Управляющий эффективный: Эффективный управляющий — Николай Иванович Козлов

Эффективный управляющий. Заключение. Эффективности нужно учиться — Гуманитарный портал

Основная идея этой книги строится на двух предпосылках: Деятельность управляющего должна быть эффективной. Эффективности можно научиться. Управляющему платят за его эффективность. Он просто обязан быть эффективным в той организации, где работает. Но чему же должен научиться управляющий и что он должен делать, чтобы быть эффективным? В попытке ответить на эти вопросы в книге выдвигаются две задачи: показатели эффективности функционирования организации в целом и непосредственно самого управляющего. Как мы уже говорили, эффективности можно научиться. В книге предпринята попытка представить различные измерения показателей деятельности управляющего в такой последовательности, чтобы стимулировать читателя на познание способов повышения эффективности работника, занимающегося управлением в широком смысле слова. Эта книга не учебник хотя бы потому, что эффективности можно научиться, но ей нельзя научить. Кроме всего прочего, эффективность не «предмет», а самодисциплина. Красной нитью по всей книге проходит вопрос: «Как добиться того, чтобы организация и самые важные области жизнедеятельности управляющего были бы эффективны?» Несравнимо реже задаётся такой вопрос: «Есть ли необходимость в эффективности?» Действительно, мало кто может поставить под сомнение эффективность, так как она воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Перелистывая страницы книги, читатель может обнаружить ещё один, и притом очень важный аспект эффективности управленческой деятельности. Эффективность представляется наиболее важным элементом саморазвития человека, развития организации и залогом жизнеспособности современного общества. 1. Первый шаг на пути повышения эффективности носит чисто методический характер: регистрация расхода времени. Этот шаг является механическим, если даже не механистическим. Здесь нет необходимости в том, чтобы этим занимался непосредственно сам управляющий — его секретарь или помощник вполне справятся с этой работой. Если даже управляющий остановится именно на этом этапе, то всё равно улучшения будут налицо. Результаты дадут о себе знать быстро, но не немедленно. Если производить регистрацию времени постоянно и последовательно, то сам этот процесс подтолкнет человека к следующим ступеням повышения эффективности. Анализ времени управляющего и необходимость устранения причин его непроизводительного расходования сами по себе потребуют определённых действий. На это понадобится принятие некоторых элементарных решений. Необходимо будет изменить поведение человека, его взаимоотношения и приоритеты. Это заставляет работника более внимательно взглянуть на то, куда он тратит своё время, на свою деятельность и цели. Это в значительной степени повлияет на уровень и качество выполняемой работы. Несмотря на всю полезность этого этапа; он носит до некоторой степени формальный и ограниченный характер. В его основе лежит ведение контрольных записей с замерами времени, и в его зоне охвата находится только эффективность использования скудного ресурса — времени. 2. Следующий этап, на котором от управляющего требуется сконцентрировать своё внимание на личном вкладе, носит уже не методический или процедурный, а концептульный характер. Этот этап характеризует собой переход от механики к анализу и от производительности как таковой к конечным результатам. На этом этапе управляющий приучается анализировать свою роль в организации и определять свой вклад в её деятельность. В этом нет ничего сложного. Вопросы, которые ставит сам себе управляющий относительно своего вклада, достаточно прямолинейны и схематичны. Но ответы на них должны вести к повышению требований к самому себе, к размышлениям относительно собственных целей и целей организации, а также к определению ценностей. Самое главное, вопросы должны натолкнуть на мысль о необходимости повысить показатели своей работы. Они стимулируют управляющего на принятие на себя большей ответственности и отказ от роли подчинённого лица, для которого хорошо всё то, что устраивает руководство. Иными словами, концентрируясь на собственном вкладе, управляющий приучается ориентироваться не на средства как таковые, а на конечные цели. 3. Активизация сильных сторон характера находит своё отражение в поведении. Это уважение личности как своей собственной, так и других. Это система ценностей в действии. Но это снова «учение в процессе выполнения работы» и саморазвитие на практике. Акцентируя на сильных качествах, управляющий объединяет индивидуальную цель и потребности организации, индивидуальные способности и результаты работы организации, индивидуальные достижения и возможность организации. 4. Глава 5, которая называется «Все в своё время», служит как бы антифоном главе 2 — «Знайте своё время». Образно говоря, содержание этих двух глав служит опорами, между которыми подвешена и на которых зиждется эффективность управляющего. Но в этой главе мы имеем дело уже не с ресурсом, не со временем, а с конечным продуктом — функциональными показателями организации и управляющего. В данном случае всё то, что записывается и анализируется, это не то, что происходит, а то, что мы хотим, чтобы произошло в окружающих нас условиях. Развитию в данном случае подлежит не информация, а характер: предусмотрительность, уверенность в своих силах, смелость. Другими словами, здесь развивается лидерство, основанное, однако, не на выдающемся даровании и гениальности, а на целеустремлённости, решительности и уверенности. 5. Эффективное решение, элементы которого обсуждаются в заключительных главах, лежит в области рационального действия. Перед нами уже не широкий и чётко очерченный путь, идя по которому управляющий автоматически достигнет высот эффективности. Имеются только отметки изыскателя, сменяющие одна другую. Здесь, например, не указывается, каким образом управляющий может перейти от определения схемы событий, составляющих типичную или общую проблему, к установлению пограничных условий, которых должно удовлетворить решение этой проблемы. В данном случае играет роль конкретная ситуация. Вместе с тем должна быть полная ясность относительно того, что должно быть сделано и в какой последовательности. Ориентируясь по этим отметкам, управляющий, как ожидается, должен развить в себе способность выносить ответственные решения. Эффективное принятие решений требует как процедуры, так и анализа, но основа его лежит в этике действий, Саморазвитие управляющего играет огромную роль в его становлении как эффективного работника. Он должен приобрести соответствующие знания и умения. Он должен освоить множество новых для себя навыков по мере смены деятельности; нередко он вынужден отбросить и забыть некоторые старые трудовые навыки. Но любые знания и навыки мало чем помогут руководителю, если он не будет развивать себя под углом зрения эффективности. Управляющий — это не какой-то гений. Он просто выполняет свою работу, как это делают тысячи других. Вполне возможно сравнить данную работу по развитию в себе эффективности с замечательным трактатом Кьеркегора по саморазвитию под названием «Training in Christianity». Естественно, у человека могут быть более возвышенные цеди в жизни, чем научиться быть эффективным управляющим. Но именно благодаря скромности этой цели можно надеяться на её массовое достижение. Другими словами, мы надеемся на то, что в современном обществе может быть столько эффективных управляющих в организации, сколько необходимо. Если бы на ответственных должностях работали исключительно святые, поэты или выдающиеся учёные, то любая крупная организация была бы абсурдна, и работать в ней было бы просто невыносимо. Всё дело в том, что потребности современных крупных организаций должны удовлетворяться самыми обычными людьми, умеющими добиваться необычных результатов. Именно на достижение таких результатов должны быть направлены помыслы современного управляющего. Хотя эта цель сама по себе довольно скромна и при наличии желания вполне достижима, необходимый процесс саморазвития работника, стремящегося быть эффективным, является подлинным развитием личности. В этом процессе происходит переход от механики к позициям, ценностям и характеру, от процедуры к нацеленности на достижение результатов. Саморазвитие управляющего в целях повышения собственной эффективности есть центральное звено в развитии организации, будь то производственное предприятие, правительственное учреждение, научная лаборатория, больница или армейское подразделение. Это верный путь к достижению высоких результатов работы всей организации. В той мере, в какой управляющие стремятся приносить конкретную пользу, они поднимают функциональный уровень организаций, в которых они работают. Они расширяют горизонты видения событий, как своих собственных, так и окружающих их людей. В результате организация не только становится способной на более производительную деятельность — она приобретает возможность выполнять различные функции и стремится к самым разным целям. Повышение эффективности руководителя увеличивает многообразие направлений и целей организации. Оно стимулирует людей на позитивное мышление, то есть даёт возможность выйти из-под гипноза проблем и начать рассматривать ситуации в свете благоприятных возможностей, перестать обращать внимание на слабости и делать ставку на сильные, конкретно полезные и производительные качества. Если именно так обстоит дело в той или иной организации, то она становится привлекательной для людей с высокими способностями и устремлениями, побуждает людей на сознательное достижение лучших показателей в работе. Использование высококлассных работников ещё не делает организацию эффективной. Она становится таковой, если умеет стимулировать саморазвитие работников, ориентирующихся на её показатели, традиции и общую обстановку. В свою очередь, эти факторы являются результатом систематизированной, сконцентрированной и целенаправленной самоподготовки работников в ходе их превращения в эффективных управляющих в широком понимании этого слова. Функционирование (если не выживание) современного общества зависит от эффективности крупных организаций, их результативности, уровня деятельности, ценностей и требований, предъявляемых к самим себе. Результативность стала решающим фактором не только в экономической и социальной сферах, она важна также и в образовании, медицине и в других областях человеческой деятельности. Особую важность приобретают организации, в основе деятельности которых лежат теоретические знания и передовые навыки, в которых работают люди, пользующиеся своими мозгами как основным инструментом. В таких организациях работают мужчины и женщины, в массе своей выполняющие управленческие функции и готовые взять на себя ответственность за результаты работы всего коллектива и, что самое главное, в силу своих знаний и обязанностей принимающие такие решения, которые оказывают влияние на общие показатели работы. Эффективных организаций не так уж много. Они встречаются даже реже, чем эффективные управляющие, но они служат ярким примером для всех других, В общем и целом результативность организаций находится все ещё на довольно примитивном уровне. Несмотря на то, что в распоряжении современных предприятий, учреждений, больниц и так далее имеются огромные ресурсы, результаты их работы зачастую бывают скромными, их силы и внимание распыляются, обращены во вчерашний день и вообще направлены на то, чтобы избежать принятия решений и действий. Как организации, так и управляющие должны систематически работать над своей эффективностью, более того, им нужно выработать в себе привычку работать эффективно. Они должны научиться использовать возможности и не давать повода для возникновения проблем. Им нужно учиться извлекать максимальную пользу из тех качеств, которые могут принести результат. Им нужно уметь концентрироваться на основных направлениях и определять приоритеты, а не делать всего понемногу. Эффективность управленческого труда является залогом эффективности организации и важным вкладом в развитие организации. Именно в управленческой эффективности лежит наша надежда сделать современное общество экономически продуктивным и социально жизнестойким, Как неоднократно подчёркивалось в книге, работник интеллектуального труда, работник, пользующиися своими знаниями как своим основным инструментом, становится основным ресурсом развитых стран. Он становится важным и ценным (особенно в сфере образования) капиталовложением. Он становится «центром издержек». Перед современным индустриально развитым обществом стоит задача производительного использования такого работника. В развитом обществе работник ручного труда не конкурентен в отношении своих издержек по сравнению с его коллегами из слаборазвитых или развивающихся стран. Только производительность работников интеллектуального труда даёт возможность развитым странам поддерживать свой высокий жизненный уровень в конкуренции с развивающимися странами, где преобладает дешёвый труд. Сегодня только сверхоптимист может быть уверен в высокой отдаче специалистов. Радикальный перенос центра тяжести с ручного труда на умственный, что произошло после окончания Второй мировой войны, не принес, на мой взгляд, необыкновенных результатов. В частности, не произошло фундаментальных сдвигов ни в производительности, ни в рентабельности, то есть в тех показателях, которые являются основными мерилами экономических результатов. Независимо от того, каких бы впечатляющих успехов ни достигли индустриально развитые страны после войны, им ещё не удаётся использовать в полную силу труд тех, кто вооружён широкими знаниями и способностями. Эффективность управляющих как раз может быть ключом к решению этой задачи. Кроме всего прочего, сам управляющий — это прежде всего работник умственного, творческого труда. Его собственный уровень, его требования к самому себе в значительной степени определяют мотивацию, направление и целеустремлённость всех остальных специалистов в его окружении. Социальная потребность в эффективном управлении ещё более явственна. Сплочённость и прочность нашего общества все в большей степени зависит от соединения психологических и социальных потребностей работника умственного труда с целями организации и всего индустриального общества. Такой работник не должен сталкиваться с экономическими проблемами. Его материальное состояние в принципе должно быть устойчивым. Он имеет высокие гарантии занятости, а его знания дают ему свободу действий. Но его психологические потребности и личные ценностные ориентации могут удовлетворяться его работой и положением в соответствующей организации. Он считается профессионалом, представителем свободной профессии. В то же время он является служащим и подчиняется приказам. Своему положению он обязан знаниям, но вынужден подчинять всю их силу целям и задачам организации. В сфере знаний нет руководителей и подчинённых, но есть старшие и младшие. В то же время любая организация требует иерархии. Эти проблемы, конечно, возникли не сегодня. Офицерский корпус и чиновничий аппарат традиционно сталкиваются с этими проблемами и даже знают, как их решать. И всё же эти проблемы достаточно серьёзны. Для работника-специалиста, как правило, не существует угрозы сползания в нищету. Но над ним постоянно висит угроза отчуждения или, выражаясь более конкретно, на него может нахлынуть состояние тоски, отчаяния и безысходности. Точно так же, как экономическое противоречие между потребностями работника ручного труда и ролью растущей экономики было социальным вопросом девятнадцатого века в развивающихся тогда странах, положение, функции и продуктивность работника, обладающего суммой знаний, является социальным вопросом двадцатого столетия в этих же странах, ставших уже развитыми. Эти вопросы сами по себе не исчезнут, если о них не думать. Одним лишь утверждением (как это по-своему делали ортодоксальные экономисты и марксисты), что существует только объективная общественно-экономическая реальность, не устранить эту проблему. Вряд ли можно добиться нужного результата и при помощи нового романтизма социальных психологов (например, профессора Криса Арджириса из Йельского университета), которые совершенно особо указывают, что цели организации не способствуют автоматическому повышению продуктивности и успешности отдельных работников, и на этом основании рекомендуют не концентрировать на них внимание. Перед нами, таким образом, встаёт необходимость удовлетворить как объективные потребности общества в повышении эффективности функционирования посредством соответствующей деятельности организаций, так и потребности личности в достижении успехов и высшей продуктивности. Единственным имеющимся в нашем распоряжении ответом является саморазвитие управляющего с целью повышения собственной эффективности. Только в этом случае появляется возможность сопряжения целей организации и индивидуальных потребностей. Управляющий, который стремится к производительному использованию сильных качеств — как своих собственных; так и других людей, — автоматически совмещает функциональность организации с личными достижениями. Сознательный управляющий стремится сделать так, чтобы его знания стали источником благоприятных возможностей для организации. Имея перед собой основную цель — внести конкретный вклад в деятельность организации, он превращает свои собственные ценностные ориентации в результаты этой организации. Работник ручного труда, по крайней мере в девятнадцатом столетии, имел всего лишь одну цель — экономическую — и был удовлетворён материальной компенсацией. Однако, как утверждают представители школы «человеческих взаимоотношений», Всё это было не совсем так. Это особенно стало заметно, когда оплата труда начала превышать прожиточный минимум. Работники умственного труда также требуют экономических вознаграждений. Отсутствие таковых является сдерживающим фактором, но в то же время их наличия недостаточно. Такие работники испытывают потребность в новых возможностях, достижениях, усовершенствовании и ценностях. Удовлетворить эти потребности специалист сможет только на пути превращения в эффективного управляющего. Только эффективность управления позволит нашему обществу согласовать свои две потребности: потребность организации добиться от индивидуального работника личного вклада в её деятельность и потребность отдельного работника в том, чтобы организация служила средством достижения его собственных целей. Эффективности нужно учиться.

Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия / КонсультантПлюс

ДИРЕКТОР (ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР, УПРАВЛЯЮЩИЙ) ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Должностные обязанности. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес-планов. Организует производственно-хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности ее производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки. Совместно с трудовыми коллективами и профсоюзными организациями обеспечивает на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия. Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам — заместителям директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности. Защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли; методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности предприятия; профиль, специализацию и особенности структуры предприятия; перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и предприятия; производственные мощности и кадровые ресурсы предприятия; технологию производства продукции предприятия; налоговое и экологическое законодательство; порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия; рыночные методы хозяйствования и управления предприятием; систему экономических индикаторов, позволяющих предприятию определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки сбыта; порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров; конъюнктуру рынка; научно-технические достижения и передовой опыт в соответствующей отрасли производства; управление экономикой и финансами предприятия, организацию производства и труда; порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений; трудовое законодательство; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

Открыть полный текст документа

«Эффективный руководитель» за 14 минут. Краткое содержание книги Друкера

Эффективности можно научиться

От любого руководителя требуется правильное выполнение задач — эффективность. Люди с блестящими умственными способностями могут оказаться неэффек­тивными работниками. Ум, воображение и знания только в сочетании с эффективностью воплощаются в результаты.

До недавнего времени основной проблемой организации была продуктивность деятельности работников физического труда. За последнюю сотню лет мы научились её измерять и многократно увеличили произво­ди­тельность отдельного рабочего. В основе деятельности современных организаций лежит интеллек­туальный труд.

1. Его нельзя измерить с помощью критериев, выведенных для физического труда;
2. Не поддаётся количественному измерению;
3. Не измеряется по произведённым затратам;
4. Вклад руководителей не зависит от количества подчинённых;
5. Эффективность — это результаты, а не объём управленческой работы.

В книгах по развитию управлен­ческого персонала представляют портрет «руководителя завтрашнего дня» как «человека на все времена», в таких людях мир всегда испытывал большой недостаток. Требуется универсальный гений:

1. Умеющий проводить анализ;
2. Принимать решения;
3. Работать с людьми;
4. Творчески мыслить;
5. Хорошо разбираться в математике;
6. Понимать характерные особенности своей компании и структуры управления.

Компании набирают людей, в лучшем случае обладающих одним из желаемых качеств. Формируйте организацию так, чтобы любой человек, сильный в той или иной сфере, мог использовать свои навыки и способности в работе. Делайте ставку на расширение горизонтов деятельности людей с помощью доступных им орудий труда. Не рассчитывайте на резкий скачок в развитии личных способностей.

Продолжение после рекламы:

Отличительная черта эффективных руководителей — умение добиваться положительного результата во всём. Пять привычек, которые необходимо выработать руководителю, чтобы работать эффективно:

1. Знайте, на что расходуется ваше время. Работайте над управлением временем, повышением его эффективности.
2. Концентри­руйтесь на достижениях, выходящих за рамки организации. Нацельтесь не на выполнение работы, а на конечный результат.
3. Развивайте сильные стороны — свои собственные, своих начальников, коллег, подчинённых. Не зацикли­вайтесь на слабостях, не начинайте с задач, которые не в состоянии решить.
4. Концентри­руйтесь на сферах, в которых высокока­че­ственная работа приведёт к выдающимся результатам. Определяйте приоритеты и не отступайте от них.
5. Принимайте эффективные решения. Правильные решения — это система, ряд правильных шагов в правильной последо­ва­тельности. Эффективное решение основано на несовпадении мнений, а не на консенсусе. Быстрые решения — ошибочные решения. Решений должно быть немного, но они должны быть фундамен­тальными. Необходима правильная стратегия, а не изобрета­тельные приёмы.

Распределяйте своё время

Ресурс времени незаменим! Научитесь управлять своим временем — сначала как можно точнее определите, на что оно фактически расходуется и максимально сократите его непродуктивное использование. Консоли­дируйте время, которое можете контролировать, в укрупнённые блоки, не делайте 20 блоков, сделайте 5.

Брифли существует благодаря рекламе:

Процесс управления временем состоит из трёх этапов.

Регистрация времени

Учитывайте количество времени, потраченного на работу, анализируйте свою эффективность.

Первый шаг к повышению эффективности работы руководителя — это точная регистрация фактических трат времени. Регулярно регистрируйте свои временные затраты. Выявите наиболее непродуктивные занятия и избавьтесь от них. После каждой проверки составляйте новый рабочий график. Задайте себе диагностические вопросы:

1. Что случится, если этого не делать вообще? Если ответ «ничего» — откажитесь от этого дела.
2. Какими видами деятельности, за которые я отвечаю, может заняться другой человек и выполнить работу не хуже, а то и лучше, чем я?
3. Какие мои действия тратят время, не принося пользы работе?

Управление временем

Составляйте план для полезных и нужных дел. Плохое управление тратит прежде всего ваше время.

1. Выявите непродуктивные затраты времени из-за отсутствия системы или недально­видности. Повторяющиеся из года в год кризисы в работе — хороший сигнал для принятия мер. Кризис, который случился во второй раз, больше возникнуть не должен.
2. Следите за тем, чтобы рабочей силы не было слишком много — это уменьшает эффективность. В таких случаях работники тратят больше времени на «взаимодействие», чем на работу. Если руководители тратят больше десятой части своего времени на решение «проблем человеческих взаимоот­ношений» — коллектив слишком велик.
3. Излишнее количество собраний — показатель плохой организации работы. Задание должно быть целостным, не разбивайте его на несколько подзаданий, когда ответственность делится между многими людьми и информация не доходит до тех, кому она действительно необходима. Собрания должны стать не правилом, а исключением из правил.

Консолидация времени

Сгруппируйте дела в крупные временные блоки. Рабочее время будет потрачено безрезультатно, если оно раздроблено на блоки по 15−30 минут. Для консолидации блоков времени существует множество способов. Можно один день в неделю работать дома; планировать собрания, проверки, обсуждения разных проблем на два дня недели; составлять график дневной нагрузки каждое утро, перед уходом на работу.

Продолжение после рекламы:

Дискреционное время идёт на выполнение дел, приносящих наивысшую отдачу. Оцените, какое его количество имеется в вашем распоряжении. Выделите цельные блоки времени на проведение конкретных мероприятий. Постоянно пересмат­ривайте свой график и избавляйтесь от наименее продуктивных видов деятельности.

Не оставляйте план на бумаге — работайте с ним постоянно.

Руководителям зачастую приходится заниматься малоэффек­тивными, но необходимыми делами: разговорами с лучшими клиентами, участием в собраниях подчинённых, предоставлением справок… Старайтесь поручать такие дела ответственным подчинённым. Для достижения реальных результатов работник умственного труда должен сосредо­точиться на достижениях и целях работы всей организации.

Какой вклад я могу внести в успех моей организации?

Помните о своей ответственности перед компанией. Человек, который фокусирует всё своё внимание на текущих усилиях и постоянно подчёркивает свои полномочия и власть, — всего лишь подчинённый, каким бы высоким ни был его статус в организации.

Брифли существует благодаря рекламе:

Личные обязанности руководителя

Каждой организации необходимо преуспевать в трёх основных сферах:

1. Непосред­ственные результаты;
2. Выработка ценностей и их подтверждение;
3. Подготовка сотрудников для работы в будущем. Если организация даёт сбой на одном из этих направлений, то сначала она окажется в состоянии застоя, а затем прекратит своё существование. Именно в эти сферы должен вносить свой вклад руководитель.

Неспособность или нежелание меняться в соответствии с требованиями новой должности — распространённая причина неудачи руководителя. Изменяются не только результаты, на которые направлена его деятельность, изменяется общая важность трёх основных параметров успешного труда.

Как повысить эффективность специалиста

Нужно дать специалисту возможность эффективно работать в своей нише. Он должен чётко понять, кто будет использовать итоги его труда и что нужно знать и понимать пользователю, чтобы сделать свою работу продуктивно. Необходимо позаботиться о практической применимости своего продукта. Главное — не плодить универсалов, «мастеров на все руки».

Правильные межличностные отношения

Правильные межличностные отношения возникают, когда в работе и отношениях с окружающими руководитель сосредо­та­чивается на своём вкладе в общее дело. Требования к эффективным межличностным взаимоот­ношениям:

1. Коммуникация;
2. Командная работа;
3. Саморазвитие;
4. Развитие других людей.

Эффективное собрание

Главное правило — изначально сориентируйте собрание на конкретный результат.

Эффективный руководитель должен чётко знать, чего он хочет достичь благодаря собранию, докладу или презентации. Содержание таких мероприятий должно тщательно продумываться и заранее доводиться до сведения участников.

Как укрепить сильные стороны

Для достижения результатов используйте все возможные сильные стороны подчинённых, партнёров, начальства и свои собственные. Сделайте сильные стороны максимально продуктивными.

Подбор работников на основании их сильных сторон

Правила подбора персонала:

1. Должность, на которой уже сменилось два или три человека, отлично справлявшиеся со своими обязанностями на предыдущих местах работы, следует считать невыполнимой. Измените её.

2. Сделайте каждую должность масштабной и значимой. Рабочее задание должно быть настолько широким, чтобы все сильные качества работника проявились в полную силу — это выявит в кандидате его сильные стороны.

3. Начинайте работу с людьми, раскрывая и правильно используя их потенциал, а не поручая им стандартные обязанности. Не пытайтесь оценить потенциал работника, потенциал — это только обещание. Успешные руководители разрабатывают собственные формы оценки, которые состоят из перечисления достижений работников на их прежних должностях и четырёх вопросов:

• Что он делает хорошо?
• Что ещё он может делать хорошо, исходя из своих способностей?
• Что ему нужно, чтобы научиться в полной мере использовать свои сильные стороны?
• Если бы у меня были дети, хотел бы я, чтоб они в будущем работали у этого человека? Почему?

4. Чтобы использовать сильные стороны, нужно уметь мириться со слабостями.

5. Избегайте опасной ловушки — создания должностей под конкретного человека.

Как управлять своим начальником

Акцент на сильных сторонах своего руководителя, то есть создание ему условий для действий, на которые он способен, делает эффективной работу как его самого, так и подчинённого.

Если сильная сторона начальника — это способности в сфере политики на посту, где политика имеет определяющее значение, первым делом ознакомьте его с политическим аспектом ситуации. Он поймёт, о чём идёт речь, и эффективно использует свою сильную сторону с учётом нового направления политики.

Повышение собственной эффективности

Занимайтесь тем, что вы умеете делать лучше всего, постоянно ищите, что можно ещё сделать.

Эффективный руководитель всегда наблюдает за собственной работой, её результатами и пытается отследить общие тенденции: как эффективнее работать с аудиторией или в какое время суток лучше писать презентации, делать быстрые записи или тщательно прорабатывать каждое предложение.

Чтобы быть эффективным, необходимо расширять благоприятные возможности и ограничивать проблемы. Стандарты для деятельности группы людей устанав­ливаются на примере лидера — ваша деятельность должна базироваться только на ваших сильных сторонах.

Всему своё время

Главный секрет эффективности — концентрация. В первую очередь необходимо выполнять самые важные дела и никогда не делать несколько важных дел одновременно. Необходима жёсткая самодис­циплина, железная сила воли и умение говорить «нет». Это поможет вам при решении огромного количества задач.

Делать одно дело за один отрезок времени — значит делать его быстро. Люди, способные переделать массу дел, разных по своему характеру, занимаются ими по очереди.

Избавляемся от груза вчерашнего дня

Система­тическое избавление от старого — единственный способ эффективно начать новое. Избавьтесь от прошлых неудач; вчерашних успехов, переставших быть продуктивными; видов деятельности, которые не принесли желаемых результатов.

Проблема известных организаций не в отсутствии креативности. Зачастую все их работники слишком заняты решением задач вчерашнего дня. Стимули­рование креативности бывает успешным даже в самых ограниченных, пропитанных бюрократией структурах, если в них регулярно проводится проверка программ и видов деятельности на их актуальность и любая непродуктивная деятельность немедленно прекращается.

Приоритетные и прочие вопросы

Определение приоритетов — задача простая. Сложнее определить неприоритетные задачи, которые следует отложить и строго придерживаться своего решения. Смелость, а не анализ диктует действительно важные правила определения приоритетов:

1. Выбирайте будущее, а не прошлое;
2. Сосредо­та­чи­вайтесь на благоприятных возможностях, а не на проблеме;
3. Выбирайте собственное направление, а не плывите по течению, вслед за победителями;
4. Ставьте цели, которые дадут видимый результат, а не те, что достигаются безопасно и просто.

Навязывайте собственную первооче­рёдность задач, несмотря на ограничения времени и обстоятельств. Это единственная надежда руководителя стать хозяином своего времени и обстоятельств, а не их рабом.

Процесс принятия решений

Эффективные руководители мыслят стратеги­ческими и масштабными категориями. Не ставьте себе цель решить текущие проблемы, не принимайте слишком много решений. Концентри­руйтесь только на важнейших. Не стремитесь к быстрому принятию решений.

Необходимо знать, когда решение следует основывать на принципе, а когда — исходить из потребностей момента и прагматичности. Больше всего времени в этом процессе идёт не на принятие решений, а на воплощение их в жизнь. Реализация эффективного решения должна быть простой и максимально приближённой к возможностям среднего работника.

Процесс принятия эффективных решений:

1. Спросите себя: «Является ли эта ситуация характерной, или это исключение из правил?». Общую характерную проблему решайте через установление принципа. С исключениями нужно разбираться, учитывая конкретную ситуацию.
2. Чётко определяйте, чего именно следует достичь благодаря конкретному решению. Какие цели оно преследует? Какие минимальные задачи перед ним ставятся? Каким условиям оно должно удовлетворять? Эффективное решение должно соответ­ствовать целям, в противном случае оно неэффективно и нецелесо­образно.
3. Начинайте с того, что правильно, а не с того, что приемлемо. На конечной стадии всё равно приходится идти на компромисс. Если человек не знает, как соответ­ствовать граничным условиям, он не может сделать выбор между правильным и неправильным компромиссом, и это часто приводит к ошибкам.
4. Внедрение решения занимает больше всего времени. Ни одно решение не будет эффективным, если с самого начала не будут разработаны механизмы его реализации. Ни одно решение нельзя считать принятым, пока на кого-то не будет возложена ответственность за его выполнение. Претворение решения в реальные действия требует ответов на несколько вопросов: «Кому следует знать об этом решении?», «Какие действия следует предпринять?», «Кто должен будет их совершать?», «Каким должно быть действие, чтобы люди, которым его поручают, сумели его выполнить?». Действия должны соответ­ствовать способностям людей, которым будет поручено их выполнение.
5. Предусмотрите систему обратной связи для постоянной проверки воплощения в жизнь решения и сверки с планом реализации. Для эффективной обратной связи нужна организованная информация, цифры и данные. Руководитель должен лично проверять, как выполняются его решения, в противном случае его деятельность будет неэффективной.

Эффективные решения

Любое решение — это выбор между вариантами. Для принятия эффективного решения соберите максимальное количество мнений, подтвер­ждённых фактами. Вырабатывайте как в себе, так и в своих коллегах привычку определять, на что следует обращать внимание, что нужно изучать и что проверять. Это основа любого эффективного решения.

Эффективное решение — не результат консенсуса в оценке имеющихся фактов, это итог конфликтов разных мнений, а также серьёзного анализа самых разных вариантов.

Разработка подходящего оценочного механизма связана с определённым риском. Чтобы вынести суждение, нужно иметь варианты для выбора. Только при наличии вариантов можно надеяться на обоснованный выбор.

Первое правило принятия решений — не принимайте решения, пока не услышите мнений, противо­речащих вашему. Почему принимая решение, следует настаивать на контрар­гументах:

1. Это единственная возможность предотвратить ситуацию, когда лицо, принимающее решение, становится пленником организации. Способ вырваться из плена предубеждений — обеспечить поступление задокумен­ти­рованных и тщательно продуманных возражений.
2. Только разногласия обеспечивают альтернативы предлагаемому варианту. Решение без альтернативы — это всего лишь ход отчаявшегося азартного игрока, насколько бы тщательно он не был продуман. Посмотрите на оппозицию как на средство для обдумывания вариантов решения.

Каждое решение — это вмешательство в отлаженную систему. Хороший руководитель не будет рисковать и принимать лишних решений. Решение следует принимать, если без него ситуация, скорее всего, ухудшится. Благоприятные возможности чаще всего ведут к усовершен­ствованию, чем к радикальным изменениям.

Вы готовы принять решение, если: требования продуманы, варианты изучены, риски и преимущества взвешены, но этого не достаточно. В этой ситуации успешный руководитель должен не поддаться соблазну и провести исследование данного вопроса ещё раз.

Стандарт поведения и ответственности арбитражного управляющего в практике Верховного Суда. Методичка для кредиторов

В профессиональном сообществе давно сложился  консенсус по вопросу изменений банкротного законодательства  – специалисты считают их назревшими и неизбежными.

Но  реформа этой области – процесс сложный и с технической, и с политической точки зрения (в смысле согласования новел с большим количеством интересантов).  

Как показывает вторая неудачная попытка Минэкономики быстро «протолкнуть» очередной проект изменений закона о банкротстве, реформа, видимо, затянется.

В тоже время, прецедентная практика Верховного Суда, на мой взгляд, гораздо более эффективный механизм внесения ясности и устранения пробелов, чем законодательные изменения. Она  предлагает простые и эффективные способы решения основных  банкротных проблем, разрешая наиболее распространенные спорные ситуации.

В этой подборке я хочу обратить внимание на позиции СКЭС по разным аспектам, связанным с деятельностью конкурсного управляющего – ключевой фигуры в банкротстве, от действий которой зависит достижение легальных целей процедур.

По сути, Экономическая Коллегия в 2019-2020 годах сформировала примерный стандарт разумного поведения управляющего, установила критерии его независимости, уточнила  основания ответственности.    

Полагаю, что набор указанных ниже правовых позиций может быть использован, как краткая методичка  для кредиторов в процедурах банкротства с целью обеспечения независимости управляющего, его разумного и эффективного поведения.   

Утверждение конкурсного управляющего

Не может быть утверждено в качестве арбитражного управляющего лицо, прямо или косвенно связанное с кредиторами, должником, бенефициарами должника.

Связанность конкурсного управляющего,  кредитора и должника может быть подтверждена косвенными данными, включая сведения об общих (с кредиторами и должником) представителях, адресах и т.д.

К доказыванию заинтересованности управляющего  не может  предъявляться строгий стандарт. Достаточно фактов, вызывающих сомнение в его беспристрастности (разумные подозрения).     

Судебный акт: Определение ВС от 26.08.2020 года №308-ЭС20-2721.  

 

В качестве обстоятельства, указывающего на связанность управляющего с кредитором, может выступать утверждение указанного управляющего в других процедурах по инициативе этого же кредитора, при отсутствии  очевидных «деловых» мотивов для такого систематического выбора.  

Важно: особенно серьезно позиция ВС может «ударить» по крупным игрокам в сфере банкротств (банки, гос.копопрации, специализированные юридические компании), которые «работают» с ограниченным кругом управляющих (из аккредитованы  СРО).

Такой подход может быть применен не только при утверждении АУ, но и как основание для его отстранения.

Судебный акт: Определение ВС от 28.10.2019 года №301-ЭС19-12957;

 

Отстранение конкурсного управляющего/административная ответственность

Конкурсный  управляющий  должен быть отстранен,  если выясниться, что он попадает под ограничения, предусмотренные пп. ф п.1 статьи 21 ФЗ «О государственной регистрации…»  в связи с тем, что он ранее замещал должность исполнительного органа юридического лица, в отношении которого в ЕГРЮЛ содержатся сведения о недостоверности информации о ее адресе.

 Судебный акт: Определение ВС от 21.01.2019 года №307-ЭС18-14705

 

Уклонение арбитражного управляющего от подачи заявления о привлечении контролирующих лиц  к субсидиарной ответственности, в условиях отсутствия в конкурсной массе иных источников погашения требований кредиторов, является достаточным основанием для отстранения управляющего.

Судебный акт: Определение ВС от 29.04.2019 года №310-ЭС17-15048

 

Конкурсный управляющий может быть отстранен от исполнения обязанностей в случае, если он передал третьему лицу значительную часть своего функционала, как руководителя юридического лица и антикризисного менеджера.

Судебный акт: Определение ВС от 25.02.2019 года №310-ЭС17-14074

 

Контролирующий орган (Росреестр) может составить (в отношении управляющего) протокол об административном правонарушении за уклонение от оспаривания сделок даже в том случае, если эти обстоятельства не были установлены судом (в рамках обособленного спора об оспаривании действий управляющего).

Важно: Росреестр  составляет протокол по статье 14.13 КоАП в случае выявления очевидных и формальных нарушений (в частности, не соблюдения сроков публикаций; некорректное содержание отчетности и т.д.).  Если речь идет об оценочных вещах (оспаривание сделок, взыскание дебиторки и т.д.), контролирующий орган обычно дожидается судебного решения о признании действий управляющего незаконными. В этом случае, Росреестр составил протокол по факту уклонения от оспаривания сделок, не дожидаясь отдельно определения о признании действий управляющего незаконными, что создает прецедент инициативного поведения Росреестра.     

Судебный акт: Определение ВС от 16.11.2020 года №307-ЭС20-11632

 

Оспаривание сделок

Сделки должника, попадающие в период подозрительности, не подлежат сплошному оспариванию – такой подход приведет к затягиванию процедуры и дополнительным расходам конкурсной массы.

Оспорены должны быть те сделки, признание которых недействительными может привести (с     высокой степенью вероятности) к пополнению конкурсной массы.

Разумность  поведения управляющего в отношении оспаривания сделок оценивается исходя из следующих обстоятельств: (а) наличие правовых и фактических оснований для оспаривания сделки; (б) были ли такие основания известны управляющему;  (в) могли ли действия по оспариванию сделок привести к пополнению конкурсной массы.

Судебные акты: Определение ВС от 16.11.2020 года №307-ЭС20-11632, Определение ВС от 29.01.2020 года №308-ЭС19-18779

 

Возможность погашения требований кредиторов за счет иного имущества должника не освобождает управляющего от обязанности оспорить сделки должника (при наличии оснований для оспаривания).

Важно: фактически ВС указывает на то, что у управляющего должны быть разумные,  понятные и открытые  критерии оспаривания сделок. Причем такие критерии должны быть одинаковы для всех сделок. Это позволит оптимизировать соответствующую работу и сделать ее понятной для любых заинтересованных лиц.  

Судебный акт:   Определение ВС от 16.11.2020 года №307-ЭС20-11632

 

Обеспечение сохранности имущества должника и его аренда в конкурсном производстве

Любое коммерческое использование имущества (включая передачу его в аренду) должно исходить из  целей конкурсного производства (погашение требований кредиторов), оптимальных сроков этой процедуры и быть продиктовано объективной необходимостью (обеспечением сохранности имущества, его непрерывной эксплуатации и т.д.).  

 

Решая вопрос о том, какой режим обеспечения сохранности имущества должника выбрать:  передачу на ответственное хранение иди сдачу в аренду, конкурсный управляющий должен соотнести расходы на обеспечение сохранности и вероятную доходность от аренды имущества.

Если имущество предполагается сдавать в аренду, управляющий должен оценить востребованность имущества на рынке, доходность от сдачи в аренду, определить круг потенциальных интересантов в отношении имущества и их технические и финансовые возможности.

 

Для выявления арендатора, который может обеспечить сохранность имущества и/или надлежащую его эксплуатацию,  конкурсный управляющий должен прибегнуть к специальным процедурам выбора. Простая публикация информации об аренде на ЕФРСБ не может быть признана эффективной, для этого надо использовать специализированные площадки.

Судебные акты: Определение от 28.02.2020 года №308-ЭС16-10285, Определение от 21.01.2021 №304-ЭС16-17267    

 

Взыскание дебиторской задолженности

Конкурсный управляющий в процедуре банкротства  в отношении активов должника должен действовать как разумный и добросовестный менеджер, к нему применяются положения статьи 53.1 ГК РФ (и соответствующие разъяснения практики в части оценки разумности и добросовестности действий исполнительного органа).

При решении вопроса о взыскании дебиторской задолженности, управляющий  выбирает самый рациональный и эффективный вариант, то есть тот который ведет к наиболее  вероятному пополнению конкурсной массы.

Разумная и результативная работа по взысканию дебиторской задолженности на может быть подменена формальной отработкой дебиторов – бессмысленными претензионными и исковыми мероприятиями.   

Судебный акт: Определение   ВС  от 24.08.2020 года №305-ЭС19-17553

  

Включение в реестр требований кредиторов необоснованных (сомнительных) требований

Управляющий должен  сформировать и довести до суда объективное мнение в отношении требований о включении в реестр должника, основанное на имеющейся у него информации. При наличии очевидных оснований для отказа во включении   требований в реестр (в том числе, заявленных иными лицами) управляющий не может поддерживать такие требования или занимать пассивную позицию. Поведение, отличное от такого стандарта,  является основанием для признания действий управляющего незаконными.

 Судебный акт: Определение   ВС  от 24.08.2020 года №305-ЭС19-17553

 

Подача заявления о привлечении к субсидиарной ответственности  

Управляющий не может уклоняться от подачи заявления о привлечении к субсидиарной ответственности, при наличии достоверных сведений о злоупотреблениях контролирующего лица. К числу таких сведений относятся обстоятельства, свидетельствующие об отсутствии разумной деловой цели в совершенных по указанию контролирующих лиц сделках.

Подача заявления о привлечении к субсидиарной ответственности от кредиторов при очевидной просрочке конкурсного управляющего, не освобождает его от ответственности.

Судебный акт: Определение от 29.04.2019 года №310-ЭС17-15048, Определение   ВС  от 24.08.2020 года №305-ЭС19-17553

 

Если управляющий активно препятствует привлечению контролирующих лиц к субсидиарной ответственности, суд  должен рассмотреть вопрос о его отстранении, затем с новым управляющим продолжить рассмотрение спора о субсидиарной ответственности.

Судебный акт: Определение ВС от 05.02.2018 года   №310-ЭС17-15048

 

Привлеченные лица

Конкурсный управляющий не может оплачивать за счет средств конкурсной массы привлеченных лиц (юристов), которые представляют его собственные интересы в обособленных спорах – в спорах по жалобам на управляющего, по установлению процентного вознаграждения и т.д. Конкурсная масса может расходоваться только на тех привлеченных специалистов, которые работают в ее интересах (в интересах сообщества кредиторов).

Одобрение кредиторами  расходов конкурсного управляющего из конкурсной массы не освобождает его от ответственности за необоснованность и несоразмерность таких расходов.  

Важно: позиция может быть распространена на случаи использования управляющим штатных сотрудников должника для защиты своих интересов.  

Судебный акт: Определение от 14.10.2019 года №305-ЭС16-20779

 

Управляющий не должен передавать третьим лицам значительную часть своих полномочий как антикризисного менеджера и руководителя юридического лица. Функционал конкурсного управляющего выполняется им лично, привлечение иных лиц может носить разовый характер в ситуациях значительного объема тех или иных процедурных мероприятий, но не должно быть систематическим и чрезмерным.

Важно: позиция ВС направлена против номинальных управляющих, которые не ведут процедуры самостоятельно, при этом предоставляя свой статус третьим лицам и передавая им в управление банкротный проект.

Судебный акт: Определение ВС от 25.02.2019 года №310-ЭС17-14074

 

Реализация имущества

Формирование лотов для реализации имущества на торгах должно соответствовать технологическим свойствам имущества и содействовать привлечению максимального количества потенциальных покупателей. Не допустимо, в частности, продавать раздельно неделимую вещь (в данном случае: недвижимость и крановые конструкции). Вне зависимости от решения комитета кредиторов и залогового кредитора, конкурсный управляющий обязан самостоятельно оценить целесообразность раздельной (и любой иной не рациональной) реализации имущества.

Важно: формирование лотов с нарушением технологических норм и очевидной деловой цели может свидетельствовать о контролируемых торгах, направленных на передачу имущества конкретному покупателю.

Судебный акт: Определение ВС от 07.02.2019 года №305-ЭС16-15579

 

Ответственность управляющего при наличии оправдывающих его решений (действий) комитета/собрания кредиторов или залогового кредитора

 

Если решение собрания кредиторов и/или залогового кредитора в части формирования условий продажи имущества (в том числе, формирования лотов) очевидно не соответствует целям эффективной реализации и пополнения конкурсной массы (или указывают на недобросовестную схему контролируемых торгов), управляющий  должен инициировать разногласия по Положению о продажах. Уклонение от оспаривания Положения может быть вменено арбитражному управляющему как незаконное бездействие.  

Судебный акт: Определение ВС от 07.02.2019 года №305-ЭС16-15579

 

Решение комитета кредиторов об одобрении расходов конкурсного управляющего на привлеченных лиц не освобождает его от ответственности за неправомерное расходование средств конкурсной массы, поскольку конкурсный управляющий несет самостоятельную ответственности за неразумные и/или недобросовестные действия.

Судебный акт: Определение ВС от 14.10.2019 года №305-ЭС16-20779

 

Арбитражный управляющий сам определяет стратегию обеспечения сохранности и/или коммерческого использования имущества (включая аренду) и не может ссылаться на пассивную позицию залогового кредитора или одобрение последним выбранного управляющим варианта.

Судебный акт: Определение ВС от 21.01.2021 №304-ЭС16-17267    

 

Каким должен быть эффективный руководитель

Быть настоящим лидером невероятно трудно. Причем не только из-за ответственности, но и от того, что в больших коллективах к руководству всегда относятся с негодованием. Кроме этого, так уж повелось, что руководителям не стесняются приписывать нелицеприятные черты, к примеру, чрезмерную самоуверенность. Конечно, в большинстве случаев руководство достойно уважения. Никто не рождается хорошим начальником, чтобы им стать приходится пройти тернистый путь.

До того, как назначить человека на руководящий пост, его кандидатуру рассматривают на наличие определенных качеств. Понять, какие качества должны быть у эффективного руководителя помогает психология управления. В первую очередь всегда смотрят на индивидуальные черты характера. Если эти черты совпадают с психологическим портретом хорошего управляющего, то человек может рассчитывать на скорый карьерный рост и заветное кресло руководителя.

Ключевые индивидуальные черты начальника

Самооценка

Нереально стать хорошим директором, если вы не в состоянии контролировать свои поступки, и не способны оценивать их со стороны. В работе с людьми не обойтись без критической самооценки, она нужна для нормальных отношений со своими подчиненными. Руководитель, у которого это качество присутствует, не будет требовать от своих людей невыполнимого, ведь он отлично понимает, что возможно сделать, а что нет.

Абмициозность

Это один из ключевых факторов, который заставляет человека двигаться вперед, продираясь к вершине пищевой цепочки. Все действия амбициозного сотрудника направлены на улучшение собственной работы. Как раз это и позволяет ему выгодно выделиться и получить завидное продвижение. Амбициозность крайне важна в частном бизнесе. Если у человека она отсутствует, то он вряд ли продвинется дальше и так и останется владельцем парочки мелких магазинов или кафе.

Настойчивость и решительность

Если человек боится сделать ошибку, податливый к мнению других людей – вряд ли он сможет быть успешным. Конечно, глупо спорить, все мы люди и у всех нас есть свои страхи и мысли о возможных ошибках. Вот только давать волю своему страху тоже не нужно. Хороший начальник также боится, но, несмотря на это все равно двигается вперед и достигает поставленной цели.

Терпеливость и самообладание

Руководитель, не способный контролировать свои эмоции и теряющий контроль после первой же неудачи, либо срывающийся на подчиненных — никогда не добьется уважения. Любого начальника уважают за его спокойствие и самообладание. Вы должны собственным примером вести коллектив за собой, вдохновлять их на новые рабочие подвиги.

Ответственность

Настоящий руководитель понимает, что он несет ответственность не только за себя, но и за всех своих подчиненных. Нельзя отстраняться от коллектива, так вы не сможете им эффективно управлять. Если люди чувствуют, что начальник от них отдалился, то и работать будут спустя рукава, а это негативно скажется на продуктивности.

Требовательность

Все подчиненные должны четко и быстро выполнять поставленную задачу. В случае если вы позволяете им работать, как уже выше говорилось, спустя рукава, то можно забыть про эффективность и дисциплину. Каждый начальник должен помнить, что он также отвечает за дисциплину в коллективе. Дабы все указания выполнялись качественно и за короткий срок, распоряжения нужно давать без крика, а ко всем подчиненным относиться справедливо. Крики, угрозы, повышение тона – неправильная тактика.

Равноправие

Не секрет, что разные люди по-разному относятся к своим сотрудникам. Вот только нельзя забывать про то, что люди не любят, когда выделяют кого-то одного. Не заводите любимчиков, ко всем подчиненным нужно относиться одинаково.

Чувство такта и взаимоуважение

В большой компании уважительного отношения вправе ожидать любой работник, даже если это ночной охранник. Не нужно принижать достоинство людей, наоборот, помогайте и поддерживайте их, тогда вы точно завоюете их любовь. Все психологи уверяют, что хороший начальник не забудет спросить про самочувствие своих подчиненных, сопереживает их горю или утрате и т.п. Идеальный руководитель всегда воспринимается подчиненным как не чужой человек, что благотворно сказывается на качестве работы.

Личностные профессиональные качества

От знаний и умений начальника напрямую зависит успешность организации. Поэтому управляющий должен соответствовать нижеуказанным требованиям:

Углубленные знания

Любой лидер, как капитан судна, должен знать ответы на все вопросы и быть образцом для подражания. Также не стоит забывать про такие качества как: стремление идти вперед, самообразование и всестороннее развитие, навык обнаружения и быстрого решения проблем, умение слушать других.

Организаторские навыки

Навык организации работы – один из главных для эффективного руководителя. Ведь слаженная работа подчиненных – залог успешности любого бизнеса.

Быстрое принятие решений

Руководитель обязан незамедлительно решать критические ситуации, уметь просчитывать все на несколько ходов вперед. Нередко бывает так, что промедление – смерти подобно, ведь начальник отвечает не за одни материальные и производственные ценности, но в первую очередь за своих подчиненных. Поэтому нужно четко понимать, как поступать в критических случаях.

Деловые качества

Не стоит сбрасывать со счетов и деловые качества руководителя. Ключевыми являются нижеперечисленные особенности:

• Полная ответственность за принятые решения. Проще говоря, руководитель сам должен принимать важные решения, а не поручать это своим заместителям;
• Регулярно развиваться самому и следить за развитием навыков своих подчиненных. Лидер должен находить новые варианты, которые помогут увеличить КПД рабочего процесса. Не важно, в какой сфере работает компания, если забыть про постоянное движение вперед и использование современных технологий, то про успешность можно забыть.
• Умение адаптироваться под современные веяния и умение изменять сферу деятельности, если в этой у компании не получилось добиться успеха.
• Способность выбирать методы управления, подходящие под собранный коллектив. Ведь достижение поставленной цели не всегда возможно. Поэтому ставьте перед своими подчиненными только реальные и посильные цели.

В коллективе регулярно случаются разнообразные конфликтные ситуации, поэтому начальник должен выступать этаким «отцом семейства», уметь поощрять и наказывать. Вот только не стоит забывать про справедливость. Порой, руководителю приходится становиться генералом на поле боя и принимать трудные решения, для выхода из сложившейся ситуации. Но не забывайте, что за все принятые решения ответственны вы сами. Иногда нужно уметь становиться другом, чтобы поддержать коллег. Вот только не стоит забывать, что вы начальник, а значит, интересы компании стоят выше ваших.

Если у вас есть большинство указанных выше качеств, не сомневайтесь, в скором времени вас обязательно ждет продвижение по карьерной лестнице. А если нет – то постарайтесь развить их, начав с собственных амбиций. Тем более что сейчас хватает разнообразных тренингов, где людям помогают развить определенные качества.

Управляющий директор АО «Ростерминалуголь» Артур Седов: «Эффективность — во взаимодействии»

Все актуальные темы…

14 сентября 2020

В 2001 году от причала АО «Ростерминалуголь» ушло первое судно с грузом угля. Так родился один из самых высокотехнологичных и эффективных угольных терминалов России. Так было положено начало морскому порту Усть-Луга и современной железнодорожной инфраструктуре Октябрьской железной дороги, обслуживающей ежегодно более 100 млн тонн грузов самой широкой номенклатуры. Сегодня порт и высокотехнологичный угольный терминал уверенно бьют рекорды среди всех российских морских портов. О взаимосвязи больших цифр производственных результатов с эффективностью и многолетним сотрудничеством с главным смежником — железной дорогой в интервью журналу «ПортНьюс» рассказал управляющий директор АО «Ростерминалуголь» Артур Седов.

— Готовясь к интервью, мы обратились к ряду экспертов с вопросом, как они оценивают эффективность взаимодействия РТУ и РЖД. Каждый из них отметил, что эта связка работает как часы. Никто из внешних наблюдателей не смог вспомнить ни одной проблемы. Как достигается такая слаженная работа морского угольного терминала с железной дорогой?

— Успешное взаимодействие с железной дорогой выстраивалось годами с самого начала работы компаний. Терминал возводился «с нуля» как первый объект нового порта Усть-Луга. Параллельно с портом строилась железнодорожная станция. Мы начали сотрудничество с чистого листа: строили, устанавливали новое оборудование и налаживали коммуникации друг с другом. Успех терминала и перспективы всего порта полностью зависели от добросовестной и эффективной работы обеих сторон, поэтому вариант взаимодействия был только один: конструктивные взаимоотношения, совместное решение проблем и общая ответственность за результат. В итоге добились понимания в необходимости обоюдного развития не только в лице руководства Октябрьской железной дороги, но и всего ОАО «РЖД». Выстраивание надежных партнерских отношений через внедрение совместных эффективных решений, согласование друг с другом технологических процессов и стандартов — самый короткий путь к успеху. «Ростерминалуголь» придерживается его уже 25-й год.

— Сейчас модно говорить о цифровизации различных производственных процессов. Может ли РТУ похвастаться достижениями в этой области?

— Безусловно, цифровизация процессов — это задача номер один для специализированного терминала, и этот вопрос мы всегда решали только во взаимосвязи с нашим главным партнером — Октябрьской ж. д. по станции Лужской. Сейчас на обработку одной единицы подвижного состава затрачивается немногим более одной минуты. Достигнуть таких показателей удалось за счет внедрения информационно-логистической системы, которая позволяет в онлайн-режиме контролировать движение грузов по Октябрьской ж. д. и другим дорогам на всем маршруте следования угля, осуществлять качественное планирование подхода груза и бесперебойную работу в непрерывном режиме online 24/7/365.

— Расскажите подробнее о самой системе. Что она дает?

— Все началось с автоматизации учета внутри терминала и выросшей из этого потребности в оперативной информации о грузах, отправленных в наш адрес. Эта информация необходима задолго до даты финальной доставки груза на терминал и фактического поступления маршрута угля на станцию Лужскую, чтобы успеть выстроить необходимый горизонт планирования работы терминала, складов, выгрузки и погрузки на суда и, конечно, очередности постановки судов к причалам. Эту задачу наша компания решала совместно с РЖД. В итоге перешли полностью на электронный документооборот между компаниями и интегрировали свою систему в Дорожную информационно-логистическую систему РЖД (ДИЛС). Теперь пользователи, подключенные к системе, в режиме реального времени контролируют движение каждого вагона с углем: от момента его погрузки на угольных разрезах до обработки тандемными вагоноопрокидывателями в АО «Ростерминалуголь». Информация о движении угольного груза в адрес терминала автоматически анализируется, пока составы с углем еще в пути.

Взаимный обмен информацией со станцией Лужская и совместное планирование грузопотока позволили оптимально выстроить процесс движения угольной продукции на итоговом этапе транспортно-логистической цепочки. Составы, при необходимости, формируются из полувагонов с заказанными марками угля и без промедления подаются со станции под разгрузку без дополнительных сортировочных операций.

В цифровом плане РТУ и РЖД — уже давно не просто партнеры, а практически единое целое. Как результат — запланированная по первоначальному проекту максимальная суточная выгрузка АО «Ростерминалуголь» в 700 вагонов выросла в 1,5 раза — до 1200 вагонов, а совместный проект портовиков и железнодорожников получил заслуженное признание ОАО «РЖД» как наиболее эффективный в Санкт-Петербург-Витебском регионе Октябрьской железной дороги.

— За первое непростое полугодие 2020 года РТУ показал значительный рост грузоперевалки. За счет чего выросли ваши показатели?

— По итогам первого полугодия 2020 года наш терминал стал единственным, кто показал положительную динамику грузооборота, — целых 10% роста к прошлому году. Необходимо особо отметить важность этого роста — он зафиксирован на фоне крайне негативной ситуации на рынках угля в северо-западном направлении. Рост перевалки однозначно подтверждает высокую оценку конкурентоспособности АО «Ростерминалуголь» со стороны угольщиков России. Грузоотправители голосуют за инфраструктуру, скорость и качество обработки грузов и, конечно, за экологическую безопасность работы.

Стивидорный терминал является финальной логистической точкой в процессе погрузки, железнодорожной перевозки от грузоотправителя до морского транспорта. Четкая и быстрая обработка угля начинается всегда с железной дороги. Автоматизация и технологии железнодорожной перевозки угля последовательно отражаются на эффективности процессов в порту. И здесь мелочам необходимо уделять первоочередное внимание.

Взаимодействие портовиков и железнодорожников ведется на всех уровнях: от рабочих встреч руководства до совместной работы специалистов по формированию и следованию поездов от разрезов Кузбасса до балтийских причалов на протяжении более 4 тыс. км. Особого внимания заслуживает оперативное согласование в режиме онлайн планов перевозки в восточном, северо-западном и южном направлениях, которого удается достигать благодаря четко выстроенной работе с ЦФТО РЖД.

Одновременно со смежниками на железной дороге все службы терминала постоянно совершенствуют технологические процессы по обработке угольного груза. Например, мы внедрили новую систему оценки минимальных расстояний специализированной техники на угольном складе. Представляете, раньше огромные махины — стакеры и реклаймеры — не могли работать рядом на расстоянии ближе 70 метров. Новые датчики предупреждения столкновений позволяют операторам складских машин работать в 10 метрах друг от друга. Незначительная деталь, сэкономившая всего несколько минут работы. Но все эти мелочи, добавленные минуты и секунды в результате дали терминалу несколько миллионов тонн грузооборота по году, а нашим клиентам — возможность сократить финансовые затраты в условиях очень непростого рынка.

— Не так давно вы провели плановую замену оборудования на терминале. Какой эффект это дало в результате?

— В 2018 году «Ростерминалуголь» заменил тандемный вагоноопрокидыватель, запущенный в эксплуатацию еще в 2006 году. На тот момент еще не было инновационных вагонов повышенной вместимости, техника была рассчитана на меньшие характеристики вагонов. И если в железнодорожном составе попадался инновационный вагон, требовалось переставлять его на другой путь, что вело к потерям времени. Сейчас весь состав обрабатывается без задержек. Новый опрокидыватель не имеет ограничений по типам вагонов и может работать с самым современным подвижным составом. В паре со вторым вагоноопрокидывателем мы получили новые скорости обработки составов и, следовательно, более высокие темпы работы всех остальных комплексов терминала.

— Следующий год станет юбилейным — терминалу исполнится 25 лет со дня основания. Какие самые яркие моменты вы можете вспомнить из истории его развития?

— Вся история терминала воспринимается как один яркий момент. Большое впечатление произвел запуск первого вагоноопрокидывателя, затем второго. Введение в эксплуатацию в 2006 году Второй очереди угольного терминала, а спустя три года — Третьей очереди. Лучше всего достижения запоминаются в виде значимых цифр. Показатели, которых мы достигли за последние 10 лет, действительно можно охарактеризовать как рекордные для портовой отрасли Российской Федерации. В 2010 году мы выгружали только 242 вагона в сутки и перевалили 7,5 млн тонн угля за год. А сегодня максимум выгрузки «Ростерминалугля» достиг уже 1200 вагонов за одни сутки. Наиболее значимой цифрой стало достижение в 2017 году рекордного грузооборота терминала — 25 млн тонн угля. Еще одно знаковое событие — погрузка на терминале самого большого балкера грузовместимостью 170 тыс. тонн, на который было погружено 128 тыс. тонн угля!

Конечно, главное в работе «Ростерминалугля» — это не достижение каких-то ярких пиковых значений, а системная работа по внедрению наилучших доступных технологий в обработке угольного груза, что обеспечивает репутацию «Ростерминалугля» как стабильного престижного работодателя и градообразующего предприятия, лидера автоматизации и цифровизации процессов грузоперевалки, надежной опоры для угольной отрасли России.

Интервью подготовил Александр Когай.

Мастер-класс «Как найти эффективного управляющего ресторана» | Рестросфера

Запись мастер-класса о том, как найти эффективного управляющего ресторана

Почему профессиональные управляющие ресторана не могут найти себе достойное место работы и держатся за то, в котором работают, а многие перспективные рестораны довольствуются посредственными руководителями?

Выбор управляющего – сложный, многоэтапный и, как правило, долгий процесс.  Просмотр 20-50 резюме и встреча с 10-15 кандидатами может не дать хорошего результата и следует искать дальше, но зачастую происходит иначе – опускают руки и выбирают лучшего из тех, кто уже есть.

При этом надеются, что смогут подучить кандидата «по ходу пьесы» или на то, что он будет заниматься саморазвитием. Но после того, как подписали заявление на прием, пускают все на самотек и, в итоге, получают то, что получают.

Для кого?

Владельцы ресторанов, управляющие.

Спикер:

Мария Демяненко, лидер программ по сервису и стандартизации компании “Рестросфера”. Автор книги «Типология сотрудников ресторана. Как сформировать команду, которая работает на результат»

Длительность: 1 час 22 мин.
Язык: русский

 

Программа мастера-класса.

• Вопросы, на которые следует ответить до подбора управляющего.
• Типичные ошибки при поиске управляющего.
• 5 источников поиска, особенности работы с каждым из них.
• Формирование HR-бренда работодателя. Привлекаем наилучших кандидатов до того, как они начнут искать работу.
• Формальное, профессиональное и стресс-интервью. Лайфхаки: какие вопросы и как задать, что должно насторожить, на что обращать внимание, сигналы для раздумий.
• Аудит кандидата, хитрости и уловки, которые могут узнать больше о кандидате, нюансы общения с бывшими работодателями, подводные камни в резюме.
• 4 системы вознаграждения управляющего, преимущества и недостатки каждой из них.

 

Кому и чем будет полезен мастер-класс:

 

Владельцы ресторана

Получат работающие инструменты и пошаговые инструкции по подбору управляющего ресторана. Мастер-класс поможет им нанять не «красивое резюме» или того, кто профессионально проходит любые собеседования (умельцев «пускать пыль в глаза» и «надувать щеки»), а профессионального управляющего, который действительно будет работать на его ресторан.

Управляющие ресторана 

Поможет написать продающее резюме. Разобраться, как не допускать ошибок при собеседовании. Узнать, какими способами их могут проверять потенциальные работодатели. Получить место работы в ресторане, в котором они хотят работать.

 

После оплаты на указанный вами адрес электронной почты будет отправлена ссылка на видеозапись, аудиозапись и презентацию мастер-класса

Определение эффективного менеджера | Советы по управлению

Работа каждого менеджера уникальна, но все они зависят от основной потребности работать с другими людьми и через них. Те, кто наиболее эффективно работает с другими людьми и через них, добиваются самых выдающихся результатов.

Цель менеджера — добиваться результатов через деятельность других людей. Когда менеджер добивается успеха, организация получает прямую выгоду, и ваша эффективность как менеджера играет жизненно важную роль в достижении ваших личных целей.

Как менеджер, вы можете приумножить результаты своего личностного роста, вдохновляя и направляя своих людей к осуществлению программы личного развития. Когда вы ведете членов своей команды к приобретению новых навыков и повышению продуктивности их деятельности, вы добавляете неограниченные возможности для повышения эффективности своей организации.

Разработчик людей

Чтобы добиться большего с помощью людей в вашей организации, стремитесь быть их личным разработчиком. Признавайте людей, а не капитальные вложения и автоматизацию, как основной источник производительности.Затем относитесь к людям с заботой, которой они заслуживают, как с вашим самым важным ценным активом. Результаты и награды стоят ваших усилий.

Лидер людей

Эффективный менеджер — это еще и лидер людей. У вас есть как возможность, так и ответственность определять направление деятельности организации. Вы показываете людям, куда идти, и помогаете им определить лучший путь для достижения этой цели. Способность менеджеров четко сообщать, куда движется команда и организация, была признана характеристикой номер один хорошего менеджера в 2014 году.

Подлинное лидерство предполагает получение обязательств от тех, кого вы возглавляете, чтобы они, как и вы, понимали свою роль в общей цели организации и были привержены ее успеху. Лидерство включает в себя способность общаться, убеждать, поощрять и вдохновлять людей на осмысленные и продуктивные действия. Значительные результаты приносят члены команды, которые с энтузиазмом следуют за менеджером, стремятся к эффективности и успеху.

Создатель эффективной команды

Эффективный менеджер объединяет разнородную группу людей в слаженную команду.В эффективной команде каждый член команды выполняет определенную, назначенную ему роль, все работает, и цель достигается. Функция менеджера — следить за тем, чтобы каждый член команды получил правильное задание, знает, как его выполнить и привержен соответствующему действию. Также функция менеджера — следить за тем, чтобы каждый член команды был подотчетен, и обеспечивать обратную связь, которая поддерживает дальнейший успех.

Вы эффективный менеджер? Пройдите анализ компетенций LMA Leadership Management Competency Analysis и узнайте прямо сейчас.

Ознакомьтесь с нашими курсами лидерства

Изучите наши курсы по лидерству и менеджменту сегодня и посмотрите даты и места проведения предстоящих курсов в нашем текущем расписании курсов.

Шесть советов, как стать более эффективным менеджером

Менеджеры обладают потенциалом оказывать значительное влияние — как положительное, так и отрицательное — на своих сотрудников и успех своей компании. Великие люди способны вдохновлять и раскрывать лучшее в своих сотрудниках, повышая продуктивность и удерживая их.

Согласно исследованию, проведенному с участием более 5000 сотрудников, вероятность того, что те, кто доверяет высшему руководству своей компании, останется у своего работодателя более двух лет, в пять раз выше, чем у сотрудников, которые не уверены в себе. Другое исследование показывает, что 44 процента рабочих уволились из-за плохого менеджера.

Итак, в чем секрет того, чтобы быть эффективным лидером людей? Что отличает великих? Если вы заинтересованы в собственном улучшении сегодня, хотите ли вы стать менеджером в будущем или помогать другим в вашей организации развивать лидерские навыки, вот некоторые качества, которые следует учитывать, и способы, которыми Emergenetics® может поддержать ваш рост.Великие менеджеры:

1. Четко сформулируйте ожидания.

Для достижения целей сотрудники должны знать, как выглядит успех. Эффективные руководители открыто сообщают своим сотрудникам о своем видении и приоритетах и ​​проводят регулярные проверки как формально, так и неформально, чтобы оценить прогресс и ответить на вопросы.

2. Расширьте возможности своих сотрудников.

Создавая психологически безопасную среду, которая позволяет сотрудникам высказывать свои опасения, задавать вопросы и самостоятельно принимать решения, повышается удовлетворенность работой и повышается производительность.

Использование решений Emergenetics, таких как наш Профиль, семинары и вспомогательные инструменты, позволяет менеджерам лучше понимать потребности в различных атрибутах мышления и поведения и узнавать, как создать среду, которая поощряет когнитивное разнообразие. Когда сотрудников поощряют таким образом, проявляется их истинное и лучшее «я».

3. Адаптируйтесь к потребностям отдельных членов команды.

Каждый привносит в свою работу разный набор навыков. Первоклассный менеджер не только знает свой предпочтительный стиль работы; они также находят время, чтобы понять и адаптировать свой подход к каждому человеку, с которым они руководят или с которыми сотрудничают.

Когда менеджеры и члены команды знают, как другие предпочитают думать и вести себя, они могут настраивать свое взаимодействие таким образом, чтобы говорить с каждым человеком. От коучинга до планов обучения и развития — Профиль может быть руководством по улучшению связи с вашими людьми.

4. Попросите совета.

Успешные менеджеры осознают, что они не смогли добиться того, чего они достигли, без помощи и поддержки других. Собирая команду для обработки или определения решений, сотрудники чувствуют, что их слышат, а лидеры извлекают выгоду из идей и мнений других.

Все больше рабочих мест признают преимущества когнитивного разнообразия. Когда вы задействуете несколько точек зрения, легче избежать группового мышления и принять творческое мышление, ведущее к инновациям. Используйте профиль Emergenetics, чтобы создать команду WEteam или Whole Emergenetics, где представлены все атрибуты мышления и поведения, чтобы способствовать этому творчеству.

5. Общайтесь хорошо.

Согласно одному опросу, 91 процент сотрудников говорят, что их начальникам не хватает коммуникативных навыков.Этот мягкий навык и другие, такие как решение проблем и работа в команде, важны для успеха менеджера, поскольку они помогают вам строить прочные отношения.

Разрыв между намерением и воздействием — один из примеров того, как может нарушиться коммуникация. Хотя вам может казаться, что вы четко формулируете свои мысли, они могут быть неверно истолкованы другим человеком. Использование такого инструмента, как Emergenetics Profile, может восполнить этот пробел, помогая вам понять, как общаться на основе предпочтений вашего коллеги в образе мышления и поведения.

6. Слушайте.

Хорошее общение требует баланса между разговором и активным слушанием. Согласно этому исследованию, 88 процентов сотрудников ценят менеджеров, которые слушают; однако только 60% сотрудников сообщают о наличии подобного опыта.

Покажите своим сотрудникам, что их слышат, своевременно отвечая на их предложения, вопросы или опасения, даже если принято решение не предпринимать никаких действий.

Нельзя недооценивать влияние высокопроизводительного менеджера.Помимо их потенциального воздействия на удержание сотрудников, один анализ показывает, что средняя организация теряет более одного миллиона долларов в год в виде неиспользованного потенциала из-за неоптимальных методов руководства. Повышение квалификации ваших сотрудников может изменить правила игры на пути к успеху вашей компании.

Когда вы рассмотрите эти шесть характеристик умелых менеджеров, я предлагаю вам определить, какие действия происходят естественным образом и где могут быть возможности проработать свои сильные стороны для развития навыков.

Чтобы узнать больше о решениях Emergenetics и о том, как мы можем поддержать ваше лидерство, заполните форму ниже.

Распечатать этот пост

Эффективный менеджер

Вдохновляющая высокая производительность

Обзор:

Рабочее место — это не просто набор бизнес-операций, это экосистема человеческих взаимоотношений.

« Нет отношений на рабочем месте более мощных, чем отношения между менеджерами по персоналу и сотрудниками, », — сказал генеральный директор SHRM. Johnny C. Taylor, Jr.
Многие менеджеры продвигаются по службе, потому что они преуспевают в качестве индивидуальных сотрудников. Многих продвигают по службе в качестве награды за долгую работу. Инвестиции в менеджеров по персоналу могут изменить правила игры для стартапа при его расширении.

Организации необходимо использовать менеджеров по персоналу для привлечения, развития и вовлечения рабочей силы.Культура и организационные ценности переживаются людьми, которые возглавляют отдельных участников. Для организации менеджеры по персоналу определяют очень большую часть опыта сотрудников. Менеджеры по персоналу становятся резервом талантов, из которого формируются будущие лидеры бизнеса.

Успех на рабочем месте означает уделение первоочередного внимания управлению людьми, руководство развитием сотрудников и формирование сильного чувства коллективной цели на работе. Самые успешные организации развивают и поддерживают сильную культуру, в то время как худшие сталкиваются с проблемой токсичности на рабочем месте.

Бизнес-модели, процессы и практика организаций определяются окружающей средой в сочетании с технологическими достижениями и социально-экономическими и политическими сдвигами. Лучшие предприятия успешны, потому что они одинаково эффективны при работе с клиентами в Интернете, как и при встрече с клиентами в офисе. Менеджеры по персоналу должны быть столь же эффективными как в управлении удаленными командами, так и в том случае, если они физически расположены вместе с ними. Эти два сценария требуют разных стратегий для эффективного руководства и управления людьми.Это проблема, с которой сегодня сталкиваются даже опытные менеджеры по работе с людьми, поскольку им нужно понять, как управлять командами, когда люди работают из дома или в родном городе. Обе группы сталкиваются с общей проблемой — как стать Эффективный менеджер как в аналоговом, так и в цифровом мире труда.

Цели программы:

• Изучить нюансы первого большого карьерного перехода от индивидуального участника к руководителю команды
• Развить глубокое самосознание, чтобы управлять собой и строить доверительные отношения с другими
• Научиться создавать эффективные команды и использовать дополнительные сильные стороны членов команды
• Применяйте идеи психологии личности и организационного поведения для достижения высокой производительности
• Признайте свою роль в управлении жизненным циклом сотрудников от приема на работу до выхода на пенсию
  
• Налаживайте партнерские отношения с организационной экосистемой (e.грамм. другие функции и системы поддержки)
• Практикуйте эффективное общение — как оно меняется от аналогового к цифровому миру
• Оценивайте нюансы и изучайте навыки управления и обучения команды
  
• Получение опыта погружения из первых рук в инструменты, которые можно использовать для взаимодействия на гибридном рабочем месте

Виртуальная мастерская	Дата семинара
СЕССИЯ I — III	14, 16 и 18 июня 2021 года
СЕССИЯ IV и VI	21, 23 и 25 июня 2021 года
Время: 9.00 — 11.00 утра по восточноевропейскому времени | Каждое занятие будет длиться 2 часа. Это учебное занятие будет проводиться Zoom .

Тип	Обычная цена
Обычная	INR 25900
* Все цены указаны без учета налога на услуги.
Доступно Ранняя пташка Скидка 15% , используйте код SHRMEMWEB15 в доступ.
Кому следует приехать

• Руководители с опытом управления людьми от 0 до 8 лет
• Руководители, которые хотят научиться управлять удаленно и совместно расположенными офисными помещениями
• Руководители, которые хотят научиться брать на себя организационные культура онлайн
  

• ИНСТРУКТОРСКИЕ СВЕТОДИОДНЫЕ СЕССИИ
  12 часов / 6 сеансов по 2 часа каждое — Виртуальный светодиод.
  
• ВЛИЯНИЕ И ЗАИНТЕРЕСОВАННОЕ СОДЕРЖАНИЕ
  Виртуальный класс с инструментами взаимодействия, такими как обсуждения, чаты, аннотации, доска, ментиметр, фреска, кахут и т. Д.
• ВСТРОЕННЫЕ ОЦЕНКИ
  Каждый модуль следует за оценкой в ​​конце.
• СЕРТИФИКАТ
  После успешного завершения всех 6 модулей выдается Сертификат успеваемости.
• УЧИТЕСЬ У МАСТЕРОВ
  Узнайте, как лидеры отрасли управляют высокопроизводительными командами, и извлеките уроки из их опыта.
  

• Под руководством опытных фасилитаторов
• Виртуальный класс высокого уровня
• 6 занятий по 2 часа каждое
• Свидетельство об успешном завершении программы

---

О спикере:

Abhijit Bhaduri, | Тренер по цифровой трансформации, основной спикер, автор и обозреватель

Он является практикующим специалистом по управлению талантами с глобальным опытом работы в различных секторах.Он бывший директор по обучению в Wipro, над которой работал семь лет. Как выпускник Microsoft, PepsiCo, Colgate и Tata Steel, он познакомился с признанными во всем мире передовыми практиками в области лидерства и развития культуры. Forbes описывает его как « один из самых интересных глобалистов ». LinkedIn признал его писателем, который должен знать. Более полумиллиона подписчиков в LinkedIn и Twitter следят за его короткими статьями и зарисовками. SHRM описывает его как «влиятельного человека».

---

Нида Шахид | Заместитель директора по знаниям и консультациям, SHRM India

Нида — увлеченный и предприимчивый специалист по персоналу с более чем десятилетним опытом работы в различных областях жизненного цикла человеческого капитала. До своего нынешнего пребывания в SHRM India она работала независимо и была связана с несколькими фирмами, такими как Great Place to Work Research and Consultancy, Школа вдохновенного лидерства и Institution Builders. Ранее она также работала руководителем проекта в Right Management India.Нида работала над проектами, включающими как стратегию высокого уровня, так и исполнение на уровне земли. Сочетание экспертных знаний в предметной области с операционным пониманием и эффективным управлением заинтересованными сторонами всегда обеспечивало влияние вмешательства HR на бизнес. Она специализируется в таких областях, как управление компетенциями, оценка талантов, развитие лидеров, вовлечение сотрудников и управление производительностью. В своей работе в сфере развития лидеров она работала над дизайном контента, разработкой и реализацией более 200 учебных программ в автомобильной промышленности, FMCG, строительстве, ИТ, BFSI, телекоммуникациях, энергетике, правительстве и фармацевтике для множества поведенческие и функциональные темы HR.Она имеет ученую степень в области естественных наук Университета Лакхнау и степень магистра делового администрирования SIBM (золотой медалист). Она сертифицирована для администрирования и интерпретации психометрического инструмента MBTI, а также хорошо разбирается в других психометрических инструментах, таких как Caliper, Birkman и Learning Style Inventory

Сертифицированные специалисты SHRM-CP и SHRM-SCP имеют право на получение 12 профессиональных кредитных пунктов (PDC).

---

9 проверенных способов стать более эффективным менеджером // Qualtrics

Ваша работа как менеджера — помогать своим сотрудникам процветать.Вот наши советы, как эффективно прислушиваться к потребностям ваших сотрудников и претворять их в жизнь.

Менеджеры играют формирующую роль в жизненном опыте сотрудников — помогают ли они (или препятствуют) благополучию, принадлежности или устойчивости. Фактически, менеджеры влияют почти на все ключевые факторы вовлеченности сотрудников, а это означает, что крайне важно, чтобы менеджеры имели поддержку и инструменты, необходимые им, чтобы не только слушать своих людей, но и действовать в соответствии с отзывами, чтобы улучшить их опыт.

Вот более подробный взгляд на важность того, чтобы быть отличным менеджером в сегодняшнем постоянно меняющемся мире работы, а также советы о том, как стать более эффективным менеджером и защитником своих людей.

Последние данные показывают, что менеджеры напрямую влияют на принадлежность сотрудников

Эффективный менеджмент в новом мире труда

Мы поговорили с более чем 11 800 участниками в рамках нашего глобального отчета «Тенденции опыта сотрудников на 2021 год». Наше исследование показывает, что менеджеры продолжают играть ключевую роль в организациях, особенно во время пандемии, когда менеджеры стали еще более критически относиться к поддержке и помощи членам команды, быстро адаптироваться и преодолевать трудности.

«Как защитник своих сотрудников, менеджеры помогают людям понять связь их работы со стратегией компании, наладить связи с другими в организации, и последние данные также показывают, что менеджеры имеют прямое влияние на принадлежность сотрудников», — говорит д-р Линдси. Джонсон, ученый XM в Qualtrics.

Как отметил д-р Джонсон, наше исследование также продемонстрировало прямое влияние менеджеров на формирование чувства принадлежности к своим командам. Сотрудники, которые доверяют своим руководителям, считают, что они заботятся о них как о личности, и прислушиваются к их мнению, испытывают сильное чувство принадлежности.

Подробнее: Принадлежность: новый главный фактор вовлеченности сотрудников в 2021 году

После года организационных сбоев, физического разделения, глобального кризиса в области здравоохранения и окружающей среды, новых призывов к расовой справедливости и вызывающей разногласия политической риторики люди больше всего хотят быть частью чего-то большего, чем они сами — обратной связи, в которую могут превратиться менеджеры. действие.

Исследование

XM Institute также показывает, что еще до того, как люди станут сотрудниками, они придают большое значение своим будущим отношениям со своим непосредственным руководителем.Это желание опережало другие преимущества и характеристики работодателя, такие как компенсация и возможности карьерного роста.

Эффективные менеджеры демонстрируют свою заботу и превращают отзывы в действия

«Чтобы сотрудники чувствовали себя причастными, работодатели должны продемонстрировать свою заботу действиями, — говорит Тивия Моган, ученый XM в Qualtrics. — Речь идет о том, чтобы правильно понять основы. Уважительное отношение к сотрудникам и признание их вклада — это способы показать сотрудникам, что они важны.”

Чувство принадлежности положительно влияет на другой важный аспект опыта сотрудников — благополучие. Вероятность того, что у людей, которые считают себя принадлежащими к ним, в три раза выше, чувство благополучия будет выше: 78% против 28%.

Помимо благополучия, большое значение имеют чувство ценности как части команды и открытое общение — оба качества, которые менеджеры могут воплотить в своем поведении, и вознаграждение в своих командах.

«Менеджеры играют решающую роль в переводе« почему »изменений, происходящих в организации, и постоянно указывают на то, что эти изменения являются ответом на отзывы сотрудников», — говорит Маркус Вольф, ученый XM в Qualtrics.«Ни одного разговора через месяц не убеждает сотрудников в том, что организация серьезно относится к их отзывам. Когда ваши люди находят время, чтобы дать вам обратную связь, обычно они хотят помочь внести изменения ».

Менеджеры играют решающую роль в объяснении «почему» изменений, происходящих в организации.

Как быть эффективным менеджером

Великие менеджеры не просто делегируют задачи и помогают расставить приоритеты во времени сотрудников.Великие менеджеры олицетворяют культуру компании, олицетворяют собой награду и признание и работают над извлечением важной информации, при этом уменьшая шум, чтобы сотрудники могли выполнять свою работу.

Эффективное управление — это кульминация этих и многих других моделей поведения. Вот некоторые другие навыки и модели поведения, которые менеджеры могут использовать для повышения эффективности:

1. Практика открытого общения: Эффективные менеджеры регулярно запрашивают обратную связь, чтобы понимать потребности своих сотрудников.Прислушиваться к тому, что действительно нужно вашим людям, — это отличный первый шаг к тому, чтобы стать для них чемпионом.
2. Превращение обратной связи в действие: Менеджеры владеют ключом к информированию о действиях и изменениях и устанавливают связь между индивидуальной обратной связью и действиями в масштабах компании. Когда сотрудники чувствуют, что их компания умеет превращать обратную связь в действия, их вовлеченность, благополучие и намерение продолжать расти.
3. Установление и поддержание доверия: Психологический контракт оказался под угрозой из-за COVID-19.Менеджеры были в авангарде претворения в жизнь нарушений этого контракта (читай: просьба к сотрудникам выйти на работу во время пандемии), а также новых условий (т. Е. Объяснения того, как организация обеспечивает безопасность сотрудников). Чтобы поддерживать это чувство доверия, менеджеры должны продолжать сообщать о новых политиках и нормах, которые обеспечат здоровье и безопасность сотрудников на рабочем месте после COVID.
4. Формирование культуры принадлежности: Сотрудники, которые доверяют своим руководителям, считают, что они заботятся о них как о личности, и прислушиваются к их мнению, испытывают высокое чувство принадлежности — ключевой фактор вовлеченности.
5. Предоставление поддержки при изменении погодных условий: Ощущение поддержки, позволяющей адаптироваться к организационным изменениям, является еще одним сильным фактором, влияющим на принадлежность.
6. Поощрение сотрудничества: Великая работа не выполняется в вакууме. Эффективные менеджеры способствуют сотрудничеству в своих командах, а также обращаются за помощью к заинтересованным сторонам и экспертам в предметной области.
7. Поддержка развития карьеры: Эффективные менеджеры будут использовать беседу об оценке эффективности, чтобы обсудить карьерные устремления сотрудника, а затем продолжить, распределяя возможности развития справедливым и равноправным образом.
8. Поддержка: Будь то бюрократизм от имени сотрудника или одобрение покупки инструмента для конкретной работы, менеджеры помогают своим сотрудникам и расширяют их возможности, помогая устранять препятствия.
9. На прогулке: Чтобы удовлетворить потребности ваших сотрудников, эффективные менеджеры должны в первую очередь удовлетворить свои собственные потребности. Подобно тому, как в первую очередь надевают кислородную маску, эффективные менеджеры устанавливают здоровые границы между работой и личной жизнью, пропагандируют безопасные методы работы и укрепляют доверие, подавая пример и принимая меры.

Ваш стиль управления будет отличаться от стиля ваших коллег, коллег и даже вашего собственного руководителя. Почему? Потому что ваш подход будет основан на том, чтобы прислушиваться к тому, что нужно вашим отдельным людям, а затем использовать эту обратную связь для удовлетворения их потребностей.

Как менеджер, ваша работа — помогать своим людям сиять: прислушивайтесь к их потребностям, дайте им инструменты для достижения успеха — а затем займите место в первом ряду, когда они окажутся в центре внимания.

7 отличных советов для эффективного управления успехом

Эффективный менеджер обращает внимание на многие аспекты управления, лидерства и обучения в организации.Итак, трудно взять тему успеха менеджмента и сказать, что следующие десять пунктов являются наиболее важными для успеха. Легионы статей и книг утверждают, что дали ответ на этот вопрос. Многие из них — вариации на одну и ту же тему. Другие заявляют, что добавляют новые характеристики или навыки.

Однако есть семь управленческих навыков, без которых вы не станете успешным менеджером. Это ключевые и критически важные навыки, которые помогут вам руководить своей командой и побудят сотрудников захотеть следовать за вами.А когда сотрудники хотят следовать за вами, вы выполнили ключевой компонент управления сотрудниками.

Эффективные менеджеры знают, что от них нужно сотрудникам, а что им не нужно

Успешные менеджеры знают, что нужно сотрудникам для эффективной работы, продуктивной работы, восхищения клиентов и создания гармоничного рабочего места. Они знают, что сотрудники должны знать, как их вклад влияет на достижение целей организации. Они знают, от каких моделей поведения следует держаться подальше, чтобы поощрять успешных сотрудников.

Организация Gallup в рамках своей награды Gallup Exceptional Workplace Award предлагает восемь навыков, которые демонстрируют успешные менеджеры.

• Свяжите цель с индивидуальной и командной деятельностью .
• Просветите мнение других и заставьте их сосчитать .
• Обучайте свою команду таким образом, чтобы это позволяло проявлять искреннюю откровенность .
• Ведите один содержательный разговор в неделю с каждым членом команды .
• Раскройте человеческую мотивацию, связав работу с врожденными склонностями человека .
• Признание и награждение за выдающиеся достижения .
• Заботьтесь о своих сотрудниках как о реальных людях.
• Сделайте свою работу №1 по освоению новых звезд .

Руководители, которые хотят добиться успеха, также понимают, что они являются наиболее важным фактором в том, мотивированы ли сотрудники приходить на работу. Менеджеры играют ключевую роль во всех четырех рычагах, определяющих, мотивированы ли сотрудники и вносят ли они свой вклад в свое рабочее место (система вознаграждения, культура, структура работы, а также управление производительностью и распределение ресурсов).

Плохой менеджер часто упоминается как основная причина, по которой сотрудники увольняются с работы.

Однако самый важный вопрос в успехе менеджмента — это быть человеком, за которым хотят следовать другие. У людей есть рациональные причины для следования, такие как достижение карьерных целей, получение денег и власть. У них также есть иррациональные мотивы, которые «возникают из мощных образов и эмоций в нашем бессознательном, которые мы проецируем на наши отношения с лидерами».

Каждое действие, которое вы совершаете в течение своей карьеры в организации, помогает определить, захотят ли люди когда-нибудь следовать за вами.Без последователей нельзя вести и управлять. Итак, воспользуйтесь этими семью советами, чтобы стать успешным менеджером, которым вы стремитесь стать.

Семь ключевых навыков успешного управления

Успешный менеджер, за которым хотят следовать другие, эффективно выполняет следующие действия.

Строит эффективные и чуткие межличностные отношения

Отчитывающиеся сотрудники, коллеги и старшие менеджеры уважают способность проявлять заботу, сотрудничество, уважение, доверие и внимательность.Они зависят от менеджера, который будет относиться к коллегам с достоинством и уважением, сдерживать свое слово, проявлять честность и проявлять надежность и характер даже в самых сложных ситуациях и трудностях. Продемонстрируйте, что вы заботитесь о подчиненных вам.

Эффективно общается

Эффективный менеджер — это тот, кто эффективно общается лично, с помощью печати, текстовых сообщений и электронной почты. Слушание и двусторонняя обратная связь характеризуют взаимодействие с другими людьми.

Менеджер также должен быть открыт для получения отзывов от коллег и сотрудников, составляющих отчеты. Избегайте защитной реакции и будьте готовы изменить свое поведение, когда обратная связь будет правильной. Но в основном нужно понимать силу взаимодействия, которая побуждает сотрудников видеть свою связь с общими стратегическими целями и планом компании, и действовать в соответствии с ними.

создает команду

Создание команды позволяет другим сотрудникам более эффективно сотрудничать друг с другом.Людям кажется, что они стали больше — эффективнее, креативнее, продуктивнее — в присутствии руководителя команды. Будьте готовы сесть и решить проблему, когда командная работа или командные задачи не соответствуют цели и работают эффективно. Сообщите сотрудникам прямо и откровенно, когда они препятствуют прогрессу команды.

Понимает финансовые аспекты бизнеса

Успешные менеджеры понимают финансовые аспекты бизнеса, ставят цели и измеряют, а также документируют прогресс и успех сотрудников.Это позволяет команде почувствовать прогресс и цель, что они достигают целей и превосходят ожидания. Люди хотят знать, насколько они соответствуют ожиданиям на работе.

Дайте им знать о финансовых и других целях. Картина, с которой сотрудники могут согласиться, эффективно отмечает прогресс, когда числовых целей не существует. Хорошие менеджеры понимают и играют соответствующую роль в создании этой картины, обратной связи и коммуникации.

Создает благоприятную среду

Создайте среду, в которой люди будут испытывать положительный моральный дух и признание, а сотрудники будут мотивированы усердно трудиться для достижения успеха в бизнесе.Понимает, что менеджер — один из самых важных факторов, влияющих на то, довольны ли сотрудники на работе. Ваше взаимодействие с сотрудниками каждый день задает тон на рабочем месте. Убедитесь, что вы взаимодействуете с каждым сотрудником, которым вы руководите, регулярно, если не ежедневно.

ведет по примеру

Подавайте пример и задавайте темп своими ожиданиями и поведением. Признавайте, когда другие поступают так же. Сотрудники знают, что вы настоящий человек, потому что вы говорите и делаете то же самое.Вы ведете речь, поэтому сотрудники вам доверяют.

Расширяет возможности других

Помогите людям расти и развивать свои навыки и способности посредством образования и обучения на рабочем месте. Успешные менеджеры предлагают сотрудникам возможность карьерного роста, чтобы они продолжали расти и развиваться. Делает карьеру и личностное развитие сотрудников приоритетом на рабочем месте.

Сотрудники чувствуют, что их руководитель заботится об их карьере и прогрессе. Это один из самых важных факторов, которые нужны сотрудникам на работе.Как сказал ранее Гэллап: «Сделайте свою работу №1 — развитие новых звезд».

Итог

Знаете еще несколько характеристик успеха в управлении? Это только начало, но это хорошее начало. Вы захотите начать с этих навыков и качеств, когда решите стремиться к успеху в управлении.

Как быть хорошим менеджером и эффективным лидером

Если вы чувствуете, что у вас недостаточно времени, чтобы делать все, что вы хотите, возможно, пришло время проверить свои навыки управления временем.

Никто не рожден для того, чтобы хорошо управлять своим временем, так что ничего страшного, если вы думаете, что у вас это плохо получается. Но каждый может научиться повышать свою продуктивность и добиваться большего!

Вот 50 способов повысить продуктивность и увеличить продолжительность рабочего дня.

1. Установите таймер

Оцените время, необходимое вам для решения различных задач, и установите таймер для каждой из ваших задач. Как вы это сделаете, зависит от вас, есть много разных способов. Есть техника Помидора, когда вы сосредотачиваетесь на задаче в течение 25 минут, а затем делаете пятиминутный перерыв.

Если у вас есть задача, которая займет гораздо больше времени, вы можете рассмотреть одно из многих приложений на основе таймера. На ум приходит Clockify. Его используют как фрилансеры, так и предприниматели, однако это хороший способ установить себе таймер. Он предоставляет отчеты, и вы также можете служить своего рода менеджером проекта. Лучше всего то, что это бесплатно.

2. Устранение всех отвлекающих факторов

Отвлекающие факторы включают телефон, уведомления по электронной почте и наличие нескольких веб-браузеров, открытых на рабочем столе.Так же, как важно быть организованным офлайн, важно также организовать работу онлайн. Это бесплатное руководство «Прекратите отвлекающие факторы и найдите свое внимание» — хороший инструмент, который вам поможет. Из этого руководства вы узнаете, как избавиться от отвлекающих факторов и повысить продуктивность. Возьмите бесплатный путеводитель здесь.

Вы также можете узнать больше о том, как избавиться от всех отвлекающих факторов в этом руководстве: Как сфокусировать и максимизировать свою продуктивность (Полное руководство)

3. Слушайте музыку, которая повышает производительность

Следует избегать отвлекающих факторов, но иногда немного музыки в фоновом режиме поможет вам сосредоточиться.

Конечно, это не обязательно должна быть тяжелая рок-музыка, но немного Бетховена может вам помочь.

Вот полное руководство, которое поможет вам выбрать правильную музыку для повышения производительности: Как максимизировать вашу продуктивность с помощью музыки: полное руководство

4. Найдите смысл в том, что вы делаете (и любите то, что вы делаете)

Наслаждайтесь тем, что вы делаете do — лучший способ повысить вашу продуктивность.

Если вы еще не уверены, что вам нравится делать, не волнуйтесь. У Льва Бабауты есть несколько уникальных способов помочь вам: Как найти свою страсть

5.Заблаговременно расставьте приоритеты для ваших задач.

Перечислив задачи в порядке важности, вы можете быть уверены, что выполнили все свои самые важные задачи в течение дня.

Изучите уникальную технику, позволяющую расставить приоритеты за 10 минут и работать в 10 раз быстрее.

6. Объедините похожие задачи в один пакет.

Такие задачи, как написание блога, телефонные звонки, электронная почта и поручения, можно сгруппировать в один пакет. Вы сэкономите время, выполняя похожие задачи за одно занятие. Один из способов помочь вам в организации всего этого — приложение Todoist.Это простой и легкий способ распланировать свой день, установить напоминания и сгруппировать все самые важные задачи в удобном месте.

7. Выполняйте самые страшные задачи в первую очередь с утра.

Какое бы занятие вы ни боялись больше всего, вам, вероятно, нужно выполнить в первую очередь утром.

Многие люди склонны проверять электронную почту по утрам, потому что после проверки списка писем они чувствуют себя удовлетворенными. Но это всего лишь иллюзия того, что мы достигли большего.

Выполнение простых задач, таких как проверка электронной почты в первую очередь утром, вредно для вас. Вместо этого выполняйте сложные задачи, потому что утром у вас будет больше энергии для их выполнения!

8. Вознаграждайте себя за выполнение большого задания

Чтобы сохранять мотивацию в том, что вы делаете, время от времени вознаграждайте себя.

Следите за своими маленькими победами и вехами и празднуйте их. Поэтому всякий раз, когда вы боретесь за свой прогресс, вы видите, как далеко вы продвинулись!

Узнайте больше об этом двухэтапном подходе к самомотивации: отслеживайте небольшие победы и вознаграждайте себя.

9. Не используйте многозадачность

Исследования показали, что многозадачность непродуктивна. Если вы думаете, что можете выполнять несколько задач одновременно, подумайте еще раз.

Для оптимальной производительности сосредотачивайтесь на чем-то одном.

10. Отойдите от компьютера

Интернет стал одним из отвлекающих факторов номер один. Чтобы повысить свою продуктивность, старайтесь как можно больше работать в автономном режиме.

Я часто это делаю, когда пытаюсь придумывать новые идеи и считаю очень полезным просто отключиться от сети.

11. Используйте инструменты фокусировки

Используйте приложения и технологии, которые помогут вам избавиться от отвлекающих факторов.

Вот 18 лучших приложений и инструментов для управления временем, которые помогут вам сосредоточиться. Таким образом, вы не будете отвлекаться на Интернет, электронную почту или мгновенные сообщения.

12. Просто начните

Часто запуск — самая сложная часть. Люди склонны ждать идеального момента, чтобы начать работу в идеальном состоянии. Но идеального состояния не бывает.

Как только вы начнете, вы быстро войдете в ритм, который может длиться часами.

13. Определите свое продуктивное время

У каждого есть определенное время дня, когда он более продуктивен, чем другие. Для меня это утро.

Узнайте, когда у вас самое лучшее время для продуктивности, и соответствующим образом оптимизируйте свой рабочий график.

14. Всегда держите под рукой блокнот и ручку

Таким образом, вы можете записывать свои мысли, задачи и идеи в любое время. Главное — выбросить все из головы на бумагу. Ваше подсознание не будет напоминать вам об этом каждую секунду.Еще одно соображение — приобрести приложение Evernote. Это не только экономит ваши чернила и бумагу, Evernote — это удобное место, где вы можете записывать заметки и мысли, а затем делиться ими с командой. В определенных обстоятельствах это может оказаться полезным, если вы относитесь к тому типу людей, у которых есть много идей, которыми вы хотите поделиться.

15. Напишите блог, чтобы вести хронику своего личного развития и достижений.

Блог держит вас подотчетным и постоянно работает над самосовершенствованием и личностным ростом.

Когда вы записываете все свои небольшие достижения, у вас появляется больше мотивации двигаться вперед.

И знаете что, именно так я и начал Лайфхак! В запуске Lifehack мне также помог WordPress, который позволяет людям создавать веб-сайты бесплатно. WordPress упростил процесс создания сайта до такой степени, что практически любой может создать сайт сейчас.

16. Выпишите список дел на каждый день

Мне нравится планировать свой день накануне вечером.Таким образом, я могу приступить к своим самым важным делам, как только проснусь. Full Life Planner — отличный инструмент, который поможет вам организовать свои дни и выполнить важные дела. Ознакомьтесь с планировщиком здесь и начните легко планировать свой день вперед!

Убедитесь, что вы не совершаете ни одной из этих распространенных ошибок при составлении списка дел!

17. Записывайте в календаре свои самые важные задачи и дела.

Ключ к правильному управлению временем — это знать, где быть и чем заниматься в любой момент времени.Эффективное управление календарем идет рука об руку с хорошим управлением списком задач.

Узнайте здесь Как использовать календарь для создания времени и пространства .

18. Постоянно размышляйте о своей продуктивности

В течение дня постоянно спрашивайте себя:

«Насколько я могу использовать свое время в настоящее время?»

Этот простой вопрос может значительно повысить вашу продуктивность.

19. Вставайте раньше всех пораньше

Я знаю, что некоторым может быть трудно проснуться рано утром, но ничто не сравнится с тихим домом!

Вот как начать свой день в 5:00 утра и несколько простых вещей, которые делают рано встающие, чтобы облегчить раннее пробуждение.

20. Высыпайтесь много

Когда вы работаете в сети, сон может стать давно утерянным воспоминанием. Однако важно много спать, чтобы ваше рабочее время было максимально продуктивным.

Попробуйте этот ночной распорядок, который я настоятельно рекомендую для продуктивности: The Ultimate Night Routine Guide: Sleep Better and Wake Up Productive

21. Exercise

Исследования показали, что полуденные упражнения повышают продуктивность и моральный дух на рабочем месте.

Совершите короткую прогулку во время обеда или сделайте простую растяжку во время перерыва, чтобы максимизировать свою продуктивность.

Вот несколько рекомендаций по упражнениям:

22. Аутсорсинг как можно больше

Если вы хотите достичь большего за меньшее время, научитесь делегировать или передавать работу на аутсорсинг. Вот лишь несколько компаний, которые помогут вам передать ваши повседневные задачи на аутсорсинг:

Кроме того, прочтите это руководство, чтобы узнать, как эффективно делегировать полномочия: Как делегировать работу (Полное руководство для успешных лидеров)

23.Ставьте несколько захватывающих целей

Без достойных целей у вас никогда не будет мотивации добиваться результатов.

Ставьте перед собой сложные и достижимые цели. Лучшая структура для постановки целей — это УМНАЯ цель. Тем не менее, есть и другие инструменты, которые также могут вам помочь. Например, Руководство для мечтателей по достижению цели — отличное руководство, которое поможет вам эффективно ставить цели и достигать их. Возьмите бесплатное руководство и узнайте, как достичь своих целей в этом году!

24. Расскажите другим о своих целях

Когда вы расскажете другим о своих целях, вы сразу же понесете ответственность.

25. Слушайте подкасты

Слушайте образовательные подкасты или аудиокниги, когда едете на работу, убираетесь в доме, занимаетесь спортом или готовите ужин.

Аудиообучение может добавить часы к вашему дню. Не говоря уже о том, что ваш череп обязательно поблагодарит вас за это.

Несколько рекомендаций для вас: 11 подкастов, которые вдохновят вас

26. Прочтите бестселлер Дэвида Аллена «

Getting Things Done»

Это одна из самых важных книг по продуктивности, которые вы когда-либо читали.Прочтите его, применяйте советы в своей повседневной жизни и добивайтесь большего.

Вот и другие замечательные книги о производительности: 35 книг о производительности и организационных навыках для эффективной жизни

27. Научитесь ускорять чтение

Когда вы научитесь читать быстрее, вы будете читать и узнавать больше! Ознакомьтесь с этими 10 способами увеличить скорость чтения.

Вы также можете использовать приложение OutRead, чтобы ускорить чтение!

28. Учитесь пропускать при чтении

Когда вы читаете книгу, просто прочтите те части, которые вам нужны, и пропустите остальные.Но читать нужно с определенной целью.

Узнайте, как заставить его работать здесь: Как читать в 10 раз быстрее и удерживать больше

29. Сосредоточьтесь на деятельности, ориентированной на результат

Закон Парето (также известный как правило 80 20) гласит, что 80% результатов являются результатом 20% входов. Это означает, что 20% наших действий приводят к 80% результатов.

Мы должны найти те 20%, которые создают 80% наших желаемых результатов, и сосредоточиться исключительно на этих действиях.

30. Сделайте перерыв

Вы не всегда можете работать с оптимальной производительностью.Вместо этого вам следует стремиться к работе короткими очередями в наиболее продуктивное время.

31. Начните режим полифазного сна

Что такое полифазный сон?

Полифазный сон — это спецификация режима сна, предназначенная для сокращения времени сна до 2-5 часов в день. Это достигается за счет того, что сон состоит из коротких (около 20-45 минут) дремот в течение дня. Это позволяет проводить больше часов бодрствования при относительно высокой бдительности.

Хотя вы можете узнать об этом подробнее здесь, вам также рекомендуется немного вздремнуть в течение дня, чтобы зарядиться энергией.

32. Научитесь говорить «нет».

Мы не можем делать все, и поэтому мы должны научиться говорить «нет», чтобы сохранить рассудок.

Изучите тонкое искусство говорить «нет» у Лео Бабауты.

33. Сядьте на информационную диету

Большая часть мира живет за счет информационной перегрузки. Мы должны избавиться от бездумного серфинга в Интернете.

Прекратите читать три разные газеты в день и проверять свои RSS-каналы по несколько раз в день. Иначе ничего не добьешься.

Главное — ограничиться только информацией, в отношении которой вы можете немедленно принять меры. Вот несколько простых советов, которые вы можете попробовать: 10 простых приемов повышения производительности для управления перегруженной информацией

34. Организуйте свой офис

Груды бумаги вокруг вашего стола могут стать огромным препятствием для вашей продуктивности. Оптимизируйте свое время, организуя свой офис, настраивая систему и избавляясь от хлама.

Ознакомьтесь с этими 21 советом по организации вашего офиса и достижением большего, и 20 простыми идеями по организации домашнего офиса для повышения вашей производительности.

35. Найдите наставника

Моделируя тех, кто уже добился успеха, вы сэкономите много времени и энергии.

Трудно найти хорошего наставника, поэтому вот руководство, которое поможет вам: что искать в наставнике

36. Изучите сочетания клавиш

С помощью технологий вы можете удвоить эффективность своей работы. Более того, вы выучите все сочетания клавиш при использовании технологий, например сочетания клавиш.

Используя сочетание клавиш, вы получаете 64 часа каждый год!

Не знаете, какие ярлыки для обучения? Ознакомьтесь с этими 22 хитростями, которые могут превратить любого в клавишного ниндзя.

Помимо изучения сочетаний клавиш, вы также можете создавать сочетания клавиш с помощью AutoHotKey.

37. Повысьте скорость набора текста, чтобы сэкономить время

Знаете ли вы, что можно сэкономить 21 день в году, просто печатая быстро?

Вам не обязательно проходить серьезные курсы, чтобы печатать быстрее, попробуйте эти онлайн-игры с набором текста:

38. Работайте из дома и избегайте ежедневных поездок на работу

Если ваша работа гибкая, подумайте о работе из дома. Это сэкономит вам время на дорогу, и вы почувствуете себя более энергичным в течение дня, сэкономив время на долгую поездку.

Ознакомьтесь с этими советами, которые помогут вам оставаться продуктивными, работая из дома:

Как работать дома и оставаться сверхпродуктивным

39. Избавьтесь от траты времени

Распространенные траты времени включают Instant Messenger, видеоигры , Flickr, проверка вашей статистики 10 раз в день, телевидение и посторонний интернет-серфинг.

Не полагайтесь на свою силу воли, воспользуйтесь некоторыми из этих полезных инструментов, которые помогут вам сосредоточиться: 10 онлайн-приложений для лучшей концентрации

40.Планируйте питание заранее

Распланируйте все приемы пищи на неделю вперед и соответственно составьте список покупок. Это позволяет сосредоточиться на самом необходимом — экономя время и деньги. Вы также можете сэкономить еще больше времени с помощью множества приложений. Одно приложение, которое я считаю полезным, — это Mealime. Это приложение, которое предлагает вам широкий выбор рецептов, а также удобное место для вашего списка покупок.

Учитывая тот факт, что это приложение установлено более 4 миллионов пользователей, это говорит о том, что существует хороший выбор планов питания, которым вы можете следовать, и что приложение удобно в использовании.

41. Готовьте еду оптом

Когда вы готовите еду оптом, у вас будет много остатков. Так вам не придется готовить каждый день.

Узнайте больше о том, как готовить в больших количествах: Готовка раз в месяц: взлом производительности или переоценка времени — отстой?

42. Защитите себя от ненужного телефонного разговора с помощью идентификатора вызывающего абонента

Минуты, которые вы тратите на ответ на ненужные телефонные звонки, тратятся впустую. Вы можете предотвратить это.

Ознакомьтесь с этим подробным руководством, как справиться с ненужными телефонными звонками: «Как избавиться от ненужных вещей, отягощающих ваш день» — звонки по мобильному телефону

43.Возьмите более короткий душ

Это может показаться глупым, но на самом деле это то, с чем я борюсь. Я провожу в душе до 30 минут. Подумайте о времени, которое я мог бы сэкономить, просто немного ускорившись.

44. Сохраните поездки в банк, взяв прямой депозит

Многие работодатели теперь предлагают прямой депозит. Если у вас есть, то обязательно воспользуйтесь им и избавьте себя от множества походов в банк.

45. Автоматическая оплата счетов

Сколько раз вы беспокоились о том, не пропустили ли вы срок оплаты счетов?

Автоматическая оплата счетов сэкономит ваше время, избавит от штрафов за просрочку платежа и повышения процентных ставок.

46. Интернет-магазин

По возможности избегайте походов в магазин. Делая покупки в Интернете, вы можете больше сосредоточиться на том, что покупаете.

47. Ускорьте свой Интернет с помощью широкополосного соединения

Многие люди знают о медленной скорости Интернета, но ничего не делают с этим. Фактически, это средство экономии времени в Интернете номер один!

Если вам необходимо использовать коммутируемое соединение, вы можете использовать ускорители, такие как Propel и SlipStream, чтобы удвоить или даже утроить вашу скорость.

48. Поддерживайте скорость вашего компьютера

Если вы пользователь Windows, используйте функцию гибернации Windows, чтобы избежать замедления при выходе и перезапуске Windows.

Или, может быть, подумайте о переходе на Mac, поскольку у перехода на Mac с ПК есть множество преимуществ, о которых вы, вероятно, не знали.

49. Выключите телевизор

Средний американец смотрит телевизор более 4 часов в день. За 65 лет жизни это 9 лет, приклеенных к трубке.

Для улучшения здоровья и продуктивности выключите телевизор.Вот еще 11 причин, чтобы посоветовать вам перестать так часто смотреть телевизор.

Выключите телевизор, и вы обязательно получите от жизни больше.

50. Используйте Tivo или DVR.

Это может помочь вам сократить часовой телешоу до 40 минут. Вы можете сэкономить время, не упуская при этом веселья.

Итак, вот окончательный список приемов, которые вам следует изучить для повышения производительности. Выберите техники, которые вам подходят, и сделайте их своей повседневной привычкой. Со временем вы станете намного продуктивнее.

Дополнительные советы по тайм-менеджменту

Изображение предоставлено Pexels через pexels.com

Разница между эффективным менеджментом и эффективным лидерством | Малый бизнес

Эффективные лидеры определяют четкое направление для своих организаций. Они выражают убедительное видение в своих письмах, выступлениях и презентациях. Согласно модели процесса лидерства Рэндалла Данхэма и Джона Пирса, разработанной в 1989 году, успешные лидеры точно оценивают ситуацию, прежде чем предпринимать действия для получения положительного результата.Эти лидеры мотивируют и вдохновляют подчиненных на действия, а также способствуют переходам и преобразованиям. С другой стороны, эффективные менеджеры контролируют и направляют людей в соответствии с установленными политиками и процедурами. Они обеспечивают бесперебойное выполнение повседневных операций. Для успеха организациям нужны обе функции.

Видение

Эффективные лидеры определяют свое видение и мотивируют подчиненных принять это видение, часто во время встреч и тренингов или в информационных бюллетенях.Лидеры демонстрируют порядочность, сочувствие, напористость и хорошие навыки принятия решений, чтобы эффективно вести за собой других. После того, как подчиненные примут план на будущее, потребуется эффективный менеджер, который будет реализовывать видение, распределяя ресурсы и выполняя задачи. Менеджеры обеспечивают наличие у сотрудников навыков, знаний и возможностей для выполнения работы.

Изменить

Когда рыночные условия меняются, эффективные лидеры осознают необходимость корректировки стандартной деловой практики.Принимая на себя риски и продвигая инновационные стратегии, они позволяют компаниям использовать сильные стороны и возможности и снижать или устранять риски и угрозы. Менеджеры, как правило, преуспевают в поддержании операций, а не в их изменении. Эффективные менеджеры обеспечивают последовательность, когда задано направление.

Участие

Авторитарные лидеры действуют, принимая решения, не консультируясь со своими подчиненными. Это, как правило, хорошо работает во время кризиса, такого как стихийное бедствие или антропогенная катастрофа.В этих условиях люди ценят решительного лидера, который может взять на себя ответственность. Однако в целом сотрудники недовольны авторитарными менеджерами, потому что люди, использующие этот стиль, придерживаются строгих правил и часто не осознают ценность сотрудников. Эффективному руководителю для выполнения работы необходимо участие подчиненных. Запрашивая мнение о том, как выполняется работа, она повышает удовлетворенность, моральный дух и удержание сотрудников.

Планирование

Эффективные руководители ставят цели для своих организаций.Они устанавливают долгосрочную стратегию. Эти лидеры проверяют работу менеджеров и спонсируют деятельность. Лидеры утверждают распределение ресурсов, позволяя менеджерам нанимать и нанимать сотрудников и тратить деньги. Затем эффективные менеджеры инициируют, планируют, выполняют, контролируют и закрывают проекты для достижения стратегических целей. Их тактические усилия гарантируют, что качественные продукты и услуги попадают на рынок вовремя и в рамках бюджета. Хотя лидеры и менеджеры выполняют разные роли в организации, каждая функция позволяет компании процветать в долгосрочной перспективе.