе и других, регулирование эмоций в себе и других и стратегическое использование эмоций) или (2) некоторая комбинация существующих шкал из инструмента / инструментов EI для совокупного измерения четырех конструктов.

Первый вариант представляет собой наиболее прагматичное и в целом оптимальное решение, поскольку вся информация о соответствующих аспектах и ​​связанных показателях обычно находится в одном документе (например, руководстве по тестированию, журнальной статье) или на веб-сайте. Кроме того, если используется платный тест, потребуется только разовая оплата одному автору / учреждению.Более того, отдельные инструменты EI обычно основаны на теоретических моделях EI, которые имеют значение для обучения и развития. Например, аспекты EI в модели Гоулмана (1995) (измеренные с помощью ESCI, Boyatzis and Goleman, 2007) рассматриваются как характеристики, которые можно обучать. Следовательно, если выбран один инструмент EI, теория, лежащая в основе инструмента, может использоваться для моделирования вмешательств.

Однако недостатком первого варианта является то, что некоторые меры EI не будут содержать конкретный набор конструктов EI, которые исследователи / практики заинтересованы в оценке.Это часто бывает, когда практикующие врачи ищут комплексную оценку EI, но предпочитают свободно доступную меру. Второй вариант, указанный выше, решит эту проблему. Однако компромиссом будет повышенная сложность и отсутствие единой базовой теории, относящейся к выбранным показателям. Таблицы 2–8 описывают аспекты внутри каждой меры, а также доказательства надежности и валидности для каждого аспекта и могут использоваться для помощи в выборе нескольких показателей, если пользователи захотят это сделать.

Таблица 2 . Краткое изложение основных показателей оценки эмоционального интеллекта.

Таблица 3 . Обзор избранных исследований, детализирующих психометрические свойства теста эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT).

Таблица 4 . Обзор избранных исследований, в которых подробно рассматриваются психометрические свойства теста эмоционального интеллекта с самоотчетом (SREIT).

Таблица 5 . Обзор избранных исследований психометрических свойств опросника Trait Emotional Intelligence Questionnaire (TEIQue).

Таблица 6 . Обзор избранных исследований психометрических свойств Emotional Quotient Inventory (EQ-i) (Bar-On, 1997a, b).

Таблица 7 . Обзор избранных исследований психометрических свойств STEU и STEM.

Таблица 8 . Обзор выбранных исследований психометрических свойств Опросника эмоциональной и социальной компетентности (ESCI).

Лучший показатель каждой конструкции широкого EI (оценивается во всех проверенных тестах)

В некоторых случаях исследователям / практикам не нужно измерять общий EI, вместо этого они стремятся измерить один параметр EI (например,g., восприятие эмоций, управление эмоциями и т. д.). В целом, мы предостерегаем от избирательного использования индивидуальных шкал EI и рекомендуем пользователям обычно измерять и контролировать те аспекты EI, которые они не интересуют напрямую. Тем не менее, мы признаем, что в некоторых случаях пользователям придется выбирать одну меру, и, следовательно, это Раздел определяет выбор того, что мы считаем «лучшими» мерами для каждой конструкции. Мы делаем это как для бесплатных, так и для платных мероприятий. Чтобы определить, какой показатель является «лучшим» для каждой конструкции, были применены следующие критерии:

1.Эту меру следовало использовать в нескольких исследованиях, опубликованных в высококачественных журналах.

2. Должны быть убедительные доказательства надежности меры в нескольких академических исследованиях, включающих эту меру.

3. Мера должна получить адекватные доказательства валидности в многочисленных академических исследованиях. Что наиболее важно, должны быть установлены доказательства валидности конструкта, включая результаты, демонстрирующие, что мера значимо коррелирует с мерами связанных конструктов.

4. Мера должна быть основана на сильной и хорошо обоснованной теории EI.

5. Мероприятие должно быть практичным (т.е. простым в применении, быстрым выполнением и оценкой).

Если несколько показателей соответствовали вышеуказанным критериям, они сравнивались по их эффективности по каждому критерию (т. Е. Показатель с большим количеством исследований получил более высокий балл по первому критерию, чем показатель со средним уровнем исследования). Таблица 1 суммирует эти результаты.

Обратите внимание, что в Опроснике эмоционального и социального интеллекта (ESCI) Бояциса и Гоулмана (2007) есть подшкалы, которые также тесно связаны с перечисленными в таблице 1 (см. Полное техническое руководство здесь (http: // www.eiconsortium.org/pdf/ESCI_user_guide.pdf). Эта мера была разработана в первую очередь для прогнозирования и повышения производительности на работе, и элементы обычно составляются для отражения сценариев на рабочем месте. Подшкалы из этого теста не всегда выбирались как «лучшие» меры, поскольку по нему не было опубликовано столь же обширных исследований, как другие тесты. В большинстве исследований, использующих этот показатель, также использовались оценки коллег, а не самооценки, что затрудняет сравнение с большинством показателей (хотя это не является недостатком).Тем не менее, это следует учитывать, если стоимость не является проблемой и есть сильное желание использовать тест, специально разработанный для рабочего места.

Квалификация и подготовка

Хотя наша цель в этом документе не состоит в том, чтобы описать необходимое обучение или квалификацию, требуемые для проведения набора проверенных тестов / анкет, мы считаем важным сделать некоторые комментарии по этому поводу. Во-первых, мы рекомендуем, чтобы все исследователи и практики, рассматривающие возможность использования еще одного из этих тестов, хорошо понимали принципы психологической оценки.Пользователи должны понимать концепции надежности, обоснованности и роли норм в психологическом тестировании. В этой области есть много хороших вводных текстов (например, Kaplan and Saccuzzo, 2017). Кроме того, мы рекомендуем пользователям хорошо понимать ограничения психологического тестирования и оценки. При использовании показателей EI для оценки пригодности соискателей работы эти меры должны составлять только часть процесса оценки и не должны рассматриваться как исчерпывающая информация о соискателях.Наконец, некоторые из тестов, описанных в этом обзоре, требуют специальной сертификации и / или квалификации. Сертификация и / или квалификация требуется для администраторов ESCI, MSCEIT и EQi 2.0).

Обзор литературы

Последний раздел этой статьи представляет собой обзор 6 популярных мер, которые мы рассмотрели. Мы включили наш обзор в конце этой статьи, потому что считаем его дополнительным чтением. Мы предполагаем, что этот раздел будет полезен в первую очередь для тех, кто хочет получить более глубокое понимание ключевых исследований, лежащих в основе различных показателей, которые мы представили в предыдущих разделах.

Этот обзор литературы преследовал две взаимосвязанные цели; во-первых, чтобы идентифицировать известные меры EI, используемые в литературе, а также конкретно в прикладном контексте (например, в здравоохранении). Меры эмоционального интеллекта, которые мы включили, были теми, которые измеряли как общий EI, так и более конкретные конструкции EI, общие для нескольких показателей (например, те, которые связаны с восприятием эмоций в себе и других, регулированием эмоций у себя и других и стратегическим использованием эмоций). Вторая цель заключалась в выявлении отдельных исследований, в которых изучалась достоверность и надежность определенных выявленных показателей эмоционального интеллекта.

Критерии включения

Для отбора литературы были применены четыре основных критерия включения: (а) сосредоточение внимания на образцах взрослых, (б) использование авторитетных, рецензируемых журнальных статей, (в) использование шкалы EI, и профессиональная выборка (например, профессионалы здравоохранения), а не в основном студенты. Поэтому поиск литературы был сосредоточен на эмпирических, количественных исследованиях, опубликованных в рецензируемых журналах. Поэтому рассмотренные статьи в целом были методологически обоснованными и позволяли провести тщательный анализ некоторых аспектов надежности или обоснованности.Мы просматривали только статьи, опубликованные после 1990 года. Кроме того, рецензировались только статьи на английском языке.

Источники

статей были найдены путем поиска в следующих электронных базах данных: PsycINFO, Medline, PubMED, CINAHL (Совокупный индекс литературы по медсестринскому делу и смежной медицинской литературе), хостинг EBSCO и Google Scholar. Также были просмотрены отдельные журналы, такие как The Journal of Nursing Measurement and Psychological Assessment.

Поисковые запросы

При поиске шкал эмоционального интеллекта и соответствующей литературы условия поиска включали: черту эмоционального интеллекта, эмоциональный интеллект способностей, шкалы эмоционального интеллекта, смешанный эмоциональный интеллект и измерения эмоционального интеллекта.Некоторые общие названия аспектов EI (например, самосознание, саморегуляция / самоуправление, социальная осведомленность и управление отношениями) также вводились в качестве поисковых запросов, однако это выявило гораздо менее релевантную литературу, чем поиск, основанный на терминах EI. Чтобы получить доступ к исследованиям с участием профессионалов, мы также использовали такие термины, как рабочее место, здравоохранение и уход за больными, а также эмоциональный интеллект.

При поиске литературы по указанным шкалам название соответствующей шкалы было включено в поисковый запрос (например, шкала TEIQue) и имена авторов, а также такие термины, как рабочее место, организация, здравоохранение, медсестры, здравоохранение. профессионалов, чтобы выявить конкретные исследования с выборкой профессиональных сотрудников, использующей конкретную шкалу.Также использовались термины достоверность и надежность. Кроме того, аналогичный поиск был проведен по статьям, в которых цитировались оригинальные статьи. Этот поиск проводился с использованием Google Scholar. В таблице 2 приведены результаты первой части обзора литературы. В нем представлен обзор основных критериев оценки эмоционального интеллекта с точки зрения того, когда они были разработаны, кто их разработал, какую форму EI они измеряют, теоретические основы, продолжительность теста и детали, касающиеся затрат.

Таблицы 3–8 суммируют исследования валидности и надежности 6 тестов, включенных в Таблицу 2.В этих таблицах мы обобщаем методологию, использованную в основных исследованиях, оценивающих надежность и валидность, а также результаты этих исследований.

В совокупности эти таблицы показывают, что все 6 показателей, которые мы рассмотрели, получили некоторую поддержку с точки зрения их надежности и достоверности. Меры с обширными исследованиями включают MSCEIT, SREIT и TEIQue, и EQ-I, а те, у которых меньше исследований, — STEU / STEM и ESCI. Существующие исследования не указывают на то, что эти последние меры менее достоверны или надежны, чем другие; напротив, они являются многообещающими мерами, но требуют дальнейших испытаний на надежность и достоверность.Как отмечалось ранее, эта таблица подтверждает, что тесты с наиболее сильными текущими доказательствами для построения и прогностической валидности — это самоотчеты / меры EI по признакам (TEIQue, EQ-I и SREIT). Мы отмечаем, что, хотя есть доказательства конструктивной валидности SREIT, основанные на ассоциациях с теоретически связанными конструкциями (например, алекситимия, оптимизм; см. Таблицу 4), некоторые считают, что эта мера проблематична из-за использования в ней вопросов самоотчета, которые в первую очередь измерить конструкции, основанные на способностях (см. Petrides and Furnham, 2000).

Заключение

В этой статье мы рассмотрели шесть широко используемых показателей EI и дали рекомендации относительно их правильного использования. Эта статья была написана в первую очередь для исследователей и практиков, которые в настоящее время не являются экспертами по EI, поэтому мы также разъяснили разницу между EI способностей, EI черты и смешанным EI. В целом, мы рекомендуем пользователям по возможности использовать единичные полные тесты и выбирать меры EI, наиболее подходящие для их целей (т. Е., выберите EI способности, когда важна максимальная производительность, и EI характеристики, когда важна типичная производительность). Мы также отмечаем, что по большинству результатов, связанных с эмоциями, черта EI, как правило, является более сильным предиктором, и, следовательно, мы предлагаем новым пользователям EI рассмотреть возможность использования меры на основе черт, прежде чем оценивать альтернативы. Исключение составляют ситуации при приеме на работу, где тесты, использующие оценку на 360 градусов (в основном смешанные измерения), также могут быть очень полезны.

Авторские взносы

Все перечисленные авторы внесли существенный, прямой и интеллектуальный вклад в работу и одобрили ее к публикации.

Финансирование

Библиотека QUT профинансировала расходы на обработку статьи для этой статьи.

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось в отсутствие каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Список литературы

Андрей Ф., Зиглинг А. Б., Алоэ А. М., Бальдаро Б. и Петридес К. В. (2016). Возрастающая достоверность опросника черт эмоционального интеллекта (TEIQue): систематический обзор и метаанализ. J. Personal. Оценивать. 98, 261–276. DOI: 10.1080 / 00223891.2015.1084630

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ашканасы, Н. М., и Даус, К. С. (2005). Слухи о гибели эмоционального интеллекта в организационном поведении сильно преувеличены. J. Organiz. Behav. 26, 441–452. DOI: 10.1002 / job.320

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Остин, Э. Дж., Саклофске, Д. Х., и Масторас, С. М. (2010).Эмоциональный интеллект, преодоление стресса и стресс, связанный с экзаменами, у канадских студентов бакалавриата. Austral. J. Psychol. 62, 42–50. DOI: 10.1080 / 000495302899

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бар-Он Р. (1996). The Emotional Quotient Inventory (EQ-i): A Test of Emotional Intelligence . Торонто, Онтарио: Мульти-системы здравоохранения.

Google Scholar

Бар-Он Р. (1997a). Bar-On Emotional Quotient Inventory: Руководство пользователя. Торонто, Онтарио: Multihealth Systems.

Google Scholar

Бар-Он Р. (1997b). The Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Техническое руководство . Торонто, Онтарио: Multi-Health Systems, Inc.

Google Scholar

Бар-Он, Р., Браун, Дж. М., Киркалди, Б. Д., и Томе, Э. П. (2000). Выражение эмоций и последствия профессионального стресса; применение инвентаризации эмоционального фактора (EQ-i). Личный. Индив. Разница. 28, 1107–1118.DOI: 10.1016 / S0191-8869 (99) 00160-9

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бояцис, Р., Рочфорд, К., и Кавана, К. В. (2017). Компетенции эмоционального интеллекта в эффективности и вовлеченности инженера. Career Dev. Int. 22, 70–86. DOI: 10.1108 / CDI-08-2016-0136

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бояцис, Р. Э., Гаскин, Дж. (2010). Техническая записка по ESCI и ESCI-U: факторная структура, надежность, конвергентная и дискриминантная валидность с использованием EFA и CFA .Бостон, Массачусетс: The Hay Group.

Google Scholar

Бояцис, Р. Э., и Гоулман, Д. (2007). Опись эмоциональной и социальной компетентности. Бостон, Массачусетс: Hay Group.

Google Scholar

Бояцис, Р. Э., Гоулман, Д., и Ри, К. (2000). «Кластеризация компетентности в эмоциональном интеллекте: идеи из инвентаря эмоциональной компетентности (ECI)», в Handbook of Emotional Intelligence, ред. Р. Бар-Он и Дж. Д. А. Паркер (Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс), 343–362

Google Scholar

Брэкетт, М.А. и Майер Дж. Д. (2003). Конвергентная, дискриминантная и возрастающая достоверность конкурирующих показателей эмоционального интеллекта. Личный. Social Psychol. Бык. 29, 1147–1158. DOI: 10.1177 / 0146167203254596

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Брэкетт, М.А., Риверс, С.Е., Шиффман, С., Лернер, Н., и Саловей, П. (2006). Связь эмоциональных способностей с социальным функционированием: сравнение самоотчетов и показателей эмоционального интеллекта. J. Personal. Social Psychol. 91: 780. DOI: 10.1037 / 0022-3514.91.4.780

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Bucich, M., and MacCann, C. (2019). Исследование эмоционального интеллекта в Австралии: прошлые вклады и будущие направления. Austral. J. Psychol. 71, 59–67. DOI: 10.1111 / ajpy.12231

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Конте, Дж. М. (2005). Обзор и критика показателей эмоционального интеллекта. J. Organiz. Behav. 26, 433–440. DOI: 10.1002 / job.319

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Купер А. и Петридес К. (2010). Психометрический анализ краткой формы опросника эмоционального интеллекта (TEIQue – SF) с использованием теории ответов на вопросы. J. Personal. Оценивать. 92, 449–457. DOI: 10.1080 / 00223891.2010.497426

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Дэвис, С. К., Хамфри, Н. (2014).Способности против черт эмоционального интеллекта. J. Indiv. Отличаются. 35, 54–52. DOI: 10.1027 / 1614-0001 / a000127

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Дауда, Д., и Харт, С. Д. (2000). Оценка эмоционального интеллекта: надежность и валидность перечня эмоциональных факторов (EQ-i) у студентов университетов. Личный. Индив. Diff. 28, 797–812. DOI: 10.1016 / S0191-8869 (99) 00139-7

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Дулевич, В., Хиггс, М., и Сласки, М. (2003). Измерение эмоционального интеллекта: содержание, конструкция и валидность, связанная с критериями. J. Manag. Psychol. 18, 405–420. DOI: 10.1108 / 02683940310484017

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гоулман Д. (1995). Эмоциональный интеллект . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Bantam Books.

Google Scholar

Грант, А. М. (2013). Качать лодку, но держать ее устойчиво: роль регуляции эмоций в голосе сотрудников. Acad. Manag. J. 56, 1703–1723. DOI: 10.5465 / amj.2011.0035

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гутьеррес-Кобо, М. Дж., Кабельо, Р. и Фернандес-Беррокаль, П. (2016). Связь между эмоциональным интеллектом и холодными и горячими когнитивными процессами: систематический обзор. Фронт. Behav. Neurosci. 10: 101. DOI: 10.3389 / fnbeh.2016.00101

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хеффернан, М., Куинн Гриффин, М.Т., сестра Рита МакНалти, С. Р. и Фицпатрик, Дж. Дж. (2010). Самосострадание и эмоциональный интеллект медсестер. Внутр. J. Nurs. Практик. 16, 366–373. DOI: 10.1111 / j.1440-172X.2010.01853.x

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Каплан, Р. М., и Саккуццо, Д. П. (2017). Психологическое тестирование: принципы, применение и проблемы . Мейсон, Огайо: Образование Нельсона.

Google Scholar

Кинман, Г., и Грант, Л.(2011). Изучение устойчивости к стрессу у социальных работников-стажеров: роль эмоциональных и социальных компетенций. Br. J. Социальная работа 41, 261–275. DOI: 10.1093 / bjsw / bcq088

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Макканн, К., Джозеф, Д. Л., Ньюман, Д. А., и Робертс, Р. Д. (2014). Эмоциональный интеллект — это фактор интеллекта второго слоя: данные иерархической и бифакторной моделей. Эмоция 14, 358–374. DOI: 10.1037 / a0034755

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Маул, А.(2012). Обоснованность теста эмоционального интеллекта Майера – Саловея – Карузо (MSCEIT) как показателя эмоционального интеллекта. Emot. Ред. 4, 394–402. DOI: 10.1177 / 1754073

5811

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мавровели, С., и Санчес-Руис, М. Дж. (2011). Черта эмоционального интеллекта влияет на успеваемость и школьное поведение. Br. J. Edu. Psychol. 81, 112–134. DOI: 10.1348 / 2044-8279.002009

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Майер, Дж.Д., Карузо Д. Р. и Саловей П. (1999). Эмоциональный интеллект соответствует традиционным стандартам интеллекта. Интеллект 27, 267–298. DOI: 10.1016 / S0160-2896 (99) 00016-1

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Майер, Дж. Д., Саловей, П., Карузо, Д., и Стернберг, Р. Дж. (2000). Модели эмоционального интеллекта , изд. Р. Дж. Стернберг (Нью-Йорк, Нью-Йорк: издательство Кембриджского университета), 396–420.

Google Scholar

Майер, Дж.Д., Саловей П. и Карузо Д. Р. (2002a). Тест эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) Пункт Буклет . Торонто, Онтарио: Издательство MHS.

Google Scholar

Майер, Дж. Д., Саловей, П. и Карузо, Д. Р. (2002b). Тест эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) Руководство пользователя . Торонто, Онтарио: Издательство MHS.

Google Scholar

Мяо, К., Хамфри, Р. Х., и Цянь, С. (2017). Метаанализ эмоционального интеллекта и отношения к работе. J. Occupat. Организ. Psychol. 90, 177–202. DOI: 10.1111 / joop.12167

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Миколайчак, М., Менил, К., и Люминет, О. (2007). Объяснение защитного эффекта черты эмоционального интеллекта в отношении профессионального стресса: исследование эмоциональных процессов труда. J. Res. Человек. 41, 1107–1117. DOI: 10.1016 / j.jrp.2007.01.003

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Моррисон, Дж. (2008).Взаимосвязь между компетенциями эмоционального интеллекта и предпочтительными стилями разрешения конфликтов. J. Nurs. Управлять. 16, 974–983. DOI: 10.1111 / j.1365-2834.2008.00876.x

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Новицки С. и Дюк М. П. (1994). Индивидуальные различия в невербальной коммуникации аффекта: диагностический анализ невербальной шкалы точности. J. Nonverb. Behav. 18, 9–35. DOI: 10.1007 / BF02169077

CrossRef Полный текст | Google Scholar

О’Бойл, Э.Х. мл., Хамфри, Р. Х., Поллак, Дж. М., Хаввер, Т. Х., и Стори, П. А. (2011). Связь между эмоциональным интеллектом и производительностью работы: метаанализ. J. Organiz. Беха. 32, 788–818. DOI: 10.1002 / job.714

CrossRef Полный текст | Google Scholar

О’Коннор, П., Нгуен, Дж., И Энглим, Дж. (2017). Эффективное преодоление стресса от задачи: исследование валидности анкеты для определения черт эмоционального интеллекта — краткая форма (TEIQue – SF). J. Personal. Оценивать. 99, 304–314. DOI: 10.1080 / 00223891.2016.1226175

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

О’Коннор, П. Дж., И Атота, В. С. (2013). Промежуточная роль уступчивости в отношениях между чертой эмоционального интеллекта и макиавеллизмом: переоценка потенциальной темной стороны ЭИ. Личный. Индив. Разница. 55, 750–754. DOI: 10.1016 / j.paid.2013.06.006

CrossRef Полный текст | Google Scholar

О’Коннор, П.Дж. И Браун К. М. (2016). Связанные с полом личностные черты и стресс: эмоциональные навыки защищают женщин от стресса, но не мужчин. Личный. Индив. Разница. 99, 28–32. DOI: 10.1016 / j.paid.2016.04.075

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Палмер Б. Р., Стаф К., Хармер Р. и Жиньяк Г. (2009). «Инвентаризация эмоционального интеллекта генов: мера, разработанная специально для приложений на рабочем месте». in Assessing Emotional Intelligence (Бостон, Массачусетс: Springer), 103–117.

Google Scholar

Перес, Дж. К., Петридес, К. В., и Фернхам, А. (2005). Измерение эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект: Международный справочник , изд. Р. Шульце и Р. Д. Робертс (Кембридж, Массачусетс: Hogrefe & Huber), 181–201.

Google Scholar

Петридес, К. В. (2009). «Психометрические свойства анкеты эмоционального интеллекта» в журнале Advances in Assessment of Emotional Intelligence , ред.Стоу, Д. Х. Саклофске и Дж. Д. Паркер (Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Springer), 85–101.

Google Scholar

Петридес, К. В. (2011). «Способности и характерные черты эмоционального интеллекта», в The Blackwell-Wiley Handbook of Individual Differences , ред. Т. Чаморро-Премузич, А. Фернхам и С. фон Штум (Нью-Йорк, Нью-Йорк: Wiley).

Google Scholar

Петридес, К. В., и Фернхэм, А. (2000). О размерной структуре эмоционального интеллекта. Личный. Indivi.Отличаются. 29, 313–320. DOI: 10.1016 / S0191-8869 (99) 00195-6

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Петридес, К. В., и Фернхэм, А. (2001). Черта эмоционального интеллекта: психометрическое исследование со ссылкой на установленную таксономию черт. Eur. J. Person. 15, 425–448. DOI: 10.1002 / per.416

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Петридес, К. В., Миколайчак, М., Мавровели, С., Санчес-Руис, М. Дж., Фернхам, А., и Перес-Гонсалес, Х.С. (2016). Развитие исследований черт эмоционального интеллекта. Emot. Ред. 8, 335–341. DOI: 10.1177 / 17540730493

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пор Дж., Баррибалл Л., Фицпатрик Дж. И Робертс Дж. (2011). Эмоциональный интеллект: его отношение к стрессу, преодолению трудностей, благополучию и профессиональной деятельности студентов-медсестер. Медсестра Эду. Сегодня 31, 855–860. DOI: 10.1016 / j.nedt.2010.12.023

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Рид, С., Кассис, К., Нагель, Р., Вербек, Н., Махан, Дж. Д., и Шелл, Р. (2015). Предсказывает ли эмоциональный интеллект умение сообщать плохие новости стажерам-педиатрам? Пилотное исследование. Med. Эду. Онлайн 20: e24245. DOI: 10.3402 / meo.v20.24245

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Робертс, Р. Д., Зейднер, М., и Мэтьюз, Г. (2001). Соответствует ли эмоциональный интеллект традиционным стандартам интеллекта? Некоторые новые данные и выводы. Эмоция 1: 196.DOI: 10.1037 / 1528-3542.1.3.196

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Roseman, I.J. (2001). Модель оценки в эмоциональной системе. Процессы оценки эмоций: теория, методы, исследования , ред. К. Р. Шерер, А. Шорр и Т. Джонстон (Oxford: Oxford University Press), 68–91.

Google Scholar

Rosete, D., and Ciarrochi, J. (2005). Эмоциональный интеллект и его связь с результатами эффективности лидерства на рабочем месте. Leadership Organiz. Dev. J. 26, 388–399. DOI: 10.1108 / 01437730510607871

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Руис-Аранда, Д., Экстремра, Н., и Пинеда-Галан, К. (2014). Эмоциональный интеллект, удовлетворенность жизнью и субъективное счастье у студентов-медиков: опосредующий эффект воспринимаемого стресса. J. Psychia. Психическое здоровье медсестры. 21, 106–113. DOI: 10.1111 / jpm.12052

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Саловей, П.и Майер Дж. Д. (1990). Эмоциональный интеллект. Imag. Cogn. Персона. 9, 185–211. DOI: 10.2190 / DUGG-P24E-52WK-6CDG

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шлегель, К., и Мортильяро, М. (2019). Женевский тест на эмоциональную компетентность (GECo): мера эмоционального интеллекта на рабочем месте. J. Appl. Psychol. 104, 559–580. DOI: 10.1037 / apl0000365

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шульц, Д., Изард, К. Э., и Медведь, Г. (2004). Обработка детских эмоций: отношение к эмоциональности и агрессии. Dev. Psychopathol. 16, 371–387. DOI: 10.1017 / S0954579404044566

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Schutte, N. S., Malouff, J. M., Hall, L. E., Haggerty, D. J., Cooper, J. T., Golden, C. J., et al. (1998). Разработка и проверка показателя эмоционального интеллекта. Личный. Indivi. Diff. 25, 167–177. DOI: 10.1016 / S0191-8869 (98) 00001-4

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шелдон, О. Дж., Даннинг, Д., и Эймс, Д. Р. (2014). Эмоционально неквалифицированный, неосведомленный и незаинтересованный в получении дополнительной информации: реакции на отзывы о дефиците эмоционального интеллекта. J. Appl. Psychol. 99, 125–137. DOI: 10.1037 / a0034138

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Зиглинг, А. Б., Саклофске, Д. Х., Петридес, К. В. (2015). Меры способностей и черт эмоционального интеллекта. Меры личности и социальные психологические конструкции , ред. Г. Дж. Бойл, Г. Мэтьюз и Д. Х. Саклофске (Сан-Диего, Калифорния: Academic Press), 381–414.

Google Scholar

Тетт, Р. П., Фройнд, К. А., Кристиансен, Н. Д., Фокс, К. Э. и Коастер, Дж. (2012). Фальсификация результатов тестов эмоционального интеллекта и личности: последствия фальсификации возможностей, когнитивных способностей и типа работы. Личный. Indivi. Diffe. 52, 195–201. DOI: 10.1016 / j.paid.2011.10.017

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ван Рой, Д. Л., Висвесваран, К., и Плута, П. (2005). Оценка достоверности конструкта: что такое эмоциональный интеллект? Гум. Выполнять. 18, 445–462. DOI: 10.1207 / s15327043hup1804_9

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вонг, С.С., Лоу, К.С., и Вонг, П.М. (2004). Развитие и проверка эмоционального интеллекта принудительного выбора для китайских респондентов в Гонконге. Asia Pacific J. Manage. 21, 535–559. DOI: 10.1023 / B: APJM.0000048717.31261.d0

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вонг, С.С., Вонг, П.М., и Ло, К.С. (2007). Доказательства практической полезности шкалы эмоционального интеллекта Вонга в Гонконге и материковом Китае. Asia Pac. J. Manage. 24, 43–60. DOI: 10.1007 / s10490-006-9024-1

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Показатели эмоционального интеллекта

Новости и события

Посетите наш новый раздел СОБЫТИЯ, чтобы узнать о последних конференциях и возможностях обучения с участием членов Консорциума EI.

L&D Elysium 2021 — Виртуальная конференция

16 февраля 2021 — 20 февраля 20221

Это 5-дневное мероприятие включает 2 дня бумажных презентаций (16-е и 17-е), а также 3 дня панельных дискуссий и награждения (18, 19 и 20). Мероприятие будет включать в себя 55 часов обучения от выдающихся мировых спикеров и сессии по обмену знаниями в рамках 4 различных семинаров для студентов и практиков менеджмента, включая несколько презентаций от лидеров в области эмоционального интеллекта.Кликните сюда, чтобы узнать больше.

Послушайте, что член Консорциума Чак Вулф берет интервью у некоторых мыслителей в области эмоционального интеллекта.

Панель выпускников Гарварда — Почему растет интерес к эмоциональному интеллекту?

Член Консорциума Чак Вулф проводит группу лидеров мирового уровня в области эмоционального интеллекта (EI), чтобы обсудить, почему интерес к EI растет. В состав комиссии входят члены Консорциума EI д-р Ричард Бояцис, д-р.Кэри Чернисс и доктор Хелен Рисс. Щелкните здесь, чтобы просмотреть панельное обсуждение.

Интервью с доктором Кэри Чернисс и доктором Корнелией Рош

Ведущий, Чак Вулф берет интервью у докторов. Кэри Чернисс и Корнелия Рош о своей новой книге «Лидерство с чувством: девять стратегий эмоционально-интеллектуального лидерства». Авторы делятся убедительными историями о случаях, когда выдающиеся лидеры использовали стратегии, которым можно научиться, которые демонстрируют эффективное использование эмоционального интеллекта.Щелкните здесь, чтобы посмотреть интервью.

Интервью с доктором Риком Аберманом

См. Интервью Чака Вулфа с членом Консорциума и спортивным психологом доктором Риком Аберманом о максимальной эффективности и борьбе с пандемией. Интервью наполнено идеями, юмористическими анекдотами и стратегиями достижения максимальных результатов в легкой атлетике и в жизни. Щелкните здесь, чтобы посмотреть интервью.

Интервью с доктором Дэвидом Карузо

Чак Вулф берет интервью у члена Консорциума Дэвида Карузо, рассказывая об их совместной работе, модели способностей эмоционального интеллекта и понимании того, как использовать эмоциональный интеллект, чтобы оставаться эмоционально и психически здоровым во времена кризиса и неопределенности.Щелкните здесь, чтобы прослушать интервью.

Интервью с доктором Ричардом Боязисом

Как вы можете помочь кому-то измениться? Ричард Бояцис — эксперт во многих областях, включая эмоциональный интеллект. Ричард и его соавторы Мелвин Смит и Эллен Ван Остен обнаружили, что помощь людям в понимании их позитивного видения себя или вдохновляющей мечты или цели, которых они давно придерживаются, является ключом к созданию долговременных изменений. В своей книге «Помогая людям измениться» авторы делятся реальными историями и исследованиями, которые показывают, что выбор сострадательного подхода вместо подхода к соблюдению требований является гораздо более привлекательным и успешным способом помочь людям измениться.Щелкните здесь, чтобы прослушать интервью.

Интервью с доктором Марком Брэкеттом

Марк Брэкетт, директор Йельского центра эмоционального интеллекта, написал замечательную книгу о чувствах. Я работал с Марком, когда он впервые создавал свою программу социального и эмоционального обучения мирового уровня, RULER. В нашем интервью рассказывается, как Марк реализовал свое собственное видение и видение своего дяди, побуждающее каждого из нас понимать свои чувства и управлять ими. Мой разговор с Марком вдохновляет, юмористичен и временами увлекателен.Щелкните здесь, чтобы прослушать интервью.

Интервью с доктором Хелен Рисс

Хелен Рис — эксперт мирового класса по эмпатии. Она доцент клинической психиатрии в Гарвардской медицинской школе и директор программы эмпатии и реляционных наук в Mass General Hospital. Хелен обсуждает свою новую книгу и делится своими идеями, знаниями и методами, такими как мощный семиступенчатый процесс понимания и повышения эмпатии. Она рассказывает информацию и случаи, в которых она использует сочувствие, чтобы существенно изменить ситуацию в таких областях, как воспитание детей и руководство.Щелкните здесь, чтобы прослушать интервью.

Интервью с доктором Морисом Элиасом

Шоу о радостях и уединении родителей, книге, написанной уважаемым коллегой доктором Морисом Элиасом, экспертом в области воспитания и эмоционального и социального интеллекта. Доктор Элиас написал книгу, связывающую воедино иудаизм и эмоциональный интеллект, чтобы помочь родителям справиться со сложной, интересной задачей воспитания эмоционально здоровых детей. И хотя есть увлекательные ссылки на иудаизм, книга действительно для всех.Щелкните здесь, чтобы прослушать интервью.

Интервью с Гиту Бхарвани

Проблем много, и жизнь для многих полна стресса. Так как же нам справиться? Чак Вулф берет интервью у Гиту Бхарвани о ее книге «Эмоциональная устойчивость». Geetu предлагает исследования, идеи и, самое главное, практические советы, которые помогут людям оправиться от невзгод. Щелкните здесь, чтобы прослушать интервью.

Интервью с доктором Дэниелом Гоулманом

Послушайте интервью с доктором.Гоулман о своей новой книге «Фокус: скрытый фактор совершенства». В книге Дэн помогает читателям понять важность и силу способности сосредотачивать внимание, силу воли и когнитивный контроль в достижении жизненного успеха. Щелкните здесь, чтобы прослушать интервью.

Интервью с доктором Джоном Майером

Как личный интеллект формирует нашу жизнь: беседа с Джоном Д. Майером. Джек объясняет, как личный интеллект оказывает большое влияние на нашу способность принимать успешные решения, от выбора спутника жизни до выбора карьеры.Щелкните здесь, чтобы прослушать интервью.

Интервью с доктором Кэри Чернисс

Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы послушать интервью с доктором Кэри Чернисс, сопредседателем Консорциума EI. Доктор Чернисс обсуждает проблему эмоционального интеллекта и выгорания на рабочем месте.

Интервью с доктором Марком Брэкеттом

Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прослушать интервью с доктором Марком Брэкеттом, недавно назначенным руководителем Центра эмоционального интеллекта, который начнет работу в Йельском университете в апреле 2013 года.В этом интервью д-р Брэкетт делится своим видением нового центра.

Новый сертификат коучинга от доктора Дэниела Гоулмана

Дэниел Гоулман много лет писал об эмоциональном интеллекте и рад объявить о выпуске своей Сертификационной программы по коучингу эмоционального интеллекта. Программа является углубленной, сродни профессиональной, и предназначена для тренеров или тех, кто интересуется коучингом для эмоционального интеллекта. Он основан на научно обоснованной теории изменения поведения, позитивной психологии, бессознательной предвзятости, тренировке сострадания, нейробиологии, методах снижения стресса, основанных на осознанности (MBSR), а также на эмоциональном и социальном интеллекте.Студенты будут обучены этим концепциям и приложениям, а также определенной философии коучинга, которую они будут практиковать с клиентами. Заявки на первую когорту уже открыты и будут приниматься на регулярной основе. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

Какой тест на эмоциональный интеллект мне следует использовать?

Эмоциональный интеллект — важный инструмент в бизнесе, поддерживающий способность людей хорошо работать с другими, справляться со стрессом и принимать эффективные решения.То, что когда-то считалось нематериальным фактором успеха, сегодня можно точно измерить, что обеспечивает большую предсказуемость в таких ключевых сферах управления персоналом и талантами, как прием на работу, продвижение по службе, лидерство и планирование преемственности. А поскольку эмоциональный интеллект изменчив, эти фундаментальные навыки можно отточить, чтобы улучшить индивидуальную производительность и совместную работу, что приведет к лучшим бизнес-результатам.

Тесты и инструменты эмоционального интеллекта (EI или EQ) все чаще используются ведущими организациями для найма и развития отличных лидеров, продавцов, представителей службы поддержки и консультантов, фактически любого человека, чья работа требует значительного уровня устойчивости или навыков работы с людьми.

При наличии разнообразного набора показателей и методологий эмоционального интеллекта — не все из них надежны или научно подтверждены — как менеджеры по персоналу и талантам, коучи, консультанты и руководители предприятий знают, что лучше?

Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам выбрать правильный инструмент эмоционального интеллекта для вашей ситуации, личности и бизнеса.

Методы оценки эмоционального интеллекта

Для измерения эмоционального интеллекта у отдельных лиц, организаций и групп используются три метода.

• Самоотчет («Я умею распознавать, что чувствуют другие люди».)
• Обратная связь на 360 градусов («Он хорошо умеет распознавать, что чувствуют другие люди».) тест предполагает, что он хорошо умеет распознавать чувства других »)

Тест на способности или результативность дает наиболее точные результаты. Обратная связь от менеджеров, коллег и прямых подчиненных (процесс на 360 градусов) позволяет получить ценную информацию с точки зрения наблюдателя, чтобы дать людям, их тренерам и менеджерам всесторонний обзор эмоционального интеллекта, включая сильные стороны человека, слепые пятна и возможности развития.Они также могут быть полезны для тестирования наблюдаемой производительности. Предвзятость может быть фактором как в 360, так и в самоотчетах. Самостоятельные отчеты могут быть полезны для развития самосознания, особенно по сравнению с данными 360, однако на них нельзя полагаться как на надежный показатель, поскольку субъективная оценка людьми своих навыков часто неточна.

Основные инструменты эмоционального интеллекта

Тесты эмоционального интеллекта различаются по способностям, которые они нацелены и измеряют. Некоторые просто измеряют эмоциональный интеллект, такой как способность распознавать и управлять эмоциями в себе и других, в то время как другие охватывают ряд смежных навыков, таких как устойчивость и принятие решений.Их можно разделить на четыре категории в зависимости от измеряемых способностей: способности, черты характера, компетентность или поведение.

Четыре основных теста эмоционального интеллекта, основанные на исследованиях, попадают в эти четыре категории. Это:

На основе способностей

Тест эмоционального интеллекта, основанный на способностях, оценивает фактические эмоциональные способности так же, как тест IQ измеряет когнитивные способности. Если тест IQ просит вас решить когнитивные проблемы, этот тест предлагает вам решить эмоциональные проблемы.Он ни в коем случае не спрашивает ваше мнение или восприятие себя или других. Разработанный Питером Саловеем, Джеком Майером и Дэвидом Карузо, основоположниками в области эмоционального интеллекта, тест эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) является оригинальным и единственным средством измерения EI, основанным на способностях. Тест MSCEIT рекомендуется для набора, отбора или в любой ситуации, когда вам нужна точная и объективная оценка эмоционального интеллекта. Он идеально подходит для ситуаций, когда люди могут захотеть произвести положительное впечатление или «фальшиво хорошее» и бросить им вызов информацией о себе, которую редко получают из других источников.

На основе черт

Эти оценки предполагают, что эмоциональный интеллект — это черта, сродни личности или склонности, более стабильная и последовательная мера, чем поведение. Тестирование EI на основе черт определяет человека в континууме, подобно тому, как определяются черты личности экстраверсии / интроверсии. Инвентаризация эмоционального фактора (EQ-i, EQ-i 2.0 и EQ360), основанная на модели эмоционального интеллекта Bar-On, является наиболее широко используемым и надежным тестом EI на основе черт характера. Он измеряет как эмоциональные, так и социальные компетенции, чтобы получить всестороннюю картину эмоционального интеллекта людей и возможностей для развития.EQ-i 2.0 ориентирован на бизнес-ориентированную аудиторию и включает в себя показатель благополучия. Опросник черт эмоционального интеллекта (TEIQue) — еще один популярный инструмент. У обоих есть самоотчеты и 360 отчетов.

На основе поведения

Инструменты эмоционального интеллекта на основе поведения измеряют, насколько часто человек демонстрирует эмоционально разумное поведение и действия. Эти инструменты предполагают, что эмоциональный интеллект — это навык, которому можно научиться и который можно изменить в любой момент. Это делает их подходящими для оценки эмоционального интеллекта и его изменений с течением времени.Genos EI, инструмент обратной связи 360, разработанный в Австралии специально для приложений на рабочем месте, представляет собой основанный на поведении показатель чистого эмоционального интеллекта.

На основе компетенций

Эти инструменты измеряют уровень эмоционального интеллекта человека относительно ожидаемого уровня. На рабочем месте они представляют собой усвоенные способности и могут быть оценены в соответствии с ролью. Например, обычно ожидается, что генеральный директор будет оценивать компетентность EI выше, чем непосредственный менеджер. Опросник эмоциональной компетентности (ECI) и опросник эмоциональной и социальной компетентности (ESCI), основанные на модели, разработанной Дэниелом Гоулманом и Ричардом Бояцисом, являются наиболее широко используемыми критериями оценки компетентности.

Выбор правильного инструмента ЭИ

У всех этих инструментов эмоционального интеллекта есть свои плюсы и минусы. Ключевым моментом является то, какой инструмент предоставит вам информацию и результаты, необходимые для человека или компании. Вам также необходимо знать, какие другие инструменты в настоящее время используются в организации. В идеале вы не хотите измерять одни и те же вещи разными инструментами, так как это может сбивать с толку. Выбирайте инструменты, которые дополняют друг друга и позволяют людям четко интерпретировать и применять идеи в своей работе и жизни.

Например, если у вас уже есть инструмент обратной связи 360, встроенный в программу лидерства, хотите ли вы добавить еще один? В таком случае рассмотрите возможность использования MSCEIT.

Если вы уже используете структуру лидерских качеств, не запутает ли людей другой набор способностей? И MSCEIT, и Genos представляют собой чистые инструменты EI, которые предоставляют целевую и уникальную информацию для повышения самосознания и сосредоточения людей на развитии основных навыков эмоционального интеллекта, которые лежат в основе лидерских компетенций.

Если вы уже используете инструмент, основанный на признаках, такой как индикатор типа Майерс-Бриггс (MBTI), в бизнесе, не усложняйте задачу с другим инструментом, основанным на признаках. Рассмотрите основанный на поведении Genos, чтобы получить баланс и дать людям четкие пути для развития их самосознания и навыков межличностного общения. DiSC — это инструмент, основанный на поведении, поэтому, если он уже установлен, вы можете использовать ECI или MSCEIT.

Инструмент Herrmann Brain Dominance (HBDI) хорошо работает с Genos. MBTI дополняет Genos или MSCEIT.Профиль сильных сторон сочетается с любыми разнообразными инструментами EI.

Хотя основы эмоционального интеллекта можно преподавать и интегрировать в любые программы развития, все оценки EI должны проводиться и / или опрашиваться сертифицированным специалистом.

Использование инструментов EI для развития людей

Когда результаты оценки EI обсуждаются с тренером или другим квалифицированным специалистом и включаются в планы развития, отдельные лица и команды могут получить впечатляющее самосознание и осязаемые стратегии, которые можно интегрировать в работу и повседневную жизнь .

Тестирование эмоционального интеллекта часто дает потрясающую информацию и неожиданные идеи, которые не раскрываются с помощью стандартных форм оценки. Это заставляет людей обращать внимание на изменение поведения и полнее решаться на них. Руководители высшего звена, с которыми мы работали, которые редко получают прямую обратную связь, могут найти свои результаты особенно показательными и часто решают гораздо больше сосредоточиться на людской стороне вещей после оценки их EI. Они начинают обращать внимание на свое эмоциональное воздействие на работе, что позволяет им получать больше от своей команды.Некоторые лидеры усердно работают над своим эмоциональным восприятием, изучая сигналы эмоций, чтобы лучше понимать реакцию на встречах и переговорах. Другие сосредотачиваются на использовании своих эмоций для более эффективного выполнения познавательных задач и расширяют эти навыки для создания положительных эмоций, чтобы повысить производительность своих команд.

Когда индивидуальные планы развития сочетаются с обучением навыкам EI и поддерживаются коучингом и / или инициативами на рабочем месте для закрепления новых подходов, можно достичь наилучших результатов.

В Langley Group мы часто встраиваем оценку EI в программы обучения навыкам и развития лидерских качеств, увязывая преимущества с бизнес-целями и стратегическими целями, чтобы люди понимали, как использовать свой эмоциональный интеллект для непосредственного влияния на производительность труда. Мы также предоставляем им практические инструменты, чтобы продолжать практиковать, укреплять и оценивать влияние новых навыков.

Как бы вы ни выбрали измерение эмоционального интеллекта, набор и развитие способностей EI, таких как навыки межличностного общения, эмоциональная гибкость и самосознание, помогает заложить прочную основу для стабильной работы и успеха.

[Примечание редактора: статья обновлена ​​10 июня 2015 г.]

Загрузите бесплатный информационный документ «Эмоциональный интеллект на работе» , в котором исследуется влияние эмоционального интеллекта на рабочем месте на науку, практику и бизнес.

Тест эмоционального интеллекта | Онлайн-тест EQ (бесплатный и платный)

На протяжении десятилетий ученые и другие исследователи уделяли основное внимание интеллекту, обычно измеряемому с помощью тестов IQ, как наиболее значимому предиктору успеха.Однако существуют формы интеллекта, которые нельзя измерить традиционным тестом на IQ. Даже Чарльз Дарвин признал важность эмоционального интеллекта и указал на способы, которыми эмоциональное выражение и интерпретация могут повлиять на выживание человека. В последние годы психологи начали понимать, что эмоциональный интеллект так же важен, как и другие виды интеллекта. Некоторые даже утверждали, что эмоциональный интеллект является лучшим предсказателем успеха, чем общий интеллект.Некоторые исследования показывают, что люди с высоким эмоциональным IQ лучше подготовлены к переговорам, завоеванию благосклонности, дружбе и влиянию на других.

Как и другие формы интеллекта, ваш эмоциональный IQ не является статичной чертой. Изучая свои слабые стороны и опираясь на свои сильные стороны, вы можете работать над повышением эмоционального интеллекта. Особенно для людей с низким эмоциональным интеллектом может быть сложно понять, какие области нуждаются в улучшении, и этот тест предоставляет вам совершенно личную возможность узнать о чертах характера, над которыми вы, возможно, захотите поработать.Анализировать свои социальные слабости может быть болезненно, особенно потому, что многие люди подвергались издевательствам или жестокому обращению из-за отсутствия определенных социальных навыков. Тем не менее, честно ответив на вопросы, вы сможете больше узнать о своих сильных и слабых сторонах. Если вы не уверены в ответе на вопрос в этом тесте, подумайте о ваших предыдущих социальных взаимодействиях или спросите друга или члена семьи, что они думают. Часто легче думать о нашем социальном поведении, когда мы помещаем его в конкретный контекст.

GoodTherapy.org стал партнером PsychTests AIM Inc. в качестве поставщика услуг по оценке этого теста. Тест оценивается как стандартный тест интеллекта, где 100 — это среднее значение. Вам также будет присвоен процентильный ранг, который поможет вам понять, где вы стоите по сравнению с другими. Тест содержит 146 вопросов и в среднем занимает 45 минут. Вы получите моментальный отчет о своем падении по сравнению с другими людьми, а также сможете приобрести более подробный полный отчет.