Как легко научиться общаться с людьми: Научится общаться с людьми легко, упражнения — www.wday.ru

Время чтения 6 минут

Многие люди испытывают страх общения с людьми. Одни люди с легкостью выступают перед огромной аудиторией, легко заводят знакомства и непринужденно поддерживают любую беседу, наполняя ее шутками. Для некоторых поддержать обычную бытовую беседу – целая проблема. Почему так происходит? Как научиться общаться с людьми? Можно ли научиться общаться легко и не испытывать страх или это дар, который доступен не каждому?

Навыки общения необходимы нам каждый день. Многие думают, что этот навык необходим только бизнесменам, чтобы успешно вести переговоры. Но это не так. Психологи доказали, что общение с людьми – одна из основных потребностей человека, которую не сможет заменить ничто другое. Любые взаимоотношения между людьми, будь то дружба, супружеские отношения невозможны без общения. Это базовая потребность человека, от которой зависит чувство безопасности, чувство того, что мы любимы и кому-то нужны, чувство, что мы заслуживаем уважения.

Не умение общаться часто приводит к разводам, потому что партнеры просто не научились договариваться. Многие страдают от одиночества лишь потому, что боятся подойти и завести новое знакомство. Общение, отношения и психология неразрывно связаны между собой и очень сильно влияют на качество жизни человека.

Умение общаться необходимо каждому человеку, это ключ к успеху во многих областях жизни. Вы должны понимать, что говорить и общаться – это не одно и то же. Понятие общения в психологии – довольно сложный процесс, который включает в себя как вербальное, так и невербальное общение. Важную роль играет не только смысл ваших слов, но и тембр вашего голоса, интонация, позы и жесты. А самое главное – это мысли и чувства, которые находятся в вашем подсознании.

Собеседники всегда чувствуют, какие чувства и эмоции вы испытываете на самом деле, когда общаетесь. Психология межличностного общения изучает проблему, чего же на самом деле люди боятся при общении, какие чувства они испытывают? Это может быть страх отвержения или отказа, гнев на обидчиков, страх сказать что-то невпопад, быть непонятым и непринятым, страх высказать свое мнение, низкая самооценка и проблемы с дикцией.

Страх общения с людьми обычно начинается еще в детстве. И став взрослым, многие так и не могут пережить некоторые психологические травмы, нанесенные родителями или сверстниками. «Не говори ерунды» — коронная фраза многих родителей, которая сеет в ребенке неуверенность в себе практически на всю жизнь. Часто влияют мучительные выступления у доски или насмешки сверстников. Конечно, это могут быть и не такие глубинные проблемы. Например, человек может испытывать трудности в общении, если он неспособен устанавливать контакты, слишком скромен, застенчив, имеет заниженную самооценку или комплексы по поводу внешности, боится вызвать неудовольствие других людей или же в силу характера, неспособен слушать и понимать других людей.

Если вы осознаете свою проблему и часто говорите себе: «Я не умею общаться», значит пришло время пообщаться с психологом, который поможет найти причину расстройства ваших коммуникативных способностей и даст практические рекомендации, как их устранить. Также вы можете помочь себе сами.

Сейчас очень много достойных книг о психологии общения, которые стоит прочесть:

1. «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» (Брайан Трейси, Рон Арден)
2. «Психология влияния» (Роберт Чалдини)
3. «Скрытое управление человеком» (Виктор Шейнов)
4. «Менталист» (Фредерик Рапили)
5. «Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)
6. «Не рычите на собаку» (Карен Прайор)
7. «Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)
8. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)
9. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)
10. «Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)

Как научиться общаться с людьми: правила общения

Лучше всего сформулировал правила общения Дейл Карнеги в своих книгах. Вот некоторые из них:

1. Каждый человек считает себя уникальным и так оно и есть. Искренне интересуйтесь другими людьми. Каждый человек охотнее разговаривает с теми, кому он интересен.
2. Улыбайтесь во время общения. Психологи доказали, что люди, которые улыбаются, кажутся более привлекательными. Улыбка показывает собеседнику, что он вам приятен и рады с ним общаться.
3. Как можно чаще произносите имя человека. Доказано, что им – самое приятное слово, которое выражает индивидуальность.
4. Научитесь слушать собеседника, задавайте ему вопросы, покажите, что вам интересно то, что он говорит. Не скрывайте свои эмоции или удивление от услышанного. Если вы запомните фразу, которая вас понравилась и повторите ее, ваш собеседник будет покорен.
5. Старайтесь подловить тему, которая действительно интересна вашему собеседнику и поддерживайте ее. Даже если вы об этом ничего не знаете, вы можете задавать ему вопросы и почерпнуть для себя много нового. А собеседнику будет приятно поделиться тем, что действительно для него ценно.
6. Искренне покажите собеседнику, что он значим и интересен вам. Люди чувствуют фальшь. Проникнитесь его речью и скажите, что вы восхищаетесь им в определенных вопросах.
7. Наблюдайте за мимикой, жестами собеседника. Так вы сможете быстро начать понимать людей.
8. Старайтесь запоминать как можно больше фактов о собеседнике. Тогда при следующей встрече вам будет намного легче завести разговор. К примеру, вы сможете спросить, как прошла ваша игра по футболу? Как отдохнули?
9. Проявляйте чуткость. Ведь по мимике человека можно многое понять о его истинных чувствах и переживаниях.
10. Постоянно тренируйте навыки общения. Чем с большим количеством людей за день вы заговорите, тем быстрее справитесь со страхом общения с людьми. Общение с незнакомыми людьми сделает вас более гибким в общении.

Секреты общения включают в себя невербальные техники общения. Чтобы в полной мере научиться общаться, нужно изучить язык телодвижений. Вряд ли, кто-то будет внимательно слушать оратора, который будет стоять перед публикой сгорбившись и бубня что-то себе под нос. Люди всегда обращают внимание на позу тембр голоса и скорость речи. Также особое внимание привлекают глаза человека. Мы часто подмечаем, он смотрит уверенно, скоса, лукаво или «глаза горят». Есть психологические тренинги, которые учат правильно смотреть на собеседника – прямо, открыто, с интересом, не угнетая и не принижая его.

Что касается мимики, то по ней можно узнать настроение человека или самому посылать определенные сигналы.

По жестам и позе человека, можно с легкостью определить, закрыт или открыт он во время общения. Если руки скрещены спрятаны в карманы или сжаты в кулаки, то это говорит о том, что человек хочет отгородиться от вас, прекратить общение. Открытые позы, развернутые ладони говорят о том, что человек хочет общаться. Приемам открытости также можно научиться на психологических тренингах.

Необычные, но действенные техники общения

Чтобы преодолеть страх общения, можно для начала попробовать общаться по телефону. Выпишите на листике бумаги все вопросы, которые вы хотите знать и позвоните, к примеру, в салон красоты. Узнайте, какие есть процедуры, их стоимость, рекомендации. Это будет отличным первым шагом к преодолению страха.

Можно попробовать хотя бы 10 минут в день разговаривать со стулом или вазоном. Это очень сложно, на самом деле. Сначала расскажите, как у вас дела, потом составьте план разговора и придерживайтесь его. Это очень действенная методика для преодоления страха в общении с людьми.

Постарайтесь каждый день начинать непринужденный разговор с 10 незнакомцами. Например, с продавцом, аптекарем, соседом и т.д. Попробуйте каждому из них сказать какой-то комплимент. Это вас очень раскрепостит.

Психология общения помогает человеку избавиться от страха общения с людьми. В первую очередь психолог помогает осознать, что проблема действительно есть, помогает выявить причину проблемы и поработать над этими проблемами.

Человек, который осознает свой страх общения с людьми, должен изрядно потрудиться, чтобы преодолеть эти проблемы. Помимо психологических тренингов, важно много читать, узнавать побольше новой информации. Цель не столько в том, чтобы стать интересным собеседником, сколько стать интересным человеком.

Если человек замечает, что с ним не хотят общаться, значит он не интересен. Не хватает энергии, драйва, хобби и увлечений. Но ведь все это поправимо.

Отдельно стоит проблема общения с противоположным полом. Как много одиноких женщин и мужчин, которые мечтают встретить свою половинку. Заговорить с симпатичной девушкой или парнем мешает опять таки страх.

Вы должны знать, что общаясь с противоположным полом, как только появляется момент, когда вам больше не о чем поговорить, человек теряет к вам интерес. Поэтому, нужно узнать о увлечениях и хобби парня или девушки, попытаться в этом разобраться, чтобы можно было с легкостью поддерживать беседу.

Зачастую парни и девушки воспринимают противоположный пол, как инопланетное существо, поэтому, чтобы наладить контакт, девушке придется кое-что узнать о футболе и сортах пива, а парню о косметике и моде.

С противоположным полом старайтесь вести себя естественно и позитивно, не забывайте улыбаться, говорить комплименты, проявлять искренний интерес.

Не бойтесь признаться, если в каком-то вопросе некомпетентны. Задайте вопрос своему партнеру, ему будет приятно, что вам интересно побольше узнать о его увлечениях. Вообще, при общении с парнями важно концентрировать внимание на них, а не себе. И не рассказывайте о себе слишком много, пару фактов из жизни и не более. Не допускайте в разговоре пошлости и интимные подробности на первых встречах. Избегайте женские сплетни и обсуждения за спиной.

При общении с девушкой, искренне улыбайтесь, говорите ненавязчивые комплименты и задавайте вопросы, чтобы она могла ответить на них в развернутой форме.

А вообще, чтобы не испытывать страха в общении, да и в принципе не иметь с этим никаких проблем, нужно в первую очередь стать интересным самому себе и сделать свою жизнь яркой и увлекательной. Все, что вы делаете – делайте для себя. Вы в ответе только за сою жизнь, сое счастье. Как только ваша жизнь наполнится красками, люди сами будут искать встречи с вами и иметь желание с вами поговорить.

Все в ваших руках!

Тематика: Психическое здоровье, Личностный рост, Преодоление страхов

Как научиться общаться с людьми?

С появлением человечества возникла огромная потребность в общении. Даже в древности без него было невозможно предостеречь соплеменника, выразить свою симпатию женщине, научить детей выживать и охотится, передавая им свои знания и умения. Сегодня мы имеем четкую систему символов, посредством которых можем сказать абсолютно все, что думаем. Но даже в современном обществе некоторые люди испытывают трудности в общении и не всегда знают, как их преодолеть.

Особенности

С самого рождения мы начинаем учить язык, на котором впоследствии разговариваем всю жизнь. Однако умение произносить звуки в правильной последовательности не говорит о том, что мы обладаем искусством общения, это можно сравнить со звукоподражанием. Говорит человек тогда, когда в его словах есть смысл, когда они употребляются с каким-то значением в конкретной ситуации.

По мере взросления человеку приходится общаться все больше. От этого зависит его успешная социализация в детском саду, возможность «прижиться» в школе, степень успешности в университете и на работе. Общаясь со сверстниками, важно стараться стать для них интересным собеседником, уметь привлечь к себе внимания. Взрослые должны видеть в вас достойного оппонента, человека, с которым приятно иметь дело.

Но быть достаточно интересным для всех сложно, а для некоторых эта цель может быть практически недостижимой. Выделяют несколько факторов, которые мешают людям полноценно общаться:

• Личные комплексы и неуверенность в себе. В этом случае человек просто не верит, что может кого-то заинтересовать беседой, не решается высказывать свои мысли и идеи.
• Противоположное явление – завышенная самооценка. Такие люди ставят себя выше других. Окружающие не понимают их и не стремятся идти с ними на контакт.
• Активное использование социальных сетей. Онлайн общение может вызывать страх перед реальными встречами, неуверенность в себе.
• Плохое интеллектуальное развитие. Небольшой набор знаний сужает круг тем, на которые может общаться человек, потому с ним быстро становится скучно.

Роль общения

Общение всегда играло в жизни человека важную роль. Как только люди научились контактировать друг с другом, стало важным умение правильно построить диалог, порадовать того, кто нравится, даже словесно наказать обидчика. В жизни человека есть так много разнообразных факторов, которые нужно уметь контролировать и подчинять себе, что без навыков правильного общения может ничего не получиться. Кроме того, последствия неумения вести диалог могут даже негативно отразиться на вашей жизни.

Успешность в школе или университете объясняется не только приятным внешним видом. В большинстве своем «популярные» люди умеют общаться, удерживая внимание на своей личности. В работе и в личной жизни речь также важна.

На работе вас могут не повышать по должности, даже если вы этого достойны просто по причине того, что у вас не получается успешно налаживать контакты и вести деловые переговоры. В семейной жизни вам тоже не удастся избежать проблем, если вы не научитесь находить общий язык с партнером. Если у вас не будет общих тем для разговора, или вы не сможете решать спорные ситуации и находить компромисс, отношения могут «дать трещину».

Все современное общество базируется на умении правильно строить речь и контактировать с окружающими. Известные политики, деятели науки и искусства не были бы так знамениты, если бы не могли одним своим словом подчинить внимание большого количества людей.

Поэтому если вы хотите быть успешным и счастливым, важно учиться общаться с людьми, исправлять свои речевые недостатки и совершенствоваться в этой сфере.

Способы достижения эффективности

В современном обществе умение правильно вести беседу является важным аспектом. В процессе общения происходит восприятие друг друга собеседниками, обмен информацией, личное и деловое взаимодействие, поиск решений.

Если вы не получили ораторских навыков от природы, не стоит «вешать нос» и сдаваться. Умению красиво говорить и добиваться в разговоре нужных результатов можно научиться самостоятельно. Главное – знать, что для этого требуется. Для эффективного общения важно разложить процесс коммуникации на составляющие и конкретно проработать каждую из них:

• Приобретение уверенности в себе – важный момент. Прежде всего, чтобы научиться нормально общаться, вам необходимо начать уважать себя. Вы должны уверенно выражать свои мысли, даже если они ошибочны, ведь ваша точка зрения имеет право на существование. Вашему оппоненту будет понятно, что с вами нужно считаться, что ваши суждения имеют смысл, и к ним можно прислушиваться.
• Старайтесь справляться со страхом. Многие неуверенные в себе люди ведут себя в диалоге пассивно. Они боятся задавать вопросы, интересоваться чем-либо, высказывать свое мнение, чтобы не обрушить на себя негодование других. Они боятся осуждающих взглядов, возможных неприятных комментариев в свой адрес. Не бойтесь вести разговор так, как вам удобно, спрашивайте обо всем, что вас интересует.

• Относитесь к собеседнику уважительно и тактично. Не перебивайте говорящего, дайте ему возможность полностью высказаться, даже если вы не согласны с его доводами. Только затем спокойно выразите свое мнение.
• Старайтесь не отвлекаться на посторонние темы. Умение красиво и грамотно излагать свои мысли, при этом говоря по существу, позволит вам быстро заслужить уважение в обществе.
• Необходимо уметь вызывать доверие собеседника. Для достижения этой цели нужно совсем немного – просто смотреть в глаза партнеру. Благодаря зрительному контакту можно легко установить связь. Если человек опускает или прячет взгляд, его поведение не всегда воспринимается как признак стеснения. Чаще это расценивают как неискренность или даже ложь. Такой разговор ничего хорошего вам не принесет.

• Важно показывать неподдельный интерес к собеседнику. Во время разговора с малознакомым человеком нужно дать ему возможность рассказать о себе, высказать свои мысли. Не говорите много. Монолог может быстро утомить человека, и он вряд ли захочет беседовать с вами снова. Вам необходимо сделать так, чтобы человек чувствовал себя в вашей компании непринужденно. Интерес к беседе должен быть обоюдным. Не забывайте использовать имя вашего оппонента. Этот нюанс также покажет ваш интерес к нему.
• Также важно уметь задавать правильные вопросы. Особенно это необходимо, если вы только знакомитесь с человеком и хотите узнать о нем больше. Искусство правильной постановки вопросов дает возможность получать полноценные развернутые ответы вместо сдержанного «да» или «нет». Так вы сможете сделать беседу легкой и интересной, позволив собеседнику чувствовать себя в вашем обществе уверенно и свободно.
• Использование знаний и эрудиции – не менее важный момент. Человеку, обладающему большим запасом знаний, бывает легче начать и поддержать любой разговор. Общение с такими людьми доставляет массу положительных эмоций всех собеседникам.

Как быть интересным?

Если вы хотите принимать активное участие в дискуссиях, а иногда даже становиться инициатором разговора, важно уметь располагать к себе людей, быть интересным для окружающих. Правильно выбранная тема – уже половина успеха. Если вы заранее подготовитесь к беседе, прочтите как можно больше информации по данному вопросу, то будете хорошо в нем ориентироваться и всегда найдете, что сказать. Важно лишь выдавать информацию порционно и в нужные моменты, иначе общение будет похожим на доклад.

Чтобы тема разговора была интересной и удобной для всех, важно уточнить, не возражает ли кто-то против данной беседы, и лишь потом начинать активную дискуссию. Нежелание кого-то из группы общаться может показать его слабые знания в данном вопросе или большую неуверенность в себе. Если же человек не протестует, но и не принимает участия в общении, нужно вовлекать его в разговор, спрашивать его мнение. Постепенно человек обретет уверенность и станет участником беседы.

Не бойтесь общаться с людьми разных профессий, интересов, социального положения. Со временем вы научитесь адаптироваться к любому разговору и правильно «подавать» себя в обществе.

Общение в коллективе

Для того чтобы общение в коллективе было приятным и легким, важно учесть всего два основных фактора. Самое главное – найти индивидуальный подход к каждому участнику коллектива или конкретной беседы. Если вы общаетесь с новыми для себя людьми, постарайтесь перекинуться общими фразами с каждым участником разговора, чтобы составить мнение о нем, определить тип его темперамента, узнать об особенностях характера.

Занимаясь построением правильного общения в коллективе, важно общаться с каждым на его уровне (кроме вышестоящих по должности людей). Все члены коллектива должны чувствовать себя нужными и уважаемыми. Только тогда процесс коммуникации будет приятным и успешным.

Второй момент – умение слушать. Говорить мы умеем с самого детства, но искусство внимательного отношения к собеседнику является намного более важным. Это необходимо для того, чтобы разговор был интересным, информативным и приятным для всех его участников. Не перебивайте рассказчика. Так вы произведете впечатление некультурного человека. Кроме того, ваше вмешательство может сбить говорящего с мысли. Уважайте всех участников разговора, и к вам будут относиться также.

Диалог с противоположным полом

Знакомство с человеком противоположного пола требует особых навыков. Даже обладая уверенностью в себе и положительным коммуникационным опытом со своими сверстниками, начать общение с представителем противоположного пола бывает непросто. Чтобы знакомство стало приятным для обеих сторон, важно придерживаться некоторых советов:

• Будьте естественны. Не пытайтесь постоянно шутить или быть чрезмерно серьезным. Если вы хотите произвести хорошее впечатление, будьте собой. Именно искренность поможет привлечь к вам внимание, а затем и покорить вашу будущую вторую половинку. Только так вы сможете сделать общение живым и увлекательным.
• Начиная разговор, следите не только за лексикой, но и за корректностью юмора и поднимаемых в разговоре тем. Неуместные шутки и слишком личные вопросы могут не только не заинтересовать человека, но даже оттолкнуть его.
• При первом знакомстве соблюдайте дистанцию, уважайте личное пространство. Не стоит обнимать представителя противоположно пола без его согласия. В начале взаимодействия лучше сделать упор именно на построение диалога.
• При первом контакте важно часто смотреть собеседнику в глаза и искренне улыбаться. Это покажет вашу открытость, заинтересованность и симпатию к человеку. Только так у вас получится приятный разговор, который сможет в дальнейшем перерасти во что-то большее.

Процесс коммуникации с разными людьми

В процессе ежедневного общения мы сталкиваемся с огромным количеством людей. Разные характеры, воспитание, социальное положение, возраст и многие другие нюансы влияют на процесс общения с каждым конкретным человеком. Необходимо учиться применять индивидуальный подход к различным собеседникам, иначе вы можете оказаться в неприятной ситуации.

Каждый человек – это уникальная личность, и с этим нужно считаться. Если вы с кем-то не согласны, не стоит сразу его критиковать. Спокойно выскажите свою точку зрения и попытайтесь найти компромисс.

Если фразы или шутки собеседника вас раздражают, лучше переведите общение в другое русло, так вы сможете избежать конфликта. Если же вы начнете открыто делать замечания, вы можете спровоцировать скандал.

Общаясь с одними людьми, не стоит обсуждать других. Во-первых, ваши слова могут рано или поздно «дойти» до объекта вашего разговора. Во-вторых, репутация человека, который всех обсуждает и критикует, не принесет вам популярности. Наоборот, вы оттолкнете от себя людей. Немногие захотят открыто общаться с такой неприятной личностью.

Чтобы выстроить диалог с любым собеседником, важно отнестись к нему с уважением, попытаться понять особенности его характера, выбрать темы, интересующие обе стороны диалога. Прежде чем ожесточенно вступать в дискуссию с незнакомым человеком, стоит проверить «почву», поговорить о чем-то нейтральном.

Как перестать бояться?

Часто неуверенные в себе люди боятся начать общение с кем-то незнакомым. Таким личностям бывает сложно найти друзей, начать романтические отношения. В разговоре они боятся проявлять инициативу, ведь для них является неприемлемым осуждение их точки зрения, риск услышать насмешку в свой адрес.

Подобная боязнь часто связана с событиями, произошедшими в детстве или подростковом возрасте. В эти периоды психика человека еще неустойчива, и ей легко нанести непоправимый удар.

Если вы стесняетесь начинать разговор или принимать активное участие в дискуссиях и не можете самостоятельно с этим справиться, попробуйте специальные упражнения. Они помогут вам раскрепоститься и обрести уверенность в себе.

Если же вы не можете справиться с проблемой даже таким способом, вам стоит обратиться к психологу. Профессиональная помощь в данном случае будет лучшим решением.

Советы и рекомендации

Чтобы общение с вами было интересным и приятным, не забывайте об основных моментах:

• будьте тактичны и вежливы, уважительно относитесь к собеседнику;
• тщательно подбирайте слова и интонацию для разговора, чтобы никого не обидеть;
• не стоит недооценивать роль жестов, по ним многие «читают» ваше настроение и отношение к беседе;
• будьте внимательны к людям, и они ответят вам тем же.

Полезные рекомендации по коммуникативным навыкам вы узнаете из следующего видео.

Как научиться общаться с людьми?

Межличностное общение является неотъемлемой частью жизни любого человека. Однако далеко не каждому легко находить контакт с другими людьми. Как научиться общаться с людьми, чтобы добиться максимально эффективного взаимодействия, рассмотрим в данной статье.

Особенности

Для жизни в социуме необходимо обладать навыками эффективного общения. Ежедневно мы сталкиваемся с десятками разных людей. Независимо от нашего желания мы вынуждены вступать в контакт с окружающими.

Участники вербальной коммуникации могут не только получать удовольствие от данного процесса, но и извлекать определенную выгоду. Коммуникационные навыки помогут добиться успеха в работе и личной жизни.

Общение является довольно сложным процессом, который подразумевает умение не только правильно говорить, но и слушать. Помимо вербальных коммуникаций, для взаимодействия с другими людьми немаловажно владеть языком жестов, уметь контролировать свою интонацию при разговоре и мимику.

При взаимодействии с другими людьми важно уметь расположить к себе собеседника. Запомните ряд правил, которые помогут вам эффективно налаживать связи:

• Не стоит критиковать своего собеседника. Критика отталкивает людей и может вызвать реакцию самозащиты.
• Больше восхищайтесь собеседником. У всех людей есть хорошие качества или навыки, которые заслуживают внимания. Находите в человеке положительные черты и искренне восхищайтесь ими.
• Проявите интерес. Умейте выслушать собеседника. Давайте людям высказаться на темы, которые их наиболее волнуют на текущий момент.
• Не отказывайтесь помочь человеку принять правильное решение. Когда человеку требуется совет, чтобы сделать тот или иной выбор, ненавязчиво поделитесь своим опытом или мнением. Важно не давить на собеседника и дать ему возможность сделать выбор самостоятельно.

• Больше улыбайтесь. Расположить к себе человека всегда можно при помощи хорошего настроения.
• Учитывайте особенности характера личности. Умейте встать на место собеседника, проанализировать его поступки, понять мотивы его действий. Это позволит найти общий язык с человеком.
• Проще относитесь к критике в ваш адрес. Если собеседник делает то или иное замечание, не нужно выбирать тактику ответного нападения. Если нет повода для развития дискуссии касаемо замечаний в ваш адрес, то конфликтная ситуация разрешится сама собой.
• Не стоит указывать людям, как им лучше поступать. Приказной тон вызывает негативную реакцию у людей.

Психология

В современном обществе навыки эффективной коммуникации необходимы каждому человеку. Умение налаживать связи играет большую роль в социальной жизни каждой личности. Продуктивное общение с людьми поможет достичь многих целей:

• Решить вопрос трудоустройства. На собеседовании очень важно преподнести себя с лучшей стороны.
• Достигнуть взаимопонимания в рабочем коллективе. Для эффективного труда необходимо, чтобы коллеги относились друг к другу с пониманием и были готовы прийти на помощь в сложной ситуации.
• Улучшить взаимоотношения с семьей. Умение легко находить общий язык с членами семьи позволит избежать многих конфликтных ситуаций.
• Продуктивное взаимодействие с работниками сферы обслуживания (менеджеры, продавцы, официанты). Расположив к себе сотрудника, можно извлечь выгоду из вашего взаимодействия. Например, получить хороший совет в выборе или скидку на покупку.
• Наладить контакт с руководством. Эффективное взаимодействие с руководящим составом способствует продвижению по карьерной лестнице.

В разговоре важно уметь расположить к себе человека. Для того, чтобы научиться свободно общаться с людьми, следуйте следующим рекомендациям:

• Вслушайтесь в речь собеседника. Улавливайте темп, интонацию, громкость голоса. Если вы будете разговаривать в схожей манере, это позволит добиться расположения собеседника.
• Необходимо уметь ясно и грамотно выражать свои мысли, тогда слушать вас будет интересней и приятней.
• Сначала можно начать тренировать свое умение четко выражать мысли в письменной форме. Попробуйте найти для себя подходящий стиль повествования.
• Регулярно пополняйте словарный запас. Умение правильно подобрать слова, чтобы выразить свои мысли, очень много значит.
• Поработайте над жестами и мимикой.

Зачастую наладить контакт с другими людьми нам мешают внутренние барьеры. Учитесь распознавать психологические препятствия и устранять их. Межличностному взаимодействию могут мешать следующие факторы:

• Отсутствие тем для разговора. У каждого человека есть свои интересы и увлечения. Если постараться, всегда можно найти точки соприкосновения. Узнайте более подробно о собеседнике.
• Предвзятое отношение. Адекватное восприятие собеседника может быть искажено по многим причинам. Не позволяйте себе скоропостижно делать выводы о человеке, не узнав его лучше.
• Плохое настроение. Наличие проблем на работе или в личной жизни не является поводом для выплеска негативных эмоций на других людей.

Один из самых эффективных способов перестать бояться вступать в контакты с другими людьми – развитие уверенности в себе. Начните ценить свои особенности и способности, расширяйте свой кругозор, тогда вы будете чувствовать себя более уверенно в любой компании.

Не менее важно уметь уважительно выслушать собеседника. Обращайте внимание не только на то, что говорит человек, но и на то, как он это делает, о чем говорят его жесты и мимика. Будьте тактичны и вежливы. Умейте встать на место другого человека и понять его. Ни в коем случае не перебивайте человека – это может вызвать крайне негативные последствия.

В общении старайтесь всегда быть честными и открытыми. Искренность позволит вам чувствовать себя более непринужденно и свободно.

Искусство самовыражения

Основной причиной боязни людей вступать в контакты является страх быть непонятым. Как правило, корни данной проблемы уходят в детство индивидуума. Чтобы перестать бояться выражать свои мысли, необходимо выявить причины появления данной фобии. Нежелание вступать в контакты с другими людьми может иметь и другие причины:

• низкая самооценка;
• комплексы из-за внешнего вида;
• застенчивость;
• неумение начинать и поддерживать диалог.

Вне зависимости от причины страха с ним необходимо бороться. Самый простой способ борьбы с фобией – делать то, чего вы боитесь. Для того чтобы научиться налаживать контакты в современном обществе, можно начать с малого: как можно чаще подходите на улице к незнакомцам и уточняйте у них незначительные вещи (время, дорогу до определённого места). Через некоторое время вы станете чувствовать себя более уверенно при общении с другими людьми.

Учиться самовыражению можно начать в сети Интернет. У каждого человека есть определенные интересы и хобби. На тематических форумах можно отточить свои навыки общения на интересную тематику. В таком подходе есть ряд плюсов:

• при виртуальном общении легче переступать через свои страхи;
• с единомышленниками проще наладить контакт;
• полученные навыки общения хорошо повлияют на самооценку.

После первых успехов в общении не стоит останавливаться на достигнутом. Необходимо начать применять свои навыки на практике в реальной жизни. Чтобы контактировать с людьми стало значительно проще, нужно проработать в себе определенные качества и навыки:

• Развивайте уверенность в себе. Уверенные люди располагают к общению и взаимодействию.
• Чаще обращайтесь к собеседнику по имени.
• Умейте развить диалог. Проявите свою заинтересованность в человеке, задавайте ненавязчивые четкие вопросы, чтобы поддержать беседу.
• Не бойтесь получить отказ.
• При общении поддерживайте зрительный контакт с человеком. Отвод глаз в сторону может интерпретироваться как скрытность или лживость. Не бойтесь смотреть людям в глаза.

Язык тела

Для эффективного взаимодействия с другими людьми важно оттачивать навыки не только вербального общения, но и уметь передавать информацию посредством жестов и мимики. Кроме того, зная основы языка телодвижений, вы сможете лучше понимать собеседника, анализируя его поведение. Зачастую мимика, жесты и интонация говорят значительно больше, чем речь человека.

При общении не забывайте о личной зоне комфорта вашего собеседника. Не стоит вторгаться в личное пространство, если человек намеренно держится на определенной дистанции.

Анализируя собеседника, не забывайте о том, что сигналы, подаваемые его телом, нужно «читать» в совокупности. Один и тот же жест в сочетании с другими сигналами может иметь самые различные значения.

Ладони

Раскрытые ладони говорят о честности и искренности человека, в то время как руки, спрятанные в карманы или скрещенные на груди, говорят о том, что собеседник лжет, чувствует себя некомфортно или не намерен продолжать разговор.

Во время общения ладони желательно держать в открытом положении на виду у собеседника – так вы будете казаться более открытым и честным человеком.

У мужчин принято приветствовать друг друга рукопожатием. Причем обмениваться рукопожатием могут как знакомые между собой личности, так и те, которые видят друг друга впервые. При первой встрече рукопожатие может многое сказать о характере или намерениях человека:

• Властность и превосходство. Рука доминирующей личности накрывает руку собеседника ладонью вниз.
• Покорность. При покорном рукопожатии рука располагается ладонью вверх.
• Равенство. При демонстрации равенства обе ладони находятся в одинаковом вертикальном положении.

Чтобы вызвать доверие у собеседника, стоит применять рукопожатие, которое говорит о равенстве. Пожимать руку собеседника необходимо с такой же силой, с какой делает это он.

Есть определенные виды рукопожатий, которые никогда не следует применять на практике:

• Холодная и липкая рука. Вялое рукопожатие люди ассоциируют со слабым характером.
• Чрезмерно крепкое рукопожатие говорит о том, что человек стремиться к доминированию и контролю над ситуацией. Иногда такой прием используют слабые личности, которые пытаются замаскировать свою неуверенность в себе.
• Сильное сдавливание пальцев. Таким приемом пользуются агрессивные, не контролирующие себя личности.
• Пожатие кончиков пальцев. Такое рукопожатие чаще всего происходит из-за нежелания впускать собеседника в личную зону комфорта.
• Вытягивание руки. Такое рукопожатие говорит о том, что человек хочет взять контроль над ситуацией и установить свои правила.
• Вертикальное потряхивание руки. При таком рукопожатии допускается трясти руку собеседника не более семи раз.

Глаза

Уловив взгляд собеседника, можно понять его истинный настрой. Зачастую глаза могут сказать гораздо больше, чем речь и жестикуляция.

Зрачки человека могут меняться в размере при изменении настроения. У эмоционально возбужденного человека они могут стать шире в четыре раза. Суженные зрачки говорят о раздражении или злости.

Поднятые брови являются стандартным сигналом приветствия другого человека. Можно использовать данный жест для того, чтобы понравиться собеседнику. Опущенные брови свидетельствуют об агрессивном настрое или стремлении доминировать. Взгляд исподлобья говорит о покорности человека.

Для установления контакта с человеком, при разговоре желательно не отводить надолго от него взгляд. Для того чтобы достигнуть взаимопонимания с собеседником, нужно чтобы ваши взгляды встречались от шестидесяти до семидесяти процентов всего времени разговора. При анализе прямого взгляда не стоит забывать о размере зрачков собеседника.

Улыбка

Улыбающиеся люди кажутся более открытыми и приветливыми, что, безусловно, располагает к общению. При помощи улыбки вы демонстрируете собеседнику, что настроены доброжелательно и не представляете угрозы.

Немаловажно при этом, чтобы улыбка была искренней. Во время естественной неподдельной улыбки в уголках глаз образуются небольшие мимические морщинки. Если человек имитирует улыбку, то на лице изменяется только положение губ.

Лживую улыбку также выдает ее продолжительность. Ненастоящая улыбка остается на лице значительно дольше искренней. К тому же фальшивая мимика более явно выражена на левой стороне лица. Выделяют четыре наиболее распространенных типов улыбок:

• Сжатые губы. При такой улыбке губы образуют практически прямую линию, зубы при этом скрыты. Такой сигнал чаще всего говорит о том, что человек не хочет делиться какой-то информацией или не хотят озвучивать свое мнение.
• Кривая мимика. Одна часть лица в данном случае может выражать улыбку, а другая иметь совершенно противоположное выражение. Такая мимика обозначает сарказм и неискренность.
• Открытый рот. При помощи улыбки с открытым ртом люди пытаются добиться эффекта улыбающихся глаз или произвести хорошее впечатление и вызвать положительную реакцию.
• Улыбка при взгляде исподлобья характерна для женщин, которые хотят привлечь внимание противоположного пола, показать свою беззащитность и игривость.

Руки

Старайтесь никогда не общаться с людьми со скрещенными руками. Данный жест сигнализирует о негативном настрое или оборонительной позиции. Даже если вы периодически скрещиваете руки на груди по причине того, что вам просто так удобно, данный жест все равно будет восприниматься как защита и скрытность.

Еще более негативным жестом являются руки, скрещенные на груди и сжатые в кулаки. Данный сигнал свидетельствует не только о защите, но и об агрессивном настрое. Разновидностью скрещенных рук является жест обхватывания предплечий. Такой сигнал говорит о неуверенности человека.

Частичное скрещивание рук используют, как правило, женщины. Такой прием выглядит как самообъятие: одна рука прикрывает руку и хватается за другую руку. Такой сигнал можно интерпретировать как внутренний страх или неуверенность в себе.

Упражнения для развития навыков общения

Научиться излагать свои мысли красиво и эффективно взаимодействовать с другими людьми хочет каждый человек. Для этого не обязательно посещать специальные курсы и тренинги. Вы можете регулярно оттачивать навыки общения самостоятельно при помощи простых упражнений.

Начните ежедневно тренироваться грамотно излагать свои мысли неодушевленному предмету. Вы можете составить план разговора и придерживаться его. Упражнение будет как нельзя кстати личностям, которые стесняются вступать в контакт с другими людьми.

Нужно как можно чаще заводить разговор с незнакомыми людьми. Вы можете поставить себе цель общаться ежедневно как минимум с пятью незнакомцами. Это могут быть случайные знакомые, соседи по подъезду или сотрудники сферы обслуживания. Данная практика избавит вас от неумения первыми заводить разговор.

Если вы не можете пересилить свой внутренний страх первым начать разговор с незнакомцем, потренируйтесь на телефонных звонках. Вы можете позвонить в магазин и узнать часы работы или уточнить наличие какого-либо товара.

Учитесь говорить комплименты. Необходимо поставить перед собой задачу похвалить в течение дня каждого собеседника. Делая комплименты, важно быть искренним. Не нужно хвалить человека за те качества, которые вас в нем раздражают или отталкивают. Внимательно присмотритесь к человеку и отметьте в нем те качества, которые вас действительно привлекают.

Больше тренируйтесь перед зеркалом. Вспомните какое-нибудь стихотворение или короткую историю. Встаньте напротив зеркала в уверенной позе: расправьте плечи, выпрямите спину, смотрите своему отражению в глаза. Затем, не меняя позы, представьте, что внутри вас сидит совершенно другая, закомплексованная и зажатая личность.

Проговорите заранее продуманную речь от имени неуверенной в себе личности. После чего нужно будет поменять позу. Вы можете сгорбиться, сделать неприятное выражение лица. Теперь нужно представить, что внутри вас находится интересный, уверенный в себе человек. Повторите вашу речь от имени уверенной личности. Данное упражнение поможет уловить еле заметные интонации и мимику внутренне уверенной и неуверенной личности.

Учитесь вливаться в компанию. Прислушайтесь к группе людей на работе, учебе или вечеринке. Попробуйте подойти ближе и поддержать общую беседу. Не забывайте обращать внимание на жесты и мимику участников группы, чтобы понять, насколько желаемо ваше присутствие в беседе.

Общаясь с людьми, не бойтесь потерпеть неудачу. Борьба с внутренними страхами и комплексами – довольно длительный процесс. Допускать ошибки при общении с людьми вполне нормально и естественно. Не останавливайтесь на достигнутом, продолжайте регулярно упражняться и со временем вы освоите навыки эффективной коммуникации.

О том, как научиться общаться с людьми, смотрите в следующем видео.

секреты коммуникации. Как просто знакомиться с людьми и подружится

Подумайте, с кем вы хотите пообщаться. Если вы хотите поговорить с друзьями или родственниками, вы можете сделать это на обычном сайте. Если вы хотите встретиться в чате и поговорить с незнакомыми людьми, вам понадобится совсем другие сайты.

Умение правильно общаться с людьми и выстраивать социальные связи очень важно для человека, который хочет чувствовать себя комфортно в этой жизни.

Не всегда удается правильно общаться с людьми. Виной тому старые неэффективные модели общения. Однако никогда не поздно научиться общаться правильно.

Неэффективная модель общения с людьми

Рассмотрим сначала как общаться с людьми неправильно. В этом случае общение порождает больше негативного, чем позитивного.

Вот основные признаки неэффективной модели общения:

Если в вашем взаимодействии есть что-то подобное, нельзя сказать, что так правильно общаться с людьми.

Из-за того, что человек неправильно общается с людьми, со временем он перестает получать удовольствие от общения. В итоге человек стремиться намеренно избегать контактов с людьми. И происходит все большая изоляция от общества.

Как правильно общаться с людьми, улучшая социальную сферу

Чтобы жить полноценной жизнью, важно улучшать социальную сферу – сферу общения и взаимодействия с другими людьми.

Социальная сфера также значима, как и другие сферы жизни. И во всех сферах нужно , чтобы не было перекосов.

Если человек стремиться узнавать, как правильно общаться с людьми, и применяет знания на практике, со временем он учиться общаться все лучше и лучше.

Как и с кем можно общаться?

1. Встреча с друзьями
2. Общение по телефону
3. Общение в социальных сетях с людьми
4. Общение с коллегами по работе
5. Знакомства с новыми людьми

Компульсивное общение

Однако общение не должно иметь (или зависимый) характер.

В каких случаях общение становится компульсивным?

Когда имеют место быть:

• Слишком бурное общение с людьми
• Слишком энергичное общение
• Больше говорить и меньше слушать
• Игнорирование слов собеседника
• Требовать в процессе общения определенного отношения к себе.

Общение – это в первую очередь коммуникация двух людей, где должны быть учтены интересы обоих сторон. Правильное общение не должно превращаться в монолог одного лица.

О том, как правильно общаться с людьми, посвящен отдельный раздел в моем блоге « ».

Как правильно общаться с людьми, улучшая навыки общения?

Низкая самооценка – первая причина проблем в общении с людьми.

Возможно при общении вы чувствуете обиду на других людей, или внутренне осуждаете их. Это можно быть связано с вашей низкой самооценкой .

• Как человек относится к себе, так к нему относятся и окружающие.
• Если мы уважаем себя, тогда нас будут уважать другие.
• Если у нас высокая самооценка, тогда мы сможем легко общаться с другими людьми, не боясь, что они нас оскорбят или унизят.

Если мы хотим правильно общаться с людьми, мы должны повышать собственную самооценку.

Чаще используйте позитивные утверждения о себе . Например:

1. Я достойный
   
2. Я полноценный
3. Я сильный
4. Я умный
5. Я молодец

Откажитесь от позиции жертвы

У многих из нас закрепилось чувство жалости к себе .

Мы привыкли винить во всем остальных людей и обстоятельства.

Чтобы правильно общаться с людьми, нужно отказаться от позиции жертвы и выбрать позицию автора своей жизни.

Это означает взять ответственность на себя.

Не винить других, а спросить себя: «А что я могу сделать со своей стороны для улучшения общения? »

Мы должны понимать, что любые проблемы, в том числе и в общении с людьми, вызвали мы сами и, следовательно, сами можем их изменить.

Когда вы берете ответственность на себя, у вас появляется власть научиться правильно общаться с людьми.

Новые модели общения с людьми

Нам нужно менять старые модели общения на новые более эффективные.

Новые модели общения с людьми вводятся в жизнь с большим усилием, так как они непривычны для нас. Но все же их вполне реально применять в своей жизни.

Если учиться сознательно практиковать новые реакции в общении с людьми, со временем они заменят старые .

Если в вашей жизни станет меньше негативных эмоций, вызванных недостатком общения, то и стресса будет меньше, что улучшит качество вашей трезвости.

Теперь вы знаете, как правильно общаться с людьми. Дело остается за малым: ввести в свою жизнь изложенные советы.

Напишите в комментариях, замечаете ли вы трудности, когда общаетесь с другими людьми? Если да, то как думаете с чем это связано?

Чтобы общение стало эффективным и разговаривать с людьми вы могли легко и уверенно, требуется обладать некоторыми знаниями. Например, если вы хотите достичь успеха в бизнесе или вас привлекает идея сделать блестящую карьеру, то умения общаться на бытовом уровне будет явно недостаточно. Необходимо развивать коммуникативные навыки, ведь вы должны понять, как научиться общаться с людьми на уровне деловом.

Фото: NakoPhotography/depositphotos.com

Каким людям необходимо учиться эффективному общению

Есть такие люди, которым легко найти тему для разговора и которые свободно могут поддержать беседу в любой ситуации. Они имеют природный талант к общению и харизму, и это подкупает окружающих.

Для них совершенно не требуется никаких усилий, чтобы начать диалог и сразу же вызвать симпатию у собеседника. Но как быть тем, кто хочет добиться успеха в жизни, но не обладает врожденным талантом оратора? Есть несколько секретов обучения эффективному общению и уверенному взаимодействию с окружающими.

Семь шагов к эффективному общению

Есть простые правила, соблюдая которые вы станете хорошим собеседником.

Уверенность

Хорошие навыки общения с людьми начинаются с умения показать, что вы надежный партнер. Для этого необходимо быть уверенной в себе. Умение держаться уверенно привлекает других, как магнит. Вид решительного человека убеждает других, что этот собеседник стоит потраченного времени. Уверенный человек не будет тратить ваше время на «хождение вокруг да около», а сразу перейдет к сути разговора.

Доверие

Нужно смотреть в глаза своему собеседнику. Людям, которые обычно во время разговора отводят глаза в сторону, никто не доверяет. Попытки избегать зрительного контакта говорят, как минимум, о незаинтересованности человека, а, как максимум, — о его нечестности.

Когда человек смотрит в глаза своему собеседнику, это вызывает доверие и к нему, и ко всему, что он говорит.

Такой незначительный нюанс помогает установить надежный контакт с вашим визави. Поэтому в разговоре нужно держаться уверенно и ни в коем случае не отводить глаза.

Имя собеседника

Начиная разговор с незнакомым человеком, узнайте, как его зовут. Повторите имя вслух. Это поможет закрепить его в памяти. Постоянно используйте имя собеседника во время разговора и улыбайтесь.

Интерес к собеседнику

Многие делают ошибку, слишком много говоря о себе. Ничто так не утомляет человека, с которым вы беседуете, как вынужденная «экскурсия» по лабиринтам вашей жизни. Один из лучших способов научиться общению с людьми — позволить им говорить о себе, а не заставлять их слушать ваши рассказы. Это поможет другому человеку почувствовать себя более непринужденно и повысит теперь уже его уверенность в себе. Восточные мудрецы учат: один раз скажи и два раза послушай!

Правильные вопросы

Когда контакт еще только налаживается, важно не допустить неловких пауз в разговоре. Один из самых быстрых путей к неловкому молчанию — вопросы, на которые можно ответить просто «да» или «нет».

Важным навыком для успешной коммуникации является умение задавать вопросы, требующие развернутого ответа. Это позволит завязаться разговору. Только не надо терять чувство меры. Нельзя устраивать «бомбардировку» вопросами, — это хороший способ заставить человека почувствовать себя некомфортно. Разговор не должен превращаться в допрос.

Сила знания

Эффективное общение начинается там, где люди обладают широким кругозором. Всесторонне развитый человек с широкими интересами будет привлекателен для разных людей. Общаться с таким человеком бывает легко и интересно. Его голова полна тем для обсуждения, и он может быстро и уверенно адаптироваться к любому разговору. Найти общий язык с собеседником для него не составляет никакого труда.

Риск

Часто люди не могут что-то попросить, потому что боятся отказа. Неудача заставляет человека чувствовать себя ущербным, неполноценным. Но отказ никак не должен влиять на чувство собственного достоинства.

Единственный способ узнать, как научиться разговаривать с людьми правильно и уверенно, — это практика, где вы отточите свои навыки.

Здесь тоже есть элемент риска: никогда не узнаешь заранее, как пойдет разговор. Но если вы будете бояться выйти из тени и станете держаться за свою «безопасность», то никогда не приобретете умение легко и уверенно вступать в контакт и останетесь стоять на пути, который ведет в никуда.

Это далеко не все секреты успешного общения, скорее, самые основные. Есть и другие аспекты, учитывать которые тоже необходимо:

• Надо быть честным. Когда люди надежны и честны, общение становится намного проще. Тогда не нужно обдумывать то, что мы собираемся сказать, не нужно беспокоиться о том, что неправда когда-то раскроется.
• Необходимо уметь адаптировать свои идеи под восприятие других. Когда у нас возникает какая-то интересная мысль, в голове складывается ясный образ идеи; но этот образ не всегда также ясен и другим людям. Чтобы вас услышали, нужно найти способ раскрыть свою мысль. Она должна стать понятной всем. Нужно хорошо знать свою аудиторию, если хотите общаться с ней эффективно.
• Подержите паузу, прежде чем ответить. Обычно мы стараемся отвечать сразу, но иногда просто крошечная пауза способна творить чудеса. Она дает вам время подумать; а это важно для того, чтобы точнее понять, о чем говорит собеседник, или же чтобы четко сформулировать свою мысль, которую вы хотите донести.
• Старайтесь вникать в то, что говорит ваш собеседник. Необходимо внимательно слушать. Так, вы сможете понять, о чем идет речь, а не просто будете ждать своей очереди что-то сказать в ответ. Слишком часто мы слушаем «краем уха», обдумывая в это время свой ответ. Для эффективного общения надо работать над пониманием того, что говорят другие.
• Будьте терпеливы и открыты. Иногда короткое общение может быть в чем-то не слишком комфортным для вас. Признайте для себя, что этот контакт не должен быть таким, как вам того хотелось бы, и продолжайте вести себя корректно, проявляя терпение. Всегда будьте терпеливы и держите свой ум открытым для постижения новых способов общения и взаимопонимания.
• Старайтесь поддерживать обратную связь. Когда уже все сказано и сделано, лучший способ узнать, насколько это было эффективно, — спросить об этом своих собеседников. Найдите время, чтобы поговорить с теми, с кем общаетесь часто, и узнайте, как можно было бы улучшить ваше общение с ними. Иногда поддерживать такую обратную связь легко, и вы получите ясное представление, над чем вам еще надо поработать; а иногда это сделать бывает не совсем просто, но ваши усилия все равно того будут стоить!

Начните с малого

Чтобы научиться эффективно общаться с людьми, необходимо время. Человек, поставивший перед собой цель улучшить свои коммуникативные навыки, будет продвигаться своими темпами. Не пытайтесь усвоить сразу все, начните с малого.

В основе своей эффективная коммуникация начинается с уверенности в себе, — это та нить, которая связывает вместе все остальные ваши качества и навыки. Каждая новая встреча помогает повысить уверенность в себе и добавляет новые грани в ваш опыт.

Чтобы потренироваться, расширьте круг общения у себя в офисе, например. Попробуйте начать общаться с продавцами в магазине или на рынке немного больше, чем обычно.

Когда вам станет легче общаться в привычном для вас обществе, начните контактировать с представителями более высокого ранга. Постепенно вы научитесь разговаривать с разными людьми, а ваши навыки будут закрепляться все прочнее. При случае вы даже сможете с генеральным директором крупной компании побеседовать и произвести на него благоприятное впечатление.

Как общаться с экстравертами и интровертами

Люди делятся на несколько типов, и для каждого характерен свой стиль общения. Зная, как построить разговор с визави, имеющим тот или иной тип темперамента, непонимания и связанных с ним недоразумений можно избежать.

• Интроверты: им трудно общаться. Свои переживания они носят глубоко в себе, избегают лишних контактов.
• Экстраверты: у них потребность в общении доведена до максимума. Они постоянно ставят в известность окружающих о возникающих у них переживаниях, доносят свой взгляд на обстоятельства, в любых ситуациях находят новых знакомых.

Эти психотипы в чистом виде встречаются редко, чаще встречаются смешанные типы личностей.

Нужно выяснить свой тип характера. Если его качества ближе к характеристикам, присущим экстравертам, чтобы легче было выстроить общение, постарайтесь не говорить все время только о себе. Необходимо больше выслушивать чужие мнения, не выражать в открытую несогласие. Как только получится наладить общение, люди сами начнут тянуться. Лидерские позиции в коллективе можно будет легко завоевать за счет заложенной природой открытости. Возникающие обиды на кажущееся пренебрежение исчезнут.

У интроверта стоит более сложная задача, поэтому ему важнее научиться правильно общаться с людьми. Им бывает трудно находить новых знакомых и приятелей. Это сказывается на профессиональной сфере. Поэтому несмотря на трудности, нужно перебороть себя и идти на сближение. В результате в окружении окажутся те люди, которые оценят молчаливое одобрение интроверта.

Вступая в диалог, нужно пытаться анализировать, к какому психотипу относится человек, с которым общаешься. К интроверту? Следует попытаться ввести его в курс дела, внимательно прислушиваться к редким репликам, рассказать, как выглядит ситуация с различных точек зрения. Его молчание может привести к серьезному непониманию. Поможет разобраться в его отношении к предмету разговора мимика, выражение лица, тон.

Экстраверту нельзя дать себя заговорить. С ним приходится держать ухо востро. Если он попытается отклониться от темы, нужно твердо переводить беседу в интересующее вам русло. Давать ему высказываться необходимо, но твердо доносить и свою точку зрения. Можно даже это сделать с долей жесткости. Такие люди обычно необидчивы, а если эта черта в характере и присутствует, то отходчивы.

Разговаривая с собеседником, требуется показать заинтересованность общением. Очень хорошо интонацией подчеркивать важные моменты.

Пререкаться не стоит. Если аргументы неубедительны, лучше разговор завершить на дружеской ноте и продолжить в подходящий момент. Нельзя повышать тон, переходить на крик.

Как вызвать интерес со стороны собеседника

Мы все индивидуальны. У всех свои цели, взгляды на жизнь, принципы и приоритеты. Желание каждого ощущать свою значимость в обществе является нормальным.

В своих суждениях будьте очень аккуратны. Последнее слово оставьте лучше за собеседником, чем за собой. Уступите ему в споре: и отношения не испортятся, и вы останетесь при своем мнении.

Ни в коем случае в разговоре не проявляйте высокомерия. Говоря, взвешивайте каждое слово. Надменный тон, желание возвысить себя над оппонентом может очень оскорбить его, и тогда мнение о вас будет не из лучших, и вряд ли у него появится желание снова с вами пообщаться.

Старайтесь не оставаться в стороне, будьте ближе к людям. Гораздо приятнее общаться с тем, кто находится с ним на одной волне, поэтому забиваться в угол будет не самым лучшим решением.

На что стоит обратить внимание

Избегайте разговоров, где есть жалобы на начальника, на коллег, на работу или на свою судьбу. Запомните, что у каждого и без вас хватает проблем, поэтому выслушивать чужие никому не захочется. Люди общаются ради удовольствия.

Важным психологическим моментом в разговоре является поза, в которой находитесь вы и ваш собеседник. Доказано, что принимая позу своего собеседника, вы тем самым открываете его для общения, создаете для него комфортные условия.

В разговоре старайтесь оставаться собой. Неестественность в общении, желание показать себя совсем другим человеком со стороны могут выглядеть очень даже смешно и нелепо, хотя вам может казаться, что вы отлично влились в этот образ. Играть долго не получится, и рано или поздно люди узнают, какой вы на самом деле. Так, зачем же пускать пыль в глаза, обманывать своего собеседника уже на начальной стадии общения. Естественность и непринужденность — основные правила поведения.

Часто преградой для нормального общения служат комплексы человека. У каждого из нас есть как достоинства, так и недостатки, но далеко не каждому это мешает заводить разговоры и становиться душой компании. Если вы сами, общаясь, чувствуете себя хорошо и уверенно, окружающие это заметят и оценят.

Главный учитель — это опыт, который не приходит сразу. Для его получения нужно время и соответствующие условия. Главное, быть как можно более уверенным в себе человеком, уметь «донести себя» обществу. Расширяйте свой круг общения, включая в него разных людей: и по возрасту, и по взглядам, и по жизненным принципам.

Любое общение начинается с малого. Благодаря некоторым навыкам в общении, вы сумеете стать авторитетным в своих кругах человеком, к которому все с интересом будут прислушиваться. Не зря говорится, что любовь к себе рождает любовь окружающих к вам. Лишь тогда, когда вы сами начнете себя уважать, то же самое станут делать и другие.

Умение общаться обязательно приведет вас к успеху. Не бойтесь выйти из тени, начать общение первым. Будьте вежливы и доброжелательны, и тогда вы сумеете завоевать симпатию со стороны собеседника.

Обсуждение 9

Похожие материалы

Общение — неотъемлемая часть человеческой жизни. Каждый день мы контактируем с множеством людей — с домашними, с коллегами по работе, деловыми партнерами, друзьями, а также с совершенно незнакомыми людьми — в магазине, метро и просто на улице. Очень важно, чтобы было приятным для обоих собеседников, а также продуктивным. Ведь какая главная его цель? Правильно, взаимный обмен информацией, мыслями, чувствами и эмоциями. Стоит особенно подчеркнуть слово «взаимный», то есть каждый из собеседников должен быть понят и услышан другим, иначе в дальнейшем могут возникать обиды, недопонимания, а в конечном итоге — и ссоры. Именно поэтому каждому из нас просто необходимо знать правила общения с людьми. Что это такое, какие они бывают — об этом мы расскажем в данной статье, поэтому читайте внимательно, информация, безусловно, вам пригодится.

Поговорим?

Психологи утверждают, что правила общения с людьми — это некий неписаный кодекс. Он помогает стать отличным собеседником, к мнению которого всегда прислушиваются и который всегда желанный гость в любом доме. также очень важно во время деловых переговоров с партнерами. Да и в обычной жизни оно не помешает. У человека, который знает правила общения с людьми и применяет их на деле, всегда много хороших друзей и знакомых, ему всегда рады.

Долой стеснение!

Но что же делать, если вы совершенно не умеете общаться с окружающими? При любой попытке заговорить с человеком у вас появляется страх, вы начинаете запинаться или же совсем забываете, о чем хотели сказать. Бывает такое? Тогда прислушайтесь к нашим простым советам. Прежде всего, запомните первое и самое главное правило: вам совершенно нечего стесняться других людей. Вы можете общаться с каждым человеком на равных. Задавать ему вопросы, просить о помощи или же делиться информацией. Общение — совершенно естественный для каждого человека процесс, поэтому отбросьте свои комплексы и начинайте общаться. Вы увидите, что это легко. А сейчас мы расскажем 5 правил общения с людьми. На самом деле их гораздо больше, но мы выделим самые основные.

Правила общения между людьми

Итак, если вы хотите стать хорошим собеседником:

Незнакомцы могут стать друзьями

Бывают и такие ситуации, когда нужно общаться с совершенно незнакомыми людьми. Вы пришли на вечеринку, организованную другом. Вы только вливаетесь в новый коллектив на учебе или работе. Таких ситуаций может быть много. Поэтому следует запомнить правила общения с незнакомыми людьми:

Помните, что вышеупомянутые правила общения с людьми легки, однако они помогут вам в повседневной жизни во время разговора с каждым. Не забывайте применять их на практике!

Каждый день человек взаимодействует с другими людьми посредством общения. Люди сталкиваются друг с другом на учебе, работе, различных мероприятиях. Общение играет важную роль в жизни человека, помогая ему развиваться, получать определенную информацию, опыт. Но что делать, если возникает барьер коммуникации? Как научиться общаться с людьми?

Причину, по которой человек не может начать разговор, называют барьером. Почему же он возникает?

• Во-первых, барьером может выступать неумение человека и отсутствие у него желания слушать своего собеседника. Он пытается начать свою речь тогда, когда оппонент еще говорит. Без умения слушать у человека не получится достичь успехов в тех областях жизни, где главным звеном для достижения положительного результата выступает общение с людьми. Ведь когда собеседник постоянно пытается перебивать, вставляя какую-то свою мысль, это очень сильно сбивает и раздражает.

Отсутствие же желания слушать – это немного другая проблема. В этом случае оппонент не перебивает, а просто показывает свое полное безразличие к разговору. Причиной этому может стать то, что человеку не интересна тема беседы или у него уже есть мнение по поводу обсуждаемой проблемы, и он не собирается его менять.

При этом необходимо помнить о том, что собеседник может сделать вид, что ему интересно. В результате получится, что человек зря теряет время на данный разговор. Можно проверить, слушает ли речь оппонент. Для этого нужно просто задать вопрос: «А что Вы думаете по поводу этого?». Если человек не слышал последнее из сказанного, то он не сможет выразить свое мнение.

• Во-вторых, барьер может выступать в качестве неспособности продемонстрировать, что человек реально заинтересован обсуждаемой проблемой. Намного легче идет беседа, когда всем ее участникам нравится тема разговора. Однако, если собеседник просто показывает заинтересованность, не имея ее на самом деле, то общение не будет иметь смысла. Но часто страх обидеть человека заставляет молчать о своем безразличии к данной теме разговора.
• В-третьих, барьером может быть отсутствие желания понять чувства своего собеседника. Нередко происходит так, что человек начинает общение, не обратив внимание на настроение оппонента либо на то, какие чувства у него вызывает именно эта тема. А это очень важный момент в коммуникации.
• В-четвертых, говорить с людьми мешает страх открыться перед ними. Обычно это в полной мере проявляется, когда люди только познакомились. Не каждый человек готов открыть свою душу другому, ведь для этого необходимо быть уверенным в нем и полностью ему доверять. Хотя некоторые люди могут при первой же встрече рассказать о себе все, что тоже не желательно. Необходимо осторожно рассказывать о себе, выбирая, что стоит поведать, а о чем лучше промолчать.
• В-пятых, мешать началу разговора может то, что у людей часто бывает слишком разный уровень развития и образования. Проще всего взаимодействуют между собой люди, которые имеют практически одинаковый интеллектуальный уровень. Если у собеседника он высокий, то оппонент старается как-то ему угодить, взять с него пример, приобрести какой-то навык.

Хуже всего, когда у одного человека уровень интеллекта ниже, чем у другого. Тогда интерес к разговору будет минимальным, будет отсутствовать желание поддерживать его. Но даже из такой закономерности бывают исключения.
К примеру, если собеседник весь день занимался умственной деятельностью, то ему вряд ли захочется разговаривать на серьезные тематики. Тогда он может с легкостью поддержать любой непринужденный разговор, пусть даже самый пустяковый. Поэтому в этом случае интеллектуальный уровень оппонента не сыграет никакой роли.

Психология общения с людьми

Психология общения с людьми строится на некоторых правилах. Лучше всего сформировать их сумел известный психолог и писатель Дейл Карнеги. У него в арсенале имеются отличные и всем известные книги об общении, которые были написаны еще в 1930-40-х годах. На данный момент они остались такими же актуальными.

1. Важно по-настоящему интересоваться другими людьми. Ведь каждый человек считает, что он уникален, поэтому желает быть интересным обществу. Обычно собеседник охотнее вступает в разговор с тем оппонентом, который больше всего проявляет к нему интерес. При этом малое значение уделяется тому, что именно он говорит.
2. Необходимо всегда улыбаться. Улыбка – это тот инструмент, который помогает расположить к себе собеседника. Она демонстрирует удовольствие от общения.
3. Не стоит забывать про имя оппонента, ведь это самое приятное слово для любого человека. В процессе разговора нужно называть собеседника. Имя выражает индивидуальность, поэтому многим людям не нравится, когда кто-то неправильно его называет.
4. Очень важно слушать человека. Этим умением оппонент показывает свое внимание, интерес к беседе. К сожалению, далеко не все люди умеют слушать, пытаясь быстрее вклиниться в разговор, высказав свою точку зрения. Необходимо внимательно слушать собеседника, задавать ему вопросы, проявлять свои эмоции, когда это уместно. Если же еще запомнить какую-то удачную фразу оппонента, а потом высказать ее в процессе разговора, то ему будет вдвойне приятно и не возникнет сомнений по поводу того, был ли он услышан.
5. Разговор должен быть построен на том, что интересует обоих участников дискуссии. Хорошо, если человек может определить или уже знает тему, которая точно не будет безразлична собеседнику. Это отлично поможет расположить человека к себе.
6. Всегда нужно показывать человеку, что он значим. При этом делать это необходимо исключительно искренне. Это очень сложный момент в области психологии общения. Оппонент всегда может почувствовать фальшивую заинтересованность в нем, наигранное восхищение. Даже если люди предпочитают лесть, он все равно могут ощутить некий дискомфорт. Поэтому следует находить в человеке те стороны, которые на самом деле кажутся неповторимыми и лучшими, и хвалить его за них.

Люди, которые отличаются замкнутостью, сталкиваются с невозможностью переступить через себя для произнесения какой-либо фразы, чтобы поддержать разговор. Но этот навык необходим каждому человеку также сильно как умение писать и читать. Психологи создали некоторые рекомендации, как научиться общаться с людьми.

Хорошо можно потренироваться на неодушевленных предметах. Можно просто поговорить со своей мебелью, например, рассказать своему письменному столу, как отлично прошел сегодняшний день и какие интересные события происходили.

Специалисты утверждают, что такое упражнение на самом деле позволяет научиться правильно общаться с людьми, выражать свои мысли, логично выстраивать предложения, тренировать свою мимику и жестикуляцию. Однако, для многих людей такая затея кажется бредовой. В любом случае можно сменить мебель на домашнего питомца. Например, собачка всегда будет преданно выслушивать все рассказы своего хозяина.

Другим упражнением является похвала. Когда человек вступает в разговор, ему надо стараться всегда делать комплименты своим собеседникам, выделять их особые качества и умения. Многие стесняются выражать свои чувства, но все прекрасно знают, что люди любят, когда их хвалят.

При этом важно учитывать то, что добрые слова должны быть искренними, исходить от сердца. Не стоит специально льстить, это может быть заметно.

Самым лучшим видом упражнения, как правильно общаться с окружающими людьми, является непосредственное общение со случайными оппонентами. Необходимо поставить себе цель каждый день вступать в разговор с незнакомцем. К примеру, придя в магазин за продуктами, можно поговорить с продавцом о качестве того или иного продукта.

Или когда нужно найти определенный адрес, можно спрашивать у случайных прохожих, как пройти к нему. Также заходя в помещение, можно приветливо поздороваться с консьержкой, спросить о ее настроении, поговорить о погоде и так далее. Беседуя с незнакомцами, важно всегда улыбаться. Это располагает людей друг к другу.

Мимика и жестикуляция в общении

Научиться правильно говорить с людьми – это еще не все. Необходимо приобрести навык верной жестикуляции и мимики. Иногда язык тела говорит больше чем сами слова. Когда собеседник говорит, окружающие люди оценивают не только речь, но и расположение, движение рук, ног, головы, глаз.

Для того чтобы люди слушали речь, необходимо придерживаться следующих правил:

• Важно научиться правильно смотреть на собеседника. Иногда у человека бывает такой взгляд, что у другого застревает ком в горле и он боится что-либо сказать. Поэтому необходимо смотреть на оппонента открыто, отводить глаза, постоянно показывать свою заинтересованность в нем. В зависимости от того, на какую тему происходит беседа, взгляд может быть разным. Не стоит смотреть «глаза в глаза», это создает дополнительное напряжение при общении. Если ваш собеседник пытается смотреть вам прямо в глаза, вы можете смотреть в их сторону, но не фокусируя свой взгляд на них. Смотрите как бы сквозь лицо человека.
• Необходимо следить за своей мимикой и мимикой своего собеседника. Человек всегда выражает на своем лице какие-либо эмоции. Можно научиться распознавать по мимике настроение партнера, а также самим выражать чувства с помощью нее.
• Нужно уметь определять настрой человека по жестикуляции. Если человек скрещивает ноги, прижимает к себе папку, прячет руки в карманах, то можно с уверенностью сказать, что он пытается отгородиться. Тогда беседа вряд ли получится открытой и интересной с первых минут.

Поза должна быть открытой, жесты плавными и медленными, ладони раскрытыми. Это будет говорить о том, что человек спокоен и готов к разговору. Некоторые люди, которые умело пользуются психологическими приемами, часто применяют метод «отзеркаливания». Он заключается в том, чтобы спустя маленький промежуток времени повторить жестикуляцию или позу партнера. Такой прием позволяет людям лучше раскрыться.

Общение с окружающими людьми является неотъемлемой частью жизни человека. Без этого невозможно развитие личности. Для приобретения навыка общения следует постоянно практиковать его. Чем больше человек будет разговаривать с людьми, тем быстрее он лишится всех сковывающих барьеров, которые были на его пути.

как поддержать любой разговор. Как научиться общаться с людьми? Постигаем искусство эффективного общения Поддержание беседы

Как вы думаете, насколько вы хороший собеседник? Давно ли у вас в беседе возникали неловкие паузы? Несколько советов, описанных в этом материале помогут вам стать лучшим собеседником, а неловкие паузы уйдут в прошлое. Быть хорошим собеседником — это, всего лишь, комбинация различных методов общения. Язык тела, несколько трюков и вы сможете непринужденно вести беседу с любыми людьми.

Начните с вопроса

Вы хотите, чтобы человек вас запомнил? Задайте ему интересный вопрос и внимательно выслушайте его. Это даст вам возможность подружиться.

Узнайте чужое мнение

К примеру:

• Вы не могли бы посоветовать мне хороший коктейль?
• Вы хорошо знаете город? Не подскажете мне хороший ресторан?
• Где вы купили этот телефон/аксессуар/одежду?
• Что вы думаете по поводу этой вечеринки?

Применение экономической концепции к разговору

Представьте себе, что ваш разговор — это банк. Если у вас много вложений — значит дела идут хорошо. Если займы больше чем вложения, то стоит что-то менять. Перенеся эту метафору на общение, мы получим вот что.

Эмоциональные вложения

1. Соглашаться с собеседником
2. Правильный язык тела
3. Использовать имя собеседника
4. Шутить
5. Поощрять идеи собеседника
6. Внимательно слушать
7. Спрашивать мнение

Эмоциональные займы

1. Не соглашаться с собеседником
2. Неправильный язык тела
3. Много говорить о себе
4. Лесть
5. Вульгарные и личные вопросы

Представьте, что ваша беседа начинается с нулевым балансом и делайте все, чтобы его увеличить!

Копирование языка тела

Практика копирования языка тела может очень помочь. Ваш собеседник скрестил ноги? Скрестите свои. Положил руки на стол? Сделайте то же самое. Все очень просто. Также очень важно время. Дождитесь момента:

• Когда собеседник рассказывает что-то интересное
• Когда вам интересно
• Когда собеседник чем-то гордится

И после этого копируйте его. Человек будет считать, что вы сопереживаете ему и будет здорово, если это действительно так.

Как говорить о себе и не быть ужасно скучным

Вы можете быть невероятно харизматичным и интересным человеком. Но, людям просто неинтересно слушать о других, каким бы замечательным вы не были. Если продолжить следовать нашей экономической концепции, то вы должны сделать эмоциональное вложение. Заставьте собеседника испытать эмоции и он будет очень заинтересован в разговоре с вами.

Меняйте глубину разговора

Знаете пословицу: малые умы обсуждают людей, средние — события, а великие — идеи? Используйте это. Начните с малого и подшутите над кем-то, затем узнайте мнение собеседника о каком-либо событии, а затем перейдите к идеям, связанным с этим событием. К примеру:

Вступление: Привет, как прошел Ваш день?

Событие: Вы планируете с Катей что-то на День Святого Валентина?

Идея: Я видел статью в интернете о том, как мы извратили День Святого Валентина в сравнении с его традиционным значением.

Попросите собеседника быть интересным

Каждый человек интересен по-своему, но мало кто раскрывается на самом деле. Так дайте им шанс раскрыться и они будут думать только о вас. Вот простой пример:

Расскажи мне что-нибудь интересное о себе.

Это отличный повод начать беседу, который заставит вас выглядеть более внимательным и в то же время даст возможность узнать о человеке что-то действительно интересное.

Как спрашивать людей чем они занимаются

Как ты проводишь свое время когда не…?

Вместо пустоты в конце должно быть что-то, что вы знаете о человеке. Вот несколько примеров:

Как ты проводишь свое время когда не пишешь свой захватывающий блог?

Как ты проводишь свое время когда не сидишь на Facebook?

Как ты проводишь свое время когда не ходишь в спортзал?

Будьте хорошим слушателем

Если бы вы попросили меня дать один совет о том, как стать хорошим собеседником, я бы остановился на этом. Это самая важная часть. Слушайте человека. Будьте искренне заинтересованы в том, о чем он говорит. Ведите рассказ собеседника своими вопросами. Интересуйтесь им и он будет интересоваться вами в ответ.

Темп разговора

В основном, быстрый темп разговора — это признак нервозности и волнения, а умеренный темп — признак уверенности. Поэтому старайтесь говорить в умеренном темпе, но если ваш собеседник говорит в быстром темпе, копируйте его и говорите также.

Правильно меняйте тему разговора

Со всеми такое случалось: вы что-то обсуждаете со своим знакомым, но тут в ваш разговор врывается третий человек и обращает весь разговор в свою сторону. Это ужасно раздражает. Но, только если вы делаете это неправильно. Вы должны сделать эмоциональное вложение в конце своего монолога. Это отвлечет внимание и вы не будете выглядеть как идиот, меняя тему. Пример:

Крис: Мой сын очень хороший футболист.

Я: Круто! Ты когда-то говорил о том, где он тренировался. Мой сын недавно заработал черный пояс по Карате и уезжает в Корею по программе обмена студентами. Ведь твой сын тренировался в Корее? Можешь дать мне пару советов?

В этом диалоге эмоциональным вложением был комплимент Крису и его сыну. Я поменял тему разговора на нужную мне, сделав это правильно.

Делайте правильные комплименты

Комплименты — это очень мощный инструмент, если использовать его правильно. Правильный способ использования комплиментов — делать их о том, чем гордится человек. К примеру:

• Если человек в хорошей форме и очевидно, что он проводит много времени в спортзале, сделайте комплимент по поводу его фигуры.
• Если человек успешен в своей карьере, сделайте комплимент его креативности, бизнес-хватке или интеллекту.

Не делайте комплименты качествам людей, если они не добились этого своими силами. Не говорите красивой девушке, что она красива. Она и так это знает.

Объединяйте друзей

Если вы находитесь на вечеринке или общественном мероприятии, то вряд ли будете стоять на одном месте. Скорее всего, вы будете ходить от одной группы знакомых к другой. Если вы видите знакомых людей в разных группах, не бойтесь пригласить их поговорить вместе. Сделайте это с шуткой и без напряжения. И тогда ваши знакомые запомнят вас как очень дружелюбного человека.

Статья расскажет вам об основных правилах поддержания разговора и предложит вам фразы, вопросы и слова для его развития.

Как научиться поддерживать беседу со знакомым и незнакомым мужчиной, парнем, девушкой, в знакомой и незнакомой компании, в ВК на любую тему?

Общение с мужчиной существенно отличается от бесед с подругами. Так же и в противоположном случае, флирт с женщинами должен быть не похож на мужские обсуждения и споры. Для того чтобы расположить к себе собеседника, следует знать некоторые тонкости и секреты флирта. Не лишними окажутся и психологические приемы, направленные на то, чтобы «настроить мужчину или женщину на вашу волну» и вызвать у него симпатию.

Основные правила:

• Разговор по существу. Проще говоря, ваша любая беседа должна иметь четкую тему, где каждый может выразить свои мысли. Следует пропускать все несущественные и лишние детали, чтобы не выглядеть глупо, не терять время и внимание своего собеседника. Эмоциональные и яростные высказывания оставьте для подруг или лучших друзей, ведите себя сдержанно, красиво подбирайте слова.
• Исключите негативные темы. Ежедневно на человека сваливается масса негатива из новостей, телевизора, газет и людей. Позвольте вашей беседе с мужчиной быть легкой и веселой, способной отвлечь его от всех проблем окружающего мира. Старайтесь быть максимально позитивным собеседником и в глазах вашего «объекта страсти» вы будете настоящим «лучиком оптимизма».
• Мысли вместо впечатлений. Именно рассудительная и интересная речь сможет привлечь к себе, но не эмоциональные «взрывы» на разные темы. Одновременно помните о том, что никто не любит всезнаек и старайтесь не показывать своему собеседнику, что вы можете быть намного умнее него самого.
• Интересы мужчины. Старайтесь уважительно относиться к интересам и увлечениям собеседника. Если вы не владеете темой, задавайте вопросы, стараясь узнать о ней максимально много информации.
• Избегайте «драмы». Не критикуйте, не «вставляйте свои 5 копеек» в каждую мысль, не перебивайте, не обвиняйте, не показывайте свою «бурю эмоций», если темы разговоров вас трогают.
• Избегайте длинных и скучных историй. Такие беседы могут стать очень скучными и собеседник захочет «сбежать от вас» любым способом. В монологах делайте паузы, обращая внимание на то, как вас слушают. Если собеседник погружен в свои мысли, резко меняйте тему.
• Избегайте «больных» тем. У каждого человека есть те истории и жизненные ситуации, которые он не хотел бы вспоминать и обсуждать другими. Если разговор коснулся «накипевшего», старайтесь отвлечься другими беседами, ведь это куда лучше, чем «ковырять старые раны».
• Следите за реакциями собеседника. Это важно, ведь именно по таким знакам вы сможете определить уровень его (ее) заинтересованности вами. В случае фиаско, меняйте темы или задавайте вопросы, обращайте внимание на некоторые вещи, вспоминайте общих знакомых. Громкие разговоры. Очень важно, чтобы ваш голос не был вызывающе громким и привлекал больше внимания, чем сама тема. Не следует говорить и слишком тихо, чтобы собеседник постоянно переспрашивал вас и уточнял. Четко произносите каждое слово, прорабатывайте дикцию и свой голос, не говорите монотонно.
• Баланс разговора. Вы должны быть с собеседником «на равных»: много говорить и много слушать. Но так же помните о том, что не каждый человек хочет, чтобы его слушали, многим нравится и самим быть слушателями.

Вопросы, поддерживающие беседу: список

Случаются и такие ситуации, когда общие интересы и темы просто теряются, уступая дорого молчанию, неловкости и плохим впечатлениям. Избежать этих «негативных моментов» вам помогут вопросы для поддержания беседы. Заранее ознакомьтесь с ними и имейте их при себе «на всякий случай».

Вопросы для поддержания беседы о работе:

• Тебе нравится то, чем ты занимаешься?
• Как ты достиг своих успехов?
• У тебя бывали странные или необычные поручения на работе?
• Ты хотел бы сметь должность?
• Говорят, каждые 5 лет нужно менять вид деятельности, кем бы ты еще хотел стать?
• Какая твоя была первая работа или подработка?
• Что бы ты мог посоветовать тем, кто берется за твою работу впервые?
• У тебя есть к чему стремиться в профессиональном плане?

Вопросы для поддержания беседы о развлечениях:

• Ты любишь читать? Давай поговорим о книгах? Что прочел в последнее время?
• Без каких приложений и программ в телефоне ты бы не обошелся (обошлась)?
• Давай поговорим о музыке? Какие у тебя предпочтения и вкусы? Был ли ты на каких-то концертах?
• С кем ты отдыхаешь и развлекаешься в свободное время?
• Давай поговорим о кино? Ты любишь ходить в кинотеатры или скачиваешь фильмы дома? Смотришь сериалы? Какие?
• Ты есть в соцсетях? В каких именно? Насколько ты активный блогер? Ты выкладываешь много фото? Почему и зачем? Какие твои цели?

Вопросы для поддержания беседы о еде:

• Ты гурман? Что любишь есть? Сам себе готовишь?
• Если б до конца жизни можно было б есть одно блюдо или один продукт, чтобы это было?
• Ты ел когда-нибудь необычную пищу? Что это было?
• А что из себя обычно представляет твой завтрак?
• А что в еде у тебя вызывает отвращение?
• В каких заведениях ты пробовал еду? Как тебе?

Вопросы для поддержания беседы о путешествиях:

• Где ты любишь отдыхать? Проводить отпуск?
• Куда мечтаешь отправиться? Есть ли у тебя страна мечты?
• Ты бы решился (решилась) на путешествия автостопом?
• Твои выходные обычно скучные или насыщенные?
• Ты любишь ТВ-передачи про путешествия? Какая любимая?

Вопросы для поддержания беседы о личной жизни:

• Ты всегда жил здесь (название города)?
• У тебя есть какие-то способности или таланты?
• Как учился в школе: хорошо или плохо? Какой предмет любил?
• У тебя случались в жизни невероятные события?
• У тебя был пример для подражания в жизни, на который ты всегда ровнялся?
• Как бы ты описал свой характер?
• Любишь домашних животных? У тебя есть кто-то или, может, ты хочешь кого-то завести?

Фразы, слова, поддерживающие беседу: список

Хорошая беседа – это красивая беседа, насыщенная красивыми и мудрыми фразами, цитатами и художественными ремарками. Поддержать и «насытить краскам» диалог с близкими и незнакомыми людьми вам помогут специально подготовленные фразы.

Фразы для поддержания беседы:

• Ты красиво говоришь, чувствуется логика и мышление.
• Твоя речь насыщена и интересна, наверное, у тебя есть высшее образование.
• Спасибо, что рассказываешь такие интересные истории, они дорогого стоят!
• Слушать тебя так интересно! Я получаю удовольствие!
• Ты прекрасный собеседник и это подкупает.
• Спасибо, что поднял (подняла) мне настроение сегодня!
• Рядом с тобой я забываю о том, сколько мне лет и кто я.
• Ты когда рассказываешь о путешествиях, я чувствую, что бывал (бывала) там!
• Ты интересный человек и это главное твое преимущество.
• Удивительно, но ты не только хорошо выглядишь, но и хорошо говоришь!
• Мне нравится твой стиль, ты хорошо одеваешься!
• Научи меня так же хорошо выглядеть, как ты!
• Хорошая погода сегодня, так расслабляет и так вдохновляет.
• Эта прогулка меня так радует, как ребенка.
• Этот вечер у меня вызывают ассоциации с детства, когда я гулял (гуляла) в этом парке с друзьями.
• Я хотел (хотела) посмотреть сегодня фильм, но наша встреча оказалась намного интереснее.
• Как же хочется забыть о всех проблемах и запретах и делать то, что действительно хочется. Как думаешь, это нормально?
• Могу часами тебя слушать и смотреть на тебя!
• Давай сфотографируемся вместе? Я хочу сохранить в памяти этот день!
• Как хотелось бы сейчас оказаться в приморском ресторанчике на пляже, согласись!
• Ты вкусно пахнешь, это так привлекает!
• Смотрю на тебя и мне кажется, мы виделись очень давно и после этого прошла вечность.

Как правильно поддержать беседу, разговор, общение: советы

Что важно в поддержании беседы:

• Испытывать приятные эмоции к человеку. Если вам нравится человек – вам нравится с ним разговаривать. Выражайте свою симпатию и собеседник будет автоматически открываться вам.
• Не перебивайте. Старайтесь следить и контролировать свою речь и даже в те моменты, когда вам очень хочется что-то сказать, дослушайте собеседника до конца и только потом выговоритесь.
• Смотрите в глаза. Как бы банально это не звучало, но именно такая особенность характеризует вас как хорошего собеседника, заинтересованного в разговоре.
• Улыбайтесь. Грустное лицо всегда вызывает негативные эмоции и потому ваше счастливое лицо вдохновит собеседника и оставит ему приятные эмоции.
• Соблюдайте дистанцию. Не следует удалятся от собеседника далеко и не кричите, чтобы ваши фразы были точно услышаны. Слишком «близкая» беседа может оказаться двусмысленной.
• Будьте заинтересованы. Старательно поддерживайте темы разговора, задавайте вопросы, слушайте, дискуссируйте.
• Ищите общие интересы. Узнавайте как можно больше информации о своем собеседнике и рассказывайте о себе, находите общие темы, общих знакомых и увлечения.
• Будьте вежливы. Не вздумайте насыщать диалог матерными словами, грубостями и пошлыми шутками – это испортит впечатление о вас.
• Покажите все свои плюсы. Если вы талантливы, расскажите о достижениях и увлечениях. Предложите попробовать вместе порисовать, спеть, станцевать. Расспросите о способностях вашего собеседника.
• Молчите о своих минусах. Все, что есть у вас негативное и плохое «оставьте на потом». Если нужно будет, вы всегда успеете выяснить некоторые вопросы.
• Поддерживайте. Если собеседник раскрывает перед вами душу, жалуется или советуется, постарайтесь внимательно его слушать и сочувствовать ему. Не рассказывайте его секретов.

Видео: «4 способа завязать разговор»

10 советов, которые помогут вам мастерски поддержать любую светскую беседу

Не важно, сидите ли вы на блиц-свидании, переписываетесь в соцсетях или же просто общаетесь в компании, сегодня каждый человек должен уметь завести интересный разговор.

Но это не так просто как кажется. Что делать, если между вами и вашим собеседником нет ничего общего? Что делать, если повисла неловкая пауза? Что делать, если вы ненароком обидели человека? Чтобы помочь вам, мы просмотрели обсуждение «Как научиться вести непринужденный разговор?» на форуме Quora и отобрали самые полезные советы.

Ознакомьтесь с нашими советами и вперед, очаровывать новых знакомых своим мастерством.

1.Проявляйте интерес к своему партнеру по разговору

Несколько пользователей Quora заметили, что самый лучший способ поддержать разговор — это показать, что вам очень интересно то, что говорит ваш собеседник. «Если вам неинтересен человек, с которым вы разговариваете, то это, скорее всего, и есть первостепенная причина того, что у вас так мало тем для обсуждения», — пишет Кай Питер Чанг. Позвольте вашему собеседнику рассказать вам о себе. «Пусть ваш партнер говорит больше, чем вы», — пишет Энем Галрейз. «Люди ОБОЖАЮТ говорить о себе».

Завести интересный разговор – то, что должен уметь каждый.

2.Задавайте вопросы, требующего развернутого ответа

Вместо вопросов, на которые можно ответить только «да» или «нет» и которые заводят разговор в тупик, постарайтесь заставить вашего собеседника рассказать вам побольше подробностей о своей жизни. «Как правило, вопросы, требующего развернутого ответа, выводят разговор на новый уровень, подводят к новым вопросам и темам», — говорит Крейг Уэлланд. Например, вместо того, чтобы спросить у гостя на вечеринке «Ваша семья тоже здесь?», лучше поинтересоваться «Как вы познакомились с хозяином вечеринки?»

3.Позвольте вашему собеседнику поучить вас

«Если обсуждение коснулось предмета, с которым вы не знакомы, просто признайтесь в этом, и 9 шансов из 10, что вас тут же научат в этом разбираться», — пишет Майкл Вонг. Этот пункт пересекается с базовой идеей о том, что ваш собеседник должен говорить больше вас. Когда вы просите другого человека что-то объяснить вам, это означает, что как минимум еще несколько минут будет говорить он.

В дни перед походом на светский прием не поленитесь и проштудируйте последние новости.

4.Читайте новости

В день перед походом на светскую вечеринку найдите время внимательно почитать последние новости, «включая разделы, которые вам не особо интересны», пишет Марк Симчок. Таким образом, если вдруг разговор резко оборвется, вы всегда сможете легко возобновить его фразами типа «Кстати, а вы не слышали о …?» или «А как вы относитесь к тому, что …?»

5.Делитесь случаями из жизни

6.Попробуйте алгоритм СРДД

Для того чтобы вести разговор легко и непринужденно, Роберт Адамс использует специальный алгоритм:

С-емья: У вас есть дети? Откуда вы родом? Давно тут живете?

Р-абота: Чем вы занимаетесь? Как интересно, расскажите поподробнее! И вы всегда были акробатом в цирке?

Д-осуг: А чем вы занимаетесь в свободное время? И давно вы состоите в Обществе Креативного Анахронизма? А где вы купили кольчугу или вы ее сами сделали?

Д-еньги: Что случилось с ценами на газ? А что вы скажете по поводу новых облигаций займа от школьного округа? Как вам новые правила продажи алкоголя? В последнее время кто-нибудь из ваших знакомых терял работу?

7.Будьте честны

«Ничего страшного не случится, если вы просто скажете «знаете, я на самом деле терпеть не могу все эти светские разговоры о погоде, может, поговорим, о чем-то более интересном?» — пишет Дерек Скраггс. Скорее всего, такая фраза заставит вашего собеседника почувствовать облегчение. Скраггс советует всегда иметь под рукой несколько «интересных» вопросов, которые порождают близость между участниками разговора, например, «Есть что-то, чего вы боитесь?» или «Вы довольны своей жизнью?»

Понаблюдайте за ведущими ток-шоу и попробуйте перенять их приемы направления разговора в нужное русло.

8.Подражайте мастерам

Не все люди от природы — общительные и обладают богатым запасом слов. Молчунам приходится по жизни нелегко. Молчание — золото, а скромность конечно украшает. Однако коммуникабельность в наши дни — важная черта характера и без нее в личностном, карьерном росте можно потерпеть серьезные неудачи.

Есть решение! Не всем подойдёт, но попробовать стоит! Мне помогло избавиться от чёрных точек и прыщей на лице. Пробуйте эту маску для лица! Смотреть →

Сегодня известны разные тренинги о том, как поддержать разговор с людьми в компании, на улице, вечеринке. Расскажем о главных секретах общения, способах тренировки речи. Как поддержать разговор и чего категорически нельзя допускать, чтобы не попасть впросак или неловкую ситуацию.

Показать всё

Как поддерживать любой разговор в компании: секреты общения

Вовсе не нужно досконально разбираться во всех темах, чтобы поддержать разговор. Достаточно иметь связную речь и энергично расспрашивать, задавая человеку нужные вопросы и вот ценные советы:

1. 1. Задавайте правильные вопросы доброжелательным тоном, чтобы вызвать у собеседника интерес к высказыванию своего мнения для создания полноценного диалога. Главное, не ставить вопрос для получения монотонных ответов “да” или “нет”, иначе общение может тут-же прерваться, разговор будет заведен в тупик.
2. 2. Выбирайте правильную тему, пытайтесь задать уместный вопрос на основе информации, выданной собеседником. Предложите ему рассказать или высказать подробно свою точку зрения, давая возможность порассуждать, не перебивая.
3. 3. Будьте оптимистом, не жалуйтесь на собственные неудачи, забивая голову собеседнику ненужными ему чужими невзгодами.
4. 4. Хороший повод для начала беседы — окружающая обстановка. С нее и можно начать. Например, поговорив о музыке, декорациях, атмосфере, интерьере заведения за ужином в ресторане.
5. 5. Расскажите забавную позитивную историю, ведь юмор — лучшее средство для нахождения общего языка.
6. 6. Не проглатывайте слова, подавайте четкую речь. Не нужно бормотать себе под нос, ведь так не пойдёт общение даже с самым терпеливым собеседником. Бывает, что волнение препятствует нормальной дикции. В таких случаях лучше вслух озвучивать подобное эмоциональное состояние.
7. 7. Говорите проще, не засыпайте человека сложными терминами и речевыми оборотами.
8. 8. Старайтесь вести яркий монолог, чтобы собеседник не впадал в полусонное состояние. Не сыпьте научными иностранными терминами, иначе можете прослыть хвастуном.

Как научиться поддерживать разговор на любую тему: тренировка речи

Чтение книг было и остается основным орудием для развития речи, расширения своего кругозора. Именно поэтому специалисты рекомендуют тренировать речь регулярно, чтобы не составляло труда в будущем поддерживать разговор с чужими людьми, заводить новые знакомства:

Как стать приятным собеседником?

Разговоры с приятными людьми заряжают позитивом, энергией, хорошим настроением. Таких собеседников всегда хочется слушать. Они буквально притягивают к себе. Советы, как научиться быть в центре внимания:

1. 1. Читайте и постоянно совершенствуйтесь. Смотрите документальные фильмы, посещайте семинары, выставки, лекции.
2. 2. Тренируйте собственную речь, ведь умеючи формулировать свои мысли всегда можно поддержать разговор. Стоит взять за правило пересказывать главы при чтении книг, формулируя в 1-2 предложения прочитанный большой абзац, засекая на время, не замолкая и запоминая красочные детали. Речь должна быть связной, внятной. Чтобы говорить красиво и правильно, важно тренировать, желательно по несколько раз в день.
3. 3. Имейте в запасе 2-3 разные интересные истории, чтобы своевременно подобрать нужную и рассказать собеседнику.
4. 4. Не критикуйте, ведь критика не поддержит разговор, а внесет негативную реакцию, которую собеседник запомнит надолго. Не стоит рассказывать о том, что ему не нравится. Для внесения положительных эмоций важно построить разговор, который придется по вкусу.
5. 5. Умейте слушать. Наверняка собеседник перестанет вести беседу или пойдёт искать другого слушателя, если уткнетесь в телефон, показывая скучный вид. Крайне важно следить с интересом за рассказом друга.
6. 6. Поддерживайте хороший ритм разговора и не задумывайтесь, о чем собираетесь сказать. Заминка покажется собеседнику странной. Диалог может быстро закончиться.
7. 7. Признавайте неловкие моменты и сразу же извиняйтесь, если выпалили вслух обидное слово. Вести себя так, будто ничего не произошло, тоже не стоит.
8. 8. Рассмешите, ведь это всегда сближает. Вставьте в диалог острое словцо или современный сарказм. Так обязательно станете при диалоге ближе.
9. 9. Не отворачивайте взгляд в сторону при диалоге, общаетесь лицом к лицу и даже немного склоняясь вперед к собеседнику, чтобы проявить к нему интерес таким образом.

Справка! Зрительный контакт — важный момент при разговоре. Еще в начале беседы нужно правильно его установить. Примерно половину времени смотрите на слушателя и когда сами говорите. 70%, когда слушаете человека, отводя взгляд в сторону на несколько секунд, например, для изучения окружающей обстановки. Нельзя пристально, в упор смотреть на человека при разговоре, вводя его в смущение. Важно принять сильную для большей уверенности в себе. В положении стоя можно положить руки на бедра, в положении сидя — сцепить в замок за головой, выставив локти вперед в виде буквы V.

С мужчиной

Сильный пол любит говорить о компьютерах, автомобилях и чтобы внимательно слушали. Но, как поддержать разговор девушке, если заводить беседу на нужную тему не получается. Главная цель – подобрать обоюдно интересную тематику. Сначала выслушать мужчину, не перебивая, не критикуя. Затем высказать свое мнение.

Конечно, не стоит говорить с парнем о диетах, обсуждать подруг и знакомых. Лучше подобрать нейтральную тему для разговора.

В компании

Главное в компании — не прослыть хвастуном или критиком других. Лучше предпочесть молчание и послушать рассказы, проявляя интерес В моменты же паузы поддержать разговор, задавать вопросы.

Девушкам на заметку! Не стоит делиться с парнями своими личными секретами, иначе можно прослыть сплетницей. Доверять тайны стоит лишь близким подружкам, с кем всегда можно пошептаться.

Список вопросов, поддерживающих беседу

Вопросы: почему, как, зачем, когда позволяют узнать больше информации о собеседнике. Их и нужно держать в уме про запас. Также несколько вопросов для возможности перейти на более глубокий уровень. Собеседнику должно быть комфортно при разговоре. Если неуместно, то конечно, не стоит начинать диалог с неприятных для него вопросов, например, касающихся личной жизни.

Чтобы стать приятным собеседником и знать: как научиться поддерживать разговор на любую тему, стоит ответить — заняться самообразованием:

• больше читайте, выбирайте разные литературные темы;
• обсуждайте вслух, смотря на себя в зеркале, поскольку именно так репетируют актеры;
• боритесь с застенчивостью, часто сковывающую при разговоре;
• записывайте в блокнот забавные истории, ведь они могут пригодиться в качестве темы для общения;
• практикуйтесь, общаясь со всеми, кто ни встретится на пути, в очереди в супермаркете, магазине;
• выбирайте людей для общения с противоположными взглядами на жизнь;
• постоянно развивайтесь, расширяйте список тем, которые могут стать подходящими для беседы.

Чего не стоит делать

Чтобы не вызвать негативизм к себе со стороны окружающих и поддержать разговор правильно известные некие предупреждения, которых и стоит учитывать при беседе:

• не выкладывайте личные проблемы, секреты первому встречному;
• не перебивайте собеседника, прерывая разговор на полуслове, что может привести к завершению монолога с его стороны;
• исключайте из лексики вульгарную, грубую речь, которая чаще неодобрительно воспринимается посторонними;
• не будьте бестактными;
• не затрагивайте темы, которые с большей вероятностью придутся не по нраву собеседнику;
• не превозносите себя, показывая свою вычурность, которая лишь оттолкнет окружающих и создаст преграду для дальнейшего общения;
• не старайтесь казаться умнее, ведь важно расположить к себе человека.

Конечно, всегда проще разговаривать с близкими людьми. С незнакомцами же достаточно подобрать для общения подходящую тему, уметь слушать, четко и емко излагать свои мысли.

И немного о секретах…

Я завороженно смотрела на своего мужа, а он не сводил восхищенных глаз со своей любовницы. Он вел себя, как влюбленный придурок…

Одним коммуникабельность дарится с рождения, другие постоянно работают над ней, а третьи в компании выбирают молчание. Скромность – это конечно хорошо, но только не в том случае, когда приходится ограничивать себя и упускать массу возможностей познакомиться с интересными людьми.

Давайте изучим некоторые правила поддержания беседы с новыми знакомыми.

Что можно сделать заранее

Попробуйте тренировать речь

Есть такая поговорка: «Говорите так, чтобы словам было тесно, а мыслям — просторно» . Чтобы , важно научиться кратко и четко излагать свои мысли. Потренируйтесь на книгах. Прочтите средний по размеру абзац текста. А теперь перескажите его в одном-двух предложениях, выделяя самое главное.

Больше читайте. Книга – один из лучших способов овладения богатством языка. Читайте, запоминайте или записывайте понравившиеся слова, обороты, шутки, цитаты – все это украсит вашу речь.

Тренируйте вашу манеру разговаривать

Представьте, что вы – ведущий телепередачи и вам необходимо донести информацию до зрителей. Запишите себя на видео и оцените то, как вы выглядите со стороны. Бросается в глаза слишком широкая улыбка, активная жестикуляция или напряженный взгляд? Пора от этого избавляться. Порепетируйте несколько раз, а для того, чтобы посмотреть, как у вас получается, записывайте каждую попытку.

Подготовьте список тем и вопросов

Для того чтобы вам легче было общаться, заранее составьте список тем, которые вам интересны и в которых вы хорошо разбираетесь. Например, книги , фильмы определенного жанра, актеры, работа, дети, родственники, путешествия , рыбалка, компьютеры и так далее.

Подготовьте список вопросов, которые вы будете задавать собеседнику. Вопросы необходимо строить так, чтобы собеседник отвечал на них развернуто. Например, «Какое вы предпочитаете вино? А почему?» , «Что вам больше всего здесь нравится? А почему?» .

Общайтесь больше, хотя бы виртуально

Побороть стеснительность и развить навыки поддержания беседы поможет виртуальное общение . Общайтесь на форумах, в социальных сетях, спрашивайте, давайте советы, рассказывайте интересные истории, делитесь впечатлениями, пишите отзывы. Однако, важно не увлекаться виртуальным общением. В нашем случае оно служит только лишь упражнением.

Что нужно и можно делать во время разговора

Начинайте разговор с нейтральных тем

Чтобы привлечь внимание собеседника, улыбнитесь ему. Далее нужно начать разговор с чего-нибудь нейтрального. Поговорите о событиях в мире, погоде, новинках кино. Также не забывайте принцип: «Что вижу, то пою» . Порассуждайте о месте, в котором вы сейчас находитесь, о том, что вы видите перед собой или что сейчас читаете.

Не бойтесь ошибиться с темой беседы, опыт показывает, что собеседники не так уж критичны к первичным темам. Общаясь дальше, вы обязательно найдете точки соприкосновения.

Задавайте собеседнику вопросы, интересуйтесь его мнением

Стимулируйте собеседника на развернутые ответы, уточняйте. Задавайте вопросы без шуток, сарказма, не хвалитесь собственными успехами. Откажитесь от насмешливого или пренебрежительного тона.

Спрашивайте только о положительном

Мужчины очень любят говорить о хобби, о спорте, политике, истории, успехах на работе. Женщины охотнее говорят о детях, домашних животных, моде, косметике , мероприятиях, а также о своих чувствах к чему-то или кому-либо.

И не углубляйтесь в сложные темы. Например, если человек упомянул в беседе о каком-либо несчастье, не нужно расспрашивать подробности. Если собеседник захочет, он сам вам все расскажет.

Попробуйте активно слушать

Не молчите в ответ на то, что вам рассказывают, сразу же реагируйте. Кивайте, поддерживайте фразами: «Точно» , «Это верно» , «Понимаю» , «У меня было подобное» , задавайте уточняющие вопросы: «А как это было?» , «И что вы ответили?» , и так далее. Это поможет собеседнику проникнуться к вам доверием и симпатией.

Если вы не согласны с мнением собеседника, не перебивайте, а дослушайте его до конца. Возможно, вы поменяете свое мнение через несколько минут. Высказывайте свою точку зрения, только когда собеседник закончит.

Как поддерживать разговор с новыми знакомыми

Если собеседник вас перебивает, остановитесь и выслушайте его. Не упрекайте его в том, что он вас перебил. Это можно сделать позже, когда у вас установятся дружеские неформальные отношения.

Говорите четко

Не глотайте слова, не бормочите себе под нос, не утыкайтесь в экран своего смартфона или планшета во время беседы. Если сильно волнуетесь, честно скажите об этом собеседнику, и волнение постепенно утихнет.

Не используйте в беседе понятные только вам слова .

Особенно, это касается ситуаций, когда вы, например, рассказываете что-то о своей специфической работе. Такой разговор смогут поддержать, скорее всего, только ваши коллеги или гости какой-нибудь профильной конференции. Новым знакомым, работающим в других сферах, такой разговор не будет интересен и приятен.

А также не злоупотребляйте иностранными словами и научными терминами — собеседник может расценить ваше поведение как хвастовство, если он сам не владеет иностранным языком.

Типичные ошибки в общении

Не стоит яростно спорить и критиковать

Если вы с чем-то не согласны, кратко скажите об этом и переведите разговор на другую тему. Если вы подружитесь, у вас будет время поспорить и найти истину. Никогда не критикуйте , иначе будете ассоциироваться у собеседника с недовольной и негативной личностью.

Как поддерживать разговор с новыми знакомыми

Не надо сплетничать и нелестно отзываться о других людях

Научитесь общаться

Можете ли вы представить, какой была бы ваша жизнь, если бы вы не могли общаться? Это означает без тона голоса, без языка тела или мимики, без слов, без алфавита. Ничего такого.

Эффективные навыки общения необходимы для поддержания и повышения качества нашей жизни. Если мы не сможем эффективно общаться, нас пойдут в нежелательном направлении. Любые отношения чреваты недопониманием. Было бы очень легко запутаться, расстроиться и разочароваться просто потому, что мы не можем правильно общаться.

Разорванных и сложных отношений можно избежать , понимая принципы общения и подводные камни, с которыми мы сталкиваемся, когда пытаемся понять друг друга. Когда мы знаем и понимаем процесс общения, мы можем активно применять принципы, оттачивать свои навыки, избегать проблем и становиться эффективными коммуникаторами, которыми все мы хотим быть.

Язык, который мы используем, чтобы выразить реальность, неполон

Мы всегда что-то упускаем, когда пересказываем историю, потому что мы никогда не можем сказать о чем-то все.И слова, которые мы выбираем для описания чего-либо, не соответствуют действительности. Это наше понимание реальности.

Вы помните телефонную игру из начальной школы? Один ребенок прошептал сообщение следующему ребенку, который затем передал его по очереди. К тому времени, когда сообщение было произнесено вслух в конце поездки, оно уже не походило на оригинал. Почему? Потому что каждый ребенок понимал сообщение по-своему и передавал то, что, по его мнению, было важными деталями.

Как мы можем лучше отразить нашу реальность?

Будьте осторожны в выборе слов.Убедитесь, что они как можно яснее выражают то, что вы хотите сказать. А когда кто-то чем-то с вами делится, задавайте вопросы, чтобы уточнить, что он говорит. Если вы не уверены, что имеет в виду ваш коллега, говоря, что он плохо себя чувствует, спросите. Узнайте, что он имеет в виду под этим.

Например, если кто-то злится на вас и говорит: «Вы все одинаковы. Я просто не могу этого вынести », что бы вы сделали? Самый простой и естественный поступок — это отреагировать на свой гнев гневом.Но представьте, что произойдет, если вы зададите простой вопрос вроде: «Что вы имеете в виду, когда говорите, что мы все похожи? Чего ты терпеть не можешь? » Эти вопросы в сочетании с несколькими минутами молчания позволяют разгневанному человеку уточнить свои чувства и более четко выразить, в чем дело. Тогда вы сможете ответить более уместно.

Мы все смотрим на мир по-разному

То, как мы воспринимаем мир, зависит от того, кто мы, наше происхождение, наше образование, наши ценности и убеждения, наши потребности, должности, работа и многое другое.Другими словами, каждый из нас видит мир через свой набор линз.

Чтобы лучше понимать восприятие вещей другими, нам нужно задавать вопросы. Нам нужно слушать. Нам нужно научиться откладывать свою реакцию до тех пор, пока у нас не будет больше информации, чтобы не формировать неточные предположения.

В реальном мире все чрезвычайно сложно. И поэтому мы упрощаем вещи, классифицируя наши слова и идеи, и часто эти категории просто черно-белые.

Но в процессе упрощения мы опускаем детали, забываем различия, игнорируем уникальность и исключаем различные уровни смысла. Когда мы смотрим на жизнь через такой узкий спектр, думая, что жизнь так же проста, как ситуация «или-или», неизбежны сбои в общении.

Итак, чтобы защититься от этих ловушек, нам нужно развивать непредвзятость , признавая, что разные мнения неизбежно существуют и что почти невозможно всегда прийти к общему пониманию.

Все происходит в контексте

Еще одна вещь, усложняющая общение, — это наша склонность запоминать вещи вне контекста. Вероятно, все мы неправильно поняли кого-то или были неправильно поняты из-за того, что чему-то придали значение, которое никогда не предполагалось.

Хотя мы не до конца понимаем, насколько сильно на нас влияет окружающая среда, мы должны признать, что это действительно так. Когда мы общаемся, мы должны уметь оценивать наш собственный контекст, а также контекст человека, с которым мы общаемся, и стремиться прояснить значение наших слов, насколько это возможно, а также точный контекст, к которому они применяются. .

Полезные принципы

Вот пять вещей, которые вы можете начать делать сегодня, чтобы научиться лучше общаться:

1. Задавайте вопросы Не думайте, что вы понимаете, что имеет в виду человек. Как только вы зададите несколько вопросов, вам не понадобится много времени, чтобы по-настоящему понять, что она имеет в виду.

2. Слушайте. Чтобы лучше общаться, вы должны быть готовы слушать, чтобы понимать точку зрения другого человека.

3. Соблюдайте и будьте готовы проверить полученную информацию.

4. Сообщите людям, что вы думаете , поделившись с ними своими мыслями. Раскрытие информации о себе помогает другому человеку понять, кто вы и как вы его понимаете.

5. Помните, что любовь покрывает множество ошибок. Если вы хотите понимать людей и принимать их такими, какие они есть, тогда общение будет проще.Но если вы пытаетесь убедить их в том, что ваш путь — правильный путь любой ценой, это не общение, а пропаганда. И это не любовь.

Найдите время, чтобы подумать о конкретной коммуникативной проблеме (трудности, вызов), с которой вы столкнулись недавно или в прошлом.

• Опишите проблему несколькими предложениями.

• В какой среде (контексте) возникла эта проблема со связью? (дом, расширенная семья, рабочее место, другое).

• Устранена ли проблема со связью? Если да, то было ли это решено ко всеобщему удовлетворению? Как была решена проблема со связью?

• Какие принципы общения могли бы помочь вам в этой ситуации или других коммуникативных проблемах в будущем?

А теперь задайте себе несколько сложных вопросов о том, как вы общаетесь.

• Стремлюсь ли я понять человека?

• Слушаю ли я и действительно слышу то, что они говорят?

• Выражаю ли я свою точку зрения таким образом, чтобы они понимали, что я имею в виду?

• Есть ли что-нибудь, что я говорю невербально (тон голоса, язык тела и т. Д.)) что я не собираюсь общаться?

• Тороплюсь ли я с суждением, не исследуя все известные факты?

• Пытаюсь ли я смотреть на вещи под разными углами или просто смотрю на вещи как-то иначе?

• Приспосабливаю ли я свои собственные шаблоны общения к человеку, с которым имею дело?

Развитие наших коммуникативных навыков и способностей — это процесс на протяжении всей жизни. На протяжении всей жизни мы сталкиваемся с проблемами в эффективном общении.

Вы можете научиться быть более эффективным коммуникатором:

1. Наблюдая за и подражая отличным коммуникаторам.

2. Изучение на собственных и чужих ошибках.

3. Развитие осознанного понимания коммуникативных привычек, моделей, стилей, сильных и слабых сторон.

4. Применение принципов эффективного общения к каждому разговору.

Эту статью написали: Джери Форсберг (доктор философии)

14 проверенных способов улучшить навыки общения

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Успешные лидеры умеют конструктивно общаться с другими.

Vgajic | Getty Images

Стив Джобс вдохновил своих сотрудников на стремление к созданию безупречного оборудования. Джек Уэлч наставил высшее руководство GE на новый уровень. Джефф Безос известен тем, что четко формулирует идеалы Amazon для сотрудников и всего мира. Все эти лидеры обладают выдающимися лидерскими качествами.

Вот 14 способов улучшить свои коммуникативные навыки, чтобы стать более эффективным лидером.

1. Изучите основы невербального общения.

Одно исследование показало, что невербальное общение составляет 55 процентов того, как аудитория воспринимает докладчика. Это означает, что большая часть того, что вы говорите, передается не словами, а посредством физических сигналов.

Примите правильную осанку, чтобы общаться четко и уверенно. Не сутулитесь, не складывайте руки и не казайтесь меньше, чем вы есть на самом деле. Вместо этого заполните предоставленное пространство, поддерживайте зрительный контакт и (при необходимости) перемещайтесь по пространству.

Связано: 8 отличных приемов чтения языка тела людей

2. Вы должны слишком много общаться, чтобы общаться.

В 1990 году аспирант Стэнфордского университета смог доказать, что докладчики переоценивают понимание слушателей. В исследовании, которое стало известно как «прослушиватели и слушатели», одну группу участников попросили прослушать мелодию 120 известных песен. Других участников попросили угадать, какая песня прослушивается.

Тапперс подсчитал, что 50 процентов прослушанных песен будут правильно идентифицированы. На самом деле только 2,5 процента песен были правильно идентифицированы. Это исследование показывает, что при обмене новыми идеями важно четко и чрезмерно общаться. Как показывает это исследование, вполне вероятно, что аудитория не сможет усвоить столько, сколько вы ожидаете.

3. Не полагайтесь на наглядные пособия.

Стив Джобс ввел в Apple правило, запрещающее любые презентации PowerPoint.Точно так же Шерил Сэндберг ввела запрет на использование PowerPoint в Facebook. Оба руководителя осознали, что презентации PowerPoint могут мешать, а не способствовать общению.

Будьте готовы использовать слова, убедительные рассказы и невербальные подсказки, чтобы донести свою точку зрения до аудитории. Избегайте использования наглядных пособий без крайней необходимости.

Связано: 4 способа убрать презентацию PowerPoint от службы жизнеобеспечения

4. Попросите честный отзыв.

Как и в случае с большинством лидерских навыков, получение честной обратной связи от коллег, менеджеров и членов вашей команды имеет решающее значение для улучшения коммуникативных навыков.Если вы регулярно запрашиваете обратную связь, другие помогут вам обнаружить области для улучшения, которые вы иначе могли бы упустить.

5. Вовлеките аудиторию в обсуждение.

Независимо от того, насколько привлекателен оратор, у любой аудитории ограниченная продолжительность концентрации внимания. Чтобы стать более эффективным коммуникатором, делайте презентации и обсуждения интерактивными.

Задайте аудитории вопрос, побудите людей высказывать свои мысли во время сеанса мозгового штурма или, по крайней мере, задайте гипотетические вопросы, чтобы стимулировать аудиторию.

Связанные: 10 способов привлечь аудиторию во время важной встречи

6. Начните и завершите с ключевых моментов.

Вспомните вышеупомянутое исследование «прослушивателей и слушателей». Четкое общение имеет первостепенное значение. Чтобы аудитория поняла основные выводы из презентации, повторяйте ключевые моменты в начале и в конце. Этого также можно добиться, предоставив посетителям одностраничную страницу, в которой указаны ключевые моменты, которые аудитория должна учитывать на протяжении всей презентации.

7. Используйте подход PIP.

Общая структура, используемая бизнес-экспертами, такими как специалисты McKinsey, — это цель, важность, предварительный просмотр (PIP) при вводе презентаций. Следуя этому подходу, докладчик сначала заявляет о цели презентации, а затем объясняет, почему презентация важна, анализируя последствия и возможные результаты.

Наконец, докладчик дает предварительный просмотр тем, которые будут обсуждаться. Эта структура — полезный способ заинтересовать аудиторию презентацией, помогая им сосредоточиться на вашем сообщении и на ключевых выводах.

8. Запишите важные презентации для потомков.

Эффективное общение может занять много времени и энергии. В случаях, когда вам может потребоваться провести одну и ту же презентацию несколько раз, подумайте о том, чтобы записать ее и поделиться ею в будущем.

Платформы, такие как Wistia и Zoom, позволяют выступающим записывать свое выступление. Эти платформы для записи видео позволяют докладчикам редактировать видео, чтобы сделать его более интересным и полезным. Они также предоставляют администраторам показатели вовлеченности зрителей.

Записанные презентации могут быть особенно полезны коммуникаторам, которым необходимо регулярно проводить обучение в компании, которая быстро набирает сотрудников.

9. Овладейте искусством отсчета времени.

Хотя некоторые из их шуток могут не подходить для работы, стендап-комики, безусловно, эффективные коммуникаторы. Комедианты, в том числе Крис Рок и Дэйв Чаппелл, могут проводить захватывающие 90-минутные комедийные шоу, отчасти потому, что они овладели искусством измерения времени.

Великие комики, как и все великие коммуникаторы, могут чувствовать свою аудиторию, чтобы определить, когда перейти к новой теме или когда повторить идею.

По теме: Задайте эти 7 вопросов, чтобы получить честный отзыв, который вам нужен

10. Не бойтесь говорить импровизированно.

Когда юристы представляют дело в Верховном суде США, они обычно говорят спонтанно. То есть юристы записывают ряд тем, которые они намереваются обсудить, но не запоминают, что бы они сказали слово в слово.Этот метод общения позволяет адвокатам, представляющим дело, охватить все необходимые моменты, давая им гибкость в отношении того, как общаться на основе реакции аудитории или вопросов.

Деловым коммуникаторам следует подумать о том, чтобы использовать импровизированный стиль разговора. Для этого потребуется практика, но это позволит обеспечить более естественное общение и может помочь в привлечении аудитории.

11. Познакомьтесь со своей аудиторией.

Для эффективного общения важно сначала узнать свою аудиторию.Каждая аудитория индивидуальна и имеет разные предпочтения и культурные нормы, которые следует учитывать при общении. Хороший способ понять ожидания — спросить у слушателей примеры хороших коммуникаторов внутри организации.

Связанные: 10 способов привлечь аудиторию во время важной встречи

12. Добавьте новизну, чтобы улучшить удержание аудитории.

Недавнее исследование показало, что люди обычно сохраняют больше информации, когда им знакомят новые, а не рутинные ситуации.Чтобы помочь членам аудитории сохранить информацию, подумайте о том, чтобы добавить в презентацию какое-то новое событие. Это может быть что-то забавное или что-то, что просто застигнет людей врасплох.

13. Сосредоточьтесь на уважении, а не на смехе.

Может возникнуть соблазн легко пообщаться с другими людьми; в конце концов, это может быть хорошим способом подружиться в профессиональной среде. Но помните, что самые успешные коммуникаторы — это те, кто заслужил уважение, а не смеется.Хотя рассказывание одной-двух шуток для разогрева аудитории может быть эффективным, не заканчивайте презентацию смехом.

Связано: 7 принципов создания лифта, который заставляет людей слушать

14. Будьте слушателем.

«Слушай больше, чем говоришь». Это то, что Ричард Брэнсон говорит деловым людям, которые хотят общаться с другими. Чтобы общаться эффективно, сначала слушайте, что говорят другие. Затем вы можете дать обстоятельный ответ, который покажет, что вы учли эти идеи.

Заключение

Четкое общение — один из наиболее эффективных навыков, которые вы можете развить в качестве бизнес-лидера. Не забывайте общаться, используя невербальные и вербальные сигналы. Внимательно слушайте то, что говорят другие, и старайтесь общаться новыми способами, чтобы содержание разговора оставалось неизменным.

8 основных советов для четкого общения на английском языке

«А? Какие? Можешь повторить?»

Звучит знакомо?

Мы все слышали эти слова раньше, и все мы их произносили.

Неважно, где мы находимся и на каком языке говорим, иногда у нас возникают проблемы с общением.

Общение — это связь между людьми, которые обмениваются информацией друг с другом. Это важно в повседневной жизни, на работе и почти всегда, когда вы общаетесь с другими людьми.

Проблемы с общением не всегда возникают из-за вашего уровня английского. По правде говоря, вы можете уметь говорить по-английски, не зная, как общаться по-английски.

В чем разница? Читайте дальше, чтобы узнать — и узнать, как исправить самые простые ошибки связи!

Загрузить: Этот пост в блоге доступен в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Как люди четко общаются на английском языке?

Иногда возникают проблемы с общением даже с носителями английского языка. Проблемы в общении возникают при потере связи между говорящим и слушателем. Где-то по пути информация, которая передается, теряется или смешивается.

Вот несколько причин, по которым могут возникнуть проблемы с общением:

• Говорящий выражает себя недостаточно четко.
• Говорящий использует язык, которого слушатель не понимает.
• Слушатель не понимает говорящего.
• Слушатель недостаточно внимания уделяет говорящему.

Есть способы предотвратить ошибки связи, как говорящего, так и слушающего. Все, что вам нужно сделать, это запомнить три очень важных правила общения и следовать нескольким основным советам, чтобы действительно улучшить свои коммуникативные навыки на английском языке.

Три важных правила общения

В любом языке есть три чрезвычайно важных момента, о которых следует помнить при общении с кем-то.

1. Скажите, что вы имеете в виду. Может быть сложно четко выразить (сказать) некоторые идеи, но если вы пытаетесь предотвратить недопонимание, важно сказать именно то, что вы имеете в виду. Будьте ясны и по делу.

2. Задавайте вопросы. Общение является двусторонним, а это значит, что вы не можете говорить все подряд. Чтобы убедиться, что ваш слушатель вовлечен, (заинтересован в том, что вы хотите сказать) и понимает вас, задавайте вопросы. См. № 5 ниже, где можно задать хорошие вопросы.

3. Слушайте. Мы имеем ввиду реально слушаем. Слушайте, что говорит ваш собеседник, и постарайтесь понять, что он имеет в виду.

Если вы соблюдаете все три правила, вы научитесь хорошо общаться на английском (и, возможно, на вашем родном языке).

Конечно, изучающим английский язык, вам может быть трудно общаться на английском из-за языкового барьера. Не волнуйтесь — вот несколько советов, которые вы можете использовать, если хотите лучше понять (и быть понятым).

8 основных советов для четкого общения на английском языке

1. Продолжайте говорить

Проблема: У вас могут возникнуть проблемы с беглостью, если вы не уверены в своей грамматике или словарном запасе. Однако частые остановки, когда вы говорите, могут помешать людям сосредоточиться на том, что вы говорите.

Решение: Знайте свои фразы-вставки!

Фразы-заполнители — это фразы (и слова), которые действуют как заполнители в предложении. Они заполняют паузы, чтобы ваша речь не прерывалась.Однако на самом деле они ничего не добавляют к разговору, поэтому дают вам немного времени подумать, что сказать.

Вот несколько примеров фраз-заполнителей:

• Гм, ну
• Вы знаете…
• Если честно…
• На самом деле…

Здесь вы можете найти более длинный список слов-заполнителей и фраз.

Не злоупотребляйте ими, как и любой другой хорошей вещью! Слишком много вводных фраз так же плохо, как и слишком много пауз. Чтобы найти хороший баланс, старайтесь не использовать более одной фразы-заполнителя на каждую пару предложений, которые вы произносите.Вы обнаружите, что по мере работы это становится легче.

Попробуйте сами: Найдите тему, о которой вы можете спокойно поговорить в течение нескольких минут (вы можете использовать здесь один из способов начала разговора). Запишите, как вы говорите по теме на английском в течение нескольких минут. Когда вы закончите, послушайте свою запись.

Как часто вы останавливаетесь? Как часто вы используете фразы-вставки? Попробуйте записать себя еще раз, говоря на ту же тему, но на этот раз постарайтесь не использовать слишком много пауз или фраз-вставок.

2. Найдите хороший ритм речи

Проблема: Если вы попытаетесь говорить слишком быстро, ваши слова не будут правильными. Но если вы попытаетесь сбавить скорость, у вас возникнут проблемы с фокусировкой.

Решение: Вам нужно работать над своим речевым ритмом или скоростью и «звуком» вашей речи.

Поиск идеального ритма речи действительно поможет улучшить вашу беглость речи. Хороший темп выступления удобен для вас и слушателя, позволяет сосредоточиться и дает достаточно времени, чтобы обдумать то, что вы хотите сказать.

Попробуйте сами: Чтобы найти идеальный ритм, вам, возможно, придется немного поэкспериментировать. Найдите короткий абзац или даже просто предложение. (Вы можете попробовать использовать некоторые из этих глупых анекдотов. Бонусные баллы за понимание юмора!)

Произнесите предложение медленно, затем еще раз быстрее и еще раз. Как только вы дойдете до неудобной (слишком быстрой) речи, помедленнее. Повторите это с несколькими предложениями, и вскоре вы обнаружите идеальную скорость.

Как только вы найдете правильную скорость, вы можете работать над ритмом, который представляет собой ударение и интонацию (насколько высокий или низкий звук) вашего голоса при разговоре.Для этого выберите видео с субтитрами. Мы рекомендуем использовать видео из внушительной библиотеки FluentU.

FluentU берет реальные видео — например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления — и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка.

Из этого видео выберите одно предложение. Воспроизведите его один раз, затем воспроизведите еще раз и произнесите это вместе с видео.Повторить! (Если вы смотрите на FluentU, просто нажимайте удобную кнопку «Воспроизвести», чтобы повторять строку видео снова и снова.) Старайтесь согласовывать скорость, ударение и общее звучание предложения во время произнесения.

3. Убедитесь, что вас поняли.

Проблема: Из-за языкового барьера вы никогда не можете быть уверены, что люди действительно поняли, что вы имели в виду.

Решение: Просто спросите их. В большинстве случаев вы можете убедиться, что кто-то понял то, что вы сказали, попросив его повторить то, что вы сказали.

Если вы боитесь показаться грубым, вы можете напомнить им, что вы все еще изучаете английский язык и хотите убедиться, что вы правильно выражаете свои мысли.

Попробуйте сами: Практикуйтесь с говорящим партнером или просто попробуйте это в любом разговоре на английском языке: в следующий раз, когда вы дадите какие-либо инструкции, указания или информацию, дополните их одной из следующих фраз:

• Я хочу убедитесь, что вы это поняли. Не могли бы вы повторить это?
• Не уверена, правильно ли я сказал.Не могли бы вы повторить это?
• Не могли бы вы передать это мне, чтобы я знал, что вы его поняли?
• Я хочу быть уверенным, что выражаюсь четко. Не могли бы вы рассказать мне, что я только что сказал, чтобы я знал, что мы на одной волне?

Попросив слушателя повторить то, что вы сказали, вы можете убедиться, что вас поняли, или уточнить то, чего он не понял (понял).

4. Повторите то, что вам сказали

Проблема: Иногда вы не уверены, понимаете ли вы, что имеют в виду другие, и не знаете, как это проверить.

Решение: Не бойтесь просить людей повторяться. Большинство людей согласятся, что лучше повторяться, чем иметь недопонимание. Еще более эффективный способ убедиться, что вы правильно поняли, — это повторить услышанное.

Всякий раз, когда вы получаете информацию и не уверены, что понимаете ее, просто скажите ее оратору своими словами. Это даст им возможность исправить то, что вы не поняли, или подтвердить, что вы правильно расслышали.

Попробуйте сами: Вы также можете попрактиковаться в этом с говорящим партнером или в реальном разговоре на английском языке: повторите новую информацию обратно говорящему.

Вы можете использовать эти фразы перед информацией:

• Я хочу убедиться, что я правильно понял,…
• Итак, позвольте мне уточнить,…
• Вы имеете в виду…
• Если я правильно вас понимаю, …

Вы также можете попробовать это со всем, что читаете или смотрите. После того, как вы что-то прочитаете или посмотрите, найдите время, чтобы объяснить на английском то, что вы только что выучили.Это поможет вам поработать над своим обобщением и навыками понимания.

5. Задавайте уточняющие вопросы

Проблема: Вы просто не понимаете, что вам говорят.

Решение: Иногда вы не понимаете достаточно информации, чтобы повторить ее. В других случаях вам кажется, что вы что-то понимаете только частично. В таких случаях вы можете задать вопросы, которые прояснят (или прояснят) любые недоразумения или любую информацию, которую вы упускаете.

Попробуйте сами: Типы вопросов, которые вы задаете, будут зависеть от вашего разговора. Вы все еще можете практиковаться в том, чтобы задавать хорошие вопросы партнеру, играя в такие игры, как «20 вопросов».

Чтобы играть, ваш партнер думает о человеке, месте или предмете. Вы должны выяснить, о чем они думают, задавая вопросы «да» или «нет», например: «Это живое существо?» или «Нравится ли вам вздремнуть в солнечных местах?» (Если ответ на оба вопроса — «да», возможно, это кошка!)

Вы можете попрактиковаться в задании уточняющих вопросов, если вы чего-то не понимаете на уроке английского.Вы также можете практиковать это, когда читаете что-нибудь в Интернете. Во время чтения задавайте себе вопросы обо всем, чего вы не понимаете, или о любой информации, которая отсутствует. Если вы, например, прочитаете эту статью, у вас может возникнуть вопрос: «Сколько стоит скидка?» или «Сколько Starbucks выбрасывает, а не утилизирует?» Задавая эти вопросы, вы улучшите свои коммуникативные навыки, понимание прочитанного и общее понимание окружающего мира.

6. Следите за языком своего тела

Проблема: Вы говорите одно, а ваше тело говорит другое.

Решение: Возможно, вы этого не знаете, но ваше тело говорит почти так же громко, как и вы. То, как вы сидите, как держите руки, даже в каком направлении вы смотрите — все это может изменить значение произносимых вами слов.

Например, если вы говорите кому-то, что хотели бы пообедать с ним, но ваши руки скрещены и вы не улыбаетесь, они могут подумать, что вы на самом деле не хотите этого делать. Если вы нервничаете из-за того, что неправильно говорите по-английски, вы можете показывать отрицательный язык тела.И из-за этого вас могут неправильно понять. Так что самое главное — расслабиться!

Для носителей языка обычно используется язык тела , интуитивно понятный . Это означает, что вы делаете это, не задумываясь и не имея необходимости учиться этому. Однако не все это универсально. То есть не весь язык тела и жесты означают одно и то же в разных культурах. (Так что, возможно, вам здесь придется немного поучиться!)

Когда вы говорите по-английски, следует помнить о некоторых вещах:

• Избегайте жестов руками. Показ только среднего пальца, а остальные пальцы сложены вниз, считается оскорбительным жестом. В Великобритании знак V указательным и средним пальцами также считается грубым (в Америке это просто знак, означающий «мир», что совсем не грубо).

• Тем не менее, говорите руками. Вы можете использовать свои руки, чтобы показать, что вы взволнованы или заинтересованы. Удар кулаком по открытой ладони показывает решимость. Удар ладонью или кулаком по столу может показать гнев.Однако, если держать руки сложенными и сложенными на груди, вам будет казаться холодным и равнодушным.

• Пальцы тоже могут говорить. Можно сосчитать по пальцам. Сложите пальцы в кулак и считайте с указательного пальца, если вы в Америке, и начинайте с большого пальца, если вы живете в большинстве других англоязычных стран. Вы также можете сделать знак «хорошо», держа последние три пальца открытыми и делая букву «О» указательным и большим пальцами. Вы можете изучить множество других жестов пальцами — посмотрите, как говорят носители языка!

• Скрещенные ноги могут означать разные вещи. Если вы скрестите ноги в сторону собеседника, это покажет, что вы его слушаете. Если вы скрестите ноги, это может показать, что вы не заинтересованы или отвлекаетесь. Люди не учатся такому языку тела, но они могут заметить, что что-то не так или вы кажетесь безразличным.

Помимо этих советов, язык тела зависит от того, где вы находитесь. Наблюдайте за другими, чтобы понять, как их тела говорят вместе с их словами. При просмотре следующего фильма или телешоу обратите внимание на язык тела.Обратите внимание на положение и настроение говорящего, когда он делает определенные жесты.

Попробуйте сами: Сядьте перед зеркалом и немного поговорите. Представьте, что вы разговариваете со своим отражением. (Вы можете использовать начало разговора из первого совета.) Чем занимаются ваши руки? А как насчет твоих ног? Что говорит твоя поза? Перемещайтесь и пробуйте разные вещи и смотрите, как они меняют значение слов, которые вы говорите.

Найдите удобный способ говорить и постарайтесь расслабиться.Когда вы разговариваете с реальным человеком на английском, вы можете вспомнить это упражнение и вспомнить, каково ваше тело, когда вы расслаблены.

Рекомендуется повторить это упражнение и стоя. Например, может быть труднее понять, что делать с руками, когда вы стоите.

7. Используйте соответствующий язык

Проблема: Вы знаете «обычный» английский, поэтому не знаете, как общаться с человеком, который говорит на профессиональном английском или использует сленг.

Решение: Иногда уместно перейти на более непринужденную или более формальную манеру говорить. В зависимости от вашей цели изучения английского языка вы, возможно, уже изучаете профессиональный или разговорный английский. Слушайте, как говорит ваш собеседник, обращайте внимание на вашу ситуацию и окружение и старайтесь соответствовать типу английского языка.

Если вы изучаете только обычный английский, не волнуйтесь: в большинстве случаев стандартный английский отлично подходит для общения, независимо от того, с кем вы разговариваете.

Попробуйте сами: Если вы интересуетесь профессиональным или разговорным английским, лучше всего начать с чтения о нем в Интернете.

На FluentU есть множество сообщений в блогах на обе темы, которые вы можете прочитать, например, эту статью о том, как выучить профессиональный английский, или эту публикацию с очень непринужденными фразами. Просмотрите все сообщения здесь, чтобы получить больше слов и советов о том, как продолжить обучение. Используйте строку поиска, вводя такие термины, как «работа», «профессиональный», «формальный», «сленговый», «повседневный» или «разговорный».

8. Практикуйте сочувствие

Проблема: Вы понимаете слова, которые кто-то говорит, но не понимаете, почему они это сказали, или, может быть, даже не согласны с этим.

Решение: Представьте, что вы ненавидите холод. Вы упоминаете об этом в разговоре с кем-то, и он восклицает, что любит холодную погоду. Вы знаете, что правильно расслышали слова, но для вас это просто не имеет смысла. Что вам здесь нужно, так это сочувствие.

Эмпатия — это способность понимать, что чувствует кто-то другой, и это важная часть общения на любом языке.Сочувствие важно для хорошего слушания. Вы не можете просто слушать слова человека, вам нужно понимать, что они говорят, и пытаться понять, что они означают.

Возможно, вы не всегда соглашаетесь с кем-то, или они не всегда могут сказать вам, что именно имеют в виду, но вы можете попытаться понять их точку зрения. Чтобы практиковать сочувствие, спросите себя, что чувствует и думает ваш говорящий партнер, посмотрите на его язык тела и постарайтесь понять, что его слова значат для него.

Попробуйте сами: Ролевая игра может помочь вам узнать, что может чувствовать кто-то другой.Вы можете сделать это в одиночку или с партнером (или группой). Для выполнения упражнения составьте список персонажей и список вопросов, подобных этому. Вы можете использовать такой инструмент для создания персонажей, как этот, или создать его самостоятельно. Придайте персонажам черты характера, которых у вас нет. (Например, если вы застенчивы, сделайте персонажа уверенным и общительным.)

Теперь выберите персонажа и ответьте на несколько вопросов из вашего списка, исходя из их точки зрения . Представьте, что вы персонаж, и ответьте так, как вы думаете, персонаж ответит.Это упражнение поможет вам увидеть мир глазами других людей.

Общение важно на любом языке. Следуйте этим советам, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки на английском и любом другом языке!

Загрузить: Этот пост в блоге доступен в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

И еще кое-что …

Если вам нравится изучать английский язык с помощью фильмов и онлайн-СМИ, вам также стоит зайти на FluentU.FluentU позволяет учить английский по популярным ток-шоу, запоминающимся музыкальным видеоклипам и забавным рекламным роликам, как вы можете видеть здесь:

Если вы хотите его посмотреть, приложение FluentU, вероятно, его уже имеет.

Приложение и веб-сайт FluentU позволяют очень легко смотреть видео на английском языке. Есть интерактивные подписи. Это означает, что вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

FluentU позволяет изучать увлекательный контент со всемирно известными знаменитостями.

Например, если вы нажмете на слово «поиск», вы увидите следующее:

FluentU позволяет вам нажать, чтобы найти любое слово.

Выучите весь словарный запас из любого видео с помощью викторин. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть больше примеров для слова, которое вы изучаете.

FluentU поможет вам быстро учиться с помощью полезных вопросов и множества примеров. Учить больше.

Лучшая часть? FluentU запоминает словарный запас, который вы изучаете. Это дает вам дополнительную возможность попрактиковаться в трудных словах и напоминает вам, когда пришло время повторить то, что вы узнали. У вас действительно индивидуальный опыт.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из iTunes или из магазина Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

Эффективное общение: не так просто, как кажется

Связь. Это так просто — особенно со всеми технологиями, которыми мы располагаем сегодня. Мы без промедления отбрасываем тексты, твиты, сообщения электронной почты и т. Д. Тем не менее, существует большая разница между обменом данными и обменом данными , эффективными .Эффективное общение — это больше, чем просто обмен информацией; это также касается понимания эмоций, стоящих за информацией. Эффективное общение может улучшить отношения, построив доверие и уважение, оно может помочь нам лучше понять ситуацию и может создать среду, в которой могут процветать творческие идеи, решение проблем и сотрудничество. Как ИТ-директор я знаю, что эффективное общение — мой друг; и тем не менее, оставаться на вершине может быть проблемой.

Эффективная коммуникация важна для ИТ-руководителей для поддержания видимости и доверия, а также для создания положительного восприятия ИТ-организации.Мы можем превосходно предоставлять технологии, но без сопутствующего общения восприятие может не соответствовать действительности. Часто восприятие, получаемое из наших сообщений, более важно, чем само сообщение, и может быть разницей между успехом и неудачей в качестве ИТ-лидера.

Существует много типов коммуникации, как внутри ИТ-организации, так и извне с остальной частью высшего учебного заведения. Внешне ИТ-руководители могут сообщать о новых инициативах, о запланированных (или незапланированных) отключениях, о видении, стратегии и целях, или они могут сообщать общие маркетинговые сообщения для ИТ-организации и ее услуг.Независимо от типа коммуникации сообщения должны быть целенаправленными, последовательными, своевременными, ясными и краткими и актуальными для аудитории.

Другие ключевые элементы коммуникации, которые я стараюсь запомнить, — это быстро донести мою конкретную точку зрения, структурируя сообщение с целью и ясностью, просматривая и редактируя текст и используя простой язык, свободный от технического жаргона. При составлении сообщений, предназначенных для широкой аудитории, я часто поручаю кому-то еще просмотреть текст, чтобы уловить пропущенные слова и опечатки и убедиться, что мое сообщение передано правильно.

Одна тактика, которую я использую, чтобы сосредоточиться, — это задать набор из пяти вопросов:

1. О каком событии, проблеме или информации я хочу сообщить?
2. Что мне нужно или что я хочу сказать об этом событии, проблеме или информации?
3. Кому нужно услышать сообщение?
4. Кому нужно доставить сообщение?
5. Какие инструменты и / или формат следует использовать для доставки сообщения?

Как только я смогу четко сформулировать ответы на все пять вопросов, я смогу легко сформировать соответствующее сообщение для нужной аудитории для своевременной доставки.

Одна из самых больших коммуникационных ошибок — это обращение к тому, что мы хотим, чтобы наши коллеги знали или что, по нашему мнению, они должны знать, а не на том, что они хотят, чтобы знал. Все, что мы делаем в ИТ-организации, связано с академической и операционной эффективностью. Дело не в технологиях. Дело не в том, как работает эта технология или даже почему мы выбрали ту или иную технологию. Речь идет о ценности, которую мы предоставляем пользователям, и о том, что это значит для них. Чем полезна технология, как она помогает пользователям лучше выполнять свою работу и как она улучшает процессы, обучение и исследовательскую деятельность? Без этой ценности технология — просто воздух, больше «мусор».«

Одним из важнейших типов коммуникации является коммуникация по проекту. Проекты составляют значительную часть работы ИТ-организации и включают уникальный набор коммуникационных требований. Я обнаружил, что ключом к реализации успешного проекта является разработка плана коммуникации как части общего плана проекта.

Когда дело доходит до больших, многогранных проектов (например, обновления нашей системы ERP), мы создаем подкомитет по коммуникациям для этого проекта. Подкомитет может включать в себя некоторых из тех же членов, которые входят в команду проекта, но часто в него входят и другие, которые не участвуют в повседневных деталях проекта.Важно найти подходящих членов для подкомитета: мы хотим, чтобы они понимали цели проекта, базу пользователей, влияние проекта на их работу и опасения, что затронутые пользователи могут быть связаны с изменениями, внесенными проект.

Также важно то, как представлена ​​информация. Вот почему, когда мы запускаем проект, который затрагивает весь университет (например, обновление информационной системы для студентов), мы нанимаем члена команды университета по маркетингу и коммуникациям, чтобы он присоединился к нам в подкомитете по коммуникациям проекта.Этот человек является экспертом в области коммуникации и, следовательно, может помочь нам сориентироваться в процессе наиболее подходящим и своевременным образом.

Наши планы коммуникаций по проекту включают матрицу всех коммуникаций, которые относятся к этапам, целям и обучению для проекта. Подкомитет использует те же пять вопросов, которые были определены ранее, для разработки плана коммуникации. Например, когда новая функция запускается, может быть отправлено множество сообщений: общие сообщения в еженедельных сводках новостей университета; специальное электронное письмо деканам и вице-президентам; целевое сообщение тем людям, которым требуется обучение работе с новой функцией; и уведомление на сайте.

Наконец, всем в ИТ-сфере приходится иметь дело с отключениями, как плановыми, так и, к сожалению, незапланированными. Сообщение о сбоях жизненно важно. Отсутствие надлежащей связи делает отключение, особенно незапланированное, еще хуже, чем оно есть на самом деле. Поскольку найти способ быстро связаться с затронутыми сторонами может быть очень сложно, моя команда создала специальную учетную запись электронной почты под названием «Оповещения ИТ-служб». Мы используем эту учетную запись только для сообщений о сбоях. Иногда меня просят использовать эту учетную запись для отправки в университетский городок другой информации, связанной с технологиями, но я был непреклонен в том, что ее следует использовать только для перебоев в работе.Таким образом, участники кампуса свяжут учетную запись с информацией о сбоях и ни с чем другим.

Как я уже сказал, общаться легко. Просто мы не всегда сознательно относимся к этому. Эффективная коммуникация требует постоянных усилий. Для меня это один из тех инструментов, который я буду продолжать оттачивать.

Кэти Дж. Лэнг — директор по информационным технологиям в университете Маркетт.

Почему важно хорошо общаться?

1.1 Почему важно хорошо общаться?

Цели обучения

1. Осознайте важность общения для лучшего понимания себя и других.
2. Объясните, как коммуникативные навыки помогают решать проблемы, узнавать новое и строить свою карьеру.

Общение является ключом к вашему успеху — в отношениях, на рабочем месте, как гражданин своей страны и на протяжении всей жизни.Ваша способность к общению основана на опыте, и опыт может быть эффективным учителем, но этот текст и связанный с ним курс делового общения предложат вам богатый опыт, накопленный профессиональными ораторами на протяжении их жизни. Вы можете извлечь уроки из того, что они усвоили, и стать более эффективным коммуникатором прямо в офисе.

Деловое общение можно рассматривать как деятельность по решению проблем, в ходе которой люди могут ответить на следующие вопросы:

• Какая ситуация?
• Каковы возможные коммуникационные стратегии?
• Как лучше всего действовать?
• Как лучше всего оформить выбранное сообщение?
• Как лучше всего доставить сообщение?

В этой книге мы исследуем этот процесс решения проблем и поможем вам научиться применять его в тех ситуациях, с которыми вы, вероятно, столкнетесь на протяжении своей карьеры.

Общение влияет на ваше представление о себе и других

Мы все разделяем фундаментальное стремление к общению. Общение можно определить как процесс понимания и обмена смыслом. Вы разделяете смысл того, что вы говорите и как вы это говорите, как в устной, так и в письменной форме. Если бы вы не могли общаться, какой была бы жизнь? Серия нескончаемых разочарований? Неспособность просить о том, что вам нужно, или даже понимать потребности других?

Неспособность общаться может даже означать потерю части себя, потому что вы передаете свою самооценку То, чем мы себя воспринимаем.- ваше чувство себя и осознание того, кто вы есть — во многих отношениях. Ты любишь писать? Вам легко позвонить незнакомцу или поговорить с комнатой, полной людей? Возможно, кто-то сказал вам, что вы плохо говорите или вашу грамматику нужно улучшить. Это делает вас более или менее склонным к общению? Для некоторых это может быть положительным вызовом, а для других — обескураживающим. Но во всех случаях ваша способность к общению занимает центральное место в вашей самооценке.

Посмотрите на свою одежду.Какие бренды вы носите? Как вы думаете, что они говорят о вас? Считаете ли вы, что определенные стили обуви, украшений, татуировок, музыки или даже автомобилей выражают вашу личность? Частью вашей самооценки может быть то, что вы выражаете себя посредством текстовых сообщений или написания более объемных документов, таких как эссе и исследовательские работы, или посредством вашей речи.

С другой стороны, ваши коммуникативные навыки помогают вам понимать других — не только их слова, но также их тон голоса, их невербальные жесты или формат их письменных документов, которые помогут вам понять, кто они и каковы их ценности и приоритеты.Активное слушание и чтение также являются частью успешного коммуникатора.

Связь влияет на то, как вы учитесь

Когда вы были младенцем, вы научились говорить в течение многих месяцев. Когда вы стали старше, вы не научились ездить на велосипеде, водить машину или даже писать сообщения на мобильный телефон за одно короткое время. Вам нужно начать процесс совершенствования своей речи и письма с пониманием того, что это потребует усилий, настойчивости и самокоррекции.

Вы учитесь говорить публично, сначала разговаривая, затем отвечая на вопросы и выражая свое мнение в классе, и, наконец, готовя и произнося «устную речь». Точно так же вы учитесь писать, сначала научившись читать, а затем — письменно и научившись критически мыслить. Ваша речь и письмо являются отражением ваших мыслей, опыта и образования. Частью этой комбинации является ваш уровень опыта слушания других выступающих, чтения документов и стилей письма, а также изучения форматов, аналогичных тем, которые вы стремитесь создать.

Изучая деловое общение, вы можете получать предложения по улучшению и разъяснения от докладчиков и писателей, более опытных, чем вы. Воспринимайте их предложения как вызовы, которые нужно улучшить; не сдавайтесь, если ваша первая речь или первый черновик не передают то, что вы намереваетесь передать. Придерживайтесь этого, пока не получите все правильно. Ваш успех в общении — это навык, который применим практически во всех сферах работы и имеет значение в ваших отношениях с другими людьми.

Помните, удача — это просто сочетание подготовки и своевременности. Вы должны быть готовы к общению, когда представится возможность. Каждый раз, когда вы делаете хорошую работу, ваш успех будет приносить больше успеха.

Связь представляет вас и вашего работодателя

Вы хотите произвести хорошее первое впечатление на своих друзей и семью, инструкторов и работодателя. Все они хотят, чтобы вы создавали положительный имидж, поскольку он отражается на них. В своей карьере вы будете представлять свой бизнес или компанию в устной и письменной форме.Ваш профессионализм и внимание к деталям положительно отразятся на вас и настроят вас на успех.

Как в устной, так и в письменной форме, вы выиграете от способности ясно общаться. Эти навыки вы будете использовать всю оставшуюся жизнь. Положительные улучшения в этих навыках окажут положительное влияние на ваши отношения, ваши перспективы трудоустройства и вашу способность изменить мир к лучшему.

Навыки общения востребованы бизнесом и промышленностью

Навыки устной и письменной коммуникации неизменно входят в десятку желаемых навыков по опросам работодателей год за годом.Фактически, влиятельные руководители бизнеса иногда нанимают консультантов, чтобы научить их оттачивать свои коммуникативные навыки. По данным Национальной ассоциации колледжей и работодателей, ниже приведены пять основных личных качеств или навыков, которые ищут потенциальные работодатели:

1. Коммуникативные навыки (устные и письменные)
2. Сильная трудовая этика
3. Навыки работы в команде (хорошо работает с другими, групповое общение)
4. Инициатива
5. Аналитические способности

Зная это, вы понимаете, что один из способов добиться успеха и повысить свой потенциал продвижения по службе — это улучшить свои способности говорить и писать эффективно.

В сентябре 2004 года Национальная комиссия по письму для семей, школ и колледжей Америки опубликовала исследование 120 руководителей кадровых служб под названием Письмо: билет на работу… или билет, опрос руководителей бизнеса . Исследование показало, что «письмо является одновременно« маркером »высококвалифицированной, высокооплачиваемой профессиональной работы и« привратником »с очевидными последствиями для справедливости», — сказал Боб Керри, президент New School University в Нью-Йорке и председатель комиссия.«Люди, не способные четко выразить свое мнение в письменной форме, ограничивают свои возможности в профессиональной, оплачиваемой работе».

На другом конце спектра, по оценкам, более сорока миллионов американцев неграмотны или не могут функционально читать или писать. Если вы читаете эту книгу, возможно, вы не входите в группу риска, нуждающуюся в развитии базовых навыков, но вам все равно может потребоваться дополнительное обучение и практика по мере повышения уровня навыков.

Человек с отличными коммуникативными навыками — это актив для каждой организации.Независимо от того, какую карьеру вы планируете делать, обучение профессиональному выражению себя в устной и письменной форме поможет вам добиться этого.

Ключевые вынос

Коммуникация является частью вашей самооценки и помогает вам понимать себя и других, решать проблемы и узнавать новое, а также строить свою карьеру.

Упражнения

1. Представьте, что вас наняли для «холодных звонков», чтобы спросить людей, знакомы ли они с новым рестораном, который только что открылся в вашем районе.Напишите сценарий телефонного звонка. Попросите одноклассника присутствовать, пока вы устно излагаете сценарий в классе, как если бы вы звонили однокласснику. Обсудите свой опыт с остальным классом.
2. Представьте, что вам поручили составить описание должности. Определите вакансию, найдите как минимум два образца описания должности и создайте одну. Пожалуйста, представьте классу описание должности и отметьте, в какой степени коммуникативные навыки играют роль в поставленных вами задачах или обязанностях.

Помощь детям в общении | Scholastic

По дороге в школу 3-летний Дэниел и его мать дрожали, когда ранний осенний ветерок уносил солнечное тепло. «Смотри», — сказал Даниэль, указывая на цветы, раскачивающиеся и раскачивающиеся на ветру. «Так холодно, даже цветы дрожат».

За три коротких года Дэниел овладел почти всеми сложностями общения. Как и дети во всем мире, он начал развивать коммуникативные навыки еще в младенчестве.Когда взрослые реагировали на его лепет, воркование и плач, Дэниел обнаружил, что может передать удовольствие, утешение или дискомфорт. К 2 годам Дэниел мог использовать предложения из одного или двух слов, такие как «Дэнни, помогите», чтобы выразить свои желания, идеи и эмоции. А в 3 года Даниэль мог общаться, используя полные, законченные, а иногда даже поэтические предложения.

Какое достижение! Обладая способностью использовать язык для выражения своих потребностей, мыслей и чувств, дети могут заводить друзей и получать удовольствие от игр и общения с другими.Это дети, которые, поскольку они могут общаться, смогут понимать и участвовать в более широком сообществе. Благодаря своим коммуникативным навыкам дети могут слушать и учиться у других, обсуждать идеи и получать еще больше знаний о мире, в котором они живут.

Создание среды с богатым набором языков

Научиться эффективно общаться — непростая задача. Чтобы стать компетентными коммуникаторами, дети извлекают пользу из среды, богатой языками.Богатство языковой среды в детских домах связано с языковыми навыками и грамотностью детей. Точно так же школьная среда может быть мощной силой, помогающей детям научиться общаться.

Хорошие школы для маленьких детей помогают им научиться общаться:

• создание безопасной среды, позволяющей детям знать, что их, их идеи и способы их передачи ценят и уважают;
• планирование физической среды таким образом, чтобы способствовать общению;
• способствует установлению привычек в общении, помогает детям научиться смотреть, по очереди и разрешать словесные конфликты.

Обеспечение безопасности

«Кажется, я не могу связаться с Альберто», — жалуется учитель. «Когда я задаю ему вопрос, он даже не смотрит на меня. Он ведет себя так, будто совсем не слышал меня». Несмотря на то, что дети во всем мире учатся общаться естественным образом, для того, чтобы научиться эффективно общаться, нужны навыки и практика. Многие дети, такие как Альберто, могут не чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы свободно выражать свои мысли. Детям необходимо научиться тому, что их слова будут цениться и четко признаваться.

Каждому из нас нужен кто-то, с кем действительно можно поговорить. «Я говорю ей то, что не могу никому рассказать. Я знаю, что она не станет смеяться надо мной или критиковать», — сказала одна учительница о своей лучшей подруге. Каждый, особенно дети, должны чувствовать определенную безопасность, прежде чем смогут свободно и открыто выражать свои мысли.

Вы можете укрепить эту безопасность, принимая язык, который дети приносят с собой в школу. Дети не изучают язык, когда их исправляют или критикуют. Например, Брук бежит в класс и взволнованно говорит учителю: «Учитель, учитель, я видела оленя по дороге в школу.«Учитель отвечает:« Меня зовут не Учитель, назовите меня по имени, мисс Салли ». Брук начинает снова, с меньшим энтузиазмом», — сказала мисс Салли. Салли, я видел оленя. Это был настоящий олень ». Учитель говорит:« Скажи: «Я видел оленя», а не «видел оленя». На этот раз, когда все волнение прошло, Брук говорит: «Да, я видела оленя». Учитель исправляет Брук снова и снова, говоря ей сказать «видела, а не видела», пока Брук ничего не говорит в ответ. Брук не понимает разницы между увиденным и увиденным, но она узнает, что ее манера говорить неприемлема.

Дети учат правильную грамматику, слушая ее употребление. Чтобы воспитать у Брук готовность к общению, а также научить правильно пользоваться «увиденным и увиденным», учитель мог сосредоточиться на захватывающих новостях Брук, говоря: «О, вы видели оленя! Расскажите мне об этом». Повторение того, что сказал ребенок, даже если вы измените некоторые слова ребенка, — это подкрепление. Дети, которых поощряют за то, что они делятся своими идеями, снова ими поделятся.

Когда английский является вторым языком

Обучение общению включает в себя обучение тому, чтобы быть частью группы.Учителя могут помочь детям, которые только изучают английский язык, почувствовать себя защищенными и принятыми в группу, выполнив следующие действия:

• Говорите с ними обычным голосом. Мы склонны повышать голос, когда говорим с младенцами или другими людьми, которые, по нашему мнению, не способны полностью нас понять. Если говорить с детьми, только что изучающими английский язык, нормальным тоном, это говорит им о том, что они так же компетентны, как и другие в группе.
• Заставьте их почувствовать себя важными. Вы можете попросить детей, которые только изучают английский язык, научить вас и других детей, как произносить слова на их родном языке.
• Объединяйте детей в группу с более общительными детьми, чтобы повысить их видимость в группе. «Сегодня Джордж и Альберто выберут детей для работы с ними над их проектом в области деревообработки».
• Используйте «домашнее имя» детей, чтобы помочь им чувствовать себя комфортно и свободно говорить.
• Делитесь разными книжками с картинками, написанными на родном языке ребенка.
• Проводите время с ребенком индивидуально или в небольшой группе, моделируя разговорные навыки и техники и обучая словарному запасу.

Ценить детские идеи

Разговор с детьми таким образом, чтобы способствовать общению, требует от учителя тщательного обдумывания. Учителя, которые используют момент, чтобы прекратить свои занятия и выслушать ребенка, и которые думают о том, как они отреагируют, в том числе находят способы развить идеи детей, — это те, кто помогает детям приобрести навыки эффективного общения.

Нужно всего лишь мгновение, чтобы остановиться и по-настоящему послушать ребенка.Клэр бежит к своему учителю с недавно законченной картиной, которая выглядит как каракули цветов, и говорит: «Смотри, смотри! Я сделала красивую картину». Учитель останавливается, садится с Клэр, и они вместе смотрят на картину. Учитель описывает это Клэр. «Послушайте, эта розовая линия проходит через всю вашу картину. Желтые места яркие и солнечные. Вам, должно быть, понравилось рисовать эту картину». «Да», — гордо отвечает Клэр и уверенно добавляет: «Это картина о счастье».

Подтверждающие эмоции

Иногда бывает сложно оценить детские идеи.Рассмотрим такой сценарий: Ванессу весь день беспокоил гнев. После сна ее гнев усиливается. Без провокации Ванесса набрасывается на Альберто, называя его «тупицей» за то, что он не убирался с ее пути. Когда Ванесса поднимает руку, чтобы ударить Альберто, учитель входит и, держа ее за руку, говорит: «Я не могу позволить тебе причинить вред Альберто». После ухода за Альберто учитель поворачивается к Ванессе и говорит: «Давай найдем для нас тихое место, чтобы поговорить». Ванесса кричит и бьет учителя, крича: «Ты тупица.Ненавижу тебя! Я ненавижу тебя! »Учитель спокойно отвечает:« Понятно, что ты очень зол. Теперь ты меня ненавидишь. Но я не могу позволить, чтобы ты никому причинил вред, и я не позволю никому причинить тебе вред ».

Признавая гнев Ванессы, учитель дает Ванессе ярлык для ее чувств, устанавливает ограничения на ее поведение и реагирует на ее эмоции. Она признает чувства Ванессы, не унижая ее. Ванесса узнает, что даже когда ее поведение неприемлемо, она приемлема.

Добавление другой мысли или идеи к предложениям детей старшего возраста признает детей и способствует развитию коммуникативных навыков.«Вчера вечером я не смог найти маму в торговом центре», — говорит пятилетний ребенок. Учитель, внимательно прислушиваясь к пугающему тону голоса ребенка, отвечает: «Вы, должно быть, испугались. Что вы сделали?» побуждая ребенка описать свое тяжелое положение.

Мы все чувствуем поддержку и утешение, когда другой действительно слушает то, что мы говорим. Когда кто-то признает наши чувства и показывает, что им действительно не безразлично, расширяя или расширяя то, что мы говорим, как и в случае с детьми, мы чувствуем себя признанными и ценными.

Подготовка физической среды

Поскольку общение происходит в контексте совместной работы, полезно организовать учебные центры таким образом, чтобы способствовать совместной работе над общей темой. В каждом из центров дети могут найти материалы, которые тщательно отобраны для содействия общению. Области искусства, музыки и языка должны содержать материалы, которые мотивируют детей выражать свои идеи.

В этой среде есть не только центры интереса, но и сырье.Картонные и деревянные ящики, деревянные доски и пустотелые блоки вдохновляют детей работать вместе, разговаривать вместе, вести переговоры и решать проблемы. Поскольку никто не говорит детям, что им делать с материалами, именно дети принимают решения. Для этого им придется общаться друг с другом.

Моделирование соответствующего поведения

Социальные навыки и коммуникативные навыки идут рука об руку. Дети, которые смотрят на ребенка, с которым разговаривают, понимают, как меняются очереди при общении и знают, как разрешать словесные конфликты, — это те, кто легко заводит и сохраняет друзей.Они могут входить в группу или выходить из нее, не прерывая игру, и им легко общаться со взрослыми и их сверстниками.

Дети, которые игнорируются другими и испытывают проблемы с общением, возможно, не осознали, что им нужно смотреть на говорящего ребенка или смотреть на ребенка, с которым они разговаривают. Вы можете смоделировать зрительный контакт, разговаривая с детьми лицом к лицу и рассказывая им, что вы делаете: «Сядьте со мной, чтобы я мог видеть вас, когда я разговариваю с вами».

Застенчивых детей или тех, кого учили неуважительно смотреть в глаза, также можно научить смотреть на других, когда они общаются.Используя кукол, один учитель научил ребенка смотреть на куклу так же, как они смотрят на говорящего ребенка. Она попросила другого ребенка попрактиковаться в взгляде, разговаривая с собой в зеркало.

По очереди

Связь требует по очереди. А чтобы по очереди, дети должны знать, как использовать и понимать сигналы, которые подает говорящий. В компромиссном общении время имеет решающее значение. Если вы слишком долго ждете, чтобы ответить на паузу говорящего, кто-то другой вмешается и возьмет верх.Но если вы не будете ждать достаточно долго, вы отключите говорящего и вызовете спор. Маленьким детям сложно определить, когда наступит их очередь говорить. Им необходимо распознавать невербальные сигналы, изменения лица или изменения тона голоса, которые сигнализируют о том, что им пора говорить.

К 3 годам дети узнают, что вопрос требует от них ответа, по очереди. Однако часто трехлетним детям нечего сказать, поэтому они отвечают «хммм», «хорошо», пожимают плечами или смеются.

Находясь в группе, маленькие дети могут быть перегружены работой по очереди. Вы можете организовать места и пространства, в которых ребенок может разговаривать только с одним другим ребенком, по очереди тренируясь и приобретая навыки. Один учитель накинул одеяло на карточный стол, чтобы дать детям укрытие, в котором они могли бы делиться друг с другом идеями и секретами.

Учимся идти на компромисс

К 4 или 5 годам дети, умеющие общаться, понимают, что, если они будут продолжать настаивать, они проиграют борьбу.Дети узнают, что, если они пойдут на компромисс («Я буду первым учителем; потом ты можешь быть учителем»), они могут продолжать игру и по-прежнему идти своим путем. Дети, которые могут устно вести переговоры с другими, могут это делать, потому что они знают, как учитывать то, что другой ребенок говорит, хочет и в чем нуждается.

Активные учителя помогают детям овладеть навыками компромисса и переговоров. Они вступают в игру. Группа детей борется за то, кто будет ездить на новом велосипеде. Учитель спрашивает их, могут ли они по очереди.Один ребенок говорит «да», берет блокнот и маркер и приносит их группе. «Мы могли бы зарегистрироваться», — говорит она. Дети, привыкшие записываться на занятия или мероприятия в классе, соглашаются.

Коммуникативные навыки, которые дети получают в классе дошкольников, — это только начало. Но эти навыки лягут в основу, на которой дети смогут строить все более изощренные методы общения.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть и загрузить диаграмму развития Общение — возраст по возрасту (PDF)

Как стать эффективным коммуникатором за 7 простых шагов

1. Дом
2. Программ
3. Коммуникация
4. Неожиданный источник поддержки гражданских прав: программы получения степени в области уголовного правосудия в Интернете

Получите новую уверенность и больший успех, когда вы улучшите свои коммуникативные навыки.

Эффективное общение — важный навык для достижения успеха во всех сферах жизни, будь то личная или профессиональная. Коммуникативные навыки порождают уверенность и оптимизм — две черты характера, которые позволяют добиваться поставленных целей. Некоторые люди считают, что общение происходит естественно; для других это сложнее. Но если вы попадаете в последнюю категорию, вам не нужна степень общения, чтобы заставить себя услышать или получить то, что вы хотите и в чем нуждаетесь. Задача того, как быть эффективным коммуникатором, станет намного проще, если вы выполните следующие семь шагов:

1. Определите свои цели
   Чего вы надеетесь достичь сразу или в долгосрочной перспективе? Какие действия или реакция вашей аудитории покажут, что вы успешно общались? Понимание ваших целей поможет сформировать ваш стиль общения и сделает вас более эффективными.
2. Слушайте активно
   Общение — это не только то, что вы говорите. Если вы хотите, чтобы люди слушали вас, вам нужно их слушать. Не зацикливайтесь на том, что вы говорите, чтобы упустить их важные комментарии, эмоции и реакции. Точно так же, когда говорят другие, слушайте и обрабатывайте то, что они пытаются сообщить, вместо того, чтобы планировать свой ответ. Когда все активно вовлечены, общение становится намного эффективнее.
3. Отметьте свой язык тела
   Общение включает не только слова, которые вы говорите, но и то, что говорит ваше тело.Не осознавая этого, ваш язык тела может послать более сильный сигнал, чем ваши слова. Если вы сидите или стоите, согнув плечи и скрестив руки на груди, вы показываете, что ваша бдительность усилена, и вы не желаете вести продуктивные двусторонние дискуссии. В качестве альтернативы, когда вы сидите или встаете прямо, расставив руки по бокам, или расслабляясь в более непринужденной позе, вы излучаете открытость и готовность к общению — до того, как произнесете ни единого слова.
4. Знай свою аудиторию
   Одна и та же речь, беседа или коммерческое предложение не удастся с каждой аудиторией.Измените свой язык для каждой группы, чтобы вы не вели себя снисходительно и не говорили так, чтобы ваша аудитория не могла понять. Корректировка того, как и что вы говорите, чтобы соответствовать вашей аудитории, улучшит ваши коммуникативные навыки.
5. Pace Yourself
   Обратите внимание на то, как быстро вы говорите, и насколько ваша аудитория понимает то, что вы говорите. При необходимости снизьте скорость и измените громкость и ритм речи, чтобы удержать их внимание. Важно сознательно повторять важные моменты несколько раз, чтобы ваши слушатели слышали то, что вы хотите сказать.
6. Выберите подходящее время
   Если вы планируете попросить начальника о повышении, убедитесь, что он или она настроены благосклонно. Если на производственной линии возникла большая проблема или ваша компания потеряла крупный аккаунт, сейчас не лучшее время для обсуждения этой темы. Итак, в целом — планируете ли вы сообщить хорошие или плохие новости или просто представить новую идею, требующую энергии и сосредоточенности, — помните об образе мышления вашей аудитории. Выбор времени — важный фактор в успешном общении.
7. Будьте ясны
   Не тратьте слишком много времени на разработку своей идеи или запроса. Четко излагайте свои потребности и желания. Вы не только избежите недопонимания, но и заработаете уважение своей честностью и ясностью, и у вас будет больше шансов на достижение цели.

Получение степени бакалавра в области коммуникаций может открыть двери для большой карьеры. А с помощью платформы онлайн-образования Walden вы можете выполнять курсовую работу на степень бакалавра в области коммуникаций, где бы у вас ни был доступ в Интернет.Вы также можете посещать занятия в любое удобное для вас время дня — удобство, которое позволяет получить степень образования, продолжая работать полный рабочий день. Зарегистрируйтесь в онлайн-образовательной программе Walden и развивайте знания и навыки, необходимые для эффективного общения, и многое другое.

Великие коммуникаторы хорошо подбирают слова, понимают свою аудиторию и связываются с ними в нужное время и в нужном месте. Применяя эти советы и часто практикуясь, вы сможете овладеть навыками и научиться быть эффективным коммуникатором.